個人工作心得體會集合15篇
我們得到了一些心得體會以后,可用寫心得體會的方式將其記錄下來,這樣能夠培養(yǎng)人思考的習慣。那么你知道心得體會如何寫嗎?以下是小編精心整理的個人工作心得體會,希望能夠幫助到大家。
個人工作心得體會1
1、與公司其他相關的部門配合及時溝通項目信息,協(xié)助合同的.順利執(zhí)行。
2、負責與客戶和供應商溝通,協(xié)調(diào)合同執(zhí)行中的外部和內(nèi)部配合問題,保證單據(jù)和資料的及時交接。
3、跟蹤項目進度,跟進收款,及時提交各種收款和項目報表。
4、合同及物流信息的數(shù)據(jù)庫管理。
個人工作心得體會2
1、通過公司合作平臺,積極回復客戶的`咨詢,解決客戶疑問;
2、解決客戶的退換貨要求等的售后問題;
3、對客戶留言、投訴、退款等問題的及時反饋及協(xié)助解決;
4、及時將訂單信息導入數(shù)據(jù)系統(tǒng),確保及時性。
個人工作心得體會3
時間過得飛快,在不知不覺中我來到安全管理部已將近一年,在這段時間里,不論是在工作、處事、生活、學習方面,我學到了很多,但與公司及部門領導要求還相差甚遠。在這將近一年的時間里讓我感受最大的就是,在工作中要有高度責任心,自己做錯就要自己承擔責任和后果,也許由于自己的不小心,就可能給別人或給礦井帶來巨大的損失,只有自己有高度的責任心,才能干好自己的本職工作。
在日常工作中,同事們兢兢業(yè)業(yè)、認認真真的工作態(tài)度,使我十分敬佩!在這良好的工作氛圍下,我時刻嚴格要求自己,克服一切驕傲、浮躁工作作風,嚴格遵守公司各項規(guī)章制度、處處起到模范帶頭作用。雖然有時候因為工作也會受到批評,但會后想想,只有這樣才能在失敗中吸取教訓,為以后的工作打好基礎。
回想這近一年時間以來的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進步,但是還存在有以下不足:
一.工作的質(zhì)量和標準與領導的要求還有一定差距。由于我個人能力素質(zhì)不夠高,工作效率不高;
二.工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感,工作沒有提前量;
三.對自己分管的工作情況掌握不細,還不能主動、提前的謀思路、想辦法,對工作沒有預見性;
以后我將進一步發(fā)揚優(yōu)點,改進不足,做好本職工作。不積跬步,無以成千里;不積小流,無以成江海。在即將過去的.一年里,由于工作經(jīng)驗和知識的欠缺,在實踐中暴露出了一些問題,雖然因此碰了不少壁,但相應地,也得到了不少的磨礪機會,這些機會對我來說都是實際而有效的,F(xiàn)在吃的苦,所經(jīng)歷的一切都是為了以后的工作,未來的苦還很長,所以,趁現(xiàn)在年輕,多經(jīng)歷練,只有經(jīng)歷多了懂得也就多了,要學會慢慢成長,前面的路十分艱辛,但是,我也會勇敢面對,努力做到最好。
個人工作心得體會4
一、工作的心態(tài)轉(zhuǎn)變
剛加入公司的時候,我還什么都不懂,甚至連該帶著怎樣的心態(tài)去工作都不知道。只是一昧的在學,教什么就學什么,搞的自己也很頭疼。但是,在后面,我開始慢慢的將工作的心態(tài)轉(zhuǎn)變,變得更加像一個銷售人員,也開始在工作中為顧客考慮。這樣,我開始漸漸的有了一些成績,也能幫的上一些忙了。
在這段轉(zhuǎn)換的期間,我曾經(jīng)不止一次想過自己是不是不適合這份工作,是不是因給去尋找另外的.機會。但是還好,同事們給我的鼓勵讓我堅持了下來,他們的教導讓我學會了如何去做一名銷售,這些都成了我現(xiàn)在寶貴的經(jīng)驗!
二、工作的學習
雖然經(jīng)過培訓,但是在工作中,沒有實際的去操作過缺還是個新手,面對顧客,總是不知道該怎樣去推薦。在發(fā)現(xiàn)了這個問題后,我開始學習和借鑒同事們的方法,近距離的觀察讓我也有了更多的收獲。尤其是很多時候工作結束后,同事們還和我降了很多的銷售技巧,當時的我就非常的躍躍欲試,在之后的工作中,我靠在同事那學來的技巧第一次成功的進行了一次銷售。
看著自己第一次的成功,我感到非常的興奮,但是我知道,這只不過是開始而已,之后的路還有很遠,我現(xiàn)在學到的這點皮毛,可不夠自己撐到那個時候。
三、熱情的同事們
在這份工作中,除了工作中的經(jīng)歷,我最大的收獲因該就是這些同事們了,他們的熱情讓我感到了xxx的溫馨氛圍,也是他們的熱情讓我能留在這份工作上。對于這些同事,我非常的感謝,非常的感激。我們是師徒又是好友,能在一起工作確實非常的開心。
總之,現(xiàn)在的工作我非常的喜歡,雖然自己還有許多沒有弄懂的地方,雖然自己還有許多沒做好的工作,但是我相信我會在今后慢慢的提升自己,讓自己也能成為獨當一面的銷售!
個人工作心得體會5
按照中心服務流程的`規(guī)范,積極主動的做好接待和服務工作
負責學員上課情況登記,并完成中心耗課統(tǒng)計;
準確及時記錄和整理中心相關數(shù)據(jù)并進行歸檔;
各項行政工作及其他事宜。
負責前臺人員的管理與工作統(tǒng)籌
負責員工,客戶關懷和維護
個人工作心得體會6
任何事情都是這樣:懂得了,才會去熱愛。
如果沒有正確的思想觀,轉(zhuǎn)變作風之路就不能順利起航,也很難行穩(wěn)致遠。
如何能樹立起,或者說改變自己固有的思想觀?
一、你有你的計劃,世界另有計劃
我越來越覺得:一個人走什么樣的路,不在于自身本來有什么如意的打算,而在于能否順應變化和需要。有時看似明顯的不可能,卻能打開意想不到的可能。
二、工作,不只是簡單的工作
說到這一點,感悟頗多,稻盛和夫曾說:“人哪里需要遠離凡塵?工作場所就是修煉精神的最佳場所,工作本身就是一場修行,只要每天確實努力工作,培養(yǎng)崇高的人格,美好人生也將唾手可得”。所以,不要把工作當成只是簡單的工作,它是一門思考哲學,也是在積累人生的大智慧。特別是關于工作執(zhí)行力:一旦接受工作任務,就應付出100%的努力;沒有結果的事情就等于沒有做,等于浪費了人力、物力、財力和每個人最寶貴的時間;執(zhí)行力落地有三法則:1.糾正“差不多”心態(tài),2.在執(zhí)行中樹立個人品牌,3.對自己和結果負責。曾經(jīng)自己就是個“差不多”女孩,總覺得差不多就行了,也沒太大差別,后來經(jīng)歷很多工作、生活中的事情,才深深明白,打有準備的仗才會贏,打有準備的仗才有底氣,做有準備的事情,不管是工作、學習還是生活,才能做的問心無愧!做足準備,在能力范圍內(nèi)做到自己的極致,長此以往,不僅僅能做好事,做成事,而且能做到為以后的事情奠定好的基礎。
關于“認識問題、分析問題和解決問題”!肮ぷ鳌,是一個包含諸如智慧、熱情、信仰、想象和創(chuàng)造力的詞匯,擁有發(fā)現(xiàn)問題的能力,代表了你深入工作的開端,能不能發(fā)現(xiàn)問題就說明了管理者的水平,而能不能解決問題,也說明了管理者的能力,一個人工作很辛苦,并不代表這個人就足夠優(yōu)秀;工作做完,也并不等同于工作做得好。管理工作本來就是“領導給你一個抽象的任務,要你具體的完成”,就像怎么樣才能梳理出真正的問題到真正能夠解決好問題,再到持續(xù)的給予關注度避免出現(xiàn)類似的問題,沒有人能告訴我們具體需要做的事情,這都要靠我們主動思考,需要我們積累能力、并且改變思維方式,創(chuàng)新工作方法,而且敢干、實干、真干,并且持之以恒,量變一定會引起質(zhì)變!
關于“當好謀士”:有人根據(jù)出謀劃策能力的高低,把機關干部劃分為四種類型:第一種,能先領導一步思維,并能提出高于領導一籌的見解,還能在領導決策的過程中,提出新的有價值的修正意見;第二種,能與領導同步思維,多數(shù)意見能被領導采納,并能及時反饋決策執(zhí)行情況,提出新的意見;第三種,落后于領導思維,意見和建議也很少被領導采納,但對領導的決策指示還能正確理解執(zhí)行;第四種,既落后于領導思維,又提不出有價值的見解,對領導的決策指示理解執(zhí)行也不得力。第一種為“優(yōu)秀參謀”,第二種為“良好參謀”,第三種則屬于“一般參謀”,第四種則是“不合格參謀”。我們要力爭成為“運籌于帷幄之中,決勝于千里之外”的優(yōu)秀參謀。學會謀劃工作、思考問題、當好謀士,從戰(zhàn)略的角度把握形勢,對事情作出合理考量、準確判斷和有效應對。一要能行得通。真正行得通的好點子,通常具有以下特點:首先具有很強的針對性,切中要害,或者完全符合實際;其次具有很強的操作性,易于落實,能夠辦得到;再就是具有很強的可控性,便于檢查,便于工作成效不斷鞏固和發(fā)展。概括起來說,必須是符合單位實際的點子,不是照抄照搬別人的東西,而是融會貫通上級指示,結合本單位實際,具有單位特色,能走出一條新路,能取得嶄新的業(yè)績;必須是既治標又治本的點子,深謀遠慮,尋求從根本上解決問題的辦法,能取得全局的、系統(tǒng)的、長遠的效益;必須是快刀斬亂麻的點子,能抓住關鍵,牽一發(fā)而動全身,使久拖不決、久治不愈的問題較快得以解決,收到立竿見影的效果。二要不留后遺癥。有的點子確實能夠解決問題,但把老問題解決了,又引發(fā)出新的問題,甚至留下久治不愈的“后遺癥”。三是利要大于弊。任何決策建議,都可能有利有弊,有風險性。應認真權衡利弊得失,看看到底有多少成功的把握,有多大失敗的風險。有的決策建議,要進行精確計算,其中重大的決策建議,還要交專門的研究機構進行系統(tǒng)論證,以對其效益和風險做出定性和定量的評估。有的決策建議,要按規(guī)定程序履行論證手續(xù),如進行立項論證、各類戰(zhàn)術技術指標論證、總體技術方案論證等,從中選定出最佳方案。總得要求是,要縱橫比較,反復衡量,系統(tǒng)論證,力求找出利大于弊的最佳途徑,以及探索趨利避害的方法和措施,按照“兩利相權取其重,利弊相權取其利,兩弊相權取其輕”的原則,形成基本意見或處置建議,供領導抉擇。四是不出餿主意。古人講,“吾日三省吾身:為人謀而不忠乎?與朋友交而不信乎?傳不習乎?”也就是說,一個人每天要多檢查反省自己:為別人出主意做事情,是否忠實呢?和朋友交往,是否真誠講信用呢?對老師所傳授的知識,是否復習了呢?我覺得,在工作中應具備“吾日三省吾身”的精神。出謀劃策的時候,反復思量:要把動機與效果有機統(tǒng)一起來,好心要辦好事,不能好心辦壞事。再好的點子,如果與黨紀、軍紀、國法和政策、制度、規(guī)定相偏離,甚至相抵觸,只能稱之為“歪點子”、“餿主意”。對自己的政治生命和黨的事業(yè)高度負責的機關干部,一定不要出有違規(guī)嫌疑的點子。具體講,不搞“上有政策,下有對策”的投機行為,防止褻瀆政策這條“生命線”;不搞“知法違法,鉆法律空子”的冒險行為,防止觸摸法律這條“高壓線”;不搞“無視規(guī)矩,擅闖紅燈”的散漫行為,防止越過紀律這條“警戒線”。
三、天賦其實是個“擋箭牌”
一個人會因性格、興趣愛好、成長環(huán)境等因素,對某些事情的領悟表現(xiàn)出個體差異,有的領悟得快、領悟得深,有的則不然。對前者,人們通常會說他們“有天賦”,或“這個人是干這事的料”。這就帶來一個問題,有些人在不想干某件事情的時候,就會先給預設一個“不是那塊料”的前提,然后推出“干不好工作”的結論。顯然,這是一個邏輯錯誤。
我想說:一個人能不能干好某件事情,很大程度上不是靠什么天賦,而是靠后天的努力。把日常工作作為堆積知識的一個架子,一點一點往上擺,久而久之,架子上的東西越來越多,逐漸形成了體系,也就獲得了能力的迭代。世界是個回音谷,念念不忘,必有回響,你大聲喊唱,山谷雷鳴,音傳千里,一疊一疊,一浪一浪,彼岸世界都收到了!蔽覍ぷ鳌⑸钅酥寥松乃伎,也是這樣,心心念念中回響。同時,抓住每次工作機會,刻意學習,經(jīng)歷后,總結一次經(jīng)驗。功夫會不負苦心人。美國作家格拉德威爾在《異類》一書中寫道:“人們眼中的天才之所以卓越非凡,并非天資超人一等,而是付出了持續(xù)不斷的努力。一萬小時的錘煉是任何人從平凡變成世界級大師的.必要條件!边@就是著名的“一萬小時定律”。所以,在工作道路上,我不相信天賦,更愿意相信“一萬小時定律”,能力就像身上的肌肉,只要你按科學的方法去鍛煉,久久為功,時間長了,肌肉自然就會凸顯出來。
而且,不光是所謂的“天賦”影響,不同的心智模式,對同一個人來說,也會帶來天壤之別的結果。特別是女性同志,必須摒棄“感覺型”人格,讓自己去學習男性思維,成為“目標型”的人,究竟怎么做才能讓自己能更加理智、泰然的處理工作、生活中的問題。我也仔細的進行了思考,有以下幾點:1.對自己:學為人師,行為世范。2.對外境:自尊尊人,接受一切。3.與高級靈魂共振、行動、追隨。4.用投資思維理解目標型人格。5.用最精進的行動捍衛(wèi)榮譽。6.休息與精進。7.眼光長遠,真實無畏。8.為錯誤而興奮。9.在機會來臨時下“重倉”!
四、樂此不疲的邏輯是責任。
人們常說:“干我喜歡干的事情,那是福氣!比巳硕枷M羞@樣的福氣,然而能享這種福氣的人畢竟是少數(shù),絕大多數(shù)只能接受這樣的現(xiàn)實:放棄自己的興趣愛好,干社會需要我干的事情。工作需要,不是喜歡不喜歡的問題,得服從組織安排。雖然開始不喜歡,可干的時間長了,也慢慢懂得了工作的價值,心態(tài)慢慢發(fā)生了變化,從開始的害怕、回避,變?yōu)樘谷、淡定?/p>
其實,現(xiàn)實經(jīng)常欺騙我們的眼睛。當我們看見很多人做事情是樂此不疲、自得其樂,就以為是興趣使然,事實并非如此,樂此不疲的底層邏輯,不是興趣,而是擔當,或多或少,還有幾分無奈。但是,他們成功的說服了自己,能在工作中找到樂趣,干一行愛一行鉆一行專一行,F(xiàn)實中,也看到了很多同事們,扎根平凡的工作崗位,默默無聞,簡單樂干,勇于擔當。
五、當個幕后英雄又何妨?
目前的日常工作、一些臨時性工作任務等基本上都是一種幕后工作,服務于臨床一線,這種工作幾乎都是獨自在辦公室里完成的。有時甚至要通宵達旦。然而,不管你熬過多少個通宵,過程有多艱難,你只需要明白,呈現(xiàn)出來的結果和效果才是最重要的。我越來越覺得,要把心態(tài)擺放的正確,那一定是:做的好的工作崗位就像系統(tǒng)后臺里默默運行的程序,缺了它不行,但程序是怎么運行的,往往看不見,也很少有人去關心。有些人正是憚于這種狀況,不愿當幕后英雄。其實,很多工作看似在幕后,也有走到前臺的機會,是金子總會發(fā)光的,就算不發(fā)光,你也有你獨特的價值,這就足夠了。行政后勤、臨床一線等各種性質(zhì)的崗位,各有各的舞臺,各有各的表現(xiàn)方式,只是上臺方式、表現(xiàn)形式不同而已,關鍵看你如何把握。你所有暗地里付出的每一滴汗水、每一滴心血,你經(jīng)受的每一點寂寞,每一次折磨,都會變成一面鏡子,把你最精彩的表演反射到別人心里。我一直認為,我佩服的那種優(yōu)秀的人,不僅是肚子里有“墨水”,心中有自信,而且胸中必有情懷。退一步講,即便是當了一名永遠上不了臺的幕后英雄,那也是一種修煉,一種涵養(yǎng)。
偶然間,看到路遙《平凡的世界》里的兩句話:“人處在一種默默奮斗的狀態(tài),精神就會從瑣碎生活中得到升華!”“即使沒有月亮,心中也有一片皎潔”,我覺得,放到這里,特別合適。
六、被“貼標簽”不可怕!
我真心覺得:一個真正的內(nèi)心強大的人,應有必須的價值認同,不能妄自菲薄,也不用怕被人貼標簽。要知道:貼到身上的標簽不可怕,可怕的是從心里長出的標簽。即便被別人貼了也無妨,因為是騾子是馬,拉出來溜一溜就知道了。
七、工作不是會了才去做,而是做了才會
現(xiàn)在,我覺得工作中最不喜歡聽到的一句話就是:“我不太擅長干這個,還是讓×××來干吧,他擅長這個!”姑且不論此話的心態(tài)問題,單說推演的邏輯,就有問題。這個邏輯問題在于,顛倒了事物的因和果。任何事情都不是會了才去干,而是干了才會的。你不干,怎么談得上擅長呢?誰都是干出來、學出來的。
對于工作,應該和人生一樣吧,光說不練,那是假把式。以前我也有過這種畏難情緒,凡事先往后縮,后來想想真是特別的幼稚和沒有擔當。不夸張的說,并不是說現(xiàn)在自己有多么成熟和有擔當,而是以現(xiàn)在的心性和處事態(tài)度看從前的自己時,覺得那時確實如此。
也有過一段被被趕鴨子上架的時光;叵脒@種時期,就特別感謝趕我上架的領導和前輩。
剛開始,完全不知道自己在做什么,為什么做,應該怎么做。后來,也受過很大打擊,吃過很多虧,慢慢學會去思考問題,學著去解決問題,學著怎么能有自己的工作和處事思路。慢慢就找到點感覺了,第一,就是看別人怎么做。正所謂“觀千劍而后識器,操千曲而后曉聲”。第二,問別人怎么做。有時接到工作任務,不懂或者沒思路,我就先找有經(jīng)驗的前輩請教,一些專業(yè)問題還咨詢具體負責同志。還有有時,我會利用工作機會,向領導匯報自己的構思,請領導指點指點,領導也特別有耐心對待我這種“小白”,其實真的會有聽君一席話,勝讀十年書的震撼感!不管是領導、前輩、同事,從來沒有人笑過我問的可能對他們來說非常非常小白的問題。有時候整理完之后,我再請他們看,幫我提意見,改正不足。這樣,不僅可以集“百家所長”,避免走彎路,快速精進,同時還增進了情誼,營造了和諧的氛圍。這叫站在巨人肩膀上,看的更遠,走的更快。第三,看自己怎么做。就是整理工作思路時多問自己幾個問題,譬如,這項工作任務意圖是什么?要表達什么?如何規(guī)劃更合適?相關材料怎么來?如果寫東西哪些該寫,哪些不該寫?哪些先寫,哪些后寫?不一而足。有思路之后,再回過來審視,與同類作個比較,綜合審視差距在哪里?哪些是創(chuàng)新的,哪些是借鑒的?這叫做“知人者智,自知者明!庇浀弥坝龅竭^寫東西困難的時候,請教一位同學,在政府部門工作,上學時候也沒覺得他文筆多么厲害,現(xiàn)在已然磨煉的游刃有余,向他請教,他告訴我“天下文章一大抄,看你會抄不會抄”,我恍然大悟,那么所有的工作不都一樣么,我做的也不是完全創(chuàng)新的工作,我先模仿優(yōu)秀的人的來時的路,總能學到很多有意義和價值的東西的。之后,我反復思考,把每次工作當成練兵機會。終于悟出了一些至少適用于自己的道理,積累了一些適用于自己的經(jīng)驗,對工作的理解逐步深入,不知不覺間,在每次想要做一件工作之前,都習慣性地思考幾個問題:是什么?干什么?為什么干?怎么干?關鍵在哪兒?把事情從邏輯上推演一遍,如果事情復雜,還會把問題一一記下來,以防遺漏。結果就是,做起事情來比從前要得心應手的多,雖然達不到專家學者前輩那種高水平,但是總算是有了獨立思考的能力和工作思路。
想想,這個過程的奧妙,就像游泳,如果不下到水里反復游,即便你腦子里有一萬種游泳的理論,照樣游不動。所以,說一千道一萬,關鍵還是要去做,其實世間萬事何嘗不如此,在“會”與“不會”之間,就差一個“干”字。那些表面看起來長在人家心里的才華,實際是在忐忑不安中試探出來的,看似出口成章的金句,實際是在千百次推敲中推出來的。
八、不能不會干工作,又不能只會干工作
想一想,工作開干之前,得有個計劃吧?干完后得總結成績吧?如果工作干得有特色,說不定還要宣傳報道,你得給媒體提供素材吧?所以還得培養(yǎng)自己各方面的能力,一是坐下來能寫,二是站起來能說,三是走出去能干。說實話,這是一個很高的要求,不能不會干,又不能只會干,既要專業(yè),還得廣泛,這確實很不容易做到。這是一種穿透力很強的硬核能力!光會干,不會說、不會干,也不行,F(xiàn)在任何單位都需要多元人才,老板也希望自己的員工是多面手,不僅能把問題想清楚,還能寫通順、說明白,遇到問題還搞得掂。如果你只會埋頭干工作,那就很難適應這種多元化需求。若想適應這樣的需求,怎么辦?我覺得關鍵在于提升綜合能力。
這就需要始終保持一種開放的心態(tài)、空杯心態(tài),做到“知行合一”,把動腦、動口和動手三者結合起來,通過刻意練習,成為寫作的高手、說話的“名嘴”、解決問題的能手。
也有過交辦的工作干不好的時候,放棄過,哭過,懊悔過,幸得一位優(yōu)秀的前輩指點,他說:“領導交給你一項任務的時候,為什么交給你,因為,他覺得你能完成,如果你覺得你不具備完成這項工作的能力,你應該怎么辦,你只有拼命去做,說拼命二字,一點不夸張。只要你曾見過,比你優(yōu)秀的人,你覺得沒必要那么努力工作的人,他們?nèi)匀黄疵谂,你就會覺得,自己拼一把,才叫不負人生,人生最殘忍的事情,就是,當你回想人生,回想某一件事,你覺得,原來我本可以……”。所以,還是盡量去避免這種遺憾,至少把眼前的,手頭的責任擔好。
九、工作是一場馬拉松
在工作、學習的過程中,有的人渴望成長的心情過于迫切,這顯然是不切實際的,不符合成長的規(guī)律。因為,工作本來就是一場漫長的馬拉松,如果不調(diào)勻呼吸,遵循規(guī)律,是很難堅持跑下來的。工作者的成長,需要經(jīng)過“干得像”“干得是”“干得好”三個階段,這三個階段是循序漸進、逐步迭代的;叵肫饋,我的成長也大致經(jīng)歷了三個階段。
第一階段,追求“干得像”,可以說是從零開始,學著“依葫蘆畫瓢”,工作的初始階段,也就是學著干得像,隨著工作經(jīng)驗的積累,才會由淺入深,從本質(zhì)上去理解工作。第二階段,追求“干得是”,單位提供了工作機會和平臺,接觸面廣了,思考問題的尺度也大了,對于自身的要求自然跟著有所提高。記得領導跟我們說:只有熟悉工作、理解工作,才能干到點子上。
我知道,真正的高手,有更高的境界。
第三階段,追求“干得好”,這個可能要花我一輩子的時間。干得好為什么是最高境界呢?因為它有不同的考量維度,它可以是美學的,可以是科學的,也可以是社會學、管理學、經(jīng)濟學的,不同的維度,有不同的評判標準,干好一件事情容易,干好所有的工作就難了。所以,雖然一直在提升,但離“干得好”還有一段走不完的距離。
古人說:“羅馬不是一天建成的”,我感覺到,“工作中的扛把子”也不是一天煉成的,它需要一個人在這條路上持之以恒,久久為功,永不停步地往前走!既然上了路,就不要怕遙遠,慢慢向前走,遲早都會到達。工作這場馬拉松賽跑中,拼的是耐力、是時間,萬萬急不得,唯有久久為功、綿綿乏力、心平氣和的人,才有“撞線”的機會。
十、越是沒人干,越要頂上去
在單位里,按人的本性,很少有人選擇坐“冷板凳”,都有“蹭熱點”的沖動,在熱門崗位工作,干熱門事情,多具有吸引力啊!然而大家都想熱門,這是很多單位的普遍問題,能守得住清貧和寂寞的人,就那么幾個,少之又少。
其實,在任何一個單位里,崗位的“熱門”與“冷門”是相對的,關鍵看你怎么干。如果你是積極向上的人,冷板凳照樣也能坐熱,如果你是消極混日子的人,熱板凳也會冷。有時候,越是沒人上,你的舞臺越寬闊。在別人選擇回避時,你頂了上去,這就是一種擔當。你還沒有出場,就已掌聲陣陣!
知為行之始,行為知之成,如果認識問題不解決,人走的越快,可能離目標越遙遠。
在努力工作的過程中,我也領悟到更多的人生哲理,覺得受用終身,其中有一點我覺得最可貴的就是:能力很重要,可有一樣東西比能力更重要,那就是人品---人品意義深遠,沒有人會愿意信任、重用一個人品欠佳的員工。人品,是人真正的最高學歷,是人能力施展的基礎,是當今社會稀缺而珍貴的品質(zhì)標簽。人品和能力,如同左手和右手:單有能力,沒有人品,人將殘缺不全。好人品已成為現(xiàn)代人職業(yè)晉升的敬業(yè)標桿與成功人生的堅實根基。
比能力更重要的12種品格:
1、忠誠站在單位的立場上思考問題,忠心維護單位的利益,在誘惑面前經(jīng)得住考驗。
2、敬業(yè)工作的目的不僅僅在于報酬,提供超出報酬的服務,樂意為工作做出個人犧牲。
3、自動自發(fā)不要事事等人交待,從“要我做”,到“我要做”,主動做一些“分外”事,先做后說。高要求:要求一步,做到三步。
4、負責責任的核心在于責任心,把每一件小事都做好。一諾千金,絕對沒有借口,讓問題的皮球止于你,不因一點疏忽而鑄成大錯。
5、注重效率心無旁騖,專心致志,量化每日工作,拖延是最狠毒的事業(yè)殺手;注重主次,防止完美主義成為效率的大敵。
6、結果導向開始就要想怎樣把事情做成,辦法總比問題多,創(chuàng)造條件去完成任務,第一次就把事情做對,把任務完成得超出預期。
7、善于溝通當面開口,當場解決,溝通和八卦是兩回事,不說和說得過多都是一種錯,帶著方案去提問題,培養(yǎng)起接受批評的情商。
8、合作團隊提前,自我退后,滴水融入大海,個人融入團隊,服從總體安排,遵守紀律才能保證戰(zhàn)斗力;不當團隊的“短板”,多為別人考慮,讓能力在團隊中被放大。
9、積極進取永遠跟上團隊的步伐,以空杯心態(tài)去學習、去汲取,擠時間充電,發(fā)展自己的“比較優(yōu)勢”,挑戰(zhàn)自我。
10、低調(diào)才高不自傲,克服“大材小用”的心理,不擺架子耍資格;給人一分尊敬,努力做到名實相符,成績只是起點,榮譽可作動力。
11、節(jié)約別把單位的錢不當錢,要誠信,不耍小聰明,不浪費每一張紙,不浪費每一分鐘工作時間;花單位每一分錢,都要收到最大效益:省下的都是利潤。
12、感恩想想是誰成就了今天的你?單位給了你工作,工作給你學習和成長的機會,同事給予你配合,對手讓你看到距離,批評者讓你趨向完美。
最后,我想說,努力工作也是自己為自己創(chuàng)造一個嶄新又美好的世界。感謝單位,珍惜平臺,珍惜崗位,用心工作,就會在奉獻中收獲幸福,在感恩中成就人生。
個人工作心得體會7
今年以來,在區(qū)人力資源和社會保障局的領導下,在市級業(yè)務部門的指導下,我中心緊緊圍繞20xx年醫(yī)療保險工作重點,貫徹落實醫(yī)療保險市級統(tǒng)籌工作,不斷完善醫(yī)療保險政策,進一步提高醫(yī)療保險待遇水平,加強基金監(jiān)管,提高醫(yī)療保險管理服務水平,促進醫(yī)療保險健康持續(xù)發(fā)展,F(xiàn)將我區(qū)20xx年醫(yī)療保險工作總結如下。
一、基本運行情況
。ㄒ唬﹨⒈U面情況
截至12月底,全區(qū)參加城鎮(zhèn)醫(yī)療保險的人數(shù)為x人,比去年年底凈增xx人,完成市下達任務(凈增xx人)的%。其中城鎮(zhèn)職工參保x人(在職職工x人,退休職工x人),在職與退休人員比例降至2、4:1,城鎮(zhèn)居民參保x人(其中學生兒童x人,居民x人)。
(二)基金籌集情況
截至12月底,城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險收繳基金x萬元,其中統(tǒng)籌基金x萬元(占基金征繳的66、6%),個人賬戶x萬元(占基金征繳的33、4%),大額救助金征繳x萬元,離休干部保障金x萬元。
(三)基金支出、結余情況
城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險基金支出實際應支與財務支出不同步,財務支出要滯后,截止目前財務支出到20xx年6月底,20xx年下半年暫未支出,因此實際的應支情況更能反映今年的實際運行情況。
至12月底財務(統(tǒng)籌支出20xx年下半年和到20xx年上半年的,還有部分未支)支出x萬元,其中統(tǒng)籌金支x萬元(財務當期結余x萬元),個人賬戶支x萬元。其中,涉及20xx年的費用x萬元,統(tǒng)籌應支付x萬元,實際墊付x萬元(不含超定額和保證金)。
實際應支x萬元,其中統(tǒng)籌應支x萬元(結余x萬元),個人賬戶應支x萬元;大額救助應支x萬元(結余x萬元);離休干部保障金應支x萬元(結余x萬元)。
二、參保患者受益情況
今年,城鎮(zhèn)職工住院x人,住院率%,住院人次x人次,醫(yī)療總費用x萬元,次均人次費x元,統(tǒng)籌支出x萬元,統(tǒng)籌支出占住院總費用的%;享受門診大病的患者有x人次,醫(yī)療總費用x萬元,統(tǒng)籌支付x萬元(門診報銷比例達%),門診統(tǒng)籌支出占統(tǒng)籌總支出的%;大額救助金支付x人次,納入大額統(tǒng)籌的費用為x萬元,大額應支x萬元;20xx年離休干部x人,離休干部長期門診購藥x人,門診總費用x萬元,離休人員定點醫(yī)院住院x人次,總費用x萬元。離休干部住家庭病床x人次,醫(yī)療費用x萬元。
三、主要工作
(一)貫徹落實幾項重點工作,不斷提高基本醫(yī)療保障水平。做好檔案整理歸檔工作。在局領導的大力支持下,區(qū)醫(yī)保處按照市局要求購置了標準的檔案裝具,并組織各科室檔案專管員到市局學習,做到整檔標準化、統(tǒng)一化,截止12月底各科室的檔案歸檔工作已進行至7、8月份,基本結尾。
開展考察調(diào)研。了解醫(yī)保市級統(tǒng)籌的政策銜接、網(wǎng)絡建設、參保管理、兩定機構管理、基金管理以及具體工作步驟、措施等。
及時處理職工醫(yī)保市級統(tǒng)籌遺留問題。按照職工醫(yī)保市級統(tǒng)籌的有關要求,對我區(qū)存在的問題進行了認真梳理,積極與市局相關處室多次銜接,部分遺留問題得到了解決。
實行了周例會制度,每周召開主任辦公會,對上周工作及時總結,對下周工作及時安排,做到今日工作今日畢。
完成下半年的門診慢性病的評審工作,20xx年1月份新增特疾病號x人,12月份底新參評x人,通過x人,通過率%(其中申報惡性腫瘤和透析的患者共有xx人,通過并享受的有xx人)。截至20xx年底特疾病號固定門診購藥x人。
(二)完善協(xié)議,加強兩定機構管理
截止目前我處共有定點醫(yī)療機構家(其中家醫(yī)院,家門診)藥店家,進入3月份以來,我處聯(lián)合市醫(yī)保處對全市家定點醫(yī)院和全部定點門診、藥店進行考核。截止12月份之前的個人報銷已經(jīng)完成,共報銷x人次,基本統(tǒng)籌支付萬余元,大額支付萬余元,超大額支付萬余元。轉(zhuǎn)外就醫(yī)備案人員x人,在職x人,退休x人。向省內(nèi)轉(zhuǎn)院的有x人,向省外轉(zhuǎn)的有x人。
異地就醫(yī)政策有重大突破。濟南異地就醫(yī)聯(lián)網(wǎng)結算政策出臺以來,很大程度上解決了重病患者的醫(yī)療負擔。最近這一政策又有新變化,為了擴大患者就醫(yī)范圍,濟南由原來的家定點醫(yī)院增加為現(xiàn)在的家,上半年共有x人次享受這一惠民政策。
通過建立定點醫(yī)療機構分級管理衛(wèi)生信用檔案來加強對定點醫(yī)療機構的管理,促進醫(yī)療機構提高醫(yī)療服務質(zhì)量,控制不合理醫(yī)療費用支出。在對定點的監(jiān)控上實現(xiàn)網(wǎng)絡監(jiān)控與實地稽查相結合、日常檢查與不定期抽查相結合、明查與暗訪相結合。截止12月底,共計查出醫(yī)院違規(guī)xx次,違規(guī)定點藥店家,經(jīng)過調(diào)查核實剔除不屬于醫(yī)保支付范圍的意外傷害例,對于違規(guī)情況嚴重、違規(guī)次數(shù)頻繁的醫(yī)院給予暫停其定點醫(yī)療資格的處罰,對違規(guī)的藥店視情節(jié)進行相應處罰扣除保證金,對多次違規(guī)的,取消醫(yī)療保險定點資格。在個人報銷審核中,剔除不予報銷的有例,涉及金額約xx萬元。
(三)夯實基礎服務工作,提高整體經(jīng)辦水平
1、加強網(wǎng)絡建設。市級統(tǒng)籌之后軟件系統(tǒng)及管理方式、方法有較大改變,綜合科要做好升級前后的銜接工作以及醫(yī)院等醫(yī)療機構的解釋說明工作,為統(tǒng)籌后的工作做好鋪墊,以便加快工作效率。
2、收繳、報銷做好政策的銜接工作。統(tǒng)籌后的參保政策、報銷政策也有小幅度的變動,保險科、醫(yī)管科根據(jù)市級統(tǒng)籌文件規(guī)定,領會文件精神,及早掌握新政策、新規(guī)定并做好對參保人員的解釋說明工作。
四、醫(yī)療保險工作中存在的主要困難及解決辦法
醫(yī)療保險已實現(xiàn)了無縫隙覆蓋,擴面工作已完成了它歷史性的任務,醫(yī)療保險今后工作的重點將是“促征繳”與“減支出”以便維持“收支平衡”,這是工作重點也是難點。
1、促征繳工作。收不上來就支不出去,職工參??cè)藬?shù)是,其中繳費的只有x人的在職職工(退休人員不繳費),且退休人員的個人賬戶計入金額都由單位繳納部分劃入,統(tǒng)籌金收入占基金總收入的.%,而統(tǒng)籌金支出卻占基金總支出的%,且企業(yè)欠費、靈活就業(yè)人員、下崗職工斷,F(xiàn)象時有發(fā)生,造成基金征繳困難,統(tǒng)籌金難以維持收支平衡。居民斷,F(xiàn)象更是嚴重,居民連續(xù)繳費意識不足。
2、醫(yī)療保險的管理工作依然面臨著嚴峻的考驗,一方面定點醫(yī)療機構、定點零售藥店數(shù)量增加,參保人員不斷增多,老齡化嚴重,住院病號逐年增多,定點醫(yī)院對費用控制的意識不強,力度不大,醫(yī)療費用連年增長,某些定點單位、參保人員受利益驅(qū)使,想方設法套取醫(yī);稹A硪环矫驷t(yī)保處各科室工作人員有限,工作量急劇增加,由于缺乏計算機、醫(yī)學、統(tǒng)計等專業(yè)性人才,工作效率得不到有效提高,給經(jīng)辦機構帶來了極大的考驗。我們的醫(yī)療管理和醫(yī)療結算方式要與時俱進,急需進行付費方式的改革。
五、科學謀劃,求真務實
繼續(xù)做好明年的醫(yī)療保險工作以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領,以中共中央、國務院新醫(yī)改文件為指導,以《社會保險法》實施為契機,按照規(guī)范化、人性化、制度化的要求,為全區(qū)經(jīng)濟發(fā)展和社會進步做出新貢獻,促進全區(qū)醫(yī)療保險經(jīng)辦工作再上新臺階。
。ㄒ唬┖粚崈蓚基礎,進一步提高醫(yī)療保險管理水平醫(yī)療保險工作直接面對廣大人民群眾,全部政策都體現(xiàn)在落實管理服務上,經(jīng)辦責任重大。必須下大力氣夯實經(jīng)辦機構建設和提高指標監(jiān)控水平兩項基礎工作。
一是加強經(jīng)辦機構規(guī)范化建設。著力規(guī)范窗口建設,提高醫(yī)保經(jīng)辦水平,按照統(tǒng)一標準、簡化程序的原則,繼續(xù)優(yōu)化業(yè)務流程,確保各個環(huán)節(jié)銜接順暢,為參保人員提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的醫(yī)保服務。進一步健全內(nèi)控制度,嚴格執(zhí)行社保基金財務會計制度,確;鸢踩暾
二是提高指標監(jiān)控水平。建立健全指標監(jiān)控體制,細化涉及醫(yī)療保險費用的各項指標,根據(jù)系統(tǒng)即時檢測并做好統(tǒng)計分析報表,通過分析各項指標的變量,掌握醫(yī)療機構的醫(yī)保工作運行情況,及時發(fā)現(xiàn)問題,確保基金安全運行。
。ǘ┘哟筢t(yī)保審核力度,確;鸢踩暾
通過建立健全違規(guī)舉報獎勵制度等方式,充分發(fā)揮社會輿論監(jiān)督作用,對單位和個人套取社保基金行為進行監(jiān)督檢查,加大對定點機構、藥店的查處力度,按規(guī)定給予相應處理,確;鸢踩W龊冕t(yī)療費用審核、稽核力度,進一步優(yōu)化審核流程。
(三)抓好幾項重點工作的貫徹落實
一是做好城鎮(zhèn)職工、居民基本醫(yī)療保險門診統(tǒng)籌相關工作。根據(jù)職工門診慢性病病種費用以及用藥情況,詳細分析可行的費用控制方法和付費機制,完善監(jiān)督管理措施,防范基金風險,確保門診統(tǒng)籌順利推進、安全運行。
二是進一步加強定點醫(yī)院的監(jiān)督管理,全面落實定崗醫(yī)師制度,考試合格的醫(yī)師建立醫(yī)師數(shù)據(jù)庫,醫(yī)師信息和病號住院信息一同上傳至醫(yī)保中心,醫(yī)保中心對醫(yī)師的超定額、違規(guī)等情況進行相應扣分,根據(jù)醫(yī)師得分情況對定崗醫(yī)師進行相應處罰。完善定點醫(yī)院服務協(xié)議和醫(yī)療費用結算辦法,對定點醫(yī)院實行信譽等級管理,引導其加強自我管理。
三是做好醫(yī)療付費方式改革的測算摸底工作。為醫(yī)療付費方式改革做好調(diào)研,提供事實依據(jù)。
個人工作心得體會8
時光飛逝,不知不覺到公司也半年時間了,作為一名進入一個全新工作環(huán)境的新員工來說,盡管在過去的學習和工作中積累了必需的工作經(jīng)驗,但剛進入公司,難免還是有點壓力。為了能讓自己盡早進入工作狀態(tài)和適應工作環(huán)境,有問題及時請教同事,用心學習工作所需要的各項專業(yè)知識。這段時間我學到了很多知識,自己的技術水平也得到了很大提高,過得十分充實和快樂,再累也是值得的!
我感覺品控部是這個飼料公司不可或缺的一個部門,從原料的進廠再到成品飼料的出廠,品控部一直時時刻刻的關注著產(chǎn)品質(zhì)量。
對于一名合格的品管員來說,日常工作中透露著謹慎和嚴謹。在這樣一個重要的工作崗位上,我們要更加嚴苛的要求自己,扎實掌握崗位技能,積極待人接物,努力讓自己迅速成長為一個思想進步、技術過硬、扎實肯干的.符合公司要求好員工!我們更要精誠合作,互相幫助,努力讓我們的品控部成為一個團結富有戰(zhàn)斗力的團隊!
在這里,我要感謝在這段時刻幫忙過我的領導和同事,正是因為他們無微不至的關懷和不厭其煩的幫忙,才使得我盡早從那種緊張情緒中解放出來,讓我盡快地適應環(huán)境,全身心地投入工作!
用心的人像太陽,照到哪里哪里亮;消極的人像月亮,初一十五不一樣。因此我的心有多大,舞臺就會有多大,心態(tài)決定一切,所以我會以最用心的心態(tài)去應對自己的工作。我堅信,沒有做不成的事,只有不愿做的事。
作為團隊中的一名新員工,我會盡快讓自己成長起來,在團隊中有所擔當,承擔相應的職責,我會發(fā)揮新員工學習潛質(zhì)強,工作熱情高的優(yōu)勢,多向有經(jīng)驗的同事學習,使自己盡快的能融入團隊,融入公司,獨立高效地完成相關工作!
個人工作心得體會9
不知不覺在xx已度過七個春秋,每一天都在成長與進步:忙碌的工作讓自己逐步踏實,不再有懸空的漂浮感。逐漸,我也把xx當作自己的歸宿,如春蠶吐絲般,盡力去奉獻自己一絲一縷的'力量。轉(zhuǎn)入xx公司做行政人事工作也有一年之久了,從一個從未從事過行政人事工作的門外漢到現(xiàn)在能夠熟練地做好自己本職工作的管理者,過程不易,就人事行政一職我有幾點感觸想和大家一同分享:
行政人事部是公司的后勤保障部門,作為公司強有力的制度執(zhí)行官,不僅僅要做好對外關系處理、安全監(jiān)督,還要做好上下聯(lián)絡溝通工作,及時向領導反映狀況、反饋信息,讓各部門間相互配合、綜合協(xié)調(diào)。因此,大到公司外聯(lián),小到員工手上的每一只筆、每一個本子,都要統(tǒng)籌安排到位。
在行政人事崗位的這一年時間里,我了解到要做好行政人事工作必需做到以下幾點:
一、受得了委屈
行政人事的工作性質(zhì)決定著你務必要站在風口浪尖上,置身于矛盾焦點之中,在某些時候不被理解或受到一些埋怨也實屬正常。所以行政人事人員務必有良好的心理素質(zhì)和心理承受能力,受得起各種委屈。
二、耐得住寂寞
行政工作的性質(zhì)決定我們在幕后,就要默默無聞,任勞任怨,甘當無名英雄。
三、守得住秘密
辦公室有許多機要信息、機密文件,務必有保密紀律。
四、上得了廳堂
在工作上要能夠成為領導的智囊儲備,左膀右臂。言談舉止上表現(xiàn)得穩(wěn)重大方,為人處事上機智,謹慎,寬容。學問是基礎,修養(yǎng)是關鍵。行政人事部門是窗口,工作中的一舉一動都在別人的關注之中,容易成為別人議論的焦點,所以在言談舉止上要把握好分寸,把握好尺度。
個人工作心得體會10
本人自十月下旬參加合肥移動分公司百人計劃培訓班以來人先后接受了《營銷心理學及消費者行為學》、《組織行為學》、《市場營銷理論與實務》、《管理者素質(zhì)與技能修煉》、《大客戶銷售與客戶關系管理》共五門課程的學習。通過學習自己在深切感受到了自身存在的很多不足之處,同時也吸收了大量的新鮮血液。作為一名后臺業(yè)務服務管理人員,通過《組織行為學》這門課的學習讓我讓我明白了在一個組織內(nèi)部很多關于內(nèi)部管理與內(nèi)部溝通方面的理論知識,知道了任何一個團隊一個群體在為完成一個共同目標的過程需要具備的一些基本活動。而《市場營銷學》的理論讓我糾正了市場營銷并不是單純的賣東西,而是以市場需求為導向,并以滿足這種需求為目標所進行的各種活動。這在思維方式上對自己是一個很大的轉(zhuǎn)變,為自己在工作中由單純的傳達上級各項階段性營銷活動轉(zhuǎn)變?yōu)橐允袌鰹閷蚶碚摻Y合實際的制定與本區(qū)域更加貼進的營銷活動模式!豆芾碚咚刭|(zhì)與技能修煉》這門課與自己的工作實際結合最為緊密,對自己的基層管理有著很大的幫助。作為一名基層管理者,怎樣讓自己管理的`工作能夠落實到每個一線員工的工作當中一直是困擾我的事情,單純的監(jiān)控并不是解決問題的根本方法,因為那樣說明你的下屬并沒有真正掌握你所表達的工作內(nèi)容或者說是不致到怎么樣來完成你所傳達的工作內(nèi)容。這就說明你傳達方式和傳達技巧一定存在問題。管理者管理的對象不僅僅是你的下屬,同時還包括你自己,而且有時對自己的管理更加重要。所以作為一名基層管理者自身的素質(zhì)和技能的提高就顯得尤為突出和重要。這門課正是從管理者文化修養(yǎng)、思維方式、表達技巧、業(yè)務水平四個方面對管理者進行了很多指導和幫助,我自己也是受益匪淺。
同時我也想就自己在學習中的一些體會提一些個人的建議:
1、在授課形式方面多增加一些授課老師與學生之間的互動,針對授課內(nèi)容給學生一些提問得機會。
2、在授課內(nèi)容方面增加一些專題內(nèi)容尤其是與移動工作內(nèi)容有關的
3、在授課時間方面適當縮減,保證學生的聽課質(zhì)量。
個人工作心得體會11
幾年來的教學之路工作心得,心中充滿了許多感慨和無奈,一方面想盡工作心得體會一句話己之所能,教好學生,不留遺憾;一工作心得50字方面卻不能擺脫來自工作心得體會一句話分數(shù)工作心得的精簡句子至上的壓力。如何平衡這現(xiàn)實的矛盾,著實令人費周章,下面我就以下幾點談一下自己的看法,或者叫提出疑惑與工作心得體會感悟各位共同工作心得體會一句話思考:
一、小學語文教學的情景
這個工作心得簡短問題在我們的英語教學中被提到的頻率是比較高的,無論在語文課上還是在各種論述中,尤其在我們的小學語文課上比較多的強調(diào)了情景的創(chuàng)設,甚至是為了情景而情景,以至于產(chǎn)生了虛假的情景。很多老師抱著在這樣的情景中給孩子們以自然習得英語的期望,原本就是無本之木,無源之水,顯然是不切合實際的。在40分鐘的英語課上,老師用外語授課的時間到底有多少工作心得一句話勵志,學生能開口說外語的時間又有多少?有多少學生的家庭有外語環(huán)境,有多少學生父母懂外語,學生在課余時間主動或被動接觸外語的機會又有多少?我們盡可以看到一些十分成功的小學英工作心得的`精簡句子語教學觀摩課,在這些觀摩課上英語教師和學生配合的天衣無縫,聽說讀寫的操練樣樣俱全,加上朗誦,短劇,多媒體演示,教學者為之興奮,聽課者為之激動。然而,在一年365天的外語教學中,這樣的課又有多少呢?這本帳,從事英語教學的一線教師心中應該是很明白的。
二、小學英語教學的方法是認知法?是直接法?
直接法即大量接觸真實的語言,進行真實的交流,靠大量重復模仿,強化記憶,養(yǎng)成習慣。視聽法、聽說法、交際法都屬于直接法。以直接法為主進行教學,一定要有語言環(huán)工作心得怎么寫境,要有高水平的師資,班額要小,學習和使用英語的機會要多。認知法不排除模仿,但由于缺乏語言環(huán)境,學習途徑主要是通過理性思維,學習語音、語法、詞匯知識,掌握工作心得的精簡句子語言規(guī)則,指工作心得體會一句話導聽說讀寫,舉一反三,形成可持續(xù)發(fā)展的語言能力。英語在中國是外語,中國學生學英語,不論是小工作心得50字、中、大學,都不能采用二語教學類型,而要以語言知識為拐杖,在運用經(jīng)驗學習的同時,要注意理性認知;對于小學生尤其要培養(yǎng)他們可持續(xù)發(fā)展的語言學習能力,不工作心得一句話能排斥語言知識。而在我們現(xiàn)實的小學語文教學中工作心得體會感悟簡短,有限的師資力量,教師水平的相對低下,語言環(huán)境的缺工作心得一句話勵志乏,大規(guī)模工作心得體會的班級授課,都告訴我們直接法工作心得體會感悟的教學方法不適合目前的小學英語的教學實際。因此,在教學中不能因為教學手工作心得體會感悟段的簡單而工作心得一句話勵志否定教學實效,也不能把追求花樣教學放在評判教師教學水平的高低上,我們的學情特別,所以,我們也應以不一樣的方式方法來對待我們的教學。
個人工作心得體會12
時光飛逝,不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的__年里,我在公司領導和同事的關心幫助下,順利完成了相應的工作,現(xiàn)對__年的工作做一個總結。
一、前臺接待方面。
__年1月至7月,我從事前臺接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關辦公室,為領導提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來,共計接待用戶達1000人次左右。
二、會議接待方面。
1。外部會議接待
參與接待了神族聯(lián)通全省財務會議、運維部工作會議、人力監(jiān)察培訓會議、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會議、神族分公司與神族分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議,在這種外部會議中,嚴格按照會議需求高標準布置會場,積極協(xié)調(diào)酒店相關事宜,并做好會議過程中的服務,在這個過程中,我學到了更多的待人接物,服務禮物等相關知識,積累了很多的經(jīng)驗。
2。內(nèi)部會議管理
按照各部門的需求合理安排會議室,以免造成會議沖突,并注意做好相關登記,以及會議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的'服務。一年來,共安排內(nèi)部會議500次以上。
3。視訊會議管理
在召開總部或省分視訊會議的時候,按照通知要求,提前半小時準時打開視訊系統(tǒng),確保會議按時接入,本年度無一例會議延時情況出現(xiàn);在
召開對縣區(qū)會議時,提前進行會議預約,呼叫各終端,確保每個縣區(qū)都能正常參會。
三、費用報銷、合同錄入工作。
在這方面,嚴格按照公司要求,周一匯總收集報銷單據(jù),周二找領導簽字后錄入erp系統(tǒng),并做好登記工作。一年來,錄入報銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。
四、綜合事務工作。
__年7月,因部門人員變動,我被調(diào)至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。
至11月底,共接待公安查詢300次左右,并做到態(tài)度熱情,嚴格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右,做到及時上傳下達,不延時,不誤事。報送信息20篇,采編聯(lián)通之窗2期。
前臺接待總結4篇工作總結
對筆記本、臺式機等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作,及時聯(lián)系維修網(wǎng)點,進行電腦維護與維修,與其加強溝通,并要求為我們提供備用機,以免耽誤正常工作。
五、其他工作
在完成本職工作的同時,認真完成領導交辦的隨機工作,并積極參加公司組織的各項活動,協(xié)助領導同事籌備了首屆職工運動會;在神族聯(lián)通誠信演講活動中獲得第一名;神族聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎,目前正在積極籌備__年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
六、工作中的不足
在工作中主動性不足,與領導溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺,在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點,導致信息數(shù)量和質(zhì)量不高,影響公司在全省的信息排名。
七、__年工作計劃
1、加強自身學習,結合綜合部實際,多從細節(jié)考慮,緊跟領導意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關系,多為領導分憂解難。
2、積極學習其他單位、酒店等會議接待經(jīng)驗,提高接待水平,提升公司形象。
3、做好工會工作,推出有意義的活動,加強溝通交流,并將“工會送溫暖”活動繼續(xù)開展下去。
4、加強食堂管理工作,進行市場調(diào)查,加大費用管控力度,營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環(huán)境。
__年即將過去,充滿挑戰(zhàn)和機遇的__年即將來臨,在新的一年里,我將總結經(jīng)驗,克服不足,加強學習,為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。
個人工作心得體會13
小學生從小學習英語好嗎?孩子上小學,英工作心得體會語成績不好,可是家長又不懂英語,不知道怎么樣教導工作心得的精簡句子孩子?想去給孩子找個英語培訓班,卻不知道那個英語培訓班適合孩工作心得簡短子學習。面對這些問題,很多的家長都感覺到無從下手,不知道怎樣工作心得一句話做,其實這些都是小問題。
其實,很多家長都意識到孩子從小學習英語的好處,要不然,為什么學校會開設英語培訓課程,而且當孩子還在上幼兒園的時候,就有英語課程呢?所以說,孩子從小學習英語好處是比較大的,在這里呢,我想給大家分享一下我家孩子上小學英語培訓的心得體會。
之前,我家孩子上小學4年級的時候,英語成績特別的差,從小學3年級開始就學習英語,還是連最基本的英語單詞都不會,作為父工作心得體會感悟母的當然很擔心孩子的學習,聽說有一家少兒英語培訓機構工作心得體會感悟可以去學工作心得簡短習英語,為了孩子的學習,就花了好幾千的學習費用工作心得怎么寫,但是到頭來,孩子沒有什么進步,后來才發(fā)現(xiàn),那家培訓機構,上課的學工作心得體會感悟生比較多,教師也工作心得體會不專業(yè),而且上課經(jīng)常玩游戲,孩子是感覺到高興快樂了,但是卻沒有學習到什么知識,在孩子每次上課學習的時候,還需要家長接送,非常的不方便。
為了讓孩子學習到英語知識,我咨詢了很多工作心得怎么寫的'同學家長,在網(wǎng)工作心得體會一句話上也看到了很多怎樣教導孩子學習英語的相關書籍工作心得一句話以及學習英語的方法,我曾工作心得一句話勵志經(jīng)也試圖這樣去教導孩子,可是感覺不僅花時間還沒有什么效果。
孩子從小學習英語還是非常有必要的,但是從這件事情上,我逐漸的意識到了,在給孩子工作心得體會感悟簡短找培訓機構的時候,家長給孩子選擇什么樣的培訓機構對孩子的學工作心得習影響比較大,所以,家長們在給孩子選擇的時候,一定要多方面的比較和選擇。
個人工作心得體會14
入司半年多來,在各位領導的關心下、全體同事的幫助下,我迅速適應工作崗位,全身心的投入到工作中,恪盡職守,F(xiàn)將半年以來的工作情況作以下匯報:
一、工作內(nèi)容:
1。負責三位老總辦公室的清潔衛(wèi)生和文檔整理;
2。接聽、轉(zhuǎn)接電話和接待來訪人員;
3。負責設計部門的電子文件收發(fā);
4。負責傳真文件的收發(fā);
5。負責公司公文、信件的分送;
6。負責圖書室圖書的收集、歸檔、整理工作;
7。做好會議紀要;
8。負責公司生活用品的采購工作;
9。管理各種辦公用品,合理使用并提高使用效率,提倡節(jié)儉;
10。統(tǒng)計每月考勤并做工資表;
11。統(tǒng)計每日用餐人數(shù)并做進餐統(tǒng)計表;
12。其他工作等。
二、工作匯報
行政部是公司的綜合管理部門,文員工作的特點是事無大小、瑣碎繁雜。
1。工作上,我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風,認真做好本質(zhì)工作;
2。思想上,服從領導分配,做事不計得失、不挑輕重;
3。態(tài)度上,平時刻注意自己的言談舉止,前臺是公司的窗口,絕不因自己的.過失而影響到公司的形象;
4。生活上,我堅持謙虛、樸實的作風,擺正自己的位置,尊重領導、團結同志、以誠待人,正確處理好與同事的關系。
三、存在問題
通過半年來的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是由于身體原因,影響了工作熱情,做事情不夠積極,希望在今后的日子里改進提高,爭取把工作做得更好。
個人工作心得體會15
我熱愛我的工作。我可以在職業(yè)道路上找到我最喜歡的工作,這與我學到的東西和我在工作中發(fā)現(xiàn)的東西有很大關系。法學院畢業(yè)后,我去了一家律師事務所當律師。我非常喜歡做法律工作,尤其是訴訟工作。這讓我找到了自己的特點:很有親和力,不怕與人接觸,抗壓能力強在我的工作中,我似乎在做幾種不同的工作。秘密在于我對公司和工作的興趣。我今年三月進入公司。當我第一次來到公司,我不熟悉我的同事和公司的`所有部門。然而,我發(fā)現(xiàn)每個人都對我非常熱情,同事之間的關系就像家庭一樣和諧。
我很快就加入了這個大家庭,F(xiàn)在我主要負責處理公司的訴訟案件由于公司發(fā)展迅速,涉及的糾紛數(shù)量和類型也相對較大。該公司的訴訟案件通常分為幾類,包括向房東和客戶索要傭金的案件、要求公司返還傭金的案件,以及一名房東或客戶違反合同而另一名房東或客戶因連帶責任而被起訴的案件。每個案例都有自己的特點。沒有兩種情況完全相同。這顯示了工作的復雜性,也是一種樂趣。在過去三個月的工作中,我不僅熟悉了上海各法院的工作程序,也了解了二手交易中應該注意的問題。如遇糾紛,一般由業(yè)務部門自行調(diào)解或由法律部門以非訴訟方式處理。如果仍然無法解決,可能會通過訴訟解決。一旦案件進入訴訟階段,無論是什么案件,都會產(chǎn)生最終結果。因此,在做訴訟工作時,我們應該特別小心地對待每一個案件。每當我接到新的案件,我都會聯(lián)系參與訴訟的部門,了解案件的具體情況。然后對收集到的案例材料進行仔細分析。盡一切可能維護公司的最大利益。為了公司,我會做的!
有人問我,經(jīng)過這么辛苦的工作,公司給了我什么?我認為公司給了我展示自我的舞臺和深造的機會。如果你抱怨工作辛苦,斤斤計較,那么你就太不值得雇傭你的公司和這個機會了。在處理一個案件時,我最大的快樂就是被我的同事認出來。如果我贏了一個案子,它會讓我高興好幾天!
人們需要在一生中扮演多重角色。雖然我現(xiàn)在很忙,但我很開心也很滿足!
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