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檢驗(yàn)員工作心得體會(huì)
當(dāng)我們對(duì)人生或者事物有了新的思考時(shí),馬上將其記錄下來,這樣就可以總結(jié)出具體的經(jīng)驗(yàn)和想法。到底應(yīng)如何寫心得體會(huì)呢?下面是小編整理的檢驗(yàn)員工作心得體會(huì),希望對(duì)大家有所幫助。
檢驗(yàn)員始終在合格品與次品之間作出評(píng)判,對(duì)他們而言,哪怕是一點(diǎn)小小的失誤,都可能給外協(xié)廠家或公司造成重大損失。多年來,德力西二公司三分廠檢驗(yàn)員杭云一直嚴(yán)格按照有關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)辦事,并摸索出了一套很管用的檢驗(yàn)管理小竅門,在質(zhì)量檢驗(yàn)工作崗位上交出了一份滿意的答卷。
癡心質(zhì)量
說起杭云為何對(duì)質(zhì)量如此癡心,這其中還有一個(gè)小插曲呢!
20xx年6月,剛做零部件檢驗(yàn)員不久的杭云,在一次檢驗(yàn)?zāi)承吞?hào)產(chǎn)品的表蓋時(shí),因?yàn)檫@個(gè)外協(xié)廠家零部件質(zhì)量一直很穩(wěn)定,就只是按規(guī)定進(jìn)行了抽檢。當(dāng)大量零部件進(jìn)入生產(chǎn)車間后,由于表蓋上絲存在質(zhì)量問題,從而造成整條流水線停產(chǎn)。剛剛涉足檢驗(yàn)工作的杭云受到了領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng),沉痛的教訓(xùn)也讓她把質(zhì)量看得比什么都重,從此,她要求自己在工作上不能有半點(diǎn)失誤。
自己的質(zhì)量意識(shí)和工作技能得到提高了,還要帶著同事們共同進(jìn)步,這樣才能最終杜絕但不合格產(chǎn)品出現(xiàn),降低成本。20xx年,杭云擔(dān)任過程檢驗(yàn)一職。為了解決員工追求產(chǎn)品數(shù)量與檢驗(yàn)員追求產(chǎn)品質(zhì)量這一矛盾,她對(duì)車間11條流水線100多號(hào)人實(shí)行分類管理。哪些員工誠實(shí)本分,哪些員工有點(diǎn)“投機(jī)取巧”,哪些員工粗心大意等,通過一個(gè)多月有意地實(shí)地觀察和了解,她都做到了心中有數(shù)。她說:“對(duì)待這些員工不能一概而論,對(duì)新進(jìn)員工要手把手地教,和個(gè)別有點(diǎn)小聰明的員工就要‘斗智斗勇’了!
“特殊”關(guān)照
伍金龍是蓋表工序上的一位新員工,剛進(jìn)廠時(shí),因?yàn)槭巧郑越?jīng)常會(huì)在裝配工序上出現(xiàn)這樣那樣的問題。一談到檢驗(yàn)員杭云,伍金龍滿懷感激。他說:“當(dāng)時(shí)多虧了她鼓勵(lì)和幫助我。記得剛進(jìn)廠時(shí),我不是螺絲少打了,就是表蓋沒蓋緊,由于不熟悉裝配工序,我的崗位經(jīng)常會(huì)積壓很多產(chǎn)品。杭云不但沒有批評(píng)我,反而主動(dòng)幫助我,鼓勵(lì)我。”
原來,細(xì)心的杭云發(fā)現(xiàn),伍金龍?jiān)谝患麨榘灞淼漠a(chǎn)品上擰螺絲時(shí),經(jīng)常不是漏擰就是擰不緊,這不僅影響了整條流水線的裝配速度,更給公司的產(chǎn)品質(zhì)量帶來了隱患。于是,杭云不管有多忙,只要一有時(shí)間,就到伍金龍的工作臺(tái)旁,提醒他要更加細(xì)心一點(diǎn),仔細(xì)觀察伍金龍的每一個(gè)裝配動(dòng)作。起初,伍金龍很不適應(yīng)有人在身邊“監(jiān)視”自己,但幾天過去了,杭云真誠的關(guān)心和鼓勵(lì),特別是杭云嫻熟的業(yè)務(wù)能力終于感動(dòng)了伍金龍。
有一次,伍金龍?jiān)谝恢话灞砩偕狭艘粋(gè)螺絲,但站在一旁的杭云發(fā)現(xiàn)后沒有立即糾正這個(gè)過錯(cuò),只是繼續(xù)靜靜地盯著那只板表,直到那只板表即將流入下一道工序時(shí),杭云突然讓伍金龍舉起那只板表搖晃一下。當(dāng)伍金龍很不情愿地?fù)u晃起手中的那只板表時(shí),只聽“當(dāng)啷”一聲,一枚螺絲應(yīng)聲落地。頓時(shí),伍金龍羞愧難當(dāng),馬上檢討了自己的錯(cuò)誤。杭云告訴他,放螺絲時(shí)一定要按順序,那樣就不會(huì)漏放了。從那以后,伍金龍就養(yǎng)成了兩個(gè)習(xí)慣:按順序放螺絲和在擰緊每一只板表的螺絲之后都會(huì)隨手搖晃一下。這個(gè)方法,使伍金龍從那以后再?zèng)]有犯過類似的錯(cuò)誤。
許多像伍金龍一樣新入廠的員工,同樣都得到了杭云的“特殊”關(guān)照。“我覺得,管理好新進(jìn)員工,就是抓好車間產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵。因?yàn)槟吧墓ぷ鳝h(huán)境、生產(chǎn)工藝和人際關(guān)系都會(huì)成為新員工的絆腳石,服務(wù)好他們才是工作的核心要點(diǎn)!焙荚普f。
“回馬槍”
對(duì)于那些愛!靶÷斆鳌钡膯T工,杭云也有自己的一套辦法。有一段時(shí)間,她發(fā)現(xiàn)有一個(gè)女員工上班時(shí)間特別早,而且生產(chǎn)記錄也顯示,這名女工裝配螺絲的速度也比她自己以前的速度一下變得快了很多。這么短的時(shí)間,她是如何提高工作效率的呢?聯(lián)想到一次在例行檢查的工作時(shí)間內(nèi),當(dāng)杭云走近這名女工時(shí),當(dāng)時(shí)她顯得有些神色慌張。熟悉員工心理的杭云不禁內(nèi)心生起了疑團(tuán),于是,杭云就開始遠(yuǎn)遠(yuǎn)地、細(xì)心地觀察她工作時(shí)的情況。
一天,當(dāng)這位女員工正在裝配螺絲時(shí),杭云突然走到她身邊,由于沒來得及反應(yīng),這位員工手中的螺絲掉在了地上。原來該員工為了追求裝配速度,偷偷地使用了比規(guī)定要求短幾厘米的螺絲,以節(jié)省時(shí)間。得知實(shí)情的杭云沒有責(zé)備她,而是動(dòng)之以情、曉之以理地與她溝通起來:“這樣速度是快了,工資也會(huì)高一點(diǎn),但這會(huì)給我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量帶來很大的隱患,給公司的聲譽(yù)帶來無法估量的損失!毖普T的引導(dǎo)和實(shí)例教育,不僅使這位女員工徹底轉(zhuǎn)變了工作質(zhì)量態(tài)度,還使她成了杭云如今得力的助手。
從那以后,細(xì)心的杭云在檢驗(yàn)工作中又總結(jié)了一個(gè)小竅門:為了不給一些愛!靶÷斆鳌钡膯T工留下可乘之機(jī),杭云“抓兩頭”檢驗(yàn)時(shí)間:每天要比一線員工提前半個(gè)小時(shí)上班,推遲半小時(shí)下班。并在中午就餐或下班后某一時(shí)段又突然返回生產(chǎn)現(xiàn)場,采取“回馬槍”或“突擊抽查”的辦法,加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品的檢驗(yàn)頻次和監(jiān)督管理。
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