網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書(集錦15篇)
伴著時間的流逝，辛苦的工作已經(jīng)告一段落，為了迎接新的工作目標(biāo)，這時候十分有必須要寫一份策劃書了。你所見過的策劃書應(yīng)該是什么樣的？以下是小編為大家收集的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書1
一、前言
（1）本案策劃目的
在我們?nèi)粘Ｉ钪�，水果是我們的必需品，每個人多多少少會去買一點慢慢吃，可是，我發(fā)現(xiàn)在我們學(xué)校里的水果店中的水果太貴了，買好一點的話，那個價錢有時無法承受，所以，我打算通過網(wǎng)絡(luò)賣水果，這樣可以省去中間很多環(huán)節(jié)，節(jié)省費用，讓同學(xué)們吃到口感好而且價格實惠的水果。本策劃就是為了能通過網(wǎng)絡(luò)這個渠道，讓我的水果銷售的又多又快，實現(xiàn)盈利。
（2）整體計劃概念
整個水果銷售完全是基于網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)真正的網(wǎng)絡(luò)營銷。
二、網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析
�。�1）市場環(huán)境分析
1、同學(xué)們對各式水果需求量大很大。
2、不同的水果有不同的需求量，有的需求量大，有的需求量小。
3、一般的水果店水果價格較貴，水果質(zhì)量一般。
�。�2）企業(yè)形象分析
由于網(wǎng)絡(luò)水果店剛出于起步階段，知名度不夠，很少人知道。
（3）產(chǎn)品分析
同學(xué)需求量較大的是蘋果，香蕉，菠蘿等一些常見的水果。
�。�4）競爭分析
相比于實體校園水果店，競爭力還好，無論是價格還是質(zhì)量，都有競爭力，但是對于和我一樣的在網(wǎng)絡(luò)上營銷的水果店，壓力很大，同學(xué)們會根據(jù)自己需要，選擇自己認為好的去購買，這會增加我的壓力。
�。�5）消費者分析
我的這個水果店主要消費者是南通大學(xué)里的學(xué)生。
三、SWOT分析
（一）營銷目標(biāo)和戰(zhàn)略重點
初期的目標(biāo)是推廣，讓更多的人知道我的水果店，重點是在宣傳，等到后期初有規(guī)模的時候，可適當(dāng)提高價格，提供更優(yōu)良的服務(wù)，提供更加快捷的送貨服務(wù)，以增加銷量。
�。ǘ┊a(chǎn)品和價格策略
總體產(chǎn)品較實體店會便宜，不同產(chǎn)品不同的價格，根據(jù)不同季節(jié)更改不同的水果的價格。同一種水果可以分幾種不同的價位，各種口感。
�。ㄈ┣篮痛黉N策略
1、微信
2、南通大學(xué)app
3網(wǎng)站
4淘寶店
四、網(wǎng)絡(luò)營銷方案
1、微信
通過微信平臺讓更多的人知道我的水果店，并每天發(fā)布一些優(yōu)惠信息以及活動，發(fā)動態(tài)讓一些顧客轉(zhuǎn)發(fā)（轉(zhuǎn)發(fā)者有獎勵），并且集贊，超過多少多少可以給他一些獎勵，刺激他們?yōu)槲覀冃麄鳎@樣我們的水果店馬上就能讓很多人知道，獲得好的.口碑�？傊�，用這個平臺來讓顧客知道我們的一謝活動
2、南通大學(xué)app
在南通大學(xué)平臺app上放上我們的廣告，每天更新水果價格，以及新進品種，提供通大內(nèi)包郵策略。這樣想買水果的人可以一目了然的知道我們的及時動態(tài)。
3、網(wǎng)站
可以建一個自己的網(wǎng)站，這個管理很難，但是可以將我的銷售渠道擴充到很多地方，將水果店做大做強。但是這個就涉及網(wǎng)站的推廣，短期內(nèi)很難看到收益。
4、淘寶店
開淘寶店應(yīng)該是可以把水果店推廣到全國的一個方式，這個需要投入的時間，精力，經(jīng)費都很多，會在后期店鋪有一定規(guī)模的時候在考慮開店。
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書2
一.產(chǎn)品介紹
公司主要生產(chǎn)銷售各類毛絨面料、海派面料、經(jīng)編針織面料、仿裘皮面料、復(fù)合面料、印花、提花、拔色、壓皺等各類風(fēng)格的面料、特種功能性面料及窗簾、床上用品、玩具、服裝、型復(fù)合土工合成材料等上百個系列上千個品種。近年來，公司有十多只產(chǎn)品被評為"國家級重點新產(chǎn)品"，"艾克"牌產(chǎn)品已連續(xù)多年被評為"江蘇省名牌產(chǎn)品"和"國家免檢產(chǎn)品"，"海子牛"牌產(chǎn)品被評為市級名牌和市級"質(zhì)量信得過產(chǎn)品"。
公司技術(shù)力量雄厚，管理基礎(chǔ)扎實，生產(chǎn)設(shè)備先進，產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)良，服務(wù)水平一流。已通過ISO9001質(zhì)量體系、ISO14001環(huán)境體系及OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系認證。產(chǎn)品遠銷歐美及東南亞等幾十個國家和地區(qū)，深受國內(nèi)外客戶的青睞。
二.絡(luò)營銷策劃
1.網(wǎng)頁分析
a.網(wǎng)頁設(shè)計風(fēng)格
配合當(dāng)今家紡設(shè)計時尚多元化因素，家紡設(shè)計與面料，生活，文化，歷史，區(qū)域的聯(lián)系更加的緊密，主頁頂部應(yīng)展示出本公司最新的家紡產(chǎn)品，再襯以文字解釋，，整個網(wǎng)頁的藍，綠等暖色系進入顧客眼簾，給人一種溫馨，清新自然，和諧簡約的感覺。公司設(shè)計比較有特色的是再網(wǎng)頁的左邊鮮明的指出有很多的下屬公司，另外由于公司的產(chǎn)品是要出銷國外的，所以再網(wǎng)頁的右上方有中文和英文兩個類別，這樣更加方便國內(nèi)外顧客進行閱讀。
b.網(wǎng)頁功能設(shè)計
本網(wǎng)站具有家紡留言專區(qū)，供顧客進行咨詢，郵箱，在線拍賣，工作機會，客戶服務(wù)，公司產(chǎn)品目錄冊，在線交易，網(wǎng)上支付等功能，務(wù)必做到最全面的網(wǎng)絡(luò)營銷。
2.消費者分析
據(jù)統(tǒng)計，在中國13億多人口中，14歲以下的少年兒童及嬰幼兒便接近3億多人，占全國人口的25%，占全球適齡兒童的1/3左右。我國城市兒童有8，000萬人，他們構(gòu)成了一個異常龐大的玩具銷售費群體。由于現(xiàn)代家庭絕大多數(shù)年輕夫婦都只有一個孩子，父母均樂意花費在他們身上。據(jù)調(diào)查，在購買學(xué)習(xí)工具及玩具時，59%是由孩子作主，至于娛樂，由孩子作決定的比例亦超過50%。據(jù)統(tǒng)計，國內(nèi)城市兒童每年的人均玩具消費約35元(人民幣，下同)，農(nóng)村兒童不足10元，城市成年人為12元，農(nóng)村成年人則幾乎為零。相對其他國家，國內(nèi)的人均玩具消費偏低，一些發(fā)達國家的人均玩具消費達到340美元，歐洲國家為144美元，亞洲國家為13美元。
由此可見玩具市場多么龐大。
3.網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析
網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展是伴隨信息技術(shù)的發(fā)展而發(fā)展的，目前信息技術(shù)的發(fā)展，特別是通訊技術(shù)的發(fā)展，促使互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)形成一輻射面更廣、交互性更強的新型媒體，它不再局限于傳統(tǒng)的廣播電視等媒體的單向性傳播，而且還可以與媒體的接受者進行實時的交互式溝通和聯(lián)系。同時，網(wǎng)絡(luò)強大的通信能力和電子商務(wù)系統(tǒng)便利的商品交易環(huán)境也改變了傳統(tǒng)市場營銷對營銷環(huán)境所作的一些基本假設(shè)。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，市場的性質(zhì)發(fā)生了深刻的變化，廠商和消費者可以通過網(wǎng)絡(luò)直接進行商品交易，市場將更加趨于多樣化、個性化，并實現(xiàn)徹底的市場細分。而消費者的行為也將發(fā)生一些變化，消費者將更多、更廣泛地參與企業(yè)的市場營銷過程，消費者的消費行為將更趨理性化、個性化。
在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，通過電子商務(wù)這種手段，產(chǎn)品的生產(chǎn)者會更多地直接面對消費者，原先那種層層批轉(zhuǎn)的中間商業(yè)機構(gòu)的作用將逐漸淡化，這將引起市場性質(zhì)的變化，主要表現(xiàn)在：
(1)生產(chǎn)者和消費者的直接網(wǎng)上交易。在電子商務(wù)下，生產(chǎn)廠商和消費者可以通過網(wǎng)絡(luò)直接進行商品交易，這種交易避開了某些傳統(tǒng)的流通環(huán)節(jié)，因而更加直接、面對面和自由化。這對于以傳統(tǒng)商業(yè)運作為主的市場模式產(chǎn)生了巨大的沖擊。
(2)市場的多樣化、個性化和時變化。原有的以商業(yè)為主要運作模式的市場機制將部分地被基于網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)所替代，市場將更加趨于多樣化，不同的企業(yè)、不同的產(chǎn)品將千方百計地在網(wǎng)上營造自己的營銷模式以吸引顧客。由于網(wǎng)絡(luò)雙向和動態(tài)的特點，市場會更顯個性化和時變化。
(3)市場細分的徹底化。目前市場變化主要體現(xiàn)在市場的劃分越來越細和越來越個性化這兩個方面。但是在傳統(tǒng)的市場環(huán)境中，這兩種方式無論如何發(fā)展，其最終結(jié)果還是針對某一定的消費者群體。只有在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，才有可能把這兩方面的趨勢推向極點，演變?yōu)橐粓鲠槍γ總�消費者的營銷，即微營銷。
4.營銷定位
1、模式定位–B2C
網(wǎng)絡(luò)營銷的模式主要有三種：B2B、B2C、C2C，在詳細地分析網(wǎng)絡(luò)營銷的作用、公司的經(jīng)營策略和考慮公司對網(wǎng)站建設(shè)的要求、網(wǎng)站定位之后，我們將網(wǎng)站的模式設(shè)定為B2C，具體的分析如下：
1)在經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境的分析，可以看出它是企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與顧客、顧客與顧客的溝通橋梁，為企業(yè)塑造形象，向企業(yè)與顧客傳遞信息，聯(lián)系企業(yè)與顧客之間的感情，能夠為企業(yè)提供一個銷售的平臺。
2)在眾多的網(wǎng)站中，為了能夠給消費者深刻的印象并記住，我們將網(wǎng)站定位為B2C模式。
2、內(nèi)容定位–提供專業(yè)的毛絨產(chǎn)品知識為主，建立網(wǎng)站主要目的是為了品牌的推廣，增加網(wǎng)站的瀏覽量，有一定的情感訴求，最終增加公司的銷售量，雖然建網(wǎng)站的目的是為了品牌的推廣，但是網(wǎng)站上不能過多地出現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部信息與企業(yè)廣告，因為消費者上網(wǎng)的目的.是尋求需求的信息(39.1%)和娛樂休閑(35.7%)，所以它對產(chǎn)品企業(yè)相關(guān)的大多信息是不感興趣的。網(wǎng)絡(luò)營銷就是靠網(wǎng)站作為一個平臺，通過提供給消費者一種服務(wù)而建立一種形象，一種關(guān)系。提供個性化免費服務(wù)，要想挽留消費者的心，除了專業(yè)以外，還要有個性化服務(wù)，可以與消費者之間建立穩(wěn)定、長久的關(guān)系，從而向顧客介紹公司最新的產(chǎn)品，也推出獎勵優(yōu)惠策略，毛絨產(chǎn)品定制營銷也是一個與顧客溝通的手段，某程度上也樹立了企業(yè)的品牌形象，進一步提高了公司網(wǎng)站的知名度。
5.營銷策略
目前該公司已經(jīng)擁有自己的網(wǎng)站，那么下一個必不可少的步驟就是要盡可能的將它推廣出去。通常有一下幾種方式：
1)登陸搜索引擎：比如百度、谷歌等網(wǎng)站，可以有效的將網(wǎng)民引向公司網(wǎng)頁。其中方法又可以分為購買關(guān)鍵字、百度競價排名服務(wù)、搜狐競價排名服務(wù)、廣告自主管理等。
2)E-mail
郵箱已成為網(wǎng)民的基本通信工具，當(dāng)網(wǎng)民每次進入郵箱都能碰見同一公司的廣告時，腦中自然會產(chǎn)生印象，從而起到品牌推廣的效果。
3)論壇和博客
為了達到顯著的推廣效果網(wǎng)民可以把目光放在一些知名的商圈，貼吧上面，在選擇對象時要盡量尋找對公司產(chǎn)品關(guān)心的人群，比如本公司的服裝產(chǎn)品就可以放在一些女性比較多的論壇上推廣。
博客作為現(xiàn)在網(wǎng)民的寵兒自然也要被用來做網(wǎng)絡(luò)推廣的，公司可以組織員工撰寫一些和公司或和公司產(chǎn)品有關(guān)的文章發(fā)表在博客上，也可以聘請專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)寫手團隊幫公司寫，比如"點亮"組織，這樣效果會更加明顯。這樣網(wǎng)民在瀏覽博客時就會看到這些文章，潛移默化中就對公司留下了很深的印象，從而達到推廣的目的。
4)友情鏈接：
企業(yè)的網(wǎng)站可以和其他同行或知名網(wǎng)站做一些鏈接，這樣可以達到資源共享，從而實現(xiàn)共贏。
5)移動營銷：
利用手機等移動終端將企業(yè)信息傳達客戶，從而達到推廣效果。例如節(jié)日祝福，幽默短信等形式，即不會給客戶帶來反感有能達到推廣效果。
6)其他網(wǎng)絡(luò)營銷工具
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書3
第一部分：網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析
1、互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展
互聯(lián)網(wǎng)對中國經(jīng)濟的影響力強大。中國及海外的企業(yè)精英，現(xiàn)在都在與合作，發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施，并將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)整合到中國企業(yè)生活的結(jié)構(gòu)中。根據(jù)預(yù)測，以鼓勵消費者使用信用卡的銀行規(guī)范的變革將會帶來電子商務(wù)的更大范圍的擴張。伴隨著對外資投資自由度的進一步放寬，900家國有企業(yè)轉(zhuǎn)型為中外合資的公共持股企業(yè)實體，大量優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的供給，將會滿足電子商務(wù)交換不斷擴大的需求。
廣大傳統(tǒng)企業(yè)隨著企業(yè)上網(wǎng)工程的啟動，已經(jīng)群體性的殺上了網(wǎng)絡(luò)營銷的主戰(zhàn)場，政府采購潮的興起和跨國采購集團的進入，已經(jīng)匯成了拉動信息需求的一種力量。少數(shù)富裕起來的農(nóng)民也已經(jīng)開始擁抱網(wǎng)絡(luò)，表現(xiàn)出對網(wǎng)上商務(wù)信息的強烈需求。
從宏觀的角度看，網(wǎng)民數(shù)、上網(wǎng)計算機數(shù)、CN下注冊的域名數(shù)、網(wǎng)站數(shù)等都繼續(xù)保持了較高的增長速度，分別達到了5910萬、20xx萬、17.9萬、37.1萬，這和20xx年6月的統(tǒng)計數(shù)字相比增長率均超過20%。國際出口帶寬總數(shù)和20xx年12月相比增長了1782.5M，達到9380M，但和20xx年6月的統(tǒng)計數(shù)字相比減少了1196.5M。多元化的上網(wǎng)方式繼續(xù)得到發(fā)展，寬帶(ADSL、Chbile、Modeml等)上網(wǎng)用戶數(shù)達660萬。
第十一次CNNIC調(diào)查結(jié)果顯示，網(wǎng)民每周的上網(wǎng)時間分別為9、8小時和3、4天;絕大部分網(wǎng)民每月實際花費的上網(wǎng)費用在100元以內(nèi)，比例值達70、1%，盡管上網(wǎng)費用在降低，但由于互聯(lián)網(wǎng)與人們的生活日益密切，人們對互聯(lián)網(wǎng)的使用越來越頻繁，導(dǎo)致網(wǎng)民的上網(wǎng)費用反而增加了。
2、經(jīng)濟環(huán)境分析
20xx年，中國的人均國民收入已經(jīng)突破了1000美元大關(guān)。隨著經(jīng)濟的高速增長，中國國民經(jīng)濟福利和社會進步狀況得到了極大的改善。從總體看，20xx年國民經(jīng)濟仍將保持較快增長，速度可能略低于20xx年，但運行更加穩(wěn)定，發(fā)展更加協(xié)調(diào)，經(jīng)濟活力也進一步增強，經(jīng)濟增長的上升周期會得到延長。
國民生產(chǎn)總值經(jīng)濟增長速度為近年來最快，上升趨勢明顯，全年GDP為116694億元，突破11萬億元，比上年增長9.1%，是1997年以來最高的速度。其中，第一產(chǎn)業(yè)增加值17247億元，增長2.5%；第二產(chǎn)業(yè)增加值61778億元，增長12.5%；第三產(chǎn)業(yè)增加值37669億元，增長6.7%。國民收入人均國內(nèi)生產(chǎn)總值突破1000美元，達到1090美元，標(biāo)志著中國已站在一個新的發(fā)展起點。而且，除二季度受SARS影響GDP增長速度回落至6.7%，一、三、四季度同比增長分別為9.9%、9.6%(初步核算數(shù)據(jù)為9.1%)、9.9%，經(jīng)濟效益顯著改善。
3、人口
中國使擁有13多億的人口大國，人口增長率，有力地推動商品需求的增長�；ヂ�(lián)網(wǎng)正在改變著中國的經(jīng)濟，20xx年是中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)獲得較快發(fā)展的一年，同時也是中國的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)開始轉(zhuǎn)折的一年，根據(jù)第十五次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告顯示，報告顯示，我國上網(wǎng)用戶總數(shù)為9400萬，比去年同期增長8.0%，其中使用寬帶上網(wǎng)的人數(shù)達到4280萬;上網(wǎng)計算機達到4160萬臺，增長了14.6%;CN下注冊的域名數(shù)、網(wǎng)站數(shù)分別達到43萬和66.9萬，分別比半年前增長了5萬和4.3萬;網(wǎng)絡(luò)國際出口帶寬總數(shù)達到74429M，IPv4地址總數(shù)59945728個，分別比去年同期增長34.8%和44%。報告數(shù)據(jù)顯示，用戶在網(wǎng)上經(jīng)常查詢的信息中，教育信息占29、3%，汽車信息占13.8%，求職招聘信息占24.2%。在互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)業(yè)務(wù)方面：電子郵件、搜索引擎、網(wǎng)上銀行、在線交易、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)新聞、網(wǎng)絡(luò)游戲等服務(wù)業(yè)務(wù)仍然快速的發(fā)展著。其中，電子郵箱仍然是人們最為關(guān)注的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用之一，收費和免費郵箱用戶的滿意度均有所提高，分別為32.6%和71.9%。報告同時也顯示，網(wǎng)民每周上網(wǎng)13.2個小時和4.1天，每周上網(wǎng)小時數(shù)與半年前相比增加了0.9個小時。從網(wǎng)民每周上網(wǎng)時間可以看出，人們對互聯(lián)網(wǎng)的使用越來越頻繁，從最初的電子郵箱、查詢新聞，到現(xiàn)在如此豐富的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)，互聯(lián)網(wǎng)對人們?nèi)粘Ｉ畹臐B透性也越來越強�；ヂ�(lián)網(wǎng)應(yīng)用在深度和廣度上的前景廣闊，無論是純網(wǎng)上應(yīng)用業(yè)務(wù)還是網(wǎng)下與傳統(tǒng)商業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈互動，都有很大的需求。這也要求廣大的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和其他傳統(tǒng)行業(yè)研究網(wǎng)民的消費需求，以網(wǎng)民需求為主導(dǎo)，提供各種更為豐富的網(wǎng)上服務(wù)。
第二部分：企業(yè)分析
一、產(chǎn)品分析
藍蝶兒是匯集了古典藝術(shù)及現(xiàn)代潮流的一種新型的服裝產(chǎn)業(yè)，銷售范圍包括女性各個年齡的服裝主要銷售首飾、化妝品、鞋、包包等各類女性用品。
二、女裝業(yè)的發(fā)展
毫無疑問，女子服裝占據(jù)了整個服裝市場的大部分，女裝的自然銷售成為服裝業(yè)盈利的一個重要的賣點。
一般來說，女裝店的發(fā)展趨勢大致可分兩種方向。一種是婦女綜合衣料品店，它銷售從褲子、襪子等小商品到禮服的所有時裝，其顧客層次面呈扇形。另一種是以小商品為代表，限定于女士服裝某一商品群的專賣店，這種店中的女服裝比較單一，顧客層呈現(xiàn)斷面。
以前，女裝店大多將婦女服裝和兒童服裝一起銷售。甚至，有不少的店中還銷售寢具、鞋或是食品、化妝品等各種各樣的商品，這實際上就是一種復(fù)合化的女裝店。隨著婦女服裝多樣化、個性化的特點日益凸現(xiàn)，出現(xiàn)了女裝專賣店、女用內(nèi)衣店、家居服裝店等等多種行業(yè)形態(tài)。女裝店種類的多樣化形成：一方面，完全、專一銷售女裝的店比比皆是;另一方面，配合女性各自生活規(guī)律，展開除女裝以外的配件如鞋、帽子、手袋、化妝品等所有商品的銷售，則成為了重要的策略，為業(yè)主廣泛采用的局面。
在以前女裝店的對象目標(biāo)以職業(yè)婦女、年輕女子為主，年齡層次為20歲到30歲左右，但當(dāng)今社會，時裝已不僅僅屬于年輕女性，中老年婦女也愈發(fā)渴望借助時裝的時代感來舒緩心理上的壓力，所以中年婦女的服裝市場發(fā)展空間也很大。因此我們把藍蝶兒定位為一個盡量能夠滿足各年齡階層的女性服裝購物網(wǎng)。
第三部分：域名選擇
域名資源是有限的，甚至可以說是非常短缺的，一個企業(yè)或網(wǎng)站的域名并不僅僅是一個標(biāo)識而已，域名在很大程度上也是重要的營銷資源，需要慎重對待域名注冊。在域名選擇上我們主要從這六個方面考慮。
(1)短��；
(2)容易記憶；
(3)不容易與其它域名混淆；
(4)不容易拼寫錯誤；
(5)與公司名稱、商標(biāo)或核心業(yè)務(wù)相關(guān)
(6)盡量避免文化沖突。
第四部分：網(wǎng)站規(guī)劃
一、建設(shè)網(wǎng)站前的市場分析
1、消費者分析
我國CNNIC(中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心)于20xx年1月公布的《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告中》(第十三次報告)，對我國網(wǎng)民的一些基本情況作了一次統(tǒng)計，而我就自己網(wǎng)站所需擇錄了幾點：
1)網(wǎng)民的年齡分布
我們從有關(guān)資料得知，網(wǎng)民中18-24歲的年輕人所占比例最高，達到34.1%，其次是18歲以下的網(wǎng)民(18.8%)和25-30歲的網(wǎng)民(17.2%)，30歲以上的網(wǎng)民隨著年齡的增加所占比例相應(yīng)減少，31-35歲的網(wǎng)民占到12.1%，36-40歲的占到7.6%，41-50歲的為6.4%，還有3.8%的網(wǎng)民在50歲以上。35歲以下的網(wǎng)民占82.2%，35歲以上的網(wǎng)民占17.8%，網(wǎng)民在結(jié)構(gòu)上仍然呈現(xiàn)低齡化。但與以往歷次調(diào)查結(jié)果相比，18-24歲的年輕人所占比例有所下降。35歲以上的網(wǎng)民所占比就有所增加了，增長率為24.6%。35歲以上的網(wǎng)民在這半年的增長速度要高于35歲以下的網(wǎng)民。
2)網(wǎng)民的個人月收入
第十三次CNNIC調(diào)查結(jié)果顯示，個人月收入在500元以下(包括無收入)的網(wǎng)民所占比例最高，達到34.2%，其次是月收入為1001-1500元和501-1000元的網(wǎng)民(比例分別為16.5%、15.6%)，11.3%的網(wǎng)民個人月收入在1501-2000元，個人月收入在2000元以上的網(wǎng)民為22.4%。低收入的網(wǎng)民仍然占據(jù)主體，這種結(jié)構(gòu)應(yīng)該與網(wǎng)民中學(xué)生及年輕人較多有很大關(guān)系。
3)網(wǎng)民職業(yè)
第十三次CNNIC調(diào)查結(jié)果顯示，網(wǎng)民中學(xué)生所占比例最多，達到了29.2%，其次是專業(yè)技術(shù)人員，占總數(shù)的13.7%，排在其后的是商業(yè)、服務(wù)人員，所占比例為10.1%，企事業(yè)單位管理人員、國家機關(guān)/黨群組織工作人員、辦事員等協(xié)助人員所占比例也較多，分別為8、9%、8.4%和8.1%。農(nóng)業(yè)牧漁工作人員和軍人所占比例最少，分別只有不到1%
4)針對服裝年齡市場和性別所歸納出的圖表
二、建設(shè)網(wǎng)站目的及功能定位
1、模式定位：B2C
針對網(wǎng)站的實際情況，藍蝶兒能夠在價格競爭上取得優(yōu)勢，是因為我們采取了差異化渠道--直銷的策略。既然我們采取的是直銷的策略，直接面對的是廣大的消費者，并且我們網(wǎng)站不但會在線銷售服裝，而且還會提供專業(yè)服裝知識、潮流等多種資訊。所以模式定位應(yīng)該與網(wǎng)站定位相一致，于是模式定位為B2C。
2、內(nèi)容定位：提供服裝在線銷售以及服裝資訊
建立互聯(lián)網(wǎng)的品牌，首先要分析市場需求開始，現(xiàn)階段網(wǎng)民上網(wǎng)的目的是獲取信息占(53.1%)和休閑娛樂占(24.6)。網(wǎng)絡(luò)營銷就是靠網(wǎng)站作為一個平臺，通過提供給消費者一種服務(wù)而建立一種形象、一種關(guān)系。
(1)提供在線的服裝銷售，種類比較齊全，盡量能迎合女性各個年齡階層的。并且定期提供最新的服裝、首飾等資訊，我們還會在網(wǎng)站上設(shè)立商品排行，品牌推介等欄目，令網(wǎng)站更具資訊性。
(2)個性化服務(wù)。要在眾服裝銷售網(wǎng)站中突圍而出，就必需能為顧客提供一些別的網(wǎng)站沒有的個性化服務(wù)，因為現(xiàn)在是強調(diào)個性化的'年代，而且通過個性化服務(wù)，可以與消費者之間建立穩(wěn)定、長久的關(guān)系。而且，這一項個性化服務(wù)也是作為推廣我們網(wǎng)站的賣點之一。
三、網(wǎng)站技術(shù)解決方案
1)服務(wù)器
PC服務(wù)器：惠普公司的HPNetServerE800充分體現(xiàn)了我們網(wǎng)站對性價比、易安裝、擴展備份、查等的需求，能夠確保霓裳坊借以在瞬息萬變的互聯(lián)網(wǎng)世界中暢通無阻。它采用的是帶133MHzFSB的IntelPentiumIII733,800or866處理器;同時，一個非常顯眼的地方是它還首次采用了代表最新成就的Ultra3SCSI驅(qū)動器;另外，其存儲量也是海量的，最大可達145GB存儲量，128MB基本內(nèi)存，可以擴展到2GB;它還支持USB(2端口)，并提供新型的帶單鍵災(zāi)難修復(fù)(OBDR)的打包DAT24i備份方案和集成化的10/100TX局域網(wǎng)適配器(NIC)，以及雙通道Ultra2SCSI控制器等特性。
另外，HPNetServerE800的最大優(yōu)勢就是其良好的可操控性，具體體現(xiàn)在四個方面：易于擴展、易于安裝、易于備份、易于查錯，而這四個方面恰恰是我們網(wǎng)站最看重的地方。易于擴展體現(xiàn)在，HPNetServerE800最大可支持兩路的133MHzFSBIntelPentiumIII733,800或866MHz處理器；可以擴展到2GB的ECCSDRAM；多達145GB的Ultra3SCSI驅(qū)動器；雙通道Ultra2SCSI控制器；7個可用的PCII/O端口。易于安裝表現(xiàn)在，HPNetServerE800通過惠普的瀏覽器光盤提供易于使用的安裝工具，它提供了“配置助手”、“安裝助手”、“信息助手”三個方面的幫助，用戶可以從桌面上預(yù)覽信息，自動硬件配置，并可選擇雙模式安裝――特殊型和通用型，以及可復(fù)制特性，此外，還有帶引導(dǎo)的網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的安裝和簡單的在線參考。易于備份體現(xiàn)在，HPNetServerE800采用了集成化的惠普surestoreDAT24I，每小時存儲7、2GB數(shù)據(jù)，它還配備了惠普特有的單鍵災(zāi)難修復(fù)，此外，還有打包的磁帶設(shè)備備份軟件、磁帶報警監(jiān)控、惠普的磁帶工具診斷以及和先進的操作系統(tǒng)及備份軟件相兼容。易于查錯體現(xiàn)在，通過惠普的TopTools提供了一個3合1的管理方式，包括自動報警、局域的或者基于網(wǎng)絡(luò)的TopTools和遠程咨詢(診斷、重啟或者重新配置)，它們集成了進行日常維護所需的所有軟件，因此，我們無須專門的IT專業(yè)人員也能自己輕松查錯糾錯，或者通過遠程專家(通常是VAR)來做到這點。通過上述“四“易，HPNetServerE800可以幫助我們以最小的代價獲得一個持續(xù)穩(wěn)定運行的高可用信息系統(tǒng)。
應(yīng)用這個服務(wù)器系統(tǒng)更增加了我們的儲存量，在服裝產(chǎn)品日新月異和客戶不斷增加的情況下，我們都保證有足夠的儲存空間，并有助于我們大大提高系統(tǒng)整體可用性、可管理性和擴展性，對我們資料儲存和整理都有一個好大的發(fā)展空間，使藍蝶兒日后的發(fā)展提供了一個很好的平臺。
2)網(wǎng)絡(luò)安全
A、加密技術(shù)
加密技術(shù)是為提高信息系統(tǒng)及數(shù)據(jù)的安全性和保密性，防止保密數(shù)據(jù)被外部破析所采用的技術(shù)手段。在我們的網(wǎng)站中，有許多關(guān)于公司和客戶的重要資料，為了防止這些數(shù)據(jù)被盜取，尤其是數(shù)據(jù)庫中的資料，我們應(yīng)有好的加密技術(shù)，把這些數(shù)據(jù)安全地保密。
B、防火墻
放火墻作為內(nèi)網(wǎng)與外網(wǎng)之間的屏障，簡化了內(nèi)網(wǎng)的安全管理，是網(wǎng)站必備的安全措施。防火墻通過包過濾，可以在其上實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全策略，控制通過它的通信流;通過網(wǎng)絡(luò)地址轉(zhuǎn)換，可以屏蔽內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，提高內(nèi)網(wǎng)的保密性;實現(xiàn)審計和報警機制;還有許多的功能，如虛擬專用網(wǎng)、代理、統(tǒng)計、計費、遠程管理和一些特定功能，最主要是能阻止被授權(quán)的訪問。
在設(shè)計網(wǎng)站時，防火墻是非常重要的，我們除了用密鑰保護客戶資料外，還要設(shè)計防火墻，防止外來因素入侵內(nèi)部數(shù)據(jù)庫，使資料的保密多了一道屏障。
售后服務(wù)
A、退換：由于我們是在線銷售網(wǎng)站，所以我們的貨物大部分都是用郵遞的方式寄給客戶的，因此如果客戶發(fā)現(xiàn)收到的貨物出錯并且該錯誤是我們造成的，我們網(wǎng)站是包退換的。
B、傾聽：由專門的客戶服務(wù)專員向顧客了解、傾聽顧客的投訴。
C、跟蹤：通過電話回訪或電子郵件，了解客戶購買產(chǎn)品后的滿意程度以及對我們網(wǎng)站的建議。
網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)劃
1、根據(jù)網(wǎng)站的目的和功能規(guī)劃網(wǎng)站內(nèi)容，一般企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)包括：公司簡介、產(chǎn)品介紹、價格信息、聯(lián)系方式、網(wǎng)上定單等基本內(nèi)容。
(1)、公司簡介和產(chǎn)品介紹
藍蝶兒是建立于20xx年以服裝產(chǎn)業(yè)為主得民營公司，公司產(chǎn)品結(jié)合了古典藝術(shù)及現(xiàn)代潮流的一種新型的服裝產(chǎn)業(yè)，銷售范圍包括女性各個年齡的服裝主要銷售首飾、化妝品、鞋、包包等各類女性用品。
(2)、價格策略
在網(wǎng)絡(luò)營銷中，價格依舊是打動消費者的一個十分重要的因素。在我們的網(wǎng)站里，主要的價格策略有：
A、網(wǎng)上集體議價：消費者可以加入“集體議價”。當(dāng)某一樣商品集體購買人數(shù)達到6個人時，可以達到9折優(yōu)惠，當(dāng)達到10個人時，可以以低至8折優(yōu)惠購買該產(chǎn)品。集體議價的最大價值是，它能使商家獲得更多的消費者，也可以真正為消費者提供實實在在的利益，從而能夠更好地留住顧客。
B、會員優(yōu)惠策略：客戶只要在我們網(wǎng)購買到一定的數(shù)量，我們的客戶系統(tǒng)就會自動的將其分類為VIP會員，一旦成為我們的VIP會員，就可以在購買的時候享受折購優(yōu)惠。
C、靈活定價策略：因為我們網(wǎng)站面對的大多數(shù)都是女性，所以在一些特別的日子里，如三八婦女節(jié)、母親節(jié)、女生節(jié)等，可以實行對某些商品的超低價策略或贈送小禮品活動來吸引更多的顧客。
(3)聯(lián)系方式
公司地址：
公司電話：
公司傳真：
公司QQ：
(4)網(wǎng)上訂單
客戶對網(wǎng)站提交訂單時，工作人員將把資料錄入CRM管理系統(tǒng)中，記錄客戶姓名、地址、電話號碼，購買的產(chǎn)品類型等。當(dāng)倉庫處每天接到這些訂單的時候，都要以最快的時間內(nèi)為客戶提貨并記錄在系統(tǒng)內(nèi)，這樣既能保證客戶收到貨物的時間，又能提高公司的運作效率。
四、網(wǎng)頁設(shè)計
1、網(wǎng)頁分析
藍蝶兒主要按照以下幾個要求制定：
(1)網(wǎng)頁設(shè)計風(fēng)格
網(wǎng)站的設(shè)計上，首頁的最前端都會用上圖片的更替以及流動的文字，并采用上比較比較柔和的粉色，令網(wǎng)頁給人一種充滿動力、活潑、豐富多彩的感覺。
(2)網(wǎng)頁設(shè)計定位
藍蝶兒地位為一個直接面對消費者的服裝在線消費網(wǎng)站，顧客可以通過與我們進行在線交易，并且我們網(wǎng)站也為顧客提供多種特色服務(wù)：如在線服裝定購等。
(3)網(wǎng)頁設(shè)計的功能
藍蝶兒網(wǎng)站上設(shè)有服裝資訊、定造服裝、投訴建議、論壇BBS、在線交易、集體議價、網(wǎng)上支付等功能，務(wù)求做到最全面的網(wǎng)絡(luò)營銷，讓顧客購物時更稱心、滿意。
網(wǎng)站維護
我們會請專門得公司定期為我們進行修護，以保證網(wǎng)站能夠長期為廣大消費者提供更新更快得服裝信息。
第五部分：網(wǎng)站推廣
網(wǎng)站建成后，為了提升網(wǎng)站的知名度及人氣，應(yīng)適當(dāng)?shù)剡M行網(wǎng)絡(luò)廣告的投入。我們主要將從搜索引擎注冊、友情連接、E-mail推廣、論壇BBS這四個方面推廣我們的網(wǎng)站。
登陸搜索引擎
搜索引擎注冊是最經(jīng)典、最常用的網(wǎng)站推廣手段。CNNIC20xx年1月的報告顯示用戶經(jīng)常使用的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中，搜索引擎達68.3%。而且從搜索引擎來的訪問者，新用戶比例很高，而且所有訪問者均具有極強的針對性，他們是主動找上你的網(wǎng)站的，所以他們對商業(yè)網(wǎng)站的價值也特別高。
2)BBS社區(qū)推廣
達到顯著的推廣效果，我們應(yīng)該把目光放到一些知名的BBS上，因為其在線人數(shù)多且分布較廣，更具有吸引力，我們可以通過以一個普通網(wǎng)民的身份宣傳公司的網(wǎng)站，留下公司網(wǎng)址，讓感興趣的人訪問或發(fā)布些軟性信息，信息內(nèi)傳遞著我們網(wǎng)站的信息。以下提供前五名的商業(yè)網(wǎng)站論壇的資料，以供參考。
第一位：強國論壇人民網(wǎng)在線10000人
第二位：發(fā)展論壇在線5500人
第三位：關(guān)天荼舍天涯社區(qū)在線4000人
第四位：西祠胡同elong 在線3000人
第五位：亂彈廣場網(wǎng)易在線3000人
以上五大論壇可看出論壇中有固定且大的群體，是網(wǎng)絡(luò)推廣的優(yōu)先對象。
3)E-mail營銷推廣
郵箱已成為每個網(wǎng)民的通信工具，每當(dāng)打開郵箱時便會有幾間不熟悉的公司發(fā)E-mail給你，雖然許多網(wǎng)民由于對郵件病毒的影響，都不太敢打開郵件，但每次進入郵箱都能碰見同一公司或廣告時，腦中已產(chǎn)下印象，并且我們會將郵件的標(biāo)題寫得生動點，從而吸引顧客打開我們霓裳坊的郵件，起到了品牌推廣的效果。
友情連接
在選擇我們網(wǎng)站的友情連接時，我們主要依據(jù)與我們網(wǎng)站相關(guān)的服裝信息或者時尚的資訊網(wǎng)站。
第六部分、網(wǎng)站服務(wù)
當(dāng)今社會，人們對服裝的要求越來越高，這不但體現(xiàn)在對服裝的面料上，還體現(xiàn)在對服裝款式的設(shè)計上，所以我們公司的網(wǎng)站就為消費者提供一項特別的服務(wù)：定制屬于你的個性化服裝。
現(xiàn)在市面上售賣的女性潮流雜志多不勝數(shù)，你是否試過在某雜志上看到一件讓自己很想擁有的衣服或者裙子，卻又懊惱不知道應(yīng)該去那里才可以買得到。那么我們的網(wǎng)站就可以幫你實現(xiàn)愿望了。我們網(wǎng)站擁有一個的工作坊，可以因應(yīng)你的需求而幫你裁剪出你心目中的衣服。具體步驟有以下幾點：
A、客戶寄樣，提出生產(chǎn)要求
明確你的生產(chǎn)要求，給出具體的生產(chǎn)參-產(chǎn)品類型、色種、碼數(shù)尺寸、布料、交貨期等。
B、預(yù)報單價，首次確認單價
根據(jù)你上面提出的生產(chǎn)要求初步確認產(chǎn)品單價，具體價格要在出了樣品后確認。
C、制作樣品，根據(jù)要求出樣
根據(jù)你提出的生產(chǎn)要求出樣，調(diào)整確認樣品的規(guī)格、型號參數(shù)，進入生產(chǎn)分階段。
D、確認生產(chǎn)，正式投入生產(chǎn)
確認以上生產(chǎn)因素，與此同時確認款項付齊后，工作坊開始投入正式生產(chǎn)階段。
E、產(chǎn)品運輸，確認運輸方式
你可以指定運輸方式和運輸公司，確認運輸周期和相關(guān)事項。
F、售后服務(wù)，產(chǎn)品售后服務(wù)
及時跟蹤服務(wù)，售后咨詢等相關(guān)服務(wù)
2、價格策略
在網(wǎng)絡(luò)營銷中，價格依舊是打動消費者的一個十分重要的因素。在我們的網(wǎng)站里，主要的價格策略有：
A、網(wǎng)上集體議價：消費者可以加入“集體議價”。當(dāng)某一樣商品集體購買人數(shù)達到6個人時，可以達到9折優(yōu)惠，當(dāng)達到10個人時，可以以低至8折優(yōu)惠購買該產(chǎn)品。集體議價的最大價值是，它能使商家獲得更多的消費者，也可以真正為消費者提供實實在在的利益，從而能夠更好地留住顧客。
B、會員優(yōu)惠策略：客戶只要在我們網(wǎng)購買到一定的數(shù)量，我們的客戶系統(tǒng)就會自動的將其分類為VIP會員，一旦成為我們的VIP會員，就可以在購買的時候享受折購優(yōu)惠。
C、靈活定價策略：因為我們網(wǎng)站面對的大多數(shù)都是女性，所以在一些特別的日子里，如三八婦女節(jié)、母親節(jié)、女生節(jié)等，可以實行對某些商品的超低價策略或贈送小禮品活動來吸引更多的顧客。
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書4
一：對企業(yè)網(wǎng)站進行優(yōu)化
網(wǎng)站的架構(gòu)優(yōu)化：結(jié)構(gòu)優(yōu)化，電子商務(wù)運行環(huán)境優(yōu)網(wǎng)絡(luò)策劃團隊亙谷化等;
網(wǎng)站頁面優(yōu)化：頁面布局，頁面設(shè)計優(yōu)化;
導(dǎo)航設(shè)計：導(dǎo)航的方便性，導(dǎo)航的文字優(yōu)化等;
鏈接整理：對網(wǎng)站的內(nèi)外鏈接進行處理;
標(biāo)簽優(yōu)化設(shè)計：對相關(guān)標(biāo)簽進行優(yōu)化設(shè)計。
根據(jù)以上我建議：
1：網(wǎng)站設(shè)計要簡潔，大氣，能夠吸引別人繼續(xù)在網(wǎng)站上瀏覽，適合服裝。
2：盡量使用文字加圖片的方式，使網(wǎng)站易被人搜索到，尤其是google搜索。
3：網(wǎng)上商城，要有購物的氛圍。在節(jié)日即將到來之際，應(yīng)該有相當(dāng)?shù)拇黉N活動。這樣能夠吸引潛在顧客進行購買。
4：多幾個在線聯(lián)系方式。聊天工具很多，不要局限于qq。讓人易找到聯(lián)系方式。
不過，要說明在線客服的時間。讓你的顧客容易找到你。
5：支付方式不要只局限于銀行匯款，現(xiàn)在支付寶，貝寶，財付通等也逐漸的被人們接受。6：商品的拍攝技術(shù)需要提高，建議商品的圖片加上邊框。時刻為企業(yè)做宣傳。
7：商品的描述，簡潔，易懂。但不要只寫個規(guī)格。要更加專業(yè)些。
8：郵寄方式，應(yīng)該寫上。并寫上郵資，讓顧客清楚些。
9：退換貨的說明，應(yīng)該寫上。
10：時刻房地產(chǎn)策劃師考試檢查一些鏈接，杜絕死鏈接的發(fā)生。
11：為了增加有效率的訪問，可與同行業(yè)或同性質(zhì)的網(wǎng)站(但不是競爭對手)作友情鏈接，
為了不影響版面的花亂可采取三種形式的鏈接
1)、文字鏈接，
2)、bar的鏈接，包括交換廣告的鏈接
3)、logo的鏈拉
要注意的是，時刻檢查，對方是否為自己加上了鏈接。鏈接的圖片是否清晰。
二：營銷分析
1.關(guān)鍵詞分析：關(guān)鍵詞是否恰當(dāng)，關(guān)鍵詞密度是否合理等
技巧(1)：選擇關(guān)鍵詞
選擇錯誤的關(guān)鍵字將使您的努力付之東流。相反，一旦選擇了正確的關(guān)鍵詞，你就可使網(wǎng)站訪問量飚升。
以下有幾個很好的關(guān)鍵字選擇原則：
a)把自己放在來訪者的角度上去看問題
b)找出你的競爭對手所使用的關(guān)鍵詞
c)盡量使你的關(guān)鍵字詞短小
d)選擇合適的詞組組合
如想在“韓服”這個詞組上得到第1名的排位簡直是浪費時間，而且用戶得到大量的頁面經(jīng)常被十分輕松放棄，單個關(guān)鍵詞得不到目標(biāo)流量，很多用戶意識到用2-3個詞組組合最佳，如組合：便宜韓服，時尚韓服，美女韓服
對yahoo的注冊不能草率了事
原因：yahoo是目前最重要也是最難進入的目錄，提交信息會被真正的編輯審查，所以要按信上的指示做。
如例：
1)確定查詢關(guān)鍵詞，以瓷磚為例
2)確定在商務(wù)策劃師yahoo網(wǎng)站中相應(yīng)的目錄下提交正確的url進行注冊，如：商業(yè)與經(jīng)濟——公司——建設(shè)營造——地面，墻壁及天花板——瓷磚�；蛘撸簠^(qū)域——國家與地域——中國大陸——省級行政區(qū)——福建省——商業(yè)——建設(shè)營造——瓷磚
3)注冊工網(wǎng)絡(luò)策劃亙谷公司作比較煩瑣，但請耐心注意以下幾個問題：
——從yahoo中文首頁逐層查找到最具體適合的頁面
——注冊時注意提交有內(nèi)容的頁面，不一定是主頁
——提交前要檢查頁面中是否有死鏈接
——不要試圖使用太多的圖像，以避免下載時間過長，不要有任何“正在建設(shè)中”的網(wǎng)頁
——不必加入有感情丨色彩的關(guān)鍵詞，internet中常用的一些詞匯不要用，如homepage,shop/a461
交易前的準(zhǔn)備階段
這一階段內(nèi)要完成的主要工作是：行情調(diào)研。
行情調(diào)研為了獲得與貿(mào)易有關(guān)的各種信息。通過對信息的分析，得出國內(nèi)市場行情特點。判定貿(mào)易的可行性并進而據(jù)以制定貿(mào)易計劃。
行情調(diào)研范圍和內(nèi)容包括：經(jīng)濟調(diào)研；市場調(diào)研；客戶調(diào)研。
1．經(jīng)濟調(diào)研
經(jīng)濟調(diào)研的目的在于了解地區(qū)的總體經(jīng)濟狀況、生產(chǎn)力發(fā)展水平、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)特點、消費水平和基本特點等�？傊�，是對經(jīng)濟大環(huán)境有一個總體的了解，預(yù)估可能的風(fēng)險和效益情況。貿(mào)易總是要盡量與總體環(huán)境好的地區(qū)間開展。
2．市場調(diào)研
市場調(diào)研主要是針對某一具體選定的商品，調(diào)查其市場供需狀況、生產(chǎn)的技術(shù)水平和成本、產(chǎn)品性能、特點、消費階層和高潮消費期、產(chǎn)品在生命周期中所處的階段、該產(chǎn)品市場的競爭和壟斷程度等內(nèi)容。目的在于確定該商品貿(mào)易是否具有可行性、獲益性。
3．客戶調(diào)研
客戶調(diào)研在于了解客戶的基本情況。包括他的資金規(guī)模、經(jīng)營范圍、組織情況、信譽等級等其自身總體狀況，還包括他與其他客戶經(jīng)濟關(guān)系的.歷史和現(xiàn)狀。只有對客戶有了一定的了解，才可以與之建立經(jīng)濟聯(lián)系。實際工作中，常有因?qū)Ψ角闆r不清，匆忙與之進行交易活動而造成重大損失的事件發(fā)生。因此在交易磋商之前，一定要對客戶的資金和信譽狀況有十足的把握，不可急于求成。
前期的營銷策略
主要以國內(nèi)貿(mào)易為主，實體批發(fā)為基礎(chǔ)結(jié)合網(wǎng)絡(luò)批零以及接單制造。
1廠價直銷~低價沖擊
以及最低的報價，薄利多銷，打開市場。
2量體裁衣~創(chuàng)意沖擊
打造出獨一無二的服裝信息 提供可供定制的樣版。
別出心裁，制作產(chǎn)品,制做服裝訂做雜志,對新老客戶發(fā)布。保護產(chǎn)品創(chuàng)作產(chǎn)權(quán),以免版權(quán)外泄。3網(wǎng)絡(luò)宣傳~廣告沖擊
1）博客推廣---在博客內(nèi)對公司以及品牌做詳細的介紹并發(fā)布企業(yè)的最近動態(tài)和相關(guān)流行服飾信息，以及服裝業(yè)的營銷商機。
2）友情鏈接---與淘寶上其他店鋪或博客人氣博主建立聯(lián)系，收藏分享，增加人氣。
3）郵件廣告---通過發(fā)送郵件廣告，做廣告宣傳。給人印象沖擊。
4）口碑傳播----對客戶的誠信,網(wǎng)站的反復(fù)使用。前期可先通過同學(xué)熟人等宣傳。
5）論壇發(fā)帖---有些流行的服飾網(wǎng)等的社區(qū)論壇的積極交流,舉辦活動。
6） 搜索引擎排名---登錄國內(nèi)外搜索引擎和導(dǎo)航站的收錄; 增加外部鏈接和反向鏈接數(shù)目，提高搜索引擎搜索的有效性和排名。
4 線下咨詢~信息回饋 同時大量采納各種定制者的產(chǎn)品信息,以及實體與網(wǎng)絡(luò)銷售的信息反饋.
為顧客建立電子信息檔案，儲藏顧客的基本信息，包括身材尺寸，個人喜好，及聯(lián)系方式 定期將店鋪的最新產(chǎn)品信息和服裝流行趨勢以郵件等方式向顧客提供
提高服務(wù)水平，提高客戶回頭率。
后期運營計劃：
建立企業(yè)b2c電子商務(wù)網(wǎng)店，拓展銷售范圍。網(wǎng)店設(shè)立會員卡、優(yōu)惠卷等促銷模式。網(wǎng)店主要針對目標(biāo)群體為實體店銷售范圍外全部潛在消費者和已產(chǎn)生過消費行為用戶。由此因為地理因素實體銷售終端所不能夠觸及的消費者和潛在消費者得到最大程度拓展，同時也增強銷售渠道覆蓋面積。
運營亮點分析：
1、 實體店特設(shè)置優(yōu)惠卷免費發(fā)放策略，通過實體店消費滿一定限額可以獲得定額現(xiàn)金折扣卷，持折扣卷上印制的帳號以及密碼即可以在企業(yè)b2c網(wǎng)店享受現(xiàn)金折扣。
2、 實體店會員卡免費發(fā)放策略，針對實體店新老客戶發(fā)放免費會員卡計劃，通過會員卡上序列號進行注冊，并可以直接獲得企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上的b2c網(wǎng)店的vip會員，從而享受各種優(yōu)惠計劃。
3、 由網(wǎng)絡(luò)銷售點完成的交易，在發(fā)貨過程中，均免費贈送會員卡、優(yōu)惠卷和現(xiàn)金折扣卷，從而在交易完成之后在次向用戶伸出幸運的橄欖枝，以此在次引導(dǎo)和促進用戶發(fā)生第一次或者第二次購物行為。
4、 通過網(wǎng)站統(tǒng)計系統(tǒng)，向上海地區(qū)本地用戶，發(fā)送實體店鋪現(xiàn)金折扣卷、新品體驗邀請涵和線下活動邀請函，從而促進對本地用戶實際推廣效果和用戶提醒。
由此可以促生的，用戶在第一次在實體店進行消費之后，因為地理環(huán)境問題，不能夠進行第二次消費的，很自然的被引導(dǎo)至網(wǎng)絡(luò)銷售終端。而通過網(wǎng)絡(luò)銷售終端拓展各中活動，促生和宣傳推廣線下銷售終端。
我們的目標(biāo)
讓伊人麗園遍布每一個需要她的地方！
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書5
鐵觀音不僅香高味醇，是天然可口佳飲，而且養(yǎng)生保健功能在茶葉中也屬佼佼者。現(xiàn)代醫(yī)學(xué)研究表明，鐵觀音除具有一般茶葉的保健功能外，還具有抗衰老、抗癌癥、抗動脈硬化、防治糖尿病、減肥健美、防治齲齒、清熱降火，敵煙醒酒等功效。鐵觀音于民國八年自福建安溪引進木柵區(qū)試種，分「紅心鐵觀音」及「青心鐵觀音」兩種，主要產(chǎn)區(qū)在文山期樹屬橫張型，枝干粗硬，葉較稀松，芽少葉厚，產(chǎn)量不高，但制包種茶品質(zhì)高，產(chǎn)期較青心烏龍晚。其樹性稍，葉呈橢圓形，葉厚肉多。葉片平坦展開，適宜制種鐵觀音茶。
分析：奕福茶葉主銷售的就是鐵觀音，正符合現(xiàn)今大眾群體對茶葉的需求，鐵觀音對一般的工薪階層也比較適合，所以有很好發(fā)展前景。
行業(yè)環(huán)境分析
經(jīng)過調(diào)查研究，現(xiàn)今網(wǎng)購已經(jīng)是時代發(fā)展的趨勢，衣奕福茶葉在網(wǎng)絡(luò)上的營銷方式有很好的發(fā)展平臺，首先：網(wǎng)絡(luò)媒介具有傳播范圍廣、速度快、無時間地域限制、無時間版面約束、內(nèi)容詳盡、多媒體傳送、形象生動、雙向交流、反饋迅速等特點，有利于提高小店營銷信息傳播的效率，增強小店營銷信息傳播的效果，降低小店營銷信息傳播的成本。
其次，網(wǎng)絡(luò)營銷無店面租金成本。且有實現(xiàn)產(chǎn)品直銷，能幫助小店減輕庫存壓力，降低經(jīng)營成本。
營銷策略
產(chǎn)品：鐵觀音不僅香高味醇，是天然可口佳飲，而且養(yǎng)生保健功能在茶葉中也屬佼佼者�，F(xiàn)代醫(yī)學(xué)研究表明，鐵觀音除具有一般茶葉的`保健功能外，還具有抗衰老、抗癌癥、抗動脈硬化、防治糖尿病、減肥健美、防治齲齒、清熱降火，敵煙醒酒等功效。
價格：對奕福茶業(yè)的定價，不僅要綜合當(dāng)前的茶葉市場行情，也要突出自己的特色，在網(wǎng)絡(luò)營銷的環(huán)境中要最大限度上的實現(xiàn)“最優(yōu)供需配置狀態(tài)”，同時滿足生產(chǎn)最優(yōu)條件、交換的最優(yōu)條件和生產(chǎn)與交換的最優(yōu)條件。
促銷手段：奕福茶業(yè)可以利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)多種多樣的特性。在網(wǎng)絡(luò)營銷的環(huán)境中通過自己的網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)廣告、E-mail營銷等方式來推廣。
消費者分析
從消費者性別來看，茶葉消費受年齡、性別、收入等消費者特征的影響。調(diào)查結(jié)果表明，在年人均消費超過600克的群體中飲茶的男性比女性，所以在訪問網(wǎng)站的大部分消費者中，男性居多，因此在設(shè)計網(wǎng)站的時候應(yīng)多考慮男性的審美觀，適當(dāng)增加一些吸引男性的元素。其次結(jié)合網(wǎng)絡(luò)消費者的特點，這些消費者，大部分都是年輕人，而且收入較高，追求個性化事物，因此網(wǎng)站在追求美觀性的同時還要不落俗套，可增加些交互性、時尚的內(nèi)容。
從消費群體來看，網(wǎng)站流量來源也可以為以下幾種：
1、企事業(yè)單位。他們可能把茶葉作為公司的一種福利待遇發(fā)放給員工，而實體店的茶葉價位往往比較高，所以他們轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)，進而形成消費需求。
2、茶生產(chǎn)商。他們可能是出于要建立自己的網(wǎng)店從而借鑒本網(wǎng)站，也可能是想與本網(wǎng)站加盟實現(xiàn)共贏。
3、茶經(jīng)銷商。他們可能從本網(wǎng)站獲得信息，或是與本網(wǎng)站建立某種貿(mào)易關(guān)系，轉(zhuǎn)銷本網(wǎng)站所推廣的茶葉。
4、臨時散客。
推廣策略
1、博客：注冊幾十個國內(nèi)知名的博客，以新浪為主，把每次精力寫好的軟文先發(fā)到新浪博客里面去，然后再轉(zhuǎn)載到其它的博客。
2、交友網(wǎng)站：校內(nèi)網(wǎng)、百合網(wǎng)等，發(fā)揮的力度與微博是一樣的。
3、E-mail和相關(guān)聊天軟件：聊天軟件很多，我要列舉一下，騰訊QQ、MSN、飛信（手機彩信、短信、雜志）、阿里旺旺慧聰發(fā)發(fā)、Skype、雅虎通、新浪UTGame、GoogleTalk、IS語音聊天、快門、校內(nèi)通、多玩YY、51掛掛、網(wǎng)易泡泡、百度HI等等。
4、RSS訂閱：有些博客、網(wǎng)站、論壇上面有這樣的功能，現(xiàn)在的騰訊在RSS功能方面做得很不錯，我很贊，RSS是留住客戶眼球非常不錯的方式。
5、生活搜索：比如電子地圖里面注明奕福茶葉公司，最好對公司做一些比較詳細的介紹，未來手機用戶越來越多，GPRS定位系統(tǒng)越用越廣泛，生活類的搜索更會幫助客戶點明方向的。
6、企業(yè)黃頁、目錄網(wǎng)站、行業(yè)報告。
7、電子詞典：比如百度百科
8、免費下載：比如豆丁網(wǎng)，很多免費下載的好網(wǎng)站，把你們公司那些不是機密的東西都拿出來分享吧，當(dāng)然關(guān)鍵詞要注意下。
9、權(quán)威評論和權(quán)威排名
10、游戲平臺：比如第二人生這個游戲就是個不錯的平臺，現(xiàn)在這個游戲雖然不那么流行了，但給了人非常大的啟發(fā)。
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書6
一、明確組織任務(wù)和遠景
該方案可以幫助了解西安的手機市場，也可以指導(dǎo)我們開發(fā)市場的實際營銷工作。促使產(chǎn)品占據(jù)一定的市場。成為手機市場的領(lǐng)導(dǎo)者。
二、確定組織的網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)
增加手機銷售量，品牌市場占有率，以及提高品牌的知名度。節(jié)約營銷成本，為企業(yè)贏得利潤。實現(xiàn)品牌在手機市場占有份額！
三、市場機會與問題分析
SWOT分析：
優(yōu)勢（Strength）：
諾基亞N97采用3、5英寸觸摸屏以及全標(biāo)準(zhǔn)鍵盤設(shè)計，最大支持48GB存儲容量；同時N97還支持4、5小時連續(xù)視頻播放，支持TV—out輸出、重力感應(yīng)以及A—GPS導(dǎo)航功能，通過及Ovi服務(wù)，可以輕松定制和個性化你的互聯(lián)網(wǎng)。綜合諾基亞N97定位于高端娛樂產(chǎn)品，擁有強大的音樂播放和照片拍攝功能，支持導(dǎo)航和全新的Ovi服務(wù)，內(nèi)置500萬像素卡爾蔡司認證鏡頭，16；9的寬屏設(shè)計也可以輕松滿足網(wǎng)頁瀏覽和游戲需要。
缺點（Weakness）：
缺點由于采用全標(biāo)準(zhǔn)鍵盤和16；9寬屏顯示器，使得諾基亞N97機身略顯偏厚。
諾基亞N97的處理器并不夠強大琒60觸控版的操作系統(tǒng)性能同樣不是很強大，完全不能和WindowsMobile系統(tǒng)的強大軟件支持相媲美。性價比也較低。HtcTouchPro2是它的克星，如果從性能、智能化程度、操作人性化、價格、性價比來說，TouchPro2是完勝的。
機會（Opportunity）：
諾基亞N97是在西班牙巴塞羅那舉行的NokiaWorld20xx大會上正式發(fā)布了新款N系列旗艦機型N97。和之前的N系列高端機型一樣，在諾基亞的眼中N97已經(jīng)不單單是一部手機，而是繼桌面PC、筆記本電腦之后，一臺能夠裝在口袋里的掌上移動計算機。全新的樣式，精美的斜滑蓋設(shè)計。
隨著科學(xué)與通訊技術(shù)的迅速發(fā)展，手機在人們生活中越來越普及，手機市場各品牌手機越來越多。人們的個性化需求將成為他們選擇手機的一個目的。諾基亞n97，擁有其他手機都沒有的特色：
如：目前存儲容量最大手機。支持GSP/A—GPS導(dǎo)航功能及電子指南針功能，支持最新版本的諾基亞地圖（NokiaMaps3、0），用戶還可以從容地以實時信息自動更新社交網(wǎng)絡(luò)，讓獲得許可的朋友們能夠更新他們的“狀態(tài)”并分享他們的位置及相關(guān)的圖片或視頻。這些特色將會是諾基亞能夠占領(lǐng)市場的一大因素。
威脅（Threats）：
諾基亞N97的處理器并不夠強大琒60觸控版的操作系統(tǒng)性能同樣不是很強大。完全不能和WindowsMobile系統(tǒng)的強大軟件支持相媲美、HtcTouchPro2是它的克星，如果從性能、智能化程度、操作人性化、價格、性價比來說，TouchPro2是完勝的。
如果諾基亞再不改善它中高端手機的性能，并且引入WindowsMobile系統(tǒng)，那么諾基亞將會成為第二個摩托羅拉。無法在市場上占領(lǐng)導(dǎo)地位。
四、營銷目標(biāo)（定位）（企業(yè)及產(chǎn)品情況、目標(biāo)市場細分和目標(biāo)市場定位）
1、目標(biāo)市場
我們的產(chǎn)品消費人群大多是追求時尚、以及娛樂網(wǎng)絡(luò)功能，處在時尚前沿的人群，主要以大學(xué)生、剛畢業(yè)的大學(xué)生和接受時尚前沿的青年。
大學(xué)生和青年購買我們的`手機，是為追逐時尚，消費水平能力較低，一般在1000元左右。
2、消費偏好
在市場調(diào)查中發(fā)現(xiàn)：消費者普遍容易接受中低檔產(chǎn)品；喜歡進口的品牌機和質(zhì)量好的國產(chǎn)手機；消費者希望手機個性化，希望有專門量身定做的手機；消費者購買手機的主要用途是與人聯(lián)絡(luò)，工作需要和順應(yīng)流行趨勢。
3、購買模式
在市場調(diào)查中發(fā)現(xiàn)：普通大眾更換手機的時間是2年左右；價位在1000—2000元；通常在專賣店或大賣場購買手機；也有部分消費者通過網(wǎng)絡(luò)購買手機。最注重的是手機的功能、品牌和款式。
4、信息渠道
在市場調(diào)查中發(fā)現(xiàn)：消費者了解一款新上市的手機主要是電視、網(wǎng)絡(luò)、宣傳單和同學(xué)朋友之間的相互交流，宣傳單的效果較差，消費者普遍喜歡同學(xué)朋友之間相互交流。電視與網(wǎng)絡(luò)能夠加大我們手機在消費者之間的知名度。
五、網(wǎng)絡(luò)平臺設(shè)計
在各網(wǎng)絡(luò)平臺，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
可設(shè)立多個模塊，如用戶反饋模塊，用戶洽談模塊，在線服務(wù)模塊，售后服務(wù)等模塊。
六、網(wǎng)絡(luò)營銷組合策略
�。ㄒ唬╀N售渠道
1、根據(jù)對西安市場的調(diào)查，研究了解后，發(fā)現(xiàn)手機專營店（如迅捷、蜂星等）和家電連鎖（如國美、蘇寧等）這兩種銷售模式在消費者中占大多數(shù)，所以我們可以以上述兩種渠道為主要模式。
2、渠道開發(fā)
1、在手機專營店設(shè)立我們的展柜，有專人銷售，穿我們提供的統(tǒng)一制服，實行提成制（銷售一臺提2個點）。
2、家電連鎖超市的建立和鋪貨方式：和手機大賣場一樣建立自己的專人專柜，由我們的銷售代表銷售。
3、在以上2個系統(tǒng)進入成長期后，開始進行與移動和聯(lián)通公司進行商談，和他們在營業(yè)廳達成銷售模式。
（二）促銷策略
在導(dǎo)入期，可以根據(jù)消費者喜好，用以下方法來宣傳：
1、路牌廣告。
2、在電視廣告。
3、網(wǎng)絡(luò)廣告。
�。ㄈ┊a(chǎn)品策略（售后服務(wù)）
產(chǎn)品品牌要形成一定的知名度、美譽度，樹立消費者心目中的知名品牌，必須建立優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。
�。ㄋ模﹥r格策略
統(tǒng)一市場零售價格。
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書7
一、項目介紹
1、親子裝起源于1921年：
據(jù)有關(guān)資料顯示，最早的親子裝出現(xiàn)于1921年，另外有一個版本認為親子裝最早是起源于韓國�，F(xiàn)在的社會生活節(jié)奏加快，中國的母親為了彌補對孩子的生分，為了彌補孩子與父母間的裂縫，很多父母讓孩子穿著與母親一模一樣的衣服，親切地感受到他(她)和母親之間的親近距離。后來，很多爸爸也穿上了親子裝。對于父母來說，此刻用這樣的方式表達對兒女的愛，勝過千言萬語。在中國20xx年下半年開始，關(guān)于親子裝的報道開始出現(xiàn)在各種媒體上。
2、開店思路：隨著物質(zhì)生活的提高，衣服不再只是傳統(tǒng)意義上的進攻遮體、取暖之物，人們越來越重視衣物的款式、顏色及面料，而人們所需要的衣服，已上升到一個精神層面，更注意通過衣服所表達的意思。
而親情，無非是人們最在意的情感，與親人的互動也更加重要。親子裝便在此時可以更好的體現(xiàn)。
根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)的日益發(fā)達，人們足不出戶便可以買到所需物品，非常方便、快速。人們也越來越喜歡這種方式的購物。所以網(wǎng)上開店的前景非常樂觀。且網(wǎng)上開店無需房租、水電的開支，無聘請導(dǎo)購的開支，這便節(jié)省了資金。對于我們剛走出校園的學(xué)生來說，這無疑是一個很好的選擇。既節(jié)省了我們的創(chuàng)業(yè)資金，也減少了我們的投資風(fēng)險。
3、開店依據(jù)：
�。ㄒ唬┯H子裝，不像房子、車子那樣昂貴，買第一次容易，第二次困難。它價格合理，對于時間長而漸漸不喜歡的衣服，可以淘汰，去買第二次、第三次親子裝，一種充滿親情色彩的服裝，可以拉近親人間的距離，表現(xiàn)出親情見的溫馨。
�。ǘ┚W(wǎng)上開店，成本少，風(fēng)險低，支付貨款方便，安全性高。
�。ㄈ┪覀兪莿傋叱鲂@的`經(jīng)驗不足的學(xué)生，開網(wǎng)店且屬服裝類的可以讓我們積累經(jīng)驗，而且開網(wǎng)店不需要整天呆在電腦前，可以利用空閑的時間去商場轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，積累更多的銷售方案。
�。ㄋ模┩ㄟ^市場調(diào)研，了解市場供求狀況，熟知自己的創(chuàng)業(yè)能力和資本力量，選擇了有興趣的服裝行業(yè)。
1、為什么選擇這個產(chǎn)品？
時尚、新穎、活力、展現(xiàn)新一代精神面貌。
2、如何經(jīng)營（貨源、管理、服務(wù)）
一、親子裝專賣店選址有講究
親子裝專賣店的選址除了繁華街區(qū)、大型商場之外，還可以選擇在婦幼醫(yī)院、幼兒園、小學(xué)校附近。幼兒園、小學(xué)附近是很多親子裝最喜愛的地段。穩(wěn)定的客流正是親子裝店最需求的。
二、親子裝專賣店進貨是關(guān)鍵
對于親子裝專賣店來講，每款服裝目前主要為8個尺碼，遠高于通常的服裝尺碼數(shù)，在每個銷售季節(jié)大約更新200個以上的款式，因此尺寸多、品種多是親子裝的基本特點。
一、深情款款
1、問卷調(diào)查
深情款款親子裝
問卷調(diào)查
問卷調(diào)查的說明：
我們是深情款款親子裝網(wǎng)絡(luò)銷售店，正在做關(guān)于親子裝的調(diào)查。下面請您回答有關(guān)的問題。本問卷采用不記名的方式，希望您作答時不要有任何顧慮，填上自己的真實想法即可（請在您所選的選項前打“*”）同時期盼您能夠發(fā)表自己的意見和建議。在此感謝您的支持和配合！
略
2、市場細分：市場細分（market segmentati n）是企業(yè)根據(jù)消費者需求的不同，把整個市場劃分成不同的消費者群的過程。其客觀基礎(chǔ)是消費者需求的異質(zhì)性。進行市場細分的主要依據(jù)是異質(zhì)市場中需求一致的顧客群，實質(zhì)就是在異質(zhì)市場中求同質(zhì)。市場細分的目標(biāo)是為了聚合，即在需求不同的市場中把需求相同的消費者聚合到一起。這一概念的提出，對于企業(yè)的發(fā)展具有重要的促進作用。目標(biāo)顧客：80后新父母誰為親子裝買單呢？其實很簡單，80后新父母是一個集中的消費群體。親子裝是目前童裝業(yè)的流行趨勢，不少家長樂意和孩子穿一樣的衣服，與孩子游戲玩樂，拉近和孩子的距離。親子裝不僅能表達“我們是親密的一家人”的濃濃親情，同時家長可以過一把“孩童”癮，重溫那份久違的童真。親子裝的風(fēng)行也正體現(xiàn)了當(dāng)前大環(huán)境下的一種新的消費潮流。經(jīng)濟越發(fā)達，人們就越忙碌，家庭關(guān)系就會越脆弱，彌補家庭關(guān)系的渴求就會越猛烈。因此，以親子裝服飾為代表的親子服飾將引領(lǐng)社會親情重歸的潮流。童裝的銷售對象多在1-12歲。
市場定位：是指是指企業(yè)針對潛在顧客的心理進行營銷設(shè)計，創(chuàng)立產(chǎn)品、品牌或企業(yè)在目標(biāo)客戶心目中的某種形象或某種個性特征，保留深刻的印象和獨特的位置，從而取得競爭優(yōu)勢。
3、網(wǎng)絡(luò)營銷方法
1、電子郵件營銷
2、搜索引擎營銷
3、博客營銷
4、移動營銷
5、病毒式營銷
6、即時通信
7、企業(yè)站點宣傳與推廣
4、企業(yè)站點如何宣傳
5、深情款款促銷活動
1、打折促銷
打折促銷是最常見的網(wǎng)絡(luò)促銷了，這樣需要所銷售的產(chǎn)品必須有價格優(yōu)勢，這樣才容易打折，或是有比較好的進貨渠道。
2、贈品促銷
在客戶買產(chǎn)品或服務(wù)時，可以給客戶贈送一些產(chǎn)品或小贈品，來帶來主產(chǎn)品的促銷，在贈品的選擇上要選一些有特色的產(chǎn)品，讓客戶感興趣的產(chǎn)品。
3、積分促銷
在許多網(wǎng)站里面，都支持虛擬的積分，還有不支持，建立了中國“與綠色同行”網(wǎng)網(wǎng)站，在網(wǎng)站中全面介紹公司的銷售產(chǎn)品業(yè)務(wù)和服務(wù)內(nèi)容，詳細介紹各種產(chǎn)品。緊接著逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登記，并以網(wǎng)絡(luò)廣告為主，輔以報紙、電視、廣播和印刷品廣告，擴大在全國的影響，再結(jié)合網(wǎng)絡(luò)通信，增加全國各地綜合網(wǎng)站的友情連接。
二、網(wǎng)絡(luò)營銷的顧客服務(wù)
通過實施交互式營銷策略，提供滿意的顧客服務(wù)。主要工具有電子郵件、電子論壇，常見問題解答等。
三、管理
�。ㄒ唬�、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略的實施
制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略，接下來就需要有可行的推進計劃保證其實施，我們可按下列步驟操作執(zhí)行：
1、確定負責(zé)部門、人員、職能及營銷預(yù)算
網(wǎng)絡(luò)營銷屬營銷工作，一般由營銷部門負責(zé)，在營銷副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作。一般應(yīng)設(shè)立專門部門或工作小組，成員由網(wǎng)絡(luò)營銷人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成，即使是工作初期考慮精簡，也應(yīng)保證有專人負責(zé)，工作初期調(diào)查、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、組織，任務(wù)繁重，兼職很難保證工作的完成。
2、專職網(wǎng)絡(luò)營銷人員職責(zé)應(yīng)包括
（1）綜合公司各部門意見，制定網(wǎng)站構(gòu)建計劃，并領(lǐng)導(dǎo)實施網(wǎng)站建設(shè)。
�。�2）網(wǎng)站日常維護、監(jiān)督及管理。
�。�3）網(wǎng)站推廣計劃的制定與實施。
（4）網(wǎng)上反饋信息管理。
�。�5）獨立開展網(wǎng)上營銷活動。
�。�6）對公司其他部門實施網(wǎng)上營銷支持。
�。�7）網(wǎng)上信息資源收集及管理，對公司網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用提供指導(dǎo)。
3、在網(wǎng)絡(luò)營銷費用方面我們將確保最大可能的節(jié)約，但我們?nèi)孕鑼赡艿耐度胗兴烙�，我們的營銷預(yù)算主要來自于：
�。�1）人員工資。
（2）硬件費用：如計算機添置。
�。�3）軟件費用：如空間租用、網(wǎng)頁制作、web程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫開發(fā)。
�。�4）其他：如上網(wǎng)費、網(wǎng)絡(luò)廣告費等。
（二）、綜合各部門意見，構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺
公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營銷的主要載體，其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò)營銷的水平，同時網(wǎng)站也并非僅為營銷功能，還包括企業(yè)形象展示、客戶服務(wù)、公司管理及文化建設(shè)、合作企業(yè)交流等等功能，只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網(wǎng)站平臺。
構(gòu)建網(wǎng)站應(yīng)注意網(wǎng)站應(yīng)有如下功能：
�。�1）信息豐富：信息量太低是目前公司網(wǎng)站的通病。
�。�2）美觀與實用適度統(tǒng)一：以實用為主，兼顧視覺效果。
（3）功能強大：只有具備相應(yīng)的功能，才能滿足公司各部門要求。
�。�4）網(wǎng)站人性化：以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心。
（5）交互功能：力求增加訪問者參與機會，實現(xiàn)在線交互。
（三）、制定網(wǎng)站推廣方案并實施
具備了一個好的網(wǎng)站平臺，接著應(yīng)實行網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過程同時也是品牌及產(chǎn)品推廣的過程。
1、制定網(wǎng)站推廣計劃應(yīng)考慮的因素有：
�。�1）該公司產(chǎn)品的潛在用戶范圍。
（2）分清楚該公司產(chǎn)品的最終使用者、購買決策者及購買影響者各有何特點，他們的上網(wǎng)習(xí)慣如何。
�。�3）應(yīng)該主要向誰做推廣。
�。�4）應(yīng)該以怎樣的方式向其推廣效果才會更佳。
（5）是否需借助傳統(tǒng)媒體，如何借助。
�。�6）該公司的競爭對手的推廣手段如何。
�。�7）如何保持較低的宣傳成本。
2、可以借助的手段：
（1）搜索引擎登錄。
（2）網(wǎng)站間交換鏈接。
（3）建立郵件列表，運用郵件推廣。
�。�4）通過網(wǎng)上論壇、bbs進行宣傳。
�。�5）通過新聞組進行宣傳。
�。�6）在公司名片等對外資料中標(biāo)明網(wǎng)址。
�。�7）在公司所有對外廣告中添加網(wǎng)址宣傳。
（8）借助傳統(tǒng)媒體進行適當(dāng)宣傳。
四、網(wǎng)絡(luò)營銷效果評估及改進
網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個階段，我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋，借此我們應(yīng)進行網(wǎng)絡(luò)營銷效果的初步評估，以使工作邁上一個新的臺階。
1、評估內(nèi)容包括：
（1）公司網(wǎng)站建設(shè)是否成功，有哪些不足。
（2）網(wǎng)站推廣是否有效。
�。�3）網(wǎng)上客戶參與度如何？分析原因。
�。�4）潛在客戶及現(xiàn)有客戶對我網(wǎng)上營銷的接受程度如何。
�。�5）公司對網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效。
�。�6）公司各部門對網(wǎng)絡(luò)營銷的配合是否高效。
2、評估指標(biāo)主要有：
網(wǎng)站訪問人數(shù)、訪問者來源地、訪問頻率、逗留時間、反饋信件數(shù)、反饋內(nèi)容、所提意見等等。
網(wǎng)絡(luò)營銷的有效運用，將可對公司其他部門的運行產(chǎn)生積極影響，同時也影響到公司的整體運營管理。作為網(wǎng)絡(luò)信息條件經(jīng)營方式的探索，它將極大推動公司走向新經(jīng)濟的步伐。它將發(fā)揮如下作用：
促進公司內(nèi)部信息化建設(shè)，加快企業(yè)電子商務(wù)準(zhǔn)備，完善公司管理信息系統(tǒng)，提高公司管理的質(zhì)量與效率，提高員工素質(zhì)，培養(yǎng)電子商務(wù)人才。
這些變化將影響公司現(xiàn)有的生產(chǎn)組織形式、銷售方式、開發(fā)方式、管理方式等等，推動公司進行經(jīng)營方式的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型。
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書8
無論是擁有龐大傳統(tǒng)服裝營銷渠道的大型企業(yè)或是處于起步成長階段的服裝品牌商，電子商務(wù)都是一個市場前景廣闊、充滿機遇的企業(yè)必備戰(zhàn)略之一。
一、服裝企業(yè)主面臨的困難：
市場品牌競爭激烈，利潤率下滑，小批量、多品種生產(chǎn)需求增加，成本提升，庫存周期縮短的壓力不斷增大，傳統(tǒng)市場準(zhǔn)入門檻提升，國產(chǎn)品牌服飾不斷發(fā)展壯大，市場競爭日趨激烈;在競爭和成本的雙重擠壓下，眾多服裝廠商的平均利潤率下滑;終端消費人群需求不斷細分，小批量、多品種生產(chǎn)需求增加。與此同時，消費端對質(zhì)量、款式、設(shè)計生產(chǎn)周期的要求也在不斷提高;原材料、生產(chǎn)資料、渠道成本提升，庫存周期縮短在成本控制中成為首要解決的問題之一;市場競爭激烈，規(guī)模效應(yīng)、品牌建設(shè)成本等因素進一步提高了傳統(tǒng)服裝行業(yè)市場的準(zhǔn)入門檻。
二、服裝業(yè)開展電子商務(wù)的.根本目的：
服裝業(yè)信息化建設(shè)已經(jīng)為企業(yè)主們所關(guān)注，ERP、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)、各類進銷存管理系統(tǒng)在協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外部資源調(diào)配、節(jié)約企業(yè)成本方面起了極為重要的作用。馬可網(wǎng)站優(yōu)化認為當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展深入到直接影響我們的生活和日常購買行為時，電子商務(wù)蓬勃發(fā)展起來。區(qū)別于早期信息化建設(shè)的目標(biāo)，服裝業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷電子商務(wù)的根本目的在于以下四方面：
通過網(wǎng)絡(luò)渠道實現(xiàn)、提升服裝產(chǎn)品銷售額，加速搶占網(wǎng)絡(luò)營銷市場份額，進而提升傳統(tǒng)市場品牌影響力，催化整體市場占有率;
建立起極致壓縮中間渠道的營銷模式，降低渠道成本;
加強廠家與消費端的接觸，獲得即時市場信息，進而根據(jù)反饋在設(shè)計生產(chǎn)環(huán)節(jié)對市場信息做出快速反應(yīng)，壓縮設(shè)計、生產(chǎn)、庫存周期;
繞過龐大的生產(chǎn)資料投入與渠道開發(fā)門檻，以低成本短周期電子商務(wù)模式切入服裝領(lǐng)域。
三、幾個核心關(guān)鍵點：
如何選擇、設(shè)計、開發(fā)、導(dǎo)入網(wǎng)絡(luò)營銷電子商務(wù)平臺，邁開網(wǎng)絡(luò)營銷的第一步?
如何通過有效的信息數(shù)據(jù)交換，將電子商務(wù)平臺的銷售數(shù)據(jù)與企業(yè)ERP、SCM整合，提高效率、節(jié)省成本、整合應(yīng)用企業(yè)資源?
如何通過網(wǎng)絡(luò)營銷提高銷售額，實現(xiàn)有效的客戶關(guān)系管理，塑造企業(yè)品牌?
平臺主要功能需求與實現(xiàn)
服裝業(yè)電子商務(wù)平臺涵蓋互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)安全及系統(tǒng)安全技術(shù)、數(shù)據(jù)庫及應(yīng)用集成技術(shù)，平臺建設(shè)必須為企業(yè)ERP等后端系統(tǒng)無縫連接，并為網(wǎng)絡(luò)營銷方面做充分的考量。服裝業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷電子商務(wù)平臺是一個整合了產(chǎn)品銷售、產(chǎn)品管理、市場與銷售信息入口、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析、網(wǎng)絡(luò)營銷推廣、客戶關(guān)系管理等功能模塊的經(jīng)營性平臺。
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書9
從傾城博客推廣轉(zhuǎn)移到風(fēng)臨左岸BBS的推廣，筆者通過周密調(diào)研后通過七日營銷八大寶典終于讓一個每天只有零星會員上線的BBS迅速竄至每日上萬點擊量的名站，經(jīng)過精心整理，現(xiàn)將風(fēng)臨左岸BBS獨創(chuàng)的七日絕秘營銷奉獻給所有痛并熱愛著網(wǎng)絡(luò)這方熱土的站長們，愿我們同進共榮，繁榮中國網(wǎng)絡(luò)事業(yè)，為web2.0打造更為精彩的神話。
七日絕秘營銷寶典之一：以小攻大，持之以恒
在所有營銷中，能迅速為人所接受和感受到的，莫過于轟炸式的網(wǎng)絡(luò)營銷，其中以論壇發(fā)貼頂貼為首，筆者在推廣階段安排團隊11名成員每人注冊20多個不同E—mail，然后從“農(nóng)村包圍城市”的戰(zhàn)略，先從本土及周邊城市的人氣最高的BBS，到全球近50家國內(nèi)外大型BBS上注冊不同ID，然后通過每日具體策劃案輪流發(fā)貼頂貼，保證一個貼子在一個BBS上一天都不會沉下去，針對有些網(wǎng)友不太敢點擊的網(wǎng)址，大家都要分外細心了，頂貼時可以截些圖，加些說明性的文子，譬如：這個網(wǎng)站真不錯，上面的頁面好漂亮的！做到這一點就能給你的網(wǎng)站帶來很可觀的外來流量了。如上所述的，其次還有些比較好的大型社區(qū)可以進行同類推廣：如—百度貼吧，Q—zone，貓撲，各大主流博客，日本2CH，美國EXP，天崖社區(qū)，21CN，tom論壇等，就不一一列舉了。
七日絕秘營銷寶典之二：夾縫存生，把守陣地
一個好的營銷方案，離不開網(wǎng)站本身的優(yōu)勢，風(fēng)臨左岸BBS即然定位是大型高檔社區(qū)，那么本身的頁面也一定要有相當(dāng)?shù)钠肺�，�?dāng)定位明確之后立即抽人對網(wǎng)站整個造型進行包裝，能在短短數(shù)日將網(wǎng)站頁面做成這樣高檔的形式的，也就只有團隊里的那幫子頁面設(shè)計師了，經(jīng)過2天1夜全時高效工作，第三天早晨全面發(fā)布服務(wù)器，頁面是有了，里面的內(nèi)容也必須跟進，整理完一批垃圾貼之后，采編部6個人，分批按量保時進行采集，這時通過營銷部的人員配合，已經(jīng)有不少人因為頁面及精致的內(nèi)容而被吸引過來注冊成會員（因為在一些更為重要的地方設(shè)置非會員不能閱讀的這塊，比如網(wǎng)友影集，人體攝影）會員通過自身消化推廣，迅速崛起一批中豎力量，版主及二級管理員進行搓牌重洗，完成人員分配工作，當(dāng)這一些都完成了，那么對于營銷部的那些干勁十足的勇士們來說，無疑又像添了一針鎮(zhèn)定劑一樣，穩(wěn)中求勝。
七日絕秘營銷寶典之三：人海戰(zhàn)略，多中取精
人海戰(zhàn)略有些人認為因為目的不明確，因此放棄的人很多，人海戰(zhàn)略也稱E—mail病毒式營銷，只要設(shè)計得當(dāng)名稱吸引人，至少不要讓人一看就刪掉就行，通過這方面手法，不但可以吸引到大批在辦公室的白領(lǐng)，自由工作者，還有相當(dāng)可觀的年輕在校大學(xué)生。因為E—mil只要用心去收集就一定會找到很多，尤其一些在校實習(xí)的'學(xué)生，他們的里都有真實的聯(lián)系方式，這樣目的性就強的多了，但這種營銷很容易引起別人反感，千萬不要一開口就進入主題，要循序漸進，慢慢切入，這樣的朋友關(guān)系會讓他們更加支持你，還有通過一些客戶，或是網(wǎng)絡(luò)上招聘單位，發(fā)一些推薦的有用人才，然后附上網(wǎng)址，這樣，才華橫溢的白領(lǐng)們很容易被這種軟攻略俘虜，繼而成為發(fā)展網(wǎng)站勢力的絕對力量。
七日絕秘營銷寶典之四：嘩眾取寵以一抵百
事件營銷是所有營銷中的必殺技，從超級女生成全的蒙牛優(yōu)酸乳，到雅閣女成全的青娛樂，各式各樣的事件營銷被各大媒體用的是淋漓盡致，但網(wǎng)絡(luò)上現(xiàn)在只有一些大的網(wǎng)站才會重視，一些像風(fēng)臨左岸BBS規(guī)模相當(dāng)?shù)木W(wǎng)站根本就無從下手，這絕對是這些網(wǎng)站的致命硬傷，事件營銷不是什么新概念名詞，從歷史的奧運會到世界杯，不知有多少企業(yè)策劃了無數(shù)事件營銷。事件不但能吸引目標(biāo)群的眼球，更能觸動他們的心，讓他們一起參與，企業(yè)及品牌主張一定要緊扣著事件，不能各自分離，事件營銷的目標(biāo)是要提高企業(yè)或品牌的知名度或美譽度。網(wǎng)絡(luò)亦如此，通過對大大小小事件不的斷跟蹤報道，回訪及調(diào)查，網(wǎng)站的人氣急踞上升至同行相平及以上。所以事件營銷值得我們大小網(wǎng)站站長絕對重視。
七日絕秘營銷寶典之五：攻心為首，花邊小道
花邊小道，無非是一些花邊新聞，情色寫真及吸引人視線的一些策略，其中以情色營銷為熬頭，看看一些sex的網(wǎng)站在alexa的排名就知道了，這種方法所帶來的流量絕對不可小視。做情色營銷要記住一點，情色也是分各種層次的，可以搞得大眾一點，用一些美女靚照，個人寫真，明星壁紙，切記要賞心悅目，漂亮傾城的，這樣會比較吸引大眾的口謂。在期間推廣的時候，要有重點之分，你去IT行業(yè)宣傳肯定要遭圍攻的，可以去一些比較人群區(qū)分不是很明顯的地方，在這種地方，魚龍混雜，那么貼子只要精致，細節(jié)搭配到位，那么只要營銷人員運用得當(dāng)比例平衡的話，那么滾滾流量自不在話下，而且，回訪的人也會特別多。但是千萬不要過分，因為風(fēng)臨左岸BBS的定位是在有一定品味的中上等人群，如果過了，那么會事得其反，而丟掉了那批中豎力量；還會引來一些不必要的麻煩。
七日絕秘營銷寶典之六：共榮共昌，強熱聯(lián)盟
資源互補，流量共通這是網(wǎng)絡(luò)最直接的資源，通過與各大相關(guān)網(wǎng)站進行文字鏈接，及圖標(biāo)鏈接，每個網(wǎng)站都有自身的流量及人群，如果將這些鏈接運用好的話，那么每個網(wǎng)站的用戶都有可能會訪問進來，事實也證明，友情鏈接的作用也還是蠻大的，通過一周的流量計算，比例相當(dāng)可觀，對于一些好的網(wǎng)站要想方設(shè)法鏈接到，這個世界沒有免費的午餐，通過努力，成功離你不遠。
七日絕秘營銷寶典之七：以點帶面，傳統(tǒng)營銷
在第一天開始接手風(fēng)臨左岸BBS開始，就在本地主流媒體上進行轟炸式炒作，通過和報社電視臺聯(lián)系，在當(dāng)?shù)貓笊绺笨l(fā)表一些會員原創(chuàng)作品，文章和攝影圖片，這樣，有些會員拿到稿費后會更加用心地寫作（因為我有這方面體會，當(dāng)時第一次在日報上發(fā)表了文章后，就欲罷不能，一直堅持下來，當(dāng)然收入也是很可觀的，關(guān)鍵是提高了自己的知名度），朋友推薦給朋友，然后拉開一個網(wǎng)絡(luò)；電視營銷是最最快成效的一種方式，每天的點歌臺，娛樂頻道輪流播放，（當(dāng)然為了這個網(wǎng)站公司拍了四條相當(dāng)好的廣告片，一條以傾城博客為主，另三條都是做的風(fēng)臨左岸BBS）以軟文方式向用戶們傳達網(wǎng)站的主旨，這樣全市各階層人員都可以在第一時間接觸風(fēng)臨左岸BBS這一品牌，同時可以感受到品牌所帶來的無形力量；接著在本地的幾家大學(xué)招募一批兼職聯(lián)絡(luò)員，通過印刷一些明星海報，小掛件，襯衫等禮物外送，鞏固了風(fēng)臨左岸BBS在學(xué)生間的霸主地位。
七日絕秘營銷寶典之八：回身反擊，熱如破竹
通過接手一些即將關(guān)閉的地方站，運很少的資金收攏資源，將其優(yōu)化重生，這些網(wǎng)站網(wǎng)址不變，內(nèi)容不變，但經(jīng)過全新打造之后作為風(fēng)臨左岸BBS的某一個支點，以前的會員不會丟失，還且會因為全新的改版更加努力地為網(wǎng)站效勞，對于回收其余運營不當(dāng)而實力相當(dāng)?shù)木W(wǎng)站一定要經(jīng)過一定時間去調(diào)研摸排之后，大家討論決定，否則收購太多無用站是對網(wǎng)站致命的打擊，重質(zhì)重量，將這些小站站長也請進來出謀化策，讓他們看到自己的心血得以重新升華，而在其背后作為推力助整站流是穩(wěn)步提升。
熟練運用這八大寶典之后，還要活學(xué)活運，盡快悟出一套屬于自己切之有效的推廣方案，當(dāng)然一個大的網(wǎng)站需要配備相應(yīng)的人力資源，一般網(wǎng)站運營需要幾個不同部門親密無間的配合，當(dāng)然有的公司在網(wǎng)站運營初期一人多職也可以。要建立內(nèi)部目標(biāo)規(guī)劃與績效考評，根據(jù)實施情況可進行調(diào)整。搞好每個人的工作關(guān)系。
在即將接手推廣下一個廣告網(wǎng)之際，懷著無限感恩的心寫下這些文字，愿大家冬日愉快，小站變大，大站變強！
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書10
一、前言
全球現(xiàn)正陷入Internet的淘金熱中，如何從Internet找到商機?各行各業(yè)都使出渾身解數(shù)、Yahoo與Amazon的成功可以證明Internet商機無限、雖然本業(yè)還未賺錢。但大量的到訪人潮及具創(chuàng)意的行銷方式，顛覆了傳統(tǒng)營銷渠道。小而美的企業(yè)也可能當(dāng)主角了。也許你已經(jīng)來不及成為現(xiàn)存產(chǎn)業(yè)的重要品牌、但是你絕對有機會成為網(wǎng)絡(luò)上的知名品牌.
（一）本案策劃目的
互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)越來越多的改變我們的生活，人們對電子商務(wù)的注意力已經(jīng)轉(zhuǎn)變到如何將這些電子業(yè)務(wù)變成更便捷、模塊化、個性化、更緊密集成的電子化服務(wù)，流程定制上來，即要實現(xiàn)“你在WEB上工作”到“WEB為你工作”這一重大轉(zhuǎn)變。網(wǎng)絡(luò)資源的利用程度已經(jīng)可以很大地決定一個企業(yè)的生存與發(fā)展，高賽爾公司雖已有自己的門戶網(wǎng)站，但企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷才剛剛起步，尚未形成一套完整的網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略和方案，因而需要根據(jù)網(wǎng)絡(luò)市場的特點和企業(yè)資源，策劃出一套行之有效的網(wǎng)絡(luò)行銷計劃，以期能使傳統(tǒng)銷售和網(wǎng)絡(luò)銷售有機地集合。
�。ǘ┱w計劃概念
營銷環(huán)境，是指對企業(yè)的生存和發(fā)展產(chǎn)生影響的各種外部條件。營銷環(huán)境是企業(yè)營銷管理過程中不可控制的因素，企業(yè)經(jīng)營的優(yōu)劣成敗，在于營銷管理者能否順應(yīng)不斷變化的營銷環(huán)境。公司的市場營銷環(huán)境是指在營銷活動之外，能夠影響營銷部門發(fā)展并保持與目標(biāo)顧客良好關(guān)系的能力的各種因素和力量。營銷環(huán)境既能提供機遇，也可能造成威脅。成功的公司必須持續(xù)不斷地觀察與適應(yīng)變化著的環(huán)境。
二、網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析
�。ㄒ唬┦袌霏h(huán)境分析
我國的黃金銷售量從1982年的0.7噸增長到目前的大約140噸,從而使中國成為世界第三大黃金消費國,照此速度增長的話我國的黃金市場規(guī)模會發(fā)展得令人吃驚.據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計,世界上大約7,000人就擁有一家金店,而我國目前僅有8,000多家金店,即使僅以發(fā)達地區(qū)的2億消費者計算，也才達到25,000人才有一家金店,在大城市僅有55%的居民擁有珠寶首飾,中小城市這一比例僅為23%,而東部的農(nóng)村更少,僅達到17%.目前以及將來黃金禮品市場的增長動力主要來自婚慶需求，境外游客需求，還有贈品等．中國人由于受傳統(tǒng)的影響，對黃金特別鐘愛，除了購買項鏈，戒指，耳環(huán)，手鏈外，一些純金小擺設(shè)比如磨砂或空心的生肖等飾物也頗受歡迎．但是最受歡迎的仍然是那些表面深度光處理過的首飾，含有建筑風(fēng)和自由風(fēng)格的抽象圖樣的款式仍舊受歡迎。在銷售上，黃金名店和連鎖點形式站主要地位，一些大的商場等也設(shè)有專柜，—這些方式都是傳統(tǒng)的行銷，在e化的當(dāng)今時代似乎有點落伍。隨著中國的入世，黃金市場也逐步走向開放，這更是給黃金行業(yè)的發(fā)展帶來了生機，另外人民銀行也對黃金報價改為每周一次，使黃金價格更貼國際行情。
�。ǘ┢髽I(yè)形象分析
1、公司簡介
某金銀公司是中國印鈔造幣總公司成都印鈔公司與香港金銀路有限公司合資成立的企業(yè)，亦是人民銀行系統(tǒng)首家合資企業(yè)。成都印鈔公司是集印鈔、造紙、金銀精煉和加工為一體的大型綜合性企業(yè)，其金銀精煉和加工能力處于國內(nèi)領(lǐng)先地位，是國家黃金、白銀精煉加工基地。香港金銀路有限公司是從事有色金屬、貴金屬貿(mào)易及相關(guān)產(chǎn)品開發(fā)的上市公司。某金銀公司現(xiàn)已發(fā)展成為擁有高賽爾標(biāo)準(zhǔn)金條，金銀制品創(chuàng)新制作、系列收藏珍品的設(shè)計開發(fā)及貴金屬國際貿(mào)易于一身的綜合性企業(yè)，市場已遍及全國、歐美、印度及東南亞地區(qū)。
2、我們的理念
公司信奉“創(chuàng)造市場，與伙伴分享”的經(jīng)營理念，秉承“吾以精誠鑄真金”的經(jīng)營之道，與我們的.股東、員工、客戶、供應(yīng)商齊心協(xié)力，精誠合作，開辟市場，共享利益。
3、我們的團隊
公司啟用“德才兼?zhèn)�，唯才是用”的人才機制，管理人員中擁有碩士、大學(xué)本科學(xué)歷的占95%。引進優(yōu)秀的海外留學(xué)管理人才，運用先進的管理系統(tǒng)，創(chuàng)建高效率的市場營銷團隊。
4、我們的榮譽
某金銀公司致力于為社會創(chuàng)造價值，以真誠服務(wù)于社會，公司以優(yōu)秀的業(yè)績和規(guī)范的運作被評為成都市“優(yōu)秀外商投資企業(yè)”、獲得成都市高新區(qū)“納稅大戶”的稱號、成都市“雙優(yōu)”企業(yè)獎及出口創(chuàng)匯重點企業(yè)；由于公司堅持誠信經(jīng)營的方針，在資信等級評級中被授予“AAA”級。
5、公司前景
隨著中國經(jīng)濟與世界經(jīng)濟逐步接軌，中國黃金市場的穩(wěn)步發(fā)展，某金銀公司將在貴金屬
行業(yè)勇于創(chuàng)新、進取、誠信經(jīng)營，為發(fā)展黃金投資市場，加快西部經(jīng)濟大開發(fā)，起到積極領(lǐng)先的作用，積極開拓高賽爾牌金條市場及金銀制品，為進入中國黃金企業(yè)十強努力進取。
�。ㄈ┊a(chǎn)品分析
本公司金條買賣為西部黃金市場開辟了新的投資渠道；本公司可以利用自身的路透信息終端在第一時間為投資者獲取準(zhǔn)確的世界貴金屬市場信息，方便快捷地提供黃金、白銀等貴金屬產(chǎn)品的投資理財咨詢服務(wù)。
本公司引進國際先進的全套電鑄工藝生產(chǎn)線，采用德國先進的工藝、原料、技術(shù)，具備國內(nèi)一流的圓雕、浮雕純金銀制品的制作技術(shù)，工藝精湛。中國足協(xié)委托本公司制造20xx年“藍帶中國足協(xié)杯”金杯，而且由本公司制作的“四羊方尊”、“樂山大佛”等精品已被國家部委作為出訪外交時的國禮贈品。
本金銀制品制造優(yōu)良、價格合理、信譽度高，可為客戶提供全方位企業(yè)文化形象宣傳方案，并量身定做、開發(fā)、設(shè)計高檔純金銀工藝品、禮品、紀(jì)念品、收藏品、企業(yè)形象宣傳品。
�。ㄋ模└偁幏治�
按本公司的實力來看，在我國國內(nèi)競爭者是很少的。但是，我們也不能粗心大意，一旦放松警惕就可以讓別人有虛而入。我們先看一下一個競爭者的資料：
中寶戴夢得投資股份有限公司1999年6月成功地在上海證券交易所上市，20xx年通過國際資本運作與世界K金王國首飾制造商強強聯(lián)合，將著名品牌“OROP”引進中國市場，并已在國內(nèi)注冊了“OROP”商標(biāo)。中寶戴夢得獲得了國內(nèi)唯一對意大利首飾企業(yè)出料加工權(quán)。實現(xiàn)原料、技術(shù)、工藝、產(chǎn)品、品牌和市場優(yōu)勢組合。依托意大利國際領(lǐng)先的設(shè)備、技術(shù)和生產(chǎn)工藝，占領(lǐng)國內(nèi)K金精品市場；運用“OROP”品牌的設(shè)計優(yōu)勢和影響力，取得國際品牌中國市場的成功，依據(jù)國內(nèi)巨大的市場需求，建立長期、穩(wěn)定的產(chǎn)品發(fā)展體系。中寶戴夢的投資股份有限公司擁有代表歐洲文化藝術(shù)風(fēng)格的國際品牌。具有起點高、國際化、專業(yè)化運作的特點，是中國珠寶上市公司進軍國際市場、參與國際經(jīng)濟大循環(huán)的戰(zhàn)略工程。品牌特點：
品牌的宣傳定位：來自意大利的K金藝術(shù)
品牌的市場定位：中、高檔。
核心理念：佩戴者才是藝術(shù)的擁有者和創(chuàng)造者。
表現(xiàn)形象：經(jīng)典、高雅、時尚
獨特個性：藝術(shù)
“OROP”產(chǎn)品的特點：
設(shè)計引領(lǐng)國際潮流：以先于國內(nèi)市場流行2—3年的前瞻概推出。
工藝特點：首飾制造王國——意大利先進工藝制造。
品質(zhì)保證：堪稱世界第一，通過國際、國內(nèi)三級檢測。
款式豐富：常規(guī)產(chǎn)品近5000個款式，每年主推約30款領(lǐng)先市場潮流2—3年的最時尚精美的純手工款式，全年上市幾百款國際流行首飾。
經(jīng)典、高雅、時尚的風(fēng)格使每一件飾品都是藝術(shù)杰作。產(chǎn)品分為高、中、低三個檔次，以適應(yīng)市場不同目標(biāo)消費群的需求。產(chǎn)品的價格除具常規(guī)的以克為單位計量外，還根據(jù)不同款式的工藝難度及其他附加值予以分類定價。
產(chǎn)品的風(fēng)格是在變化中的組合，既可成套佩戴，又可獨立裝飾。
產(chǎn)品具有自用和禮品贈送等多種用途。產(chǎn)品包裝新穎、時尚化、國際化。
采用code128碼，高端產(chǎn)品實行每件1號，跟蹤服務(wù)。
從以上可以看出中寶戴夢得和本公司一樣都是把產(chǎn)品定位在中、高檔，強調(diào)高雅與藝術(shù)，
而且也有一定的海外基礎(chǔ)，但是，本公司在海外的名氣更大，技術(shù)上更先進，從國內(nèi)來說則很難分辨誰的知名度要旺一些。他們也有共同的弱勢，就是網(wǎng)上營銷這一塊作得不是很完善。所以單是從這一方面來講，本公司和競爭者都是在同一起跑線上，主要是看誰反映更快�？偠灾竟镜膬�(yōu)勢占上風(fēng)。
在金銀行業(yè)，雖然可以與本公司媲美的不多，但是不可相提并論的偽劣產(chǎn)品此時卻成了“競爭者”。前不久有關(guān)部門對75家經(jīng)銷企業(yè)的106批金銀飾品進行了監(jiān)督抽查，合格61批，抽查合格率為57．5％。其中純金飾品抽查合格率為57．5％；銀飾品抽查合格率為57．6％。在本次被抽查的不合格產(chǎn)品中，全部表現(xiàn)為含量不足。尤其是銀鎖飾品內(nèi)墊銅鐵現(xiàn)象十分普遍。這些飾品加工粗糙、成色低，甚至含有對人體有害元素，對消費者健康構(gòu)成威脅。金銀飾品質(zhì)量問題嚴(yán)重這無疑帶給我們一個訊息：本公司的產(chǎn)品會因此而受到嚴(yán)重影響！所以，在此，我建議本公司采用建設(shè)并推出金銀珠寶質(zhì)量檢測證書互聯(lián)網(wǎng)查詢系統(tǒng)，查詢?nèi)酥恍柙诮疸y珠寶證書查詢欄目中輸入檢測證書的編號以及證書所示商品的質(zhì)量；網(wǎng)頁上即可顯示出所查詢證書的電子信息。這樣不但讓消費者的權(quán)益受到保障而且使本公司自身也受益匪淺，雙盈得以體現(xiàn)。
�。ㄎ澹⑾M者分析
對于本公司的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品主要是針對觀念比較新的人群，因為他們更容易從傳統(tǒng)的交易模式中解脫出來，對于網(wǎng)絡(luò)營銷予以肯定。一般的人群習(xí)慣了傳統(tǒng)的交易，要讓他們沒有看實貨、質(zhì)量等就直接電子交匯，那是不容易接受的。而且，黃金制品的購買較其他商品更講究，要看光澤、精細度等，那就更難讓人抉擇。金銀是貴重的高檔產(chǎn)品，消費者的購買行為是延展性決策，所以在這一塊要注意使購買過程盡量簡單化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化。而對于有錢、圖方便、繁忙、頭腦“新”的人群要加以激發(fā)（特別是女性）。
三、SWOT分析
S:
先進的設(shè)備和工藝專利
資金雄厚
高素質(zhì)的員工，高效率的團隊
在業(yè)內(nèi)享有較高的知名度
產(chǎn)品線廣，組合合理，具有特色
寬廣的信息渠道，及時準(zhǔn)確的獲取黃金市場的各種信息；
W:
在國內(nèi)知名度不高
網(wǎng)站設(shè)計不合理，訪問量不高
O:
互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，為網(wǎng)絡(luò)營銷提供了實現(xiàn)的平臺
網(wǎng)上用戶的不斷增長，帶來了更大的市場空間
國家近年來逐步的放寬了黃金市場的管制，有了更寬松的政策環(huán)境
T:
經(jīng)濟的高速發(fā)展帶來更多的潛在客戶競爭對手多，溫州的等地的禮品生產(chǎn)商產(chǎn)品充斥著成都市場
國際國內(nèi)市場近日來金銀價格不斷上漲導(dǎo)致產(chǎn)品成本上升（環(huán)境分析中有詳細介紹）征收黃金飾品消費稅10%，制約著我國黃金消費量增長。
四、網(wǎng)絡(luò)營銷方案
�。ㄒ唬I銷目標(biāo)和戰(zhàn)略重點
根據(jù)以上的分析，我們可以看出企業(yè)雖然在國際以及業(yè)內(nèi)是知名企業(yè)，可是在國內(nèi)很少人知道本公司，當(dāng)然對它的產(chǎn)品也就知之甚少。根據(jù)這一存在的主要問題我們實施網(wǎng)絡(luò)營銷方案的最根本的目的就是要把企業(yè)宣傳出去！所要實現(xiàn)的目標(biāo)是在短期內(nèi)（大概一個月）建立一個全新的網(wǎng)站并迅速投以使用，用一年的時間既到20xx年底20xx年初時將企業(yè)網(wǎng)上知名度提高到國內(nèi)同行業(yè)前幾名。而我們的戰(zhàn)略重點在于：以網(wǎng)絡(luò)為重點輔以其他相關(guān)媒介進行廣告宣傳、拓展市場，為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位，突出企業(yè)形象和產(chǎn)品特色，采取差異化的網(wǎng)絡(luò)營銷競爭策略。
�。ǘ┊a(chǎn)品和價格策略
首先我們需要了解客戶需要的是什么樣的產(chǎn)品，在產(chǎn)品同質(zhì)化越來越嚴(yán)重的今天我們需
要為顧客提供有創(chuàng)意，非常有個性化的產(chǎn)品， 本公司的金銀制品都是優(yōu)質(zhì)品，它的價格是以國際市場的金銀的價格為標(biāo)準(zhǔn)，價格非常的透明，市場上同重量和含金量的金銀制品的價格差別不大，但是禮品的價格空間就非常大了。含金量的多少和工藝的好壞很大程度的決定了它的價格空間。（成本導(dǎo)向定價）
我們在國際上的定位是在高端市場，產(chǎn)品都屬于純金銀高工藝的優(yōu)質(zhì)高端產(chǎn)品，自然價格也相對較高。在國內(nèi)我們同樣只出售優(yōu)質(zhì)品，定位在中、高端市場上。在國內(nèi)具體環(huán)境來看，各大金銀制品商產(chǎn)品多樣，且各種替代品充斥著市場，而絕大多數(shù)消費者是非常看重價格的，為了爭取一定市場份額我們將許多5百多元的禮品“換”成2到3百多元。注意，這的換不是指降低產(chǎn)品檔次，而是在保持質(zhì)量和工藝不變的情況下減輕它的重量將其的比例減小，多生產(chǎn)一些“小型號”的產(chǎn)品。如：小型的國寶熊貓。（市場定位）
在產(chǎn)品包裝上采取統(tǒng)一包裝，在外形上采用相同的圖案，近似的色彩和共同的特征，使顧客容易辨別是本企業(yè)的產(chǎn)品并務(wù)必使其看上去精美有檔次以搞好產(chǎn)品的品牌形象。（包裝策略）
�。ㄈ┣篮痛黉N策略
金銀制品在渠道上沒有什么大的突破，鑒于在國內(nèi)網(wǎng)上在線銷售并不理想，且金銀這些貴重飾品的在線支付額大，對網(wǎng)絡(luò)的安全要求高，消費者大都還是喜歡以傳統(tǒng)的方式購買的具體情況，我們將策略的重點放在建立一個宣傳資訊網(wǎng)站以及網(wǎng)站的推廣促銷上。1、門戶網(wǎng)站的建立
本公司面向交易會員所的資訊網(wǎng)站，力求將本公司企業(yè)良好形象、豐富的財經(jīng)資訊、合理健全的交易程序作全面的展示，并且能夠涵蓋企業(yè)辦公管理、在線知識管理、人力資源管理等公司信息。通過及時、有效的資訊提供，客服互動在所有客戶面前樹立本公司更好的企業(yè)形象，為創(chuàng)造更好的社會效益和經(jīng)濟效益鋪墊基礎(chǔ)。
完善的企業(yè)網(wǎng)站解決方案其優(yōu)點在于：它會成為信息發(fā)布、信息收集、信息處理及信息共享的最有效工具。通過借助完善的方案策劃書，本公司必須充分考慮網(wǎng)站未來信息流量大、信息密度高，信息面廣的特點，將信息服務(wù)有序的、實時的、準(zhǔn)確的完成。同時，借助網(wǎng)站的互動能力廣泛地收集來自企業(yè)內(nèi)外部受眾的反饋信息，并加以整理和分析，充分融合，然后以Intranet/Internet的形式讓信息自外向內(nèi)再自內(nèi)向外有序流動、形成一個閉環(huán)的信息系統(tǒng)，真正將信息服務(wù)提高一個層次。
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書11
前言
隨著計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，電子商務(wù)作為網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的一種重要應(yīng)用以不爭的事實席卷了全球每一個角落的每一個行業(yè)。電子商務(wù)的崛起，改變了許多企業(yè)傳統(tǒng)經(jīng)營的模式，也促生了許多商業(yè)模式和新型企業(yè)。其發(fā)展已成為一般無法阻擋的歷史潮流，而如何增加網(wǎng)上商城平臺的商戶數(shù)量也逐漸走入人們的腦海中。本次網(wǎng)絡(luò)營銷課程設(shè)計將對麥包包進行網(wǎng)絡(luò)營銷。
網(wǎng)絡(luò)營銷是以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為媒體，以新的方式、方法和理念，通過一系列魅力網(wǎng)絡(luò)營銷策劃，制定和實施營銷活動，更有效的促成個人和組織交易活動實現(xiàn)的新型營銷模式。它是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分，是為實現(xiàn)企業(yè)總體或者部分經(jīng)營目標(biāo)所進行的，以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種活動。
相對于傳統(tǒng)營銷，網(wǎng)絡(luò)營銷具有國際化、信息化和無紙化，已經(jīng)成為各國營銷發(fā)展的趨勢。因而，我們可以充分利用網(wǎng)絡(luò)營銷迅速的推廣我們的產(chǎn)品及品牌。
一、目前營銷狀況
1、市場狀況
麥包包具有較好的市場機會。
第一，中國網(wǎng)上零售市場的規(guī)模迅速擴大。
目前，中國的網(wǎng)購市場發(fā)展十分迅速，20xx年國內(nèi)網(wǎng)購市場交易規(guī)模超過2500億，截止到20xx年底，國內(nèi)網(wǎng)購用戶數(shù)量達1、22億，幾乎占到全國人口的10%。麥包包作為一家外貿(mào)出口轉(zhuǎn)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)銷的公司，將戰(zhàn)略布局轉(zhuǎn)向擁有廣泛用戶和較好發(fā)展?jié)摿Φ幕ヂ?lián)網(wǎng)銷售市場，利用這一有利市場機會能夠促進銷售業(yè)務(wù)的增加和公司的進一步發(fā)展。
第二，消費者對箱包皮具類商品的消費需求持續(xù)增加。
當(dāng)前，越來越多的消費者更換箱包是因為舊的款式已經(jīng)過時，而不是箱包本身的損壞。因此，只要時尚的方向發(fā)生改變，箱包的樣式和款式不斷推陳出新，就會有大量追求時尚的消費者會購買新款產(chǎn)品。箱包皮具的銷售淡旺季區(qū)別不很明顯，整個市場對其需求穩(wěn)定。隨著人們生活水平和支付能力的提高，消費者對箱包皮具的需求還會被進一步開發(fā)出來。
2、產(chǎn)品狀況
在新經(jīng)濟浪潮的影響下，中國時尚產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展，但箱包領(lǐng)域始終缺失領(lǐng)軍品牌。在這種大背景下，意大利百年時尚箱包集團VISCONTI將國際時尚引入中國，投資成立“麥包包”，全名嘉興市麥包包皮具有限公司。并聯(lián)手聯(lián)想集團、美國的資本共同推動中國時尚箱包行業(yè)的發(fā)展。麥包包總部在浙江嘉興，麥包包的研發(fā)機構(gòu)已遍及意大利威尼斯、中國的香港、廣州、上海和浙江等地。
3、分銷情況
麥包包通過搜索引擎和互聯(lián)網(wǎng)廣告把流量引入獨立網(wǎng)站，消費者在麥包包的獨立B2C網(wǎng)站注冊成會員后可在線購買商品。會員瀏覽商品選中滿意的箱包下單，麥包包處理訂單后即通知快遞公司發(fā)貨。會員可在線支付，也可收到商品后再行支付。開設(shè)在淘寶、淘寶商城等代銷平臺的麥包包店鋪，借助平臺的知名度和接入方式吸引消費者。這些店鋪需要顧客注冊為其平臺網(wǎng)站的會員后按流程購買。實體代銷店的產(chǎn)品需顧客親自前往店鋪選購。
4、競爭狀況（SWOT分析）：
競爭優(yōu)勢：1、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)優(yōu)勢；2、品牌定位優(yōu)勢；3、依托淘寶網(wǎng)的平臺；4、市場占領(lǐng)份額優(yōu)勢；
競爭劣勢：1、消費者對質(zhì)量問題的擔(dān)憂；2、物流配送系統(tǒng)還需加強。
競爭機會：1、巨大的箱包網(wǎng)購市場；2、經(jīng)濟危機帶來的“春天”；3、聯(lián)合營銷；4、品牌擴展。
競爭威脅：1、大批量同領(lǐng)域電子商務(wù)，如燒包網(wǎng)以及潛在的綜合性商城的箱包頻道；2、產(chǎn)品同質(zhì)化。外貿(mào)的興起與偽版箱包大量存在于市場。
5、消費者分析
傳統(tǒng)的購物形式是人們滿街轉(zhuǎn)到自己需要的產(chǎn)品問問價格、看看質(zhì)量，然后去別家做同樣的事情，對比幾家后才能做出決定，即使這樣買了之后還是覺得買貴了買虧了上當(dāng)了，而且浪費了時間。而且這樣在局部小范圍內(nèi)的詢問也不可能獲得完全的信息，被宰的幾率也比較大。
現(xiàn)在我們坐在家里就可以在全世界范圍內(nèi)挑選喜歡的東西，并且比較他們的價格，有如此豐富的產(chǎn)品種類供你挑選，還少了上街的麻煩，我們何樂而不為呢。如此輕松的就可以買來全部所需，還可以貨比三家，自己完成購物過程，進入輕松購物新時代。
伴隨著生活方式的轉(zhuǎn)換以及電子商務(wù)的普及，人們意識到在線購物的無地域界限、安全、方便快捷及價格優(yōu)勢，在線購物的隊伍不斷擴大，不斷增長的強大需求正成為電子商務(wù)的'發(fā)展動力。
6、競爭者分析
�。�1）直接競爭對手
垂直商場：如燒包網(wǎng)、賣包網(wǎng)等。
通過分析，如燒包網(wǎng)、賣包網(wǎng)、佑一良品的比較它們的模式基本上和麥包包走著相同的銷售路線，通過降價促銷等銷售手段以及貨到付款、郵局網(wǎng)匯匯款、銀行電話支付等支付方式。麥包包起步較早，依托著淘寶的巨大背景，因此在銷售者中間的知名度也比較大，加之其他各項服務(wù)也比較完善，在網(wǎng)絡(luò)直銷店方面已經(jīng)領(lǐng)先于其它對手，但是各種細分的網(wǎng)絡(luò)直銷店仍然對麥包包形成著沖擊，搶占其市場份額。
復(fù)合品牌店：如啄木鳥、愛華仕等。
復(fù)合品牌店是隨著電子商務(wù)的成熟，越來越多的傳統(tǒng)品牌商加入電商戰(zhàn)場。這類店往往都是已經(jīng)有多家實體店，并且早已在消費者心目中樹立了良好形象的品牌商店，隨著復(fù)合品牌店的加入，麥包包在未來的競爭中復(fù)合品牌店才是其最大的競爭對手。
�。�2）潛在競爭對手：如拍拍網(wǎng)、易趣網(wǎng)、凡客城品等。
對于麥包包來說，雖然這類競爭對手是潛在的，但是其卻是麥包包面對的最大對手。綜合商場有龐大的購物群體，有穩(wěn)定的網(wǎng)站平臺，有完備的支付體系，誠信安全體系（盡管目前人有很多不足），產(chǎn)品豐富，物流便捷的情況下，其成本優(yōu)勢，二十四小時的不夜城，無地區(qū)域限制等等優(yōu)勢，體現(xiàn)著網(wǎng)上綜合商城即將獲得交易市場的一個角色。
二、麥包包SWOT分析
1、優(yōu)勢
麥包包最大的優(yōu)勢無疑是其自有品牌產(chǎn)品。麥包包的產(chǎn)品風(fēng)格各異，針對性較強，能吸引不同群體的消費者。麥包包自有品牌有特殊的品牌屬性及特點，在降低同質(zhì)化競爭的同時，還可以提升客戶的忠實度。麥包包基于訂單的M2C快速反應(yīng)管理方式，減少了中間渠道，能夠保證企業(yè)自主定價、自主控制采購成本，會增大銷售毛利潤。麥包包旗下的麥芽糖論壇是時尚資訊和社區(qū)網(wǎng)站的整合，通過提供當(dāng)下流行搭配和多種多樣的促銷優(yōu)惠活動，麥芽糖論壇對于保持麥包包會員的粘性有很大的促進作用。目前，麥芽糖論壇會員的活躍度較高。
2、劣勢
從麥包包的經(jīng)營情況來看，其獨立B2C網(wǎng)站的銷售量和知名度都不及其開設(shè)于淘寶商城的專營店，對淘寶商城過度的依賴影響麥包包在消費者心中樹立具有品牌內(nèi)涵和精確市場定位的品牌形象。另一方面，麥包包投入了大量的資金用于投放廣告，雖然在短期內(nèi)提高了知名度，但這推高了企業(yè)的成本。
3、機遇
近年來，隨著電子商務(wù)的迅速發(fā)展和網(wǎng)上交易環(huán)境的優(yōu)化，網(wǎng)購已成為越來越多的人的習(xí)慣。中國網(wǎng)購市場的迅速發(fā)展，使得傳統(tǒng)行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化成為了一種趨勢。麥包包本身的發(fā)展軌跡也印證了這一點。麥包包從從事外貿(mào)出口業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型從事線上直銷，可以很好地借助之前的優(yōu)勢和資源。目前，麥包包反向整合了箱包的供應(yīng)、生產(chǎn)和設(shè)計產(chǎn)業(yè)鏈，這種垂直型的線上銷售渠道能夠給企業(yè)發(fā)展帶來更大市場機遇。
4、挑戰(zhàn)
在目前的網(wǎng)上零售市場中，淘寶等大平臺商占據(jù)著主導(dǎo)地位，其用戶數(shù)和交易量都具有絕對優(yōu)勢。麥包包借助這樣的平臺發(fā)展電子商務(wù)業(yè)務(wù)很好的開拓了銷售市場。去年，麥包包位列淘寶商城最熱門十大網(wǎng)店之一，在很多消費者心中，麥包包是一家典型的“淘品牌”公司。但是，從長期發(fā)展來看，如何提升獨立B2C網(wǎng)站的知名度和點擊量，進而提高麥包包品牌影響力和市場份額是麥包包下一步發(fā)展需要考慮的事情。此外，麥包包發(fā)展了很多代銷網(wǎng)商和實體批發(fā)商，如果這些代銷商用其他廠商的箱包假冒麥包包的產(chǎn)品引起質(zhì)量糾紛問題，會極大地影響麥包包商品的聲譽，因此，監(jiān)督和規(guī)范代銷商行為是麥包包必須著手行動的一項事宜。
三、網(wǎng)店的推廣方式：
關(guān)于網(wǎng)絡(luò)推廣的方式有很多種，比如我們在各種搜索引擎里輸入你想要知道各種信息，輸入一種相關(guān)的詞條，就會出現(xiàn)很多相關(guān)的內(nèi)容，比如你想要看看麥包包的網(wǎng)店信息，你可以在搜索引擎輸入麥包包，便可查詢。
另外，該網(wǎng)店可以通過網(wǎng)絡(luò)公告來吸引顧客的眼球，留住顧客的鼠標(biāo)，以此提高店鋪的人氣。
除此之外，我們還可以通過以下方法來進行網(wǎng)店的推廣：
第一：友情鏈接
跟信任值相對高的和產(chǎn)品屬性相對相合的店鋪進行友情鏈接，比如麥包包店鋪可以跟一些知名品牌的衣服鞋襪等店鋪進行友情鏈接。
第二：社區(qū)發(fā)帖回帖跟帖：
在社區(qū)論壇進行發(fā)帖回帖跟帖，可以提高店鋪的知名度，而且有的時候，一篇好的發(fā)帖，可以引起一連串的跟帖和轉(zhuǎn)帖，但是店家要時刻注意回帖，這樣的影響力對店鋪也是非常大的。
第三：在其他論壇發(fā)帖發(fā)廣告
除了幾個具有顯著特征的論壇之外，還要進行到別的地方進行發(fā)帖回帖跟帖，這是一個很容易提升店鋪知名度的方法。
第四：寶貝上架時間
買家在淘寶貝的時候，淘寶的默認排序方式是按下架時間來排的，越接近下架的寶貝越排在前面，容易被買家看到。因此我們就努力讓自己的寶貝在人氣最旺的時候接近下架～那么要控制寶貝的下架時間，當(dāng)然只能從上架時間著手咯，所以上寶貝的時候最好選擇人氣較旺的時候上寶貝！
第五：用好櫥窗推薦
使用了櫥窗推薦的寶貝比沒有使用櫥窗推薦的寶貝更容易被買家搜索到哦，而且?guī)茁蚀蠛脦妆�！一定要推薦快下架的寶貝，即有質(zhì)量又便宜的寶貝。這樣買家才更有興趣到你的店里來逛逛哦！
第六：合理設(shè)置寶貝名稱
寶貝名稱盡量多包含熱門搜索關(guān)鍵詞，當(dāng)然是要跟你的寶貝有關(guān)的哈，不然算是違規(guī)哦。多包含熱門搜索關(guān)鍵詞，能增加寶貝被搜索到的幾率，自然也增加了被買走的幾率。
第七：登錄各大搜索引擎
找到各大搜索引擎的入口，填一下你的店名和地址，直接提交。
第八：加入旺旺群
加入旺旺群，是接近人群最好的方法，所有人都會覺得朋友間買東西會便宜點，所以要在旺旺群里和大家熟絡(luò)起來，時間久了，大家想買東西了也就自然會想到你了。
第九：群發(fā)信息
利用旺旺，QQ，MSN等聊天工具給別人發(fā)廣告。但是一定要注意限度，發(fā)多了會引起反感，到時候直接拉黑了就得不償失了。
第十：加入商盟
加入商盟的好處多多的啦！商盟可比群大多了，里面人氣也比較旺，跟大家成為朋友，也就多了不少潛在顧客，而且當(dāng)盟友的顧客需要購買的產(chǎn)品正好你店里有的話，盟友會給你介紹過來的哦！而且加入商盟以后，買家會覺得我們的店鋪更有保障。
第十一：關(guān)注求購信息
經(jīng)常到求購區(qū)去看看，有沒有人求購的寶貝是我們店里有的。運氣好的話，能找到好多顧客哦，即使我們店里沒有買家求購的東西，也能發(fā)現(xiàn)不少潛在顧客，把他們都加為好友吧，順便推銷一下跟他求購的寶貝差不多的東西，很容易成交的哦！
第十二：多搞促銷活動
五一節(jié)快到啦，買家們可都希望在節(jié)日的時候買到特價商品哦，看看我們的店里有特價的嗎？如果沒有，慘啦，肯定沒人光顧，趕緊挑幾件物美價廉的寶貝搞促銷吧～，錢少賺點沒關(guān)系，信譽上去了嘛，而且薄利多銷，人氣旺了，以后的生意也好做呀！不一定要等節(jié)日的時候才可以搞促銷哦，平時也多搞促銷活動拉人氣，只有人氣旺了，生意才會越來越紅火哦。
第十三：訪問老顧客
想讓買家變成回頭客，經(jīng)常聯(lián)系拜訪是必須的，每到節(jié)日，或者買家生日之類的特殊日子，一定要記得給買過我們東西的買家們發(fā)個信息，祝福他們節(jié)日快樂哦。讓他們感受到我們的真心，我們的關(guān)懷和溫暖，這樣他們也會把我們記在心里，在到需要買東西的時候，就會自然的想起我們啦。如果不到我們店里買他心里都會過意不去的。長此以往，建立穩(wěn)定的顧客群，生意才能持之以恒。
第十四：參加群拍賣
群拍賣跟一元拍效果差不多，不過見效快，幾分鐘就能看到拍賣結(jié)果。聚集人氣也非常迅速有效，我參加了幾次群拍賣，店鋪瀏覽量瞬間從20提升到150，效果真是喜人呀！而且一下就認識了很多潛在買家，雖然拍賣的東西只有一個，卻發(fā)現(xiàn)了好多潛在顧客，好好想想辦法就把潛在的顧客變成實際顧客咯！
第十五：建立會員折扣制度
麥包包是比較有名氣的品牌包包，想讓第一次上門的顧客變成老主顧嗎？呵呵，來個會員折扣吧，把買家設(shè)置為會員，以后來買東西給優(yōu)惠，這樣到他下次想買這個東東的時候，自然又會到我們的店里來啦哈哈！
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書12
一 前言：
(項目情況簡單介紹)
現(xiàn)在，計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已經(jīng)得到了飛速的發(fā)展，而電子商務(wù)也隨著計算機的普及而成為一種重要的行業(yè)，電子商務(wù)憑借其國際化 信息化和無紙化崛起, 電子商務(wù)的崛起改變了了眾多企業(yè)的傳統(tǒng)的經(jīng)營模式，也促使了電子商務(wù)的的發(fā)展，未來的的商業(yè)模式也將以電子商務(wù)為主要的經(jīng)營模式。網(wǎng)絡(luò)營銷有利于提高工作效率，降低成本，增加市場，所以我們將推廣網(wǎng)絡(luò)營銷，改變營銷模式，更要推廣企業(yè)品牌，提升企業(yè)經(jīng)濟利益。
二： 網(wǎng)絡(luò)市場情況分析
1. 網(wǎng)絡(luò)市場前景分析
目前我過茶葉市場整體需求過于飽和，消費的增長速度地獄茶葉生產(chǎn)能力的擴張速度，出現(xiàn)供大于求的買方市場特征，在這樣的情況下，我國的茶葉市場主要情況是 1茶葉的種類多，企業(yè)多，我國的茶葉種類大約有上千種，僅名茶就有兩百種左右。 2茶葉市場管理無序，沒有標(biāo)準(zhǔn)。茶葉種類和企業(yè)的眾多導(dǎo)致混亂的市場局面。 3 企業(yè)的實力弱，品牌意識弱。我國茶葉企業(yè)數(shù)量眾多，但大多數(shù)實力弱小，采用的也是傳統(tǒng)的經(jīng)營模式，茶企的品牌意識弱，我國注冊自己品牌的茶企不到1000家。
2. 奕福茶葉網(wǎng)絡(luò)市場機會分析：
茶葉網(wǎng)絡(luò)營銷是當(dāng)今電子商飛速發(fā)展的一份子，網(wǎng)絡(luò)營銷不需要中間人減少流通環(huán)節(jié)，越來越多的人們喜歡網(wǎng)上購物。網(wǎng)上購物方便省力。有利于茶企的發(fā)展， 奕福是主要是銷售安溪的鐵觀音，安溪奕福茶廠茶葉廠家直銷，擁有自己的高山生態(tài)茶園，茶葉正宗。利于銷售。
3. 網(wǎng)絡(luò)市場風(fēng)險分析
作為商業(yè)之間的來往，主要的原則就是: 誠信為本。顧客的疑惑的不可控制的認知誤差，都是影響銷售的重要因素。信息的安全性，在交易的過程中要保護商務(wù)信息的保密要求。商務(wù)情況千變?nèi)f化交易一旦達成，就不可否認，否則會影響一方的利益。網(wǎng)絡(luò)交易注意防火墻技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)防毒，信息加密存儲，身份認證，授權(quán)等。
三：網(wǎng)絡(luò)市場細分與目標(biāo)市場定位
1. 顧客需求分析
顧客購買茶葉一部分是當(dāng)作禮品送給別人，所以茶葉的包裝上可以設(shè)置好看大方突出場頻的質(zhì)量同時又適合做禮品。茶葉總是和茶具分不開的，茶葉可以和茶具一起銷售。 在網(wǎng)站上可以顯示一些熱銷的茶葉，幫助顧客挑選，吸引消費者。
2. 市場細分情況： 奕福茶葉主要經(jīng)營安溪鐵觀音，泉州人們都有飲茶的習(xí)慣，人們也
喜歡奕福的鐵觀音，奕福擁有較好的市場份額。
3. 網(wǎng)絡(luò)公司定位
為什么是開展網(wǎng)絡(luò)營銷，如何來進行效益型網(wǎng)絡(luò)營銷，是樹立企業(yè)的品牌，還是僅
是產(chǎn)品展示，對于奕福的網(wǎng)絡(luò)營銷定位等，都要有一個很好的細分與需求，根據(jù)相關(guān)功能之后做出自己的個性化的茶葉網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)站與方案。而現(xiàn)在的企業(yè)網(wǎng)站可以分為產(chǎn)品展示型的.，網(wǎng)絡(luò)營銷型的，電子商務(wù)型的，還有服務(wù)型的，不同的類型，其營銷的方式不同，所以來說，對于網(wǎng)絡(luò)營銷的策劃是一個優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)營銷機構(gòu)的核心力量之一
四 網(wǎng)絡(luò)市場營銷策略組合 （與競爭對手比較）
1.產(chǎn)品策略
產(chǎn)品是市場營銷的首要因素，企業(yè)在整個市場營銷活動過程中都離不開產(chǎn)品。隨著消費需求日益顯現(xiàn)個性化的特點，公司不應(yīng)急于制定產(chǎn)品策略，而應(yīng)通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)顧客與廠商的直接對話，根據(jù)不同顧客的具體要求，進行產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)，開展定制營銷。
2.價格策略：
網(wǎng)絡(luò)營銷中價格策略的制定，應(yīng)當(dāng)充分考慮每個消費者的價值觀，顧客的消能力。傳統(tǒng)營銷定價主要考慮產(chǎn)品的生產(chǎn)成本和市場上同類產(chǎn)品的價格。但在網(wǎng)絡(luò)上，消費者購物基本屬于理智型，價格是否合適取決于其價值理念，因此公司要充分掌握消費者的購買信息，實現(xiàn)雙方的充分溝通。
3.渠道策略;:
渠道就是產(chǎn)品和服務(wù)從生產(chǎn)者向消費者轉(zhuǎn)移的過程。 網(wǎng)絡(luò)營銷使生產(chǎn)公司直接面對消費者，傳統(tǒng)的渠道受到?jīng)_擊，與之相適應(yīng)的將是負責(zé)送貨的寄售或銷售代理。渠道策略即解決物流的問題。
4. 促銷策略：
網(wǎng)絡(luò)促銷的核心問題是如何吸引消費者，為其提供具有價值誘因的商品信息。
4.1、網(wǎng)上折價促銷 折價亦稱打折、折扣，是目前網(wǎng)上最常用的一種促銷方式。因為目前網(wǎng)民在網(wǎng)上購物的熱情遠低于商場超市等傳統(tǒng)購物場所，因此網(wǎng)上商品的價格一般都要比傳統(tǒng)方式銷售時要低，以吸引人們購買。
4.2、網(wǎng)上贈品促銷 贈品促銷目前在網(wǎng)上的應(yīng)用不算太多，一般情況下，在新產(chǎn)品推出試用、產(chǎn)品更新、對抗競爭品牌、開辟新市場情況下利用贈品促銷可以達到比較好的促銷效果。贈品促銷的優(yōu)點：可以提升品牌和網(wǎng)站的知名度；鼓勵人們經(jīng)常訪問網(wǎng)站以獲得更多的優(yōu)惠信息；能根據(jù)消費者索取增品的熱情程度而總結(jié)分析營銷效果和產(chǎn)品本身的反應(yīng)情況等。
4.3、網(wǎng)上抽獎促銷 抽獎促銷是網(wǎng)上應(yīng)用較廣泛的促銷形式之一，是大部分網(wǎng)站樂意采用的促銷方式。抽獎促銷是以一個人或數(shù)人獲得超出參加活動成本的獎品為手段進行商品或服務(wù)的促銷，網(wǎng)上抽獎活動主要附加于調(diào)查、產(chǎn)品銷售、擴大用戶群、慶典、推廣某項活動等。消費者或訪問者通過填寫問卷、注冊、購買產(chǎn)品或參加網(wǎng)上活動等方式獲得抽獎機會。
4.4、積分促銷 積分促銷在網(wǎng)絡(luò)上的應(yīng)用比起傳統(tǒng)營銷方式要簡單和易操作。網(wǎng)上積分活動很容易通過編程和數(shù)據(jù)庫等來實現(xiàn)，并且結(jié)果可信度很高，操作起來相對較為簡便。積分促銷一般設(shè)置價值較高的獎品，消費者通過多次購買或多次參加某項活動來增加積分以獲得獎品。積分促銷可以增加上網(wǎng)者訪問網(wǎng)站和參加某項活動的次數(shù)；可以增加上網(wǎng)者對網(wǎng)站的忠誠度；可以提高活動的知名度等。
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書13
一、分析自身與競爭對手的現(xiàn)狀
1、分析雙方哪些媒介進行網(wǎng)絡(luò)推廣，使用的具體推廣方式，實際效果評估，搜索收錄情況，鏈接、pr值、ip、pv等等數(shù)據(jù)查詢。
2、競爭對手在那些媒介上進行了推廣?效果如何?具體使用了那些推廣方法?效果如何?
二、明確目標(biāo)
明確推廣想要達到的階段性目標(biāo)。
1.每天有效IP訪問量(真正對網(wǎng)站感興趣的目標(biāo)客戶，而不是無關(guān)人員)要達到多少?PV要達到多少;
2.谷歌百度等搜索引擎收錄網(wǎng)頁數(shù)量要達到多少。
3.外鏈接數(shù)量目標(biāo)希望達到多少個。
4.網(wǎng)站PR值希望達到多少?ALEXA排名希望進入多少。
5.關(guān)鍵詞排名目標(biāo)，希望某個詞在搜索引擎排到第幾位。
6.通過網(wǎng)絡(luò)推廣直接或間接帶來的電話量目標(biāo)，銷售額目標(biāo)。
三、網(wǎng)站的推廣：
1、微博推廣
微博操作簡單，低成本，傳播范圍廣。建立一個公司或者網(wǎng)站的官方微博(最好是新浪的，用戶活躍度最高)，申請加V認證(如果以公司的名義申請要有營業(yè)執(zhí)照，如果是網(wǎng)站，只有備案都可以申請)。這樣可以是公司形象擬人化，提高親和力。拉近以客戶之間的距離，能夠及時的獲得反饋和建議。同時也能夠打響公司的品牌，達到品牌效應(yīng)。對產(chǎn)品和品牌進行有效的監(jiān)控。
具體操作：
1.每天發(fā)布一些有關(guān)建站技術(shù)的微博，或者發(fā)布公司的最新動態(tài)。
2.增加粉絲，主動去關(guān)注一些潛在的客戶，這樣微博的宣傳就能盡量的精準(zhǔn)。
3.建議全員上陣，鼓勵公司的員工都開通微博，多在微博討論公司中的生活、工作、企業(yè)文化等，想大眾展現(xiàn)一個真實、溫情、潮氣蓬勃的公司形象。
4.微博勤更新，勤更新才會多人關(guān)注。
5.做活動，轉(zhuǎn)發(fā)抽獎。該條微博轉(zhuǎn)發(fā)到一定數(shù)量就抽出幾名用戶發(fā)放獎品(獎品可以是獎100M的虛擬空間，或者免費維護網(wǎng)站一個月等等，視實際情況而定)。
2、SEO
�、訇P(guān)鍵詞的精準(zhǔn)度：關(guān)鍵詞的選擇是SEO排名的重心之一，選擇關(guān)鍵詞的最重要的原則是就是要精準(zhǔn)。選的關(guān)鍵詞要與網(wǎng)站業(yè)務(wù)相關(guān)，然后有一定的搜索量即可，關(guān)鍵是要有轉(zhuǎn)化率。搜索改詞的人有明確的需求，搜索改詞的人容易被轉(zhuǎn)化為自己的用戶。做網(wǎng)站保姆這類的網(wǎng)站，選的關(guān)鍵詞可以是網(wǎng)站保姆、網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站建設(shè)公司、網(wǎng)站維護、網(wǎng)站優(yōu)化、網(wǎng)站制作。網(wǎng)站剛建立建議選擇先優(yōu)化《網(wǎng)站建設(shè)公司》《網(wǎng)站維護》《網(wǎng)站制作》這些百度指數(shù)比較小的關(guān)鍵詞。這些百度指數(shù)小的關(guān)鍵詞做上首頁比較容易，而且又符合公司的業(yè)務(wù)需求。
�、谕怄湶呗裕壕W(wǎng)站初期人氣很低，PR又低。這個時候如果去互換鏈接，很難找質(zhì)量特別好的。如果初期勉強找一些普通的網(wǎng)站做了互換，以后再想撤下就不方便了。所以建議用自己手上資源做單向鏈接。這些對關(guān)鍵詞排名很有好處，還有就是對提高網(wǎng)站的權(quán)重有很大的幫助。等網(wǎng)站起來了，再跟業(yè)內(nèi)知名網(wǎng)站平等換鏈接。少而精的外鏈策略，對關(guān)鍵詞排名比較好。
③二級域名與目錄：域名注冊和空間購買這些附屬產(chǎn)品可以用一個二級域名或者一個目錄來做
�、苷緝�(nèi)優(yōu)化：文檔調(diào)用最新產(chǎn)品，推薦產(chǎn)品，熱門產(chǎn)品，相關(guān)產(chǎn)品，上一篇，下一篇。目的：引導(dǎo)用戶瀏覽;最新文章和評論能夠自動更新頁面;使鏈接形式更靈活多樣，利于搜索引擎收錄。
在頁面中設(shè)置一個人焦點問題解答的欄目，將那些典型的問題、用戶反饋集中的問題列出來并給出答案，特別是用戶最擔(dān)心的那些顧慮給解答清楚。這樣既可以節(jié)省時間，又可以增加頁面的轉(zhuǎn)化率。
3、客戶見證
客戶見證可以堅定用戶信息，打消用戶心中的疑問�？梢栽诰W(wǎng)站中放一個客戶案例的欄目，用來展示以前的客戶用過公司產(chǎn)品的案例，增加新客戶對公司的信心。
4、 QQ/QQ群推廣
QQ：qq設(shè)置:QQ頭像用公司的頭像，名字用公司的名字。這樣做的目的就是在別人的第一印象上建立一種信任，而且還可以打造個人品牌和知名度，對以后的其他推廣也是相當(dāng)有益的。
QQ資料填寫豐富，信息真實性要高，這樣才能更好的提升公司的可信度。
QQ狀態(tài)設(shè)置為“Q我吧”在線狀態(tài)，這樣在好友排名是最前的，最容易讓人發(fā)現(xiàn)。提高曝光率。
QQ簽名：展現(xiàn)能為用戶提供的服務(wù)。
QQ留言：可以選擇給好友進行廣告式的留言，也可以是溫馨的產(chǎn)品使用提示。
QQ空間：寫一些產(chǎn)品介紹的文章。
QQ自動回復(fù)的設(shè)置：當(dāng)忙碌的時候，其他人第一時間展現(xiàn)出你能為用戶提供的服務(wù)。
客戶問題的解答：在別人提出了問題后，我們應(yīng)馬上為之解答，在解答的過程中也不能所有內(nèi)容全部一下告訴對方，如果你有時間的話可以一步一步地說，這樣會讓對方更明白，也會覺得你的服務(wù)很好。
QQ群：①做QQ群推廣首先要加群，可以用QQ群條件查找，這樣尋找到Q群就比較精準(zhǔn)了�；蛘呖梢约诱搲�、貼吧推薦的QQ群。
�、谶M群先改名，一般群公告有說明需要修改名片。在設(shè)置名字的時候可做點小技巧，把想推廣的內(nèi)容寫上去或者將網(wǎng)站的網(wǎng)址寫上去，但要注意名片是有長度限制的，長度限制為7個中文漢字，21個英文字母。群名片是一個隱形的品牌推廣展示。在線狀態(tài)設(shè)置為“Q我吧”這樣在群里的好友排名會靠前，增加曝光率。
�、坌氯藞蟮�、群論壇策略：是一個不錯的做外鏈的地方，群內(nèi)的人會通過這里了解你要推廣的內(nèi)容。
聊天策略：不要一進去就開始發(fā)廣告，這樣肯定會馬上被群主踢出去，進群之后先跟群里的人聊熟，問問好什么的，然后將推廣潛移默化到你的聊天過程中。也就是要不斷跟群里聊天，這個很耗時間，但是效果很好。
群貼圖和群共享策略：最新上傳的圖片是會在QQ群的聊天框中顯示出來的，如果你圖片上傳的有技巧也會達到推廣的效果.
共享也是一個推廣的好地方，可上傳要推廣的資料，資料帶有公司的產(chǎn)品推廣和介紹
5、軟文推廣
軟文：好似綿里藏針，收而不露。是網(wǎng)絡(luò)推廣的一種常用手段。一般軟文的寫法有這幾種：
�、俳�(jīng)驗分享：寫以傳播知識與經(jīng)驗的文章為主，實際上是利用“互惠原理”
去感染人，影響人。當(dāng)分享經(jīng)驗的同時，其實是在免費給予讀者知識，幫助他們解決問題。而讀者得到你的幫助后肯定想著回報你，他的回報可能是幫你宣傳口碑，在同行推薦，這個過程中，知名度和影響力就自然建立起來達到推廣的效果。
�、谟^點交流：寫這類文章是以獨到的見解、縝密的分析、犀利的評論為主，讓讀者從心理上產(chǎn)生共鳴繼而建立品牌地位和影響力。
�、鄣谌皆u論：自己說出來的東西總先得不客觀，如果得到第三方人士來評論，最好是業(yè)內(nèi)有一定知名度的名博、名人，那影響力會更加大。
④資源型：好的資源，人人都需要。如果對一些好的資源進行匯總并傳播，別人不但不會認為是廣告，而且還大受歡迎。假如在論壇或者一些門戶網(wǎng)站發(fā)表一篇《可以免費發(fā)廣告外鏈的高權(quán)重論壇集合》在文章里留下自己的鏈接，這樣的文章肯定很受seoer的歡迎，轉(zhuǎn)載率很高。
⑤促銷型：這類文章可以配合促銷使用，比如《建站套餐只需XX元，送免費維護XX月》
6、百科推廣
利用百科網(wǎng)站這種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用平臺，以創(chuàng)建詞條的形式進行宣傳，從而達到提升品牌知名度和公司形象。主流的百科有百度百科，騰訊百科。
百度的推廣操作比較簡單，首先要創(chuàng)建新的詞條，第二就是編輯已有的詞條。創(chuàng)建的詞條內(nèi)容越專業(yè)，通過的概率就越高。
如何能建立有效詞條?
�、侔俣劝俣忍峁┝恕熬庉嬛帧钡�'功能按鈕，進入“目錄”模版根據(jù)要編撰的詞條找到適合的分類，然后參考系統(tǒng)給出的目錄模版與示例進行編輯。
�、谠~條內(nèi)容有有可讀性，語言文字要具有一定專業(yè)性。盡量制作一些知識性的內(nèi)容信息。一般公司名稱都比較容易通過。
③詞條中添加相關(guān)的圖片，可以是公司的logo。
�、軆�(nèi)容不要過分強調(diào)公司名、產(chǎn)品名。可以在“參考資料”“擴展閱讀”中加入鏈接。
�、菀囵B(yǎng)一定等級的帳號，只有等級和通過率達到了一定指標(biāo)才可以編輯。所以多養(yǎng)幾個帳號。
7、問答推廣
利用問答平臺，提高品牌知名度。而且精準(zhǔn)度高。比如在百度知道提問“廣州有什么好的網(wǎng)站建設(shè)公司”我們回答自己公司的名字，這樣如果別人有興趣就會直接找到公司。這樣的轉(zhuǎn)化率較高、效果好。而且更容易在用戶中間形成口碑效應(yīng)�，F(xiàn)在主流的問答平臺有百度知道，問問、新浪愛問。
具體的操作：
回答問題：
�、偈紫纫貌煌腎P注冊多個帳號。因為同一個IP注冊多個帳號，稍微有點小動靜都很容易被封號。甚至連同一個IP的帳號都全部封掉。最好也不要同一時段注冊多個帳號。
�、趯ふ蚁嚓P(guān)問題，以百度為例，在百度知道首頁左側(cè)尋找相關(guān)問題的分類，或者在搜索框中直接搜索問題。比如我們的是建站類的，可以在“電腦/網(wǎng)絡(luò)”這個分類找問題。
�、壅业阶钚麓鉀Q的問題。找到后，挑出還沒有解決的問題回答，盡量要回答最新提出的問題�；卮鸬迷皆纾鸢概琶驮娇壳�。所以你的答案能排在第一，就算不被采納也能被人看見，而回答得晚，答案排名越靠后。這樣就減少了曝光的機會。
�、苊刻斓牧坎灰诉^多，同一個帳號，每天回答最好不要超過10個，回答的問題太多，容易封號�；卮鸬臅r間段要錯開，如果已上線就回答10個問題然后下線，這樣也很容易被封號。
�、輲ぬ柕燃壓苤匾�，帳號等級高，系統(tǒng)的審查也會放松警惕，特別是要留鏈接的。
自問自答
�、儆肁帳號去提問題，過兩三天后用B帳號去回答。A帳號和B帳號不要用相同的IP登錄。在問題快結(jié)束時，將B帳號回答的問題設(shè)置為最佳答案。
�、谕瑯拥膯栴}換個問法，不要總用同樣的標(biāo)題去提問。比如“廣州有什么好的建站公司”、“廣州哪家建站公司好”。
8、論壇推廣
論壇的活躍度高，宣傳的效果好，也是現(xiàn)在較為流行的推廣方式。操作方法主要有一下幾種：
①尋找目標(biāo)論壇，要找到與你想推廣的信息相關(guān)的論壇，活躍度要高點的。論壇不一定要太大，因為往往大的論壇監(jiān)管都都比較嚴(yán)，最關(guān)鍵是個論壇的氛圍好，用戶群集中，精準(zhǔn)。比如我們想要建站或者域名空間出售的就找跟站長類的論壇。
②熟悉目標(biāo)論壇：找到論壇后，先熟悉論壇的的特點與規(guī)則，因為沒個論壇都有自己的規(guī)矩，如果貿(mào)然發(fā)廣告，很容易被封號。最起碼要知道論壇允許做什么，不允許做什么。有些論壇會專門設(shè)置一個廣告外鏈區(qū)。
其次是了解論壇里的用戶喜歡什么話題，喜歡什么樣的主題和內(nèi)容。這樣才能投其所好。
�、圩詭ぬ枺鹤稣搲茝V，帳號是必不可少的，需要大量的“馬甲”。注冊的時候不要同一IP注冊大量的帳號，這樣很容易被管理員發(fā)現(xiàn)。注冊了之后盡量完善資料，這樣看起來比較真實，而且論壇的簽名還可以寫點要宣傳的資料。
④發(fā)布內(nèi)容：可以發(fā)布一下行業(yè)的最新資訊，在文章內(nèi)適當(dāng)植入廣告，或者在簽名里帶有宣傳資料。出了發(fā)貼還可以去回答一些壇友遇到問題，或者分享一些好的資源，經(jīng)驗。
�、蓓斕嘿N子時間久了或者沒人回復(fù)的時候，帖子就會沉下去，這時就需要用到其他帳號頂起來了。所以說帳號一定要多，不可能每個貼都是那幾個帳號去頂，這樣，管理員就很容易會發(fā)現(xiàn)。
9、郵件群發(fā)：
首先要搜集好郵箱，可以通過軟件收集，或者購買。
郵件的內(nèi)容：
�、偻擞喒δ苕I的設(shè)置：郵件內(nèi)容最重要的一點就是先設(shè)置一個退訂功能鍵。由于我們并不了解我們發(fā)送郵件的對象是怎樣的，所以就無法判斷我們的產(chǎn)品或服務(wù)是否適合他們。而退訂功能能讓他們選擇是否繼續(xù)訂閱我們的郵件，我們也能因此來判斷他們是不是目標(biāo)消費者。退訂功能鍵能幫助我們很好的篩選目標(biāo)消費者。
②標(biāo)題的寫作技巧：標(biāo)題和內(nèi)容的寫作需要很大的技巧。標(biāo)題如果寫的不好，不但不會讓用戶打開郵件，甚至?xí)苯舆M入他們的垃圾箱。標(biāo)題的寫作不要用特殊符號，也不要用一些敏感詞，例如免費，派送等詞。這些特殊符號和敏感關(guān)鍵詞會讓系統(tǒng)判定為垃圾郵件。
③內(nèi)容的寫作技巧：內(nèi)容一定不能只是一段生硬的介紹和一個鏈接，這樣的郵件用戶每天都會收到許多，沒人去點擊這樣的鏈接的。告訴大家一個小技巧，在郵件里可以附加一些價值，例如對產(chǎn)品的一些普及知識或者小竅門，這些往往是最吸引目標(biāo)消費者的東西。
�、茑]件的發(fā)送頻率：頻繁的發(fā)送郵件是惹用戶煩的主要原因，試想一個用戶早上打開郵件看到同一個人發(fā)的七八封相同的郵件會怎么樣，就算內(nèi)容再好，也會直接刪除的。而且也會對該產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)生極其惡劣的印象。所以適當(dāng)?shù)谋３趾线m的發(fā)送頻率是非常有必要的。可以每月發(fā)送三到四次郵件。
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書14
一、前言
據(jù)某某發(fā)布的<第26次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告>，中國的網(wǎng)民4、2億，網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達到1、42億，使用率提升到33%，半年用戶增長到31、4%。網(wǎng)絡(luò)購物在主要網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用中排名提升一位，其使用率超過了論壇/bbs。截止xxx年底，中國電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)交易額達到20xx億元，xxx年b2c有望突破全年4300億元。面對如此在中國如此崛起的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)購物，讓廣大企業(yè)開始轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的實體店營銷而向虛擬的網(wǎng)絡(luò)線上銷售轉(zhuǎn)變，也讓更多的消費者體驗到了網(wǎng)購的便利和樂趣。當(dāng)然有利也有弊，消費者網(wǎng)購考慮的物美價廉，美不美只能看摸不到，質(zhì)量值不值價、網(wǎng)購的安全等成為了消費者的顧慮。面對消費者的疑問，廣大從事網(wǎng)絡(luò)銷售的公司需要著實為消費者解決這個問題而奮斗，讓企業(yè)在這個如此激烈的競爭虛擬環(huán)境下生存并壯大。
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某某是廣州某某信息科技有限公司旗下的b2c電子商務(wù)網(wǎng)站，是在法國長大的溫州洪曉波回國和另一位創(chuàng)始人沈亞聯(lián)合于20xx年08月成立，是一家致力于打造中國高端品牌特賣的新型電子商務(wù)網(wǎng)站，以低至一折起的價格售賣名牌商品，囊括品牌時裝、箱包、鞋子、配飾、香水等。某某堅持以安全誠信的交易環(huán)境和服務(wù)平臺、可對比的低價位、高品質(zhì)的商品、專業(yè)的唯美設(shè)計、完善的售后服務(wù)，全方位的服務(wù)于每一位會員，打造成中國最大的名牌折扣網(wǎng)。
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某某于今年3月23日在美國紐交所上市，其上市不久就面臨“流血上市，上市即破發(fā)，市值縮水三成”，面對如此大的困境提高毛利率、降低費用率成為某某的當(dāng)務(wù)之急。提高毛利率就得降低采購成本，降低費用就得著重降低倉儲物流投資。
二、網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析
對于任何企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析，主要是分析其外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境，接下來讓我們逐一分析。
㈠目前市場環(huán)境分析
如今電子商務(wù)在中國廣大網(wǎng)名心中的滲透率越來越高，計算機硬件和基礎(chǔ)設(shè)施也趨于完善，所以電子商務(wù)受到越來越多人的青睞，分羹的相應(yīng)越來越多。既然如此大的激烈，而且中國從事b2c網(wǎng)站如天貓、京東、凡客、聚美、還有一些團購網(wǎng)站等，當(dāng)然比起國內(nèi)從事線上奢侈品銷售的優(yōu)眾網(wǎng)，更能成為某某的第一競爭者。形勢如此激烈生存并要發(fā)展下去那是步履維艱，夾縫求生。
�、鎠wot分析
1、企業(yè)形象分析
某某自20xx年成立以來以正品保證、以消費者滿意為最大的追求目標(biāo)、4f理念為消費者提供優(yōu)質(zhì)、高效、愉悅的銷售服務(wù)，讓消費者安心、愉快的購買，再加之上市還有今年開展的提供奢侈品頻道，都在消費者心中樹立和提升了某某的品牌形象，這樣有利于網(wǎng)站的推廣和口碑營銷。
2、產(chǎn)品分析
某某銷售的都是國際正品品牌，并且與中華保險合作為商品購買正品保險，這樣給消費者留下了好的產(chǎn)品形象。而且某某的產(chǎn)品定位都是二三線城市時尚著名品牌，適合月收入3000元以上的白領(lǐng)，產(chǎn)品銷售模式是線上交易“限時限量”銷售，中間可以省去中間商的費用。產(chǎn)品打折的效應(yīng)限時搶購很吸引消費者，而且這種效應(yīng)消費者購買的頻率高，產(chǎn)品大進大出、快進快出，可以及時解決庫存的問題，以保證不會出現(xiàn)庫存產(chǎn)品積壓，有助于企業(yè)資金運轉(zhuǎn)。某某解決的是清理時尚品牌廠商的庫存，也就是說線上銷售的都是過季服裝等，這樣一來產(chǎn)品款式單一、過時、并可能會出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象，會影響訂單的增加，影響銷售業(yè)績。
3、公司目前存在的劣勢
除了前面提到的市場競爭激烈，而且競爭者實力強大外。還有某某自身的很多不足之處，如產(chǎn)品因為是過季則過時性高、款式單一可選度低，雖然是以低至一折起銷售但是采購時很多都沒有于品牌商而是于代理商洽談，所以采購成本高，這樣一來毛利潤就很低，不到10%。產(chǎn)品采購回去后對倉庫的投資和配送在不斷的擴大，大概維持在20%以上，即使一年盈利扣除采購成本、倉儲物流費用、還有公司的支出，則所剩無幾，還處于一種低盈利狀態(tài)。
�、缒繕�(biāo)消費者分析
針對本公司產(chǎn)品則需要準(zhǔn)確的確定目標(biāo)消費者，既然是中高端國際著名品牌，即使是以低于一折限時搶購，那么也要明確產(chǎn)品消費者定位，不能盲目。對于品牌的追求只有在高于基本工資保障之上的人才會想追求，因為這種人會追求時尚，而品牌就是時尚的象征，會提升人的氣質(zhì)，所以某某主要針對于白領(lǐng)階層以上。當(dāng)然低層的消費者也是顧客，這樣某某可以在盡量減少成本的情況下為消費者提供更多低折扣的品牌。為了無形中提升企業(yè)的品牌形象，提供奢侈品也是可以采取的，因為要針對不同的消費群體制定不同的產(chǎn)品，這樣才會有更多的銷售渠道和訂單。
三、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略
�、鍫I銷目標(biāo)和戰(zhàn)略重點
在發(fā)現(xiàn)了企業(yè)目前存在哪些問題后，如何解決問題亟待迫切。那么現(xiàn)在上市的某某急需解決“流血上市，上市即破發(fā)，市值縮水三成”，即提高毛利潤降低采購成本、降低費用降低倉儲物流支出。1、首先，為了提高毛利潤降低采購成本，某某需要跨過代理商而直接與品牌商協(xié)商低的采購成本，通過上市后訂單的增加可以與供應(yīng)商洽談降低供應(yīng)商的回扣率以促進長期合作�？梢远嗖少徯╀N售價高，采購成本低的產(chǎn)品線上銷售。還可以銷售差價較大的，而有錢人又喜歡購買的奢侈品以提高企業(yè)的毛利潤。2、其次，目前某某也建立了很多倉庫基地來降低倉儲物流支出，例如在位于佛山南海普洛斯物流園的華南倉儲中心、昆山淀山湖物流中心、成都的西南物流中心及位于北京的華北物流中心，截止到20xx年底，某某在全國的'物流倉儲面積達到近10萬平方米。但是隨著訂單的增多，配送范圍的擴大，倉庫建立遠遠滿足不了需求。企業(yè)可以采購產(chǎn)品回倉庫儲存包裝，也可以對于零星、配送地點大概一致的產(chǎn)品(例如同一省，配送到省再具體分配)進行將包裝材料帶到供應(yīng)地，然后在供應(yīng)地包裝立即配送到目的地，這樣一來就節(jié)省了把產(chǎn)品帶回倉庫的一面費用，可以緩解倉庫的儲存壓力，也以最快速的速度為顧客送到產(chǎn)品。雖然現(xiàn)在沒有本企業(yè)自己配送的物流中心，但是隨著訂單的增加，可以與很多快遞公司長期合作，成為長期合作伙伴，降低單一產(chǎn)品或者成批產(chǎn)品的物流配送費用，這樣也可以大大降低倉儲物流支出。
�、娈a(chǎn)品和價格策略
某某線上銷售的產(chǎn)品對于市價來說已經(jīng)算是很低很低了，但是對于消費者來說卻不是這樣的，消費者希望有更物美價廉的產(chǎn)品，這樣就給企業(yè)在產(chǎn)品定價上施加很大的壓力。企業(yè)不能保證全部產(chǎn)品都低至一折起銷售，但是可以盡量做到以低至一折銷售，這樣會吸引更多的消費者。實施會員制在發(fā)展會員的同時也要發(fā)展vip會員制，為會員或者高級會員提供更多優(yōu)惠，比如會員生日可以贈送生日禮物，為高級會員提供在打折基礎(chǔ)上的現(xiàn)金再折扣和數(shù)量折扣，這樣可以確保網(wǎng)站的會員制，維護好老顧客也便于開發(fā)新顧客，也提升了消費者對網(wǎng)站的關(guān)注和忠誠度。
㈢渠道和促銷策略
傳統(tǒng)的營銷方式對于網(wǎng)絡(luò)營銷來說可能早已行不通，制定適合自己企業(yè)本身發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)營銷渠道非常重要。網(wǎng)絡(luò)企業(yè)將自身和消費者聯(lián)系在一起，制作全新的銷售渠道，這種銷售渠道集銷售、售前、售后服務(wù)、商品與顧客資料查詢于一體，因此具有很大的優(yōu)勢。設(shè)置在線商務(wù)渠道形式，利用網(wǎng)站在線銷售。在線商城銷售形式，進行各種新奇的、個性化的、隨一定時期、季節(jié)、促銷活動、消費者活動類型而變化的店面布置以吸引更多的消費者進入網(wǎng)站購物。某某本來就是品牌折扣網(wǎng)，除了限時搶購?fù)猓�可以采取網(wǎng)上贈品促銷、公正的網(wǎng)上抽獎促銷、還有積分促銷，這樣可以提高品牌和網(wǎng)站的知名度，提高網(wǎng)站的點擊率。網(wǎng)上抽獎是附加于調(diào)查、產(chǎn)品銷售慶典，這樣可以擴大用戶群、推廣某項活動。
�、杩蛻絷P(guān)系管理策略
針對網(wǎng)站消費者制定個性化的客戶服務(wù)，例如頁面定制(我的某某、品牌約會等)、e-mail定制，這樣消費者可以隨時了解著名品牌網(wǎng)絡(luò)獨家銷售的開售時間，方便消費者即時購買到中意的產(chǎn)品。提供網(wǎng)站社區(qū)，為消費者、會員提供交流平臺互相討論產(chǎn)品，這樣不僅可以了解客戶的反應(yīng)、了解產(chǎn)品的優(yōu)點和不足之處，也可以讓消費者更放心的購物下訂單。還可以推行套餐定制，企業(yè)提供一站式服務(wù)，從而根據(jù)消費者所屬行業(yè)和需求進行咨詢推薦服務(wù)。加強對網(wǎng)站客服人員的培訓(xùn)，保證客服人員對消費者的咨詢都熱情細心的回答。嚴(yán)密保管會員的個人信息，防止泄露和流失，設(shè)置客戶數(shù)據(jù)庫加強保管客戶的個人資料，加強對核心客戶的管理和維護，并不斷的發(fā)展新客戶。
四、策劃方案的效果測評
�、濉⒉邉澐桨傅男Ч麥y評方法
1、通過一些網(wǎng)站工具來評價網(wǎng)站，例如alexa排名、googlepr值、搜索引擎收錄等。
2、售后問卷調(diào)查，了解消費者的需求和不滿意之處，方便企業(yè)即時調(diào)整產(chǎn)品戰(zhàn)略，以滿足消費者的需求，時刻以消費者的需求為企業(yè)的第一位。
3、查看行業(yè)網(wǎng)站的數(shù)據(jù)量，這樣可以從側(cè)面反映自己網(wǎng)站的流量問題。
面對某某的不足需要亟待解決的問題，通過市場環(huán)境分析并實施網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略，對毛利率低、倉儲物流費用降低會有所改善。本策劃對產(chǎn)品和價格、渠道和促銷的策略、客戶關(guān)系管理，這樣會提升某某產(chǎn)品形象、增加銷售訂單、擴廣銷售渠道，并做好售后管理服務(wù)，提供真摯的熱心服務(wù)，抓牢客戶群。
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書15
一、網(wǎng)絡(luò)消費者的注意力
在信息爆炸和產(chǎn)品豐富的信息社會中，酒香也怕巷子深，如何抓住網(wǎng)絡(luò)消費者的注意力這種稀缺的商業(yè)資源，便成為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷成敗的關(guān)鍵。在目標(biāo)市場確定之后，網(wǎng)絡(luò)營銷管理者首當(dāng)其沖的應(yīng)當(dāng)是考慮以何種方式和手段盡快抓住目標(biāo)顧客的注意力。
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟是一種典型的注意力經(jīng)濟。注意力經(jīng)濟這一概念是邁克爾·戈德海伯在1997年發(fā)表的一篇題為《注意力購買者》的文章中提出來的。戈德海伯指出，在以計算機網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的信息社會中，各種信息浩如煙海，對人來說，信息已經(jīng)不再是一種稀缺的資源，而是相對過剩，稀缺的資源是人的注意力。因此，目前以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟，其實質(zhì)就是注意力經(jīng)濟。在這種社會形態(tài)中，最重要的資源不是傳統(tǒng)意義上貨幣資本，也不是信息本身，而是注意力，注意力是虛擬經(jīng)濟的硬通貨。
二、信息
要管理好一個企業(yè)，必須管理好它的未來；而管理未來就是管理信息。在網(wǎng)絡(luò)化信息時代，消費者需求的多樣化、個性化趨勢有增無減，賣者之間的競爭將空前激烈，只有那些以閃電般的速度掌握營銷環(huán)境信息，了解消費者需求和競爭發(fā)展趨勢，找出對手弱點，并以最快的速度投入或占領(lǐng)市場的企業(yè)，才能實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷的競爭優(yōu)勢。因此，網(wǎng)絡(luò)營銷策劃要以進一步完善并充分利用企業(yè)營銷信息系統(tǒng)為基礎(chǔ)，利用快速高效的處理技術(shù)，對顧客、競爭者以及其他環(huán)境因素進行快速、準(zhǔn)確、全面的分析，為網(wǎng)絡(luò)營銷方案的制定提供科學(xué)的依據(jù)。
三、軟營銷
由于互聯(lián)網(wǎng)具有信息共享、交流成本低廉、傳遞速度快等特點，因此網(wǎng)絡(luò)是一柄雙刃劍：一方面形成了網(wǎng)上信息自由，另一方面又為信息的泛濫提供了便利。這就決定了企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上向顧客提供信息時，必須遵循一定規(guī)則的網(wǎng)絡(luò)禮儀，即決不向顧客進行強制性的信息灌輸，決不在未經(jīng)顧客允許的情況下讓企業(yè)的任何信息闖進顧客的私人生活，或?qū)⑾M者的個人資訊向第三方透露。所以，真正的網(wǎng)絡(luò)營銷是一種軟營銷。軟營銷是相對于工業(yè)化大規(guī)模生產(chǎn)時代的強勢營銷而言的。強勢營銷往往用不斷的廣告轟炸和死磨硬纏的人員推銷向顧客強行灌輸信息。聆科網(wǎng)絡(luò)營銷策劃，為中小企業(yè)提供一站式網(wǎng)絡(luò)營銷顧問服務(wù)。因此，軟營銷與強勢營銷的一個根本區(qū)別就在于：軟營銷的主動方是消費者，而強勢營銷的主動方是企業(yè)。網(wǎng)絡(luò)時代個性化消費需求的回歸，使消費者在心理上自己成為主動方，而網(wǎng)絡(luò)的互動性又為他們成為主動方提供了條件。他們不歡迎不請自到的廣告，但他們會在某種個性化需求的驅(qū)動下，主動到網(wǎng)上尋找相關(guān)的`信息、廣告。網(wǎng)絡(luò)營銷策劃應(yīng)考慮如何適應(yīng)這種新的環(huán)境和要求，使企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷成為真正的軟營銷。
四、顧客讓渡價值
企業(yè)要在競爭中戰(zhàn)勝對手，吸引更多潛在顧客，就必須向顧客提供比競爭對手具有更多顧客讓渡價值的產(chǎn)品。網(wǎng)絡(luò)信息化時代為顧客比較和評估不同企業(yè)的產(chǎn)品（服務(wù)）的價值或效用提供了十分便利的條件。1994年，菲利普科特勒提出了顧客讓渡價值的概念。顧客讓渡價值是指顧客總價值與顧客總成本之間的差額。顧客總價值是指顧客購買某一產(chǎn)品與服務(wù)所期望獲得的一組利益，它包括產(chǎn)品價值、服務(wù)價值、人員價值和形象價值等。顧客總成本是指顧客購買某一產(chǎn)品所耗費的各種成本的總和，包括貨幣成本、時間成本、精神成本和體力成本等。顧客在選購產(chǎn)品時，往往從價值與成本兩個方面進行比較分析，從中選擇出價值最高、成本最低，即顧客讓渡價值最大化的產(chǎn)品作為優(yōu)先選購的對象。因此，網(wǎng)絡(luò)營銷策劃必須貫徹顧客價值：一是考慮如何通過改進產(chǎn)品、服務(wù)、人員與形象，提高產(chǎn)品的總價值；二是考慮如何通過降低生產(chǎn)與銷售成本，減少顧客購買產(chǎn)品的時間、精神與體力的耗費，從而降低貨幣成本與非貨幣成本。
五、快速反應(yīng)
速度是網(wǎng)絡(luò)營銷競爭的利器之一。網(wǎng)絡(luò)的神奇在于迅速和互動，由于網(wǎng)絡(luò)虛擬世界與現(xiàn)實世界在速度上存在著巨大反差，速度對網(wǎng)上顧客滿意度和忠誠度的影響十分明顯，因此，網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)的商業(yè)模式不再是傳統(tǒng)營銷環(huán)境下的推測性商業(yè)模式，而是一種高度回應(yīng)需求的商業(yè)模式，即企業(yè)應(yīng)站在顧客的角度及時地傾聽顧客的希望、渴望和需求，并及時答復(fù)和迅速做出反應(yīng)，滿足顧客的需求。在策劃網(wǎng)絡(luò)營銷方案時，必須把網(wǎng)絡(luò)作為快速反應(yīng)的重要工具和手段，并在協(xié)調(diào)質(zhì)量與服務(wù)的基礎(chǔ)上建立快速反應(yīng)機制，提高服務(wù)水平，能夠?qū)栴}做出快速反應(yīng)并迅速解決，以達到企業(yè)與顧客雙贏的結(jié)局。
六、創(chuàng)新
網(wǎng)絡(luò)為顧客對不同企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)所能帶來的效用和價值進行比較帶來了極大的便利。在個性化消費需求日益彰顯的網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境中，通過創(chuàng)新，創(chuàng)造與顧客的個性化需求相適應(yīng)的產(chǎn)品特色和服務(wù)特色，是提高效用和價值的關(guān)鍵。特別的奉獻才能換來特別的回報。創(chuàng)新帶來特色，特色不僅意味著與眾不同，而且意味著額外的價值。在網(wǎng)絡(luò)營銷方案的策劃過程中，必須在深入了解網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境尤其是顧客需求和競爭者動向的基礎(chǔ)上，努力營造旨在增加顧客價值和效用，為顧客所歡迎的產(chǎn)品特色和服務(wù)特色。
七、關(guān)系營銷
在網(wǎng)絡(luò)化信息時代，新的市場環(huán)境導(dǎo)致企業(yè)與客戶的關(guān)系發(fā)生本質(zhì)性的變化，搶占市場的關(guān)鍵已從管理營銷組合變成管理企業(yè)與顧客的互動關(guān)系�，F(xiàn)代的發(fā)展趨勢表現(xiàn)為從交易營銷轉(zhuǎn)向關(guān)系營銷：不僅強調(diào)贏得用戶，而且強調(diào)長期地擁有客戶；從著眼于短期利益轉(zhuǎn)向重視長期利益；從單一銷售轉(zhuǎn)向建立友好合作關(guān)系；從以產(chǎn)品性能為核心轉(zhuǎn)向以產(chǎn)品或服務(wù)給客戶帶來的利益為核心；從不重視客戶服務(wù)轉(zhuǎn)向高度承諾。這就要求網(wǎng)絡(luò)營銷方案的策劃，必須圍繞處理好與顧客的關(guān)系這個核心來展開，把服務(wù)、質(zhì)量和營銷有機結(jié)合起來，通過與顧客建立長期穩(wěn)定的關(guān)系，實現(xiàn)長期擁有客戶的目標(biāo)。
八、品牌營銷
現(xiàn)代市場營銷競爭，不僅是質(zhì)量、價格和服務(wù)的競爭，更是品牌的競爭。品牌不僅是企業(yè)、產(chǎn)品和服務(wù)的標(biāo)識，而且是一種反映企夜綜合實力和經(jīng)營水平的無形資產(chǎn)，在企業(yè)商戰(zhàn)中具有舉足輕重的地位和作用。網(wǎng)絡(luò)品牌不僅為網(wǎng)上顧客辨識企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)提供了便利，而且為網(wǎng)上顧客購買和消費企業(yè)產(chǎn)品提供了信譽保證。聆科網(wǎng)絡(luò)認為，對網(wǎng)絡(luò)品牌的營銷，既有利于擴大新顧客，又有利于留住老顧客。雖然品牌形象的傳播要借助傳媒來進行，但品牌形象不是炒作出來的，而是在不斷提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量的同時輔以恰當(dāng)?shù)男蜗笸茝V而形成的。因此，網(wǎng)絡(luò)營銷方案的策劃，不僅要注重提高品牌的知名度，更要注重通過提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量來提高品牌的美譽度，通過整合和優(yōu)化品牌形象的構(gòu)成要素，最終樹立起值得大眾信賴的網(wǎng)絡(luò)品牌。
九、回報
網(wǎng)絡(luò)營銷的真正價值，在于其為企業(yè)帶來短期或長期的收入和利潤的能力。追求回報既是網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的動力，又是維持網(wǎng)上市場關(guān)系的必要條件。在網(wǎng)絡(luò)營銷中，企業(yè)要滿足網(wǎng)上客戶的需求，為客戶提供價值，但不能做仆人。因此，網(wǎng)絡(luò)營銷方案的策劃，必須重視企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷中的回報，使網(wǎng)絡(luò)營銷活動達到為顧客及股東創(chuàng)造價值的目的。在管理客戶關(guān)系的過程中，企業(yè)必須優(yōu)先與創(chuàng)造企業(yè)的75—80%利潤的20—30%的那部分重要顧客建立牢固的關(guān)系。否則，大部分的網(wǎng)絡(luò)營銷預(yù)算花在那些只創(chuàng)造20%利潤的80%的顧客身上，不但效率低，而且是一種浪費。
十、資源整合
網(wǎng)絡(luò)營銷是以網(wǎng)絡(luò)為工具的系統(tǒng)性的企業(yè)經(jīng)營活動，它是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下對市場營銷的信息流、商流、制造流、、資金流和服務(wù)流進行管理的。雖然因特網(wǎng)可使企業(yè)克服進入全球市場的信息障礙，但在經(jīng)濟結(jié)構(gòu)加速調(diào)整、全球化市場競爭日趨激烈的環(huán)境下，企業(yè)的競爭已不再局限于研究和開發(fā)某一產(chǎn)品、某一技術(shù)或某一特定資本運營的價值，而是要善于研究和比較某一資源的機會成本和邊際收益，從而使企業(yè)資本增值最大化。而要實現(xiàn)這種目標(biāo)，企業(yè)必須以網(wǎng)絡(luò)的商業(yè)化應(yīng)用為楔機，在全球范圍內(nèi)尋找商業(yè)合作伙伴，建立營銷戰(zhàn)略聯(lián)盟，從商品經(jīng)營和自身資產(chǎn)的經(jīng)營轉(zhuǎn)向?qū)ι鐣Y源的經(jīng)營。聆科網(wǎng)絡(luò)營銷策劃機構(gòu)，充分利用身邊的資源優(yōu)勢，打造網(wǎng)絡(luò)營銷品牌服務(wù)商。據(jù)專家統(tǒng)計，同樣的項目，美國的企業(yè)平均用28%的資本運作160%的生意，東南亞國家的企業(yè)平均用50%資本運作100%的生意。導(dǎo)致這種差距的原因在于，一方面我國內(nèi)部資源的水平和效率還有待于進一步提高，另一方面我國企業(yè)不十分善于吸納整合外部資源。所以在網(wǎng)絡(luò)時代的營銷競爭中，只有那些善于對資源進行有效配置和重組，即靠知識、智慧和少量資本進行經(jīng)營的資源整合市場組裝的企業(yè)，才能笑在最后，笑得最美。當(dāng)然，用知識與智慧整合社會資源，必須具備兩個基本前提：其一，必須根據(jù)市場需求進行資源整合；其二，必須具有廣泛真誠的合作精神。因為，市場需求是利潤之源，而合作則是對付激烈競爭的最佳手段。
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