營(yíng)銷策劃書集合15篇

　　充實(shí)的工作生活一不留神就過(guò)去了，為了迎接新的工作目標(biāo)，我們要好好制定今后的工作方法，寫一份策劃書了。策劃書要寫哪些內(nèi)容呢？下面是小編為大家整理的營(yíng)銷策劃書，歡迎閱讀與收藏。

營(yíng)銷策劃書1

　　20xx年，在中國(guó)白酒全行業(yè)業(yè)績(jī)下滑的大背景下，內(nèi)蒙某國(guó)營(yíng)白酒企業(yè)，其市場(chǎng)口節(jié)失守，經(jīng)銷商普遍信心不足的情況下，如何重新煥發(fā)品牌活力，逆勢(shì)而上，再現(xiàn)昨日輝煌。

　　一、營(yíng)銷診斷

　　20xx年初，泛太開(kāi)始和該白酒生產(chǎn)企業(yè)正式合作。合作開(kāi)始，項(xiàng)目組首先進(jìn)行深入的企業(yè)內(nèi)部診斷和外部市場(chǎng)調(diào)研，發(fā)現(xiàn)低價(jià)格產(chǎn)品占銷售額的大部分，企業(yè)利潤(rùn)微��；經(jīng)銷商信心嚴(yán)重不足，部分業(yè)務(wù)人員對(duì)市場(chǎng)前景缺乏把握；市場(chǎng)上串貨亂價(jià)現(xiàn)象，品牌形象老化；消費(fèi)者感受：喝該白酒有點(diǎn)落伍了；產(chǎn)品線混亂，產(chǎn)品種類竟多達(dá)100多種。

　　該白酒需要全面、系統(tǒng)的啟動(dòng)，是一個(gè)非常龐大的系統(tǒng)工程，但是之所以出現(xiàn)以上種種問(wèn)題，根源就是沒(méi)有建立一套系統(tǒng)的真正以市場(chǎng)為核心，以消費(fèi)者為導(dǎo)向的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作機(jī)制。如果亦步亦趨的按計(jì)劃分步實(shí)施改良和變革，品牌的建立更是需要系統(tǒng)規(guī)劃，從長(zhǎng)計(jì)議，但是市場(chǎng)不等人，競(jìng)爭(zhēng)品牌在步步緊逼，市場(chǎng)份額在下降，經(jīng)銷隊(duì)伍信心在下降，市場(chǎng)迫切需要啟動(dòng)，客戶迫切需要新的局面。

　　二、啟動(dòng)營(yíng)銷

　　啟動(dòng)意味著變革，如何讓該白酒迅速的復(fù)蘇，同時(shí)又不會(huì)引發(fā)市場(chǎng)動(dòng)蕩，這是放在我們面前的一道難題。根據(jù)泛太多年和中國(guó)本土企業(yè)共同成長(zhǎng)，共創(chuàng)輝煌的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，我們逐步形成了以小的投入迅速提升客戶業(yè)績(jī)的營(yíng)銷模式。

　　通過(guò)抓關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素，讓企業(yè)以小的投入迅速獲得大的回報(bào)，幫助企業(yè)在市場(chǎng)上迅速建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，真正實(shí)現(xiàn)“四兩撥千斤”。

　　三、策略制定

　　該白酒企業(yè)要在市場(chǎng)上迅速獲得優(yōu)勢(shì)，可能將戰(zhàn)線拉得很長(zhǎng)，拿出大量的財(cái)力物力。但我們認(rèn)為最為適宜的營(yíng)銷策略就是采用“集中化”、“差異化”的競(jìng)爭(zhēng)策略，即針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的薄弱環(huán)節(jié)和地區(qū)，集中力量，運(yùn)用整合營(yíng)銷傳播，使所有的市場(chǎng)運(yùn)作都能夠在在一個(gè)點(diǎn)上產(chǎn)生積累，真正做到“花小錢，辦大事”，使企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)得以順利的實(shí)現(xiàn)。

　　（一）集中的策略

　　1、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的集中

　　抓重點(diǎn)品種，樹明星產(chǎn)品。整合產(chǎn)品線，砍掉滯銷產(chǎn)品，將100多種產(chǎn)品縮減到10—20種。

　　2、目標(biāo)市場(chǎng)的集中

　　揩目標(biāo)市場(chǎng)分為

　　A、B、C三類市場(chǎng)。首先選擇一個(gè)或二、三個(gè)A類城市進(jìn)行推廣，運(yùn)用區(qū)域市場(chǎng)搶占第一戰(zhàn)術(shù)迅速在市場(chǎng)上搶占戰(zhàn)略制高點(diǎn)，建立樣板示范市場(chǎng)。

　　3、傳播與促銷的集中

　　以整合營(yíng)銷傳播為手段，以產(chǎn)品的核心價(jià)值和形象為整合點(diǎn)，使公關(guān)、促銷、廣告活動(dòng)的力量有效集中，使消費(fèi)者能夠?qū)υ摪拙菩纬甚r明的識(shí)別和記憶。

　　（二）差異化策略

　　1、形象差異

　　塑造鮮明品牌形象，強(qiáng)化突出該白酒系列產(chǎn)品的形象識(shí)別。為此，我們重新為該白酒設(shè)計(jì)了全新的標(biāo)識(shí)。

　　2、營(yíng)銷差異

　　經(jīng)銷商消費(fèi)者平時(shí)難以獲得白酒知識(shí)，而一般白酒生產(chǎn)企業(yè)在白酒知識(shí)服務(wù)方面往往疏于耕耘，我們率先提出白酒知識(shí)營(yíng)銷。

　　3、價(jià)格差異

　　針對(duì)不同品種的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況，不同產(chǎn)品之間適當(dāng)拉開(kāi)價(jià)格差距，以不同的價(jià)格策略進(jìn)行銷售。

　　4、品牌傳播差異

　　白酒在市場(chǎng)運(yùn)作時(shí)，利用不同凡響的整合傳播的方式，迅速建立了品牌知名度，確立市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)地位。

　　5、終端差異

　　業(yè)務(wù)人員終端促銷粗放，不能深入了解消費(fèi)者的心理和需求，因此難以更為有效的開(kāi)拓市場(chǎng)。我們通過(guò)加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)教育，使之成為專家型銷售人員。

　　6、銷售管理差異

　　明確流程和規(guī)范，加強(qiáng)管理，強(qiáng)化企業(yè)對(duì)銷售網(wǎng)絡(luò)的控制力度，使經(jīng)銷商的利益和公司的利益緊密結(jié)合起來(lái)，成為利益共同體，實(shí)現(xiàn)雙贏的目的。

　　四、策劃成效

　　1、市場(chǎng)重新啟動(dòng)，經(jīng)銷商感到普遍有信心，開(kāi)始積極銷售該白酒系列產(chǎn)品，并積極配合和支持企業(yè)舉行的各種活動(dòng)，20xx年秋季訂貨會(huì)突破性的達(dá)到4000萬(wàn)，當(dāng)年銷量歷史性的增長(zhǎng)了8000萬(wàn)，實(shí)現(xiàn)2。9億的營(yíng)業(yè)收入。

　　2、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)日趨合理，企業(yè)抓大放小，主流產(chǎn)品銷量大幅提升，利潤(rùn)空間大為提高，中檔產(chǎn)品成為市場(chǎng)中勢(shì)頭兇猛的黑馬。

　　3、差異化的市

　　衲瓿跚鏌壞劍烏市白酒市場(chǎng)就開(kāi)始熱鬧了起來(lái)。那么到底誰(shuí)能在烏市市場(chǎng)中能分得一杯湯水，誰(shuí)又能在烏市市場(chǎng)充分顯示自己與眾不同的魅力，那得看各家企業(yè)的各種市場(chǎng)營(yíng)銷方案是否貼近消費(fèi)者，是否符合整個(gè)消費(fèi)系統(tǒng)的規(guī)律，如果有了這兩條，那么今年的市場(chǎng)至少你可以分得豐收的一小杯，天山劍來(lái)了，帶著一種勇氣和魄力來(lái)到這個(gè)西北邊上的大城市，它又將是扮演一個(gè)什么樣的角色進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)呢？這就是策劃的關(guān)鍵，本案旨在解決以下問(wèn)題：

　　1、營(yíng)銷隊(duì)伍的基礎(chǔ)卡設(shè)；

　　2、烏市營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計(jì)；

　　3、烏市市場(chǎng)的營(yíng)銷導(dǎo)入；

　　4、烏市市場(chǎng)的廣告策略；

　　5、烏市工作排期執(zhí)行。

　　一、營(yíng)銷隊(duì)伍的基礎(chǔ)卡設(shè)

　　卡立一支強(qiáng)硬的，有戰(zhàn)斗力的營(yíng)銷隊(duì)伍非常重要，這是贏得銷售市場(chǎng)的基礎(chǔ)。但天山劍目前還談不上營(yíng)銷隊(duì)伍基礎(chǔ)，還是屬于一張白紙。為此，建立一個(gè)有一定素質(zhì)的營(yíng)銷隊(duì)伍是非常有必要的，我們對(duì)營(yíng)銷隊(duì)伍的按排，將走以下幾步：

　　第一、于本月x日起對(duì)現(xiàn)招的營(yíng)銷人員進(jìn)行營(yíng)銷基礎(chǔ)培訓(xùn)，培訓(xùn)的.主要課程有：

　　1、營(yíng)銷理念和白酒市場(chǎng)終端開(kāi)發(fā)的要求；

　　2、終端開(kāi)拓的基本步驟

　　3、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的基本構(gòu)架

　　4、服務(wù)營(yíng)銷的心理觀念

　　5、白酒營(yíng)銷的基本技巧

　　培訓(xùn)的主要辦法采用互動(dòng)、倒置的反逆向培訓(xùn)方式進(jìn)行實(shí)踐性培訓(xùn)，時(shí)間需要一個(gè)星期，市場(chǎng)模擬一個(gè)星期。

　　第二、定于本月x日開(kāi)始進(jìn)行隊(duì)伍分工及市場(chǎng)自我完善：

　　1、實(shí)際操作過(guò)程，完成月工作計(jì)劃，周執(zhí)行計(jì)劃和自我心得完善，和市場(chǎng)的基本操作。

　　2、完成服務(wù)與溝通的軟性實(shí)踐，進(jìn)行全面與終端商的溝通實(shí)踐，與兄弟片區(qū)的總結(jié)交流，完成心理的溝通總結(jié)分析。

　　3、市場(chǎng)排期表制作的基本技能操作。

　　第三，營(yíng)銷隊(duì)伍的區(qū)域劃分，完成營(yíng)銷隊(duì)伍的組織合成。

　　二、烏市營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計(jì)

　　營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)是營(yíng)銷隊(duì)伍在市場(chǎng)中運(yùn)作的戰(zhàn)場(chǎng)，網(wǎng)絡(luò)建立的科學(xué)與否，是企業(yè)走向成功的關(guān)鍵，為此，我們對(duì)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行初步設(shè)計(jì)。

　　營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的分類：

　　a、基礎(chǔ)零售終端分為a、b、c三類

　　基礎(chǔ)酒店終端分為a、b、c三類

　　b、基礎(chǔ)酒店的市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)方案基本屬于市場(chǎng)基礎(chǔ)層消費(fèi)，而烏市的特點(diǎn)是基礎(chǔ)零售終端由于區(qū)域的不一樣，其投入的方式也不同。

　　首先，我們從c類終端即零售小店和小超市開(kāi)始抓起，而這類終端還要分為abc三類，a類是屬于人氣旺、銷量大的終端，b類是屬于有一定量的終端，c類是屬于店小生意輕，一天的營(yíng)業(yè)額沒(méi)有超過(guò)100元以上的終端。

　　爾后我們把區(qū)域也分為abc三類戰(zhàn)區(qū)，我們的基本思路是a類戰(zhàn)區(qū)是指偏遠(yuǎn)的，網(wǎng)絡(luò)滲透性差的區(qū)域，但又是白酒主消費(fèi)區(qū)域，如頭屯河區(qū)、東山區(qū)、烏魯木齊縣，因?yàn)檫@些區(qū)域，假如我們啟用誆釣差異法營(yíng)銷方案，容易進(jìn)入市場(chǎng)終端。b類戰(zhàn)區(qū)如水磨溝區(qū)、新市區(qū)，由于靠近城市邊緣，業(yè)主對(duì)誆釣差異法容易接受，上貨快。c類是天山區(qū)、沙區(qū)，這兩個(gè)區(qū)域是城市的中心區(qū)，是高價(jià)位消費(fèi)的集散地，天山劍酒要攻克這個(gè)區(qū)域有許多難度，只能慢慢啃，我們?yōu)槭裁窗褏^(qū)域劃得如此之細(xì)，關(guān)鍵是要打好這第一場(chǎng)硬仗。

　　現(xiàn)在我們的初步區(qū)域網(wǎng)絡(luò)劃分為：

　　第一戰(zhàn)區(qū)頭屯河區(qū)、東山區(qū)、烏魯木齊縣三個(gè)地方為第一攻克區(qū)，人員配備8名，在二十天內(nèi)完成六百家的網(wǎng)絡(luò)配貨任務(wù)；

　　第二戰(zhàn)區(qū)是水磨溝區(qū)和天山區(qū)，在第一個(gè)時(shí)間內(nèi)配備2人，摸清市場(chǎng)情況，完成意向市場(chǎng)調(diào)查，并開(kāi)展逐步鋪貨工作。等第一戰(zhàn)區(qū)完成第一階段工作后，抽調(diào)6名人員，集中攻克第二戰(zhàn)區(qū)，后續(xù)在15天內(nèi)完成400家的鋪貨。

　　第三戰(zhàn)區(qū)為天山區(qū)、沙區(qū)，在第一時(shí)間內(nèi)配備2個(gè)人員，在20天內(nèi)完成市場(chǎng)終端和初步鋪貨工作。進(jìn)入第三階段后再配入6名業(yè)務(wù)能力極強(qiáng)的能手，進(jìn)行大面積的攻克，達(dá)到第三階段完成該戰(zhàn)區(qū)600家的鋪貨量，最終合計(jì)完成XX家的終端鋪貨任務(wù)。

　　酒店終端市場(chǎng)在零售終端完成1500家后，組織十個(gè)人的酒店開(kāi)發(fā)隊(duì)伍，開(kāi)始主攻c類酒店終端，主打產(chǎn)品為248ml天山劍窖，鋪貨策略運(yùn)用雙品牌彈空方案（方案另案提供）。主要廣告?zhèn)鞑ネ黄泣c(diǎn)為五條烏市美食街。每一條街上的所有酒店安排不少于四個(gè)促銷小褲。同時(shí)其它人員分到各個(gè)片區(qū)進(jìn)行鋪貨，需要注意的是酒店絕對(duì)不能和其它終端合在一起或一個(gè)人同時(shí)管轄二個(gè)不同類型的終端，以便造成業(yè)務(wù)人員占市場(chǎng)聚格的孔子，亂打價(jià)格戰(zhàn)。

　　這些任務(wù)的完成，要依靠以下幾個(gè)營(yíng)銷策略：

　　1、指標(biāo)量化，現(xiàn)階段鋪貨期不能講總?cè)蝿?wù)，而要按天任務(wù)、三天任務(wù)、一周任務(wù)、十天任務(wù)、十五天任務(wù)、二十天任務(wù)、二十五天任務(wù)，和三十天任務(wù)來(lái)量化。這樣，不但在第一時(shí)間發(fā)生問(wèn)題，可以極時(shí)補(bǔ)救，不傷筋骨。業(yè)務(wù)員完成的任務(wù)也比較輕松，為后續(xù)的營(yíng)銷任務(wù)完成帶來(lái)保證。

　　2、其量化指標(biāo)為：

　　第一階段每天三件（雙品牌計(jì)為6件），主要方向向各大小區(qū)零售店、小超市鋪設(shè)，再次是向各散住區(qū)鋪設(shè)，最后鋪向商業(yè)區(qū)。并進(jìn)行難易四分法，對(duì)各自的片區(qū)實(shí)行分類，達(dá)到最速率有效攻克。

　　第二階段，即四個(gè)星期后每天增加到5件，主要向辦公區(qū)域和小酒店鋪設(shè)；第三階段任務(wù)5件，但主要集中打攻堅(jiān)戰(zhàn)，向中心區(qū)域鋪設(shè)；對(duì)第二步酒店的鋪設(shè)從第二階段開(kāi)始，并與零售分開(kāi)，采用與零售進(jìn)行工作競(jìng)爭(zhēng)，但不能滲入零售的策略。當(dāng)然，酒店先鋪設(shè)c類，也可鋪設(shè)一部分b類，但不能鋪設(shè)a類，這是策略，必須遵守游戲規(guī)則。

　　3、終端數(shù)據(jù)錄入，業(yè)務(wù)員在進(jìn)入鋪貨期中，必須完成與業(yè)主的合同簽訂，業(yè)務(wù)登記和回公司數(shù)據(jù)錄入，并結(jié)清款項(xiàng)，絕對(duì)不能拖到第二天，拖一天要做出相應(yīng)的處罰，終端數(shù)據(jù)錄入后等第二次回款時(shí)，進(jìn)入業(yè)務(wù)員網(wǎng)絡(luò)積分累積，累計(jì)越多，工資基數(shù)越大，一般以5元為一個(gè)終端，每個(gè)終端必須完成不少于三次以上的回款行為，假如三個(gè)月內(nèi)無(wú)發(fā)生兩次以上進(jìn)貨行為，或銷售額不足保證點(diǎn)，該終端基礎(chǔ)工資將取消，一切以電腦系統(tǒng)數(shù)據(jù)為準(zhǔn)，達(dá)到100家終端以上之后通過(guò)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)實(shí)際回款總額，給予提成。對(duì)同一門牌、同一電話號(hào)碼、同一地址和同一個(gè)店出現(xiàn)二個(gè)人名的情況將予以取消，并給與罰款。

　　4、終端數(shù)據(jù)錄入員必須每天清理數(shù)據(jù)庫(kù)一次，一周向營(yíng)銷老總遞交情況報(bào)告。

　　5、計(jì)算業(yè)務(wù)員工資有3條規(guī)定：

　　（1）鋪貨終端數(shù)；

　　（2）鋪貨量基本底線。

　�。�3）鋪貨回款標(biāo)準(zhǔn)頻次。

　　6、要求主推品牌為兩件：一件為特曲，一件為老窖，老窖要求去掉包裝，改為牛皮紙古典包裝。

　　三、營(yíng)銷導(dǎo)入過(guò)程

　　營(yíng)銷導(dǎo)入要采用各種不同的方式進(jìn)行導(dǎo)入，本次營(yíng)銷導(dǎo)入將采用差異法營(yíng)銷導(dǎo)入法進(jìn)行工作：

　　差異營(yíng)銷導(dǎo)入法的方案為：在進(jìn)行鋪貨時(shí)，采用釣魚的形式進(jìn)行，鋪貨必須形成合同協(xié)議形式，一件酒的價(jià)格必須當(dāng)場(chǎng)收回，但合同規(guī)定，當(dāng)該酒在7—10天內(nèi)售完后，再進(jìn)第二件時(shí)，可以把第一件酒的70%的貨款予以退回，作為公司對(duì)終端的支持和酬謝。這種方式的優(yōu)點(diǎn)是有小便宜可沾，一般c類終端業(yè)主都會(huì)接受，并有合同為準(zhǔn)，其信任度大提高。由于完成首次購(gòu)買，大量酒品庫(kù)壓在業(yè)主終端，迫使他們進(jìn)行積極銷售。本活動(dòng)不適用a類和b類終端。

　　當(dāng)進(jìn)入到第二次購(gòu)買時(shí)，我們開(kāi)始進(jìn)行大規(guī)模的差異促銷活動(dòng)，這種促銷是通過(guò)酒中探寶，來(lái)提起消費(fèi)者的購(gòu)買欲望，達(dá)到完成二次購(gòu)買的熱潮，迫使業(yè)主動(dòng)進(jìn)第三批貨。完成第三次購(gòu)買與我們?cè)O(shè)計(jì)投遞的五封qq信件也有密切關(guān)系，把五封qq信設(shè)計(jì)成有促銷行為的方案，達(dá)到消費(fèi)者自動(dòng)上門購(gòu)買的目的。

　　我們認(rèn)為運(yùn)用這三種方式是完全能夠解決市場(chǎng)導(dǎo)入XX家終端的目標(biāo)。

　　特別提醒的一點(diǎn)：由于此種鋪貨方式有一定的風(fēng)險(xiǎn)，后續(xù)要是廣告?zhèn)鞑ジ�不上，�?huì)造成市場(chǎng)聚格體系的大混亂，甚至?xí)�就此而把產(chǎn)品做死。假若做不到互相對(duì)應(yīng)，請(qǐng)放棄這種形式。

　　四、天山劍酒的廣告策略

　　天山劍酒的廣告策略分為以下步驟：

　　1、五封信策略：在招聘中，我們?yōu)槭裁匆�招收一批宣傳員，就是用在這個(gè)方面。我們將策劃創(chuàng)意出五封不同風(fēng)格的、極有煽動(dòng)性的qq家書，主要講述“天山劍”酒的動(dòng)人由來(lái)和讓人心動(dòng)的購(gòu)買契機(jī)，一步一步把消費(fèi)者的胃口吊起來(lái)，讓消費(fèi)者無(wú)法忘記這種叫“天山劍”的酒，直到看完第五封信時(shí)，讓人非得去嘗試一口不可，為期為20至30天，發(fā)行每期不少于5萬(wàn)份。

　　2、立花策略：由于現(xiàn)在貼pop一般工商局會(huì)干涉，但立花沒(méi)人能管。我們印制一大批立花，打上天山劍的廣告語(yǔ)和天山劍品牌，布置到各個(gè)終端和部分家庭，進(jìn)行氣勢(shì)宣傳，與眾不同，肯定會(huì)帶來(lái)不一樣的收獲。用膠帶把天山劍大盒包裝箱合六為一擺設(shè)在各個(gè)零售終端外面，以作宣傳，這樣既與眾不同，工商局也不會(huì)管。

　　3、大門口放置一些小展板，進(jìn)行宣傳，展板上只要有“天山劍酒已到”字樣均可。

　　4、制作一部15秒的廣告片，待促銷活動(dòng)完成后制作，主題為“義氣男兒—天山劍”。

　　5、促銷的“啟事”廣告，詳細(xì)內(nèi)容在后續(xù)的促銷策劃案中。要求以酒店終端為主要目標(biāo)，以小超市為輔助進(jìn)行宣傳。

　　6、終端小禮品，要趕制一批送給客戶的小禮品，價(jià)值在5元錢左右，要求形象活潑，有收藏價(jià)值。

　　7、一個(gè)連續(xù)的平面報(bào)紙廣告，主要是推動(dòng)高檔酒的銷售

　　尾語(yǔ)

　　一切策劃，不可能百分之一百到位，但只要能夠完成其80%以上，我們的市場(chǎng)揩大有起色。當(dāng)然，執(zhí)行中肯定會(huì)有許多磨擦，愿我們互相理解，互相支持，只有一個(gè)目標(biāo)，把市場(chǎng)做大，把蛋糕做大，這才是真理。

營(yíng)銷策劃書2

　　(一)、服裝產(chǎn)品營(yíng)銷策劃目的

　　要對(duì)本服裝產(chǎn)品營(yíng)銷策劃所要達(dá)到的目標(biāo)、宗旨樹立明確的觀點(diǎn)(如：提高市場(chǎng)占有率;擴(kuò)大產(chǎn)品知名度;樹立規(guī)模、優(yōu)質(zhì)、專業(yè)、服務(wù)的良好形象)，作為執(zhí)行本策劃的動(dòng)力或強(qiáng)調(diào)其執(zhí)行的意義所在，以要求全員統(tǒng)一思想，協(xié)調(diào)行動(dòng)，共同努力保證策劃高質(zhì)量地完成。

　　(二)、分析當(dāng)前的服裝產(chǎn)品營(yíng)銷環(huán)境狀況

　　對(duì)同類產(chǎn)品市場(chǎng)狀況，競(jìng)爭(zhēng)狀況及宏觀環(huán)境要有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)。它是為指訂相應(yīng)的營(yíng)銷策略，采取正確的營(yíng)銷手段提供依據(jù)的。"知己知彼方能百戰(zhàn)不殆"，因此這一部分需要策劃者對(duì)市場(chǎng)比較了解。

　　(三)、市場(chǎng)機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析

　　服裝產(chǎn)品營(yíng)銷方案，是對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的把握和策略的運(yùn)用，因此分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)，就成了服裝產(chǎn)品營(yíng)銷策劃的關(guān)鍵。只是找準(zhǔn)了市場(chǎng)機(jī)會(huì)，策劃就成功了一半。

　　(四)、服裝產(chǎn)品營(yíng)銷目標(biāo)

　　營(yíng)銷目標(biāo)是在前面目的任務(wù)基礎(chǔ)上公司所要實(shí)現(xiàn)的具體目標(biāo)，即服裝產(chǎn)品營(yíng)銷策劃方案執(zhí)行期間，經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)達(dá)到：總銷售量為XXX萬(wàn)件，預(yù)計(jì)毛利XXX萬(wàn)元，市場(chǎng)占有率實(shí)現(xiàn)XX。通過(guò)市場(chǎng)分析，找出市場(chǎng)機(jī)會(huì)，提煉自身優(yōu)勢(shì)，確定銷售目標(biāo)。例如確定的目標(biāo)市場(chǎng)：以行業(yè)銷售為主(利潤(rùn)和穩(wěn)定市場(chǎng))、渠道銷售為輔(提高知名度，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率);行業(yè)主要主要系指工礦，交通，建筑，消防，制造，工廠等有一定采購(gòu)規(guī)模的目標(biāo)客戶;渠道銷售主要系指區(qū)縣級(jí)的加盟或者代理商。

　　(五)、服裝產(chǎn)品營(yíng)銷戰(zhàn)略(具體行銷方案)

　　(六)、服裝產(chǎn)品策劃方案各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算

　　這一部分記載的是整個(gè)營(yíng)銷方案推進(jìn)過(guò)程中的費(fèi)用投入，包括服裝產(chǎn)品營(yíng)銷過(guò)程中的總費(fèi)用、階段費(fèi)用、項(xiàng)目費(fèi)用等，其原則是以較少投入獲得最優(yōu)效果。

　　(七)、銷售增長(zhǎng)預(yù)測(cè)與效益分析

　　該部分對(duì)營(yíng)銷行動(dòng)方案投入實(shí)施后的效益分析，包括服裝產(chǎn)品營(yíng)銷后未來(lái)1-5年的銷售增長(zhǎng)、利潤(rùn)與收益分析、現(xiàn)金流分析、投資回報(bào)率等。

　　(八)、服裝產(chǎn)品營(yíng)銷方案調(diào)整

　　這一部分是作為服裝產(chǎn)品策劃方案的補(bǔ)充部分。在方案執(zhí)行中都可能出現(xiàn)與現(xiàn)實(shí)情況不相適應(yīng)的地方，因此方案貫徹必須隨時(shí)根據(jù)市場(chǎng)的反饋及時(shí)對(duì)方案進(jìn)行調(diào)整。

　　篇五：房地產(chǎn)公司營(yíng)銷策劃書

　　在去年金融危機(jī)之前，我們國(guó)家的房地產(chǎn)市場(chǎng)一片繁榮，樓房的價(jià)格被炒到了歷史最高，不過(guò)在我看來(lái)只不過(guò)是虛假的繁榮，果然自從全球金融危機(jī)到來(lái)之后，我們國(guó)家的樓市持續(xù)低迷，雖然房地產(chǎn)廠家想出了多種促銷方式，不過(guò)似乎作用一直不大。

　　房地產(chǎn)的持續(xù)低迷也影響了國(guó)家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，所以很多地產(chǎn)商在投資的時(shí)候更加謹(jǐn)慎了，一般的地段是不會(huì)再投資了，不過(guò)已經(jīng)蓋好的樓房卻需要銷售，我做房地產(chǎn)策劃工作已經(jīng)很多年了，奉命寫出了房地產(chǎn)公司營(yíng)銷策劃書。

　　一般說(shuō)來(lái)，“營(yíng)銷策劃書”并沒(méi)有統(tǒng)一的格式和內(nèi)容，但是，大部分的“營(yíng)銷策劃書”都是針對(duì)發(fā)展商的需要而撰寫的，通常包括下列內(nèi)容：

　　一、研展部分

　　1、項(xiàng)目簡(jiǎn)介。其內(nèi)容包括開(kāi)發(fā)商、基地面積、總建筑面積、住宅面積、公建面積、容積率、綠化率、建筑密度、停車位、自行車停放面積、住宅總套數(shù)、地理位置等。

　　2、區(qū)域市場(chǎng)分析。其內(nèi)容包括地理位置、交通配套、個(gè)案市調(diào)等。

　　3、swot分析。主要是在區(qū)域市場(chǎng)分析的基礎(chǔ)上分析本案的優(yōu)勢(shì)（strength）、弱點(diǎn)（weakness）、機(jī)會(huì)點(diǎn)（opportunist）及存在的問(wèn)題（threats）。

　　4、客源分析。包含客層分析、年齡層分析、客戶來(lái)源分析等。通過(guò)對(duì)目標(biāo)客戶的分析，從而可以對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定位。這部分內(nèi)容通�？梢杂蔑瀳D來(lái)顯示，較直觀。

　　5、產(chǎn)品定位。包括產(chǎn)品建議、價(jià)格建議及付款建議。在產(chǎn)品建議中必須羅列出為什么這樣定論的理由和房型配比建議，在價(jià)格建議中也要羅列出定價(jià)的理由和隨工程進(jìn)度和銷售率可能達(dá)到的價(jià)格。

　　二、企劃部分

　　包括：

　　1、廣告總精神。

　　2、訴求重點(diǎn)。

　　3、np稿標(biāo)題初擬。

　　4、媒體計(jì)劃。

　　三、業(yè)務(wù)部分

　　主要包括銷售階段的分析、業(yè)務(wù)策略及執(zhí)行計(jì)劃兩大部分。其中銷售階段分析一般分為三階段（引導(dǎo)期、強(qiáng)銷期、持續(xù)期）做詳細(xì)闡述。業(yè)務(wù)策略及執(zhí)行計(jì)劃也分為三部分：策略擬定、銷售通路及業(yè)務(wù)執(zhí)行等做一一陳述。

　　完成了以上研展、企劃、業(yè)務(wù)三大部分的報(bào)告后，一份提案報(bào)告書基本上出來(lái)了，但最后不要忘記還有一個(gè)關(guān)鍵的`事情必須在報(bào)告書里涉及，那就是與開(kāi)發(fā)商的“合作方案”，營(yíng)銷公司一般可以有三種代理的方式：

　�。�1）純代理；

　　（2）代理（即包括廣告）；

　　（3）包銷。這三種方式的代理價(jià)格與傭金提取方式都是不同的，可以在報(bào)告書中羅列出來(lái)，由發(fā)展商去選擇，雙方再做進(jìn)一步的商討�！疤岚笀�(bào)告書”寫出來(lái)后，做一個(gè)閃亮的包裝也是很必要的。這可以給開(kāi)發(fā)商一個(gè)醒目的感覺(jué)，使開(kāi)發(fā)商感覺(jué)營(yíng)銷公司對(duì)提案報(bào)告是相當(dāng)重視的，也可以讓開(kāi)發(fā)商對(duì)營(yíng)銷公司的實(shí)力有充分的了解。從而贏得開(kāi)發(fā)商的信任。

　　總之，撰寫“提案報(bào)告書”的主要目的在于能夠成功地取得銷售代理權(quán)，讓開(kāi)發(fā)商覺(jué)得“非你莫屬”。

營(yíng)銷策劃書3

　　計(jì)劃概要

　　1、年度銷售目標(biāo)xx萬(wàn)元。

　　2、經(jīng)銷商網(wǎng)點(diǎn)xx個(gè)。

　　3、公司在自控產(chǎn)品市場(chǎng)有一定知名度。

　　一、營(yíng)銷狀況

　　空調(diào)自控產(chǎn)品屬于中央空調(diào)等行業(yè)配套產(chǎn)品，受上游產(chǎn)品消費(fèi)市場(chǎng)牽制，但需求總量還是比較可觀。隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了市場(chǎng)的持續(xù)增長(zhǎng)幅度，從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴(kuò)張。xx地處中國(guó)的中部，空調(diào)自控產(chǎn)品需求量比較大：

　　1、夏秋炎熱，春冬寒冷。

　　2、近兩年xx房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，特別是中高檔商居樓、別墅群的興建。

　　3、xx納入西部開(kāi)發(fā)、將增加各種基礎(chǔ)工程的建設(shè)。

　　4、長(zhǎng)株潭的融城。

　　5、xx等大量興建工業(yè)園和開(kāi)發(fā)區(qū)。

　　6、人們對(duì)自身生活要求的提高；綜上所述，空調(diào)自控產(chǎn)品特別是高檔空調(diào)自控產(chǎn)品在xx的發(fā)展?jié)摿�很大�?/p>

　　營(yíng)銷方式總體來(lái)說(shuō)，空調(diào)自控產(chǎn)品銷售的方式不外三種：工程招標(biāo)、房產(chǎn)團(tuán)購(gòu)和私人項(xiàng)目。工程招標(biāo)渠道占據(jù)的份額很大，但是房產(chǎn)團(tuán)購(gòu)和私人項(xiàng)目?jī)煞N渠道發(fā)展迅速，已經(jīng)呈現(xiàn)出多元發(fā)展局面。

　　從各企業(yè)的銷售渠道來(lái)看，大部分公司采用辦事處加經(jīng)銷商的模式，國(guó)內(nèi)空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)20xx年都加大力度進(jìn)行全國(guó)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的部署和傳統(tǒng)渠道的鞏固，加強(qiáng)與設(shè)計(jì)院以及管理部門的公關(guān)合作。對(duì)于進(jìn)入時(shí)間相對(duì)較晚的空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)來(lái)說(shuō)，由于市場(chǎng)積累時(shí)間相對(duì)較短，而又急于快速打開(kāi)市場(chǎng)，因此基本上都采用了辦事處加經(jīng)銷制的渠道模式。為了快速對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行反應(yīng)，凡進(jìn)入xx市場(chǎng)的自控產(chǎn)品在xx都有庫(kù)存。xx空調(diào)自控產(chǎn)品市場(chǎng)容量比較大而且還有很大的潛力，發(fā)展趨勢(shì)普遍看好，因此對(duì)還未進(jìn)入xx市場(chǎng)的品牌存在很大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，只要采用比較得當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)策略，就可以擠進(jìn)xx市場(chǎng)。目前上海正一在xx空調(diào)自控產(chǎn)品市場(chǎng)上基礎(chǔ)比較薄弱，團(tuán)隊(duì)還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。在銷售過(guò)程中必須要非常清楚我公司的優(yōu)勢(shì)，并加以發(fā)揮使之達(dá)到極致；并要找出我公司的弱項(xiàng)并及時(shí)提出，加以克服實(shí)現(xiàn)最大的價(jià)值；提高服務(wù)水平和質(zhì)量，將服務(wù)意識(shí)滲透到與客戶交流的.每個(gè)環(huán)節(jié)中，注重售前售中售后回訪等各項(xiàng)服務(wù)。

　　二、營(yíng)銷目標(biāo)

　　1、空調(diào)自控產(chǎn)品應(yīng)以長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展為目的，力求扎根xx。20xx年以建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò)和樣板工程為主，銷售目標(biāo)為xx萬(wàn)元。

　　2、擠身一流的空調(diào)自控產(chǎn)品供應(yīng)商；成為快速成長(zhǎng)的成功品牌。

　　3、以空調(diào)自控產(chǎn)品帶動(dòng)整個(gè)空調(diào)產(chǎn)品的銷售和發(fā)展。

　　4、市場(chǎng)銷售近期目標(biāo)：在很短的時(shí)間內(nèi)使?fàn)I銷業(yè)績(jī)快速成長(zhǎng)，到年底使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內(nèi)知名品牌，取代省內(nèi)同水平產(chǎn)品的一部分市場(chǎng)。

　　5、致力于發(fā)展分銷市場(chǎng)，到20xx年底發(fā)展到xx家分銷業(yè)務(wù)合作伙伴。

　　6、無(wú)論精神，體力都要全力投入工作，使工作有高效率、高收益、高薪資發(fā)展。

　　三、營(yíng)銷策略

　　如果空調(diào)自控產(chǎn)品要快速增長(zhǎng)，且還要取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，最佳的選擇必然是——“目標(biāo)集中”的總體競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。隨著xx經(jīng)濟(jì)的不斷快速發(fā)展、城市化規(guī)模的不斷擴(kuò)大，空調(diào)自控產(chǎn)品市場(chǎng)的消費(fèi)潛力很大，目標(biāo)集中戰(zhàn)略對(duì)我們來(lái)說(shuō)是明智的競(jìng)爭(zhēng)策略選擇。圍繞“目標(biāo)集中”總體競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略我們可以采取的具體戰(zhàn)術(shù)策略包括：市場(chǎng)集中策略、產(chǎn)品帶集中策略、經(jīng)銷商集中策略以及其他為目標(biāo)集中而配套的策略四個(gè)方面。為此，我們需要將xx市場(chǎng)劃分為以下四種：

　　戰(zhàn)略核心型市場(chǎng)——xx

　　重點(diǎn)發(fā)展型市場(chǎng)————xx

　　培育型市場(chǎng)—————xx

　　等待開(kāi)發(fā)型市場(chǎng)————xx

　　總的營(yíng)銷策略：全員營(yíng)銷與采用直銷和渠道營(yíng)銷相給合的營(yíng)銷策略。

　　1、目標(biāo)市場(chǎng)：

　　遍地開(kāi)花，中心城市和中小城市同時(shí)突破，重點(diǎn)發(fā)展行業(yè)樣板工程，大力發(fā)展重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)代理商，迅速促進(jìn)產(chǎn)品的銷量及銷售額的提高。

　　2、產(chǎn)品策略：

　　用整體的解決方案帶動(dòng)整體的銷售：要求我們的產(chǎn)品能形成完整的解決方案并有成功的案例，由此帶動(dòng)全線產(chǎn)品的銷售。大小互動(dòng)：以空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售帶動(dòng)閥門及其他產(chǎn)品的銷售，以閥門及其他產(chǎn)品的項(xiàng)目促進(jìn)空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售。

　　3、價(jià)格策略：

　　高品質(zhì)，高價(jià)格，高利潤(rùn)空間為原則；制訂較現(xiàn)實(shí)的價(jià)格表：價(jià)格表分為兩層，媒體公開(kāi)報(bào)價(jià)，市場(chǎng)銷售的最底價(jià)。制訂較高的月返點(diǎn)和季返點(diǎn)政策，以控制營(yíng)銷體系。嚴(yán)格控制價(jià)格體系，確保一級(jí)分銷商，二級(jí)分銷商，項(xiàng)目工程商，最終用戶之間的價(jià)格距離級(jí)利潤(rùn)空間。為了適應(yīng)市場(chǎng)，價(jià)格政策又要有一定的能活性。

　　4、渠道策略：

　�。�1）分銷合作伙伴分為二類：一是分銷客戶，是我們的重點(diǎn)合作伙伴。二是工程商客戶，是我們的基礎(chǔ)客戶。

　　（2）渠道的建立模式：

　　A。采取逐步深入的方式，先草簽協(xié)議，再做銷售預(yù)測(cè)表，然后正式簽定協(xié)議，訂購(gòu)第一批貨。如不進(jìn)貨則不能簽定代理協(xié)議；

　　B。采取尋找重要客戶的辦法，通過(guò)談判將貨壓到分銷商手中，然后我們的銷售和市場(chǎng)支持跟上。

　　C。在代理之間挑取競(jìng)爭(zhēng)心態(tài)，在談判中因有當(dāng)?shù)氐囊粋�(gè)潛在客戶而使我們掌握主動(dòng)和高姿態(tài)。不能以低姿態(tài)進(jìn)入市場(chǎng)。

　　D。草簽協(xié)議后，在我們的廣告中就可以出現(xiàn)草簽代理商的名字，挑取了分銷商和原廠商的矛盾，我們乘機(jī)進(jìn)入市場(chǎng)。

　　E。在當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域市場(chǎng)上，隨時(shí)保證有一個(gè)當(dāng)?shù)氐目梢猿蔀橐患?jí)代理的二級(jí)代理，以對(duì)一級(jí)代理成為威脅和起到促進(jìn)作用。

　　（3）市場(chǎng)上有推，拉的力量。要快速的增長(zhǎng)，就要采用推動(dòng)力量。拉需要長(zhǎng)時(shí)間的培養(yǎng)。為此，我們將主要精力放在開(kāi)拓渠道分銷上，另外，負(fù)責(zé)大客戶的人員和工程商的人員主攻行業(yè)市場(chǎng)和工程市場(chǎng)，力爭(zhēng)在三個(gè)月內(nèi)完成4~5項(xiàng)樣板工程，給內(nèi)部人員和分銷商樹立信心。到年底為止，完成自己的營(yíng)銷定額。

　　5、人員策略：

　　營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的基本理念：A。開(kāi)放心胸；B。戰(zhàn)勝自我；C。專業(yè)精神。

　�。�1）業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的垂直聯(lián)系，保持高效溝通，才能作出快速反應(yīng)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)扁平。

　�。�2）內(nèi)部人員的報(bào)告制度和銷售獎(jiǎng)勵(lì)制度。

　�。�3）以專業(yè)的精神來(lái)銷售產(chǎn)品。價(jià)值=價(jià)格+技術(shù)支持+服務(wù)+品牌。實(shí)際銷售的是一個(gè)解決方案。

　　（4）編制銷售手冊(cè)；其中包括代理的游戲規(guī)則，技術(shù)支持，市場(chǎng)部的工作范圍和職能，所能解決的問(wèn)題和提供的支持等說(shuō)明。

　　四、營(yíng)銷方案

　　1、公司應(yīng)好好利用上海品牌，走品牌發(fā)展戰(zhàn)略。

　　2、整合xx本地各種資源，建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò)。

　　3、培養(yǎng)一批好客戶，建立良好的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)。

　　4、建設(shè)一支好的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。

　　5、選擇一套適合公司的市場(chǎng)運(yùn)作模式。

　　6、抓住公司產(chǎn)品的特點(diǎn)，尋找公司的賣點(diǎn)。

　　7、公司在xx宜采用直銷和經(jīng)銷相結(jié)合的市場(chǎng)運(yùn)作模式；直銷做樣板工程并帶動(dòng)經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，經(jīng)銷做銷量并作為公司利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。

　　8、直銷采用人員推廣和部分媒體宣傳相結(jié)合的方式拓展市場(chǎng)，針對(duì)空調(diào)自控產(chǎn)品，我們可以采用小區(qū)推廣法和重點(diǎn)工程機(jī)項(xiàng)目樣板工程說(shuō)服法。

　　9、為了盡快進(jìn)入市場(chǎng)和有利于公司的長(zhǎng)期發(fā)展，應(yīng)以長(zhǎng)沙為中心，向省內(nèi)各大城市進(jìn)軍，其中以xx為核心，以地市為利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。

　　10、xx的渠道宜采用扁平化模式并作好渠道建設(shè)和管理，在渠道建設(shè)方面可以不設(shè)省級(jí)總經(jīng)銷商，而是以地市為基本單位劃分，每個(gè)地級(jí)市設(shè)二個(gè)一級(jí)經(jīng)銷商，并把營(yíng)銷觸角一直延伸到具有市場(chǎng)價(jià)值的縣級(jí)市場(chǎng)，改變目前xx其他空調(diào)自控產(chǎn)品品牌在地級(jí)市場(chǎng)長(zhǎng)期以來(lái)的游擊戰(zhàn)方式，采用陣地戰(zhàn)，建立與經(jīng)銷商長(zhǎng)期利益關(guān)系的品牌化運(yùn)作模式，對(duì)每個(gè)地區(qū)市場(chǎng)都精耕細(xì)作，穩(wěn)扎穩(wěn)打。

營(yíng)銷策劃書4

　　第一部分：市場(chǎng)分析

　　一、營(yíng)銷環(huán)境分析

　�。ㄒ唬�、飲料市場(chǎng)概況

　　1、市場(chǎng)規(guī)模

　　飲料市場(chǎng)規(guī)模在不斷增大，消費(fèi)者最近兩年喝飲料的數(shù)量有所增加，飲料市場(chǎng)容量在不斷的擴(kuò)大，整個(gè)飲料行業(yè)市場(chǎng)前景看好。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，在1999年至20xx年的飲料市場(chǎng)的黃金成長(zhǎng)期間，老牌瓶裝水和碳酸水飲料增勢(shì)日疲，已連續(xù)兩個(gè)年度負(fù)增長(zhǎng)；新的功能飲料和茶飲料近兩年增幅趨穩(wěn)，穩(wěn)中有升；增勢(shì)最為明顯的還要數(shù)果汁飲料。

　　2、市場(chǎng)構(gòu)成

　　飲品市場(chǎng)有碳酸飲料、瓶裝飲用水、茶飲料，以及果汁飲料四大品類。

　　3、市場(chǎng)熱點(diǎn)

　　功能性飲料將熱賣飲料市場(chǎng)，隨著我國(guó)城市居民生活水平的不斷提高，人們對(duì)飲料的消費(fèi)需求也發(fā)生了明顯的變化。喝飲料不再僅僅是為了解渴，而希望飲料能提供如降火、美容、補(bǔ)充人體中必需的微量元素和健身等附加的一些保健功能。具有特定功能的飲料將會(huì)成為今后飲料行業(yè)中又一個(gè)重要的細(xì)分市場(chǎng)。

　�。ǘ�）、營(yíng)銷環(huán)境分析的總結(jié)

　　1、劣勢(shì)與威脅

　�。�1）、最大威脅和挑戰(zhàn)主要是來(lái)自跨國(guó)飲料品牌的鯨吞蠶食和本土飲料品牌之間的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)，同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)不僅表現(xiàn)在產(chǎn)品的同質(zhì)化，也表現(xiàn)為廣告塑造品牌形象的同質(zhì)化，從而無(wú)法有效形成品牌個(gè)性和實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)區(qū)隔。

　�。�2）、品牌競(jìng)爭(zhēng)的白熱化、品牌消費(fèi)的集中化以及經(jīng)營(yíng)理念的滯后性等因素更是成為制約企業(yè)發(fā)展的“瓶頸”。

　�。�3）、品牌集中度：混合型果汁最高，水/茶飲料最低；

　�。�4）、我國(guó)本土飲料企業(yè)大都實(shí)行分散經(jīng)營(yíng)，規(guī)模一般比較�。粎^(qū)域性飲料品牌比較多，真正在全國(guó)飲料市場(chǎng)上有影響的名牌產(chǎn)品屈指可數(shù)。

　　2、優(yōu)勢(shì)與機(jī)會(huì)

　�。�1）、本土飲料企業(yè)發(fā)展初具規(guī)模并以其知名品牌獲得消費(fèi)者喜愛(ài)

　�。�2）、消費(fèi)者需求多元化為飲料新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)提供廣闊的市場(chǎng)空間

　　隨著社會(huì)的進(jìn)步和生活水平的不斷提高，消費(fèi)者開(kāi)始更多關(guān)注自我發(fā)展，主要表現(xiàn)為對(duì)飲料產(chǎn)品的營(yíng)養(yǎng)成分以及是否天然健康、綠色環(huán)保和時(shí)尚品位等更高層面的心理需求。

　�。�3）、日益細(xì)分化的消費(fèi)群體為飲料企業(yè)開(kāi)展目標(biāo)營(yíng)銷提供機(jī)會(huì)

　　不同飲料群體有著不同的飲料消費(fèi)需求，這些差異表現(xiàn)在對(duì)口味、品牌、價(jià)格、包裝、促銷和廣告風(fēng)格等一切消費(fèi)者接觸產(chǎn)品及信息的領(lǐng)域，高度細(xì)分化的市場(chǎng)為飲料企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)拓展提供無(wú)限空間。

　�。�4）、飲料企業(yè)市場(chǎng)滲透的地域差異為其避實(shí)就虛策略創(chuàng)造空間

　　飲料企業(yè)可以根據(jù)各品牌市場(chǎng)占有情況，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)很少進(jìn)入和尚未形成領(lǐng)導(dǎo)品牌的地區(qū)進(jìn)行市場(chǎng)滲透和重點(diǎn)攻擊，即集中優(yōu)勢(shì)兵力對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌實(shí)現(xiàn)側(cè)翼包抄。同時(shí)不同地域的飲料消費(fèi)習(xí)慣和口味具有一定差異，飲料企業(yè)對(duì)此也應(yīng)予以重視。

　　3、重點(diǎn)問(wèn)題

　　體現(xiàn)紅色王老吉的獨(dú)特價(jià)值，建立先進(jìn)的品牌經(jīng)營(yíng)理念和規(guī)范的運(yùn)作模式

　　二、消費(fèi)者分析

　　1 、消費(fèi)者的總體消費(fèi)態(tài)勢(shì)

　　（1）、有1/4的消費(fèi)者表示最近兩年喝飲料的數(shù)量基本上沒(méi)有變化，僅有少量消費(fèi)者最近兩年喝飲料的數(shù)量減少了，表明有近1/2的消費(fèi)者喝飲料的數(shù)量在增加，飲料市場(chǎng)容量在不斷的擴(kuò)大，整個(gè)飲料行業(yè)市場(chǎng)前景看好。

　�。�2）、根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查分析看出，喝功能性飲料的消費(fèi)者越來(lái)越多，而喝碳酸飲料和水飲料的消費(fèi)者將會(huì)逐漸減少。

　　2 、消費(fèi)者行為分析

　　在影響飲料購(gòu)買的眾多因素中，“口味好”排名最高，比例超過(guò)50%以上。可見(jiàn)，口味是影響消費(fèi)群體購(gòu)買的最重要因素。其次，價(jià)格的影響也不容忽視，被列為影響購(gòu)買的第二大因素。同時(shí)，品牌知名度、保質(zhì)期、購(gòu)買方便也成為人們購(gòu)買時(shí)普遍考慮的較重因素，另外，廣告影響也相當(dāng)重要，美國(guó)健康部，包裝對(duì)購(gòu)買也有一定的吸引力。

　　三、產(chǎn)品分析

　　1、現(xiàn)有飲料產(chǎn)品分析

　　現(xiàn)有飲料產(chǎn)品的不足：

　　調(diào)查顯示，現(xiàn)有飲料產(chǎn)品的不足主要有：1。產(chǎn)品太多，分不清好壞；2。共性太強(qiáng)，項(xiàng)目策劃，個(gè)性太少；3品牌雜亂；4。營(yíng)養(yǎng)成分缺乏；5。碳酸飲料太多；6。補(bǔ)充體力的飲料很少； 7。功能單一。

　　2、產(chǎn)品生命周期分析

　　各種飲料類型在市場(chǎng)所處階段不同，市場(chǎng)空間和拓展策略也表現(xiàn)很大差異。碳酸飲料已經(jīng)進(jìn)入產(chǎn)品成熟期，品牌集中度非常高，企業(yè)可以通過(guò)擴(kuò)大分銷渠道和市場(chǎng)覆蓋率來(lái)實(shí)現(xiàn)效益增長(zhǎng)；果汁飲料和茶飲料均還處于產(chǎn)品成長(zhǎng)期，市場(chǎng)空間仍然很大。現(xiàn)在很多地方的茶飲料消費(fèi)還屬于培育期，相信市場(chǎng)前景非常廣闊。同時(shí)一些新興成長(zhǎng)的飲料類型如保健和運(yùn)動(dòng)功能性飲料等也有望成為下一個(gè)飲料業(yè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，目前市場(chǎng)上這類飲料還沒(méi)有主打產(chǎn)品，消費(fèi)需求也呈現(xiàn)出明顯的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。

　　3、產(chǎn)品的品牌分析

　　品牌格局日益多元，國(guó)外品牌以可口可樂(lè)和百事可樂(lè)為主，國(guó)內(nèi)品牌以娃哈哈、康師傅、統(tǒng)一三大品牌為主。以茶飲料為例，康師傅、統(tǒng)一之后，娃哈哈及眾多二線品牌仍然在主流大潮中獲得收益。品牌集中度在碳酸飲料和混合型果汁最高，而水/茶飲料最低。

　　四、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況分析

　　1、企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中的地位

　　加多寶集團(tuán)是一家以香港為基地的大型專業(yè)飲料生產(chǎn)企業(yè)，1995年推出第一罐紅色罐裝“王老吉”，1999年以外資形式在中國(guó)廣東省東莞市長(zhǎng)安鎮(zhèn)設(shè)立生產(chǎn)基地。在取得“王老吉”的品牌經(jīng)營(yíng)權(quán)之后，其紅色王老吉飲料的銷售業(yè)績(jī)連續(xù)六七年都處于不溫不火的狀態(tài)當(dāng)中。

　　2、企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

　　國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：娃哈哈、康師傅、統(tǒng)一 、黃振龍涼茶等

　　國(guó)外競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：可口可樂(lè) 百事可樂(lè)等

　　3、企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的比較

　　機(jī)會(huì)與威脅

　　機(jī)會(huì)：在研究消費(fèi)者對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的看法中，發(fā)現(xiàn)紅色王老吉的直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，如菊花茶、清涼茶等由于缺乏品牌推廣，僅僅是低價(jià)滲透市場(chǎng)，并未占據(jù)“預(yù)防上火”的飲料的定位。而可樂(lè)、茶飲料、果汁飲料、水等明顯不具備“預(yù)防上火”的.功能，僅僅是間接的競(jìng)爭(zhēng)者。

　　威脅：在兩廣以外，人們并沒(méi)有涼茶的概念，而且，內(nèi)地的消費(fèi)者 “ 降火 ” 的需求已經(jīng)被填補(bǔ)，大多是通過(guò)服用牛黃解毒片之類的藥物來(lái)解決。作涼茶困難重重，做飲料同樣危機(jī)四伏。如果放眼到整個(gè)飲料行業(yè)，以可口可樂(lè)、百事可樂(lè)為代表的碳酸飲料，以康師傅、統(tǒng)一為代表的茶飲料、果汁飲料更是處在難以撼動(dòng)的市場(chǎng)領(lǐng)先地位。

　　優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)

　　優(yōu)勢(shì)：在眾多老字號(hào)涼茶中，以王老吉最為著名。王老吉涼茶發(fā)明于清道光年間，至今已有175年，被公認(rèn)為涼茶始祖，有“藥茶王”之稱，印度。到了近代，王老吉涼茶更隨著華人的足跡遍及世界各地。

　　劣勢(shì)：紅色王老吉受品牌名所累，并不能很順利地讓廣東人接受它作為一種可以經(jīng)常飲用的飲料。而在另一個(gè)主要銷售區(qū)域浙南，消費(fèi)者將“紅色王老吉”與康師傅茶、旺仔牛奶等飲料相提并論，作為當(dāng)?shù)刈顣充N的產(chǎn)品，企業(yè)擔(dān)心，紅色王老吉可能會(huì)成為來(lái)去匆匆的時(shí)尚。

　　主要問(wèn)題點(diǎn)

　　王老吉的核心問(wèn)題是沒(méi)有品牌定位。

　　第二部分：?jiǎn)栴}診斷與目標(biāo)市場(chǎng)選擇

　　一、企業(yè)問(wèn)題診斷

　　1、企業(yè)原來(lái)市場(chǎng)觀點(diǎn)的分析與評(píng)價(jià)

　　廣東加多寶飲料有限公司在取得“王老吉”的品牌經(jīng)營(yíng)權(quán)之后，其紅色王老吉飲料的銷售業(yè)績(jī)連續(xù)六七年都處于不溫不火的狀態(tài)當(dāng)中。企業(yè)希望通過(guò)拍廣告來(lái)改變現(xiàn)狀，用以促進(jìn)銷售。對(duì)于這種狀況，企業(yè)的這種做法屬于短視的戰(zhàn)略。

　　2、企業(yè)營(yíng)銷存在的主要問(wèn)題

　　（1）、現(xiàn)有消費(fèi)者對(duì)其存在認(rèn)知混亂；

　�。�2）、無(wú)法走出廣東、浙南，其它地方消費(fèi)者對(duì)涼茶存在認(rèn)知困難；

　　（3）、企業(yè)宣傳概念模糊。

　　3、問(wèn)題存在的關(guān)鍵原因

　　企業(yè)沒(méi)有明確的品牌定位。

　　二、營(yíng)銷目標(biāo)

　　1、戰(zhàn)略目標(biāo)

　　紅色王老吉是作為一個(gè)“功能飲料”，購(gòu)買紅色王老吉真實(shí)動(dòng)機(jī)是用于“ 預(yù)防上火”；品牌定位——“預(yù)防上火的飲料”，其獨(dú)特的價(jià)值在于 ——喝紅色王老吉能預(yù)防上火，讓消費(fèi)者無(wú)憂地盡情享受生活。

　　2、營(yíng)銷目標(biāo)

　　紅色王老吉是在“飲料”行業(yè)中競(jìng)爭(zhēng)，其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手應(yīng)是其他飲料；選用了消費(fèi)者認(rèn)為日常生活中最易上火的五個(gè)場(chǎng)景：吃火鍋、通宵看球賽、吃油炸食品薯?xiàng)l、燒烤和夏日陽(yáng)光浴，進(jìn)行宣傳與銷售，特別開(kāi)拓餐飲場(chǎng)所，在一批酒樓打造旗艦店的形象。

　　3、財(cái)務(wù)目標(biāo)

　　擴(kuò)大消費(fèi)者的需求，迅速地拉動(dòng)產(chǎn)品的銷售。

　　三、目標(biāo)市場(chǎng)策略

　　1、市場(chǎng)細(xì)分

　　碳酸飲料： 以可口可樂(lè)、百事可樂(lè)為代表；

　　茶飲料、果汁飲料： 以康師傅、統(tǒng)一、匯源為代表；

　　功能性飲料：以菊花茶、清涼茶等為代表；

　　2、目標(biāo)市場(chǎng)選擇

　　企業(yè)的產(chǎn)品歸屬在飲料行業(yè)中，其直接的競(jìng)爭(zhēng)行業(yè)是“功能性飲料”。

　　3、目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略

　　紅色王老吉順應(yīng)現(xiàn)有消費(fèi)者的認(rèn)知而且沒(méi)有與之沖突。

　　紅色王老吉是作為一個(gè)功能性飲料，購(gòu)買紅色王老吉真實(shí)動(dòng)機(jī)是用于 “ 預(yù)防上火”。

　　第三部分：市場(chǎng)定位與營(yíng)銷創(chuàng)意

　　一、市場(chǎng)定位戰(zhàn)略

　　1、以往市場(chǎng)定位分析與評(píng)價(jià)

　　以往定位不清析，具體在以下幾個(gè)方面：

　　（1）、不知道當(dāng)“涼茶”賣，還是當(dāng)“飲料”賣；

　�。�2）、無(wú)法走出廣東、浙南，在兩廣以外，人們并沒(méi)有涼茶的概念，紅色王老吉和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法明確地區(qū)分開(kāi)來(lái)，這就導(dǎo)致產(chǎn)品無(wú)法走出飲料行業(yè)列強(qiáng)的陰影，這就使紅色王老吉面臨一個(gè)極為尷尬的境地：既不能固守兩地，也無(wú)法在全國(guó)范圍推廣；

　　（3）、企業(yè)宣傳概念模糊，并不能夠體現(xiàn)紅色王老吉的獨(dú)特價(jià)值。

　　2、市場(chǎng)創(chuàng)意與定位

　　品牌重新的定位在“預(yù)防上火的飲料”，其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是其他飲料，產(chǎn)品應(yīng)在“飲料”行業(yè)中競(jìng)爭(zhēng)，其自身獨(dú)特的價(jià)值在于 ——喝紅色王老吉能預(yù)防上火，讓消費(fèi)者無(wú)憂地盡情享受生活（煎炸、香辣美食、燒烤、通宵達(dá)旦看足球……）

　　3、市場(chǎng)定位戰(zhàn)略

　　（1）、走出廣東、浙南。由于“上火”是一個(gè)全國(guó)普遍性的中醫(yī)概念，而不再像“涼茶”那樣局限于兩廣地區(qū)，這就為紅色王老吉走向全國(guó)徹底掃除了障礙。

　�。�2）、形成獨(dú)特區(qū)隔�！邦A(yù)防上火的飲料”品牌定位的準(zhǔn)確與新穎，使產(chǎn)品曾相互矛盾的雙重身份得到完全有機(jī)的結(jié)合。使產(chǎn)品和競(jìng)爭(zhēng)者能有效地區(qū)分開(kāi)來(lái)。肯德基已將王老吉作為中國(guó)的特色產(chǎn)品，確定為其餐廳現(xiàn)場(chǎng)銷售的飲品。

　�。�3）、將產(chǎn)品的劣勢(shì)轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢(shì)。①、淡淡的中藥味，成功轉(zhuǎn)變?yōu)椤邦A(yù)防上火”的有力支撐；②、3。5元的零售價(jià)格，因?yàn)椤邦A(yù)防上火的功能”，不再“高不可攀”； ③、“王老吉”的品牌名、悠久的歷史，成為預(yù)防上火“正宗”的最好的證明。

　�。�4）、利于加多寶企業(yè)與國(guó)內(nèi)王老吉藥業(yè)合作。

　　二、市場(chǎng)創(chuàng)意戰(zhàn)略

　　1、創(chuàng)意構(gòu)成與要點(diǎn)

　�。�1）、電視廣告選用消費(fèi)者認(rèn)為日常生活中最易上火的五個(gè)場(chǎng)景：吃火鍋、通宵看球、吃油炸食品薯?xiàng)l、燒烤和夏日陽(yáng)光浴，畫面中人們?cè)陂_(kāi)心享受上述活動(dòng)的同時(shí)，紛紛暢飲紅色王老吉。

　�。�2）、結(jié)合時(shí)尚、動(dòng)感十足的廣告歌反復(fù)吟唱 “ 不用害怕什么，盡情享受生活，怕上火，喝王老吉 ” ，促使消費(fèi)者在吃火鍋、燒烤時(shí)，自然聯(lián)想到紅色王老吉，從而導(dǎo)致購(gòu)買。

　�。�3）、宣傳主要突出王老吉是“預(yù)防上火的飲料”，其獨(dú)特的價(jià)值在于 ——喝紅色王老吉能預(yù)防上火，讓消費(fèi)者無(wú)憂地盡情享受生活。

　　2、創(chuàng)意應(yīng)用與說(shuō)明

　　主要運(yùn)用廣告?zhèn)鞑�，其包括中央電視臺(tái)和當(dāng)?shù)氐膹?qiáng)勢(shì)傳媒，也注重開(kāi)發(fā)多種的宣傳渠道。

　　確了品牌要在消費(fèi)者心智中占據(jù)什么定位，接下來(lái)的重要工作就是要推廣品牌，讓它真正地進(jìn)入人心，讓大家都知道品牌的定位，從而持久、有力地影響消費(fèi)者的購(gòu)買決策。

　　紅色王老吉的電視媒體選擇從一開(kāi)始就主要鎖定覆蓋全國(guó)的中央電視臺(tái)，并結(jié)合原有銷售區(qū)域（廣東、浙南）的強(qiáng)勢(shì)地方媒體，在20xx年短短幾個(gè)月，一舉投入4000多萬(wàn)元，銷量迅速提升。同年11月，企業(yè)乘勝追擊，再斥巨資購(gòu)買了中央電視臺(tái)20xx年黃金廣告時(shí)段。正是這種急風(fēng)暴雨式的投放方式保證了紅色王老吉在短期內(nèi)迅速進(jìn)入人們的頭腦，給人們一個(gè)深刻的印象，并迅速紅遍了全國(guó)大江南北。

　　在地面推廣上，除了在傳統(tǒng)渠道的POP廣告外，配合餐飲新渠道的開(kāi)拓，為餐飲渠道設(shè)計(jì)布置了大量的終端物料，如設(shè)計(jì)制作了電子顯示屏、燈籠等餐飲場(chǎng)所樂(lè)于接受的實(shí)用物品，免費(fèi)贈(zèng)送。在傳播內(nèi)容選擇上，充分考慮終端廣告應(yīng)直接刺激消費(fèi)者的購(gòu)買欲望，將產(chǎn)品包裝作為主要視覺(jué)元素，集中宣傳一個(gè)信息：“怕上火，喝王老吉�！辈惋媹�(chǎng)所的現(xiàn)場(chǎng)提示，最有效地配合了電視廣告。正是這種針對(duì)性的推廣，消費(fèi)者對(duì)紅色王老吉“ 是什么”，“有什么用”有了更強(qiáng)、更直觀的認(rèn)知。目前餐飲渠道業(yè)已成為紅色王老吉的重要銷售、傳播渠道之一。

　　第四部分：營(yíng)銷組合策略

　　一、產(chǎn)品策略

　　王老吉產(chǎn)品定位為一個(gè)功能飲料，王老吉的作用就是“ 預(yù)防上火” ，這就避免紅色王老吉與以可口可樂(lè)、百事可樂(lè)為代表的碳酸飲料和以康師傅、統(tǒng)一為代表的茶飲料、果汁飲料等國(guó)內(nèi)外飲料巨頭產(chǎn)品的直接競(jìng)爭(zhēng)，形成獨(dú)特區(qū)隔，相比較而言，紅色王老吉的“涼茶始祖”身份、神秘中草藥配方、175年的歷史等，顯然是有能力占據(jù)“預(yù)防上火的飲料”。而且紅色王老吉的直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，如菊花茶、清涼茶等由于缺乏品牌推廣，僅僅是低價(jià)滲透市場(chǎng)，并未占據(jù)“預(yù)防上火”的飲料的定位。

　　二、品牌策略

　　品牌定位——“預(yù)防上火的飲料”，其獨(dú)特的價(jià)值在于 ——喝紅色王老吉能預(yù)防上火，讓消費(fèi)者無(wú)憂地盡情享受生活：煎炸、香辣美食、燒烤、通宵達(dá)旦看足球……

　　紅色王老吉順應(yīng)現(xiàn)有消費(fèi)者的認(rèn)知而且沒(méi)有與之沖突。

　　“開(kāi)創(chuàng)新品類”永遠(yuǎn)是品牌定位的首選。一個(gè)品牌如果能夠?qū)⒆约憾ㄎ粸榕c強(qiáng)勢(shì)對(duì)手所不同的選擇，其廣告只要傳達(dá)出新品類信息就行了，而效果往往是驚人的。紅色王老吉作為第一個(gè)預(yù)防上火的飲料推向市場(chǎng)，使人們通過(guò)它知道和接受了這種新飲料，最終紅色王老吉就成為預(yù)防上火的飲料的代表，隨著品類的成長(zhǎng)，自然擁有最大的收益。

　　三、定價(jià)策略

　　王老吉進(jìn)行了成功的產(chǎn)品定位和品牌定位后，3。5元的零售價(jià)格，因?yàn)椤邦A(yù)防上火的功能”，不再“高不可攀”。

　　四、傳播策略

　　制定了推廣主題“怕上火，喝王老吉”，在傳播上盡量凸現(xiàn)紅色王老吉作為飲料的性質(zhì)。

　　在第一階段的廣告宣傳中，紅色王老吉以輕松、歡快、健康的形象出現(xiàn)，強(qiáng)調(diào)正面宣傳，避免出現(xiàn)對(duì)癥下藥式的負(fù)面訴求，從而把紅色王老吉和“傳統(tǒng)涼茶”區(qū)分開(kāi)來(lái)。

　　為更好地喚起消費(fèi)者的需求，電視廣告選用了消費(fèi)者認(rèn)為日常生活中最易上火的五個(gè)場(chǎng)景：吃火鍋、通宵看球賽、吃油炸食品薯?xiàng)l、燒烤和夏日陽(yáng)光浴，畫面中人們?cè)陂_(kāi)心地享受上述活動(dòng)的同時(shí)，紛紛暢飲紅色王老吉。結(jié)合時(shí)尚、動(dòng)感十足的廣告歌反復(fù)吟唱“不用害怕什么，盡情享受生活，怕上火，喝王老吉”，促使消費(fèi)者在吃火鍋、燒烤時(shí)，自然聯(lián)想到紅色王老吉，從而購(gòu)買。

　　五、渠道策略

　　紅色王老吉的電視媒體選擇從一開(kāi)始就主要鎖定覆蓋全國(guó)的中央電視臺(tái)，并結(jié)合原有銷售區(qū)域（廣東、浙南）的強(qiáng)勢(shì)地方媒體。

　　在針對(duì)中間商的促銷活動(dòng)中，加多寶除了繼續(xù)鞏固傳統(tǒng)渠道的“加多寶銷售精英俱樂(lè)部”外，還充分考慮了如何加強(qiáng)餐飲渠道的開(kāi)拓與控制，推行“火鍋店鋪市”與“合作酒店”的計(jì)劃，選擇主要的火鍋店、酒樓作為“王老吉誠(chéng)意合作店”，投入資金與他們共同進(jìn)行節(jié)假日的促銷活動(dòng)。紅色王老吉迅速進(jìn)入餐飲渠道，成為主要推薦飲品，同時(shí)加多寶可以根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的特點(diǎn)布置多種實(shí)用、有效的終端物料。在提升銷量的同時(shí)，餐飲渠道業(yè)已成為廣告?zhèn)鞑サ闹匾獔?chǎng)所。

　　六、關(guān)系策略

　　1、處理好與內(nèi)地王老吉藥業(yè)的關(guān)系

　　正由于紅色王老吉定位在功能飲料，區(qū)別于王老吉藥業(yè)的“藥品”、“涼茶”，因此能更好促成兩家合作共建“王老吉”品牌。目前兩家企業(yè)已共同出資拍攝一部講述創(chuàng)始人王老吉行醫(yī)的電視連續(xù)劇——《藥俠王老吉》。

　　2、處理好與消費(fèi)者的關(guān)系

　　在頻頻的促銷活動(dòng)中，同樣注意了圍繞“怕上火，喝王老吉”這一主題進(jìn)行。如最近一次促銷活動(dòng)，加多寶公司舉行了“炎夏消暑王老吉，綠水青山任我行”刮刮卡活動(dòng)。消費(fèi)者刮中“炎夏消暑王老吉”字樣，歐洲，可獲得當(dāng)?shù)乇苁顒俚亻T票兩張，并可在當(dāng)?shù)囟燃俅迕赓M(fèi)住宿2天。這樣的促銷，既達(dá)到了即時(shí)促銷的目的，又有力地支持鞏固了紅色王老吉“預(yù)防上火的飲料”的品牌定位。

　　3、處理好與中間商的關(guān)系

　　同時(shí)，在針對(duì)中間商的促銷活動(dòng)中，加多寶除了繼續(xù)鞏固傳統(tǒng)渠道的“加多寶銷售精英俱樂(lè)部”外，還充分考慮了如何加強(qiáng)餐飲渠道的開(kāi)拓與控制，推行“火鍋店鋪市”與“合作酒店”的計(jì)劃，選擇主要的火鍋店、酒樓作為“王老吉誠(chéng)意合作店”，投入資金與他們共同進(jìn)行節(jié)假日的促銷活動(dòng)。由于給商家提供了實(shí)惠，紅色王老吉迅速進(jìn)入餐飲渠道，成為主要推薦飲品，同時(shí)加多寶可以根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的特點(diǎn)布置多種實(shí)用、有效的終端物料。在提升銷量的同時(shí)，餐飲渠道業(yè)已成為廣告?zhèn)鞑サ闹匾獔?chǎng)所。

　　第五部分：營(yíng)銷計(jì)劃與執(zhí)行

　　一、營(yíng)銷目標(biāo)

　　重塑紅色王老吉的品牌形象，突出紅色王老吉獨(dú)特的價(jià)值，為品牌建立起獨(dú)特而長(zhǎng)期的定位——真正建立起品牌。

　　二、營(yíng)銷活動(dòng)的時(shí)間

　　1、各目標(biāo)市場(chǎng)的開(kāi)始時(shí)間 20xx年

　　2、營(yíng)銷活動(dòng)的持續(xù)時(shí)間 20xx年——————20xx年

　　3、營(yíng)銷活動(dòng)的結(jié)束時(shí)間 20xx年

　　三、營(yíng)銷活動(dòng)計(jì)劃

　　1、主題活動(dòng)計(jì)劃

　　主要是通過(guò)廣告進(jìn)行正面的傳播。

　　在電視媒體上，主要鎖定覆蓋全國(guó)的中央電視臺(tái)，并結(jié)合原有銷售區(qū)域（廣東、浙南）的強(qiáng)勢(shì)地方媒體，計(jì)劃在20xx年投入4000多萬(wàn)元。計(jì)劃同年11月，再斥巨資購(gòu)買了中央電視臺(tái)20xx年黃金廣告時(shí)段。

　　在地面推廣上，除了在傳統(tǒng)渠道的POP廣告外，配合餐飲新渠道的開(kāi)拓，為餐飲渠道設(shè)計(jì)布置了大量的終端物料，如設(shè)計(jì)制作了電子顯示屏、燈籠等餐飲場(chǎng)所樂(lè)于接受的實(shí)用物品，免費(fèi)贈(zèng)送等。在傳播內(nèi)容選擇上，將產(chǎn)品包裝作為主要視覺(jué)元素 ，廣告文案與策劃，集中宣傳一個(gè)信息：“怕上火，喝王老吉”。餐飲場(chǎng)所的現(xiàn)場(chǎng)提示，要配合電視廣告。

　　2、派生活動(dòng)計(jì)劃

　　主要是圍繞“怕上火，喝王老吉”這一主題，進(jìn)行各類的促銷活動(dòng)。

　　公司應(yīng)舉行“炎夏消暑王老吉，綠水青山任我行”刮刮卡活動(dòng)。消費(fèi)者刮中“炎夏消暑王老吉”字樣，可獲得當(dāng)?shù)乇苁顒俚亻T票兩張，并可在當(dāng)?shù)囟燃俅迕赓M(fèi)住宿2天。

　　同時(shí)，在針對(duì)中間商的促銷活動(dòng)中，公司除了繼續(xù)鞏固傳統(tǒng)渠道的“加多寶銷售精英俱樂(lè)部”外，還應(yīng)該推行“火鍋店鋪市”與“合作酒店”的計(jì)劃，選擇主要的火鍋店、酒樓作為“王老吉誠(chéng)意合作店”，投入資金與他們共同進(jìn)行節(jié)假日的促銷活動(dòng)。

　　四、營(yíng)銷費(fèi)用預(yù)算

　　具體的費(fèi)用管理：

　　1、費(fèi)用預(yù)算：王老吉營(yíng)銷費(fèi)用使用采取預(yù)算制，從大區(qū)到辦事處到聯(lián)絡(luò)站，每個(gè)季度都有相應(yīng)的費(fèi)用進(jìn)行推廣活動(dòng)，大楷有消費(fèi)者促銷、通路促銷、終端形象三項(xiàng)，消費(fèi)者促銷包括全國(guó)性品牌推廣活動(dòng)、贈(zèng)飲促銷、商場(chǎng)買贈(zèng)、公益活動(dòng)贊助、社區(qū)推廣等；通路促銷包括終端（批發(fā)）陳列、終端（批發(fā)）拓展、批發(fā)促銷、商超促銷、團(tuán)購(gòu)、競(jìng)品打擊等；終端形象包括終端形象包裝、經(jīng)銷商車體廣告等，費(fèi)用預(yù)算明細(xì)到每月應(yīng)開(kāi)展活動(dòng)。

　　2、費(fèi)用使用：王老吉的費(fèi)用使用很靈活，各大區(qū)、辦事處、聯(lián)絡(luò)站的主管可根據(jù)自己市場(chǎng)狀況，因地制宜制定方案進(jìn)行使用，超市經(jīng)營(yíng)的開(kāi)業(yè)策劃，而且必須使用完，與其他公司一樣，都按“提案—批復(fù)—執(zhí)行—核銷”的流程進(jìn)行。

　　3、策劃費(fèi)用：20xx年，廣告投放4，000萬(wàn)人民幣；20xx年，廣告達(dá)到1個(gè)億。

　　4、費(fèi)用總額：一億四千多萬(wàn)人民幣

　　五、營(yíng)銷活動(dòng)的效果預(yù)測(cè)和監(jiān)控

　　1、營(yíng)銷效果的預(yù)測(cè)

　　通過(guò)營(yíng)銷活動(dòng)迅速地提升企業(yè)產(chǎn)品的銷量，實(shí)現(xiàn)企業(yè)巨大的利潤(rùn)，形成品牌的新形象，利于拓展自身在全國(guó)范圍內(nèi)的市場(chǎng)，最終實(shí)現(xiàn)自身的品牌定位。

　　2、營(yíng)銷效果的監(jiān)控

　　20xx 年紅色王老吉的銷售額比去年同期增長(zhǎng)了近 4 倍，由 02 年的 1 億多元猛增至 6 億，并以迅雷不及掩耳之勢(shì)迅猛沖出廣東。 20xx 年，盡管企業(yè)不斷擴(kuò)大產(chǎn)能，但仍供不應(yīng)求，訂單如雪片般紛至沓來(lái)，全年銷量突破 10 億元。同時(shí)，百事可樂(lè)旗下的企業(yè)肯德基，已將王老吉作為中國(guó)的特色產(chǎn)品，確定為其餐廳現(xiàn)場(chǎng)銷售的飲品，這是中國(guó)大陸目前唯一進(jìn)入肯德基連鎖的中國(guó)品牌。

　　20xx年，王老吉飲料年銷量1。8億元；

　　20xx年，王老吉飲料年銷量6億元；

　　20xx年，王老吉飲料年銷量近15億元；

　　從總體來(lái)看，營(yíng)銷活動(dòng)在預(yù)測(cè)的范圍之內(nèi)，已經(jīng)達(dá)到了營(yíng)銷策劃的效果，是一次成功的營(yíng)銷策劃活動(dòng)。

　　參考文獻(xiàn)：

　　《銷售與市場(chǎng)》案例版 作者 張旭

　　《飲料市場(chǎng)品類格局與未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)主題分析》 20xx年3月31日 陳法新

營(yíng)銷策劃書5

　　一、花店市場(chǎng)調(diào)查和選址

　　從選址上，應(yīng)選擇交通便利人流大的地方，如商業(yè)中心、高檔別墅、公寓、寫字樓附近等。選址在城市中心區(qū)域里的中心醫(yī)院。在醫(yī)院的附近開(kāi)花店有個(gè)好處，就是在鮮花消費(fèi)淡季時(shí)，醫(yī)院里住院的病患者卻不淡。這樣可在淡季時(shí)增加花店收入，保住部分開(kāi)支。另外還可附帶一些水果副食賣。

　　二、花店開(kāi)店籌資和進(jìn)貨渠道

　　花店資金主要是租金、裝修、訂貨，一般不需要太多，可以向親朋好友借，亦可向銀行貸款，還可以幾個(gè)人合伙注資開(kāi)店。鮮花的質(zhì)量和價(jià)位，是贏得市場(chǎng)的法寶，找到自產(chǎn)自銷的貨源，可使利潤(rùn)空間得到最大保證，如果有條件的話還可以和我國(guó)最大的鮮花產(chǎn)地云南的花卉市場(chǎng)來(lái)合作進(jìn)行鮮花空運(yùn)、托運(yùn)，以此委托他們來(lái)把握貨源質(zhì)量第一關(guān)�；ǖ暌�以走價(jià)格+質(zhì)量+服務(wù)為宗旨，贏得客源。不管經(jīng)營(yíng)哪行信譽(yù)都是關(guān)鍵，一靠花卉質(zhì)量?jī)r(jià)格，二靠服務(wù)質(zhì)量，批零店如果花卉質(zhì)量?jī)r(jià)格由供貨商把關(guān)的話，作為店主主要靠服務(wù)質(zhì)量。

　　三、花店業(yè)務(wù)定位

　　在經(jīng)營(yíng)范圍上，花店可定位在以鮮花、盆花、干花工藝絹花和花器、婚慶服務(wù)為主，根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r還可適當(dāng)兼營(yíng)其他配套商品和服務(wù)，以提高花店的綜合經(jīng)濟(jì)效益�；ɑ茏赓U與銷售要相結(jié)合發(fā)展。

　　花店的服務(wù)貫穿在經(jīng)營(yíng)過(guò)程的始終，直接關(guān)系到有無(wú)“回頭客”，關(guān)系到市場(chǎng)占有率，我們的消費(fèi)者大多數(shù)在消費(fèi)鮮花時(shí)不知道花語(yǔ)，所以花店要引導(dǎo)消費(fèi)�；ǖ昕蛇m應(yīng)部分消費(fèi)者的需要，專門為其布置廳堂，進(jìn)行花藝設(shè)計(jì)。售后服務(wù)主要體現(xiàn)在教授花卉養(yǎng)護(hù)、保鮮知識(shí)，經(jīng)常訪間客戶，掌握其消費(fèi)新要求、新動(dòng)向，為客戶及時(shí)更換新鮮花等等。

　　好酒也怕巷子深，所以，花店也要特別重視直接和間接的廣告宣傳。如果自己開(kāi)店不如先作一個(gè)免費(fèi)送貨上門的承諾，無(wú)論對(duì)于批發(fā)商還是零售商，此項(xiàng)售前服務(wù)，會(huì)建立一個(gè)逐漸、擴(kuò)大的`信譽(yù)體系客戶群體。除此之外，鮮花店經(jīng)營(yíng)策略是無(wú)論哪個(gè)城市，星級(jí)飯店的鮮花布置，都是一個(gè)很好的業(yè)務(wù)，3～5天更換一期，費(fèi)用少則幾百，多則幾千元，更何況酒店的婚宴，會(huì)議，生日宴又很多，無(wú)形帶來(lái)許多生意，影樓，酒吧，歌舞廳也是你開(kāi)拓業(yè)務(wù)的市場(chǎng)。

　　四、花店裝潢設(shè)計(jì)

　　花店裝潢設(shè)計(jì)要盡力營(yíng)造一種優(yōu)雅的氛圍。店面招牌設(shè)計(jì)應(yīng)簡(jiǎn)潔、明快、店名易記并賦有文化內(nèi)涵。店標(biāo)要醒目，它的設(shè)計(jì)要為以后發(fā)展連鎖店打下基礎(chǔ)。店內(nèi)的裝修要簡(jiǎn)潔、色彩以色淺色調(diào)明快為主，適當(dāng)?shù)貏?dòng)用點(diǎn)歐式鐵藝能提高花店的品位。商品有陳設(shè)應(yīng)少而精，免得顯得雜亂無(wú)章。另外店內(nèi)應(yīng)多安裝射燈。因?yàn)樯錈艨珊嫱谢ǖ甑臍夥�，美化作品、美化花店的作用。這點(diǎn)非常重要。為了體現(xiàn)“花團(tuán)錦簇”，可以裝些有反射功能的玻璃鏡面，這樣店面空間顯得大，鮮花也變多了。

　　五、重視顧客心理分析

　　顧客上花店購(gòu)花，花店員工要分析顧客心理。①?gòu)哪挲g、著裝、交通工具;②消費(fèi)者心態(tài)，臉色、喜怒習(xí)慣愛(ài)好。消費(fèi)者往往懷著戒備和不信任心理，要努力消除這些情況。③同時(shí)要分析消費(fèi)特點(diǎn)和用途，要觀察顧客在花錢的態(tài)度上，這與人受教育程度、教養(yǎng)程度、生活方式及消費(fèi)觀念有關(guān)，介紹鮮花時(shí)，先問(wèn)用途再選式樣(花束或花籃，花束浪漫，花籃莊重)，再選花材進(jìn)行花藝創(chuàng)作，最后推薦出一個(gè)價(jià)格適當(dāng)產(chǎn)品。

　　六、重視特色經(jīng)營(yíng)和科學(xué)經(jīng)營(yíng)

　　經(jīng)營(yíng)花店應(yīng)本著“以誠(chéng)為本、服務(wù)至上”的經(jīng)營(yíng)原則，真誠(chéng)為消費(fèi)者服務(wù)。樹立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、市場(chǎng)意識(shí)，講信譽(yù)，創(chuàng)品牌。

　　花店要十分重視特色經(jīng)營(yíng)，獨(dú)特的店面設(shè)計(jì)和店內(nèi)裝修，品種齊全的國(guó)內(nèi)外花材、葉材，獨(dú)特的花藝風(fēng)格都能讓花店與眾不同。

　　科學(xué)經(jīng)營(yíng)方面，首先花藝既是花店立店之魂，要提高插花技藝，重視員工素質(zhì)培養(yǎng)和管理工作要制定花店管理制度，用制度去規(guī)范員工，培養(yǎng)員工的主人翁精神。同時(shí)花店要經(jīng)常進(jìn)行花藝培訓(xùn)，提高員工的花藝技術(shù)水平、知識(shí)結(jié)構(gòu)和美學(xué)修養(yǎng)。多訂閱一些花藝書籍。及時(shí)了解花卉時(shí)尚動(dòng)態(tài):及早與國(guó)際花藝流行趨勢(shì)接軌。

　　花店要樹立自己的品牌，形成花店的無(wú)形資產(chǎn)，這非常有利于利潤(rùn)的提高。

　　花店還可以開(kāi)個(gè)花卉門診�，F(xiàn)在許多單位和家庭都愿意自己養(yǎng)上幾盆花，來(lái)裝扮居室，但由于缺乏一定的園藝知識(shí)，對(duì)花卉所需的土壤、溫度、濕度等條件以及越冬越夏措施不了解，難以養(yǎng)好花。想請(qǐng)教，卻找不到專業(yè)人士指導(dǎo)。因而可設(shè)立一個(gè)“花卉門診”，并開(kāi)通“花大夫熱線”，接受大眾的花卉養(yǎng)護(hù)咨詢，為花卉的病蟲害進(jìn)行診斷，并組織補(bǔ)救。還可利用已有的設(shè)施，開(kāi)設(shè)“花卉病房”，為某些嬌貴的花卉進(jìn)行看護(hù)，為某些越冬的花卉提供場(chǎng)所等。這樣將可免除養(yǎng)花人的種種疑慮，并可增加花店的知名度，完善售后服務(wù)，從而增加花卉的銷售。

營(yíng)銷策劃書6

　　一、推銷準(zhǔn)備工作

　　(1)提前x天到校，制定推銷詳細(xì)規(guī)劃步驟。

　　(2)協(xié)調(diào)組織成員，鼓舞士氣!

　　二、宣傳推銷階段

　　(1)定點(diǎn)宣傳：新生入學(xué)階段，在宿舍的主要路口設(shè)接待點(diǎn)。為新生及其家長(zhǎng)提供免費(fèi)飲水并制作相應(yīng)的宣傳版進(jìn)行平面宣傳。同時(shí)如果條件允許可以適量地提供免費(fèi)報(bào)紙。

　　(2)宣傳與推銷：新生入學(xué)的時(shí)段到新生宿舍進(jìn)行宣傳推銷。

　　(3)抓住老鄉(xiāng)會(huì)的時(shí)機(jī)，幫忙新生了解大學(xué)生活及英語(yǔ)學(xué)習(xí)，為新生對(duì)大學(xué)的諸多困惑進(jìn)行解答，同時(shí)對(duì)英語(yǔ)的重要性和進(jìn)行講解，借助推銷我們的報(bào)紙。

　　三、營(yíng)銷策略(重在抓住推銷對(duì)象的心理)

　　(1)首先要給人一種親切的感覺(jué)，自我介紹很重要，帶上學(xué)生證是必須的`，作為學(xué)長(zhǎng)或?qū)W姐的我們要在新生們眼中是很值得信賴的。可以以學(xué)長(zhǎng)或?qū)W姐的身份向他們介紹學(xué)校情況，像交朋友一般。而且很多同學(xué)來(lái)校時(shí)沒(méi)帶任何與英語(yǔ)有關(guān)的書或資料，買了這份雜志可以為考試做些準(zhǔn)備，找回英語(yǔ)的感覺(jué)，同樣可以受用于以后大學(xué)英語(yǔ)課程及英語(yǔ)x級(jí)的學(xué)習(xí)。

　　(2)推銷時(shí)要帶上x份樣品，言談應(yīng)盡量言簡(jiǎn)意賅，切入推銷主題時(shí)不能表現(xiàn)得太商業(yè)化，這會(huì)使得新生們顯得反感。

　　(3)如果能順利的推銷出x份雜志，一定要開(kāi)正規(guī)的訂閱發(fā)票，該雜志專用的。還要留下校園主管的聯(lián)系方式，如有任何報(bào)紙發(fā)送方面的問(wèn)題可以向校園主管反映。同時(shí)推銷人員還要主動(dòng)留下自己的聯(lián)系方式，主動(dòng)提出什么問(wèn)題都可以找我們學(xué)長(zhǎng)或?qū)W姐。即使在某個(gè)宿舍沒(méi)能推銷成功，同樣要以學(xué)長(zhǎng)或?qū)W姐的身份留下聯(lián)系電話，一來(lái)可以留給新生回頭機(jī)會(huì)，二來(lái)可以向他或她的室友進(jìn)行宣傳，為以后征訂的人留下途徑。

　　四、營(yíng)銷進(jìn)行階段

　　(1)每天從各隊(duì)長(zhǎng)處收集整理最新征訂情況。

　　(2)每天開(kāi)隊(duì)長(zhǎng)會(huì)，共同解決推銷中遇到的問(wèn)題。

　　(3)每天開(kāi)組內(nèi)會(huì)，鼓舞團(tuán)隊(duì)，齊心協(xié)力!

營(yíng)銷策劃書7

　　一、促銷計(jì)劃目的：

　　1、通過(guò)在元旦春節(jié)期間找準(zhǔn)重點(diǎn)消費(fèi)機(jī)會(huì)，達(dá)到提升真心產(chǎn)品銷量和市場(chǎng)占有率。

　　2、利用元旦和中國(guó)最重要的節(jié)日春節(jié)，將真心品牌與消費(fèi)者緊密連接，建立真心品牌忠誠(chéng)度。

　　3、與佳節(jié)家庭團(tuán)聚的氛圍相聯(lián)系，提高真心品牌親和力。

　　4、借助新形象代言人，新包裝，全面打造真心品牌新形象。

　　二、促銷計(jì)劃策略：

　　1、在元旦春節(jié)期間通過(guò)真心產(chǎn)品全面讓利來(lái)吸引家庭主婦的購(gòu)買和優(yōu)惠消費(fèi)者。

　　2、在各渠道以不同促銷形式全方位傳遞真心新年新春的喜慶表現(xiàn)，提升產(chǎn)品銷量。

　　三、促銷地點(diǎn)：

　　1、直轄市：北京、天津、上海、重慶，共計(jì)4個(gè)

　　2、省會(huì)城市：合肥、石家莊、太原、呼和浩特、沈陽(yáng)、長(zhǎng)春、哈爾濱、南京、杭州、福州、南昌、濟(jì)南、鄭州、武漢、長(zhǎng)沙、廣州、南寧、成都、貴陽(yáng)、昆明、西安、蘭州，共計(jì)22個(gè)

　　3、一般地級(jí)市：銷售一部：65個(gè)

　　銷售二部：65個(gè)

　　銷售三部：65個(gè)

　　共計(jì)195個(gè)（各銷售部根據(jù)市場(chǎng)狀況進(jìn)行調(diào)配）

　　四、促銷時(shí)間：

　　1、生動(dòng)化陳列：2xx年12月20日—2xx年2月23日

　　2、KA賣場(chǎng)促銷：2xx年12月20日—2xx年2月23日

　　3、B類商超促銷：2xx年12月20日—2xx年2月23日

　　4、批市陳列促銷：2xx年12月20日—2xx年2月4日

　　五、促銷方式：

　�。ㄒ唬┐黉N方式1：生動(dòng)化陳列展示

　　1、促銷內(nèi)容：在允許張貼的小餐館內(nèi)張貼真心新版產(chǎn)品海報(bào)，同時(shí)在KA、Bc、D類店開(kāi)展生動(dòng)化陳列展示。

　　2、啟動(dòng)目標(biāo)餐館：直轄市600家/市x4個(gè)城市=2400家省會(huì)城市300家/市x22個(gè)城市=6600家

　　3、海報(bào)張貼要求：

　　（1）必須張貼在小餐館室內(nèi)。

　　（2）張貼距離地面1.5米左右墻面上。

　�。�3）每個(gè)小餐館張貼海報(bào)2張。

　�。�4）我司人員必須親自將海報(bào)張貼在店內(nèi)。

　�。�4）張貼要有記錄。（見(jiàn)《戶外海報(bào)張貼登記表》）

　�。�5）所有張貼均爭(zhēng)取免費(fèi)張貼。

　　4、賣場(chǎng)貨架陳列要求：

　�。�1）陳列位置：真心產(chǎn)品必須擺放在炒貨區(qū)貨架上，位于炒貨區(qū)貨架的第一個(gè)或第二個(gè)位置。

　�。�2）陳列面積：真心產(chǎn)品必須集中陳列，每個(gè)規(guī)格不低于4個(gè)陳列面，產(chǎn)品陳列飽滿。

　　（3）陳列氛圍：產(chǎn)品必須有明確的'價(jià)格牌，陳列整齊干凈，產(chǎn)品貨齡小于三個(gè)月，包裝一律正面朝向消費(fèi)者。每個(gè)賣場(chǎng)不低于5個(gè)跳跳卡，5個(gè)插卡。

　　5、Bc店陳列要求：

　�。�1）陳列位置：真心產(chǎn)品必須擺放在炒貨區(qū)貨架上，位于炒貨區(qū)貨架的第一個(gè)或第二個(gè)位置。

　�。�2）陳列面積：真心產(chǎn)品必須集中陳列，每個(gè)規(guī)格不低于3個(gè)陳列面，產(chǎn)品陳列飽滿。

　�。�3）陳列氛圍：產(chǎn)品必須有明確的價(jià)格牌，陳列整齊干凈，包裝一律正面朝向消費(fèi)者，產(chǎn)品貨齡小于三個(gè)月。B類商超不低于5個(gè)跳跳卡，5個(gè)插卡。c類超市戶外墻體不少于2張產(chǎn)品海報(bào)張貼。

　　6、D類店陳列要求：

　�。�1）陳列位置：真心產(chǎn)品必須擺放在消費(fèi)者最容易看到和拿到的地方。

　�。�2）陳列面積：真心產(chǎn)品必須集中陳列，每個(gè)規(guī)格不低于2個(gè)陳列面，產(chǎn)品陳列飽滿。

　　（3）陳列氛圍：陳列整齊干凈，包裝一律正面朝向消者。D類店戶外墻體不少于2張

　　產(chǎn)品海報(bào)張貼，海報(bào)張貼要有記錄。（見(jiàn)戶外海報(bào)張貼登記表））

　�。ǘ�）促銷方式2：賣場(chǎng)特價(jià)促銷

　　1、促銷內(nèi)容：在K/A賣場(chǎng)進(jìn)行堆頭展示，同時(shí)在進(jìn)場(chǎng)新規(guī)格340g、240g中選擇最大規(guī)格開(kāi)展特價(jià)活動(dòng)，并在重點(diǎn)K/A賣場(chǎng)安排導(dǎo)購(gòu)員。

　　2、340g、240g未進(jìn)的活動(dòng)賣場(chǎng)，開(kāi)展383g或300g堆頭陳列，零售價(jià)格不變。（要標(biāo)明優(yōu)惠價(jià)）

　　3、堆頭陳列規(guī)定：活動(dòng)城市堆頭全部爭(zhēng)取為異型堆頭陳列，最低異型堆頭數(shù)量不得低于開(kāi)展堆頭數(shù)量的60%。各省根據(jù)公司異型堆頭統(tǒng)一風(fēng)格在當(dāng)?shù)刂谱魍瓿�，憑正規(guī)發(fā)票報(bào)帳。

　　3、特價(jià)規(guī)定：

　�。�1）340g原賣場(chǎng)供價(jià)5.7元/袋，售價(jià)6.6元/袋，活動(dòng)期間供價(jià)下調(diào)至5.4元/袋，售價(jià)5.5元/袋。

　　（2）240g原賣場(chǎng)供價(jià)4.3元/袋，售價(jià)4.9元/袋，活動(dòng)期間供價(jià)下調(diào)至3.9元/袋，售價(jià)4元/袋。

　　4、堆頭陳列標(biāo)準(zhǔn)：

　　a、陳列位置：真心產(chǎn)品堆頭必須位于人流密集的購(gòu)物主通道上。

　　b、陳列面積：堆頭面積不小于1.2米x1.2米，堆頭上產(chǎn)品陳列要飽滿。

　　c、陳列氛圍：堆頭上方必須有明確的價(jià)格牌和吊旗，四周要有香瓜子產(chǎn)品帷幔，堆頭上陳列促銷產(chǎn)品，產(chǎn)品貨齡小于三個(gè)月，陳列要整齊干凈。

　　（三）促銷方式3：B類商超捆綁

　　1、促銷內(nèi)容：活動(dòng)期間，B類商超開(kāi)展240g或340g捆綁45g香瓜子活動(dòng)。

　　2、說(shuō)明：240g和340g都進(jìn)店的商超，必須選擇340g進(jìn)行捆綁。

　　（四）促銷方式4：批發(fā)商生動(dòng)化陳列競(jìng)賽

　　1、促銷內(nèi)容：選擇當(dāng)?shù)刈畲笈�發(fā)市場(chǎng)選擇一定數(shù)量批發(fā)商開(kāi)展生動(dòng)化陳列競(jìng)賽。陳列合格批發(fā)商將在其被告之合格的2天內(nèi)獲得2件45gx90真心香瓜子。

　　六、公司資源支持：

　　1、直轄市：

　　a、15000張產(chǎn)品海報(bào)

　　b、戶外墻體不少于2張產(chǎn)品海報(bào)張貼20xx張空白海報(bào)

　　c、2卷帷幔

　　d、500個(gè)插卡

　　e、500個(gè)跳跳卡

　　f、500個(gè)吊旗

　　g、20個(gè)賣場(chǎng)特價(jià)費(fèi)用（有客戶城市，公司承擔(dān)50%）

　　h、20個(gè)賣場(chǎng)堆頭費(fèi)用（有客戶城市，公司承擔(dān)50%）

　　i、10名導(dǎo)購(gòu)員兩個(gè)月工資（有客戶城市，公司承擔(dān)50%）

　　j、8個(gè)商超捆綁費(fèi)用（有客戶城市，公司承擔(dān)50%）

　　k、30家批發(fā)客戶陳列費(fèi)用（有客戶城市，公司承擔(dān)50%）

　　2、省會(huì)城市：

　　a、8000張產(chǎn)品海報(bào)

　　b、1000張空白海報(bào)

　　c、1卷產(chǎn)品帷幔

　　d、500個(gè)插卡

　　e、500個(gè)跳跳卡

　　f、100個(gè)產(chǎn)品吊旗

　　g、10個(gè)賣場(chǎng)特價(jià)費(fèi)用（有客戶城市，公司承擔(dān)50%）

　　h、10個(gè)賣場(chǎng)堆頭費(fèi)用（有客戶城市，公司承擔(dān)50%）

　　i、5名導(dǎo)購(gòu)員兩個(gè)月工資（有客戶城市，公司承擔(dān)50%）

　　j、5個(gè)商超捆綁費(fèi)用（有客戶城市，公司承擔(dān)50%）

　　k、20家批發(fā)客戶陳列費(fèi)用（有客戶城市，公司承擔(dān)50%）

　　3、一般地級(jí)市：

　　a、5000張產(chǎn)品海報(bào)

　　b、1卷產(chǎn)品帷幔

　　c、公司承擔(dān)5個(gè)賣場(chǎng)特價(jià)費(fèi)用50%

　　d、公司承擔(dān)5個(gè)賣場(chǎng)堆頭費(fèi)用50%

　　e、公司承擔(dān)15家批發(fā)客戶陳列費(fèi)用50%

　　七、方案執(zhí)行：

　　1、各城市根據(jù)城市級(jí)別參照?qǐng)?zhí)行。

　　2、為了實(shí)現(xiàn)20xx年新年新春促銷活動(dòng)規(guī)范和統(tǒng)一，方便公司集中進(jìn)行資源規(guī)劃和配置，全國(guó)市場(chǎng)自20xx年12月12日起停止提報(bào)20xx年12月份—20xx年2月份所有地級(jí)市以上市場(chǎng)促銷方案。（刮卡和經(jīng)銷商進(jìn)貨搭贈(zèng)除外）

　　3、各省區(qū)必須在20xx年12月12前，按公司元旦春節(jié)促銷執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，提報(bào)省區(qū)活動(dòng)參與城市及活動(dòng)明細(xì)。逾期不報(bào)的公司將不予受理。（詳見(jiàn)《20xx年新年新春促銷城市提報(bào)表》）

　　4、深圳、大連、青島、蘇州4城市參照省會(huì)城市標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

　　5、各城市根據(jù)公司零售業(yè)態(tài)劃分標(biāo)準(zhǔn)，確定當(dāng)?shù)豄/A、Bc、D數(shù)量�；顒�(dòng)終端必須符合公司零售業(yè)態(tài)劃分標(biāo)準(zhǔn)，活動(dòng)開(kāi)展按客觀數(shù)量執(zhí)行。

　　6、各城市必須嚴(yán)格按照活動(dòng)內(nèi)容方式執(zhí)行，不得隨意修改。如需調(diào)整必須以書面形式向銷售部說(shuō)明，報(bào)市場(chǎng)部備案，報(bào)營(yíng)銷總經(jīng)理批準(zhǔn)。

　　7、導(dǎo)購(gòu)員上班放假時(shí)間安排：

　　2xx年12月20日—20xx年2月7日：正常上班

　　2xx年2月8日—20xx年2月13日：春節(jié)休息

　　2xx年2月14日—20xx年2月23日：正常上班

　　8、導(dǎo)購(gòu)員工作時(shí)間安排（各城市根據(jù)賣場(chǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間參照安排）

　　上午：10：00—12：00

　　下午：13：00—21：00

　　9、導(dǎo)購(gòu)員工資：

　　導(dǎo)購(gòu)員工資采用底薪+提成方式，導(dǎo)購(gòu)員憑賣場(chǎng)電腦銷售清單，每月進(jìn)行提成核算。

　　直轄市：700元/月+每銷售1件獎(jiǎng)勵(lì)1元。

　　省會(huì)城市：500元/月+每銷售1件獎(jiǎng)勵(lì)1元。

　　10、導(dǎo)購(gòu)員必須每日填寫工作日?qǐng)?bào)表。

　　11、分公司、辦事處商超業(yè)代負(fù)責(zé)無(wú)駐店導(dǎo)購(gòu)員賣場(chǎng)的理貨工作。

　　八、活動(dòng)監(jiān)控：

　　1、各省區(qū)經(jīng)理負(fù)責(zé)活動(dòng)具體統(tǒng)籌安排。

　　2、各省區(qū)活動(dòng)城市檢查：

　�。�1）生動(dòng)化檢查不得低于5次/月。

　�。�2）KA、B類商超活動(dòng)檢查不得低于5次/月。

　　（3）批市活動(dòng)不得低于3次/月。

　　3、檢查必須按表填寫檢查記錄。

　　4、公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)將進(jìn)行不定期抽查。

　　5、市場(chǎng)專員負(fù)責(zé)活動(dòng)最終真實(shí)性核查。

　　6、公司活動(dòng)督戰(zhàn)小組成員：

　�。�1）活動(dòng)總指揮：曹恒廣

　�。�2）活動(dòng)監(jiān)督：張先義、王祥云、市場(chǎng)專員

　　（3）活動(dòng)第一負(fù)責(zé)人：

　　銷售一部：吳孝純、楊福裕

　　銷售二部：?jiǎn)蜗檫M(jìn)、王化松、方高忠

　　銷售三部：顧軍、劉學(xué)兵

　�。�4）活動(dòng)第一執(zhí)行人：各省區(qū)經(jīng)理

　�。�5）活動(dòng)協(xié)助：李童、謝孟生、吳召蘭

　　九、費(fèi)用預(yù)算：

　�。ㄒ唬﹩蝹�(gè)城市費(fèi)用預(yù)算：

　　1、直轄市：

　　a、海報(bào)費(fèi)用：0.7元/張x15000張=10500元

　　b、空白海報(bào)：0.7元/張x20xx張=1400元

　　c、帷幔：180元/卷x2卷=360元

　　d、500個(gè)插卡：0.16元/個(gè)x500個(gè)=80元

　　e、500個(gè)跳跳卡：0.22元/個(gè)x500個(gè)=110元

　　f、吊旗：0.52元/個(gè)x100個(gè)=260元

　　g、賣場(chǎng)特價(jià)費(fèi)用：900件/月/店x2個(gè)月x90元/件x20店x6.35%=205740元

　　h、賣場(chǎng)堆頭費(fèi)用：5000元/月/店x2個(gè)月x20個(gè)店=200000元

　　i、導(dǎo)購(gòu)員工資：1500元/月/名x2個(gè)月x10名=30000元

　　j、商超捆綁費(fèi)用：300件/月/店x2個(gè)月x8個(gè)x90元/件x11.67%=50414.4元

　　k、批發(fā)客戶陳列費(fèi)用：63元/件x2件x30家=3780元

　　費(fèi)用合計(jì)：502，644.4元

　　2、省會(huì)城市：

　　a、海報(bào)費(fèi)用：0.7元/張x8000張=5600元

　　b、空白海報(bào)：0.7元/張x1000張=700元

　　c、帷幔：180元/卷x1卷=180元

　　4、插卡：0.16元/個(gè)x500個(gè)=80元

　　d、跳跳卡：0.22元/個(gè)x500個(gè)=110元

　　e、吊旗：0.52元/個(gè)x500個(gè)=260元

　　f、賣場(chǎng)特價(jià)費(fèi)用：600件/月/店x2個(gè)月x90元/件x10店x6.35%=68580元

　　g、賣場(chǎng)堆頭費(fèi)用：3000元/月/店x2個(gè)月x10個(gè)店=60000元

　　h、導(dǎo)購(gòu)員工資：1000元/月/名x2個(gè)月x5名=10000元

　　i、商超捆綁費(fèi)用：200件/月/店x2個(gè)月x5個(gè)x90元/件x11.67%=21006元

　　j、批發(fā)客戶陳列費(fèi)用：63元/件x2件x20家=2520元

　　費(fèi)用合計(jì)：169.036元（公司承擔(dān)50%為84.518元）

　　3、一般地級(jí)市：

　　a、產(chǎn)品海報(bào)：0.7元/張x5000張=3500元

　　b、帷幔：180元/卷x1卷=180元

　　c、賣場(chǎng)特價(jià)費(fèi)用：200件/月/店x2個(gè)月x5個(gè)店x90元/件x6.35%=11430元

　　d、賣場(chǎng)堆頭費(fèi)用：1500元/月/店x2個(gè)月x5個(gè)店=15000元

　　e、批發(fā)客戶陳列費(fèi)用：63元/件x2件x15家=1890元

　　費(fèi)用合計(jì)：32.000元（公司承擔(dān)50%為16.000元）

　　（二）活動(dòng)全國(guó)銷量及費(fèi)用預(yù)算：

　　1、活動(dòng)期間全國(guó)銷量：

　�。�1）直轄市：200萬(wàn)元x2個(gè)月x4個(gè)城市=1600萬(wàn)元

　�。�2）省會(huì)城市：40萬(wàn)元x2個(gè)月x22個(gè)=1760萬(wàn)元

　　（3）一般低級(jí)市：20萬(wàn)元x2個(gè)月x195個(gè)=7800萬(wàn)元

　　銷量總計(jì)：11160萬(wàn)元

　　2、全國(guó)費(fèi)用預(yù)算：

　　（1）直轄市：502644.4元x4個(gè)直營(yíng)城市=xxxx577.6元

　�。�2）省會(huì)城市：169036元x10個(gè)直營(yíng)城市+84518元x16個(gè)非直營(yíng)城市=3042648元

　�。�3）一般地級(jí)市：16000元x191個(gè)城市=3056000元

　　費(fèi)用合計(jì)：8109225元（810.92萬(wàn)元）

　　3、費(fèi)用率：810.92萬(wàn)元/11160萬(wàn)元=7.26%

營(yíng)銷策劃書8

　　1、選擇正確的目標(biāo)市場(chǎng)

　　酒店不可能占領(lǐng)和滿足每一個(gè)客源市場(chǎng)，例如：我們簡(jiǎn)單將客源市場(chǎng)分成A、B、C分別代表高、中、低三個(gè)檔次的客源，假設(shè)本酒店是接待B檔客源能力的酒店，這表示酒店的硬件和服務(wù)都是滿足中檔客源需求的。如果我們接待A檔客源的情況會(huì)怎樣？由于A檔客源對(duì)高檔次酒店的情況熟知，他們對(duì)服務(wù)的預(yù)期較高。如此，酒店就較難滿足他們的需求，就需要付出額外的精力去迎合他們，而酒店的接待能力、硬件標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)內(nèi)容與A檔客源的要求是不可能相吻合的，出于種種原因A檔客源還會(huì)出現(xiàn)不滿意的情況。酒店若接待C檔客源又會(huì)出現(xiàn)怎樣的情況呢？因?yàn)镃檔客源對(duì)價(jià)格敏感，他們同樣難以被滿足，而且還會(huì)破壞本身B檔客源的滿意感，破壞酒店的氣氛。筆者曾經(jīng)工作過(guò)的一家酒店，由于當(dāng)時(shí)有兩個(gè)銷售部，一個(gè)是負(fù)責(zé)客房的銷售部，另一個(gè)是負(fù)責(zé)宴會(huì)的銷售部。 有一次宴會(huì)銷售部為完成餐飲指標(biāo)招徠了一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的訂貨宴會(huì)，那天下雨，大批郊縣農(nóng)民腳穿雨鞋大聲吵嚷地步入酒店，不僅弄臟了酒店光鑒照人的地面，而且在電梯里與一個(gè)剛抵達(dá)的日本旅游團(tuán)擁擠在一起。事后，造成日本旅行社強(qiáng)烈投訴，認(rèn)為酒店的檔次太低，與原先銷售人員登門宣傳的完全不相符。結(jié)果是，酒店因?yàn)榻哟�了一個(gè)價(jià)值僅三萬(wàn)元的宴會(huì)，卻失去了一個(gè)可以預(yù)計(jì)帶來(lái)年?duì)I業(yè)收入三十多為萬(wàn)元的'日本系列團(tuán)。而該鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)在結(jié)帳時(shí)卻還認(rèn)為宴會(huì)價(jià)格太高，菜肴過(guò)于精雕細(xì)琢，一點(diǎn)都不實(shí)惠。

　　所以，酒店?duì)I銷管理者必須明確酒店的市場(chǎng)定位，盡量避免接待與自身定位不相稱的客源。倘若需要同時(shí)接待不同類型或檔次的客源，就應(yīng)預(yù)先規(guī)范好不同客源的行進(jìn)路線，通過(guò)開(kāi)設(shè)專梯，專人引導(dǎo)，區(qū)分排房樓層等方法，盡量避免造成兩類客源的沖突。如：一些大型酒店，針對(duì)團(tuán)隊(duì)的服務(wù)特點(diǎn)，轉(zhuǎn)門設(shè)立團(tuán)隊(duì)入住登記處，這樣不僅方便和加快了入住登記的速度，而且避免了不同客源的服務(wù)矛盾。酒店只有根據(jù)自身?xiàng)l件，明確市場(chǎng)定位，才能更好地為每一個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)的客源制定適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷方案，提供規(guī)范的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)， 提高顧客的滿意度。

　　顧客的需要是多樣化的、是較難理解的，因?yàn)轭櫩筒⒎菚?huì)將他的需要明確告訴酒店，這可能是顧客缺乏消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)，不善或不便表述。如：顧客向旅行社表明需要預(yù)訂一間五星級(jí)酒店的客房，這是他用語(yǔ)言表明的需要，而他真正的需要是因?yàn)樗�有能力支付五星�?jí)酒店的房間費(fèi)用，選擇五星級(jí)是其身份的象征。顧客往往有未表明的需要，此例中他期望入住五星級(jí)酒店必然可以得到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，這可以減少他的時(shí)間花費(fèi)、精力消耗和購(gòu)買風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)顧客還希望得到令人愉悅的感官享受，如：酒店里有室內(nèi)游泳池可以休閑晚上可以在酒吧和善解人意的服務(wù)員聊天等。顧客還可能有一些不愿言明的需要，如：入住酒店可以獲取積分獎(jiǎng)勵(lì)，方便與某人約會(huì)等。所以，酒店?duì)I銷應(yīng)當(dāng)著力于不斷研究顧客的需要，開(kāi)發(fā)能夠滿足顧客需求的產(chǎn)品和服務(wù)，創(chuàng)造特色，要設(shè)法做得比同檔競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更加出色，這樣才能長(zhǎng)久吸引顧客。

　　2、對(duì)酒店?duì)I銷管理來(lái)講獲得顧客滿意是十分重要的，設(shè)想營(yíng)銷人員通過(guò)各種方式不斷招徠顧客，而酒店卻因?yàn)榉��?wù)問(wèn)題造成顧客的不斷流失。一錘子買賣必將使酒店走向衰退， 因?yàn)檎袕祁櫩驮蕉�，流失也越快�?/p>

　　有研究表明：吸引一位新顧客比保持老顧客常常要多花5倍的成本。要使顧客不流失，關(guān)鍵是顧客滿意，因?yàn)橐晃粷M意的顧客會(huì)：

　　1）光臨次數(shù)更多，對(duì)酒店忠誠(chéng)度高；

　　2）愿意購(gòu)買酒店推薦的新產(chǎn)品；

　　3）主動(dòng)向周圍的人說(shuō)酒店的好話，幫助酒店介紹其他客人；

　　4）忽視競(jìng)爭(zhēng)酒店的廣告、對(duì)價(jià)格不敏感；

　　5）像老朋友一樣樂(lè)意給酒店一些好的建議；

　　6）與新顧客相比，降低了營(yíng)銷費(fèi)用和服務(wù)成本。

　　顧客是最好的老師，酒店?duì)I銷者要不斷地主動(dòng)收集顧客的意見(jiàn)或建議，因?yàn)橐话闱闆r下，顧客是不會(huì)主動(dòng)訴說(shuō)的，顧客往往只有在十分滿意或十分氣憤的情況下，才會(huì)表?yè)P(yáng)或投訴酒店。所以，營(yíng)銷管理者要設(shè)法通過(guò)多種渠道，調(diào)查和預(yù)測(cè)顧客的需求，獲取顧客的反饋。如：在顧客辦理退房手續(xù)時(shí)，請(qǐng)顧客填寫意見(jiàn)表；可以設(shè)立互動(dòng)式的網(wǎng)站與顧客進(jìn)行交流；賓客關(guān)系經(jīng)理主動(dòng)拜訪住店顧客；銷售人員跟蹤服務(wù)等。

　　顧客滿意是酒店賴以生存的基礎(chǔ)，營(yíng)銷管理者要統(tǒng)計(jì)顧客滿意情況，測(cè)算顧客滿意率，同時(shí)要將本酒店的顧客滿意率與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比較。只有保持較高的顧客滿意率，酒店才能獲得滿意的收益，才能保持長(zhǎng)期發(fā)展的后勁。

　　3、加強(qiáng)協(xié)調(diào)，創(chuàng)造良好的營(yíng)銷氛圍

　　酒店產(chǎn)品是一個(gè)整體 ，顧客從入住到離店接受的是來(lái)自于各個(gè)部門的共同服務(wù)，在對(duì)客服務(wù)中，任何一個(gè)部門都十分重要。但往往每一個(gè)部門都在不同程度上有著本位主義的觀念。工程部為節(jié)約能源，會(huì)對(duì)空調(diào)的開(kāi)關(guān)時(shí)間刻意控制，直到出現(xiàn)客人投訴時(shí)，酒店才知空調(diào)不足；財(cái)務(wù)部為控制資金的回籠，不愿放寬信貸政策等等。因此：1）首先，營(yíng)銷部門作為酒店和顧客的紐帶，必須時(shí)常和酒店各部門溝通、協(xié)調(diào)，將顧客需求信息準(zhǔn)確無(wú)誤地傳達(dá)給相關(guān)部門；2）酒店從上到下要樹立正確的服務(wù)意識(shí)，要視同事為內(nèi)部顧客，營(yíng)造人人都為下一道工序服務(wù)的氛圍；3）酒店各個(gè)部門間必須充分溝通，解決問(wèn)題要站在滿足顧客需求的角度來(lái)進(jìn)行協(xié)調(diào)；4）招聘和雇傭合適的員工，員工的對(duì)客服務(wù)意識(shí)，激勵(lì)員工用正確的服務(wù)方式，大膽有效授權(quán)，并通過(guò)事前、事中、事后的檢查來(lái)控制服務(wù)差錯(cuò)的出現(xiàn)；5）從總經(jīng)理到員工都要與顧客廣泛接觸，聽(tīng)取顧客意見(jiàn)，并將顧客需求傳遞到相關(guān)部門，快捷響應(yīng)，努力使顧客100％的滿意。

　　4、獲取滿意的盈利率

　　營(yíng)銷人員不僅要通過(guò)各種方法創(chuàng)造顧客滿意，而且要關(guān)注酒店的盈利率，兼顧平均房?jī)r(jià)和住房率，不能偏面追求其一，要追求盈利最大化。目前，一些酒店的營(yíng)銷部不做市場(chǎng)調(diào)研，沒(méi)有公關(guān)策劃，不進(jìn)行營(yíng)業(yè)預(yù)算，營(yíng)銷部?jī)H充當(dāng)接待部、打折部的職能，酒店若一味通過(guò)簡(jiǎn)單的削價(jià)來(lái)贏得顧客的忠誠(chéng)，這是很危險(xiǎn)的，因?yàn)橥ㄟ^(guò)削價(jià)競(jìng)爭(zhēng)只能贏得顧客短暫的忠誠(chéng)。 只有酒店有了盈利，才能為顧客提供更好的服務(wù)。營(yíng)銷管理不僅要考慮顧客的滿意，同時(shí)要兼顧酒店的滿意（盈利），業(yè)主的滿意（回報(bào)）。這是當(dāng)代營(yíng)銷人所必須具備的素質(zhì)和能力。

營(yíng)銷策劃書9

　　一、活動(dòng)目的：利用國(guó)慶佳節(jié)進(jìn)行促銷活動(dòng)，刺激消費(fèi)，拉動(dòng)銷量，為下半年銷售市場(chǎng)做準(zhǔn)備。

　　二、活動(dòng)主題：慶國(guó)慶，得大禮，游北京。

　　三、活動(dòng)對(duì)象：潛在客戶

　　四、活動(dòng)時(shí)間：xx月xx號(hào)至xx月xx日

　　五、活動(dòng)資料

　　1、促銷活動(dòng)時(shí)間，購(gòu)買XX手機(jī)多媒體系列，即可獲贈(zèng)內(nèi)存卡一張。

　　2、促銷活動(dòng)時(shí)間，XX手機(jī)XX系列，九折銷售，不享有贈(zèng)送活動(dòng)。

　　3、10月5日當(dāng)天舉行互動(dòng)活動(dòng)，消費(fèi)者能夠憑購(gòu)機(jī)小票參加回答問(wèn)題抽獎(jiǎng)活動(dòng)。

　　一等獎(jiǎng)：北京國(guó)慶游

　　二等獎(jiǎng)：XX數(shù)碼相機(jī)

　　三等獎(jiǎng)：XXmp3

　　注：回答問(wèn)題均與本手機(jī)有關(guān)，且除了問(wèn)答題也伴有動(dòng)手操作手機(jī)等關(guān)卡，旨在調(diào)動(dòng)了解和擴(kuò)大本機(jī)的影響力。

　　六、活動(dòng)宣傳：

　　1、報(bào)紙、當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)滾動(dòng)廣告等。

　　2、宣傳單。

　　3、店外展板，條幅等。

　　七、活動(dòng)注意

　　1、對(duì)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，并要向工作人員清楚闡述國(guó)慶手機(jī)促銷方案主旨及要求。

　　2、對(duì)工作人員進(jìn)行職責(zé)分組，各組協(xié)調(diào)合作。

　　3、作出防意外措施。

營(yíng)銷策劃書10

　　一、活動(dòng)目標(biāo)

　　1、進(jìn)行品牌文化的深度，將今麥郎彈面“彈”的品牌理念明確地傳達(dá)給學(xué)生�；顒�(dòng)主題：“有您參與，會(huì)讓災(zāi)區(qū)兒童插上希望的翅膀！今麥郎攜環(huán)保學(xué)院師生獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)。”

　　2、開(kāi)拓大學(xué)生市場(chǎng)。由于“康師傅”已經(jīng)在我院搞過(guò)4次促銷活動(dòng)，學(xué)生對(duì)“康師傅”有了一定的好感，超市貨架貨物擺放對(duì)今麥郎也不利。但是“康師傅”是以價(jià)格和贈(zèng)品來(lái)吸引學(xué)生的并沒(méi)有從情感方面做文章也沒(méi)有體現(xiàn)自己的品牌理念，更沒(méi)有和學(xué)生的主流文化相結(jié)合。我們將今麥郎方便面的獨(dú)特配方（今麥郎方便面在配方設(shè)計(jì)上，根據(jù)中國(guó)人的營(yíng)養(yǎng)需求特性強(qiáng)化了易損失的營(yíng)養(yǎng)素。經(jīng)測(cè)試，其100克產(chǎn)品中主要營(yíng)養(yǎng)素含量相當(dāng)于每日營(yíng)養(yǎng)素推薦量的三分之一，比普通掛面營(yíng)養(yǎng)素密度高。）和災(zāi)區(qū)兒童的未來(lái)相結(jié)合用情感訴求來(lái)打動(dòng)學(xué)生，從而開(kāi)拓大學(xué)生市場(chǎng)。

　　3、現(xiàn)場(chǎng)銷售。我們將分為三個(gè)銷售小組進(jìn)行銷售同時(shí)還有捐贈(zèng)、事件報(bào)告、抗震救災(zāi)歌曲等活動(dòng)來(lái)吸引廣大同學(xué)并讓同學(xué)們參與到活動(dòng)當(dāng)中。

　　二、市場(chǎng)分析

　　口味:根據(jù)簡(jiǎn)單隨機(jī)調(diào)查和超市調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生吃面主要集中于香辣、牛肉、原汁豬骨三個(gè)口味。學(xué)生可接受的價(jià)格是：袋裝，1元—1、5元；碗裝，3元—4元。

　　現(xiàn)狀：我院共有學(xué)生6000多人，其中大三有20xx人已畢業(yè)，800人在北戴河校區(qū)，即現(xiàn)在本校區(qū)實(shí)際有3200人。

　　促銷：（1）7月4日前將今麥郎方便面袋交到營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)室即可為災(zāi)區(qū)兒童教育捐出0、3元。

　�。�2）一次購(gòu)買一箱贈(zèng)送精美餐盒一個(gè)。

　�。�3）一次購(gòu)買一桶桶裝面贈(zèng)送今麥郎礦泉水一瓶，兩桶贈(zèng)送今麥郎茶一瓶。

　�。�4）7月5日上午捐贈(zèng)儀式，邀請(qǐng)今麥郎營(yíng)銷部經(jīng)理出席。

　　三、活動(dòng)主題

　　有您參與，會(huì)讓災(zāi)區(qū)兒童插上希望的翅膀！今麥郎攜環(huán)保學(xué)院師生獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)。

　　四、活動(dòng)流程

　　娛樂(lè)活動(dòng)和銷售同時(shí)進(jìn)行。

　　1、主持人開(kāi)場(chǎng)介紹本次活動(dòng)的主題和今麥郎的理念“今麥郎理念是：產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)，造福社會(huì)。今麥郎精神是：團(tuán)結(jié)拼搏、超前突破、爭(zhēng)創(chuàng)最佳、挑戰(zhàn)自我；今麥郎形象是：文明、誠(chéng)信、高效、進(jìn)取�！焙蛷椕娴奶攸c(diǎn)“越是經(jīng)煮、經(jīng)泡的方便面，質(zhì)量就越好，而這一切都是由面的韌性決定的。

　　2、開(kāi)始煮面。

　　3、事件介紹“今麥郎為災(zāi)區(qū)捐贈(zèng)價(jià)值一百五十萬(wàn)的方便面并第一時(shí)間送達(dá)災(zāi)區(qū)。”

　　4、歌曲演唱《生死不離》、《愛(ài)的奉獻(xiàn)》等。

　　5、災(zāi)區(qū)英雄事跡介紹

　　6、今麥郎方便面袋捐贈(zèng)活動(dòng)，捐贈(zèng)一個(gè)今麥郎方便面袋為災(zāi)區(qū)兒童教育事業(yè)捐贈(zèng)0、3元。

　　7、事件介紹“今麥郎為災(zāi)區(qū)捐贈(zèng)價(jià)值一百五十萬(wàn)的方便面并第一時(shí)間送達(dá)災(zāi)區(qū)�！�

　　8、主持人再次重復(fù)本次活動(dòng)的主題和今麥郎的'理念并宣布本次活動(dòng)結(jié)束。

　　五、促銷工具

　　1、6個(gè)展臺(tái)，12把傘。（一個(gè)小組2個(gè)展臺(tái)，一個(gè)展臺(tái)2把傘）

　　2、一套音響設(shè)備。

　　一個(gè)20米長(zhǎng)的條幅（紅底白字），條幅內(nèi)容是“有您參與，會(huì)讓災(zāi)區(qū)兒童插上希望的翅膀！今麥郎攜環(huán)保學(xué)院師生獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)。”

　　3、3個(gè)電磁爐，3個(gè)插排（10米、20米、20米）。

　　六、人員安排

　　總指揮：___老師職責(zé)：活動(dòng)總體把控

　　人事處：___職責(zé)：各小組的人員調(diào)動(dòng)及安排

　　總導(dǎo)演：___職責(zé)：節(jié)目安排、節(jié)目銜接、音箱調(diào)試

　　總：___職責(zé)：兌換零錢

　　道具組：___職責(zé)：音箱設(shè)備

　　宣傳部：___職責(zé)：前期宣傳

　　公關(guān)部：___職責(zé)：接待今麥郎的來(lái)客

　　貨物管理：___職責(zé)：出貨、管貨

　　1、活動(dòng)主持人兩名（一男一女）：___。

　　2、活動(dòng)小組

　　第一組：組長(zhǎng)：___

　　煮面人員：___、___

　　貨物管理員:___

　　收銀員:___

　　銷售員:___

　　第二組：組長(zhǎng):______

　　煮面人員:___

　　貨物管理員:___

　　收銀員:___

　　銷售員:___

　　第三組：組長(zhǎng):___

　　煮面人員:___

　　貨物管理員:___

　　收銀員:___

　　銷售員:___

　　其他9名同學(xué)作為現(xiàn)場(chǎng)管理人員和候補(bǔ)人員。

　　七、市場(chǎng)預(yù)測(cè)

　　我們調(diào)查顯示有82、3%的人有購(gòu)買方便面的習(xí)慣（一周至少購(gòu)買一次），現(xiàn)在在校生有3200多人。按一人一次購(gòu)買4袋計(jì)算潛在市場(chǎng)是3200*4*82、3%=10534、4袋。據(jù)我們調(diào)查顯示活動(dòng)當(dāng)天大概有10%的人會(huì)購(gòu)買即10534、4*10%=1053、44袋。我們建議香辣、原汁豬骨、牛肉三個(gè)口味按2/1/2的比例供貨。碗面主要是回家是才購(gòu)買，對(duì)此我們建議這次銷售以袋裝面為主。

　　八、資金及設(shè)備投入

　　1、6個(gè)展臺(tái)，12把傘。

　　2、一個(gè)20米長(zhǎng)的條幅。

　　3、3個(gè)電磁爐，3個(gè)插排（10米、20米、20米）。

　　4、租用一套音響設(shè)備150元。

　　5、廠家負(fù)責(zé)提供贈(zèng)品、試用面、一次性餐具，并負(fù)責(zé)貨物的運(yùn)輸。

　　6、贈(zèng)送實(shí)訓(xùn)室80袋面作為晚飯，200元人民幣作為活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。

　　九、活動(dòng)時(shí)間及地點(diǎn)

　　20xx年6月27日17點(diǎn)30分至19點(diǎn)30分

　　中國(guó)環(huán)境管理干部學(xué)院西教籃球場(chǎng)

　　十、校園營(yíng)銷建議

　　1、因?yàn)榭祹煱烁狄呀?jīng)搞過(guò)四次促銷活動(dòng)，所以一次活動(dòng)難以拉回消費(fèi)者。我們建議做一個(gè)高校系列行活動(dòng)，讓學(xué)生們對(duì)今麥郎的感情從認(rèn)知到喜歡最終到忠誠(chéng)。

　　2、高校系列行

　　（1）學(xué)期末“為災(zāi)區(qū)兒童助教”主題活動(dòng)，讓學(xué)生對(duì)今麥郎有一個(gè)深入的了解。

　�。�2）下個(gè)學(xué)期初“健康”主題活動(dòng)，讓學(xué)生感到今麥郎是為大家的健康成長(zhǎng)著想的從而喜歡上今麥郎。

　�。�3）下個(gè)學(xué)期中“團(tuán)結(jié)”主題活動(dòng)，讓學(xué)生和今麥郎緊緊的團(tuán)結(jié)在一起，從而成為今麥郎的忠誠(chéng)顧客。

　　如此一來(lái)能夠很快很好的啟動(dòng)高校市場(chǎng)，樹立良好品牌形象，奪取高校市場(chǎng)的勝利。

營(yíng)銷策劃書11

　　一、餐飲店裝修設(shè)計(jì)

　　1、餐飲形象設(shè)計(jì)

　　餐飲品牌 要?jiǎng)澏ńy(tǒng)一的店徽，印刷在自己的菜單、節(jié)目單、廣告和其他宣傳品上，用來(lái)凸起自己的形象。

　　2、文化元素

　　餐飲店 根據(jù)餐飲店定位進(jìn)行布置，根據(jù)餐飲店經(jīng)營(yíng)特色，擺放民俗工藝品在店內(nèi)展示裝飾，其餐座椅、設(shè)備也有一定的特色，使餐飲店具備文化特色。

　　二、職員營(yíng)銷

　　在餐飲店中的每一個(gè)人都是潛伏的營(yíng)銷員，這包括餐飲店經(jīng)理、廚師、服務(wù)職員以及顧客，有效地施展這些潛伏營(yíng)銷員的作用同樣會(huì)給餐飲店帶來(lái)利潤(rùn)。

　　1、餐飲店經(jīng)理

　　傳統(tǒng)餐飲店總裁比爾·伯恩斯說(shuō)過(guò)：“我們餐飲店的總經(jīng)理、銷售部經(jīng)理和我，天天從12點(diǎn)到1點(diǎn)都站在餐飲店的大廳和餐飲店的門口，問(wèn)候每一位客人，同他們握手”。做為餐飲店的管理人員要親自參與顧客服務(wù)，并處理顧客的投訴。

　　2、廚師

　　利用廚師的名氣來(lái)進(jìn)行宣傳營(yíng)銷，也會(huì)吸引來(lái)一批客人，對(duì)重要客人，廚師可以端送自己的特色菜肴，并對(duì)原料及烹制過(guò)程做簡(jiǎn)短闡述。

　　3、服務(wù)職員

　　鼓勵(lì)顧客最大限度地消費(fèi)，這重?fù)?dān)主要落在服務(wù)員身上。服務(wù)員除了提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)外，還得誘導(dǎo)客人進(jìn)行消費(fèi)。其中，服務(wù)職員對(duì)顧客口頭建議式營(yíng)銷是最有效的，但是有些口頭建議不起作用，如“你要不要瓶酒來(lái)佐餐嗎?”，可以換一種方式，如“我們自制的索特恩白葡萄酒味道很好，恰好配你們訂的鰈魚片”�？梢�(jiàn)，服務(wù)職員的營(yíng)銷語(yǔ)言對(duì)營(yíng)銷效果起著至關(guān)重要的作用，要培訓(xùn)所有職員(尤其訂菜單職員)把握語(yǔ)言的技巧，用建議式的語(yǔ)言來(lái)營(yíng)銷產(chǎn)品和服務(wù)。

　　建議式的營(yíng)銷要注意：

　　(1)盡量用選擇問(wèn)句，而不是簡(jiǎn)樸地讓客人用“要”和“不要’’回答的一般疑問(wèn)句。

　　(2)建議式營(yíng)銷要多用描述性的語(yǔ)言，以引起客人的愛(ài)好和食欲�！耙环荼�淇淋”遠(yuǎn)沒(méi)有“一份新鮮加里福尼亞桃子做的冰淇淋”來(lái)得有誘惑力。

　　(3)建議式營(yíng)銷要把握好時(shí)機(jī)，根據(jù)客人的用餐順序和習(xí)慣營(yíng)銷，才會(huì)收到更好的效果。

　　4、顧客

　　“顧客是餐飲店的上帝”，餐飲店贏得顧客的一句好話，遠(yuǎn)勝于店內(nèi)職員的任何營(yíng)銷方式，由于潛伏的客人寧愿相信顧客的話也不相信餐飲店職員的話。

　　富源餐飲店董事會(huì)主席唐-托馬斯曾在雜志上刊登的一篇文章中寫到：“假如你對(duì)顧客的訴苦聽(tīng)之任之，不加以改正，那么你將會(huì)發(fā)現(xiàn)，你們餐飲店的客人會(huì)一天一天地減少。”

　　可見(jiàn)，在營(yíng)銷過(guò)程中，客人投訴是不容忽視的，所以對(duì)投訴客人應(yīng)給予一個(gè)補(bǔ)救機(jī)會(huì)，可以提供免費(fèi)服務(wù)，或折扣優(yōu)惠等方法，糾正顧客對(duì)本產(chǎn)品和服務(wù)的偏見(jiàn)，使他們?cè)俣裙馀R，并樂(lè)于向別人推薦你的餐飲店。

　　三、服務(wù)技巧與營(yíng)銷方案

　　1、知識(shí)性服務(wù)

　　在餐飲店里備有報(bào)紙、雜志、書籍等以便客人閱讀，布置符合文化主題的元素，例如壁紙、燈光、裝飾品等。

　　2、附加服務(wù)

　　如在午茶服務(wù)時(shí)，贈(zèng)予一份蛋糕，給女士送一支鮮花等等。

　　四、廣告宣傳

　　1、路旁廣告牌

　　路旁廣告牌能將廣告的內(nèi)容傳遞給成千上萬(wàn)個(gè)駕車駛過(guò)的人，假如這些廣告牌位于市中央的道路兩側(cè)，看到這些廣告牌的，除了車主和乘客以外，還有眾多的過(guò)往行人。

　　2、標(biāo)志牌

　　標(biāo)志牌都應(yīng)具體地說(shuō)明餐飲店的名稱和地址，告訴顧客餐飲店提供的服務(wù)，有助于說(shuō)服潛伏的顧客到餐飲店來(lái)。

　　3、餐飲店門口的告示牌

　　諸如菜肴特選、特別套餐、節(jié)日菜單和增加新的服務(wù)項(xiàng)目等。其制作同樣要和餐飲店的形象一致。

　　4、電梯內(nèi)的餐飲廣告

　　電梯的三面通常被用來(lái)做餐飲店、酒吧和娛樂(lè)場(chǎng)所的廣告，這對(duì)顧客是一個(gè)很好的營(yíng)銷方法。

　　五、內(nèi)部宣傳品營(yíng)銷

　　在店內(nèi)餐飲營(yíng)銷中，使用各種宣傳品、印刷品和小禮品進(jìn)行營(yíng)銷是必不可少的。常見(jiàn)的內(nèi)部宣傳品有；

　　1、按期流動(dòng)節(jié)目單

　　餐飲店將本周、本月的各種餐飲流動(dòng)、文娛流動(dòng)印刷后放在餐飲店門口或電梯口、總臺(tái)發(fā)送、傳遞信息。這種節(jié)目單要留意，一是印刷質(zhì)量，要與餐飲店的等級(jí)相一致，不能太差；二是一旦確定了的流動(dòng)，不能更改和變動(dòng)。在節(jié)目單上一定要寫清時(shí)間、地點(diǎn)、餐飲店的電話號(hào)碼，印上餐飲店的標(biāo)記，以強(qiáng)化營(yíng)銷效果。

　　2、小禮品

　　餐飲店經(jīng)常在一些特別的節(jié)日和流動(dòng)時(shí)間，甚至在日常經(jīng)營(yíng)中送一些小禮品給用餐的客人，這些小禮品要精心設(shè)計(jì)，根據(jù)不同的對(duì)象分別贈(zèng)予，其效果會(huì)更為理想。常見(jiàn)的小禮品有：生肖卡、印有餐飲店廣告和菜單的折扇、小盒茶葉、卡通片、巧克力、鮮花、口布套環(huán)、精制的筷子等等，值得留意的是，小禮品要和餐飲店的形象、檔次統(tǒng)一，要能起到好的、積極的營(yíng)銷、宣傳效果。

　　六、用價(jià)格來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷

　　1、奇數(shù)訂價(jià)法

　　針對(duì)客人的不同心理進(jìn)行產(chǎn)品的訂價(jià)，并以此進(jìn)行促銷，同樣會(huì)引導(dǎo)、刺激顧客消費(fèi)。心理訂價(jià)最常用的是奇數(shù)訂價(jià)法。

　　有人對(duì)美國(guó)二百四十二家餐飲店作過(guò)一次調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，58%的餐飲店的菜單價(jià)格以阿拉伯?dāng)?shù)字9結(jié)尾，35%的價(jià)格以5結(jié)尾，6%的價(jià)格以0結(jié)尾。

　　餐飲店價(jià)格的末位數(shù)上以不泛起1、2、3、4、6、7這幾個(gè)數(shù)字。在經(jīng)濟(jì)等級(jí)餐飲店的菜肴價(jià)格的尾數(shù)常是9，而在一些檔次較高的餐飲店，數(shù)字5常在價(jià)格的尾數(shù)上泛起。

　　2、折扣優(yōu)惠

　　折扣優(yōu)惠一般是要鼓勵(lì)客人反復(fù)光顧和在營(yíng)業(yè)的淡季時(shí)間里購(gòu)買、消費(fèi)。因此在消費(fèi)達(dá)到一定的數(shù)額或次數(shù)后，將給予一定的折扣優(yōu)惠。

　　另外，餐飲店在淡季和非營(yíng)業(yè)高峰時(shí)間，實(shí)行半價(jià)優(yōu)惠和買一送一等營(yíng)銷方法。

　　對(duì)大量積存的產(chǎn)品，也可采用此法進(jìn)行營(yíng)銷。但是，并不是所有的'降價(jià)手段都能為餐飲店產(chǎn)品帶來(lái)更多的銷售量、相反，它有時(shí)甚至可能引起餐飲產(chǎn)品在市場(chǎng)中的地位或形象的降低。所以折扣考慮以下因素：

　　(1)價(jià)格折扣能否促進(jìn)銷售數(shù)目和增加銷售額；

　　(2)是否處于經(jīng)營(yíng)的低谷時(shí)間；

　　(3)是否非價(jià)格折扣不可，能否采取其他措施進(jìn)步銷售額；

　　(4)價(jià)格折扣后能否保本，能否盈利。

　　七、用菜單進(jìn)行營(yíng)銷

　　菜單的營(yíng)銷作用是毋庸置疑的，除固定菜單外，還有其他的營(yíng)銷菜單，如：

　　1、特選菜單

　　特別營(yíng)銷一些時(shí)令菜、每周特選和新品種等，可以豐碩固定菜單，也使老顧客有新的感覺(jué)；

　　2、兒童菜單

　　增加對(duì)兒童的營(yíng)銷，供給符合兒童；

　　3、情侶菜單

　　供給雙份套餐，菜名較浪漫，菜肴也比較符合年青人的口味；

　　4、中年人菜單

　　根據(jù)中年人體力消耗的特點(diǎn)，提供知足他們需求的熱量的食物，吸引講究美容的這部分客人，附上營(yíng)養(yǎng)搭配技巧，這種菜單往往被客人帶走的較多，應(yīng)印上餐飲店的地址、訂座電話號(hào)碼等等，以便營(yíng)銷。

　　餐飲店應(yīng)根據(jù)詳細(xì)情況，變換菜單進(jìn)行營(yíng)銷，但變換菜單必需依據(jù)：

　　(1)根據(jù)不同地區(qū)的菜系變換；

　　(2)根據(jù)特殊的裝飾和裝璜變換；

　　(3)根據(jù)餐飲店中特殊娛樂(lè)流動(dòng)變換；

　　(4)根據(jù)食物擺布及陳列的特殊方法變換。

　　八、餐飲店櫥窗營(yíng)銷

　　在餐飲店櫥窗里陳列菜肴的模型或圖片，包括擺設(shè)整潔餐桌，宴會(huì)現(xiàn)場(chǎng)照片或陳列一些鮮活的生猛海鮮，以此來(lái)吸引顧客，營(yíng)銷自己的餐飲產(chǎn)品。

　　九、現(xiàn)場(chǎng)烹制

　　將部分菜肴的最后烹制在餐飲店里進(jìn)行是一種有效的現(xiàn)場(chǎng)推銷形式。它可以渲染氣氛，通過(guò)烹制過(guò)程，讓客人看到形、觀到色、聞到味，從而促使他們消費(fèi)，使餐飲店獲得更多的銷售機(jī)會(huì)�，F(xiàn)場(chǎng)烹制要具備一定的前提，特別是有較好的排風(fēng)裝置，以免油煙影響到其他客人。

　　十、免費(fèi)試吃

　　有時(shí)餐飲店想特別營(yíng)銷某一種菜肴，可采用讓顧客試吃的方法促銷。用車將菜肴推到客人的桌邊，讓客人先品嘗一下，如喜歡就請(qǐng)現(xiàn)點(diǎn)、這既是一種特別的營(yíng)銷，也體現(xiàn)了良好的服務(wù)。大型宴會(huì)也常采用試吃的方法來(lái)吸引客人，將宴會(huì)菜單上的菜肴先請(qǐng)主辦人來(lái)品嘗一下，取得認(rèn)可，也使客人放心，這同時(shí)也是一種折扣優(yōu)惠，免費(fèi)送一桌筵席。

　　十一、名人效應(yīng)

　　餐飲店邀請(qǐng)當(dāng)?shù)氐闹�名人士或新聞人物�?lái)餐飲店就餐。并充分捉住這一時(shí)機(jī)，向新聞機(jī)構(gòu)鼎力宣傳，并給名人們拍照，簽名留念。然后把這些像片、簽名掛在餐飲店里，來(lái)增加餐飲店知名度，樹立餐飲店形象。

　　十二、讓客人介入營(yíng)銷

　　營(yíng)銷只有能讓客人自己介入進(jìn)去才能起到好效果，也才能成為話題，讓客人留下較深的印象。如：當(dāng)某一特別的菜肴推出時(shí)，附一張空缺的烹制方法卡給客人，讓客人填寫后交還餐飲店，這種類似小測(cè)驗(yàn)的營(yíng)銷，猜對(duì)者贈(zèng)送獎(jiǎng)品，例如：優(yōu)惠券、現(xiàn)金卡等，進(jìn)一步增加了顧客再次消費(fèi)的機(jī)會(huì)。

　　日本麥當(dāng)勞采用“浮現(xiàn)游戲法”，使每月的銷售額進(jìn)步16％。所謂“浮現(xiàn)游戲法”，就是在卡片上印著3000日元、20xx日元和1000日元金額不等的獎(jiǎng)金，上面籠蓋著一層銀色膜，顧客只要用指甲輕搓一下就可以了，這一方法增加了餐飲店和顧客之間的互動(dòng)。

　　十三、建立信譽(yù)

　　日本麥當(dāng)勞漢堡店的信條是：不要讓顧客等30秒鐘以上。經(jīng)由科學(xué)分析，人在對(duì)話時(shí)，想得到對(duì)方的反應(yīng)，以30秒鐘為限，超過(guò)這個(gè)時(shí)間，就會(huì)感到焦急。因此，客人點(diǎn)菜后，必需在30秒鐘內(nèi)上菜，否則，客人一定會(huì)不耐煩。麥當(dāng)勞漢堡店還以為，他們有責(zé)任隨時(shí)為顧客提供衛(wèi)生的熟食。所以他們的漢堡包做好后lO分鐘沒(méi)有賣出去，就要丟掉，而炸薯?xiàng)l則劃定在7分鐘后丟掉。餐飲店只有把自己的餐飲產(chǎn)品和服務(wù)與顧客利益結(jié)合起來(lái)才能建立良好信譽(yù)。良好信譽(yù)不僅能促進(jìn)餐飲店進(jìn)步，也能贏得回頭客，又能吸引潛伏客人，從而增加營(yíng)業(yè)收入。

　　十四、特別促銷

　　1、節(jié)日營(yíng)銷

　　營(yíng)銷是要抓住各種機(jī)會(huì)甚至創(chuàng)造機(jī)會(huì)吸引客人購(gòu)買，以增加銷量。各種節(jié)日是難得的營(yíng)銷時(shí)機(jī)，好的餐飲店每年都要做尤其是節(jié)日營(yíng)銷計(jì)劃，使節(jié)日的營(yíng)銷流動(dòng)生動(dòng)活潑，有創(chuàng)意，取得較好的營(yíng)銷效果。例如：

　　(1)春節(jié)

　　這是中國(guó)的民族傳統(tǒng)節(jié)日，也是讓在中國(guó)過(guò)年的外賓領(lǐng)略中國(guó)民族文化的節(jié)日。利用這個(gè)節(jié)日可營(yíng)銷中國(guó)傳統(tǒng)的餃子宴、湯圓宴，特別推廣年糕、餃子等等。同時(shí)舉辦守歲、喝春酒、謝神、戲曲表演等。

　　(2)元宵節(jié)

　　農(nóng)歷正月十五，可在店內(nèi)店外組織客人看花燈、猜燈謎、舞獅子、踩高蹺、劃旱船、扭秧歌等，參加民族傳統(tǒng)慶祝流動(dòng)，可特別營(yíng)銷各式元宵。

　　另外，中國(guó)的傳統(tǒng)節(jié)日還有良多，如清明節(jié)、中秋節(jié)、七夕節(jié)、端午節(jié)、重陽(yáng)節(jié)等等，只要精心設(shè)計(jì)，當(dāng)真加以挖掘。

　　(3)圣誕節(jié)

　　12月25日，是西方第一大節(jié)日，人們穿戴艷服、互贈(zèng)禮品，盡情享受節(jié)日美餐。在餐飲店里，一般都布置圣誕樹和小鹿，有圣誕老人贈(zèng)予禮品。這個(gè)節(jié)日是餐飲部分進(jìn)行營(yíng)銷的大好時(shí)機(jī)，一般都以圣誕自助餐、套餐的形式吸引顧客，推出圣誕特選菜肴：火雞、圣誕蛋糕、李子布丁、碎肉餅等，組織各種慶祝流動(dòng)，唱圣誕歌，舉辦化妝舞會(huì)，抽獎(jiǎng)流動(dòng)等。圣誕流動(dòng)可持續(xù)幾天，餐飲部分還可用外賣的形式營(yíng)銷圣誕套餐，提高營(yíng)業(yè)額。

　　(4)情人節(jié)

　　2月14日。這是西方一個(gè)較浪漫的節(jié)目。餐飲店可推出情人節(jié)套餐。營(yíng)銷“心”形高級(jí)巧克力，展銷各式情人節(jié)糕餅，酒吧也特制情人雞尾酒，一根雙頭心形吸管可增添很多樂(lè)趣。同時(shí)，舉辦情人節(jié)舞會(huì)或化妝舞會(huì)，舉行各種文藝流動(dòng)。

　　西方的節(jié)日也還有良多，如：復(fù)活節(jié)、感恩節(jié)、萬(wàn)圣節(jié)、開(kāi)齋節(jié)、古爾邦節(jié)、啤酒節(jié)等等，他們不但在外國(guó)客人中有市場(chǎng)，對(duì)國(guó)內(nèi)顧客同樣也有一定的吸引力。

　　2、組織俱樂(lè)部進(jìn)行促銷

　　各種餐飲店、酒吧都可以吸引不同的俱樂(lè)部成員，酒店是俱樂(lè)部流動(dòng)的理想場(chǎng)所。餐飲部分一方面可以自己組織一些俱樂(lè)部，如：�？途銟�(lè)部、美食家俱樂(lè)部、常駐外商俱樂(lè)部等等，讓他們享有一些特別的優(yōu)惠。另一方面也可以和當(dāng)?shù)氐囊恍┚銟?lè)部、協(xié)會(huì)聯(lián)系，提供場(chǎng)所，供這些協(xié)會(huì)流動(dòng)。如當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)家協(xié)會(huì)、藝術(shù)家協(xié)會(huì)等等。酒店可發(fā)給他們會(huì)員卡、貴賓卡享受一些娛樂(lè)流動(dòng)和服務(wù)的門票免費(fèi)優(yōu)惠。

　　十五、針對(duì)兒童營(yíng)銷流動(dòng)

　　(1)提供兒童菜單和兒童份額的餐飲品，多給兒童一些特別關(guān)照；

　　(2)提供為兒童服務(wù)的舉措措施。例如兒童座椅、兒童餐具、圍兜，一視同仁接待小客人；

　　(3)贈(zèng)予兒童小禮物，尤其選送他們喜歡的與餐飲店宣傳緊密親密聯(lián)系的禮品；

　　(4)娛樂(lè)互動(dòng)：兒童對(duì)新穎好玩的東西較感愛(ài)好，餐飲店常在一角設(shè)有兒童游戲場(chǎng)，放置一些木馬、積木、翹板之類的玩具，還有的專門為兒童開(kāi)設(shè)專場(chǎng)木偶戲表演、魔術(shù)和小丑表演，或放映卡通片、講故事等。尤其在周末、周日，兒童節(jié)日，這是吸引全家用餐的好方法。

　　(5)兒童生日營(yíng)銷：餐飲店可以印制生日菜單，進(jìn)行宣傳，給予一定的優(yōu)惠。例如日本麥當(dāng)勞漢堡店記載了約60萬(wàn)名小朋友的出生日期，在每個(gè)小朋友生日前幾天，會(huì)收到麥當(dāng)勞漢堡店寄來(lái)的電腦生日卡，到了生日那天，小朋友便持卡到麥當(dāng)勞來(lái)。這時(shí)，店里的工作職員除了對(duì)小壽星說(shuō)一聲“生日快樂(lè)”以外，還鼓掌歡迎他們的光臨。

　　(6)抽獎(jiǎng)與贈(zèng)品：常見(jiàn)的做法是發(fā)給每位兒童一張動(dòng)物畫，讓兒童用蠟筆涂上顏色，進(jìn)行比賽，給獲獎(jiǎng)?wù)哳C發(fā)獎(jiǎng)品，增加了兒童的不少樂(lè)趣。

　　(7)贊助兒童事業(yè)，樹立餐飲店形象：餐飲店可以給孤兒院等兒童慈善機(jī)構(gòu)進(jìn)行募捐，設(shè)立獎(jiǎng)學(xué)金，贊助兒童體育比賽，繪畫、音樂(lè)比賽等，可以吸引新聞焦點(diǎn)，樹立企業(yè)在公眾形象。

　　十六、其他營(yíng)銷術(shù)

　　(1)把體現(xiàn)酒吧、餐飲店特色的食品廣告印在帳單上。

　　(2)讓女招待穿上特別的衣飾為某種飲料作廣告。

　　(3)在快樂(lè)時(shí)光里，每隔半小時(shí)轉(zhuǎn)一次幸運(yùn)輪盤來(lái)決定飲料的價(jià)格，價(jià)格可以浮動(dòng)。

　　(4)舉辦“名酒鑒賞”流動(dòng)，即免費(fèi)供給酒。

　　(5)餐飲店對(duì)出租汽車司機(jī)免費(fèi)供給膳食，前提是他們得向搭車顧客推薦這家餐飲店。

　　(6)贈(zèng)予優(yōu)待證或優(yōu)惠卡。餐飲店有慶祝流動(dòng)可采用此法。

　　(7)邀請(qǐng)當(dāng)?shù)鼐用袂皝?lái)喝一杯，或是買一贈(zèng)一，即送一張可免費(fèi)美餐一頓的優(yōu)待券的膳食。

　　(8)充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，鼓勵(lì)他們多銷售；服務(wù)員在生意平淡的午后外出為餐飲店攬生意，宣傳餐飲店舉辦的周末特別流動(dòng)。

　　(9)現(xiàn)代餐飲經(jīng)營(yíng)是一種競(jìng)爭(zhēng)激烈、更新較快的行業(yè)，它要求其經(jīng)營(yíng)治理者不斷探索新招，力求引導(dǎo)潮流，才能立于不敗之地。下面我們先容一些營(yíng)銷技巧。

營(yíng)銷策劃書12

　　一、競(jìng)賽項(xiàng)目

　　產(chǎn)品營(yíng)銷策劃。

　　二、競(jìng)賽目的

　　1、調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，強(qiáng)化學(xué)生學(xué)習(xí)的針對(duì)性。

　　2、提高學(xué)生營(yíng)銷策劃能力。

　　三、競(jìng)賽安排

　　1、選手參賽選手為營(yíng)銷大專1201班全體學(xué)生，其它班級(jí)自愿參加。

　　2、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)一等獎(jiǎng)1名、二等獎(jiǎng)1名、三等獎(jiǎng)2名，頒發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)證書和獎(jiǎng)品。

　　5、組織18周星期三下午兩點(diǎn)半開(kāi)始進(jìn)行決賽，由管理教研室負(fù)責(zé)決賽具體工作的組織與實(shí)施。

　　四、競(jìng)賽內(nèi)容

　　包括制定營(yíng)銷策劃方案、現(xiàn)場(chǎng)PPT展示與答辯兩個(gè)部分。具體競(jìng)賽內(nèi)容如下：

　　1、制定營(yíng)銷策劃方案

　　本次營(yíng)銷策劃競(jìng)賽項(xiàng)目指定以某種快速消費(fèi)品作為競(jìng)賽商品。參賽選手自主選定現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)中某一種快速消費(fèi)品，聯(lián)系生產(chǎn)、經(jīng)銷企業(yè)進(jìn)行調(diào)查，了解產(chǎn)品市場(chǎng)情況，站在企業(yè)角度制定產(chǎn)品營(yíng)銷策劃方案，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將營(yíng)銷策劃方案遞交競(jìng)賽組委會(huì)。營(yíng)銷策劃方案具體要求參見(jiàn)附錄。

　　2、現(xiàn)場(chǎng)PPT展示與答辯

　　現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行營(yíng)銷策劃方案PPT展示和答辯。參賽選手在規(guī)定時(shí)間內(nèi)對(duì)賽前提交的營(yíng)銷策劃方案進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)PPT演示和陳述，同時(shí)回答評(píng)委的提問(wèn)。

　　3、競(jìng)賽方式

　�、俑�(jìng)賽采用小組團(tuán)隊(duì)比賽的方式，每個(gè)參賽隊(duì)由2名選手組成。

　�、诟�(jìng)賽分兩個(gè)階段進(jìn)行。第一階段完成產(chǎn)品營(yíng)銷策劃方案，并于第二階段進(jìn)行前提交；第二階段在競(jìng)賽現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行，PPT展示營(yíng)銷策劃方案并進(jìn)行答辯，時(shí)間為12分鐘，其中PPT陳述時(shí)間7分鐘，答辯5分鐘。第二階段的兩個(gè)環(huán)節(jié)比賽順序由各參賽隊(duì)賽前抽簽決定。

　　5、成績(jī)?cè)u(píng)判與名次排列辦法

　　比賽采用分項(xiàng)得分，累計(jì)總分的計(jì)分方式。每個(gè)項(xiàng)目計(jì)100分，取各位評(píng)委評(píng)分的平均值計(jì)各隊(duì)得分；累計(jì)總分辦法為產(chǎn)品營(yíng)銷策劃方案成績(jī)計(jì)70%，現(xiàn)場(chǎng)PPT展示和答辯成績(jī)計(jì)30%，兩項(xiàng)得分之和為各隊(duì)最后得分。按總分高低進(jìn)行排序后記名次，若總分相同，第二階段的兩項(xiàng)總分之和高者名次列前。

　　五、選手須知

　�。ㄒ唬┵慄c(diǎn)提供的設(shè)備

　　現(xiàn)場(chǎng)PPT展示和答辯的.場(chǎng)地及設(shè)施：一間多媒體教室，多媒體投影儀一臺(tái)、電腦一臺(tái)，其中PPT采用Powerpoint20xx版本。

　�。ǘ�）選手自備工具

　　各參賽隊(duì)須準(zhǔn)備U盤一個(gè)，將營(yíng)銷策劃方案電子版和PPT演示的課件拷貝交競(jìng)賽組，并確保能正常使用。

　�。ㄈ�）選手注意事項(xiàng)

　　1、各參賽隊(duì)須自行認(rèn)真制定營(yíng)銷策劃方案，如果發(fā)現(xiàn)有大面積抄襲，該項(xiàng)成績(jī)?yōu)榱惴帧?/p>

　　2、各參賽隊(duì)務(wù)必按時(shí)提交2份營(yíng)銷策劃方案紙質(zhì)材料、電子稿和PPT課件給競(jìng)賽組。

　　3、現(xiàn)場(chǎng)PPT演示陳述和答辯環(huán)節(jié)均有規(guī)定時(shí)間，在規(guī)定時(shí)間的最后1分鐘和時(shí)間結(jié)束時(shí)，工作人員會(huì)給予提示，超時(shí)將根據(jù)情況酌情扣分。

　　4、陳述結(jié)束后，評(píng)委提出答辯題目，參賽隊(duì)可自行準(zhǔn)備，下一參賽隊(duì)進(jìn)行陳述；當(dāng)下一參賽隊(duì)陳述結(jié)束后，上一參賽隊(duì)上臺(tái)回答評(píng)委提出的問(wèn)題，以此類推。

營(yíng)銷策劃書13

　　一，行業(yè)背景

　　隨著生活水平的提高，喝咖啡逐漸成為一種生活方式，在最易接受新鮮事物并有著強(qiáng)大而穩(wěn)定消費(fèi)力的校園，自然成為了咖啡入駐的重要場(chǎng)所。

　　咖啡已經(jīng)成為人們溝通交流和自我享受的重要場(chǎng)所，對(duì)于校園而言，它是學(xué)習(xí)，聚會(huì)，交流，休閑的理想之地。

　　咖啡不僅僅是一種飲料，而是一種氛圍文化和生活追求。校園咖啡廳不不單豐富了校園生活，還可以有著高文化素質(zhì)的師生來(lái)較高的品味和精神享受。

　　大學(xué)校園是人口極為密集的場(chǎng)所，有著穩(wěn)定的消費(fèi)市場(chǎng)，且需求旺盛，也因此導(dǎo)致咖啡廳競(jìng)爭(zhēng)激烈易于效仿。

　　作為校園生活的補(bǔ)充與豐富，學(xué)校師生需要一個(gè)便利的休閑娛樂(lè)及學(xué)習(xí)交流的場(chǎng)所。

　　二，行業(yè)概況分析

　　通常大學(xué)周邊周邊都分布有咖啡廳，奶茶廳，ktv等眾多餐飲娛樂(lè)場(chǎng)所，以長(zhǎng)江大學(xué)為例，長(zhǎng)江大學(xué)周邊就有很多奶茶店和KTV，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。想要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中勝出，則必須發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，樹立獨(dú)特的形象和品牌文化，為顧客創(chuàng)造差異化價(jià)值。

　　三，市場(chǎng)分析

　　1，校園咖啡廳的優(yōu)勢(shì)

　　(1)便利，場(chǎng)所就設(shè)立在學(xué)校周邊，節(jié)省顧客的時(shí)間成本。

　　(2)環(huán)境較為簡(jiǎn)單，適合學(xué)生，不復(fù)雜。

　　(3)易于結(jié)隊(duì)消費(fèi)，使師生口口相傳，形成口碑效應(yīng)。

　　2，校園咖啡廳的劣勢(shì)

　　(1)實(shí)力不及專業(yè)咖啡廳，影響力較弱。

　　(2)消費(fèi)群體單一，而且消費(fèi)時(shí)間集中在中午和晚上，增加了運(yùn)營(yíng)費(fèi)用。

　　(3)經(jīng)營(yíng)面積有限，難以擴(kuò)大發(fā)展。

　　3，校園咖啡廳的機(jī)會(huì)

　　(1)消費(fèi)群體集中，消費(fèi)潛力巨大。

　　(2)學(xué)生都是年輕人，一旦形成習(xí)慣和消費(fèi)偏好，易形成顧客忠誠(chéng)。

　　(3)學(xué)校缺乏新穎有特色咖啡廳。

　　4，校園咖啡廳的威脅

　　(1)市場(chǎng)進(jìn)入成本較低，容易出現(xiàn)模仿和跟進(jìn)的競(jìng)爭(zhēng)者。

　　(2)學(xué)校周邊其他的餐飲場(chǎng)所競(jìng)爭(zhēng)激烈。

　　5，消費(fèi)者分析

　　校園市場(chǎng)潛在顧客年齡，收入，消費(fèi)習(xí)慣較為單一，主要為學(xué)生和教師兩個(gè)大的群體，其中學(xué)生數(shù)量最大，教職工較少，則長(zhǎng)江大學(xué)又以專科生生最多，本科其次。在學(xué)校中，寢室，教室，食堂三點(diǎn)一線的生活迫切需要豐富�？Х葟d等休閑娛樂(lè)場(chǎng)所迫切需要豐富，咖啡廳等休閑場(chǎng)所為師生們提供了別樣的選擇。而還有一個(gè)被忽略的人群，那就是情侶。這個(gè)需要安靜的兩人世界，談情說(shuō)愛(ài)，交流感情的的場(chǎng)所，校園的咖啡廳最合適不過(guò)。

　　四，行動(dòng)方案

　　1，咖啡廳環(huán)境

　　環(huán)境優(yōu)雅，整潔舒適，這些都是在咖啡廳必須享受到的感覺(jué)，環(huán)境，氣氛，服務(wù)等也是吸引消費(fèi)者的重要原因。隨著校園生活越來(lái)越豐富，學(xué)生消費(fèi)的水平越來(lái)越高，而他們對(duì)于消費(fèi)環(huán)境的要求也是越來(lái)越高，除了整潔干凈衛(wèi)生之外，同時(shí)也希望進(jìn)入校園咖啡廳的時(shí)候會(huì)給他們一種很有創(chuàng)意的感覺(jué)，給學(xué)生消費(fèi)者深刻的感官印象。

　　(1)咖啡廳要給人新鮮感，不需要做過(guò)多的裝飾，但是整體氣氛還是要與咖啡廳的文化想結(jié)合，體現(xiàn)出咖啡的歷史文化。

　　(2)既然做的是咖啡廳，那么咖啡制造工藝就要地道，味道純正，可以在顯眼的地方制作咖啡，呈現(xiàn)給消費(fèi)者。

　　(3)保證咖啡廳的內(nèi)外整潔，衛(wèi)生間的情節(jié)。

　　(4)保證服務(wù)人員的素質(zhì)，最好是能做到服飾統(tǒng)一和獨(dú)特設(shè)計(jì)。

　　在開(kāi)始服務(wù)工作之前可以對(duì)其進(jìn)行咖啡的培訓(xùn)，了解咖啡的歷史和知識(shí)。

　　(5)實(shí)時(shí)的對(duì)校內(nèi)進(jìn)行廣告宣傳，傳播咖啡文化。

　　2，產(chǎn)品策略

　　以經(jīng)營(yíng)咖啡為主，其次可以經(jīng)營(yíng)一些別的飲料，小點(diǎn)心，簡(jiǎn)餐，也可以定制一些小禮品，促進(jìn)品牌形象的樹立，同時(shí)定期舉辦主題活動(dòng)。

　　學(xué)生經(jīng)濟(jì)收入有限，推出基本款飲品搭配點(diǎn)心小吃，單品飲料，特色推薦，套餐等從低到高檔次系列，并采取限時(shí)折扣和積分制度。

　　3，廣告

　　在校門，食堂，圖書館等人流量大的地方張貼或者發(fā)放宣傳單。也可以在校園BBS發(fā)布消息。

　　校園營(yíng)銷策劃書范文3

　　一、項(xiàng)目說(shuō)明

　　幼兒園和中小學(xué)是人一生中求知欲最強(qiáng)的階段，也是對(duì)書籍報(bào)刊等文化產(chǎn)品需求最旺盛的階段，家長(zhǎng)非常重視孩子閱讀習(xí)慣的培養(yǎng)、知識(shí)面的拓展,校園報(bào)刊具有市場(chǎng)潛力巨大、發(fā)展前景廣闊、社會(huì)效益良好、經(jīng)營(yíng)效益明顯等特點(diǎn)，是郵政報(bào)刊發(fā)行的戰(zhàn)略發(fā)展方向之一。

　　二、市場(chǎng)分析

　　(一)市場(chǎng)空間

　　20xx年，全國(guó)在校學(xué)生2.1億人，教師1377萬(wàn)名，教育報(bào)刊市場(chǎng)規(guī)模180億元，教輔圖書市場(chǎng)規(guī)模400億元，教材市場(chǎng)規(guī)模280億元。隨著人們對(duì)教育投入的持續(xù)加大，未來(lái)3-5年內(nèi)教育報(bào)刊至少還有上百億元的增量空間，校園報(bào)刊發(fā)行是規(guī)模大、前景好的專項(xiàng)市場(chǎng)。

　　(二)競(jìng)爭(zhēng)分析

　　由于過(guò)去對(duì)校園報(bào)刊市場(chǎng)的忽視，造成目前郵政在校園報(bào)刊市場(chǎng)整體份額不高，目前校園市場(chǎng)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有：省教育廳下屬的省教育報(bào)刊社自辦發(fā)行渠道、本地教育主管部門所支持的發(fā)行渠道和社會(huì)發(fā)行商，而且他們通過(guò)多年來(lái)運(yùn)作，已經(jīng)形成了目前校園市場(chǎng)發(fā)行的運(yùn)行規(guī)則。郵政要參與競(jìng)爭(zhēng)，就不能運(yùn)用過(guò)去傳統(tǒng)收訂方式來(lái)開(kāi)發(fā)校園市場(chǎng)，必須要?jiǎng)?chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式，找準(zhǔn)營(yíng)銷策略，才能開(kāi)發(fā)成功，

　　(三)市場(chǎng)細(xì)分和定位

　　遵循校園報(bào)刊發(fā)行市場(chǎng)規(guī)律，發(fā)揮郵政品牌和全網(wǎng)經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)，加快郵政報(bào)刊發(fā)行的市場(chǎng)化進(jìn)程，實(shí)現(xiàn)校園報(bào)刊發(fā)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)取得突破性進(jìn)展。針對(duì)校園報(bào)刊特點(diǎn)和市場(chǎng)規(guī)律，提出以下三種市場(chǎng)開(kāi)發(fā)定位。

　　1.通過(guò)推廣市場(chǎng)化發(fā)行模式，強(qiáng)力開(kāi)發(fā)隨堂教輔類報(bào)刊發(fā)行市場(chǎng)，重點(diǎn)突破應(yīng)試教輔類報(bào)刊。

　　2.通過(guò)推廣合作發(fā)行模式，加大與教育報(bào)刊社和教育主管部門的“三位一體”協(xié)作發(fā)行力度，推動(dòng)區(qū)域性教育報(bào)刊的規(guī)模性增長(zhǎng)。

　　3.通過(guò)推廣營(yíng)銷創(chuàng)新模式，擴(kuò)大素質(zhì)類報(bào)刊的發(fā)行覆蓋面，提高對(duì)全網(wǎng)核心報(bào)刊發(fā)行的渠道掌控力。

　　三、目標(biāo)客戶

　　(一)中小學(xué)在校學(xué)生

　　(二)嬰幼兒

　　1.幼兒園市場(chǎng)：3～6歲幼兒。

　　2.社區(qū)家庭：0～3歲嬰幼兒。

　　(三)在校大學(xué)生

　　四、SWOT分析

　　(一)優(yōu)勢(shì)

　　1.品種齊全多數(shù)校園報(bào)刊都不同程度地交郵政發(fā)行，已經(jīng)形成了完整的產(chǎn)品線，郵政只需要經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品，無(wú)需研發(fā)產(chǎn)品。

　　2. 通過(guò)近幾年的實(shí)踐探索，取得了一些市場(chǎng)開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在全國(guó)各級(jí)郵政企業(yè)對(duì)校園報(bào)刊的認(rèn)識(shí)逐步得到重視，未來(lái)通過(guò)推廣復(fù)制“品牌+行政+市場(chǎng)”的計(jì)劃式發(fā)行模式、市場(chǎng)化發(fā)行模式和試讀營(yíng)銷模式等方式，將進(jìn)一步發(fā)回郵政優(yōu)勢(shì)資源。

　　(二)劣勢(shì)

　　1.報(bào)刊發(fā)行專業(yè)營(yíng)銷人員較少，營(yíng)銷水平不高，開(kāi)發(fā)校園市場(chǎng)需要突破傳統(tǒng)發(fā)行思路，創(chuàng)新發(fā)展模式，因此在校園報(bào)刊市場(chǎng)開(kāi)發(fā)中首先面臨專項(xiàng)市場(chǎng)缺乏的問(wèn)題。

　　2.郵政傳統(tǒng)的發(fā)行模式在基層仍有較強(qiáng)工作慣性，需要進(jìn)一步解放思想，從產(chǎn)品選擇、運(yùn)作模式，財(cái)務(wù)政策上需要對(duì)校園報(bào)刊市場(chǎng)給予更大的支持，以提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。

　　(三)機(jī)遇

　　1.文化體制改革將會(huì)使很多教育報(bào)刊社脫離上級(jí)教育主管部門，他們將直接面對(duì)來(lái)自市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。郵政與教育報(bào)刊社加強(qiáng)合作，共同拓展校園市場(chǎng)將能形成雙方的共贏。

　　2.當(dāng)前，校園發(fā)行市場(chǎng)比較混亂，違規(guī)事件頻發(fā)。發(fā)揮郵政報(bào)刊發(fā)行渠道優(yōu)勢(shì)，規(guī)范校園報(bào)刊圖書發(fā)行市場(chǎng)環(huán)境，能夠得到各級(jí)教育主管部門的支持和教育報(bào)刊社、出版社的配合以及廣大家長(zhǎng)的認(rèn)同。

　　3.學(xué)生在學(xué)生過(guò)程中逐步形成對(duì)紙質(zhì)媒體接觸習(xí)慣，校園報(bào)刊能夠更好地在抵抗網(wǎng)絡(luò)媒體帶來(lái)沖擊。

　　(四)挑戰(zhàn)

　　隨著報(bào)刊社轉(zhuǎn)企改制，校園報(bào)刊市場(chǎng)將進(jìn)一步市場(chǎng)化，未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)主體將越來(lái)越多，競(jìng)爭(zhēng)程度將顯著提高，郵政如不加快市場(chǎng)拓展部分，提升市場(chǎng)份額，將面臨更大的威脅。

　　通過(guò)SWOT分析，郵政在拓展校園報(bào)刊市場(chǎng)的主要思路是發(fā)揮郵政品牌和網(wǎng)絡(luò)覆蓋優(yōu)勢(shì)，突破傳統(tǒng)發(fā)行思路，分區(qū)域、分階段、有重點(diǎn)地突破，在農(nóng)村空白區(qū)域加大開(kāi)發(fā)力度，對(duì)城市市場(chǎng)按照市場(chǎng)規(guī)律，應(yīng)用市場(chǎng)化發(fā)行手段，提升服務(wù)質(zhì)量，做好客戶開(kāi)發(fā)維護(hù)，拓展校園市場(chǎng)。

　　五、4P營(yíng)銷策略

　　(一)產(chǎn)品策略

　　確定中國(guó)郵政校園核心報(bào)刊體系，構(gòu)成如下：

　　1.素質(zhì)類核心報(bào)刊：《幼兒畫報(bào)》、《嬰兒畫報(bào)》、《喜羊羊與灰太狼》、《幼兒教育導(dǎo)讀》、《小哥白尼》、《米老鼠》、《小公主》、《意林》(少年版)。

　　2.教輔類核心報(bào)刊: 《試題與研究》、《作文與考試》、《課堂內(nèi)外》、《小學(xué)生學(xué)習(xí)報(bào)》、《語(yǔ)數(shù)外大王》、《小作家報(bào)》、《學(xué)習(xí)周報(bào)》系列。

　　3.區(qū)域性重點(diǎn)報(bào)刊：由各省結(jié)合本地實(shí)際情況自定，原則上不超過(guò)10種報(bào)刊(按年級(jí)或教材分設(shè)的`版本合并視為1種報(bào)刊)，報(bào)集團(tuán)公司備案。

　　4.校園暢銷報(bào)刊：《讀者》、《青年文摘》、《電腦愛(ài)好者》等，主攻大學(xué)校園市場(chǎng)。

　　(二)價(jià)格策略

　　完善與報(bào)刊社的營(yíng)銷合作機(jī)制，報(bào)刊發(fā)行專業(yè)積極向報(bào)刊社爭(zhēng)取較高費(fèi)率，爭(zhēng)取到全國(guó)知名報(bào)刊平均50%-60%的高費(fèi)率政策。在此前提下，適當(dāng)提高郵政企業(yè)支付代辦費(fèi)率的標(biāo)準(zhǔn)，適當(dāng)給予折扣，以促進(jìn)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。

　　(三)渠道策略

　　1.根據(jù)區(qū)域特點(diǎn)，明確代辦酬金政策。在城市市區(qū)：學(xué)校集中，規(guī)模較大，消費(fèi)能力強(qiáng)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，代辦費(fèi)支付比例高，以現(xiàn)金支付為主。在城鄉(xiāng)結(jié)合部：學(xué)校分散，規(guī)模較小，消費(fèi)能力一般，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)較弱，代辦費(fèi)支付比例較低，也多數(shù)采用現(xiàn)金形式支付。在農(nóng)村區(qū)域：學(xué)校規(guī)模小，消費(fèi)能力低，競(jìng)爭(zhēng)壓力相對(duì)較小，代辦費(fèi)支付比例低，基本采用贈(zèng)送禮品方式進(jìn)行。

　　2.直接公關(guān)學(xué)校關(guān)鍵人物。通過(guò)調(diào)查掌握當(dāng)?shù)貙W(xué)校校園報(bào)刊選購(gòu)的關(guān)鍵決定人物，如校長(zhǎng)、教導(dǎo)主任、班主任、任課老師等。直接向他們進(jìn)行校園報(bào)刊推薦，并爭(zhēng)取由他們來(lái)發(fā)動(dòng)和組織校園報(bào)刊收訂。

　　3.通過(guò)營(yíng)銷活動(dòng)建立校園發(fā)行渠道。例如針對(duì)幼兒園可以采用目前較為成熟的策略是郵政與幼兒園一起開(kāi)展“流動(dòng)試讀”營(yíng)銷活動(dòng);在中小學(xué)校園可通過(guò)開(kāi)展像校園小郵局，郵驛站等課外活動(dòng)進(jìn)入校園。

　　(四)促銷策略

　　集團(tuán)公司針對(duì)校園報(bào)刊市場(chǎng)，以“閱讀伴您成長(zhǎng)”為主題策劃營(yíng)銷活動(dòng)，編印宣傳手冊(cè)，為各地開(kāi)發(fā)校園市場(chǎng)提供支持。各省要?jiǎng)?chuàng)新業(yè)務(wù)宣傳形式，開(kāi)展多種形式的社會(huì)公益宣傳活動(dòng)，有效地切入校園市場(chǎng)。

　　1.數(shù)據(jù)庫(kù)商函宣傳。利用學(xué)生庫(kù)、親子庫(kù)名址，目標(biāo)受眾鎖定準(zhǔn)爸爸媽媽、嬰幼兒家庭和中小學(xué)生等，印制幼兒類、中小學(xué)校園類推薦目錄、重點(diǎn)幼兒類報(bào)刊簡(jiǎn)介、致家長(zhǎng)的一封信等投放目標(biāo)客戶，宣傳收訂幼兒類報(bào)刊。

　　2.贈(zèng)品促銷。針對(duì)幼兒和低年級(jí)小學(xué)生的消費(fèi)特點(diǎn)，積極向報(bào)刊社爭(zhēng)取贈(zèng)品或者郵政提供一些贈(zèng)品，刺激訂閱。

　　3.采用“致學(xué)生家長(zhǎng)一封信”等行之有效的形式，充分發(fā)揮學(xué)校和教師的組織宣傳優(yōu)勢(shì)，提高市場(chǎng)開(kāi)發(fā)效率。

　　六、推進(jìn)措施

　　(一)省公司

　　各省郵政公司分管領(lǐng)導(dǎo)要擔(dān)任校園報(bào)刊發(fā)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)組的組長(zhǎng)，組織人力、財(cái)務(wù)、市場(chǎng)、網(wǎng)運(yùn)、發(fā)行等相關(guān)部門，制訂政策措施，創(chuàng)新業(yè)務(wù)流程，加強(qiáng)項(xiàng)目考核。

　　(二)市局(含所轄縣局)

　　各地市、縣市局郵政局局長(zhǎng)要具體負(fù)責(zé)校園報(bào)刊發(fā)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，整合企業(yè)資源，加大營(yíng)銷力度，強(qiáng)化目標(biāo)落實(shí)�？h局要擁有一到兩種發(fā)行上千份，地市擁有一種發(fā)行上萬(wàn)份的教輔報(bào)刊，每個(gè)農(nóng)村分支機(jī)構(gòu)要開(kāi)發(fā)一所中心學(xué)校。

　　1.做好細(xì)致的市場(chǎng)調(diào)查工作。摸清校園市場(chǎng)的基本狀況，看學(xué)生使用哪個(gè)版本的報(bào)紙，老師對(duì)報(bào)紙有什么要求;所有營(yíng)銷人員必須掌握社會(huì)報(bào)刊經(jīng)銷商所推介報(bào)刊的種類、費(fèi)率、市場(chǎng)占有率，以及目前學(xué)生使用的報(bào)刊和郵政推介的產(chǎn)品相比優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)在哪里，賣點(diǎn)在哪里。

　　2.成立以發(fā)投局長(zhǎng)為組長(zhǎng)的開(kāi)發(fā)小組，由人力資源部配備專職營(yíng)銷人員，財(cái)務(wù)部門核定代辦費(fèi)，選擇一些有能力的營(yíng)銷人員組成營(yíng)銷小組，開(kāi)發(fā)市場(chǎng)。

營(yíng)銷策劃書14

　　(一)廣告策略建議

　　因?yàn)樗�面�?duì)的是大眾消費(fèi)品市場(chǎng)，所以擴(kuò)大整個(gè)市場(chǎng)的需求，進(jìn)一步擴(kuò)大整個(gè)市場(chǎng)份額是xx的長(zhǎng)期目標(biāo)。但如何在端午節(jié)短短的時(shí)間內(nèi)達(dá)到拉升品牌形象，提高市場(chǎng)占有率，達(dá)到預(yù)期銷售額還需要有短期的策略。

　　(二)確定廣告目標(biāo)

　　(1)通過(guò)促銷活動(dòng)，在端午節(jié)前后一個(gè)月內(nèi)達(dá)到預(yù)期銷售額280萬(wàn)。

　　(2)使xx的市場(chǎng)占有率提高6%—8%，達(dá)到30%

　　(3)在xx市場(chǎng)建立xx的良好品牌形象，樹立高品質(zhì)、高品位的品牌形象。

　　(三)廣告訴求對(duì)象

　　其中細(xì)分為三

　　1.基于對(duì)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)的'研究，發(fā)現(xiàn)在團(tuán)購(gòu)的過(guò)程中決策人和購(gòu)買人行為分離。促銷廣告將鎖定決策人，對(duì)其進(jìn)行廣告?zhèn)鞑ァ?/p>

　　2.利用xx強(qiáng)大的終端銷售網(wǎng)絡(luò)，鎖定xx地區(qū)所有市民，對(duì)其進(jìn)行廣告?zhèn)鞑ァ?/p>

　　3.飲早茶，"一盅兩件"，是xx人的生活嗜好。所以出入高檔茶樓、酒樓的消費(fèi)群也是xx的促銷對(duì)象。

　　(四)廣告?zhèn)鞑ブ黝}

　　(1)市場(chǎng)細(xì)分使市場(chǎng)需求呈現(xiàn)多元化。團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)是節(jié)日消費(fèi)市場(chǎng)的一個(gè)分支。

　　(2)根據(jù)以上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告分析和xx自身的特點(diǎn)，xx在大眾消費(fèi)品市場(chǎng)應(yīng)該樹立起一種有文化、有品味、有、有價(jià)值感的一種品牌形象

　　(五)廣告創(chuàng)意

　　(1)廣告口號(hào)：

　　“品位出棕，與眾不同“

　　“選大品牌，當(dāng)然體面過(guò)人”

　　“中華粽子第一品”

　　(2)媒介標(biāo)題：

　　“選大品牌，當(dāng)然體面過(guò)人”

　　“xx與您一同品味中國(guó)食文化的清芬”

　　“品位生活好滋味”

　　“粽子大王—xx”

　　“來(lái)自xx的專業(yè)粽子生產(chǎn)企業(yè)—xx”

　　(3)文案創(chuàng)作

　　(六)廣告實(shí)施

　　團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)以dm直郵廣告為主。

營(yíng)銷策劃書15

　　1、前言

　　1.1時(shí)代背景與方向

　　在當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代的環(huán)境下，市場(chǎng)的形態(tài)時(shí)刻都在發(fā)生著巨大的演變。虛擬市場(chǎng)(或信息市場(chǎng))作為這一時(shí)代演變的產(chǎn)物之一。突破了許多傳統(tǒng)市場(chǎng)的限制，為新一輪市場(chǎng)營(yíng)銷和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)奠定了基礎(chǔ)。虛擬市場(chǎng)表現(xiàn)為交易直接化、市場(chǎng)多樣化和個(gè)性化、一對(duì)一或微營(yíng)銷形式出現(xiàn)、交易范圍全球化等;市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者面臨較低的市場(chǎng)進(jìn)入壁壘、競(jìng)爭(zhēng)比傳統(tǒng)環(huán)境更加激烈、競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)的多樣化。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的范圍大大地突破了原商品銷售范圍和消費(fèi)者群體、地理位置半徑和交通便利條件劃界的營(yíng)銷模式，產(chǎn)品交易會(huì)沒(méi)有了地點(diǎn)和統(tǒng)一時(shí)間的概念，取而代之的是一個(gè)網(wǎng)址和客戶希望的任何時(shí)間，群體集會(huì)變成了個(gè)體根據(jù)自己的需要來(lái)訪問(wèn)和處理;消費(fèi)者了解商品信息的途徑演變?yōu)橹鲃?dòng)在網(wǎng)上搜尋信息和被動(dòng)地從傳媒接受信息并重等。

　　1.2行業(yè)背景與方向

　　當(dāng)我們走進(jìn)超市就會(huì)看到許多休閑食品琳瑯滿目，包裝新穎、時(shí)尚，而消費(fèi)者的購(gòu)買更是絡(luò)繹不絕。休閑食品已悄然成為今天的消費(fèi)新寵。20xx年我國(guó)休閑食品市場(chǎng)容量已達(dá)到300億元左右。雖然市場(chǎng)增長(zhǎng)迅速，但我國(guó)平均每人消費(fèi)量?jī)H為22.6克，遠(yuǎn)低于發(fā)達(dá)國(guó)家人均消費(fèi)2.7千克的消費(fèi)水平。中國(guó)的人口基數(shù)大、消費(fèi)層次豐富，休閑食品正醞釀著許多新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，消費(fèi)潛力巨大。

　　然而，從另一個(gè)層面觀察我們發(fā)現(xiàn)由于休閑食品種類繁多，休閑食品行業(yè)市場(chǎng)集中度并不高，全行業(yè)前十強(qiáng)企業(yè)只占據(jù)三成銷售份額。在韓國(guó)銷量很小的南瓜籽、杏仁等�，F(xiàn)在是中國(guó)的消費(fèi)者食用最多的休閑食品，表明中國(guó)消費(fèi)者的休閑食品觀念還停留在發(fā)展的初期。休閑食品市場(chǎng)還處在完全競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)，沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)品牌，遠(yuǎn)未形成像方便面。食用油和飲料等食品品類壟斷競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)格局。對(duì)眾多休閑食品企業(yè)來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)機(jī)會(huì)均等，能否快速做大市場(chǎng)規(guī)模，主要取決于對(duì)該市場(chǎng)領(lǐng)域的理解和把握。

　　一方面，目前借助超市等實(shí)體店的傳統(tǒng)營(yíng)銷模式在對(duì)休閑食品進(jìn)行進(jìn)一步推廣時(shí)所起的作用已經(jīng)局限。

　　另一方面，隨著網(wǎng)絡(luò)科技的興起，網(wǎng)絡(luò)銷售和網(wǎng)上購(gòu)物逐漸熱門起來(lái)。休閑食品的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)正醞釀著許多新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，消費(fèi)潛力巨大。如何利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行休閑食品的推廣和營(yíng)銷就顯得尤為重要。

　　當(dāng)然，面對(duì)休閑食品的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，機(jī)遇和挑戰(zhàn)是并存的。在新的市場(chǎng)環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷會(huì)面臨重新檢驗(yàn)營(yíng)銷目的、優(yōu)先權(quán)、戰(zhàn)略和策略的挑戰(zhàn)。銷售將逐步轉(zhuǎn)向以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷為主。IT技術(shù)與營(yíng)銷的關(guān)系需要重新定位，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)與傳統(tǒng)媒體的整合將形成一種虛擬空間，這種整合也給企業(yè)帶來(lái)巨大的價(jià)值。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的營(yíng)銷根本原則是：利用網(wǎng)絡(luò)建立以顧客價(jià)值創(chuàng)新為核心的`營(yíng)銷模式，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)化與顧客間的互動(dòng)，利用網(wǎng)絡(luò)充分挖掘現(xiàn)有資源撬動(dòng)潛能等。

　　2、市場(chǎng)分析

　　2.1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的外部環(huán)境

　　2.1.1競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化

　　1、市場(chǎng)進(jìn)入壁壘較低�；ヂ�(lián)網(wǎng)的開(kāi)放性使任何一個(gè)創(chuàng)業(yè)者無(wú)須投入較多的資源就能參與競(jìng)爭(zhēng)，在這種環(huán)境下，每個(gè)人的機(jī)會(huì)是均等的，他們都可以通過(guò)創(chuàng)新型營(yíng)銷獲得超常規(guī)的發(fā)展。休閑食品的經(jīng)營(yíng)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)可以省去了店面租金和大部分的人力成本，這樣不僅可以使資本實(shí)力低的經(jīng)營(yíng)者進(jìn)入市場(chǎng)，同時(shí)也降低了商品的成本。

　　2、競(jìng)爭(zhēng)比傳統(tǒng)環(huán)境更激烈。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，消費(fèi)者能以最低成本獲取必要的信息，從而有更多的選擇機(jī)會(huì)和表達(dá)機(jī)會(huì)。在互聯(lián)網(wǎng)上，信息基本都是共享的，在競(jìng)爭(zhēng)商家人數(shù)增加信息資源相同，且沒(méi)有店面優(yōu)勢(shì)的情況下，競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加劇烈。

　　3、競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)多樣化。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)除了產(chǎn)品內(nèi)在質(zhì)量和服務(wù)，還包括信息查詢是否方便、物流是否配套、支付是否安全等。

　　2.1.2時(shí)空觀念的變化

　　1、網(wǎng)絡(luò)可以跨越時(shí)間約束進(jìn)行全天候的信息交換，因此人們的活動(dòng)可以不按既定的時(shí)間程序安排。

　　2、出于世界任何一個(gè)地理位置的客戶，只要上網(wǎng)就可以獲取有關(guān)的信息，因此在空間上沒(méi)有了地域的概念。

　　2.1.3市場(chǎng)形態(tài)的變化

　　虛擬市場(chǎng)只需提供商品信息，就可供客戶進(jìn)行挑選和購(gòu)買，它既沒(méi)有資金的占用，也沒(méi)有貨物的積壓。其最大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)為能夠在無(wú)限擴(kuò)大市場(chǎng)“陳列”商品數(shù)量的同時(shí)，又不會(huì)對(duì)經(jīng)營(yíng)者形成任何負(fù)擔(dān)。虛擬市場(chǎng)擁有交易直接化、市場(chǎng)多樣化和個(gè)性化、一對(duì)一或微營(yíng)銷形式和交易范圍全球化等特點(diǎn)，這些特點(diǎn)正是經(jīng)營(yíng)者所追求的和市場(chǎng)營(yíng)銷努力所期望實(shí)現(xiàn)的。

　　2.2網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的虛擬環(huán)境

　　2.2.1營(yíng)銷理念的變化

　　互聯(lián)網(wǎng)打破了地域分割，縮短了流通時(shí)間，降低了物流、資金流、及信息流傳輸處理成本，使生產(chǎn)和消費(fèi)更為貼近，使客戶有極大的商品選擇空間和余地，從而提高了市場(chǎng)營(yíng)銷的形態(tài)效用、空間效用、時(shí)間效用、價(jià)值效用與信息效用。而且，此時(shí)的客戶在選擇產(chǎn)品時(shí)表現(xiàn)出明顯的“個(gè)性化”特征，能否快速響應(yīng)客戶的個(gè)性化需求變化，決定了企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中能否生存和發(fā)展。因此必須以“客戶”所代表的市場(chǎng)為導(dǎo)向、“客戶滿意度”為發(fā)展最重要的指標(biāo)，提高產(chǎn)品更新?lián)Q代、網(wǎng)站內(nèi)容更新、信息查詢與交互、物流等的速度。提升誠(chéng)信度盡力良好的商譽(yù)形象，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，維系、改善并擴(kuò)充與客戶的關(guān)系。

　　2.2.2網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷帶來(lái)的挑戰(zhàn)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷面臨重新檢驗(yàn)營(yíng)銷目的、優(yōu)先權(quán)、戰(zhàn)略和策略的挑戰(zhàn)，需要重組項(xiàng)目、重新利用媒體組合、重新安排員工，甚至替代某些員工，代之以互動(dòng)媒體專家。整個(gè)營(yíng)銷要學(xué)習(xí)并掌握信息傳播和回應(yīng)管理的方式，營(yíng)銷資源傾向于網(wǎng)絡(luò)，銷售重新定位，新舊媒體一體化趨勢(shì)，IT技術(shù)與營(yíng)銷關(guān)系重新定位等等。

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