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營銷策劃方案

時間：2023-07-06 14:31:00 策劃書我要投稿

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　　為保障事情或工作順利開展，常常需要提前進行細致的方案準備工作，方案是計劃中內(nèi)容最為復(fù)雜的一種。方案的格式和要求是什么樣的呢？下面是小編為大家收集的營銷策劃方案，僅供參考，歡迎大家閱讀。

營銷策劃方案[薦]

　　營銷策劃方案篇1

　　一、會議操作流程

　　第一部分：會前準備

　　1、人員分工

　　2、場地準備

　　3、物品準備

　　4、會場布置

　　第二部分：現(xiàn)場部分

　　1、現(xiàn)場工作流程

　　2、會前準備工作

　　3、顧客入場登記（發(fā)布促銷信息及會議流程）

　　4、會議正式開始前（1、促銷員與顧客的溝通2、公司產(chǎn)品的宣傳廣告視頻等）

　　5、開場白（見主持人串詞）（6、文藝表演）

　　6、專家演講（7、游戲互動、有獎問答、老顧客發(fā)言等）

　　8、產(chǎn)品促銷信息發(fā)布

　　9、咨詢、促銷、簽單（十一、現(xiàn)場抽獎）

　　第三部分：會后部分

　　一、送賓（一視同仁）

　　二、顧客服務(wù)管理（新客、未購買者繼續(xù)跟進服務(wù)）

　　三、會后總結(jié)

　　二、會銷流程具體細節(jié)

　　（一）會前部分

　　顧客在會上能否產(chǎn)生購買，有80%的因素取決于會前的工作做的是否扎實、到位。因此，會前部分是會銷活動的重點部分，主要包括：

　　1、宣講專家的聯(lián)絡(luò)；提前預(yù)約、有效溝通協(xié)調(diào)。

　　2、會議時間地點的選取，綜合考慮天氣、方便等因素。

　　3、顧客的通知；新客與老客比例合適，提前短線通知，電話預(yù)約，電話確認等。提前給各促銷員及醫(yī)務(wù)人員派發(fā)任務(wù)，保證到會人數(shù)和效果。

　　4、會場的布置，現(xiàn)場人員的分工。

　　5、獎品、宣傳資料等物料的準備到位，會前預(yù)估銷量準備產(chǎn)品。

　�。ǘ⿻胁糠�

　　1、需準備物品:

　　筆記本電腦一臺:制作好幻燈片，錄像，并保存好相關(guān)培訓(xùn)資料。

　　數(shù)碼相機一臺：現(xiàn)場照像及錄制。

　　登記表：為現(xiàn)場來的`客戶進行登記。

　　條幅：掛在聯(lián)誼會會場的四周。

　　胸卡：工作人員佩帶。

　　展板和寫筆：用于講師寫東西。

　　抽獎箱：放置抽獎券。

　　小禮品：給現(xiàn)場客戶發(fā)放。

　　二、會議程序：

　　1、會務(wù)人員全部提前準時到會場。

　　2、各部門自我檢查，了解本部門應(yīng)到人員情況，物品準備情況，機器設(shè)備情況等。

　　3、會前動員：著重對各部門工作人員講解會場維護和會后促銷事誼，講完后大家相互擊掌。

　　4、工作人員站在門口歡迎客戶入場，一定要顯的隆重；

　　? 迎賓、簽到

　　規(guī)范迎賓登記顧客詳細資料，特別是對待陌生銷售時，員工與顧客間并不認識或熟悉時一定要登記兩次電話，以確認顧客的電話是否真實。同時也要利用語氣、態(tài)度和肢體語言加深與顧客的交流，盡快熟悉。

　　? 引導(dǎo)入場

　　將顧客領(lǐng)到指定人員的位置上，因為在會前邀約時就已經(jīng)提到會為他留一個位置，所以在顧客到會場后，一定要根據(jù)顧客邀請函上員工的名字由專人將顧客領(lǐng)到該員工指定的座位上。

　　5、客戶到來后，由主持負責(zé)，如有錄像可放一些相關(guān)產(chǎn)品的錄像資料，先讓早到的客觀看，達到一個好的氣氛。

　　6、主持人開場白；開場前注意提醒顧客去洗手間，并且再次確認麥克風(fēng)、音響、VCD是否好用。開場時間一般不宜超過規(guī)定時間15分鐘。

　　（7）娛樂節(jié)目或小游戲，讓我們的工作人員和全場顧客全部參加，再次讓氣氛活躍起來。主要是通過游戲來調(diào)動顧客的情緒，緩解因聽講座而帶來的困倦感、消除顧客的戒備心，以促進銷售。

　　8、宣講專家開始講座：產(chǎn)品講解。由主持人借助專家講座中提到的專業(yè)物質(zhì)，提出本

　　品牌產(chǎn)品與其它產(chǎn)品牌有何不同，有何優(yōu)勢。

　　9、核心顧客發(fā)言：（每個發(fā)言客戶發(fā)放一些小禮品，發(fā)言時間控制在兩分鐘左右。）說明：會議營銷中的重要環(huán)節(jié)。顧客說服顧客，要求員工要對發(fā)言的顧客事先做好溝通，確認他可以到會，并且介紹給主持人認識，了解。顧客的發(fā)言要求簡單，質(zhì)樸，不要有過多的修飾，時間最好控制在三分鐘左右。在會場準備三、四個核心顧客為宜。

　　10、有獎問答

　　針對顧客關(guān)注的問題，和我們希望顧客記住的問題，提出一些簡單明了的問題，為了是加深顧客對產(chǎn)品的印象。

　　11、宣布好消息

　　具體的好消息主要是現(xiàn)場的優(yōu)惠政策。主持人的語言要重點放在優(yōu)惠政策的難得。由主持人宣布促銷活動政策，然后所有促銷人員全部到達現(xiàn)場，按分工的內(nèi)容開始與顧客溝通促銷產(chǎn)品。

　　12、對現(xiàn)場定購的客戶，主持人一定要大聲叫出來，讓所有人都知道，并告訴額外獎品。此活動一直到結(jié)束全部要圍繞定單進行，銷售產(chǎn)品的過程也是造勢的過程。售出的產(chǎn)品員工一定要找理由將顧客留住，最好可以現(xiàn)場演示，制造場效。中間可貫穿能引起客戶共鳴的小節(jié)目。

　�。�13）促銷活動（大概半個小時）結(jié)束后，可舉行一次抽獎等）

　　（三）會后的售后服務(wù)跟進

　　售后服務(wù)

　　電話跟蹤（包括業(yè)務(wù)員咨詢專家）：

　　親情跟蹤：聯(lián)誼會上未購產(chǎn)品的顧客兩天內(nèi)回訪，進一步探求顧客未購原因并做相關(guān)解釋，借專家的勢進行深入溝通，力爭促成購買。

　　回訪跟蹤：詢問情況（若購產(chǎn)品了解使用方法，是否有投訴抱怨并作解釋）回訪時間第一次從購物之日起一周內(nèi)，第二次回訪時間，即首次回訪后一月內(nèi)；會后總結(jié)

　　總結(jié)的內(nèi)容包括：通報銷量，到會人數(shù)，銷售冠軍，到會率最高的員工，可以給予一定的鼓勵。會議盡量簡短，以先表揚，后建議、批評為好。

　　四、會銷預(yù)算及人員分工附表

　　表一、人員職責(zé)與分工表

　　聯(lián)絡(luò)組：XX負責(zé)通知顧客，確定名單X人，XX負責(zé)聯(lián)絡(luò)專家，場地等。會場組：XX負責(zé)會場布置、會場清理。

　　物料組：XX負責(zé)宣傳資料、產(chǎn)品、獎品、會場布置物料的準備。

　　促銷組：XX負責(zé)現(xiàn)場促銷XX元產(chǎn)品。

　　接待組：XX負責(zé)嘉賓簽到、發(fā)放資料、引導(dǎo)迎送客人等。

　　售后服務(wù)組：XX負責(zé)新客跟進服務(wù)。

　　表二、經(jīng)費預(yù)算明細表

　　聯(lián)絡(luò)費：聘請專家、通訊交通費用XXX

　　場地費：租用賓館費用XXX

　　物料費：宣傳資料、獎品等費用XXX

　　合計：XXX

　　營銷策劃方案篇2

　　一、圣誕節(jié)活動目的：

　　1、緊緊抓住本月銷售高峰的來臨，通過一系列系統(tǒng)性的賣場內(nèi)外布置宣傳，給顧客耳目一新的感覺，充分營造良好購物環(huán)境，提升我司對外整體社會形象；

　　2、通過一系列企劃活動，吸引客流，增加人氣，直接提升銷售業(yè)績。

　　二、圣誕節(jié)活動時間：

　　20xx年xx月xx日——x月x日

　　三、圣誕節(jié)活動宣傳計劃：

　　1、海報：根據(jù)公司總體安排。

　　2、電視：為期一個月，x月x日—x月x日插播本xxx臺，每晚7：30分播出30秒廣告，共xx次，費用共計：xx元

　　3、場內(nèi)外廣告牌宣傳：總體要求：活動公布一定要提前、準確無誤，排版美觀大方，主題突出。

　　4、賣場氣氛布置：總體要求：節(jié)日氣氛隆重、濃厚、大氣。（單獨出臺方案，在此略。）

　　四、圣誕節(jié)活動組織計劃：

　�。�1）分時間段的圣誕節(jié)活動安排：

　�。槭够顒泳哂羞B續(xù)性、銜接性，容易記憶，將活動按周安排，輪番對顧客進行促銷，持續(xù)刺激消費者的購物欲望，加深顧客對xxx的.印象，不斷實施消費行為。）

　　第一周：x月x日—x月x日

　　驚喜第一重：購物積分送大米，積多少送多少！

　　市場分析：目前，積分卡是我們吸引顧客長期實施消費行為的一項有效促銷措施，但隨著華潤的進駐，對方可能會推出更優(yōu)惠于我方的讓利手段，要穩(wěn)定積分卡客戶，勢必推出比對方更為有利的政策，削減競爭對手的力量。

　　活動時間：x月x日—x日每晚7：30開始

　　活動內(nèi)容：

　　“顧客是xx的上帝，xx更離不開顧客的支持“，為了感謝對xx長期支持而又忠實的顧客，xx超值回報：凡于此期間當日晚7：30以后憑積分卡一次性購物積分滿x分送x斤米，積x分送x斤，積x分送x斤，積x分送x斤，積x分送x斤，積x分以上限送x斤，如此優(yōu)惠，如此心動，還不趕快行動！憑積分卡和電腦小票（限當日7：30之后小票，金額不累計）到商場出口處領(lǐng)取。送完即止。

　　第二周：x月x日—x日

　　驚喜第二重：xx積分卡再次與您有約！

　　分析：由于第一周活動的促銷力度相當大，不僅會吸引積分卡顧客的消費，更會吸引無積分卡的顧客，那么，怎樣滿足這批無積分卡的顧客呢？唯一辦法：再次發(fā)行一期積分卡，從而再次擴大我們的積分卡客戶，爭取市場份額。

　　活動時間：x月x日—x日

　　活動內(nèi)容：狂歡圣誕節(jié)，xx積分卡再次與您有約！只要您在我商場購物滿x元加x元即可獲得積分卡一張，這張積分卡除享受以前約定的優(yōu)惠外，在圣誕節(jié)期間享受更超值的優(yōu)惠、更無限的回報。一卡在手，驚喜時時有！

　　注：憑電腦小票（當日小票有效，金額不累計）到我商場大宗購物處辦理。

　　第三周：x月x日—x日

　　活動時間：20xx年xx月xx日—x月x日

　　活動內(nèi)容：結(jié)合天氣和飲食的特點，在此期間重點推出奶粉促銷，組織3個廠家進行培訓(xùn)和保健宣傳，如惠氏、美贊臣、雅培等，并要求每個廠家提供相應(yīng)贈品進行贈送和促銷，計700份，此期間提供10個奶粉驚喜特價。

　　第四周：x月x日—x月x日

　　驚喜第四重：狂歡圣誕節(jié)，加一元多一件！

　　活動時間：x月x日—x日

　　活動內(nèi)容：凡于此期間，當日在我商場一次性購物滿x元及以上者均憑小票加一元得一件超值禮品。（每日限量，先到先得）

　　購物滿x元加1元得xx圣誕帽一頂（限量300頂日用）購物滿xx元加1元得xx柚子一個（限量300個自理）購物滿xx元加1元得500ML生抽一瓶（限量300瓶食品）

　　驚喜第五重，圣誕老人來啦！甜蜜禮品大派送

　　活動時間：x月x日、x日

　　活動內(nèi)容：每天由圣誕老人和圣誕婆婆手提圣誕禮包對來我商場的小朋友進行糖果大派送。（預(yù)備：大約每天約30斤糖。）

　　營銷策劃方案篇3

　　一、重慶市微波爐背景分析

　　隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，人們的工作生活變得日益繁忙，被世界譽為現(xiàn)代化廚房革命的標志產(chǎn)品微波爐以環(huán)保、健康、省時、省力、方便、衛(wèi)生、安全的特點以及多種烹調(diào)方式迅速走入尋常百姓的家庭；人們?nèi)找骟w會到了微波爐烹飪帶來的高效和便利，微波爐在大城市的家庭保有率不斷的提升。

　　目前微波爐在重慶的普及率還是很低的，重慶市城鎮(zhèn)居民的百戶擁有量尚不足20臺。在主要的家電產(chǎn)品中，微波爐的百戶擁有量是最低的。重慶市的微波爐市場已經(jīng)進入快速的增長期，微波爐的生產(chǎn)和銷售每年均保持在相當高的增長水平；在這樣的形勢下，重慶市的微波爐企業(yè)應(yīng)該一方面抓緊時間進行生產(chǎn)規(guī)模的擴張；另一方面積極拼爭國內(nèi)、國際市場，以期在未來的市場競爭中處于更為有利的市場位置。

　　但是由于現(xiàn)今產(chǎn)品的同質(zhì)化程度較高，差異化縮小，消費者購買趨向個性化發(fā)展，大多數(shù)企業(yè)運用價格戰(zhàn)的手段已經(jīng)不能吸引顧客。所以企業(yè)從考慮微波爐外觀、售后服務(wù)、促銷活動等出發(fā)來吸引顧客購買產(chǎn)品。

　　重慶格蘭仕微波率近期所推出“以舊換新”“微波爐沒事培訓(xùn)班”等促銷活動來招攬顧客，為了了解這次促銷活動的可行性，我們做了這次市場調(diào)研來得出結(jié)果。

　　----20xx年5月國內(nèi)微波爐市場前十強

　　名次品牌零售量份額零售額份額

　　1格蘭仕52.10% 51.17%

　　2美的39.43% 36.31%

　　3松下3.18% 5.61%

　　4 LG 2.41% 3.16%

　　5三洋1.48% 2.09%

　　6海爾1.31% 1.50%

　　7三星0.04% 0.04%

　　8西門子0.02% 0.07%

　　9惠而浦0.01% 0.01%

　　10澳柯瑪0.01% 0.01%

　　(備注：中怡康時代(CMM)的'零售監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，20xx年5月國內(nèi)微波爐市場零售量為41.80萬臺，零售總額為2.49億元。)

　　二、調(diào)查目的

　　本次市場調(diào)查在特定的微波率賣場中對目標顧客進行調(diào)查訪問和觀察法等以達到以下目標：

　　1、了解顧客在購買微波爐時是否看重品牌，以及是哪些品牌。

　　2、了解顧客看重微波爐的那些功能，外觀、價格、售后服務(wù)等。

　　3、了解顧客在購買微波爐時，促銷活動對購買行為的影響。

　　4、了解顧客對格蘭仕微波爐現(xiàn)行促銷活動的評價。

　　5、了解顧客對“以舊換新”“微波爐美食培訓(xùn)班”活動的認可程度，并作消費者背景特征分析。

　　6、了解顧客對促銷措施的期望。

　　三、調(diào)查內(nèi)容

　　(一)消費者

　　1、消費者對微波爐的消費形態(tài)(消費觀念、消費習(xí)慣)

　　2、消費者對微波爐品牌的看法(看重品牌、哪些品牌)

　　3、消費者對微波爐功能的要求

　　4、消費者對格蘭仕微波爐現(xiàn)行促銷活動的看法

　　5、消費者對格蘭仕微波爐“以舊換新”和“美食培訓(xùn)班”等促銷活動的認可程度

　　(二)市場

　　1、重慶市微波爐行業(yè)市場狀況

　　2、重慶市消費者購買力

　　3、重慶市微波爐行業(yè)促銷活動

　　(三)企業(yè)自身

　　1、格蘭仕微波爐的產(chǎn)品特征

　　2、格蘭仕微波爐進行的促銷活動

　　3、格蘭仕微波爐售后服務(wù)狀況

　　四、調(diào)查方法

　　以問卷調(diào)查為主：在特定的賣場對消費者進行問卷調(diào)查。

　　原因：1、調(diào)查時間和調(diào)查人員有限，只能在特定的地點進行訪問，數(shù)據(jù)代表性可能不夠。

　　2、問卷調(diào)查形勢比較簡單，方便我們對消費者進行調(diào)查

　　3、問卷調(diào)查結(jié)果容易統(tǒng)計，數(shù)據(jù)真實可靠

　　4、問卷調(diào)查費用低，成本低

　　五、樣本設(shè)計

　　調(diào)查決定采用配額抽樣方法來進行樣本的設(shè)計，調(diào)查對象及抽樣如下：

　　消費者100位其中：家庭收入高35%中50%低15%

　　促銷活動對其有影響的50%沒影響的30%無所謂的20%

　　男50%女50%

　　交叉控制表沒做

　　要求：被調(diào)查者或被調(diào)查者家屬沒有從事這一行業(yè)的。

　　被調(diào)查者沒有在調(diào)查公司工作的。

　　調(diào)查人員不要有意或無意的提示被調(diào)查者。

　　六、調(diào)查進度

　　第一階段：初步市場調(diào)查1天

　　第二階段：制定計劃2天

　　審定計劃半天

　　確定修正計劃半天

　　第三階段：問卷設(shè)計1天

　　問卷修改確認半天

　　第四階段：實施計劃2天

　　第五階段：研究分析2天

　　調(diào)查實施自計劃問卷確認后的第二天開始執(zhí)行。

　　七、調(diào)查預(yù)算表：(略)

　　營銷策劃方案篇4

　　一、方案前提

　　延安電信面對新的服務(wù)項目推廣任務(wù)和市場競爭的同質(zhì)化現(xiàn)象，亟需要尋求更有力度并且更深入消費者生活的品牌推廣活動策劃。

　　延安電信年度品牌推廣活動策劃方案將在有限的推廣費用下，發(fā)揚國有企業(yè)的優(yōu)勢，與國家政策相依存，把推廣行為和品牌用特殊的形式高度統(tǒng)一，獲得廣大消費者和全社會的一致認同。

　　二、方案主題

　　離家千里，心系親人

　　人人在線，全家一網(wǎng)

　　三、方案副題

　　延安電信露天電影大行動

　　看電影想親人，延安電信在身旁

　　四、方案概述

　　活動發(fā)起人：延安電信

　　活動執(zhí)行人：

　　活動內(nèi)容：成立4支流動電影宣傳放映隊，將延安一區(qū)十二縣劃分區(qū)域，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層，深入群眾生活，用老百姓最喜聞樂見的'形式，潛移默化宣傳延安電信的服務(wù)和產(chǎn)品，培養(yǎng)品牌忠誠，讓人們充分認識電信是生活中離不開的品牌。

　　活動理由：電影下鄉(xiāng)是國家廣電總局具體執(zhí)行的國家文化建設(shè)的重要組成部分，政府文化和宣傳部門都有與之對應(yīng)的扶持政策，企業(yè)參與這種活動是國家大力提倡的。延安地區(qū)具有老區(qū)的特殊地位和特殊情況，以往的電影下鄉(xiāng)活動執(zhí)行的并不理想，與群眾實際需要還有很大差距。電信服務(wù)與人們的生活息息相關(guān)，需要貼近生活的宣傳推廣形式和手段，針對廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)廠礦，露天電影是最親切最直接最有效最生動的傳播形式。同時，這種形式提供最佳的面對面促銷機會，可以把廣告片、路演、新產(chǎn)品推廣、促銷和品牌宣傳合而為一，發(fā)揮最大效果。當然，由于是大力執(zhí)行落實國家文化政策，并且效果顯著，活動的相關(guān)宣傳與媒體配合方面可以大大節(jié)省費用。電影下鄉(xiāng)活動本身成本低廉，把靜態(tài)宣傳變動態(tài)行為，尤其在鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村地區(qū)，推廣效果不言而喻。

　　五、市場策略

　　◎延安地區(qū)160多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，經(jīng)濟發(fā)展水平不一，人口組成各異，送電影下鄉(xiāng)是無差異的具有普遍文化認同的傳播手段。

　　◎建議延安電信此次活動以品牌推廣為主，產(chǎn)品促銷為輔。時間方面暫考慮以五個月為周期（避開冬季），形式上強調(diào)全覆蓋、大面積，深入到基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)，從放映密度、宣傳規(guī)模和聲勢營造上必須做大做多，體現(xiàn)國企實力和政府決心，力爭波及最廣大人群�！蚧顒有麄鹘ㄗh低調(diào)開始，高調(diào)結(jié)束，走農(nóng)村包圍城市的道路，用成績和效果說明問題，用數(shù)據(jù)和事實證明真實。

　　◎品牌推廣以電影下鄉(xiāng)為題，與政府相關(guān)部門緊密合作，爭取政策扶持和輿論支持。

　　◎產(chǎn)品推廣應(yīng)該考慮農(nóng)村留守老人的特殊需求，以定制的老年人手機和寬帶IPTV打包等特色產(chǎn)品和特殊資費為賣點，用優(yōu)惠的價格和實用的小禮品打動消費者。

　　◎電影選題以主旋律、地方戲曲、老電影等為主，懷舊親情是活動的主題。電信的廣告片建議播放IPTV使用指南、寬帶上網(wǎng)常識、老年手機的使用等實用知識，避免過多的不知所云的形象宣傳。

　　六、方案執(zhí)行

　　5月，確定預(yù)算，成立活動指揮小組，與政府相關(guān)部門協(xié)調(diào)，取得政策支持和相關(guān)手續(xù)。派出南北兩支實地調(diào)查組，實地考察路線和放映場地，聯(lián)系通知當?shù)卣Ｖ贫ǚ庞秤媱�，制作延安電信活動專題廣告片，準備宣傳物料和促銷產(chǎn)品。購置宣傳放映車輛和相關(guān)數(shù)碼電影放映器材，包裝車輛訂購禮品。建立宣傳放映隊伍，培訓(xùn)放映促銷人員。

　　6月，4支宣傳放映隊從北向南，按計劃線路開始行動。

　　6—9月，不間斷媒體報道，挖掘放映過程中真實的有價值的新聞點，讓人物說話。

　　10月，全部宣傳放映隊回到延安，爭取在延安市區(qū)巡回放映一周，并舉辦大型文藝表演，答謝延安人民，圓滿結(jié)束活動。宣傳放映隊構(gòu)成：

　　每支宣傳放映隊配備11座金杯面包車兩部，促銷放映員5—6人，數(shù)碼放映設(shè)備一套，路演道具和禮品若干。

　　宣傳放映隊放映能力：

　　每周三至周日為放映工作日，白天中午十一點開始路演推廣并準備放映場地，晚上六點至十點放映電影。每個輪次計劃每晚放映兩場，每月放映40場，每支宣傳放映隊此次活動放映200場以上，4支放映隊合計放映800到一千場電影。大概延安地區(qū)每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)可以放映2—3天時間。

　　根據(jù)實際情況，增加放映輪次數(shù)量，5個月爭取每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)巡回放映兩到三次，活動共計放映場次要求達到三千場以上。

　　七、方案預(yù)算

　　一支宣傳放映隊車輛器材成本大約25萬元；活動期間，人員服裝、工資、補助、獎金合計大約每月2。5萬元，5個月合計12。5萬元；交通、食宿、維修等雜費按每月2萬元計活動期間共計需要10萬元左右。以上合計約47。5萬元。

　　4支隊伍共計預(yù)算約200萬元。

　　媒體配合以新聞報道形式為主，費用另計。

　　促銷禮品待定。

　　活動結(jié)束的大型演藝組織費用另計。

　　八、效果預(yù)估

　　此次活動爭取與政府府合作，借勢助力，擴大影響降低成本。由于是體驗式參與式的活動，與消費者直接接觸，平均媒體到達率和信息認知度遠超各類傳統(tǒng)媒體。放映頻次達到3000次以上，相當于舉辦1500次現(xiàn)場路演推廣活動，規(guī)模覆蓋延安地區(qū)全部鄉(xiāng)鎮(zhèn)，歷時將近半年。爭取觀影人數(shù)達到兩百萬人次，領(lǐng)取宣傳資料達到100萬份以上。

　　九、備注

　　營銷策劃方案篇5

　　一、伊利牛奶促銷策劃目的

　　通過本次的校園伊利牛奶促銷活動主要有一下幾個目的。

　　1) 通過現(xiàn)場促銷活動提升伊利牛奶的知名度和美譽度，促進消費者的購買欲望，提高銷售額。

　　2) 推出伊利牛奶的新產(chǎn)品，增加伊利牛奶的市場占有率。

　　3) 為伊利牛奶培養(yǎng)一批忠實顧客。

　　4) 這次促銷大概要保證10萬的銷售額。

　　二、牛奶市場分析

　　(一)市場環(huán)境分析

　　伊利以其優(yōu)質(zhì)奶源制造而成的優(yōu)質(zhì)牛奶和良好的服務(wù)，獲得了廣大消費者的認可和青睞，在消費者心中樹立了良好的品牌形象確立了自己市場老大的地位。

　　本次促銷的伊利純牛奶，實惠、天然、營養(yǎng)、香濃、新鮮，有足夠多的賣點吸引消費者的眼球了。

　　大學(xué)生的生活水平較為普通，絕大部分學(xué)生對于飲食都很關(guān)注。

　　純牛奶營養(yǎng)價值高，是大多數(shù)學(xué)生的首要選擇。

　　通過對超市及周圍同學(xué)的.調(diào)查，購買純牛奶的同學(xué)占購買飲品總?cè)藬?shù)的20%左右，在所有銷售的飲品中名列前茅。

　　(二)產(chǎn)品分析伊利牛奶是中國最好的牛奶，秉承奉獻最佳品質(zhì)的理念，致力打造。

　　精選純正血統(tǒng)荷斯坦奶牛，每只獨享約3000平方米左右的自由空間。

　　多年來，伊利集團堅決貫徹“奶王”的發(fā)展戰(zhàn)略，始終致力于對奶源等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的大力投入，是行業(yè)內(nèi)首家完成全國奶源布局的企業(yè)。

　　1、伊利牛奶的分類：

　　伊利牛奶由液態(tài)奶、冷飲、奶粉、酸奶和原奶五大事業(yè)部組成，全國所屬分公司及子公司130多個，旗下?lián)碛醒└�、冰淇淋、奶粉、奶茶粉、無菌奶、酸奶、奶酪等1000多個產(chǎn)品品種。

　　其中，伊利金典有機奶、營養(yǎng)舒化奶、暢輕酸奶等產(chǎn)品因其回味無窮的獨特口感和科學(xué)合理的營養(yǎng)價值倍受市場認可，成為消費者心目中最受歡迎的“明星產(chǎn)品”。

　　2、伊利產(chǎn)品結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略

　　高科技含量、高附加值的乳制品業(yè)務(wù)收入已占據(jù)伊利整個產(chǎn)品線的40%;奶粉產(chǎn)品對主營業(yè)務(wù)收入的貢獻進一步提升。

　　截至20xx年，伊利雪糕、冰淇淋產(chǎn)銷量已連續(xù)17年居全國第一，伊利超高溫滅菌奶產(chǎn)銷量連續(xù)多年在全國遙遙領(lǐng)先，伊利奶粉、奶茶粉產(chǎn)銷量自20xx年起即躍居全國第一位。

　　3、銷售狀況

　　大學(xué)生的生活水平較為普通，除去少數(shù)大學(xué)生經(jīng)濟水平較低，絕大部分大學(xué)生對于飲食極為關(guān)注。

　　純牛奶營養(yǎng)價值高，是很多大學(xué)生的首要選擇。

　　通過對超市及周圍同學(xué)的調(diào)查，購買純牛奶的同學(xué)占購買飲品總?cè)藬?shù)的20%左右。

　　在所有銷售的飲品當中名列前茅。

　　但也有幾大問題：

　　銷售市場結(jié)構(gòu)失調(diào)，20xx年伊利集團液態(tài)奶銷售收入為116.50億元，增長速度非常快。

　　而相比之下，其他產(chǎn)品如奶粉及奶制品、冷飲等增長緩慢。

　　因此，在銷售收入中液態(tài)奶所占份額比例不斷擴大，到20xx年已占主營業(yè)務(wù)收入的71.30%。

　　同年，三大系列產(chǎn)品即液體乳、奶粉及奶制品、冷飲總銷售收入為159.39億元，其中液態(tài)奶占73.10%。

　　這樣的產(chǎn)品銷售結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不合理，使得其銷售收入不均衡，進而使伊利集團下年度實施的銷售計劃總量產(chǎn)生失衡，導(dǎo)致生產(chǎn)規(guī)模和終端消費市場不均衡。

　　這樣的銷售系統(tǒng)周期性失衡，將給其乳業(yè)發(fā)展帶來較大的風(fēng)險。

　　基本經(jīng)營模式不完善，主要是“公司+牧場小區(qū)+奶戶”的模式。

　　這種產(chǎn)業(yè)化模式的優(yōu)點是能利用公司的資金、技術(shù)、市場及管理優(yōu)勢，克服小生產(chǎn)與大市場的矛盾，其缺點是缺乏與農(nóng)民利益的緊密結(jié)合。

　　所面對的奶業(yè)產(chǎn)品市場是一個同質(zhì)化現(xiàn)象非常嚴重的市場，大致的市場情況是高端的幾個企業(yè)在不斷地打價格戰(zhàn)和廣告戰(zhàn)，相互擠占市場。

　　只有科學(xué)地制定包括產(chǎn)品、價格、渠道、溝通等自有品牌營銷策略，才可以保證自有品牌長期具有競爭優(yōu)勢。

　　4、存在不足量等伊利純牛奶雖然營養(yǎng)價值高、實惠，但是相對于其他奶制品而言價格仍然偏高。

　　作為飲品，有很多的競爭者和替代品，對伊利純牛奶的銷售造成很大的威脅，現(xiàn)在消費觀念更加理性，產(chǎn)品種類繁多的校園市場品牌效應(yīng)會減弱。

　　伊利抽查81批次有7批次含有三費者不滿。

　　誠信問題得不到顧客認同。

　　市場競爭較激烈，沒有自身優(yōu)勢。

　　聚氰胺，經(jīng)常出現(xiàn)質(zhì)量問題。

　　營銷策劃方案篇6

　　一、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的目的：最大限度地實現(xiàn)企業(yè)的社會價值和其產(chǎn)品（服務(wù)）的市場價值。

　　二、小米手機目標客戶群：

　　1習(xí)慣網(wǎng)絡(luò)購物和從網(wǎng)絡(luò)獲取信息的人群

　　2對價格敏感的中等收入人群

　　社會上易接受新事物的人群較大這些人長期接觸網(wǎng)絡(luò)，對新事物有較為開放的'心態(tài)2習(xí)慣依靠互聯(lián)網(wǎng)生活的人越來越多，宅男宅女已經(jīng)成為潮流3大多數(shù)年輕人由于經(jīng)濟原因，對價格都很敏感，很高性價比的小米手機對他們將非常有吸引力。所以早起小米手機名聲不是很大，大家沒有看到實物時，主要是依靠宅男宅女打開了市場。隨著時間推移，當小米手機有了一定的口碑和知名度以后，開始吸引更多“非宅”人的潛在顧客，進一步擴大了市場。

　　三、網(wǎng)絡(luò)營銷方法

　　1、病毒式營銷

　　小米手機需要一個環(huán)境：即使你不關(guān)注手機也知道有小米這個手機。利用國人看熱鬧的特點，制造“緋聞”如某某某看好小米手機（名人效應(yīng)）；小米pkiphone4（品牌效應(yīng)）等消費者愛看的事情

　　2、事件營銷

　　召開發(fā)布會的形式為小米辦一個盛大的party，相當于一個新聞發(fā)布會，相信超強的配置，超低的價格，極高的性價比一定能夠吸引更多的媒體關(guān)注。

　　3、微博營銷

　　利用新的信息傳播工具宣傳小米手機，比如微博，博客。

　　4、饑餓營銷

　　成功吸引了消費者關(guān)注后，不能一下子滿足消費者需求，從產(chǎn)品發(fā)布到正式售賣需要一定時間段，給消費者以想象的空間

　　5、E-mail營銷

　　可以通過給一些注冊用戶發(fā)送E-mail，把最近的一些動態(tài)信息通過郵件讓用戶了解。并通過一些實際利益讓用戶把郵件轉(zhuǎn)發(fā)給好友，只要滿足某些條件，該用戶就能獲得HTC公司提供的獎品或一些其他東西。

　　建立完善的客戶系統(tǒng)，每隔一段時間向用戶發(fā)送新聞郵件，隨時保持和用戶的聯(lián)系，用戶可以向公司反映一些問題，公司幫助他們解決問題。這可以與客戶保持聯(lián)系、建立信任。這是發(fā)展品牌和建立長期關(guān)系的最好方法之一、

　　四、網(wǎng)絡(luò)營銷計劃

　　1、活動時間

　　從20xx年6月1日開始到20xx年7月1日截止。

　　2、線上活動內(nèi)容

　�。�1）活動參與形式

　　本次線上的參與形式主要以抽獎為主，只要是注冊小米網(wǎng)站的用戶，均有機會參加抽獎，100%的中獎機會。在線時間越長，抽獎機會越多。

　　（2）宣傳方式

　　通過郵件發(fā)布消息給已經(jīng)注冊的用戶，并告之轉(zhuǎn)發(fā)郵件達到一定條件可以增加抽獎機會；并在各大網(wǎng)站上發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣告；和合作網(wǎng)站合作，使他們配合此次活動。讓這次活動得到大范圍的傳播，使更多人參加。

　�。�3）獎品設(shè)置

　　五、費用預(yù)算（略）

　　六、效果預(yù)測

　　利用口碑效應(yīng)，是這次活動從線上傳到線下，通過線上活動，可以得到大量的用戶信息，構(gòu)建更加完整的數(shù)據(jù)庫，并且可以影響他們成為潛在消費者。

　　營銷策劃方案篇7

　　一、提高店鋪在平臺上的排名

　　餐飲o2o經(jīng)過一年多的洗禮已基本成熟，外賣第三方平臺格局和模式也基本確定。第三方平臺是餐飲商家提高利潤的重要途徑之一，而商家店鋪在第三方平臺的銷量是整個運營體系的基礎(chǔ)，決定銷量最重要的因素是店鋪在平臺上的排名，下面主要從如何提高店鋪排名為切入點談?wù)劸唧w的運營思路。(平臺有許多分類，下面只說默認排名)

　　1、系統(tǒng)自動排名(無法人工干預(yù))

　　每個外賣平臺都有自己的排名規(guī)則，具體來說無乎下面幾種要素:最近一段時間(一般5到7天)的'是否是獨家商戶、銷量(或銷量增長率)、活動力度、顧客評價、及時接單率、配送時間、客戶投訴、等等。是一個綜合指標。

　　也就是說從接單、出餐、配送、客戶評價這個流程越順暢系統(tǒng)排名越靠前。

　　2、人工干預(yù)排名(現(xiàn)在人工干預(yù)排名的行為已經(jīng)很少)

　　第三方外賣平臺都會有一些人工干預(yù)的排名，具體的由平臺方的區(qū)域負責(zé)人來操作。

　　拿美團外賣舉例，美團外賣的前12名是由區(qū)域負責(zé)人來調(diào)的，他們調(diào)的原則基本上就一個:根據(jù)平臺上商家的品類屬性來調(diào)，然后找出這個品類里做的最好的一個商家放在前面。舉例來說，美團外賣上有中餐、西餐、韓餐。日餐、特色菜、水果等等，他們會從這些品類中找出最好的商家(他們稱之為頭部)排在前面。

　　當然從公關(guān)的角度來說，如果與區(qū)域負責(zé)人關(guān)系處理好的話也會有很大的余地，這是他們的權(quán)限。

　　3、平臺推廣付費模式

　　現(xiàn)在各個平臺經(jīng)過燒錢大戰(zhàn)之后都在尋求自己的盈利模式，向商家收取服務(wù)費，提供增值服務(wù)、付費推廣無疑是最直接的一種途徑。

　　美團、餓了么現(xiàn)在除了平臺費以外已經(jīng)在實驗付費排名

　　二、多平臺運營

　　深耕細作運營點(粗略的說)

　　1、重視增加收藏用戶

　　用戶收藏店鋪以后，在用戶以后點餐的時候收藏店鋪永遠排在最前面，可通過收藏送禮品或收藏特價等手段吸引用戶收藏店鋪。

　　2、積極參加各平臺的活動，優(yōu)化各個工序，減少差評和退單量，提高服務(wù)水平和用戶體驗

　　3、優(yōu)化手機端店鋪體驗

　　現(xiàn)在的平臺大部分都是在手機客戶端下單才會有優(yōu)惠活動，所以手機客戶端的體驗尤其重要。

　　4、適當增加營業(yè)時間

　　5、豐富產(chǎn)品數(shù)量，調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

　　6、網(wǎng)絡(luò)營銷推廣，建立粉絲群

　　美食論壇、微博微信等新媒體推廣鼓勵粉絲美食分享，與用戶形成互動，建立溝通反饋機制，形成二次傳播和口碑傳播。

　　7、線下推廣和營銷

　　線下發(fā)放傳單是最基礎(chǔ)的手段，一般轉(zhuǎn)化率在千分之四左右，這是美團內(nèi) 部人士統(tǒng)計的結(jié)果。還可定期舉行粉絲見面會、試吃等活動，增加用戶粘性和口碑傳播。

　　8、可以每天設(shè)置一個爆品，通過爆品對客戶的吸引可以引流到其他利潤更高的菜品上，提高銷量和營業(yè)額。

　　9、可在菜品設(shè)置上做些文章，比如設(shè)置美容套餐、女神套餐、防霧霾套餐等等，讓客戶更直接的感受到菜品的功效好處。也可講述每道菜背后的故事等等

　　10、對競爭對手的了解、分析、借鑒也很重要。

　　營銷策劃方案篇8

　　一、目標

　　在家長微信朋友圈大量轉(zhuǎn)發(fā)培訓(xùn)機構(gòu)的“招生報名表”，迅速傳播，獲得大量生源信息！

　　二、原理

　　本營銷方案是基于以下邏輯

　　1、培訓(xùn)機構(gòu)在學(xué)生的家長的朋友圈里，一定有即將入學(xué)或者面臨選擇培訓(xùn)機構(gòu)的學(xué)生家長。

　　2、所有家長同時在朋友圈大量的轉(zhuǎn)發(fā)，培訓(xùn)機構(gòu)招生信息將以幾何倍數(shù)曝光，比如：一個擁有200個學(xué)生的培訓(xùn)機構(gòu)，假設(shè)每個微信朋友圈有30人次的曝光度，那么200個學(xué)生家長同時在微信朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)培訓(xùn)機構(gòu)的招生信息，將會有：200*30=6000人次的曝光，效果將會相當明顯。這么大的曝光量，對培訓(xùn)機構(gòu)品牌宣傳也是非常有好處的。

　　ps：如果校長和老師再積極推廣，讓親近的朋友幫助轉(zhuǎn)發(fā)，曝光量將會大幅提高。

　　三、必要條件

　　1、能調(diào)動所有在學(xué)校家長幫助培訓(xùn)機構(gòu)轉(zhuǎn)發(fā)“招生報名表”到朋友圈。

　　2、家長可以通過微信直接報名。

　　四、微信準備

　　本方案的核心是：有多少家長幫助培訓(xùn)機構(gòu)轉(zhuǎn)發(fā)“招生報名表”到朋友圈！

　　怎樣才能讓所有家長幫助轉(zhuǎn)發(fā)呢？最好的方式就是平時就通過微信拉近培訓(xùn)機構(gòu)和家長的距離，這樣每年兩次招生，培訓(xùn)機構(gòu)可以輕易的調(diào)動起所有家長。

　　通過培訓(xùn)機構(gòu)，大力拉近了培訓(xùn)機構(gòu)和家長之間的距離，家長每天都通過手機查看學(xué)生在上課照片，查看老師分享的教學(xué)計劃，和老師在班級論壇中互動，家長和培訓(xùn)機構(gòu)會形成很融洽的關(guān)系。這將為未來家長轉(zhuǎn)發(fā)培訓(xùn)機構(gòu)的招生報名信息做好鋪墊！

　　所以，培訓(xùn)機構(gòu)一定要在平時將微信使用起來，家長每次在任何地方打開手機都要進入微信，把培訓(xùn)機構(gòu)裝進家長的手機里。當培訓(xùn)機構(gòu)需要的時候，家長一定愿意配合。

　　至于，家長可以通過微信直接報名，這個微培訓(xùn)機構(gòu)的.技術(shù)會提供相應(yīng)的支持，請培訓(xùn)機構(gòu)放心。

　　五、亮點策劃

　　1、摔杯為號，統(tǒng)一轉(zhuǎn)發(fā)！

　　所有家長、老師、校長在同一時間轉(zhuǎn)發(fā)！

　　同一時間轉(zhuǎn)發(fā)培訓(xùn)機構(gòu)的招生信息，將會使曝光度瞬間提高！

　　培訓(xùn)機構(gòu)老師可以提前通過家長會等形式通知家長幫忙轉(zhuǎn)發(fā)。

　　因為微培訓(xùn)機構(gòu)是通過微信公眾平臺服務(wù)號開發(fā)的，所以培訓(xùn)機構(gòu)當推送一條消息后，所有家長的手機將會在同一時間響起，大家一同轉(zhuǎn)發(fā)！

　　2、推薦有禮！手機直接報名，填寫推薦人！

　　家長將非常方便的通過手機報名，只需填寫：學(xué)生姓名、年齡、聯(lián)系人手機、推薦人！

　　這個推薦人可以是老師或者家長，培訓(xùn)機構(gòu)需要給成功推薦的家長和老師一個小禮物作為感謝，這樣將會在效果上更上一層樓。

　　培訓(xùn)機構(gòu)可以輕松的統(tǒng)計出來哪些老師在招生上做出了更多的貢獻。

　　3、手機報名享有優(yōu)惠！

　　可以將手機報名的時間設(shè)置成1周，一周以后，手機報名活動自動結(jié)束關(guān)閉，培訓(xùn)機構(gòu)也不需要再每天都安排人查看報名信息了。

　　為了讓招生活動有立竿見影的效果，培訓(xùn)機構(gòu)需要使出必殺技——手機報名有優(yōu)惠/有禮物，比如：

　　前10名報名的享有8折第一學(xué)期學(xué)費優(yōu)惠！

　　前50名報名的享有什么優(yōu)惠！

　　所有通過手機報名的都送培訓(xùn)機構(gòu)書包一個。（招生諜報還為全國培訓(xùn)機構(gòu)定制招生策劃方案,可以咨詢zsdb01）！

　　培訓(xùn)機構(gòu)可以根據(jù)自己的情況自由發(fā)揮！

　　4、整個計劃都在手機上實施

　　校長可以實時查看報名信息，整個計劃將由培訓(xùn)機構(gòu)的技術(shù)和運營人員提供支持，保證招生計劃的實施，免費的哦！

　　六、職責(zé)劃分

　　1、校長負責(zé)制定招生政策、制定微信招生方案，最后總結(jié)本次招生的問題和成果。

　　2、每個老師負責(zé)動員自己班級的家長，請家長務(wù)必配合轉(zhuǎn)發(fā)。

　　營銷策劃方案篇9

　　一、餐廳概況：

　　黃石天上人間中西餐飲有限責(zé)任公司于20xx年成立，位于交通路64號。前期該公司主要以茶樓為主營業(yè)務(wù)，后期該公司從單一的茶樓服務(wù)逐步蛻變?yōu)槲鞑蛷d服務(wù)業(yè)為主。

　　公司以“至誠至信、至精至美”為服務(wù)信條，構(gòu)建一個高效、專業(yè)、迅捷的服務(wù)平臺，不斷優(yōu)化和提高服務(wù)水平。公司用信念、追求和執(zhí)著開啟新的航程，乘風(fēng)破浪，勇往直前，駛向他們的理想和目標;在新的發(fā)展起點上，公司堅持秉承“效益為先、穩(wěn)健經(jīng)營、協(xié)調(diào)發(fā)展”的經(jīng)營理念。

　　目前該餐廳是一家別具風(fēng)情的主題西餐廳，包廂可同時容納200多客人就餐，優(yōu)雅的用餐情調(diào)，令人心曠神怡，采擷各地的名菜佳肴，薈萃各國的別樣風(fēng)味讓顧客在觥籌交錯間回味無窮。由于發(fā)展得不錯，該餐廳在人流較廣的步行街處開設(shè)了一家分店。

　　但總體來說，餐廳的布局都是以西餐為主題，店內(nèi)的各種設(shè)施也是按照西餐廳的格調(diào)而布局的。對于員工的分配也是采取自上而下式的層級管理。餐廳營業(yè)時間為9：00至0:00，但大型節(jié)假日晚上的營業(yè)時間會稍稍延后一點。總的來說，該餐廳從開業(yè)到現(xiàn)在的轉(zhuǎn)變，一直都樹立了比較好的企業(yè)形象。

　　二、市場及競爭分析：

　　(一)自身比較分析

　　雖然該餐廳在黃石開設(shè)了兩家店，但是它們自身有明顯的差異。位于交通路首開的這家餐廳，起初經(jīng)營比較好，但隨著時間的推移，時代的變遷以及新點的開張，這家店的競爭力明顯下降了許多。

　　原因如下：1、該店的設(shè)施比較落后，環(huán)境質(zhì)量下降。2、由于工作人員的經(jīng)常變動導(dǎo)致餐廳的飲食味道經(jīng)常變換，也就很難維持忠實顧客;3、口碑效應(yīng);4、管理者的管理工作不到位。

　　而新店由于結(jié)合時代的發(fā)展以及借鑒別的餐廳好的經(jīng)驗，吸取老店的教訓(xùn)，所以它創(chuàng)造出屬于自己的一套良好的經(jīng)營模式是企業(yè)立于不敗之地。這樣，即使是同一家公司的兩家店，在自身比較中就有了很大的差異，這對該公司的發(fā)展是很不利的。

　　因為最終的結(jié)果是企業(yè)無法按照預(yù)期的期望擴大自己的餐廳營業(yè)范圍，而是開了新店而導(dǎo)致老店無法繼續(xù)生存下去。所以該餐廳應(yīng)該首先發(fā)現(xiàn)自身內(nèi)部的差異，及時解決好餐廳內(nèi)部差異的問題，制定全局的管理辦法，同時管理好兩家店鋪，而不是偏向某一家店。這樣整合的兩家店鋪才能像通一家店一樣，但不同的是它具有更強大的市場競爭力。

　　(二)與其他的餐廳競爭比較分析

　　隨著時代的發(fā)展與變化，西餐廳也變得越來越多。天上人間西餐廳，憑借著良好口碑以及幾年的發(fā)展歷程，在黃石的競爭力可以說是非常強的，除了秀玉紅茶坊能與之匹敵，其他的茶餐廳都不在話下。但是要打敗秀玉紅茶坊，依照天上人間目前的發(fā)展狀況不是一件容易的事。

　　以下是秀玉紅茶坊與天上人間的各種比較分析：

　　1、創(chuàng)業(yè)早，經(jīng)營范圍廣，宗旨明確。

　　秀玉紅茶坊于1995年首創(chuàng)于黃石，而從一九九八年開始，秀玉便大膽走出黃石，走上了全國連鎖經(jīng)營的創(chuàng)新之路。到目前為止，秀玉紅茶坊分店遍及湖北各地。武漢19家(珞獅北路店、光谷天地店、新佳麗店、寶豐路店、廣埠屯店、銀泰百貨店、銷品茂店、摩爾城店、璇宮店、世貿(mào)廣場店、楚河漢街店、南湖店、司門口店、鐘家村店、漢商21世紀店、樂天城店、江興路店街道口店、atm潮流百貨五環(huán)峰店、新華

　　路店);黃石2家(黃石店、大上海廣場店);荊州1家 (沙市北京路店);咸寧1家(咸寧復(fù)合店);仙桃1家(仙桃旗艦店);江西南昌4家(撫河北路店、中山路店、少年宮店、勝利路店);九江5家(潯陽路店、新橋頭店、廬山南店、廬山北店、四碼頭店)等地，員工近千人，總面積過萬平方米，其中大部份店房屋產(chǎn)權(quán)已被公司買斷，這源于公司創(chuàng)始人的敏銳目光和十足的膽識。

　　公司以一個蓬勃發(fā)展的私營企業(yè)所特有的開拓發(fā)展能力和“以服務(wù)為本、質(zhì)量為先，環(huán)境為優(yōu)”的經(jīng)營理念，遍及全國。秀玉紅茶坊一直以來都以“健康、精品、時尚”為發(fā)展的方向，這也是當今休閑產(chǎn)業(yè)發(fā)展的方向。秀玉紅茶坊相信這個行業(yè)將成為it行業(yè)后又一新興產(chǎn)業(yè)。

　　隨著秀玉紅茶坊實力的不斷擴大，秀玉紅茶坊更加重視內(nèi)部人才的招納培養(yǎng)和重用。秀玉紅茶坊秉著“我們提供時光與夢想”的經(jīng)營目標，向每位客人和員工承諾，不僅會以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，更優(yōu)良的產(chǎn)品，更幽雅的環(huán)境為客人提供時光與夢想，還會以更廣闊的前景、更合理的待遇、更科學(xué)的管理為員工提供時光與夢想，更好地回的社會。

　　2、價格合理(物美價廉)

　　這兩家西餐廳在食物的味道方面經(jīng)證實，兩者不相上下。但是對比天上然間和秀玉紅茶坊的菜單時，秀玉的價格優(yōu)勢就很明顯，因為類似的東西，天上人間的價格都比秀玉的價格貴好及元錢。雖然幾元錢的差異看著不大，但是每一種東西都貴幾元錢，那么一頓飯下來，在天上人間消費的顧客就比在秀玉消費的顧客高出二十幾元甚至更高。

　　而且每逢節(jié)假日之時，天上人間都會有節(jié)假日的菜單，雖然會有與節(jié)日相關(guān)的各種套餐，但是其實質(zhì)是借助節(jié)日來賺錢。首先，節(jié)日菜單的價格比非節(jié)日假單的價格更貴;其次，可以通過節(jié)日活動為由，推銷店內(nèi)平常銷售不好的菜系，提高各種菜系的銷售水平，減少損失。

　　而秀玉并沒有在節(jié)假日之時換菜單，反而憑借著一直以來的傳統(tǒng)菜單吸引更多的顧客。如此一來，對于大多消費者追求物美價廉的消費心理，秀玉無疑占了上風(fēng)。

　　3、服務(wù)質(zhì)量

　　服務(wù)，對于這個高接觸性服務(wù)的餐飲行業(yè)并不陌生，反而是餐飲行業(yè)的核心內(nèi)容。雖然兩者都抓住了社會文化環(huán)環(huán)境，在完全西餐式的模式中添加了中式餐飲，最終打造出符合中國人習(xí)慣特點的西餐廳，但是在內(nèi)部服務(wù)上面，兩者都各有千秋。

　　對于都是兩層的兩家餐廳，首先拿進店時來說，當你走進秀玉紅茶坊時，該店的迎賓人員就會很熱情地歡迎顧客的到來，然后通過對講機了解全餐廳的就位情況并且根據(jù)具體情況給顧客安排合適的座位，把顧客帶到座位面前。然后負責(zé)點單的人員就會熱情的送上茶水介紹菜單完成后續(xù)的一系事項。

　　這樣有條理的服務(wù)會讓顧客覺得該餐廳的管理很好，餐廳的檔次很高，服務(wù)質(zhì)量優(yōu)秀，無形會給餐廳做出好的第一印象的評價。而天上人間西餐廳的工作人員都集中在二樓，雖然當顧客自己從一樓走到二樓在二樓也會享受和秀玉那樣的服務(wù)，對于老顧客而言兩家餐廳的服務(wù)也許沒有太大的區(qū)別，但是對于吸引新的客戶以及提高客戶對餐廳的第一印象，天上人間西餐廳想再服務(wù)上和秀玉競爭，不能忽視一樓的'服務(wù)。

　　優(yōu)質(zhì)的服務(wù)應(yīng)該在整個餐廳的全過程，而不是只停留在某個層面。然而，拿顧客就餐時的服務(wù)而言，天上人間的服務(wù)比秀玉顯得略優(yōu)。因為天上人間的服務(wù)抓住了顧客消費時出現(xiàn)的問題以及消費者的心理特征，比如說他做到高平率主動地給顧客添加飲用水，而不是讓顧客自己要水，這樣的主動服務(wù)會讓顧客感受到服務(wù)，并作出好的評價，最終從細節(jié)優(yōu)化了服務(wù)的質(zhì)量。

　　4、管理制度

　　兩者在管理制度上可謂是大相徑庭。在員工之間的分級管理上，天上人間的管理似乎更嚴謹一些。工作前開員工大會讓員工記載今天的注意事項，回顧昨天工作中出現(xiàn)的問題;工作中嚴格各項工作制度;工作結(jié)束后進行各項衛(wèi)生工作并總結(jié)今天工作中出現(xiàn)的狀況等。

　　而在總的管理制度上，秀玉的管理制度似乎更適合該公司的發(fā)展。因為從職工流動情況來看，秀玉的職工相對穩(wěn)定，這對于餐廳行業(yè)的發(fā)展是又很大的幫助的。而天上人間的員工

　　流動情況很大，服務(wù)員及傳菜員流動大。這就導(dǎo)致該餐廳長期處于新員工服務(wù)顧客，新員工服務(wù)顧客往往會出現(xiàn)這樣那樣的問題，會對餐廳的優(yōu)質(zhì)量服務(wù)造成一定的影響;而且大量的新員工也會使餐廳呈現(xiàn)出業(yè)務(wù)不成熟的面貌，這多多少少會讓餐廳的總體服務(wù)，總體印象大打折扣，與類似的餐廳之間的競爭就顯得遜色些。

　　營銷策劃方案篇10

　　小區(qū)是中國城市最重要的居住形態(tài)，有檔次的小區(qū)是定制衣柜目標群體的聚集地，專人調(diào)查小區(qū)、合理劃分小區(qū)、因地制宜的改變銷售操作特點，是一種合理的差異化營銷。

　　（1）專人調(diào)查小區(qū)

　　每一次活動開展派專人對目標小區(qū)進行詳細地摸底，包括規(guī)模（戶數(shù)）業(yè)主群體定位、消費層次、建筑整體風(fēng)格、售樓情況、入住情況、已經(jīng)裝修和未裝修的情況、物業(yè)管理水平、物業(yè)管理部門及主要負責(zé)人，宣傳與搞活動時使用的墻體位置和立體空間（如掛橫幅的位置、貼海報的位置、樣品的位置、推廣活動的區(qū)域）等。

　　同時，還要對是否有其他可利用的宣傳媒體（如內(nèi)聯(lián)網(wǎng)、公告欄等）、競爭品牌在該小區(qū)的舉動等情況進行細致、規(guī)范地了解。并把了解到的數(shù)據(jù)形成書面報告，然后呈報給直銷負責(zé)人，其進行核查后，再召開公司高層會議進行討論，并依據(jù)制定活動方案。

　　（2）按小區(qū)性質(zhì)細分

　　單位小區(qū)、鄰里之間都很熟悉，因此在老住宅做推廣活動，往往可以通過活動、口碑等達到以點帶面的作用；在商業(yè)小區(qū)“雞犬之聲相聞，老死不相往來”情況居多，其突破點是和物業(yè)聯(lián)合做推廣，如召開專家舉辦的《家裝講座》、《風(fēng)水論壇》等。

　�。�3）按建設(shè)時間細分

　　已存在多年的小區(qū)，衣柜購買者多為二次裝修。這就需要做好單一用戶的服務(wù)，以達到樣板作用。新建設(shè)小區(qū)，消費潛力巨大，定位推廣可以起到立竿見影的效果。

　�。�4）按消費層次細分

　　通過看小區(qū)的各項配置，如泊車品牌、人員穿著、年齡層次、作息規(guī)律等，就可以吧消費者潛力預(yù)估的明明白白，定位推廣也會輕輕松松。

　�。�5）按地理位置細分

　　判別改小區(qū)對周圍小區(qū)的商圈影響力，以此決定外圍推廣氛圍的布置力度。

　　（6）按追單時間細分

　　時間越長，買賣的成交率就越低，以3天、7天、15天為間隔，用電話跟單、上門溝通、實地演示等方式追逐跟進，追單成功率會明顯提升。

　�。�7）按競爭態(tài)勢細分

　　當小區(qū)活動遭遇多個品牌競爭時，與其做“江海中的小魚”，不如做“池塘中的大魚”。即把精力轉(zhuǎn)移到他人容易忽視的地方，轉(zhuǎn)移到有意向的家庭、個人、把每戶的`思想工作做透、作通。在提高客戶忠誠度的同時，也會鞏固公司在行業(yè)內(nèi)的地位。

　　策劃小區(qū)營銷活動方案

　　在完成前期小區(qū)調(diào)研和分析的基礎(chǔ)上，結(jié)合自己公司實際情況和促銷內(nèi)容，策劃富有特色的《鳳凰小區(qū)美澳衣柜營銷活動方案》，是小區(qū)營銷成功的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

　　好的小區(qū)營銷活動方案包括：活動名稱、活動主題、活動時間、活動地點、活動目的、活動流程、活動營銷物料支持、活動現(xiàn)場執(zhí)行細則、活動銷售指標、活動費用預(yù)算、活動效果評估等內(nèi)容。

　　其中活動銷售目標、活動主題和現(xiàn)場執(zhí)行細則最為重要，它決定了活動的質(zhì)量，所以要仔細考慮，專業(yè)策劃，實戰(zhàn)檢驗。

　　營銷策劃方案篇11

　　一，宏觀環(huán)境分析

　　1、經(jīng)濟環(huán)境

　　移動通信產(chǎn)業(yè)是一個極其巨大的產(chǎn)業(yè)，除了電信運營商之外，還包括手機，電信設(shè)備，測試儀表，工具軟件，元器件，半導(dǎo)體甚至手機零售等相關(guān)產(chǎn)業(yè)、有數(shù)據(jù)顯示，在20xx年度國民生產(chǎn)總值中，移動通信產(chǎn)業(yè)的拉動效應(yīng)為0、8個百分點、放在這樣的產(chǎn)業(yè)背景下，聯(lián)通CDMA項目顯得更加意義深遠。

　　2、政治/法律環(huán)境

　　信息產(chǎn)業(yè)部一直強調(diào)要發(fā)展自己的手機產(chǎn)業(yè)，甚至還為一些國內(nèi)廠商下?lián)芰舜蠊P的研發(fā)經(jīng)費、國家計委還授予19家企業(yè)生產(chǎn)CDMA手機的資格。

　　對于國內(nèi)電信設(shè)備供應(yīng)商來說，一個有利的好消息是國家對于CDMA的支持達到了前所未有的高度、20xx年9月26日，信息產(chǎn)業(yè)部評選出第一屆信息產(chǎn)業(yè)重大技術(shù)發(fā)明、在六項獲獎技術(shù)中，有兩項與CDMA有關(guān)，由此不難看出政府對于CDMA的重視以及對掌握自主知識產(chǎn)權(quán)的渴望。

　　3、科技環(huán)境

　　通過市場調(diào)查發(fā)現(xiàn)，手機用戶對目前所使用的手機在清晰度，網(wǎng)絡(luò)，輻射等方面滿意的約占1/3，一般的占1/3，不滿意和很滿意的各占1/6、而CDMA在通話質(zhì)量，電磁輻射等方面具有優(yōu)勢。

　　二，微觀環(huán)境分析

　　1、競爭者狀況

　　在3G時代到來之前，中國聯(lián)通與中國移動的競爭將在兩個層面展開：在原有的GSM領(lǐng)域，雙方基本上會延續(xù)目前的競爭態(tài)勢；在向第三代移動通信過度方面，則將會GPRS與CDMA的正面交鋒，這將是雙方競爭的主戰(zhàn)場。

　　2、消費者狀況

　　據(jù)調(diào)查，消費者擁有手機的比例每年逐步增加且對手機的性能要求越來越高、很多新老用戶對CDMA的性能有著濃厚的興趣。

　　3、企業(yè)自身表現(xiàn)

　　中國聯(lián)通"十五"期間的發(fā)展目標是到20xx年移動電話用戶總數(shù)達到0、8億——1億，市場占有率達到35%；國際國內(nèi)長途電話，數(shù)據(jù)通信和互聯(lián)網(wǎng)市場占有率分別達到20%；無線尋呼繼續(xù)保持市場占有率的絕對優(yōu)勢、為了實現(xiàn)這一目標，中國聯(lián)通將在"十五"期間追加固定資產(chǎn)投資2500億至2600億元、從上述數(shù)字來看，聯(lián)通移動電話新增用戶的半數(shù)以上將來自CDMA，而聯(lián)通投入到CDMA項目中的資金也占其總投資額的40%左右。

　　三、機會與風(fēng)險分析

　　一，機會分析

　　1、技術(shù)優(yōu)勢

　�。�1）CDMA手機發(fā)射功率小，是名副其實的綠色手機手機的平均發(fā)射功率是2mw，是GSM手機的平均發(fā)射功率（125mw）的1/60，甚至低于電視屏幕產(chǎn)生的輻射功率。

　�。�2）CDMA手機語音質(zhì)量高，可與固定電話媲美，而且沒有掉線的現(xiàn)象、

　�。�3）由于CDMA的一些技術(shù)優(yōu)勢，它里面的機芯可以做得更小，更輕，而且功能更強大、因此，CDMA手機可以做得更加小巧輕便，更能富有個性化的`特征。

　　2、頻段資源優(yōu)勢

　　聯(lián)通之所以接管133網(wǎng)（原長城網(wǎng)），一個很重要的目的就是看中了133網(wǎng)寶貴的頻段資源、現(xiàn)在國際上已經(jīng)出現(xiàn)了拍賣頻段資源的做法，我國也有可能借鑒這一模式，因此，現(xiàn)在聯(lián)通CDMA所獲得的頻段資源必將成為未來的競爭優(yōu)勢、而GPRS與GSM共有相同的頻率，據(jù)測算，中國移動GSM網(wǎng)絡(luò)的頻寬最多只能支持1億用戶，必然會因GPRS與GSM爭搶頻率資源而影響GPRS的發(fā)展。

　　3、國家扶持民族手機工業(yè)

　　信息產(chǎn)業(yè)部一直強調(diào)要發(fā)展自己的手機產(chǎn)業(yè)，甚至還為一些國內(nèi)廠商下?lián)芰舜蠊P的研發(fā)經(jīng)費，此次獲得CDMA手機生產(chǎn)資格的僅有一家外資企業(yè)，其余均為國內(nèi)廠商，再次表明了信息產(chǎn)業(yè)部扶持民族手機工業(yè)的態(tài)度、

　　二，風(fēng)險分析

　　1、雖說CDMA在技術(shù)上確實比GSM優(yōu)點更多一些，但是它只能屬于從2G到3G的過渡期，CDMA的壽命長短取決于這個過渡期有多長。

　　2、更大的風(fēng)險在于，一旦聯(lián)通選定CDMA，在未來到3G之路上，它就要一直沿著高通的標準走下去，換句話說，不管是否技術(shù)最先進，聯(lián)通很可能會一直受制于高通。

　　3、聯(lián)通建設(shè)CDMA是構(gòu)建一個全新的網(wǎng)絡(luò)，用于網(wǎng)絡(luò)，基站，設(shè)備方面的開銷相當巨大、而GPRS技術(shù)向下兼容GSM，可以從現(xiàn)有的GSM網(wǎng)絡(luò)發(fā)展而來，投入自然要低許多、由此可見，聯(lián)通在價格上不會占據(jù)優(yōu)勢。

　　4、此外，聯(lián)通在用戶基礎(chǔ)方面的優(yōu)勢也會影響CDMA的推廣、對于一般的移動通訊用戶來說，現(xiàn)有的GSM網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)基本上能夠滿足他們的需要，在這種情況下，人們不會輕易投入CDMA的懷抱，因為CDMA不但換號還要換手機、在這種情況下，聯(lián)通CDMA的用戶將主要來自新用戶和聯(lián)通130用戶的"跳網(wǎng)"、因此，雙模手機（GSM與CDMA均可）對于聯(lián)通打開市場局面將會產(chǎn)生非常重要的作用，而這一點卻不是聯(lián)通自己可以解決的問題。

　　四、市場細分

　　從聯(lián)通公司抽樣的樣本來看，有手機的約占76%，其中愿意更換的占52%，不會更換的占48%；沒有手機的占24%，其中愿意購買的占71%，不會購買的占29%。

　　從上述情況來看可以以用戶有無手機來細分市場：

　　1、手機新用戶：這群消費者沒買過手機，當市場上有高品質(zhì)高質(zhì)量的新型手機時，他們一般會傾向購買這類手機。

　　2、使用中國移動手機的用戶：這類消費者對CDMA心存懷疑，且使用CDMA不僅要換號還要換機，因此這類用戶大多數(shù)對它持觀望態(tài)度，不會購買；只有少數(shù)人在經(jīng)濟能夠允許的情況下會嘗試購買使用CDMA。

　　3、使用中國聯(lián)通手機的用戶：這類消費者原來就使用聯(lián)通的130手機，只要他們意識到CDMA在技術(shù)上的好處，他們轉(zhuǎn)向購買CDMA也是比較簡單的

　　五、戰(zhàn)略規(guī)劃

　　1、戰(zhàn)略思路：

　�。�1）大力宣傳提倡CDMA的技術(shù)優(yōu)勢，尤其是其勝于GSM與GPRS的方面。

　�。�2）樹立倡導(dǎo)振興民族企業(yè)的觀念、國家信息產(chǎn)業(yè)部公布計委的決定，有19家企業(yè)獲得了生產(chǎn)CDMA手機的資格，其中有18家是國內(nèi)企業(yè)，只有一家是外資企業(yè)、表明了產(chǎn)業(yè)部扶持手機工業(yè)的態(tài)度、在GSM手機市場上，國產(chǎn)品牌幾年來奮力拼搏，奈何只能望洋興嘆，市場份額僅占15%左右、而在CDMA手機方面國內(nèi)廠商無疑獲得了許多有利的位置——技術(shù)背景相同，都采用高通的核心技術(shù)；市場地位平等，目前還沒有形成寡頭壟斷的局面、

　　（3）不與GSM和GPRS打價格戰(zhàn)。

　　2、產(chǎn)品功能定位：保密性強，話音清晰，掉線率低，電池輻射小。

　　3 、品牌形象定位：小巧輕便，中國人自己的手機。

　　4、消費人群定位：以手機新用戶為主，輔以一些聯(lián)通手機用戶和少許經(jīng)濟富裕的中國移動手機用戶、組合

　　一，價格

　　由于CDMA是個全新的網(wǎng)絡(luò)，用于網(wǎng)絡(luò)，設(shè)備等方面的開銷相當巨大，而GPRS技術(shù)可以向下兼容GSM，可以從現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展而來，投入自然要低許多、因此，不能與它們打價格戰(zhàn)，主要以技術(shù)取勝。

　　二，廣告與促銷策略

　　1、廣告創(chuàng)意策略原則：以理性訴求為主，以感性訴求為輔。

　　2、廣告訴求目標：手機新用戶

　　3、廣告表現(xiàn)策略：為了在廣告中體現(xiàn)"振興民族工業(yè)"的理念，應(yīng)該請具有民族英雄氣質(zhì)的明星來推廣，并宣傳CDMA的優(yōu)點

　　4、促銷策略原則：用常規(guī)方法加大產(chǎn)品的市場采納力度，用出奇制勝的方法從競爭對手中奪取市場

　　營銷策劃方案篇12

　　現(xiàn)階段，酒店業(yè)競爭日益激烈，消費者也變的越來越成熟，這就對我們酒店經(jīng)營者提出了更高的要求。在今年淡季我們計劃對市場部銷售工作作出一系列的調(diào)整，吸引消費者到我店消費，提高我店經(jīng)營效益。

　　一、市場環(huán)境分析：

　　1.我酒店經(jīng)營中存在的問題

　�。�1）目標顧客群定位不太準確，過于狹窄。

　　總體看來我市酒店業(yè)淡季經(jīng)營狀況普遍不好，主要原因是酒店過

　　多，供大于求，而且經(jīng)營方式雷同，沒有自己的特色，或者定位過高，消費者難以接納，另外就是部分酒店服務(wù)質(zhì)量存在一定問題，影響了消費者到酒店消費的信心。

　　我酒店在經(jīng)營中也存在一些問題，我們應(yīng)當反思目標市場的定位。應(yīng)當充分挖掘自身的優(yōu)越性，拓寬市場。我酒店目標市場定位不合理，這是導(dǎo)致效益不佳主要原因。我酒店所在的城東區(qū)是一個消費水平較低的城區(qū)，居民大部分都是普通職工。但我酒店的硬件水平和服務(wù)質(zhì)量在本區(qū)都是上乘的，我們以中高檔酒店定位于市場，面向中高檔消費群體，對本區(qū)的居民不能構(gòu)成消費吸引力。

　　（2）廣告宣傳力度不夠，市場知名度較小。

　　我酒店雖然隸屬于青海聯(lián)運集團但社會上對我酒店卻不甚了解，

　　我酒店也沒有做過廣告，這導(dǎo)致我酒店的知名度很低。

　　2.周圍環(huán)境分析

　　盡管我區(qū)的整體消費水平不高，但我酒店的位置有特色，我酒店

　　緊鄰八一路客運站，機場大巴終點也在本酒店門口。其位置優(yōu)越，交通極為方便，車程5-10分鐘可達西寧火車站、西寧汽車站，距離西寧曹家堡機場25公里，乘坐出租車約25分鐘。地處西寧市主要交通要道，是所有進入西寧市車輛必經(jīng)之路，所以過往的車輛很多，商務(wù)散客是一個潛在的消費群。低價位吸引他們來我酒店消費，這可謂一個巨大的市場。

　　3.競爭對手分析

　　我酒店淡季最大競爭對手是位于酒店對面華辰大酒店，華辰大酒

　　店開業(yè)于20xx年是一家集住宿、餐飲、休閑、娛樂為一體的涉外四星級酒店，總體上看他們的經(jīng)營情況是不錯的。但因營業(yè)已經(jīng)四年設(shè)施和裝修比較陳舊，而我酒店的設(shè)施和裝修比其截然一新，客房種類比其具有特色，而且我酒店大量的客房加之三個會議室可接待其無法接待的大型會議。酒店周圍其他的酒店都是一些小型商務(wù)酒店在經(jīng)營能力上不具備與我們競爭的實力。

　　4.我店優(yōu)勢分析

　　（1）我酒店隸屬青海聯(lián)運（集團）公司，聯(lián)運（集團）公司是我市的著名企業(yè)，其公司實力雄厚是不容質(zhì)疑的，因此們在細致規(guī)劃時，也應(yīng)充分利用我們的品牌效應(yīng)，充分發(fā)掘其品牌的巨大內(nèi)蘊，讓消費者對我們酒店不產(chǎn)生懷疑，充分相信我們提供的是質(zhì)量高的產(chǎn)品，在

　　我們的規(guī)劃中應(yīng)充分注意到這一點來吸引消費者。

　　（2）我酒店硬件設(shè)施良好，資金雄厚，而且有自己的停車場和即將開業(yè)的八一路客運站。這可以用來吸引過往司機和一些過往周邊縣市的客戶。

　　機會點：①本企業(yè)雄厚的實力為我們的發(fā)展提供了條件；②便利的交通和巨大的潛在顧客群；③良好的硬件為我們的調(diào)整和發(fā)展提供了廣闊的空間。

　　二、目標市場分析：

　　目標市場即最有希望的消費者組合群體。目標市場的明確既可以

　　避免影響力的浪費，也可以使廣告有其針對性。沒有目標市場的廣告無異于“盲人騎瞎馬”

　　目標市場應(yīng)具備以下特點：既是對酒店產(chǎn)品有興趣、有支付能力消費者，也是酒店能力所及的消費者群。酒店應(yīng)該盡可能明確地確定目標市場，對目標顧客做詳盡的分析，以更好地利用這些信息所代表的機會，以便使顧客更加滿意，最終增加銷售額。顧客資源已經(jīng)成為飯店利潤的源泉，而且現(xiàn)有顧客消費行為可預(yù)測，服務(wù)成本較低，對價格也不如新顧客敏感，同時還能提供免費的口碑宣傳。維護顧客忠誠度，使得競爭對手無法爭奪這部分市場份額，同時還能保持飯店員工隊伍的穩(wěn)定。因此，融匯顧客關(guān)系營銷、維系顧客忠誠可以給飯店帶來如下益處：

　　1、從現(xiàn)有顧客中獲取更多顧客份額。忠誠的顧客愿意更多地購買酒店的產(chǎn)品和服務(wù)，忠誠顧客的消費，其支出是隨意消費支出的兩到四

　　倍，而且隨著忠誠顧客年齡的`增長、經(jīng)濟收入的提高或顧客單位本身業(yè)務(wù)的增長，其需求量也將進一步增長。

　　2、減少銷售成本。酒店吸引新顧客需要大量的費用，如各種廣告投入、促銷費用以及了解顧客的時間成本等等，但維持與現(xiàn)有顧客長期關(guān)系的成本卻逐年遞減。雖然在建立關(guān)系的早期，顧客可能會對酒店提供的產(chǎn)品或服務(wù)有較多問題，需要酒店進行一定的投入，但隨著雙方關(guān)系的進展，顧客對酒店的產(chǎn)品或服務(wù)越來越熟悉，酒店也十分清楚顧客的特殊需求，所需的關(guān)系維護費用就變得十分有限了。

　　3、贏得口碑宣傳。對于酒店提供的某些較為復(fù)雜的產(chǎn)品或服務(wù)，新顧客在作決策時會感覺有較大的風(fēng)險，這時他們往往會咨詢酒店的現(xiàn)有顧客。而具有較高滿意度和忠誠度的老顧客的建議往往具有決定作用，他們的有力推薦往往比各種形式的廣告更為奏效。這樣，酒店既節(jié)省了吸引新顧客的銷售成本，又增加了銷售收入，從而酒店利潤又有了提高。

　　4、員工忠誠度的提高。這是顧客關(guān)系營銷的間接效果。如果一個酒店擁有相當數(shù)量的穩(wěn)定顧客群，也會使酒店與員工形成長期和諧的關(guān)系。在為那些滿意和忠誠的顧客提供服務(wù)的過程中，員工體會到自身價值的實現(xiàn)，而員工滿意度的提高導(dǎo)致酒店服務(wù)質(zhì)量的提高，使顧客滿意度進一步提升，形成一個良性循環(huán)。

　　根據(jù)我們前面的分析結(jié)合當前市場狀況我們應(yīng)該把主要目標顧客定位于周邊一些企事業(yè)單位、政府機關(guān)、汽車4S店，商務(wù)散客在次基

　　礎(chǔ)上再吸引一些中高收入的消費群體。他們有如下的共性：

　　1．收入水平或消費能力較高，講究服務(wù)上乘，到酒店消費一般是商務(wù)宴請接待客戶。

　　2．具有高消費能力但對酒店各方面要求高。

　　3．關(guān)注酒店檔次，需要酒店對其VIP接待服務(wù)。

　　三、市場營銷總策略：

　　1．進行立體化宣傳，突出本酒店的特性，讓消費者從感性上對酒店有一個認識。讓消費者認識到我們提供給他的是一個讓他有能力享受生活的地方�？梢栽趫笳律厢槍频甑沫h(huán)境，所處的位置，吸引消費者的光顧。讓顧客從心理上獲得一種“尊貴”的滿足。

　　2．采用強勢廣告，如報紙，以期引起“轟動效應(yīng)”作為強勢銷售，從而吸引大量的消費者注意，建立知名度。

　　四、淡季行動計劃和執(zhí)行方案

　�。ㄒ唬╀N售方法的策略：

　　1.規(guī)定銷售區(qū)域和范圍。市場部經(jīng)理配合銷售人員規(guī)定銷售的區(qū)域和范圍，一包干的方式，積極引導(dǎo)銷售人員拓展銷售面，銷售區(qū)域和范圍的分配要根據(jù)�？拖M潛力，客戶的地理位置和類別加以分配。銷售人員的銷售區(qū)域和范圍的分配如下：

　　馮文濤主要負責(zé)西寧市各政府機關(guān)及各大會議公司、旅行社。袁美蘭主要負責(zé)西寧市各大企事業(yè)、各汽車4S店。旅行社

　　馬麗因人際關(guān)系主要負責(zé)海東各政府機關(guān)、企事業(yè)單位。

　　朱萬春主要負責(zé)內(nèi)勤工作，做好登記接待工作。

　　2.規(guī)定銷售指標，市場部經(jīng)理根據(jù)酒店的銷售目標和政策制定銷售目

　　營銷策劃方案篇13

　　摘要:

　　針對長沙大米市場競爭激烈，如何成功將XX再生稻米進行市場營銷，通過市場及企業(yè)現(xiàn)狀分析，筆者提出一系列營銷理念及策劃組合。

　　關(guān)鍵詞:

　　再生稻米;長沙;營銷

　　1市場現(xiàn)狀與分析

　　市場背景，市場競爭激烈，不斷被細分，眾多大米類型出現(xiàn);長沙大米品牌繁多，尤其湖南是著名的魚米之鄉(xiāng)，屬我國糧食主產(chǎn)區(qū)，但良莠不齊;大米是人人皆需的主食，尤其是在長沙這種以大米為主食的南方城市，是人們?nèi)粘Ｉ畹谋匦柘M品;隨著生活水平的提高，消費者對于大米的認識有不斷的提高，消費者認識到大米除了有充饑的基本作用外，還同時追求有益于身體健康的產(chǎn)品。競爭者狀況，第一集團軍:金健等，屬于中高檔次;第二集團軍:各種本地小品牌，消費人口較多，價格較低，屬中低檔次;第三集團軍:各種進口米，如泰國香米、日本米，價格較高，屬高檔大米。消費者狀況，大米是人們賴以生存的主食，在長沙這種南方城市尤其如此。市場潛量方面，長沙市是湖南省省會，轄六區(qū)兩縣一縣級市，有常住人口700多萬，市場規(guī)模極大。XX再生稻米的特點。再生稻是水稻的一類品種，從一千七百年前開始，在中國就已經(jīng)開始耕作了。耕作時間長，品質(zhì)上乘，營養(yǎng)豐富。能得出結(jié)論即市場潛力極大，品質(zhì)上乘，有能力打入長沙市場。

　　2企業(yè)診斷(優(yōu)劣勢分析)

　　2．1優(yōu)勢自身的高品質(zhì)，營養(yǎng)豐富，礦物質(zhì)含量高;外觀潔白、油亮;回味悠長，咀嚼起來口感極好;本地大米受污染嚴重，20xx年，《南方日報》一篇“湖南問題大米流向廣東餐桌”報道，披露了廣東市場上發(fā)現(xiàn)了產(chǎn)自湖南的鎘超標大米的消息。并且在南京農(nóng)業(yè)大學(xué)農(nóng)業(yè)資源與環(huán)境研究所的潘根興教授在對稻米的鎘污染進行系統(tǒng)研究后發(fā)現(xiàn)，雖然鎘超標的現(xiàn)象在各地比較普遍，但是南方市場較北方而言問題更為突出，尤其是在江西、湖南的一些縣市，尤為嚴重;進口大米的頹勢，受20xx年日本福島核電站泄漏時間的影響，目前我國已停止從日本進口大米，長沙市場上日本大米難覓其跡。而泰國香米，經(jīng)歷了早些年的狂熱追捧，消費者已漸趨理性，認識到雖然其營養(yǎng)價值并不一定比國產(chǎn)大米高。

　　2．2劣勢品牌名氣較小，XX再生稻米初進入長沙市場，名氣還較小，消費者不了解;專業(yè)人才缺乏，初進入長沙市場，專業(yè)營銷人才短缺，沒有市場研究。無戰(zhàn)略策劃和長遠規(guī)劃;無廣告宣傳，缺乏廣告宣傳，消費者對其不了解，不信任，因此，消費者對其缺乏購買意愿;無明確定位，XX再生稻米無市場定位，無產(chǎn)品功能定位，產(chǎn)品概念、產(chǎn)品形象模糊;鋪貨工作極不到位，長沙市各大商場、超市、糧油店很少看見XX再生稻米的影子;外部競爭環(huán)境惡劣，湖南作為中國糧食的主要產(chǎn)區(qū)之一，大米品牌眾多，市場競爭十分激烈。

　　3戰(zhàn)略規(guī)劃

　　戰(zhàn)略策略應(yīng)旗幟鮮明地與市場上的其他大米品牌進行差異化競爭，而不是消極地打價格戰(zhàn);要大打功能牌，凸顯XX再生稻米的健康營養(yǎng)價值，向消費者傳遞他們能從中獲益的信息;在全社會引領(lǐng)一種積極的生活態(tài)度，引導(dǎo)消費者樹立綠色健康的消費理念。戰(zhàn)略步驟是樹立品牌，做外地大米品牌老大;強化品牌，做長沙市場大米名牌;延伸品牌，做綠色健康大米品牌龍頭。戰(zhàn)略部署率先突破長沙市芙蓉區(qū)、開福區(qū)、天心區(qū)、雨花區(qū)四個河?xùn)|主城區(qū)以及長沙縣星沙地區(qū)等城區(qū)重點市場，待穩(wěn)住陣腳后，再走向全市。品牌形象定位于健康、營養(yǎng)與高尚品味。消費人群定位于以長沙中高收入家庭為主，尤其是平時注重健康養(yǎng)生的家庭為突破口。廣告創(chuàng)意的定位，因為主打長沙地區(qū)消費市場，綜合費用考慮，可以考慮請本土明星來代言XX再生稻米。如“一家老小向前沖”劇組和鐘山。要注意營銷策略，品牌理念定位于出售大米，同時是出售放心，讓您吃得健康。品牌基礎(chǔ)定位于不僅提供了基本的生存必需品，還有其他品牌沒有滿足的健康品質(zhì)在XX再生稻米得到充分的結(jié)合。營銷理念應(yīng)立足于以當下最新整合營銷理念為基礎(chǔ)，充分調(diào)動各種有效方式。

　　營銷組合包括產(chǎn)品、渠道規(guī)劃和主題活動。產(chǎn)品方面，產(chǎn)品包裝可找專人設(shè)計。設(shè)計必須定位要高，同時協(xié)調(diào)搭配以其他的元素用來突出品牌。產(chǎn)品說明要重點突出XX再生稻米的營養(yǎng)價值以及安全健康的`特點。規(guī)格組合分為5kg，10kg，25kg，50kg(彩印大米編織袋)2．5kg，5kg(真空大米袋)以及2．5kg，5kg，10kg的禮品大米袋。個性化、差別化和系列化的產(chǎn)品規(guī)格，既能為消費者提供便利，同時也是競爭中的一種有利方式。渠道規(guī)劃在長沙地區(qū)要同時運用批發(fā)和直銷兩種手段;因定位于中高檔大米，要主攻各大超市、商場;在長沙市幾個重要樞紐節(jié)點可開設(shè)幾家禮品大米精品店。

　　主題活動方面，其目的在于培育良好的品牌形象，擴大公眾對其的了解，提升口碑。它的創(chuàng)意原則:要注重創(chuàng)新，建立與消費者的溝通機制，牢牢貼近當下的主旋律，要能在社會上發(fā)酵引人注目的熱聞，培育和引領(lǐng)消費風(fēng)潮。因此，我們可以舉行大型品鑒會，通過邀請長沙地區(qū)客商或公開招募健康養(yǎng)生家庭，向其介紹XX再生稻米，并現(xiàn)場進行品嘗，造輿論攻勢，引發(fā)社會關(guān)注;借平面媒體輿論造勢，為自己創(chuàng)造一個有利于健康大米的競爭環(huán)境，引發(fā)全社會關(guān)注。發(fā)表一系列公眾科普文章;借此次“鎘大米”事件的爆發(fā)談?wù)劥竺讓θ祟惿眢w健康的影響，鎘大米對人身體的危害等等。借新媒體微信打開知名度，在“互聯(lián)網(wǎng)+”的新思維下，我們需借助新媒體的力量來打開市場的知名度，公司要注冊一個微信“XX再生稻米”進行推廣，在超市、商場等地邀請消費者掃取二維碼參與分享集贊贏取獎品的活動，在消費者掃碼關(guān)注公眾號后，分享活動文章到朋友圈，集取50個贊就能領(lǐng)取1kg試用裝一份。

　　參考文獻:

　�。�1］曾靖．大米品牌競爭力研究［D］．華中農(nóng)業(yè)大學(xué)，20xx．

　�。�2］張端貴．東營德達家具有限公司營銷戰(zhàn)略研究［D］．中國石油大學(xué)(華東)，20xx．

　　營銷策劃方案篇14

　　第一章策劃目的

　　通過此營銷計劃使酒店在短期內(nèi)在本地行業(yè)中獨領(lǐng)風(fēng)騷，我們應(yīng)該把餐飲做得有特色、把客房做得很精制。

　　酒店開業(yè)初期，酒店曝光率不高，交通不方便等問題，可以通過精心包裝、傾力打造，而成為優(yōu)勢特點，補位缺勢不足形成錯位競爭是我們此次營銷策劃的重點，最終目的是以開業(yè)前后的活動為載體，將賓館全方位地宣傳出去，達到受眾人群人人皆知的程度，廣泛吸引消費者的關(guān)注，為開業(yè)后賓客盈門、經(jīng)營效益提升和社會效益攀高峰的良好局面打下扎實的.基礎(chǔ)

　　第二章策劃內(nèi)容

　　確定賓館經(jīng)營規(guī)模與功能，突出產(chǎn)品特色

　　第三章市場形勢分析第四章市場客源結(jié)構(gòu)分析

　　根據(jù)酒店獨特的地理位置及本地區(qū)市場的客源結(jié)構(gòu)分析，結(jié)合本酒店是本地區(qū)最高檔的酒店，加上充分發(fā)揮酒店優(yōu)勢：高檔的客房設(shè)施、特色的餐飲，優(yōu)良的會議設(shè)施，豐富的娛樂休閑設(shè)施，可以把我們酒店定位為本地區(qū)高檔的精品會務(wù)酒店

　　客源結(jié)構(gòu)可分為：

　　1)本地區(qū)政府機關(guān)的高層次會議，及高規(guī)格的接待安排。

　　2)來本地區(qū)會務(wù)的散客；

　　4)本地區(qū)上層社會的尖端消費群體；

　　5)本地區(qū)企業(yè)高層會議；

　　第五章促銷方式

　　一、媒體（廣告促銷）

　　確定營銷廣告語及定位廣告語：廣告語的設(shè)定要給顧客提供酒店的定位信息，廣告語不但要簡潔明了朗朗上口，還要給人以精神上的愉悅和享受，從而使賓客對酒店產(chǎn)生親和力縮短了客人與賓館之間的距離，也會增強客人對酒店的忠誠度。

　　二、報紙雜志的刊登（暫定）

　　三、戶外廣告

　　可在縣區(qū)入口處建立廣告牌，及在縣區(qū)主干道懸掛酒店宣傳彩旗，加大前期酒店宣傳力度。

　　四、人員促銷（重點）