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營銷策劃方案

時間:2023-07-11 17:37:17 策劃書 我要投稿

營銷策劃方案

  為保證事情或工作高起點、高質量、高水平開展,往往需要預先進行方案制定工作,方案是闡明行動的時間,地點,目的,預期效果,預算及方法等的書面計劃。你知道什么樣的方案才能切實地幫助到我們嗎?以下是小編為大家收集的營銷策劃方案,歡迎閱讀與收藏。

營銷策劃方案

營銷策劃方案1

  一、市場狀況分析

  1.1我市汽車市場狀況

  隨著經濟的快速發(fā)展,我市汽車保有量也呈現(xiàn)速增長的態(tài)勢,這為我國汽車服務業(yè)發(fā)展提了強勁動力,我國整個汽車服務行業(yè)或將是一個幾萬億的大市場,行業(yè)發(fā)展?jié)摿薮。我國汽車服務行業(yè)發(fā)展?jié)摿薮篌w現(xiàn)在兩方面:1、我國汽車市場在政策的大力推動下,汽車保量呈快速穩(wěn)步增長態(tài)勢,隨著三四線城市經濟的不斷發(fā)展,汽車市場正向三四級市場轉變,為我國汽車服務行業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了良好環(huán)境;2、在成熟的汽車市場中,汽車銷售利潤在整個汽車產業(yè)中約占20%,汽車售后服務業(yè)利潤約占汽車產業(yè)總利潤的55%。

  1.2 xxxx300c產品背景

  xxxx300C是xxxxx公司投入10億美金打造的其品牌史上最豪華的一款產品,迄今已獲得56項海外權威機構的大獎:其中不僅包括北美“20xx年最值得購買車型”的稱號,更被北美最權威的消費導購刊物《消費者報告》評為“近二十年來最好的克萊斯勒轎車”。值得一提的是,xxxx300C獲得了“全球十佳內飾”及“全球十佳發(fā)動機”的”雙十佳”殊榮。

  1.3 xxxx300c核心競爭力

  在同級別車型中最長、最寬、軸距最長。50151880 1475mm的車身尺寸和3050mm軸距。

  源于xxx的5連桿后懸掛系統(tǒng),遠優(yōu)于競爭對手。

  發(fā)動機技術。具有MDS可變排量技術的5.7LHEMI V8發(fā)動機,以及具有主動進氣增壓功能的3.5L和2.7L發(fā)動機。

  轉向操控性強。轉向系統(tǒng)是源于戴姆勒技術。

  獨特的可潰縮傳動軸與戴姆勒后驅完美結合。6、安全。源于xxxx技術的安全車身框架,高腰線設計。五星級防撞車身結構+6氣囊。

  感載的變阻尼系統(tǒng)。作用:可自動調節(jié)車輛的承載水平和高度。在車輛發(fā)生側傾或汽車后部所裝載的貨物重于前排時,能自動調解車輛恢復平衡。

  Boston音響。美國白宮指定的專業(yè)級音響系統(tǒng)。

  二、消費群體分析

  30-39歲人群已購車人數(shù)占比達55.5%,為按年齡分類群體中占比最高,是已購車的主力人群;20-29歲人群關注人群占比達44.1%,但購車人群占比只有25.9%,是首次購車最大的潛在消費人群?梢园l(fā)現(xiàn),40歲以上人群首次購車需求基本達到飽和狀態(tài),30-39歲人群目前還有一定增長空間,推測20-29歲末期和30-39歲早期為首次購車。

  三、活動宣傳

  3.1活動目的:

  促銷宣傳、回饋老用戶

  3.2銷售渠道

  1、店面營銷通過建立4S店、銷售網店等直接面向廣大消費群體。

  2、網絡營銷在網絡上公開克萊斯勒300c的、配置、價位以及對比車型。

  3.3推廣方式

  1、媒體廣告在電視、報紙雜志對克萊斯勒300c進行詳細的產品介紹、優(yōu)惠政策、公司活動等。

  2、網絡推廣互聯(lián)網的發(fā)展使得我們的信息可以不受地域的限制有利于信息的.傳播而且具有費用低、傳播迅速、面積廣的特點。

  3、車友會借助4S店的車主信息邀請客戶來店交流

  4、試乘試駕:邀請一些忠誠客戶進行試乘試駕體驗讓客戶親身體驗克萊斯勒300c的性能裝飾等充分發(fā)掘潛在客戶。

  5、公關活動對新車可以進行一次發(fā)布會舉辦車展讓客戶可以更加直觀的感覺克萊斯勒300c的形象。

  6、加大促銷力度,或者是新牛型的促銷推廠活動。這類活動最直接的是降價,打折,贈送保險等,還有推出零利率購車,贈送大禮包等優(yōu)惠。;

  7、答謝消費者促銷活動,為慶祝銷量達成一定數(shù)量,對消費者的感謝,購車享受超值大禮包,零利率購車,最低首付達多少等。此外,還有商家會推出一些保修、贈送車內禮品的活動。

  8、節(jié)假日以及特殊日子促銷活動

  四、行動方案

  4.1前期安排前期準備分三塊,人員安排,物質準備,試驗方案。

  4.2活動流程和人員安排

  4.3試驗方案

  一.宣傳和條幅

  拉贊助商,并籌備海報(由贊助商提供)。

  地段及居民區(qū)散發(fā)

  二.咨詢柜臺

  放一個咨詢柜臺,用來登記意向者的名單和聯(lián)系方式

  三.舞臺表演

  1.車模表演

  2.表演的人員可以是在外請來的表演團

  3.汽車試駕活動在場我們有專業(yè)的車友進行駕駛表演,現(xiàn)場也可請在場觀眾進行汽車試駕

  3.主持人對汽車文化必定要有所了解.,能夠帶動整個會展的氣氛。

營銷策劃方案2

  前言

  這次我所寫的營銷策劃案,不是一份完善的策劃,比如公司,產品,價格等已經是定性的因素了。而且,這些資料網絡里都很完善。沒有照搬網絡上的一些資料,沒有用很專業(yè)的術語,但是查閱大量網上耳機資料,用自己淺顯語言寫這份策劃案,從麗聲公司的一些問題出發(fā),寫出個人的看法,而不是策劃案模式的套用。因為數(shù)據(jù)和調研有缺陷,所以大多只是個人的一些主觀推斷。下面將分為兩部分,一部分是公司為產品的定位,另一部分是我自己給出的重新定位,以此為出發(fā)點,進行分析策劃。

  第一部分

 。ㄒ唬┒鷻C市場現(xiàn)狀

  1. 品牌競爭者

  據(jù)權威數(shù)據(jù)統(tǒng)計,20xx年麗聲耳機在中國耳機市場份額占有率不足1%,排名在50位左右。而占據(jù)前四的都是國外品牌,達到38%的占有率?梢姸鷻C市場的競爭是非常激烈的。而麗聲公司主打的耳機都是高價位,在2000元以上的耳機品牌市場占有率里,依舊是這四個國外品牌占著絕對的主導地位。

  2. 定制化耳機市場

  在國內定制化耳機市場里,涉及品牌也眾多,在今年4月11日,耳機行業(yè)巨頭UE在上海開設了全球首家定制耳機店鋪,可見,會有越來越多的耳機巨頭進入這一細分市場。定制化也不再是麗聲最大的優(yōu)勢。

 。ǘ惵暪粳F(xiàn)狀分析

  1. 自身定位

  麗聲公司把自己推出的耳機產品定位人群為時尚音樂人士,和音樂發(fā)燒友。耳機產品名為“CME“。而在耳機品牌里且價格在2000元以上包括其他定制化耳機都把這個群體作為了目標人群,而且都已經很成功。麗聲的這一定位直接把自己的身份定性成了市場挑戰(zhàn)者。

  2. 市場挑戰(zhàn)者

  麗聲耳機作為市場挑戰(zhàn)者,應該首先確定出競爭對手與戰(zhàn)略目標。最大的最直接的競爭對手就是UE了。明確競爭對手,進而制定進攻戰(zhàn)略。麗聲在技術上有自己的優(yōu)勢,(渠道查不到資料),定制化價格也比UE等便宜,所以適合采取正面進攻。

 。ㄈ┢放苾(yōu)劣

 。. 劣勢

  麗聲耳機原為生產助聽器的廠家,所以首先會讓人產生品牌聯(lián)想,消費者心理會有一種抵觸心理,其次,耳機領域里,麗聲品牌的知名度也非常有限,從百度耳機品牌這個關鍵詞后麗聲出現(xiàn)的頻次可見。建議可以把耳機單獨換一個品牌名。

  2. 優(yōu)勢

  物極必反。專業(yè)生產助聽器也可以作為他的優(yōu)勢,專業(yè)技術,專業(yè)人員,專業(yè)就是品牌的最好名片,做好這張名片是關鍵。麗聲耳機廣告詞為:音為有你,因耳愛你。不能突出專業(yè)和定制化的特點。利用好專業(yè)優(yōu)勢可以在廣告里多體現(xiàn)。

 。ㄋ模┊a品營銷

  產品,價格兩方面麗聲企業(yè)都已經成(型。所以,我把重點放在促銷和渠道上。

  1. 促銷策略

 、 人員推銷

  大品牌音樂耳機都是通過為邀請音樂明星作為客戶,為他們定制耳機。通過明星在一些場合使用耳機,而使更多的音樂發(fā)燒友發(fā)現(xiàn)品牌進而達到宣傳品牌的目的。UE,威士頓等品牌都是通過為明星定制而一炮而紅。所以,麗聲想要在定制化音樂耳機上發(fā)展,也需要向一些明星推銷自己的定制耳機,或者,請做品牌代言。近來,音樂類綜藝節(jié)目很多,可以考慮贊助節(jié)目或為藝人量身打造。音樂發(fā)燒友會很關注這些動態(tài)。

  ② 廣告策略

  耳機廣告大多出現(xiàn)在音樂雜志上和專業(yè)網站上。麗聲可以考慮攻堅一些音樂節(jié)目,讓麗聲的廣告出現(xiàn)在大眾眼前。廣告設計突出定制化的同時也要考慮專業(yè)化。高昂的價格以及服務渠道也決定了受眾較小,廣告投入的重點一定要抓住高消費群體,所以在奢侈品雜志和網站里也可以投放。事件營銷也可以策劃,魔音耳機的火熱銷售就是LadyGaga在一次音樂頒獎禮上帶著這耳機,從而得到廣泛追捧,加上微博上的病毒式營銷,所以得到成功。兩者都可以作為借鑒。

  2. 渠道策略

  定制化產品很難擴大生產規(guī)模,因為受到地理因素和成本因素的影響。而且,麗聲公司的整體定制體系也較為復雜,有經銷商,服務商(驗耳機構),且為交叉的兩條線。不能一站式的搞定所有流程,會給客戶帶來服務不好的感覺。所以解決這個問題很是重要,讓服務商和經銷商結合在一起很關鍵。以下是幾點具體建議:

  ① 整合集中驗耳人員和技術資源,最好能買斷這些完全為定制化耳機服務,從而在每一個經銷店鋪里,就會有驗耳的資源,不必要浪費顧客的時間成本,讓顧客體驗更舒適。公司或許員工成本加劇,但管理成本同時下降了。

 、 最好采用直營店的銷售渠道。直營店選擇也需要在一些著名商圈和商城。一是自身價格策略決定。二是聚焦大眾目光,讓更多人知道這是高檔品。滿足特定消費者的心理需求的同時,一切服務都要設計為高標準。讓大眾得到體驗。

 、 開辟網上旗艦店,網站上主要提供團體定制業(yè)務,這就可以上門提供服務,當然價格制定上要根據(jù)成本而控制。網上旗艦店也可以搜集客戶的測耳數(shù)據(jù)(很多城市有驗耳的.醫(yī)院機構),根據(jù)客戶提供的數(shù)據(jù)定制進而通過物流發(fā)送。

  ④ 北上廣可以作為一級投放城市,其他娛樂性節(jié)目強大的城市也可作為重點城市。因為定制化耳機主要定位給音樂發(fā)燒友的。

  (五)其他建議

  定制化耳機突出的定制化,不僅僅是要在技術上領先,而且,要在外觀設計上有特色。可以讓消費者參與設計過程中,而是給定一些設計模型選擇。但把消費者帶入到情境中,更有利于定制化品牌的推廣。另外,在定制領域里,價格比UE等有很大優(yōu)勢,所以在營銷上可以正面進攻這一點。

  第二部分

  (一)重新定位

  在技術允許的條件下,建議麗聲做定制化的藍牙耳機,開辟藍海。目標人群定位于商務人士。定位理由:

 。. 商務人士因為要在開車過程中辦公等因素,都配備了藍牙耳機,但目前市場上的藍牙耳機都是標準化的,很多人因此在使用中很不習慣,甚至感到疼痛。抓住這一特點,就相當于抓住了消費需求點。

 。. 商務人士有一定的消費能力,所以這樣的價格也在他們的承受能力之內,而且,他們也需要一些體現(xiàn)自己身份的物件象征。

 。. 以商務人士為突破口,樹立品牌,逐漸擴大其他市場。

 。ǘ┦袌鲱I先者

  定制化藍牙耳機市場目前屬于藍海。也可以說是從定制耳機市場里細分出來的市場。這樣麗聲耳機就可以作為市場領先者,市場領先者有利于迅速打入市場,而避免在音樂耳機這一紅海中廝殺。市場領先者主要的工作就是集中優(yōu)勢進入市場。

 。ㄈI銷策略

  因為不懂生產定制化藍牙耳機產品所需要花費的成本,營銷策略依舊從促銷和渠道兩方面展開。

 。. 促銷策略

  ① 人員推銷

  這里的目標人群為商務人士,所以可以重點向一些商業(yè)人士進行推銷,尤其是需要經常出差的人士,麗聲定制化藍牙耳機能滿足舒適這一要求,更需要打造成高端產品,滿足商務人士的身份心理需求。在商務階層,做好口碑營銷很重要。因為商務人士可以通過一些商業(yè)酒會等向身邊的人宣傳。

 、 廣告策略

  廣告投放地點隨著目標人群改變而改變。定制化藍牙耳機廣告設計可突出舒適,專屬這兩個特點,重點投放在商業(yè)雜志上,戶外廣告重點放在商務寫字樓周圍及商務階層經常出入的酒店等場所。不需要做大面積病毒式的廣告,集中資源重點針對。

 。. 渠道策略

  渠道依舊需要解決服務商和經銷商交叉的問題,打造一體化服務很重要。尤其是商務人士,更看重和需要優(yōu)質的服務。解決這個問題還是需要整合這些資源。建議和定制化音樂耳機一樣。補充以下建議:

  ① 在重點城市的店鋪可以開進寫字樓,而不是一些商圈商場內。

  ② 建立預約上門服務機制,上門測量一些客戶的資料。為客戶節(jié)省時間等成本,產品價格可相應提高。

營銷策劃方案3

  節(jié)日花費心思的特征抉擇了不一樣平常的節(jié)日售賣方法,關于新品牌的推廣,更是給花費者親近接觸的絕佳良機。關于大賣場而言,顧客直接選購產品的終端,在節(jié)日期間更是值得等候,感觸花費時代的來臨,使花費者的收購習氣也發(fā)生了很大改動,從上個世紀90時代的注重產品性價比到今天同質化時代的感觸花費,花費者越來越隨“心”所欲,而商家精心營建的隨“心”所欲售賣空氣,就會使花費者不自覺地“跟著感觸走”,完結政策出售。

  公司該擬定一個什么樣的推廣戰(zhàn)略呢?

  戰(zhàn)略一:出位構思烘托節(jié)日空氣

  節(jié)日是動感的日子,歡欣的日子,捕捉我們的.節(jié)日花費心思,寓動于樂,寓樂于銷,制造搶手,結束完結節(jié)日推廣。關于不一樣節(jié)日,描寫不一樣顯著活動主題,把最多顧客吸引到自個的柜臺前,營建現(xiàn)場氣氛,完結節(jié)日出售目的。

  戰(zhàn)略二:文明推廣傳達品牌內涵

  文明推廣,嫁接節(jié)日的文明空氣,打開關于性的文明推廣。充分開掘和運用節(jié)日的文明內涵,并與本身運營理念和公司文明結合起來,不只可以吸引許多的花費者,在給花費者藝術享受的一同,也能帶來出色的商場效益,樹立出色的公司形象。

  節(jié)假日活動是節(jié)日推廣中的一部分,節(jié)假日活動可以豐盛公司推廣內容,推動互動、增強粘性、前進品牌知名度,那么公司在節(jié)日活動策劃前要做哪些準備工作、需要清楚的疑問有哪些?一個節(jié)日推廣活動要包容全部環(huán)節(jié)非常困難,因此節(jié)日推廣必須有關于性,辨明主次,關鍵處置終端通路。通過對零售商和花費者這兩個終端的非常影響,構成一條直線以拉動整個出售面的鋪開。

  零售商業(yè)包括超市、倉儲、百貨、商廈、大賣場關于終端的推廣活動,首要政策便是要通過一系列活動來前進零售商的產品庫存、增加上柜率和取得出售點的優(yōu)勝化、生動化,有用協(xié)作廠家節(jié)日推廣活動。

  1.清楚活動目的,判定主題。在策劃活動的時分,首要要根據(jù)本身的實踐情況(包括活動的時間、預期投入的費用等)和商場分析的情況(包括競爭對手其時的活動舉動分析、政策用戶團體分析、客戶心思分析、產品特征分析等)做出準確的區(qū)分,并且在進行分析之后,揚長避短地獲取其時最重要的,也是其時最值得推廣的一個主題。

  2.準備資源。列出活動所需有關的宣傳資源,人力資源,物力資源,包括涉及到的部分和人員,活動的各項費用,根據(jù)實踐情況進行具體,細致的核算后,用清楚清楚的方法列出。

  3.碰頭會議。活動策劃首要負責人確實開端活動方案后,組織有關人員開個碰頭會議,對其間涉及到的細節(jié)再進行充分的談論,修改。

營銷策劃方案4

  一、活動目的:

  *提高樓盤品牌知名度和美譽度、擴大和加強品牌的影響力;

  *樹立品牌在客戶心中的良好口碑;

  *營造城南大盤、靜謐公園式人居生活氛圍;

  *通過活動營造現(xiàn)場火爆銷售氣氛、提升人氣、帶動后續(xù)銷售;

  *達成效果:大氣、隆重、熱烈、喜慶。

  二、核心思路:

  在進入銷售中心的道路前布置兩個大型充氣雙龍拱門營造大氣輝煌、熱烈隆重的氣勢;從銷售中心廣場入口處到售樓中心門口用紅地毯鋪出一條迎賓大道;身穿中式禮服的禮儀小姐在兩旁迎賓;讓所有到場的客戶都能感受到開發(fā)商對客戶貴賓般的接待;現(xiàn)場設置有冷餐區(qū),冷餐區(qū)為到場客戶免費提供精美的各式西點及飲料;小廣場搭設大型航空架篷作為客戶區(qū),航空架篷用淺藍色紗幔裝飾,到場客戶在等候抽號選房的同時可欣賞到精彩的節(jié)目表演及品嘗精美的美食。

  嘉賓宣布活動開始時主舞臺邊電子禮炮與舞臺主題背板上彩色煙霧同時打起,同時邀請專

  業(yè)動力滑翔傘(可在動力傘后掛上有祝賀開盤等字樣的條幅及彩色煙霧)在售樓部上空進行空中表演,把整個活動現(xiàn)場營出隆重熱烈、大氣恢宏的氛圍,以此達到轟動效應;同時活動現(xiàn)場區(qū)雜技團精彩、刺激的高難度雜技、專業(yè)武術團體表演、中華禮儀服裝秀、大型歌舞表演等精彩紛呈的節(jié)目給到場的客戶視覺上的.沖擊以活躍現(xiàn)場的氣氛。

  三、活動主題:

  四、活動時間:20xx年07月05日(周日)上午09:00—12:00

  五、活動地點:樓盤銷售中心

  六、參與人員:

  七、現(xiàn)場布置:

  1. 在進入銷售中心的道路兩旁插滿各色彩旗,路口處布置兩個20米雙龍充氣拱門,從銷售中心廣場前入口處到售樓部門口用紅地毯鋪設一條迎賓大道,迎賓大道兩旁各有4名身著中式禮服的禮儀小姐手持橄欖枝向到場的客戶揮灑祝福之水迎賓,使客戶在進入活動現(xiàn)場時就能感受到喜慶、大氣、隆重的氛圍;同時也讓客戶感受到賓至如歸的感覺;

  2. 銷售中心門前廣場處搭建大型航空架篷作為客戶區(qū)及冷餐區(qū),客戶在等候抽號選房時可品嘗到精美的點心、飲料及欣賞舞臺區(qū)精彩紛呈的節(jié)目表演,主舞臺區(qū)搭設大型活動主題背景板、專業(yè)音響,舞臺邊布置有電子禮炮及主題背景板上彩色煙霧,同時高空動力滑翔傘在空中造勢,為活動現(xiàn)場營出隆重熱烈、大氣恢宏的氣氛。

  八、活動內容:現(xiàn)場開盤抽號、互動游戲、購房大抽獎;專業(yè)團體武術表演;中華禮儀服裝秀;高難度雜技;大型歌舞表演;高空動力滑翔傘等。

營銷策劃方案5

  1、山西經銷商尋找學生偶像幫助“吸粉”

  山西某個酒水經銷商,就很好地利用了高中生喜歡偶像的社會現(xiàn)狀,在當?shù)厥袌鰧ふ乙粋說唱領袖級人物,邀請他為自己的產品進行主題曲以及廣告的宣傳制作。他利用對目標消費者進行感情溝通來實現(xiàn)情感營銷,并最終搭建一個真正夯實的“吸粉”和銷售平臺。畢竟當?shù)夭簧俑咧猩捎谙矚g嘻哈文化,時常會留意這方面的信息,同時他們更會對本地的說唱人物平添幾分熱愛,也正是這樣的緣故,讓商家找到了廣告切入點,迅速找到了針對目標消費者情感營銷的興奮點。

  除了找到情感營銷的切入點之外,他還針對高中畢業(yè)生喜歡聚會的夜店、酒吧等場所,讓這個說唱人物組織一系列關于畢業(yè)聚會的表演和聚會活動。正是這種宣傳活動造成了巨大的推廣效果。

  由于嘗到了尋找學生的偶像幫助“吸粉”的好處,于是這名山西經銷商繼續(xù)深挖資源,通過實地調查,他發(fā)現(xiàn)不少高中生對體育偶像十分崇拜,也喜歡三五知己一起運動。于是他在校園內組織了一項名為“熱血籃球·致敬青春”的民間籃球比賽,通過活動植入了廣告運作,完成了學生和產品之間的互動,讓產品成為畢業(yè)季和畢業(yè)人群的一部分。

  2、安徽經銷商進行精細化市場運作

  和山西經銷商深入學生群體運作情感營銷不同的是,以下這名安徽經銷商的運作模式比較傳統(tǒng),但所使用的是精細化市場運作模式,同樣在“升學宴”活動中取得不俗的成績。

  要知道,不管是什么活動,無論是品酒會或者是升學宴,想要產生銷量的話,都需要有渠道的支撐,為了促成升學宴的順利進行,這名安徽經銷商在當?shù)氐臄?shù)十家名煙名酒店挑選一批重點商家成為宴會聯(lián)盟店,全方位打造宴會聯(lián)盟,在店里面進行重點產品的堆放布局、宴會宣傳單張X展架活動橫幅的氣氛營造。為了讓宣傳效果得到更好的提升,甚至推出了100ml的樣酒,贈送給到店掃描宴會活動二維碼的顧客。

  除了以上這些活動外,這名安徽經銷商甚至還放棄了在酒店做產品堆放以及氛圍的傳統(tǒng)方式,改做對酒店的前臺和服務人員進行產品知識和宴會知識的培訓。由于升學宴在一般情況下都會在半個月甚至更長的時間就會預定酒店,在預定過程中前臺的作用是至關重要的,一旦她們告知消費者相關的宴會活動細則,將可以改變升學宴的產品選擇。

  隨后,這名安徽經銷商利用前臺留下來的訂席電話,對預定酒店的消費者進行逐一電話拜訪,還設置合理的`渠道推廣費用,聘請兼職宴會推廣人員去運作宴席市場!

  為了讓自己的產品更具品牌吸引力,這名安徽經銷商還去當?shù)厮懈咧械漠厴I(yè)班推廣自己的微信平臺,只要關注的話,就贈送2B鉛筆、檔案袋等考試用品。不能不說這的確是一招非常有效的招式,他活用了微信這個交流平臺來吸粉,而最讓人值得稱道的是,這名經銷商吸粉之后,并沒有單純地去推銷自己的產品,而是利用這個平臺為學生們介紹一些關于高考內容,還有各種如何填報志愿的方式等等。這樣做背后有一個深層的用意——提升學生對微信平臺的好感,從而提升對自身品牌的好感。

  3、開拓升學宴市場所需解決的問題

  盡管升學宴渠道目前而言競爭還不是很大,然而這是因為存在一定的困難,才讓如此誘人的市場還沒有太多人去競爭。譬如說校園內部對商業(yè)活動的種種限制,以及這個消費群體的特殊性,都是問題的關鍵所在。

  如何進入校園內容推廣宴會活動?如何讓真正對“升學宴”付錢的家長同意選用自己的產品?以上這些要解決的問題并非易事。當經銷商進校推廣時,其實最有效的依然是贊助形式。不管是校園的比賽以及各種日;顒,都可以成為商家贊助的由頭。而針對那些思維活躍、感覺敏銳、勇于創(chuàng)新、敢于沖破舊觀念的學生消費者而言,經銷商有必要理解他們的想法,才能形成一套行之有效的傳播模式。最后就是打通家長的消費觀,需要的是銷售人員能領悟他們的真正想法,畢竟家長往往因為高興,更愿意聽自己子女的推薦。

  4、解決問題將可以獲得這片廣闊市場

  方法總比問題多,盡管在升學宴渠道里,經銷商需要面臨各種各樣的問題,一旦解決這些問題,那么便能獲得這片廣闊的市場。為了更有效地在競爭中勝出,紅酒加盟商有必要開展更具吸引力的推廣活動,讓學生消費者可以留意自己的品牌。

  目前而言,贈送學習文具的手法尚且新鮮,然而送多了效果也變得平庸,因此需要經銷商再花心思去發(fā)展其他推廣手段,畢竟新穎的創(chuàng)意才能在消費者心中停留更長時間。其實酒水經銷商每年都在做升學宴,只是能成功的太少。升學宴渠道并非一個簡單的活動,搞搞促銷就可以成功,里面涉及的學問還不少,最重要的是紅酒加盟商如何了解學生群體的消費癢點,如何和他們產生共鳴,當經銷商明白這些后,問題自然迎刃而解。

營銷策劃方案6

  重慶星光時代廣場

  主題:還原芬蘭圣誕老人村

  亮點:圣誕包裝靈感來源于古芬蘭圣誕老人村的傳說,將星光時代廣場打造成另一個寧謐而神秘的圣誕老人村。在外廣場上,一棵高18米的香檳色圣誕樹,在絢爛的燈光下,顯得五彩斑斕;大門口懸空的飛舞琉璃,把顧客引入七彩仙境;而收獲最多好評的則是中庭上空懸掛的led燈麋鹿拉車裝置。

  重慶大都會廣場

  主題:hello kitty夢幻時光40年

  亮點:為迎接人氣遍全球的卡通人物hello kitty誕生40周年,大都會廣場斥巨資打造重慶首個正版“hello kitty 夢幻時光 40年”大型圣誕主題裝飾,帶領大家一同進入hello kitty的夢幻世界。

  深圳寶能·all city

  主題:奇遇夢幻之旅,來寶能·allcity賞雪

  亮點:潔白晶瑩的雪花從空中緩緩落下,具有芬蘭風格的圣誕老人村屋頂上、地板上結滿了雪花,市民可情享受著"20xx年第一場雪"帶來的浪漫與快樂。

  深圳福田星河coco park

  主題:圣誕異星探險

  亮點:以異星探險為主題,舞臺中央圣誕老人滿載著各式圣誕禮物,正要登上由大大的馬克杯疊起的天梯,向太空駛去。

  重慶天地

  主題:漂流瓶

  亮點:12月6日,重慶天地一年一度的圣誕亮燈儀式如期舉行,和往年不同的是,本次活動重慶天地攜手香港創(chuàng)意文化藝術家朱卓慧女士,為大家呈現(xiàn)了一個唯美浪漫的.漂流瓶主題亮燈儀式。

  安徽馬鞍山萬達廣場

  主題:“XX繽紛元旦嗨翻天”

  亮點:籃球機、迷你高爾夫、桌上足球等體育體驗游戲,令來賓感受活力的流竄;"找不同"、"品牌連連看"等,讓消費者真切地遨游在網絡游戲的真實世界里。

  上海正大廣場

  主題:跨年魔幻表演,送祝福享歡樂

  亮點:獨家呈現(xiàn)迪士尼90周年特展活動,邀米奇、米妮等經典卡通人物與大小朋友親密接觸。裝飾亦極富迪士尼風格,讓人感受到"magical wonderland"魔幻樂園的璀璨魅力,將如夢如幻的童話世界帶入現(xiàn)實。

  重慶龍湖時代天街

  主題:大坪廟會

  亮點:悟空主題定制燈展、銅梁舞龍、新春文化匯演、旋轉木馬、猜燈謎、斗牛、套圈、射擊游戲等,新年歡樂不停歇!

營銷策劃方案7

  一.心之鞋的商品風格介紹

  心之鞋積極倡導“每時每刻,心系每位顧客”、“心之鞋,挑戰(zhàn)每一刻”等健康生活理念,致力于推動“運動生活化”生活方式的形成,開發(fā)與“健康的、活力的、希望的、自由的、快樂的、出色的”等符合年輕女性消費群體消費需求的產品,必須在產品上市初,做到一定的市場占有率,以做到在市場上享有較高的品牌知名度和美譽度。我們堅信,在“一切以客戶為中心”的經營理念統(tǒng)領下,心之鞋將同廣大女性消費者一起,開創(chuàng)更加美好的未來,改善人類生活方式,提升人類生活品質。同時,心之鞋走時尚健康運動路線,其目標消費群為年輕時尚,熱愛運動的新生代,選擇了與“飛特”所倡導的“運動,健康”的品牌核心。

  企業(yè)愿景:創(chuàng)百年品牌,建長青基業(yè)。

  服務宗旨:步步卓越,步步超越。

  服務理念:寧讓企業(yè)吃虧,也要讓消費者滿足。

  企業(yè)核心價值觀:團隊協(xié)作、卓越服務、負責任、高標準、速度、學習與成長、感恩、付出與奉獻。

  二.心之鞋品牌定位

  品牌定位:美感、時尚、潮流對比像耐克、阿迪達斯等等這些品牌可能更重要的定位在專業(yè)性、或是質量含量這些方面。心之鞋與其他鞋的定位不同之處便在于:心之鞋更在意的訴求點是美感、時尚、富有年輕、朝氣、以及潮流。

  三.市場營銷環(huán)境的分析

  通過我們小組調查分析得知:調查對象是11103班的學生,這是調查大部分學生當做是一個縮影,“在校大學生”情侶鞋沒有年齡差異。

  調查問卷得到的結論是:

  (一)以78.4%的比例結果顯示年輕人是比較喜歡穿運動鞋的;并且對鞋子是否美觀舒適、質量是否好、是否流行時尚這些因素比較在意。所以我們的情侶鞋主要以運動為主。

  (二)商業(yè)發(fā)展很不繁榮、不方便。街道和店面不多,不足以滿足消費者的的物品需求,但去市區(qū)也不是很方便。在這些局限性下,一般了解運動鞋是通過電視廣告和市面上各大門面及專賣店這些途徑得知的。

  (三)購買鞋一般是在專賣店購買居多,并且受打折促銷這些活動的影響也較大。調查得知很多一部分學生一般購買李寧、安踏等,因為對心之鞋品牌的不了解或是不知道,購買者不多。正是針對這一調查結果.我們的品牌宣傳推廣策劃的目的:通過我們的宣傳策劃及推廣,消費者由不熟知心之鞋這個品牌到漸變的.了解、知道、認識心之鞋這一品牌,在選擇購買時成為他們的選擇購買對象,通過購買體驗從而漸進的成為心之鞋的忠實顧客。

  四.消費群體分析

  我們的主要消費者是學生情侶鞋為主。我們的調查對象是以大學生,情侶是一個特殊的消費群體,他們追求美感.時尚,也很容易受到流行思潮的影響。因此對產品的質量與價格也有特殊的要求。心之鞋符合年輕人的時尚追求;也有一定的經濟來源,在鞋的價位接受上有一定的范圍選擇心之鞋在價位上立足中檔.中上檔.高檔價位,都是比較容易接受的。

  五.宣傳策劃方式及具體活動實施

  我們經過對各個知名網站的訪問,特別是其品牌推廣這一塊的研究,發(fā)現(xiàn)他們的的主要特點是:

  (一)主要以明星代言的方式增加品牌知名度,美譽度。

  (二)推廣途徑主要是影視廣告,校園傳播,網絡傳播,平面廣告。

  通過各種調查和了解,所有我們心之鞋的推廣是:

  1.在校園粘貼海報,進行校園廣播進行宣傳等。

  2.我們還在益陽市學校、居民區(qū)等情侶出沒密集的地方張貼海報。

  3.學校里的垃圾桶都由我們心之鞋提供,達到宣傳效果。垃圾桶上寫心之鞋的環(huán)保提示,比如“清潔靠大家”“請愛護環(huán)境”等。

  4.還會采用直接有效的宣傳方式,從人群密集的整體環(huán)境出發(fā),將心之鞋品牌概念進行傳達,深入消費者內心。加大品牌宣傳的力度,漸漸增強在消費者心中的知名度,從而拉動消費。

營銷策劃方案8

  一、時間:

  二、地點:**大酒店

  三、活動目標及活動宗旨:

  1、讓顧客了解酒店,打消顧客對消費檔次的各種顧慮。

  2、 豐富傳統(tǒng)節(jié)日的慶祝氛圍,刺激親情消費;

  3、 開發(fā)現(xiàn)有場地資源,調動清淡時段的營業(yè)潛力;

  4、 凝聚賓館銷售合力,調動全員積極性,捆綁式營業(yè)。

  四、公眾對象:端午節(jié)期間的散客、家庭、親朋好友。

  五、定位:“ 融融端午情 團圓家萬興 ”在酒店消費水平日益提高的狀況下,首先在廣告攻勢上獨樹一幟,活動標新立異,令人耳目一新,營造節(jié)日上熱烈溫馨的氣氛。

  六、促銷活動組合

  1、客房部采取“送餐飲消費卷”的經營策略,毎現(xiàn)金開房1間送20元餐飲消費卷。

  2、 餐飲部以“ 融融端午情 團圓家萬興 ”的名義開展如下促銷活動。

  1)、美食城的特價菜10元,燕京純啤買一送一。

  2)、貴賓廳菜金八折。消費300元以上送消費卷20元,并送ktv下午場(不含海鮮、鮑翅燕、煲湯、煙酒)。

  3)、以端午節(jié)文化為內容推出多款適合家庭聚會的精美實惠端午團園宴,預定團園宴送ktv下午場。并推出幾款特價端午菜品。

  4)、在這一系列的活動過程中,一定要把握“地道”、“原汁原味”的原則。家庭用餐、親朋好友聚會是這一階段的主要客源構成。那么酒店的產品就應以滿足這類客人的需求為主,菜品方面要求口味清淡,老少皆宜,菜量偏多,價格適中,并適時地推出各檔次宴會用餐,此間穿插特色菜、招牌菜、新派菜等,使消費者能全面地了解酒店的廚師水平,促進酒店形象品牌的`樹立和推廣。這是此次營銷的主要目的,也是此次活動中的主題項目。

  3、 ktv

  a) 開晚場消費送餐飲消費卷20元。

  b) 消費超過300元者再送下午場中包一間,送茶水一壺。

  c) 餐飲消費達到400元以上者送ktv下午場包廂一間(中包,提供茶水一壺)。

  4、桑拿中心:全套300元、送餐飲消費卷20元。

  七、營銷活動效果分析

  1、這次策劃體現(xiàn)酒店“先謀勢再謀利”的營銷總體思想(也就是先做人氣),讓顧客敢進酒店來消費,讓酒店的服務設施能夠獲得廣大顧客的認知,對端午節(jié)期間的家庭,親朋好友的優(yōu)惠能體現(xiàn)酒店對顧客的誠意。

  1、 酒店所有營運部門的銷售目標向餐飲部傾斜,以部門聯(lián)動拉升餐飲人氣。

  2、 此活動會讓顧客留下許多美好、甜密的回憶,加深顧客對大酒店的認識。

  4、通過此次營銷計劃,應實現(xiàn)目標:客房*萬元/天,餐飲*/天,ktv*/天,休閑中心*萬元/天?傆*萬元/天。

  八、經費預算及廣告策劃:

  1、50條橫幅廣告。

  2、短信覆蓋。預計發(fā)5000條。

  3、租用一臺專用宣傳車。

  4、出租車車張貼廣告。

  5、組織員工上街拉練,散發(fā)宣傳資料。

  6、消費卷制作400張。

  附:廣告詞

  1、 新娛樂 新消費 端午節(jié)全場贈送 驚喜多多

  2、新口味 美食城毎款菜價10元,啤酒買一送一

  3、“ 融融端午情 團圓家萬興 ”

營銷策劃方案9

  一、打出網絡真愛牌

  柒牌西服配合中華立領的新上市宣傳,聯(lián)合網易上演了一場“懂的真愛,主角人生”的網絡活動。此次推廣成為今年服裝營銷中一道特別的風景線,該活動考慮到現(xiàn)在消費者習慣于書寫博客、上傳分享、網絡交流等網絡生活特性,以及新網絡平臺技術及特色組成一個互動活動舞臺,攜手無數(shù)對即將走入結婚殿堂的新人和很多對恩愛的夫妻,演繹一場以傳播真愛為主題的網絡“舞臺劇”,而通過此次活動,柒牌中華立領西服以更低的成本,取得了更精準、更廣、更深、更持久的宣傳效果。

  柒牌與網易舉行的“懂得真愛,主角人生”活動直接針對主要核心目標精準傳播:活動參與對象為即將結婚或已經結婚的伴侶;這類人群有著購買一套合適西服走入殿堂的迷惑和需求,同時,此類人群傳播力和區(qū)域市場樣板作用力是相對比較大的。參與方法也很簡單:用戶通過自己的網易通行證登陸參與活動,并填寫一些簡單個人信息即可參加,包括:自己與對象的昵稱及真實姓名、一句相互評價的話語、至少一張恩愛合影、一段需要書寫感人的真愛故事。并結合自己的網易博客建立真愛博客,如果還無網易博客的用戶,可直接申請注冊真愛博客。所有活動瀏覽者很方便的深入了解每組參與者的具體情況(伴侶合影、真愛故事記錄、相互的評價、甚至生活日記),瀏覽者在活動頁、參與者介紹頁、參與者真愛博客上都可隨時進行投票。截至到11月23日,共有316對愛人參與該活動,最高者得票8000余票。

  二、設計周邊服務

  值得一提的是,柒牌本次活動頁面中同時設計了很多周邊小服務:婚事策劃交流社區(qū)、結婚禮服搭配小游戲;另外配合有圖文結合的解說性網頁分別介紹中華立領的文化背景及底蘊,提出了新結婚時代用中華立領的建議及主張。整個活動中對一些細節(jié)的處理也很到位,比如每周冠軍贈送中華立領套裝,并將此組愛人穿著中華立領的合影放置于活動首頁,對獲獎者用戶激勵的同時,更讓一對對新人成為我們的草根代言人:讓參與者用自己的形象來告訴大家,中華立領真的很特別!

  此次中華立領的網易真愛之旅,意味著柒牌服飾一種全新的活動策劃時代的來臨。由于其具有用戶長期參與及奉獻的網絡2.0特性,我們就稱他為:2.0活動策劃。他與傳統(tǒng)的活動相比,不光是成本更低(你可以想象帶上300對新人天天和你到處做宣傳的成本是多高),他突破了傳統(tǒng)線下活動對參與者的限制,讓更多的符合條件的用戶參與其中,隨著活動的發(fā)展,就算有10萬對新人加入,該活動也能在相同成本的情況下順利進行;而且用戶參與度更深,讓人在回憶與總結中,對中華立領的“真愛”產生任何和偏好,對參與者的影響力更大;自然,他的策劃運作過程與傳統(tǒng)活動的策劃運作也是完全不同的。

  如果其他服裝或其他行業(yè)企業(yè)認為:這很簡單,我們也可以作一個這樣的活動,形式照搬,換個針對的人群即可。那我不得不提醒了:不要以為把活動設計好,找到網易或其他門戶在相關頻道及位置做廣告就可以了,這只能是貌合神離。我們如何來策劃一個好的2.0活動呢?大致可以分如下幾步來完成:

  一、制定活動目標:配合公司整體營銷計劃,確定我們的營銷目的是什么。影響誰,達到什么效果(告知還是建立偏好,或者促進銷售)?然后根據(jù)我們影響的對象及需要達到的效果來確定是否需要做2.0活動,該如何做2.0活動。

  營銷誰(目標網絡化特征分析):考慮我們的對象的網絡化生活特征是什么:他們接觸網絡的頻率如何,日常接觸的網絡的目的和類型是什么,根據(jù)這些問題來確定是否適合網絡化活動傳播,應該采取什么形式的傳播。不要對不習慣寫博客的人進行博客營銷,也不能讓不習慣社區(qū)的人進入社區(qū)深入探討。柒牌中華立領市場定位非常準確:以新婚用戶為市場介入點。針對新婚或未婚的青少年人群。新婚都需要穿新裝,而結婚時候穿什么更是每個人都非常重視甚至常常遐想的。這群用戶對網絡的接受程度是相當高的,大部分擁有自己的BLOG,未婚者和已婚者都會網上發(fā)布的新郎新娘衣裝感興趣。

  達到什么效果:我們的產品特性及訴求點傳播可以利用網絡得到什么形式的協(xié)助。并非每種產品都適合網絡活動,有的利用網絡技術就可。大體來說,網絡本身技術和平臺可以在幾個方面上對產品傳播有益:更詳細的解說、更形象的展示、更長久的保留、更快速而垮地域的傳播;網絡活動則可在以下幾個方面對產品傳播有益:對某一類人精準營銷、讓參與者對傳播思想產生心靈共鳴、讓參與者通過個性化、涂鴉、創(chuàng)造等豐富傳播內容的種類和層次,提高活動的吸引力,獲得優(yōu)秀作品得到二次傳播的機會和載體,讓參與者成為我們的傳播合作者,一起去影響更多的人。

  二、設定活動主題:針對目標人群,設定活動主題。這些基本都是和傳統(tǒng)的活動策劃相同的。不過最好體現(xiàn)出個人參與精神,讓目標用戶體會到一種“主人翁”精神。柒牌中華立領此次活動針對新婚人群,提出真愛和主角的主題。很貼近即將結婚或已經結婚的年青人心理。柒牌中華立領將中華傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代氣息相結合,與中華傳統(tǒng)婚姻的文化相結合,開辟出一片訴求的藍海。同時,傳遞一種表達個人真愛的愿景,讓每個人在參與的同時,展示自己的“幸!薄

  三、選擇活動形式:很多次朋友咨詢,我想去針對某人群做活動,我們應該以什么樣的形式來做活動呢?做活動形式策劃需要發(fā)散性思維,但一味的發(fā)散是不行的。我們需要遵循幾個問題:

  一、我們要影響的對象,這些人關注什么?青年人的娛樂化程度較高,同時,即將結婚的對真愛表達也是有一定的潛在渴求的。所以組織以“真愛”為主題的網絡活動,符合了目標人群的需求和習性。

  二、我要什么辦法才能引起他們的關注和參與呢?要人陪我們一起玩是需要感召力和魅力的:你倡導的形式是否簡單的人一看就明白,你提供給參與者的魅力是什么——參與的感受(快樂,娛樂)、參與的門檻、獎品等的吸引;

  三、活動形式策劃前。需要考慮我希望參與者能提供什么我們需要的,他們能以什么樣的形式來豐富我們活動的內容;通過活動形式是否能引導參與者在傳播上做什么;柒牌此活動讓參與者在自己的BLOG上宣傳他們的中華立領新品,讓參與者提供個人的故事,為活動瀏覽者提供看點。同時,讓優(yōu)異參與者擔當模特展現(xiàn)中華立領的風采。

  四、活動網頁設計流程是否合理,這是非常關鍵的。我們要去考慮和學習一些好2.0活動中的用戶參與流程的設計、活動首頁的設計、參與者頁面設計、與參與者博客的連接、其他配套頁面的設計、獎品的設計、過程數(shù)據(jù)檢測及分析等各個細節(jié)。活動的平臺是一個與用戶的交互平臺,每個頁面、功能都是用戶需要體驗的。我們只有讓用戶體驗很方便,用戶才會參與,一個不合理的流程設計,會讓20%的用戶參與過程中半途而廢。同時,整個流程是否引導和激勵瀏覽者能做什么貢獻:在用戶參與流程中一個好的廣告植入,卻可能讓活動的效果得到更大的發(fā)揮;同時,內容的設置上還要考慮,單純的瀏覽者(非活動參與者)會獲得什么信息;因為瀏覽者的數(shù)量將是最龐大的。

  五、活動形式中是否與我們的訴求點或者品牌特性有聯(lián)系點,如柒牌此次活動,抓住的就是青年上網普及率和博客普及率等特性而設計的,他形式簡單,容易參與;參與者提供真愛故事及夫妻合影,增加活動的內容及可瀏覽性;給參與者提供工具發(fā)動朋友投票,參與者傳播此活動;為瀏覽者投票設置獎勵,刺激參與和關注;活動形式以情侶和夫妻展示真愛故事及照片為主,與中華立領的人群及愿景都相當符合。

  四、選擇活動媒介:根據(jù)針對人群及活動形式,需要參與者的網絡生活特性等因素來確定合作媒體。正如百事可樂選擇51.cn是因為51的用戶年輕化,并常上網,習慣并擅長于接受、傳播新事物。很符合百事的.人群和活動目的。但我們選擇媒體的時候,不能只考慮是否是知名媒體和瀏覽率,主要考慮的是該媒體上的用戶習慣及特征。網絡化社會引發(fā)一些新的不可忽略特征:某些平臺用戶習慣于瀏覽,而某些平臺用戶習慣于發(fā)布或傳播。

  五、核心人物邀請:對某些核心草根明星的專項邀請也是有必要的。一個活動,可以對符合自己品牌或活動精神的、在某個圈內有一定影響力的關鍵人物參與。這些人不一定是明星。比如中華立領如果開展一個專項工作邀請一些博客點擊率很高、或具有典型傳播特性的情侶(推銷員)用戶參與,贈送中華立領西服。同時,也可邀請知名攝影師、設計師BLOG主對該活動或活動中參與者進行點評。

  六、廣告植入:只達到知名度,沒產生效益的活動是無效的。甚至有的活動讓參與者只娛樂并沒體會到品牌信息就更是失敗。我們不能只在活動宣傳語上去強調我們的產品信息及優(yōu)勢。我們更多的需要把產品信息植入到活動過程中去:柒牌“懂得真愛”中西服搭配的小游戲無非加強了用戶對中華立領的形象了解;而每周模范夫妻處放置的穿著中華立領西服的夫妻照片,更是一個活廣告。另外配合的2篇軟文,闡述柒牌企業(yè)的興民族品牌的理念,以及中華立領的文化內涵,對有興趣深入了解企業(yè)信息的用戶提供圖文的介紹,加深偏好的建立。但此類軟文插入仍然過于直白,且文字太長。想要看完還是很累的。顯然,在這個配合小細節(jié)上,所花費的探討時間還不足夠。

  七、預算制定:這些和傳統(tǒng)傳播是相同的。

  八、活動檢測:作為一個2.0活動,檢測是最重要的。2.0活動每個步驟都可以檢測。企業(yè)可以在一些關鍵點上設置數(shù)據(jù)檢測。獲得一些關鍵數(shù)據(jù),比如:檢測瀏覽者與參與人數(shù)的比、瀏覽者人數(shù)與評論人數(shù)的比,如果比例太低,考慮調整某些流程或設計(有時,一個按紐、一句提示的修改就能增大比例)。網絡活動每個圖片、區(qū)域都可以隨時獲得點擊報告,通過檢測和分析,我們應該適時不斷優(yōu)化活動,并形成報表為下次活動做為參考資料。

  九、活動之后:用戶參與活動上傳了很多文章、圖片、視頻,活動結束后,這些如何利用和處理。有人認為最好自己做一個社區(qū),讓活動參與者可以每次都回來。這對很多企業(yè)是不可行的,讓用戶增加一種生活習慣是艱難的。但我們可以選取優(yōu)秀作品,通過組合和協(xié)助發(fā)布進行二次傳播。也可以通過合作方某些頻道、社區(qū)等保留活動所有的內容。方便以后參與者查詢?yōu)g覽。同時,我們應該去用數(shù)據(jù)來分析每個階段的效果:活動宣傳入口位置點擊率離預期目標如何?點擊與參與的轉化率如何?每日增加人數(shù)變化情況如何?瀏覽者瀏覽深度如何?中間做過的調整和相對的結果如何。

營銷策劃方案10

  在惠州,近十幾年來隨著經濟的迅速發(fā)展,人民生活水平的不斷提高,旅游業(yè)也迅速地成長起來。但是作為在旅游業(yè)中提供中介服務的旅游公司,卻沒能跟上其發(fā)展的步伐,不但未能從中獲取暴利,而且在組織出外旅游這一塊市場上也做得不是很理想。針對這一狀況,我們以惠州市××旅游公司為例,策劃了一個營銷方案。

  一、市場分析

  1、市場營銷環(huán)境分析

  隨著惠州市經濟的迅速發(fā)展,人民生活水平的不斷提高,現(xiàn)代交通工具的越來越普遍,再加上擁有天賦的旅游資源的惠州,旅游業(yè)的發(fā)展可謂是得天獨厚。而且,市政府提出的創(chuàng)建“中國優(yōu)秀旅游城市”的政策更是為旅游發(fā)展提供了一良好的宏觀環(huán)境。

  2、市場潛在力分析

  除了以上的條件以外,由于惠州市是剛剛發(fā)展起來的城市,人們的生活水平一下子提高起來,旅游業(yè)的發(fā)展使旅游這一概念深入人心,人們已不再滿足于現(xiàn)在的生活方式,很想走出惠州,去外面的世界看一看,走一走。

  3、競爭者狀況分析

  在惠州,旅行社有三十幾間之多,而且彼此提供的服務都是大同小異,區(qū)別不大。因此形成了激烈的市場競爭,每個公司能得到的市場份額都很校

  4、服務分析

  在惠州,旅行社提供的服務并不是很齊全,而且在廣告宣傳這一塊卻是遠遠落后于其它城市旅行社。

  5、公司的市場表現(xiàn)

  知名度還可以,但美譽度不高,產品價格過于偏高,品種不夠多,可供選擇性小,公司生存的基礎在于其是國有企業(yè),政府對其進行了大力的扶持。

  二、公司診斷

  該公司成立于1986年10月,已經運行了十幾年之多,但美譽度卻還在一個很低的水平上,公司規(guī)模一直未能擴大,到底是哪些因素影響了該公司的發(fā)展呢?經調查研究發(fā)現(xiàn):

  1、經營管理粗放隨意,尤其在營銷系統(tǒng)上,沒能建立起一套科學的、專業(yè)高效的營銷隊伍。

  2、營銷人才短缺,由于營銷人才不足,造成只知道提供服務,卻不知如何打開市場;只知道節(jié)省開支,而忘了加大對廣告宣傳的投入等。

  3、無市場調查,任何公司如果無市場調查,就像讓瞎子打前戰(zhàn),戰(zhàn)果不預而知。

  4、營銷乏術,由于營銷人才短缺,造成服務的營銷水平很低,沒有市場研究,無戰(zhàn)略策劃,無長遠規(guī)劃,營銷策劃不系統(tǒng),廣告定位模糊,力度不夠,手法落后,盲目開拓市場,無重點主次等。

  5、服務的包裝手法太過于落后,包裝的品種不夠多、不新穎,很難吸引旅客。

  三、戰(zhàn)略規(guī)劃

  1、戰(zhàn)略思路:與其它旅游公司劃清界限,不打價格戰(zhàn),采取包裝的手法吸引旅客,給旅客提供更多的價值。同時要與其他的旅游公司發(fā)展戰(zhàn)略合作,使資源達到最優(yōu)化的配置。

  2、戰(zhàn)略步驟:樹立品牌,做地方老大;強化品牌,做廣東老大;延伸品牌,擠身全國旅游公司前列。

  3、戰(zhàn)略部署:以惠城區(qū)為重點市場,延伸至周邊縣城,進而擴張至廣東,穩(wěn)住陣腳后,走向全國。

  4、消費人群定位:以機關、企事業(yè)單位為主,以家庭、學生、個人為突破口。

  四、營銷策略

 。ㄒ唬I銷理念

  1、品牌理念:提供安全、熱情、舒適的服務,同時為您省錢。

  2、營銷理念:以現(xiàn)代的`旅游市場營銷理論為基礎,結合公司的實際情況,制定一套可行的營銷方案。

  (二)營銷組合

  1、旅游產品/服務組合

 。1)產品組合:與其它行業(yè)不同,旅游產品有它自己的產品組合,提供的服務有旅游的路程,員工的行為、外表和制服,運輸設備,以及與旅客和其他公眾的溝通等。

 。2)產品組合的特點:僅僅提供旅行服務是不夠的,要在員工對旅客的服務態(tài)度以及活動的安排方面突出個性,以進行差異化營銷。

 。3)服務的延伸:除了組團旅游以外,還可以經營與旅游相關的飛機、火車等乘票的業(yè)務。

  2、人

 。1)員工:這類人是旅游公司生財?shù)墓ぞ撸詫T工的選擇應雇傭那些有很強的與人接觸的技巧,行為比較靈活,具有感染力的人,并要激勵和保留員工,加強對員工的控制以保證服務的質量。

 。2)客戶:這一類人是旅游公司生存的根本,如何對其細分并賦予高質量、高品質的服務是關鍵所在,因為客戶就是上帝。

  3、包裝

 。1)包裝種類:對不同的產品應進行不同的包裝,同一種也進行不同的包裝,以讓旅客覺得它能帶給他更多的價值。具體可采用全方位包裝,陪同觀光包裝,特別事件包裝,假日包裝,季節(jié)包裝,非高峰期包裝,團體全方位包裝等不同的包裝。

  (2)包裝定價:在考慮固定和可變成本、客戶量和邊際利潤(最低獲利點)的基礎上,進行價格決策。

  4、分銷渠道

  (1)必須與在分銷渠道上擔任旅游中介的各成員進行合作,如營運商、代理機構、旅游目的地等,以保證旅程的順利。

 。2)具體措施如下:

  A、研究和選擇貿易“細分部分”。

  B、決定定位手段和市場營銷目標。

  C、為旅游中介設置促銷組合,如貿易廣告,貿易促銷,交易展示和小冊子等。

  5、廣告與促銷策略

 。1)廣告計劃

  A、設置廣告目標以向旅客傳達信息并勸說其進行旅游,同時形成“口碑”廣告效應。

  B、聘用廣告代理機構做廣告,使廣告做到有專業(yè)化的效果。

  C、設置廣告預算,保證廣告費用不會超過預算范圍。

  D、考慮合作的可能,利用優(yōu)勢與政府聯(lián)合廣告活動,擴大影響程度。

  E、決定廣告信息策略,保證廣告有創(chuàng)意,以便通過廣告?zhèn)鬟_信息觀念,影響旅客的抉擇。

  F、選擇廣告媒體時,盡量采用報紙、電視、雜志、直郵廣告等多種廣告媒體相結合,以使各種媒體進行優(yōu)劣互補,從而保證廣告達到最佳的效果。

 。2)人員促銷:主要面向的市場是各類旅游團體組織,通過業(yè)務人員擴大這塊市場份額。

 。3)銷售促進和交易展示:如進行訂購數(shù)量多有優(yōu)惠,與其它行業(yè)合作,與他們的公共活動結合起來,讓他們利用銷售派發(fā)旅游券,交易展示方面,主要是舉行旅游與觀光交流會等以擴大影響力,對外展示公司良好形象。

  (4)事件營銷:塑造公司形象,提高美譽度,引導消費者進行消費。

  (5)公關與宣傳:舉行特別事件公關活動,如慶典等,加大宣傳力度。同時要有開展危機公關的準備,以保證能進行及時補救,從而不使公司的形象受損。

  五、營銷預算

  1、預算能從公司得到的預算分配。

  2、確定市場營銷目標。

  3、預算每個促銷組合所需的費用以及其它的管理費用支出。

  4、預算能取得的效果。

營銷策劃方案11

  一、提高店鋪在平臺上的排名

  餐飲o2o經過一年多的洗禮已基本成熟,外賣第三方平臺格局和模式也基本確定。第三方平臺是餐飲商家提高利潤的重要途徑之一,而商家店鋪在第三方平臺的銷量是整個運營體系的基礎,決定銷量最重要的因素是店鋪在平臺上的排名,下面主要從如何提高店鋪排名為切入點談談具體的運營思路。(平臺有許多分類,下面只說默認排名)

  1、系統(tǒng)自動排名(無法人工干預)

  每個外賣平臺都有自己的排名規(guī)則,具體來說無乎下面幾種要素:最近一段時間(一般5到7天)的是否是獨家商戶、銷量(或銷量增長率)、活動力度、顧客評價、及時接單率、配送時間、客戶投訴、等等。是一個綜合指標。

  也就是說從接單、出餐、配送、客戶評價這個流程越順暢系統(tǒng)排名越靠前。

  2、人工干預排名(現(xiàn)在人工干預排名的行為已經很少)

  第三方外賣平臺都會有一些人工干預的排名,具體的由平臺方的區(qū)域負責人來操作。

  拿美團外賣舉例,美團外賣的前12名是由區(qū)域負責人來調的,他們調的原則基本上就一個:根據(jù)平臺上商家的`品類屬性來調,然后找出這個品類里做的最好的一個商家放在前面。舉例來說,美團外賣上有中餐、西餐、韓餐。日餐、特色菜、水果等等,他們會從這些品類中找出最好的商家(他們稱之為頭部)排在前面。

  當然從公關的角度來說,如果與區(qū)域負責人關系處理好的話也會有很大的余地,這是他們的權限。

  3、 平臺推廣付費模式

  現(xiàn)在各個平臺經過燒錢大戰(zhàn)之后都在尋求自己的盈利模式,向商家收取服務費,提供增值服務、付費推廣無疑是最直接的一種途徑。

  美團、餓了么現(xiàn)在除了平臺費以外已經在實驗付費排名

  二、多平臺運營

  深耕細作運營點(粗略的說)

  1、 重視增加收藏用戶

  用戶收藏店鋪以后,在用戶以后點餐的時候收藏店鋪永遠排在最前面,可通過收藏送禮品或收藏特價等手段吸引用戶收藏店鋪。

  2、 積極參加各平臺的活動,優(yōu)化各個工序,減少差評和退單量,提高服務水平和用戶體驗

  3、 優(yōu)化手機端店鋪體驗

  現(xiàn)在的平臺大部分都是在手機客戶端下單才會有優(yōu)惠活動,所以手機客戶端的體驗尤其重要。

  4、適當增加營業(yè)時間

  5、豐富產品數(shù)量,調整產品結構

  6、 網絡營銷推廣,建立粉絲群

  美食論壇、微博微信等新媒體推廣鼓勵粉絲美食分享,與用戶形成互 動,建立溝通反饋機制,形成二次傳播和口碑傳播。

  7、 線下推廣和營銷

  線下發(fā)放傳單是最基礎的手段,一般轉化率在千分之四左右,這是美團內 部人士統(tǒng)計的結果。還可定期舉行粉絲見面會、試吃等活動,增加用戶粘 性和口碑傳播。

  8、 可以每天設置一個爆品,通過爆品對客戶的吸引可以引流到其他利潤更高 的菜品上,提高銷量和營業(yè)額。

  9、 可在菜品設置上做些文章,比如設置美容套餐、女神套餐、防霧霾套餐等等,讓客戶更直接的感受到菜品的功效好處。也可講述每道菜背后的故事等等

  10、 對競爭對手的了解、分析、借鑒也很重要。

營銷策劃方案12

  一、序言

  隨著經濟發(fā)展,生活水平顯著提高,水果正逐步由數(shù)量型向質量型改變,小商販和傳統(tǒng)的水果店以無法滿足廣大消費者對水果品質以及購買環(huán)境的要求,因此水果專賣店能夠得到市場的認可,這是果品銷售的發(fā)展必然趨勢。

  在歐洲等發(fā)達國家的國內市場,大都有自己的果菜集團,自己實行直銷和特許連鎖經營。如歐洲的埃康迪批發(fā)市場,較早的進入這個領域,F(xiàn)在已擁有6000家連鎖店和10000家小店,壟斷著德國同類產品21%的銷量,外來的客商無法與之抗衡。

  現(xiàn)在,中國水果的主體市場尚處于幼稚期,但市場容量遞增速度卻很驚人。如果,這一時期,不先行導入,搶占戰(zhàn)略制高點,以后進入將面臨較高難度,在戰(zhàn)略上也會受制與人。

  同比‘便利店’的特許加盟,水果專賣店具有投資少,技術含量低,易操作,利潤大和回報快的優(yōu)點。不久的將來,必然成為一個新的加盟熱點。

  二、市場分析

  (一)消費群體分析

  水果,這種大眾消費品已逐漸轉變?yōu)樯畋匦杵,是大眾消費的一個重要組成部分。目前,大眾消費群體的水果消費途徑是由以下兩種方式組成:

  集市水果攤 ⑵ 大型超市

  針對一般消費群體而言,主要的水果消費途徑是集市水果攤(菜市場、街道流動小販),他們往往選擇時令水果作為主要消費對象,對非時令水果、進口水果等中高檔水果的選購相對較少,他們也會在去大型百貨超市集中采購的過程中選購水果。此類消費群體以中老年消費者居多,他們時間充裕,能夠很有耐心的挑選水果品質、權衡價格希望能夠得到最大的實惠。他們的消費特點是:要求便利、要求低價、對比選購性強。

  對于中高檔消費群體而言,水果消費的主要途徑是來源于大型百貨超市和社區(qū)便利店。這部分人群以中青年為主。他們每日忙碌于工作和交際,日常消費品的采購一般是在周末或節(jié)假日,在大型百貨超市進行一站式購齊。而這部分消費者更看中水果的品質和種類。他們往往會對新鮮、新奇的水果種類顯現(xiàn)出喜好和偏向。 按以上兩種消費途徑為維度進行表格分析,具體如下:

  消費群體 消費組成 消費場所占比 消費傾向 消費心里 水果攤 一般消費群體(中老年) 70% 30% 低價、便利 實惠、實用 超市 中高消費群體(中青年) 40% 60% 品質、種類 高品質、誠信

  通過上面的對比表我們能夠發(fā)現(xiàn),兩個消費群體的消費心理略有不同,但是都對水果銷售商提出了要求。為了能夠滿足這兩種消費群體的消費心理,也為了順應市場需求,就需要有既便利、低價又時尚、提供高品質商品的零售形式出現(xiàn),這就是本報告所要研究的“水果連鎖超市”的銷售形式,也是“水果連鎖超市”的基本定位。

  水果連鎖經營實行的是團體作戰(zhàn),靈活和及時的配送,可以保持各單位貨品的新鮮度集群開店,可以降低成本,貨品采購和配送成本,其高度一致的整體行動和區(qū)域市場占有密度,可以迅速擴大品牌的知名度和占有市場,其特性完全符合水果銷售。

  結論:水果連鎖超市的市場定位是——低價、便利、時尚、誠信、高品質、服務優(yōu)。主要服務對象為中高收入階層,輻射低收入人群。

  (二)市場前景分析

  現(xiàn)在互聯(lián)網發(fā)展如此神速,便捷的全球物流系統(tǒng)和互聯(lián)網相結合,對互聯(lián)網銷售來說是如虎添翼。但互聯(lián)網銷售現(xiàn)主要涉及的行業(yè)主要是有較長時間保質期又便于零散銷售和運輸?shù)漠a品,比如:服裝、電子產品、數(shù)碼產品和極少部分的包裝食品。所以說互聯(lián)網銷售低廉的價格對現(xiàn)有的`營銷渠道帶來沉重的打擊,尤其是對終端零售是致命的一擊,說不定,等我們80、90后逐漸的步入社會的創(chuàng)造和消費主導群將會全面扭轉現(xiàn)行的營銷與銷售渠道,似的互聯(lián)網真正融入到我們的生活中去。但蔬菜、水果賣就是新鮮,所以我斷言在短短幾年內也不會由網絡替代我這些水果零售企業(yè),要替代也是有只能實現(xiàn)城域互聯(lián)網水果蔬菜銷售平臺,但這正是我們將來發(fā)展的方向與目標。

  三、競爭分析

  水果超市是水果行業(yè)發(fā)展到一定階段的產物,它和水果零售的專業(yè)場所與水果批發(fā)及大型綜合超市經營特征不同,我們塑造的是服務周到的社區(qū)平價水果超市。

 。ㄒ唬﹥r格優(yōu)勢,品種豐富

  水果超市的出現(xiàn)對傳統(tǒng)的水果店,小攤販沖擊很大,首先在拿貨上的渠道優(yōu)勢,進貨的價位比一般路邊小攤和水果店低,而且水果超市的種類也更加豐富,一般都達到上百種。

 。ǘ┵徺I感覺好

  從環(huán)境上說,水果超市的裝修比較好,水果分隔排列整齊,能夠吸引人,水果標價牌標明水果產地,價格。給人公正,誠信不欺騙的感覺,使用電子秤結帳,不會短斤缺兩,配備標有水果店的名稱,聯(lián)系方式的包裝袋,工作人員統(tǒng)一著裝,給消費者的感覺比較好。

 。ㄈ〾驒n次,有品位。

  年輕人特別是年輕女性大多都會從美容.健康的角度考慮多吃水果,但是很少有時間和精力單為買水果跑市場,在路邊的攤販買即不放心,又放不下架子,水果超市的出現(xiàn)正好為他們解決以上問題,下班后還可以順路選購,回家馬上就可以操作,方便省事又迅速。

 。ㄋ模┍憷,服務快捷

  年輕人來到水果超市,他們往往是想買馬上要吃的水果,即不原花太多時間比較和挑選,也不會太計較和挑選。也不會太計較價錢的高低。他們就是感覺便利就是一次滿意的消費。

  四、運營策略

  市場策略主要包括經營策略、服務策略、商圈劃定策略、鋪面規(guī)劃策略、進貨渠道策略等環(huán)節(jié)緊密構成,具體如下:

  (一)經營策略

  平價形象的塑造 除了嚴格的控制商品的毛利率及各種經營成本,還在于其經常開展一些特價銷售,會員制銷售以及利用POP廣告和自有品牌來塑造現(xiàn)象。

  1、特價銷售

  特價銷售是連鎖店運用最多的一種推廣方式,也是平價形象塑造的主要手段之一,一般來說,特價要比市場低20%以上。比原定價低10%才能吸引到顧客。其數(shù)量從每個分類商品選出一、兩個商品進行促銷。 實行特賣的目的并不在于追求所有的顧客都能購買特賣商品,而是力求吸引盡可能多的顧客來商場購物!為了使顧客對特賣活動保持新鮮度,持續(xù)推動客流量。特賣商品要定期更換!

  2、平價銷售

  將商場內全部商品或某個分類商品整體折價出售,其價格應該比市場價低10%。 折價特價銷售盡管表面看起來無非是減價讓利,但實際上與減價讓利有很大的差異,折價是一種長期的穩(wěn)定讓利,即通過壓低價格來保證銷量,從而保證利潤的總量,同時保證客源,也就是說,讓顧客對商店形成一種強化信息,將使顧客對商店形成一種信賴感。

  3、會員制銷售

  會員制銷售最能體現(xiàn)長期效果的一種促銷方式,能把一批忠實的顧客牢牢吸引在身邊,縮小競爭對手的消費群體。

  (1)實行累計積分制

  即購物時出示會員卡,收銀員通過POS機記錄會員消費情況,并將會員的消費金額換算成積分,再根據(jù)積分進行抽獎,贈品等活動。

 。2)對會員實行一定折扣的會員價

  它即可以對整個商場的商品實行相同或不同的價格折扣,也可以僅僅對標有會員價的部分商品實行折扣。

  (3)獲得門店的各種優(yōu)惠服務

  可享受會員價商品,可參加優(yōu)良會員大比拼活動,可參加會員消費積分大派送活動,也可以在生日當天送免費果籃和賀卡等。

  注:采取會員制度不單單只是為了用一些優(yōu)惠長期捆綁客戶,更深一層目的是根據(jù)系統(tǒng)統(tǒng)計數(shù)據(jù)對客戶進行詳細的數(shù)據(jù)分析,為下一步精細化營銷和深度營銷提供可靠的數(shù)據(jù)依據(jù)。

  4、POP廣告

  POP廣告即為銷售點廣告,是指在商品購買場所零售商店的周圍,人口,內部以及有商品的地方設置的廣告。包括商店的招牌.門面裝潢.櫥窗設計.商店裝飾。它的作用在于向消費者傳達明確的商品信息,包括商品的位置.價格.特價時限等,吸引刺激消費者進行購買,提高超市的銷售額營造整個超市的銷售氣氛。

 。ǘ┓⻊詹呗

  零售業(yè)最重要的就是要遵守‘顧客第一’的宗旨,因為顧客的價值不在于他一次購買的金額而是他一生能帶來的總額,其中包括他自己和親朋好友的口碑效應,同時,顧客的滿意也與企業(yè)利潤之間存在正向相關的聯(lián)系。實踐表明,有90%以上的利潤來源,1/10由一般顧客帶來,3/10由滿意顧客帶來,6/10由忠誠顧客帶來。

  而作為水果零售行業(yè),我們所銷售的產品和競爭對手沒有較大差別,所以我們就要改變觀念,在保證水果質量和價格的基礎上我們的重要營銷工作應向銷售的附加值服務上轉移,以此區(qū)別與其他競爭對手,穩(wěn)固自己的生存空間。

  1、薄利多銷原則

  商業(yè)調查發(fā)現(xiàn),如果商品進貨是1元,標價1.2賣出去的數(shù)量是標價1.4元的3倍。

  2、比滿意更滿意的服務原則

  我們賣的不是水果,而是服務。讓我們成為顧客最好的朋友,微笑著歡迎有心光顧本店的所有顧客,提供我們所能給予的幫助(一定的范圍內免費送貨上門),不斷改進服務,給予他們更好的服務。

  3、招呼原則

  只要顧客出現(xiàn)在你面前,員工必須放下手中的事,立即微笑的打招呼。并詢問有什么要幫助的。

  4、日清原則

  指的是工作必須在當日下班之前完成,對于顧客的服務要求在當天予以滿足,作到日清日結,決不延誤,而不顧客戶是窮人還是富人。

 。ㄈ┥倘Σ呗

  1、商圈概述

  商圈的劃定是一個非常復雜的工作,在決定經營業(yè)態(tài)的基礎上,要分析商圈內的消費群的購買能力、生活狀況、年齡階層、消費傾向等因素。最重要的是要了解一級商圈內的家庭戶數(shù),家庭戶數(shù)越多,購買頻次就越多。另外,周邊是否存在競爭對手,雙方的商圈是否重疊,也是很重要的因素。如何利用地理位置等因素吸引更多的消費者,是商圈選擇的重要環(huán)節(jié)。

  由此可見,商圈的確立是至關重要的環(huán)節(jié),水果連鎖超市的商圈選擇應該有以下結論:

  結論:水果連鎖超市的商圈選擇(選址)原則——

 、僭诩彝魯(shù)不少于20xx戶的居民區(qū)附近選址開店。

 、谠诰用駞^(qū)的出入路口選址開店。

  2、店鋪選址

  選址要素:①未來幾年的持續(xù)經營能力;②進出通暢的道路;③店鋪面積的合理確定。

  詳解

 、 未來幾年的持續(xù)經營能力:是選擇店址的重要因素。選擇經營性的水果超市應該說是一項長遠的投資,應該抱著發(fā)展的眼光衡量一個店址。對周邊人口密度的市調及消費水平的市調后,再根據(jù)切實的地理位置、消費者出行習慣、道路特點、店鋪門口朝向等等諸多因素予以綜合考慮,并結合相關的市政規(guī)劃,來考慮是否可以作為最佳位置。

  ② 進出通常的道路:優(yōu)良店址的另一個必備條件就是進出暢通的道路。道路的暢通不僅影響商品的安全性,而且影響商品的運達時間和運輸費用。一般來說,要求與店鋪有關的街道交通方便、道路寬闊、車輛進出自由,且店鋪附近最好有車站。因為網點設在幾個車站的交匯點附近,往往能吸引大量顧客前往進行購物。

 、 店鋪面積的合理確定:店鋪面積的確定直接影響到店內最大客戶承載量,這直接關系著銷售額的多少。選擇店鋪時應更多的考慮實用面積和空間分割

營銷策劃方案13

  一、打好經營基礎

  餐廳經營的基礎可以概括為“一個中心”和“兩個基本點”。

  1、餐廳經營的“一個中心”。餐廳經營的中心是市場,是目標顧客。餐廳必須關注市場,以市場為導向,圍繞市場開展工作。餐廳以市場為中心就是要遵循市場規(guī)律,做好市場調查,了解市場需求,不能靠主觀臆測進行經營,而要隨市場變化及時調整經營策略,有目的的開展餐廳經營活動。

  2、餐廳經營的“兩個基本點”。市場經濟無時無刻不存在競爭,有時競爭還是非常殘酷的。餐廳要在激烈的競爭中獲勝,必須首先練好內功,把企業(yè)內部各方面的工作管理好、協(xié)調好,才能增強經營實力,在變幻莫測的市場中立于不敗之地。要做到這一點,就要在培育和造就高素質的員工隊伍以及樹立正確的經營理念上狠下功夫。這是餐廳經營的兩個基本點。餐廳服務的生產與消費是同時發(fā)生的,客人與提供服務的員工接觸也是多層面和廣泛的。沒有一流的員工,就不會有一流的服務;沒有滿意的員工,就不會有滿意的客人。員工是餐廳最寶貴的財富和資源。培育和造就具備良好素質,豐富知識,嫻熟技能,規(guī)范禮儀,誠信商業(yè)道德和熱忱工作態(tài)度的員工隊伍是餐廳經營最根本的工作。餐廳是傳統(tǒng)的服務行業(yè),服務要尊客為上,讓顧客來到餐廳切實感受到賓至如歸、處處滿意。做到這點,就要在餐廳上下全面

  推行“賓客至上”的經營理念,樹立“使顧客滿意為第一己任”的工作理念,全方位為顧客著想和服務,從思想建設上奠定良好的經營基礎。

  二、經營要有創(chuàng)新思維社會越發(fā)展,市場越細分,餐廳經營越應該專業(yè)化。

  我國近年來餐廳產品雷同、千篇一律、百店一格的現(xiàn)象比較突出,致使餐廳間競爭愈演愈烈,導致成本上升,效益下降。消費者需求的多樣化,要求餐廳產品也必須多元化。餐廳硬件不能一味攀比豪華、氣派、大而全,而應該立足于在有限的投資中盡量設計出各自不同的風格、品味、氣氛和文化特色。餐廳軟件也要在具備“老三化”(規(guī)范化、標準化、程序化)的基礎之上做到“新三化”(個性化、特色化、形象化)。餐廳如果不去進行這種創(chuàng)新改造工作,就會被市場無情地淘汰。餐廳創(chuàng)新要遵照顧客的要求去進行,充分征求顧客的意見,聽取多方面的反映。對于老顧客應主動征求改進意見,及時改進工作,使老顧客不斷感受到新的服務和新的變化,提升他們對產品的忠誠度。對于新顧客要加強宣傳餐廳的功能特色,突出與其他餐廳不一樣的地方。要留住顧客,產品就必須有變化、有創(chuàng)新、有突破。餐廳若要表現(xiàn)出與眾不同的差異性,最容易的'突破點就是文化。文化的地域特點特別明顯,入住的客人絕大多數(shù)是異地客人,且星級越高客人與餐廳所在地的距離往往越遠,文化差異性也就越大。餐廳可以在房屋造形、室內裝修、服務人員服飾、服務形式、飲食文化、背景音樂、娛樂活動

  等方面突出表現(xiàn)本地方特點,吸引顧客選擇自己的餐廳消費。餐廳提供的是生活服務,客人的一般心理總是求新、求異、求變的,對于異地的各種文化往往表現(xiàn)得樂意接受。如果在服務中一味去迎合客人原有的生活方式,不一定能取得理想效果。因為客人來自四面八方,程式化的模式不可能適應所有客人,有時候客人也許會覺得這種迎合是一種蹩腳的服務。當然,創(chuàng)新服務不能強加于人,要給客人提供多種選擇的余地,并尊重客人的選擇,做好個性化服務。

  三、做好餐廳內部營銷

  餐廳內部營銷就是餐廳內部全員促銷,這是餐廳營銷的繼續(xù)和延伸,是節(jié)約營銷成本的最好形式。

  首先,內部促銷是面向已經入住的客人或老顧客進行的促銷,穩(wěn)住已有的顧客就是穩(wěn)住已有的市場份額。其次,內部促銷不需要專職人員,與外部促銷活動相比既容易又方便。從總經理到服務員,從前臺到后臺,人人都可參與,餐廳全員都是義務推銷員。只要把全體員工的積極性、主動性調動起來,再適當?shù)卣莆找恍┓椒ê图记,餐廳就會形成強大的內部推銷力量。再其次,內部促銷不需要專門的經費投入。它不象廣告、公關等要有專項經費開支,而是在完成本職工作的同時,不失時機地、恰到好處地向客人推銷,只需多一些靈活的方法、語言技巧和形式的變換而已。這是成本最低,見效最快的促銷手段。另外,內部促銷不受任何限制,在服務過程中隨時隨地都可以展開促銷,非常便捷。所以,內部促銷是一種非常有效的營銷。它是外部促銷的一種延伸。內部促銷取得成效的保證是服務的優(yōu)質化。只有優(yōu)質的服務才會令客人滿意,才能讓客人樂于接受內部促銷的誘導,愿意增加消費和再次消費。此外,建立健全一套激勵內部促銷機制是做好內部促銷、樹立全員營銷意識的制度保證。

營銷策劃方案14

  一、主題

  美滿良緣由天賜滿意婚宴在xx

  二、總體思路

  充分發(fā)揮飯店自身優(yōu)勢以及超前創(chuàng)新的活動安排,通過一系列的宣傳策劃,利用x月的黃金季節(jié)組織富有實效的 “辦婚宴,到xx?? ”為主題的.營銷活動,使xx飯店真正成為新人婚宴的理想殿堂。

  三、活動時間

  xxxx年xx月至xxxx年xx月

  四、活動內容

  1、滿十席以上免費提供婚慶音響設施。

  2、滿十席以上免費提供大堂迎賓牌兩塊。

  3、滿十席以上免費提供創(chuàng)意絹花拱門一道。

  4、滿十席以上免費提供大堂外喜慶橫幅一條。

  5、滿十五席以上免費提供宴會大廳喜慶背景噴繪(含新人姓名)。

  6、滿十五席以上免費提供豪華婚房一間/夜(含次日精美雙早)。

  7、滿十五席以上免費提供主桌精美臺花(鮮花)一份。

  8、預定婚宴688元/席以上(含688元/席)達十席之多者婚宴當天將可獲贈多層婚慶蛋糕一份。

  五、婚宴套餐標準

  1、百年好合宴 688/桌(10人)

  2、金玉良緣宴 788/桌(10人)

  3、珠聯(lián)璧合宴 888/桌(10人)

  4、龍鳳呈祥宴 988/桌(10人)

  5、佳偶天成宴 1088/桌(10人)

  六、宣傳推廣

  1、把此次活動內容配以圖片說明制作成宣傳折頁

  —報紙夾放

  —鬧市區(qū)人員發(fā)放

  —與婚紗影樓或婚慶公司以互惠方式合作,并將宣傳折頁放置在其店內。

  —放置在飯店各營業(yè)點。

  2、電梯間pop/大堂pop

  把本次活動內容做成宣傳海報,掛置在飯店電梯間內,以便于客人了解和推廣。

  七、部門分工

  1、營銷部負責此次活動的對外聯(lián)系宣傳與制作。

  2、餐飲部前廳負責具體的操作與服務及場景布置等事宜。

  3、餐飲廚房負責此次活動菜品與菜價的核定工作。

  4、總辦負責組織員工在鬧市區(qū)發(fā)放宣傳折頁。

  5、房務部負責婚房的準備工作。

  6、其他各部門熟知此活動內容,配合飯店做好本活動的宣傳推廣。

  八、費用預算

  1、絹花拱門: 2.35米*2米=xxx元(可長期使用)

  2、普通噴繪噴繪: x元/平方米*xx平方米=xxx元(姓名處粘貼,整體可重復利用)

  3、桌花:35元/份*1份=35元

  4、婚房:豪華單人間xxx元/間夜

  5、蛋糕:180元/份

  7、宣傳折頁:x/張*xx張=xxx元

  8、報紙夾放費:x元/張*xxx張=xxx元

  9、電梯間pop:xxx元/幅*2幅=xxx元

  九、附宣傳折頁樣(略)

營銷策劃方案15

  新世紀的第一個元宵節(jié)臨近的幾天,我們接到了北京某投資管理有限公司賴副總打來的電話,邀請我公司務必立即趕赴平頂山,言辭之誠懇,容不得人半點推辭。兩天后公司項目組成員踏上開往平頂山的火車。

  北京某投資管理有限公司是一家專業(yè)的管理公司,經過長達半年的前期運作,最終確定平頂山貿易廣場作為其在河南省投資的第一個房產項目,同時也希望以此項目為切入點,一戰(zhàn)而勝挺進中原。該項目位于平頂山市郊城鄉(xiāng)結合部,占地近300畝,可謂典型的郊區(qū)商業(yè)大盤。但是通過我們的初步調研表明:項目前景并不容樂觀。

  首先,平頂山市不具備建一個大型商業(yè)批發(fā)市場的區(qū)位優(yōu)勢。由于平頂山離全國的商品批發(fā)集中地鄭州僅有三個小時的車程,而鄭州的輻射力之強之大已遠遠超出了平頂山的延伸范圍;平頂山人多年來已經習慣開車直接到鄭州采購,以至于當?shù)氐膸讉所謂批發(fā)市場由于無論從價位還是品種上都無力超越鄭州物流集散地,而致使經營僅處于維持狀態(tài)。甚至在項目地附近,就有一個啟動三次,但仍然是失敗的××小商品城,至今已是人去市空。

  另外,當?shù)厝怂枷胧嘏f,不肯輕易接受新鮮事物,而且投資意識淡薄,對商業(yè)物業(yè)的投資更是持謹慎觀望態(tài)度。一直以來人們對河南人慣有一種歧視心理,認為他們生性刁蠻,善欺詐,暫且不論這種說法是對是錯,但可以從中看出河南人骨子里所特有的為人處世方式,想說服和打動河南人接受一種新的投資觀念并非易事。最后企劃項目組玩笑式的給此項目作了一個比較形象地總結:要想實現(xiàn)項目最大化成功,我們必須采取比河南人還要高明的“妙筆生花術”,從項目概念到市場前景,從經營模式到投資理念,從前期包裝到后市啟動,一切猶如無中生有,愣是要把一片現(xiàn)在還是荒無人跡的空白地描繪成一個欣欣向榮的'大市場,到此并算不上成功,最重要的還是必須讓精明的河南人象發(fā)現(xiàn)了阿里巴巴山洞一樣,一邊大喊“芝麻開門”,一邊成群結隊的沖進現(xiàn)場搶購商鋪。而且更重要的是開發(fā)商要求必須實現(xiàn)快速營銷,爭取在最短的時間內完成既定目標?磥碚嬗悬c天方夜譚,面對這樣一個不具備任何基本成功要素的項目,我們的思想有一些動搖了。

  就在我們猶豫不決時,其北京公司的副總又打來了電話,在聽取我們的委婉辭言后,副總話語非常堅決,并向我們轉達了其公司董事長渴望與我方合作的迫切心情。最后副總在電話中誠懇的說道:對于最后企劃,我們是在長時間做了大量實地考察,并且也拜讀了你們的案例后的決定,相信你們曾經一次次創(chuàng)造了奇跡,也希望你們這次在平頂山能再一次創(chuàng)出奇跡......

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