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(熱門)珠寶營(yíng)銷策劃方案
為有力保證事情或工作開(kāi)展的水平質(zhì)量,就不得不需要事先制定方案,方案是闡明具體行動(dòng)的時(shí)間,地點(diǎn),目的,預(yù)期效果,預(yù)算及方法等的企劃案。制定方案需要注意哪些問(wèn)題呢?下面是小編為大家整理的珠寶營(yíng)銷策劃方案,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
珠寶營(yíng)銷策劃方案1
一、活動(dòng)背景
為了能更好的傳達(dá)銀靈石尚情感文化,增進(jìn)消費(fèi)者對(duì)“銀靈石尚”的印象和記憶,以品牌帶動(dòng)銷售,現(xiàn)制訂本活動(dòng)方案。主要是借助“母親節(jié)”這一事件,以“銀靈石尚”名義傳播“母親節(jié)”概念,提醒目標(biāo)消費(fèi)者對(duì)“母親節(jié)”的關(guān)注,引發(fā)其對(duì)“母親節(jié)”的慶;顒(dòng),使“母親節(jié)”深入目標(biāo)消費(fèi)者情感深處,從而起到提高品牌知名度,增加指名購(gòu)買率的營(yíng)銷目標(biāo)。
二、目的
1、為天下所有的母親送一份真誠(chéng)祝福;
2、帶動(dòng)銀靈石尚店內(nèi)產(chǎn)品銷售 ;
3、承載、傳播厚重的中華民族傳統(tǒng)文化,打造時(shí)尚的`銀飾品牌。
三、主題
感恩母親,真石傳情!
四、目標(biāo)市場(chǎng)
迎合目標(biāo)消費(fèi)群心理,滿足情感需求。
目標(biāo)人群是25歲~45歲之間,在政府機(jī)關(guān)、企業(yè)擔(dān)任中高層職務(wù)的人士。由于工作繁忙,與家人在一起的時(shí)間一般較少,特別是與父母親在一起的時(shí)間更少,所以一般都存在“回報(bào)養(yǎng)育之恩”的心結(jié),可以引發(fā)其潛在情感需求。
五、活動(dòng)時(shí)間
5月10日—5月12日
六、活動(dòng)內(nèi)容
1、凡活動(dòng)期間陪母親光臨銀靈石尚店購(gòu)物的顧客,均可享受8折優(yōu)惠。
2、結(jié)婚20周年以上的母親,可憑相關(guān)證件,到銀靈石尚領(lǐng)取精美禮品一份。(禮品建議用耳釘,20-40元之間。名額有限,贈(zèng)完為止),并可享受折上8.8折優(yōu)惠。
3、在銀靈石尚店內(nèi)消費(fèi)滿2000元以上,___婚紗影樓為您的父母免費(fèi)拍攝婚紗照一套(執(zhí)行方式:可在當(dāng)?shù)芈?lián)合一家婚紗影樓,并以“獻(xiàn)給母親的愛(ài)”為套系名稱。)(此方式供參考)
5月10日—12日,“銀靈石尚”三重賀禮敬獻(xiàn)天下慈母。實(shí)惠禮:
折上折珠寶;孝心禮:鮮艷康乃馨;甜蜜禮:婚姻紀(jì)念照。
珠寶營(yíng)銷策劃方案2
一、活動(dòng)目的
20xx年珠寶市場(chǎng)總體低靡,局部活躍。節(jié)節(jié)攀升金價(jià)降低市場(chǎng)熱度。而以打折為主價(jià)格戰(zhàn)千篇一律,忽視品牌建設(shè)和維護(hù)。
X珠寶作為業(yè)界翹楚,在春節(jié)期間再次強(qiáng)力出手,給市場(chǎng)帶來(lái)福祉,給消費(fèi)者帶來(lái)福音。
X珠寶訴求品質(zhì),演繹經(jīng)典,引領(lǐng)時(shí)尚。此次策劃活動(dòng)目是提升公司產(chǎn)品銷量及銷售額,強(qiáng)化品牌認(rèn)知度及美譽(yù)度,同時(shí)也是部分新品上市。
二、活動(dòng)對(duì)象
孫子兵法曰“凡戰(zhàn)者,以正合,以奇勝”。集中優(yōu)勢(shì)兵力,重點(diǎn)突破,選擇節(jié)日營(yíng)銷重點(diǎn)市場(chǎng)。
1、活動(dòng)對(duì)象:18-35歲追求完美和個(gè)性表現(xiàn)、具有消費(fèi)能力時(shí)尚群體。
2、活動(dòng)控制范圍:優(yōu)先選擇特定區(qū)域。(一、二級(jí)市場(chǎng))
3、促銷主要對(duì)象:職業(yè)女性、職業(yè)男性。重視工藝、追求時(shí)尚;注重品牌;對(duì)珠寶有所訴求。
4、促銷次要對(duì)象:注重裝飾;關(guān)心質(zhì)量和服務(wù)。
三、活動(dòng)主題
1、確定活動(dòng)主題
降價(jià)??jī)r(jià)格折扣?贈(zèng)品?抽獎(jiǎng)?禮券?服務(wù)促銷?演示促銷?消費(fèi)信用?還是其它促銷工具?選擇什么樣促銷工具和什么樣促銷主題,要考慮到活動(dòng)目標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)條件和環(huán)境及促銷費(fèi)用預(yù)算和分配。一個(gè)好主題很關(guān)鍵。
我們主題是:價(jià)格折扣+抽獎(jiǎng)+服務(wù)促銷
價(jià)格折扣:按產(chǎn)品實(shí)際價(jià)值加上合理利潤(rùn)(40%-100%),把得到結(jié)果除以其相應(yīng)折扣點(diǎn),最終數(shù)字作為產(chǎn)品定價(jià)。折扣點(diǎn)選擇吉祥數(shù)字:八八折、六八折、四八折。
抽獎(jiǎng):具體形式見(jiàn)“活動(dòng)方式”。
服務(wù)促銷:繼續(xù)宣傳和推出公司售后服務(wù)。歸納為八項(xiàng)保證服務(wù)——保質(zhì)量、保調(diào)換(可等值異地?fù)Q貨)、保純度、保克重、保維修、?s放、保清洗、保翻新。
2、包裝活動(dòng)主題
在確定主題之后要盡可能藝術(shù)化地“扯虎皮做大旗”,淡化促銷商業(yè)目,使活動(dòng)更接近于消費(fèi)者,更能打動(dòng)消費(fèi)者。這一部分是促銷活動(dòng)方案核心部分,應(yīng)該力求創(chuàng)新,使活動(dòng)具有震憾力和排他性。
本次促銷活動(dòng)主題是“高貴、尊崇、祥和”。(具體形式見(jiàn)小冊(cè)子)
整個(gè)店面環(huán)境設(shè)置應(yīng)該凸現(xiàn)這個(gè)主題,員工服裝統(tǒng)一是紅黃色,最好是唐裝,表達(dá)春節(jié)傳統(tǒng)、祥和意思。
鹵素?zé)舨灰,選用一些光線柔和、溫暖,但不要顯得曖昧。其次,可分時(shí)段選取一些高雅、柔和、喜氣背景音樂(lè)播放。一些顧客可能沒(méi)看到柜臺(tái),但被音樂(lè)吸引,而成為潛在顧客。
其它設(shè)置如吊旗、燈籠、pop、展架等要盡量凸現(xiàn)春節(jié)喜氣祥和氣氛,同時(shí)彰顯X公司大氣精致形象。
四、活動(dòng)方式
1、確定伙伴:和商場(chǎng)、經(jīng)銷商、加盟商聯(lián)合,可整合資源,降低費(fèi)用及風(fēng)險(xiǎn)。具體公關(guān)由市場(chǎng)督導(dǎo)負(fù)責(zé),和商場(chǎng)敲定活動(dòng)形式、時(shí)間和地點(diǎn)。利用商場(chǎng)春節(jié)大型促銷宣傳吸引自己人氣。
2、確定刺激程度:要使促銷取得成功,必須要使活動(dòng)具有刺激力,能刺激目標(biāo)對(duì)象參與。刺激程度越高,促進(jìn)銷售反應(yīng)越大。但這種刺激也存在邊際效應(yīng)。因此必須根據(jù)促銷實(shí)踐進(jìn)行分析和總結(jié),并結(jié)合客觀市場(chǎng)環(huán)境確定適當(dāng)刺激程度和相應(yīng)費(fèi)用投入。建議公司在每個(gè)銷售網(wǎng)點(diǎn)舉辦一個(gè)抽獎(jiǎng)活動(dòng):凡是在活動(dòng)期間購(gòu)買X珠寶首飾顧客:
金額在1000元(實(shí)際結(jié)算為準(zhǔn),下同)以下:獲得一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì),限當(dāng)天抽獎(jiǎng)(下同),或者直接領(lǐng)取安慰獎(jiǎng)一份;
金額在1000-3000元:獲得兩次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì),或者直接領(lǐng)取五等獎(jiǎng)一份;
金額在3000-6000元:獲得三次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì),或者直接領(lǐng)取四等獎(jiǎng)一份;
金額在6000-10000元:獲得四次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì),或者直接領(lǐng)取三等獎(jiǎng)一份;
金額在10000-20000元:獲得五次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì),或者直接領(lǐng)取二等獎(jiǎng)一份;
獎(jiǎng)品設(shè)置(設(shè)七個(gè)等級(jí)),特等獎(jiǎng),一、二、三、四、五等獎(jiǎng)及安慰獎(jiǎng)。具體內(nèi)容待商榷。
五、活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)
活動(dòng)時(shí)間:1月24號(hào)——2月7號(hào)。
此次活動(dòng)在XX珠寶公司所有銷售網(wǎng)點(diǎn)同期進(jìn)行。
此次促銷活動(dòng)在設(shè)在商場(chǎng)內(nèi)專柜、島柜進(jìn)行。不搞場(chǎng)外搭臺(tái)銷售。
珠寶營(yíng)銷策劃方案3
一、 活動(dòng)時(shí)間:
20xx年9月10日
二、 活動(dòng)地點(diǎn):
遷西商場(chǎng)
三、 主辦單位:
遷西商場(chǎng)、戴夢(mèng)得古珀行公司
四、 地點(diǎn):
遷西鴻福購(gòu)物商場(chǎng)門前
五、 背景及目的:
時(shí)逢遷西鴻福商場(chǎng)開(kāi)業(yè),同時(shí)戴夢(mèng)得古珀行第一次亮相遷西,借著商場(chǎng)開(kāi)業(yè)的人氣,正是推出古珀行的良好時(shí)機(jī),本次專場(chǎng)發(fā)布會(huì)主要利用前來(lái)參觀商場(chǎng)開(kāi)業(yè)的.遷西市民,讓他們接觸古珀行,認(rèn)識(shí)古珀行,并希望通過(guò)他們的口來(lái)傳播古珀行的產(chǎn)品,意為推廣古珀行的自身產(chǎn)品。
六、 環(huán)節(jié)設(shè)置:
1、時(shí)間掌控:25分鐘
2、內(nèi)容:
A 、通過(guò)模特表演的形式,展示古珀行珠寶的各種產(chǎn)品,中間穿插主持人的產(chǎn)品介紹
B 、在專場(chǎng)發(fā)布會(huì)期間,散發(fā)古珀行珠寶的宣傳單頁(yè)和代金卡(價(jià)值100元),模特展示之后,集中舉行“情動(dòng)9月古珀行大獎(jiǎng)連連送活動(dòng)。
即:憑宣傳單頁(yè)和代金卡前去古珀行領(lǐng)取抽獎(jiǎng)號(hào)碼后,將抽獎(jiǎng)號(hào)碼放置獎(jiǎng)箱內(nèi),等待抽獎(jiǎng)。
一等獎(jiǎng):獎(jiǎng)價(jià)值4688元的鉆飾
二等獎(jiǎng):獎(jiǎng)價(jià)值3688元的鉆飾
三等獎(jiǎng):獎(jiǎng)價(jià)值1688元的鉆飾
七、費(fèi)用預(yù)算:
1、 獎(jiǎng)品部分甲方自籌
2、 宣傳品甲方自籌
3、 模特8人,男女各4名,8000元(含往返車費(fèi)、食宿另計(jì))
模特級(jí)別:中上等(在省級(jí)比賽中獲獎(jiǎng)人員)
珠寶營(yíng)銷策劃方案4
一、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年xx月xx日(七夕節(jié))-xx月xx日
二、活動(dòng)主題
會(huì)說(shuō)情話的珠寶--XX珠寶傳遞你的love
三、活動(dòng)背景:
每逢佳節(jié)倍思親,xx年xx月xx日(七夕節(jié))-xx月xx日好節(jié)相連,情人節(jié)是表達(dá)愛(ài)情的絕佳機(jī)會(huì)
四、活動(dòng)目的:
自己想清楚
五、活動(dòng)內(nèi)容:
1、造勢(shì)活動(dòng):
(1)xx月xx日在當(dāng)?shù)匕l(fā)行量的日?qǐng)?bào)或晚報(bào)刊登活動(dòng)宣傳廣告,主題是《會(huì)說(shuō)情話的珠寶--XX珠寶傳遞你的love》;
(2)各地加盟商在各地電視臺(tái)做活動(dòng)宣傳廣告,還可在黃金時(shí)間以字幕的形式在電視臺(tái)上做活動(dòng)意義、參與細(xì)則、各地專店/柜地址及電話的詳細(xì)廣告。
2、柜臺(tái)促銷:
凡在XX珠寶專店/柜買滿1000元即送"會(huì)說(shuō)情話的珠寶",此活動(dòng)是為了使人們?cè)谇槿斯?jié)來(lái)表達(dá)對(duì)愛(ài)人的愛(ài)戀和感謝等,主要是用"會(huì)說(shuō)情話的珠寶"錄制人們?cè)谄綍r(shí)不好意思對(duì)愛(ài)人或情人說(shuō)出口的情話和感謝的甜言蜜語(yǔ)合照視頻(一鏈接的方式做好),之后連同珠寶一起送出,使愛(ài)人或情人獲得尊貴的鉆石的同時(shí)又得到一份情感的精神饋贈(zèng)只需微信珠寶即可收到另一半的愛(ài)的告白。
3、新款上市:會(huì)說(shuō)情話的珠寶
總部將有一系列的打動(dòng)人們深層情感的`新款鉆飾(主要是"信守"、"善美"系列)同時(shí)發(fā)售,與本次活動(dòng)一起在情感上打動(dòng)顧客,與活動(dòng)一起相得益彰的使本次"情感營(yíng)銷"取得全面的成功。
六、活動(dòng)宣傳與推廣
(1)在店前做好宣傳海報(bào)、x展架,在柜臺(tái)安排咨詢活動(dòng)咨詢員并設(shè)立活動(dòng)咨詢電話方便回答顧客對(duì)系列活動(dòng)咨詢;
(2)網(wǎng)絡(luò)推廣:聯(lián)合當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)站做活動(dòng)宣傳廣告、活動(dòng)新聞報(bào)道等宣傳活動(dòng),以新聞事件的形式做好"造勢(shì)"宣傳;
(3)各加盟伙伴注意與當(dāng)?shù)貓?bào)紙媒體記者聯(lián)系,注意做好活動(dòng)報(bào)道工作,以達(dá)到長(zhǎng)期宣傳品牌和長(zhǎng)期促進(jìn)銷售的目的;
七、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算
略
方案二
活動(dòng)背景:中國(guó)浪漫情人節(jié),成為男女們表達(dá)愛(ài)意的最佳時(shí)機(jī),而珠寶飾品是表達(dá)愛(ài)意的最佳禮物。
活動(dòng)主題:相約XX浪漫一生
活動(dòng)時(shí)間:xx月—xx月xx日
活動(dòng)內(nèi)容:
黃鉑金:
1、千足金優(yōu)惠1x元/克鉑金優(yōu)惠3x元/克。
鉆飾:全場(chǎng)x折,寓之愛(ài)情天長(zhǎng)地久。
2、有愛(ài)就有奇跡
買了珠寶你自己送,而我們會(huì)在您想要的時(shí)間、您想要的地點(diǎn)將鮮花送到您想要送的人手中。
3、“甜言蜜語(yǔ)傳真情”現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置秀場(chǎng)游戲、情侶參與送好禮
4、“愛(ài)的套餐“
磚石套餐、婚嫁套餐、……
方案三
一、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年xx月xx日(七夕節(jié))-xx月xx日
二、活動(dòng)主題
會(huì)說(shuō)情話的珠寶--XX珠寶傳遞你的love
三、活動(dòng)背景:
每逢佳節(jié)倍思親,xx年xx月xx日(七夕節(jié))-xx月xx日好節(jié)相連,情人節(jié)是表達(dá)愛(ài)情的絕佳機(jī)會(huì)
四、活動(dòng)目的:
自己想清楚
五、活動(dòng)內(nèi)容:
1、造勢(shì)活動(dòng):
(1)x月日在當(dāng)?shù)匕l(fā)行量的日?qǐng)?bào)或晚報(bào)刊登活動(dòng)宣傳廣告,主題是《會(huì)說(shuō)情話的珠寶--XX珠寶傳遞你的love》;
(2)各地加盟商在各地電視臺(tái)做活動(dòng)宣傳廣告,還可在黃金時(shí)間以字幕的形式在電視臺(tái)上做活動(dòng)意義、參與細(xì)則、各地專店/柜地址及電話的詳細(xì)廣告。
2、柜臺(tái)促銷:
凡在XX珠寶專店/柜買滿1000元即送"會(huì)說(shuō)情話的珠寶",此活動(dòng)是為了使人們?cè)谇槿斯?jié)來(lái)表達(dá)對(duì)愛(ài)人的愛(ài)戀和感謝等,主要是用"會(huì)說(shuō)情話的珠寶"錄制人們?cè)谄綍r(shí)不好意思對(duì)愛(ài)人或情人說(shuō)出口的情話和感謝的甜言蜜語(yǔ)合照視頻(一鏈接的方式做好),之后連同珠寶一起送出,使愛(ài)人或情人獲得尊貴的鉆石的同時(shí)又得到一份情感的精神饋贈(zèng)只需微信珠寶即可收到另一半的愛(ài)的告白。
3、新款上市:會(huì)說(shuō)情話的珠寶
總部將有一系列的打動(dòng)人們深層情感的新款鉆飾(主要是"信守"、"善美"系列)同時(shí)發(fā)售,與本次活動(dòng)一起在情感上打動(dòng)顧客,與活動(dòng)一起相得益彰的使本次"情感營(yíng)銷"取得全面的成功。
六、活動(dòng)宣傳與推廣
(1)在店前做好宣傳海報(bào)、x展架,在柜臺(tái)安排咨詢活動(dòng)咨詢員并設(shè)立活動(dòng)咨詢電話方便回答顧客對(duì)系列活動(dòng)咨詢;
(2)網(wǎng)絡(luò)推廣:聯(lián)合當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)站做活動(dòng)宣傳廣告、活動(dòng)新聞報(bào)道等宣傳活動(dòng),以新聞事件的形式做好"造勢(shì)"宣傳;
(3)各加盟伙伴注意與當(dāng)?shù)貓?bào)紙媒體記者聯(lián)系,注意做好活動(dòng)報(bào)道工作,以達(dá)到長(zhǎng)期宣傳品牌和長(zhǎng)期促進(jìn)銷售的目的;
七、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算
珠寶營(yíng)銷策劃方案5
一、活動(dòng)主題:
牽手老鳳祥吉祥伴一生
二、活動(dòng)時(shí)間:
xx月xx—xx月xx日
三、活動(dòng)內(nèi)容:
黃鉑金:黃鉑金消費(fèi)滿1500元送77元鉆石;黃鉑金消費(fèi)滿3000元送177元鉆石;黃鉑金消費(fèi)滿4500元送277元鉆石;以此類推。
銀飾:老鳳祥銀飾全場(chǎng)9折。
鉆飾:挑選一系列產(chǎn)品,取名“攜手永恒”并準(zhǔn)備結(jié)婚紀(jì)念品。
1、相約老鳳祥—“一生的.約定”
凡購(gòu)買“攜手永恒”系列鉆石產(chǎn)品者,可獲得由老鳳祥銀樓送出的價(jià)值288元結(jié)婚禮品一份。
2、相約老鳳祥—“七年之癢”
凡購(gòu)買“攜手永恒”系列鉆石產(chǎn)品者,可獲得由老鳳祥銀樓送出的價(jià)值588元結(jié)婚紀(jì)念日禮品一份。
3、你購(gòu)鉆飾我送金
凡購(gòu)買鉆石產(chǎn)品:實(shí)付2000元者,送紅繩千足金轉(zhuǎn)運(yùn)珠手鏈一顆。編織費(fèi)另計(jì);實(shí)付5000元者,送紅繩千足金轉(zhuǎn)運(yùn)珠手鏈兩顆。編織費(fèi)另計(jì);實(shí)付8000元及以上者,送送紅繩千足金轉(zhuǎn)運(yùn)珠手鏈三顆。編織費(fèi)另計(jì)
4、老鳳祥鉆石特價(jià)
在七夕情人節(jié)當(dāng)天,挑選兩款鉆飾,以7折特價(jià)銷售。
四、活動(dòng)準(zhǔn)備:
1、店鋪布置,店門放置粉色心形拱門。
2、禮品定制,契合結(jié)婚紀(jì)念,相守永恒為主題。
3、活動(dòng)宣傳:活動(dòng)前期可短信發(fā)放(每店數(shù)量約2萬(wàn)條,澧縣兩店合為一起。)
4、網(wǎng)絡(luò)宣傳:常德論壇、同城交易網(wǎng)等宣傳。
5、DM單宣傳。
珠寶營(yíng)銷策劃方案6
一、活動(dòng)時(shí)間
20xx年12月25日——20xx年2月13日每周六
二、活動(dòng)地點(diǎn)
XX珠寶全國(guó)各地專店/柜
三、活動(dòng)主題
“大聲說(shuō)sorry”美麗心靈假面秀
四、活動(dòng)背景
夫妻和情侶間最大的隔閡來(lái)自于猜疑和不能坦誠(chéng)相見(jiàn),加上中國(guó)人在情感表達(dá)上的含蓄,導(dǎo)致了更多的猜疑和隔閡,我們的“善美”和“信守”兩款系列鉆飾的訴求都在情感上,我們要從情感上消除這種猜疑和隔閡,達(dá)到“善美”和“信守”的目的,同時(shí)為了更好的提供給人們一個(gè)消除這種猜疑和隔閡的機(jī)會(huì),我們策劃了這次“大聲說(shuō)soryy”美麗心靈假面秀,使人們勇敢地對(duì)自己的愛(ài)人說(shuō)出“sorry”來(lái),同時(shí)又通過(guò)假面不暴露隱私,從而使夫妻或情侶之間隔閡全消和坦誠(chéng)相待,突出“善美”和“信守”的情感訴求。
五、活動(dòng)內(nèi)容
1、造勢(shì)宣傳:
(1)2月24日在當(dāng)?shù)匕l(fā)行量的日?qǐng)?bào)或晚報(bào)刊登活動(dòng)宣傳廣告,擴(kuò)大活動(dòng)的`覆蓋面和影響力,主題是《“大聲說(shuō)sorry”美麗心靈假面秀等你來(lái)》,12月24日—30日接受活動(dòng)報(bào)名,參賽者必須到XX專柜現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名(無(wú)論是否購(gòu)買都可報(bào)名),參與活動(dòng)者登記報(bào)名后領(lǐng)取假面和參賽號(hào)碼(一對(duì)夫妻或情侶一個(gè)號(hào)碼);
。2)在電視臺(tái)做活動(dòng)宣傳廣告,還可在黃金時(shí)間以字幕的形式在電視臺(tái)上做活動(dòng)意義、參與細(xì)則、各地專店/柜地址及電話的。詳細(xì)廣告。
2、活動(dòng)程序:
。1)上午9:00-9:30現(xiàn)場(chǎng)珠寶模特秀,模特佩帶首飾為“信守”、“善美”系列鉆飾;
。2)上午9:30-9:50請(qǐng)當(dāng)?shù)馗枋脂F(xiàn)場(chǎng)演繹《信仰》(張信哲原唱)、《想你的365天》(李玟原唱)的歌曲等等;
(3)9:30-9:55向觀眾散發(fā)選票(一半是選票,一半是XX珠寶的宣傳頁(yè));
從9:55開(kāi)始1號(hào)參賽者戴假面上臺(tái),主持人即興采訪(問(wèn)題如:參賽者年齡?當(dāng)前是什么關(guān)系?結(jié)婚、談戀愛(ài)幾年了?家庭情況如何?等等);
(4)1號(hào)參賽者戴假面相互對(duì)雙方說(shuō)“最sorry的一句話(或一件事)”,主持人主要在此過(guò)程中起引導(dǎo)作用;
。5)接著2號(hào)、3號(hào)……參賽者類似1號(hào)參賽者進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)秀;
(6)11:30-11:50現(xiàn)場(chǎng)秀結(jié)束,收取觀眾選票(只收選票的那部分,XX宣傳的部分不回收)及在公證員的監(jiān)督下統(tǒng)計(jì)選票,同時(shí)藝人演唱《愛(ài)就一個(gè)字》(張信哲原唱)(也可現(xiàn)場(chǎng)播放錄音帶);
(7)11:50主持人公布獲獎(jiǎng)?wù),?jiǎng)項(xiàng)設(shè)置如下:
最深情情侶獎(jiǎng):1名獎(jiǎng)信守系列首飾一套及圣誕禮物一份;
(8)以《明天更美好》或《同一首歌》謝幕。
六、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算
1、珠寶模特秀:300元×5=1500元;
2、藝人現(xiàn)場(chǎng)演唱費(fèi):6000元;
3、獎(jiǎng)品(信守系列鉆飾)費(fèi)用:4000元左右;
4.X展架:65元×2=160元,條幅:150元,假面:10元×20=200元;
5、場(chǎng)地布置費(fèi):1000元左右;
6、選票:0.5元×500份=250元;
7、媒體宣傳費(fèi):5000元左右;
8、總計(jì):18260元。
另:活動(dòng)控制與推廣問(wèn)題說(shuō)明:
1、參與本次活動(dòng)加盟伙伴選擇好方案后不得在活動(dòng)過(guò)程中隨意更改活動(dòng)細(xì)則,如需更改須和XX珠寶推廣總部聯(lián)系,取得總部認(rèn)同后方可更改;
2、網(wǎng)絡(luò)推廣:聯(lián)合當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)站做活動(dòng)宣傳廣告、活動(dòng)新聞報(bào)道等宣傳活動(dòng),以新聞事件的形式做好“造勢(shì)”宣傳;
3、注意與當(dāng)?shù)貓?bào)紙媒體記者聯(lián)系,注意做好活動(dòng)報(bào)道工作,以達(dá)到長(zhǎng)期宣傳品牌和長(zhǎng)期促進(jìn)銷售的目的;
4、在活動(dòng)中做好顧客咨詢及到達(dá)人數(shù)、活動(dòng)參加人數(shù)、購(gòu)買人數(shù)、銷售額等做好詳細(xì)記錄;
5、活動(dòng)后期做好活動(dòng)將以上數(shù)據(jù)及媒體投放頻次、顧客反饋意見(jiàn)等收集至XX珠寶推廣總部品牌規(guī)劃部做好活動(dòng)評(píng)估、總結(jié),以便提供更好的營(yíng)銷服務(wù)給加盟商。
6、印制50元或100元的現(xiàn)金優(yōu)惠券,同時(shí)在后期通過(guò)與其他強(qiáng)勢(shì)非珠寶類品牌經(jīng)銷商、酒樓、歌廳等合作,顧客在以上店面消費(fèi)時(shí)即可贈(zèng)送我們的現(xiàn)金券,以多方擴(kuò)大顧客源。
珠寶營(yíng)銷策劃方案7
一、 活動(dòng)主題:心存感恩,愛(ài)在行動(dòng)
二、 活動(dòng)目的:為回饋廣大新老顧客,本店值此感恩節(jié)來(lái)臨之際特舉辦一系列活動(dòng),以提高產(chǎn)品銷量,取得預(yù)期目標(biāo)利潤(rùn)。
三、 目標(biāo)群體:藕塘職教園在校大學(xué)生
四、 活動(dòng)時(shí)間:20xx年11月23-25日
五、 活動(dòng)地點(diǎn):愛(ài)迪爾珠寶無(wú)錫商院模擬店
六、 活動(dòng)內(nèi)容:
活動(dòng)一:真情感恩禮
活動(dòng)期間,消費(fèi)者憑宣傳單進(jìn)店即可領(lǐng)取小禮品一份。數(shù)量
有限,送完為止。
活動(dòng)二: 感恩連好運(yùn)
活動(dòng)期間,凡在本店消費(fèi)滿一百即可參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)(中獎(jiǎng)率
100%),驚喜多多,預(yù)購(gòu)從速。
活動(dòng)三:實(shí)惠感恩心
活動(dòng)期間,凡一次性消費(fèi)滿168元即可享受8.8折優(yōu)惠;滿
268 即可享受8折優(yōu)惠,買的越多折扣越多。
七、 運(yùn)作方案:
。1)活動(dòng)前三天印制好活動(dòng)宣傳單,并安排人員在人群流動(dòng)性強(qiáng)的'場(chǎng)所進(jìn)行分發(fā)。
。2)活動(dòng)前一天準(zhǔn)備好活動(dòng)所用道具(小禮品、抽獎(jiǎng)箱、獎(jiǎng)品、會(huì)
員卡等)。
。3)活動(dòng)前,人員安排要到位,做到責(zé)任到人(產(chǎn)品銷售人員,收銀人員,負(fù)責(zé)抽獎(jiǎng)人員,禮品、獎(jiǎng)品分發(fā)人員等)
八、活動(dòng)注意事項(xiàng):
。1)活動(dòng)期間:20xx年11月23-25日(周三、四、五)
。2)活動(dòng)期間,控制人流量保護(hù)好顧客人生財(cái)產(chǎn)安全,防止發(fā)生意
外事件。
九、費(fèi)用預(yù)算:
(1)宣傳單(共1000份) 100元
。2)小禮品、獎(jiǎng)品費(fèi) 300元
共計(jì):400元
珠寶營(yíng)銷策劃方案8
目前,隨著人民生活水平的逐漸提高珠寶已經(jīng)從高不可攀的地位走向了尋常百姓家。而珠寶促銷,也已經(jīng)廣泛的存在于各大中高端商場(chǎng)之中。作為奢侈品,該如何在終端進(jìn)行促銷呢?下面,我先舉一個(gè)眾多商家廣為使用的促銷方法,并看看其效果如何。i品牌是國(guó)內(nèi)近些年崛起的一個(gè)珠寶品牌,為了搶占市場(chǎng)、提高銷售業(yè)績(jī),i品牌在終端開(kāi)展了一系列的促銷活動(dòng)。其具體操作方法為:先將各珠寶產(chǎn)品進(jìn)行大規(guī)模提價(jià),然后將折扣定為3~4折,同時(shí)在報(bào)紙上以硬廣告的形式告知消費(fèi)者,并以贈(zèng)品在終端進(jìn)行強(qiáng)力推介,以達(dá)到促銷的目的。在i品牌展開(kāi)折扣風(fēng)暴后,隨之而來(lái)的是各中低端品牌的跟進(jìn),大家紛紛舉起折扣屠刀試圖在終端一決高下。筆者作為m珠寶品牌的推廣經(jīng)理,在得知這一消息后并未馬上采取行動(dòng),在經(jīng)過(guò)一系列觀望后筆者發(fā)現(xiàn)i品牌的銷售業(yè)績(jī)并沒(méi)有顯著提高,同時(shí)其他跟進(jìn)的各品牌銷售業(yè)績(jī)也是一路坎坷。筆者在經(jīng)過(guò)仔細(xì)分析后得出了以下結(jié)論:
1、珠寶屬奢侈品行業(yè),以筆者所在的h省來(lái)說(shuō),支撐各珠寶商業(yè)績(jī)的主力消費(fèi)人群仍為即將步入婚姻殿堂的情侶。結(jié)婚在本地來(lái)說(shuō)是一件人生中的大事,為了操辦這件事,男女雙方的家庭都要投入大量的金錢。各種家具、各種常用電器及結(jié)婚戒指等用品在婚姻中都占有舉足輕重的地位,為了將這一生一次的事情辦好,各種家具、電器包括珠寶等用品消費(fèi)者都要千挑萬(wàn)選,以保證其品質(zhì)優(yōu)良。但是i品牌卻高舉折扣屠刀張揚(yáng)入市,顧客在面對(duì)如此之高的折扣前不免會(huì)持一種懷疑的態(tài)度:這樣高折扣的珠寶其中是否暗藏玄機(jī)呢?其品質(zhì)是否能得以保障呢?婚姻大事馬虎不得,還是謹(jǐn)慎一些的好,哪怕多花一點(diǎn)錢買放心的珠寶不是更穩(wěn)妥嗎?由于消費(fèi)者在購(gòu)買前犯了嘀咕,所以很多顧客寧可前去選擇一些價(jià)格高品牌硬的珠寶,也不愿屈就這一生一次的大事。
2、促銷品方面,i品牌選取的贈(zèng)品主要為音樂(lè)盒、中低檔化妝品與家電用品。首先,我們來(lái)分析一下h省人口的收入狀況。
h省地處華北地區(qū),本地一般人群的收入水平平均為600~1500元,從全國(guó)的角度來(lái)看,h省的收入狀況總體偏低,所以本地的消費(fèi)者在購(gòu)買大件用品時(shí)更希望能得到實(shí)惠。就新婚人群而言,音樂(lè)盒對(duì)他們的用處不大,而化妝品及家電的價(jià)格又過(guò)于透明;另一方面,新婚人群在舉辦婚禮前往往都已經(jīng)購(gòu)買了較為高檔的化妝品及家電用品,此時(shí)i品牌為了控制促銷成本而贈(zèng)送中低檔的化妝品及家電用品就顯得非常不合時(shí)宜,最終顧客由于看不到實(shí)惠便很可能選擇其他品牌。
3、i品牌在進(jìn)入本市后其珠寶陳列一直顯有變化,同時(shí)其他珠寶專柜的商品陳列也往往是一年一變,且變動(dòng)幅度不大。就已婚及高級(jí)白領(lǐng)階層來(lái)看,此類人群逛商場(chǎng)的幾率是很大的。但是每次來(lái)到售賣終端時(shí),商品依舊一成不變的擺在那里,商品陳列僵硬,也就使品味較高的顧客不能感受到新鮮感,自然對(duì)銷售狀況產(chǎn)生不利。
4、售賣過(guò)程方面,i品牌的專柜營(yíng)業(yè)員往往采用較為功利的推介方法。由于終端銷售狀況與營(yíng)業(yè)員的收入直接掛鉤,所以i品牌的營(yíng)業(yè)員對(duì)顧客主推的商品大多為高毛利珠寶。由于過(guò)分的推介,使顧客在購(gòu)買過(guò)程中會(huì)產(chǎn)生諸多疑惑與反感,抵抗情緒變會(huì)隨之產(chǎn)生,最終也就會(huì)導(dǎo)致售賣過(guò)程的終結(jié)。同時(shí),i品牌的售后服務(wù)與大多商家的服務(wù)條款基本雷同,除贈(zèng)送vip卡、免費(fèi)清洗維護(hù)及以舊換新業(yè)務(wù)外無(wú)其他創(chuàng)新的方法,所以同質(zhì)化的售后服務(wù)也就不能使i品牌在終端促銷中占到便宜。終端,是銷售的前沿陣地,i品牌的前車之鑒已經(jīng)為我們敲響了警鐘。作為h省龍頭珠寶企業(yè)的m品牌,如何進(jìn)行有效的促銷、如何讓顧客在眼花繚亂的折扣風(fēng)暴中走向我們,便成了首要的問(wèn)題。最終,經(jīng)過(guò)筆者的仔細(xì)分析,認(rèn)為能讓m品牌在顧客眼前跳出來(lái)的方法便是活化終端+有針對(duì)性的促銷政策。
第一,依靠m品牌固有的影響力,我們并未采取大幅度降價(jià)。但是,我們卻強(qiáng)化了廣告宣傳力度。在此期間,筆者迅速的在機(jī)場(chǎng)、高檔寫字樓及酒店、時(shí)尚dm?霞訌(qiáng)了廣告攻勢(shì)。同時(shí),筆者聯(lián)姻本市各大婚紗影樓及其他婚慶機(jī)構(gòu),實(shí)行客戶資源共享,并在該類場(chǎng)所擺放宣傳手冊(cè)及發(fā)放代金券,最大程度的整合了高收入消費(fèi)人群及新婚人群。
第二,在促銷品方面,我們盡量迎合大眾的消費(fèi)心理,給予顧客以看得見(jiàn)的實(shí)惠。其中,主要贈(zèng)品為高檔蠶絲被、羽絨毯、高檔家電及婚紗影樓的代金券。以上幾類贈(zèng)品均屬于與婚姻息息相關(guān)的品項(xiàng)。顧客在購(gòu)買m珠寶后,便可以節(jié)省大量時(shí)間與金錢來(lái)操辦其他事務(wù),“實(shí)惠”二字便切實(shí)的走進(jìn)了消費(fèi)者的心坎。
第三,實(shí)行新型終端激勵(lì)政策:
、俟膭(lì)終端營(yíng)業(yè)員進(jìn)行商品陳列革新,如果陳列方面確實(shí)有創(chuàng)新與突破,則立即獎(jiǎng)勵(lì)該營(yíng)業(yè)員200元,改變了過(guò)去營(yíng)業(yè)員業(yè)績(jī)只與銷售掛鉤的狀況。這一政策的出臺(tái),不僅大大的增強(qiáng)了終端售賣人員的積極性,同時(shí)創(chuàng)新的陳列方式也一改了以往終端陳列僵硬的局面,使商品自己“活”了起來(lái)。
②對(duì)終端營(yíng)業(yè)員加強(qiáng)培訓(xùn),培訓(xùn)的內(nèi)容包括:
a、情感化營(yíng)銷推介法。無(wú)論是即將結(jié)婚的情侶還是收入較高的白領(lǐng)階層,他們?cè)谶x購(gòu)珠寶時(shí)都會(huì)被自身的性格及審美觀念所指引。加強(qiáng)情感營(yíng)銷培訓(xùn),可以使?fàn)I業(yè)員在短時(shí)間內(nèi)了解到顧客的脾氣秉性及審美觀念,最終便可以有針對(duì)性的進(jìn)行引導(dǎo),從而達(dá)成商品交易。
b、各產(chǎn)品的所屬寓意。產(chǎn)品是死的`,但是我們可以賦予它生命。公司文案在每次到貨后,都會(huì)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行相應(yīng)的命名,同時(shí)根據(jù)產(chǎn)品的形狀及外觀為它編寫一段浪漫的傳說(shuō)。在加強(qiáng)產(chǎn)品所屬寓意的培訓(xùn)后,可以使?fàn)I業(yè)員對(duì)每件商品更加了解,同時(shí)無(wú)形中還增加了應(yīng)對(duì)顧客所需的說(shuō)詞,最終起到了活化產(chǎn)品本身的目的。
c、體驗(yàn)營(yíng)銷基本法則。星巴克可以把售賣咖啡的過(guò)程變成一條咖啡文化之旅,那么為什么我們不能把珠寶的售賣過(guò)程演變?yōu)橐粭l珠寶文化之旅呢?在經(jīng)過(guò)體驗(yàn)營(yíng)銷的培訓(xùn)后,營(yíng)業(yè)員將過(guò)去單純的產(chǎn)品推介過(guò)程演變?yōu)榱艘粭l珠寶浪漫文化之旅,在這條旅程中顧客可以學(xué)習(xí)到很多珠寶成色、淵源、產(chǎn)地的知識(shí),從而使整個(gè)售賣過(guò)程不再僵硬。這樣一來(lái),顧客無(wú)論是否購(gòu)買商品,均可以在營(yíng)業(yè)員介紹的過(guò)程中學(xué)習(xí)到很多珠寶常識(shí),最終無(wú)形中對(duì)m品牌產(chǎn)生由衷的好感,為馬上或未來(lái)的購(gòu)買打好基礎(chǔ)。
第四,終端的廣告宣傳。在經(jīng)過(guò)與商場(chǎng)經(jīng)理的多番磋商后,商場(chǎng)經(jīng)理最終同意了我們?cè)诮K端進(jìn)行電視廣告片播放的方案。同時(shí),為了形成立體展示效果,我命令公司設(shè)計(jì)及策劃人員趕制了水晶廣告架、pop及產(chǎn)品宣傳手冊(cè)。這些廣告用品的組合運(yùn)用使我們m珠寶的各個(gè)終端立刻活躍了起來(lái),無(wú)論在近處與遠(yuǎn)處,我們的終端都能搶先映入顧客的眼簾。在信息爆炸的今天,誰(shuí)先搶得了顧客的視線,那么誰(shuí)就可能搶得了先機(jī)。
第五,推出增值服務(wù)政策,打破服務(wù)同質(zhì)化的現(xiàn)狀。在奢侈品行業(yè),良好的信譽(yù)及優(yōu)良的服務(wù)是樹(shù)立品牌的最好武器。為了能使顧客在售后也享受到我們的服務(wù),我們對(duì)每位顧客都進(jìn)行了詳細(xì)的登記。在推出新品后,我們會(huì)立刻為客戶寄贈(zèng)產(chǎn)品手冊(cè);在客戶的結(jié)婚紀(jì)念日及特別節(jié)日,我們都有精美禮品送出;在客戶發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí)我們會(huì)在第一時(shí)間為顧客進(jìn)行維護(hù)及更換。也許很多珠寶商也都存有客戶檔案,但是據(jù)筆者觀察能切實(shí)的利用這些檔案的商家卻寥寥無(wú)幾。而事實(shí)上,維系住一個(gè)老客戶要比開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶的成本要低很多。一句深情的問(wèn)候、一份精致的禮品、一流快捷的服務(wù),會(huì)使這些老客戶加深對(duì)我們的感情,而更可貴的是這樣一來(lái)會(huì)形成強(qiáng)大的口碑效應(yīng),為我們品牌的拓展與銷售業(yè)績(jī)的提高都起到了實(shí)質(zhì)性的作用。終端促銷是一個(gè)立體的銷售過(guò)程,有效整合企業(yè)內(nèi)部資源,深挖消費(fèi)者內(nèi)心需求,不斷進(jìn)行創(chuàng)新,讓終端促銷從僵硬走向靈活,這便是m珠寶的促銷寶典。在經(jīng)過(guò)以上五點(diǎn)措施強(qiáng)力執(zhí)行后,m珠寶的業(yè)績(jī)攀升了80%,銷售高峰時(shí)甚至超越了一些國(guó)際知名品牌。讓你的終端促銷活起來(lái),也就使你的銷售業(yè)績(jī)與品牌形象都活了起來(lái)!
珠寶營(yíng)銷策劃方案9
一;顒(dòng)時(shí)間:
XX年12月25日——XX年2月13日
二;顒(dòng)地點(diǎn):
××珠寶全國(guó)各地專店/柜
三;顒(dòng)主題:
恒久鉆石見(jiàn)證美滿婚姻
四;顒(dòng)背景及目的:
隨著××珠寶形象代言人、著名影星蔣雯麗主演的電視劇《中國(guó)式離婚》的熱播,人們對(duì)婚姻方面的討論越來(lái)越多,這些討論最終都集中到婚姻的寬容和信任的問(wèn)題上,人們普遍認(rèn)為婚姻不能持久的原因在于雙方不夠信任和寬容。
鉆石是恒久的,將鉆石的恒久與婚姻的恒久聯(lián)系起來(lái)就構(gòu)成我們新款——“信守”系列鉆飾的情感主題,同時(shí)也構(gòu)成此次促銷活動(dòng)的情感訴求點(diǎn),我們是用帶有恒久情感內(nèi)涵的××鉆石以簽約的形式保障人們婚姻的長(zhǎng)久,我們通過(guò)“恒久”這一宣傳點(diǎn)將鉆石和婚姻聯(lián)系起來(lái),逐步形成與國(guó)際接軌的鉆石消費(fèi)文化,對(duì)行業(yè)的銷售方式和消費(fèi)文化也是一個(gè)創(chuàng)舉,在消費(fèi)者心中及珠寶行業(yè)中擴(kuò)大××珠寶的知名度和美譽(yù)度,提高××珠寶的品牌情感附加值。
五;顒(dòng)形式:
1.活動(dòng)內(nèi)容:
。1)三年之約:
我們簽約的形式擔(dān)保凡購(gòu)買××珠寶“信守”系列新款鉆飾的顧客在以后的'三年時(shí)間內(nèi)愛(ài)情甜蜜、婚姻美滿,我們將和顧客一起信守美滿婚姻的“三年之約”。
如果顧客在購(gòu)買后三年內(nèi)離婚,憑離婚證即可原款退還(在鉆飾無(wú)損情況下);
注:離婚證日期在購(gòu)買之日后的離婚證才可作為退款憑證,且經(jīng)××珠寶全國(guó)加盟店/柜在顧客居住地的民政部門調(diào)查確認(rèn)后才可獲退款(在購(gòu)買前協(xié)議離婚者不在退款范圍之內(nèi))。
。2)牽手十年:
凡簽約后十年仍然相依相守的夫妻將會(huì)獲得××珠寶送出的精美婚慶紀(jì)念首飾,而且會(huì)在婚慶紀(jì)念日獲得××珠寶的祝福及精美禮物,還可經(jīng)常參加××珠寶舉辦的各種聯(lián)誼活動(dòng)等等。
2.造勢(shì)宣傳:
。1)XX年1月1日(元旦)、XX年1月15日(周六)、XX年2月5日(周六)以報(bào)紙軟文的形式炒作(1/8版-1/4版),主題是:“鉆石銷售突現(xiàn)鉆石恒久文化”,在活動(dòng)開(kāi)始后5日左右以新聞的形式報(bào)道此次活動(dòng)以宣傳造勢(shì);
。2)XX年12月23日、XX年1月1日(元旦)、XX年1月15日(周六)、XX年1月29日(周六)、XX年2月5日(周六)在當(dāng)?shù)匕l(fā)行量的日?qǐng)?bào)或晚報(bào)刊登活動(dòng)宣傳廣告(1/8版-1/4版),擴(kuò)大活動(dòng)的覆蓋面和影響力,主題是“××珠寶恒久鉆石保障婚姻”
(3)活動(dòng)期間不定期在電視臺(tái)做活動(dòng)宣傳廣告,還可在黃金時(shí)間以字幕的形式在電視臺(tái)上做活動(dòng)意義、參與細(xì)則、各地專店/柜地址及電話的詳細(xì)廣告。
六;顒(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算
珠寶營(yíng)銷策劃方案10
當(dāng)柜臺(tái)銷售員面對(duì)一位有潛力的購(gòu)買顧客時(shí),每一位營(yíng)業(yè)員都應(yīng)該做到如下幾點(diǎn):
1、面帶微笑
2、儀表整潔
3、注意傾聽(tīng)對(duì)方的話
4、推薦商品的附加值
5、需求消費(fèi)者最時(shí)尚最關(guān)心的話題拉攏消費(fèi)者
作為銷售員,了解商品的基本知識(shí)的目的是為了幫助建立顧客的購(gòu)買信心,以促進(jìn)銷售1、以商品的品質(zhì)問(wèn)題向顧客說(shuō)明珠寶玉器的價(jià)值,全球第一家買賣包回收的保障性2、就商品的特別之處作為顧客有價(jià)值的有點(diǎn)進(jìn)行說(shuō)明
1、顧客購(gòu)買的主要障礙(1)對(duì)珠寶首飾缺乏信心,(2)對(duì)珠寶商缺乏信心
2、顧客的類型:了解顧客是什么類型的人,是與顧客做成生意的基礎(chǔ)。要了解顧客可以從這幾方面著手:(1)認(rèn)真觀察;(2)交談與聆聽(tīng)
3、顧客的購(gòu)買動(dòng)機(jī)
4、顧客的購(gòu)買過(guò)程:(1)產(chǎn)生欲(2)收集信息(3)選擇貨品(4)購(gòu)買決策(5)購(gòu)后評(píng)價(jià)
作為珠寶行的員工,使用專業(yè)規(guī)范的銷售常用語(yǔ),不但可以樹(shù)立品牌形象,也能建立顧客的購(gòu)買信心。因此,要求每一位營(yíng)業(yè)員使用一下常用語(yǔ):
1、顧客進(jìn)店時(shí)的招呼用語(yǔ):您好!您早歡迎光臨您想要些什么?我能為你做什么?請(qǐng)隨便看看請(qǐng)您稍后對(duì)不起,讓您久等了歡迎您下次光臨,再見(jiàn)
2、展示貨品時(shí)的專業(yè)用語(yǔ)
介紹珠寶的專業(yè)用語(yǔ):abc貨等等誰(shuí)才增值
3、柜臺(tái)禮貌用語(yǔ)
。1)這是一件精美的禮品,我給你包裝一下。
。2)這是您的發(fā)票,您收好。
。3)收您多少元,找您多少元,謝謝。
4、顧客走時(shí)的禮貌用語(yǔ)
(1)真遺憾,這次沒(méi)有您滿意的貨品,歡迎下次再來(lái)。
。2)新貨到了(指圈改好后),我們會(huì)馬上給您電話。
。3)這里是一份介紹珠寶知識(shí)和珠寶保養(yǎng)得小冊(cè)子,送給您
1、顧客進(jìn)店:不管手頭有任何工作,都應(yīng)該放下手中的.工作。面帶微笑,親切的問(wèn)候:您好(早上好,中午好,下午好,晚上好)您選點(diǎn)什么,請(qǐng)隨便挑選,有喜歡的可以試戴一下。
2、當(dāng)顧客顯示興趣時(shí),要做到對(duì)貨品的熟悉能馬上拿出顧客所感興趣的貨品。
3、展示推薦
。1)輕拿輕放:可顯示出的貴重與導(dǎo)購(gòu)的素質(zhì),也可以讓顧客試戴時(shí)小心注意
。2)觀察顧客:臉型手型皮膚的顏色著裝習(xí)慣,有助于向顧客介紹款式并可以顯示出導(dǎo)購(gòu)的專業(yè)。
。3)推薦時(shí)要以顧客喜歡的款式為主,不能強(qiáng)行改變顧客的意愿這樣很容易導(dǎo)致交易的失敗,可以在銷售過(guò)程中適當(dāng)提出一些自己的意見(jiàn)和見(jiàn)解。
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