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美容院拓客方案策劃
為了確保事情或工作得以順利進行，往往需要預先進行方案制定工作，方案是有很強可操作性的書面計劃。方案應該怎么制定呢？下面是小編收集整理的美容院拓客方案策劃 ，僅供參考，歡迎大家閱讀。
美容院拓客方案策劃 1
一、活動目的：
舊店轉型為新店，面臨著一個嚴重的問題就是：之前積累的顧客可能會因此而流失，從而又要重頭開始。這是多么令人惋惜的事情！但事實并非如此，如能有一個好的拓客方案，老的顧客不但不會流失，還會額外的為我們帶來更多的顧客。試問這不是個一舉兩得的好事。所以，我設計的方案是拓客會+新店志慶終端會。這樣不但可以在拓客會的基礎上更加的完善我們的會員。屆時，終端會我們可以和保險公司或銀行等有高消費客源的單位合作。條件是：我們可以共享對方的客戶資源。這樣做的好處有：
1、可以獲得更加好、優(yōu)質(zhì)的客源。
2、也能很好的獲得較好的宣傳。
3、也借此機會好好感謝顧客對我們的支持。
4、能在會場上賣得到適當?shù)目棥?/p>
屆時，利用新店志慶的時期來對本店進行極力的推廣，這樣對本店的名氣和宣傳起一定的作用。在推廣期間我們便可以完成我們的拓客計劃，這樣可以在不驚動顧客的情況下，不會引起顧客的.反感。在優(yōu)惠券方面要做的有足夠的吸引力，用以吸引顧客過來投我們美容師的票，但這只針對我們的新顧客。老顧客我們可以通過帶新顧客來而可以參加我們的抽獎活動。這樣可以滿足她們內(nèi)心不平衡的心態(tài)，進而不會傷害到他們與美容師間的關系。
后期要對我們的新會員消費情況進行分級，沒有消費能力的我們均要淘汰掉。以便我們更好的服務她們。
二、活動內(nèi)容：
1：活動主題：把愛說出去，把錢收回來。
2：活動：通過顧客對技師的評比，從而使顧客（老顧客除外）給技
師投票，而這張票是就是一張過來店里面體驗的優(yōu)惠券。從而達到拓客的目的。
3：活動說明：
a.通過激勵語言、圖文短時間內(nèi)激發(fā)技師的激情，讓技師充滿成功欲望。
b.通過藍絲帶故事激發(fā)潛在員工內(nèi)心的愛心和感恩，讓技師去感謝每一個支持她的顧客
c.通過分組、評比來激發(fā)員工的團隊意識從而有必勝信心！
4、活動方式：愛與美麗、健康零距離，金牌技師聯(lián)合評選活動。
5、活動細節(jié)：
a.此活動為短時間內(nèi)激發(fā)員工事先不通知員工。
b.提前一周制作愛心卡、橫幅、x展架、獎杯，提前一天訂鮮花為冠軍頒獎。
c.此活動須每小時跟蹤一次拓客成果。
d.每天發(fā)一次獎金（現(xiàn)金）
e.此活動不賣卡、不講優(yōu)惠、只講感恩、只講愛
f.活動期間店盡量不預約客人
g.主管及管理者需全力配合
三、活動流程：
收費標準：50000元/場次
10年前贏在產(chǎn)品，5年前贏在概念。
2年前贏在終端，今年贏在店內(nèi)整套的拓客系統(tǒng)。
特別承諾：極具震撼的心靈感應激發(fā)內(nèi)心的巨大能量改變自我
四、物料準備：
提前三天準備好（以下物料根據(jù)店的規(guī)模做調(diào)整）
1、 橫幅“20xx年自然療法、嘉薈美容健康連鎖技師評選活動正在進行中”
2、 X展架5個
3、 卡項1000張（價格：500元/1000張）
4、 獎杯（冠軍、亞軍、季軍）巧克力、鮮花束（每個技師2份）
5、 音箱、麥克風
培訓前一天晚上需要準備的物料
1、 單支玫瑰花800支
2、 手捧鮮花5束
3、 礦泉水Ｘ箱
4、 紅包20個
5、 十塊、五塊零鈔共5000元
活動開始的前期給每個客人發(fā)感謝信息1-2條或打電話聯(lián)系感情
五、留客步驟：
1、要留住客人必須做到：
1）專業(yè)皮膚管理師。
2）熟悉產(chǎn)品，專業(yè)知識及技能訓練。、
3）技師的形象。
2、了解店的優(yōu)勢是什么？
3、不能急于求成。
1) 首次到店的顧客要給他們宣傳本店的企業(yè)文化，推銷自己，但不要推銷客人產(chǎn)品。
2) 第二次到店建議顧客做優(yōu)惠的療程卡。
3) 第三次到店一定要推銷，包括特價產(chǎn)品及卡項。
a高檔顧客要長留，項目不宜一次完。
b中檔客人可多項，項目兩項沒問題。
c低檔客人速速體驗完，能留便留不拖拉。
4、衛(wèi)生環(huán)境等細節(jié)要做到位。
5、新顧客一定要預約，否則會導致堆積現(xiàn)象而導致顧客不滿意，一般一天不宜超過十人。
6、優(yōu)惠方案要做得好。
7、新顧客使用的產(chǎn)品必須是廠家提供的。
8、美容師要熟悉本店的整套服務流程，便于推銷本店的企業(yè)文化和自己、產(chǎn)品的功效。
9、 設計好科學的卡項用以吸引客人，在此推薦團購卡。
六、活動獎勵分配
拓客的獎勵安排如下：
一、 個人獎勵：Ａ：冠軍 Ｂ：亞軍 Ｃ：季軍 （各１人）
二、 團隊獎 ：只獎勵最終優(yōu)勝團隊。
美容院拓客方案策劃 2
一、活動主題：
如果愛自己，就讓自己更美麗
活動日期：
20xx年4月30日~5月3日
活動資料：
1、凡是新顧客在五一活動期間購買美容項目，就有可能享受到護理優(yōu)惠。
2、凡是五一期間會員到美容院中來消費的顧客，可享受身體按摩項目6折優(yōu)惠、面部項目5折優(yōu)惠。
3、新老顧客均可在本店免費理解肌膚測試。
活動前期準備
1、想要活動舉辦得好，就要做到周邊顧客群體人盡皆知。所以活動前期宣傳必須要提前一個月就開始進行。
2、只有給顧客更多的優(yōu)惠才能夠得到他們的青睞。夏日十分適合做上門服務活動，不妨在五一活動期間就開始向大家介紹，美容院在夏季即將推出上門服務項目。
3、活動前必須要備好美容院的各種產(chǎn)品，以防美容院中出現(xiàn)供不應求的問題。
二、活動主題：五一充分展示您的美麗
活動日期：
20xx年4月30日~5月3日
活動資料：
優(yōu)惠一：活動期間，每一天前10名客戶，能夠享受項目5.1折的優(yōu)惠。
優(yōu)惠二：消費有滿就送，滿99送10元代金券，滿199送30代金券，滿299送80元代金券。
優(yōu)惠三：加“51元”=“88元”。這幾天內(nèi)，消費到300以上的'，就能夠再加51元可購買原價88元的產(chǎn)品。
活動前期準備
1、做好宣傳工作
a.最簡單的方法：發(fā)送信息、發(fā)微信、打電話。
b.宣傳單：提前一周，地點能夠就在附近幾個地區(qū)，當然，如果你的地段是當?shù)氐姆比A大街，你也能夠在遠一點的地方派發(fā)。
2、店里的準備：橫幅，海報，以及彩帶這些必不可少。打造出一個溫馨，浪費的節(jié)日氛圍。
3、人員要安排好，活動開始前員工最好做下五一活動的流程培訓，并制定好一個獎懲制度。
三、活動主題：繽紛五一，美麗從此刻開始
活動日期：20xx年4月30日~5月3日
活動資料：
驚喜一：每一天前50名顧客，擁有5.1折搶購指定款商品的權力；
驚喜二：每一天10款限量秒殺，最火熱的單品絕對放利，低至51元；
驚喜三：凡進場客戶都擁有五必須制小禮品（試用套裝加品牌logo）；
驚喜四：以舊換新，感恩回饋老客戶，顧客能夠用舊的化妝品包裝盒以舊換新，既到達了低碳環(huán)保的目的，又制造了新的營銷點。
美容院拓客方案策劃 3
捆綁法：
三合一活動：
全價購面膜280元一套（柔膚水+水凝+精華素）
半價購眼部特護一套455元（眼霜+眼部賦活+水份眼膜）
三折購夏季養(yǎng)膜一套572元（滋養(yǎng)保濕+賦活美容+再生素）
再如：購基礎年卡一張，可優(yōu)惠五折購保健品，四折內(nèi)衣等相關附屬產(chǎn)品等
說明：結合顧客注意力，推廣全套美容院產(chǎn)品，有些東西反正不是用來賺錢的，想賺也可能賺不到，還不如做局部讓利來達成刺激銷售的工具。
打包法：
在許多大店里面，計算顧客全年的消費，一年年卡20xx元，賣顧客20瓶產(chǎn)品，每瓶100元，共20xx元，共4000元，但是推銷20次會讓顧客感到特別不舒服，不如做一個顧客全年美容方案：全年護理卡4000元加自由選用產(chǎn)品20次（瓶），要固定品牌。這樣基本上滿足了顧客全年居家產(chǎn)品的需求。
說明：這樣不至于經(jīng)常推銷讓顧客反感，而且相對是贈送，顧客更好接受。
轉卡法：
學習銷售型連鎖的轉卡形式，以顧客愛占小便宜心理，讓顧客消費更高價值的卡種。即顧客做了780元的卡，如果轉卡為3800元的卡，不管卡里還剩多少錢，都按780元來算。依次類推�；蛘哂囝~翻倍。還有一種轉卡則是。
某某美容院首經(jīng)常舉辦“月月有抽獎，天天有優(yōu)惠”的活動，讓有潛力有意向顧客去抽獎，人人有獎品，等領獎時，就有銷售機會，顧客貪圖便宜，又面子薄，受到優(yōu)惠的誘惑，銷售了740元的超值特惠卡，內(nèi)容為15次面部經(jīng)絡美容護理。等顧客第二次來的時候，不管她是否想買了，通過店長、部長、經(jīng)理的說服，推銷價值20xx元的眼部護理30次。在此基礎上，視顧客的購買力和欲望，可升為3800的卡，或者直接升為5800的卡。如果錢不夠，可由店長代墊，下次還他，定金一旦收到，第一時間上繳財務，不能退了。此外，還有辦9800的終生卡，有許多優(yōu)惠和好處，如果顧客帶個人也來辦終身卡，該顧客能享受積分優(yōu)惠，價值不等。終身卡，也分類型：如暖油包身終身1萬5，足療終身1萬5。如果顧客在美容院做護理，就多提一些轉卡的人和事，讓客人產(chǎn)生對比感和攀比心，從而達到轉卡的作用。
雙倍法：
凡來店的顧客購買任一服務卡項贈同等服務卡一張例如：辦金卡贈金卡。買月卡贈月卡，買年卡賺年卡。還有一類方法就是雙人來美容就可以只收一個人或一個半人的錢，也是如此，羊毛出在羊身上，看政策如何設定而已，如原來一個卡價值3000元，雙人來美容院只要4500元就可以，另外送一瓶產(chǎn)品，讓另一個購買。
說明：該贈卡可以送一個朋友或者不同的朋友，但要限次數(shù)，時間。
轉介紹法：
如年卡20xx元，送價值900元的產(chǎn)品，幾瓶最好有差價。再送友情卡一張（月卡四次，價值480元），惠顧卡一張（一次，180元），兩種卡一定非本人使用，且有使用期限。
免費提供“美容月票”：某美容院為推出新產(chǎn)品，開發(fā)新市場，舉行“免費月票”促銷活動：消費者可免費領取“美容月票”，對該促銷產(chǎn)品進行為期一個月的免費體護理；凡在當月購買一定數(shù)量該促銷美容品的消費者，可免費獲得下一個月的“美容月票”；凡在當月向本店介紹2名符合要求的消費者來本店領取“美容月票”并進行體者，可免費獲得下一個月的“美容月票”�；顒油瞥龊笠粋�月，美容院共發(fā)放“美容月票”90余張，有近40人領到了第二個月的“美容月票”。全年一元錢做美容方案，將顧客去年消費者達3000元統(tǒng)計出來，只要交3000元，再交1元錢，可獲免費做美容機會。其介紹顧客的消費可以作半沖抵，如介紹二個顧客花了5000元，就沖抵2500元，上限為3000元，年底再利誘第二年或者優(yōu)惠產(chǎn)品，一般顧客的錢都不會拿回去的'。
連環(huán)累計法：
滾動累計促銷案例：
“18元包月滾動模式”介紹：用低價吸引客源增加人氣后，通過滾動促銷促進消費者增加消費。
顧客消費18元可獲得：免費護理4次，再消費月卡200元可獲得：前面18元可做購買產(chǎn)品的優(yōu)惠，及帶一位朋友免費護理一次，
再消費季卡540元可獲得：前面所消費218元做其他護理（任選）的充值，并可獲得100元家居產(chǎn)品贈送，
再消費半年卡960元可獲得：前面所消費758元做其他護理（任選）的充值，并可獲得280元家居產(chǎn)品贈送，
再消費年卡1680元可獲得：前面所消費1718元做其他護理（任選）的充值，并可獲得500元家居產(chǎn)品贈送，
“1000元充卡滾動模式”介紹：
用中等價位和較大優(yōu)惠力度吸引客源，再通過滾動促銷促進消費者增加消費。顧客消費1000元可獲得：廠家贈送禮包：免費護理4次，含一瓶產(chǎn)品，一個小禮品，一張其他項目單次護理卷及朋友免費護理卷一張（共價值元）。
再消費季卡1540元可獲得：前面所消費100元做其他護理（任選）的充值，并可獲得廠家贈送禮包：380元家居產(chǎn)品贈送，一個小禮品，一張其他項目單次護理卷及朋友免費護理卷兩張（共價值元）。再消費半年卡2960元可獲得：前面所消費1540元做其他護理（任選）的充值，并可獲得廠家贈送禮包：800元家居產(chǎn)品贈送，一個小禮品，及朋友免費護理卷三張（共價值元）。再消費年卡6680元可獲得：前面所消費2960元做其他護理（任選）的充值，并可獲得廠家贈送禮包：2500元家居產(chǎn)品贈送，一個小禮品，及朋友免費護理卷五張（共價值元）。
注意：所謂“其他護理（任選）”指項目較高附加值的護理，比如卵巢保養(yǎng)，背部開穴，護理中增加精油，淋巴排毒，美發(fā)、紋繡等等。（所有價格可以隨當?shù)叵M習慣和終端商自身情況不同進行調(diào)整）美容院推出一項新的答謝老顧客的促銷措施。其促銷措施規(guī)定：凡在該美容院購買“年卡”和“半年卡”的顧客，若在20xx年繼續(xù)購買“年卡”和“半年卡”則在“年卡”和“半年卡”的折扣基礎上“半年卡”多折“0。5折”；“年卡”多折“1折”。而且，今后每年如此，直至折扣為“0”時，便可終生享受該美容院的免費服務，新顧客也可在未來的消費中享受該措施。（即：如果擁有20xx年“年卡”享受“6折”的消費者，20xx年購買“年卡”則享受“5折”，20xx年購買“年卡”則享受“4折”。促銷措施宣布后的一周內(nèi)，有100余消費者購買了該美容院的“年卡”和“半年卡”，同時仍有人陸續(xù)咨詢該活動。
分級護理法：
美麗一生終極卡
只需花16888元，可享受價值服務32968元的服務，僅限8名。服務內(nèi)容：
開業(yè)三天內(nèi)定購，可以成為終生永久性會員，此后下個年度開始凡于某某美容中心消費項目，可永久性享受護理項目7折優(yōu)惠，產(chǎn)品8折優(yōu)惠，某某醫(yī)院整形項目7折優(yōu)惠，（或8000元的第二年護理消費金。價值8000元）。
特聘為某某美容中心巡查顧問，及時檢查本中心全面工作，有直接與美容中心資方溝通的權利與義務，宣傳推廣本中心，向本中心提供好的意見或建議，年度答謝獲贈顧問特別獎勵。
全年48次貼心保姆VIP面部護理，價值100元/次，共4800元。全年48次貼心保姆VIP手部護理，價值50元/次，共2400元全年48次貼心保姆VIP頸部護理，價值50元/次，共2400元。全年48次貼心保姆VIP身體護理，價值150元/次，共4800元。一次性全效性無菌極致護膚課程：美容袍、拖鞋、美容褲、束發(fā)帶、床單以及酒精、消毒棉花、口罩、調(diào)理用套頭等組成專用無菌組合包，一人一款，確保衛(wèi)生。價值30元/次，二年，共2880元。
提供全年的美容服務整合方案，專門指定式服務，配備私人美容顧問和健康顧問。價值600元。
另外免費贈送全年護膚家居產(chǎn)品，視季節(jié)，膚質(zhì)，與消費習慣，配贈價值4888元王牌精選產(chǎn)品。能滿足全年家居護理定量需求。
全年優(yōu)惠身體亞健康基本體檢一次。價值1000元。
提供親情卡2張，價值666元，每張親密式體驗服務4次。價值1200元。
說明：在美容院將卡分極同時也要將服務分級，具體包括：項目分級，美容間分級，美容師分級，售后分級，活動分級
另外高端美容院要將可能卡項全設計出來，如1萬，3萬，5萬，8萬，18萬，28萬，88萬等，又如高端顧客1年卡，2年卡，3年卡全部內(nèi)容事先都要設計好，不要臨時搞出一些即興的東西。
另再附些活動案例：
百分百有獎促銷：終端會最后一個環(huán)節(jié)安排全情大抽獎活動，用百分百有獎的形式來刺激顧客的購買欲，每一個與會顧客均可參與抽獎，獎項為一等獎、二等獎、三等獎，四等獎，其中一等獎為所選此次產(chǎn)品或開卡，項目的七五折，二等獎為八折，三等獎為九折，四等獎為小禮品一份�；蛘哒f廠家的特價產(chǎn)品時，一等獎100元，可贈500左右元產(chǎn)品最好是套盒，4瓶加卡一張護理卡。通過事先核算成本，可將一、二等獎設計多些，用獎券的形式，也可用四色乒乓來做獎券。抽獎時盡量讓新客人也能抽到獎；同時私底下滿足一些客人想拿一等獎的要求。
瓶瓶有獎，套套有賞：設計刮刮卡：顧客買若干產(chǎn)品可獲刮刮卡一張，現(xiàn)場刮獎；有一種廠家操作的是：20變200的活動，顧客在購產(chǎn)品的基礎上，額外加20元能獲得200元的大禮包的形式；積分兌貨：每一個產(chǎn)品標明積分，顧客通過會員卡確認，達到相等積分換相等物品；如果廠家的特價的時候，就可做這種升值促銷方案。
客人可憑著邀請函去美容院做二十元現(xiàn)金券，每購一個產(chǎn)品從中劃扣，如果是前店后院此種方法為宜。
集體抽獎：由省經(jīng)銷商或廠家牽頭，在一段時間，該區(qū)域所有終端會發(fā)生消費的顧客在全省終端會活動結束后集體抽獎。由于參與人數(shù)多，獎項可以設計得比較吸引人，如獎品為日韓旅游，筆記本電腦，摩托車，黃金珠寶首飾，婚紗照等。
常規(guī)二種買贈促銷政策：買產(chǎn)品贈護理，或開卡送產(chǎn)品，贈護理最好是特色項目，來帶動開卡；送產(chǎn)還可以送輔料，如膜，手護，頸護等，帶動項目開展。還有買二送一等，買大送小，買套盒送單品等折扣方式。項目可拆分很多種
實物促銷方面：從家用電器如電飯鍋，到女性用品，如皮箱，女性發(fā)卡，胸針等小飾物，從化妝箱到棉被，枕套，如果真有心，去小商品批發(fā)市場，沒準能找到一些物美價廉的東西。另外充分運用自己的社會資源，都會提供一些內(nèi)部價格的優(yōu)惠的禮品，再者美發(fā)產(chǎn)品，兒童產(chǎn)品，男士產(chǎn)品，美容小儀器也是個不錯的方法。
美容院拓客方案策劃 4
一年一度的三八節(jié)，是美容院最重要的節(jié)日之一。如何利用這個節(jié)日做好活動，為上半年的業(yè)績打好堅實的基礎呢？經(jīng)歷了拍拍秀、賭城之夜、慈善9+1，百店喜樂會、專家坐診等花樣繁多的活動之后，很多院長發(fā)現(xiàn)大部分的活動都是殺雞取卵式的傷客活動，不利于美容院的長久經(jīng)營。那么，做什么樣的活動才能良性地提升業(yè)績呢？
回到營銷的本質(zhì)上來說，要想提高業(yè)績，只有三種途徑：
1、增加新客戶人數(shù)；
2、深挖老客戶的消費潛力；
3、讓老客戶幫我們轉介紹。
一、深挖老客戶的消費潛力
1、老客戶篩選
先組織美容師分析客人，篩選出10個左右3A級客戶。要求：
1、有錢：能消費3800-6800元產(chǎn)品的客人，2、有需求：想改善皮膚現(xiàn)狀的，3、能快速決策的。嚴格按以上要求，進行篩選。
2、準備
印制面值980元的“皇室面部護理貴賓卡”30張，要求此卡有效期為7天，此卡可尊享皇媛世家抗衰美白項目3次（每次用半支產(chǎn)品即可），連續(xù)3天每天1次。以三八節(jié)回饋老客戶的名義送給上面篩選出的3A級客戶�；适颐娌孔o理流程如下：
潔面（用性質(zhì)溫和的潔面乳）→補水面膜→爽膚水→嫩白修復液（按摩或超聲波導入，皮膚薄的客戶用手法按摩5-10分鐘，皮膚表皮層厚的用超聲波導入5-10分鐘）。
3、客戶體驗
客人第一次來體驗時，先做半張臉，然后讓客人看效果（皮膚細膩、光滑、通透、毛孔縮�。龑Э腿舜_認效果后再做另半張臉，第一次只說效果和作用機理，不做銷售；
第二天來做時，邊做邊引導成交，成交價可定為3800-4800元/小套盒（6800-7800元/大套盒）�？上硎埽�
a、20次皇室面部護理（抗衰嫩膚）服務；
b、一個36支（72支）的.套盒。用這套盒給客人做20次，剩下產(chǎn)品交給客人帶回家用；
c、送客人一張價值1380元的4天3夜港澳游票（我公司配送）；
d、贈送兩張價值980元的皇室面部護理貴賓卡（注意只給兩張），讓她送給同樣的3A級的朋友，獲得轉介紹的權利和收益！
第二天未成交下來的客戶，第三天來做時繼續(xù)成交，連續(xù)三次讓客人看到效果，只要客戶有消費能力，一般情況下都能成交。個別嫌貴的客人，可以先成交7支1000元（可以來店做7次，客戶帶產(chǎn)品回家做7次，每次半支）。用完后再補足余款享受以上方案將會很容易。
二、轉介紹，實現(xiàn)自動拓客
經(jīng)部分店家在元旦節(jié)實踐證明，以上方法的成交率和客戶滿意度都很好，所以事后的追蹤就是督促客人把貴賓卡送給她2個朋友，她朋友帶卡來做的程序和她開始時一樣，如果朋友成交了套盒，給她充值580元做為代金券，存到她賬上。這樣就會形成自動拓展高端客戶的良性循環(huán)，象雪球般越滾越大。
三、多管齊下，拓展新客源
1、印制宣傳單，核心內(nèi)容是原價380元的“皇室面部護理”，三八節(jié)期間僅需38元，發(fā)給附近效益好的機關事業(yè)單位女性及高檔小區(qū)。吸引客戶前來體驗（體驗流程和上面一樣）。
2、和附近的高檔女裝店、珠寶店等進行異業(yè)聯(lián)盟。印制消費券，作為對方的贈品，顧客在對方店內(nèi)消費滿一定金額，即可免費來美容院享受價值380元“皇室面部護理”。實現(xiàn)把對方店里的高端顧客免費輸送給你。
注意：體驗客戶和老客戶不一樣，必須強力成交（由于信賴感還不夠強，成交7支的小方案即可，后期再不斷提升），否則客戶將一去不返。
美容院拓客方案策劃 5
陌生大市場開發(fā)準客戶的重要方法和門路：
一、跟加盟店的老板溝通
跟加盟店老板了解當?shù)剌^密集的商圈、社區(qū)、著名的企事業(yè)單位、老板自己可提供的社會資源、人脈關聯(lián)；了解當?shù)孛廊菰旱膬?yōu)劣勢和特色產(chǎn)品服務。
二、陌生拜訪：
陌生拜訪是一個古老的但比較牢靠的方法，他可以使您在尋訪客戶的同時，了解客戶、了解市場、了解景致名勝、風土著土偶情，因此，銷售既充斥著挑釁、艱苦、挫折又布滿著喜悅和成績感。
陌生拜訪前，先去買一張當?shù)剌泩D，熟習當?shù)丨h(huán)境。在不太熟悉或完整陌生的環(huán)境里，直接拜訪某一特定地區(qū)或某一特定行業(yè)的所有組織或個人，從中尋找準客戶的常用的而又行之有效的方法。
陌生拜訪時，您應根據(jù)自己所銷售的產(chǎn)品的各種特征和用處，進行必要的銷售拜訪的可行性研討。陌生拜訪是古老的而又卓有成效的方法。到何處尋找適合的目標人群，是每次拓客的第一步，很多人都瞄準了銀行、通訊、保險、商城等大型VIP單位，而且是瞧準了他們的頂級VIP客戶。當然，就實踐而言，并沒有錯，越頂級的越有消費潛力。這樣是對的，因為目前的市場情況只有銀行、通信、保險、商城等大型單位湊集了足夠多的VIP客戶。在開發(fā)新客戶時，我們會常常聽到“掃樓”，就是要挨家挨戶去推廣。例如尋找女性美容客戶，除了掃樓之外還可以“掃店”、“掃廠”、“掃區(qū)”、“掃街”、“掃超市”、“掃學�！�、“掃銀行”、“掃藥店”、“掃幼兒園”、“掃病院”，“掃”所有的女人，甚至是男人，因為，男人都是女人生的，他可以送給他母親或者他至愛的女人。尋找新客戶的方法就是不停地、不停地宣傳、宣揚再宣傳。
陌生拜訪只有在特定范圍內(nèi)對所有對象無一漏掉地尋找察訪，就一定可以找到足足數(shù)量的客戶。走出去向100位準客戶介紹你的產(chǎn)品，不要在意他們是否購買，不要有任何的擔憂懼怕，或是給自己壓力，這樣，你簡直不費吹灰之力就可以銷售出去，就會賣出最好的成就！
陌生拜訪的優(yōu)點是：
1）可以借機進行市場考察，從而比擬全面的了解某地域或某行業(yè)客戶的需求情況；
2）可以積聚銷售工作教訓；
3）能夠擴展所銷售產(chǎn)品或服務的影響，使客戶構成獨特的商品印象；
4）若銷售員當時做了必要的抉擇和預備，而且拜訪和銷售技能切當，則可以爭奪更多的新客戶。
為了進步陌生拜訪的勝利率，應注意以下問題：
1）在開始找客戶時你首先要做的工作是把自己要傾銷的產(chǎn)品探索透，要盡量多得去控制產(chǎn)品的一些知識，因為這些知識都會輔助你戰(zhàn)勝在銷售工作中遇到的艱苦。試想一個對自己產(chǎn)品不了解的人如何去壓服別人購買你的產(chǎn)品呢，然而缺乏產(chǎn)品常識的你也會讓客戶對你發(fā)生介意的，所以在開始銷售工作前，你首先要把自己的產(chǎn)品了解清晰。
2）注意自身形象
因為您就是公司、產(chǎn)品的形象代言人，你的儀容儀態(tài)決定了你在陌生市場拜訪時給客戶的第一印象而客戶對您的第一印象將決定銷售的成功與否。
3）有效終場白
與客戶面談之前，需要恰當?shù)拈_場白。好的開場白是銷售成功的一半。在實際銷售工作中，首先喚起客戶的好奇心，引起客戶的注意和興致，然后，說生產(chǎn)品帶給客戶的的利益，迅速轉入面談階段。
開場白：您好！我是做金娜寶美容養(yǎng)生的。我是來給您送優(yōu)惠券的，盼望您能去親自體驗一下綠色平安、美容理療的全新痧道美容理療方式，讓您18天由內(nèi)而外變得更加美麗！我用不到一分鐘的時間給您說說，好嗎？
3）沖破害怕感
對陌生拜訪存膽怯感是銷售人員無奈施展?jié)撃艿闹匾鹨颉Ｈ绻谀吧菰L的時候受到拒絕，而您又一而再再而三地去回憶的話，只會影響您的信心和斗志。要知道，被拒絕是很正常的情況，拒毫不是沖著您個人而來，而是貿(mào)易社會對任何一種銷售行動的畸形反響模式。當客戶對我說不斷，只表現(xiàn)我的銷售機會不對，或我對產(chǎn)品能帶給客戶的讓那些負面反映見鬼去吧，我面帶微笑繼承下一個尋訪！感激拒絕，因為它讓我在下一個尋訪中表現(xiàn)得更棒，成功得更快！我面帶微笑持續(xù)下一個尋訪！
記�。撼晒Φ匿N售就是把話說出去，把錢收回來。
3、中心人物帶動法
是指在某一特定的銷售規(guī)模里發(fā)現(xiàn)某一存在影響力的中央人物，并在其幫助下把該范疇里的個人或組織變成準客戶。采取這種方法癥結在于獲得中央人物的信賴與配合。核心人物帶動法的長處是：
1）節(jié)儉銷售人員的時間和精神
2）銷售業(yè)績提升
3）可擴大產(chǎn)品的影響力
4、客戶轉介紹
客戶轉介紹可托度高，容易成功。但條件是服務好當下的客戶。要想讓現(xiàn)有客戶推薦新客戶，關鍵是業(yè)務人員要讓現(xiàn)有客戶滿意，樹破自己的個人品牌形象，這樣，客戶才會樂意為你推薦新客戶。好好應用轉介紹，可讓銷售事半功倍。
當客戶接收你的產(chǎn)品或服務后，即可要求轉先容。留神：不要在要想讓現(xiàn)有客戶推舉新客戶，要害是業(yè)務職員要讓現(xiàn)有客戶滿足，建立本人的個人品牌形象，這樣，客戶才會愿意為你推薦新客戶。他接受產(chǎn)品前請求轉介紹，免得其余不懂得或謝絕產(chǎn)品的人影響她購置的決議。
可對拒絕者要求轉介紹，由于，若她轉介紹的客戶接受了產(chǎn)品有可能會反過來影響曾經(jīng)做不了決定的她。
要求轉介紹的話術：
1）您一個人去做美容會不會孤獨了點，找?guī)讉�要好的朋友陪您一起去吧。來，請您在這寫上他們的聯(lián)系電話和姓名，我也給她們送優(yōu)惠券去。謝謝您的`信任和支撐！
2）您的四周有哪些女性是愛美的？我去跟她說說。（此話也可對拒絕你的人說）
3）您的親人友人中，有那幾位是愛美的，請您把她的接洽電話和姓名寫在這，我給她送去，這么好的機遇不要讓她們錯過了！（此話也可對拒絕你的人說）
5、充分利用互聯(lián)網(wǎng)
互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，使其成為了繼三、充傳統(tǒng)的電視、報紙媒體后的第三大媒體，互聯(lián)網(wǎng)逾越了時間、空間、語言的局限，巨額的資訊量吸引了越來越多的注意力。銷售人員應該通過互聯(lián)網(wǎng)搜尋與自己業(yè)務相關的客戶信息，通過發(fā)送郵件、在一些免費提供的宣布平臺上發(fā)布產(chǎn)品廣告、在相干專業(yè)網(wǎng)站（社區(qū)）發(fā)表專業(yè)文章等方式發(fā)掘和吸引新的客戶。純熟的應用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展客戶和維護客戶已經(jīng)逐步成為了一種趨勢。
6、留意路上及媒體信息
銷售人員通常風里來雨里去的奔走在市場與客戶之間，這不應該是一個苦楚的過程，行走在路上的時候不應該抬頭促前行，應該在觀賞路邊風景的時候，關注來自路邊的客戶信息。馬路上有客戶？當然有！一位坐在你身邊的人，一個路牌廣告透漏的信息，一個店名稱透漏的信息，一個電臺播送里面的廣告透漏的信息。。。其中的某條信息就有可能成為你的客戶，你接受到每條信息后應該做的就是斷定這條信息與你的業(yè)務有沒有關系？擅長抓信息也是銷售人員成功的一個重要因素。
7、電話號碼簿
可想法找到一本當?shù)氐碾娫捥柎a簿（黃頁），里面有具體的單位聯(lián)系電話和地址，便利找到潛在客戶。
8、與當?shù)劁N售人員交友取得資源
那些人手里有你要做的真正客戶，而都是他們已經(jīng)開始協(xié)作并了解客戶的內(nèi)情的人。
四、專業(yè)銷售流程及銷售話術
您好！我是做金娜寶美容養(yǎng)生產(chǎn)品的。我是來給您送優(yōu)惠券的，愿望您能去親自體驗一下安全有效、美容保健的全新刮痧美容理療方式，讓您18天由內(nèi)而外變得更加美麗！我用不到一分鐘的時間給您說說吧：
�。贸龊喗榧胺⻊枕椖勘恚┠憧丛蹅兊姆⻊彰坑校杭珙i理療套裝系列；乳腺暢通理療系列；清腸排毒養(yǎng)顏套裝系列；溫膝護腿頤養(yǎng)系列；靜心安神攝生套裝系列；
五行經(jīng)絡養(yǎng)生套裝系列。給您用的美容養(yǎng)出產(chǎn)品是有名的品牌：金娜寶。您據(jù)說過嗎？（客戶：不）
金娜寶品牌的產(chǎn)品在全國已有100多個加盟店，當初才剛進駐這個城市，您沒聽說過也難怪。金娜寶是綠色、源自天然的意思，是中國自然動物香薰產(chǎn)品及服務的專業(yè)品牌，以其精純有效的產(chǎn)品品德、專業(yè)親熱的服務水準敏捷成長為中國最值得依附和最有美譽度的純天然香薰精油品牌，“金娜寶”美容養(yǎng)生系列以外調(diào)內(nèi)養(yǎng)達到養(yǎng)生和美容雙重后果，痧道通絡養(yǎng)生超出所有傳統(tǒng)養(yǎng)生，從全新的角度和貼心的人文關心全面提升都市人的生涯品質(zhì)，引領知性、高貴口味的生活方式。講求的是內(nèi)養(yǎng)外調(diào)、循序漸進、保險有效的美容養(yǎng)生方式。（當客戶填好材料交錢后，致謝：“感謝您的信任和支持”并立即要求轉介紹，轉介紹的話術參看要求轉介紹的話術）
五、客戶異議處理
減少客戶提出反對意見的方法之一，就是做一次詳盡的銷售介紹。介紹得越完全，顧客對產(chǎn)品的了解越明白。如果銷售的方式不準確，客戶當然不愛好。所以，處理反對意見的重點應放在提前防備上，而不是事后處理亂了方寸。銷售不是拳擊競賽，客戶以反對意見出擊，銷售人員進行回應，這只能導致客戶發(fā)動另一次出擊，并可能久長連續(xù)下去。如果你發(fā)現(xiàn)反對意見許多，補救的第一步就是從自己的銷售檢查。
客戶的反對意見就是登上成功的階梯，是銷售流程中很重要的一部分，而你的回應方式也將決定銷售結果的成敗。
大多數(shù)產(chǎn)品或服務本身都包括著兩三條客戶的反對意見，有法則地忽然呈現(xiàn)。客戶是否會有反對看法或會有什么樣的反對意見，就應當在銷售前做預先假設和處置。您首先應當自負，因為您已經(jīng)做好了充足的籌備，其次，應該具備敷衍這些反對意見的解決方法。
美容院拓客方案策劃 6
如今的美容院經(jīng)營需要讓門店真正回歸商業(yè)本質(zhì)，滿足顧客需求，為顧客創(chuàng)造價值。相對應的拓客活動方案，也需要從這個底層邏輯出發(fā)，大家可相應參考：
01粉絲制
傳統(tǒng)的美容院經(jīng)營是會員制，讓顧客辦理會員卡或者是消費達額享優(yōu)惠，但是能夠帶來持續(xù)消費黏性的是粉絲制，這就需要美容院轉變拓客視角，通過創(chuàng)新的活動、驚喜、超值福利滿足客戶的實際需求和精神需要，不斷的提高顧客黏性，從而從會員轉化成粉絲。而美容院粉絲的消費潛力，往往具有更多的廣度和切入點，從而提高美容院的盈利。
02爆款組合
傳統(tǒng)的美容院經(jīng)營項目通常以產(chǎn)品為主，但新時代下的愛美需求已經(jīng)對美容院的服務項目提出了更多、更廣泛的視角。通常情況下，一家有極強競爭力的美容院所覆蓋含的項目從來不局限于美容護膚，而是打造一個專門的美學空間，通過美容美體、時尚、休閑、養(yǎng)護等爆款組合，在每一個環(huán)節(jié)給予客戶高品質(zhì)體驗，吸引顧客并留存。
03節(jié)日營銷
節(jié)日營銷是眾多品牌爭搶的關鍵點，對于美容院拓客來說，也不例外。建議美容院把握好節(jié)日節(jié)點，提前做好營銷策略規(guī)劃。除了女神節(jié)、雙十一的'熱門節(jié)日外，美容院還可以打造自己的寵粉月，借勢推出自己的優(yōu)惠方案，在給出顧客讓利折扣的同時，額外感受美容院的產(chǎn)品力、服務力。
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