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營銷策劃方案

時間:2024-04-29 09:05:11 策劃書 我要投稿

營銷策劃方案【集合13篇】

  為了確保工作或事情有序地進行,就不得不需要事先制定方案,方案指的是為某一次行動所制定的計劃類文書。那么問題來了,方案應該怎么寫?以下是小編整理的營銷策劃方案,僅供參考,大家一起來看看吧。

營銷策劃方案【集合13篇】

  營銷策劃方案 篇1

  一、市場現狀

  根據實地調查:

  1、大學期間由于沒有太多的考試,同學們都有大量的課余時間,有些同學利用這些時間報考了一些自己感興趣的證書,這其中就需要用到資料書,由于這些書購買不方便,并且價格昂貴,很多同學都有購買二手的想法,所以我們將針對考試建立我們自己的特色書店。

  2、是否愿意購買距離較近的舊書店的書籍的選項中,90%以上的同學表示愿意購買,這給予了我們極大的鼓勵。

  3、愿意購買的二手書的折扣選項中,41%的人選擇的是三折,43%的人選擇的是四折,其他則為17%,這為我們書店的定價提供了很好的依據。

  4、希望購買到的二手書新舊程度中,七成新以上占45%,六成新以上占37%,其他占18%,這說明購買二手書,新舊程度絕對是一個相對重要的因素,我們在收購貨源時,盡量滿足六七成新的要求且內容完整無大的涂鴉。

  5、使用過的書籍處理方式選項中,作為廢品賣掉、送人、扔掉是主要選擇,而選擇作為二手書賣掉的占極少數,因此我們必須加大宣傳,讓更多的同學能夠將書用在最好的地方,也為我們提供了可靠地貨源。

  6、在“如果學校有專門的人上門收購二手書籍,您是否愿意賣出二手書”的選項中,愿意的占95%,不愿意和無所謂的占5%,但前提是賣出的不是特別重要的書,這說明在貨源供應的前期,二手書店應作為主動方。

  二、主要競爭對手及其優(yōu)劣勢在攀枝花學院內,主要的競爭對手是第二教學樓的書店,另外的是網上書城。

  1、第二教學樓書店優(yōu)勢:絕大部分書是關于英語四級、六級考試,教育資格考試,考研,會計資格證考試,報關員、報檢員考試等的考試資料,以及各類雜志,全部都為正版書籍,書籍質量有保證,一般能迎合不同種類考試需求學生的口味,并且給予所有資料九折的優(yōu)惠。

  第二教學樓劣勢:價格昂貴,書籍種類相對比較單一,學生對于必需書籍的購買以外,不愿花更多的錢夠買其他的雜志類書籍,盈利能力不強。

  2、網上書城優(yōu)勢:價格便宜,且不需出門,快遞即可送貨上門,方便。網上書城劣勢:書籍質量沒有保證,且快遞到達時間時快時慢,影響消費者心里預期。

  三、營銷外部環(huán)境分析

  1、經濟由于本店主要面對攀枝花學院的學生,其中很大部分來自農村家庭,因此影響所有消費者整體消費水平,因此商品定價在低價檔次。

  2、文化由于消費群體是大學生,因此在商品選擇上要迎合大學生較高的文化需求,努力營造本書店高素質氣質。

  四、內部環(huán)境分析

  1、優(yōu)勢

  (1)二手書回收所需的費用較低,建立二手書店的成本不高,有很大的利潤空間;

  (2)二手書籍易于長時間儲藏,對環(huán)境污染小;

  (3)在攀枝花學院還沒有二手書商店,這個市場還未有人進入,因此先發(fā)制人,進入這個市場,能盡快的占有這個市場并獲取利潤;

  (4)二手書店與學校圖書館相比,消費者能付出較低的價錢就占有自己需要的書,無須考慮圖書館的時間、制度規(guī)定,極大地方便了消費者;

  (5)大學生文化程度較高,有意愿長時間花在書本上;

  (6)攀枝花學院并沒有實力較強的競爭者。

  2、劣勢。

  (1)在攀枝花學院不易找到一個最有利的地點開店,且食堂附近以及學府廣場的店鋪租金都很高。

  (2)書本門類多,容易雜亂,收購和整理時工作量大。

  (3)書本儲藏中應注意防火、防蟲、防潮等,這就增加了管理工作的難度,并且質量也難以保證。

  (4)對二手書來源的掌握力度小,如果得到穩(wěn)定的貨源,須派人上門收購,這加重了人力成本。

  3、機會。攀枝花學院只有本店一家二手書店,不存在同行業(yè)競爭者;對書本渴求較高的教師和學生形成一大特色,市場發(fā)展空間很大。二手書價格便宜,而且許多舊書有珍貴的筆記,可供消費者參考,這樣不僅有利于節(jié)約消費者的購書支出,而且還有助于讀者理解知識,節(jié)省學習時間。隨著攀枝花學院考研的學生原來越多,但新的考研資料價格昂貴,二手考研資料將會有更大的發(fā)展空間。

  4、威脅。學院中,很多的老師和學生對二手書認識不足:主要購買者是學生,不利于而書店某些門類的書籍銷售,目標市場需求不易被滿足;雖然不受二手書店的威脅,但是受第二教學樓書店的威脅。進貨的渠道不暢通,若上門收購,則會增加很大的人力成本,且進貨的折扣低。如果本店的知名度不能在很快時間內提升,則很容易喪失機會。

  五、營銷策略

  1、市場細分需求差異性:應當合理的劃分不同需求類型的消費者,并且針對不同類型消費者的需求提供相應的書籍予以滿足,例如考研的消費者,考相關的執(zhí)業(yè)資格證的消費者等,盡量做到主要消費者需求的書籍類型分明,有針對性的滿足。

  2、目標市場選擇和特征目標市場是攀枝花學院的全體師生,特征是:文化程度高,對書本的渴求強烈,需要不斷從書本中豐富知識,但是消費能力不是很高。

  3、市場定位

  (1)利益定位定位為“充分使顧客滿意”,盡力滿足消費者偏好和需求,把握消費者的購買心理,給消費者帶來方便與實惠。

  (2)價格與質量定位應市場調研中消費者主要偏好三折的舊書價格,將主要書記的價格定位定價的30%,并力圖使二手書物美價廉。使消費者有物美價廉的感受。

  4、產品組合描述

  (1)產品策略。要根據書店的目標市場的主次來制定策略。書店要特色經營的同時多元化經營,就是把二手書店分為四個模塊兒:學習考試類、文學名著類、高校暢銷書類、雜志期刊類。其中應該以學習考試類為主,高校暢銷書類為書店特色。

 、賹W習考試類。是本二手書店的主要書籍,這是因為這幾年高校中刮起了一陣考證的流行風,很多人要考的證不僅僅局限在計算機、英語一類,更多的在經濟管理、教育類,且往往一個人要考好幾門證,這對于二手書市場是個很大的機遇。另外近年攀枝花學院考研的學生比例越來越大,全新購買考研資料費的昂貴也為二手書市場帶來機會。因此,書店可以根據此情況,在回收中注重選擇與考證有關的書籍資料,書店只保留近兩年的考證類書籍,超過期限的可以將其轉賣給廢品收購站,以收回成本,也避免書記的積壓。

 、谖膶W名著類。這一類別主要是以圖書館的期刊閱覽室的圖書劃分標準為參考,放進中外名著的文學著作。

 、鄹咝充N書籍。這一類書籍主要是一些商界名流的奮斗歷程,以及一些勵志書籍,還有一些暢銷的校園小說等。這類書在圖書館一般是難以找到的,只有在書店里買到。因此相信同學們更愿意花便宜的價格買一本正版的舊書,這一點是很占優(yōu)勢的。

 、茈s志期刊類。通過問卷調查的.方式調查學生們最喜歡的雜志,主要是與其他書籍配套出售。

  (2)定價。定價依據是書籍的回收成本和再利用價值。

 、凫`活定價。二手書可以根據二手書的新舊程度以及正版盜版來確定收購價,再根據調查結果的要求,將主要價格定在原價的三折,部分比較稀少的書籍可以定為原價的四折到五折,其他的情況也可以依據具體情況定價。

 、跀盗空劭。當消費者購買的書籍達到一定數量時,給予一定的折扣,大概在3%—5%。

  ③會員折扣。當顧客在購買書籍時,有目的的建議顧客辦理會員卡,會員給予終生優(yōu)惠折扣,大概在5%—7%。

  (3)渠道。渠道分為兩類:回收渠道和銷售渠道。經過調查,學生們普遍不愿意主動去聯(lián)系二手書收購商,他們更愿意二手書收購商上門收購二手書。所以回收渠道應該是書店主動上門回收,或者定時段在學生公寓出口定點收集,也可以與當地廢品收購站達成合作協(xié)議,讓廢品收購站保留一些有利用價值的書,而二手書店將價值不大的書賣給廢品收購站,實現貨源上的穩(wěn)定、合理。銷售渠道主要是實體店銷售,附帶網上銷售,可以通過建立QQ群達成顧客與書店的交流,參加校園論壇發(fā)布二手書店各類最新消息,節(jié)約不必要的宣傳費用,并時刻把握消費需求的變動,降低書店的營運風險。

  (4)促銷增進消費者對二手書的認識,提高校園二手書店的知名度是很必要的。書店可以采用發(fā)放傳單、張貼廣告等。過節(jié)的時候,采用購書滿一定數量或一定價款即采取折扣優(yōu)惠措施。另外,一些社團舉辦活動時,可以給予贊助得到冠名權,以提高二手書店知名度。

  5、營銷費用

  直接推銷費用預算1000元,促銷費用預算20__元,倉儲、運輸費用預算20__元,其他營銷費用預算1000元。故加總得營銷費用預算為6000元。

  六、總結:

  這個項目總的來說,具有投資費用少,回收周期短,投資風險小,投資回報率較高,經營難度較低,適合沒有經驗的大學生投資。

  為了促進餐飲部團結,提高餐飲部銷售額和員工的工作積極性,員工在服務操作中的推銷能力,進一步提升員工的福利,特擬定以下相關方案:

  一、瓶蓋費的執(zhí)行制度:

  1、各樓層服務員在營業(yè)中,必須積極推銷各種酒水飲料,并做到對客人一視同仁,不得強加推銷和為提成惡意推銷所造成的一切后果由服務員自行承擔;并在每餐營業(yè)結束后,將本人所推銷的酒水飲料的瓶蓋上交到吧臺處,由吧臺作相關登記并簽字確認。最遲不超過次日上午十二時。特殊情況除外,特殊情況由當區(qū)管理人員簽字確認!

  2、吧臺根據服務員上交的瓶蓋作出“銷售日報表”,并由當值領班及推銷服務員共同簽字確認。

  3、吧臺必須嚴格按照部門制訂的酒水飲料提成方案提供的回收品種和提成價格來進行分類統(tǒng)計與收集;并在每月x日前,將上月收集的所有瓶蓋匯總到餐廳主管,由餐廳主管根據上月的銷售數量與吧臺進行核算,并報餐飲部經理助理簽字后上報餐飲經理核審。

  4、餐飲部經理助理在每月x日前,將員工推銷酒水飲料的人員名單與各品種數量加以審核。

  5、如有由供應商與吧臺每月調換瓶蓋時;兌換時要有經理助理,管理人員一名、2名員工現場陪同,餐飲部經理根據酒店的相關方案細列人員名單發(fā)放。

  二、瓶蓋費的分配制度:

  1、瓶蓋費分配比例是:

  推銷服務員占80%;剩余20%做為部門二線員工各占5%(包括傳菜部、吧臺、保潔,門迎人員等)

  2、每月發(fā)放瓶蓋費提成,將由部門負責人平均分配給二線員工,并將員工在每次領取后的詳細名單備案,以便酒店審查,做到公開公正,員工若有疑問,可經部門最高負責人同意進行核查。

  三、執(zhí)行要求:

  1、員工在開啟酒水時一定要規(guī)范操作,不得損壞酒瓶包裝或酒蓋,一經查實,將按該物品兌換金額進行處罰(在屬于該員工的提成部分中扣除)。

  2、凡員工當月受到客人投訴的,凡因沒有提成的酒水而故意不向客人推銷或說沒有的員工,一經發(fā)現,不享有當月瓶蓋費提成并按酒店相關管理制度嚴肅處理。

  3、瓶蓋費提成每月發(fā)放一次。員工不論基于何種原因在提成發(fā)放日之前離職的皆不享有該項提成,或者在提成發(fā)放后就離職的員工也不享有其提成,其提成將在工資中扣除。

  4、在操作過程中,若有謊報銷售數量及品種或違規(guī)操作的,一經查實,取消當月瓶蓋費并按酒店相關管理制度嚴肅處理。

  備注:本分案在3月實施,所提成的酒水不包含局辦,內部接待,大型婚宴和已經定下的各種宴席。所提成的只是自己推銷的零點客人,當天預定客人所銷售的零點酒水

  附:詳細酒水銷售價格和提成款項。具體明細表格將隨后附上。

  一、活動主題:關愛家庭你我他———抽獎大奉送

  二、活動時間:新產品導入期

  三、活動目的:

  1、零距離與目標顧客群接觸,快速傳播產品概念、產品利益點。(兩個月不變)

  2、讓目標消費群認識、了解、試用、體驗新產品。

  3、讓目標消費群認知到他需要什么,引導、教育消費者。

  4、制造商場熱點、社區(qū)熱點、城市熱點。

  5、吸引大量目標消費群。

  四、活動內容

  一)商場內安排:

  1、配備兩名優(yōu)秀的促銷人員,向顧客介紹產品、公司、代理商及消費監(jiān)控概念,強化公司產品給顧客的利益點。

  2、播放公司消費監(jiān)控的專題片,最好用大電視播放。

  3、有條件商場可以搞一個小型的知識問答“抽獎大奉送,關愛家庭你我他”活動。

  活動步驟:

  1)銷售人員向顧客發(fā)放專柜產品資料,并主動告知我們這段時間在進行有獎知識問答抽獎活動,看完資料后回答正確一個問題即可抽獎,中獎率百分百,還有大獎——專柜產品(待定)。

  2)禮品:分一般禮品和一個大獎(專柜產品),一般禮品為公司制作的小禮品(待定);大獎為專柜產品的其中一款,天天有大獎,哪天抽出及時補充另一款。

  3)在專柜旁設立一個抽獎箱,里面裝有兩種顏色的乒乓球,其中黃色球只有1個,其它則是白色球49個;一個問題卡片集,里面有40張問題卡片(最好準備工作100張)。

  4)規(guī)則:答對問題即可抽獎;抽獎機會僅有一次;抽白色球為紀念獎,抽黃色球為大獎;100%中獎,天天有大獎。

  4、消費監(jiān)控產品進入商場dm。

  5、現場pop廣告。

  原則:簡潔體現消費監(jiān)控產品信息、抽獎大奉送活動信息。

  二)商場外sp:

  1、在商場的主門側設一個宣傳點,促銷人員(小姐)向來商場的每一個顧客宣傳消費監(jiān)控產品并指出專柜的位置和抽獎活動事宜。

  2、在商場主門掛一條橫幅:祝消費監(jiān)控專柜隆重開業(yè);驋靸蓷l豎幅,由頭:“祝&tim

  es;×公司7月出口行業(yè)第一”;“祝_消費監(jiān)控專柜隆重開業(yè)”

  3、在商場空地懸掛兩個飄空氣球,并掛兩條幅。

  三)城市社區(qū)促銷:

  本社區(qū)促銷方案應視當地情況來進行操作。

  1、社區(qū)選擇:

  1)最好在專柜附近范圍,這樣一來可以在區(qū)域內形成立體拉動,相互彰顯。

  2)必須是專柜附近的中、高檔社區(qū),那里是目標消費群聚集地,在那里促銷宣傳,可以說是起到了“事半功倍”效果。

  3)在符合上述條件下,先選擇1—2家社區(qū)(中檔、高檔各一家)進行試點,試點成功后,再進行推廣、復制,然后進行規(guī)范化城市社區(qū)操作。2、社區(qū)促銷定位

  1)在社區(qū)促銷,必須體現公司、當地中間商的整體實力,品牌形象;體現制造商、中間商為目標消費群服務的長期性、安全性、專業(yè)性;體現促銷的人性化、家庭化、親情化;體現促銷的整體性、統(tǒng)一性、協(xié)調性。

  2)當前社區(qū)的促銷要自然引導目標消費群,以教育為重點,以調查為基礎,進行信息互動,進行靈活調整。

  3)讓目標消費群全身心的體驗、試用。

  3、社區(qū)促銷內容

  1)社區(qū)活動:

  a主題:新時尚的關愛就在您的身邊

  b地點:各大中、高檔社區(qū)內

  c時間:在專柜開業(yè)一周后,一般安排在周六、周日休息日。

  d宣傳模式:一拖n(n依據實際情況來確定),“一”為社區(qū)內主宣傳點,“n”為次宣傳點。

  e活動創(chuàng)意:社區(qū),很明了,她就是家的融合天堂,在這里你能時刻感懷到一種溫馨、一種關愛、一種幽靜,在這里你能看到家的“模樣”,家的靈魂,家的內涵;要明白這里的人群是在與自然交融,與休憩為伴,在體驗人生!所以我們在這里要“入鄉(xiāng)隨俗”,尊重他們清靜的生活原則。我們只要輕輕地做,輕輕地說,輕輕地去展示,輕輕去演示。同時,我們的活動要與家溶化,讓他們感覺到促銷人員的微笑、親切、關愛,讓他們在活動中找到興致,得到休憩,讓他們在活動中找到“家”的感覺,讓他們在自然引導中、教育中認識、了解、產生興趣、促成需要、甚至是產生購買行為。

  f活動內容:

  在專柜開業(yè)不久社區(qū)的促銷,即項目導入期的社區(qū)活動主要宣傳消費監(jiān)控概念,讓目標消費群理解各大系列產品的功

  用、利益點,讓他們明白他們需要什么,讓他們感覺到實效性、方便性、生動性。讓他們看到、聽到、償到,讓他們全方位感覺、體驗。

  活動內容;確定社區(qū)內宣傳點;確定宣傳點統(tǒng)一形象;確定宣傳內容;確定宣傳方式、確定宣傳層次

  a)社區(qū)宣傳點;要看社區(qū)大小來設主宣傳區(qū),次宣傳點。主宣傳區(qū)承擔主要的社區(qū)活動、宣傳作用。副宣傳區(qū)起宣染、提示作用,展示專業(yè)、形象。主宣傳區(qū)要設在社區(qū)內通路交匯處(便于集聚人群),用公司統(tǒng)一的宣傳大蓬(待定)宣染;可以掛一個以主題為內容的大橫幅;擺3-4促銷臺來展示公司消費監(jiān)控產品、公司資料及活動物料;放公司的專題片;有條件的社區(qū)可以在主宣傳區(qū)進行有獎知識問答抽獎活動(見商場內活動),抽獎活動可以每半小時進行一次,一次半小時;要2名促銷人員介紹公司、消費監(jiān)控概念、產品功能、利益點,發(fā)放資料和專題片,告知專柜地址,同時要了解社區(qū)消費群的經濟收入、家庭構成、興趣愛好、生活習慣、時間安排等,同時要與社區(qū)物業(yè)管理人員、門衛(wèi)搞好關系、加強交流。

  營銷策劃方案 篇2

  一、產品品牌

  1、華為品牌:全球領先的電信解決方案供應商,專注于與電信運營商建立長期的合作伙伴的關系。擁有熱誠的員工和強大的研發(fā)能力,快速響應客戶需求,提供客戶化的產品和端到端的服務。

  2、華為品牌的命名:華為手機目前的子品牌有三類,致力于低端市場的華為品牌,著眼中低端市場的榮耀以及放眼中高端市場的Ascend。產品市場定位明確。

  二、產品的定位

  1、商務型消費者的市場定位:商務型消費者需要處理的信息相對較多,而且手機的外顯性比較強,所以既注重產品的功能,也注重產品的造型、外觀。還有商務人員出差的時間比較多,所以對電池的續(xù)航時間也要求比較高。因此,華為手機在商務型消費者的市場定位要主要考慮功能、外觀、續(xù)航三個方面。

  2、大學生消費者的市場定位:大學生具有年輕人喜歡娛樂、交流、追求時尚的個性,在娛樂功能上比較注重一些技術含量高的功能,比如說個性化的鈴聲、圖片處理、游戲、音樂等;大學生喜歡交流,所以需要超強的信息功能;大學生的主要任務還是學習,他們對一些學習方面的功能還是有所需求的,例如金山詞霸、英漢互譯詞典、計算器、文檔、公示等等;還有大學生喜歡運動、外出游玩,所以他們對手機防塵、防水、防摔有一定的要求。因此,華為手機在大學生消費者的市場定位主要是根據大學生的需求,定制專業(yè)性的手機。

  三、產品的包裝

  1、承重抗摔、防水、防塵

  2、個性、時尚

  四、產品的售后服務

  1、提供保修:

 、偈酆缶W點維修

  ②快遞返廠維修

 、凵祥T現場維修(維修人員上門維修時,攜帶一部備用機,如果無法現場修復手機而需要帶回售后代理維修時,這部備用機可以暫時提供給用戶作為臨時手機使用,以免耽誤用戶用機)

 、芴峁┌鼡Q(十五天包換)

  ⑤提供包退(七天包退)

 、奘謾C在售后服務中的期間費用有華為公司承擔.

  (二)價格

  即根據不同的市場定位,制定不同的價格策略,產品的定價依據是企業(yè)的品牌戰(zhàn)略,注重品牌的含金量。在以往的媒體宣傳中,外界總認為華為的企業(yè)文化就是總裁任正非的眾多管理思想,如“狼性文化”、“軍事化管理”等一系列新式的管理思想,這些都集中體現在“華為基本法”中。但實際上,在全球化運營的發(fā)展時期,華為真正的企業(yè)文化在于其核心價值觀,華為20xx年總結“以客戶為中心,以奮斗者為本”的企業(yè)文化。華為已不甘于僅被看作一個能夠大批量、低成本提供電信設備的供應商。毋庸置疑,華為的胃口已不滿足于低價產品的利潤,而是直取品牌形成后的溢價利潤。目前華為在市場上建立的口碑來自它對消費者需求的快速響應和定制化開發(fā)能力。所以華為的價格策略也應以消費者需求、以及企業(yè)對產品的定位為主。

  五、定價目標

  以高溢價利潤為目標,精準定位手機目標市場,對消費者的需求進行定制。

  六、定價方法

  1、消費者需求:為消費者提供定制服務勢必會引起成本上升,可提高定價水平;

  2、定位:將消費者市場進行細分,將某一系列或某一款手機定位于細分消費者市場,根據細分消費者市場內消費者的收入水平,消費需求進行有針對性的定價;

  3、競爭環(huán)境:注意主要競爭對手的定價,以競爭對手的價格作為參考值,上下浮動一定比例;

  4、成本:在保證手機質量的前提下控制成本,以獲得更高的利潤和控制行業(yè)內的手機定價;

  5、國家政策:積極響應國家政策,走在手機生產廠商的前列,如對5G手機的技術進行深入研發(fā),當5G時代來臨,即可帶動整個市場,獲得5G手機的定價權。

  七、定價策略

  1、取脂定價:高溢價表明了華為手機不能繼續(xù)用滲透定價的策略去進行定價,而應充分發(fā)揮產品的優(yōu)勢,以較高的價格獲得高溢價,從而產品的生命周期內盡可能快速的獲得更多的利潤以收回成本;

  2、心理定價:以尾數定價的方式給消費者以精準定價,值得信賴的感覺,以獲得更大銷量;

  3、組合定價:

 、龠B帶產品定價:手機可與其他手機配件組合出售,在價格上給予消費者一定的優(yōu)惠,以增大銷量;

 、诋a品線定價:將同一產品線上的不同產品確定最低價格與最高價格,最低價格產品起到吸引消費者的作用,最高價格產品起到保證品牌質量確保盈利的作用。

  (三)渠道

  隨著華為公司及其產品的不斷創(chuàng)新與發(fā)展,也隨著所面對的世界市場的擴大,總體來說,華為手機要從直銷模式轉為分銷模式,最好是直銷與分銷相結合的模式。主要采用間接渠道的分銷類型。即通過中間商把產品賣給消費者。按照長渠道和短渠道劃分來說,它屬于二級渠道,即制造商—代理商——零售商—消費者。這就包括了兩個中間機構。其中代理商和零售商又能以各種方式作為銷售渠道賣給消費者。

  八、銷售形式

  1、線上分銷:

 、僭O立網上專營店和與各種大型購物網站合作,如天貓、京東等;

 、诶眯滦途W絡平臺,如微商。

  2、線下分銷:

 、匍_設華為手機專賣店;

 、谂c各大型家電賣場合作,如國美,蘇寧;

  ③與各大型商場合作設專柜;

 、芑蛘卟扇∨c運營商合作等。

  根據我們之前的調查,對于大學生這一市場,我們不建議公司采用與運營商合作的方式,因為有55.05%以上的大學生不會考慮甚至拒絕與運營商合作。但是,我們比較推薦公司通過網絡宣傳與開設專賣店相結合。因為有66.06%的大學生是通過網絡了解到產品的,其中的51.38%的'學生了解到后會選擇到專賣店進行購買。順帶一提的是,我們也可以嘗試華為手機與大學校園的活動相結合,如新生入學時做促銷或者贊助一些活動等,即類似于上門推銷等方式。

  九、分銷渠道的模式

  我們比較推薦直接渠道與間接渠道相結合的模式。即:有代理商或零售商設立的網店或者微商以及商場的手機區(qū),又有公司直接設立官網、旗艦店等電子商務平臺以及專賣店和專柜等實體店。

  十、分銷渠道的發(fā)展趨勢

  建議采取垂直渠道系統(tǒng)中的合同式垂直渠道系統(tǒng)。因為它有各區(qū)域代理或零售商,更貼近大學生生活,更符合大學生的消費習慣,能有更明顯的經濟和銷售效果。

  十一、營業(yè)推廣

  1、附加贈送促銷:消費者購買華為手機可以免費獲得華為贈送的華為手機的配件,例如充電寶,耳機等。這樣也可以消費者傳播華為的其他產品。

  2、抽獎促銷:消費者購買華為手機產品,可以憑借小票參加抽獎,這樣可以吸引消費者購買。抽獎促銷一般在“五一”,“十一”和春節(jié)等節(jié)假日期間開展比較好。

  3、限量銷售促銷:利用消費者的消費心理,限量銷售是一種提高銷量的有效方法。限量銷售只讓一部分銷費者得到實惠,因此常能形成爭相搶購的銷售局面。

  十二、客服人員推銷

  客服人員推銷主要以門店、賣場及各自運營商對消費者講解、推薦。要加強客服人員的推銷技術、產品知識等。

  十三、廣告策略

  1、雜志廣告:可以在專門的電子數碼類雜志廣告上宣傳產品。

  2、電視廣告:看電視時每一個人生活內容的主要內容,是集視覺、聽覺于一體,具有很好的宣傳效果,缺點是電視廣告成本高。

  3、網絡視頻廣告:隨著互聯(lián)網的普及,可利用網絡平臺進行產品的宣傳,例如愛奇藝、優(yōu)酷等視頻網站。

  十四、公共關系

  1、演說:召開華為手機的產品發(fā)布會,演說華為手機的功能和作用。起到提高產品和企業(yè)知名的作用,以塑造企業(yè)形象。

  2、事件:召開發(fā)布會利用華為手機高配低價吸引媒體關注。

  3、公益活動:可以以企業(yè)名譽向公益組織提供幫助。例如向希望工程捐款,向發(fā)生災難的地區(qū)提供救援和捐款等。以樹立企業(yè)形象,贏得公眾對企業(yè)的好感,達到名利雙收的效果。

  營銷策劃方案 篇3

  前言

  粽子是中國歷史上迄今為止文化積淀最深厚的傳統(tǒng)食品,是中華民族飲食文化上的一朵奇葩,數千年吃粽子、劃龍舟、憶屈原的傳統(tǒng)習俗,不僅豐富了中國人的文化生活,而且折射出中華民族以粽子為媒祈盼國泰民安的美好愿望。

  五月初五端午佳節(jié)時,中華民族都有賽龍舟、掛艾蒿、飲雄黃酒、吃粽子、咸蛋、綠豆糕等習俗的傳統(tǒng)。抓住這一節(jié)日的促銷契機,超市策劃了本次促銷活動。

  一、市場調研分析

  二、促銷目標

  三、促銷提案

  1、促銷主題

  2、促銷時間

  3、促銷地點

  4、促銷產品

  5、促銷方法

  6、促銷媒介

  7、促銷活動方式

  四、活動安排

  五、費用預算

  目錄

  一、市場調研分析

  這次端午節(jié)的集中銷售在xxxx,主要的競爭對手不是那種大型的粽子節(jié),那些都是些大的食品公司或者商貿公司在做。跟附近的超市相比,本店的粽子更貼近于家庭生產,生產商消費者相對更了解,更能博得消費者的信任,而且價格及各種促銷也相對較靈活。但由于有幾家粽子店已小有名氣,但也僅限于小范圍內,因此面對從xxxx各地來的消費者,我們可以通過加大宣傳來增加銷售,提高知名度。

  二、促銷目標

  1、為慶祝端午佳節(jié),以低價讓利、情感訴說、活動互動等活動來營造節(jié)日氛圍,提高店鋪美譽度。

  2、擴大顧客活動參與度,讓顧客盡情參與到活動中來,引起情感共鳴,拉近商場與顧客之間的距離。

  3、通過各項活動,吸引人氣,提升店鋪的來客數,拉動銷售,提高店鋪的.經營效益。

  三、促銷提案

  1、促銷主題品味嘉興粽子,重溫端午文化

  2、促銷時間xx月xx日~xx月xx日

  3、促銷地點xxxx

  4、促銷產品嘉興系列種子、五芳齋系列粽子

  5、促銷方法優(yōu)惠券、價格折讓

  6、促銷媒介橫幅、海報、DM單、易拉寶、音響等;與電臺、電視臺、報紙、市委宣傳部、街道管理處進行聯(lián)系

  7、促銷活動方式

  四、活動安排:

  活動一、免費試吃

  1、活動時間

  2、活動形式:凡進入本超市的顧客在粽子促銷區(qū)域可以免費試吃,我們退出了各種口味的粽子。

  3、活動要求:

  4

  (1)此活動為必須執(zhí)行活動;

  (2)要求各供應粽子的廠家派一到兩名促銷員在現場介紹并服務顧客試吃;(3)試吃的粽子由供應商贊助;

  (3)通過DM單、店內活動信息板、店內廣播對活動進行宣傳。

  活動二、滿額就送

  1、活動時間:

  2、活動內容:凡活動期間在本超市一次性購物:滿38元九送美味粽1個(價值2元/個,限500個);滿88元送雨傘1把(價值10元/把,限200把)

  3、活動要求:

  (1)此活動為必須執(zhí)行活動;

  (2)以上活動在贈品區(qū)派發(fā),顧客憑當日單張電腦小票參加,不累加,每人每票最多限領3份,數量有限,送完即止;

  (3)團購顧客、煙酒、糧油不參與此活動。

  4、費用預算:

  美味粽子:1.8元/個xx500個/天=900元雨傘:6.4元/把xx200把=1280元合計:2180元

  活動三、粽子文化節(jié)開幕式

  營銷策劃方案 篇4

  一、目標市場分析。

  目前,xxxx擁有一大批政府機關單位事業(yè)的客戶、企事業(yè)單位客戶,而這些客戶之中,據了解,除了教育系統(tǒng)較少外,都有舉辦這一活動,是繼婚宴之后的又一重大聚會,有著暫短而潛力無窮的市場,理由就不多講了。

  二、定價策略。

  1、“戰(zhàn)友聚會”的菜單價格要分為高、中、低等檔次,合理拉大消費層。

  2、“戰(zhàn)友聚會”菜單制作要考慮將刺桐飯店的品牌菜肴、新菜及軍營生活聯(lián)系起來,增加氛圍,以博得好感。

  三、營銷廣告策略。

  1、利用大堂放置廣告,大堂口拉一條橫幅。

  2、手機短信群發(fā),重點放在飯店管理層及營銷人員向現有客戶發(fā)短信,短信內容由飯店統(tǒng)一制作。

  四、活動宗旨:

  通過一種感性的`社會活動來提高我們酒店的知名度和美譽度,建立起我們酒店獨特的企業(yè)文化。

  五、活動內容:

  同慶建軍佳節(jié),共敘魚水深

  六、廣告目標對象設置:

  現役士兵、軍官、部隊單位、軍人家屬

  七、活動安排:

  憑軍人證、部隊介紹信老兵俱樂部

  今年是中國共產黨建軍xx周年,在“八月一日”的今天,我們也迎來了中國人民解放軍建軍xx歲的生日。在此之際,為了謳歌人民解放軍對偉大祖國和人民做出的豐功偉績,頌揚人民解放軍為保衛(wèi)祖國用血肉筑起的鋼鐵長城,展示參戰(zhàn)歲月解放軍團結、積極、向上的精神面貌,整體素質以及團體協(xié)作能力。加強對民眾的教育及引導工作,在轄區(qū)內唱響時代主旋律,營造積極向上的良好氛圍,中國計量學院、洞頭縣團委以及洞頭縣質監(jiān)局特組織此次慶祝晚會,深情回顧解放軍的奮斗歷史,繼承和發(fā)揚解放軍的光榮傳統(tǒng)和優(yōu)良作風,并使廣大市民更加了解人民解放軍史,明白當今幸福生活來之不易,激發(fā)歷史責任感。

  營銷策劃方案 篇5

  售的重要性也可用此形容。業(yè)內人士說,做好春節(jié)期間的銷售,不僅能為一年的銷售博得頭彩,還可讓全年的銷售任務有了保底的本錢。

  所以,每逢春節(jié),廠家、代理商、加盟店鋪便早早拉開陣勢,策劃各種形形色色的春節(jié)促銷。但如何在春節(jié)促銷大戰(zhàn)中取勝,營造出服裝銷售旺季中的旺季,還是需要費上一番“功夫”。

  廠家和加盟商協(xié)調是關鍵為了爭奪這塊全年最大的“蛋糕”,各地服裝加盟店鋪之間展開了如火如荼的競爭。

  在北京王府井步行街,街頭兩邊專賣店里懸掛著各種顯眼的促銷POP海報,各種象征春節(jié)喜慶的裝飾品擺設在貨架上,讓店鋪的購物環(huán)境充滿了節(jié)日的氣氛。

  休閑服品牌“Fun”的銷售人員告訴記者,從2月1日開始,專賣店就全面進入了銷售高峰,大部分顧客都是在為新年購置新服裝,“Fun”推出的“賀歲促銷”計劃取得了很好的效果,有的顧客為了達到促銷金額甚至同時購買了多件衣服。原來,此時“Fun”在春節(jié)期間正推出買300減100、滿298再送賀歲金雞玩具的促銷活動。

  杭州“布意坊”華北總代理王國鋒經理說,春節(jié)期間的月銷售額一般比平常要多20%-50%,這期間對完成全年銷售任務非常重要,“布意坊”華北營銷中心為此做了大量準備,不僅制訂了一系列促銷計劃,而且為加盟商發(fā)送了促銷海報和春節(jié)飾物。

  營銷人士認為,做好這一時期的促銷工作,在很大程度上取決于廠商或代理商對節(jié)日促銷的策劃和執(zhí)行,需要品牌商與加盟商之間的相互配合。他們認為,一個節(jié)日營銷活動要包容整個通路環(huán)節(jié)十分困難,因此節(jié)日營銷必須有針對性,分清主次,重點要解決終端店鋪之間的競爭,廠家、代理商應該在人員、物力、配送等各個方面做好充分的準備。

  在廠家的角度來看,首先要提前策劃,制定具體促銷方案,合理安排生產,積極配合經銷商,防止出現斷貨或運力不足,以免影響銷量。作為加盟商則要積極配合廠家把促銷計劃執(zhí)行,集中資金,合理安排庫存,只有這樣,才能讓資金運轉最快,實現節(jié)日期間沖銷量。

  ■正確把握促銷方向

  春節(jié)是家庭消費的高峰,在節(jié)日期間,從“全場大折扣”到“隆重特價推出”,從“買一送一”到“返券銷售”,花樣翻新,招數頗多,消費者往往被淹沒在促銷的海洋中。春節(jié)市場各個服裝品牌的投入力度都很大,但是怎么樣的促銷是合理的,節(jié)日促銷的方向是什么?

  北京天雅大廈一位李姓代理商透露,目前按照服裝進價來說,商家的季末清倉基本還能維持成本線之上。因此春節(jié)促銷大戰(zhàn),對于加盟商來說,更重要的是回籠資金,以備來年購置新貨。所以,各商家亮出的促銷力度一家比一家大,許多商家打出3-5折的橫幅來吸引顧客。

  一位商場營銷經理表示,在商場中每逢大型節(jié)日,各大商家的促銷活動比比皆是,消費者大腦中樞的刺激程度達到飽和,趨于麻木,在此時投入較大的人力和物力進行促銷,肯定是得不償失的,況且大型節(jié)日縱使沒有促銷,銷售額也會有所提高。所以,倒不如反其道而行之,實行“大節(jié)日小促銷,小節(jié)日大促銷”的逆向思維,在各大商家不太重視的小節(jié)日,針對不同的細分消費人群進行大規(guī)模促銷,將有限的人力物力花到實處。

  他說,再加上北京市零售業(yè)促銷行為規(guī)范的.出臺,打折銷售也走進了死胡同,促銷需要有新亮點,除了傳統(tǒng)的返券活動外,還要采取了其他的方式招攬顧客,比如,提升店面形象和加強客戶關系管理比返券促銷更能吸引高端顧客。

  營銷人士認為,春節(jié)促銷固然重要,但要把握一個度的問題,要采取“短、平、快”的促銷方式,首先時間不可以太長,時間太長會對價格有影響,促銷的力度也不可以過于大。促銷要面向消費者而不是渠道,促銷在終端而不是流通市場。服裝品牌商要研究節(jié)日消費心理行為、節(jié)日市場的現實需求和每種產品文化,制定出行之有效、頗具節(jié)日特色、適應節(jié)日營銷的產品組合,另辟蹊徑搶占先機,這才是順利打開節(jié)日市場通路,迅速搶占節(jié)日廣闊市場的根本所在。淡化價格效用,增強消費者與商家之間的溝通互動,營造春節(jié)歡樂喜慶而不失寬松和諧的消費環(huán)境,才會開發(fā)和培養(yǎng)出新的消費需求。

  ■設計細節(jié)傳神之筆定成敗

  春節(jié)來到,服裝加盟商經營者紛紛進入狀態(tài),又一次開始為其節(jié)慶促銷的創(chuàng)新而殫精竭慮。

  早些年,節(jié)慶促銷原本是很多商家青睞的一把利器,但現在很多服裝店鋪的經營者卻將其視為“雞肋”,不促銷又不甘心,實施又感覺沒有新意,味同嚼蠟,看著別人紅紅火火,自己卻是冷冷清清,門可羅雀,為此常?鄲啦灰。

  細細分析,就會發(fā)現這些失利的商家雖然也和別人一樣做了相同形式的促銷計劃,但由于其缺乏“傳神之筆”,因為“形備而神不備”的緣故,最后才落到“門前冷落鞍馬稀”的境地。

  那么,“傳神之筆”在哪?在這個細節(jié)決定成敗呼聲越來越高的今天,還是讓我們來回顧一下細節(jié)的問題吧。

  預熱要有針對性

  由于店鋪的目標顧客大都有地域性限制所以選擇媒體要針對這些目標顧客爭取一網打盡。一般不建議用電視等覆蓋面廣,且針對性散亂的大眾媒體。最好是采用廉價的和有針對性的傳單、海報甚至是對會員的一對一溝通這樣即節(jié)省了成本又能確保其有效性。

  預熱媒體的信息內容的編撰要能撩起目標顧客的欲望,要符合其需求,并且文字要有吸引力。以傳單為例首先內容的標題從字型、色彩和文字上要強烈地撩起受眾的興趣和欲望,然后吸引其仔細看下去。

  另外,在采用促銷刺激物上要有所選擇:有些商家搞活動時選擇贈品刺激或者特價商品時往往是憑感覺粗枝大葉地隨手拈來,其實這些物品的選擇是很有學問的。特價商品的選擇要是大眾化的普及性商品這些商品往往是無利潤或負利潤的設置的目的只是想以此為誘餌來吸引更多的人氣;贈品的選擇要符合目標人群的需求要是他們強烈想得到的或一些時令性的商品,絕對不可設置一些顧客不需要或可要可不要的商品;折扣商品要拉開檔次前面所說的特價和贈品的目的都是為了吸引人氣卻都不能帶來利潤,而我們搞促銷的目的是為了銷售和利潤所以在折扣商品上要拉開戰(zhàn)線提前規(guī)劃設計好爭取利潤達到最大化。

  ■節(jié)奏要“短、平、快”

  活動的節(jié)奏要“短、平、快”,我們進行節(jié)慶促銷的目的一般就兩個一是為了提升銷量,二是為了提升品牌形象,但通過各種方式來變相讓利的銷售促進活動在某些時候會降低品牌形象世界上也沒有一個優(yōu)勢品牌是整天玩價格戰(zhàn)的所以,品牌在舉行活動時要注意創(chuàng)造一種緊銷氣氛活動時間不易過長要“短、平、快”,要象放爆竹一樣急響驟停。

  吆喝叫賣的時代已一去不在,最好的方法是融銷售于活動和娛樂之中,結合一些公關活動,進行品牌積累提升品牌形象。

  ■不可忽視活動管控

  所有的策劃都僅僅是一種思路和方法要想成功還要把這種思路完善的貫徹下去對執(zhí)行環(huán)節(jié)的管理和控制不可忽視。

  前期媒體預熱的管控可采取抽樣目標考核法派專人監(jiān)督管理分組實施組長負責制法,同時還要注意給傳播者教授一些怎樣落實到位的具體技巧和方法;活動組織中的環(huán)節(jié)管控由于活動往往涉及的部門和人員比較多且復雜,所以要提前專門為活動設計一種臨時性的組織“活動組委會”,然后分工實施、責權到位,如此才能夠將一個復雜的活動有條不紊地穿成線,做到多位一體。

  很多商鋪經營者在為促銷不能奏效而苦悶不已的時候,在殫精竭慮地為節(jié)慶促銷思考創(chuàng)新的時候還是不妨先檢查一下自己的細節(jié)是否落實到位吧。

  因為在當今這個產品、價格、服務和促銷都拉不開差距的激烈競爭態(tài)勢下,一場人云亦云的節(jié)慶促銷活動不得不被擠到這樣一個“讓細節(jié)決定成敗”的狹小地帶。

  ■設計色彩:鎖定消費者眼球

  肖建中“紅花雖好,還需綠葉配襯”,不同的色彩會對顧客的心情產生不同的影響和沖擊,因此很多商品及包裝都采取各種各樣的色彩搭配以吸引顧客注意力,力求給顧客留下賞心悅目的印象。

  從視覺科學上講,彩色比黑白色更能刺激視覺神經,更能引起顧客注意。每逢節(jié)日,店鋪內色彩奪目的商品,使人頓覺眼前一亮,能讓顧客感受到節(jié)日喜慶的購物氛圍。彩色能把商品的色彩、質感、量感等表現得鮮活真實,因而也就增強了顧客對商品的信任感。

  色彩的作用

  人們對色彩的感覺來自于物理、生理、心理的幾個方面。由于人們從火和太陽那里獲取溫暖,自然就形成了一種直覺的心理反應:紅色給人以溫暖的感覺;藍色給人清涼的感覺;白色使人想到冰天雪地;而黑色則是吸收光熱的,能給人以前衛(wèi)冷酷的感覺。

  色彩的冷暖是最基本的心理感覺,摻和了人們復雜的思想感情和各種生活經驗之后,色彩也變得十分富有人性和人情味。

  “暖色”紅色、黃色、橙色,這是在希望有溫暖、熱情、親近這種感覺時使用的色彩。一般來說,暖色給人溫暖、快活的感覺,使顧客感到溫暖、親切。

  “冷色”藍色、綠色和紫羅蘭色,通常用來創(chuàng)造雅致、潔凈的氣氛。在光線比較暗淡的走廊、休息室,以及零售店鋪中希望使人感到比較舒暢、比較明亮的其他場所,應用這些色彩,效果最好;冷色則給人以清涼、寒冷和沉靜的感覺。如果將冷暖兩色并列,給人的感覺是:暖色向外擴張,前移;冷色向內收縮,后退。

  ■色彩的組合

  選擇色彩搭配要根據店鋪的性質特點而定,所以通常情況下,經營冬季服的店鋪當然應以暖色為主。

  不同的色彩組合也會帶給顧客不同的感覺,例如,服裝專賣店在夏季陳列出以藍色與黃色組合的裙裝,會讓顧客聯(lián)想到海洋與沙灘,感受到海水般的清涼。

  有些色彩有突出感,仿佛很接近人,較淡的暖色和白色使人覺得比較近,這種顏色的物品能給人一種放大感覺,比如紅色、橙色、黃色;有的色彩有后退感,較深的冷色和黑色使人覺得比較遠,這種顏色的物品能給人一種縮小的感覺,仿佛離人很遠,比如青色、紫色。

  ■色彩的應用

  巧妙利用色彩,可以刺激視覺,提升店面層次。例如在超市中實行消費者自助式購物,研究表明,約53%的消費者是即興購買,在眾多的商品中,有效的色彩包裝儼然是一個導購員,起到“5秒鐘商業(yè)廣告”的作用。顧客在超級市場里將用25分鐘左右時間瀏覽5000多種商品,最能吸引顧客購買的因素是色彩。

  色彩的運用是靈活的,經常變化的,廣告、圖片、海報、文字的顏色,都要和節(jié)日或具體的時期相符,在選定某一個主色調以后,適當地再加上一些適量的輔助色,以達到區(qū)分不同商品和更生動表達的效果。

  營銷策劃方案 篇6

  重慶星光時代廣場

  主題:還原芬蘭圣誕老人村

  亮點:圣誕包裝靈感來源于古芬蘭圣誕老人村的傳說,將星光時代廣場打造成另一個寧謐而神秘的圣誕老人村。在外廣場上,一棵高18米的香檳色圣誕樹,在絢爛的燈光下,顯得五彩斑斕;大門口懸空的飛舞琉璃,把顧客引入七彩仙境;而收獲最多好評的則是中庭上空懸掛的led燈麋鹿拉車裝置。

  重慶大都會廣場

  主題:hello kitty夢幻時光40年

  亮點:為迎接人氣遍全球的卡通人物hello kitty誕生40周年,大都會廣場斥巨資打造重慶首個正版“hello kitty 夢幻時光 40年”大型圣誕主題裝飾,帶領大家一同進入hello kitty的夢幻世界。

  深圳寶能·all city

  主題:奇遇夢幻之旅,來寶能·allcity賞雪

  亮點:潔白晶瑩的雪花從空中緩緩落下,具有芬蘭風格的圣誕老人村屋頂上、地板上結滿了雪花,市民可情享受著"20xx年第一場雪"帶來的浪漫與快樂。

  深圳福田星河coco park

  主題:圣誕異星探險

  亮點:以異星探險為主題,舞臺中央圣誕老人滿載著各式圣誕禮物,正要登上由大大的馬克杯疊起的`天梯,向太空駛去。

  重慶天地

  主題:漂流瓶

  亮點:12月6日,重慶天地一年一度的圣誕亮燈儀式如期舉行,和往年不同的是,本次活動重慶天地攜手香港創(chuàng)意文化藝術家朱卓慧女士,為大家呈現了一個唯美浪漫的漂流瓶主題亮燈儀式。

  安徽馬鞍山萬達廣場

  主題:“XX繽紛元旦嗨翻天”

  亮點:籃球機、迷你高爾夫、桌上足球等體育體驗游戲,令來賓感受活力的流竄;"找不同"、"品牌連連看"等,讓消費者真切地遨游在網絡游戲的真實世界里。

  上海正大廣場

  主題:跨年魔幻表演,送祝福享歡樂

  亮點:獨家呈現迪士尼90周年特展活動,邀米奇、米妮等經典卡通人物與大小朋友親密接觸。裝飾亦極富迪士尼風格,讓人感受到"magical wonderland"魔幻樂園的璀璨魅力,將如夢如幻的童話世界帶入現實。

  重慶龍湖時代天街

  主題:大坪廟會

  亮點:悟空主題定制燈展、銅梁舞龍、新春文化匯演、旋轉木馬、猜燈謎、斗牛、套圈、射擊游戲等,新年歡樂不停歇!

  營銷策劃方案 篇7

  一、 網絡營銷實施環(huán)境初步評估

  我們在討論是否實行及如何實行網絡營銷之前,必須對目前基本現狀有一個清醒的認識,這是我們工作的前提。

  1、公司實行網上營銷有一定優(yōu)勢,主要體現在:

 。1)公司產品為高技術產品。

 。2)潛在用戶主要為技術人員,其網絡應用程度較高。

 。3)產品銷售范圍廣,國內市場乃至國際市場。

 。4)同行業(yè)網絡營銷運用仍處初期,較強的網上競爭對手還未出現。

 。5)本公司員工計算機及網絡應用已具備良好水平。

  另外,開展網絡客戶服務也有相當優(yōu)勢,理由:

 。1)客戶服務對公司至關重要,但服務地域廣,任務重,成本高。

 。2)客戶服務屬技術指導性質,如充分溝通可遠距離完成。

  2、 目前可能存在的不足:

 。1)對網絡營銷認識程度還較低。未進行深入系統(tǒng)的研究,其應用對本公司及所在行業(yè)發(fā)展可能帶來的影響還缺乏評估。

 。2)尚未形成明確的網絡營銷工作思路,沒有專業(yè)部門或專職經理負責整體實施。

 。3)雖已建立起企業(yè)網站但由于其在表現形式、內容及信息含量、網站功能、網站推廣等方面有所不足,尚未發(fā)揮其應有的作用。

 。4)現有的網站管理模式尚不完善,難以適應開展網絡營銷的要求。如:網站維護、更新方式,ISP提供的服務等等。

 。5)現行的網上反饋信息管理是否高效應重新評估

  3、結論:

  1、 初步認為網絡營銷在公司具備可行性,有著良好的發(fā)展前景,運用得當可能為公司帶來重大貢獻,存在由此引發(fā)公司經營方式重大變革的可能。

  2、本公司網絡運用水平雖強于一般企業(yè)或同行,但領先程度有限,網絡營銷還處于準備階段,還未正式起步。

  保持清醒認識將有利于我們明確目標,改進不足,制定措施,快速推進。

  二、公司網絡營銷戰(zhàn)略擬定

  1、制定網絡營銷戰(zhàn)略需考慮的因素:

  我們應該確立怎樣的發(fā)展戰(zhàn)略,以什么態(tài)度,以怎樣的方式與速度推進其發(fā)展,需從下列因素考慮:

  (1)從公司長遠發(fā)展戰(zhàn)略考慮

  網絡營銷的采用,是在新的市場條件下發(fā)生的,說明企業(yè)內部與外部條件正在發(fā)生變化,能否適應這樣的變化,盡可能迅速地制定對策,運用新的思維新的工具開展工作,這既關系到企業(yè)短期效益更深刻影響到企業(yè)的長期經營。

  社會信息化、企業(yè)信息化、商務電子化,這已是公認的趨勢,而網絡營銷正是這種變化在企業(yè)營銷領域的運用,由于其相對電子商務而言更易實行,更快見效,所以優(yōu)先得到了應用。網絡營銷的運用既是新的經營手段,同時也是企業(yè)進入網絡信息時代,開展電子商務的必要的積累與準備,其應用能力及水平直接影響企業(yè)新的條件下管理及經營的水平。

  應當說,網絡營銷是否應被采用已不是一個可以討論的問題,可供選擇的只是如何去更好地適應,以怎樣的態(tài)度與方式去適應。我認為快適應可贏得更多的空間,對公司有利。

  本公司是一個技術型公司,公司核心價值在技術,時刻保持技術優(yōu)勢是發(fā)展的關鍵。但應看到,只有有效解決營銷與客戶服務,公司才可能有更多的精力與資源用于技術開發(fā)。

  另外,從公司目前情況看,我們可否推斷:當前影響公司更快發(fā)展的,其最主要障礙,是營銷問題,正是此問題難以有效突破,成為了發(fā)展的瓶頸。傳統(tǒng)辦法成本高,效果緩慢。我們需要嘗試新的營銷手段。網絡營銷成為必然的選擇。

  (2)從公司競爭優(yōu)勢的獲取考慮

  我們的企業(yè)面臨著激烈的競爭,市場條件下大多如此。能否保持競爭中的優(yōu)勢地位,有時甚至比企業(yè)的效益還重要。傳統(tǒng)條件下,我們可以采取的方式極為有限,因為大家都在這么做,我們很難保證能比對手做的更好。正因如此每每出現競爭格局的大調整大多是誕生了新的技術或市場手段。

  XX行業(yè)也是如此,本公司能在國內市場脫穎而出關鍵在技術,但既使在國內我們的技術優(yōu)勢也是有限的,更不必說與WTO后即將全面進入中國的國際品牌。技術優(yōu)勢為我們贏得市場奠定了一定基礎,但對于立志成為行業(yè)先鋒的我們而言當然不應沾沾自喜,我們的市場分額還太小,還只是是個后起之秀,還未成為行業(yè)內強手。支撐我們繼續(xù)趕超的僅*技術優(yōu)勢是不夠的,必須在營銷上突破。傳統(tǒng)的方法成本高、難度大,難以勝任。

  網絡營銷手段的出現為我們提供了一種可能。作為后發(fā)企業(yè),我們的優(yōu)勢是包袱輕、觀念新、敢于探索,發(fā)揚我們的長處另辟新徑,是我們贏得競爭優(yōu)勢的最佳選擇。早一步運用新工具,就可能贏取全新的競爭局面。

 。3)從公司營銷工作的特點考慮

  網絡營銷作為新的手段,其本身具有傳統(tǒng)方式無可比擬的先進性。運用網絡平臺技術企業(yè)可與客戶縮短時間、空間距離,實現每周7天,每天24小時工作,運用數據庫等工具可實現一對一直復營銷,實現與客戶充分的交互與溝通,網絡營銷幾乎可以完成除交貨及付款外的所有工作(將來與電子商務銜接后此兩點也可網上實現)。

  本公司營銷工作的特點:

  A、產品特點:復雜程度高、標準化程度高;

  B、服務特點:主要是技術支持,需求高,成本高,指導性質;

  C、市場特點:點多面廣,計算機網絡應用程度高;

  D、銷售特點:以直銷為主,面向技術人員開展銷售;

  網絡營銷可能產生的影響:

  A、全面展示產品:可以盡可能詳盡、全面地網上展示,有利于顧客了解產品,降低了人員說服的成本;

  B、市場拓展:市場范圍大幅擴大,向國內外所有潛在客戶展開營銷;

  C、促進銷售:開展獨立或配合營銷活動促進銷售;

  D、降低費用:減少中間環(huán)節(jié),降低銷售成本,有逐步取消人員推銷的可能;

  E、提高技術支持與服務水平:大幅提高服務能力及水平,通過在線自動應答及線上咨詢,在全面提高服務能力的同時大幅降低費用;

  F、其他:對網絡的有效運用還可改變公司生產組織方式,提前實現個性化生產,利用網絡提高生產外協(xié)能力,構建虛擬工廠,低成本提高生產能力;網絡應用對采購方式、技術開發(fā)方式等也能產生影響。

  2、本公司網絡營銷戰(zhàn)略初定:

 。1)充分認識網絡營銷作為新的戰(zhàn)略經營手段的重要性,承認其具有的巨大效能,決心發(fā)展本公司對應策略,制定計劃,積極推進,促其充分發(fā)展。

  (2)適當平衡快速發(fā)展與公司承受力的關系,在可能的范圍內適度超前發(fā)展。

 。3)結合公司現狀,將本公司網絡營銷目標初步確立為:

  借助網絡交互平臺及網絡通信工具,以直復營銷、整合營銷、軟營銷理論為指導展開營銷操作,以達到拓展市場,提高品牌知名度,降低營銷費用,促進銷售之目的'。同時積極探索網上客戶服務,鞏固既有市場,提高品牌美譽度。

  3、公司的網絡營銷管理模型可描述為(網絡營銷的運作機理):

  推廣品牌及產品==》吸引潛在用戶==》開展直復營銷==》促成購買

  客戶服務==》顧客忠誠==》增加銷售

  三、網絡營銷戰(zhàn)略的實施:

  制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略,接下來就需要有可行的推進計劃保證其實施,我們可按下列步驟操作執(zhí)行:

  1.確定負責部門、人員、職能及營銷預算

  網絡營銷屬營銷工作,一般由營銷部門負責,在營銷副總經理領導下工作。一般應設立專門部門或工作小組,成員由網絡營銷人員和網絡技術人員組成,即使是工作初期考慮精簡,也應保證有專人負責,工作初期調查、規(guī)劃、協(xié)調、組織,任務繁重,兼職很難保證工作的完成。

  專職網絡營銷人員職責應包括:

 。1)綜合公司各部門意見,制定網站構建計劃,并領導實施網站建設。

  (2)網站日常維護、監(jiān)督及管理。

  (3)網站推廣計劃的制定與實施。

 。4)網上反饋信息管理。

 。5)獨立開展網上營銷活動。

 。6)對公司其他部門實施網上營銷支持。

 。7)網上信息資源收集及管理,對公司網絡資源應用提供指導。

  在網絡營銷費用方面我們將確保最大可能的節(jié)約,但我們仍需對可能的投入有所估計,我們的營銷預算可能來自于:

 。1)人員工資

 。2)硬件費用:如計算機添置

 。3)軟件費用:如空間租用、網頁制作、WEB程序開發(fā)、數據庫開發(fā)

 。4)其他:如上網費、網絡廣告費等

  2.綜合各部門意見,構建網站交互平臺

  公司網站作為網絡營銷的主要載體,其自身的好壞直接影響網絡營銷的水平,同時網站也并非僅為營銷功能,還包括企業(yè)形象展示、客戶服務、公司管理及文化建設、合作企業(yè)交流等等功能,只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網站平臺。

  構建網站應注意網站應有如下功能:

  (1)信息豐富:信息量太低是目前公司網站的通。

  (2)美觀與實用適度統(tǒng)一:以實用為主,兼顧視覺效果;

  (3)功能強大:只有具備相應的功能,才能滿足公司各部門要求。

 。4)網站人性化:以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心

  (5)交互功能:力求增加訪問者參與機會,實現在線交互。

  可以看出,本公司現有的網站在以上方面均有不足,需要逐步改進(方案另附)。

  3.制定網站推廣方案并實施

  具備了一個好的網站平臺,接著應實行網站推廣。網站推廣的過程同時也是品牌及產品推廣的過程。

  制定網站推廣計劃應考慮的因素有:

 。1)本公司產品的潛在用戶范圍;

 。2)分清楚本公司產品的最終使用者、購買決策者及購買影響者各有何特點,他們的上網習慣如何;

 。3)我們應該主要向誰做推廣;

 。4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;

 。5)是否需借助傳統(tǒng)媒體,如何借助;

 。6)我們競爭對手的推廣手段如何;

 。7)如何保持較低的宣傳成本。

  我們可以借助的手段:

 。1)搜索引擎登錄;

 。2)網站間交換連接;

  (3)建立郵件列表,運用郵件推廣;

  (4)通過網上論壇、BBS進行宣傳;

  (5)通過新聞組進行宣傳;

 。6)在公司名片等對外資料中標明網址;

  (7)在公司所有對外廣告中添加網址宣傳;

  (8)借助傳統(tǒng)媒體進行適當宣傳。

  注:有關網站推廣的計劃另行制定。

  4.網絡營銷效果評估及改進

  網站推廣之后我們的工作完成了一個階段,我們將獲得較多的網上反饋,借此我們應進行網絡營銷效果的初步評估,以使工作邁上一個新的臺階。

  評估內容包括:

 。1)公司網站建設是否成功,有哪些不足;

  (2)網站推廣是否有效;

 。3)網上客戶參與度如何?分析原因;

 。4)潛在客戶及現有客戶對我網上營銷的接受程度如何;

 。5)公司對網上反饋信息的處理是否積極有效;

 。6)公司各部門對網絡營銷的配合是否高效。

  評估指標主要有:

  網站訪問人數、訪問者來源地、訪問頻率、逗留時間、反饋信件數、反饋內容、所提意見等等。

  5.全面網絡營銷實施

  在此階段我們將展開全面的有計劃網上營銷。如開展面向潛在客戶的市場調查、資料收集、面向用戶單位的網上公關、面向現有用戶的網上使用咨詢、客戶服務、面向同行的競爭資料收集及監(jiān)控、面向開發(fā)人員的技術交流、面向經銷商的調查及管理等等。我們將充分利用現有條件開展可行的營銷活動。

  6.使網絡營銷與公司管理融為一體

  網絡營銷的有效運用,將可對公司其他部門的運行產生積極影響,同時也影響到公司的整體運營管理。作為網絡信息條件經營方式的探索,它將極大推動公司走向新經濟的步伐。它將發(fā)揮如下作用:

  促進公司內部信息化建設,加快企業(yè)電子商務準備,完善公司管理信息系統(tǒng),提高公司管理的質量與效率,提高員工素質,培養(yǎng)電子商務人才。

  這些變化將影響公司現有的生產組織形式、銷售方式、開發(fā)方式、管理方式等等,推動公司進行經營方式的戰(zhàn)略性轉型。

  總之,網絡營銷的開展是一項艱巨而又復雜的工作,絕非建網站收Mail如此簡單。好的效果需要扎實的工作積累,不可一蹴而就。同時我們也完全有理由相信,本公司網絡營銷的運作前景良好,只要我們有信心、有決心,就一定能夠獲得成功。

  營銷策劃方案 篇8

  一、活動目的

  1、通過網紅主播/明星進行直播,直接觸達消費者端,迅速提升店鋪流量,直接帶動店鋪商品銷售轉化。

  2、檢驗直播帶貨銷售模式與傳統(tǒng)營銷模式對店鋪/商品受眾的轉化有哪些優(yōu)勢。

  3、提升店鋪商品銷量,進而推動公司在直播帶貨模式上的深度挖掘。

  二、直播方式

  1、直播形式:XX專場直播

  2、直播場次:商家自行安排

  3、直播時間:由商家自行安排

  4、直播主題:品牌+產品+賣點+價格/優(yōu)惠的形式來命名活動主題

  三、直播籌備

  xxxxxx

  四、直播選品

  1、印象款:

  促成直播間第一次交易的產品。只能有了第一次交易,粉絲對主播或者直播間才會留下印象,下一次再進來直播間的概率才會增大。所以印象款的重要性不言而喻。什么樣的產品適合做為印象款呢?我們建議可以選擇直播間中高性價比、低客單價的常規(guī)產品。例如賣包的直播間,可以選擇零錢包、鑰匙包;美搭的直播間,可以選擇腰帶、打底衫。找個產品一定要實用且人群覆蓋面積廣。

  2、引流款:

  顧名思義,用來引流的款式肯定是你產品中最具有獨特優(yōu)勢和賣點的款。這款產品最好要做到人無我有,人有我優(yōu)。何時推引流款?我們根據直播間的實時數據,可以在觀看量達到一個峰值的時候為了促成銷售成交推;也可以配合直播間活動,要求加關注到多少數值之后推這個爆款,以此來增加用戶的在線觀看時長和拉新。

  3、跑量款:

  我們在設置引流款的`時候,為了增加競爭力,通常會設一個很低的價格,不賺錢甚至虧本。所以跑量款,實則才是支撐整場直播間銷售額的產品。一場直播間可以設置多款跑量款,有節(jié)奏地穿插著分批推出。跑量款一定要保證貨源充足。

  除此之外,直播間還可以有用來提升檔次的氣質款,便于設置價格梯度的評價款等。需要大家在不斷地實踐中摸索最適合自己直播間活動和粉絲屬性的產品規(guī)劃。

  4、選品表格

  根據店鋪在售商品的數據分析結果進行選品,表格可以根據自身店鋪/商品屬性增加相關功能選項。

  營銷策劃方案 篇9

  一、U-PVC管材市場概況

  20xx年我國新住宅室內80%將采用塑料管,城市供水50%采用塑料管。1994年我國塑料管材產量只有14萬噸,經過短短幾年發(fā)展,目前已近150萬噸。

  塑料管材在這天的生活和工業(yè)領域中,以其耐腐蝕、耐老化、環(huán)保安全而越來越受青睞。個性是在建筑業(yè),新型塑料管材不僅僅能超多替代鋼、木等傳統(tǒng)建材,而且還具有節(jié)能、節(jié)材、保護生態(tài)、改善居住環(huán)境、提高建筑功能與質量、降低建筑物自重、竣工便捷等優(yōu)點,廣泛應用于建筑給排水、城鎮(zhèn)給排水以及燃氣管等領域,成為新世紀管道發(fā)展的潮流。

  據了解,塑料管材市場的增長速度約為管材市場平均增長速度的4倍,遠遠高于各個國家國民經濟的發(fā)展速度。塑料管材在發(fā)達國家,個性在歐洲得到了很好的發(fā)展和成功的應用。在我國,塑料管道近兩年迅速發(fā)展,已成為建筑業(yè)的新興材料。

  傳統(tǒng)的給水管網主要以鋼管、鑄鐵管、混凝土管等傳統(tǒng)材料為主,從20世紀中期開始,世界各國普遍應用塑料管材代替?zhèn)鹘y(tǒng)管材,塑料管材一向持續(xù)著較高的增長速度,其中亞太地區(qū)的管材市場在今后增長速度最快。

  塑料管道近兩年在我國的發(fā)展已是勢不可擋,個性是國家化學建材產業(yè)制定'十五'計劃和20xx年發(fā)展規(guī)劃綱要以來,在管道行業(yè)掀起了一股又一股的投資熱潮,如鋁塑管、交聯(lián)管、PP-R管、PE燃氣管、PE給水管、排水排污管等等,給我國管材行業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了一次又一次騰飛的機遇。我國管材樹脂用量逐年增加,增速很快,近幾年塑料管材增長的`速度達20%以上。

  目前,國內塑料管材已構成了系列化,包括農用管材、建筑用冷熱水PP管材等,一些企業(yè)目前正在進行埋地排水管專用料的開發(fā)。這一切都來自于市場的巨大需求。

  二、本公司PVC管材生產銷售狀況(公司,產品,定位,市場走勢)

  1.產品

  品牌是企業(yè)整體產品的一個組成部分。目前我公司已有自己的主打產品荊沙,由于在做工上區(qū)別于其他品牌,質量好,已有較不錯的口碑。由于價格的偏高,面向中高端市場,其市場占有率偏低。公司的其他品牌、質量居中,價格不高,應對中低端市場,銷售量較大。

  本公司管材規(guī)格齊全,能夠滿足客戶的不同需求。管材的包裝多為薄膜,在裝卸的過程中容易破損,影響產品外觀。就目前的銷售范圍來看我們能夠對所有的經銷商需要的管材實現當天供貨,產品服務及時有效。

  綜合來看本公司管材產品在同質產品中具有相當大的競爭力,個性是在公司物流輻射區(qū)內競爭力尤為明顯。

  2.價格

  a)價格是企業(yè)的生存的重要問題。

  生活大好的的情勢下人們對住房的需求越來越高。PVC管材作為一種新建筑材料越來越受到歡迎,PVC管材市場需求是不斷增長的。據此我們預測,消費者將對PVC管材的價格將越來越具有彈性。我們以生產成本加銷售成本為準,價格按消費者、經銷商理解潛力為限,中間選取以競爭狀況為依據。管材價格根據公司主要競爭者對價格的調整而調整。(附現階段公司管材價格表)在產品進入某一市場初期(如咸寧市場),為迅速擴大銷售,在不影響利潤的前提下,可采取低價策略。

  b)產品價格調整

  企業(yè)制定價格以后,當營銷環(huán)境發(fā)生變化,對價格予以適當調整

  l削價策略

  原因:A企業(yè)急需回籠超多現金

  B企業(yè)透過削價來開拓新的市場

  C企業(yè)決策者決定排斥現有市場邊際生產者

  D企業(yè)生產潛力過剩,產品供過于求、產品促銷手段失敗

  E預期削價,擴大銷售,擴大生產規(guī)模、個X成熟期、更多市場份額

  F成本降低、費用降低有條件削價

  G思考中間商的要求,減少中間商資金占用,良好的關系

  H政治、法律以及經濟環(huán)境的變化,迫使企業(yè)降價……政府物價下調、保護需求、限價、市場疲軟、不景氣、蕭條.

  當公司遇到上述狀況時使用銷價策略。具體方法有:直接目錄價格、標價。間接折扣方式、變相(送贈品、樣品、有獎、免費服務等)

  l提價策略

  原因:A產品成本增加、原材料價格上漲、生產費用提高

  B通貨膨脹、減少損失、轉嫁損失

  C產品供不應求、遏制過渡的消費、需求旺盛、生產規(guī)模不能及時擴大,供求矛盾環(huán)節(jié),高額的利潤。

  D顧客心理、優(yōu)質效應。漲價形象、優(yōu)質優(yōu)價

  時機:A產品市場上優(yōu)質地位

  B成長期

  C銷售旺季

  D對手提價

  3.渠道

  公司的銷售渠道除在大冶本地有自己的直銷網絡外,其他銷售渠道則為一、二級的批發(fā)商。直銷(零)渠道的缺失、生產量的擴大以及利潤目標的實現,使企業(yè)務必依靠一、二級,甚至三級批發(fā)商的訂單。企業(yè)無精力開發(fā)短渠道。

  公司已有渠道有些還不完善,亟待改善。選取信譽較好的,去掉一些銷售額差信譽差的經銷商。

  就公司目前戰(zhàn)略來看,須主要發(fā)展的長渠道。即,企業(yè)——地區(qū)級代理商、經銷商、經紀人——二批發(fā)——零售

  4.促銷

  由于我企業(yè)實力的、人才和經營理念的限制,企業(yè)較難開啟和運行自己的企業(yè)網站,進行網上促銷,也不可能斥巨資投放電視廣告。所以公司應采取推式促銷策略,即以直接方式,運用人員推銷手段,把產品推向銷售渠道。另外做一些必要的營業(yè)推廣,如各種商品展示會。還有一種就是汽車廣告。

  營銷策劃方案 篇10

  一、產品分析

  xx是匯集了古典藝術及現代潮流的一種新型的服裝產業(yè),銷售范圍包括女性各個年齡的服裝。

  二、女裝業(yè)的發(fā)展

  毫無疑問,女子服裝占據了整個服裝市場的大部分,女裝的自然銷售成為服裝業(yè)盈利的一個重要的賣點。

  一般來說,女裝店的發(fā)展趨勢大致可分兩種方向。一種是婦女綜合衣料品店,它銷售從褲子、襪子等小商品到禮服的所有時裝,其顧客層次面呈扇形。另一種是以小商品為代表,限定于女士服裝某一商品群的專賣店,這種店中的女服裝比較單一,顧客層呈現斷面。

  在以前女裝店的對象目標以職業(yè)婦女、年輕女子為主,年齡層次為20歲到30歲左右,但當今社會,時裝已不僅僅屬于年輕女性,中老年婦女也愈發(fā)渴望借助時裝的時代感來舒緩心理上的壓力,所以中年婦女的服裝市場發(fā)展空間也很大。因此我們把xx定位為一個盡量能夠滿足各年齡階層的女性服裝購物網。

  三、建設網站目的及功能定位

  1、模式定位:B2C

  針對網站的實際情況,xx能夠在價格競爭上取得優(yōu)勢,是因為我們采取了差異化渠道--直銷的策略。既然我們采取的是直銷的策略,直接面對的是廣大的消費者,并且我們網站不但會在線銷售服裝,而且還會提供專業(yè)服裝知識、潮流等多種資訊。所以模式定位應該與網站定位相一致,于是模式定位為B2C。

  2、內容定位:提供服裝在線銷售以及服裝資訊

  建立互聯(lián)網的品牌,首先要分析市場需求開始,現階段網民上網的目的是獲取信息占(53.1%)和休閑娛樂占(24.6%)。網絡營銷就是靠網站作為一個平臺,通過提供給消費者一種服務而建立一種形象、一種關系。

  (1)提供在線的服裝銷售,種類比較齊全,盡量能迎合女性各個年齡階層的。并且定期提供最新的服裝、首飾等資訊,我們還會在網站上設立商品排行,品牌推介等欄目,令網站更具資訊性。

  (2)個性化服務。要在眾服裝銷售網站中突圍而出,就必需能為顧客提供一些別的網站沒有的個性化服務,因為現在是強調個性化的年代,而且通過個性化服務,可以與消費者之間建立穩(wěn)定、長久的關系。而且,這一項個性化服務也是作為推廣我們網站的賣點之一。

  四、網站內容規(guī)劃

  根據網站的目的和功能規(guī)劃網站內容,一般企業(yè)網站應包括:公司簡介、產品介紹、價格信息、聯(lián)系方式、網上定單等基本內容。

  (1)公司簡介和產品介紹

  xx是建立于20xx年以服裝產業(yè)為主的民營公司,公司產品結合了古典藝術及現代潮流的一種新型的服裝產業(yè),銷售范圍包括女性各個年齡的服裝。

  (2)價格策略

  在網絡營銷中,價格依舊是打動消費者的一個十分重要的因素。在我們的`網站里,主要的價格策略有:

  A、網上集體議價:消費者可以加入“集體議價”。當某一樣商品集體購買人數達到6個人時,可以達到9折優(yōu)惠,當達到10個人時,可以以低至8折優(yōu)惠購買該產品。集體議價的價值是,它能使商家獲得更多的消費者,也可以真正為消費者提供實實在在的利益,從而能夠更好地留住顧客。

  B、會員優(yōu)惠策略:客戶只要在我們網購買到一定的數量,我們的客戶系統(tǒng)就會自動的將其分類為VIP會員,一旦成為我們的VIP會員,就可以在購買的時候享受折購優(yōu)惠。

  C、靈活定價策略:因為我們網站面對的大多數都是女性,所以在一些特別的日子里,如三八婦女節(jié)、母親節(jié)、女生節(jié)等,可以實行對某些商品的超低價策略或贈送小禮品活動來吸引更多的顧客。

  營銷策劃方案 篇11

  摘要:

  隨著互聯(lián)網技術對社會大眾生產生活影響的逐步加深,網絡營銷也進入到了高速發(fā)展的時期。在傳統(tǒng)營銷活動中,企業(yè)通過專業(yè)的營銷人員來與客戶進行面對面的交流溝通,但是,在網絡營銷活動中,網絡信息技術對這一傳統(tǒng)模式進行了調整,其發(fā)展的迅猛性也讓諸多企業(yè)加強了對網絡營銷活動的重視程度。因此,文章對傳統(tǒng)營銷活動與網絡營銷活動進行比較分析,就其差異性,來選擇更加適合企業(yè)發(fā)展的營銷模式。

  關鍵詞:

  網絡營銷;傳統(tǒng)營銷;差異性分析

  1網絡營銷活動的特點

  在對網絡營銷進行分析的時候,首先,需要加強對營銷活動本質的認識,即通過對商品的介紹與排除來引導消費者選擇商品的購物活動。其中,從商品的設計、生產、宣傳到銷售是一個完整的過程。在營銷活動中,商品的信息傳遞是實現銷售業(yè)績能夠達到預期的重要手段,也是促使商品能夠順利轉換成為貨幣的主要形式。因此,市場營銷的開展內容需要圍繞這些工作來一一落實。就網絡營銷來看,其與市場營銷活動的開展相似度還是極高的,其所需要解決的問題也大致相同。只是因為所處的環(huán)境存在差異性,而使得二者開展形式存在差異。

  2網絡營銷相對傳統(tǒng)營銷的優(yōu)勢所在

  2.1成本優(yōu)勢企業(yè)積極地開展網絡營銷是為了更好地控制企業(yè)的生產經營成本,進而獲得更大的利潤。同時,隨著網絡科技在人們日常生活中的影響力不斷擴大,網絡營銷本身也取得較以往的極大發(fā)展。這樣一來,企業(yè)也就能夠通過開展網絡營銷來降低因交通、人工、財務以及通訊等因素所帶來的經營成本,促使其可以借助管理活動來提高經營效益,實現自身的更好發(fā)展。

  2.2市場規(guī)模互聯(lián)網本身因其有著較大自由性,使得網絡營銷可以不受時間與空間的限制而最大范圍地開展營銷活動。這樣的發(fā)展模式是以往市場營銷活動所難以做到的,并且,這也是單純地依靠人工銷售所不能完成的市場開拓。所以,網絡營銷是時代的選擇,也是市場本身的發(fā)展必然。

  2.3顧客因素互聯(lián)網技術可以讓企業(yè)更好地來開展銷售活動,促使消費者能夠有效地了解企業(yè)的產品特性、價值。同時,也能為消費者提供更加個性化的售后服務,讓消費者在滿足消費需求的前提下,成為企業(yè)的忠實支持者,幫助企業(yè)在激烈的市場競爭中得到更多的推動力量。

  2.4滿足消費者個性化需求網絡營銷作為消費者的選擇,能夠滿足消費者的需求個性,使得消費者與企業(yè)之間的距離得以拉近,進而提高消費者的滿意程度。再者,網絡營銷為消費者提供的購物模式,也為消費者本身帶去了便利,降低了消費者的購物負擔,在一定程度上,提高了消費者的消費積極性,做到了互惠共贏。

  3網絡營銷發(fā)展過程中存在的問題

  3.1對網絡營銷的認識存在偏差在我國,一些企業(yè)管理者未能讓企業(yè)銷售活動做到扁平化發(fā)展,缺乏專業(yè)人才來讓自身企業(yè)的網絡營銷活動穩(wěn)定開展,僅僅是將其作為一種宣傳手段,而未能從根本上加強對其的重視,形成系統(tǒng)。當然,也有一些消費者對網絡營銷活動的認識處于落后狀態(tài),這些消費者對傳統(tǒng)營銷模式的認可程度較高,難以在較短時間內去接受網絡營銷。就消費者來說,其作為銷售活動的終極“目標”,往往希望能夠加強對商品的了解程度之后再購買,這既是其對欺詐行為的避免手段,也是網絡營銷本身弊端在消費者購物行為中的體現。這些因素的存在,影響了消費者的網上消費行為,進而影響到了企業(yè)網絡營銷活動的進一步發(fā)展。

  3.2網絡基礎設施和配套建設問題網絡營銷活動的開展離不開對互聯(lián)網技術的使用,特別是隨著互聯(lián)網技術的不斷發(fā)展,所能帶給網絡營銷活動的幫助也就顯得愈加明顯。但是,在我國,受到經濟因素與技術因素的影響,網絡覆蓋率還處于較低的水平,這些不足在一定程度上制約著網絡營銷活動的發(fā)展。同時,因網絡基礎設施較差,消費者在網上購物活動中,將會面臨著網速慢、安全性差等網上購物的弊端影響。久而久之,消費者將會對網上購物這一行為失去興趣與信任,最終,降低企業(yè)的市場占有率,更為嚴重地將會削弱企業(yè)的市場競爭力,讓其被市場淘汰。

  3.3我國網絡營銷策略水平普遍不高就我國的網絡營銷活動的開展實際情況來說,其還處于初步發(fā)展階段。網絡營銷活動缺乏系統(tǒng)的開展策略與規(guī)劃,這些阻礙因素的存在,使得網絡營銷活動長期處于這一發(fā)展困境之中。其中,就網絡營銷的開展渠道來說,其管理活動不同于傳統(tǒng)的營銷渠道,所需的建設資源也大不相同。如果,企業(yè)不能在這個過程中,做到對渠道的.有效管理,提高改革力度,網絡營銷活動也就難以持續(xù)開展,企業(yè)本身也將在這個過程中受到來自于企業(yè)內部消極因素的影響。

  3.4網絡誠信問題沒有根本解決當然,在我國,受網絡技術自身的影響,使得網絡營銷目前還未能做到深入人心,有許多社會大眾對這樣的營銷形式還持有懷疑態(tài)度。同時,雖然網絡營銷活動開展的形式做到了適應市場,但是還未能得到相關法律法規(guī)的監(jiān)管與保障,使得我國電子商務活動還未能擁有較高的市場適應能力。網上購物在諸多消費者眼中依舊被認為成騙局活動,這嚴重影響到了企業(yè)電子商務活動的開展,網絡營銷本身的開展價值也就無從談起。

  3.5網上支付的安全性令人擔憂網上購物離不開資金的支付,因此,支付系統(tǒng)的安全性是推動網絡營銷活動得以順利開展的基本保障。目前,我國的支付模式主要是由第三方支付公司與銀行網上機構共同來進行的。這項工作的開展也就離不開他們加強安全意識與安全保障水平。

  3.6物流配送的效率普遍偏低網絡營銷還需物流基礎的有效支持,在我國,網上購物的物流服務提供者大多是一些中小企業(yè),整個物流行業(yè)的管理水平顯得較為低下,其對資源的使用效率也就較低,進而使得物流行業(yè)的不足成為了阻礙網絡營銷活動開展的消極因素。

  4網絡營銷發(fā)展的策略

  4.1樹立網絡營銷觀念和意識想要提高企業(yè)的網絡營銷開展水平,首先需要的是讓企業(yè)領導階級、管理階級加強對其的重視,促使企業(yè)的內部改革活動取得應有的成效,讓企業(yè)呈現出扁平化的發(fā)展特征。注重于網絡宣傳的影響力,提高社會大眾對網上購物的認識與認可,體現出信任的價值,引導消費者能夠逐步地轉變自身的消費觀念與消費行為,借助于網絡營銷這一新的商務形式來有效地推動經濟的發(fā)展,促使企業(yè)的市場競爭力得到加強,進而更好地適應社會發(fā)展的需求。

  4.2加大對網絡基礎設施建設的投入網絡營銷活動的開展離不開對網絡硬件的使用,因此,加強對通信設備的建設,能夠推動網絡營銷活動的更好發(fā)展這是毋庸置疑的。特別是,隨著我國社會主義市場經濟的不斷發(fā)展,網絡設備的建設需求也就顯得格外迫切了。在建設活動中,一方面,需要加快對電信產業(yè)的建設,實現競爭機制的引進發(fā)展,提高電信服務質量;另一方面,也要逐步地降低網絡使用費用,讓更多的人能夠使用網絡資源,促使網絡營銷活動的參與門檻與成本得以有效降低,為網絡營銷活動的基層開展,提供更加寬松的網絡環(huán)境。

  4.3大力提高網絡營銷策略水平在對網絡營銷策略進行思考與制定的時候,企業(yè)需要讓產品和服務活動能夠更好地滿足顧客的需求,根據顧客的接受能力來對商品進行定價銷售,促使營銷模式能夠顯得更為人性化與針對化。在傳統(tǒng)營銷活動中,顧客往往處于被動狀態(tài),其選擇面較為狹隘,顯得整個購買活動僵硬且缺乏靈活性。所以,注重于對網絡營銷活動的開展,能夠讓企業(yè)解決這樣的問題,使得企業(yè)有著更強的市場競爭力。當然,想要從根本上地解決這一問題,需要企業(yè)自身有所針對地對企業(yè)網購渠道進行優(yōu)化,使其可以取得更高的營銷利潤。

  4.4網絡誠信體系的建立及相關法律法規(guī)的制定和完善想要讓社會大眾提高對網絡營銷活動的參與積極性與認可度,需要加強對網絡誠信體系的建設。通過建立專門的機構與數據庫,來讓網上營銷活動顯得更加公正、透明,富有可信度。這些活動開展需要對企業(yè)的基本信息、經營狀況、市場競爭力以及產品質量等因素進行介紹,并將其具體處理,使得這些信息能夠顯得是系統(tǒng)而完善的,以此來為消費者提供有效的選擇參考,來將缺乏誠信的企業(yè)剔除、淘汰。當然,這樣的評價體系需要的是企業(yè)本身的積極投入。同時,也要有相關的法律法規(guī)對企業(yè)進行有效約束,促使網絡營銷活動的監(jiān)管體系得以有效建立起來,將市場準入水平、網上認可程度、賠償標準等硬性標準明確到位,為網絡營銷建立“游戲規(guī)則”。

  4.5減少支付安全性的擔憂在交易活動中,消費者還面臨著來自于支付活動安全隱患的困擾,這也就需要支付第三方與網上銀行通過對授權形式進行多樣化的搭配,來提高支付活動的參與安全度。在一般情況下,消費者的支付活動會被第三方觀察與檢測,這一活動的開展是實現安全保障的關鍵所在,只有讓消費者的支付活動能夠達到其預期的安全性,才能讓消費者更加安心地參與到網絡營銷活動中來,進而使網上購物的購買量得以提高,實現企業(yè)的商業(yè)利潤。

  4.6完善物流網絡體系,提高物流利用率我國物流企業(yè)的發(fā)展時間較短,其取得的成就建設較西方發(fā)達國家相比還有著較大的差距。其中,就物流中心的設備建設水平來說,其還未能做到理想中的有效運輸。因此,需要著重加強對物流配送中心的建設與發(fā)展,促使其可以做到智能化、自動化,以此來做到對物流成效的提高,實現營銷活動的更好開展,讓企業(yè)更樂于參與到網絡營銷活動中來。

  5總結

  總的來說,網絡營銷作為新時代的產物,其發(fā)展與進步離不開對傳統(tǒng)營銷模式的借鑒與使用,同時,也要明確自身的優(yōu)勢所在,通過使用網絡科技來滿足自身的發(fā)展需求,進而推動整個商業(yè)活動的開展。當然,網絡營銷較傳統(tǒng)營銷來說,可以更好地實現宣傳價值,完成配送任務,提高商業(yè)活動的自由性,降低其生產經營活動的成本,更能幫助企業(yè)開拓市場,走向國際。雖然,在這個過程中,企業(yè)還會面臨來自于不同方面的阻礙與影響,但是,只有一步步地解決這些問題,才能使得網絡營銷取得長久發(fā)展與協(xié)調進步。

  參考文獻

  1戴洛特,金園園.網絡營銷與傳統(tǒng)市場營銷的比較探析[J].經營管理者,20xx(31)

  2吳碧野,許必芳.中國經濟型酒店營銷策略分析及對策[J].中國市場,20xx(5)

  3鄭晶晶,陳雅婷.杭州高星級酒店的營銷現狀及對策分析[J].中國市場,20xx(5)

  營銷策劃方案 篇12

  一、市場分析:

  咪依嚕大酒店是一家多元化迅速啟動并且發(fā)展的企業(yè),是目前為止的“大姚第一酒店”,在眾多競爭對手當中可算是脫穎而出,勢頭迅猛,業(yè)務范圍甚廣,是各大酒店無法與之媲美的。借助我酒店的多元化,在業(yè)務上更可以互補互助,彼此帶動,彌補不足,這也是其他酒店無法比擬的。對外宣傳可以大造聲勢,對內培訓可把我酒店的實力及發(fā)展前景進行灌輸,從而無論是社會效應還是內部員工的認可都會起到很好的宣傳效果。

  二、環(huán)境分析:

  我縣整體環(huán)境消費水平并不高,尤其我縣是一個以農業(yè)為主體的城市,群眾基本消費水平也幾乎趨于大眾化,如果單純的走高端消費路線也不太現實。我酒店所處的地理位置在南永線上,是攀楚高速的必經之路,這個位置的周圍也沒有成熟的集中居民區(qū)和商場。我們可以以民族特色,比如原生態(tài)左腳舞隊每日在酒店表演,以吸引沿路經過的外埠周邊城市經過的潛在消費群體,而我們周圍有很多正在開發(fā)的小區(qū),比如核桃產業(yè)文化園等,這樣的條件就給我們帶來了很大一批的潛在客戶。

  三、競爭對手分析:

  我酒店周圍沒有與我類似檔次的酒店,只有不少的中小型酒店,雖然經營能力與規(guī)模上不具備與我們競爭的實力,但其以大眾化的消費,也吸引了不少附近的居民和散客。

  四、優(yōu)勢分析:

  我酒店是大姚明輝實業(yè)有限公司投資新建的第一大酒店,本酒店標準為四大酒店,設施齊全,功能齊備,因此在做細致規(guī)劃時也應該充分利用我們的品牌效應,充分發(fā)揮我們的巨大內蘊,讓消費者對我們的產品不產生懷疑,充分相信我們提供的是質高的產品。另外,我酒店硬件設施良好,而且有自己的大規(guī)模停車場以及大面積的可用場地,可以吸引更多的潛在顧客以及用來開發(fā)中大型活動來吸引消費者。

  機會點:

  1、便利的交通和巨大的潛在客戶群;

  2、一流的硬件設施及已有的高素質工作人員為我們的發(fā)展提供了廣闊的空間。

  五、市場定位:

  中高端酒店。中端為主高端為輔。

  六、市場營銷總策略:

  1、“大姚人民的四酒店”

  獨特的文化是吸引消費者的法寶,先在文化理念上進行定位。雖然是中高端酒店,但是高端為輔,中端為主,但并不意味著我酒店降質降價,我們所提供給顧客價廉的優(yōu)質產品和高品位的服務,決不用低質換低價,這也是我酒店對顧客的尊重。

  2、立體化宣傳。

  突出本酒店的特性,讓消費者從感性上對咪依嚕大酒店有一個認識,讓消費者認識到我們提供給他們是一個讓他有能力享受生活的地方。

  3、采用強勢廣告宣傳。

  以期引起“轟動效應”作為強勢銷售,從而引起大量的消費者注意,建立知名度。宣傳途徑:報紙、廣播電臺、市場大屏幕、宣傳彩頁、出租車LED頂燈廣告。

  七、行動計劃與執(zhí)行方案:

  1、首先通過黃頁或適當的方式整理齊全的客戶資料,然后通過短信平臺在節(jié)日、休息日、特別的節(jié)日向所有的客戶送去祝福問候。

  2、了解客戶公司及個人的相關資料,在親情上給客戶以關心,如:在生日時,郵寄生日卡。

  3、經常走動拜訪,使銷售員在客戶心中的地位逐漸清晰化,客戶對銷售員及酒店的能力、環(huán)境得以認可。

  4、投其所好,學習各方面知識、培養(yǎng)自己的特長,來培養(yǎng)與客戶之間的感情,尋找共同興趣、共同愛好。

  5、定期對大客戶進行宴請,向客戶介紹酒店的變化。

  6、綜合性會議,根據淡旺季,一會一議,讓客戶真正感受到酒店與其合作的真誠態(tài)度。

  7、整理會議客戶的資料,將全年會議消費總額達到一定數量的客戶,可以采取贈送場地、住房等優(yōu)惠政策,吸引客戶帶來更多的消費。

  8、重要客人、會議代表、公司總經理、政府領導等VIP客人到店,各崗位實行VIP服務標準,并致歡迎信(卡)等服務,如:大型企業(yè)會議,有貴賓(重要領導)參加,酒店相關負責人可在酒店門口迎接貴賓到店。

  9、酒店的忠誠客戶到店,需要在前臺電腦備注中(如酒店系統(tǒng)可以操作)清楚的記錄客人的姓名、喜好、習慣等要求,體現細節(jié)服務,贏得客戶的心,贏得長久支持。

  八、提供建議:

  1、將一些房間設為特價房,以方便接待低端客戶所需求,也為酒店補充大量房間空缺。

  2、可否在酒店設旅游中巴或金龍旅游車對旅游團隊或會議人員短途接送,因為我酒店地處位置在顧客沒有車的情況下極為不便,基本上打不到出租車。

  3、建立短信平臺,將我酒店的一些相關信息及政策發(fā)布給顧客,因我酒店客源結構相對比較分散,所以利用短信平臺會更直接方便一些。利用短信平臺,向所有商務客戶發(fā)送消息,出差住宿入住本酒店“可報銷當天在本縣來酒店途中的交通費”(打車費等,在入住前出據,僅限當天來酒店路途上的相應車輛票據)

  4、零點用餐

  開發(fā)周邊消費者,讓更多客戶了解到酒店的消費情況。利用廣告電子屏,短信平臺等手段,向所有的客戶發(fā)布餐飲的相關優(yōu)惠政策,并給予用餐客戶當天入住七折優(yōu)惠;或可享受會員折扣。

  5、利用資源再生

  各大政府部門,機關單位等,無論是入住、餐飲、會議方面是給予酒店支持的,可以給予他們的職工、子女、親屬在酒店消費給予盡可能的優(yōu)惠。

  6、對等消費

  針對一些廣告媒體,可采用對等消費的辦法,進行宣傳、發(fā)布招聘等相關酒店的信息,如:云南廣播電視報楚雄版、大姚金點子廣告等,讓這些單位將我們酒店的代金券、代金卡等(對等的),送給他們的`客戶,以增加客戶流動量,促進客戶來消費,擴大人脈,增加人氣。

  九、全員銷售:

  酒店每位員工都是酒店的義務推銷員,從上到下都要樹立全員銷售意識,一可提高酒店整體收入;二可使員工認識到酒店的興衰與員工是密不可分的(酒店興我榮,酒店衰我恥);三可發(fā)現銷售人才,給所有員工發(fā)揮的空間。只要把員工的積極性、主動性調動起來,建立完善的、健全的激勵制度,將會產生意想不到的效果。

  十、維護客戶:細節(jié)決定成敗

  就目前的市場情況來看,我酒店的地理位置雖然在南永沿線,也是攀楚高速的必經之路,可是這個位置的周圍沒有成熟的集中居民區(qū)和商場,交通也不夠便利、客戶群體比較分散,大姚又沒有什么的景點,幾乎沒有什么旅游團隊,除非有什么政府組織的大型盛會,比如“孔子文化節(jié)”,“核桃美食節(jié)”等,所以,這些外在的環(huán)境是我們無法改變的,可變的是我們的服務,我們只能盡量的維護好準客戶,并想辦法挖掘新客戶,可維護客戶不僅僅是打個拜訪電話,或者是登門拜訪一下,而是要真心誠意的與客戶交朋友,把他們當朋友,當家人,想他們之所想,急他們之所急。了解客戶所需,讓客戶真正感受到我們是真心提供其服務的,也就是運用信任營銷。所以,我們一定、必須做好客戶的維護工作。

  這需要從兩方面著手,一方面與參觀或入住過酒店的客戶,保持不間斷的溝通、聯(lián)系,通過每次的溝通了解客戶需要、消費心理,認真檢查并分析,客戶不到酒店入住、召開會議的原因,并且要做好詳細的記錄,以確定是我們硬件還是軟件的問題,以方便酒店進行合理改進,迎合客戶需求。酒店營銷部要建立客戶資料庫(檔案),包括:政府、駐軍部隊、商務公司、散客、餐飲客人等。每位營銷人員收納、整理自己負責的客戶資料,統(tǒng)一備份到酒店保存。要求對所接待過的所有客戶,都要逐一建立客戶檔案資料。詳細資料:單位名稱、地址、電話、聯(lián)系人,客人的特殊要求、生日等。在酒店領導的支持下,將客戶的入住資料整理好,計劃在淡季贈房(根據入住率)、調整入住價格、或是在入住時贈送牛奶、果盤等服務。如得到會議信息,及時在會議舉辦前一、兩個月做好相關工作,聯(lián)系并拜訪客戶,同客戶進行有效的溝通,以優(yōu)質的服務贏得客戶,使客戶舉辦會議時,首選我酒店。

  十一、客戶的意見反饋:

  填寫客戶意見反饋,目的在于發(fā)現問題,隨時掌握客戶對酒店各營業(yè)場所的滿意程度,只有發(fā)現問題,才能及時解決問題?蛻粲心男┮庖娀蚋玫慕ㄗh為我們所用,被投訴的部門應該針對問題首先深刻認識,然后認真整改,不流于形式化。讓客戶真正感受到酒店時刻在改變,時刻給客戶新鮮感。如果不能正確認識及看待客戶提出的問題,將造成某種問題存在的惡性循環(huán),不利于酒店的經營、發(fā)展。

  意見解決方式:一般情況由本部門負責人對其問題,進行了解、調查,并由營銷部經理、大堂副理、房務部經理、餐飲部經理或是相關部門人員出面處理,協(xié)調解決;特殊情況由主管副總經理出面處理,本著實事求是、客觀公司的態(tài)度,不損害客戶的利益、不損害酒店的利益為前提的原則,達到客戶滿意為目的,圓滿解決客戶提出的相關意見。要使顧客選擇我們,我們就必須善于站在顧客的立場去考慮問題、解決問題;理解服務,預測服務,設計服務,提供服務,并且不斷改進服務。

  十二、工作要求:風平浪靜,訓練不出良好的水手。

  1、每人每月都要有外出拜訪客戶的數量,20—30家,其中必須有10—15家新客戶,外出時必須先登記出訪時間。返回后上交完整的銷售訪問報告。

  2、每天撥打15—30個客戶電話,尋找新客戶、與以往老客戶取得聯(lián)系、拜訪客戶,進行面對面溝通,詳述酒店概況及優(yōu)勢。

  3、規(guī)模大的公司,先電話拜訪,溝通預約后,再登門拜訪;否則,沒有預約,不會被接見,浪費時間;規(guī)模小的公司采取陌生拜訪,上門直接與其溝通。

  4、通過老客戶介紹新客戶,做延伸銷售,挖掘潛在客戶。

  5、與外埠酒店銷售,建立關系,通過資源共享,開發(fā)本省市客戶來此地旅游,以帶動酒店客戶。

  6、拜訪老客戶時,穿著職業(yè)正裝(配帶好酒店店標)、帶好酒店宣傳資料、營銷人員的名片、記錄本等,方可出門。出門前再次確認,準備是否充分。

  7、拜訪新客戶時,在與客戶約好見面的時間后,需要將新客戶資料整理好,將酒店的相關資料、信息準備好,簡單制定一個初次見面的銷售計劃(包括開場白、銷售的內容等),在出行前,再次檢查是否有遺漏。提前到達約見地址,必須守時。

  8、定期了解鶴崗酒店會議情況(或上門走訪、或電話詢問),獲取客戶名片或詳細的資料,方便的發(fā)展成本酒店的長期客戶。

  9、對每天的工作進行總結,將遇到的難題,難解決的客戶,難解決事,拿到部門每天的會議上,大家共同進行分析,找到解決的辦法,以迎合客戶的需求,達到客戶滿意。

  10、在每天的會議中,將客戶對酒店的意見進行收集。促進酒店的改進,部門間更好的合作,為客戶提供、質的服務。

  11、每位營銷人員,每周五上交本周工作總結,下周工作計劃;休息日要有至少一名營銷人員在酒店內值班,對電話咨詢、上門參觀的意向客戶進行營銷服務。

  12、每位營銷人員,接待的所有會議,無論大會、小會,都必須全程跟辦,第一時間為客戶解決問題,營銷人員對客戶直接負責,避免出現溝通不順暢,影響接待。

  13、每個月初,部門召開月銷售會議,要求匯總的情況:從銷售情況、人員情況、客戶情況、周邊市場情況、成本控制情況等方面進行認真總結與分析。與前期銷售進行對比,找出不足,以便日后將銷售進行得更好。

  14、營銷人員對于客戶的到店入住,第二天必須要以電話、短信或傳真形式表示問候。

  15、每位營銷人員都是代表酒店的形象外出銷售,針對專業(yè)知識,部門將定期進行培訓。

  十三、培訓方面:銷售人員必須具備極其良好的素質

  1、酒店培訓

  1)服務質量在酒店工作中的作用

  2)人力資源管理

  2、部門內訓

  1)銷售工作認識:

  2)協(xié)調和建立良好的關系:如何完成自我介紹、表明來意、建立和諧的關系,如何建立和諧關系、堅強的意志、重要的銷售理念、拜訪基本流程

  3)了解價值:關注價值、服務價值、人員價值、形象價值

  4)了解需求:夠買需求、發(fā)掘需求、擴展需求

  5)銷售人員與顧客溝通的技巧:

  6)電話銷售技巧:

  3、自身學習

  首先,不斷學習,不斷實踐,多學習行業(yè)內的實踐案例、多了解最新的營銷理念,參閱營銷的經典書籍,借鑒其典型案例,吸取精華。將自己培養(yǎng)成為優(yōu)秀的職業(yè)經理人。

  其次,多接觸其他酒店銷售能力強的人才,多與酒店的客戶溝通,多與酒店相關部門工作人員溝通,多向身邊的老師學習,了解本酒店相關的工作程序,方便營銷工作,方便團隊發(fā)揮。

  十四、部門配合、密切合作,主動協(xié)調

  營銷部在一個酒店的整體營銷中,占有很重要的位置,是企業(yè)的龍頭部門,擔負著為酒店創(chuàng)造更大價值的重擔。協(xié)作最多、最直接的部門。因此對營銷部和營銷經理的綜合素質、專業(yè)素養(yǎng)要求很高。這也就意味著,營銷部和營銷經理不能脫開其他部門的協(xié)作與支持而獨立工作,因此,需要得到酒店各個部門及部門領導的積極配合與支持。

  營銷經理要了解酒店相關部門的規(guī)章制度和基本運行情況,本著相互理解、相互包容、營銷部也是與各個部門溝通相互幫助、相互協(xié)作的精神,妥善的解決問題,強調團隊精神,營造一個和諧、積極的營銷團體,為酒店創(chuàng)造更大的價值。

  以上為營銷部的工作計劃。其中將酒店的優(yōu)勢、劣勢進行了簡單的分析,計劃中還存在不足之處,因為我們酒店是新開的酒店,目前在營銷工作上還是很大的難題,就是如何讓更多的客戶走進酒店,成為酒店的忠誠客戶;如何將商務會議、餐飲、團隊等運營工作盡快帶上正軌等等。但無論面臨什么樣的困難、什么樣的問題,都要有人去面對,去接受任務,去接受挑戰(zhàn)。有問題、有困難不怕,怕的是沒有膽量去嘗試!墩撜Z》講:君使臣以禮,臣事君以忠,所以我將會不斷努力學習他人之所長,多做總結,使自身成長更快。

  營銷部將在酒店領導的正確領導下、支持下,克服一切困難,迎難而上,切實地將開發(fā)工作落實好,努力完成銷售工作,使酒店盡早步入正軌。開拓創(chuàng)新,團結拼搏,創(chuàng)造酒店的新形象、新境界。為酒店的發(fā)展獻計獻策,為酒店在行業(yè)內的位置貢獻力量,為酒店的整體收入努力工作。

  營銷策劃方案 篇13

  活動時間:

  12月1日(周五)12月3日(周日)

  活動主題:

  相約圣誕之夜(圣誕狂歡夜、恢優(yōu)惠在圣誕)

  活動說明:

  策劃風格特的節(jié)日促銷,引發(fā)市民對金義百貨的強烈關注,為冬季旺銷鋪墊人氣。

  活動地點:

  門前廣場

  雪花飛舞中,身穿紅袍的圣誕老人帶著夢想中的禮物與恢悄悄的降臨××;

  紅白相間的色調,閃閃發(fā)光的圣誕之燈,讓人感覺到了那種特的浪漫與溫馨,象征著平安與幸福;

  一、狂歡帽子節(jié)!

  展出款式新穎、色彩鮮麗的各款男女老少帽子!部分帽子、手套半價銷售!讓您在享受暖冬的同時,增添一抹靚麗的風采!操作說明:在寒冷的冬天,帽子是不可少的御寒用品,也越來越成為時尚年輕人著裝的一點綴。在帽子展出陳列上,可以突出的圣誕帽,一方面渲染節(jié)日氛圍,另一方面也通過圣誕帽帶動其他帽子的銷售。

  二、圣誕蛋糕

  定制一個圣誕蛋糕,直徑可長達幾米,上面寫“圣誕快樂”幾個字,并插滿蠟燭,在晚上八點,家一起許愿,然后一起吹滅蠟燭,整個場景周圍用圣誕樹、彩燈等裝飾,并配以音樂營造氛圍,凡25日當晚6點至8點在商場購物滿1000元的顧客,憑購物小票即可分得一塊蛋糕,分完為止。

  三、圣誕老人播撒福禮

  圣誕節(jié)的禮物,奇妙而又。12月24日26日,只要您光臨××就有機會獲得圣誕老人送給您的禮物,在這個浪漫的節(jié)日里收獲一份特別的驚喜!

  四、代金卷的發(fā)放

  代金卷的發(fā)放以前我經常見到很多人在街上發(fā)放,其實這樣做,很讓人感,因為站街發(fā)傳單的人實在太多了,而且體現不出價值來。為止這里有一個絕對好的主意告訴家:代金卷的發(fā)放可以和其它非本行的行業(yè)合作,如果你在商圈,或一條街上,那么,你可以把代金卷送給那賣服裝的.老板或餐飲的老板,告訴他煤買了一件200元以上的服裝的送一張價值28元的燙染卷,餐飲也類似,這樣不同的行業(yè)聯(lián)動起來,活動更有意思。同樣你也可以告訴服裝老板,他們的優(yōu)惠卷可以放到你那里去。

  五、德國夢幻圣誕之旅

  每年圣誕前夕,都有將近一億六千萬來自世界各地的游客涌向德國的2500個圣誕市場,品嘗糖炒杏仁、甜紅葡萄酒和其它一些圣誕美味。德國各城市的圣誕市場一般從每年的11月份開始,到12月底結束。

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