(集合)網(wǎng)店策劃書15篇
時(shí)光在流逝,從不來停歇,一段時(shí)間的工作已經(jīng)告一段落,為了迎接新的工作目標(biāo),此時(shí)需要提前做好策劃書了。策劃書要寫哪些內(nèi)容呢?以下是小編整理的網(wǎng)店策劃書,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
網(wǎng)店策劃書1
一、摘要
本策劃書為一項(xiàng)針對(duì)晏T極速虛擬充值店而進(jìn)行的策劃,要解決的主要問題是:隨著網(wǎng)購這一種新消費(fèi)方式的出現(xiàn),新開的網(wǎng)店如何在競(jìng)爭(zhēng)激烈的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)上提高自身的信譽(yù)度,吸引更多的消費(fèi)者。
策劃書先介紹了當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的環(huán)境分析本網(wǎng)店的一些基本情況,接著分析發(fā)本網(wǎng)店當(dāng)前存在的問題和具有的優(yōu)勢(shì),第三,介紹了網(wǎng)店的近期營(yíng)銷目標(biāo)以及自己的目標(biāo)消費(fèi)群體。第四,提出了幾種營(yíng)銷策略,主要是在網(wǎng)店的推廣方法和網(wǎng)店的營(yíng)銷手法上面。最后對(duì)網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)做出了預(yù)算。
二、環(huán)境分析及網(wǎng)店介紹
隨著電子商務(wù)的強(qiáng)勢(shì)發(fā)展,網(wǎng)購已經(jīng)以一種新的消費(fèi)方式異軍突起,日益深刻的影響著我們的生活。淘寶網(wǎng)作為亞洲最大的網(wǎng)絡(luò)零售貿(mào)易平臺(tái),已成為人們網(wǎng)上購物的首選。一種零售模式的變更蘊(yùn)含著巨大的商機(jī),淘寶網(wǎng)提供給我們的不僅是方便、快捷、時(shí)尚的購物環(huán)境,更重要的是淘寶網(wǎng)給了我們就業(yè)甚至創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)。我們國(guó)家的網(wǎng)民正在以龐大的數(shù)據(jù)增長(zhǎng),據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示,目前我國(guó)網(wǎng)民總?cè)藬?shù)達(dá)到2.1億人,網(wǎng)民總數(shù)居于全球第二,互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)16%,不過仍低于19.1%的全球平均水平。因此,電子商務(wù)在未來的發(fā)展中有著巨大的發(fā)展空間。淘寶網(wǎng)這種有著發(fā)展?jié)摿η夷転榇髮W(xué)生提供就業(yè)的平臺(tái)成了很多大學(xué)生的就業(yè)渠道。在淘寶網(wǎng)開店就業(yè)、創(chuàng)業(yè)不光能夠?qū)崿F(xiàn)自身的就業(yè)、創(chuàng)業(yè),它還能夠帶動(dòng)周圍的同學(xué),增強(qiáng)他們實(shí)現(xiàn)就業(yè)的信心,增加就業(yè)的渠道,減輕了社會(huì)的壓力。
隨著騰訊的不斷做大做強(qiáng),人們對(duì)于QQ增值業(yè)務(wù)的需求也越來越強(qiáng)烈,對(duì)于虛擬產(chǎn)品的需要也不在單一化。增值服務(wù)包括了QQ會(huì)員收費(fèi),QQ秀,QQ游戲等全線互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。隨著“QQ幻想”和“QQ華夏”以及“地下城與勇士”、“QQ炫舞”和“穿越火線”等游戲的相繼推出和完善,網(wǎng)游這個(gè)蛋糕給騰訊帶來了不少的收益,即使不能在統(tǒng)領(lǐng)中國(guó)網(wǎng)游市場(chǎng),但至少也可以分得一羮湯。而且隨著”90后“的消費(fèi)能力的擴(kuò)大,QQ增值服務(wù)強(qiáng)勢(shì)增長(zhǎng),主要表現(xiàn)在拍拍網(wǎng)上的QQ幣等虛擬商品的火爆銷售額。
晏T虛擬快速充值店是一家話費(fèi)、Q幣、游戲幣、各種QQ業(yè)務(wù)充值的網(wǎng)店,開虛擬網(wǎng)店無疑是賺取信用最快的方法無需找貨源、壓貨、更不需要出門去郵局寄送貨物。周轉(zhuǎn)資金需求少,回流快.只需幾百元就夠了
三、問題與優(yōu)勢(shì)
問題1:現(xiàn)階段經(jīng)營(yíng)者以學(xué)習(xí)為主,課余時(shí)間少,沒有過多的.時(shí)間經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)。()目前經(jīng)營(yíng)者無收入來源,沒有過多的資金投入網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),接觸面小,無多源客戶來源,市場(chǎng)信息不明確。
問題2:剛開的網(wǎng)店缺少信譽(yù)度,顧客只看不買,成交量低。
問題3:各類虛擬充值店正發(fā)展迅速,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多。
優(yōu)勢(shì)1:虛擬充值店無需找貨源,直接在業(yè)務(wù)平臺(tái)提貨、無存貨、更不需要出門去郵局寄送貨物,并且周轉(zhuǎn)資金需求少,回流快,只需幾百元就夠了。這對(duì)于還是學(xué)生的經(jīng)營(yíng)者來講就是一個(gè)很大的優(yōu)勢(shì),節(jié)省了經(jīng)營(yíng)者的時(shí)間、資金和精力。
優(yōu)勢(shì)2:學(xué)校潛在市場(chǎng)大,時(shí)髦的大學(xué)生對(duì)這些業(yè)務(wù)都很感興趣,需要增值業(yè)務(wù)的人多,并且還可以校內(nèi)推銷,熟人推銷。
優(yōu)勢(shì)3:與專業(yè)知識(shí)掛鉤,可以充分利用平時(shí)所學(xué)習(xí)的知識(shí),讓所學(xué)知識(shí)得到實(shí)踐,不再花更多的時(shí)間再去學(xué)習(xí)如何做。
策劃目的:本次策劃的主要目的是通過網(wǎng)店的推廣策略和營(yíng)銷手法提升網(wǎng)店的知名度以及信譽(yù)度,從而得到小額的盈利。
四、營(yíng)銷目標(biāo)與目標(biāo)市場(chǎng)
近期的營(yíng)銷目標(biāo)為:
。ㄒ唬┵嵒厮度氲能浖杀300元
(二)將網(wǎng)店信譽(yù)提升到四顆星
目標(biāo)市場(chǎng):
網(wǎng)店主要的目標(biāo)顧客是在校大學(xué)生以及經(jīng)常玩QQ游戲的非大學(xué)生。
五、營(yíng)銷策略
網(wǎng)店的推廣策略:
1、注冊(cè)好店鋪網(wǎng)店聯(lián)盟,可以更好的擴(kuò)大推廣范圍。
2、連接交換,文字連接和圖片連接以及首頁醒目位置的交換。
3、網(wǎng)絡(luò)廣告:banner廣告彈出廣告廣告交換,垃圾郵件。
4、qq群發(fā)信息,利用群fa軟件發(fā)布網(wǎng)店信息。
5、簽名廣告,發(fā)布文章,論壇發(fā)貼后面直接簽上自己的網(wǎng)址,或者用超連接簽上自己網(wǎng)店的名稱和關(guān)鍵詞。
6、qq廣告,在qq上作廣告或者個(gè)人簽名放上自己網(wǎng)店的信息。
7、msn廣告,設(shè)置和網(wǎng)店有關(guān)的個(gè)性簽名。
8、論壇灌水,在論壇或者留言板上發(fā)布自己的信息。
9、將網(wǎng)店登陸到行業(yè)站點(diǎn)和專業(yè)目錄。
10、文章宣傳!在文章中提到網(wǎng)店或者以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成功案
網(wǎng)店策劃書2
一、網(wǎng)絡(luò)促銷的定義及特點(diǎn)
1)網(wǎng)絡(luò)促銷:
網(wǎng)絡(luò)促銷是指利用計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)向虛擬市場(chǎng)傳遞有關(guān)商品和勞務(wù)的信息,以引發(fā)消費(fèi)者需求,喚起購買欲望和促成購買行為的各種活動(dòng)。
2)網(wǎng)絡(luò)促銷的特點(diǎn):
1、網(wǎng)絡(luò)促銷是在Internet這個(gè)虛擬市場(chǎng)環(huán)境下進(jìn)行的。作為一個(gè)連接世界各國(guó)的大網(wǎng)絡(luò),它聚集了全球的消費(fèi)者,融合了多種生活和消費(fèi)理念,顯現(xiàn)出全新的無地域、時(shí)間限制的電子時(shí)空觀。在這個(gè)環(huán)境中,消費(fèi)者的概念和消費(fèi)行為都發(fā)生了很大的變化。他們普遍實(shí)行大范圍的選擇和理性的消費(fèi),許多消費(fèi)者還直接參與生產(chǎn)和流通的循環(huán),因此,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷者必須突破傳統(tǒng)實(shí)體市場(chǎng)和物理時(shí)空觀的局限性,采用虛擬市場(chǎng)全新的思維方法,調(diào)整自己的促銷策略和實(shí)施方案。
2、Internet虛擬市場(chǎng)的出現(xiàn),將所有的企業(yè),無論其規(guī)模的大小,都推向了一個(gè)統(tǒng)一的全球大市場(chǎng),傳統(tǒng)的區(qū)域性市場(chǎng)正在被逐步打破,企業(yè)不得不直接面對(duì)激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)。如果一個(gè)企業(yè)不想被淘汰,就必須學(xué)會(huì)在這個(gè)虛擬市場(chǎng)中做生意。
3、網(wǎng)絡(luò)促銷是通過網(wǎng)絡(luò)傳遞商品和服務(wù)的存在、性能、功效及特征等信息。多媒體技術(shù)提供了近似于現(xiàn)實(shí)交易過程中的商品表現(xiàn)形式,雙向的、快捷的信息傳播模式,將互不見面的交易雙方的意愿表達(dá)得淋漓盡致,也留給對(duì)方充分思考的時(shí)間。在這種環(huán)境下,傳統(tǒng)的促銷方法顯得軟弱無力,這種建立在計(jì)算機(jī)與現(xiàn)代通訊技術(shù)基礎(chǔ)上的促銷方式還將隨著這些技術(shù)的不斷發(fā)展而改迸。因此,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷者不僅要熟悉傳統(tǒng)的營(yíng)銷技巧,而且需要掌握相應(yīng)的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)知識(shí),以一系列新的促銷方法和手段,促進(jìn)交易雙方撮合
二、網(wǎng)絡(luò)促銷的重要作用
1)促銷的作用:
在任何社會(huì)化大生產(chǎn)和商品經(jīng)濟(jì)條件下,一方面,生產(chǎn)者不可能完全清楚誰需要什么商品,何地需要,何時(shí)需要,何價(jià)格消費(fèi)者愿意并能夠接受等;另一方面,廣大消費(fèi)者也不可能完全清楚什么商品由誰供應(yīng),何地供應(yīng),何時(shí)供應(yīng),價(jià)格高低等等。正因?yàn)榭陀^上存在著這種生產(chǎn)者與消費(fèi)者間“信息分離”的“產(chǎn)”“消”矛盾,企業(yè)必須通過溝通活動(dòng),利用廣告、宣傳報(bào)導(dǎo)、人員推銷等促銷手段,把生產(chǎn)、產(chǎn)品等信息傳遞給消費(fèi)者和用戶,以增進(jìn)其了解、信賴并購買本企業(yè)產(chǎn)品,達(dá)到擴(kuò)大銷售的目的。隨著企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇和產(chǎn)品的增多,消費(fèi)者收入的增加和生活水平的提高,在買方市場(chǎng)上的廣大消費(fèi)者對(duì)商品要求更高,挑選余地更大,因此企業(yè)與消費(fèi)者之間的溝通更為重要,企業(yè)更需加強(qiáng)促銷,利用各種促銷方式使廣大消費(fèi)者和用戶加深對(duì)其產(chǎn)品的認(rèn)識(shí),以使消費(fèi)者愿多花錢來購買其產(chǎn)品
2)網(wǎng)店促銷的作用
1、告知功能
2、誘導(dǎo)作用
3、創(chuàng)造需求
4、反饋功能
5、穩(wěn)定銷售
三、網(wǎng)絡(luò)促銷的方法
網(wǎng)絡(luò)促銷是在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中使用的手段之一,在適當(dāng)時(shí)候利用網(wǎng)絡(luò)促銷,可以更好的促使轉(zhuǎn)化銷售,更好的為銷售服務(wù)。目前比較常見的網(wǎng)絡(luò)促銷方法有以下十種。
1)促銷打折
打折促銷是最常見的網(wǎng)絡(luò)促銷了,這樣需要所銷售的`產(chǎn)品必須有價(jià)格優(yōu)勢(shì),這樣才容易打折,或是有比較好的進(jìn)貨渠道。
2)贈(zèng)品促銷
在客戶買產(chǎn)品或服務(wù)時(shí),可以給客戶贈(zèng)送一些產(chǎn)品或小贈(zèng)品,來帶來主產(chǎn)品的促銷,在贈(zèng)品的選擇上要選一些有特色的產(chǎn)品,讓客戶感興趣的產(chǎn)品。
3)積分促銷
在許多網(wǎng)站里面,都支持虛擬的積分,還有不支持的,可以采用積分卡,客戶每消費(fèi)一次,給會(huì)員累積積分,這些積分可以兌換小贈(zèng)品或在以后消費(fèi)中,可以當(dāng)成現(xiàn)金使用。
4)抽獎(jiǎng)促銷
抽獎(jiǎng)促銷也是網(wǎng)絡(luò)上促銷常用的方法,抽獎(jiǎng)時(shí)要注意公開公正公平,獎(jiǎng)品要對(duì)大家有吸引力,這樣才會(huì)有更多的用戶對(duì)促銷活動(dòng)感興趣。
5)聯(lián)合促銷
如果你的網(wǎng)站或網(wǎng)店與別家的,在產(chǎn)品有些互補(bǔ)性,可以聯(lián)合一起做一下促銷,對(duì)擴(kuò)大雙方的網(wǎng)絡(luò)銷售都是很有好處。
6)節(jié)日促銷
在節(jié)日期間網(wǎng)絡(luò)促銷,也是大家常用的方法,節(jié)日促銷時(shí)應(yīng)注意與促銷的節(jié)日關(guān)聯(lián),這樣才可以更好的吸引用戶的關(guān)注,提高轉(zhuǎn)化,節(jié)日網(wǎng)絡(luò)促銷可以參考楊濤寫的《端午節(jié)推廣網(wǎng)站十大方法》
7)紀(jì)念日促銷
如果遇到了建站周年,或訪問量突破多少大關(guān),成為第多少個(gè)用戶,成交額突破多少額大關(guān),可以利用這些紀(jì)念日可以展開網(wǎng)絡(luò)促銷。
8)優(yōu)惠券促銷
在網(wǎng)友購買時(shí),每消費(fèi)一定數(shù)額或次數(shù),給用戶給優(yōu)惠券,會(huì)促使用戶下一次來你這里消費(fèi),當(dāng)然也達(dá)到了網(wǎng)絡(luò)促銷的目的。
9)限時(shí)限量促銷
限時(shí)限量促銷在大超市中,大家也可以常見到的,在網(wǎng)絡(luò)促銷中也可以用的上,現(xiàn)在在超市中已不讓使用了,因?yàn)閾?dān)心出現(xiàn)踩踏,在網(wǎng)絡(luò)這種事故是不會(huì)出現(xiàn)的。
10)反促銷促銷
聲明自己的網(wǎng)站或網(wǎng)店質(zhì)量有保證,從不打折促銷,這樣做要有一定的實(shí)力,以不促銷做為促銷的賣點(diǎn)。
四、適合我公司的促銷方式
1)目標(biāo)客戶分析
年齡階段:主要為20—35歲的年輕人
學(xué)歷層次:一般是懂網(wǎng)購,愛網(wǎng)購的高學(xué)歷人才,主要集中在大專、本科學(xué)歷,占到了70%以上。
性別分布:主要以女性為主,特別是已組建家庭的年輕女性。
經(jīng)濟(jì)實(shí)力:多為比上不足,比下有余的小白領(lǐng)階層。
2)目標(biāo)客戶網(wǎng)購食品的心理分析
在信任食品安全的前提下(在沒有信譽(yù)的情況下,需加強(qiáng)宣傳),目標(biāo)客戶主要是沖著價(jià)格便宜而來(除開少部分喜歡蝸居的客戶)。我們的產(chǎn)品性質(zhì)決定了利潤(rùn)空間的狹小以及運(yùn)輸費(fèi)用的高昂,如果加上郵費(fèi)的商品均價(jià)已與市場(chǎng)售價(jià)相差無幾,那么意向客戶多數(shù)會(huì)另尋它店或轉(zhuǎn)為線下購買。
在這種情況下,我們可以采取以下兩種方式:
1、主推重量輕、運(yùn)輸方便的零食類產(chǎn)品。
2、展開大型的優(yōu)惠促銷活動(dòng),讓顧客“賺”到。
3)適合我公司的促銷方式
1、滿就送(滿就減、送服務(wù))
服務(wù)簡(jiǎn)介:滿就送積分;滿就送禮物(大寶、襪子、手套、小飾物);滿就減現(xiàn)金;滿就免郵。
提升店鋪銷售業(yè)績(jī),提高店鋪購買轉(zhuǎn)化率,提升銷售筆數(shù),增加商品曝光力度, 節(jié)約人力成本
服務(wù)費(fèi)用:一個(gè)季度 24元
半年 48元
一年 96元
2、限時(shí)打折(秒殺)
服務(wù)簡(jiǎn)介:系統(tǒng)幫助賣家設(shè)置限時(shí)限量的打折活動(dòng),買家方便迅速尋找打折商品。
超低折扣吸引流量,限時(shí)限量刺激購買行動(dòng)力(不支持虛擬類商品)。
服務(wù)費(fèi)用:一個(gè)季度 30元
半年 60元
一年 120元
3、優(yōu)惠券
服務(wù)簡(jiǎn)介:詳情:虛擬電子現(xiàn)金券,設(shè)置優(yōu)惠券由買家主動(dòng)領(lǐng)取,也可通過滿就送、會(huì)員 關(guān)系管理來發(fā)放優(yōu)惠券,促進(jìn)買家再次消費(fèi)。
功能:促進(jìn)店鋪銷量,有效提升店鋪購買轉(zhuǎn)化率
服務(wù)費(fèi)用:一個(gè)季度 18元
半年 36元
一年 72元
4、淘寶營(yíng)銷套餐扶植版
服務(wù)簡(jiǎn)介:包含上述三項(xiàng)
滿就送(滿就減、送服務(wù))
限時(shí)打折(秒殺)
優(yōu)惠券
服務(wù)費(fèi)用:一個(gè)季度 30元
半年 60元
一年 120元
5、收藏有禮
服務(wù)簡(jiǎn)介:“收藏有禮”是一款店鋪促銷軟件。她能夠幫助掌柜輕松開展促銷活動(dòng),提高店鋪銷量;同時(shí)還能夠提高店鋪收藏人氣,進(jìn)而提高店鋪展示率。
服務(wù)費(fèi)用:10/元 30/季 60/半年 120/年
6、套餐搭配
服務(wù)簡(jiǎn)介:
詳情:將幾種商品組合在一起設(shè)置成套餐來銷售,通過促銷套餐可以讓買家一次性購買更多的商品。
功能: 提升店鋪銷售業(yè)績(jī),提高店鋪購買轉(zhuǎn)化率,提升銷售筆數(shù),增加商品曝光力度,節(jié)約人力成本。
注意:此工具目前不支持虛擬類商品,請(qǐng)用戶根據(jù)需要進(jìn)行訂購
服務(wù)費(fèi)用:一個(gè)季度 15元
半年 30元
一年 60元
7、好店鋪統(tǒng)計(jì)(數(shù)據(jù)分析)
服務(wù)簡(jiǎn)介:好店鋪統(tǒng)計(jì)師一款專為淘寶賣家量身打造的、國(guó)內(nèi)最早、最強(qiáng)大的、擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的網(wǎng)店客流量統(tǒng)計(jì)分析工具。借助它,淘寶賣家可以方便的統(tǒng)計(jì)出店鋪每天在什么時(shí)候有多少顧客進(jìn)店,這些顧客對(duì)哪些商品感興趣,他們來自哪些頁面,分布在些地區(qū)域等,每一個(gè)顧客訪問店鋪的都能全面看到!實(shí)現(xiàn)“虛擬網(wǎng)店”的“實(shí)體化”,讓淘寶賣家像經(jīng)營(yíng)實(shí)體店一樣得心應(yīng)手!
功能介紹:流量統(tǒng)計(jì)(單日精準(zhǔn)分析、對(duì)比分析)
受訪分析(寶貝和店鋪受訪分析)
來路分析(來路構(gòu)成、來路頁面分析)
搜索分析(關(guān)鍵字、直通車效果分析)
訪客行為分析(回頭客和瀏覽深度分析)
地理位置分析(省份、市區(qū)分析)
升降榜
服務(wù)費(fèi)用:10元/月
30元/季
8、淘寶直通車(兩心以上賣家)
服務(wù)簡(jiǎn)介:淘寶直通車是淘寶網(wǎng)為淘寶賣家量身定制的推廣工具,是通過關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià),按照 點(diǎn)擊付費(fèi),進(jìn)行商品精準(zhǔn)推廣的服務(wù)。
超準(zhǔn)流量:
買家主動(dòng)搜索時(shí),在最優(yōu)位展示你的寶貝,只給想買的人看!
超省成本:
免費(fèi)展示,買家點(diǎn)擊才付費(fèi),自由調(diào)控花銷,合理掌控成本!
超值推廣:
獨(dú)享增值服務(wù),快速提升推廣能力,讓你成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷高手!
特色功能:
防惡意點(diǎn)擊系統(tǒng):監(jiān)控功能 對(duì)點(diǎn)擊情況進(jìn)行及時(shí)監(jiān)控
數(shù)據(jù)分析功能 專業(yè)的技術(shù)措施
進(jìn)行智能化的算法分析
參數(shù)維度 IP地址、cookies、物理地址等30個(gè)參數(shù)維度分析
成本控制功能:
自由控制關(guān)鍵字價(jià)格 根據(jù)自身成本投入設(shè)置價(jià)格排名,隨時(shí)調(diào)整。
自主控制每月最高限額,嚴(yán)格控制每日預(yù)算。
自主選擇投放時(shí)間,選擇要投放的時(shí)間段。
自主選擇投放省份,選擇想要投放的省份。
網(wǎng)店策劃書3
網(wǎng)店名稱:
最流時(shí)尚女裝專營(yíng)店/女人世界 (暫名)
網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)模式:
淘寶店 先在各批發(fā)市場(chǎng)拿貨,到一定階段可直接尋找廠家拿貨以提高競(jìng)爭(zhēng)力和取得更高利潤(rùn)(以后依情形開設(shè)實(shí)體店)
經(jīng)營(yíng)方式:
可網(wǎng)上網(wǎng)下相結(jié)合的方式經(jīng)營(yíng) 在沒有實(shí)體店前可把一些庫壓商品拿到別人實(shí)體店代賣 以提高流動(dòng)資金
商品定位:
時(shí)尚女裝 休閑女裝
商品特點(diǎn):
物美價(jià)廉 時(shí)尚有特色 引領(lǐng)潮流
客戶定位:
18-28歲時(shí)尚女生 這個(gè)年齡段的消費(fèi)群體,主要是學(xué)生和剛走上社會(huì)工作不久的人。她們喜歡并有時(shí)間上網(wǎng),這群人對(duì)服裝的追求標(biāo)準(zhǔn)主要在流行和新穎上,是更換服裝最快的群體,她們對(duì)品牌有一定的認(rèn)知,但大都無力購買名牌服裝,這個(gè)群體正是我們網(wǎng)店的目標(biāo)客戶。
市場(chǎng)分析:
在社會(huì)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的今天,愛美,愛個(gè)性已成為大多數(shù)年輕女性追求的`目標(biāo),對(duì)于公司白領(lǐng),上班疲勞且沒有時(shí)間,網(wǎng)購便能為其帶來很大的便利且網(wǎng)店還具有價(jià)格優(yōu)勢(shì)。
競(jìng)爭(zhēng)分析:
服裝對(duì)于每個(gè)商家來說,都是一項(xiàng)熱門的選擇,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也必然數(shù)不勝數(shù),所以我們要想在淘寶中脫穎而出,可以在推廣上做些努力。在利用好淘寶本身的推廣方式外,結(jié)合其它各推廣技術(shù)多方位推廣以提高店鋪爆光率,增加銷售量。
商品價(jià)格定位:
高檔商品定位:100-300元
中檔商品定位:50-100元
低檔商品定位:50元以下
團(tuán)隊(duì)成員:
團(tuán)隊(duì)分工:
采購:
客服:
網(wǎng)頁設(shè)置及產(chǎn)品更新:
財(cái)務(wù)管理:
。ǚ止ご晟疲
服務(wù)宗旨:低價(jià)格 高品質(zhì)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng) 優(yōu)服務(wù)
網(wǎng)店宗旨:打造最受歡迎的時(shí)尚女裝網(wǎng)店
進(jìn)貨理念:休閑 時(shí)尚 個(gè)性
銷售理念:高質(zhì)量低價(jià)格高品質(zhì)的服務(wù)
促銷策略:1盡可能參加淘寶各種活力
2設(shè)定特價(jià)區(qū),增加產(chǎn)品銷售量
3 積分促銷 可信度高 操作方便
4 購買多件可包郵或送些小禮品
5 在適當(dāng)時(shí)機(jī)降價(jià),吸引更多消費(fèi)者
6 不同寶貝每天輪流上架 增加店鋪爆光度
7 在某些產(chǎn)品可在不貼本的情況下,以零利潤(rùn)出售,以增加信譽(yù)度,帶動(dòng)其它商品的銷量,這樣周轉(zhuǎn)率也會(huì)提高。
銷售服務(wù):
以買家的評(píng)價(jià)為引導(dǎo),杜絕差評(píng)(差評(píng)對(duì)淘寶的打擊是嚴(yán)重的)以和平心態(tài)處理客戶的各種意見
售后分析:在消費(fèi)者購物的同時(shí)我們可以對(duì)他們進(jìn)行分析,以年齡,收入,消費(fèi)習(xí)慣,工作情況等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,同時(shí)建立起與本店相關(guān)的論壇,經(jīng)常更新,可以也一些小文章讓大家知道我們網(wǎng)店的最新動(dòng)態(tài),同時(shí)給大家一個(gè)交流的平臺(tái)。
經(jīng)營(yíng)管理:
1 建立財(cái)務(wù)
設(shè)計(jì)好網(wǎng)店的銷售報(bào)表、財(cái)務(wù)報(bào)表、客戶管理、貨品統(tǒng)計(jì)與分類表每天用一點(diǎn)時(shí)間填好各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表,每天小結(jié)一次,一月總結(jié)一次
2分析與總結(jié)銷售情況
仔細(xì)分析各種數(shù)據(jù),包括一個(gè)月內(nèi)登錄商品的數(shù)量,成交率的情況等。
3登計(jì)顧客評(píng)價(jià)記錄
記錄顧客意見評(píng)價(jià),如有差評(píng),記錄好差評(píng)原因和解決方案,進(jìn)行周會(huì)月會(huì)討論并制定下一目標(biāo)。
風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估:解決方案:
貨物堆積無法出售前期每件衣服進(jìn)貨以少量多次的方式進(jìn)貨,保證不堆積貨物供不應(yīng)求想辦法緊急進(jìn)貨,若沒貨要及時(shí)下架更新網(wǎng)上信息更換圖片,如果還是有顧客要求要保持信譽(yù)為先。
買家退貨跟客戶交流 問清緣由,不要引起顧客的反感,力求下次不再有這樣的情況發(fā)生。
選擇關(guān)鍵字是很重要的事情,因?yàn)榇蠹以L問到你的產(chǎn)品都是通過關(guān)鍵字來鏈接到的,SEO,優(yōu)化的都是通過百度的關(guān)鍵字來的。所以你得選擇好自己的關(guān)鍵字,建議不要選擇太熱的關(guān)鍵字去做,因?yàn)槟菢拥脑捀?jìng)爭(zhēng)壓力會(huì)很大,新人可以選擇第一頁不全是主域名在做的。萬事開頭難,一步一步來,不要想著一步就能登天,那樣是很不實(shí)際的,先學(xué)會(huì)走后來學(xué)習(xí)跑。
網(wǎng)店策劃書4
策 劃 人:所在班級(jí):XX電商X班
知道老師: 王X平
策劃時(shí)間: 9月12日
一、 網(wǎng)店銷售前景
在國(guó)內(nèi)電子商務(wù)并不成熟的現(xiàn)實(shí)下,服務(wù)并不規(guī)范,沒有一個(gè)統(tǒng)一的商務(wù)網(wǎng)站標(biāo)準(zhǔn),特別是本地區(qū)基本沒有成熟的商務(wù)網(wǎng)站。
本公司在電子商務(wù)市場(chǎng)并不成熟的情況下進(jìn)軍電子商務(wù)市場(chǎng),能在競(jìng)爭(zhēng)并不激烈的情況下占領(lǐng)市場(chǎng),擴(kuò)大市場(chǎng)份額,以最快的速度實(shí)現(xiàn)盈利。
網(wǎng)店介紹
。ㄒ唬┚W(wǎng)店基本情況:
網(wǎng)店名稱:尚流服飾
。ǘ┙(jīng)營(yíng)模式:網(wǎng)上采購然后直接發(fā)貨至買家,賺取差價(jià)。
。ㄈ┲鳡I(yíng)商品:各種飾品掛件
。ㄋ模┊a(chǎn)品特點(diǎn):物美價(jià)廉,時(shí)尚有特色 ,引領(lǐng)潮流
。ㄎ澹┚W(wǎng)店定位:網(wǎng)店只是我們企業(yè)的一個(gè)專賣店或銷售平臺(tái),主要銷售自己的產(chǎn)品。這些 產(chǎn)品都是我們精選出來的, 更物美價(jià)廉, 更容易取得消費(fèi)者的認(rèn)可與信任; 有了企業(yè)的支持, 只要把網(wǎng)店做精做實(shí),我們就可以擁有比較大的銷售量。
二、營(yíng)銷策劃背景
(一)消費(fèi)者分析
1.購買行為分析
眾所周知,當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)成為一種風(fēng)尚,越來越多的人鐘情于網(wǎng)上購 物的便捷和高性價(jià)比。如淘寶網(wǎng),商家數(shù)以萬計(jì),顧客更是多如牛毛。可以說, 沒有買不到的,只有想不到的。據(jù)我調(diào)查,服飾的外形和價(jià)格對(duì)消費(fèi)者購買決策的影響最大,對(duì)于大多數(shù)人來說,質(zhì)量的要求不怎么高,服飾的獨(dú)特外觀和質(zhì)量是消費(fèi)者眼中最大的亮點(diǎn)。 而產(chǎn)品拍攝的角度和命名在消費(fèi)者決策購買中也 起著不容忽視的作用。
購買的動(dòng)機(jī):消費(fèi)者易受廣告和促銷等因素的影響,有時(shí)并不完全是為了 真正的需要而購買。尤其是大學(xué)生,價(jià)格不貴,裝飾性又強(qiáng),購買量是相當(dāng)大的,再加上周圍同學(xué)朋友的影響,服飾的銷量是十分可觀的。而男生在這方面則比 較理性,多數(shù)買了也是為了送人,比如女朋友。
購買的頻率:創(chuàng)意的飾品,價(jià)格相對(duì)合理,大多數(shù)人會(huì)成為回頭客。一個(gè)人的購買習(xí)慣完全可以影響周圍的人,所以,如果每個(gè)消費(fèi)者都成為回頭客,那么購買頻率是相當(dāng)大的。
購買的數(shù)量:中低檔小飾品價(jià)格實(shí)惠,往往郵費(fèi)要比產(chǎn)品貴,所以大部分 消費(fèi)者都會(huì)購買多個(gè)產(chǎn)品,這樣還可以得到賣家的贈(zèng)品。
購買的時(shí)間:網(wǎng)購不限時(shí)間,一天24小時(shí)都在營(yíng)業(yè),消費(fèi)者可以在任意時(shí)間購買。 從整體來講,隨著淘寶等網(wǎng)上商店的崛起,飾品店的競(jìng)爭(zhēng)也相當(dāng)激烈,與品牌飾品相比,平價(jià)飾品所針對(duì)的人群更為廣泛,薄利多銷的銷售理念,已經(jīng)被奉為經(jīng)典。
2.客戶分析
客戶的總體消費(fèi)態(tài)勢(shì): 選擇價(jià)值不大,外形又比較好,完全可以在自身經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)上承受。又因?yàn)橹械蜋n小飾品屬于流行性產(chǎn)品, 因此更換頻率比較大, 消費(fèi)者購買的頻率也相對(duì)頻繁。
現(xiàn)有的消費(fèi)時(shí)尚 :用最低的價(jià)格買到性價(jià)比最高的產(chǎn)品是消費(fèi)者普遍的心 理,團(tuán)購是現(xiàn)在最流行的網(wǎng)購方式。
對(duì)產(chǎn)品的喜愛程度:飾品的外觀很重要,一定要符合當(dāng)季的流行性風(fēng)格, 一方面可以滿足消費(fèi)者的需求,另一方面可以提高產(chǎn)品更換頻率,流行性產(chǎn)品只 能流行一段時(shí)間,過去了就會(huì)出現(xiàn)新的流行元素,消費(fèi)者追逐流行的速度與流行 元素更換的速度是成正比的。
對(duì)本產(chǎn)品的偏好程度:有人喜歡亞麻類,有人喜歡布料質(zhì)的。還有的人喜歡波西米亞的。所謂蘿 白菜,各有所愛,只有配備齊全的產(chǎn)品,才能滿足消費(fèi)者不同的偏好。
客戶:一個(gè)人的購買行為完全會(huì)影響周圍的人。比如大學(xué)生,一個(gè)人可以以影響整個(gè)宿舍的購買行為,還有很多周圍的朋友,這都屬于潛在客戶。更所謂愛美之心人皆有之。
(二)高校市場(chǎng)分析
大學(xué)生是特殊的消費(fèi)群體,他們追求時(shí)尚、潮流,消費(fèi)欲望比較強(qiáng),愿意享受更好、 更優(yōu)質(zhì)隨意的生活。 而品牌消費(fèi)并不是大部分人能夠承受的了的, 所以, 在服飾方面,只要樣式獨(dú)特美觀,用相對(duì)合理的價(jià)格來裝飾自己是最好的選擇。 大學(xué)生的課外活動(dòng)較多,在人際交往上更廣泛,因此外在形象很重要,無疑平價(jià) 服飾在這里有很大的市場(chǎng)。大學(xué)生情侶消費(fèi)也占一定比例,情侶裝是服飾銷 量的重要時(shí)機(jī)。
(三)市場(chǎng)背景分析
在小商品市場(chǎng),中國(guó)存在多個(gè)密集區(qū),例如義烏市小商品市場(chǎng),價(jià)格相當(dāng)便 宜,是進(jìn)貨的好地方。行業(yè)內(nèi)的品牌飾品與平價(jià)小飾品競(jìng)爭(zhēng)基本上可以忽略,因 為銷售對(duì)象不同,購買力不同。淘寶網(wǎng)上的專營(yíng)飾品店就有上萬家,如果算上附帶著賣飾品的店鋪,大概有數(shù)十萬家。平價(jià)店鋪在其中所占的比例也是很大的,競(jìng)爭(zhēng)十分激烈。由于網(wǎng)上 商店要靠信譽(yù)和級(jí)別來打開初期市場(chǎng),所以,對(duì)于剛開的網(wǎng)店來說,競(jìng)爭(zhēng)不是最 先要做的事情。 中國(guó)人口眾多,任何一種行業(yè)都有很大的發(fā)展?jié)摿,市?chǎng)容量巨大,僅在飾 品行業(yè),每年的銷售額都過數(shù)百億,產(chǎn)量和銷量相當(dāng)可觀,并日趨壯大。
三、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
1.產(chǎn)品設(shè)置類別
淘寶網(wǎng)上一家高信譽(yù)高市場(chǎng)占有率的店鋪——?jiǎng)?chuàng)藝生活館,該店以零售和批發(fā)為主,主打平價(jià)飾品,材質(zhì)包括水晶系列、珍珠系列,布料等。
2.該店鋪在競(jìng)爭(zhēng)中的地位:
該店是淘寶網(wǎng)上四皇冠的店鋪,信譽(yù)度很高,消費(fèi)者在搜索過程中,習(xí)慣性的喜歡按照信譽(yù)度高低來尋找需要的產(chǎn)品,因此,創(chuàng)藝生活館的搜索排名很靠前,競(jìng)爭(zhēng)力很大。
3. 產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:
在淘寶上服裝店的'成千上萬,競(jìng)爭(zhēng)力度相當(dāng)大。主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是那些信譽(yù)度高、 產(chǎn)品價(jià)格又不貴的店鋪, 積累了很多人氣,在短時(shí)間內(nèi)難以超越。
4.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì):
優(yōu)勢(shì)在于人氣高,客戶群較多,價(jià)格實(shí)惠;劣勢(shì)是由于購買人數(shù)多,客服應(yīng)付不過來,使一些消費(fèi)者被冷落,再加上忙中出錯(cuò),這樣會(huì)喪失一部分客戶。
5.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略
傳藝生活館與大多數(shù)網(wǎng)店銷售模式一樣, 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略: 主要采取促銷、競(jìng)套餐優(yōu)惠、節(jié)日降價(jià)等手段來拉動(dòng)顧客。
6.銷售理念:薄利多銷,服務(wù)態(tài)度親和,注重售后服務(wù),主動(dòng)與顧客交流。 促銷活動(dòng)頻繁,發(fā)貨速度快。
四、產(chǎn)品推廣計(jì)劃
(一)目標(biāo)市場(chǎng)
年齡范圍:15-25 歲;性別:女性(為主);群體:高校大學(xué)生、中學(xué)生、藍(lán) 領(lǐng) 、普通工薪階層。
(二)產(chǎn)品定位
服裝類包括: 外套、牛仔褲、外搭、毛衣飾品、指環(huán)、胸針、掛鏈、情侶服等。每一大類中又有細(xì)分,例如外套還可以分為牛仔外套、 毛衣外套系列, 規(guī)格樣式有短款、 長(zhǎng)款等。 構(gòu)思有復(fù)古類、超前類、優(yōu)雅類等等。
(三)產(chǎn)品分析
。.產(chǎn)品的性能:服飾主要用途就是為了保暖并提高個(gè)人外在形象。
2.產(chǎn)品的質(zhì)量:中低檔服飾屬于流行性消費(fèi)品,更換頻率較大。因此,產(chǎn)品質(zhì)量適合普通消費(fèi)者的口味。
3.產(chǎn)品的價(jià)格:中低檔飾品價(jià)格控制在 20元至 500 元之間。
4.在同類產(chǎn)品中的檔次:該飾品屬于中檔產(chǎn)品 。
5.產(chǎn)品的材質(zhì):服飾材質(zhì)皆是品質(zhì)一流,深受消費(fèi)者的喜愛。
6.客戶對(duì)產(chǎn)品材質(zhì)的認(rèn)識(shí)程度: 這些產(chǎn)品原材料都是大家最常見的,健康,沒有危害。
7.生產(chǎn)工藝:服飾主要由工廠生產(chǎn)完成,一些特殊的產(chǎn)品由手工和機(jī)器完成。
8.產(chǎn)品的外觀與包裝:服飾的外關(guān)也很重要,風(fēng)格也是影響銷量的一大因素。
9.對(duì)客戶的吸引力:服飾屬于外觀形象很重要的產(chǎn)品,因此,具有創(chuàng)意的外形是小飾品吸引顧客的最大亮點(diǎn)。
10.與同類產(chǎn)品的比較:性能上服飾的功能都是為了保暖且裝飾美觀,高檔飾品 則多了一項(xiàng)凸顯身份的功能: 質(zhì)量上低檔產(chǎn)品質(zhì)量較差,易褪色,持久度較低, 不耐用,中檔飾品質(zhì)量一般,適合大多數(shù)消費(fèi)者的接受能力,高檔飾品
網(wǎng)店策劃書5
一、前言
由于本人長(zhǎng)期研究淘寶網(wǎng)店和網(wǎng)站,并且也幫一家服裝店開了個(gè)網(wǎng)店有了自己的想法,特此想好了一份策劃書,希望能使自己的小店利潤(rùn)與名譽(yù)的雙豐收。
二、服裝市的場(chǎng)調(diào)研與分析
。ㄒ唬┢放品b的市場(chǎng)
就目前而言我們的品牌在淘寶上還是比較少的,并不能滿足廣大消費(fèi)者的需求。而且服務(wù)有很多的欠缺,經(jīng)過觀察與研究因此想做這個(gè)品牌的服裝。
。ǘ┚W(wǎng)店的發(fā)展的前景
網(wǎng)店的最大特點(diǎn)是針對(duì)的地區(qū)非常廣泛,全國(guó)各地只要可以上網(wǎng)就可以看到我們的店鋪,而現(xiàn)在上網(wǎng)購物已經(jīng)成為一種趨勢(shì),因此發(fā)展前景是非常不錯(cuò)的。
。ㄈ┬袠I(yè)技術(shù)問題
我們會(huì)緊跟時(shí)代的.腳步,不斷的學(xué)習(xí)新網(wǎng)站技術(shù),并且發(fā)揮我們的創(chuàng)造力,讓小店越來越受消費(fèi)者歡迎。從技術(shù)的角度出發(fā),我們的專業(yè)就是網(wǎng)站開發(fā),做網(wǎng)店技術(shù)方面我們是非常成熟的。
。ㄋ模┦袌(chǎng)前景
網(wǎng)民增長(zhǎng)的速度也非常的快,網(wǎng)購也進(jìn)入高速增長(zhǎng)期,網(wǎng)上購物已經(jīng)成為年輕一代的主流的購物方式。
就淘寶網(wǎng)購總體來說,已經(jīng)成為大學(xué)生購物的主要方式,基本現(xiàn)在每個(gè)大學(xué)生都有網(wǎng)購的經(jīng)歷,所以這個(gè)趨勢(shì)環(huán)境會(huì)越來越有利于本網(wǎng)店的發(fā)展。
。┩懈(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
通過市場(chǎng)調(diào)查,總結(jié)開服裝網(wǎng)店的還是非常的多的,就品牌而言會(huì)比較少一點(diǎn),所以開個(gè)品牌服裝專賣店的競(jìng)爭(zhēng)度相對(duì)是比較小的。因此我們選擇
品牌服飾銷售來提高效益。
三、公關(guān)策略
。ㄒ唬┓较虻闹贫
1.環(huán)境利用
利用網(wǎng)絡(luò)上各大娛樂網(wǎng)站的論壇,去發(fā)布自己的網(wǎng)店廣告,發(fā)帖是免費(fèi)的,沒有成本的,百利無一害的,所以去各大娛樂網(wǎng)站為自己的店鋪?zhàn)雒赓M(fèi)的廣告進(jìn)而推廣自己的網(wǎng)店
2.目標(biāo)方向
喜歡網(wǎng)購的大多還是女性,因此做出的圖片要符合女性的審美,這樣點(diǎn)擊率會(huì)比較好,服飾的選擇也是針對(duì)青年,畢竟網(wǎng)民大多還是以青少年為主的。目標(biāo)顧客的特點(diǎn)就是年輕、時(shí)尚。
3.營(yíng)銷方向
。1)多做活動(dòng),大家看到打折的商品都會(huì)有購買的沖動(dòng),利用人們這個(gè)心理我們可以大力的網(wǎng)上做一些打折活動(dòng)來提高商品的銷量。
。2)免郵,沒有郵費(fèi)的商品是顧客首選的對(duì)象,少賺點(diǎn),免郵,這樣你的人氣會(huì)大大增加的,不愁不能長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
。3)會(huì)員制,會(huì)員可以享受更多優(yōu)惠哦,多多的回頭客,也是一種免費(fèi)的廣告哦
。4)優(yōu)惠券,顧客有了你的優(yōu)惠券,想要購買商品是第一個(gè)想到的自然是你的網(wǎng)店。
4.大力宣傳
同上文利用網(wǎng)絡(luò)上各大娛樂網(wǎng)站的論壇,去發(fā)布自己的網(wǎng)店廣告,發(fā)帖是免費(fèi)的,沒有成本的,百利無一害的,所以去各大娛樂網(wǎng)站為自己的店鋪?zhàn)雒赓M(fèi)的廣告進(jìn)而推廣自己的網(wǎng)店
。ǘ┥娴倪x擇
貨源就要加入一些品牌服裝公司的聯(lián)盟了,這樣我們的商品的品質(zhì)會(huì)得到很好的保障,不必因?yàn)橘徺I的假貨使自己蒙受不必要的損失
3.實(shí)體店鋪方面
實(shí)體店鋪我覺的還是有必要開的,這樣不至于在前期網(wǎng)店沒有知名度的時(shí)候就因?yàn)樘澅咀屪约旱木W(wǎng)店無法經(jīng)營(yíng)下去
四、項(xiàng)目實(shí)施
(一)、發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),重塑品牌形象
(二)、實(shí)施人性化管理
(三)、利用各種途徑,宣傳品牌形象
五、項(xiàng)目評(píng)估
(一)、有助于品牌形象的提升;
(二)、活動(dòng)形式與內(nèi)容參與感強(qiáng),實(shí)現(xiàn)品牌與消費(fèi)者互動(dòng),加大關(guān)注;
(三)、組織形象更加鮮明、組織結(jié)構(gòu)更加成熟;
(四)、網(wǎng)店利潤(rùn)較低,但長(zhǎng)期效益明顯。
網(wǎng)店策劃書6
一、活動(dòng)背景
伴隨著信息技術(shù)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)所帶來的便利越來越明顯。本次我部主題活動(dòng)策劃的基準(zhǔn)點(diǎn)就建立在“網(wǎng)絡(luò)科技”之上,通過結(jié)合社會(huì)網(wǎng)絡(luò)趨向以及我校對(duì)各院網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的重視,最終擬定了相關(guān)的主題活動(dòng),一方面我們很多人都生活在信息為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)之中,經(jīng)常參與到在線的教育、購物、娛樂當(dāng)中。網(wǎng)購以其方便省錢、不受空間和時(shí)間的限制而蓬勃興起,其中更有一些布衣商業(yè)巨子,如:馬云,更是被人津津樂道,他們的成功是理想與科技發(fā)展的完美結(jié)合,水利學(xué)院分團(tuán)委學(xué)生會(huì)信息部將打造一個(gè)科技平臺(tái),為我校廣大學(xué)子提供一個(gè)理想與科技文化相得益彰的機(jī)會(huì),透過此次活動(dòng),希望讓同學(xué)們的科技?jí)糁匦虏迳细唢w,搏擊長(zhǎng)空的翅膀。
二、活動(dòng)主題
讓科技突顯觸手可及,用藝術(shù)點(diǎn)亮理想人生
三、活動(dòng)目的及意義
“模擬網(wǎng)店大賽”立足個(gè)人發(fā)展,通過模擬網(wǎng)購平臺(tái),豐富同學(xué)們的業(yè)余生活,讓同學(xué)們更真切的感受到科技與生活的緊密聯(lián)系,一方面通過這樣的模擬方式,不僅可以為同學(xué)們積累關(guān)于網(wǎng)站設(shè)計(jì)、網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)、網(wǎng)站構(gòu)成等方面的知識(shí),同時(shí),更可以為那些有創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想的同學(xué)提供無風(fēng)險(xiǎn)的實(shí)戰(zhàn)機(jī)會(huì),讓他們對(duì)科技的`執(zhí)著追求以及對(duì)自己的人生探索有一次直面的機(jī)會(huì),這樣便將此次科技藝術(shù)文化節(jié)所給予的意義升華到一個(gè)級(jí)高點(diǎn)—科技服務(wù)同學(xué),同學(xué)鑒定人生.
四、活動(dòng)時(shí)間及參與對(duì)象
活動(dòng)時(shí)間:a)報(bào)名時(shí)間: xx年3月25日—4月1日b)初賽時(shí)間:xx年4月3日—4月8日c)初賽結(jié)果公布時(shí)間:xx年4月10日d)決賽時(shí)間:xx年4月11日—4月17日(為期一周)e)決賽結(jié)果公布時(shí)間:xx年4月19日參與對(duì)象:長(zhǎng)沙理工大學(xué)全體同學(xué)
五、活動(dòng)負(fù)責(zé)單位主辦單位:共青團(tuán)長(zhǎng)沙理工大學(xué)水利工程學(xué)院委員會(huì)策劃承辦單位:水利工程學(xué)院信息部
六、比賽概述“模擬網(wǎng)店大賽”1、此次“模擬網(wǎng)店大賽”分為初賽和決賽:a)初賽形式:要求參賽者交出一份詳細(xì)的網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)策劃,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將電子檔的策劃書交到指定郵箱。b)決賽形式:參賽者在提供的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上建立一個(gè)虛擬網(wǎng)店,拿出自己的閑置舊物或從其他地方購得的物品作為商品,經(jīng)營(yíng)和管理模擬網(wǎng)店,在一周時(shí)間內(nèi)進(jìn)行買賣。參賽者可通過各種宣傳手段(如qq、人人網(wǎng)、海報(bào)等)吸引顧客,顧客在平臺(tái)上選定商品后與店主聯(lián)系取得商品;付款方式可以是現(xiàn)金或具有一定價(jià)值的物品,為方便管理,交易只在我院范圍內(nèi)進(jìn)行。比賽過程中嚴(yán)禁偽冒交易和作假行為,不許在規(guī)定時(shí)間外交易,此行為一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即除去參賽資格。2、審核標(biāo)準(zhǔn):a)初賽:根據(jù)參賽者活動(dòng)策劃書的優(yōu)劣評(píng)定晉級(jí)決賽的名單;b)決賽:根據(jù)參賽者在規(guī)定時(shí)間內(nèi)的成交金額以及參賽者的經(jīng)營(yíng)模式等綜合表現(xiàn)評(píng)分,滿分100分,其中創(chuàng)意分40分,金額分30分,服務(wù)分30分(根據(jù)顧客留言判定)
注:不得采用惡意手段刷人氣,如經(jīng)發(fā)現(xiàn), 一經(jīng)查實(shí)取消其參賽資格。
七、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置“模擬網(wǎng)店大賽”特設(shè) 一等獎(jiǎng):1名 二等獎(jiǎng):2名 三等獎(jiǎng):3名 (獲獎(jiǎng)?wù)攉@得水利工程學(xué)院頒發(fā)證書) 注:一等獎(jiǎng)同時(shí)將獲得水晶獎(jiǎng)杯一座
八、活動(dòng)流程
1、前期通過海報(bào)、展板、校園網(wǎng)站,人人等方式進(jìn)行宣傳,介紹活動(dòng)流程、比賽規(guī)則和評(píng)獎(jiǎng)方式;
2、邀請(qǐng)比賽評(píng)委;
3、在網(wǎng)站上發(fā)布報(bào)名表,接受報(bào)名;(報(bào)名表見“附錄一”)
4、收集網(wǎng)店策劃書;
5、公布晉級(jí)名單;
6、在我院網(wǎng)站上建立專欄作為晉級(jí)選手推廣網(wǎng)店的平臺(tái)。選手進(jìn)行售賣。同時(shí)選手可以自行通過其他方式進(jìn)行宣傳(qq、人人、論壇、貼海報(bào)等)以提高網(wǎng)店銷售量;
7、一周后統(tǒng)計(jì)各網(wǎng)店總成交量及成交金額,并參考選手在活動(dòng)期間的綜合表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)分;
8、通過我院網(wǎng)站公布比賽結(jié)果;
9、為獲獎(jiǎng)選手頒發(fā)證書。
網(wǎng)店策劃書7
1、內(nèi)容摘要
隨著生活的信息化,電腦的普及運(yùn)用,網(wǎng)上購物已經(jīng)慢慢取代了傳統(tǒng)的購物模式。網(wǎng)上購物不受時(shí)間和空間的限制以及產(chǎn)品多樣化給予消費(fèi)者更多的便利與選擇,吸引了越來越多的消費(fèi)者,是現(xiàn)今流行的購物模式。因此我們也投入到網(wǎng)上開店的大軍中去,我們的店鋪也算是剛剛起步營(yíng)業(yè),同樣存在很多的問題,有產(chǎn)品的定位、網(wǎng)店的基本運(yùn)營(yíng)等等問題,最核心的問題怎么讓消費(fèi)者找到我們并消費(fèi),以及實(shí)現(xiàn)重復(fù)購買。
2、現(xiàn)狀分析
2.1、市場(chǎng)分析及定位
a、市場(chǎng)分析:現(xiàn)在我們正處于網(wǎng)絡(luò)時(shí)期, 上網(wǎng)購置商品成為人們?nèi)粘OM(fèi)的重要方式之一,剛剛過去的'雙11很好的說明了這點(diǎn),而且網(wǎng)絡(luò)購物將成為以后消費(fèi)者購物的主要方式,是線下零售的前臺(tái),擁有很大的市場(chǎng)潛力。
b、項(xiàng)目分析:根據(jù)上面的市場(chǎng)背景分析得知,網(wǎng)上購物的年輕人人占多數(shù),年輕人的市場(chǎng)主要經(jīng)營(yíng)的項(xiàng)目是年輕人的鞋子、衣服以及各種配飾,年輕人的鞋子、衣服以及各種配飾也是淘寶上的熱門項(xiàng)目,我們所負(fù)責(zé)的網(wǎng)店專營(yíng)符合年輕人風(fēng)格的外貿(mào)圍巾披肩。
c、目標(biāo)市場(chǎng):淘寶上的目標(biāo)市場(chǎng),主要是追求時(shí)尚潮流,
喜歡網(wǎng)上購物的年輕網(wǎng)民。淘寶上競(jìng)爭(zhēng)大,主要以特色的商品和價(jià)格以及良好的服務(wù)取勝經(jīng)營(yíng)的商品要緊跟潮流符合年輕消費(fèi)者的要求,價(jià)格針對(duì)不同的消費(fèi)者定不同的價(jià)格給以不同的優(yōu)惠,針對(duì)不同的消費(fèi)者給予不同的服務(wù)。 我們針對(duì)的群體:
a學(xué)生
b青年人
c企事業(yè)單位職員
選擇他們的原因是:
a他們有充足的時(shí)間上網(wǎng)
b他們的購買力相對(duì)較大
c他們比較注重個(gè)人的外在形象
d追求新鮮事物
2.2、網(wǎng)店介紹
我們的網(wǎng)店主要經(jīng)營(yíng)符合年輕人風(fēng)格的外貿(mào)圍巾披肩,主要以民族風(fēng)、復(fù)古風(fēng)為主。我們網(wǎng)店注重信用以及產(chǎn)品的質(zhì)量,為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),如果顧客具有充分的理由我們保證無條件退換貨,以顧客至上的原則經(jīng)營(yíng),努力打造出淘寶網(wǎng)店的好形象。
由于我們網(wǎng)店才剛剛起步,所以很多數(shù)據(jù)還未能達(dá)到要求,
以上數(shù)據(jù)則更能說明事實(shí),
關(guān)于這一類目下的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況如下所示:
2.3、市場(chǎng)滲透和銷售量
市場(chǎng)滲透定市場(chǎng)滲透價(jià)法定價(jià)法價(jià)法市場(chǎng)滲透?定價(jià)策略是以一個(gè)較低的產(chǎn)品價(jià)格打入市場(chǎng),目的是在短期內(nèi)加速市場(chǎng)成長(zhǎng),犧牲高毛利以期獲得較高的銷售量及市場(chǎng)占有
網(wǎng)店策劃書8
一、項(xiàng)目創(chuàng)想
隨著社會(huì)的發(fā)展,校園經(jīng)濟(jì)在市場(chǎng)需求的不斷變化下蓬勃發(fā)展,學(xué)生們對(duì)于飲品的要求不僅限于解渴,而更多追求健康、美味等,因此,市場(chǎng)上飲品品種也層出不窮。奶茶、冰淇淋、沙冰奶昔等作為暢銷飲品越來越受廣大學(xué)生歡迎,而且現(xiàn)在正好有個(gè)機(jī)遇,冷飲店的投資成本相對(duì)較少,容易管理,是一個(gè)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的好機(jī)會(huì)。
二、預(yù)期經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目概述
1、奶茶系列:番石榴珍珠奶茶、綠豆沙珍珠奶茶、咖啡珍珠奶茶、花生珍珠奶茶、藍(lán)梅珍珠奶茶、薄荷珍珠奶茶、西瓜珍珠奶茶、草莓珍珠奶茶、水蜜桃珍珠奶茶、百香果珍珠奶茶、香橙珍珠奶茶、芋香珍珠奶茶、青蘋果珍珠奶茶、哈密瓜珍珠奶茶、菠蘿珍珠奶茶、芒果珍珠奶茶、檸檬珍珠奶茶、巧克力珍珠奶茶、木瓜珍珠奶茶,椰香珍珠奶茶,香蕉珍珠奶茶
2、水果沙冰系列:芒果沙冰、紅豆沙冰、西瓜沙冰、奇異果沙冰、草莓沙冰、香蕉沙冰、香橙沙冰等
3、涼茶冰飲系列:羅漢果、菊花茶、清熱解暑茶、24味、甘草茶等
三、市場(chǎng)調(diào)查分析
(一)現(xiàn)狀分析
。ǘ㏒WOT分析
S(優(yōu)勢(shì)):冷飲是年輕人喜歡的食品,尤其是大學(xué)生,消費(fèi)市場(chǎng)巨大,而且就在你的身邊,充滿個(gè)性化、時(shí)尚化的冷飲食品,令人們留戀往返。
W(劣勢(shì)):特色經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)接受程度難以預(yù)測(cè),存在一定風(fēng)險(xiǎn)。 O(機(jī)會(huì)):冷飲市場(chǎng)需求逐年擴(kuò)大;人們的消費(fèi)觀念也發(fā)生變化。 T(威脅):市場(chǎng)上經(jīng)營(yíng)休閑食品的商店較多,且各具特色,競(jìng)爭(zhēng)很激烈。
四、創(chuàng)業(yè)優(yōu)勢(shì)
。ㄒ唬┳陨韮(yōu)勢(shì)
a、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)往往對(duì)未來充滿希望,有著年輕的血液、蓬勃的朝氣,以及“初生牛犢不怕虎”的精神,而這些都是一個(gè)創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該具備的素質(zhì)。
b、大學(xué)生在學(xué)校里學(xué)到了很多理論性的東西,有著較高層次的知識(shí)技能優(yōu)勢(shì)。知識(shí)的重要性是不言而喻的,“用智力換資本”是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的特色和必然之路。
c、大學(xué)生屬于年輕一代,對(duì)流行時(shí)尚的敏感度強(qiáng),可以始終走在流行的前列,和適合此類項(xiàng)目的創(chuàng)業(yè)。
(二)政策優(yōu)勢(shì)
近年來,為支持大學(xué)生創(chuàng)業(yè),國(guó)家各級(jí)政府出臺(tái)了許多優(yōu)惠政策,涉及融資、開業(yè)、稅收、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)等諸多方面。根據(jù)國(guó)家和各市政府的有關(guān)規(guī)定,各地區(qū)應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)可享受免費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、免費(fèi)政策培訓(xùn)、無償貸款擔(dān)保及部分稅費(fèi)減免四項(xiàng)優(yōu)惠政策,具體包括:
高校畢業(yè)生(含大學(xué)?啤⒋髮W(xué)本科、研究生)從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)的,自批準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)日起,一年內(nèi)免交個(gè)體戶登記注冊(cè)費(fèi)、個(gè)體戶管理費(fèi)、經(jīng)濟(jì)合同示范文本工本費(fèi)等。此外,如果成立非正規(guī)企業(yè),只需到所在區(qū)縣街道進(jìn)行登記,即可免稅三年。
自主創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生,向銀行申請(qǐng)開業(yè)貸款擔(dān)保額度最高可為10萬元,并享受貸款貼息。
五、資金投入及回報(bào)分析
。ㄒ唬┵Y金來源——保證貸款
由父母或是親戚的同事作擔(dān)保,即可在工行、建行等金融機(jī)構(gòu)獲得10萬元左右的保證貸款,從而較快的獲取創(chuàng)業(yè)資金。
。ǘ┰缙谫Y金投放及回報(bào)情況
店面面積為五平米米到十平米米,一平米米到二人均可,冷飲機(jī)一臺(tái)、果汁機(jī)一臺(tái)、封口機(jī)1臺(tái)、刨冰機(jī)1臺(tái)、沙冰機(jī)1臺(tái)、巧克力噴泉機(jī)1臺(tái)、果凍專用模具5套、制作果凍專用器具1套。店內(nèi)需3~4店員,員工工資占投資額的10%左右,留20xx元用于平時(shí)經(jīng)營(yíng)流通。
(四)中期及以后發(fā)展資金投放及回報(bào)情況:
由于中期以后發(fā)展涉及到加盟和連鎖等深入研究。有待日后根據(jù)公司發(fā)展情況和行業(yè)情況進(jìn)行具體分析。
不過走向應(yīng)是大學(xué)校園連鎖,看看本旋舞冷飲吧的發(fā)展?jié)摿Χā>唧w的有待于載研究、
六、運(yùn)營(yíng)計(jì)劃
。ㄒ唬┑昝嬉(guī)劃
1、地址選擇
旋舞冷飲吧的店面應(yīng)選在學(xué)校周圍、大型商場(chǎng)、購物中心的周邊地段,這些地方客流量大,租金又不會(huì)太高。
2、內(nèi)結(jié)構(gòu)及功能
冷飲吧內(nèi)分為三個(gè)區(qū)域:成品區(qū)、制作區(qū)、服務(wù)區(qū)。
成品區(qū):主要是我們已經(jīng)做好的產(chǎn)品,顧客隨時(shí)都可以帶走,或當(dāng)即享用。制作區(qū):由顧客挑選冷飲的制作風(fēng)格與包裝。提前預(yù)定,我們會(huì)準(zhǔn)時(shí)完成。服務(wù)區(qū):這里我們會(huì)設(shè)置意見箱,隨時(shí)紀(jì)錄顧客為我們提出的寶貴意見,并定期總結(jié)與歸納。
(二)營(yíng)銷組合
1、產(chǎn)品
冷飲吧現(xiàn)做現(xiàn)賣各色冷飲、果凍、果凍粥以及深受年輕人喜歡的果凍個(gè)性蛋糕,花樣冷飲系列、冷飲冰品系列、麻辣涼凍系列、冷飲粥系列、冷飲沙拉系列、可吸冷飲系列、果肉冷飲系列、果凍三明治系列、冷飲布丁、果鮮奶果凍蛋糕系列。
2、價(jià)格
冷飲的利潤(rùn)很高,毛利達(dá)到60%~70%以上。
3、渠道
由于受進(jìn)貨成本的限制,決定從網(wǎng)上采購原材料。
4、促銷
。1)廣告:冷飲吧會(huì)通過物美價(jià)廉的'商品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)擴(kuò)大知名度和美譽(yù)度,利用口碑效應(yīng)使所有顧客成為吧內(nèi)的“活廣告”!
(2)銷售促進(jìn)
a、定期開展配送活動(dòng):銷售旺季,休閑食品往往是采取“現(xiàn)場(chǎng)品嘗”、“買一贈(zèng)一”或“禮品贈(zèng)送”等促銷活動(dòng)。
b、抽獎(jiǎng)活動(dòng):每天前十位消費(fèi)者有機(jī)會(huì)免費(fèi)抽獎(jiǎng)。 c、夏天在廣場(chǎng)銷售或網(wǎng)吧聯(lián)動(dòng)可增加更多銷量。
d、后續(xù)我們會(huì)開通旋舞會(huì)員,等等,再旋舞吧內(nèi)設(shè)的舞廳不叮期舉行旋舞會(huì),讓您結(jié)識(shí)更多的朋友。
。ㄋ模┛蛻艄芾
1、建立銷售信息簿:注明產(chǎn)品類型、名稱、價(jià)格、銷售日期,由顧客簽字確認(rèn)。方便售后服務(wù)。
2、建立會(huì)員信息簿:記錄會(huì)員信息,會(huì)員在生日當(dāng)天,憑身份證和會(huì)員證可免費(fèi)領(lǐng)取一份禮品。如果顧客同意的話,我們可以為其設(shè)計(jì)一款獨(dú)特的生日蛋糕。
七、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1、崗位設(shè)計(jì)與職責(zé)
a、店長(zhǎng)——?jiǎng)?chuàng)業(yè)者(二人)掌管財(cái)務(wù)、制定決策;進(jìn)購貨物;負(fù)責(zé)收銀與服務(wù)區(qū);管理網(wǎng)店。
b、店員(3名):
成品區(qū)導(dǎo)購員一名——幫助顧客選擇成品的商品
自選區(qū)導(dǎo)購員一名、制作員一名——幫助顧客選擇材料、設(shè)計(jì)樣式并制作
2、提前預(yù)訂——節(jié)省成本提高效率
八、進(jìn)度安排
。ㄒ唬╇A段時(shí)間經(jīng)營(yíng)模式
前期第1年到3年店面經(jīng)營(yíng)與網(wǎng)上商店同時(shí)進(jìn)行中期第4年到6年開始采取加盟的經(jīng)營(yíng)模式長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展第4年收回加盟店,進(jìn)行連鎖經(jīng)營(yíng)
這是旋舞冷飲吧發(fā)展的一個(gè)初步規(guī)劃圖。在實(shí)際運(yùn)營(yíng)過程中,還要緊隨市場(chǎng)發(fā)展,不斷優(yōu)化產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平,提高旋舞冷飲吧的競(jìng)爭(zhēng)力,擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,達(dá)到長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的目的。
網(wǎng)店策劃書9
一、活動(dòng)背景
隨著電子商務(wù)的發(fā)展,這一新興的商務(wù)方式也漸漸地走入了我們的校園,許許多多同學(xué)也走進(jìn)了這一個(gè)大平臺(tái),鑒于此情況,電子商務(wù)協(xié)會(huì)決定為這些同學(xué)提供一個(gè)展示自己的網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的能力平臺(tái),舉行一次網(wǎng)站店鋪推廣大賽。同時(shí)希望,同學(xué)們通過這一次的比賽,可以彼此之間交流創(chuàng)業(yè)的心得,還有通過本次比賽推廣自己的網(wǎng)站或店鋪。
二、活動(dòng)目的
1、通過電子商務(wù)店鋪推廣大賽,為在校大學(xué)生提供一個(gè)自主創(chuàng)業(yè)的平臺(tái),讓他們運(yùn)用自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)為自己的網(wǎng)店或者公司謀求一個(gè)發(fā)展的機(jī)會(huì)。把專業(yè)知識(shí),就業(yè)知識(shí),創(chuàng)新意識(shí),投資意識(shí),風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)融入校園學(xué)生文化活動(dòng)的比賽。開拓視野,加深對(duì)所學(xué)專業(yè)知識(shí)的理解。
2、同時(shí)也讓同學(xué)們提早了解自主創(chuàng)業(yè)方面的知識(shí),進(jìn)一步認(rèn)識(shí)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的激烈。重新定位自己的職業(yè)生涯規(guī)劃
三、活動(dòng)主題
迎創(chuàng)新之風(fēng)尚,展學(xué)子之風(fēng)采
四、大賽簡(jiǎn)介
電子商務(wù)店鋪推廣大賽是順應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)而舉辦的一次大賽,此次大賽為中山火炬職業(yè)技術(shù)學(xué)院xx級(jí)電子商務(wù)協(xié)會(huì)主辦,共分初賽和總決賽兩個(gè)流程。
五、參賽對(duì)象
xx級(jí)、xx級(jí)、xx級(jí)的全體學(xué)生
六、參賽及報(bào)名方式
團(tuán)體(2-3人)或是個(gè)人均可,可以在各班的學(xué)習(xí)委員處報(bào)名,也可以在我們專項(xiàng)小組成員那報(bào)名,或現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名。
七、比賽時(shí)間
初賽:20xx年4月12日
決賽:20xx年4月14號(hào)
八、比賽內(nèi)容與形式
內(nèi)容:1初賽時(shí)主要通過PPt和本人的講述展示店鋪或網(wǎng)站的裝扮和經(jīng)營(yíng)風(fēng)格。
2、決賽時(shí)同學(xué)同樣要展示自己的網(wǎng)站或店鋪,同時(shí)要說出其未來的規(guī)劃和經(jīng)營(yíng)的心得,到時(shí)現(xiàn)場(chǎng)還有電子商務(wù)的老師進(jìn)行與參賽同學(xué)的現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)。
九、具體賽程安排
1、20xx年3月28日大賽宣傳(廣播,海報(bào),擺點(diǎn),班級(jí)宣傳、派發(fā)傳單)
2、20xx年3月28日—4月xx日參賽選手報(bào)名(個(gè)人或團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)人數(shù)2至3個(gè)人)
3、20xx年4月12日大賽初賽
4、大賽決賽
A.決賽時(shí)間:20xx年4月14日
B.決賽地點(diǎn):圖書館七樓學(xué)術(shù)報(bào)告廳
(二)決賽流程:
1、(19:15——19:30)禮儀小姐邀請(qǐng)嘉賓入席,歡迎各觀眾進(jìn)場(chǎng)。同時(shí)開始播放迎賓曲。
2、(19:30——19:45)主持人宣布晚會(huì)的開始、介紹嘉賓、介紹贊助單位,拉開比賽的序幕。
3、(19:45——19:55)主持人介紹各參賽團(tuán)隊(duì)的`名單跟本次活動(dòng)規(guī)則,每個(gè)參賽團(tuán)隊(duì)活動(dòng)時(shí)間控制于xx分鐘內(nèi)。
4、(19:55——21:30)比賽環(huán)節(jié):
1)參賽團(tuán)隊(duì)就自己的PPT進(jìn)行簡(jiǎn)單陳述,團(tuán)隊(duì)成員可輪流介紹。
2)參賽團(tuán)隊(duì)陳述完畢后,請(qǐng)?jiān)谧蠋熂钨e提問問題,參賽選手針對(duì)問題做出個(gè)性答辯。
附:,中間穿插交流環(huán)節(jié)要求主持人積極帶動(dòng)全場(chǎng)氛圍。
5、賽后點(diǎn)評(píng):所有參賽團(tuán)隊(duì)陳述完畢后,請(qǐng)老師上臺(tái)為選手做正反兩面的點(diǎn)評(píng)。
6、嘉賓講話:老師點(diǎn)評(píng)之后,請(qǐng)代表嘉賓針對(duì)此次活動(dòng)環(huán)節(jié)及意義作講話。
7、主持人公布各團(tuán)隊(duì)分?jǐn)?shù)及獲獎(jiǎng)名次
8、請(qǐng)頒獎(jiǎng)嘉賓對(duì)得獎(jiǎng)選手頒獎(jiǎng)
9、主持人宣布比賽結(jié)束,禮儀小姐歡送嘉賓和評(píng)委
10、比賽結(jié)束,清理現(xiàn)場(chǎng)。
(三)評(píng)審團(tuán)的設(shè)置
1、大賽初賽:由專業(yè)老師和主辦方組成評(píng)審團(tuán),分別給各隊(duì)選手評(píng)分。
2、大賽決賽:由專業(yè)老師和邀請(qǐng)嘉賓組成評(píng)審團(tuán),分別給各隊(duì)決賽選手評(píng)分。
邀請(qǐng)嘉賓:朱志輝老師、各協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、大二,大三的師兄師姐。
。ㄋ模┐筚惻e辦單位
1、主辦單位:xx級(jí)電子商務(wù)專業(yè)
2、承辦單位:電子商務(wù)協(xié)會(huì)
3、協(xié)辦單位:贊助單位:待定
十、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置(暫定)
第一等獎(jiǎng)(1名):證書+獎(jiǎng)品+獎(jiǎng)金(xx0元)
第二等獎(jiǎng)(2名):證書+獎(jiǎng)品+獎(jiǎng)金(80元)第三等獎(jiǎng)(4名):證書+獎(jiǎng)品+獎(jiǎng)金(60元)最具市場(chǎng)前景獎(jiǎng)(2名):證書+獎(jiǎng)品+獎(jiǎng)金(50元)
十一、活動(dòng)人員具體安排
1、
2、
3、
4、
5、
6、
7、
8、
附:各部門的負(fù)責(zé)人是這次報(bào)名的專項(xiàng)小組委員,各專項(xiàng)小組的負(fù)責(zé)人要帶動(dòng)自己本部門的委員們參與活動(dòng)中來,一起完成我們的活動(dòng)。同時(shí)也注意,這不是絕對(duì)的分工,只是大概的,活動(dòng)中還是要各部門的委員們齊心協(xié)力來完成。
秘書部的委員們負(fù)責(zé)初賽,決賽的簽到以及參賽者們信息的整理,通知參賽者相關(guān)事項(xiàng),同時(shí)負(fù)責(zé)通知各班班長(zhǎng)。
宣傳部負(fù)責(zé)本次活動(dòng)的宣傳工作,包括廣播,海報(bào),擺點(diǎn),班級(jí)宣傳、派發(fā)傳單。
組織部負(fù)責(zé)擺點(diǎn)的場(chǎng)地布置以及比賽當(dāng)天會(huì)場(chǎng)的布置,同時(shí)也要負(fù)責(zé)比賽當(dāng)天觀眾入場(chǎng)的安排。
外聯(lián)部負(fù)責(zé)拉活動(dòng)經(jīng)費(fèi)以及通知各協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)來觀看比賽。財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)的支出和最后的核算。
淘寶部主要負(fù)責(zé)擺點(diǎn)時(shí)關(guān)于一些比賽規(guī)則及淘寶相關(guān)知識(shí)的講解。策劃部負(fù)責(zé)活動(dòng)整個(gè)活動(dòng)的策劃以及會(huì)場(chǎng)布置的策劃和跟進(jìn)相關(guān)工作的進(jìn)度。
實(shí)踐部負(fù)責(zé)聯(lián)系學(xué)社聯(lián)那邊關(guān)于活動(dòng)加分的相關(guān)事宜和作為機(jī)動(dòng)組,隨時(shí)聽候相關(guān)工作的安排。
十二、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算
電子商務(wù)協(xié)會(huì)
20xx-3-25
網(wǎng)店策劃書10
拍鞋網(wǎng)是國(guó)內(nèi)最大的正品鞋銷售商城,是拍鞋網(wǎng)(福建)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司旗下B2C平臺(tái),總部坐落于中國(guó)休閑服裝名城——福建石獅。于20xx年正式上線發(fā)布。其開創(chuàng)了國(guó)內(nèi)品牌鞋網(wǎng)購時(shí)代先例,作為新生代的鞋類B2C網(wǎng)站,拍鞋網(wǎng)在國(guó)內(nèi)首先倡導(dǎo)正品理念,專注正品銷售。在經(jīng)過幾年的發(fā)展,拍鞋網(wǎng)的注冊(cè)用戶已經(jīng)超過了120萬,頁面瀏覽量每天超過了300萬。在Alexa的排名一度穩(wěn)定在全球五千名內(nèi),已成為國(guó)內(nèi)最大的品牌鞋B2C商城之一。
一、宗旨及商業(yè)模式
一)宗旨:始終以提高顧客滿意度
二)商業(yè)模式:B2C(本公司產(chǎn)品涵蓋運(yùn)動(dòng)鞋、休閑鞋、功能鞋、皮鞋、童鞋等多品種鞋類鞋)
二、營(yíng)銷策略
拍鞋網(wǎng)依托網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),通過精準(zhǔn)化營(yíng)銷,與用戶群體建立特色的互動(dòng)溝通關(guān)系,實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)、可衡量和高回報(bào)的營(yíng)銷溝通。此外,拍鞋網(wǎng)還通過整合優(yōu)質(zhì)貨源、拓寬銷售渠道等行銷模式,由開放平臺(tái)到渠道品牌形象的樹立,相輔相成,為消費(fèi)者提供更及時(shí)更到位的創(chuàng)新服務(wù)營(yíng)銷理念。
拍鞋網(wǎng)作為鞋類B2C新銳平臺(tái),其最為強(qiáng)勢(shì)的地方在于其組織的營(yíng)銷活動(dòng)眾多,承諾每日更新海量的鞋類資訊,天天都有特價(jià)活動(dòng)會(huì)。定期聯(lián)合品牌鞋企們推出折扣鞋,特價(jià)鞋,會(huì)員鞋等讓利消費(fèi)者的活動(dòng),“特賣會(huì)”,“每日必?fù)尅,“團(tuán)購”,“拍賣大廳”等齊上陣,聚集了人氣的同時(shí),也達(dá)到了產(chǎn)品行銷的目的。
三、市場(chǎng)分析
隨著電子商務(wù)的高速發(fā)展,網(wǎng)上購物已經(jīng)成為一種便捷,關(guān)鞋類B2C各家行業(yè)排名榜單是滿天飛。今天,你搞一個(gè)什么網(wǎng)站訪問指數(shù)排行榜,明天,他整個(gè)什么市場(chǎng)份額十強(qiáng)榜,等等諸如此類的排行,行內(nèi)一直爭(zhēng)論不斷,各執(zhí)一詞。電商分析師麥可現(xiàn)運(yùn)用波特五力模型來客觀全面地剖析鞋類B2C市場(chǎng),試著理清這紛爭(zhēng)的局面,并提供現(xiàn)在排名第三的拍鞋網(wǎng)的晉級(jí)策略分析。鞋類B2C市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)集中于流量爭(zhēng)奪和價(jià)格戰(zhàn),好樂買和樂淘等眾多電商均不遺余力地投入大量資金打廣告,但整個(gè)行業(yè)的訂單轉(zhuǎn)化率普遍較低。
從目前的市場(chǎng)細(xì)分來看,拍鞋網(wǎng)的目標(biāo)消費(fèi)群是在校學(xué)生和工薪階運(yùn)的中低收入群體,網(wǎng)站客單價(jià)保持在160元左右,比較符合學(xué)生和中低收入消費(fèi)者購買期望。拍鞋網(wǎng)應(yīng)堅(jiān)持改
策略,拓展大學(xué)生市場(chǎng),重視二三線品牌,將整個(gè)大眾消費(fèi)市場(chǎng)做得更大。
四、市場(chǎng)定位
一)產(chǎn)品定位:拍鞋網(wǎng)網(wǎng)店主要包括(布鞋、皮鞋、板鞋、運(yùn)動(dòng)鞋、休閑鞋、功能鞋等)拍鞋網(wǎng)的最大的優(yōu)勢(shì)是供應(yīng)鏈,拍鞋網(wǎng)依靠晉江這個(gè)4000多個(gè)鞋類品牌的產(chǎn)業(yè)基地才有今天的發(fā)展,我們以前一直認(rèn)為供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)很難讓消費(fèi)者感知,但現(xiàn)在推出的“正品鞋工廠價(jià)”,會(huì)更加貼近消費(fèi)者的實(shí)際需求。隨著電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)和消費(fèi)者網(wǎng)購需求,提供具有高品質(zhì)、高性價(jià)比的產(chǎn)品和高效率的服務(wù)體系才能贏得用戶的'認(rèn)可,實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)的發(fā)展。
二)品牌定位:拍鞋網(wǎng)平臺(tái)上匯聚了200多個(gè)品牌,ADIDAS,NIKE,PUMA,CONVERSE,李寧,柒度鳥,安踏,361°,鴻星爾克,匹克,百麗等眾多國(guó)內(nèi)外知名品牌,款式多達(dá)50000種,這也是國(guó)內(nèi)目前鞋類B2C網(wǎng)絡(luò)商城里品牌最多款式最齊全的,產(chǎn)品涵蓋了運(yùn)動(dòng)鞋,商務(wù)休閑鞋,經(jīng)典皮鞋,懷舊布鞋,玩酷板鞋,時(shí)尚女鞋,童鞋等,滿足了消費(fèi)者全方位的需求,一站式購物體驗(yàn)給消費(fèi)者帶來更多的樂趣與便捷。
三)企業(yè)定位:核心價(jià)值觀:客戶第一、創(chuàng)新超越、團(tuán)隊(duì)精神、激情創(chuàng)業(yè)、優(yōu)上庸下、教學(xué)互長(zhǎng)和誠(chéng)信務(wù)實(shí)。
五種力量:向心力、凝聚力、領(lǐng)導(dǎo)力、創(chuàng)造力和執(zhí)行力。
共同使命:幫助我們行業(yè)客戶成功。
共同愿景:成為行業(yè)客戶不可或缺的合作伙伴。
共同目標(biāo):打造中國(guó)最大的品牌鞋網(wǎng)上銷售廣場(chǎng)。
五、swot分析
一)優(yōu)勢(shì):
1、價(jià)格便宜
2、品牌、款式多,貨物量集中
3、參考對(duì)比度高
4、相對(duì)方便,只需在家就能購物(出門在外“小心”豬流感—_—)
5、節(jié)。ǔ鲩T購鞋)大量時(shí)間
6、郵寄時(shí)間短
7、信任度好
二)劣勢(shì):
1、客戶信任度問題!如何提高客戶對(duì)電子商務(wù)的產(chǎn)品的信任度,是關(guān)鍵!
2、因?yàn)榫W(wǎng)上貨物的集中度強(qiáng),參考對(duì)比度強(qiáng),導(dǎo)致企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力加大!如果觸發(fā)價(jià)格戰(zhàn),對(duì)彼此都不利!
3、開設(shè)成本低,不像實(shí)體店擴(kuò)張需要付出大量資金!
三)機(jī)會(huì):
1、金融危機(jī)和H1N1雙重夾襲下,拍鞋網(wǎng)深受大眾喜愛,企業(yè)可以趁此背景在拍鞋網(wǎng)(http://www。paixie。net/)開展企業(yè)專門的品牌專賣店,或者加盟專業(yè)的高人氣的中國(guó)鞋網(wǎng),設(shè)立專柜進(jìn)行(供求)銷售!
2、在金融危機(jī)和H1N1雙重夾襲下,經(jīng)濟(jì)不景氣,銷量持平。拍鞋網(wǎng)在優(yōu)化網(wǎng)站性能,不斷提高員工自身素質(zhì),提高公司額外銷售網(wǎng)點(diǎn)!
六、實(shí)施方案
根據(jù)策劃期間內(nèi)各時(shí)間段特點(diǎn),推出各項(xiàng)具體行動(dòng)方案。行動(dòng)方案要細(xì)致、周密,操作性強(qiáng)又不缺乏靈活性。還要考慮費(fèi)用支出,一切量力行,盡量較低費(fèi)用取得良好效果為原則。尤其應(yīng)該注意季節(jié)性產(chǎn)品淡、旺季營(yíng)銷側(cè)重點(diǎn),抓住旺季營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)。
七、如何推廣
1、簽名檔。店鋪開張后,客源從何而來?在論壇上發(fā)帖,是一個(gè)切實(shí)可行的、實(shí)惠的辦法。在發(fā)帖的同時(shí),記得要把自己用戶名的簽名檔,設(shè)成店鋪的介紹或者鏈接,在所有的信箱里設(shè)置簽名,把店鋪地址放上就可以了,再用文字描述一下。這樣,當(dāng)發(fā)信給別人的時(shí)候,廣告也就隨之散發(fā)了。
2、友情鏈接。店鋪開了一段時(shí)間后,可以和別人的店鋪聯(lián)系,交換友情連接。通過交換店鋪鏈接,形成一個(gè)小的網(wǎng)絡(luò),能增進(jìn)彼此的影響力。盡量選擇和你不是相同類別的,一方面不存在競(jìng)爭(zhēng),另一方面,還能很好地相互促進(jìn)。
3、個(gè)細(xì)心人,多參加活動(dòng)。很多的C2C網(wǎng)站不定期的就會(huì)有一些促銷類的活動(dòng),隨時(shí)發(fā)現(xiàn)這些相關(guān)活動(dòng),多留意最新動(dòng)態(tài),努力爭(zhēng)取好好利用這些活動(dòng),如:征文,義賣活動(dòng),可以贊助獎(jiǎng)品,或者捐贈(zèng),讓更多的人知道自己的網(wǎng)店。
4、入商盟。有很多好處,能認(rèn)識(shí)很多賣家,盟主會(huì)定期組織聚會(huì)或者培訓(xùn)交流,對(duì)提高自己的知名度也很有幫助。
5、用比較購物網(wǎng)站。比較購物,對(duì)網(wǎng)上店主來說,又是一個(gè)展示自己商品信息的機(jī)會(huì)平臺(tái),這種比較購物網(wǎng)站增加了比較的功能和垂直搜索技術(shù),能夠讓我們的商品增加曝光機(jī)會(huì),而我們需要做的,只是向這些網(wǎng)站提交我們商店的相關(guān)產(chǎn)品信息列表。
網(wǎng)店策劃書11
一、網(wǎng)店的開設(shè)宣傳
在網(wǎng)店在建設(shè)之前必須要有好的定位,要有自己有特色的產(chǎn)品,看一下和別人相比有沒有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),要選一個(gè)有特色的名字,買家才能更好的記住你的網(wǎng)店,網(wǎng)店產(chǎn)品類別要?jiǎng)澐智宄髁,買家才能更好的找到和選擇商品,做好相關(guān)友情鏈接。
二、網(wǎng)店裝修設(shè)計(jì)宣傳
在現(xiàn)實(shí)中,裝修設(shè)計(jì)好的店,去的從比較多,在網(wǎng)上也一樣的,要結(jié)合網(wǎng)店的特色風(fēng)格進(jìn)行設(shè)計(jì)和宣傳。
三、在線客服的服務(wù)
客戶買東西,要找到你,在網(wǎng)店上要有QQ,手機(jī),旺旺也有同時(shí)在線,要方便客戶迅速聯(lián)系到你,對(duì)買東西的朋友,售前售后服務(wù)做好,可以吸引新的買家,老用戶以后也會(huì)常來。
四、提高信用的等級(jí)
對(duì)于剛建立的網(wǎng)店,可能沒有人關(guān)注,沒有信用,開始要多開展一些促銷,或以成本價(jià)多賣一些東西,也可以利用一些小產(chǎn)品開展促銷,買家在選擇這些產(chǎn)品的時(shí)候,也會(huì)關(guān)注店里的其它商品,多賺一些人氣和信用。
五、關(guān)鍵詞的優(yōu)化
大家買東西時(shí),開始都是搜索相關(guān)的產(chǎn)品,在設(shè)置產(chǎn)品名稱的時(shí)候,設(shè)計(jì)好大家比較常用的'關(guān)鍵詞,可以讓買家多次搜索到你的店和產(chǎn)品,或是最低價(jià)和特惠等詞,對(duì)商品的描述盡可能詳細(xì)。
六、簽名的推廣
QQ簽名可以及時(shí)發(fā)促銷信息,在論壇的簽名可以帶動(dòng)態(tài)的相關(guān)網(wǎng)店圖片進(jìn)行宣傳。
七、資料的推廣
如果你的網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)什么產(chǎn)品,可以寫一方面產(chǎn)品資料和小常識(shí)的東西,在文中可以附帶自己的網(wǎng)店地址,也可以在簽名里面設(shè)置進(jìn)行宣傳。
八、博客論壇宣傳
開設(shè)專業(yè)的博客,寫與自己賣的產(chǎn)品相關(guān)行業(yè)文章,去一些和自己產(chǎn)品目標(biāo)對(duì)象相關(guān)的論壇進(jìn)行宣傳。
九、分析自己網(wǎng)店的買家
根據(jù)已往的買家,分析這些客戶的特點(diǎn),他們的年紀(jì),職業(yè),年齡,愛好等,可以在他們常去的論壇和地方進(jìn)行相對(duì)應(yīng)的宣傳,根據(jù)買家不同的特點(diǎn)進(jìn)行宣傳推廣。
十、促銷宣傳
利用好每個(gè)節(jié)日做好促銷和宣傳,每次在節(jié)日的時(shí)候都有大量與節(jié)日相關(guān)的搜索,也可以利用節(jié)日展開促銷活動(dòng),這樣會(huì)給大家?guī)砀嗟目蛻簦有就是在每次發(fā)貨的時(shí)候,附帶一些個(gè)人名片或宣傳的資料。
十一、經(jīng)營(yíng)的秘笈
1、重視網(wǎng)店的“信用度”評(píng)價(jià)。商品網(wǎng)上成交時(shí),提供平臺(tái)的網(wǎng)站將按商品成交價(jià)的比例收取一定的交易服務(wù)費(fèi),達(dá)成交易后,買賣雙方都有義務(wù)為對(duì)方做信用評(píng)價(jià),高信用度對(duì)于網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)至關(guān)重要,所有買家都會(huì)以信用度來選擇是否買你的商品。
2、誠(chéng)信第一。在網(wǎng)絡(luò)上經(jīng)營(yíng),最主要的就是誠(chéng)信。在網(wǎng)上,每個(gè)賣家都有一個(gè)關(guān)于誠(chéng)信的記錄,買家都可以看到賣家以前的銷售狀況以及別的買家對(duì)賣家的評(píng)價(jià)。網(wǎng)上記錄了任何一個(gè)賣家的誠(chéng)信記錄,不誠(chéng)信的人很難在網(wǎng)絡(luò)上經(jīng)營(yíng)下去,誠(chéng)信賣家的商品價(jià)格高些都有人要。
團(tuán)隊(duì)的作用
創(chuàng)業(yè)過程中,有一個(gè)好的人才團(tuán)隊(duì),是不可缺少的因素。創(chuàng)業(yè)如同拔河比賽,人心齊,泰山移;創(chuàng)業(yè)如同賽龍舟,步調(diào)一致,不偏不移,才能獨(dú)占鰲頭。
十二、怎樣給網(wǎng)店取名
1、抱緊明人大腿
2、語不驚人誓不休
網(wǎng)店策劃書12
一、練好內(nèi)功,等待機(jī)會(huì),隨時(shí)出擊
請(qǐng)認(rèn)認(rèn)真真、耐心細(xì)致閱讀并領(lǐng)會(huì)淘寶官方活動(dòng)主題帖的內(nèi)容,千萬不要囫圇吞棗或盲目報(bào)名;如果感覺不劃算就果斷不參加;不參加不代表沒事做,可以大膽嘗試參加其他的淘寶官方活動(dòng),包括免費(fèi)與付費(fèi)推廣,主要是體驗(yàn)和積累相關(guān)經(jīng)驗(yàn),或自己做店鋪和產(chǎn)品推廣活動(dòng);新手賣家,不要坐等客戶,而是要主動(dòng)學(xué)習(xí)推廣方法,多關(guān)注淘寶官方各類信息,途徑包括“淘營(yíng)銷-淘寶官方營(yíng)銷活動(dòng)中心”、淘營(yíng)銷論壇、賣家之聲論壇、賣家地盤、淘寶大學(xué)、創(chuàng)業(yè)先鋒論壇、旺旺系統(tǒng)消息、賣家中心,等等。
二、遵守規(guī)則,嚴(yán)防違規(guī)
對(duì)照活動(dòng)規(guī)則,如果符合條件,再一步一步地進(jìn)行操作。如果不懂,請(qǐng)隨時(shí)關(guān)注不斷更新的淘寶官方活動(dòng)主題帖,淘寶小二也會(huì)專門開帖解答疑問,可以直接跟帖提出問題,然后耐心等待淘寶小二答復(fù),千萬不要自己在論壇發(fā)帖子咨詢,因?yàn)樘詫毿《䴖]有時(shí)間來看,你也無法得到官方權(quán)威答案,當(dāng)然有可能會(huì)得到熱心淘友的解答,但畢竟只能做參考,如果發(fā)了個(gè)違規(guī)帖子被論壇管理員刪除,嚴(yán)重的會(huì)被禁言拉黑,實(shí)在是得不償失,反而會(huì)貽誤參加活動(dòng)的'機(jī)會(huì)。
三、收藏官方帖,隨時(shí)跟進(jìn)
如果你完全完成活動(dòng)規(guī)定的程序和報(bào)名要求,所有活動(dòng)的入口通道會(huì)適時(shí)開放,你只要在官方主題帖的引導(dǎo)下,對(duì)號(hào)入座就可以了。找不到入口,說明沒有開放或自己沒有認(rèn)真仔細(xì)尋找,建議大家把重要的官方帖子收藏,時(shí)刻關(guān)注官方活動(dòng)的內(nèi)容更新。
四、友情提醒
不要輕易相信淘寶網(wǎng)以外的第三方所謂的推廣,尤其是收費(fèi)的,弄不好會(huì)上當(dāng)受騙,花了錢,帶來的都是垃圾流量,更不要去刷單刷信譽(yù)(后果很嚴(yán)重),信不信由你。
網(wǎng)店策劃書13
一、課題概要
。1)課題來源
課本《網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)與管理》與網(wǎng)上素材
。2)技術(shù)要點(diǎn)
開店前設(shè)備準(zhǔn)備(來自網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)與管理p48)
1、聯(lián)系電話、手機(jī)
2、身份證(滿18歲)
3、網(wǎng)上銀行卡
4、上網(wǎng)的電腦
5、數(shù)碼相機(jī)
6、相對(duì)應(yīng)的聊天軟件(如:阿里旺旺)
7、保證金1000元
開店流程:會(huì)員注冊(cè)→支付寶實(shí)名認(rèn)證→開店考試→我要開店→店鋪裝修→市場(chǎng)定位→客戶分析→進(jìn)貨、拍圖→編輯、發(fā)布寶貝→售后服務(wù)
(3)能力訓(xùn)練目標(biāo)
1、熟悉運(yùn)用Photoshop、Fiashcs5等軟件。
2、會(huì)網(wǎng)上開店并取得一定的信譽(yù),掌握主流的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣方法。(例如:軟文,搜索引擎,網(wǎng)絡(luò)推廣等)。
3、學(xué)會(huì)編輯寶貝,上傳寶貝以及寶貝圖片處理。
4、熟練地掌握淘寶上的營(yíng)銷活動(dòng)。(例如:天天特價(jià),直通車等)
5、更好的與客戶交流做最好的售后服務(wù)。
二一、課題概要
(1)課題來源
課本《網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)與管理》與網(wǎng)上素材
。2)技術(shù)要點(diǎn)
開店前設(shè)備準(zhǔn)備(來自網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)與管理p48)
1、聯(lián)系電話、手機(jī)
2、身份證(滿18歲)
3、網(wǎng)上銀行卡
4、上網(wǎng)的電腦
5、數(shù)碼相機(jī)
6、相對(duì)應(yīng)的聊天軟件(如:阿里旺旺)
7、保證金1000元
開店流程:會(huì)員注冊(cè)→支付寶實(shí)名認(rèn)證→開店考試→我要開店→店鋪裝修→市場(chǎng)定位→客戶分析→進(jìn)貨、拍圖→編輯、發(fā)布寶貝→售后服務(wù)
。3)能力訓(xùn)練目標(biāo)
1、熟悉運(yùn)用Photoshop、Fiashcs5等軟件。
2、會(huì)網(wǎng)上開店并取得一定的信譽(yù),掌握主流的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣方法。(例如:軟文,搜索引擎,網(wǎng)絡(luò)推廣等)。
3、學(xué)會(huì)編輯寶貝,上傳寶貝以及寶貝圖片處理。
4、熟練地掌握淘寶上的營(yíng)銷活動(dòng)。(例如:天天特價(jià),直通車等)
5、更好的與客戶交流做最好的售后服務(wù)。
二、設(shè)計(jì)任務(wù)與要求
。1)任務(wù)
1、建立屬于自己的個(gè)人店鋪。
2、對(duì)店鋪進(jìn)行一定的裝修以及寶貝圖片處理與美化。
3、對(duì)店鋪進(jìn)行有利的推廣。
4、加強(qiáng)自己的服務(wù)技巧做好店鋪的售后服務(wù)。
5、通過活動(dòng)以及推廣將自己的網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)到一鉆以上。
(2)要求
1、必須擁有自己的網(wǎng)店。
2、熟悉操作photoshop、flash等軟件。
3、知道一些網(wǎng)絡(luò)推廣知識(shí)以及淘寶優(yōu)站活動(dòng)。(例如:微博推廣、軟文、天天特價(jià)等)
4、設(shè)計(jì)獨(dú)特的裝修風(fēng)格,店鋪名也要取好,并將網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)到一鉆以上。
三、附件及參考資料
電子商務(wù)基礎(chǔ)與應(yīng)用網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)與管理SEO兵書搜索引擎優(yōu)化手冊(cè)電商運(yùn)營(yíng)
客戶服務(wù)與管理Photoshopcs5標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)教程
電子商務(wù)案例分析教程Flashcs5平面動(dòng)畫設(shè)計(jì)與制作案例教程設(shè)計(jì)任務(wù)與要求
(1)任務(wù)
1、建立屬于自己的個(gè)人店鋪。
2、對(duì)店鋪進(jìn)行一定的.裝修以及寶貝圖片處理與美化。
3、對(duì)店鋪進(jìn)行有利的推廣。
4、加強(qiáng)自己的服務(wù)技巧做好店鋪的售后服務(wù)。
5、通過活動(dòng)以及推廣將自己的網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)到一鉆以上。
。2)要求
1、必須擁有自己的網(wǎng)店。
2、熟悉操作photoshop、flash等軟件。
3、知道一些網(wǎng)絡(luò)推廣知識(shí)以及淘寶優(yōu)站活動(dòng)。(例如:微博推廣、軟文、天天特價(jià)等)
4、設(shè)計(jì)獨(dú)特的裝修風(fēng)格,店鋪名也要取好,并將網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)到一鉆以上。
三、附件及參考資料
電子商務(wù)基礎(chǔ)與應(yīng)用網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)與管理SEO兵書搜索引擎優(yōu)化手冊(cè)電商運(yùn)營(yíng)。
客戶服務(wù)與管理Photoshopcs5標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)教程。
電子商務(wù)案例分析教程Flashcs5平面動(dòng)畫設(shè)計(jì)與制作案例教程。
網(wǎng)店策劃書14
(一)市場(chǎng)背景:
國(guó)內(nèi)最大的二手服務(wù)商“易趣、淘寶”其注冊(cè)用戶有61%為在校大學(xué)生,其它占25%為社會(huì)人士注冊(cè),他們每年與學(xué)生的交易量占總交易量的85%以上。
“易淘”均不向交易雙方任何用戶提供商品質(zhì)保和售后服務(wù),所有89%的商品一經(jīng)售出,一概不理,他們最大的弊端在于交易期的漫長(zhǎng)等待,互相信任度低,不提供對(duì)而售商品的技術(shù)鑒定和評(píng)估,讓買方始終不放心,優(yōu)點(diǎn):規(guī)模大,先入市場(chǎng),利用完善的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)交易,成本低廉,對(duì)商品的詳細(xì)信息把握到位有一定的透明度。
鑒于“同一周期內(nèi),大學(xué)里學(xué)生需求有相似性與差異性,對(duì)而售商品需求日益旺盛,一些商品耐用性強(qiáng),一部分大學(xué)生為減輕家庭負(fù)擔(dān),寧愿購買二手,校內(nèi)交易可信性高,方便廉價(jià)無欺!按笏漠厴I(yè)生大多在忙于找工作,離家遠(yuǎn)東西托運(yùn)不方便,不愿意浪費(fèi)時(shí)間親自處理自己帶不走的東西,目前高校內(nèi)部交易混亂各自位為政,甚至互相壓榨坑害自己同學(xué),另一面針對(duì)大學(xué)生提供專門的服務(wù)的市場(chǎng)在中國(guó)還是一片空白,潛力巨大在校學(xué)生生活單調(diào),精神心理空虛不振等日益暴露,大四出去找工作,要面臨好多困難,往往四處碰壁心灰意冷甚至自尋短見,即使找到一般的工作也會(huì)有住房對(duì)當(dāng)?shù)夭皇彀踩纫幌盗猩鐣?huì)問題發(fā)生而無助,迫切需要一個(gè)全國(guó)性的大學(xué)生組織幫他們一把!
(二)項(xiàng)目概況:
在對(duì)以上的情況數(shù)據(jù)進(jìn)行分析推理基礎(chǔ)上,我們決定在中國(guó)所有的大學(xué)采用“電子商務(wù)網(wǎng)+固定電話+固定店址”經(jīng)營(yíng)方法,利用全國(guó)統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫技術(shù),針對(duì)大學(xué)生群體提供完美的二手商品售前售中售后服務(wù)及其它相關(guān)力所能及的服務(wù)等,在對(duì)各個(gè)高校內(nèi)部交提供堅(jiān)強(qiáng)售后服務(wù)后盾的基礎(chǔ)上,采用“多方調(diào)貨+快速物流”等措施加快交易速度,保證交易雙方成功,保護(hù)我們學(xué)生自己的利益,我們的宗旨:以二手商品為先導(dǎo),一流服務(wù)為堅(jiān)強(qiáng)的后盾!同時(shí)利用我們?nèi)珖?guó)的網(wǎng)絡(luò)和平臺(tái),實(shí)施針對(duì)全國(guó)流動(dòng)著的那部分大四畢業(yè)生提供全面人性服務(wù),針對(duì)全國(guó)在校大學(xué)生推出定期校園活動(dòng),力選新人挖掘?qū)W生內(nèi)在潛力,活躍大學(xué)生業(yè)余生活.
(三)市場(chǎng)調(diào)研和可行性分析:
我們針對(duì)本校20xx多人進(jìn)行抽樣調(diào)查,其中大一600人,大二400人,大三500人,大四500人,西亞斯市場(chǎng)調(diào)研:
1.你在過去的兩個(gè)月內(nèi)是否曾經(jīng)買過二手商品?
2.你在何時(shí)何地以何種方式多少錢購買?
3.在交易中有何滿意的和不滿意的地方?
4.如果有一個(gè)“二手交易平臺(tái)”你是否愿意去交易?
5.你還希望能提供什么服務(wù)?
沒有二手交易的情況下:
1.你不喜歡二手商品,還是其它什么原因呢?問卷調(diào)查告訴我們:53%的人在過去的`兩個(gè)月內(nèi)購買國(guó)二手商品類型為電子類書籍類電器類和小商品類等一半以上人抱怨二手質(zhì)量太差沒有相關(guān)售后服務(wù),27%稱自己想購買二手但是沒有找到合適商品或者想賣東西只是長(zhǎng)時(shí)間賣不出去或者不能以滿意的價(jià)格賣出去,10%的人稱自己暫時(shí)沒有購買的欲望,如果學(xué)校有家專門的提供二手商品信息量大的商店,表示愿意去試試,甚至可能買其它自己沒有打算買的東西.10%的人完全對(duì)二手不感興趣,或者根本不放心去嘗試,有錢就買新的,同時(shí)表示要出售自己手頭一些不要的商品,苦于找不到買家只能長(zhǎng)期的閑置.
“目前,所有高校校內(nèi)的二手交易僅限于電子類,圖書類等有銷售先例的商品,其實(shí)他們不知道有些東西一樣存在潛在買家,不過只是賣家單方認(rèn)為沒有渠道和市場(chǎng)而已”!
對(duì)本校畢業(yè)出外找工作的同學(xué)50人進(jìn)行了詳細(xì)談話發(fā)覺:44人表示找工作的確遇到麻煩,不得不跟認(rèn)識(shí)的同學(xué)一起找工作這樣安全可靠,可是又限制了活動(dòng)自由,人生地不熟,信息不明確,很是失落,當(dāng)問及要是能有一家大學(xué)生自己的組織能隨時(shí)隨地幫忙怎么樣?大多驚訝說太好了.6人表示一切無所謂,餓死也不求人!
(四)核心競(jìng)爭(zhēng)力與文化理念
我們免去賣家銷售中的麻煩,矛盾和誤區(qū),向所有的買方提供完善體系售后服務(wù),保障交易公平,誠(chéng)信度,我們負(fù)完全法律責(zé)任.讓賣家最短時(shí)間合理價(jià)格出售自己的商品,也讓買家最短時(shí)間最合適價(jià)格買到最滿意商品,“電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)+固定服務(wù)電話+固定店址”:“三重服務(wù)讓你放心,保你滿意”!
我們的文化理念:“關(guān)注大學(xué)生,關(guān)注未來,幫助大學(xué)生,造福社會(huì)”!
(五)遠(yuǎn)期戰(zhàn)略
由大學(xué)二手市場(chǎng)入手逐步包圍社會(huì)等偏遠(yuǎn)市場(chǎng)!
**年底要建成一個(gè)遍及全國(guó)幾乎所有大學(xué)的連鎖經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò),向大學(xué)生提供各種完美服務(wù),助其成才,推出“全國(guó)VIP卡”享受會(huì)員黃金服務(wù),無論何時(shí)何地,服務(wù)就在你的身邊!
(六)實(shí)施步驟
第一步:在西亞斯建立第一個(gè)平臺(tái),測(cè)試小規(guī)模經(jīng)營(yíng)的優(yōu)缺點(diǎn),在11月17日全校發(fā)起大規(guī)模廣告宣傳攻勢(shì):大海報(bào),展板,網(wǎng)絡(luò)發(fā)帖等手段,11月18向?qū)W校部門申請(qǐng)固定地址來展銷“大四離校前最大一次二手商品現(xiàn)場(chǎng)交易會(huì)”,(突破以往交易缺陷,凡合理合法商品均可在此交易),先自己組織一部分物品,以此帶動(dòng)賣家前來出售,銷售價(jià)格為稍加手續(xù)費(fèi)的市場(chǎng)行價(jià),提供字據(jù):“相關(guān)單據(jù)質(zhì)保售后服務(wù)書等說明”,觀察出售商品的類型,數(shù)量,成色和成交價(jià)等,充實(shí)自己的經(jīng)驗(yàn),招募人才,擴(kuò)大影響!()逐步形成自己的經(jīng)營(yíng)理念和規(guī)則!
第二步:當(dāng)在此市場(chǎng)達(dá)到一定規(guī)模,組織有經(jīng)驗(yàn)的市場(chǎng)開拓團(tuán)隊(duì)一起去鄭州聯(lián)絡(luò)30所高校,尋找合伙人和商業(yè)機(jī)會(huì),探尋其它高校市場(chǎng)情況,開始發(fā)掘最佳合伙人,經(jīng)營(yíng)規(guī)則上即要約束合伙人的經(jīng)營(yíng)行為,又要靈活經(jīng)營(yíng),隨機(jī)應(yīng)變,讓利潤(rùn)90%給新合伙人.商量在**年年初同一天,在鄭州30所重點(diǎn)的高校發(fā)起大規(guī)模的廣告宣傳,并隨后即天大規(guī)模組織各類商品展銷買賣!
選擇合伙人,公開校園招聘面試:“大2是最好的人選,思想基本成熟,不會(huì)太世故,課程不是太忙,做事投入,忠誠(chéng)度高,容易接受我們的經(jīng)營(yíng)理念文化,而且找那種也比較喜歡創(chuàng)業(yè)和有志功圖大業(yè)的人!
根據(jù)不同的大學(xué)要采取不同策略,短時(shí)間內(nèi)建立起一定規(guī)模的連鎖,保證小規(guī)模內(nèi)市場(chǎng)內(nèi)運(yùn)轉(zhuǎn)正常,讓利潤(rùn)的90%給合伙人,我們不計(jì)較那些利潤(rùn),我們真正的目的是:讓別人發(fā)大財(cái)為我們服務(wù),建設(shè)我們最終平臺(tái),我們需要的是個(gè)大平臺(tái),不是那似乎很誘人的利潤(rùn)!
任何人不能準(zhǔn)確預(yù)測(cè)我們將會(huì)遇到的問題,我們只能保證:遇到問題要冷靜分析,尋找根源沖突,盡快解決問題!
不斷完善經(jīng)營(yíng),當(dāng)鄭州地區(qū)的市場(chǎng)成熟后,同樣以鄭州為圓心去覆蓋其它大學(xué)和職業(yè)院校(這些人更愿意合作),每搞一個(gè)小網(wǎng)絡(luò)就讓它不但能自我運(yùn)轉(zhuǎn)而且能不斷的融入整個(gè)大市場(chǎng),刺激它需求消費(fèi).
第三步:當(dāng)河南省高校全在服務(wù)之中,開始開拓其它的省份,這時(shí)候我們已經(jīng)有大批的“業(yè)務(wù)精英”(專門成立:市場(chǎng)開拓部),可以交給他們?nèi)ツ眠@個(gè)總的經(jīng)營(yíng)模式去開拓新市場(chǎng),同時(shí)可以鍛煉一部分人的挑戰(zhàn)能力,如果遇到意想不到的問題必須馬上通知總部,立即解決!
總部負(fù)責(zé)鞏固已有的市場(chǎng),開發(fā)新商機(jī),同時(shí)協(xié)調(diào)全國(guó)其它市場(chǎng)開拓員繼續(xù)擴(kuò)張市場(chǎng),建立規(guī)模網(wǎng)。
大概時(shí)間估計(jì)至少要5年時(shí)間來構(gòu)筑這個(gè)網(wǎng)絡(luò)!
(七)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避:
前期,盡量避免重置成本浪費(fèi),投資金力量使用各種手段在廣告宣傳,加強(qiáng)服務(wù)多樣化。
后期,分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)給所有的合伙人,避免一招失誤,全盤崩潰!
網(wǎng)店策劃書15
一、網(wǎng)點(diǎn)定位
(一)策劃背景:
中國(guó)IT實(shí)驗(yàn)室12月27日?qǐng)?bào)道:20xx年市場(chǎng)規(guī)?偤蛯⑦_(dá)2149億元.易觀國(guó)際昨日公布的研究報(bào)告顯示,未來三年將是中國(guó)電子商務(wù)的持續(xù)增長(zhǎng)期。該報(bào)告預(yù)計(jì)到20xx年,面向消費(fèi)者個(gè)人的電子商務(wù)模式——B2C、C2C市場(chǎng)規(guī)?偤蛯⑦_(dá)2149億元,B2C和C2C將迎來新一輪快速發(fā)展周期。
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是伴隨著“80后”、“90后”的大背景下才得以快速發(fā)展,正是新一代中國(guó)青年特有的成長(zhǎng)經(jīng)歷與價(jià)值觀造就了今日網(wǎng)絡(luò)的無處不在、百家齊鳴的盛況。與此同時(shí),網(wǎng)絡(luò)溝通的便捷性、廣泛互動(dòng)性以及各種新奇創(chuàng)意更是讓年輕一代的影響力得以最大程度的發(fā)揮。兩者之間,與其說是誰成就了誰,不如說彼此相得益彰更為貼切?梢灶A(yù)見,隨著“80后”成為職場(chǎng)主流,“90后”邁入大學(xué)校門,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展僅僅是拉開了序幕,其未來發(fā)揮的影響力將隨著中國(guó)年輕一代生活方式的巨大變遷而日益突顯。
。ǘ┚W(wǎng)店基本情況:
1.網(wǎng)店名稱:待定。
2.網(wǎng)店店址:待定。
3.客服QQ:
4.E-mail:
。ㄈ┙(jīng)營(yíng)模式:混合經(jīng)營(yíng)是指主要經(jīng)營(yíng)一種特色商品,配合經(jīng)營(yíng)與主打品種有關(guān)的周邊產(chǎn)品為輔的經(jīng)營(yíng)模式。
新手賣家由于精力、貨品數(shù)量種類等客觀因素限制,在開網(wǎng)店的初期不宜把店鋪搞得很小或者很大,搞小了貨品不豐富難以吸引買家,搞大了又精力不足或者貨源不足,所以在開店初期最好選擇混合經(jīng)營(yíng),以一個(gè)產(chǎn)品系列為主,再用相關(guān)貨品來配齊攤子,這樣就比較好了。
(四)主營(yíng)商品(參考):小禮品,工藝品,包裝禮盒。
。ㄎ澹┊a(chǎn)品特點(diǎn):我們選取精美細(xì)致的禮品工藝品,采用高檔包裝禮盒包裝。
。┯c(diǎn):降低禮品、工藝品的盈利目標(biāo)期望,主要盈利點(diǎn)在禮品的包裝附加價(jià)值上。
。ㄆ撸┚W(wǎng)店定位:我們網(wǎng)店是我們小組一個(gè)鍛煉實(shí)習(xí)的主要平臺(tái),前期缺乏時(shí)間和資金的支持,所以網(wǎng)店主要是以代購服務(wù)為主。我們可以將附近市場(chǎng)上有的部分符合我們要求的商品的圖品貼在網(wǎng)店上,等到商品有買家的時(shí)候我們迅速去市場(chǎng)購買,然后包裝好發(fā)貨。也可以從其他網(wǎng)店購買,我們包裝后發(fā)貨。后期可以在批發(fā)市場(chǎng)或者阿里巴巴類似的市場(chǎng)上購買一部分銷量好的禮品,庫存待買,以降低進(jìn)貨成本。
。ò耍┛蛻舳ㄎ唬
1.異地戀人。他(她)們有消費(fèi)需求,具備消費(fèi)能力,對(duì)價(jià)格敏感度小,追求商品附帶的美感和情感,購買商品主要是送人,容易成交,售后糾紛少,這是我們網(wǎng)店的最大客戶群;
2.異地朋友。有一定的消費(fèi)需求,具備消費(fèi)能力,依托禮品聯(lián)絡(luò)感情;
3.,陌生網(wǎng)友筆友。追求神秘感,一份突如其來的禮品,能滿足他(她)們的需求;
。ň牛﹥r(jià)格定位:現(xiàn)在網(wǎng)店銷售的貨物都大同小異,所以大家拼價(jià)格十分厲害。對(duì)于我們這樣剛起步的網(wǎng)店,可以采取這樣的定價(jià)方式:根據(jù)成本價(jià),在網(wǎng)上同類商品中取一個(gè)中等偏低的價(jià)格。用完善的銷售服務(wù)來彌補(bǔ)網(wǎng)店人氣不足的缺點(diǎn),網(wǎng)店的生意就會(huì)慢慢的紅火起來的。
1.主銷產(chǎn)品價(jià)位:50——100
2.次銷產(chǎn)品價(jià)位:50以下
原則:不要追求暴利,但也不能無利,更不能貼利。
二、網(wǎng)店市場(chǎng)分析
現(xiàn)在網(wǎng)店銷售的貨物都大同小異,我們要在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下生存,就必須有自己的特殊盈利點(diǎn)。二十幾歲的年輕人正在追求感情生活,在這方面舍得花錢消費(fèi),并且這年齡段的人都是新一代網(wǎng)民,對(duì)網(wǎng)上購物認(rèn)同感較強(qiáng),有網(wǎng)上購物的經(jīng)歷或者有這個(gè)欲望,對(duì)新奇事物接受較快,相當(dāng)一部分情侶、朋友都身處異地,見面花費(fèi)成本高(路費(fèi)、食宿費(fèi)等),而通過網(wǎng)購給他一份驚喜,情感傾訴得到滿足,而金錢花費(fèi)較少。不過現(xiàn)下有類似的網(wǎng)店,銷售禮品或者工藝品,但是他們的包裝粗糙簡(jiǎn)陋,很少直接送人,一般都是買家購買之后自己包裝了再作為禮品送人。在這個(gè)市場(chǎng)我們還是大有可為,可以從類似的網(wǎng)店、實(shí)體店購買,用以精美的包裝盒、包裝紙包裝,提高附加價(jià)值,得以盈利。
(一)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析:(還需要更深入的調(diào)研)
正所謂“知己知彼,百戰(zhàn)不殆!币痪品牌我們目前無法去拼,人家的廣告預(yù)算就大于我們的投資預(yù)算。
二、三線品牌就有幾千多家,大多數(shù)靠低價(jià)格在拚,這些就是我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。當(dāng)前,我們的對(duì)手還未長(zhǎng)大成熟,很多網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)存在欠缺的地方,我們應(yīng)重視信譽(yù),為網(wǎng)上購物者提供真實(shí)信息,要提高服務(wù)質(zhì)量,在產(chǎn)品上做足功夫,選取物美價(jià)廉的商品,用以精美的包裝打動(dòng)客戶。提高售后服務(wù),在所售的禮品中附贈(zèng)一些精美的手寫卡片,可以寫一些詩歌、富有哲學(xué)的話語、祝福的語句等,平常QQ、MSN、電話多聯(lián)系,爭(zhēng)取回頭客。
。ǘ╋L(fēng)險(xiǎn)分析
1.優(yōu)勢(shì):網(wǎng)店主打包裝,避開了競(jìng)爭(zhēng)激烈的禮品工藝品,人無我有。進(jìn)貨渠道多樣,商品多樣化。我們小組成員較多,可以爭(zhēng)取更多的朋友支持我們的網(wǎng)店。
2.劣勢(shì):一個(gè)尚未被認(rèn)知的新網(wǎng)店、新品牌,知名度不高,創(chuàng)新能力欠缺,管理團(tuán)隊(duì)初步建立,需要磨合,銷售渠道尚待建立。特別免費(fèi)建立的淘寶網(wǎng)店頁面裝修非常簡(jiǎn)單,沒有吸引力,很難具有個(gè)性和特色。
3.威脅:
。1)銷售盈利點(diǎn)主要是包裝,限制了我們不能做代理代購類的網(wǎng)店,又沒有實(shí)體店的支持,我們?cè)谶M(jìn)貨方面存在很大問題。目前主要是買家點(diǎn)單后我們迅速去購買包裝,一方面可能市場(chǎng)上突然難以購買買家要的商品,雖然我們之前做出統(tǒng)計(jì)掛圖銷售。另一方面就是我們是在市場(chǎng)上購買后再去包裝發(fā)貨,意味著我們的發(fā)貨時(shí)間很長(zhǎng),對(duì)網(wǎng)店的生存造成很大的威脅.
。2)淘寶店的客戶屬于我們的,也屬于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的,這對(duì)客戶的穩(wěn)定積累很不利。更殘酷的是,如果我們遇上不懷好意的買家或者競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的故意搗亂,幾個(gè)“差評(píng)”能使我們的信譽(yù)嚴(yán)重受損,網(wǎng)店生存發(fā)展靠的就是信譽(yù)。
。3)交易安全的影響,網(wǎng)絡(luò)的信息數(shù)據(jù)傳輸使數(shù)據(jù)被竊取或破壞;運(yùn)輸途中損壞或者紙箱包裝不完整等。
三、營(yíng)銷策略
(一)產(chǎn)品策略:堅(jiān)持高檔次的包裝,找到自己的特色,做出自己的風(fēng)格!
。ǘ﹥r(jià)格策略:在網(wǎng)店銷售商品,由于比傳統(tǒng)市場(chǎng)銷售渠道的費(fèi)用低,因此一般是采取低價(jià)策略;就是定價(jià)時(shí)大多采用成本加一定利潤(rùn),甚至是零利潤(rùn),要比傳統(tǒng)市場(chǎng)上同類產(chǎn)品的價(jià)格低。采用這一策略也是為了擴(kuò)大宣傳、并快速打開網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)新局面。
。ㄈ┚W(wǎng)上促銷策略
1.由于我們發(fā)貨時(shí)間可能相比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手要慢,我們可以在價(jià)格方面做出一定的讓步,以促進(jìn)銷售?蛻籼崆跋聠位蛘哐泳徦瓦_(dá)時(shí)間,我們可以在運(yùn)費(fèi)方面提供優(yōu)惠,而要求特定時(shí)間送達(dá)的我們可以以物流成本的增加為由提高價(jià)格(部分買家要求特定時(shí)間如生日當(dāng)天)。
2.網(wǎng)上折價(jià)促銷:由于網(wǎng)上銷售商品不能給人全面、直觀的印象、也不可試用、觸摸等原因,再加上配送成本和付款方式的復(fù)雜性,造成網(wǎng)上購物和訂貨的熱情遠(yuǎn)低于商場(chǎng)、超市等傳統(tǒng)購物場(chǎng)所。我們擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)降低價(jià)格,既可吸引更多的`消費(fèi)者,又可打擊競(jìng)爭(zhēng)者。
3.設(shè)一個(gè)特價(jià)區(qū):我們可以專門設(shè)一個(gè)特價(jià)區(qū),每周拿出一些熱銷的產(chǎn)品來低價(jià)促銷,雖然此款產(chǎn)品的利潤(rùn)低,但可以帶旺鋪人氣,增加其它產(chǎn)品的銷量,業(yè)績(jī)自然就會(huì)上來了。
4.限期供應(yīng):這對(duì)消費(fèi)者總是具有誘惑。像“特價(jià)只剩2天!”這樣的促銷口號(hào)。但是要真實(shí),否則最終失去消費(fèi)者信任。
5.網(wǎng)上變相折價(jià)促銷
變相折價(jià)促銷是指在不提高或稍微增加價(jià)格的前提下,提高產(chǎn)品或服務(wù)的品質(zhì)數(shù)量,較大幅度地增加產(chǎn)品或服務(wù)的附加值,讓消費(fèi)者感到物有所值。由于網(wǎng)上直接價(jià)格折扣容易造成降低了品質(zhì)的懷疑,利用增加商品附加值的促銷方法會(huì)更容易獲得消費(fèi)者的信任。
注意:要想使促銷活動(dòng)達(dá)到良好的效果,必須事先進(jìn)行市場(chǎng)分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、以及網(wǎng)絡(luò)上活動(dòng)實(shí)施的可行性分析,與整體營(yíng)銷計(jì)劃結(jié)合,創(chuàng)意地組織實(shí)施促銷活動(dòng),使促銷活動(dòng)新奇、富有銷售力和影響力。
。ㄋ模┚W(wǎng)下營(yíng)銷:我們小組成員可以積極發(fā)動(dòng)周邊朋友同學(xué)等,讓他們幫我們宣傳,每一份宣傳都可能吸引到潛在客戶。我們可以在各個(gè)QQ群論壇等轉(zhuǎn)發(fā)信息,走訪周邊學(xué)校宿舍,主要是大一宿舍,潛在客戶更多,進(jìn)行宣傳。
四、建立店鋪
1.店鋪裝修:
2.登錄商品:
。1)所有商品的在線時(shí)間一定要是1周,不要選14天。淘寶網(wǎng)店默認(rèn)快結(jié)束的商品顯示在最前面,商品在快結(jié)束時(shí)瀏覽量也是最高,所以要保證每天都有商品上架和下架。
。2)選擇上網(wǎng)人次最多的時(shí)段登錄商品,最合適的時(shí)間:10:30-12:00,12:30-14:00,15:30-18:30,19:30-23:30。
。3)選擇好時(shí)間段后,每隔10-15分鐘登一件商品。淘寶助理可以自動(dòng)完成,否則隨著商品增多,手工管理肯定會(huì)十分繁瑣。
(4)旺旺要經(jīng)常保持在線,特別是商品下架前1-2個(gè)小時(shí),越是接近下架時(shí)間,我們的商品在搜索結(jié)果中越是靠前,這個(gè)時(shí)間段是成交量最高的時(shí)候。
3.關(guān)鍵字的使用:
。1)店鋪名稱(非常重要):要起一個(gè)誘人的店名,最好能看到店名,就讓人明白是賣什么的,最多可用30個(gè)字,在淘寶網(wǎng)、百度、google等都能被搜到。
。2)店鋪分類:不能用圖片對(duì)店鋪進(jìn)行分類,要精心策劃關(guān)鍵字用在店鋪分類里面。設(shè)置的關(guān)鍵字都會(huì)出現(xiàn)在瀏覽器窗口最頂部的藍(lán)色標(biāo)題欄里面。搜索工具對(duì)這里的文字是最敏感!
。3)店標(biāo)、店鋪介紹與店鋪公告:做一個(gè)漂亮的店標(biāo)(Logo),公告板寫上促銷說明,店鋪介紹寫上主營(yíng)項(xiàng)目等。
(4)寶貝名稱:商品名稱可以用30個(gè)漢字,多數(shù)買家在淘寶買東西,都是按寶貝名稱搜索,可能用到的關(guān)鍵字要寫在寶貝名稱里面!
注意:網(wǎng)上銷售不同于一般的網(wǎng)下銷售,同一商品根據(jù)編號(hào)可以在網(wǎng)絡(luò)上全部搜索出來,為了避免非正常競(jìng)爭(zhēng)和價(jià)格大戰(zhàn),商品名稱中不要寫到商品的款號(hào)和品牌。
五、網(wǎng)店推廣與宣傳:
網(wǎng)店由于資金限制,先期不可能做什么媒體廣告,只能采取費(fèi)用低廉的網(wǎng)絡(luò)宣傳方面軍式。
1.店鋪信用:這是每個(gè)買家購物前幾乎必看之處。在評(píng)價(jià)內(nèi)容里要把店里特價(jià)的東西、優(yōu)惠大行動(dòng)通通都寫出來。
2.淘寶旺旺:生意好,都是因?yàn)橥T诰,方便交易雙方的溝通。
3.淘寶論壇:論壇里暗藏著許多準(zhǔn)買家,千萬不要忽略它的作用。把頭像和簽名檔設(shè)置得好看些,再配合好的帖子,無論是首帖,還是回帖,別人都能注意到;定期更換簽名,把店的最新消息及時(shí)通知給別人。
4.百度貼吧:買家通過它會(huì)找到我們的網(wǎng)店。
5.充分利用QQ、MSN、博客、論壇、郵件等進(jìn)行宣傳;
6.與一些相關(guān)的網(wǎng)店建立友情鏈接,實(shí)現(xiàn)互惠互利;
六、網(wǎng)店支付:我們選擇支付寶付款方式,因?yàn)橹Ц秾氃诰W(wǎng)上交易中起到了信用中介的作用,通過支付寶交易,“貨到付款”與“款到發(fā)貨”同時(shí)兼顧,降低買賣雙方的風(fēng)險(xiǎn)!
七、店鋪銷售服務(wù)(附頁:溫馨提示)
1.買家的評(píng)價(jià)引導(dǎo):評(píng)價(jià)是買賣雙方對(duì)于一筆交易最終的看法,也是準(zhǔn)買家們參考的一個(gè)重要因素。好的信用會(huì)讓買家放心購買,差的評(píng)價(jià)往往讓準(zhǔn)買家們望而卻步。因此,在完成交易后,我們要友善地提醒買家作出如實(shí)、良好的評(píng)價(jià)。
2.平和心態(tài)處理投訴:正如前面所說,任何賣家都不可能讓買家100%滿意,都會(huì)發(fā)生顧客投訴。處理客戶投訴是傾聽他們的不滿,不斷糾正我們的失誤,維護(hù)我們的信譽(yù)。方法運(yùn)用得當(dāng),不但可以增進(jìn)和鞏固與客戶的關(guān)系,甚至還可以促進(jìn)銷售的增長(zhǎng)。將客戶抱怨轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻舾叩臐M意度。
3.物流方式的選擇(推薦):
目前,黃家湖校區(qū)周邊的快遞公司主要有:郵政速遞服務(wù)公司、申通E物流、圓通速遞、天天快遞、順豐快遞等;我們可以主動(dòng)聯(lián)系快遞公司、郵政或物流公司,商談好價(jià)格,簽個(gè)協(xié)議,最好與快速公司建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系,這樣我們拿到的價(jià)格就很便宜。他們會(huì)留給出貨單,然后我們每次要發(fā)貨,可以先填好,然后打電話讓他們來取貨,節(jié)約時(shí)間,發(fā)貨又快(特別推薦使用快遞,安全又快速)。
4.打包貨物:我們要用紙箱把產(chǎn)品穩(wěn)妥包裝,里面最好能墊一些緩沖材料如珍珠棉、發(fā)泡塑膠或者揉成團(tuán)的報(bào)紙,紙箱外面用膠帶密封幾道以防止箱子散架,最好再用打包機(jī)扎一下,避免運(yùn)輸途中損壞或者泄露。
在包裹里,我們包袋產(chǎn)品及資料要齊全,在包袋產(chǎn)品上寫上自己的聯(lián)系方式,放些輕巧而實(shí)惠的小禮物,給客戶提供些他想知道的包袋產(chǎn)品材料信息。
八、店鋪管理
。ㄒ唬⿲氊惞芾恚喝绻唐范嗔,我們就要經(jīng)常盤點(diǎn)了,哪些貨還有?哪些貨缺?是不是和網(wǎng)上店鋪相符?質(zhì)量有無問題?等等都要做到心中有數(shù)。
1.網(wǎng)上店鋪的商品分類:
。1)新品和特價(jià)商品的分類盡量放在靠前的位置;
。2)新品分類的名稱要時(shí)常更新;
。3)商品分類的名稱要方便顧客挑選。
2.倉庫商品的管理
。1)成交無貨的商品需及時(shí)下架;
。2)手動(dòng)上貨時(shí)應(yīng)仔細(xì)檢查倉庫里的所有分類;
。3)全部賣完的商品如還有貨,直接修改數(shù)量就可以上架銷售。
。4)上傳商品圖片的黃金時(shí)間為:下午:14:00——18:00,晚上:20:00——23:00。
(二)客戶管理:
1.建立客戶資料庫,運(yùn)用我們學(xué)習(xí)的CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng),有助于我們維系客戶。
。1)在交易過程中了解買家的職業(yè)或者城市等其他的背景,能幫助我們總結(jié)不同的人群所適合的物品;
。2)購買能力很強(qiáng)的買家更要作為我們總結(jié)的重點(diǎn),發(fā)展這批群體成為忠實(shí)的買家有助于拓展我們的生意;
。3)把忠實(shí)買家設(shè)定為我們的VIP客戶群體,在店鋪內(nèi)制定出相應(yīng)的優(yōu)惠政策,讓他們享受商品8折優(yōu)惠等等。
2.在淘寶旺旺或者QQ里設(shè)立客戶服務(wù)。
。1)給顧客提供一個(gè)溝通交流的平臺(tái),以便從他們那里得到良好的意見和建議;
。2)分組顧客,時(shí)常和他們聯(lián)系一下,鞏固一個(gè)老客戶比發(fā)展一個(gè)新客戶更容易,在節(jié)日的時(shí)候問候一聲,就像朋友之間交往一樣,我們賣出的不僅僅是一件貨品,更是一份友誼。
。3)主動(dòng)將最新活動(dòng)訊息通過電子郵件傳達(dá)給客戶;
。4)及時(shí)和客戶聯(lián)系,避免已成交的買家由于沒有及時(shí)聯(lián)系而流失掉。
。ㄈ⿻r(shí)間的管理:作為兼職網(wǎng)絡(luò)銷售員,可能付出比別人更多的時(shí)間和精力,更應(yīng)該做到勞逸結(jié)合了。這就要求我們學(xué)會(huì)嚴(yán)格的時(shí)間管理,合理的計(jì)劃,科學(xué)的安排時(shí)間。
。ㄋ模┴(cái)務(wù)管理:
1.利用EXCLE軟件建立帳本
設(shè)計(jì)好網(wǎng)店的銷售報(bào)表、財(cái)務(wù)報(bào)表、客戶管理、貨品統(tǒng)計(jì)與分類表等,每天用一點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間做好填好各種統(tǒng)計(jì)表格,每周小結(jié)一次,每月做一個(gè)認(rèn)真的總結(jié)。
2.分析與總結(jié)商品的銷售情況
仔細(xì)分析各種數(shù)據(jù),包括一個(gè)月內(nèi)登錄商品的數(shù)量,成交商品的數(shù)量,成交率的情況等等;
找出小店的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),比如銷售旺季、淡季在什么時(shí)間?顧客的消費(fèi)特點(diǎn);小店的資金流量狀況;瀏覽量的變化及其特點(diǎn);根據(jù)總結(jié)得到的結(jié)果,及時(shí)調(diào)整進(jìn)貨品種,進(jìn)貨數(shù)量。
3.寫好當(dāng)日備忘錄
比如:買家提出了特殊的要求,或者我們口頭承諾送顧客禮品,但是一忙時(shí)卻忘了,等再想起來,不是貨物已經(jīng)寄出,就是顧客提醒,很多“差評(píng)”就是這樣來的,所以寫好當(dāng)日備忘錄是非常重要。
九、店鋪投資回報(bào)分析及策劃時(shí)間安排。
1.店鋪建立成本
2、店鋪日常運(yùn)營(yíng)成本
3、店鋪收益分析
4、店鋪進(jìn)度安排:
第一個(gè)階段:進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,尋找合適的貨源,保質(zhì)、保量;
第二個(gè)階段:淘寶網(wǎng)站開店、裝修、維護(hù);
第三個(gè)階段:營(yíng)銷推廣,慢慢深入市場(chǎng),開發(fā)客戶,提升網(wǎng)店的人氣;
第四個(gè)階段:進(jìn)入正軌,運(yùn)營(yíng)網(wǎng)店。
十、待協(xié)商有關(guān)事項(xiàng)
1.新開網(wǎng)店建立費(fèi)用包括:照相機(jī)、個(gè)人小攝影棚、三腳架、拍攝背景紙,網(wǎng)費(fèi)、電費(fèi)、郵費(fèi)、交通費(fèi)、通訊費(fèi)、包裝費(fèi)(包裝紙+透明膠紙+包裝盒+其它填充材料)等;
2.聯(lián)系物流、發(fā)貨等有關(guān)事項(xiàng);
3.約定的通知發(fā)貨的方式;
4.買家支付貨款的方式;
5.預(yù)先協(xié)商好的結(jié)算貨款;
6.商定相關(guān)價(jià)格:網(wǎng)店銷售指導(dǎo)價(jià),最低成交限價(jià),結(jié)算價(jià),發(fā)貨費(fèi)用等;
7.明確保修條款:協(xié)商制定好商品退換、售后服務(wù)等方面的內(nèi)容;
8.拍照、摳圖、上傳、度量商品尺寸、商品描述等有關(guān)事項(xiàng);
9.購買淘寶旺鋪基礎(chǔ)套餐:
10.是否在網(wǎng)上下單,通知物流上門取貨;取貨地址;郵箱;聯(lián)系人;電話;手機(jī);預(yù)約物流公司工作人員上門取件的日期與時(shí)間等。
【網(wǎng)店策劃書】相關(guān)文章:
網(wǎng)店策劃書11-08
包包網(wǎng)店策劃書02-13
【實(shí)用】網(wǎng)店策劃書02-17
網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)策劃書03-19
網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)策劃書05-15
網(wǎng)店?duì)I銷策劃書06-12
網(wǎng)店開店策劃書范文01-02
服裝網(wǎng)店策劃書11-20