網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書15篇(優(yōu))
時光如箭,轉(zhuǎn)眼一劃而過,一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了,我們的工作又將迎來新的階段,又有了新的目標(biāo),這時候十分有必須要寫一份策劃書了。好的策劃書是什么樣的呢?下面是小編收集整理的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書,希望能夠幫助到大家。
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書1
一、項目背景
在互聯(lián)網(wǎng)時代下的今天,伴隨越來越多的通訊網(wǎng)絡(luò)工具的出現(xiàn),人們的消費模式也在不斷的改變,越來越多人選擇在網(wǎng)上購物,當(dāng)然,這樣的模式下,越來越多人選擇了宅,現(xiàn)在宅男、宅女的數(shù)量已經(jīng)不是小數(shù)目,他們選擇不出門坐在電腦上購物,通過手機、電腦訂外賣等等。如何將校園網(wǎng)絡(luò)超市的市場打開,并在速度服務(wù)上得到大家的認(rèn)可,成為我們著重需要考慮的問題。通過調(diào)查,在航院市場頻繁更換最多且處于飽和狀態(tài)的當(dāng)屬于奶茶店,而飯店也就幾家不倒。對于超市,轉(zhuǎn)讓、關(guān)閉的情況基本上不多,對于校內(nèi)超市基本上處于“不倒”狀態(tài),因為有充足的客源,也就是學(xué)生市場,例如:校內(nèi)的嘉嘉超市,每天早上都是排著隊買早餐,這一現(xiàn)象更促使我們萌發(fā)開網(wǎng)上超市的'念頭。而我們的校園網(wǎng)上超市致力于打造一個使校園師生的生活更輕松、更快捷和更方便,滿足了廣大師生快節(jié)奏的學(xué)習(xí)與生活方式的綜合服務(wù)平臺。
二、項目目標(biāo)
全面打開校園網(wǎng)絡(luò)超市的市場,讓越來越多的師生不出戶便可以買到自己需要的物品。
三、項目可行性分析
1.互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,越來越多人將會趨向于選擇不出門的購物方式。
2.從銷售渠道方面上:已開拓的外賣市場(美團外賣、餓了么)
不僅為我們鋪好了宣傳渠道,也會成為我們的銷售渠道。另外通過零投入的微店去拓寬銷售渠道,這樣便不用去專門建立網(wǎng)站,而另一方面也降低了成本的投入。
3.送貨送貨速度方面上:在每一棟宿舍樓設(shè)立我們的分點,將一些學(xué)生經(jīng)常購買物品放置他們的宿舍,提高送貨效率。購買最頻繁最可能及時需求的商品備貨在代理人寢室,另一部分購買不頻繁的備貨在倉庫。顧客購買的商品由發(fā)展此顧客的代理人員直接送貨上門。當(dāng)發(fā)展此顧客的代理人正好不在寢室時,也可以由其它鄰近的代理人送貨。這樣當(dāng)顧客需要購買頻率較高的商品時,能夠通過多種簡單的渠道(美團、餓了嗎、電話、QQ、微店、代理點)在任何地方訂貨,而我們也能夠最快速(5分鐘內(nèi))的滿足這部分需求。整個過程比到附近超市購買商品更加方便、簡單、快速。
4.宣傳力度方面;設(shè)點宣傳、宿舍宣傳,或以贊助學(xué);顒拥姆绞綄a(chǎn)品宣傳出去。
通過對比其它校園網(wǎng)絡(luò)超市,我們的優(yōu)勢在于發(fā)展學(xué)生作為代理人,這樣我們的供貨速度、服務(wù)方面便會有大幅度的提升;而宣傳渠道和市場這一塊,我們一部分可以依托美團外賣和餓了么,也就是說我們已經(jīng)有市場基礎(chǔ)。而調(diào)查過很多網(wǎng)絡(luò)超市失敗的原因,無非就供貨速度和市場兩大方面,因此此項目可行性還是很樂觀的。
四、項目計劃
做好前期準(zhǔn)備。尋找供貨源;在每一棟宿舍發(fā)展學(xué)生代理人;在美團外賣、餓了么、微店做好物品清單和價格;制定宣傳單和宣傳計劃。在開展期間我們需要不斷壯大代理人隊伍,讓代理人去發(fā)展代理人;不斷更新內(nèi)容板塊,爭取做到每件物品都能滿足學(xué)生的需求。
運營相對成熟后我們還可以把這個平臺建成校園網(wǎng)絡(luò)社區(qū),提供兼職信息、銷售其它高利潤商品、中介服務(wù)、交友、組織活動、租房等等綜合平臺,提高顧客粘性創(chuàng)造新利潤來源。
五、項目運營思路
當(dāng)消費者想要購買物品時,將會有三種方式可供選擇:1、電話訂購。直接呼叫接收中心,常規(guī)物品可以通過接收中心撥打宿舍分點或者附近宿舍分點,提供貨物,如沒有,則將從倉庫發(fā)貨;2、網(wǎng)上訂購。網(wǎng)上訂購可選擇微店、美團外賣(餓了么)上訂購自己需要的物品,當(dāng)接收中心收到消息時,宿舍分點如果有其需要的,那么直接由宿舍分點發(fā)貨,沒有則將倉庫發(fā)貨;3、宿舍拿貨。宿舍拿貨采用的是“人情營銷”,當(dāng)一棟宿舍樓知道某宿舍有日常需要的物品,便可以直接上宿舍購買。當(dāng)然,在這三種模式下,消費者依舊可以通過QQ、微信等方式訂購。
模式類似于B2C,從網(wǎng)絡(luò)購物平臺到消費者的模式。此模式跟
其它電子商務(wù)商城有相同亦有不同之處。我們的服務(wù)范圍只是限定在學(xué)校及學(xué)校周圍,并在各個樓棟設(shè)立分點,保證了消費者能夠在最短的時間內(nèi)購買到自己想要的物品?梢园堰@種模式看成我方是批發(fā)商,代理人是零售商,大學(xué)生是消費方。我們需提供貨物和顧客購買商品的途徑平臺和提供規(guī)范的商品結(jié)構(gòu)和服務(wù)渠道。
六、項目補充說明
1、關(guān)于合作方式:可以選擇與超市合作,也可以自己投資;跟發(fā)展代理商可以采用底價的形式,代理商通過差價贏得利潤,但代理商需要用錢拿貨。
2、關(guān)于代理人:每棟樓發(fā)展一個代理,大的樓棟可以有兩個至三個,再有代理人去發(fā)展代理人,這樣在供貨速度和推廣方面將起到很好的效果。
3、關(guān)于支付方式:線上和線下支付結(jié)合,取決于消費者意愿。
4、關(guān)于配送時間:初期主要設(shè)在非上課時間段,慢慢走向全天營業(yè)方式(不包括占有睡覺時間)。
5、關(guān)于培訓(xùn)方面:代理人員都有基礎(chǔ)性市場開拓和銷售等方面的培訓(xùn)。
6、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)平臺:需要有專門的人員負(fù)責(zé)物品的更新和上下架,每周做一次篩選,以滿足廣大消費者的需要。
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書2
一、網(wǎng)絡(luò)營銷意義
百業(yè)汽配城的目標(biāo)是成為華南最大的現(xiàn)代化、品牌化、規(guī)模化的專業(yè)批發(fā)市場,成為華南地區(qū)第一家配套完善的現(xiàn)代化汽配城?在現(xiàn)階段,百業(yè)汽配城進行網(wǎng)絡(luò)營銷的主要目的是:第一、招商;第二、快速興旺市場,提高租戶的滿意度和期望值!
中國網(wǎng)民1億2600萬,80%網(wǎng)民是企業(yè)品牌及產(chǎn)品推廣的良好對象。對于百業(yè)汽配城,網(wǎng)絡(luò)營銷就是要讓這1億2600萬網(wǎng)民中對汽車配件、汽車用品等感興趣的網(wǎng)民90%都能知道百業(yè)汽配城,對于想從事汽車配件、汽車用品等事業(yè)的網(wǎng)民知道百業(yè)國際汽配城。
二、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃
現(xiàn)在企業(yè)品牌推廣最常用的是網(wǎng)站是:慧聰,阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)實名,雅虎,百度;網(wǎng)絡(luò)品牌保護一般要搶先注冊中文域名。針對百業(yè)汽配城的現(xiàn)狀,做以下策劃:
1、慧聰網(wǎng)vip會員(48,000元)
慧聰網(wǎng)作為知名網(wǎng)絡(luò)媒體,憑借強大的品牌優(yōu)勢及強大的客戶群體,通過總裁訪談,公司專題的強勢報道,能很快提升百業(yè)汽配城在國內(nèi)同行業(yè)中的知名度,吸引優(yōu)質(zhì)商家入駐,同時,也會吸引很多消費者的眼球,為快速興旺市場奠定堅實基礎(chǔ)!
服務(wù)項目:
1-1提供“品牌旗艦店”品牌展示位圖片廣告1年
作為慧聰網(wǎng)優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商的專區(qū)――“品牌旗艦店”,是眾多用戶關(guān)注的焦點!
1-2總裁訪談、企業(yè)專題各2次/每年(提高百業(yè)汽配城知名度最有力的工具)
總裁訪談:慧聰網(wǎng)專業(yè)記者將對李總進行面對面訪談,訪談的圖片及報道,將放在慧聰網(wǎng)汽車配件行業(yè)網(wǎng)站首頁“商人訪談”欄目中,有效期1年。
企業(yè)專題:慧聰網(wǎng)專業(yè)網(wǎng)站設(shè)計人員在與百業(yè)高層深入溝通后,為百業(yè)汽配城做一個專題,為業(yè)汽配城的規(guī)劃,發(fā)展,現(xiàn)狀等做全面地報道,有效?年。
1-3擁有1個關(guān)鍵詞搜索結(jié)果頁左幀button服務(wù)三個月
1-4提供1個關(guān)鍵詞搜索結(jié)果頁頂部banner服務(wù)3個月
1-5慧聰網(wǎng)搜索結(jié)果頁中提供3個關(guān)鍵詞排名服務(wù)有效期12個月(1-8位)
當(dāng)用戶在慧聰網(wǎng)首頁輸入“汽車配件”“汽車用品”“汽配”等關(guān)鍵詞進行搜索時,百業(yè)汽配城就會出現(xiàn)在搜索結(jié)果的前8位,處于十分顯眼的位置!
1-6中國搜索的搜索結(jié)果頁右側(cè)提供2個關(guān)鍵詞服務(wù)排名2-4位,有效期1年
1-7行業(yè)頻道首頁產(chǎn)品展示位產(chǎn)品展示1周
1-8搜索結(jié)果頁“旺鋪推薦”展示位1個月排名服務(wù)(1個關(guān)鍵詞)
2.搜索引擎推廣(共計60000元)
搜索引擎推廣重要作用就是:快速興旺市場,快速全面地吸引消費者的眼球,提高百業(yè)汽配城在大眾消費者中的知名度!
具體操作:當(dāng)消費者和部分商家在搜索引擎里輸入“汽車配件”、“汽車用品”、“汽配城”、“汽配”、“招商”等關(guān)鍵詞時,“百業(yè)汽配城”將會出現(xiàn)在最搜索結(jié)果頁面的最顯眼的位置,有很好的.推廣效果!
2-1雅虎搜索競價
關(guān)鍵詞個數(shù)不限,按點擊收費。預(yù)算:3萬/年。
2-2百度競價排名
關(guān)鍵詞個數(shù)不限,按點擊收費。預(yù)算:3萬/年。
3.網(wǎng)絡(luò)實名(共計:48200元)
網(wǎng)絡(luò)實名是由前3721公司創(chuàng)建的中文上網(wǎng)工具,現(xiàn)仍有一大部分忠實用戶使用,并且此類用戶大都為商業(yè)人士,用戶資源很優(yōu)質(zhì)!當(dāng)用戶在網(wǎng)站或裝有3721插件的瀏覽器的地址欄中輸入以下關(guān)鍵詞時,百業(yè)汽配城將排在前幾位。
3-1固定排名:
汽車配件:8000元/年
汽車用品:3000元/年
汽配:3000元/年
汽配城:3000元/年
東莞汽車配件:3000元/年
東莞汽車用品:3000元/年
廣東汽配:XX元/年
廣東汽車用品:XX元/年
廣東汽車:XX元/年
3-2王牌/直達
百業(yè)國際汽配城:1500元/3年
百業(yè)汽配城:1500元/3年
東莞汽配:2400元/3年
東莞汽配城:2400元/3年
珠三角汽車用品:1500元/3年
珠三角汽車配件:1500元/3年
珠三角汽配:1500元/3年
廣東汽車配件:2400元/3年
珠三角汽車:1500元/3年
東莞汽車:3000元/年
4.中文域名:(共計17250元)
中文域名是含有中文的新一代域名,同英文域名一樣,中文域名全球通用,具有唯一性,是用戶在國際互聯(lián)網(wǎng)上的門牌號和身份標(biāo)識。中文域名屬于互聯(lián)網(wǎng)上的基礎(chǔ)服務(wù)。用戶注冊后可以對外提供網(wǎng)站瀏覽、電子郵件、ftp等應(yīng)用服務(wù)。目前有〝。cn〞、〝。com〞、〝。net〞、〝。中國〞、〝。公司〞、〝。網(wǎng)絡(luò)〞六種類型的中文頂級域名供您注冊。(特別提示:當(dāng)您注冊一個中文域名時,將自動獲得包含簡體和繁體的兩個中文域名)。
中文域名是具有重大價值的網(wǎng)絡(luò)資源!是網(wǎng)絡(luò)時代暢行無阻的通行證!是您企業(yè)固有品牌的延伸和增值!保證品牌價值不流失更提升企業(yè)形象!
品牌保護的威脅在我們周圍時常發(fā)生。曾幾何時,由于企業(yè)的一時疏忽,而丟掉了自己的中文域名。而后只能通過仲裁、贖買等方式取回愛名,有些卻只能永遠失之交臂。盡管一些企業(yè)通過某些手段拿回了那本該屬于自己的中文域名,但為此所付出的時間和金錢代價也是巨大的。
1東莞汽配城。com2東莞汽配城。cn3百業(yè)國際汽配城。com
4百業(yè)國際汽配城。cn5百業(yè)汽配城。com6百業(yè)汽配城。cn
7華南汽配城。com8華南汽配城。cn9珠三角汽配城。com
10珠三角汽配城。cn11廣東汽配城。com12廣東汽配城。cn
13百業(yè)汽配。com14百業(yè)汽配。cn15東莞汽配。cn
預(yù)算:1150元/個/5年×15=17250元
三、總結(jié)
根據(jù)百業(yè)的“九大推廣攻略,快速興旺市場”的規(guī)劃,網(wǎng)絡(luò)推廣位于第三,以及百業(yè)的專業(yè)的企業(yè)網(wǎng)站,可見,百業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷的重視。
以上方案是對整個網(wǎng)絡(luò)營銷推廣的策劃,共計預(yù)算173450萬元人民幣。除了這些,在網(wǎng)絡(luò)推廣方面將不用再做任何投資即可獲得預(yù)期效果!
作為職業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃人,真誠希望能為“百業(yè)”的百年大業(yè)助一臂之力!
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書3
隨著科學(xué)技術(shù)的提高,人們對于旅游的需求也呈現(xiàn)出多樣性的方式,旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展已從應(yīng)用數(shù)據(jù)庫技術(shù)的數(shù)字旅游來實現(xiàn)目的地營銷網(wǎng)絡(luò)化,到現(xiàn)在旅游APP的智慧的旅游管理、營銷和服務(wù)。在“互聯(lián)網(wǎng)+”引領(lǐng)的時代,萬寧旅游全域發(fā)展的大有可為發(fā)展可以在“智慧的旅游”的基礎(chǔ)上加入全新的新媒體營銷。使萬寧全域旅游的發(fā)展更有地方特色、具有現(xiàn)代化和多元化的全方位旅游城市,進而帶動萬寧市的社會、經(jīng)濟發(fā)展。
新媒體營銷應(yīng)用形式包括借助社交網(wǎng)站、點評網(wǎng)站、分享網(wǎng)站、虛擬體驗活動和移動應(yīng)用,讓旅游產(chǎn)品通過移動互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)營銷,實現(xiàn)“新科技,旅游新體驗”的全域旅游。
一、移動終端訂購景區(qū)門票
移動互聯(lián)網(wǎng)允許人們足不出戶并較好解決了以碎片時間滿足旅游突發(fā)需求的`問題,萬寧全域旅游發(fā)展可以以互聯(lián)網(wǎng)和手機為代表的新媒體實現(xiàn)萬寧旅游游覽區(qū)網(wǎng)上訂票、手機軟件訂票,專門開通散客通道,網(wǎng)上購票的游客只需通過手機掃描二維碼即可從散客通道進入景區(qū),無需排隊買票。游客還可以通過萬寧旅游官網(wǎng)、淘寶和天貓網(wǎng)店進行個性化預(yù)訂。
游客在用微信“掃一掃”購票的過程中,可一鍵關(guān)注景區(qū)官方微信,即可獲取景區(qū)信息,對游客進行后續(xù)引導(dǎo)。這樣一來,提升景區(qū)的運營效率,又減輕景區(qū)人力資源壓力,從而將景區(qū)資源最大化利用,幫助景區(qū)樹立起核心競爭力。
對于興隆的很多景點,可以通過二維碼了解相關(guān)知識。比如游客在參觀興隆熱帶花園,設(shè)在很多植物上的二維碼能夠幫助游客更好地認(rèn)識這些植物。
二、微信平臺全面了解旅游景區(qū)
微信可以將萬寧旅游劃分為景區(qū)導(dǎo)覽、出行須知、景區(qū)動態(tài)、在線服務(wù)、特色旅游、景區(qū)介紹、導(dǎo)覽語音、在線預(yù)定、民俗風(fēng)俗文化、本土美食等功能模塊,模塊涵蓋了大量的服務(wù)信息。游客朋友只用掃描官方二維碼加入萬寧全域景區(qū)旅游官方微信平臺后,通過自主查詢、自動回答的智能方式,就能詳實的了解各種有關(guān)萬寧景區(qū)的相關(guān)服務(wù)信息、天氣狀況、道路交通、游覽線路、特色旅游、民俗文化、地方美食等實用信息。每天更新內(nèi)容就可以跟大家交流互動,或者發(fā)布大家感興趣的話題,實現(xiàn)了旅游信息的集中推薦、展示和訂購。
如游客點擊導(dǎo)覽語音,通過導(dǎo)覽語音替代景區(qū)導(dǎo)游進行同聲翻譯和客戶服務(wù),并且提供無線上網(wǎng)流量和低價的國際通話。
三、網(wǎng)絡(luò)專題視頻
抓住每年在萬寧市舉辦的龍舟、沖浪、海釣、武術(shù)、環(huán)島自行車賽等文體賽事的契機將文化體育旅游進行網(wǎng)絡(luò)專題視頻營銷。與人民網(wǎng)、新浪樂途網(wǎng)、騰訊視頻進行合作通過網(wǎng)絡(luò)視頻及圖文形式將景區(qū)做一次視覺直播。這種方式可以展示萬寧全域景區(qū)旅游節(jié)盛況的同時,將景區(qū)形象更具象化,更內(nèi)容化,更具活力,更具感染力,極大地增強了景區(qū)品牌的傳播速度和覆蓋面,對景區(qū)全面宣傳起到了積極作用。讓沒有參加到的終端客戶感受節(jié)日的盛況,了解萬寧之美,促發(fā)其出游的心愿。
四、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)
以萬寧的歷史文化和民俗風(fēng)情通過網(wǎng)絡(luò)社區(qū)開展基于網(wǎng)絡(luò)社區(qū)組織旅游愛好者沙龍和俱樂部,廣納會員,不斷豐富多彩的網(wǎng)上聯(lián)誼活動,吸引旅游者參與,參與者可以積分,積分達到一定數(shù)額后可以給予其他優(yōu)惠,如免費體驗武術(shù)表演、沖浪課堂、檳榔體驗、品嘗咖啡、請福聚福等精彩活動。通過網(wǎng)絡(luò)活動宣傳萬寧市文化、價值和旅游產(chǎn)品,加深旅游者對景區(qū)的印象,激發(fā)旅游者的消費欲望。
五、虛擬旅游體驗活動
俗話說:一千個讀者就有一千的哈姆雷特。由于旅游者的需求不同,不同旅游者對同一旅游景象,同一旅程的體驗是不同的。
網(wǎng)友足不出戶,坐在電腦椅上就能在三維立體的虛擬環(huán)境中遍覽遙在萬里之外的海南萬寧的風(fēng)光美景,形象逼真,細(xì)致生動,還能拍照留念。
旅游景區(qū)通過虛擬體驗來刺激客源對旅游產(chǎn)品體驗的感受,虛擬現(xiàn)實技術(shù)與眼鏡的結(jié)合,不僅可解決語言溝通的障礙,還可解決“私人導(dǎo)游”的問題,關(guān)鍵是能根據(jù)游客的偏好,借助于大數(shù)據(jù)避開擁堵,實現(xiàn)一次愉悅的旅行體驗。即通過閱讀和互動體驗的虛擬游戲方式實現(xiàn)線上旅行,并且為線下旅行提供指導(dǎo)。
比如像石梅灣艾美度假酒店是電影《非誠勿擾2》主拍攝地之一,神州半島喜來登酒店是熱播電視劇《咱們結(jié)婚吧》主拍攝地,可以進行虛擬體驗,點擊某景點后,會看到路面上有黃色的“腳印”,繼續(xù)點擊路面上的“腳印”,就能沿著道路向前行走,邊走邊看,仿佛置身景點中。讓游客們在可以置身于劇情中,自己當(dāng)主角去演繹。
比如可以在日月灣景區(qū)推出了一個名為“海上沖浪”的虛擬旅游項目,利用3D技術(shù),為那些不能實地到海邊沖浪的游客在網(wǎng)上打造了一個虛擬的環(huán)境。在這個虛擬環(huán)境里,游客不僅能任意挑選沖浪裝備,還會有“網(wǎng)絡(luò)教練” 為網(wǎng)友進行指導(dǎo)訓(xùn)練。另外,網(wǎng)友還可以通過點擊鼠標(biāo)的方式讓網(wǎng)絡(luò)中的“我”在浩瀚的海洋里踩著沖浪板拍照留念。
三維實景虛擬展示,可做成精美的旅游紀(jì)念品和電子出版物。把三維虛擬展示數(shù)據(jù)植入造型光盤,配以精美的印刷包裝,是游客極好的旅游紀(jì)念品,游客可以把景區(qū)帶回家和家人朋友一起分享,同時也是對景區(qū)的更進一步的宣傳介紹和展示。
總之,萬寧全域旅游發(fā)展可以借助現(xiàn)代新媒體的傳載,全面建立起全國生態(tài)文明產(chǎn)城融合發(fā)展全域旅游示范區(qū)和海南第三大濱海休閑度假旅游目的地。
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書4
一、網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺分析
一個地區(qū)性企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺主要包括三部分:公司網(wǎng)站、地方性站、地區(qū)性網(wǎng)絡(luò)社區(qū)(論壇、貼吧)等。
(一)公司網(wǎng)站
這個平臺完全由公司控制,宣傳方式具有直觀性、全面性、主動性。但公司網(wǎng)站對網(wǎng)民的訪問吸引力不強,很少有人會專門去訪問一個公司的主頁。公司網(wǎng)站一定要注重推廣。
打個比方,做網(wǎng)站,相當(dāng)于做宣傳彩頁;做網(wǎng)站推廣,相當(dāng)于把宣傳彩頁散發(fā)出去。所以做了網(wǎng)站一定要推廣,就像你做了彩頁一定要發(fā)出去一樣,否則,還不如不做。經(jīng)過推廣的網(wǎng)站可以更好地提高企業(yè)知名度、快速獲得統(tǒng)計數(shù)據(jù)和反饋信息,甚至對企業(yè)產(chǎn)品的升級換代都大有益處。
所以,要想最大化公司主頁宣傳作用,做網(wǎng)站推廣,提高網(wǎng)站的訪問量是關(guān)鍵中的關(guān)鍵。
(二)地方性站
在地方性站投放廣告是另一網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺,其宣傳方式包括:
1、投放網(wǎng)絡(luò)廣告,如購買圖片、動畫、文字等形式的廣告位置,
2、撰寫文章宣傳、推廣等等。通常我們稱之為“軟文”.我們可以撰寫發(fā)布一些有關(guān)圣合得的文章。這樣看文章的人就會對產(chǎn)品產(chǎn)生興趣。
但對于長治的企業(yè)來說,站的選擇范圍小,而且這些網(wǎng)站自身的訪問量并不大,導(dǎo)致宣傳效果一般。
。ㄈ┑貐^(qū)性網(wǎng)絡(luò)社區(qū)(論壇、貼吧)
網(wǎng)絡(luò)社區(qū)投放廣告成本小,宣傳范圍比較廣,而且宣傳受眾群體契合啤酒的潛在消費群體,是個不錯的宣傳平臺。
宣傳方式包括:
。1)投放廣告:
。2)贊助冠名活動
但是長治地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)文化并不發(fā)達,訪問量很大的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)并不多。要想在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的宣傳上做文章,首先得解決網(wǎng)絡(luò)社區(qū)自身的訪問量問題。經(jīng)過調(diào)查,長治學(xué)院、長治醫(yī)學(xué)院等高校目前均沒有自己的網(wǎng)絡(luò)交流論壇,我們可以在這上面做文章。
二、網(wǎng)民分析及目標(biāo)消費者分析
。ㄒ唬┚W(wǎng)民與目標(biāo)消費者契合點
網(wǎng)民與網(wǎng)絡(luò)宣傳推廣的直接對象是網(wǎng)民。而網(wǎng)民的主體是35歲以下的年輕人。
啤酒消費者的主體是50歲以下的消費者(男性為主)。
從這兩個主體的重疊部分,我們可以找到網(wǎng)民與目標(biāo)消費者契合點,將網(wǎng)絡(luò)推廣的主體對象定位為:35歲以下的長治網(wǎng)民。
(二)長治地區(qū)網(wǎng)民構(gòu)成及特點分析
。1)高校學(xué)生:如長治學(xué)院、長治醫(yī)學(xué)院、華北機電學(xué)校、太行技校的`學(xué)生等。
特點:
1.年齡在16—24歲之間,空閑時間較多,網(wǎng)絡(luò)活動頻繁。
2.對啤酒的消費需求是在朋友聚會、班級聚餐、畢業(yè)聚餐飯、生日節(jié)日聚餐等時間。
3.年齡較小,如果能抓住這個群體的消費需求,對企業(yè)長遠發(fā)展有極大好處。
。2)社會人員:包括企事業(yè)單位在職人員、社會閑雜人員等
特點:
1.一般具有穩(wěn)定的收入,
2.同事聚餐,朋友聚會,婚嫁請客較多,對啤酒的消費需求較大,是啤酒消費市場的主體。
三、圣合得產(chǎn)品分析
任何品牌要想在更大范圍發(fā)展壯大,首先要在一定的區(qū)域發(fā)展壯大。圣合得品牌應(yīng)該將長治地區(qū)作為推廣的重中之重。
圣合得啤酒作為長治本土的啤酒品牌,具有得天獨厚的情感優(yōu)勢。所以,應(yīng)該把圣合得啤酒定位為“凝聚上黨情懷的啤酒品牌”,再進一步說白了就是“長治人自己人的啤酒”、“圣合得,長治的,自己的”。所謂大道至簡,在千頭萬緒中找出品牌最適合的位置就是成功。我們在產(chǎn)品宣傳中要將產(chǎn)品的本土化優(yōu)勢發(fā)揮的淋漓盡致。
通過強化圣合得啤酒的本土化概念,使“圣合得,長治的,自己的”或“長治人自己的啤酒”這個概念深入人心, 從心理上、情感上為圣合得啤酒和本土消費者找到一個強有力的對接點。使圣合得品牌突破產(chǎn)品被同質(zhì)化的局限,通過扎根本土文化,賦予產(chǎn)品以情感,從消費者心理入手,以情感去打動長治消費者,從而在長治啤酒市場的競爭中實現(xiàn)突破。
四、網(wǎng)絡(luò)營銷推廣計劃
根據(jù)以上網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺、網(wǎng)民、目標(biāo)消費者的分析,我制定了以下網(wǎng)絡(luò)營銷推廣計劃:
。ㄒ唬┙⒕W(wǎng)絡(luò)宣傳平臺
1. 建立公司網(wǎng)站及論壇:建立公司主頁和公司交流論壇。全面直觀地展示公司的形象。
2. 建立高校論壇(可以通過申請網(wǎng)絡(luò)免費論壇實現(xiàn)):根據(jù)我的調(diào)查,目前長治學(xué)院、長治醫(yī)學(xué)院等學(xué)校的學(xué)生并沒有自己的交流論壇,我們可以為其建立論壇。目的是為目標(biāo)消費者提供一個聚集的平臺,將消費者掌握在自己手中。然后通過迂回的方式將消費者吸引到圣合得公司主頁或者論壇中,解決公司網(wǎng)站的訪問量問題,達到宣傳公司產(chǎn)品的目的。
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針對網(wǎng)民的兩個構(gòu)成部分分別采取不同的宣傳方式:
1. 對高校消費者(以長治醫(yī)學(xué)院為例)
首先必須通過實體宣傳的方式將我們建立的“長治學(xué)院論壇”宣傳出去,提高其訪問量及注冊用戶?梢圆捎迷陂L治學(xué)院散發(fā)傳單等方式。等到論壇訪問量達到一定程度,在論壇投放廣告并開展一系列冠名活動,將目標(biāo)人群吸引到圣合得公司的主頁或者圣合得論壇中。如采取“圣合得論壇logo有獎?wù)骷顒印保缓髮⒒顒幼髌诽峤坏刂锋溄拥焦局黜摗?/p>
2.社會消費者
根據(jù)這部分人群特點,采取實體宣傳和網(wǎng)絡(luò)推廣相結(jié)合的方式。
網(wǎng)絡(luò)宣傳包括在長治市各大網(wǎng)絡(luò)論壇、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、交流論壇、貼吧等平臺投放廣告。
實體宣傳可以在各街道舉舉辦“圣合得廣告語有獎?wù)骷被顒,而廣告語得提交需在圣合得有限公司的網(wǎng)站主頁提交,將目標(biāo)消費者引導(dǎo)到公司網(wǎng)站。還可舉辦“圣合得,上黨情”萬人條幅簽名等活動。
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第一個環(huán)節(jié),大量鋪貨于酒家、飯店、超市。
第二個環(huán)節(jié)是招聘促銷人員,進行強化訓(xùn)練,要求促銷人員在風(fēng)格上大方、得體、自然,熟悉廠家情況及珠啤與眾不同的風(fēng)味,以便向客人推薦。
第三個環(huán)節(jié)是搞好社區(qū)服務(wù),在社區(qū)組織促銷活動,吸引大量觀眾,并且一邊免費品嘗一邊現(xiàn)賣。
第四個環(huán)節(jié)是合理靈活地運用促銷贈品。如印有圣合得廣告的環(huán)保購物袋等。
總之,圣合得品牌在長治地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)營銷推廣,只要借助本土品牌的情感優(yōu)勢,從高校宣傳入手,結(jié)合實體宣傳,將“長治人自己的啤酒”這一概念深入人心,讓長治人人人知道圣合得,人人了解圣合得,一定能搶占更多的市場份額。
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書5
隨著網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)成為人們快速獲取、發(fā)布和傳遞信息的重要渠道,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟也隨之興起。現(xiàn)在在網(wǎng)上購物的人越來越多。下面是小編為大家?guī)淼男@網(wǎng)上超市網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書,希望能夠?qū)δ阌兴鶐椭?/p>
1.公司簡介
本公司以送貨上門、便利學(xué)生為宗旨,以推進整個校園商超體系的互聯(lián)網(wǎng)模式為理念。
2.公司目標(biāo)
。1)試運營南京郵電大學(xué)仙林校區(qū),力爭日交易額達20xx單,銷售年收入達到8000萬。
。2)試運營點覆蓋整個南京高校,最終擴展到全國所有高校,力圖打造“校園里的京東商城”。
3.市場營銷策略
(1)目標(biāo)市場高校大學(xué)生。
。2)經(jīng)營商品主要和一般超市物品相似,在挑選上更考慮學(xué)生群體的需要。
(3)價格上與學(xué)校周邊大超市相同,做到明碼標(biāo)價。
。4)銷售渠道重點放在網(wǎng)上下訂單,一小時內(nèi)送貨上門,以“便利”為主。
(5)招聘本校學(xué)生當(dāng)物流員送貨上門,男女比例1:1。 (6)前期大規(guī)模開展廣告宣傳活動,使全校師生在想要購買物品時第一時間即能想到本網(wǎng)絡(luò)超市。
。7)定期在網(wǎng)上進行產(chǎn)品促銷活動,節(jié)假日優(yōu)惠力度加大。 (8)在固定工資的基礎(chǔ)上,用送單量的多少決定物流員獎金的多少,從而增加物流員的激情,加快送單速度。
。9)營銷研究調(diào)查消費者對此類校園網(wǎng)上超市的要求,不斷改進方案。
4.網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略
為避免學(xué)生產(chǎn)生對網(wǎng)絡(luò)超市的虛空的傳統(tǒng)想法,因此本超市應(yīng)當(dāng)在南郵內(nèi)選擇一個店面,讓學(xué)生看到感覺放心。既然是以網(wǎng)絡(luò)銷售為主,那么,店面的選址就顯得不那么重要,在南郵東大門附近找一個50平米的倉庫即可。因為東門來來往往的學(xué)生老師較多,因此招牌一定要明顯,將本超市的名聲打響。另外,既然是通過網(wǎng)絡(luò)銷售,那么網(wǎng)站的建立也尤為重要。本網(wǎng)絡(luò)超市采用的是以本校大學(xué)生為主要對象的一種銷售網(wǎng)絡(luò),所以物流可采用兩種方式,一是各科自己來店內(nèi)取,這種方式可以進一步對客戶給予一定的優(yōu)惠,這樣既可以讓顧客更加滿意,又可以減少物流人員的工作量。另一種方式就是采取送貨上門,貨到付款的形式,在顧客規(guī)定的時間內(nèi)送到。
5.網(wǎng)絡(luò)營銷的顧客服務(wù)
通過售后反饋意見表,總結(jié)顧客意見,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。主要工具有電子郵箱、電子論壇,常見問題解答。
6.網(wǎng)絡(luò)營銷管理
。1)營銷方式
網(wǎng)絡(luò)營銷。采用網(wǎng)絡(luò)營銷的方式,降低了營銷成本,更有效的為客戶服務(wù),提供銷售能力,創(chuàng)造新的銷售機會。
第一, 通過在學(xué)校的廣播電臺、QQ、人人、MSN、知名論壇貼吧里發(fā)布網(wǎng)絡(luò)超市信息,讓學(xué)生了解校園網(wǎng)絡(luò)超市。
第二, 采取會員制:在網(wǎng)站建立初期,給與消費的顧客會員身份,享受特權(quán)。
第三, 促銷手段:節(jié)假日、新生入住、畢業(yè)離校等特殊時期,進行打折優(yōu)惠、抽獎、代金券等活動形式回饋新老客戶。
。2)定價方式
導(dǎo)入期采取緩慢滲透的定價策略。以市場暢銷的同類產(chǎn)品價格為參考,通過比質(zhì)比價,結(jié)合考慮市場供求關(guān)系,對產(chǎn)品的可銷價格進行評估確定。 (3)經(jīng)營團隊 共8人,分工如下:
店長:負(fù)責(zé)本超市的運營管理及本超市的財務(wù)狀況。 網(wǎng)站前臺設(shè)計:負(fù)責(zé)訂單的簽收及網(wǎng)站的日常維護和策劃。 物流人員:男女各三名,負(fù)責(zé)訂單的派送。 (4)營銷預(yù)算
在網(wǎng)絡(luò)營銷費用方面我們將確保最大可能的節(jié)約,但我們?nèi)孕鑼赡艿耐度胗兴烙,我們的營銷預(yù)算主要來源于:
第一, 人員工資。
第二, 硬件費用:如計算機添置。
第三, 軟件費用:如倉庫租用、網(wǎng)站制作、程序開發(fā)等。 第四, 其他:如廣告費等。 (5)網(wǎng)站構(gòu)建
網(wǎng)上購物自身具備的即時互動方式已經(jīng)吸引了很多購物者的注
意力。這類購物網(wǎng)站能夠隨時讓顧客參與購買,更方便,更詳細(xì),更安全。要達到這樣的'網(wǎng)站水平就要使網(wǎng)站中的產(chǎn)品有秩序、科學(xué)化的分類,便于購買者查詢。把網(wǎng)頁制作得有指導(dǎo)性和更加美觀,來吸引大批的購買者。
7.網(wǎng)絡(luò)營銷效果評估及改進
網(wǎng)站推廣后,我們應(yīng)當(dāng)將網(wǎng)上反饋出來的信息加以總結(jié),進行初步的網(wǎng)絡(luò)營銷效果評估,改進不足之處,是我們的工作更進一步。
(1) 評估內(nèi)容
第一, 網(wǎng)站建設(shè)是否成功,不足之處有哪些。 第二, 網(wǎng)站的推廣是否達到了預(yù)期的效果。 第三, 顧客對本網(wǎng)站的營銷方式是否能接受。 第四, 本超市對反饋信息的處理是否及時。
。2) 評估指標(biāo)
網(wǎng)站的訪問人數(shù)、訪問頻率、反饋信息數(shù)、反饋內(nèi)容、所提意見等。
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書6
前言
在科技迅速發(fā)展的今天,網(wǎng)絡(luò)開始成為社會發(fā)展和人們生活中的必需品,關(guān)系到一個人、一個家庭、一個企業(yè)、一個民族乃至一個國家的發(fā)展前景,歸根結(jié)底,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為當(dāng)今社會的發(fā)展方向。因此,對于西安多利隆來說,如何利用網(wǎng)絡(luò)來銷售我們的產(chǎn)品——人造草坪,以及如何更好地宣傳多利隆品牌,提高品牌知名度?這將是我們面臨的一個新課題。
一、企業(yè)現(xiàn)狀
西安多利隆運動草坪有限公司成立于20xx年,生產(chǎn)基地位于西安市藍田工業(yè)園區(qū),是集專業(yè)設(shè)計、生產(chǎn)、銷售、鋪裝、服務(wù)于一體的人造草坪生產(chǎn)企業(yè)。多利隆人造草坪種類齊全,結(jié)構(gòu)豐富,廣泛適用于運動場、幼兒園、休閑場地、景觀綠化等,被全國三十多個省市自治區(qū)的數(shù)千家體育場、學(xué)校、幼兒園、機關(guān)單位所采用,并遠銷歐洲、美洲、澳洲、中亞等60多個國家和地區(qū)。原來的產(chǎn)品銷售主要是通過傳統(tǒng)銷售模式實現(xiàn)的。公司目前希望運用網(wǎng)絡(luò)營銷手段開展產(chǎn)品及公司的宣傳活動來實現(xiàn)營銷目的。
二、網(wǎng)絡(luò)營銷分析
當(dāng)今人造草坪行業(yè)競爭激烈。隨著一些企業(yè)科技研發(fā)的投入,國產(chǎn)人造草坪由于其性價比上的`優(yōu)勢被市場迅速的接受、推廣,開始成為行業(yè)的首選。隨著國民經(jīng)濟持續(xù)、穩(wěn)定、快速的發(fā)展,人民群眾生活理念的不斷進步及人們生活水平的迅速的提高,運動休閑消費群體必將進一步擴大,運動面層的人造草坪場地,未來需求潛力巨大、空間廣闊。
1.目標(biāo)群體定位:定位于國內(nèi)外教育機構(gòu)教學(xué)配套的運動場地、體育賽事承辦單位的比賽場地、商務(wù)休閑場所的娛樂場地和城市建設(shè)采購部門的綠化場地等。
2.商業(yè)模式分析:公司想利用網(wǎng)絡(luò)營銷手段來間接地銷售我們的產(chǎn)品,通過網(wǎng)絡(luò)推廣等方式來宣傳公司及產(chǎn)品,實現(xiàn)公司及產(chǎn)品的知名度,配合已經(jīng)成熟的傳統(tǒng)銷售手段,為其開發(fā)更多的潛在客戶。
3.核心競爭力:我公司的主要競爭優(yōu)勢在于從設(shè)計研發(fā)生產(chǎn)的層層把關(guān),保證了產(chǎn)品的質(zhì)量,到售前售后服務(wù)的嚴(yán)謹(jǐn)管理模式,保障了客戶對產(chǎn)品的放心使用,國內(nèi)外銷售都以休閑草坪為主,我公司的PU背膠和圖案設(shè)計獨占鰲頭,但競爭力還有待加強和鞏固。
4.競爭者分析:隨著人造草坪市場的壯大,生產(chǎn)企業(yè)由幾家迅速增至近二十家,企業(yè)良莠不齊。一些規(guī)模小、靠偷工減料、以次充好打價格戰(zhàn)的企業(yè)在行業(yè)市場里混水摸魚,從設(shè)計研發(fā)的產(chǎn)品質(zhì)量到售后服務(wù)都難以保證,難以滿足越來越高的客戶需求。以江蘇企業(yè)居多,價格戰(zhàn)日益突出。面對這種景象,我提議公司以空間換取價格,從“海陸空”三方面立體式的營銷思路,從信息(制空能力)方面擴大我們的優(yōu)勢。
三、綜合分析
公司已經(jīng)注冊了多個域名,分別建立了中文和英文網(wǎng)站,在網(wǎng)站中全面介紹公司的銷售產(chǎn)品業(yè)務(wù)和服務(wù)內(nèi)容。緊接著逐步在相關(guān)行業(yè)網(wǎng)站發(fā)布產(chǎn)品信息,并在百度、谷歌、雅虎等知名搜索引擎中登錄,并用多種網(wǎng)絡(luò)推廣手段為公司及產(chǎn)品在網(wǎng)上做好宣傳工作,增加公司和產(chǎn)品的曝光率,用生動內(nèi)容和豐富的產(chǎn)品打動客戶,提高點擊率,使西安多利隆人造草坪能被大家了解,為產(chǎn)品銷售目的轉(zhuǎn)化率做好鋪墊工作。
1.網(wǎng)絡(luò)營銷的顧客服務(wù)
通過實施交互式營銷策略,提供滿意的顧客服務(wù)。主要工具有網(wǎng)站在線客服、IM通訊工具、電子郵件、論壇,常見的產(chǎn)品問題解答等。
2.確定負(fù)責(zé)部門、人員、職能和營銷預(yù)算:
網(wǎng)絡(luò)營銷屬營銷工作,一般由銷售部門負(fù)責(zé),鑒于對公司現(xiàn)行人員結(jié)構(gòu)的分工,先設(shè)立專職網(wǎng)絡(luò)營銷人員配合公司直銷的銷售精英,待網(wǎng)絡(luò)營銷工作取得成績后,再做進一步的人員安排。
a.專職網(wǎng)絡(luò)營銷人員職責(zé)應(yīng)包括:
(1)綜合公司各部門意見,優(yōu)化公司網(wǎng)站的產(chǎn)品信息內(nèi)容。
(2)網(wǎng)站日常維護與管理。
(3)網(wǎng)絡(luò)推廣信息及時發(fā)布與更新。
(4)網(wǎng)上反饋信息管理。
(5)獨立開展網(wǎng)上營銷活動(在行業(yè)網(wǎng)站發(fā)布更新產(chǎn)品信息)。b.在網(wǎng)絡(luò)營銷費用方面我們將確保最大可能的節(jié)約,但我們?nèi)孕鑼赡艿耐度胗兴烙,目前我們的營銷預(yù)算主要來自于:
(1)競價排名(前期投入5600元,用完續(xù)費)
(2)開通誠信通會員(3688元/年)
。3)客戶信息管理系統(tǒng)(20xx元/年)
其他另算。
四、營銷策略
制定網(wǎng)站推廣的計劃與實施程序;運用多種網(wǎng)絡(luò)推廣方式。
1.IM推廣:以各種IM工具為平臺,通過文字、圖片等形式進行公司及產(chǎn)品宣傳推廣活動。包括:QQ、MSN、淘寶旺旺、飛信等;
2.論壇推廣:在論壇、社區(qū)、帖吧等網(wǎng)絡(luò)交流平臺上以文字、圖片等形式,發(fā)布帖子進行公司和產(chǎn)品宣傳推廣;
3.博客推廣:在博客網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用平臺中寫博文的形式進行宣傳公司的產(chǎn)品;
4.軟文推廣:通過發(fā)布大量的相關(guān)性的文章、報道等,有效地對產(chǎn)品、企業(yè)造勢,增加有效外鏈,提高搜索引擎排名,加大關(guān)注產(chǎn)品的程度,增加網(wǎng)站流量;
5.問答推廣:在百度知道、新浪愛問、天涯問答、搜狗問答中模擬用戶問答來宣傳公司產(chǎn)品;
6.SEO推廣:登陸搜索引擎,分析并設(shè)置關(guān)鍵詞,進行搜索引擎
優(yōu)化,使其在搜索中更容易找到我們公司的產(chǎn)品;
7.電子郵件營銷:給目標(biāo)客戶發(fā)送電子郵件傳遞公司產(chǎn)品信息;
8.其他:病毒式營銷,網(wǎng)絡(luò)知識性營銷,網(wǎng)絡(luò)口碑營銷等方式。
五、網(wǎng)絡(luò)營銷效果評估
1.網(wǎng)站流量統(tǒng)計;具體主要體現(xiàn)在網(wǎng)站的點擊量、曝光量、轉(zhuǎn)換量、到達率、二跳率;
2.通過網(wǎng)絡(luò)推廣開發(fā)的客戶及成交數(shù)量;
3.公司及產(chǎn)品知名度是否提升,主要體現(xiàn)在搜索引擎的排名和網(wǎng)站的曝光量。
綜合以上三個方面制定合理的網(wǎng)絡(luò)營銷效果評估統(tǒng)計指南,來作為網(wǎng)絡(luò)營銷人員的工作績效的評定標(biāo)準(zhǔn)。
此網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書內(nèi)容如有不當(dāng),還望多包含、多指教!
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書7
一、公司簡介
本公司以“與綠色同行,以自然為本”為企業(yè)宗旨,號召廣大消費者熱愛大自然,保護環(huán)境,堅持可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略,倡導(dǎo)低污染的生活方式。
本公司以生產(chǎn)綠色產(chǎn)品為主(包括綠色食品,綠色日用品等環(huán)保產(chǎn)品),企業(yè)創(chuàng)建于20xx年1月,產(chǎn)品一經(jīng)推出市場就受到廣大消費者的好評。時至今日,本公司已建立了自己的品牌,使產(chǎn)品暢銷全國,并通過ISO90001國際質(zhì)量體系等多家國際組織的認(rèn)證。
北京澳特舒爾保健品開發(fā)有限公司將產(chǎn)品定位在茶保健上,提出草本精華,養(yǎng)生茶療的主張。該公司以傳統(tǒng)中醫(yī)藥為基礎(chǔ),主張藥食同源的理論。北京澳特舒爾保健品開發(fā)有限公司董事長趙一弘認(rèn)為,公司一貫崇尚自然健康。以茶文化與中草藥為基礎(chǔ),精選純天然的植物為原料,通過有效科學(xué)配伍,經(jīng)現(xiàn)代生物技術(shù)加工制成的產(chǎn)品會成為適合我國消費者的好產(chǎn)品。而也是結(jié)合了天然草本植物的精華,具有清毒減脂的作用。
二、公司目標(biāo)
1.財務(wù)目標(biāo)明年(20xx年),力爭銷售收入達到1億元,利潤比上年番一番(達到3000萬元)。
2.市場營銷目標(biāo)市場覆蓋面擴展到國際,力圖打造國際品牌。
三、市場營銷策略
1、目標(biāo)市場中高收入家庭。
2.產(chǎn)品定位質(zhì)量最佳和多品種,外包裝采用國際綠色包裝的4r策略。(Reduce(減量)、Reuse(復(fù)用)、Recycle(再生)、Recovery(能源回收利用))
3.價格價格稍高于同類傳統(tǒng)產(chǎn)品。
4.銷售渠道重點放在大城市消費水平高的大商場,建立公司自己的銷售渠道,以“綠色”為主。
5.服務(wù)建立一流的服務(wù)水平,服務(wù)過程標(biāo)準(zhǔn)化,網(wǎng)絡(luò)化。
6.廣告前期開展一個大規(guī)模、高密集度、多方位、網(wǎng)絡(luò)化的廣告宣傳活動。突出產(chǎn)品的特色,突出企業(yè)的形象并兼顧一定的醫(yī)療與環(huán)保知識。
7.促銷在網(wǎng)上進行產(chǎn)品促銷,節(jié)假日進行價格優(yōu)惠,用考核銷售人員銷售業(yè)績的方法,促使銷售人員大力推銷。
8.研究開發(fā)開發(fā)綠色資源,著重開發(fā)無公害、養(yǎng)護型產(chǎn)品。
9.營銷研究調(diào)查消費者對此類產(chǎn)品的選擇過程和產(chǎn)品的改進方案。
四、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略
經(jīng)過精心策劃,公司首次注冊了二個國際頂級域名,建立了中國“與綠色同行”網(wǎng)網(wǎng)站,在網(wǎng)站中全面介紹公司的銷售產(chǎn)品業(yè)務(wù)和服務(wù)內(nèi)容,詳細(xì)介紹各種產(chǎn)品。緊接著逐步在搜狐、
雅虎等著名搜索引擎中登記,并以網(wǎng)絡(luò)廣告為主,輔以報紙、電視、廣播和印刷品廣告,擴大在全國的影響,再結(jié)合網(wǎng)絡(luò)通信,增加全國各地綜合網(wǎng)站的友情連接。
五、網(wǎng)絡(luò)營銷的顧客服務(wù)
通過實施交互式營銷策略,提供滿意的顧客服務(wù)。主要工具有電子郵件、電子論壇,常見問題解答等。
六、網(wǎng)站管理:
(一)、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略的實施:制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略,接下來就需要有可行的推進計劃保證其實施,我們可按下列步驟操作執(zhí)行:
1.確定負(fù)責(zé)部門、人員、職能及營銷預(yù)算:網(wǎng)絡(luò)營銷屬營銷工作,一般由營銷部門負(fù)責(zé),在營銷副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作。一般應(yīng)設(shè)立專門部門或工作小組,成員由網(wǎng)絡(luò)營銷人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成,即使是工作初期考慮精簡,也應(yīng)保證有專人負(fù)責(zé),工作初期調(diào)查、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、組織,任務(wù)繁重,兼職很難保證工作的完成。
2.專職網(wǎng)絡(luò)營銷人員職責(zé)應(yīng)包括:
。1)綜合公司各部門意見,制定網(wǎng)站構(gòu)建計劃,并領(lǐng)導(dǎo)實施網(wǎng)站建設(shè)。
。2)網(wǎng)站日常維護、監(jiān)督及管理。
。3)網(wǎng)站推廣計劃的制定與實施。
。4)網(wǎng)上反饋信息管理。
。5)獨立開展網(wǎng)上營銷活動。
。6)對公司其他部門實施網(wǎng)上營銷支持。
。7)網(wǎng)上信息資源收集及管理,對公司網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用提供指導(dǎo)。
3.在網(wǎng)絡(luò)營銷費用方面我們將確保最大可能的節(jié)約,但我們?nèi)孕鑼赡艿耐度胗兴烙嫞覀兊臓I銷預(yù)算主要來自于:
。1)人員工資
。2)硬件費用:如計算機添置(
。3)軟件費用:如空間租用、網(wǎng)頁制作、web程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫開發(fā)
。4)其他:如上網(wǎng)費、網(wǎng)絡(luò)廣告費等
。ǘ⒕C合各部門意見,構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營銷的主要載體,其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò)營銷的水平,同時網(wǎng)站也并非僅為營銷功能,還包括企業(yè)形象展示、客戶服務(wù)、公司管理及文化建設(shè)、合作企業(yè)交流等等功能,只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網(wǎng)站平臺。
構(gòu)建網(wǎng)站應(yīng)注意網(wǎng)站應(yīng)有如下功能:
。1)信息豐富:信息量太低是目前公司網(wǎng)站的通病;
。2)美觀與實用適度統(tǒng)一:以實用為主,兼顧視覺效果;
(3)功能強大:只有具備相應(yīng)的功能,才能滿足公司各部門要求。
。4)網(wǎng)站人性化:以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心(5)交互功能:力求增加訪問者參與機會,實現(xiàn)在線交互。
七、制定網(wǎng)站推廣方案并實施
具備了一個好的網(wǎng)站平臺,接著應(yīng)實行網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過程同時也是品牌及產(chǎn)品推廣的過程。
1.制定網(wǎng)站推廣計劃應(yīng)考慮的因素有:
。1)本公司產(chǎn)品的潛在用戶范圍;
。2)分清楚本公司產(chǎn)品的最終使用者、購買決策者及購買影響者各有何特點,他們的'上網(wǎng)習(xí)慣如何;
。3)我們應(yīng)該主要向誰做推廣;
。4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;
。5)是否需借助傳統(tǒng)媒體,如何借助;
。6)我們競爭對手的推廣手段如何;
。7)如何保持較低的宣傳成本。
2.我們可以借助的手段:
。1)搜索引擎登錄;
(2)網(wǎng)站間交換連接;
。3)建立郵件列表,運用郵件推廣;
。4)通過網(wǎng)上論壇、bbs進行宣傳;
(5)通過新聞組進行宣傳;
。6)在公司名片等對外資料中標(biāo)明網(wǎng)址;
。7)在公司所有對外廣告中添加網(wǎng)址宣傳;
。8)借助傳統(tǒng)媒體進行適當(dāng)宣傳。
八、網(wǎng)絡(luò)營銷效果評估及改進
網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個階段,我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋,借此我們應(yīng)進行網(wǎng)絡(luò)營銷效果的初步評估,以使工作邁上一個新的臺階。
1.評估內(nèi)容包括:
。1)公司網(wǎng)站建設(shè)是否成功,有哪些不足;
。2)網(wǎng)站推廣是否有效;
(3)網(wǎng)上客戶參與度如何?分析原因;
。4)潛在客戶及現(xiàn)有客戶對我網(wǎng)上營銷的接受程度如何;
。5)公司對網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效;
(6)公司各部門對網(wǎng)絡(luò)營銷的配合是否高效。
2.評估指標(biāo)主要有:
1. 網(wǎng)站訪問人數(shù)、訪問者來源地、訪問頻率、逗留時間、反饋信件數(shù)、反饋內(nèi)容、所提意見等等。
網(wǎng)絡(luò)營銷的有效運用,將可對公司其他部門的運行產(chǎn)生積極影響,同時也影響到公司的整體運營管理。作為網(wǎng)絡(luò)信息條件經(jīng)營方式的探索,它將極大推動公司走向新經(jīng)濟的步伐。
它將發(fā)揮如下作用:
促進公司內(nèi)部信息化建設(shè),加快企業(yè)電子商務(wù)準(zhǔn)備,完善公司管理信息系統(tǒng),提高公司管理的質(zhì)量與效率,提高員工素質(zhì),培養(yǎng)電子商務(wù)人才。這些變化將影響公司現(xiàn)有的生產(chǎn)組織形式、銷售方式、開發(fā)方式、管理方式等等,推動公司進行經(jīng)營方式的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型。
策劃人:霍明毅
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書8
一、前言
在當(dāng)今世界快速的發(fā)展中,為了方便大家隨時隨地更好更快的交流,于是手機順應(yīng)時代的潮流誕生了。順著這股潮流,出現(xiàn)了大至諾基亞,三星,索愛,小至國內(nèi)的魅族,oppo等手機生產(chǎn)企業(yè)。
互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)越來越多的影響我們的生活,互聯(lián)網(wǎng)就像一個通往世界的窗口,它使這個世界變得更小了,使我們接觸的更多了。如何將手機與互聯(lián)網(wǎng)有機地結(jié)合了起來,通過手機應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)引用,通過互聯(lián)網(wǎng)宣傳手機,這成為廠家的重中之重。HTC雖然有公司自己的網(wǎng)站雖然在國際上算是一家知名的手機企業(yè),但在中國大陸他的知名度卻不怎么高,就算是他在內(nèi)地的全資子公司,輪知名度,卻還比不上諾基亞,三星,索愛等老牌手機生產(chǎn)企業(yè)。而且HTC的銷售方式更多的是和電信運營商進行捆綁銷售,這樣一來更不利于品牌的推廣。因此怎么利用網(wǎng)絡(luò)營銷的方式,推廣這個品牌,使之成為大眾為之熟悉,了解,喜愛的品牌成為我們的目標(biāo)。
二、企業(yè)概況
HTC公司由董事長王雪紅,董事暨宏達基金會董事長卓火土,與總經(jīng)理兼執(zhí)行長周永明于1997年所創(chuàng)立。多年來,HTC在全球知名通訊大廠背后默默努力,讓這些知名大廠的產(chǎn)品得以在全世界的市場上發(fā)光和發(fā)熱。HTC與主要的行動裝置品牌業(yè)者建立了獨特的合作關(guān)系,包括歐洲五家業(yè)界的電信公司、美國的四家,以及亞洲許多正快速成長的電信業(yè)者。HTC同時也透過業(yè)界的OEM合作伙伴,將產(chǎn)品推向市場,并從20xx年六月起發(fā)展自己的HTC品牌。HTC是行動裝置業(yè)界中成長最快速的企業(yè)之一,并在過去幾年中,深獲消費者的肯定。美國商業(yè)周刊更評選HTC為20xx年亞洲地區(qū)科技公司表現(xiàn)的第二名,并在20xx年將該公司列為全球排名第三的科技公司。
HTC在大陸創(chuàng)辦了的多普達通訊公司,該公司位于武漢市,以生產(chǎn)智能手機著稱,絕大部分使用微軟的mobile系統(tǒng)。在谷歌宣布將推出自己的操作系統(tǒng)后,HTC抓住機會和google合作,推出了一系列的谷歌手機,一舉成名。成為世界上智能手機新星!
三、網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析
(一)宏觀環(huán)境分析
金融海嘯已經(jīng)席卷全球,金融形勢惡化不僅引起了全球金融市場的動蕩,更是影響手機行業(yè)的發(fā)展。20xx年下半年以來受全球經(jīng)濟的沖擊,以手機為代表的消費類電子產(chǎn)品普遍受到不同程度的影響,手機產(chǎn)品也未能幸免。近一年來,手機產(chǎn)品缺乏革命性的創(chuàng)新,以及3G手機市場即將全面啟動,造成不少消費者對購買新產(chǎn)品持幣觀望的心理。據(jù)估計,20xx年全球手機出貨量將比20xx年下降下降2-5%。
但是我們要相信,金融海嘯遲早要過去,手機產(chǎn)業(yè)的復(fù)蘇很快就要來臨。隨著3g在中國市場的日趨成熟,消費者將了解3g帶給人們的便利,這將促使手機銷量將迎來一個高峰,那些持幣觀望者將紛紛出手,使手機更新?lián)Q代,這手機場上來說是一個很大的蛋糕,很大的發(fā)展機遇。
(二)產(chǎn)品分析
手機自誕生以來,經(jīng)歷了幾次升級浪潮,第一次是xxxx年的彩屏化,第二次是xxxx-xxxx年的手機多媒體化,包括手機照相和彩鈴,第三次則是手機的移動寬帶和移動運算化,也就是智能手機化。
HTC作為一家手機生產(chǎn)企業(yè),主要以生產(chǎn)智能機為主。而在生產(chǎn)的智能機種,主要以微軟的Windows Mobile和谷歌的Android系統(tǒng)。
HTC在成立之初就取得Microsoft Windows CE授權(quán),由于HTC在WM系統(tǒng)的發(fā)展上具有比較高的成就,由此得到微軟的高度認(rèn)可,他們之間的合作關(guān)系進一步加強,F(xiàn)在HTC是WindowsMobile的主要客戶,壟斷了Windows Mobile手機80%的市場份額。xxxx年11月,HTC發(fā)表了旗艦機型HD的最新升級版本HTC——HD2,使用了1GHz的CPU和電容觸控屏幕,將WM手機的硬件配置推向了一個新的高度。
最早的基于Android系統(tǒng)的手機是G1就是HTC生產(chǎn)的。谷歌的Android手機操作系統(tǒng)面市僅一年,其市場份額已經(jīng)達到7%,Android更為HTC帶來了許多人氣。作為Android系統(tǒng)的最早應(yīng)用者,HTC在這方面積累了比其他手機廠商更多的經(jīng)驗。目前生產(chǎn)的Android系統(tǒng)手機中,起碼有一半是HTC生產(chǎn)的。xxxx年,HTC發(fā)表其有史以來引起轟動以及爭議的手機HTC——Hero。該手機首度采用了HTCSense界面,與Android系統(tǒng)搭配使用,給消費者幾近完美的使用體驗。
(三)行業(yè)競爭狀況分析
xxxx第三季度,全球智能手機出貨量達到了4330萬部,同比增長4.2%,環(huán)比增長3.2%。
廠商09Q3出貨量(萬部) 09Q3份額08Q3出貨量(萬部) 08Q3份額同比增幅
諾基亞1640 37.9% 1540 37.1% 6.6%
RIM 820 19.0% 600 14.6% 35.7%
蘋果740 17.1% 690 16.6% 7.1%
HTC 240 5.6% 210 5.1% 14.7%
三星150 3.5% 150 3.7% 0.0%
其他730 16.8% 950 22.9% -23.5%
合計4330 100.0% 4150 100.0% 4.2%
(數(shù)據(jù)由市場咨詢顧問和服務(wù)提供商IDC 提供)
由圖可以看出,在智能手機市場領(lǐng)域,諾基亞依然是目前全球智能手機市場的老大,20xx年第三季度的份額依舊為37.9%,比去年同期提高了0.8個百分點。排名第二的是RIM,RIM公司繼續(xù)憑借黑莓新機增長了其市場份額,從08年同期的14.6%升至09年第三季度的19%,打敗iPhone,搶下第2名的寶座。蘋果公司憑借iPhone的廣受歡迎已經(jīng)坐穩(wěn)了智能手機市場前三的寶座,其09年第三季度依然出貨740萬部,份額達到17.1%,相信聯(lián)手中國聯(lián)通之后,蘋果未來的出貨量還將有一個顯著的增長。
HTC在09年第三季度的份額增長率14.7%,市場份額占到了5.6%,雖然在數(shù)據(jù)上無法和諾基亞等廠商相比,但作為一個新興的品牌,能取得這樣的成績已經(jīng)難能可貴。
而且諾基亞,RIM和蘋果公司多具有自己的智能手機操作系統(tǒng),多不涉足WM系統(tǒng)和Android操作系統(tǒng)。由此可以見出HTC公司在WM系統(tǒng)和Android系統(tǒng)上所具有的優(yōu)勢,其他公司在WM系統(tǒng)和Android系統(tǒng)上還無法和HTC競爭。我們可以預(yù)見隨著WM系統(tǒng)和Android系統(tǒng)的發(fā)展,HTC也將取得長遠的發(fā)展,之后所占的市場份額也將也來也大,競爭力也將也來也強。
但是,我們也不能粗心大意,一旦放松警惕就有可能讓別人有虛而入。隨著Android的發(fā)展,目前也有越來越多的廠商涉足這個領(lǐng)域。20xx年底,遲暮英雄摩托羅拉發(fā)布了Android系統(tǒng)的智能機。隨后又推出了一系列基于Android系統(tǒng)的智能手機。摩托羅拉Android系統(tǒng)的智能機的發(fā)布,給市場帶來了巨大的轟動,消費者紛紛給予肯定。這位遲暮的`英雄又重新燃起了希望,煥發(fā)了青春。這不能不值得我們警惕。
(四)消費者市場和購買行為分析
雖然受到金融海嘯的影響,手機行業(yè)不景氣,但是智能手機的增長依然快速。無論經(jīng)濟形勢如何,智能手機所占的比例都將大增。智能手機發(fā)展的推動力不僅來自消費者的需求,也來自廠家和運營商的需求。根據(jù)機構(gòu)的預(yù)測,20xx的智能手機銷量可能會超過1.7億部。年輕人是智能手機消費的主要群體之一,而學(xué)生又是年輕消費者中的大多數(shù)。學(xué)生思想前衛(wèi),追求時尚,追求手機的多樣化,而且對價格的敏感度較高。據(jù)數(shù)據(jù)顯示,學(xué)生平均手機更換率為5個月一次,而學(xué)生購買手機著重學(xué)習(xí),娛樂,游戲等豐富功能。同時,隨著社會的進步和人民物質(zhì)需求的發(fā)展,獨特的個性追求、強大的網(wǎng)絡(luò)功能也漸漸成為主流。一款智能手機,只要它符合消費者的需求,就能獲得成功。
(五)SWOT分析
SWOT分析中,優(yōu)劣勢分析主要是著眼于HTC自身的實力及其與競爭對手的比較,而機會和威脅分析將注意力放在外部環(huán)境的變化及對HTC的可能影響上。通過SWOT分析,可以幫助HTC把資源和行動聚集在自己的強項和有最多機會的地方。
優(yōu)勢(S)劣勢(W)機會(O)威脅(T)
先進的設(shè)備和工藝專利
具有較強的創(chuàng)新能力
高素質(zhì)的員工,高效率的團隊
的WM系統(tǒng)智能手機生產(chǎn)商
最早的android系統(tǒng)智能手機生產(chǎn)商
和知名的運營商具有廣泛的合作在國內(nèi),國際上知名度不如知名大廠
非智能手機領(lǐng)域發(fā)展不夠
沒有自己的銷售網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,為網(wǎng)絡(luò)營銷提供了實現(xiàn)的平臺
智能手機的迅猛發(fā)展帶來更多的潛在客戶
抓住金融危機后的寶貴機會,加速發(fā)展
新興的市場競爭對手多
隨著時間的推移,他們創(chuàng)新仍有容易受到動搖的可能
大部分收入都仰仗各個運營商的銷售
四、網(wǎng)絡(luò)營銷設(shè)計方案
(一)網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)
根據(jù)以上分析,我們可以看出HTC在普通民眾的知名度不普及,然而對于一個企業(yè)來說,品牌的知名度是非常重要的。對于一個企業(yè)來說,創(chuàng)造利潤是最終目標(biāo),所以銷售是非常重要的。因此為他制訂了兩個目標(biāo),暨銷售目標(biāo)和品牌推廣目標(biāo)。
銷售目標(biāo)主要是為HTC拓寬銷售網(wǎng)絡(luò),借助網(wǎng)上的交互性、直接性、實時性和全球性為顧客提供方便快捷的網(wǎng)上售點。憑借互聯(lián)網(wǎng)的各種形式多樣的方式向消費者傳遞者各種有利的信息。利用網(wǎng)絡(luò)銷售成本低等特點,為企業(yè)創(chuàng)造利潤。
品牌推廣目標(biāo)主要是在網(wǎng)上樹立起自己的品牌形象,利用各種互聯(lián)網(wǎng)上的資源,宣傳HTC的各種有利形象,加強消費者對自己的印象,建立顧客的品牌知名度,為企業(yè)的后續(xù)發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ)。配合企業(yè)現(xiàn)行的銷售目標(biāo),提高銷售收入。
(二)網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略
我們將以市場營銷的手段,以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場,為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位,突出產(chǎn)品特色,采取差異化營銷策略。以產(chǎn)品主要消費群體為產(chǎn)品的營銷重點。建立起點廣面寬的銷售渠道,不斷拓寬銷售區(qū)域等。
我們將以新興市場為主要突破點,并不斷鞏固老的市場,創(chuàng)造新的成績。
我們將HTC定位成一家具有創(chuàng)新精神的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),而不僅僅是一家手機制造企業(yè);他的產(chǎn)品以青年學(xué)生以及年輕的白領(lǐng)為主;我們希望將HTC的產(chǎn)品打造成時尚和個性的代名詞。
(三)網(wǎng)絡(luò)營銷實施策略
從營銷手法上,我們采用傳統(tǒng)的4P營銷手法,即產(chǎn)品(Product)、價格(Price)、渠道(Place)和促銷(Promotion)。因為現(xiàn)在HTC還處于一個企業(yè)發(fā)展的上升階段,應(yīng)該以滿足市場需求為主要目標(biāo),拓寬市場,提高銷售。
1.產(chǎn)品和價格策略
我們要想賣出產(chǎn)品,首先就應(yīng)該了解顧客需要怎么樣的產(chǎn)品。賣東西,就必須以市場為導(dǎo)向,不能閉門造車。這就要求企業(yè)要有一個不停創(chuàng)新的過程,這也是HTC做產(chǎn)品的基本原則。只有走在潮流的前頭,才不會被時代所淘汰。
我們把HTC定位為時尚的,具有個性的手機。他的手機產(chǎn)品外形時尚,具有鮮明的個性,工業(yè)設(shè)計優(yōu)良,同其他手機具有鮮明的區(qū)別,具有其他手機無法替代的優(yōu)點,獨具匠心。只有這樣的獨一無二性,才能受到市場的青睞,不會產(chǎn)生審美疲勞。
HTC目前主要定位于中高端市場,應(yīng)用一些高端的硬件配置,以使手機的性能達到同類產(chǎn)品的前列,因此手機的價格也就相對較高。但是隨著工藝的提高以及技術(shù)的發(fā)展,價格也就隨之慢慢降低。HTC也出些低端的產(chǎn)品,在保持質(zhì)量和工藝不變的情況下降低手機的硬件配置,以拉低價格區(qū)間,滿足低端消費者,讓人們獲得滿足。
2.渠道與促銷策略
我們把網(wǎng)絡(luò)營銷主要分為網(wǎng)站建設(shè)和產(chǎn)品推廣兩部分。
(1)網(wǎng)站建設(shè)
HTC公司的網(wǎng)站雖然簡潔,但是網(wǎng)站卻仍很好的滿足用戶的信息需求。通過網(wǎng)站,能吸引些潛在的客戶,增強網(wǎng)絡(luò)營銷的有效性。所以這是一個成功的網(wǎng)站。
(2)產(chǎn)品推廣方案
、偬峁┟赓M服務(wù)
人們都喜歡免費的東西,并且會被免費的信息所吸引。通過免費的信息吸引人們訪問你的網(wǎng)站,比被動的等別人來訪問你的網(wǎng)站更有效。HTC可以提供免費的手機應(yīng)用軟件給消費者,這樣既能鞏固現(xiàn)有的用戶,也能吸引其他用戶成為你的潛在客戶。提供免費服務(wù)的同時,網(wǎng)站可以提供其他的互動方式,同用戶保持互動,了解用戶的需求,提供一些免費的產(chǎn)品,比如一臺手機等,以吸引更多的用戶。
、贓-mail策略
a你可以通過給一些注冊用戶發(fā)送E-mail,把最近的一些動態(tài)信息通過郵件讓用戶了解。并通過一些實際利益讓用戶把郵件轉(zhuǎn)發(fā)給好友,只要滿足某些條件,該用戶就能獲得HTC公司提供的獎品或一些其他東西。
b建立完善的客戶系統(tǒng),每隔一段時間向用戶發(fā)送新聞郵件,隨時保持和用戶的聯(lián)系,用戶可以向公司反映一些問題,公司幫助他們解決問題。這可以與客戶保持聯(lián)系、建立信任。這是發(fā)展品牌和建立長期關(guān)系的方法之一。
、蹚V告策略
網(wǎng)絡(luò)廣告是常用的網(wǎng)絡(luò)營銷方法之一。主要價值表現(xiàn)在品牌形象、產(chǎn)品促銷等方面。
a標(biāo)志廣告
標(biāo)志廣告之網(wǎng)絡(luò)廣告的最主要也是最基本的形式之一。HTC公司可以在一些導(dǎo)航網(wǎng)站,門戶網(wǎng)站上發(fā)布標(biāo)志廣告,通過發(fā)布一些促銷信息,最近產(chǎn)品信息等吸引用戶點擊,增加產(chǎn)品的知名度,吸引潛在用戶。
b關(guān)鍵詞廣告
關(guān)鍵詞廣告的載體是搜索引擎,目前主要有百度的競價排名和谷歌的關(guān)鍵詞廣告。我們可以在百度和谷歌上購買關(guān)鍵詞,例如手機,HTC,WM,android等等。通過關(guān)鍵詞廣告,可以自由控制廣告的預(yù)算,降低制作成本,提高投放效率,可以吸引潛在用戶直達任何一個期望的目的網(wǎng)頁,廣告的效果便于統(tǒng)計。
、芎献鞑呗
由于網(wǎng)絡(luò)的自由、開放性,網(wǎng)絡(luò)時代的市場競爭是透明的,誰都能比較容易地掌握同業(yè)的競爭對手的產(chǎn)品信息與營銷行為。因此網(wǎng)絡(luò)營銷爭取顧客的關(guān)鍵在于如何適時獲取、分析、運用來自網(wǎng)上的信息,如何運用網(wǎng)絡(luò)組成一個關(guān)系可靠,互惠互利的合作聯(lián)盟,并以網(wǎng)絡(luò)合作為基礎(chǔ),實現(xiàn)資源共享,創(chuàng)造競爭優(yōu)勢。建立網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟或網(wǎng)上伙伴關(guān)系,就是將企業(yè)自己的網(wǎng)站與他人的網(wǎng)站關(guān)聯(lián)起來,以吸引更多的網(wǎng)絡(luò)顧客。HTC可以和網(wǎng)易,新浪等門戶式網(wǎng)站結(jié)成合作伙伴聯(lián)盟,相互提供網(wǎng)站鏈接地址,也可以采用站內(nèi)搜索的方式,相互提供搜索內(nèi)容。
3.客戶關(guān)系管理策略
(1)建立消費者個人信息數(shù)據(jù)庫。
為用戶建立起完善的個人信息數(shù)據(jù)庫系統(tǒng),以便隨時了解用戶的動態(tài)信息,用戶的訴求。一個完整的有效地個人數(shù)據(jù)庫對企業(yè)來數(shù)至關(guān)重要。你可以把公司的最新產(chǎn)品信息傳遞給用戶,以吸引用戶的好奇心,并去消費這個產(chǎn)品。
(2)定期與顧客保持聯(lián)系。
你可以通過電話或郵件隨時和客戶保持聯(lián)系,增加互動。詢問他們對現(xiàn)有產(chǎn)品的使用感受,優(yōu)缺點等,以及心目中理想產(chǎn)品的要求。讓自己更加了解消費者。
為你的網(wǎng)站訪問者提供免費的在線產(chǎn)品。
這些產(chǎn)品可以是手機應(yīng)用、手機使用等等。你還可以以實物作為具體回報,以答謝一些資深的,對產(chǎn)品做出貢獻的用戶。
五、方案實施計劃
(一)具體行動方案
根據(jù)以上網(wǎng)絡(luò)營銷策略,我們推出了一個具體的線上活動方案,主要針對中青年學(xué)生一族和剛參加工作的學(xué)生。之所以針對他們,主要是因為他們思想前衛(wèi)追求時尚,對價格的敏感度較高。具體方案如下:
1.活動主題
“來HTC網(wǎng)站,感受時尚沖擊,贏手機大獎”
2.活動時間
3.線上活動內(nèi)容
活動參與形式
本次線上的參與形式主要以抽獎為主,只要是注冊HTC網(wǎng)站的用戶,均有機會參加抽獎,100%的中獎機會。在線時間越長,抽獎機會越多。
宣傳方式
通過郵件發(fā)布消息給已經(jīng)注冊的用戶,并告之轉(zhuǎn)發(fā)郵件達到一定條件可以增加抽獎機會;并在各大網(wǎng)站上發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣告;和合作網(wǎng)站合作,使他們配合此次活動。讓這次活動得到大范圍的傳播,使更多人參加。
獎品設(shè)置
獎項獎品數(shù)額
一等獎HTC——Hero手機10名
二等獎HTC——Magic手機20名
三等獎HTC——Click手機50名
優(yōu)秀獎HTC網(wǎng)站榮譽會員參加活動的所有人
(二)策劃方案各項費用預(yù)算及效果
本次線上活動的具體預(yù)算及效果如下:
(1)網(wǎng)上活動費用和網(wǎng)絡(luò)廣告費用及其他支出(包括獎品費用,人員支出等等)預(yù)計為萬元。
(2)本次活動預(yù)計會有萬人參加,從而達到提升品牌知名度的目的。
(3)利用口碑效應(yīng),是這次活動從線上傳到線下。
(4)通過線上活動,可以得到大量的用戶信息,構(gòu)建更加完整的數(shù)據(jù)庫,并且可以影響他們成為潛在消費者。
(三)方案調(diào)整
世界是變化的,因此方案也要有變動以應(yīng)對突發(fā)情況:
(1)可以根據(jù)用戶的參與度調(diào)整預(yù)算,適當(dāng)?shù)脑黾踊蛘邷p少
(2)根據(jù)參與人數(shù)的多少,可以適當(dāng)?shù)脑黾营勂贰?/p>
(3)可以根據(jù)活動的影響,適當(dāng)?shù)恼{(diào)整方案,增加后繼的活動以引起持續(xù)的影響。
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書9
品牌釋名
涼茶是廣東、廣西地區(qū)的一種由中草藥熬制,具有清熱去濕等功效的“藥茶”。在眾多老字號涼茶中,又以王老吉最為著名。王老吉涼茶發(fā)明于清道光年間,至今已有175年,被公認(rèn)為涼茶始祖,有“藥茶王”之稱。到了近代,王老吉涼茶更隨著華人的足跡遍及世界各地。
20世紀(jì)50年代初由于政治原因,王老吉涼茶鋪分成兩支:一支完成公有化改造,發(fā)展為今天的王老吉藥業(yè)股份有限公司,生產(chǎn)王老吉涼茶顆粒(國藥準(zhǔn)字);另一支由王氏家族的后人帶到香港。在中國大陸,王老吉的品牌歸王老吉藥業(yè)股份有限公司所有;在中國大陸以外的國家和地區(qū),王老吉品牌為王氏后人所注冊。加多寶是位于東莞的一家港資公司,經(jīng)王老吉藥業(yè)特許,由香港王氏后人提供配方,該公司在中國大陸地區(qū)獨家生產(chǎn)、經(jīng)營王老吉牌罐裝涼茶(食字號)。
網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析:
隨著中國國際地位的不斷上升,中國的文化影響力也在逐漸擴大,對于融合了中國博大精深的中藥學(xué),有著“涼茶始祖”稱號的王老吉備受矚目。,20xx年,國務(wù)院正式宣布將涼茶列入第一批國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)代表作名錄,這意味著涼茶不僅能得到國家文物保護法的保護,而且還能得到聯(lián)合國《保護非物質(zhì)文化遺產(chǎn)公約》在世界范圍內(nèi)的保護,文化遺產(chǎn)是歷史文明的結(jié)晶,是不可再生的珍貴資源,從某種層面上,文化遺產(chǎn)是一國的”軟實力”的代表,商業(yè)對文化遺產(chǎn)的傳承,將賦予商業(yè)強大的生命力。
全球軟飲料市場發(fā)展迅速,碳酸飲料仍占主導(dǎo)地位,其次是果汁飲料和礦泉水,但近年來,軟飲料市場結(jié)構(gòu)發(fā)生了明顯的變化,原來備受推崇的碳酸飲料逐漸“退燒”,而以茶飲料為代表的無糖飲品迅速崛起,成為飲料市場新的主力軍。
王老吉在廣東、浙南一帶備受親來,但由于地區(qū)差異,文化差異,其他地區(qū)并沒有涼茶的概念。 而近期王老吉的品牌之爭,更是讓廣藥于加多寶家喻戶曉,最終廣藥勝出,一統(tǒng)盒裝與紅罐裝,市場定位規(guī)劃更統(tǒng)一更明確。
網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)
市場定位:
王老吉的品牌定位為降火涼茶,將重點放在它的功能上,把涼茶當(dāng)成飲料賣的一種功能飲料,這也是王老吉商品的一個獨特之處,并且王老吉這種功能性飲料,老少皆宜,針對的群體就是全方位的。其次,根據(jù)其飲料的功能,以地理環(huán)境因素細(xì)分,可以將市場分成需求性強的市場,比如是在廣東地區(qū),王老吉的發(fā)祥地;需求性弱的市場,像我國北部等地區(qū);無特殊需求的市場,像我國中部地區(qū)。根據(jù)不同地理因素可以確定其經(jīng)營的重點。
再者,根據(jù)消費群體的年齡差異和偏好進行市場細(xì)分,可以將市場分成兒童市場,此類市場對于王老吉的需求極小,甚至在某種情況下可以加以忽視;青年人市場,這類市場的需求高,特別是針對有活力的青年群體;中年人市場,針對事業(yè)有成,長期異地奔波,并且長期有飯局的中年群體吸引力較大,也是消費的主要群體;最后是老年市場,老年市場主要需求的是保健品,相對于其他保健品而言,王老吉的功能性的針對性不強,次市場需求量不會太高。
產(chǎn)品定位:
王老吉產(chǎn)品定位為一個功能飲料,王老吉的作用就是“ 預(yù)防上火” ,這就避免紅色王老吉與以可
口可樂、百事可樂為代表的碳酸飲料和以康師傅、統(tǒng)一為代表的茶飲料、果汁飲料等國內(nèi)外飲料巨頭產(chǎn)品的直接競爭,形成獨特區(qū)隔,相比較而言,紅罐王老吉的“涼茶始祖”身份、神秘中草藥配方、180多年的歷史等,顯然是有能力占據(jù)“預(yù)防上火的'飲料”。而且紅罐王老吉的直接競爭對手,如菊花茶、清涼茶等由于缺乏品牌推廣,僅僅是低價滲透市場,并未占據(jù)“預(yù)防上火”的飲料的定位。
品牌提升:
王老吉的促銷方式為,跟大型活動合作,成為其主要贊助商,以提升企業(yè)形象,如亞運會,王老吉是其最大的贊助商,使王老吉的形象從一個國內(nèi)品牌上升至整個亞洲。
參加公益活動,如2008年汶川地震時,王老吉捐了一個億,cctv賑災(zāi)捐款晚會隨之而來,應(yīng)該是創(chuàng)造了有史以來最高收視率的節(jié)目之一!王老吉的愛國舉動再次讓他贏得了人們的關(guān)注。
“一篇名為“封殺王老吉”的帖子尤為火爆
作為中國民營企業(yè)的王老吉,一下就捐款一個億,真的太恨了,網(wǎng)友一致認(rèn)為:不能在讓王老吉的涼茶出現(xiàn)在超市的貨架上,見一罐買一罐,堅決買空王老吉的涼茶, 今年爸媽不收禮,收禮就收王老吉! ” 創(chuàng)意本身契合當(dāng)時網(wǎng)友的心情,使得可能平日里會被人痛罵為“商業(yè)貼”的內(nèi)容一下子成了人人贊譽的好文章。
與騰訊合作,開展王老吉有獎活動,只要買王老吉就有獲獎的機會,而且中獎幾率很高,這更使王老吉深入人心。
為更好地喚起消費者的需求,電視廣告選用了消費者認(rèn)為日常生活中最易上火的五個場景:吃火鍋、通宵看球、吃油炸食品薯條、燒烤和夏日陽光浴,畫面中人們在開心享受上述活動的同時,紛紛暢飲紅罐王老吉。結(jié)合時尚、動感十足的廣告歌反復(fù)吟唱“不用害怕什么,盡情享受生活,怕上火,喝王老吉”,促使消費者在吃火鍋、燒烤時,自然聯(lián)想到紅罐王老吉,從而促成購買。
在頻頻的消費者促銷活動中,同樣是圍繞著“怕上火,喝王老吉”這一主題進行。如在一次促銷活動中,加多寶公司舉行了“炎夏消暑王老吉,綠水青山任我行”刮刮卡活動。消費者刮中“炎夏消暑王老吉”字樣,可獲得當(dāng)?shù)乇苁顒俚亻T票兩張,并可在當(dāng)?shù)囟杉俅迕赓M住宿兩天。這樣的促銷,既達到了即時促銷的目的,又有力地支持鞏固了紅罐王老吉“預(yù)防上火的飲料”
以后的王老吉還是會沿用之前是推廣方式,在提升自身形象的同時使它更深入人心
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃:
1“借勢”, 借著商標(biāo)之爭的事件進行營銷,也更能確立自己的品牌形象。
2繼續(xù)以:“怕上火,喝王老吉”這病毒營銷式的口號為主題,在微博,網(wǎng)站上,視頻廣告中宣傳。
3與騰訊,迅雷等中穿插廣告
4與網(wǎng)游合作執(zhí)行與控制;
樹立紅罐王老吉的民族品牌形象,突出紅色王老吉獨特的價值,迅速地提升企業(yè)產(chǎn)品的銷量,實現(xiàn)企業(yè)巨大的利潤,形成品牌的新形象,利于拓展自身在全國范圍內(nèi)的市場,最終實現(xiàn)自身的品牌定位,同時,注重反饋機制,關(guān)注銷售渠道中企業(yè)對市場的反饋信息,控制并隨時糾正計劃的執(zhí)行,擴大其銷售市場份額,與此同時,量力而行,滾動發(fā)展,在區(qū)域內(nèi)確保市場推廣力度處于相對優(yōu)勢地位,明確了品牌要在消費者心智中占據(jù)什么定位,接下來的重要工作,就是要推廣品牌,讓它真正地進入人心,讓大家都知道品牌的定位,從而持久、有力地影響消費者的購買決策,進而在全球范圍里建立屬于王老吉自己的民族品牌。
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書10
從傾城博客推廣轉(zhuǎn)移到風(fēng)臨左岸BBS的推廣,筆者通過周密調(diào)研后通過七日營銷八大寶典終于讓一個每天只有零星會員上線的BBS迅速竄至每日上萬點擊量的名站,經(jīng)過精心整理,現(xiàn)將風(fēng)臨左岸BBS獨創(chuàng)的七日絕秘營銷奉獻給所有痛并熱愛著網(wǎng)絡(luò)這方熱土的站長們,愿我們同進共榮,繁榮中國網(wǎng)絡(luò)事業(yè),為web2.0打造更為精彩的神話。
七日絕秘營銷寶典之一:以小攻大,持之以恒
在所有營銷中,能迅速為人所接受和感受到的,莫過于轟炸式的網(wǎng)絡(luò)營銷,其中以論壇發(fā)貼頂貼為首,筆者在推廣階段安排團隊11名成員每人注冊20多個不同E—mail,然后從“農(nóng)村包圍城市”的戰(zhàn)略,先從本土及周邊城市的人氣最高的BBS,到全球近50家國內(nèi)外大型BBS上注冊不同ID,然后通過每日具體策劃案輪流發(fā)貼頂貼,保證一個貼子在一個BBS上一天都不會沉下去,針對有些網(wǎng)友不太敢點擊的網(wǎng)址,大家都要分外細(xì)心了,頂貼時可以截些圖,加些說明性的文子,譬如:這個網(wǎng)站真不錯,上面的頁面好漂亮的!做到這一點就能給你的網(wǎng)站帶來很可觀的外來流量了。如上所述的,其次還有些比較好的大型社區(qū)可以進行同類推廣:如—百度貼吧,Q—zone,貓撲,各大主流博客,日本2CH,美國EXP,天崖社區(qū),21CN,tom論壇等,就不一一列舉了。
七日絕秘營銷寶典之二:夾縫存生,把守陣地
一個好的營銷方案,離不開網(wǎng)站本身的優(yōu)勢,風(fēng)臨左岸BBS即然定位是大型高檔社區(qū),那么本身的頁面也一定要有相當(dāng)?shù)钠肺唬?dāng)定位明確之后立即抽人對網(wǎng)站整個造型進行包裝,能在短短數(shù)日將網(wǎng)站頁面做成這樣高檔的形式的,也就只有團隊里的那幫子頁面設(shè)計師了,經(jīng)過2天1夜全時高效工作,第三天早晨全面發(fā)布服務(wù)器,頁面是有了,里面的內(nèi)容也必須跟進,整理完一批垃圾貼之后,采編部6個人,分批按量保時進行采集,這時通過營銷部的人員配合,已經(jīng)有不少人因為頁面及精致的內(nèi)容而被吸引過來注冊成會員(因為在一些更為重要的地方設(shè)置非會員不能閱讀的這塊,比如網(wǎng)友影集,人體攝影)會員通過自身消化推廣,迅速崛起一批中豎力量,版主及二級管理員進行搓牌重洗,完成人員分配工作,當(dāng)這一些都完成了,那么對于營銷部的.那些干勁十足的勇士們來說,無疑又像添了一針鎮(zhèn)定劑一樣,穩(wěn)中求勝。
七日絕秘營銷寶典之三:人海戰(zhàn)略,多中取精
人海戰(zhàn)略有些人認(rèn)為因為目的不明確,因此放棄的人很多,人海戰(zhàn)略也稱E—mail病毒式營銷,只要設(shè)計得當(dāng)名稱吸引人,至少不要讓人一看就刪掉就行,通過這方面手法,不但可以吸引到大批在辦公室的白領(lǐng),自由工作者,還有相當(dāng)可觀的年輕在校大學(xué)生。因為E—mil只要用心去收集就一定會找到很多,尤其一些在校實習(xí)的學(xué)生,他們的里都有真實的聯(lián)系方式,這樣目的性就強的多了,但這種營銷很容易引起別人反感,千萬不要一開口就進入主題,要循序漸進,慢慢切入,這樣的朋友關(guān)系會讓他們更加支持你,還有通過一些客戶,或是網(wǎng)絡(luò)上招聘單位,發(fā)一些推薦的有用人才,然后附上網(wǎng)址,這樣,才華橫溢的白領(lǐng)們很容易被這種軟攻略俘虜,繼而成為發(fā)展網(wǎng)站勢力的絕對力量。
七日絕秘營銷寶典之四:嘩眾取寵以一抵百
事件營銷是所有營銷中的必殺技,從超級女生成全的蒙牛優(yōu)酸乳,到雅閣女成全的青娛樂,各式各樣的事件營銷被各大媒體用的是淋漓盡致,但網(wǎng)絡(luò)上現(xiàn)在只有一些大的網(wǎng)站才會重視,一些像風(fēng)臨左岸BBS規(guī)模相當(dāng)?shù)木W(wǎng)站根本就無從下手,這絕對是這些網(wǎng)站的致命硬傷,事件營銷不是什么新概念名詞,從歷史的奧運會到世界杯,不知有多少企業(yè)策劃了無數(shù)事件營銷。事件不但能吸引目標(biāo)群的眼球,更能觸動他們的心,讓他們一起參與,企業(yè)及品牌主張一定要緊扣著事件,不能各自分離,事件營銷的目標(biāo)是要提高企業(yè)或品牌的知名度或美譽度。網(wǎng)絡(luò)亦如此,通過對大大小小事件不的斷跟蹤報道,回訪及調(diào)查,網(wǎng)站的人氣急踞上升至同行相平及以上。所以事件營銷值得我們大小網(wǎng)站站長絕對重視。
七日絕秘營銷寶典之五:攻心為首,花邊小道
花邊小道,無非是一些花邊新聞,情色寫真及吸引人視線的一些策略,其中以情色營銷為熬頭,看看一些sex的網(wǎng)站在alexa的排名就知道了,這種方法所帶來的流量絕對不可小視。做情色營銷要記住一點,情色也是分各種層次的,可以搞得大眾一點,用一些美女靚照,個人寫真,明星壁紙,切記要賞心悅目,漂亮傾城的,這樣會比較吸引大眾的口謂。在期間推廣的時候,要有重點之分,你去IT行業(yè)宣傳肯定要遭圍攻的,可以去一些比較人群區(qū)分不是很明顯的地方,在這種地方,魚龍混雜,那么貼子只要精致,細(xì)節(jié)搭配到位,那么只要營銷人員運用得當(dāng)比例平衡的話,那么滾滾流量自不在話下,而且,回訪的人也會特別多。但是千萬不要過分,因為風(fēng)臨左岸BBS的定位是在有一定品味的中上等人群,如果過了,那么會事得其反,而丟掉了那批中豎力量;還會引來一些不必要的麻煩。
七日絕秘營銷寶典之六:共榮共昌,強熱聯(lián)盟
資源互補,流量共通這是網(wǎng)絡(luò)最直接的資源,通過與各大相關(guān)網(wǎng)站進行文字鏈接,及圖標(biāo)鏈接,每個網(wǎng)站都有自身的流量及人群,如果將這些鏈接運用好的話,那么每個網(wǎng)站的用戶都有可能會訪問進來,事實也證明,友情鏈接的作用也還是蠻大的,通過一周的流量計算,比例相當(dāng)可觀,對于一些好的網(wǎng)站要想方設(shè)法鏈接到,這個世界沒有免費的午餐,通過努力,成功離你不遠。
七日絕秘營銷寶典之七:以點帶面,傳統(tǒng)營銷
在第一天開始接手風(fēng)臨左岸BBS開始,就在本地主流媒體上進行轟炸式炒作,通過和報社電視臺聯(lián)系,在當(dāng)?shù)貓笊绺笨l(fā)表一些會員原創(chuàng)作品,文章和攝影圖片,這樣,有些會員拿到稿費后會更加用心地寫作(因為我有這方面體會,當(dāng)時第一次在日報上發(fā)表了文章后,就欲罷不能,一直堅持下來,當(dāng)然收入也是很可觀的,關(guān)鍵是提高了自己的知名度),朋友推薦給朋友,然后拉開一個網(wǎng)絡(luò);電視營銷是最最快成效的一種方式,每天的點歌臺,娛樂頻道輪流播放,(當(dāng)然為了這個網(wǎng)站公司拍了四條相當(dāng)好的廣告片,一條以傾城博客為主,另三條都是做的風(fēng)臨左岸BBS)以軟文方式向用戶們傳達網(wǎng)站的主旨,這樣全市各階層人員都可以在第一時間接觸風(fēng)臨左岸BBS這一品牌,同時可以感受到品牌所帶來的無形力量;接著在本地的幾家大學(xué)招募一批兼職聯(lián)絡(luò)員,通過印刷一些明星海報,小掛件,襯衫等禮物外送,鞏固了風(fēng)臨左岸BBS在學(xué)生間的霸主地位。
七日絕秘營銷寶典之八:回身反擊,熱如破竹
通過接手一些即將關(guān)閉的地方站,運很少的資金收攏資源,將其優(yōu)化重生,這些網(wǎng)站網(wǎng)址不變,內(nèi)容不變,但經(jīng)過全新打造之后作為風(fēng)臨左岸BBS的某一個支點,以前的會員不會丟失,還且會因為全新的改版更加努力地為網(wǎng)站效勞,對于回收其余運營不當(dāng)而實力相當(dāng)?shù)木W(wǎng)站一定要經(jīng)過一定時間去調(diào)研摸排之后,大家討論決定,否則收購太多無用站是對網(wǎng)站致命的打擊,重質(zhì)重量,將這些小站站長也請進來出謀化策,讓他們看到自己的心血得以重新升華,而在其背后作為推力助整站流是穩(wěn)步提升。
熟練運用這八大寶典之后,還要活學(xué)活運,盡快悟出一套屬于自己切之有效的推廣方案,當(dāng)然一個大的網(wǎng)站需要配備相應(yīng)的人力資源,一般網(wǎng)站運營需要幾個不同部門親密無間的配合,當(dāng)然有的公司在網(wǎng)站運營初期一人多職也可以。要建立內(nèi)部目標(biāo)規(guī)劃與績效考評,根據(jù)實施情況可進行調(diào)整。搞好每個人的工作關(guān)系。
在即將接手推廣下一個廣告網(wǎng)之際,懷著無限感恩的心寫下這些文字,愿大家冬日愉快,小站變大,大站變強!
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書11
一、活動背景及活動目的
當(dāng)今電子商務(wù)迅猛發(fā)展的今天,我北京信息科技大學(xué)順應(yīng)時代的潮流,在校領(lǐng)導(dǎo)及校團委的關(guān)懷下,以及對電子商務(wù)抱著滿腔熱情的老師支持下的成立了電子商務(wù)協(xié)會,該協(xié)會主要本著服務(wù)同學(xué),在校園,校際間普及電子商務(wù)的知識,向大家介紹當(dāng)今時代E時代的潮流,本協(xié)會吸納了全校各個專業(yè)的同學(xué),旨在建立完備的電子商務(wù)協(xié)會,爭創(chuàng)學(xué)校十佳社團,而且自本社團成立以來,社團中涌現(xiàn)出很多自主開網(wǎng)店的同學(xué),他們利用現(xiàn)有的社團資源,鍛煉了自己的.能力,在網(wǎng)店經(jīng)營中體會電子商務(wù)的各個環(huán)節(jié),當(dāng)然在此期間也存在著很多問題,網(wǎng)店潮流在電子商務(wù)協(xié)會內(nèi)成為一種風(fēng)氣,也吸引了我校的很多同學(xué),為了服務(wù)更多的同學(xué),也為了全校同學(xué)能更正規(guī)的了解有關(guān)電子商務(wù)的信息,我電子商務(wù)協(xié)會在校社團聯(lián)合會的支持下特邀請了資深學(xué)長對我們進行“網(wǎng)絡(luò)營銷”方面的講座,希望同學(xué)們在此講座中獲益匪淺,對電子商務(wù)有更深的認(rèn)識。
二、講座主題
電子商務(wù)協(xié)會網(wǎng)絡(luò)營銷講座
三、講座口號
e時代,e起來。
四、講座具體環(huán)節(jié)
邀請大三資深學(xué)長對我校同學(xué)進行關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷進行講解,最后為觀眾提問環(huán)節(jié),由學(xué)長向大家解決當(dāng)前面臨的困難以及疑惑。
⑴通知會員活動,作好和宣傳部工作人員的聯(lián)系,及時進行溝通。
⑵相關(guān)負(fù)責(zé)人做好監(jiān)督檢查工作,確保每一步工作都按時完成。
、亲龊孟嚓P(guān)工作人員的安排和協(xié)調(diào)。
⑷注意新聞、通知等信息發(fā)布的及時性。
⑸注意各項宣傳活動的細(xì)節(jié)性問題,保證信息的準(zhǔn)確、精確。
五、具體活動安排
負(fù)責(zé)人:李廣
六、講座時間安排
11月31日晚19:00分開始
七、講座地點
10#406
八、活動流程策劃:
(1)嘉賓入場以及觀眾入場
。2)由主持人宣布北京信息科技大學(xué)電子商務(wù)協(xié)會網(wǎng)絡(luò)營銷講座開始,介紹到場的嘉賓;
(3)大三學(xué)長進行關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷方面的講座。
。4)觀眾提問及學(xué)長作答;
(5)主持人宣布電子商務(wù)協(xié)會網(wǎng)絡(luò)營銷講座結(jié)束、觀眾及嘉賓退場。
九、活動預(yù)算
物品
單價(元)
數(shù)量
禮品
合計50
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書12
第一章、市場環(huán)境分析
一、市場分析
據(jù)了解,與往年相比,今年網(wǎng)絡(luò)民族服飾市場上出售的服飾無論是在花色品種上,還是在質(zhì)量上,都有增多和提高。
一般人的印象中,民族服飾不過是少數(shù)民族的一種手藝,歷史悠久但無經(jīng)營價值和市場前景。其實不然,民族服飾作為一種具有濃厚民族特色的手工藝術(shù)品正在逐漸的被越來越多的現(xiàn)代人所接受并喜受。
民族服飾的魅力如此之大,它的市場到底怎樣?這里我們也就有關(guān)問題做一個簡單分析,業(yè)內(nèi)人士分析:民族服飾是民間極為盛行的民俗產(chǎn)品,市場潛力相當(dāng)大。近年,一些公司的廣告也采用民族服飾。新近出現(xiàn)的造型、圖案新潮的民族服飾也令人耳目一新,大受歡迎。在抓住民族服飾市場這個重點后,我們同樣不放棄作為輔助市場的手工藝品市場。
現(xiàn)中國的網(wǎng)民有1.23億人。我們經(jīng)營的風(fēng)箏又有三個檔次:低檔、中檔和高檔;因此,滿足了不同的消費人群!
二、市場計劃:
網(wǎng)上店鋪要有一個明確的目標(biāo)市場,通過我們的調(diào)查,我們彝人坊店鋪所面對的市場是青年。而這一市場是一個很大的消費群體,而這正好符合現(xiàn)代青年人的需要,同時這一群體也是網(wǎng)上購物的主力軍。通過調(diào)查問卷我們掌握了一部分有購買意向的客戶及相關(guān)信息;同時,我們也應(yīng)當(dāng)明確,普通傳統(tǒng)意義上的服飾只是一個方面,我們還將拓展飾品的其他方面,如禮品等。這將有助于拓寬我們市場消費群體的范圍,實現(xiàn)目標(biāo)市場與潛在市場的雙重開放,爭取更多的利潤空間。
第二章、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案
一、產(chǎn)品策略:
在不斷的經(jīng)營發(fā)展過程中我們會及時的調(diào)整產(chǎn)品策略,及時根據(jù)市場的需求狀況和需求層次差別調(diào)整經(jīng)營產(chǎn)品的層次與方向,在首飾、掛件、刺繡、民族服裝、手工藝品、紀(jì)念品中不斷的擇優(yōu)銷售,同時加強對單一產(chǎn)品不同檔次的市場開發(fā)。
二、定價策略:
網(wǎng)上商店與實體店鋪有一個很顯著的差別就是全部店鋪在瞬息間就能顯示在顧客面前,顧客比較的空間非常的大,而要吸引住顧客的眼球除了鮮明的產(chǎn)品信息外,價格是一個非常重要的因素。
我們將產(chǎn)品的價格定價為中高價位、高品質(zhì)。在這里我們要強調(diào)的是中價位絕對不是低檔次,這才能加強我們產(chǎn)品的市場競爭力。
當(dāng)然這樣做并不意味者拋棄了利潤,恰恰相反這樣做的價格能打開市場,限定銷量,實現(xiàn)利潤最大化。
三、渠道策略:
無論是產(chǎn)品策略的定位還是產(chǎn)品的`服務(wù),市場的計劃歸結(jié)與一體就是實現(xiàn)產(chǎn)品的銷售,網(wǎng)上商店的銷售與實體店鋪是有很大差別的,我們將根據(jù)實際情況制定不同的銷售宣傳策略,集現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)營銷手段,實現(xiàn)利潤的最大化。我們將通過論壇、淘寶等多種交流平臺提升店鋪的人氣,有了大的人氣就如同實店選擇了一個黃金地段。
四、促銷策略:
促銷無可質(zhì)疑是一種重要的迅速增加銷量,實現(xiàn)利潤的手段,我們將通過自己的參賽博客、網(wǎng)店空間以及淘寶組織的各項活動及時實現(xiàn)促銷信息的發(fā)布,這一種信息的發(fā)布要求我們要做到專業(yè)與廣泛,及自己所能的向顧客展示,無論是直接顧客還是簡介顧客,促銷活動的開展有助于將潛在顧客轉(zhuǎn)化為直接顧客,實現(xiàn)促銷真正目的。
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書13
一、公司簡介
本公司以“與綠色同行,以自然為本”為企業(yè)宗旨,號召廣大消費者熱愛大自然,保護環(huán)境,堅持可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略,倡導(dǎo)低污染的生活方式。
本公司以生產(chǎn)綠色產(chǎn)品為主(包括綠色食品,綠色日用品等環(huán)保產(chǎn)品),企業(yè)創(chuàng)建于20xx年1月,產(chǎn)品一經(jīng)推出市場就受到廣大消費者的好評。時至今日,本公司已建立了自己的品牌,使產(chǎn)品暢銷全國,并通過ISO90001國際質(zhì)量體系等多家國際組織的認(rèn)證。
公司曾多次獲得政府組織的表彰和獎勵,并于近期計劃投巨資引進國際領(lǐng)先的生產(chǎn)技術(shù)和設(shè)備,爭取使產(chǎn)品早日走出國門,占領(lǐng)國際市場。公司已經(jīng)初具規(guī)模,已躋身民營企業(yè)百強的行列,擁有多項具有自主知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品,能完全滿足不同客戶的需求。公司擁有完全屬于自己的生產(chǎn)基地和原料供應(yīng)地,并與多家科研機構(gòu)建立了良好的合作關(guān)系,前景樂觀,并計劃于20xx年在香港股票交易市場成功上市,使自身業(yè)績能再上一層樓。
二、公司目標(biāo)
1、財務(wù)目標(biāo)今年(200x年),力爭銷售收入達到1億元,利潤比上年番一番(達到3000萬元)。
2、市場營銷目標(biāo)市場覆蓋面擴展到國際,力圖打造國際品牌。
三、市場營銷的策略
1、目標(biāo)市場中高收入家庭。
2、產(chǎn)品定位質(zhì)量最佳和多品種,外包裝采用國際綠色包裝的4r策略。
3。價格價格稍高于同類傳統(tǒng)產(chǎn)品。
4。銷售渠道重點放在大城市消費水平高的大商場,建立公司自己的銷售渠道,以“綠色”為主。
5。銷售人員對銷售人員的招聘男女比例為2:1,建立自己的培訓(xùn)中心,對銷售人員實行培訓(xùn)上崗,采用全國賬戶管理系統(tǒng)。
6。服務(wù)建立一流的服務(wù)水平,服務(wù)過程標(biāo)準(zhǔn)化,網(wǎng)絡(luò)化。
7。廣告前期開展一個大規(guī)模、高密集度、多方位、網(wǎng)絡(luò)化的廣告宣傳活動。突出產(chǎn)品的特色,突出企業(yè)的形象并兼顧一定的醫(yī)療與環(huán)保知識。
8。促銷在網(wǎng)上進行產(chǎn)品促銷,節(jié)假日進行價格優(yōu)惠,用考核銷售人員銷售業(yè)績的方法,促使銷售人員大力推銷。
9。研究開發(fā)開發(fā)綠色資源,著重開發(fā)無公害、養(yǎng)護型產(chǎn)品。
10。營銷研究調(diào)查消費者對此類產(chǎn)品的選擇過程和產(chǎn)品的改進方案。
四、網(wǎng)絡(luò)營銷的戰(zhàn)略
經(jīng)過精心的策劃,公司首次注冊了二個國際頂級域名,建立了中國“與綠色同行”網(wǎng)網(wǎng)站,在網(wǎng)站中全面介紹公司的銷售產(chǎn)品業(yè)務(wù)和服務(wù)內(nèi)容,詳細(xì)介紹各種產(chǎn)品。緊接著逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登記,并以網(wǎng)絡(luò)廣告為主,輔以報紙、電視、廣播和印刷品廣告,擴大在全國的影響,再結(jié)合網(wǎng)絡(luò)通信,增加全國各地綜合網(wǎng)站的友情連接。
五、網(wǎng)絡(luò)營銷的顧客服務(wù)
通過實施交互式營銷的策略,提供滿意的顧客服務(wù)。主要工具有電子郵件、電子論壇,常見問題解答等。
六、管理:
。ㄒ唬、網(wǎng)絡(luò)營銷的戰(zhàn)略的實施:
制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略,接下來就需要有可行的推進計劃保證其實施,我們可按下列步驟操作執(zhí)行:
1、確定負(fù)責(zé)部門、人員、職能及營銷預(yù)算:
網(wǎng)絡(luò)營銷屬營銷工作,一般由營銷部門負(fù)責(zé),在營銷副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作。一般應(yīng)設(shè)立專門部門或工作小組,成員由網(wǎng)絡(luò)營銷人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成,即使是工作初期考慮精簡,也應(yīng)保證有專人負(fù)責(zé),工作初期調(diào)查、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、組織,任務(wù)繁重,兼職很難保證工作的完成。
2、專職網(wǎng)絡(luò)營銷人員職責(zé)應(yīng)包括:
。1)綜合公司各部門意見,制定網(wǎng)站構(gòu)建計劃,并領(lǐng)導(dǎo)實施網(wǎng)站建設(shè)。
。2)網(wǎng)站日常維護、監(jiān)督及管理。
(3)網(wǎng)站推廣計劃的制定與實施。
。4)網(wǎng)上反饋信息管理。
(5)獨立開展網(wǎng)上營銷活動。
。6)對公司其他部門實施網(wǎng)上營銷支持。
。7)網(wǎng)上信息資源收集及管理,對公司網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用提供指導(dǎo)。
3。在網(wǎng)絡(luò)營銷費用方面我們將確保最大可能的節(jié)約,但我們?nèi)孕鑼赡艿耐度胗兴烙,我們的營銷預(yù)算主要來自于:
。1)人員工資
(2)硬件費用:如計算機添置
。3)軟件費用:如空間租用、網(wǎng)頁制作、web程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫開發(fā)
(4)其他:如上網(wǎng)費、網(wǎng)絡(luò)廣告費等
(二)、綜合各部門意見,構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺
公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營銷的主要載體,其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò)營銷的水平,同時網(wǎng)站也并非僅為營銷功能,還包括企企業(yè)形象展示、客戶服務(wù)、公司管理及文化建設(shè)、合作企業(yè)交流等等功能,只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的.網(wǎng)站平臺。
構(gòu)建網(wǎng)站應(yīng)注意網(wǎng)站應(yīng)有如下功能:
(1)信息豐富:信息量太低是目前公司網(wǎng)站的通;
。2)美觀與實用適度統(tǒng)一:以實用為主,兼顧視覺效果;
(3)功能強大:只有具備相應(yīng)的功能,才能滿足公司各部門要求。
。4)網(wǎng)站人性化:以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心
。5)交互功能:力求增加訪問者參與機會,實現(xiàn)在線交互。
(三)、制定網(wǎng)站推廣方案并實施
具備了一個好的網(wǎng)站平臺,接著應(yīng)實行網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過程同時也是品牌及產(chǎn)品推廣的過程。
1、制定網(wǎng)站推廣計劃應(yīng)考慮的因素有:
(1)本公司產(chǎn)品的潛在用戶范圍;
(2)分清楚本公司產(chǎn)品的最終使用者、購買決策者及購買影響者各有何特點,他們的上網(wǎng)習(xí)慣如何; (3)我們應(yīng)該主要向誰做推廣;
。4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;
。5)是否需借助傳統(tǒng)媒體,如何借助;
(6)我們競爭對手的推廣手段如何;
。7)如何保持較低的宣傳成本。
2、我們可以借助的手段:
(1)搜索引擎登錄;
(2)網(wǎng)站間交換連接;
(3)建立郵件的列表,運用郵件的推廣;
。4)通過網(wǎng)上論壇、bbs進行宣傳;
。5)通過新聞組進行宣傳;
(6)在公司名片等對外資料中標(biāo)明網(wǎng)址;
(7)在公司所有對外廣告中添加網(wǎng)址宣傳;
。8)借助傳統(tǒng)媒體進行適當(dāng)宣傳。
七、網(wǎng)絡(luò)營銷效果評估及改進
網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個階段,我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋,借此我們應(yīng)進行網(wǎng)絡(luò)營銷效果的初步評估,以使工作邁上一個新的臺階。
1、評估內(nèi)容包括:
(1)公司網(wǎng)站建設(shè)是否成功,有哪些不足;
。2)網(wǎng)站推廣是否有效;
。3)網(wǎng)上客戶參與度如何?分析原因;
(4)潛在客戶及現(xiàn)有客戶對我們網(wǎng)上營銷的接受程度如何;
。5)公司對網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效;
。6)公司各部門對網(wǎng)絡(luò)營銷的配合是否高效。
2、評估指標(biāo)主要有:
網(wǎng)站訪問人數(shù)、訪問者來源地、訪問頻率、逗留時間、反饋信件數(shù)、反饋內(nèi)容、所提意見等等。
網(wǎng)絡(luò)營銷的有效運用,將可對公司其他部門的運行產(chǎn)生積極影響,同時也影響到公司的整體運營管理。作為網(wǎng)絡(luò)信息條件經(jīng)營方式的探索,它將極大推動公司走向新經(jīng)濟的步伐。它將發(fā)揮如下作用:
促進公司內(nèi)部信息化建設(shè),加快企業(yè)電子商務(wù)準(zhǔn)備,完善公司管理信息系統(tǒng),提高公司管理的質(zhì)量與效率,提高員工素質(zhì),培養(yǎng)電子商務(wù)人才。
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書14
一、網(wǎng)站自身定位分析
貴包包guibaobao.com是一個箱包類導(dǎo)購網(wǎng)站,站點面向的用戶群體主要是中高端消費群體。站點的運作方式是采用機選或認(rèn)證聯(lián)盟的方式對淘寶等平臺上的箱包商品或店鋪進行篩選,然后通過提供直觀形象的瀏覽界面、便捷易用的查詢搜索比較等功能,幫助和引導(dǎo)用戶對箱包進行選擇。但最后的購買、下單和支付行為將被引導(dǎo)至淘寶等平臺進行。
二、營利來源
站點的價值在于:彌補淘寶等通用平臺在箱包領(lǐng)域的在線銷售功能,幫助有實力的箱包賣家更多樣化的展現(xiàn)其商品,幫助中高端買家更方便的選擇商品。
站點的服務(wù)目標(biāo)是:名貴的設(shè)計,高貴的品質(zhì),絕不昂貴的價格!
站點的營利模式是:
廣告:用戶點擊廣告,被引導(dǎo)至目標(biāo)淘寶商品或店鋪。按點擊收費
淘寶客:用戶瀏覽商品,被引導(dǎo)至淘寶,并完成交易,收取傭金
三、項目前期調(diào)研
1、目標(biāo)對象——中高端消費群體(據(jù)調(diào)查顯示,作為現(xiàn)在消費的主力,現(xiàn)在80后、90后的消費經(jīng)驗有80%都是來自于網(wǎng)絡(luò),對于他們所想要購買的商品,一般都會在網(wǎng)絡(luò)上進行調(diào)查咨詢,了解產(chǎn)品的質(zhì)量以及口碑。企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)新聞在發(fā)布之后,都會保留在網(wǎng)站之上,網(wǎng)民可以通過導(dǎo)航或者搜索引擎尋找并進行閱讀。相比之下,電視新聞播放之后幾乎無處可尋,報紙雜志報道之后也不易保留,而網(wǎng)絡(luò)的便捷性則非常明顯表現(xiàn)出來。不僅是消費者可以通過網(wǎng)絡(luò)新聞進行了解,各種加盟代理商、生產(chǎn)商等都會通過網(wǎng)絡(luò)進行查找。 )
2、市場背景——隨著電子商務(wù)的發(fā)展,網(wǎng)上銷售受到越來越多的關(guān)注和信任,尤其是受到青年的推崇,特別是新生一代80后90后,而白領(lǐng)一族平時工作繁忙,時間少,而市場購物,耗時長,相對的網(wǎng)購不僅可以節(jié)約時間,而且有更多的追求個性的機會。而現(xiàn)在的人們最喜歡在淘寶購物,在那里有我們需要的各種各樣的商品。當(dāng)然商品太多出帶來了許多弊端:繁雜的商品,使用戶購物時難以抉擇;統(tǒng)一的界面,使商戶產(chǎn)品展示單調(diào);淘寶就像一個網(wǎng)上超市,啥都有,這時需要一個更專業(yè),更針對性的網(wǎng)站來引導(dǎo)目標(biāo)客戶找到他們想要的商品。
1、競爭優(yōu)勢
此網(wǎng)站可以有效解決客戶在淘寶上進行大浪淘沙似的尋找商品,可以使客戶直觀形象的瀏覽界面,更簡易的搜索,商品對比,幫助和引導(dǎo)用戶對箱包進行選擇,但購買、下單和支付行為將被引導(dǎo)至淘寶等平臺進行。此網(wǎng)站可以使客戶了解到箱包最新信息、活動,最優(yōu)惠商品,并減少客戶在網(wǎng)上購物時間,為客戶最大限度省錢。
2、競爭對手分析
四、營銷策略
在網(wǎng)絡(luò)營銷中客戶處于主導(dǎo)地位而我網(wǎng)站的目標(biāo)群用戶是中高端消費者,消費呈現(xiàn)出個性、成熟、品味的特征,因此網(wǎng)站的設(shè)計必須滿足既簡潔又時尚。
所謂網(wǎng)站推廣,目的在于讓盡可能多的潛在用戶了解并訪問網(wǎng)站,通過網(wǎng)站獲得有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)等信息,為最終形成購買決策提供支持。網(wǎng)站推廣被認(rèn)為是網(wǎng)絡(luò)營銷的主要任務(wù)之一,是網(wǎng)絡(luò)營銷工作的基礎(chǔ),網(wǎng)站推廣的效果在很大程度上也就決定了網(wǎng)絡(luò)營銷的最終效果。
KK根據(jù)用戶了解網(wǎng)站的途徑和方式,可以相應(yīng)地將網(wǎng)站推廣手段做如下的分類:
KK第一,按照用戶所獲取網(wǎng)站信息的來源,可分為網(wǎng)上途徑和網(wǎng)下
途徑,因此網(wǎng)站推廣手段相應(yīng)地也有網(wǎng)上推廣和網(wǎng)下推廣兩種基本類型。網(wǎng)上獲取信息的途徑也就是本網(wǎng)站推廣渠道,但這些并不是用戶獲取有關(guān)信息的惟一渠道,事實上,網(wǎng)絡(luò)營銷并不拒絕網(wǎng)下的營銷方法,兩者并不矛盾,可以互相配合發(fā)揮各自的優(yōu)勢,從而獲得更好的網(wǎng)站推廣效果。在網(wǎng)絡(luò)營銷方法中,一般很少去考慮網(wǎng)下的營銷手段,不過在網(wǎng)站推廣方面,利用網(wǎng)下的手段有時是很有必要的,因為一些網(wǎng)站在剛發(fā)布時利用網(wǎng)上推廣手段并不一定很快達到推廣的目的,因此往往需要網(wǎng)上網(wǎng)下相結(jié)合來進行, 當(dāng)然以網(wǎng)上推廣為主。
KK第二,按照用戶獲取網(wǎng)站信息的.主動性和被動性,可將獲取信息的渠道分為主動渠道和被動渠道,網(wǎng)站推廣手段也有主動和被動之分。 用戶的主動獲取信息就意味著網(wǎng)站以被動的方式來推廣,例如我們通過電子郵件的方式向潛在用戶推廣新的網(wǎng)站是主動推廣,而用戶則是被動地接收信息;當(dāng)用戶通過搜索引擎發(fā)現(xiàn)并進入一個網(wǎng)站時,是用戶主動獲取信息,而網(wǎng)站則是被動的推廣。網(wǎng)站為用戶了解網(wǎng)站信息提供盡可能方便,因而從用戶的角度來看,用戶是主動的,而網(wǎng)站方面是被動的等待用戶的了解。同樣,用戶通常也并不總是真的只能被動接受信息,仍以用戶電子郵件推廣為例,正規(guī)的Email營銷是首先經(jīng)過用戶許可的,也就是說用戶接收的信息是用戶自己定制的(如自愿選擇加入的郵件列表),但什么時間發(fā)送這些信息,以及發(fā)送什么信息仍然是有企業(yè)決定的。電子商務(wù)時代通常被認(rèn)為是用戶制定營銷規(guī)則的時代,因此,用戶掌握了更多的主動權(quán),但是用戶的主動權(quán)并不完全取決于自己,因為他所獲取的信息必定是企業(yè)事先已經(jīng)設(shè)計好的,而信息的多少,以及對用戶是否有價值,主動權(quán)仍然掌握在信息提供方——企業(yè)的手里。
KK第三,根據(jù)用戶了解網(wǎng)站信息所利用的具體手段,可以羅列出許多方式,如搜索引擎、分類目錄、分類排行榜、網(wǎng)站鏈接、電子郵件、即時信息、網(wǎng)絡(luò)實名、通用網(wǎng)址、論壇、黃頁、電子商務(wù)平臺、網(wǎng)絡(luò)廣告、電子書、免費軟件、網(wǎng)址大全書籍、報刊網(wǎng)站推薦等等,每一種方式均可作為一種網(wǎng)站推廣的手段。由于這種分類方式難以窮舉所有的網(wǎng)站推廣方法,因此通常將這些方法穿插在其他網(wǎng)站推廣類別中。
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書15
一、校園二手書網(wǎng)站的需求分析
當(dāng)前大學(xué)的學(xué)雜費、生活費居高不下,每學(xué)期大學(xué)生還要花較多的錢買較為昂貴的教科書和其他書籍,這在物價上漲特別厲害的今天,大學(xué)生面臨的經(jīng)濟壓力就更大了.學(xué)生在花銷方面,節(jié)省就顯的很重要.特別是每年書籍方面的開銷了.
對于同專業(yè)的上、下屆的學(xué)生來講,許多專業(yè)課程是同一個老師教的,所用的教材一般不會變.買舊書除了破一些,其他都還算可以.
而對于考級的學(xué)生來講,不管是四、六級考試還是計算機等級考試,所用的參考資料都具有多次利用的價值.如果僅僅是把它們當(dāng)廢品賣掉,那真叫可惜.而華大的跳瘙市場雖然每年都很活躍,但是它的時間段僅僅是每年的五、六月份.有些人一時半伙不知要買什么書,就沒買.等到下學(xué)期要上這門課時,才想去買.但是這會兒大四的學(xué)生已經(jīng)畢業(yè)了.而多數(shù)在跳瘙市場賣書的大四學(xué)生也不可能每天都在賣.那么多的書,每次沒有賣出去書還要再裝起來,扛回宿舍.要是遇上下雨天,那是搬都來不及,弄得很辛苦.
因此多數(shù)的書是還沒有在跳瘙市場賣過,就已經(jīng)裝進回收廢品的麻袋里了.雖然在一些城市,如西安、北京,已經(jīng)有專門為高校大學(xué)生搭建的二手書平臺.但華大到現(xiàn)在還沒有一個專門為本校師生提供買賣二手書籍、雜志的網(wǎng)絡(luò)平臺.而僅僅是在娛網(wǎng)、桑梓論壇的一些板塊上寫一些買賣書籍的支言片語.多數(shù)情況下它們是被視頻、音樂、電影等娛樂信息淹沒掉.所以我們小組希望創(chuàng)建一個華大校園的電子商務(wù)交易平臺,主要是針對本校高、低年級間使用教材重復(fù)現(xiàn)象,為多數(shù)高年級學(xué)生能夠更方便的將自己用過的教材、書籍出售,同時也為了讓低年級學(xué)生能夠更方便的買到自己需要的圖書.通過二手書的交流為同學(xué)們減省購書費用,并積極構(gòu)建一個共享的環(huán)境,讓教育資源再利用.(附上二手書調(diào)查表)
二、網(wǎng)站的定位分析
1、本網(wǎng)站的基本定位
一個為大學(xué)生買、賣二手書籍的雙方提供交易信息的平臺.
2、本網(wǎng)站的經(jīng)營目標(biāo)
網(wǎng)站成為一個深受大學(xué)生青睞的二手書網(wǎng),讓學(xué)生一想買、賣書就到我們網(wǎng)站來.
3、本網(wǎng)站的平臺作用
廣泛收集買、賣雙方的需求信息.急你所急,真誠服務(wù).
三、網(wǎng)站整體策劃
1、網(wǎng)站基本屬性
網(wǎng)站域名設(shè)想:book11,"不可思議"的價格,"不可思議"的服務(wù),"不可思議"的速度,突出自己的特色,帶給大家滿意的服務(wù).
網(wǎng)站版本設(shè)想:初期制作一個網(wǎng)站,考慮后期的經(jīng)營狀況,升級網(wǎng)站.
2. 網(wǎng)站平臺策劃
首先消費者在我們的首頁注冊為會員,然后他就具有了會員相關(guān)的權(quán)利,上傳賣書信息或者在線瀏覽圖書.當(dāng)他發(fā)現(xiàn)自己有興趣的書時,可以點擊詳細(xì)信息來進一步的了解.確定了購買需求,即可點擊購物車把書放進去.如果消費者對該書有一定的了解,如書名、作者或是出版社信息,在登錄之后可在線搜索自己需要的書.把書放進購物車之后,頁面自動跳轉(zhuǎn)至訂單頁面,消費者在這里填寫個人信息并選擇訂購方式和付款方式.
消費者在網(wǎng)絡(luò)上下訂單之后,訂單訊息將傳至后臺數(shù)據(jù)庫統(tǒng)一處理,之后數(shù)據(jù)庫管理員即向消費者確認(rèn)訂單,如果消費者所訂購的商品無法於正常期限內(nèi)出貨時,管理員會以電話或e-mail通知所需的時間.在訂單確認(rèn)完畢之后,管理員將傳輸欲訂購的商品資訊給供書人,待將供書人的書提取后,由管理員統(tǒng)一包裝,出貨,并依訂書人所選擇的訂購方式,將書送達其手中.
在線查詢:學(xué)生可以查詢自己需要的書是否有在賣,如果有自己想要的書,要知道更詳細(xì)的資料必須先登入會員,才可以知道更詳細(xì)的內(nèi)容.
在線登錄與修改:學(xué)生可以隨時以在線登錄的方式新增、修改、或刪除書籍?dāng)?shù)據(jù).并可對自己想賣的書再做更詳細(xì)的描述.
留言板:學(xué)生想留言可以在此留言,到了一段時間之后所發(fā)表的文章會自動刪除,避免數(shù)據(jù)過多重復(fù),會員想賣的書還沒賣出,可再一次發(fā)表文章.
會員管理:即可供管理員登錄的后臺,對會員進行管理,當(dāng)會員交易達到一定的數(shù)量時,可考慮予以升級,并給與一定的優(yōu)惠.
購物車:核對購物信息,確定數(shù)量及其他問題,點擊提交購買.
信息發(fā)布:由那些有賣書需求的人來發(fā)布信息,網(wǎng)站可提供說明和示范,一方面可減少管理員的工作量,另一方面也提高會員的參與熱情.
3.網(wǎng)站主要欄目介紹
首頁:分為會員登錄前與登錄后的頁面,會員在登錄前后享有權(quán)限不同,登錄前只可瀏覽,不可交易,而在登錄后可以發(fā)布賣書信息,還可以查詢圖書詳細(xì)信息并購買.
最新上架:推薦會員剛發(fā)布的具有購買價值的書籍,可引起會員興趣,促成交易.也可以幫助周圍書店發(fā)布新書信息,增加網(wǎng)站瀏覽次數(shù).
圖書分類:在網(wǎng)站的指導(dǎo)下賣家對其上傳的圖書進行分類,便于數(shù)據(jù)儲存和信息查找.網(wǎng)站管理員可對分類進行管理,修改不正確的圖書分類.
我是賣家:用戶點擊這里進入圖書信息上傳頁面,在網(wǎng)站的指導(dǎo)下自己上傳圖書的有關(guān)信息,包括圖書的質(zhì)量、出版單位、缺頁情況以及圖書分類,否則繼續(xù)瀏覽圖書信息或購買.
前臺:在這里用戶可以對個人信息進行管理,并對其進行查看或修改.管理購物車信息,在確定購買時認(rèn)真填寫訂單信息以及收貨人的具體地址或聯(lián)系方式.
后臺:在后臺管理員對數(shù)據(jù)庫的信息進行維護,刪除非法的圖書信息,修改不正確的'圖書分類.管理會員信息,當(dāng)會員交易達到一定的數(shù)量時,可考慮予以升級,并給與一定的優(yōu)惠.管理留言信息,阻止非法的信息進入,刪除過期信息,對會員的一些合理要求進行及時的處理.在后臺網(wǎng)站最高管理員可以刪除或添加具有一定權(quán)限的管理員,并對這些管理員進行嚴(yán)密的權(quán)限管理.
4. 網(wǎng)站推廣策劃
我們可以與學(xué)校的一些學(xué)生機構(gòu)進行合作,來提升知名度及形象,例如和學(xué)生會學(xué)習(xí)部合作的讀書活動及和一些部門合作的西部贈書活動等等.
我們在作好網(wǎng)站以后,后期的推廣宣傳工作也不可忽略,主要的可以從以下幾個方面來宣傳.
1)、傳統(tǒng)媒體:廣播、報紙、電視都是很好的方法.現(xiàn)在我們已經(jīng)看到很多在傳統(tǒng)媒體中的商家廣告,就是以網(wǎng)址為廣告內(nèi)容的主體.由于我們面對的主要是華大學(xué)生,我們可以在華廣、華新作充分的廣告.同時,我們所有的印刷品,包括名片,都是宣傳網(wǎng)址的良好介質(zhì);
2)、因特網(wǎng)本身的方法:諸如導(dǎo)航臺、新聞組、電子郵件群組、圖標(biāo)廣告、分類廣告等等,都是宣傳網(wǎng)址的好方法.提高網(wǎng)站在導(dǎo)航站點的排名、Banner廣告、有技巧得利用BBS、新聞組都是獲取潛在用戶注意力的手段.充分利用網(wǎng)頁的交互性,增強與客戶之間的聯(lián)系,及時得到客戶的反饋信息,了解客戶的需求,不斷的改進網(wǎng)站,提高整個網(wǎng)站的信譽;
3)、與其他網(wǎng)站友情鏈接,即可提升網(wǎng)站的知名度,又可以增加在線瀏覽人數(shù)和會員數(shù)量;
4)、一食門前的廣告欄;
5)、與華大附近書店聯(lián)合做活動,提供大量優(yōu)惠券,吸引會員參加.為書店發(fā)布新書信息,互惠互利.
5、網(wǎng)站開發(fā)環(huán)境搭建
系統(tǒng)開發(fā)工具:ASP,HTML,F(xiàn)lash,Word,SQL Server 20xx,F(xiàn)ireWorks;
系統(tǒng)使用環(huán)境:Windows NT作業(yè)環(huán)境,500 MB以上Hard Disk空間,IE 5.0以上的瀏覽器以800 ( 600的畫面觀賞.
四、網(wǎng)站的運作流程圖
網(wǎng)站的運作流程圖能夠更好的顯示網(wǎng)站信息傳遞模式,更好的了解網(wǎng)站的功能.有如下幾個模塊:
1、買家用戶模塊:(見圖1)
圖1:買者運作流程
2、賣家用戶模塊:(見圖2)
圖2:賣者運作流程
3、管理者模塊:(見圖3)
圖3:管理者的運作流程
4、購物車模塊:(見圖4)
圖4:購物車功能介紹
五、項目進度估計表
1 2 3 4 5 6 7 8
項目啟動及計劃
需求分析(消費者)
需求分析(提供者)
網(wǎng)站設(shè)計及建設(shè)
項目監(jiān)控及管理
六、網(wǎng)站成本預(yù)算
網(wǎng)站建設(shè)的費用包括硬件與軟件費用,硬件包括域名費用(國際中文域名320元/年)、虛擬主機費用、郵箱費用(選擇組合套餐Windows經(jīng)濟型網(wǎng)站+M20型100M郵箱=600元/年),個人電腦兩臺(1萬元).在網(wǎng)絡(luò)維護方面,我們大家將向一些大學(xué)在校的學(xué)生提供一些實踐的機會,以減少一些網(wǎng)站的維護費用.
七、技術(shù)維護說明
網(wǎng)站運營維護,在網(wǎng)站進入運行之后,將利用網(wǎng)站的特點,將這一部分的工作交給學(xué)生,向?qū)W生提供網(wǎng)站維護的實踐機會.同時節(jié)省網(wǎng)站的運營維護成本.網(wǎng)站更新是網(wǎng)站維護的主要內(nèi)容.其主要的內(nèi)容包括:
硬件、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的維護.主要任務(wù)是確保網(wǎng)站的正常運行,能夠被正常的訪問.
新書的推薦和廣告的發(fā)布.特別是首頁的廣告和新書不僅僅是要保持它的實時性和有吸引性,更要保持它的藝術(shù)性和可觀賞性.
會員和上傳書籍的維護.網(wǎng)站的管理員要對會員和上傳書籍的實時性進行維護,刪除一些過時的信息.
八、保密技術(shù)
由于本網(wǎng)站的數(shù)據(jù)存在大量的用戶個人信息,因此網(wǎng)站的保密技術(shù)和制度非常重要.首先必須加強網(wǎng)站管理人員保密的意識.個人的信息只用于交易時的聯(lián)系,我們大家將向那些向我們大家提供個人信息的會員鄭重承諾決不會將會員的個人信息出售、臨時出租或長期租借給他人.也不會將會員的個人信息與第三方共享.會員的聯(lián)系方式主要功能用于交易時的聯(lián)系.為保護會員提供給我們的信息,為了防止未經(jīng)授權(quán)者訪問和防止泄密,同時也為了維護數(shù)據(jù)正確無誤以及確保合理使用信息,我們將采取相應(yīng)的物理和管理措施來保護我們所收集的信息.保密的措施主要包括:
1、設(shè)備保密
所有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備從物理上都有嚴(yán)格的安全保密措施,以確保系統(tǒng)環(huán)境及物理上的安全性.
2、系統(tǒng)保密
本站所有數(shù)據(jù)采用數(shù)據(jù)加密技術(shù),以確保從技術(shù)層面保證個人信息的安全.操作系統(tǒng)安全是第一層,此外本網(wǎng)站還利用專業(yè)安全軟件控制系統(tǒng)安全.
3、應(yīng)用層保密
數(shù)據(jù)庫保密是我們應(yīng)用保密的基礎(chǔ)所在,所有進入數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)全部經(jīng)過加密,訪問數(shù)據(jù)庫要經(jīng)過嚴(yán)格的審核與控制,防止非法入侵者進入系統(tǒng).
附:二手圖書市場調(diào)查問卷
1、您對二手圖書市場有興趣嗎? ( )
A.有B.沒有C.從未考慮過此問題
2、您認(rèn)為舊圖書市場在以下哪個方面是最有價值可言的? ( )
A.提高教材利用率B.價格低廉C.方便購買稀有圖書D.絕色環(huán)保
3、在舊書店,您一般是買哪一類的書籍? ( )
A.計算機類B.經(jīng)濟管理類C.人物傳記D.專業(yè)教材E.其它
4、您希望得到什么樣的二手圖書購買服務(wù)? ( )
A.在店里銷售B.網(wǎng)上訂購C.電話訂購D.上門推銷E.其它
5、您對舊書店感到最不舒服的是哪一點? ( )
A.舊書放置不合理B.舊書分類不準(zhǔn)確C.缺乏舊書信息查詢
D.舊書折扣不透明E.其它
6、您認(rèn)為一本舊教材,賣多少錢是最為合理的? ( )
A.1-2折B.2-4折C.4-6折D.7-8折7、如果您是舊書書店老板,您會最重視向消費者提供什么的服務(wù)? ( )
A.實時舊書庫存信息查詢B.透明的舊書定價規(guī)購服務(wù)
C.電話短信預(yù)購服務(wù)D.送書上門服務(wù)
8、您認(rèn)為下列哪種舊教材其破損程度較低? ( )
A.思想教育課程教材B.文科生教材C.理科生教材D.基礎(chǔ)課程教材
9、國外大學(xué)有教材回收制度,學(xué)生用完教材后可根據(jù)書的損壞程度折價賣給學(xué)校.你認(rèn)為我們是否需要建立這種制度?
A.很有必要B.沒有必要C.可有可無D.視各學(xué)校而定
10、你覺得開展二手書網(wǎng)站如何?
A、很好B、不好C、無所謂
11、如果有這樣的網(wǎng)站,你會去發(fā)布買、賣書籍信息嗎?
A、肯定會去B、實在急著用時才去發(fā)信息
C、不去,到廣告欄貼D、肯定不去
12、您所在年級( )
A、大一B、大二C、大三D、大四E、研究生
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