月度工作計劃15篇
時間過得可真快,從來都不等人,我們又將續(xù)寫新的詩篇,展開新的旅程,我們要好好計劃今后的學(xué)習(xí),制定一份計劃了。你所接觸過的計劃都是什么樣子的呢?下面是小編為大家整理的月度工作計劃,僅供參考,大家一起來看看吧。
月度工作計劃1
一、工作要求
1、市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額100萬元。
2、適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃,并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時跟進(jìn)。
3、注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4、目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待。加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實(shí)用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達(dá)到多贏。
6、先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想。把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。
7、對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8、努力保持***的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項目實(shí)施中各項職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務(wù)
1、制定出月工作計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變;上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶;考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。
2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的`個人愛好,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運(yùn)作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標(biāo)注重要未辦理事項。
5、填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進(jìn)度:前期設(shè)計、投標(biāo)、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計的項目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶。必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時跟進(jìn)和回訪。
7、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計,為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。
8、投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9、投標(biāo)結(jié)束,及時回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果,中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計,幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求,爭取早日回款。
11、貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12、提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,驗(yàn)收完成后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作工作計劃
定期組織同行舉辦沙龍會,增進(jìn)彼此友誼,更好的交流?蛻、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認(rèn)為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行。
月度工作計劃2
采購部月度工作計劃
一、2月份完成的主要工作
1、完成春節(jié)期間各部門備用物資的采購;
2、完成六樓廣告霓虹燈、廢品和潲水回收的合同擬定及簽訂;
3、召開供應(yīng)商協(xié)調(diào)會,安排春節(jié)物資供應(yīng)工作,保證不影響酒店正常經(jīng)營;
4、經(jīng)過市場調(diào)查,并通過三家廢品收貨商報價,確定酒店負(fù)一樓廢品收貨商;
5、完成2月份餐飲餐料的市場詢價、定價工作及3月份上半月酒店餐飲餐料的市場詢價工作;
6、完成歌舞劇院房屋租賃合同的付款審批手續(xù);
7、召開部門工作會議,傳達(dá)酒店會議精神,學(xué)習(xí)A模針對采購部的相關(guān)文件,并將其認(rèn)真貫徹落實(shí)到實(shí)際工作中。
8、分類別召開各供應(yīng)商座談會,著重聽取供應(yīng)商與酒店合作中存在的問題,并與相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商、制訂具體解決辦法;
9、初步完善物資價格庫的信息,以熟悉掌握采購物資價格動態(tài);
10、完成部門20xx年度目標(biāo)責(zé)任書的草擬、人員崗位核編建議以及05年1月份部門經(jīng)營分析等工作;
11、完成PA保潔設(shè)備的市場調(diào)查及招標(biāo)邀請;
12、完成鍋爐保養(yǎng)合同的談判;
13、督促各部門按時提交3月份采購計劃,以利于降低、控制采購成本。 二、3月份工作計劃
序號 工作內(nèi)容 目標(biāo)要求 完成時間 責(zé)任人 經(jīng)辦人
1 3月份物資的市場詢價、比價、定價工作 按時完成 3月15、30日 XX 2 日常物資的詢價及采購 按時完成 XX
3 辦公設(shè)備的開標(biāo)及合同簽訂 XX
4 物資價格庫、供應(yīng)商檔案的健全 按時完成 3月30日 XX
5 各部門月計劃采購 按時、按質(zhì)完成 XX
6 領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作 按時完成 XX 全體人員
采購部月度工作計劃的延伸閱讀:如何寫好你的工作計劃
一、為什么要寫工作計劃:1、計劃是提高工作效率的有效手段。工作有兩種形式:一、消極式的工作(救火式的工作:災(zāi)難和錯誤已經(jīng)發(fā)生后再趕快處理)
二、積極式的工作(防火式的工作:預(yù)見災(zāi)難和錯誤,提前計劃,消除錯誤)寫工作計劃實(shí)際上就是對我們自己工作的一次盤點(diǎn)。讓自己做到清清楚楚、明明白白。計劃是我們走向積極式工作的起點(diǎn)。2、計劃能力是各級干部管理水平的體現(xiàn)。個人的發(fā)展要講長遠(yuǎn)的職業(yè)規(guī)劃,對于一個不斷發(fā)展壯大,人員不斷增加的企業(yè)和組織來說,計劃顯得尤為迫切。企業(yè)小的時候,還可以不用寫計劃。因?yàn)槠髽I(yè)的`問題并不多,溝通與協(xié)調(diào)起來也比較簡單,只需要少數(shù)幾個領(lǐng)導(dǎo)人就把發(fā)現(xiàn)的問題解決了。但是企業(yè)大了,人員多了,部門多了,問題也多了,溝通也更困難了,領(lǐng)導(dǎo)精力這時也顯得有限。計劃的重要性就體現(xiàn)出來了。3、通過工作計劃變被動等事做變?yōu)樽詣幼园l(fā)式的做事(個人驅(qū)動—系統(tǒng)驅(qū)動)
二、怎樣寫好工作計劃:如何才能做出一分良好的工作呢?總結(jié)當(dāng)時會議上大家的發(fā)言和后來的一些說話,主要是要做到寫出工作計劃的四個要素。工作計劃的四大要素:(1)工作內(nèi)容 (做什么:WHAT)(2)工作方法 (怎么做:HOW)
(3)工作分工 (誰來做:WHO)(4)工作進(jìn)度 (什么做完:WHEN)
三、如何保證工作計劃得到執(zhí)行:工作計劃寫出來,目的就是要執(zhí)行。執(zhí)行可不是人們通常所認(rèn)為的“我的方案已經(jīng)拿出來了,執(zhí)行是執(zhí)行人員的事情。出了問題也是執(zhí)行人員自身的水平問題”。執(zhí)行不力,或者無法執(zhí)行跟方案其實(shí)有很大關(guān)系,如果一開始,我們不了解現(xiàn)實(shí)情況,沒有去做足夠的調(diào)查和了解。那么這個方案先天就會給其后的執(zhí)行埋下隱患。同樣的道理,我們的計劃能不能真正得到貫徹執(zhí)行,不僅僅是執(zhí)行人員的問題,也是寫計劃的人的問題。另外,工作計劃應(yīng)該是可以調(diào)整的。當(dāng)工作計劃的執(zhí)行偏離或違背了我們的目的時,需要對其做出調(diào)整,不能為了計劃而計劃。最后,修訂后的工作計劃應(yīng)該有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)審核與簽字,并負(fù)責(zé)跟蹤執(zhí)行和檢查。
月度工作計劃3
一、發(fā)揮協(xié)調(diào)職能,凝聚管理合力。
20xx年度,總經(jīng)辦立足本職搞協(xié)作,在自主、圓滿完成內(nèi)部管理任務(wù)的同時,聯(lián)合企管部抓好績效落實(shí)和制度修訂工作。以東廠設(shè)備整改和降耗挖潛為切入點(diǎn),配合生技部抓好外協(xié)和服務(wù)工作。通過內(nèi)部宣傳和***引導(dǎo),統(tǒng)一員工思想認(rèn)識,激發(fā)員工增收節(jié)支的熱情,配合人力部搞好員工培訓(xùn)工作。同時,協(xié)同銷售部抓好供暖宣傳服務(wù),聯(lián)合財務(wù)部完成技改增容工程的驗(yàn)收決算工作。從提高土建施工服務(wù)效率,健全零工管理手續(xù)入手,積極為生產(chǎn)車間服務(wù)。
20xx年度總經(jīng)辦意在搭建舞臺,當(dāng)好跳臺。通過發(fā)揮協(xié)調(diào)優(yōu)勢,提高部室的協(xié)作效率,進(jìn)一步培養(yǎng)和凝聚部室的管理合力。
二、嚴(yán)格土建管理,壓縮零工開支。
20xx年度,總經(jīng)辦將健全完善土建的派工、驗(yàn)收機(jī)制,規(guī)范工程預(yù)決算管理。通過堅決執(zhí)行月度收方制度,堅決壓縮零工用量,最大限度節(jié)約工程開支。我們堅信只有挺不直的脊梁,沒有帶不好的隊伍。只要規(guī)范了監(jiān)督管理體制,只要切實(shí)到位地執(zhí)行好公司的規(guī)章制度,工程管理和費(fèi)用控制工作一定會有大的進(jìn)步。
三、擴(kuò)大行管外延,豐富后勤服務(wù)內(nèi)涵。
以東廠區(qū)衛(wèi)生清掃、綠化改造為抓手,做好20xx年度東廠區(qū)綜合辦公樓和運(yùn)行廁所等的`治理整頓工作。在工作范圍和覆蓋面兩方面擴(kuò)大行管工作外延,在求細(xì)求精抓死抓實(shí)方面豐富行管工作的內(nèi)涵,使行管職能在20xx年度發(fā)生大的變化,產(chǎn)生新的起色。
四、用心服務(wù),堅定不移地抓好免費(fèi)供餐工作。
免費(fèi)供餐是公司領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)虧損經(jīng)營情況下做出的重要舉措。抓好供餐服務(wù)是食堂工作的重中之重。把好事辦好看似簡單,在實(shí)際執(zhí)行工作中有太多的變數(shù)和困難。但在此項工作面前,總經(jīng)辦已經(jīng)沒有任何退路。目前免費(fèi)供餐的管理框架已搭建完畢,關(guān)鍵是規(guī)章制度的貫徹落實(shí)。20xx年度食堂工作,將以兌現(xiàn)制度為重點(diǎn),在嚴(yán)格執(zhí)行制度的基礎(chǔ)上,悉心征求大家意見,加強(qiáng)職工間的互動交流,將心比心,以心換心。堅定不移地把領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心變成運(yùn)行員工的歡欣和開心。
月度工作計劃4
一、20xx年3月份工作情況
。ㄒ唬┓e極籌備四川·萬源富硒農(nóng)產(chǎn)品暨千萬舊院黑雞下江南杭州推介會的前期工作,擬定了《四川·萬源富硒農(nóng)產(chǎn)品暨千萬舊院黑雞下江南杭州推介會籌備方案》和《四川·萬源富硒農(nóng)產(chǎn)品暨千萬舊院黑雞下江南杭州推介會活動方案》(草案)。
。ǘ┓(wěn)步推進(jìn)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理,一方面保證商貿(mào)企業(yè)的清潔衛(wèi)生、食品安全,一方面針對包街路段(高桿燈至濱河路),落實(shí)專人負(fù)責(zé)路面衛(wèi)生、整潔和車輛有序停放,堅持每周星期三上街大掃除,保持街面整潔、衛(wèi)生
。ㄈ┗I備第十四屆中國(重慶)國際投資暨全球采購會,制定了《第十四屆中國(重慶)國際投資暨全球采購會達(dá)州代表團(tuán)萬源分團(tuán)參會參展籌備工作方案》。
。ㄋ模┮M(jìn)達(dá)州家家福超市和重慶新世紀(jì)百貨來我市考察建設(shè)連鎖超市,均有投資意向;引進(jìn)重慶客商投資汽車美容行業(yè),已投資5200萬元,建成“車之家汽車美容養(yǎng)護(hù)旗艦店”,實(shí)現(xiàn)了我局招商引資一季度開門紅。(六)配合統(tǒng)計局做好達(dá)州市統(tǒng)計局對我市商貿(mào)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)直報的相關(guān)檢查并對我市十二家商貿(mào)樣板企業(yè)進(jìn)行走訪、登記、備案,指導(dǎo)、督促其按時按質(zhì)網(wǎng)絡(luò)直報。
。ㄆ撸3月17日,通過了達(dá)州市對我市度下鄉(xiāng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項目的驗(yàn)收。
。ò耍┽槍3月16日—18日我市出現(xiàn)的搶購食鹽現(xiàn)象,聯(lián)合鹽業(yè)公司、工商、物價等部門啟動應(yīng)急預(yù)案,進(jìn)一步加強(qiáng)市場監(jiān)測和市場管理,積極組織貨源,督促愛家、萬客隆、民生農(nóng)貿(mào)等大型市場緊急調(diào)運(yùn),有效的保障了物資供應(yīng)和市場穩(wěn)定。
。ň牛┻M(jìn)一步加大市場監(jiān)管力度,聯(lián)合工商、質(zhì)監(jiān)等部門,針對市場出現(xiàn)的瘦肉精產(chǎn)品進(jìn)行檢查,保證群眾吃上“放心肉”。(十一)認(rèn)真處理了原萬源酒廠職工上訪訴求有關(guān)事宜,根據(jù)市委政府領(lǐng)導(dǎo)指示精神,補(bǔ)兌了安置費(fèi),目前已有130多人補(bǔ)簽了協(xié)議,領(lǐng)取了安置費(fèi)。
二、20xx年4月份工作打算
。ㄒ唬┱J(rèn)真籌備編制我市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)劃的`相關(guān)工作。
。ǘ├^續(xù)做好打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品專項行動。
。ㄈ┚幕I備四川·萬源富硒農(nóng)產(chǎn)品暨千萬舊院黑雞下江南杭州推介會和第十四屆中國(重慶)國際投資暨全球采購會的相關(guān)事宜。
。ㄋ模┻M(jìn)一步加大家電以舊換新的宣傳力度,組織備案經(jīng)銷企業(yè)開展促銷活動,拉動消費(fèi)。
。ㄎ澹┙M織商貿(mào)招商小分隊,赴重慶、下江南考察市場,招商引資。
。┱J(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
月度工作計劃5
1、組織全體保安員連續(xù)3天軍事訓(xùn)練。
2、對各區(qū)域的滅火器進(jìn)行合理配置。
3、做好巡查工作,特別是酒店樓層消防設(shè)施設(shè)備的`檢查,維護(hù)和保養(yǎng)及對夜間車輛的停放做好看守工作。
4、做好本部門隊伍的每周培訓(xùn)工作,有計劃有組織的開展落實(shí)。
5、在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服務(wù)意識。禮貌待客不能與客人發(fā)生正面沖突,教育員工從心里明白我們的一切都為客人的滿意而做的。
6、保持與當(dāng)?shù)毓病⑾啦块T良好的協(xié)調(diào)關(guān)系。
7、抓好保安部日常管理,保證各項工作平穩(wěn)進(jìn)行。
月度工作計劃6
根據(jù)我行今年一年來會計結(jié)算工作的實(shí)際情況,明年的工作主要從三個方面著手:抓服務(wù)、抓質(zhì)量、抓素質(zhì),現(xiàn)就針對這三個方面制定我營業(yè)部在20xx年的工作計劃。
一、以客戶為中心,做好結(jié)算服務(wù)工作。
客戶是我們的生存之源,作為營業(yè)部又是對外的窗口,服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù)
1、我行一直提倡的“首問責(zé)任制”、“滿時點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高,不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財政性收費(fèi)、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外,更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,提高我行的競爭能力。
3、主動加強(qiáng)與個人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,參與個人業(yè)務(wù)、熟悉個人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦的銀行結(jié)算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
二、強(qiáng)內(nèi)控制度管理,防范風(fēng)險,保證工作質(zhì)量。
隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求
1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分,一崗一卡,一人一卡,增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強(qiáng)帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù)。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)會計出納制度,嚴(yán)格會計出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結(jié)算資金的安全,進(jìn)一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險的手段。
5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,強(qiáng)化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯杜絕結(jié)算事故。
6、切實(shí)履行對分理處的.業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。
7、做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作。
三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。
員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊伍
1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美,其實(shí)充滿競爭和風(fēng)險,所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓(xùn)計劃上報人事部門,準(zhǔn)備對出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎(chǔ)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。
3、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵,除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
4、勤做員工的思想工作,關(guān)心鼓勵員工,強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。
5、有計劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換,培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
四、迎送員崗位職責(zé):
1、及時了解當(dāng)天的餐桌預(yù)訂情況及餐廳服務(wù)任務(wù)單,并落實(shí)安排好餐桌。
2、接受客人的臨時訂座。
3、負(fù)責(zé)來餐廳用餐客人的帶位和迎送接待工作。
4、儀容整潔,不擅離崗位。
5、根據(jù)不同對象的客人,合理安排他們喜歡的餐位。
6、解答客人提出的相關(guān)飲食、飯店設(shè)施地方的問題,收集相關(guān)意見,并及時向餐廳主管反映。
7、婉言謝絕非用餐客人進(jìn)入餐廳參觀和衣著不整的客人進(jìn)餐廳就餐
8、保證地段衛(wèi)生,做好一切準(zhǔn)備。
9、在餐廳客滿時,禮貌地向客人解釋清楚。并熱情替客人聯(lián)系或介紹到本酒店其他餐廳就餐。
月度工作計劃7
x月份我的保險銷售工作計劃:
1、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
3、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
4、這個月對自己有以下要求:
(1)每周要增加x個以上的新客戶,還要有x到x個潛在客戶。
(2)見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
(3)要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的'方式方法。
(4)自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
月度工作計劃8
采購部主要職責(zé)
1、審核采購需求2、決定合適的采購方式3、分配、選擇和維護(hù)潛在供應(yīng)資源4、負(fù)責(zé)供應(yīng)商的調(diào)查和實(shí)地勘察,評估供應(yīng)商的生產(chǎn)能力5、采購合約與訂單的起草,簽發(fā)以及管理6、根據(jù)采購需要采取相應(yīng)的應(yīng)急行動或進(jìn)行后續(xù)跟蹤7、解決與供應(yīng)商在合約上產(chǎn)生的分歧以及支付貨款問題
采購經(jīng)理的工作重點(diǎn)
1、制定采購談判的策略和方案并加以實(shí)施
2、處理質(zhì)量問題,以及退貨方案的實(shí)施
3、同公司內(nèi)部其它各功能部門建立并維持良好的關(guān)系
4、對公司采購管理的政策和程序進(jìn)行有益的宣傳并提出建設(shè)性的改良建議
5、運(yùn)用一些戰(zhàn)術(shù)性的方法如供應(yīng)商伙伴關(guān)系;供應(yīng)鏈管理等建立良好的供應(yīng)商關(guān)系
6、處理供應(yīng)商的問訊,異議及要求
7、實(shí)施對新供應(yīng)商的開發(fā)和扶植工程
8、此外,采購經(jīng)理的工作常常能夠體現(xiàn)出采購部門對整個公司所起到的關(guān)鍵作用和真正價值所在,這些有影響力的工作包括: 9、配合財務(wù)在整體上用的付款策略,如:
A、整理,控制及存儲原物料
B、立庫存量與及時供貨策略
C、決庫存矛盾
D、理廢棄或過剩的設(shè)備與物料
E、發(fā)并實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化程序;改善流程;降低成本;規(guī)避成本以及成本的固定
F、進(jìn)新產(chǎn)品和改良產(chǎn)品或服務(wù)之間的協(xié)調(diào)
一、材料采購工作情況
4月份生產(chǎn)形勢有所好轉(zhuǎn),采購的工作量有所增加,加上采購部人員的調(diào)整,以及電鍍廠家的緊張,按單采購,對于有些材料的及時度上有些影響。 4月份最頭痛的事就是電鍍了,價格提高了,還要自己接送,好話說了一大堆,還不能及時鍍出來。 對于生產(chǎn)上的采購材料,除了客觀原因(如資金延遲,采購任務(wù)下得急,供應(yīng)商來不及交貨等)之外,基本都能即使到位。
二、值得肯定的'地方
(1)采購的各項工作,包括各項計劃、方案,一直與生產(chǎn)部門緊密聯(lián)系,切實(shí)滿足訂單的生產(chǎn)需求。
(2)與部分供應(yīng)商建立了良好關(guān)系,能夠進(jìn)行有效的溝通洽商,努力為公司爭取了優(yōu)惠條件,有效減少采購成本。
(3)在資金緊張的狀況下,與供應(yīng)商協(xié)商,支持公司生產(chǎn),并有效的建立了幾家良好的合作關(guān)系。
三、工作中出現(xiàn)的問題
(1)材料在采購回來后,跟財務(wù)部門溝通比較不及時,未能迅速后清晰的報帳,致使財務(wù)部工作量加大,減慢其部門工作效率。
(2)在付款方面還沒有做到更好的協(xié)調(diào)方式,導(dǎo)致了個別供應(yīng)商不滿的情緒。
四、解決的辦法
(1)對支付采購費(fèi)用的情況做好記錄。讓采購部各項支付情況清晰明了并有據(jù)可尋。
(2)庫存問題的處理,需要與物控部一起協(xié)調(diào)好。主動咨詢,可一起完成采購成本與庫存成本的權(quán)衡分析等,更加緊密聯(lián)系兩個部門。
(3)對于有計劃外的交易出現(xiàn),預(yù)算數(shù)額與實(shí)際操作的數(shù)額相差較大,則需要與物控部、銷售部、生產(chǎn)部溝通好,盡可能完善采購計劃及采購預(yù)算。
五、本部門的工作思路
和采購員密切溝通,隨時應(yīng)付緊急采購任務(wù),改進(jìn)采購工作中的相關(guān)問題,沉著應(yīng)對各種計劃外情況,更有效的對采購工作進(jìn)行管理規(guī)劃,與各個部門聯(lián)系更加緊密,更好滿足訂單的需求,努力做到采購的最優(yōu),為公司節(jié)省采購成本。 相信采購部工作將會有更大的突破和改善,豪邦車配制造有限公司更上一層樓!
月度工作計劃9
明確工作計劃
做好工作計劃目標(biāo)就是一個工作的方向,就可以開展工作。在工作中不能忽視每一個工作細(xì)節(jié)。學(xué)習(xí)就是使命,放棄了學(xué)習(xí)就是放棄進(jìn)步。學(xué)習(xí)就是終身任務(wù)和長期實(shí)踐的行為可以貫穿個人的工作始終。做為一個品管職業(yè),那就是要對消費(fèi)者負(fù)責(zé)。思想上要高度重視產(chǎn)品要求,達(dá)到國家檢測標(biāo)準(zhǔn)。把公司產(chǎn)品配合社會共贏的局格。
產(chǎn)前樣辦標(biāo)準(zhǔn)
認(rèn)真審核產(chǎn)前樣,一旦批辦樣批準(zhǔn)合格后為正確的大貨樣,只有此辦供工廠大貨生產(chǎn)用。在大批生產(chǎn)經(jīng)營之前,還須打一次樣,叫做產(chǎn)前樣,產(chǎn)前樣也稱為封樣,在制作封樣衣時,所有的主敷料都必須用正確物料。
跟蹤品質(zhì)貨期
善于用文字和語言與客戶溝通。預(yù)測加工客戶的需求,生產(chǎn)能力及物料的供應(yīng)情況,便于生產(chǎn)及交貨的'安排。要對產(chǎn)品尺寸、做工、款式、工藝進(jìn)行全面細(xì)致地檢驗(yàn)。出具檢驗(yàn)報告書(大貨生產(chǎn)初期/中期/末期)及整改意見,經(jīng)加工廠負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后留工廠一份,自留一份并傳真公司。
尾期檢驗(yàn)要求
1、面料、輔料品質(zhì)符合我司要求,大貨得到我司確認(rèn)或得到權(quán)威認(rèn)證機(jī)構(gòu)的檢驗(yàn)報告;
2、款式配色準(zhǔn)確無誤;
3、尺寸在允許的誤差范圍內(nèi);
4、做工精良;
5、產(chǎn)品干凈、整潔、賣相好; 包裝美觀、配比正確、紙箱大小適合。
月度工作計劃10
20xx年度即將結(jié)束,為了更好地開展新年的工作,根據(jù)總經(jīng)辦的要求并結(jié)合20xx年度的實(shí)際情況做了20xx年度的財務(wù)部門的工作計劃。
一、20xx年度工作簡要回顧
總體來說20xx年度的財務(wù)工作基本滿足了公司內(nèi)外的需求,但是存在很多問題,有很多可以提升和改善的空間。
1、會計核算工作形式上滿足了對內(nèi)、對外的報表需求,每月按時申報,但是核算的準(zhǔn)確性有待提高;
2、財務(wù)管理層面還停留在比較低的層次,對內(nèi)管理報表沒有形成制度、完整的報表體系,財務(wù)管理工具沒有發(fā)揮應(yīng)有的作用,財務(wù)對公司的參與程度有待進(jìn)一步提高;
3、財務(wù)對很多業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)監(jiān)管還存在很多不到位的地方,包括對成本核算落后于實(shí)際業(yè)務(wù)需求、對銷售價格評審力度不夠、對庫存物資管理缺失、外發(fā)物料跟蹤不及時、完整等問題;
4、資金管理有待于更細(xì)、周期更長的計劃安排,對收支安排制度化、表格化,重點(diǎn)關(guān)注新增客戶的應(yīng)收賬款風(fēng)險、還貸能力評估、資金運(yùn)營安全、資本結(jié)構(gòu)平衡;
5、財務(wù)對公司全員的財務(wù)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)不夠,內(nèi)部控制有待更規(guī)范地去執(zhí)行,相關(guān)財務(wù)制度沒有有效的推廣;
6、財務(wù)部門的人員素質(zhì)不能滿足未來的財務(wù)管理需要,人員結(jié)構(gòu)有待優(yōu)化;
7、ERP系統(tǒng)的使用及利用能力不足。
二、財務(wù)部及公司財務(wù)工作SWOT分析
1)優(yōu)勢:
A、公司領(lǐng)導(dǎo)重視財務(wù)工作為財務(wù)發(fā)揮更大的作用提供了寶貴的平臺;
B、財務(wù)部門對財務(wù)工作的目標(biāo)有很清晰的定位并努力提升部門能力及個人能力來滿足目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);
C、現(xiàn)有財務(wù)人員的穩(wěn)定性為后續(xù)的能力及素養(yǎng)的'提升及補(bǔ)充新鮮血液提供了良好的基礎(chǔ);
D、20xx年度的經(jīng)營預(yù)算及激勵考核機(jī)制確定提升公司整體信心,公司股東意向增資為財務(wù)工作提供良好的內(nèi)部環(huán)境;
E、國際整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境趨好的態(tài)勢為財務(wù)工作提供有利的外部環(huán)境。
2)劣勢:
A、公司成立時間不長需要時間來積淀,還需要摸索更適合公司發(fā)展需要的管理模式;
B、財務(wù)部門成員的財務(wù)素養(yǎng)不高,能力有待提升,成員結(jié)構(gòu)有待優(yōu)化,會計核算基礎(chǔ)不扎實(shí);
C、財務(wù)/倉庫人員對業(yè)務(wù)參與程度不高,不能有效地處理一些跨部門的業(yè)務(wù);
D、公司成員財務(wù)意識不足,在數(shù)據(jù)統(tǒng)計、信息收集、單據(jù)傳遞等方面影響財務(wù)工作的開展;
E、公司部門之間的信息溝通不暢、配合度不夠,銷售定價策略模糊,沒有成熟的產(chǎn)品體系,技術(shù)不能滿足業(yè)務(wù)的需求;
G、珠海外匯額度管理措施限制公司資金的使用調(diào)配,人民幣升值對外向型的出口企業(yè)產(chǎn)生巨大的匯差壓力;
3)機(jī)遇:
A、20xx年度經(jīng)營預(yù)算如果能夠得到有效執(zhí)行和控制將使公司步入快速發(fā)展的軌道為后續(xù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)奠定堅實(shí)的基礎(chǔ);
B、極大提升公司整體競爭力、市場占有率、供應(yīng)鏈整合能力、品牌吸引力;
C、極大提高公司的管理水平,建立梯隊管理團(tuán)隊,打造安防領(lǐng)域高效生產(chǎn)基地。
4)威脅:
A、人員擴(kuò)張、投入增加將大幅增加公司的經(jīng)營成本費(fèi)用,如果收入目標(biāo)沒有有效執(zhí)行將起到反效果,增加經(jīng)營的風(fēng)險;
B、預(yù)算將大幅增加資金需求的規(guī)模,資金投入不足將影響預(yù)算的執(zhí)行并考驗(yàn)公司整體協(xié)調(diào)資金的能力,極大增加資金的安全性;
C、采取新的銷售方式可能增加回款的難道,逾期回款增加資金壓力并可能增加呆壞賬的產(chǎn)生。
三、20xx年度的財務(wù)部目標(biāo)及工作規(guī)劃
1)財務(wù)目標(biāo):
經(jīng)營性目標(biāo):年收入人民幣32,730.00萬元,毛利率目標(biāo)15%,凈利潤目標(biāo)20xx萬元以上;
財務(wù)部目標(biāo):組建7個人的財務(wù)團(tuán)隊、提升個人素質(zhì),提高會計核算的準(zhǔn)確性、及時性,提高財務(wù)管理的水平,提高資源的使用效率,保證收支平衡,建立財務(wù)風(fēng)險管控體系,提高財務(wù)對公司決策的支撐力度,提高財務(wù)對內(nèi)對外的服務(wù)水平。
倉儲部目標(biāo):基本保持現(xiàn)有人員結(jié)構(gòu),根據(jù)業(yè)務(wù)需要適當(dāng)增加搬運(yùn)人員,提高現(xiàn)有人員對倉庫基本數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)的把控能力,提高進(jìn)銷存的及時性、準(zhǔn)確性、完整性,保證安全庫存及資產(chǎn)安全,加強(qiáng)對物料的分析管理能力,加強(qiáng)對異常業(yè)務(wù)及不良品的處理,提高對生產(chǎn)的支持力度及部門之間的配合度。
內(nèi)控部目標(biāo):擬增加1名內(nèi)控專員,落實(shí)內(nèi)控相關(guān)制度,檢查和監(jiān)督內(nèi)控制度的執(zhí)行情況,建立定期信息安全檢查及反舞弊的機(jī)制。
2)20xx年度財務(wù)部組織架構(gòu)
3)20xx年度工作規(guī)劃
20xx年財務(wù)工作的整體思路:"以人為本、加強(qiáng)培訓(xùn);夯實(shí)基礎(chǔ)、提高提升;宏觀把握、細(xì)節(jié)著手;結(jié)果導(dǎo)向、積極溝通;規(guī)劃先行、重在落實(shí);按章辦事、有據(jù)可循;流程規(guī)范、科學(xué)決策"。下表是財務(wù)各項工作的具體描述:
1部門建設(shè)
量化工作表、考核績效、職責(zé)分工、獎罰分明
2團(tuán)隊建設(shè)
提高業(yè)務(wù)水平、工作心態(tài)、職業(yè)規(guī)劃引導(dǎo)、培訓(xùn)
3人員招聘
根據(jù)業(yè)務(wù)需要、崗位離職或淘汰招聘合格人員,
4溝通渠道
定期例會、談話交流、建立順暢的溝通匯報機(jī)制,
5培訓(xùn)體系
財務(wù)內(nèi)部、銷售人員、全員財務(wù)意識等內(nèi)容培訓(xùn),
6會計核算
對財務(wù)本質(zhì)/實(shí)質(zhì)認(rèn)知的培訓(xùn),建立會計核算手冊
7信息提供
ERP系統(tǒng)、管理報表、財務(wù)分析、單據(jù)收集,
8成本控制
銷購價格審核,人力成本分析,財務(wù)費(fèi)用控制,
9費(fèi)用控制
擬制適合公司的各項費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格審核單據(jù),
10定價策略
督促銷售部制定銷售價格策略并有效執(zhí)行,并參與銷售價格的確認(rèn)。(實(shí)現(xiàn)預(yù)算的關(guān)鍵因素之一)
11資金管理
平衡收支,建立應(yīng)收/應(yīng)付賬款跟蹤表,提供日報,
12出口退稅
建立退稅跟蹤表,單證收集、發(fā)票跟進(jìn)、申報,
13貸款管理
建立貸款信息跟蹤表,保證及時還貸,維護(hù)信譽(yù),
14庫存管理
加強(qiáng)人員管理,信息溝通-例會,處理超齡物料,
15往來管理
追蹤應(yīng)收款,嚴(yán)格審核應(yīng)付款,定期清理往來款
16內(nèi)外服務(wù)
對內(nèi)積極配合,維護(hù)好銀行、稅局、信保等關(guān)系
17納稅申報
國稅、地稅按時申報,HK審計申報,帳套分配
18檔案管理
原始單據(jù)、憑證、報表、合同等資料建檔管理;
19印章保管
根據(jù)保管細(xì)則妥善保管和使用印章;
20證件年審
定期年審、證件建檔保管、借用登記,
21參與管理
以財務(wù)的視角參與管理公司的各項業(yè)務(wù),
22預(yù)算管理
對預(yù)算積極跟進(jìn),階段性反饋調(diào)整,年終結(jié)算。
23信用管理
限制下游額度申請,爭取上游供應(yīng)商帳期、額度。
4)20xx年度財務(wù)部費(fèi)用預(yù)算
1、根據(jù)20xx年銷售目標(biāo)及人員招聘計劃預(yù)計全年工資支出53.7萬元,月平均4.5萬元;
2、辦公設(shè)備(電腦)全年投入為4×2500.00=10000元;
3、其他各項費(fèi)用(含節(jié)日招待費(fèi))合計5萬元。
財務(wù)部
月度工作計劃11
一、 人員合同情況
11月初著重梳理了公司內(nèi)部人員合同簽訂狀況。勞動合同是用人單位與員工之間勞動關(guān)系的一種體現(xiàn)和雙方的用人保障。人事工作中最重要的保存文件就是人員合同。其次則是員工考勤表、工資表這些有規(guī)定保存年限的資料。
二、 本月各部門用人情況
11月香噴噴合計新近人員11人,離職人員4人。其中韓泰 東廠新進(jìn)人員3人,離職3人;韓餐館新進(jìn)1人,無離職人員;小吃咖啡新近員工5人,離職3人。
十二月工作計劃具體安排如下:
一、 保持新進(jìn)人員和離職人員的規(guī)范性。
除了目前現(xiàn)有的正常入離職手續(xù)之外,做好各部門的人員溝通。確認(rèn)人員離職原因,包括新進(jìn)人員的預(yù)計在職年限。20xx年前程無憂發(fā)布的《離職率調(diào)研報告》里中國19個行業(yè)平均離職率達(dá)到18.5%,而傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)的離職率為24.2%占所有行業(yè)的首位。香噴噴8-10月人員平均離職率為19.78%;其中韓餐館的離職率高達(dá)31.86%,由于韓餐館人員總數(shù)少,所以導(dǎo)致韓餐館離職率一直占據(jù)所有部門離職率的首位。
二、 加速年輕化人員的招聘
這個部分主要針對韓泰東廠。從8月-11月,招進(jìn)東廠的30歲以下的人群合計8人,其中2人是應(yīng)聘服務(wù)員,其他6人是以助理名義招進(jìn)來的,這8個人其中有3人干沒超過三天離職,另外1人做了一個半月后離職,目前還有4人,成功率50%。接下來的部分服務(wù)員的招聘信息會持續(xù)更新,一方面用于補(bǔ)足各部門本身所缺人員;另一方面就是增加?xùn)|廠年輕人員的數(shù)量。從而去減輕東廠人員老齡化。
三、 動員在職員工積極參加社會保險
這一部分著重對于30歲以下的在職員工。我們公司服務(wù)員普遍薪資水平在1200-1300,所以社會保險個人這塊承擔(dān)的費(fèi)用對員工也是一個負(fù)擔(dān),尤其是25歲以下的'人,大部分都不愿意參保。所以這部分工作開展也會很困難。實(shí)際上是公司承擔(dān)的比個人要多得多,但是市場行情決定了服務(wù)業(yè)人員的一些理念,很多人不愿意交保險,另外就是40歲前后的人已經(jīng)體會到了參保對于個人的重要性,而這個年齡開始交社會保險已經(jīng)是比較晚了。所以就會存在這樣的問題。為員工交納社會保險從某種程度上可以降低人員離職率。
四、 完善東廠和管理人員的薪資規(guī)劃
這個部分我個人可能是屬于理論大于實(shí)際操作能力,所以才會導(dǎo)致這塊在我這里卡住。不過薪資是需要寫協(xié)作才能解決的事情,太多的事情表明,我個人拍腦袋解決不了任何問題。所以這塊我也會要求和參與部門經(jīng)理的討論。
東廠的薪資方案著重于三點(diǎn):
1)使東廠的人員薪資水平向市場服務(wù)員薪資水平靠近,提高在職員工的工作積極性;
2)可以讓員工為薪資去切實(shí)的推行量化管理;
3)薪資方案側(cè)重于40歲以下人群;
管理人員的部分主要側(cè)重于績效考核和一個薪資上升空間,這部分的人群是不在乎他現(xiàn)有工資拿多少,但是會很在乎以后的薪水,給他們期望的結(jié)果,工作的過程中才會更加盡心盡力,以希望個人表現(xiàn)可以贏來加薪的機(jī)會。
五、 關(guān)注無線點(diǎn)餐計劃
這一塊就是對于點(diǎn)菜寶和IPAD電子菜單的一個關(guān)注和了解,著重點(diǎn)是清楚的明白電子菜單的操作實(shí)施流程,所必須要用到的硬件和軟件設(shè)施設(shè)備。和這些所有設(shè)施設(shè)備的報價狀況,其中的軟硬件的可選擇性,每一種硬件中不等價位東西的具體差異,品牌、價位、功能、支持的收銀軟件等等。每一家餐飲軟件公司報價的具體信息,包括本身公司的業(yè)內(nèi)信息等等。
月度工作計劃12
總結(jié)上個月的工作,自己的工作還存在很多問題和不足。我需要向其他銷售人員和同行學(xué)習(xí)工作方法和技巧。20××-20××年,我打算在去年工作得失的基礎(chǔ)上,取長補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個方面的工作:
(1)保證完成年度銷售任務(wù),平時積極收集信息,及時匯總;
(2)在銷售工作中盡量協(xié)助銷售經(jīng)理,在產(chǎn)品價格、數(shù)量、質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等方面認(rèn)真與客戶溝通;
(3)認(rèn)真審核銷售報告的準(zhǔn)確性;
(4)及時處理借出和歸還的貨物;
(5)維護(hù)客戶關(guān)系,不斷開發(fā)新客戶。
(6)努力做好每一件事,堅持!
最后,我想把銷售過程中的問題總結(jié)如下:
(1)倉庫的庫存不夠。雖然每個產(chǎn)品的`最低庫存都在庫存表上標(biāo)明,但實(shí)際上并不一致,很多產(chǎn)品甚至已經(jīng)缺貨。庫存少的情況下,建議倉庫聯(lián)系生產(chǎn)及時下單,或者聯(lián)系銷售提醒倉庫下單。飛單的情況大多與庫存不足有關(guān)。
(2)進(jìn)貨退貨不及時。返程時間總會延遲。對于這種現(xiàn)象,采購人員的態(tài)度大多是無關(guān)緊要的,很少考慮如何與供應(yīng)商解決問題,而是希望銷售人員能夠與客戶溝通,以拖延時間。這將降低我們客戶的信譽(yù)。(這個現(xiàn)象很嚴(yán)重)
(3)質(zhì)檢和采購辦理供應(yīng)商退貨。由于時間的延遲,很多不合格的產(chǎn)品最終被挑出來作為合格產(chǎn)品銷售,這與我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不一致的。經(jīng)常有東西被拿出來,讓銷售人員因?yàn)橘|(zhì)量問題很尷尬。
(4)財務(wù)部定期對已售出但未歸還的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或提醒。收到貨款的商家很多,財務(wù)部門幾個月后才告訴銷售人員。期間銷售人員以為自己一直在催不付款,給客戶留下了非常不好的印象!
(5)部門間不協(xié)調(diào)。為了自己工作的方便,往往不會太在意別人,也不會考慮給別人帶來的麻煩。有時候一句話或者一件小事就能解決,卻讓銷售人員走了很多彎路。
(6)車輛的交付和調(diào)度。
(7)新產(chǎn)品開發(fā)太慢。
總之,今年我會更加努力做好自己的工作,積極幫助別人。也希望公司存在的一些問題能得到妥善解決。不斷開發(fā)新產(chǎn)品和新領(lǐng)域,我相信公司會走得更遠(yuǎn),擁有更高的市場份額,楚天人民會充滿幸福的笑容。
月度工作計劃13
一、目標(biāo)概述:
協(xié)調(diào)處理好勞資雙方關(guān)系,合理控制企業(yè)人員流淌比率,是人力資源部門的基礎(chǔ)性工作之一。在以往的人事工作中,此項工作一直未納入目標(biāo),也未進(jìn)行規(guī)范性的操作。xx年,人力資源部將把此工作作為考核本部門工作是否達(dá)到工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的項目之一。
人員流淌控制年度目標(biāo):正式員工(不含試用期內(nèi)因試用不合格或不順應(yīng)工作而離職人員)年流淌爭取控制在10%以內(nèi),保證不超過15%;
勞資關(guān)系的協(xié)調(diào)處理目標(biāo):完善公司合同體系,除《勞動合同》外,與相關(guān)部門一些職位職員簽定配套的《保密合同》《廉潔合同》《培訓(xùn)合同》等,認(rèn)識勞動法規(guī),盡可能避免勞資關(guān)系糾紛。爭取做每一個離職員工沒有較大怨言和遺憾。樹立公司良好的形象。
二、詳細(xì)施行方案:
1、 xx年元月31日前完成《勞動合同》《保密合同》《廉潔合同》《培訓(xùn)合同》的修訂、起草、完善工作。
2、 xx年全年度保證與觸及相關(guān)工作的每一位員工簽定上述合同。并嚴(yán)格按合同執(zhí)行。
3、 為有效控制人員流淌,只有首先嚴(yán)格用人關(guān)。人力資源部在xx年將對人員招聘工作進(jìn)行進(jìn)一步規(guī)范管理。一是嚴(yán)格檢查預(yù)聘人員的'資歷,不僅對個人工作能力進(jìn)行測評,還要對忠誠度、誠信資質(zhì)、品行進(jìn)行綜合考查。二是任何部門需要人員都必須經(jīng)人力資源部面試和檢查,任何人任何部門不得擅自招聘人員和僅和人力資源部打個招呼、辦個手續(xù)就自行安排工作。人力資源部還會及時地把握員工思想動態(tài),做好員工思想工作,有效預(yù)防員工的不正常流淌。
三、施行目標(biāo)需注意事項:
1、 勞資關(guān)系的處理是一個比較敏感的工作,它既牽涉到企業(yè)的整體利益,也關(guān)系到每個員工的切身利益。勞資雙方是相輔相承的關(guān)系,既有共同利益,又有相互需求的差距,是矛盾中統(tǒng)一的合作關(guān)系。人力資源部必須從公司根本利益出發(fā),盡可能為員工爭取合理合法的權(quán)益。只有站在一個客觀公正的立場上,才能協(xié)調(diào)好勞資雙方的關(guān)系。避免因過多考慮公司方利益而導(dǎo)致員工的不滿,也不能因遷就員工的要求讓公司利益受損。
2、 人員流淌率的控制要做到合理。過于低的流淌率不利于公司人才結(jié)構(gòu)的調(diào)整與提高,不利于公司增加新鮮血液和新的與公司既有人才的知識面、工作經(jīng)驗(yàn)、社會認(rèn)識程度不同的人才,輕易形成因循守舊的企業(yè)文化,不利于公司的變革和發(fā)展;但流淌率過高輕易造成人心不穩(wěn),企業(yè)員工忠誠度、對工作的認(rèn)識度不高,導(dǎo)致工作效率的低下,企業(yè)文化的傳承無法順利持續(xù)。人力資源部在日常工作中要時辰注意員工思想動態(tài),并了解每一位辭職員工的真正離職原因,從中做好分析,找出應(yīng)對方法,確保避免員工不正常流淌。
四、目標(biāo)責(zé)任人:
責(zé)任人:人力資源部經(jīng)理
協(xié)同責(zé)任人:人力資源部經(jīng)理助理(人事專員)
五、施行目標(biāo)需支持與配合和事項和部門:
1、 完善合同體系需請公司法律顧問予以協(xié)助;
2、 控制人員流淌率工作,需要各部門主管配合做好員工思想工作、員工思想動態(tài)反饋工作。人員招聘過程中請各部門務(wù)必按工作流程辦理。
月度工作計劃14
“關(guān)懷需要關(guān)懷的人就像關(guān)懷自己一樣,幫助需要幫助的人就像幫助自己一樣。”心理部是本著熱忱、真誠服務(wù)的精神為每一個同學(xué)服務(wù),奉獻(xiàn)我們的所有熱心和真心。
心理部是以普及心理健康知識,預(yù)防心理疾病,調(diào)適心理狀態(tài),發(fā)掘個人潛力,培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)為宗旨的部門。為了更好的配合本部新學(xué)期的工作,同時也是為了希望能夠幫助11屆學(xué)生盡快的適應(yīng)新的環(huán)境,適應(yīng)我校的生活,盡快的投入到最佳的學(xué)習(xí)狀態(tài),配合我校的各項工作本部三月份計劃如下:
一、做好本職工作力爭有所突破,有所創(chuàng)新。對心理部承辦底活動。
要緊貼學(xué)生生活,緊扣專業(yè)特色,同時也要加強(qiáng)與其他各部門的合作與聯(lián)系,力爭在部門與部門間的配合中更好的地完成各項工作。
二、注重部門團(tuán)隊精神建設(shè),充分調(diào)動新部員工作的積極性和提高新部員的辦事能力。
同時也要定期召開部門會議,及時分配好各項工作,及時反映問題,交流意見,制定出更好,更具體的計劃并落到實(shí)處。
三、舉辦一些有意義有創(chuàng)新的活動:
1.心理委員培訓(xùn)
活動主旨:增加同學(xué)們對心理問題的了解,更方便的'服務(wù)同學(xué)。
活動時間:三月中旬
活動地點(diǎn):實(shí)訓(xùn)西樓B503
活動流程:邀請院心理健康主 任葛老師為同學(xué)們介紹大學(xué)生常見心理問題以及解決方法,心理健康常識,針對同學(xué)們提出的問題進(jìn)行解決。
2.召開心理班會
活動主旨:豐富同學(xué)們的學(xué)習(xí)生活,增加相互之間的了解。避免常見心理問題的發(fā)生。
活動時間:三月第二周周末
活動地點(diǎn):教室
活動流程:部內(nèi)開例會討論班會主題,部員分配考評班級。各班組織召開班會圍繞主題進(jìn)行討論。
3.拔河比賽
活動主旨:增進(jìn)大家的了解,體驗(yàn)同心協(xié)力的重要性。
活動時間:三月下旬
活動地點(diǎn):干衫校區(qū)操場
活動流程:1.各班選派代表,組成代表隊參加初賽。
2.初賽勝出的代表隊進(jìn)行復(fù)賽。
3.兩天準(zhǔn)備后,進(jìn)行總決賽。
獎品設(shè)置:待定
三月份我系心理部以構(gòu)建和諧校園為主題,以“全心全意為同學(xué)服務(wù)”為服務(wù)宗旨,以“抬頭做人,低頭做事”為座右銘,在系團(tuán)總支、學(xué)生會的具體指導(dǎo)下,圍繞迎評工作,以心理健康建設(shè)和心理文明建設(shè)為中心,圍繞學(xué)校生活,以“創(chuàng)精品,求效益” 為宗旨,加強(qiáng)心理健康建設(shè),營造軟件學(xué)院朝氣蓬勃的氣氛;加強(qiáng)心里文明建設(shè),創(chuàng)造良好的學(xué)院環(huán)境;開展形式新穎的校園文化活動,豐富同學(xué)們的課余文化生活。
初擬此計劃,如因特殊原因需要調(diào)整或改動計劃,則以實(shí)際情況為準(zhǔn)。我們的宗旨只有一個:最大限度地發(fā)揮我們的能力和作用,為廣大師生服務(wù)。
汽車工程學(xué)院學(xué)生會心理部
20xx年2月29日
月度工作計劃15
與以往不同的是,今年的質(zhì)量工作綱要沒有連篇累牘的說教,的是言簡意賅的思路目標(biāo)和求實(shí)務(wù)真的工作要求。
xx年質(zhì)量工作提出的總體思路是:明確質(zhì)量責(zé)任、規(guī)范工作流程、強(qiáng)化設(shè)計驗(yàn)證、嚴(yán)肅工藝紀(jì)律、強(qiáng)調(diào)工序自檢、降低資金賠償。六句話36個字,涵蓋了做好質(zhì)量工作的全部因素、過程和效果。
其質(zhì)量方針更用了精練的語言:認(rèn)真、認(rèn)真、再認(rèn)真;嚴(yán)格、嚴(yán)格、再嚴(yán)格。從而突出地強(qiáng)調(diào)了做好全公司的質(zhì)量工作,全在于我們每個人認(rèn)真與嚴(yán)格的程度。
那么今年要達(dá)到的質(zhì)量目標(biāo)是什么?一是要全面完成4項質(zhì)量kpi指標(biāo);二是確保3c認(rèn)證和質(zhì)量管理體系運(yùn)行有效并順利通過第三方監(jiān)督審核;三是完成8項公司級質(zhì)量改善課題;四是提升服務(wù)質(zhì)量,在全國范圍內(nèi)建立南北中3個配件聯(lián)合中心庫;五是要讓顧客滿意度達(dá)到75%以上。
為確保公司全年質(zhì)量工作有序、有重點(diǎn)并有效地開展,全面達(dá)成公司事業(yè)計劃和質(zhì)量kpi目標(biāo),一號文還對產(chǎn)品開發(fā)部、采購部、事業(yè)計劃部、綜合管理部、人事總務(wù)部、質(zhì)量管理部、客車公司、底盤公司、裝備中心和其它部門分別提出了具體的質(zhì)量指標(biāo)與任務(wù)。
第一部分總體目標(biāo)
一、總體目標(biāo)
根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,行政部計劃從十個方面開展xx年度的工作:進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé),爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,三年不再做大的調(diào)整,保證公司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù);
3、完成日常行政招聘與配置;
4、推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度;
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
6、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上,參考先進(jìn)企業(yè)的績效考評辦法,實(shí)現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運(yùn)行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性。
7、大力加強(qiáng)員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
8、弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人;
9、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
10、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益,又維護(hù)公司的形象和根本利益。
二、注意事項:行政工作是一個系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就,因此行政部在設(shè)計制訂年度目標(biāo)時,按循序漸進(jìn)的原則進(jìn)行。如果一味追求速度,行政部將無法對目標(biāo)完成質(zhì)量提供保證。
2、行政工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言,是非常重要的基礎(chǔ)工作,也是需要公司上下通力合作的工作,各部門配合共同做好的工作項目較多,因此,需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政工作成敗的關(guān)鍵。所以行政部在制定年度目標(biāo)后,在完成過程中懇請公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以協(xié)助。
3、此工作目標(biāo)僅為行政部xx年度全年工作的基本文件,而非具體工作方案。鑒于企業(yè)行政建設(shè)是一個長期工程,針對每項工作行政部都將制訂與目標(biāo)相配套的詳細(xì)工作方案。但必須等此工作目標(biāo)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究通過后方付諸實(shí)施,如遇公司對本部門目標(biāo)的調(diào)整,行政部將按調(diào)整后的目標(biāo)完成年度工作。同樣,每個目標(biāo)項目實(shí)施的具體方案、計劃、制度、表單等,也將根據(jù)公司調(diào)整后的'目標(biāo)進(jìn)行具體落實(shí)。
第二部分完善公司組織架構(gòu)
一、目標(biāo)概述
公司迄今為止的組織架構(gòu)嚴(yán)格來說是不完備的。而公司的組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向。
鑒于此,行政部在xx年首先應(yīng)完成公司組織架構(gòu)的完善;诜(wěn)定、合理、健全的原則,通過對公司未來發(fā)展態(tài)勢的預(yù)測和分析,制定出一個科學(xué)的公司組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé),使每個部門、每個職位的職責(zé)清晰明朗,做到既無空白、也無重疊,爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,盡可能三年內(nèi)不再做大的調(diào)整,保證公司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。
二、具體實(shí)施方案:xx年元月底前完成公司現(xiàn)有組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查和公司各部門未來發(fā)展趨勢的調(diào)查;
2、 xx年二月底前完成公司組織架構(gòu)的設(shè)計草案并征求各部門意見,報請總經(jīng)理審閱修改;
3、 xx年三月底前完成公司組織架構(gòu)圖及各部門組織架構(gòu)圖、公司人員編制方案。公司各部門配合公司組織架構(gòu)對本部門職位說明書、工作流程在去年基礎(chǔ)上進(jìn)行改造。行政部負(fù)責(zé)整理成冊歸
三、實(shí)施目標(biāo)注意事項:公司組織架構(gòu)決定于公司的長期發(fā)展戰(zhàn)略,決定著公司組織的高效運(yùn)作與否。組織架構(gòu)的設(shè)計應(yīng)本著簡潔、科學(xué)、務(wù)實(shí)的方針。組織的過于簡化會導(dǎo)致責(zé)權(quán)不分,工作負(fù)荷繁重,中高層管理疲于應(yīng)付日常事務(wù),阻礙公司的發(fā)展步伐;而組織的過于繁多會導(dǎo)致管理成本的不斷增大,工作量大小不均,工作流程環(huán)節(jié)增多,扯皮推諉現(xiàn)象,員工人浮于事,組織整體效率下降等現(xiàn)象,也同樣阻礙公司的發(fā)展。
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