員工工作計劃合集15篇

　　時間過得太快，讓人猝不及防，又迎來了一個全新的起點，該好好計劃一下接下來的工作了！你所接觸過的計劃都是什么樣子的呢？以下是小編為大家整理的員工工作計劃，希望對大家有所幫助。

員工工作計劃1

　　20xx年人事管理工作，圍繞省、市主要工作部署以及局黨組的工作安排來進行，主要計劃抓好以下工作：

　　1、促進人事管理的規(guī)范化。

　　嚴格按照《公務員法》、《事業(yè)單位崗位設置管理實施意見》等政策法規(guī)精神，實施各項人事管理制度。加強公務員登記的日常管理和管理信息系統(tǒng)的維護，及時進行公務員身份的確認。嚴格執(zhí)行機關事業(yè)單位工作人員在機關、事業(yè)單位人事流動調配的有關規(guī)定，杜絕出現(xiàn)違反政策規(guī)定亂進人。

　　2、推動事業(yè)單位崗位設置常態(tài)化管理。

　　嚴格按照核定的崗位職數(shù)進行人員管理，促進人員隊伍結構的優(yōu)化和引導人才合理流動。職改工作嚴格按照崗位設置職數(shù)進行，申報職稱必須在有崗位空缺的'前提下才予以申報，工資兌現(xiàn)必須在聘任相關崗位時才能執(zhí)行。

　　3、嚴把機關事業(yè)單位新進人員入口關。

　　組織好公務員和事業(yè)單位工作人員公開考錄(聘用)。根據(jù)全區(qū)公務員隊伍建設需要，申報年度進人計劃。

　　4、抓好機關事業(yè)單位工作人員20xx年度年度考核工作。

　　按照省、市考核文件精神，制定考核方案，組織實施全區(qū)年度考核工作。

　　5、進一步加強檔案現(xiàn)代化管理，有效發(fā)揮檔案的信息功能。

　　加大資金投入，做好各項基礎工作，加強檔案的規(guī)范化管理。落實流動人員檔案管理有關規(guī)定，取消收取各項費用，全面接收岳塘區(qū)戶籍流動人員檔案。

　　6、落實好人事制度改革精神。

　　認真落實縣以下機關公務員職務與職級并行制度，與相關部門聯(lián)合做好摸底調查、檔案審查、民主測評、公示、填表審批等工作。

　　7、抓好機關事業(yè)單位工作人員教育培訓工作。

　　嚴格按照省、市培訓計劃，有步驟、有目的開展人事培訓科目，注重培訓效果，提高培訓質量。

　　8、完善專業(yè)技術人才隊伍管理。

　　認真做好全區(qū)專業(yè)技術人員職稱評審申報工作及教育系統(tǒng)初級職稱評審認定工作等。

員工工作計劃2

　　一、提供報表

　　報表共2張：廠里庫存和太原辦庫存，廠里庫存從太原銷售處QQ郵箱中打印，太原辦庫存是從U盤的過磅庫存里打�。ㄟ^磅庫存應和中遠盛庫存同步）。

　　二、發(fā)飛信

　　昨天銷售情況以飛信方式發(fā)出，收件人：連中華、太原辦事處。

　　三、定價

　　庫管送前一天提貨單的第四聯(lián)黃聯(lián)，收到后進行定價，單價根據(jù)客戶打款情況執(zhí)行，如隨行，是按提貨當日價格結算；如鎖價，不管提貨日期是什么時候，價格都應按照鎖價日結算。定價后，單子不作保留，給會計，并發(fā)銷售日報表。

　　四、收據(jù)入帳

　　出納每天早上會給前一天客戶進款的收據(jù)，以收據(jù)為準，進行入賬（包括賬本和電腦文件保存）。

　　五、入庫

　　庫管員除了給提貨單外，還給入庫單（附有材質書和過磅單），出納保管過磅單，其余出納核對完后返給開票員，材質書保存，入庫單根據(jù)單子日期入到相應的“中遠盛庫存”中的日期里。

　　六、發(fā)價格

　　每日早上廠里會發(fā)過來價格，如有變價，經過換算成檢尺價后用飛信發(fā)送，如不變，則按原價執(zhí)行，需要發(fā)的飛信客戶分別為：連中華、太原辦事處、太原辦客戶。

　　七、做在途

　　在途和入庫是兩者分開做的，在途的報表從太原銷售處QQ郵箱中打印，根據(jù)相應的日期、規(guī)格、型號，入到“中遠盛庫存”中的“發(fā)往太原（在途）”。

　　八、開單

　　提貨是需客戶用他們的計劃單來換我公司的單子，所以，需核對客戶單子，無誤后開出我公司的`提貨單，簽字并蓋章，第二至第四聯(lián)給客戶，第一聯(lián)留存。

　　九、出庫并做賬

　　開好單子后進行出庫，在“中遠盛庫存”中出庫，然后在“提貨明細”中輸明細，最后做賬，根據(jù)客戶名稱和打款性質（含稅或不含稅）進行分類記賬。

　　十、對賬

　　養(yǎng)成定期跟客戶對賬的習慣，最少每天一次對賬，以防有不符及時更正；其次是和會計不定期對賬，主要是對庫存和客戶款項。

　　十一、結賬

　　月末結賬，每月26日至下月25日為一個月，到當月結束的第二天就進行結賬，主要內容是：把一個月走的銷售量和各家客戶核對，無誤，客戶提供數(shù)據(jù)并蓋章，然后再用郵箱發(fā)送至太原銷售處QQ中的劉東軍和銷售處會計，用于為客戶返利提供數(shù)據(jù)；其次是結算裝卸費，費用標準是按過磅重量×12元。打印出來和會計核對一下。

員工工作計劃3

　　伴隨著已經遠去的某年，面對20xx年的工作，新的各項工作給我?guī)�來的是迷霧和無限遐想。在這里，我從個人的角度談談自己20xx年要為工作所做的努力：

　　一、加強商品進、銷、存的管理，掌握規(guī)律，提高商品庫存周轉率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨于科學化、合理化。

　　二、明確全店銷售目標，將銷售任務細化、量化，落實到每名員工并進行相關的數(shù)據(jù)分析。

　　三、在節(jié)假日上做文章，積極參與公司的各項促銷活動，及店內的各項活動，充分做好宣傳及布臵的工作。

　　四、做好大宗、集團購買的接待工作，做到一人接待，全面協(xié)調，讓顧客感到方便、快捷的服務。

　　五、知己知彼，通過市場調研，分析總結存在的差距，及時調整，以順應市場的發(fā)展變化，提高市場占有率。

　　六、可能的降低成本，開源節(jié)流，以減少開支。

　　七、日常管理，特別是抓好基礎工作的管理。

　　八、加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質。

　　九、對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。

　　十、增加各部門、各兄弟店面的團結協(xié)作，創(chuàng)造最良好的工作環(huán)境，發(fā)揮員工的工作熱情，逐步成為一個秀的團隊。

　　十一、店內人員的培訓工作，培養(yǎng)員工的集體榮譽感和主人翁意識，以店為榮，讓每位員工充分發(fā)揮各自的潛能，使之具有愛崗敬業(yè)、服務熱情周到的高素質人才。

　　十二、分明的獎懲制度，以激勵和約束員工的工作，使全店成為一支團結協(xié)作的.集體，在競爭中立于不敗之地。

　　十三、各種合理的、能夠利用的條件，創(chuàng)造、布臵良好的店面環(huán)境，樹立良好的商業(yè)形象，盡努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。

　　十四、創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境，協(xié)調好與鄰里、安防人員、政府部門的關系，減少不必要的麻煩。

　　十五、經�？偨Y，總結過往經驗將沒有做好的事情分析并且吸取教訓找出原因及解決的辦法；已經成功的事情尋找實施時的不足把這些經驗投入到未來的工作中去，更好的運用到實際當中為將來做鋪墊。

　　十六、經常與我店周邊地區(qū)政府及相關部門溝通“如：某、派出所及我店所在的水電部門”，為今后我店在店外搞各種促銷活動需要幫助時創(chuàng)造良好的條件。

　　不積跬步，無以致千里。點點滴滴，造就不凡，過去的一年中，由于工作經驗的欠缺，我在實踐中暴露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁，但相應地，也得到了不少的磨礪機會，這些機會對我來說都是實際而有效的。在今后的工作中，我將不斷加強個人修養(yǎng)，努力學習，努力提高工作能力，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，樹立起良好形象。人生能有幾回搏，在今后的日子里，我要化思想為行動，用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖。望領導給予指正，不吝賜教。

員工工作計劃4

　　20xx年醫(yī)院后勤工作的基本思路是：圍繞一個中心，搞好兩個服務。圍繞一個中心，即總務后勤工作要始終圍繞醫(yī)院正常運營這個中心。搞好兩個服務，一是搞好為臨床工作的服務，為臨床工作提供優(yōu)質保障；二是搞好為員工和患者的生活服務，解決醫(yī)務人員的后顧之憂，讓全院職工以旺盛的精力和充沛的體力投入到臨床工作中去，為全面提高我院的醫(yī)療質量而努力奮斗。下面是個人具體的工作計劃：

　　一、工作目標

　　本年度后勤工作的總體目標是：做到五個確保、五個力爭。 五個確保是：確保醫(yī)院環(huán)境建設及醫(yī)療設備、醫(yī)院設施的維護、維修；確保醫(yī)院藥品、耗材、物資的'采購、保管、供應及時到位；確保醫(yī)院水電氣正常供應；確保醫(yī)院車輛安全正常運行；確保醫(yī)院食堂的安全、衛(wèi)生、豐富。 五個力爭是：力爭進一步完善后勤管理制度、流程、獎懲制度；力爭進一步完善醫(yī)院設施；力爭進一步提高后勤服務質量；力爭進一步提高醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生；力爭進一步節(jié)約后勤開支成本。

　　二、工作措施

　　1、優(yōu)化、修改醫(yī)院后勤管理制度、工作流程。

　�。�1）按照我院實際情況修改、完善后勤各項管理制度，做到精簡、實用。

　�。�2）從以往的工作中發(fā)現(xiàn)的流程問題及反饋的意見來修改各項工作流程，包括維修、采購等，并將工作流程貫徹到各科室及各位員工身上。

　　2、加強后勤職工的思想建設、制度學習

　�。�1）認真學習和貫徹落實教職工例會對后勤工作的各項要求，增強服務意識，提高服務質量。

　�。�2）認真落實精細化管理的各項要求，為臨床工作創(chuàng)造優(yōu)良條件，在搞好服務的過程中，實現(xiàn)自身價值，貢獻自己的力量。

　　3、加強醫(yī)院物資、藥品、耗材管理

　�。�1）嚴格材料購進，材料領出制度，非易損耗品領出新的，必須收回舊的。

　�。�2）每月底對庫房進行盤點，做到帳物相符。

　�。�3）固定資產形成檔案，物品的入庫、出庫嚴格登記手續(xù)。

　　4、節(jié)約后勤支出，節(jié)約使用水電氣

　�。�1）加強全院職工愛護公物的公德心，達到物品的最長使用壽命。

　　（2）加強采購的價格審核和質量把關，盡量購買物美價廉的物品。

　�。�3）節(jié)約使用水電氣，做到人離電（水、氣）斷，防止安全隱患的發(fā)生。

　　5、做好醫(yī)院清潔工作

　�。�1）加強清潔工醫(yī)院感染知識的培訓，讓其意識到清潔工

　　作對醫(yī)院感染的重要性。

　�。�2）增強對清潔工的管理力度，明確職責、責任，嚴格考核、獎懲分明。

　�。�3）提高醫(yī)院清潔質量。

　　6、提高維修工作的質量與時效性

　　（1）優(yōu)化維修流程，提高時效性。

　�。�2）嚴格挑選維修材料質量、提高維修工作質量。

員工工作計劃5

　　盡管這十幾天做了大量的工作，但由于我從事銷售工作時間較短，欠缺營銷工作的知識、經驗和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此，我準備在十月份的工作中從以下幾個方面入手，盡快提高自身業(yè)務能力，做好各項工作，確保xx萬元銷售任務的完成，并向xx萬元奮斗。

　　1、努力學習，提高業(yè)務水品

　　(1)、抽時間通過各種渠道去學營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識，學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法，使自己的營銷工作有一定的知識支撐。

　　(2)經常向公司領導、各區(qū)域同業(yè)朋友以及市場上其它各行業(yè)營銷人員請教、交流和學習，使自己從業(yè)務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。

　　2、進一步拓展銷售渠道

　　十月份在做好廣告宣傳的前提下，要進一步向煙酒店、餐飲、代銷公司、酒店及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上，十月份主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務比較多的部隊、工商和大型國有企業(yè)三個系統(tǒng)多做工作，并慢慢向其它企業(yè)單位滲透。

　　3、做好市場調研工作

　　對市場進一步的調研和摸索，詳細記錄各種數(shù)據(jù)，完善各種檔案數(shù)據(jù)，讓一些分析和對策有更強的數(shù)據(jù)作為支撐，使其更具科學性，來彌補經驗和感官認識的不足。了解和掌握公司產品和其他白酒品牌產品的銷售情況以及整個白酒市場的走向，以便應對各種市場情況，并及時調整營銷策略。

　　4、與xx密切配合，做好銷售工作

　　協(xié)助xx在穩(wěn)住現(xiàn)有網絡和消費者群體的同時，充分拓展銷售網絡和挖掘潛在的'消費者群體。同時帶動業(yè)務員的銷售積極性。

　　5、建議和實施

　　(1)提高公司員工的綜合素質，特別是業(yè)務技能方面的素質必須較快提高,以適應企業(yè)發(fā)展需要。

　　(2)要面向社會吸納有才華的精英加盟公司，主要是銷售精英。

　　(3)做好安全銷售業(yè)務商談，確保員工和企業(yè)的合法權益。

　　(4)要以"以人為本、服務企業(yè)"為核心，加強企業(yè)文化建設，樹立企業(yè)良好形象，增強企業(yè)內在活力和影響力。

　　最后希望公司領導在本人以后的工作中給予更多的批評、指正、指導和支持。

員工工作計劃6

　　新年新目標，在辭舊迎新的20xx年初，我作為Xx物業(yè)公司前臺服務的一名客服人員，在新的一年里，也要認真的打起精神，為新一年的努力做好準備。

　　簡單回顧過去一年的情況，從年初開始因為眾多問題的出現(xiàn)，我們Xx物業(yè)的員工們也一直在忙碌中拼搏，但如今，情況已經有了較好的改變，我們的工作也沒有這么忙碌了。為此，我也要在這一年里認真努力的完成自身的職責，為Xx物業(yè)公司的業(yè)主們做好服務!

　　反思，自身的情況和問題，我對直接今后一年的計劃做如下計劃：

　　一、思想方面

　　如今，盡管工作的情況比起去年輕松了許多，但我仍不能放松警惕，必須要繼續(xù)在思想上加強自我要求，在工作中嚴格執(zhí)行公司的規(guī)定!不能讓自己的懈怠和放松造成工作上的失誤!

　　為此，在新一年的公司思想上，我要更加嚴格的要求自己，在上一年的基礎上更加提高自我的考慮，認真執(zhí)行的公司要求的同時，也要為業(yè)主考慮，急業(yè)主之所急，思業(yè)主所思，并根據(jù)自身的紀律和條件去為業(yè)主提供最好的物業(yè)服務。

　　二、工作方面自我提升

　　在對去年的工作進行反思和總結之后，我認識到自己有幾點不足，服務太過死板，業(yè)務能力不透徹、處理不夠及時等等。

　　首先，在服務太過死板的`上，這是我在去年一直在工作中忙于處理工作時意外形成的壞習慣，在不知不覺中，就在按照既定的方式去完成服務，沒有考慮到業(yè)主的所需，也沒有考慮到業(yè)主的服務體會。今后，我要結合讀工作的思想積極的改善服務能力，更多的去為業(yè)主思考，學會換位思考，為業(yè)主帶來更貼心的服務。

　　其次，業(yè)務能力的不足這是我在基礎知識上的缺乏，沒能對業(yè)主的情況進行有效的判斷評處理，這是我很嚴重的問題。盡管隨著這一年工作經驗的累積有了一些改進，但仍需要加強學習，這樣才能保證進步。

　　最后，是我工作處理不夠及時的問題。這同樣也是我在工作中死板的一個問題，沒有考慮到業(yè)主焦急的心情，隨意的去處理業(yè)主的問題，這不僅違反了公司的規(guī)定也給業(yè)主帶來了麻煩。對此，我在今后一定會更加積極的去完成。

　　三、今后目標和方向

　　在今后的工作上，我會嚴格根據(jù)公司的要求去完成自身基本的工作，并在與業(yè)主的溝通中，更具業(yè)主的情況積極的為業(yè)主排憂解難，讓業(yè)主信任Xx物業(yè)，能更加依賴Xx物業(yè)，享受物業(yè)的服務和更加方便的生活體驗。我一定會努力創(chuàng)造更好的服務，為Xx物業(yè)做出自己的貢獻!

員工工作計劃7

　　一、職業(yè)計劃目的

　　職業(yè)生涯是一個人從職業(yè)學習開始到職業(yè)勞動最后結束這一過程，為能最大限度地減少理想與現(xiàn)實之間的矛盾帶來的職業(yè)沖突。為了更好的理清這一生有什么樣的職業(yè)工作經歷過程，所以我們要對自己職業(yè)生涯進行有效的規(guī)劃。

　　人的這一生中，職業(yè)生活占據(jù)了一大部分，職業(yè)規(guī)劃能夠好好幫助一個學習護理專業(yè)的學生更好的探索職業(yè)理想?yún)f(xié)助其進行有效的自我評估。因此，做好職業(yè)生涯的規(guī)劃與管理講對人的思想和職業(yè)道路有著很好的指引，能有效地整合個人資源，確定職業(yè)目標，找準突破，快速成長。對自己的一生產生重要的印象。

　　二、我的人生格言

　　在我們前進的.路上，有很多的坎坷，但是。只要我們敢邁出腳步，路就在我們腳下。所以我用它來做自己的人生格言。告訴自己：前面不會沒有路的。只要我們敢走，路就在腳下。

　　三、我的職業(yè)計劃

　　1、我的夢想

　　在我選擇護理專業(yè)的時候，我就夢想著自己能成為南丁格爾那樣的人。讓護理事業(yè)因我而變得輝煌，變得燦爛。讓自己的護理生涯變得多姿多彩。

　　2、我這一生要完成的幾件大事

　　第一，在走出學校后，我要找一個適合自己的科室，在前輩護士的指導下努力充實自己，不斷提高自己的專業(yè)知識，讓自己能很快適應科室的工作。

　　第二、在工作中不斷探索自己的職業(yè)深度，研究自己的職業(yè)背景和要點重點，女里在專業(yè)刊物上發(fā)表屬于自己的專業(yè)性論文。

　　第三、不斷提高自己的職稱。從護士慢慢的向護師邁進，在工作中不斷努力，向主管護師，副主管護師，主任護師努力。最后，努力在自己的職業(yè)生涯結束的時候捧回屬于自己的南丁格爾獎。

員工工作計劃8

　　新的學年，我被任命為初一年級班主任工作，面對初一的新生，這無疑是個考驗。從一個熟悉的學校升入一個陌生的學校，學生們難免會有些好奇和不習慣，為使學生們盡快適應這個氛圍，更好的完成學業(yè)，我還是打算先從德育工作入手。具體的初一班主任德育工作計劃我是這樣制定的。

　　一、德育工作計劃指導思想

　　依據(jù)《xx市學生民族精神教育指導綱要》和《xx市中小學生生命教育指導綱要》的要求，并結合“愛國榮校，崇尚科學”為主題，重視對學生進行集體主義教育、文明行為等教育，有效提高學生的思想道德素質。

　　二、具體工作

　　1、作為德育工作是我初一班主任工作計劃中的重點工作。進一步加強行為規(guī)范的系列教育活動，通過學生的主動參與、自我管理、自我服務等多種活動模式，爭做行為規(guī)范示范班，使學生中涌現(xiàn)出一大批“行為規(guī)范小明星”，并使全體學生養(yǎng)成良好的文明行為習慣，人人爭做文明小市民。

　　2、充分利用各種教育實踐基地，有效組織學生參與社區(qū)各項活動，培養(yǎng)學生良好的.道德品質。

　　3、建設“溫馨教室”，體現(xiàn)人與人之間相互尊重，理解與支持，建立和諧的師生關系。

　　4、以“學會感恩，關愛他人，懂得責任，恪守誠信”為本學期德育的主題，促進學生核心價值觀的形成。

　　三、教育內容及措施

　　用班會、午自修進行常規(guī)教育，抓好紀律、禮貌、勞動、學習等方面的常規(guī)，使行為規(guī)范訓練經�；�、規(guī)范化。為學生自我管理打下堅實的基礎。

員工工作計劃9

　　今年，我車間要在今年各項工作已經取得較好的成績的基礎上，結合車間管理實際，通過深入開展“比學趕幫超”活動，著力在生產管理和隊伍建設上深化對標建標追標，細訂措施，努力降低裝置成本、提高隊伍素質、建設安環(huán)穩(wěn)定向上新包裝，實現(xiàn)車間生產管理和隊伍建設的科學發(fā)展，進一步提升煉油環(huán)保裝置的經濟運行水平，為公司“安全、效益、發(fā)展、和諧”建設作出貢獻。

　　一、確立車間年奮斗目標

　　安全環(huán)保無事故，創(chuàng)先爭優(yōu)向前進。硫磺成型、包裝、發(fā)運總量100%完成年計劃任務；硫磺發(fā)運出廠合格率、上級抽查合格率100%；設備完好率為99%，設備事故為零；安全環(huán)保生產消滅上報事故，實現(xiàn)“三零三率”；改造老裝置，管好新裝置，確保實現(xiàn)xx集團公司選樹為“食品添加劑硫磺生產示范點”。加強員工思想管理和技術培訓，不斷提高隊伍整體素質，建設和諧向上新車間，努力創(chuàng)建模范車間。

　　二、堅持“三抓”提升車間管理水平

　　抓班子帶隊伍激勵斗志。我們以建設“四好班子”為目標，通過與時俱進增強班子成員的事業(yè)心、責任感、創(chuàng)新力，把車間領導班子培養(yǎng)成為管理精、能力強、貢獻大的班子，帶領職工趕超xx同類裝置先進水平。我們通過抓好安全意識、效益意識、發(fā)展意識、大局意識與和諧意識教育，在加強全民工教育管理的同時，加強對勞務工的教育管理，進一步激發(fā)職工隊伍“比學趕超，事爭第一”的斗志，帶出一支能保安全、能保穩(wěn)定、敢超先進、敢當模范的職工隊伍，確保車間奮斗目標的實現(xiàn)。

　　抓安全重教育確保達標。進一步提高職工的HSE理念，在生產作業(yè)中防止H2S中毒事故發(fā)生，確保安全、環(huán)保和健康；認真抓好各項制度的落實，特別是交接班和巡檢制度，抓好裝置安全平穩(wěn)生產。每個班組每月上報一項隱患，車間組織評估，特別是生產設備方面存在的隱患，由專業(yè)組和班組共同排查。推動車間全體職工尤其是勞務工積極參與車間日常安全生產操作、施工現(xiàn)場安全檢查監(jiān)督以及車間管轄區(qū)域的治安巡查，把勞務工納入同全民工一樣在安全生產工作中享受同等教育培訓、同等管理考核、同等獎勵處罰的權利與義務，營造安全生產全員參與、全員共管的良好局面。

　　抓管理細考核實現(xiàn)目標。為落實車間制訂的.“追標”措施，車間結合當前的管理實際，修訂新的管理工作制度：專業(yè)組每周集中向車間領導匯報指標完成進度、分析存在問題、講明下周管理措施；車間主任每周對專業(yè)組的“追標”管理情況進行詳細點評，并向各專業(yè)組和全體管理人員提出具體的指導意見；每月召開一次班組長以上干部的節(jié)能增效管理分析會議，每月組織一次綜合大檢查，對車間及班組落實車間“追標”情況進行細點評，確保追標工作落實到位。

　　車間在認真總結今年各項管理工作的基礎上，以崗位職責為主要內容，修訂了車間各項管理制度，重點是對生產管理過程、經濟技術指標提升和員工隊伍建設等進行細檢查、細考核，并加大考核力度，充分調動全體員工安全環(huán)保、優(yōu)化操作、做大產量、節(jié)能降耗、節(jié)水減排、準確發(fā)運的積極性，確保車間各項目標的實現(xiàn)。

　　三、科學精細化管理，提升指標創(chuàng)佳績

　　xx套硫磺成型包裝裝置繼續(xù)加強管理、積極爭取改造，實現(xiàn)車間科學發(fā)展。抓好技改項目；做好xx套硫磺成型包裝裝置硫磺包裝機新增自動打碼器改造投用；科學管理兩套硫磺成型包裝裝置生產、人員，優(yōu)化勞動力資源，提高勞動生產率；優(yōu)化生產合理安排，xx套硫磺成型包裝以片狀成型機最大負荷為原則，多開片狀成型機，少開粒狀成型機，節(jié)約防粘劑的使用量。少開電耗大的設備，節(jié)約用電。

　　四、做好隊伍穩(wěn)定思想政治工作

　　加強職工思想政治工作。在做好隊伍穩(wěn)定思想政治工作中堅持做到“情（動之以情）、理（曉之以理）、利（系之以利）、形（導之以形）”相統(tǒng)一，不斷取得新成效，最大限度地發(fā)揮職工的積極性和創(chuàng)造性。要關心全體員工，解決職工困難，做好勞務工規(guī)范管理思想政治工作，確保職工隊伍的穩(wěn)定，營造和諧車間氛圍，努力形成最大的工作合力，爭創(chuàng)先進車間，全面實現(xiàn)車間奮斗目標。

員工工作計劃10

　　五個月的時間轉瞬即逝，一轉眼就來到了我試用期的最后一個月�；仡欉@五個月一路走來的艱辛歷程，承載了我很多的成長，承載了我很多的期望，更承載了很多我對未來生活的美好寄托�，F(xiàn)在我的試用期只剩下了一個月，我要好好的珍惜這一個月里的時光，好好的在這一個月里爭取到表現(xiàn)的機會，這樣我才能夠早日在公司里轉正，早日以一名正式員工的身份來參與到工作中。

　　在過去的五個月里，我在公司里擔任的崗位是采購經理助理的.崗位。這個崗位對于從來沒有接觸過這類工作的我來說，還具有了相當大的挑戰(zhàn)性。一開始進入公司的時候，我對自己抱有了很大的信心，自認為以自己的水平是一定能夠勝任這份工作的。但是當真正進入到崗位工作的時候，就完全不是這樣一回事了。不僅我要學習和掌握好關于公司采購方面的工作內容，我還要應付和公司同事之間的關系。而且，采購方面的工作也并不是像我之前所想的那么簡單，它不僅僅只是在網上下單采購就可以了，還要根據(jù)公司產品的供應需求，根據(jù)公司產品的庫存情況，以及還要關注好公司近段時間內的銷量情況，哪些產品是暢銷產品，哪些產品是滯銷產品。然后，再來根據(jù)這些條件和因素，制定出詳細的采購計劃，送給經理確認無誤之后，最后開始進行實施。實施的過程也存在著很多的困難和麻煩。比如，我們和供應商之間價格的戰(zhàn)役，比如我們在采購下單時數(shù)據(jù)的核算錯誤，比如我們在電腦操作上的失誤，都會給我們整個采購部門帶來十分大的影響。所以，這份采購的工作不僅需要我們采購人員用心的對待，還需要我們細致和耐心的對待。而我在適應這份崗位的過程中，也曾經犯了很多的錯誤，但通過我的不懈堅持和積極努力上進，我最后依然把采購的工作基本掌握好了。

　　至于和同事之間關系的處理，我也是在用心的跟他們打交道，用心的跟他們交流，和他們保持好最恰當?shù)木嚯x，注重自己為人處世的分寸。這樣才能夠維持好我和他們的親密和友好關系。

　　這五個月來，我用自己的行動，用自己的努力來向公司領導和同事證明了我的實力，證明了我堅持和不放棄的態(tài)度，在今后的工作中，我同樣也會把我這份實力和堅持一直保持下去。

員工工作計劃11

　　20xx年是公司業(yè)務發(fā)展、效益增長、擴大規(guī)模的重要時期，這對于倉庫工作的我來說，也是不斷提升進步的機會，上半年里，在公司領導和同事的關心幫助下，本人較好地完成了各項工作，總結起來，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

　　一、完成庫位調整工作

　　20xx年上半年，為了更好地適應公司的生產、銷售需要，我不斷改進工作方法，其中重點是對貨物庫位進行了調整。根據(jù)平時工作中的實踐經驗，以科學、嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，結合公司實際情況，按照貨物類別、型號、庫存量以及周轉率的不同，對倉庫存貨進行了合理有序的庫位調整，力求做到易拿、易放、易看、易點的堆積方式，堅持貨物先進先出原則，加強了倉庫貨物的科學化管理。

　　二、科學控制庫存物資

　　隨著公司的不斷發(fā)展，倉庫來貨數(shù)量也進一步增多，工作量也隨之增大。在此基礎上，我積極采取有效措施和科學的方法，努力探討，讓進入倉庫的貨物有序存放，力求做到使庫存物資合理安排，貨物不多占用庫位，并盡可能滿足各項目公司的生產需要。

　　三、堅持學習，提高業(yè)務水平

　　學習是進步的推動力。在上半年里，我在做好本職工作的同時，利用工余時間堅持學習，努力提高自身的綜合能力和理論水平。并且，我積極鉆研業(yè)務技術，經常與有經驗的同事交流經驗，互相學習、互相進步，共同探討把倉庫管理工作搞好的新方法、新技術。

　　四、保持整潔的庫容庫貌

　　庫容庫貌是倉庫管理質量如何的最直觀體現(xiàn)，如果保持不好，也會對存儲物資造成不利影響。公司的倉庫面積較大，周邊環(huán)境較差，容易積累灰塵。因此，上半年我加強了倉庫衛(wèi)生的清理工作，堅持每天一次小檢查，每周一次大檢查，一經發(fā)現(xiàn)有積灰或凌亂現(xiàn)象，就及時整改。通過這樣的方式，我基本上保持了公司倉庫整潔有序的庫容庫貌，也為自己創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境，使倉庫達到可視化管理的要求。

　　五、下半年工作計劃

　　1、主要是貨物接收與發(fā)送。進一步完善貨物接收及發(fā)送程序，做好貨物接收和發(fā)送的數(shù)據(jù)登記，力求做到及時接收，準時發(fā)送，確保貨物準確無誤發(fā)送。

　　2、陳舊設備以及淘汰報廢設備的清理工作。隨著公司的不斷發(fā)展，部分陳舊落后的設備已不能滿足業(yè)務需求，下半年倉庫將集中進行陳舊設備以及淘汰報廢設備的清理工作，做到嚴格報廢，確保公司資產的完整、不流失，為今后企業(yè)設備配置和更新提供可查依據(jù)。

　　3、根據(jù)倉庫的管理要求，做好倉庫的管理工作。下半年將繼續(xù)做好倉庫的日常管理工作，并著力在庫位調整、庫存物資、單據(jù)數(shù)據(jù)工作等方面進行進一步的強化，力求使倉庫的日常管理更加規(guī)范、標準，為做好企業(yè)的后勤保障工作貢獻力量。

　　光陰似箭，歲月如梭。20xx年已經去，20xx年已經來。回想著過去，面對著現(xiàn)在，展望著未來。有自我進步提升的喜悅，也有對工作中造成失誤及損失的愧疚。在過去的一年里，我們全體倉庫人員一起接受客戶多元化、單小料雜的挑戰(zhàn)。一年過了現(xiàn)用心總結工作當中的利弊、得失；想從過去的教訓中吸取經驗，為我20xx年的工作做好了充分的準備。

　　20xx年度我作為倉庫主管總結報告如下：

　　一、在20xx年里我們倉庫做了：

　　1、為了倉管員的工作能做到帳、卡、物一致，甚至出異常時能做到有帳可查，有據(jù)可依，針對于過去倉管員有些物料沒有建卡管理，老的物料卡上沒有出入單據(jù)號、內容摘要、收發(fā)完成后結存數(shù)沒有及時填寫，為了彌補這一缺陷，重訂購了一批貨倉物資收付卡，完成了對所有物料的收付卡管理，并在稽查時發(fā)現(xiàn)倉管員沒寫單據(jù)號，沒有按要求去操作的進行了正確引導。

　　2、了解各倉管員的所管區(qū)域物料擺放后，針對于倉庫區(qū)域規(guī)劃的不明確，做了一個相應的倉庫區(qū)域規(guī)劃整改調整。對物料存放區(qū)的大面積區(qū)域劃分進行了相應的細分與標識，以更有利于倉庫現(xiàn)場物料管理。其中把電池從原來的位置移到了單獨的小庫房，把大件倉原用卡板放貨的現(xiàn)常用物料按客戶放置在貨架上、及無送貨單物料暫存區(qū)。

　　3、為了避免找不到料，及找料所花費的時間太長，同時提高倉管員的工作效率，要求倉管員對每個客戶、每個機型、每個物料都打印了相對應的標示。

　　4、對倉區(qū)域破舊、損壞、脫落部分的斑馬線進行了修補，進一步的完善了現(xiàn)場區(qū)域管理。

　　5、針對于所有供應商物料必須貼物料標簽，注明物料編碼、物料名稱、包裝數(shù)量、生產日期，收貨時并要求在包裝外箱上貼龍迪倉庫月份標，使倉管員在備料過程中通過月份標上日期做到按批次的先進先出管理，在物資收付卡上備注批次使用狀況。

　　6、為了避免在拉貨過程中防止貨物堆放過高導致貨物發(fā)生倒塌事件，要求所有物料堆碼高度不能超過限高1.8米且大件輕物堆高不超過6層，電池堆放高度1.2米且不超過6層，三大件高度不超過1.5米，架子頂層堆放不超過60厘米，并相應要求倉管員對電子料和四大件物料做防靜電保護，對已開箱或尾數(shù)做防塵密封防護。

　　7、項目終結倉儲進行物料盤查，為了PMC做好及時準確的得到基礎信息，為生產編排和客戶提供相應的庫存數(shù)據(jù)。所有人員配合對倉存物料進行盤查。盤點卡上要注明盤點時間、盤點人、盤點數(shù)量的組成（整箱、整包、整盤的多少再加工尾數(shù)多少)。

　　8、通廣、康佳、傳佳音的客戶審廠期間對倉儲所提出的問題點，倉庫對這些所提出的問題點在規(guī)定時間內進行整改完成，完成事項如下：

　　A、對每個倉區(qū)都安放了溫度、濕度儀表，并對溫度、濕度、空調、通風排氣扇等設備都做了相應點檢記錄。電子物料能做到恒溫控制，其它物料能做到常溫控制。電池存放區(qū)還張貼安全警告標示和增加滅火器，化學用品隔離放置且粘貼危險性的圖示（防火防爆標示）。

　　B、對于收貨區(qū)域貼上地面標識，部分物料沒有做到要用電腦打印的物料標識管理的，都要求倉管員在一個禮拜內于以補貼完成。并對所有電子料、四大件倉貨架接地線與鋪防靜電膠皮，做到防靜電管理。

　　C、四大件、電子料與導電膜區(qū)部分裸露在外的物料用氣泡袋或密封膠袋封口存放，其它用紙箱儲存的物料必須用廢舊的紙蓋遮蓋住。

　　D、物料現(xiàn)場所有庫存物料進行除塵工作，特別是庫存時間超一年以上的物料外包，對于彩盒尾數(shù)，以及部分裸露在外的物料，放于包裝箱內封口存放，做到防混、防塵管理。

　　E、為防止在堆碼過程中，由于貨物太重，堆碼層次太高，存在擠壓，損壞，要求所有物料堆碼高度都作出相應調整，明確高度和堆層要求。

　　F、為了改變沒有做到尾數(shù)管理，對所有物料存在兩個，或者三個尾數(shù)的物料全部按照尾數(shù)管理執(zhí)行，所有物料發(fā)料完成后，一定只能存在一個尾數(shù)，要求所有小件物料尾數(shù)必須用PE袋封存，并在外包裝上貼上尾數(shù)標簽。

　　總之回想起自己過去的20xx年，這一年的工作里面有很多工作是不盡如意的，總結起來主要有以下兩大點：

　　1、人員執(zhí)行力低，工作被動，工作效率較低，異常重復出現(xiàn)：觀察倉庫工作人員每天都在不停的做事，其工作態(tài)度值得嘉獎，但錯誤是不是的產生，有苦勞，也沒有功勞。

　　2、倉庫區(qū)域劃分還是不盡人意，整體區(qū)域略顯凌亂；沒有庫存?zhèn)}位表不利于順速快捷的找到物料；部分工作不夠細致，不夠深入，監(jiān)督不到位；導致物料發(fā)錯、用錯，個別物料帳卡物不相符、數(shù)據(jù)不清晰；NG物料跟進不及時，不良物料申報及退貨不及時；呆滯物料沒有按時申報處理；前加工物料總是有多放少放，轉線剩料未當場清理干凈的情況。

　　二、20xx年我必須做的工作及達成目標：

　　1、堅持早會制度，做好點名、檢查工衣工帽注重整體形象，每天保持開開心心的心情迎接工作。

　　2、現(xiàn)在工作崗位的競爭激烈，單一的工作技能不能滿足部門崗位的需要，自己爭取在新的一年里多加學習做到懂得更多，做得更好。多與同事溝通，保持良好的溝通方式，聽取好的建議。悉心聽取上級領導的點評，對自己不好的做法即時予以改正。

　　3、制定年度培訓計劃，加強對本部門職員的.培訓學習，使其真正掌握物料進、出、存的工作流程，讓他們真正發(fā)揮倉管員作用,使物料周轉流動環(huán)節(jié)暢通,同時也真正做到物盡其用,人盡其才的作用，使其倉庫管理工作得到有效的改進。積極配合PMC和客戶，對庫存呆滯物品的積壓進行整改，避免原材物料的浪費，節(jié)約原材料，處理調走部分呆滯物品，并改善倉庫倉位的緊缺現(xiàn)象，合理利用空間。

　　4、通過培訓、每天稽核、現(xiàn)場傳授提高倉管員的操作技能水平，對每項要求下去的工作，要跟進去檢查，每天至少要計劃一半的時間用在對倉管員的工作稽核和現(xiàn)場傳授上；爭取將每一個倉管員每月的工作失誤次數(shù)降低到0次。

　　5）堅持每天對所有倉管所管物料庫存保證稽查到三次，要求倉管員的庫存信息卡、物準確率A類物料達100%、B類物料達99%、C類物料達98%。對每個倉管員發(fā)料不及時投訴控制在每月1次。

　　6）當天的帳及時完成，勿必做到日清月結。為提高物料的管理，對所有進出倉物料盡可能按倉庫管理制度執(zhí)行，對供應商嚴格把關來料數(shù)量。為確保PMC、生產部及客戶及時了解物料庫存情況，時時更新來料匯總日報表。確保數(shù)據(jù)的準確性與及時性。

　　7）倉庫現(xiàn)場管理與目視化管理要不斷完善與維持。時時做好倉庫的6S工作，保持環(huán)境整潔，所存放的物料井然有序。20xx年我將建立倉庫庫位表，每周將對庫位表定時更新，所有貨架、區(qū)域都貼上相對應的物料庫位對照表，做到不是倉管員走到物料區(qū)短時間內也能及時的找到所需物料。對倉區(qū)物料所有標識清晰，明確，要求倉管員備料一定要做到批次管理（先進先出）。所有物料必須收料送檢前做好月份標識與物料入庫3日內做好電腦打印物料標識，對于物料標識上現(xiàn)在存在沒有做到電腦打印物料編號管理的加以更換，對于目前供應商所送物料沒有在物料標簽寫上料號的給予一提醒，二拒收的原則進行收料。

　　8）督促倉管員在工作當中一定要做到物資收付卡管理，所有物資收付卡必須按照標準流程去操作，對于不配合，不執(zhí)行的倉管員會給予相應的處罰措施，制定一些倉庫內部管理規(guī)定來開展部門領導的管理工作，以及執(zhí)行力。

　　9）為了使倉庫物料做到帳、卡、物三者相符，將這列為對倉管工作的重點考核指標，要求倉管員每個月對管理的物料進行一次自盤，自盤過后，對倉管不上報盤點差異并沒有把差異原因找出來的100%承擔物料價值。20xx年每月的自盤中，增加一項交叉盤點（倉管員之間進行互盤），以便增加倉管員對所有物料的認識與了解盤點完成之后一定要上交盤點差異報表。

　　10）為了加強對收貨物料狀況的掌控，所有供應商送貨由售收貨員簽收并打印來料到貨送檢單，按客戶做好來料匯總表，收貨員負責跟進IQC對來料到貨送檢完成的狀況，及時將狀況更新在來料匯總上，每日下班前將更新的來料匯總表發(fā)郵件生產管理部的同事或將文檔設置成共享狀態(tài)。

　　11）生產車間退料不及時，根據(jù)要求在結單兩天內各車間需把該退的物料退到倉庫，超時退料的將嚴格按制度執(zhí)行。不管是良品還是不良品退料，退料時都需按退料流程操作，先將所退物料沒有把不同物料區(qū)分開來，貼物料標簽把物料編碼、品名規(guī)格、數(shù)量、機型號寫上，再送IQC檢驗簽名蓋章。

　　12）針對現(xiàn)不良品倉作業(yè)不良物料多年未做處理造成將爆倉現(xiàn)象，現(xiàn)將倉庫所有呆滯物料、不良物料分倉區(qū)上報，跟進處理處理方案結果，做到該退供應商的退供應商、該調走的調走、該報廢的報廢，該暫留的

　　打包暫留制定區(qū)域堆放；現(xiàn)有呆滯物料、不良物料處理完以后，每月最后一天倉管員提報自己管理區(qū)域物料的呆滯明細；該重檢的重檢，該申請報廢的申請報廢或要求客戶調走。13）對所有工作人員日常工作流程及工作方式進行全面梳理調整，制作相應圖標看板并及時糾正錯誤，

　　使得他們的工作方式及流程都能得到及時優(yōu)化，簡化。降低犯錯幾率，提高工作效率。針對前加工物料多放少放：A.對放配件（說明書、服務清單、保修卡、電池、耳機、數(shù)據(jù)線、充頭、皮套）人員實行定位定崗，固定天天做一樣的事，不隨意更換人員崗位；B.開線前召集員工，告知工位物料的辨別，所要生產的數(shù)量，每個工位按樣對照備料或加料；C.備料時要將原標簽和實物對照后放入各工位的固定樣板袋中，收線清尾時將實物放入最后一個包裝盒或回歸物料原包裝箱中；D.開線前最少1小時內拉長要做好每2PCS產品首件送到IQC處檢驗確認用料的正確性，便于備料；開線生產時再送2PCS產品到IQC處檢驗確認，預防批量性錯誤；E.按要求數(shù)量備料，將說明書、電池、耳機、數(shù)據(jù)線、充頭都按下達要求數(shù)量備料入筐；F.針對配件（說明書、服務清單、保修卡、電池、耳機、數(shù)據(jù)線、充頭、皮套）工位人員隨卡板標一同標示，便于責任追溯。（紙張大小和原來一樣如圖）：

　　總之，倉庫能在現(xiàn)實情況中不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合，在揮手告別昨天的時刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，要保持不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印地走下去，對過去的不足，要堅持不懈地努力爭取做到最好，用行動和結果來證明我們的努力，人爭一口氣、佛爭一柱香，我非常清楚獲取不是靠敷衍或蒙騙的方式,而是靠不斷的努力。為了公司發(fā)展得更好更加壯大，并躋身于手機裝配加工知名企業(yè)行列，讓我們一起攜手合作，一同創(chuàng)造出輝煌的明天！20xx年是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展前景全力以赴。

　　感謝公司給了我這么好的一個平臺和一次發(fā)展的機會！感謝上級領導對我的悉心指教！感謝同事們給我的幫助、支持、鼓勵！

　　謝謝你們！

　　最后祝公司在新的一年里生意興隆，訂單多多，龍迪更上一層樓，取得更好的業(yè)績！

員工工作計劃12

　　20xx年，**中支理賠部在總、分公司正確領導下、在中支總經理室及公司各部門的支持下，在部門員工的不懈努力下，理賠部全體人員，堅持執(zhí)行《天安財產保險河南省分公司理賠質量考核分類評價管理辦法(20xx)》，基本完成了年初制定的各項工作任務，但是與總、分公司的目標考核要求相比還存在一定的差距，現(xiàn)將**中支20xx年的理賠工作情況匯報如下：

　　一、20xx年各項理賠數(shù)據(jù)完成情況

　　截止20xx年11月30日，我司共接受各類報案1767件，較去年同期(555件)上升218%，其中機動車輛險1749件(交強險653件，商業(yè)險1096件)，卡單意外險15件，團意險1件，建筑工程團體意外2件。其中，委托外地代查勘245。查勘定損崗共完成定損931件。理算崗共理算各類賠案1526件，立案注銷114件。涉及傷人案件剔除金額約占醫(yī)療費用申報金額的20%。

　　截止11月末，累計已決1526件，累計已決賠款金額750.45萬元;未決件數(shù)為205件，未決金額為660.99萬元。結案率為86%，當年案件件數(shù)結案率為86.41 %，當年案件金額結案率為45.63元;案件處理率為91.45%;萬元以下賠案理賠周期為12.52天;萬元以下車險內部流轉時效為210.7天;立案及時錄入率為99.65%，初次立案估損偏差率為60.59 %，案均賠款45586.44元，車險零結案重開率為0。全年按時按質上報各類材料80余次。實現(xiàn)了“0”遲報和“0”差錯。

　　二、20xx年所做的主要工作

　　(一)、加強領導，完善各項理賠規(guī)章制度，提高制度執(zhí)行力。

　　一個部門負責人的工作作風直接影響著本部門的工作習慣，作為理賠部的負責人不僅要不折不扣的執(zhí)行公司各種規(guī)章制度、服從上級領導工作安排，還要做好部門人員的榜樣，通過對自身的嚴格要求來帶動這一群人的思想和行動。為此，年初以來，**理賠部在逐一學習總分公司下發(fā)的各類文件制度的同時，根據(jù)理賠考核的要求，結合**中支理賠部日常管理工作的實際，在嚴格執(zhí)行總分公司的各項管理規(guī)定外，又對《理賠管理規(guī)章制度》進行了細化和完善，主要內容包括：

　　1、為了使理賠考核指標達標，我部把理賠考核指標中的如強制立案率、初次立案估損偏差率、案件處理率、萬元以下賠案理賠周期，訴訟管理及各類材料上報等能夠考核到人的指標直接明確到人，如果指標不達標對相關崗位人員扣除一定的分值，做為公司發(fā)放績效的參考依據(jù)。

　　2、明確規(guī)定了日常管理工作各位理賠人員在處理工作時所具有的權限，如疑難或注銷案件必須報部門負責人審核后方可系統(tǒng)錄入立案或立案注銷操作，外勤查勘定損時如果損失在1000元以下的案件由各位外勤自行完成定損，20xx—5000元的案件由部門負責人參與或授權后方可定損，5000元以上的案件必須告知總經理室，由總經理室指導定損，20xx0元以上的案件分管領導或部門經理必須會同省公司復勘老師一起參與定損。越權定損的要對其進行處罰。

　　3、從今年年初起，我部堅持二次晨會制度，通過二次晨會的召開，首先保證了重大疑難案件的跟蹤處理，同時加快了案件的流轉速度，使大家對每個案件的實際狀態(tài)及當時的系統(tǒng)狀態(tài)做到心中有數(shù)，有效的監(jiān)督和指導，保證了強制立案現(xiàn)象的不發(fā)生。

　　4、對理賠部辦公室衛(wèi)生及車輛的維護保養(yǎng)做了明確的規(guī)定，并規(guī)定時間責任到人，保證干凈整潔的辦公環(huán)境和車輛的行車安全。

　　(二)、健全制度體系，夯實工作基礎，提高責任意識和工作效率。

　　年初，**理賠部為進一步提高工作效率，提升服務技能，規(guī)范業(yè)務處理，提升客戶滿意度，保證《天安財產保險河南省分公司理賠質量考核分類評價管理辦法(20xx)》中各項考核指標的順利達成，根據(jù)省公司的要求，結合**中支的工作實際，制定了《**中支20xx年理賠考核實施細則》，監(jiān)督考核每個理賠人員的制度執(zhí)行力，并對各崗的工作進行明確分工和細化，要求各崗人員根據(jù)分工各盡其職、各負其責，按照工作流程和各項管理規(guī)定，不斷強化責任意識，完成好各項理賠工作。通過制度的嚴格落實，1名不合格的員工因適應不了約束而主動淘汰，有效的提高了現(xiàn)有人員的責任意識�？茖W細化的理賠崗位職責，逐一明晰了理賠人員的獎懲目標，極大的提升了部門員工的工作積極性和主動性。

　　同時針對**理賠外勤技能薄弱的特點，部門經理負責召開每天的二次晨會，對各理賠人員進行強化培訓，一一引導，重點引導其現(xiàn)場的規(guī)范查勘，重大案件定損時的溝通技巧，尤其是重大車損案件與修理廠工時的談判和貨車駕駛室更換客戶承擔相應比例方面，拿出一些案例讓大家各自發(fā)表見解，舉一反三，從而提高外勤人員的定損談判技巧，培養(yǎng)了他們遇到問題勤動腦的習慣，使得理賠基礎管理工作和理賠外勤人員的專業(yè)素質均有所提升。

　　(3) 、加強重大案件的跟蹤管理，常聯(lián)系、勤跟蹤、多過問，有效擠壓理賠水分。

　　**中支規(guī)定凡是發(fā)生超權限的案件要求查勘人員在第一時間向部門負責人報告，部門負責人根據(jù)重大案件快速響應的要求，向主管老總或第一負責人匯報并按級響應，同時根據(jù)不同的案情安排專人對重大案件進行跟蹤指導，形成理賠聯(lián)系記錄單，跟蹤人員將每次跟蹤案情第一時間向部門負責人匯報，部門負責人根據(jù)案情與客戶溝通，做好對上級領導和中支領導的匯報請示，部門負責人對當月所發(fā)生的重大案件在月底將逐案跟蹤落實情況。

　　(四)、加強未決管理，緊密跟蹤案件進展，隨時掌握數(shù)據(jù)實況。

　　20xx年，總分公司先后組織了四次大規(guī)模的未決清理工作，在每次的未決清理工作中，**中支理賠部認真組織，積極行動，組織理賠所有人員對所有未決進行逐案清理，完善了檔案資料，確保了案案有檔案，件件有落實，系統(tǒng)與實物對照，截止20xx年11月30日，我司系統(tǒng)未決660.99萬元，未決估損基本充足，通過未決案件的整理和管理，目前**中支系統(tǒng)內不存在垃圾數(shù)據(jù)，保證了每起案件都是最新動態(tài)，隨時都知道“家底”。

　　(五)、加強訴訟案件的管理，有效擠壓理賠水分。

　　隨著社會發(fā)展和進步，人們法律維權意識越來越強，利用訴訟維權的行為越來越多，保險涉訴案件與日俱增。20xx年我司訴訟案件數(shù)量攀升，共發(fā)生訴訟案件45件，起訴金額為539.95 萬元，目前未結訴訟案件24件，涉案金額226.09元，已結訴訟案件21件，結案金額為185.36元。從起訴金額的案均12萬元，到最終賠付的案均8.83萬元，這其中與**中支總經理室的重視和部門相關人員所做的大量工作密不可分。每一起涉訴案件在開庭前，中支總經理室召集部門負責人和理賠內勤、外聘律師，就如何應訴案件采取怎樣的應訴措施，拿出處理案件的最佳方案，主動爭取，多方協(xié)調，努力擠壓訴訟水分。通過我司訴訟案件的處理使我們得出這樣的結論，凡是涉訴的案件必須積極介入庭前、庭審中和庭審后的處理，認真收集并整理涉及案件的證據(jù)材料，能在庭前調解的案子盡量不開庭，正常開庭后跟蹤法院法官的.處理意見，提前與客戶溝通，盡量在庭后進行調解，即使無法調解要做到并保證上訴后能夠降低損失，同時抓住在庭審中對我司有利的時機盡快調解，盡量做到訴訟案件像我們正常理賠案件一樣正常理賠。

　　(六)、加大對查勘車輛的管理力度，確保查勘車安全整潔。

　　從年初開始，**中支理賠部明確了兩名外勤人員分別對兩輛查勘車進行管理，主要負責車輛的保養(yǎng)維修、內外衛(wèi)生及落實車輛違章情況，做好出車登記，及時關注車輛車況，并且每月由綜合監(jiān)督部同理賠部門負責人及其他查勘員對車輛的車況、衛(wèi)生、保養(yǎng)記錄進行一次檢查，對檢查合格的車輛負責人給予100元獎勵，對檢查不合格的車輛管理人進行100元的處罰，通過以上制度的落實，確保了**中支的兩輛查勘車安全整潔。

　　三、理賠工作中存在的問題：

　　20xx年，通過部門全體員工的共同努力，取得了一定的成績，得到了分公司理賠部門和中支總經理室的肯定，但我們也清醒的認識到自身離總分公司的要求還相差一定的距離，主要問題表現(xiàn)在：

　　(一)、部分理賠管理指標不達標。例如對考核指標中不達標的項目分析的深度不夠，使個別指標不能得到很好的控制，如初次立案估損偏差率、當年案件件數(shù)結案率、萬元以下結案周期、案件處理率等多項指標沒有達到分公司的要求。

　　(二)、理賠基礎管理工作仍需加強，理賠人員的責任心有待提高。今年以來，理賠工作雖然沒有出現(xiàn)大的問題，但小問題也不乏出現(xiàn)，部分理賠外勤思想松懈，不注重學習，對理賠規(guī)章制度理解的不夠深入，表現(xiàn)在對法律法規(guī)、保險條款掌握的不夠準確，遇到疑難問題不鉆研，對車輛重大配件的損失確定把握不準確，對特殊案件的處理考慮不周到，憑經驗理賠的現(xiàn)象仍然存在。理賠部門“比”“學”“趕”“幫”“超”的氣氛不夠濃，人員的潛力還沒有發(fā)揮到極致，部分骨干通盤考慮的大局意識還沒有完全形成。

　　四、20xx年理賠工作計劃

　　(一)、嚴格執(zhí)行總分公司和中支公司的各項管理規(guī)定，堅持執(zhí)行《天安財產保險河南省分公司理賠質量考核分類評價管理辦法(20xx)》，開展各項理賠工作。

　　(二)、根據(jù)總分公司20xx年考核要求，結合理賠實際，總結之前及兄弟公司的先進經驗，更加細化管理制度，完善考核辦法，把理賠各崗工作進一步推向精細化、專業(yè)化。

　　(三)、積極跟蹤并介入處理大案、疑難案、疑似假案、訴訟案，對該類案件制定詳細的工作要求，從現(xiàn)場查勘、車輛定損、人傷材料審核、交警認定、傷殘鑒定方面嚴格把關，合理擠壓理賠水分，同時加快小額案件的流轉速度，不斷提升理賠工作品質。

　　(四)、加強學習，加大培訓力度，提高理賠人員的思想素質和專業(yè)素質，努力打造一支和諧高效的理賠專業(yè)化團隊。

　　(五)、加強信息反饋，在理賠工作中發(fā)現(xiàn)承保造成的問題及時向承保部門反饋，以促進公司承保控制風險，從源頭遏制賠付率的增長，協(xié)調好業(yè)務發(fā)展和理賠管理管控的關系。

　　以上是**中支理賠部20xx年的工作總結，這些工作的完成，凝聚著全體理賠員工的心血和汗水;這些成績的取得離不開兩級領導的關心和指導，也離不開全體理賠員工的無私付出。20xx年即將到來，雖然任重道遠，但是我們堅信在總、分公司和中支公司總經理室的正確領導下，只要我們團結一致，20xx年**的理賠工作定會再上新臺階。

員工工作計劃13

　　近期的工作我感覺很有信心，伴隨著這樣的信心，我也對接下來抱有著很多期待，我感覺非常的有意義，確實還是需要做的更好一點的，近期回想起來的時候，我還是做出了相關的調整，作為xx的一員，我有著很多信心，也對下一階段的工作抱有很多信心，我需要做的更加有動力一點，也一定會落實好相關的本職工作，在這樣的環(huán)境下面，我確實還是需要進一步的提高，對接下來的工作我也需要規(guī)劃一番：

　　從個人能力出發(fā)，我應該要認真去吸取工作經驗，調整好個人能力，這是非常關鍵的，我認識到了周圍有很多同事的工作能力都是比較強的，這是我學習的目標，我也感覺非常的有動力的，回顧這些事情的時候我也是做的比較認真，作為一名xx的員工，我始終都應該抱有這樣的態(tài)度，這是我應該要去調整好的，能力方面我一直都是對自己有著客觀的認識，希望接下來能夠做出更好的成績來，我也會端正好自己的心態(tài)，做出進一步的準備工作，讓自己吸取更多的工作經驗，積極的參加公司的.培訓，我也感覺這對我是很有幫助的，希望能夠做的更好一點，辜負了公司的期望。

　　同時在業(yè)績上面，我需要在去年的基礎上面提高10%，這是我接下來的目標，需要做出實際的行動去落實好，這樣的感覺還是非常的充實的，對此我還是比較有信心的，希望自己能做出更好的成績來，這一年的時間還是比較快的，在這樣的環(huán)境下面，我對自己也有了一個全面的認識，特別希望在下一階段的工作當中，能夠做出更好的成績來，所以接觸到了這些之后我現(xiàn)在感覺很有動力，在這樣的基礎上我還是對自己能力有所領悟的，完成好去年沒有完成好的工作目標，確實還是需要認真的做出調整，在這樣的環(huán)境下面，我個人能力還是有著非常大的提高，現(xiàn)在回想起來的時候，還是非常吃力的，確實還是應該要主動的去做好。

　　在過去的一年當中，我也是有一些做的不夠好的地方，有些缺點是我需要及時去改正的，所以在接下來的一年當中，這也是我的主要的目標，我一定會該正好自己不足的地方，做出更好的成績來，讓自己保持虛心的心態(tài)，這也是接下來我需要努力去坐好的細節(jié)，感激周圍同事對我認可，在這方面我確實是需要讓自己更好一點。

員工工作計劃14

　　適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通，確保各專業(yè)負責人及時跟進。

　　1、注重績效管理，對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。

　　2、目標市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。

　　3、不斷學習行業(yè)新知識，新產品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產品提供商，以備工程商需要時能及時作好項目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息，達到多贏。

　　4、先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。

　　5、對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經商之本，也是為人之本。

　　6、努力保持xx的同事關系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行

　　一、工作要求

　　1、市場分析，根據(jù)市場容量和個人能力，客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務：銷售額xx萬元。

　　2、適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通，確保各專業(yè)負責人及時跟進。

　　3、注重績效管理，對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。

　　4、目標市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。

　　5、不斷學習行業(yè)新知識，新產品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產品提供商，以備工程商需要時能及時作好項目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息，達到多贏。

　　6、先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。

　　7、對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經商之本，也是為人之本。

　　8、努力保持xx的同事關系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。

　　二、銷售工作具體量化任務

　　1、制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每天至少打xx個電話，每周至少拜訪xx位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|變。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶�？紤]北京市地廣人多，交通涌堵，預約時最好選擇客戶在相同或接近的.地點。

　　2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。

　　3、從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術和商務上的項目運作。

　　4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。

　　5、填寫項目跟蹤表，根據(jù)項目進度：前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進，并完成各階段工作。

　　6、前期設計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記，并及時跟進和回訪。

　　7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計，為工程商解決本專業(yè)的設計工作。

　　8、投標過程中，提前兩天整理好相應的商務文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。

　　9、投標結束，及時回訪客戶，詢問投標結果。中標后主動要求深化設計，幫工程商承擔全部或部份設計工作，準備施工所需圖紙（設備安裝圖及管線圖）。

　　10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預付款，提前安排備貨，以最快的供應時間響應工程商的需求，爭取早日回款。

　　11、貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設備，申請技術部安排調試人員到現(xiàn)場調試。

　　12、提前準備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉率。

　　三、銷售與生活兼顧，快樂地工作

　　定期組織同行舉辦沙龍會，增進彼此友誼，更好的交流�？蛻簟⑼�行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學習和交流，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會，所以本人認為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。

員工工作計劃15

　　一、做好固定資產管理，確保固定資產管理準確

　　加強固定資產管理，一是認真總結和吸取公司固定資產管理的以往經驗，在總結經驗的基礎上不斷完善，二是對公司固定資產進行盤點，準確統(tǒng)計固定資產數(shù)量、種類；確保固定資產數(shù)量的準確性；三是根據(jù)公司關于固定資產使用的規(guī)章制度，嚴格固定資產的管理和使用。

　　二、控制日常資金管理，提倡勤儉節(jié)約

　　勤儉節(jié)約是中華民族的額有兩傳統(tǒng)，也是企業(yè)發(fā)展壯大的重要保障，因此，無論企業(yè)發(fā)展到何種規(guī)模，都必須加強勤儉節(jié)約，只有勤儉節(jié)約才能夠更好為企業(yè)效益的夯實基礎，具體而言，要不斷加強日常管理成本的控制，一是在日常辦公中，加強辦公物品的管理，倡導勤儉節(jié)約，如：結合各部門實際情況對辦公用品實行定量定期發(fā)放制、辦公用品包干制等，此外還要大力提倡紙張雙面復印，隨手關閉電源等，養(yǎng)成良好的習慣，采購過程中嚴格詢價制度，比價制度，物美價廉，三是積極組織勤儉節(jié)約的各種活動，通過一些活動的開展，提高全員的勤儉節(jié)約意識，從我做起，從自身做起。

　　三、加強制度的.常規(guī)化，強化監(jiān)督力度

　　制度制定后，重在執(zhí)行，要做到令行禁止，就必須要有執(zhí)行和監(jiān)督這兩把利劍，獎罰分明，這樣才能夠確保有實效性。結合公司員工的著裝要求，每日定期檢查，每周定期通報，對凡事沒有按照公司規(guī)定要求佩戴工牌，統(tǒng)一服裝的員工，給予相應的處罰，同時對于著裝整齊，工牌佩戴完整的員工及部門給予定期通報，納入年度綜合考評和個人評優(yōu)的重要的內容。

　　四、大力開展衛(wèi)生運動，營造良好衛(wèi)生環(huán)境

　　良好的衛(wèi)生環(huán)境能讓員工感到身心舒暢，員工工作的積極性也會更高，反之則亦然，沒有良好的衛(wèi)生環(huán)境，員工的工作心情和工作質量也必然會受到影響，同時，整體的環(huán)境衛(wèi)生也代表著公司企業(yè)的對外形象，因此，注重公司衛(wèi)生環(huán)境的管理意義重大，針對目前衛(wèi)生管理存在的問題，在未來的工作中，一是要建立和完善衛(wèi)生管理制度，明確衛(wèi)生管理職責，以部門為單位，部門負責任人為主要第一責任，全面負責本部門的衛(wèi)生管理，同時制定《公司工務環(huán)境評比》細則，對于部門衛(wèi)生環(huán)境進行定期和非定期的檢查，通報檢查結果并公布，二是要全面開展禁煙活動，在公共區(qū)域內不準吸煙，設立必要的吸煙區(qū)，對于亂扔煙頭的現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)一次，通報一次，處罰一次，同時，開展警示活動，對由于亂扔煙頭引發(fā)的事故進行宣傳，警鐘長鳴，讓員工認識到“煙頭雖小，后患無窮”。

　　五、嚴格工廠倉庫管理，加強安保力量提升

　　工程倉庫管理是一項系統(tǒng)性的工程，涉及的內容雜細，因此，要做好倉庫管理，確保倉庫管理更加科學，避免工程倉庫丟貨或裝貨數(shù)量不對等情況的發(fā)生，首先就要強化倉庫人員工作的責任心，培養(yǎng)倉庫人員的工作的敬業(yè)心，強化管理的力度；其次，要利用必要的經濟杠桿，建立必要的經濟處罰制和激勵制，調動倉庫人員工作的主動能動性和激情；最后，要強化安全保衛(wèi)力度，在安全保衛(wèi)過程中，一方面增加要增派安保人員力量。針對目前，4個保安都在二樓工廠，一樓辦公區(qū)倉庫沒有保安的現(xiàn)狀，可增加1-2名保安人員，充實保安力量，也可將現(xiàn)有4名保安編成2組，一、二樓各2名，輪替實施24小時巡邏，在巡邏中，要確定巡邏重點區(qū)域，對重點區(qū)域要做到實時巡邏，做好巡邏交接班記錄，另一方面，要加大巡邏設備的現(xiàn)代化配備，如：完善監(jiān)控設備，增加監(jiān)控點等。

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