人力資源部工作計(jì)劃
時(shí)光飛逝，時(shí)間在慢慢推演，我們又將續(xù)寫(xiě)新的詩(shī)篇，展開(kāi)新的旅程，做好計(jì)劃可是讓你提高工作效率的方法喔！相信許多人會(huì)覺(jué)得計(jì)劃很難寫(xiě)？下面是小編為大家整理的人力資源部工作計(jì)劃，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
人力資源部工作計(jì)劃1
一、加強(qiáng)組織人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)新，為推進(jìn)企業(yè)的改革發(fā)展奠定基礎(chǔ)
組織結(jié)構(gòu)設(shè)置進(jìn)一步科學(xué)化，人員結(jié)構(gòu)進(jìn)一步合理化，讓想干事的人有機(jī)會(huì)，讓能干事的人有舞臺(tái)，讓干成事的人有位置。
調(diào)整優(yōu)化結(jié)構(gòu)，體現(xiàn)精簡(jiǎn)、高效的特征。本著精簡(jiǎn)、統(tǒng)一、高效的原則，合理調(diào)整設(shè)置機(jī)構(gòu)，力求組織結(jié)構(gòu)進(jìn)一步扁平化。綜合思考人員素質(zhì)、工作性質(zhì)、信息溝通、企業(yè)文化等因素，科學(xué)實(shí)施管理流程優(yōu)化，暢通橫向縱向工作渠道，設(shè)計(jì)管理幅度和跨度，確保組織有效運(yùn)作。減少不必要設(shè)置的機(jī)構(gòu)，合并職能相近的機(jī)構(gòu)，撤銷(xiāo)臨時(shí)機(jī)構(gòu)，合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu)，逐步優(yōu)化管理層級(jí)，構(gòu)成能者上、庸者下、平者讓機(jī)制，建立一個(gè)富有彈性的組織結(jié)構(gòu)。加強(qiáng)定員定編管理，提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率。嚴(yán)格控制人車(chē)比，妥善推進(jìn)人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化工作；深入研究生產(chǎn)作業(yè)方式，合并重疊崗位，減少用人環(huán)節(jié)；加強(qiáng)員工派遣管理工作，暢通富余人員分流渠道；規(guī)范員工調(diào)配管理，嚴(yán)格勞動(dòng)考勤制度，確保正常營(yíng)運(yùn)生產(chǎn)；繼續(xù)加大不在崗員工清理力度，減少冗員降低人工成本。
二、加強(qiáng)薪酬制度改革創(chuàng)新，讓全體員工享受企業(yè)改革發(fā)展的成果
研究探索建立與現(xiàn)代企業(yè)制度相適應(yīng)，與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致，以勞動(dòng)力市場(chǎng)為參照，以崗位價(jià)值為基礎(chǔ)，以工作績(jī)效為導(dǎo)向，以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系，透過(guò)“保護(hù)核心崗、穩(wěn)定普通崗、清理不在崗”的分配政策，穩(wěn)定員工隊(duì)伍，激發(fā)工作熱情，創(chuàng)造高績(jī)效。
堅(jiān)持與企業(yè)目標(biāo)管理相協(xié)調(diào)的原則，堅(jiān)持給予員工的激勵(lì)的原則，堅(jiān)持與企業(yè)的組織人員結(jié)構(gòu)相一致的原則，以有利于培育和增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，有利于強(qiáng)化企業(yè)的核心價(jià)值觀，有利于吸引和留住企業(yè)的核心、關(guān)鍵人才為根本，努力開(kāi)展薪酬設(shè)計(jì)工作，探索績(jī)效考核的新辦法。重點(diǎn)改革一線駕駛員、技術(shù)型工人和關(guān)鍵崗位的核心人才的薪酬激勵(lì)機(jī)制。在薪酬制度設(shè)計(jì)中，要以職位為基礎(chǔ)，以清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、科學(xué)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置和規(guī)范的職位體系為前提，緊密結(jié)合績(jī)效考核管理開(kāi)展工作，并透過(guò)績(jī)效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個(gè)組織的活力。2xx年，要進(jìn)一步建立健全員工工資增長(zhǎng)與企業(yè)效益同步增長(zhǎng)的激勵(lì)約束機(jī)制，
三、加強(qiáng)人才引進(jìn)培養(yǎng)機(jī)制創(chuàng)新，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動(dòng)力
在企業(yè)內(nèi)部樹(shù)立新型的人才觀，著力于對(duì)外吸引，對(duì)內(nèi)挖掘，逐步探索開(kāi)展員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)，用心構(gòu)建人才引進(jìn)、培養(yǎng)、使用、開(kāi)發(fā)機(jī)制的新格局。
樹(shù)立新型人才觀，營(yíng)造良好氛圍。在企業(yè)內(nèi)部樹(shù)立凡具有一技之長(zhǎng)，在同一行業(yè)中用低于社會(huì)必要資源消耗為社會(huì)帶給產(chǎn)品服務(wù)的人就是人才，不能將人才僅僅理解為高層管理人才理念。抓好生產(chǎn)一線人才的培養(yǎng)使用，推動(dòng)企業(yè)低成本、高效益運(yùn)營(yíng)。用心推行“高級(jí)駕駛員”、“首席技工”等形式的評(píng)聘制度，引導(dǎo)員工向技術(shù)型方向發(fā)展，樹(shù)立節(jié)約意識(shí)，鼓勵(lì)創(chuàng)新，高效率、高效益生產(chǎn)。抓好企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才引進(jìn)培養(yǎng)使用，促進(jìn)企業(yè)不斷的開(kāi)拓發(fā)展。繼續(xù)抓好高校畢業(yè)生的`引進(jìn)、教育、培養(yǎng)、使用工作；引進(jìn)人力競(jìng)爭(zhēng)，構(gòu)成內(nèi)部良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍；建立完善人員進(jìn)入和退出機(jī)制。開(kāi)展員工職業(yè)生涯規(guī)劃，促使員工個(gè)人發(fā)展目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)協(xié)調(diào)統(tǒng)一。要逐步探索開(kāi)展員工職業(yè)發(fā)展設(shè)計(jì)工作，完善職務(wù)晉升通道，努力為員工帶給充足的個(gè)人發(fā)展空間，引導(dǎo)員工樹(shù)立與企業(yè)共同發(fā)展的理念，使優(yōu)秀人才安心于工作，限度發(fā)揮個(gè)人價(jià)值，提高人力資源的利用率。高度重視人才規(guī)劃工作，建立長(zhǎng)遠(yuǎn)的人才梯隊(duì)。根據(jù)企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，開(kāi)展人才盤(pán)點(diǎn)工作，建立人才庫(kù)，制定人才戰(zhàn)略規(guī)劃，重視優(yōu)先從內(nèi)部選拔人才，避免從源頭流失，同時(shí)做好骨干人才的引進(jìn)儲(chǔ)備工作。
四、加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)體系創(chuàng)新，建立學(xué)習(xí)型、知識(shí)型企業(yè)
教育培訓(xùn)工作更加緊密貼近營(yíng)運(yùn)生產(chǎn)需求，建立完善激勵(lì)機(jī)制，透過(guò)培訓(xùn)不斷提高員工綜合素質(zhì)，提高員工從事工作和崗位的靈活性，讓人力資源得到充分利用。
根據(jù)企業(yè)的實(shí)際狀況，加大全員培訓(xùn)力度，重點(diǎn)在培訓(xùn)效果上要有明顯突破，做到培訓(xùn)工作緊握市場(chǎng)脈搏，緊貼生產(chǎn)需求。要以培訓(xùn)要服務(wù)于現(xiàn)實(shí)的人力資源，增加人力資源的技能存量為原則，結(jié)合企業(yè)營(yíng)運(yùn)生產(chǎn)實(shí)際和員工素質(zhì)現(xiàn)狀，認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)需求分析工作，做好培訓(xùn)的設(shè)計(jì)和實(shí)施。要從職位分析開(kāi)始，根據(jù)各崗位的不同要求和員工的差距進(jìn)行業(yè)務(wù)和技能的培訓(xùn)，同時(shí)針對(duì)企業(yè)進(jìn)步和知識(shí)發(fā)展，采取多種培訓(xùn)方式對(duì)員工進(jìn)行技能的完善和更新。要將實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)和滿(mǎn)足員工個(gè)人發(fā)展需要結(jié)合起來(lái)，從機(jī)制入手，使之與考核、崗位潛力評(píng)定、晉升、薪酬掛起鉤來(lái)，構(gòu)成激勵(lì)和壓力。透過(guò)培訓(xùn)，使員工獲得、改善有利于完成工作任務(wù)的知識(shí)、技能、觀點(diǎn)、動(dòng)機(jī)、態(tài)度和行為，以提高員工的工作績(jī)效和個(gè)人素質(zhì)。切實(shí)抓好一線生產(chǎn)人員、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)。重點(diǎn)加強(qiáng)轉(zhuǎn)變思維方式和思想觀念，傳遞企業(yè)文化與價(jià)值觀等知識(shí)的培訓(xùn)。
人力資源部工作計(jì)劃2
20xx年度人力資源部在酒店領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，其他部門(mén)的大力配合下，秉承打造“鳴凰人的廚房”的經(jīng)營(yíng)理念，按照年前制定的工作計(jì)劃，開(kāi)展工作；在人力資源管理的各項(xiàng)工作中，取得了一些成績(jī)，也看到了一些工作中不足的地方，為了做好今后的工作，現(xiàn)將20xx年的安排做出如下打算：
一、控制人員成本，對(duì)各部門(mén)崗位、人員進(jìn)行定崗定編。
根據(jù)20xx年?duì)I收狀況和20xx年餐飲部營(yíng)收指標(biāo)，各部門(mén)人員編制如下：
1、餐飲部：20xx年餐飲指標(biāo)為2400萬(wàn)，20xx年餐飲指標(biāo)為20xx萬(wàn)元，綜合20xx年指標(biāo)完成狀況和餐飲所處的大氣候影響，20xx年前廳部各崗位人員配置如下：
廚房部各崗位
2、客房部20xx年度崗位人員標(biāo)配如下：
3、工程部20xx年度崗位人員標(biāo)配如下：
4、康樂(lè)部20xx年度崗位人員標(biāo)配如下：
5、保安部20xx年度崗位人員標(biāo)配如下：
合理利用資源，控制鐘點(diǎn)工數(shù)量和質(zhì)量。
二、加大員工培訓(xùn)力度，提高服務(wù)質(zhì)量
1、對(duì)新入職員工進(jìn)行酒店員工手冊(cè)和規(guī)章制度的培訓(xùn)，定期組織員工參加酒店服務(wù)禮儀的培訓(xùn)（培訓(xùn)由辦公室和工會(huì)負(fù)責(zé)），由各部門(mén)對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行服務(wù)技能的培訓(xùn)。
2、規(guī)范酒店用人制度，酒店新入職人員務(wù)必經(jīng)過(guò)人事部進(jìn)行統(tǒng)一面試，面試合格者方可錄用。
三、規(guī)范員工入離職程序，加強(qiáng)員工穩(wěn)定性
1、前廳服務(wù)員、傳菜員和廚房的打荷、切配流動(dòng)性較大，服務(wù)員在這一年中離職人數(shù)為110人，傳菜員為46人，打荷為35人，切配為36人，在上半年的'員工離職中，自動(dòng)辭職狀況較嚴(yán)重，對(duì)酒店員工進(jìn)行離職流程進(jìn)行規(guī)范，并對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，此培訓(xùn)部分能夠并入入職培訓(xùn)中。
2、客房部和后勤部人員較為穩(wěn)定，但是保安流動(dòng)性也很大，從20xx年5月到此刻，離職保安人數(shù)為38人。
針對(duì)人員流動(dòng)性大的狀況，提出幾點(diǎn)推薦：
1、員工入職前，酒店帶給入職培訓(xùn)，培訓(xùn)酒店禮貌禮儀，店紀(jì)店規(guī)，和員工手冊(cè)培訓(xùn)。培訓(xùn)由各部門(mén)或行政辦公室負(fù)責(zé)。
2、對(duì)餐廳領(lǐng)班進(jìn)行考核，能者居之。1）每月對(duì)領(lǐng)班進(jìn)行考核，包括禮貌禮儀、服務(wù)技能和管理技能的培訓(xùn)考核，連續(xù)考核不透過(guò)者，作降級(jí)處理。2）設(shè)立服務(wù)員傳菜員小組長(zhǎng)職務(wù)，對(duì)優(yōu)秀服務(wù)員進(jìn)行升職不提薪獎(jiǎng)勵(lì)，優(yōu)秀組長(zhǎng)經(jīng)考核能夠晉升為實(shí)習(xí)領(lǐng)班。
3、對(duì)服務(wù)員傳菜員看臺(tái)給予10—20元的獎(jiǎng)勵(lì)，給予人頭提成，提高服務(wù)員傳菜員工作用心性。
4、定期組織員工進(jìn)行規(guī)范酒店服務(wù)禮儀培訓(xùn)，培訓(xùn)老師能夠外請(qǐng)（或酒店資深領(lǐng)班經(jīng)理?yè)?dān)任），滿(mǎn)足員工自身提高的需求。
5、制作員工生日福利，寄發(fā)生日賀卡（總經(jīng)理名義），當(dāng)月月底定一天給員工舉辦群眾生日會(huì)，讓員工感受到酒店對(duì)他的關(guān)心，滿(mǎn)足歸屬需求。
6、設(shè)立年假，一線經(jīng)營(yíng)部門(mén)員工除春節(jié)期間和酒店繁忙時(shí)期，可享受帶薪休假一個(gè)星期。
7、針對(duì)保安離職率高的狀況，經(jīng)調(diào)查，主要原因是因?yàn)槿肼毢蟮谋０策_(dá)不到主管的要求，針對(duì)此狀況，20xx年嚴(yán)格控制保安入職面試狀況，嚴(yán)格把關(guān)，實(shí)行二級(jí)把關(guān)制，控制保安流動(dòng)性，確保酒店安全工作有序的進(jìn)行。
人力資源部工作計(jì)劃3
一、目標(biāo)概述：
協(xié)調(diào)處理好勞資雙方關(guān)系，合理控制企業(yè)人員流淌比率，是人力資源部門(mén)的基礎(chǔ)性工作之一。在以往的人事工作中，此項(xiàng)工作一直未納入目標(biāo)，也未進(jìn)行規(guī)范性的操作。xx年，人力資源部將把此工作作為考核本部門(mén)工作是否達(dá)到工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目之一。
人員流淌控制年度目標(biāo)：正式員工(不含試用期內(nèi)因試用不合格或不順應(yīng)工作而離職人員)年流淌爭(zhēng)取控制在10%以?xún)?nèi)，保證不超過(guò)15%;
勞資關(guān)系的協(xié)調(diào)處理目標(biāo)：完善公司合同體系，除《勞動(dòng)合同》外，與相關(guān)部門(mén)一些職位職員簽定配套的《保密合同》《廉潔合同》《培訓(xùn)合同》等，認(rèn)識(shí)勞動(dòng)法規(guī)，盡可能避免勞資關(guān)系糾紛。爭(zhēng)取做每一個(gè)離職員工沒(méi)有較大怨言和遺憾。樹(shù)立公司良好的形象。
二、詳細(xì)施行方案：
1、 xx年元月31日前完成《勞動(dòng)合同》《保密合同》《廉潔合同》《培訓(xùn)合同》的修訂、起草、完善工作。
2、 xx年全年度保證與觸及相關(guān)工作的每一位員工簽定上述合同。并嚴(yán)格按合同執(zhí)行。
3、 為有效控制人員流淌，只有首先嚴(yán)格用人關(guān)。人力資源部在xx年將對(duì)人員招聘工作進(jìn)行進(jìn)一步規(guī)范管理。一是嚴(yán)格檢查預(yù)聘人員的資歷，不僅對(duì)個(gè)人工作能力進(jìn)行測(cè)評(píng)，還要對(duì)忠誠(chéng)度、誠(chéng)信資質(zhì)、品行進(jìn)行綜合考查。二是任何部門(mén)需要人員都必須經(jīng)人力資源部面試和檢查，任何人任何部門(mén)不得擅自招聘人員和僅和人力資源部打個(gè)招呼、辦個(gè)手續(xù)就自行安排工作。人力資源部還會(huì)及時(shí)地把握員工思想動(dòng)態(tài)，做好員工思想工作，有效預(yù)防員工的不正常流淌。
三、施行目標(biāo)需注意事項(xiàng)：
1、 勞資關(guān)系的處理是一個(gè)比較敏感的工作，它既牽涉到企業(yè)的整體利益，也關(guān)系到每個(gè)員工的切身利益。勞資雙方是相輔相承的關(guān)系，既有共同利益，又有相互需求的差距，是矛盾中統(tǒng)一的合作關(guān)系。人力資源部必須從公司根本利益出發(fā)，盡可能為員工爭(zhēng)取合理合法的權(quán)益。只有站在一個(gè)客觀公正的立場(chǎng)上，才能協(xié)調(diào)好勞資雙方的關(guān)系。避免因過(guò)多考慮公司方利益而導(dǎo)致員工的不滿(mǎn)，也不能因遷就員工的要求讓公司利益受損。
2、 人員流淌率的控制要做到合理。過(guò)于低的流淌率不利于公司人才結(jié)構(gòu)的調(diào)整與提高，不利于公司增加新鮮血液和新的與公司既有人才的知識(shí)面、工作經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)認(rèn)識(shí)程度不同的人才，輕易形成因循守舊的企業(yè)文化，不利于公司的變革和發(fā)展;但流淌率過(guò)高輕易造成人心不穩(wěn)，企業(yè)員工忠誠(chéng)度、對(duì)工作的認(rèn)識(shí)度不高，導(dǎo)致工作效率的低下，企業(yè)文化的傳承無(wú)法順利持續(xù)。人力資源部在日常工作中要時(shí)辰注意員工思想動(dòng)態(tài)，并了解每一位辭職員工的真正離職原因，從中做好分析，找出應(yīng)對(duì)方法，確保避免員工不正常流淌。
四、目標(biāo)責(zé)任人：
第一責(zé)任人：人力資源部經(jīng)理
協(xié)同責(zé)任人：人力資源部經(jīng)理助理(人事專(zhuān)員)
五、施行目標(biāo)需支持與配合和事項(xiàng)和部門(mén)：
1、 完善合同體系需請(qǐng)公司法律顧問(wèn)予以協(xié)助;
2、 控制人員流淌率工作，需要各部門(mén)主管配合做好員工思想工作、員工思想動(dòng)態(tài)反饋工作。人員招聘過(guò)程中請(qǐng)各部門(mén)務(wù)必按工作流程辦理。xx年度人力資源部工作目標(biāo)之九：
本部門(mén)自身建設(shè)目標(biāo)概述：
長(zhǎng)期以來(lái)，人力資源部在本地區(qū)企業(yè)中沒(méi)有能處在一個(gè)相應(yīng)的`位置。至今很多企業(yè)還連續(xù)將人事與后勤統(tǒng)一在行政部的組織架構(gòu)中。公司自20xx年建立人力資源部以來(lái)，公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人力資源部的建設(shè)也極為關(guān)懷。人力資源部的自身建設(shè)也正在逐步走向規(guī)范，職能作用也逐漸得到體現(xiàn)。
人力資源工作作為未來(lái)企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源，自身的正規(guī)化建設(shè)特別重要。因此，人力資源部在xx年將大力加強(qiáng)本部門(mén)的內(nèi)部管理和規(guī)范，嚴(yán)格按照現(xiàn)代化企業(yè)人力資源工作要求，將人力資源工作從簡(jiǎn)樸的人事管理提升到戰(zhàn)略性人力資源管理的層次，使人力資源工作結(jié)果成為公司高層決策的參考依據(jù)之一。
人力資源部xx年度自身建設(shè)目標(biāo)為：完善部門(mén)組織職能;完成部門(mén)人員配備;提升人力資源從業(yè)人員專(zhuān)業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì);提高部門(mén)工作質(zhì)量要求;圓滿(mǎn)完成本部門(mén)年度目標(biāo)和公司交給的各項(xiàng)任務(wù)。
人力資源部工作計(jì)劃4
回首昨天，展望明天，把握今天，過(guò)去的xx年是忙碌而又充實(shí)的一年，也是加入公司從陌生到熟悉的一年，一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我不斷地學(xué)習(xí)著、成長(zhǎng)著，現(xiàn)對(duì)20xx年的工作做如下總結(jié)：
一、制度建設(shè)方面
1、年初整理、完善了各部門(mén)崗位職責(zé)，包括行政人事類(lèi)、財(cái)務(wù)類(lèi)、店長(zhǎng)類(lèi)、商場(chǎng)類(lèi)、售后類(lèi)、業(yè)務(wù)類(lèi)。
2、在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，與總裁辦配合，對(duì)公司各項(xiàng)管理制度進(jìn)行了梳理。
3、規(guī)范了人力資源部工作流程，整理、修改、制定了各項(xiàng)人事日常運(yùn)用表格共計(jì)26份。
4、在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，按公司的實(shí)際情況，對(duì)公司的定員、定編進(jìn)行了核定。
5、根據(jù)公司架構(gòu)的改變，修改各部門(mén)管理架構(gòu)圖。
二、招聘、培訓(xùn)方面因部門(mén)內(nèi)部分工
年初的招聘、培訓(xùn)工作是由盛燕負(fù)責(zé)，后因盛燕私自收取營(yíng)業(yè)員服裝費(fèi)被公司開(kāi)除，接手招聘、培訓(xùn)工作后對(duì)盛燕前期的遺留問(wèn)題，如私自承諾營(yíng)業(yè)員全額退還服裝費(fèi)、人員檔案管理混亂等等進(jìn)行了處理，對(duì)入職培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了整理，并組織了4月的一次招聘活動(dòng)。20xx年4月劉榛加入公司，將招聘、培訓(xùn)工作轉(zhuǎn)出，并與之進(jìn)行積極配合，使工作順利交接。10月底劉榛辭職，再次接手招聘工作，整理了劉榛交接的營(yíng)業(yè)員資料，與各招聘公司、獵頭公司進(jìn)行聯(lián)系，梳理并對(duì)公司的招聘渠道進(jìn)行了選擇。11月接手招聘工作后，共辦理入職33人，離職17人（均包括商戶(hù)營(yíng)業(yè)員），共有15戶(hù)商戶(hù)要求代聘營(yíng)業(yè)員，其中已落實(shí)的有7戶(hù)，其余為商戶(hù)要求太高，不到合適的人，或商戶(hù)給出的待遇低無(wú)人愿意去。
三、考核方面
1、公司，設(shè)計(jì)了360°考評(píng)表，涉及的部門(mén)有：財(cái)務(wù)部、一般行政管理人員、實(shí)習(xí)營(yíng)業(yè)員、商場(chǎng)管理人員。在年初進(jìn)行了運(yùn)用，不過(guò)隨著公司架構(gòu)、管理人員的不斷變更和我工作量的變化而沒(méi)有得到延續(xù)。
2、根據(jù)公司4月調(diào)整的要求，設(shè)計(jì)了各部門(mén)的績(jī)效考核表，包括：副總、售后部、財(cái)務(wù)部、商管一部、商管二部、招商部、市場(chǎng)部、策劃部。
3、7月整理了公司績(jī)效管理制度和考核體系，對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行了再一次的匯總。
4、總的來(lái)說(shuō)，xx年的考核工作完成的不是那么理想，實(shí)事求是的說(shuō)，公司的績(jī)效管理體系并沒(méi)有真正建立起來(lái)，這與公司大環(huán)境有關(guān)，但我的工作做的不夠也是原因之一，xx年將作出改進(jìn)。
四、薪酬方面
1、在公司總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，修改、完善了公司薪酬結(jié)構(gòu)表；
2、4月對(duì)公司的整體薪酬做出調(diào)整，對(duì)公司員工的底薪等進(jìn)行調(diào)整，全公司工資部分全年為萬(wàn)元，獎(jiǎng)金根據(jù)公司銷(xiāo)售狀況按比例核算；
3、對(duì)各部門(mén)的獎(jiǎng)金方案進(jìn)行了調(diào)整，并隨著公司副總級(jí)管理人員的管理部門(mén)變化而不斷進(jìn)行獎(jiǎng)金方案的修改，舉例：售后部方案從4月到12月共修改了4次。且每次修改都有大量的測(cè)算工作。
4、每月對(duì)各部門(mén)上報(bào)的各項(xiàng)報(bào)表進(jìn)行審核，進(jìn)行薪酬核算，并對(duì)各部門(mén)薪酬比例進(jìn)行分析。
5、20xx年在薪酬管理方面，只是做了簡(jiǎn)單的核算及分析工作，沒(méi)有做到過(guò)程控制，沒(méi)有真正起到為公司決策層提供決策依據(jù)的作用，在XX年將做出改進(jìn)。
五、其他工作
1、在erp系統(tǒng)中，設(shè)計(jì)增加了“人事管理系統(tǒng)”，包括了人員基本信息、培訓(xùn)情況、異動(dòng)情況等，進(jìn)行其日常維護(hù)工作，包括：錄入員工檔案、轉(zhuǎn)正錄入、離職錄入、異動(dòng)錄入、培訓(xùn)錄入等。
2、日常人事檔案的`清理。
3、各部門(mén)的銜接工作，包括和賣(mài)場(chǎng)等部門(mén)協(xié)調(diào)收取員工服裝費(fèi)和處理商戶(hù)關(guān)系等。
4、公司內(nèi)部日常勞動(dòng)爭(zhēng)議的處理�？偟恼f(shuō)來(lái)，過(guò)去的XX年對(duì)于我來(lái)說(shuō)既是忙碌的一年，也是收獲的一年。感謝公司提供給我很大的發(fā)揮空間和一個(gè)良好的平臺(tái)，正是因?yàn)檫@樣，也讓我感覺(jué)到自己的不足，我也在不斷地學(xué)習(xí)，跟隨公司前進(jìn)的步伐。
人力資源部工作計(jì)劃5
很多人經(jīng)常問(wèn)人力資源管理是否有一條清晰的線索，可以把人力資源績(jī)效薪酬、人力資源開(kāi)發(fā)和人力資源的激勵(lì)串聯(lián)起來(lái)�；卮鹗强隙ǖ�。月度人力資源規(guī)劃便可以把這幾個(gè)方面有效地聯(lián)于一體的。
員工要想達(dá)到目標(biāo)，就必須完成每月的各項(xiàng)考核指標(biāo)；要想完成每月的各項(xiàng)考核指標(biāo)，就必須在平時(shí)做好各項(xiàng)日常工作；要想使日常各項(xiàng)工作得以順利且保質(zhì)保量地完成，就需要加強(qiáng)定期和不定期的培訓(xùn)（不斷開(kāi)發(fā)、提升員工的能力素質(zhì)也是企業(yè)發(fā)展所必須的投入）。
這樣，通過(guò)一步步地目標(biāo)激勵(lì)，使人力資源管理的各個(gè)模塊串聯(lián)起來(lái)并且向著良性的方向發(fā)展，這就是我們平常所說(shuō)的人力資源管理的'一條整體線索。
一、企業(yè)月度計(jì)劃
企業(yè)月度計(jì)劃是針對(duì)企業(yè)在某一月度為了達(dá)到預(yù)定目標(biāo)而制定的計(jì)劃，也就是要明確企業(yè)在一月內(nèi)要達(dá)到一個(gè)什么樣的目標(biāo)。它較多地考慮了企業(yè)目前的發(fā)展?fàn)顩r以及相關(guān)的經(jīng)濟(jì)微觀因素。
有不少?gòu)氖氯肆Y源的工作者曾經(jīng)問(wèn)我：企業(yè)的月度計(jì)劃能否與企業(yè)的中長(zhǎng)期規(guī)劃結(jié)合在一起？回答是肯定的。隨著現(xiàn)代商業(yè)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，企業(yè)所處的內(nèi)外部環(huán)境正發(fā)生著巨大的變化，因?yàn)橛泻芏嗖淮_定的因素存在，企業(yè)要想做相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)期的規(guī)劃是比較困難的，但月度的目標(biāo)計(jì)劃還是應(yīng)該很明確的。
二、月度人力資源計(jì)劃
企業(yè)制定了月度計(jì)劃后，就可以開(kāi)始制定月度人力資源計(jì)劃了。
�。ㄒ唬┰露热肆Y源計(jì)劃制定步驟
制定月度人力資源計(jì)劃一般有三個(gè)步驟：收集有關(guān)信息、預(yù)測(cè)人力資源需求、預(yù)測(cè)人力資源供給和編制人力資源計(jì)劃。
1、收集有關(guān)信息
主要收集外部與內(nèi)部的信息。外部信息主要包括：宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)、本行業(yè)的發(fā)展前景、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)、相關(guān)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展動(dòng)向、勞動(dòng)力市場(chǎng)的變化、政府的法律與政策、人口發(fā)展的趨勢(shì)、社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)、文化風(fēng)俗習(xí)慣演變等。內(nèi)部信息主要包括：企業(yè)發(fā)展計(jì)劃、企業(yè)憧憬的變化、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的更迭、人力資源成本的變化、生產(chǎn)流水線的變化、銷(xiāo)售渠道的變化、融資能力的變化等。
2、預(yù)測(cè)人力資源需求與供給
根據(jù)收集來(lái)的信息，運(yùn)用一定的方法，就可以較正確地預(yù)測(cè)企業(yè)在未來(lái)一月內(nèi)人力資源的數(shù)量和質(zhì)量的需求與供給。如果供給大于需求，就要考慮分流出一部分人力資源；如果需求大于供給，就要考慮引進(jìn)一部分人力資源。當(dāng)然，培訓(xùn)員工、改變計(jì)劃、調(diào)整薪酬等也是可以運(yùn)用的手段。
3、編制人力資源計(jì)劃
一份完整的月度人力資源計(jì)劃至少應(yīng)該包括以下幾個(gè)方面：計(jì)劃達(dá)到的目標(biāo)、目前形勢(shì)分析、未來(lái)形勢(shì)預(yù)測(cè)、計(jì)劃事項(xiàng)、計(jì)劃制定者和計(jì)劃制定的時(shí)間。
人力資源部工作計(jì)劃6
1、學(xué)習(xí)并熟練掌握酒店的薪資待遇、用工政策、福利待遇、部門(mén)用工標(biāo)準(zhǔn)等，為招聘人員、服務(wù)好員工做好基礎(chǔ)性的準(zhǔn)備和保障。
2、員工招聘
(1)選人酒店對(duì)外公布招聘啟事信息后，主要通過(guò)人才市場(chǎng)、新沂市人才網(wǎng)、電視滾動(dòng)字幕(或短信群發(fā)的形式)進(jìn)行發(fā)布招聘信息。酒店還可以通過(guò)宣傳彩頁(yè)的形式招聘員工借機(jī)宣傳酒店擴(kuò)大酒店的知名度。自己也要?jiǎng)佑蒙鐣?huì)人事進(jìn)行招聘。
(2)用人用人的機(jī)制為：把最合適的人安排在最合適的崗位.根據(jù)應(yīng)聘人員的意向和人員的具體實(shí)際情況，對(duì)人員進(jìn)行思維疏導(dǎo)和引導(dǎo)，讓員工的實(shí)際情況和應(yīng)聘職位相吻合。
(3)備人建立酒店的人才庫(kù)，及時(shí)對(duì)有意向從事酒店工作的人員信息給與登記、備份，以確保部門(mén)人員的及時(shí)補(bǔ)充，確保崗點(diǎn)的正常運(yùn)營(yíng)。
(4)留人現(xiàn)在酒店業(yè)的人員流動(dòng)很大，人員的高流動(dòng)對(duì)服務(wù)水平的穩(wěn)定是一種很大的威脅，尤其是優(yōu)秀員工的流動(dòng)，所以控制人員流動(dòng)率迫在眉睫。平時(shí)在工作中要主動(dòng)和員工“談心”，及時(shí)對(duì)有離職傾向和準(zhǔn)備離職的員工做好思想引導(dǎo)，找出他們辭職的主要原因，以確保員工1/3的穩(wěn)定，2/3的合理流動(dòng)。
3、入職培訓(xùn)對(duì)入職的員工進(jìn)行酒店歷史、基礎(chǔ)禮儀禮貌、安保消防、安全生產(chǎn)、員工手冊(cè)的培訓(xùn)，對(duì)員工進(jìn)行思想上面的引導(dǎo)，讓員工從根本的思想認(rèn)識(shí)和心態(tài)上對(duì)酒店有一個(gè)很貼切的認(rèn)識(shí)和了解，以保證在工作中樹(shù)立正確的思維理念、服務(wù)理念及工作理念。
4、后勤的保障沒(méi)有后勤的保障，就保證不了酒店經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定正常的進(jìn)行。在工作中加強(qiáng)對(duì)宿舍、食堂、水電、辦公用品的監(jiān)督和管理，為員工創(chuàng)造更好的生活與工作環(huán)境。
5、創(chuàng)建酒店的企業(yè)文化、強(qiáng)調(diào)企業(yè)精神，塑造企業(yè)形象。
企業(yè)精神形象對(duì)于員工有強(qiáng)大的凝聚力，感召力，引導(dǎo)力和約束力，能增加員工對(duì)企業(yè)的信任感、自豪感和榮譽(yù)感。人力資源部是員工第一時(shí)間接觸的“酒店人”，是應(yīng)聘人員對(duì)酒店形成第一印象的窗口，所以人力資源部工作人員的儀容儀表、文化修養(yǎng)、綜合素質(zhì)就是酒店側(cè)面的一個(gè)直接反映;人力資源部的工作人員在員工入職初期要對(duì)員工進(jìn)行“酒店文化”的講解，讓員工了解酒店文化、認(rèn)可企業(yè)文化，因?yàn)檫@不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的戰(zhàn)略目標(biāo)，群體意識(shí)價(jià)值觀念和道德規(guī)范，還可以凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性，減少人員流動(dòng)，引導(dǎo)酒店員工為了酒店和自身發(fā)展而努力。
6、上情下達(dá)和下情上報(bào)及時(shí)把酒店高層領(lǐng)導(dǎo)的決策和方針傳達(dá)給員工，及時(shí)把平日里收集的員工建議和意見(jiàn)向上匯報(bào)，根據(jù)酒店的具體情況提出自己的意見(jiàn)和建議，把人員流動(dòng)控制在最小的范圍內(nèi)。
一、完善制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，搞好管理制度無(wú)疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，在原有的規(guī)章制度上完善，合理而科學(xué)的酒店管理制度的運(yùn)用便迫在眉節(jié)，為了進(jìn)一步完善酒店制度，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化，19年將重新修訂《員工手冊(cè)》使員工“有法可依”，當(dāng)然，我們?cè)趶?qiáng)調(diào)一致性的同時(shí)，還注重了讓員工有發(fā)展自身才能的自由，出臺(tái)了新的工資方案，更大限度鼓勵(lì)員工動(dòng)腦動(dòng)手，大膽干、放手干，從而最大限度激發(fā)了員工的潛能。
二、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制。
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前酒店各部門(mén)人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是部門(mén)負(fù)責(zé)人及領(lǐng)班，他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，從真正意義上為他們帶來(lái)幫助。另外新員工入店培訓(xùn)是必不可少的。
在19年每個(gè)季度對(duì)全體員工進(jìn)行相關(guān)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，沒(méi)半年進(jìn)行一次禮節(jié)禮儀培訓(xùn)。另各部門(mén)的相關(guān)技能實(shí)操培訓(xùn)也必須沒(méi)半年進(jìn)行一次。并對(duì)各培訓(xùn)進(jìn)行考核，以技能實(shí)操考核及平時(shí)待客禮節(jié)禮儀、態(tài)度來(lái)確定工資的等級(jí)。以此加強(qiáng)員工的對(duì)客服務(wù)，使我們的軟件在上一個(gè)臺(tái)階。
三、協(xié)助部門(mén)工作，積極主動(dòng)聽(tīng)取各員工建議及意見(jiàn)。
繼續(xù)配合各部門(mén)工作，協(xié)助處理事件處理。19年是酒店拓展并壯大的一年，擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)展的保障。所以積極主動(dòng)聽(tīng)取各員工建議及意見(jiàn)是人事部工作的重心。只有員工能高高興興的服務(wù)于我們的顧客，我們?cè)谛碌囊荒昀锊拍芨酶斓陌l(fā)展壯大。
>酒店人力資源部工作計(jì)劃5
1、學(xué)習(xí)并熟練掌握酒店的薪資待遇、用工政策、福利待遇、部門(mén)用工標(biāo)準(zhǔn)等為招聘人員、服務(wù)好員工做好基礎(chǔ)性的準(zhǔn)備和保障。
2、員工招聘
(1)選人酒店對(duì)外公布招聘啟事信息后，主要通過(guò)人才市場(chǎng)、新沂市人才網(wǎng)、電視滾動(dòng)字幕(或短信群發(fā)的形式)進(jìn)行發(fā)布招聘信息。酒店還可以通過(guò)宣傳彩頁(yè)的形式招聘員工借機(jī)宣傳酒店擴(kuò)大酒店的知名度。自己也要?jiǎng)佑蒙鐣?huì)人事進(jìn)行招聘。
(2)用人用人的機(jī)制為：把最合適的人安排在最合適的崗位。根據(jù)應(yīng)聘人員的意向和人員的具體實(shí)際情況，對(duì)人員進(jìn)行思維疏導(dǎo)和引導(dǎo)，讓員工的實(shí)際情況和應(yīng)聘職位相吻合。
(3)備人建立酒店的人才庫(kù)，及時(shí)對(duì)有意向從事酒店工作的人員信息給與登記、備份，以確保部門(mén)人員的及時(shí)補(bǔ)充，確保崗點(diǎn)的正常運(yùn)營(yíng)。
(4)留人現(xiàn)在酒店業(yè)的人員流動(dòng)很大，人員的高流動(dòng)對(duì)服務(wù)水平的穩(wěn)定是一種很大的.威脅，尤其是優(yōu)秀員工的流動(dòng)，所以控制人員流動(dòng)率迫在眉睫。平時(shí)在工作中要主動(dòng)和員工“談心”，及時(shí)對(duì)有離職傾向和準(zhǔn)備離職的員工做好思想引導(dǎo)，找出他們辭職的主要原因，以確保員工1/3的穩(wěn)定，2/3的合理流動(dòng)。
3、入職培訓(xùn)
對(duì)入職的員工進(jìn)行酒店歷史、基礎(chǔ)禮儀禮貌、安保消防、安全生產(chǎn)、員工手冊(cè)的培訓(xùn)，對(duì)員工進(jìn)行思想上面的引導(dǎo)，讓員工從根本的思想認(rèn)識(shí)和心態(tài)上對(duì)酒店有一個(gè)很貼切的認(rèn)識(shí)和了解，以保證在工作中樹(shù)立正確的思維理念、服務(wù)理念及工作理念。
4、后勤的保障
沒(méi)有后勤的保障，就保證不了酒店經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定正常的進(jìn)行。在工作中加強(qiáng)對(duì)宿舍、食堂、水電、辦公用品的監(jiān)督和管理，為員工創(chuàng)造更好的生活與工作環(huán)境。
5、創(chuàng)建酒店的企業(yè)文化、強(qiáng)調(diào)企業(yè)精神，塑造企業(yè)形象。
企業(yè)精神形象對(duì)于員工有強(qiáng)大的凝聚力，感召力，引導(dǎo)力和約束力，能增加員工對(duì)企業(yè)的信任感、自豪感和榮譽(yù)感。人力資源部是員工第一時(shí)間接觸的“酒店人”，是應(yīng)聘人員對(duì)酒店形成第一印象的窗口，所以人力資源部工作人員的儀容儀表、文化修養(yǎng)、綜合素質(zhì)就是酒店側(cè)面的一個(gè)直接反映;人力資源部的工作人員在員工入職初期要對(duì)員工進(jìn)行“酒店文化”的講解，讓員工了解酒店文化、認(rèn)可企業(yè)文化，因?yàn)檫@不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的戰(zhàn)略目標(biāo)，群體意識(shí)價(jià)值觀念和道德規(guī)范，還可以凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性，減少人員流動(dòng)，引導(dǎo)酒店員工為了酒店和自身發(fā)展而努力。
6、上情下達(dá)和下情上報(bào)
及時(shí)把酒店高層領(lǐng)導(dǎo)的決策和方針傳達(dá)給員工，及時(shí)把平日里收集的員工建議和意見(jiàn)向上匯報(bào)，根據(jù)酒店的具體情況提出自己的意見(jiàn)和建議，把人員流動(dòng)控制在最小的范圍內(nèi)。
一、完善制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，搞好管理制度無(wú)疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，在原有的規(guī)章制度上完善，合理而科學(xué)的酒店管理制度的運(yùn)用便迫在眉節(jié)，為了進(jìn)一步完善酒店制度，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化，xx年將重新修訂《員工手冊(cè)》使員工“有法可依”，當(dāng)然，我們?cè)趶?qiáng)調(diào)一致性的同時(shí)，還注重了讓員工有發(fā)展自身才能的自由，出臺(tái)了新的工資方案，更大限度鼓勵(lì)員工動(dòng)腦動(dòng)手，大膽干、放手干，從而最大限度激發(fā)了員工的潛能。
二、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制。
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前酒店各部門(mén)人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是部門(mén)負(fù)責(zé)人及領(lǐng)班，他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，從真正意義上為他們帶來(lái)幫助。另外新員工入店培訓(xùn)是必不可少的。
在xx年每個(gè)季度對(duì)全體員工進(jìn)行相關(guān)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，沒(méi)半年進(jìn)行一次禮節(jié)禮儀培訓(xùn)。另各部門(mén)的相關(guān)技能實(shí)操培訓(xùn)也必須沒(méi)半年進(jìn)行一次。并對(duì)各培訓(xùn)進(jìn)行考核，以技能實(shí)操考核及平時(shí)待客禮節(jié)禮儀、態(tài)度來(lái)確定工資的等級(jí)。以此加強(qiáng)員工的對(duì)客服務(wù)，使我們的軟件在上一個(gè)臺(tái)階。
三、協(xié)助部門(mén)工作，積極主動(dòng)聽(tīng)取各員工建議及意見(jiàn)。
繼續(xù)配合各部門(mén)工作，協(xié)助處理事件處理xx年是酒店拓展并壯大的一年，擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)展的保障。所以積極主動(dòng)聽(tīng)取各員工建議及意見(jiàn)是人事部工作的重心。只有員工能高高興興的服務(wù)于我們的顧客，我們?cè)谛碌囊荒昀锊拍芨酶斓陌l(fā)展壯大。
>酒店人力資源部工作計(jì)劃6
隨著20xx年鐘聲的召喚，新的一年已經(jīng)到來(lái)。俗語(yǔ)：一年之計(jì)在于春，一日之計(jì)在于晨，在新一年的起跑線上，回首烙印在工作旅程上的痕跡，憑借前幾年的蓄勢(shì)，以嶄新姿態(tài)為新的一年畫(huà)上希望的藍(lán)圖、寫(xiě)下未雨綢繆的策略方案、獻(xiàn)上工作的指航標(biāo)，下面這本年度的工作計(jì)劃：
一、行政人事
1、制度方案有待完善，形成一套適合公司運(yùn)行的規(guī)范化的制度才有利于在今后的工作中，形成有法可依的“法制”環(huán)境。本人無(wú)論是物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)需要學(xué)習(xí)，還要在人力資源知識(shí)及行政知識(shí)也要繼續(xù)學(xué)習(xí)，在這兩方面的學(xué)習(xí)堅(jiān)持兩手抓、兩手都要硬，不能顧此失彼，通過(guò)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、法律基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)結(jié)合對(duì)行業(yè)現(xiàn)實(shí)的調(diào)查了解，在20xx年制定和逐漸完善公司的制度方案。
2、程序制度化不夠明確，無(wú)論是請(qǐng)假、加班、入職、轉(zhuǎn)正、升職及其他方面的內(nèi)容都沒(méi)有明確的制度程序化，導(dǎo)致在現(xiàn)實(shí)的工作中出現(xiàn)了一些問(wèn)題。制度化是一個(gè)逐漸完善的過(guò)程，為了加強(qiáng)公司制度化的廣泛實(shí)施，20xx年，這項(xiàng)工作定作為本部門(mén)工作的重點(diǎn)工作內(nèi)容，以制定、通過(guò)、公布、實(shí)施為步驟完成。
3、在20xx年度，由于公司的迅速發(fā)展，公司為員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)提供了條件，有了學(xué)習(xí)的基地和上課的設(shè)施設(shè)備，便于我制定目標(biāo)性、階段性的培訓(xùn)計(jì)劃。管理處操作層員工的文化素質(zhì)相對(duì)較低，理論知識(shí)比較薄弱，有了專(zhuān)業(yè)知識(shí)的理論指導(dǎo)，更可以提高員工們的工作實(shí)踐的效率和加強(qiáng)工作的規(guī)范性。
結(jié)合員工的工作實(shí)際來(lái)實(shí)時(shí)提高員工的綜合素質(zhì)，在20xx年里，計(jì)劃為員工上課培訓(xùn)各類(lèi)知識(shí)2次/月（詳見(jiàn)《xx市xx物業(yè)管理有限公司20xx年度員工培訓(xùn)計(jì)劃方案》，該方案于20xx年3月01日提交），通過(guò)上課培訓(xùn)，在公司范圍內(nèi)形成主動(dòng)學(xué)習(xí)的氛圍，培養(yǎng)公司員工的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性，以達(dá)到提高工作的效率為目的。
4、檔案管理仍不到位，檔案記錄公司發(fā)展的足跡，一個(gè)好的檔案材料，能夠便于領(lǐng)導(dǎo)回顧與總結(jié)，并從中汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，但是就本部門(mén)而言，只是初步建立了員工人事的檔案、各類(lèi)合同檔案以及物業(yè)項(xiàng)目檔案，未能涉足公司整體檔案，更缺少一些圖片、音、像檔案，可以說(shuō)這是檔案管理的一大缺憾，因此20xx年這方面的工作需要更規(guī)范、全面的管理，形成一套全面、規(guī)范的檔案管理流程。
5、企業(yè)文化的建設(shè)在20xx年仍需給力，為了豐裕公司企業(yè)文化的內(nèi)涵，應(yīng)由公司的人文、經(jīng)營(yíng)理念以及員工的群體活動(dòng)有機(jī)結(jié)合而進(jìn)一步提升和形成。公司以資獎(jiǎng)勵(lì)的形式舉辦內(nèi)部征文比賽活動(dòng)，進(jìn)行有效地推動(dòng)員工文化素養(yǎng)的進(jìn)步從而助于企業(yè)文化的建設(shè)。有目的性地組織員工群體的戶(hù)外活動(dòng)，員工群體戶(hù)外活動(dòng)不僅能提高員工之間感情的系數(shù)，也能作為企業(yè)文化建設(shè)的素材。員工的群體戶(hù)外活動(dòng)在20xx年也將形成一套計(jì)劃性的方案（詳見(jiàn)《深圳市鴻泰德物業(yè)管理有限公司20xx年度員工群體活動(dòng)計(jì)劃方案》，該方案于20xx年4月01日前提交）。
通過(guò)對(duì)企業(yè)文化更深刻的了解，能更有效的建設(shè)具有鴻泰德特色的企業(yè)文化。文化是無(wú)形的，然后無(wú)形的文化需要有形的人、事、物作為載體來(lái)體現(xiàn)，于是建設(shè)好企業(yè)文化，需要所有鴻泰德人共同經(jīng)營(yíng)。
6、員工的考評(píng)工作既是公司的重點(diǎn)工作內(nèi)容，也是本部門(mén)最薄弱的工作內(nèi)容，在20xx年，員工的考評(píng)工作也是本部門(mén)的核心工作。
借助以往的經(jīng)驗(yàn)以及結(jié)合公司的實(shí)際情況，本部門(mén)將于20xx年6月01日前制定一套有激勵(lì)效果的《員工考評(píng)方案》。
以上是行政人事部20xx年工作的重點(diǎn)內(nèi)容，基于本部門(mén)工作內(nèi)容涉及范圍較廣，故不能面面俱到，因此計(jì)劃內(nèi)容限于工作的重點(diǎn)部分，未能形成計(jì)劃的工作內(nèi)容必定爭(zhēng)取在實(shí)際工作中出色完成。
人力資源部工作計(jì)劃7
根據(jù)目前公司人力資源管理和運(yùn)行的實(shí)際情況，結(jié)合集團(tuán)公司發(fā)展戰(zhàn)略，人力資源部20xx年的工作將在20xx年的基礎(chǔ)上進(jìn)行修訂和完善，滿(mǎn)足總公司發(fā)展運(yùn)營(yíng)所需的人力資源支持。20xx年，人力資源部計(jì)劃將從以下六方面開(kāi)展20xx年度的工作：
一、修改和完善人力資源管理制度。
1、建立和健全人力資源管理在招聘、培訓(xùn)、考核、勞動(dòng)合同等方面相應(yīng)的制度，并根據(jù)實(shí)際執(zhí)行情況不斷完善，變?nèi)肆Y源以"人"治為"法"治。
需建立和完善的制度有《招聘管理制度》、《轉(zhuǎn)正管理制度》、《人員調(diào)動(dòng)制度》、《考勤管理制度》、《請(qǐng)假管理制度》、《培訓(xùn)管理制度》、《考核管理制度》、《獎(jiǎng)懲管理制度》、《解聘管理制度》、《人事檔案管理制度》等制度及規(guī)定。
2、執(zhí)行制度是企業(yè)管理的必然手段，但制度的合理性及科學(xué)性，要靠在執(zhí)行后的反饋信息中得到，以更好的完善管理制度，提高管理水平。
�。�1）就管理,團(tuán)隊(duì)建設(shè),獎(jiǎng)懲績(jī)效等方面進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)查。
�。�2）為員工創(chuàng)造與人力資源部經(jīng)理面談的機(jī)會(huì)和方式，暢談對(duì)公司管理的理解和建議。
�。�3）采用面談與調(diào)查問(wèn)卷等方式，全方位了解員工對(duì)公司在管理及各方面的滿(mǎn)意程度，從而及時(shí)向決策層提供改進(jìn)建議。
3、完善崗位職責(zé)和建立新增部門(mén)職能和崗位職責(zé)
本年度新增人力資源部和國(guó)際貿(mào)易部，建立兩部門(mén)的部門(mén)職責(zé)和崗位職責(zé)。完善其它部門(mén)和崗位的職責(zé)。
4、制定崗位職責(zé)相應(yīng)工作標(biāo)準(zhǔn)，完善建立各種人事管理表格以健全人事管理方面的工作
使相應(yīng)崗位職員的工作有具體的質(zhì)化和量化標(biāo)準(zhǔn),讓其對(duì)工作的`內(nèi)容、方法、程序和質(zhì)量要求有全面的了解，按相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作。
建立完善各種人事報(bào)表及其它表格，使工作規(guī)范化、程序化，健全人事管理工作。如：《用人需求申請(qǐng)表》，需求單位或部門(mén)填寫(xiě)，詳細(xì)填寫(xiě)所需人員的相關(guān)要求，使人事部門(mén)招聘時(shí)有標(biāo)準(zhǔn)可依，有文可查。
5、建立公司內(nèi)部溝通機(jī)制，確保渠道暢通。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，加強(qiáng)員工關(guān)系管理，提高企業(yè)凝聚力。
�。�1）構(gòu)建公司內(nèi)部信息溝通制度。建立并規(guī)范內(nèi)部溝通流程。
（2）以人為本，尊嚴(yán)至上。保持與公司每一位員工的溝通交流，并給予充分的尊重和重視。
�。�3）積極組織各種公司內(nèi)部集體活動(dòng)和文娛活動(dòng)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)感情聯(lián)系,豐富員工業(yè)余生活。提高企業(yè)凝聚力。
�。�4）組織員工外出學(xué)習(xí)參觀其它較高水平公司的管理及工作經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)感情同時(shí)提高其工作能力。
二、全面展開(kāi)并進(jìn)行招聘及后備人才的儲(chǔ)備工作。
全面進(jìn)行招聘及人才儲(chǔ)備工作，拓寬招聘渠道，廣開(kāi)思路，為公司網(wǎng)羅各方面人才。配合公司發(fā)展的需要，完成招聘工作，提高招聘質(zhì)量。
按照既定組織架構(gòu)和各部門(mén)各職位工作分析來(lái)招聘人才滿(mǎn)足公司運(yùn)營(yíng)需求。在達(dá)成目標(biāo)過(guò)程中，人力資源部將對(duì)各部門(mén)的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制�？紤]到公司目前正處在快速發(fā)展階段，人力資源部對(duì)人事招聘與配置工作會(huì)做到三點(diǎn)：滿(mǎn)足需求、保證儲(chǔ)備、謹(jǐn)慎招聘。
本著招聘工作低成本的原則，對(duì)于高級(jí)管理及技術(shù)人才盡量采用免費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)招聘、現(xiàn)有外聘技術(shù)人員介紹等方式，積極為企業(yè)招攬高級(jí)管理和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才，以滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展需要。
對(duì)于大批普通職員的招聘工作采用電視招聘、人才交流會(huì)等渠道進(jìn)行，并積極選用其它無(wú)成本的渠道，做好儲(chǔ)備工作，以滿(mǎn)足各單位用人之需。
隨時(shí)做好自愿前來(lái)應(yīng)聘人員的接待，建立儲(chǔ)備檔案，對(duì)優(yōu)秀的人員如有崗位空缺，及時(shí)安排工作。
三、建立三級(jí)培訓(xùn)機(jī)制，培訓(xùn)實(shí)施、考核與評(píng)估分析工作。（詳見(jiàn)培訓(xùn)計(jì)劃）
四、完善績(jī)效考核制度，建立分層、分段考核機(jī)制,進(jìn)行考核實(shí)施、評(píng)估和結(jié)果反饋工作。
堅(jiān)持公平、公正、公開(kāi)的原則進(jìn)行考核工作的實(shí)施、評(píng)估與結(jié)果反饋，提高績(jī)效考核的權(quán)威性、有效性。進(jìn)一步完善績(jī)效考核管理制度。
�。ㄒ唬┙⒎謱印⒎謺r(shí)間段考核標(biāo)準(zhǔn)及工作流程，并進(jìn)行實(shí)施。
1、建立各單位、各部門(mén)及高級(jí)管理、技術(shù)、業(yè)務(wù)、管理、職工各層崗位的不同考核標(biāo)準(zhǔn)及工作流程。
2、建立各單位、各部門(mén)、各層人員的月、季、年度考核標(biāo)準(zhǔn)及工作流程。
3、根據(jù)各部門(mén)工作計(jì)劃及財(cái)務(wù)指標(biāo)完成情況，對(duì)部門(mén)績(jī)效進(jìn)行考評(píng)實(shí)施，將部門(mén)考核結(jié)果與員工的績(jī)效考核結(jié)果相結(jié)合，平衡員工績(jī)效工資。
�。ǘ┘訌�(qiáng)溝通，著手解決績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)實(shí)施過(guò)程中的問(wèn)題.
1、改變管理者和員工的觀念。
�。�1）通過(guò)培訓(xùn)，改變觀念，使績(jī)效管理從管理者對(duì)部屬單向的領(lǐng)導(dǎo)和控制工作轉(zhuǎn)向雙方真正的合作；提高我們管理人員和員工的素質(zhì)。
�。�2）許多管理者和員工認(rèn)為評(píng)估就是在月末針對(duì)過(guò)去的表現(xiàn)和業(yè)績(jī)進(jìn)行的管理行為，而實(shí)際上通過(guò)評(píng)估，對(duì)被評(píng)估者的能力提升和職業(yè)生涯規(guī)劃會(huì)起到更有效的推動(dòng)。
2、組建三級(jí)評(píng)估體系。實(shí)行員工自評(píng)、直接領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)和建立績(jī)效考核小組。
被考核人進(jìn)行自我評(píng)價(jià)和直接領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行評(píng)估的同時(shí)，又受到績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)小組的審核和監(jiān)督，如果直接領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)估結(jié)果欠公平或偏離事實(shí)時(shí)，績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)小組可通過(guò)審核監(jiān)督來(lái)進(jìn)行調(diào)整。這保證了評(píng)估過(guò)程和結(jié)果的公平性和公正性。
3、建立績(jī)效評(píng)估投訴制度。
如果部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)部屬的打分程度有偏差，可退回重新評(píng)估，當(dāng)員工對(duì)評(píng)估結(jié)果有爭(zhēng)議時(shí)，可提出申訴由績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行調(diào)解，達(dá)到客觀公正。
4、對(duì)管理層人員實(shí)施績(jī)效評(píng)估培訓(xùn)。
使管理者人員認(rèn)識(shí)績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)本身，培養(yǎng)責(zé)任感，掌握績(jī)效評(píng)估的技巧和方法。
五、完善勞動(dòng)合同的管理，解決勞動(dòng)爭(zhēng)議。
1、按照國(guó)家和地方相關(guān)法規(guī)，制定勞動(dòng)合同管理制度，與員工簽訂勞動(dòng)合同。盡量做到勞動(dòng)合同管理制度與勞動(dòng)合同的簽訂不與國(guó)家和地方的相關(guān)法規(guī)相斥。避免因勞動(dòng)合同的不規(guī)范給企業(yè)帶來(lái)?yè)p失和影響企業(yè)形象。
縣人事局領(lǐng)導(dǎo)在人事編制和社會(huì)保障會(huì)議上的講話內(nèi)容，今年勞動(dòng)部門(mén)將加強(qiáng)對(duì)企業(yè)簽定勞動(dòng)合同的監(jiān)察執(zhí)法力度，要在16年內(nèi)實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)合同簽訂率達(dá)到90%。
首先按勞動(dòng)合同法規(guī)定與管理層及技術(shù)人員簽訂勞動(dòng)合同，逐步開(kāi)展全體員工勞動(dòng)合同的簽訂工作.年內(nèi)實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)合同的簽訂率達(dá)到地方政府部門(mén)的要求。
2、協(xié)調(diào)處理好勞資雙方關(guān)系，合理控制企業(yè)人員流動(dòng)比率，是人力資源部門(mén)的基礎(chǔ)性工作之一。要熟悉本地勞動(dòng)法規(guī)，盡可能避免勞資關(guān)系糾紛。爭(zhēng)取做到每一個(gè)離職員工沒(méi)有較大怨言和遺憾。樹(shù)立公司良好的形象。
�。�1）勞資關(guān)系的處理是一個(gè)比較敏感的工作，它既牽涉到企業(yè)的整體利益，也關(guān)系到每個(gè)員工的切身利益。勞資雙方是相輔相承的關(guān)系，既有共同利益，又有相互需求的差距，是矛盾中統(tǒng)一的合作關(guān)系。人力資源部必須從公司根本利益出發(fā)，盡可能為員工爭(zhēng)取合理合法的權(quán)益。只有站在一個(gè)客觀公正的立場(chǎng)上，才能協(xié)調(diào)好勞資雙方的關(guān)系。避免因過(guò)多考慮公司方利益而導(dǎo)致員工的不滿(mǎn)，也不能因遷就員工的要求讓公司利益受損。
（2）人員流動(dòng)率的控制要做到合理。過(guò)于低的流動(dòng)率不利于公司人才結(jié)構(gòu)的調(diào)整與提高，不利于公司增加新鮮血液和新的與公司既有人才的知識(shí)面、工作經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)認(rèn)識(shí)程度不同的人才，容易形成因循守舊的企業(yè)文化，不利于公司的變革和發(fā)展；但流動(dòng)率過(guò)高容易造成人心不穩(wěn)，企業(yè)員工忠誠(chéng)度、對(duì)工作的熟悉度不高，導(dǎo)致工作效率的低下，企業(yè)文化的傳承無(wú)法順利持續(xù)。人力資源部在日常工作中要時(shí)刻注意員工思想動(dòng)態(tài)，并了解每一位辭職員工的真正離職原因，從中做好分析，找出應(yīng)對(duì)方法，確保避免員工不正常流動(dòng)。
最后，本計(jì)劃經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后人力資源部將按審批后的計(jì)劃組織進(jìn)行工作。
人力資源部工作計(jì)劃8
為了努力做好教育集團(tuán)人力資源部管理工作，全面輔助各直屬學(xué)校(園）的人事管理，協(xié)助處理人事糾紛、規(guī)范集團(tuán)教職人員入職、離職、超齡、合同、社保等問(wèn)題，推動(dòng)各校教職人員配備完善工作，進(jìn)入更加規(guī)范化管理的階段，特制定以下工作計(jì)劃：
一、一校兩園
1、協(xié)助一校兩園的招生宣傳及幼小銜接工作，聯(lián)系各園園長(zhǎng)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)達(dá)成合作。
2、著重對(duì)海一校兩園的人事合同進(jìn)行審核，避免出現(xiàn)因合同問(wèn)題造成的人事糾紛。
3、處理一校兩園發(fā)生的人事類(lèi)糾紛。
4、協(xié)助一校兩園的其他工作。
二、各直屬學(xué)校（園）
1、處理解決教職人員與各校（園）的勞務(wù)糾紛，及時(shí)與律師對(duì)接，進(jìn)一步學(xué)習(xí)巜勞動(dòng)法》，進(jìn)一步加強(qiáng)提升對(duì)集團(tuán)人事的`管理能力。
2、督促各直屬學(xué)校（園）檢查各類(lèi)依法辦法的資質(zhì)，辦學(xué)章程等重大事項(xiàng)的變更及報(bào)審批機(jī)關(guān)核準(zhǔn)后實(shí)施，并及時(shí)更新留檔存底。
3、上學(xué)期已對(duì)勞務(wù)合同和勞動(dòng)合同簽訂條件進(jìn)行區(qū)分并規(guī)范管理，本學(xué)期進(jìn)一步核實(shí)有問(wèn)題的單位是否已經(jīng)修改完畢。并對(duì)社保購(gòu)買(mǎi)的人員再次確認(rèn)合同簽訂是否有誤。
4、關(guān)于各直屬學(xué)校超齡人員的統(tǒng)計(jì)工作，對(duì)超齡員工的合同和社保進(jìn)行重點(diǎn)管理。
5、每學(xué)期對(duì)各直屬學(xué)校（園）離職教職人員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，了解離職原因，減少優(yōu)質(zhì)員工流失。
6、編寫(xiě)集團(tuán)人力資源工作指導(dǎo)手冊(cè)，對(duì)集團(tuán)各直屬學(xué)校（園）人事工作提供幫助。
7、根據(jù)各直屬學(xué)校（園）行事歷工作開(kāi)展，積極配合推進(jìn)各項(xiàng)工作任務(wù)。
三、教育集團(tuán)辦
1、協(xié)助規(guī)范集團(tuán)工作人員的員工檔案，完善集團(tuán)人員信息管理，規(guī)范應(yīng)對(duì)緊急突發(fā)事件的應(yīng)急措施，及時(shí)更新集團(tuán)人員社保，商業(yè)意外保險(xiǎn)等。
2、完成各學(xué)期集團(tuán)對(duì)各直屬學(xué)校的視導(dǎo)工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)指標(biāo)并根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整。
3、按時(shí)完成理事長(zhǎng)各項(xiàng)工作的指示，積極參與配合集團(tuán)安排的各項(xiàng)活動(dòng)。
四、少兒教育學(xué)會(huì)
1、跟進(jìn)少兒教育學(xué)會(huì)法人和換屆在民政管理局的備案，及時(shí)更換少兒教育學(xué)會(huì)的證件。
2、積極參與申請(qǐng)社科聯(lián)20xx年社團(tuán)活動(dòng)月，并籌劃開(kāi)展。
3、籌劃開(kāi)展以少兒教育學(xué)會(huì)為主辦單位的省級(jí)研討會(huì)。
4、按時(shí)參加社會(huì)組織管理處孵化基地的各項(xiàng)關(guān)于提升開(kāi)展社團(tuán)活動(dòng)的培訓(xùn)工作和活動(dòng)。
5、配合上級(jí)主管部門(mén)社科聯(lián)的各項(xiàng)工作和活動(dòng)。
新學(xué)期新開(kāi)始，集團(tuán)人力資源部以規(guī)范制度建設(shè)為重點(diǎn)，完善人事檔案建設(shè)為目標(biāo)，進(jìn)一步減少可提前避免的人事糾紛，規(guī)范集團(tuán)人力資源管理。
人力資源部工作計(jì)劃9
人力資源工作是一個(gè)系統(tǒng)工程，不可能一蹴而就，因此人力資源部在設(shè)計(jì)制訂年度目標(biāo)時(shí)，按循序漸進(jìn)的原則進(jìn)行。如果一味追求速度，人力資源部將無(wú)法對(duì)目標(biāo)完成質(zhì)量提供保證。
人力資源工作對(duì)一個(gè)不斷成長(zhǎng)和發(fā)展的酒店而言，是非常重要的基礎(chǔ)工作，也是需要酒店上下通力合作的工作。各部門(mén)配合共同做好的工作項(xiàng)目較多,因此，需要酒店領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門(mén)提供支持與配合的程度如何，都是人力資源工作成敗的關(guān)鍵。所以人力資源部在制定年度目標(biāo)后，在完成過(guò)程中懇請(qǐng)酒店領(lǐng)導(dǎo)與各部門(mén)予以協(xié)助。
此工作目標(biāo)僅為人力資源部XX年度全年工作的基本文件，而非具體工作方案。鑒于企業(yè)人力資源建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期工程，針對(duì)每項(xiàng)工作人力資源部都將制訂與目標(biāo)相配套的詳細(xì)工作方案。但必須等此工作目標(biāo)經(jīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)研究通過(guò)后方付諸實(shí)施，如遇酒店對(duì)本部門(mén)目標(biāo)的調(diào)整，人力資源部將按調(diào)整后的目標(biāo)完成年度工作。同樣，每個(gè)目標(biāo)項(xiàng)目實(shí)施的具體方案、計(jì)劃、制度、表單等，也將根據(jù)酒店調(diào)整后的目標(biāo)進(jìn)行具體落實(shí)。步驟：
根據(jù)XX年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前酒店發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，人力資源部計(jì)劃從以下幾個(gè)方面開(kāi)展XX年度的工作：
一、進(jìn)一步完善酒店的組織架構(gòu)。
酒店迄今為止的組織架構(gòu)嚴(yán)格來(lái)說(shuō)是不完備的，而酒店的組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向。鑒于此，人力資源部在XX年首先應(yīng)完善酒店組織架構(gòu)。基于穩(wěn)定、合理、健全的原則，通過(guò)對(duì)酒店未來(lái)發(fā)展態(tài)勢(shì)的預(yù)測(cè)和分析，制定出一個(gè)科學(xué)的酒店組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門(mén)的權(quán)責(zé)，使每個(gè)部門(mén)、每個(gè)職位的職責(zé)清晰明朗，做到無(wú)空白、無(wú)重疊，爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，盡可能三年內(nèi)不再做大的調(diào)整，保證酒店的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。
1、完成酒店現(xiàn)有組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查和酒店各部門(mén)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)的'調(diào)查;
2、完成酒店組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)草案并征求各部門(mén)意見(jiàn)，報(bào)請(qǐng)董事長(zhǎng)、執(zhí)行總經(jīng)理審閱修改;
3、完成酒店組織架構(gòu)圖及各部門(mén)組織架構(gòu)圖、酒店人員編制方案。酒店各部門(mén)配合酒店組織架構(gòu)對(duì)本部門(mén)職位說(shuō)明書(shū)、工作流程在去年基礎(chǔ)上進(jìn)行改造，人力資源部負(fù)責(zé)整理成冊(cè)歸檔。
二、完成酒店各部門(mén)各職位的工作分析，為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù)。
職位分析是酒店定崗、定編和調(diào)整組織架構(gòu)、確定每個(gè)崗位薪酬的依據(jù)之一，通過(guò)職位分析既可以了解酒店各部門(mén)各職位的任職資格、工作內(nèi)容，從而使酒店各部門(mén)的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計(jì)更加精確，也有助于酒店了解各部門(mén)、各職位全面的工作要素，適時(shí)調(diào)整酒店及部門(mén)組織架構(gòu)，進(jìn)行擴(kuò)、縮編制。也可以通過(guò)職位分析對(duì)每個(gè)崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量，以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。詳細(xì)的職位分析還給人力資源配置、招聘和為各部門(mén)員工提供方向性的培訓(xùn)依據(jù)。
1、完成酒店職位分析方案，確定職位調(diào)查項(xiàng)目和調(diào)查方法，如各職位主要工作內(nèi)容，工作行為與責(zé)任，所必須使用的表單、工具、機(jī)器，每項(xiàng)工作內(nèi)容的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，工作環(huán)境與時(shí)間，各職位對(duì)擔(dān)當(dāng)此職位人員的全部要求，目前擔(dān)當(dāng)此職位人員的薪資狀況等等。
2、完成職位分析的基礎(chǔ)信息搜集工作。由人力資源部將職位信息調(diào)查表下發(fā)至各部門(mén)每一位職員、匯總工作并完成酒店各職位分析草案。
3、人力資源部向酒店董事長(zhǎng)、執(zhí)行總經(jīng)理提交酒店各職位分析詳細(xì)資料，分部門(mén)交各部經(jīng)理提出修改意見(jiàn)，修改完成后匯總報(bào)請(qǐng)酒店董事長(zhǎng)、執(zhí)行總經(jīng)理審閱后備案，作為酒店人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)性資料。
三、完成日常人力資源招聘與配置。
XX年人力資源部需要完成的人力資源招聘配置目標(biāo)，是在保證酒店日常招聘與配置工作基礎(chǔ)之上，基于酒店在調(diào)整組織架構(gòu)和完善各部門(mén)職責(zé)、職位劃分后的具體工作。因此，作為日常工作中的重要部分和特定情況下的工作內(nèi)容，人力資源部將嚴(yán)格按酒店需要和各部門(mén)要求完成此項(xiàng)工作。
人力資源的招聘與配置，不單純是開(kāi)幾場(chǎng)招聘會(huì)如此簡(jiǎn)單。人力資源部要按照既定組織架構(gòu)和各部門(mén)各職位工作分析來(lái)招聘人才滿(mǎn)足酒店運(yùn)營(yíng)需求。也就是說(shuō)，盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則。所以，在達(dá)成目標(biāo)過(guò)程中，人力資源部將對(duì)各部門(mén)的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制�？紤]到酒店目前正處在發(fā)展階段和變革時(shí)期，人力資源部對(duì)人事招聘與配置工作將會(huì)按照“滿(mǎn)足需求、保證儲(chǔ)備、謹(jǐn)慎招聘”的標(biāo)準(zhǔn)予以開(kāi)展。
1、計(jì)劃采取的招聘方式：以現(xiàn)場(chǎng)招聘為主，兼顧網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、獵頭(中介)、推薦(員工推薦)等。其中現(xiàn)場(chǎng)招聘主要考慮：武漢市以徐東路為圓心，方圓五公里以?xún)?nèi)人才市場(chǎng)，必要時(shí)可以考慮湖北省內(nèi)武漢周邊二級(jí)城區(qū)人才市場(chǎng)。還可以在4、9月份考慮個(gè)別大型人才招聘會(huì)，6、7月份考慮各院校舉辦的應(yīng)屆生見(jiàn)面會(huì)等;網(wǎng)絡(luò)招聘主要以3job人才網(wǎng)、武漢人才網(wǎng)、前程無(wú)憂人才網(wǎng)、納杰人才網(wǎng)、智通人才網(wǎng)等(具體視情況另定);報(bào)刊招聘主要以專(zhuān)業(yè)媒體和有針對(duì)性媒體如前程無(wú)憂、納杰、武漢晚報(bào)招聘專(zhuān)版等;獵頭薦才與熟人薦才視具體需求和情況確定。
2、具體招聘時(shí)間安排：
3—4月份，根據(jù)酒店需求參加3至5場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì);
6—7月份，根據(jù)酒店需求參加3至5場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)(含學(xué)校供求見(jiàn)面會(huì))。平時(shí)保持與相關(guān)院校學(xué)生部門(mén)的聯(lián)系，以備所需;
根據(jù)實(shí)際情況變化，人力資源部在平時(shí)還將不定期參加各類(lèi)招聘會(huì)。
長(zhǎng)期保持3job人才網(wǎng)、智通人才網(wǎng)的網(wǎng)上招聘，以?xún)?chǔ)備可能需要的人才。其他收費(fèi)網(wǎng)站，屆時(shí)根據(jù)需求和網(wǎng)站招聘效果臨時(shí)決定發(fā)布招聘信息。
報(bào)刊招聘暫不做具體時(shí)間安排，獵頭、熟人推薦暫不列入時(shí)間安排。
3、為規(guī)范人力資源招聘與配置，人力資源部起草完成《酒店人事招聘與配置流程》請(qǐng)酒店領(lǐng)導(dǎo)審批后下發(fā)各部門(mén)。
人力資源部工作計(jì)劃10
結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，人力資源部計(jì)劃從以下幾個(gè)方面開(kāi)展20xx年度的工作，總的思路是通過(guò)考核使得基礎(chǔ)管理工作再上一個(gè)臺(tái)階：
一、招聘方面：配合碳黑廠的開(kāi)工建設(shè)和投產(chǎn)，做好人員的招聘與配置。做好日常的人員招聘和配置。做好20xx年電廠改制的人員配置工作。
二、培訓(xùn)方面：
組織中高層領(lǐng)導(dǎo)干部每月一次的學(xué)習(xí)。
抓好機(jī)電儀表班的教培管理工作和取證考試工作。
全年認(rèn)真對(duì)各單位的培訓(xùn)工作進(jìn)行考核。教培科每月盤(pán)點(diǎn)整理培訓(xùn)臺(tái)帳形成記錄。對(duì)各分廠報(bào)送的培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)情況進(jìn)行嚴(yán)格考核，要求各分廠建立自己的`培訓(xùn)臺(tái)帳并進(jìn)行考核。
加強(qiáng)內(nèi)部學(xué)習(xí)，對(duì)“勞動(dòng)法”、“勞動(dòng)合同法”、“公文寫(xiě)作”、“人力資源管理知識(shí)”等進(jìn)行培訓(xùn)。
三、考勤和勞動(dòng)紀(jì)律方面：
繼續(xù)完善指紋考勤機(jī)的各項(xiàng)管理，在化工廠增加一臺(tái)指紋考勤機(jī)，和信息中心配合把所有指紋考勤機(jī)都用攝像頭進(jìn)行監(jiān)控。對(duì)考勤數(shù)據(jù)報(bào)表進(jìn)行考核，各單位每月必須對(duì)手工考勤和電子考勤以及各類(lèi)請(qǐng)假手續(xù)進(jìn)行雙向核對(duì)，以最終核對(duì)后的結(jié)果計(jì)算工資，防止兩張皮現(xiàn)象。
四、勞資方面：
對(duì)各單位各類(lèi)勞資人事報(bào)表的報(bào)送及時(shí)與準(zhǔn)確性進(jìn)行考核。
強(qiáng)化人事信息動(dòng)態(tài)管理與數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作。
人勞科每月末對(duì)各類(lèi)人事信息進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)形成報(bào)表。
對(duì)工資核算核發(fā)進(jìn)行考核，確保工資核算核發(fā)的準(zhǔn)確性。
做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理。
五、制度建設(shè)方面：
配合公司經(jīng)營(yíng)政策對(duì)20xx年人員進(jìn)行再次編制。
配合碳黑廠的開(kāi)工做好定編定員編制和倒班編制工作。
完善《員工培訓(xùn)管理措施》等有關(guān)培訓(xùn)管理制度，規(guī)范管理，提高培訓(xùn)開(kāi)發(fā)的效率。
六、其他：
做好理工大學(xué)實(shí)習(xí)學(xué)生的入學(xué)工作。
總之，通過(guò)20xx年全年的工作，人力資源部正逐漸向規(guī)范化、制度化、條理化發(fā)展，希望通過(guò)我們的工作能夠努力提升公司人力資源職能的運(yùn)行質(zhì)量，為xx集團(tuán)20xx年的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
人力資源部工作計(jì)劃11
根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和人力資源工作要求，人力資源部將緊緊圍繞公司整體工作指導(dǎo)思想和發(fā)展計(jì)劃，結(jié)合公司實(shí)際狀況，為全面完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，特制定本計(jì)劃。
一、端正思想，開(kāi)拓創(chuàng)新，努力開(kāi)創(chuàng)人力資源工作新局面
20××年人力資源部將根據(jù)公司的統(tǒng)一部署，認(rèn)清形勢(shì)，大膽創(chuàng)新，不斷完善，在總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照公司制定的20××年工作指導(dǎo)思想和發(fā)展目標(biāo)，認(rèn)真做好人力資源管理工作。建立健全人力資源管理體系，完善員工招聘、培訓(xùn)、晉升和績(jī)效考核工作的制定與實(shí)施、人才的引進(jìn)和培養(yǎng)。使人力資源工作發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
二、制定20××年工作目標(biāo)，確保人力資源工作有序開(kāi)展
為確保人力資源工作能得到有效的發(fā)展，發(fā)揮在企業(yè)中的重要作用。20××年人力資源部將緊緊圍繞“xxxx”文件精神，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，具體工作目標(biāo)如下：
1、建立和完善公司組織架構(gòu)
20××年人力資源部將根據(jù)公司“二五”規(guī)劃和20××年發(fā)展目標(biāo)合理建立和完善公司組織架構(gòu)，組織架構(gòu)將結(jié)合旭旺公司實(shí)際狀況和人員結(jié)構(gòu)狀況來(lái)合理設(shè)置，并根據(jù)總經(jīng)理室的要求增加和減少部門(mén)設(shè)立，作到每個(gè)部門(mén)都能充分的發(fā)揮其應(yīng)有的作用。因?yàn)榻M織架構(gòu)的建立是開(kāi)展人力資源工作的根本基礎(chǔ)。
2、根據(jù)組織架構(gòu)設(shè)置編制各部門(mén)崗位職責(zé)制和崗位目標(biāo)職責(zé)書(shū)
20××年公司將對(duì)各部門(mén)各崗位編制部門(mén)職責(zé)制和崗位目標(biāo)職責(zé)書(shū)，來(lái)明確和細(xì)化崗位職責(zé)和目標(biāo)任務(wù)，以此來(lái)考核和確定各部門(mén)工作職責(zé)和工作資料，并根據(jù)實(shí)際狀況編制部門(mén)目標(biāo)職責(zé)狀，來(lái)激發(fā)和約束每個(gè)管理人員和一線員工的職責(zé)心和緊迫感，年終將根據(jù)目標(biāo)職責(zé)狀實(shí)際完成狀況進(jìn)行年終考核。崗位職責(zé)制將公布上墻，理解各部門(mén)的監(jiān)督和公司內(nèi)部考核。
3、根據(jù)公司發(fā)展要求認(rèn)真作好員工的招聘工作
20××年是公司的發(fā)展之年，規(guī)范之年，人力資源部將根據(jù)總部發(fā)展規(guī)劃，制定和落實(shí)好公司人力資源的招聘工作。透過(guò)各種宣傳渠道，加大公司的品牌和人才引進(jìn)政策的宣傳，來(lái)組織和實(shí)施人員招聘工作，繼續(xù)實(shí)施門(mén)店組織實(shí)施，人力資源部把關(guān)的招聘流程來(lái)加大招聘力度。認(rèn)真細(xì)致的考察每個(gè)應(yīng)聘人員的調(diào)查了解工作，確保每一個(gè)新進(jìn)人員在公司都能稱(chēng)職的完成公司的任務(wù)。引進(jìn)和吸收大批優(yōu)秀人才進(jìn)入公司。
4、切實(shí)做好新進(jìn)員工的培訓(xùn)和跟蹤考核工作
20××年人力資源部將對(duì)每個(gè)員工，每個(gè)管理人員認(rèn)真組織和落實(shí)和新進(jìn)人員的培訓(xùn)和跟蹤考核工作。*年我們將根據(jù)員工整體狀況和公司實(shí)際狀況，加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，著重加強(qiáng)課長(zhǎng)一級(jí)管理人員的培訓(xùn)，全面提高課長(zhǎng)管理水平和業(yè)務(wù)技能，然后再采取崗前培訓(xùn)和在職“一帶一”的培訓(xùn)方式，進(jìn)行全面系統(tǒng)的對(duì)員工進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)，這樣就能夠使我們員工的整體業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步的提升。人力資源部將對(duì)每個(gè)管理人員和每個(gè)員工跟蹤考核，并將其培訓(xùn)狀況和表現(xiàn)狀況建檔備案。為公司儲(chǔ)備人才收集第一手資料。
同時(shí)，將選拔優(yōu)秀管理人才和優(yōu)秀員工外派參觀學(xué)習(xí)，透過(guò)此種參觀學(xué)習(xí)培訓(xùn)，讓他們看到其他同行的優(yōu)點(diǎn)，找出自身的差距，透過(guò)學(xué)習(xí)，來(lái)提高我們自身的管理水平和業(yè)務(wù)技能。
5、建立和健全我們公司的績(jī)效考核機(jī)制，激發(fā)員工的'用心性
人力資源部將根據(jù)公司全年工作目標(biāo)制定績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施辦法，完善績(jī)效考核流程和資料，并根據(jù)各店實(shí)際狀況將績(jī)效考核表制定后下發(fā)到門(mén)店。
績(jī)效考核流程：
建立績(jī)效考核體系——分解考核指標(biāo)——落實(shí)績(jī)效考核實(shí)施狀況——編制工資報(bào)表——年終績(jī)效
考核總結(jié)——兌現(xiàn)績(jī)效考核結(jié)果
績(jī)效考核主要是透過(guò)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)與員工工資相掛鉤，來(lái)提高和激發(fā)員工的主觀能動(dòng)性和職責(zé)感，打破平均主義，切實(shí)體現(xiàn)“按勞分配”的原則，真正實(shí)現(xiàn)“三個(gè)不一樣”。使管理人員和一線員工的工資都充分拉開(kāi)距離。
6、制訂人力資源規(guī)劃，培養(yǎng)和儲(chǔ)備優(yōu)秀管理人才
人力資源部將根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和人才需求狀況，不斷培養(yǎng)和儲(chǔ)備各類(lèi)優(yōu)秀管理人才，來(lái)滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展的需要，20××年人力資源部將重點(diǎn)加強(qiáng)課長(zhǎng)和店長(zhǎng)的招聘和儲(chǔ)備，透過(guò)各種渠道來(lái)引進(jìn)和挖掘人才，對(duì)有管理潛力和營(yíng)運(yùn)潛力的人才將大力的吸收，對(duì)現(xiàn)有的優(yōu)秀員工也不斷加強(qiáng)培訓(xùn)力度，并用心和一些人才公司建立合作關(guān)系，透過(guò)他們來(lái)尋求高素質(zhì)的管理人才。
人力資源部工作計(jì)劃12
人力資源部工作計(jì)劃和目標(biāo)：
一、建立健全人事行政管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度、員工手冊(cè)等
建立健全人力資源管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度、員工手冊(cè)規(guī)范的管理制度是企業(yè)用人留人的起碼前提條件，員工從進(jìn)入公司到崗位變動(dòng)，從日�？荚u(píng)到離職，人事行政部都按照文件的程序進(jìn)行操作，采取對(duì)事不對(duì)人的原則，期望能到達(dá)各項(xiàng)工作的合法性、嚴(yán)肅性。
二、勞動(dòng)合同管理
做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。本年度工作計(jì)劃的重點(diǎn)是
1、勞動(dòng)合同簽訂，續(xù)簽、終止及時(shí)性；
2、員工轉(zhuǎn)正及時(shí)性；
3、勞資關(guān)系（勞動(dòng)糾紛次數(shù)、原因等）；
4、檔案管理完整性等描述。
三、員工評(píng)價(jià)的收集
為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)員工在必須時(shí)期內(nèi)工作潛力等方面的評(píng)價(jià)，正確把握每位員工的工作狀況，建立公司正常、合理的人事考核評(píng)價(jià)制度，從而為員工的獎(jiǎng)懲、晉升、調(diào)整等帶給客觀依據(jù)。根據(jù)公司目前經(jīng)營(yíng)狀況，每月收集個(gè)門(mén)店人事評(píng)價(jià)表，對(duì)每個(gè)人進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。對(duì)不合格人員實(shí)行在崗試用、待崗培訓(xùn)或轉(zhuǎn)崗，以保證員工隊(duì)伍的高效率、高素質(zhì)。
四、人力資源人力需求計(jì)劃
�。ㄒ唬┤肆Y源人力需求計(jì)劃目的
1、根據(jù)公司現(xiàn)狀，結(jié)合先進(jìn)企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)，了解企業(yè)人力資源狀況及需求狀況，靈活選取聘用方式：⑴。參加吳江地區(qū)的周六大型人才交流洽談會(huì)，⑵。在吳江人才招聘網(wǎng)上發(fā)布招聘信息，⑶。與勞務(wù)市場(chǎng)的中介合作把招聘信息放到中介那里請(qǐng)其代為招聘，⑷。內(nèi)部培養(yǎng)，⑸。引進(jìn)企業(yè)事業(yè)單位成熟的管理人才。并充分利用企業(yè)現(xiàn)有人力資源，吸引并儲(chǔ)備必須數(shù)量的具備特定技能、知識(shí)結(jié)構(gòu)和潛力的專(zhuān)業(yè)人才。
2、為人力資源管理帶給重要信息及決策依據(jù)。
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影響本公司人力資源需求的因素主要包括以下兩個(gè)方面。
1、公司的戰(zhàn)略
企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)、發(fā)展方向、發(fā)展規(guī)模等是影響企業(yè)人力資源需求的重要因素，人力資源需求計(jì)劃的制訂應(yīng)服從于企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略需要。
2、預(yù)期的員工流動(dòng)
企業(yè)以往員工流動(dòng)狀況數(shù)據(jù)和當(dāng)前員工狀況對(duì)企業(yè)人力資源需求預(yù)測(cè)會(huì)產(chǎn)生重要影響，員工流動(dòng)率是制訂人力資源需求計(jì)劃的參照依據(jù)。
（三）數(shù)據(jù)收集與需求預(yù)測(cè)
1、數(shù)據(jù)收集
人力資源部組織開(kāi)展 一、工作計(jì)劃：
1、完成公司各部門(mén)各職位的`工作分析，為評(píng)定薪資、績(jī)效考核帶給科學(xué)依據(jù)；
2、完成日常人力資源招聘工作及考量各部門(mén)人力配置合理化；
3、推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度；
4、充分思考員工福利，做好員工激勵(lì)工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)員工的主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)員工之間的凝聚力。
5、在現(xiàn)有績(jī)效考核制度基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng)定體系的完善與正常運(yùn)行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績(jī)效考核的性、有效性
6、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開(kāi)發(fā)力度。
7、弘揚(yáng)公司文化，用優(yōu)秀的文化感染他人；
8、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
9、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護(hù)公司的形象和根本利益。
10、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性工作等。
二、經(jīng)費(fèi)計(jì)劃：（合計(jì)：17970元）
1、招聘：16200元
a、登報(bào)招聘：20xx年預(yù)計(jì)3次大型登報(bào)招聘，每次招聘費(fèi)用控制在500元以?xún)?nèi)，即15000元；
b、人才市場(chǎng)招聘：宇輝年卡1200元/年；
2、辦公用品：810元
a、檔案袋400個(gè)，0。5元/個(gè)，即200元；
b、插頁(yè)式文件夾60頁(yè)10個(gè)，8元/個(gè)，即80元；
c、打印紙4件，120元/件，即480元；
d、其它易耗品（筆、修正液、回形針等）：50元；
3、交通費(fèi)：960元
80元/月，960元/年（用于人力資源部每周招聘、每一天例行下店、外出辦事等）
人力資源部工作計(jì)劃13
目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，人力資源部計(jì)劃從以下幾個(gè)方面開(kāi)展20xx年度的工作，總的思路是透過(guò)考核使得基礎(chǔ)管理工作再上一個(gè)臺(tái)階：
1、招聘方面：
配合碳黑廠的開(kāi)工建設(shè)和投產(chǎn)，做好人員的招聘與配置。做好日常的人員招聘和配置。做好20xx年電廠改制的人員配置工作。
2、培訓(xùn)方面：
組織中高層領(lǐng)導(dǎo)干部每月一次的'學(xué)習(xí)。
抓好機(jī)電儀表班的教培管理工作和取證考試工作。
3、4、5月開(kāi)展班組長(zhǎng)培訓(xùn)班。
10、11月對(duì)部分崗位進(jìn)行三規(guī)和安全生產(chǎn)的抽查考試。
全年認(rèn)真對(duì)各單位的培訓(xùn)工作進(jìn)行考核。教培科每月盤(pán)點(diǎn)整理培訓(xùn)臺(tái)帳構(gòu)成記錄。對(duì)各分廠報(bào)送的培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)狀況進(jìn)行嚴(yán)格考核，要求各分廠建立自己的培訓(xùn)臺(tái)帳并進(jìn)行考核。
加強(qiáng)內(nèi)部學(xué)習(xí)，對(duì)勞動(dòng)法、勞動(dòng)合同法、公文寫(xiě)作、人力資源管理知識(shí)等進(jìn)行培訓(xùn)。
3、考勤和勞動(dòng)紀(jì)律方面 繼續(xù)完善指紋考勤機(jī)的各項(xiàng)管理，在化工廠增加一臺(tái)指紋考勤機(jī)，和信息中心配合把所有指紋考勤機(jī)都用攝像頭進(jìn)行監(jiān)控。對(duì)考勤數(shù)據(jù)報(bào)表進(jìn)行考核，各單位每月務(wù)必對(duì)手工考勤和電子考勤以及各類(lèi)請(qǐng)假手續(xù)進(jìn)行雙向核對(duì)，以最終核對(duì)后的結(jié)果計(jì)算工資，防止兩張皮現(xiàn)象。
4、勞資方面 對(duì)各單位各類(lèi)勞資人事報(bào)表的報(bào)送及時(shí)與準(zhǔn)確性進(jìn)行考核。
強(qiáng)化人事信息動(dòng)態(tài)管理與數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作。
人勞科每月末對(duì)各類(lèi)人事信息進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)構(gòu)成報(bào)表。
對(duì)工資核算核發(fā)進(jìn)行考核，確保工資核算核發(fā)的準(zhǔn)確性。
做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理。
5、制度建設(shè)方面 配合公司經(jīng)營(yíng)政策對(duì)20xx年人員進(jìn)行再次編制。
配合碳黑廠的開(kāi)工做好定編定員編制和倒班編制工作。
完善《員工培訓(xùn)管理辦法》等有關(guān)培訓(xùn)管理制度，規(guī)范管理，提高培訓(xùn)開(kāi)發(fā)的效率。
6、其他 做好理工大學(xué)實(shí)習(xí)學(xué)生的入學(xué)工作。
總之，透過(guò)20xx年全年的工作，人力資源部正逐漸向規(guī)范化、制度化、條理化發(fā)展，期望透過(guò)我們的工作能夠努力提升公司人力資源職能的運(yùn)行質(zhì)量，為太興集團(tuán)20xx年的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
人力資源部工作計(jì)劃14
根據(jù)我行三年發(fā)展戰(zhàn)略和年度業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃，為全面提升員工整體素質(zhì)，促進(jìn)良好的職業(yè)意識(shí)、職業(yè)文化、職業(yè)道德和職業(yè)技能的形成，加強(qiáng)培訓(xùn)質(zhì)量管理，強(qiáng)化師資培養(yǎng)和課程體系建設(shè)，根據(jù)行領(lǐng)導(dǎo)指示精神，我們制定了《年分行人力資源培養(yǎng)培訓(xùn)工作計(jì)劃》，以明確全年培訓(xùn)工作目標(biāo)和主要任務(wù)。
一、年度目標(biāo)
年我行將全面貫徹科學(xué)發(fā)展觀，著力轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)機(jī)制，加強(qiáng)全面風(fēng)險(xiǎn)管理，進(jìn)一步整合流程，加快內(nèi)控建設(shè)，增強(qiáng)創(chuàng)新能力，實(shí)現(xiàn)持續(xù)平穩(wěn)較快發(fā)展。為此，我部將增強(qiáng)“以人為本”的工作理念，結(jié)合企業(yè)與員工雙方面的需要，實(shí)現(xiàn)以下年度培訓(xùn)目標(biāo)：
�。ㄒ唬└病芭嘤�(xùn)促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展，學(xué)習(xí)提高競(jìng)爭(zhēng)能力”的思想理念，增強(qiáng)培訓(xùn)對(duì)員工職業(yè)發(fā)展和崗位成長(zhǎng)的指導(dǎo)作用，提高員工自發(fā)學(xué)習(xí)地主觀能動(dòng)性。
�。ǘ┘訌�(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性、實(shí)用性和有效性，提高培訓(xùn)向現(xiàn)實(shí)工作能力轉(zhuǎn)化的效率，促進(jìn)個(gè)人業(yè)績(jī)地提升，從而帶動(dòng)企業(yè)整體績(jī)效地提高。
�。ㄈ┓謱哟�、抓重點(diǎn)，圍繞經(jīng)營(yíng)管理、專(zhuān)業(yè)技術(shù)和技能操作三大版塊，形成企業(yè)文化、專(zhuān)業(yè)與技術(shù)、產(chǎn)品與營(yíng)銷(xiāo)、經(jīng)營(yíng)與管理四大課程體系，針對(duì)企業(yè)新人、中堅(jiān)力量、企業(yè)老人，探索培訓(xùn)形式的多樣性。
�。ㄋ模┥钊胪七M(jìn)各層級(jí)的崗位資格和任職培訓(xùn)制度，打造一支誠(chéng)信、專(zhuān)業(yè)、創(chuàng)新、協(xié)作的員工隊(duì)伍，為全行實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)提供人力資源保障。
二、培訓(xùn)策略
隨著銀行同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，企業(yè)中人才的數(shù)量和質(zhì)量決定了企業(yè)的興衰與成敗。股份制改造以來(lái)，我行日益重視人力資源的開(kāi)發(fā)管理，員工培訓(xùn)在我行的重要性得到了極大地提升。然在具體實(shí)施過(guò)程中，各條線、各層級(jí)、各單位組織地培訓(xùn)鋪天蓋地，重?cái)?shù)量輕質(zhì)量，培訓(xùn)效果參差不齊，我部的期望與部門(mén)、員工的反應(yīng)還存在差距。鑒此，年我部擬根據(jù)成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)，在學(xué)習(xí)內(nèi)容設(shè)置、學(xué)習(xí)時(shí)間安排、學(xué)習(xí)方式方法上作新的探索，講求培訓(xùn)策略，提高管理層和員工對(duì)培訓(xùn)的滿(mǎn)意度，促進(jìn)培訓(xùn)效果的提升�？偟牟呗允牵焊鶕�(jù)各崗位員工素質(zhì)基礎(chǔ)不同，分別從適應(yīng)性（或稱(chēng)基礎(chǔ)性）培訓(xùn)和提高性培訓(xùn)兩個(gè)層面進(jìn)行。在培訓(xùn)師資上，適應(yīng)性培訓(xùn)一般由我行兼職教師，或轄內(nèi)優(yōu)秀教師擔(dān)當(dāng)；提高性培訓(xùn)采用向?qū)I(yè)機(jī)構(gòu)送培（如參加專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)舉辦的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)班等），或邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人士講座等形式。在學(xué)習(xí)內(nèi)容上，基礎(chǔ)性培訓(xùn)側(cè)重于產(chǎn)品、業(yè)務(wù)知識(shí)的輔導(dǎo)和普及，提高性培訓(xùn)適當(dāng)引入理念培訓(xùn)、心態(tài)培訓(xùn)、思維拓展培訓(xùn)。在培訓(xùn)層級(jí)上，適應(yīng)性培訓(xùn)由條線部門(mén)和管理單位主抓，提高性培訓(xùn)由分行人力資源部主辦。不同的培訓(xùn)策略具體體現(xiàn)在課程選取、學(xué)習(xí)渠道、學(xué)習(xí)形式等多方面。
三、項(xiàng)目計(jì)劃
為促進(jìn)員工職業(yè)技能、職業(yè)知識(shí)、職業(yè)態(tài)度的全面提升，從職業(yè)化訓(xùn)練角度，分層次、抓重點(diǎn)建立年度培訓(xùn)計(jì)劃。年主要的培訓(xùn)計(jì)劃由若干個(gè)項(xiàng)目組成：
�。ㄒ唬┲懈邔庸芾砣藛T培訓(xùn)
覆蓋人群：行長(zhǎng)室成員、分行各部門(mén)正副經(jīng)理、主任、支行正副行長(zhǎng)等。
指導(dǎo)思想：以造就高素質(zhì)職業(yè)經(jīng)理人隊(duì)伍為目標(biāo)，以提高領(lǐng)導(dǎo)力、控制力、執(zhí)行力為切入點(diǎn)，把先進(jìn)理念、戰(zhàn)略思維、科學(xué)發(fā)展觀、合規(guī)文化等作為培訓(xùn)的重點(diǎn)，盡快實(shí)現(xiàn)高管人員由行政化向職業(yè)化的根本轉(zhuǎn)變。
培訓(xùn)安排：
1、堅(jiān)持“季會(huì)”的培訓(xùn)形式。把季度經(jīng)營(yíng)形式分析會(huì)與有關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)合起來(lái)，根據(jù)情況設(shè)立“戰(zhàn)略市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、經(jīng)濟(jì)理論、高效溝通、陽(yáng)光心態(tài)”等主題培訓(xùn)。
2、舉辦1-2期中層管理人員培訓(xùn)班。利用社會(huì)優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)及師資資源，提高中層管理人員的培訓(xùn)層次。年將邀請(qǐng)普遍反映好的社會(huì)知名培訓(xùn)師或?qū)＜沂谡n，并堅(jiān)持課前訪談，使培訓(xùn)內(nèi)容符合我行實(shí)際；落實(shí)課后評(píng)價(jià)，以利反饋提高。
3、“xx大學(xué)遠(yuǎn)程教育學(xué)堂”教學(xué)。我部根據(jù)職業(yè)類(lèi)別組合設(shè)計(jì)高質(zhì)量個(gè)性化的培訓(xùn)課程套餐，每位中層管理人員均要根據(jù)遠(yuǎn)程教育學(xué)堂的公開(kāi)課課程為自己制定不少于xx小時(shí)的個(gè)性化培訓(xùn)計(jì)劃，以充分有效地利用衛(wèi)星網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢(shì)。
4、鼓勵(lì)自主學(xué)習(xí)。根據(jù)最近成文下發(fā)的《員工業(yè)余學(xué)習(xí)管理暫行規(guī)定》，為充分滿(mǎn)足高管人員個(gè)性化培訓(xùn)需求，支持高管人員參加社會(huì)學(xué)習(xí)，激發(fā)和調(diào)動(dòng)高管人員利用業(yè)余時(shí)間參加培訓(xùn)的熱情和積極性。從年起，根據(jù)高管人員工作需求和自身職業(yè)發(fā)展，在自主選擇、妥善處理學(xué)習(xí)與工作關(guān)系的基礎(chǔ)上，大力支持他們參加社會(huì)及行業(yè)舉辦地旨在提高職業(yè)經(jīng)理人意識(shí)，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力和業(yè)務(wù)管理能力，拓展知識(shí)面的各類(lèi)專(zhuān)業(yè)或?qū)ｍ?xiàng)培訓(xùn)。
�。ǘ┚W(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)
覆蓋人群：支行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人。
指導(dǎo)思想：圍繞股份制改革對(duì)基層管理人員的要求，在總結(jié)年辦班經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，緊貼基層網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)的不同特點(diǎn)，根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展形勢(shì)適時(shí)調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容，堅(jiān)持做好分類(lèi)培訓(xùn)，提高基層管理人員經(jīng)營(yíng)管理水平和能力，以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)機(jī)構(gòu)功能調(diào)整的要求。
培訓(xùn)安排：
1、舉辦新任經(jīng)
營(yíng)性支行行長(zhǎng)培訓(xùn)班。培訓(xùn)內(nèi)容以拓寬視野，增強(qiáng)對(duì)金融產(chǎn)品、管理知識(shí)和工作要求的了解為主，提高其適應(yīng)新職位的能力。
2、對(duì)任期在一年以上的網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)則以合規(guī)文化建設(shè)、內(nèi)控要求、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)以及理財(cái)知識(shí)為主，提高網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人開(kāi)拓市場(chǎng)、內(nèi)部管理及風(fēng)險(xiǎn)控制的意識(shí)和能力。
（三）網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)主管培訓(xùn)
覆蓋人群：網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)主管。
指導(dǎo)思想：網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)主管這一職位是我行風(fēng)險(xiǎn)把控的第一道關(guān)口，是我行業(yè)務(wù)發(fā)展的前沿窗口，也是我行內(nèi)部管理的最小單位，其工作履職能力、業(yè)務(wù)管控能力至關(guān)重要。為此，需進(jìn)一步提高該類(lèi)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水準(zhǔn)，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范能力、培養(yǎng)內(nèi)部管理水平，加強(qiáng)綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。
培訓(xùn)安排：
1、業(yè)務(wù)主管履職流程標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)班。舉辦該培訓(xùn)班的目的是為網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)管理流程標(biāo)準(zhǔn)化奠定基礎(chǔ)。
2、分別舉辦對(duì)私業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理和對(duì)公業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn)班，提高網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)主管的風(fēng)險(xiǎn)管理能力。
3、案例與合規(guī)研討班。從真實(shí)案例出發(fā)，座談研討合規(guī)的重要性、合規(guī)管理的切入點(diǎn)、風(fēng)險(xiǎn)控制的創(chuàng)新手段。
4、舉辦一期拓展培訓(xùn)班，普及內(nèi)部管理策略，提高內(nèi)部管理水平。
�。ㄋ模┛蛻�(hù)經(jīng)理序列培訓(xùn)
覆蓋人群：公司業(yè)務(wù)部、個(gè)人金融部、國(guó)際結(jié)算部、銀行卡部、城區(qū)各支行客戶(hù)經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、大堂經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理等。
指導(dǎo)思想：精心培育我行各類(lèi)客戶(hù)經(jīng)理，提高他們的溝通能力、口語(yǔ)表達(dá)能力、營(yíng)銷(xiāo)方案策劃能力和營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)技巧，提升其專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。
培訓(xùn)安排：
1、舉辦各類(lèi)新產(chǎn)品培訓(xùn)班。產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)班面向所有類(lèi)別的客戶(hù)經(jīng)理，倡導(dǎo)客戶(hù)經(jīng)理在主營(yíng)自身業(yè)務(wù)的同時(shí)，具備輔助營(yíng)銷(xiāo)我行其他產(chǎn)品的意識(shí)和能力。
2、舉辦營(yíng)銷(xiāo)策劃和營(yíng)銷(xiāo)技巧專(zhuān)題講座。
3、繼續(xù)舉辦afp培訓(xùn)班。選派通過(guò)afp資格考試的優(yōu)秀理財(cái)經(jīng)理參加總省行舉辦的cfp培訓(xùn)。繼續(xù)加大力度送培afp培訓(xùn)人員，完成我行理財(cái)客戶(hù)經(jīng)理的梯隊(duì)建設(shè)。
�。ㄎ澹⿲�(zhuān)業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)
覆蓋人群：分為兩個(gè)層次，一是會(huì)計(jì)、資金、風(fēng)險(xiǎn)、法律、人力等業(yè)務(wù)經(jīng)理；二是柜面員工和中后臺(tái)技能操作類(lèi)人員。
指導(dǎo)思想：專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才是我行優(yōu)秀員工隊(duì)伍的基礎(chǔ)和事業(yè)發(fā)展的重要支持保障力量，柜面員工和中后臺(tái)技能操作類(lèi)人員涉及人員眾多，是我行涉及面最廣的人群。對(duì)這兩類(lèi)員工的培訓(xùn)將分別從適應(yīng)性培訓(xùn)和提高性?xún)蓚�(gè)角度實(shí)施。
培訓(xùn)安排：
1、適應(yīng)性培訓(xùn)。舉辦各類(lèi)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，根據(jù)專(zhuān)業(yè)類(lèi)別分別舉辦培訓(xùn)班，以提高各類(lèi)人員的從業(yè)能力。
2、繼續(xù)推行職位準(zhǔn)入培訓(xùn)及考試制度。在全轄形成員工主動(dòng)接受培訓(xùn)的壓力和動(dòng)力，促使員工在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)達(dá)到或基本達(dá)到崗位準(zhǔn)入的基本條件，增強(qiáng)適崗能力，實(shí)現(xiàn)人崗匹配。
3、舉辦2期旨在促進(jìn)員工凝聚力形成的拓展培訓(xùn)班。
4、提高性培訓(xùn)。通用社會(huì)培訓(xùn)或向上送培等形式，輸送優(yōu)秀專(zhuān)業(yè)人員學(xué)習(xí)本序列高層次培訓(xùn)課程，或?qū)W習(xí)其他相關(guān)專(zhuān)業(yè)課程，進(jìn)一步提升層次、拓寬視野。
5、鼓勵(lì)和推薦專(zhuān)業(yè)人員參加各類(lèi)金融協(xié)會(huì)、雜志舉辦的論壇等。
6、根據(jù)《員工業(yè)余學(xué)習(xí)管理暫行規(guī)定》，鼓勵(lì)員工利用業(yè)余時(shí)間參加資格證書(shū)考試和攻讀學(xué)歷學(xué)位，多渠道培養(yǎng)各類(lèi)高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)人才。
�。﹥�(yōu)秀人才培養(yǎng)與培訓(xùn)
覆蓋人群：原分行優(yōu)秀人才庫(kù)員工，及年績(jī)效考核等第為a的員工。
指導(dǎo)思想：各類(lèi)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的優(yōu)秀人才是我行業(yè)務(wù)發(fā)展的核心人才，我部將在優(yōu)化培訓(xùn)資源、完善培訓(xùn)課程體系、不斷創(chuàng)新培訓(xùn)形式和手段，努力提高培訓(xùn)質(zhì)量，為全行可持續(xù)發(fā)展提供人才保障。分類(lèi)組織全行優(yōu)秀人才庫(kù)在錄人員培訓(xùn)。
培訓(xùn)安排：
1、舉辦核心才干培訓(xùn)班。培訓(xùn)內(nèi)容主要包括團(tuán)隊(duì)精神、創(chuàng)新思維、控制力、執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力及溝通能力等方面內(nèi)容。
2、輪崗鍛煉培訓(xùn)。選拔2--5名有發(fā)展?jié)摿Φ膬?yōu)秀人才到基層進(jìn)行掛職鍛煉，人力資源部要建立掛職人員定期跟蹤制度，及時(shí)全面掌握掛職人員的工作和學(xué)習(xí)情況，并作為日后任用的依據(jù)，幫助各序列的專(zhuān)業(yè)人才快速成長(zhǎng)。
3、與地方院校聯(lián)系，逐步建立經(jīng)常性的.合作關(guān)系，組織部分優(yōu)秀人才參加院校公開(kāi)課及金融mba核心課程學(xué)習(xí)。
4、充分利用我行的“清華大學(xué)遠(yuǎn)程教育學(xué)堂”衛(wèi)星網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢(shì)，根據(jù)各序列優(yōu)秀人才崗位知識(shí)的不同需求，組合設(shè)計(jì)高質(zhì)量個(gè)性化的培訓(xùn)課程套餐，通過(guò)加深專(zhuān)業(yè)深度，和拓展在其他領(lǐng)域的廣度，培養(yǎng)“專(zhuān)才”和“通才”。
（七）新行員培訓(xùn)
堅(jiān)持新行員崗前培訓(xùn)制度，通過(guò)考試考核后方可上崗。新行員培訓(xùn)以職業(yè)道德教育、行規(guī)行紀(jì)教育、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)以及職業(yè)生涯規(guī)劃教育為基礎(chǔ)。引用拓展訓(xùn)練等方法，增強(qiáng)學(xué)員團(tuán)隊(duì)意識(shí)及與客戶(hù)溝通的能力。堅(jiān)持對(duì)新行員培訓(xùn)班的嚴(yán)格管理，為我行各崗位輸送合格員工。
四、課程開(kāi)發(fā)
年人力資源部將主要關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)力與管理能力提升、專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、員工素質(zhì)提高與發(fā)展等培訓(xùn)，部門(mén)發(fā)起的基礎(chǔ)性培訓(xùn)不再列入人力資源部培訓(xùn)項(xiàng)目表中。
年培訓(xùn)課程詳見(jiàn)附件。
五、培訓(xùn)師資
培訓(xùn)師資來(lái)源于行內(nèi)兼職教師、省轄優(yōu)秀師資力量、專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)多方面。
年我行在適量引進(jìn)優(yōu)質(zhì)師資力量主講部分課程外，仍要大力培養(yǎng)行內(nèi)兼職教師，完善兼職教師管理辦法，建立一支高素質(zhì)、高能力、高水平的內(nèi)訓(xùn)師資隊(duì)伍，著力提高我行各類(lèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)班的教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果。
1、開(kāi)展培訓(xùn)者培訓(xùn)。年舉辦x期兼職教師培訓(xùn)班，讓擔(dān)任授課和轉(zhuǎn)培訓(xùn)任務(wù)的兼職教師熟悉成人教學(xué)的特點(diǎn)和授課技巧，規(guī)范教案和講義編寫(xiě)要求，提高培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)能力和授課水平。
2、開(kāi)展培訓(xùn)后評(píng)價(jià)。明確授課質(zhì)量要求，繼續(xù)推行教師授課效果評(píng)價(jià)制度，及時(shí)采集評(píng)價(jià)信息并向授課者反饋，以利總結(jié)提高。
3、建立兼職教師與外部師資檔案。一是建立兼職教師教學(xué)檔案資料庫(kù)，記錄其接受培訓(xùn)及授課的情況；二是有效利用省行、xx師資資源；三是建立外部?jī)?yōu)秀師資檔案，掌握其特長(zhǎng)教學(xué)內(nèi)容。
4、組織崗位準(zhǔn)入培訓(xùn)講義、教材及題庫(kù)的編寫(xiě)。我部將制定題庫(kù)開(kāi)發(fā)、使用和維護(hù)管理規(guī)定，會(huì)同有關(guān)部門(mén)抓緊編制各職位上崗任職資格題庫(kù)，在全轄范圍內(nèi)落實(shí)實(shí)施。
六、考核機(jī)制
將培訓(xùn)內(nèi)容與業(yè)務(wù)發(fā)展緊密結(jié)合，培訓(xùn)結(jié)果與員工個(gè)人發(fā)展與績(jī)效相結(jié)合，以績(jī)效為導(dǎo)向，建立培訓(xùn)考核機(jī)制，轉(zhuǎn)變員工觀念，從“要我學(xué)”到“我要學(xué)”。
1、建立全員學(xué)分制。繼續(xù)推進(jìn)和完善全員xx小時(shí)培訓(xùn)臺(tái)帳，為每門(mén)課程設(shè)定學(xué)分，根據(jù)課程情況分別采用筆試、機(jī)考、網(wǎng)考、在崗考試等多種測(cè)試形式，考試合格者獲得相應(yīng)學(xué)分，全年累計(jì)獲得40學(xué)分的則視為完成了40小時(shí)培訓(xùn)。
2、對(duì)適應(yīng)性（基礎(chǔ)性）培訓(xùn)課程，經(jīng)考試合格的，發(fā)放學(xué)業(yè)證書(shū)，作為崗位準(zhǔn)入的基礎(chǔ)條件之一。
5、各部門(mén)員工x小時(shí)培訓(xùn)完成率低于x的，扣減部門(mén)績(jī)效得分x分。
七、培訓(xùn)預(yù)算
我行年度培訓(xùn)費(fèi)用額度為工資性費(fèi)用的1.5。為提高邊際成本的使用效用，年我部將進(jìn)一步強(qiáng)化培訓(xùn)成本效益最大化的理念，嘗試推行培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算管理。
1、建立培訓(xùn)費(fèi)用分部門(mén)核算統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳。全面統(tǒng)計(jì)各部門(mén)年內(nèi)發(fā)生的培訓(xùn)費(fèi)用情況，為培訓(xùn)資源投入與人力成本分析提供統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)。對(duì)高投入的部門(mén)相應(yīng)要求更高的產(chǎn)出。
2、在年全面統(tǒng)計(jì)的基礎(chǔ)上，構(gòu)思年的培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算控制體系的建立。
綜述上述，年是培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)水平全面提升的關(guān)鍵一年，全行上下要形成部門(mén)重視人才培養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注員工培訓(xùn)的良好氛圍。分行各級(jí)管理者既是領(lǐng)導(dǎo)也是員工培養(yǎng)的“第一責(zé)任導(dǎo)師”。在各級(jí)管理者的大力支持下，我部將全面規(guī)范和完善培訓(xùn)需求分析、課程研發(fā)設(shè)計(jì)、師資選擇、過(guò)程控制、跟蹤后評(píng)價(jià)等培訓(xùn)管理流程中的各個(gè)環(huán)節(jié)，加強(qiáng)培訓(xùn)質(zhì)量管理，提升培訓(xùn)服務(wù)品質(zhì)，為業(yè)務(wù)發(fā)展做好人才保障服務(wù)。
人力資源部工作計(jì)劃15
根據(jù)20xx年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前酒店發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，行政人事部計(jì)劃從以下幾方面開(kāi)展20xx年工作：
一、搭建架構(gòu)，優(yōu)化團(tuán)隊(duì)，梳理編制，做好人力資源規(guī)劃
1、根據(jù)酒店發(fā)展規(guī)劃，進(jìn)一步完善酒店組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)部門(mén)，確定各部門(mén)的崗位設(shè)置及工作職責(zé)，爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，確保酒店在既有的架構(gòu)中正常運(yùn)行。
2、進(jìn)行酒店各部門(mén)各職位的工作分析，為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù)。通過(guò)職位分析了解酒店各部門(mén)各職位的任職資格、工作內(nèi)容，從而使酒店各部門(mén)的工作分配，工作銜接和工作流程設(shè)計(jì)更加精確，也有助于酒店了解各部門(mén)、各職位全面的工作要素。通過(guò)職位分析對(duì)每個(gè)崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量，為制定科學(xué)合理的薪酬制度、實(shí)施績(jī)效考核提供良好的基礎(chǔ)。
二、豐富招聘渠道，招募優(yōu)秀人才，滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展
行政人事部在明年在保證日常招聘與配置工作基礎(chǔ)上，主要做好優(yōu)秀人員的儲(chǔ)備工作，提升酒店?duì)I業(yè)部門(mén)人員的學(xué)歷水平，為酒店成為行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)做好人才儲(chǔ)備。同時(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)應(yīng)屆畢業(yè)生的招聘和選拔，培育酒店所需人才。
三、搭建內(nèi)訓(xùn)機(jī)制，完善培訓(xùn)體系
大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開(kāi)發(fā)力度。通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)，員工的工作技能、知識(shí)層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng)，從而全面提高酒店整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成，增強(qiáng)企業(yè)的.總體競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)員工的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)投入不是無(wú)償投入，而是回報(bào)頗豐的長(zhǎng)期投資。
1、行政人事部將在20xx年初對(duì)酒店所有部門(mén)進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查，再根據(jù)調(diào)查結(jié)果，擬定20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃。
2、開(kāi)展多樣化培訓(xùn)：主要分為內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)和自學(xué)。
外部培訓(xùn)主要是挑選員工到專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)接受培訓(xùn)，內(nèi)部培訓(xùn)主要是由內(nèi)部講師(部門(mén)負(fù)責(zé)人及酒店領(lǐng)導(dǎo))對(duì)員工工作技能及企業(yè)文化或領(lǐng)導(dǎo)管理方法進(jìn)行培訓(xùn)。自學(xué)主要是夠買(mǎi)書(shū)籍等資料組織進(jìn)行培訓(xùn)，通過(guò)員工自我消化(讀書(shū)、工作總結(jié)等方式)達(dá)到預(yù)期培訓(xùn)效果。
3、計(jì)劃培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)培訓(xùn)需求和酒店發(fā)展要求及員工發(fā)展要求而定。
四、規(guī)范管理，加強(qiáng)行政服務(wù)。
1、對(duì)酒店名義發(fā)表的文稿、資料、文件等，嚴(yán)格按行文程序辦理，確保文稿質(zhì)量。酒店行文規(guī)范不僅是酒店行政人員的工作能力表現(xiàn)，同時(shí)也是酒店對(duì)外形象的窗口。酒店各種文件資料是見(jiàn)證企業(yè)成長(zhǎng)的證據(jù)，必須以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來(lái)對(duì)待。
2、加強(qiáng)后勤服務(wù)，營(yíng)造良好生活環(huán)境
(1)行政人事部修訂《宿舍管理制度》，做好水、電、衛(wèi)生、安全、及各類(lèi)設(shè)施的配套管理工作，保證職工有一個(gè)文明、整潔、安全、有序的生活環(huán)境。
(2)進(jìn)一步加強(qiáng)食堂的管理工作，做好費(fèi)用預(yù)算、成本控制和飯菜的花色品種，嚴(yán)格把控衛(wèi)生關(guān)，更好的滿(mǎn)足員工的就餐要求。
3、關(guān)心員工，做好行政服務(wù)的細(xì)節(jié)工作
行政人事部全體人員要做好與酒店員工之間的工作溝通，生活溝通，多傾聽(tīng)員工意見(jiàn)，了解員工工作和生活信息，及時(shí)為員工解疑答惑，解決工作和生活中的困惑與困難，使員工保持良好的工作狀態(tài)。
五、建立真正“以人為本”的企業(yè)文化，保證酒店持續(xù)發(fā)展
優(yōu)秀的文化成為企業(yè)基業(yè)常青的關(guān)鍵。為有效推動(dòng)企業(yè)發(fā)展，必須管好軟數(shù)據(jù)，能夠發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)、因才適用，能夠敬業(yè)員工、忠實(shí)客戶(hù)，以保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展、推動(dòng)利潤(rùn)增長(zhǎng)，從而達(dá)到“企業(yè)的使命通過(guò)人實(shí)現(xiàn)績(jī)效提升”。行政人事部需通過(guò)宣傳欄、員工活動(dòng)、員工培訓(xùn)等多種形式，使全體員工加深對(duì)企業(yè)文化的了解。
以人為本，行政人事部將在所有與人相關(guān)的管理環(huán)節(jié)上做到細(xì)致入微的專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)，如從電話通知應(yīng)聘者參加考試到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行的面試，從簽署勞動(dòng)合同到新員工入職培訓(xùn)，從員工投訴到員工離職，甚至離職后的管理，都要求細(xì)化程序規(guī)范，細(xì)膩周到，態(tài)度和藹，個(gè)性服務(wù)。行政人事部工作者既是公司形象的代言人，又是公司利益的維護(hù)者，尤其當(dāng)涉及員工薪資福利、培訓(xùn)發(fā)展等員工切身利益時(shí)，我部往往成為矛盾的焦點(diǎn)，明年要求行政人事部所有人員加強(qiáng)政策水平，相應(yīng)的勞動(dòng)法律知識(shí)的學(xué)習(xí)，并提升人性化、高超技巧的待人處事方式，妥善地解決問(wèn)題，化解矛盾，維護(hù)公司和員工的雙重利益，成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀，員工的貼心人。
在即將過(guò)去的20xx年里，行政人事部面對(duì)困難沒(méi)有停下腳步，依舊朝著適合企業(yè)現(xiàn)狀的科學(xué)管理模式方向邁進(jìn)。新的一年里，行政人事部將繼續(xù)圍繞酒店中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法，深入調(diào)研，實(shí)事求是，加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)，促進(jìn)工作再上新的臺(tái)階，為酒店快速健康發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
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