公司年度工作計劃14篇
時光在流逝,從不停歇,我們的工作又將迎來新的進步,做好計劃可是讓你提高工作效率的方法喔!擬起計劃來就毫無頭緒?下面是小編幫大家整理的公司年度工作計劃,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
公司年度工作計劃 篇1
20xx年,公司的總體工作目標(biāo)為:以20周年慶典為契機,樹立全新的形象,爭創(chuàng)一流質(zhì)量,打造專業(yè)服務(wù)團隊,培育核心競爭優(yōu)勢,進一步實現(xiàn)公司的可持續(xù)發(fā)展。
第一、加強專業(yè)分工,形成產(chǎn)品與質(zhì)量的競爭優(yōu)勢
××大力推行《生產(chǎn)管理操作守則》、《質(zhì)量管理操作守則》等一系列管理制度,加強對質(zhì)量的流程控制,保證產(chǎn)品質(zhì)量和對客戶的服務(wù)質(zhì)量。 ××鼓勵技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)研究,形成技術(shù)優(yōu)勢。要努力把公司具有比較競爭優(yōu)勢的產(chǎn)品做得更好,同時,要不斷創(chuàng)新,不斷探索,在其它產(chǎn)品上延伸與擴展公司的比較競爭優(yōu)勢。 ××樹立并落實“××出品”的概念,進一步提升品牌的美譽度。加強團隊協(xié)作,提升整體的設(shè)計質(zhì)量和水準(zhǔn),讓“××出品”成為市場上真正一流的品牌。
第二、繼續(xù)推行“客戶滿意”工程
××細分客戶群。經(jīng)營部門要加強客戶群的細分工作,要開動腦筋,在服務(wù)上不斷推陳出新,維護老客戶,發(fā)展新客戶,做好客戶關(guān)系工作。 ××建立服務(wù)質(zhì)量投訴機制。經(jīng)營生產(chǎn)部門應(yīng)制訂并落實客戶投訴的處理程序,客戶對于設(shè)計和服務(wù)的意見和投訴,要及時響應(yīng),積極溝通,迅速改進,給予客戶滿意的答復(fù)。
第三、加強分支機構(gòu)與公司的協(xié)同運作
××保持經(jīng)營、管理、文化理念的高度統(tǒng)一。進一步完善分支機構(gòu)的`管理,確保華森文化和理念的延續(xù)和擴展。 ××推行《經(jīng)營操作守則》,拓寬經(jīng)營渠道,構(gòu)建經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)。 ××生產(chǎn)管理上要協(xié)同作戰(zhàn),加強溝通、交流和人員的統(tǒng)一調(diào)配,真正實現(xiàn)協(xié)同運作。
第四、加強公司管理制度的建設(shè),進一步構(gòu)建與完善管理體系
繼續(xù)加強各項管理制度建設(shè),進一步構(gòu)建和完善經(jīng)營、生產(chǎn)、質(zhì)量、財務(wù)、人力資源等管理體系,使之真正形成配套,為生產(chǎn)服務(wù)。
第五、培育增長型業(yè)務(wù)
裝飾業(yè)務(wù)是今年公司業(yè)務(wù)拓展的重點,裝飾設(shè)計部已經(jīng)成立,要利用現(xiàn)有優(yōu)勢,大力宣傳,積極拓展業(yè)務(wù)。各分支機構(gòu)要了解公司裝飾業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀,積極承接裝飾業(yè)務(wù)。
第六、加強學(xué)習(xí)、執(zhí)行和思考能力,培育團隊的核心競爭力
要加強學(xué)習(xí),互相交流,相互促進,提升整個團隊的知識水平和知識結(jié)構(gòu)。加強執(zhí)行力建設(shè),保證公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實施與貫徹。要開動腦筋,從不同的角度、不同的工作崗位中尋求更好的途徑與更好的解決方案,提高管理和服務(wù)效率,適應(yīng)市場與客戶日益增長的要求。
公司年度工作計劃 篇2
一、XX年工作計劃完成情況
1月:歡天喜地過大年。
2月:耕種農(nóng)作物、準(zhǔn)備羊只飼草、母羊產(chǎn)出xx只羊羔、申請辦理公司環(huán)保手續(xù) (xx元) 。
3—4月:新建160㎡彩鋼棚一個,支出xx元。承租xx畝土地,耕種飼草,支出xx元。
5—6月:硬化廠區(qū)(生活區(qū))地面xx㎡,支出xx元。申請辦理公司各項營業(yè)執(zhí)照。
7月:收購飼草、田間管理、公司日常管理 、出售羊羔xx只,收入xx元。其他(房屋新建)
8—9月:其他(房屋新建),支出xx元。公司由之前“xx鄉(xiāng)xx標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)殖小區(qū)”正式更名注冊為“xx市xx養(yǎng)殖有限責(zé)任公司”、領(lǐng)取其他相關(guān)手續(xù)。
10月:飼草豐收、母羊產(chǎn)羔xx只、成立公司黨支部、環(huán)保項目敲定落戶、誠招合作伙伴買進山羊xx只,支出xx元、收購50畝飼草,支出xx元。找門路跑貸款。
11月:新增商業(yè)貸款xx元、環(huán)保項目建成8個畜禽糞便收集池,2個飼草青貯池(環(huán)保部門投資)。
12月:出售xx只山羊,收入xx元。買進xx只高山細毛羊,支出xx元。環(huán)保項目驗收通過、母羊產(chǎn)羔xx只。
二、XX年公司計劃
1月:活體出售羊羔xx只,上市屠宰xx只。
2月:張燈結(jié)彩,喜迎蛇年。
3月:考取駕照、找門路申請新增貸款。
4—5月:新建xx㎡庫房兼屠宰車間一間、建立健全羊舍基礎(chǔ)設(shè)施、新建管理房2間(黨支部一間、值班室一間)、硬化大門周圍道路、植樹若干棵、雇傭員工2名。
6月:新增貸款xx元、養(yǎng)殖土雞xx只、申請商標(biāo)注冊。
7—12月:擴大養(yǎng)殖規(guī)模,擴展銷售市場(廣東、新疆等)、年計劃販賣羊只xx只,公司年終實存欄xx只。
三、結(jié)語
愿:家人健康、朋友安好、事業(yè)進步!
計劃人(簽名):xx
企業(yè)(蓋章):
日期:XX年2月28日
公司年度工作計劃 篇3
瞬息間,對于我來說不平凡的20xx年即將過去。在過去的一年里,似乎值得自己去回顧的事情并不是很多,生活和工作依舊是沿途沒有什么風(fēng)景,就在我以為大路朝前,日子就這樣平靜下去的時候。20xx年12月,我經(jīng)過應(yīng)聘來到了鴻海期貨南海分公司,這對于我來說是一件值得高興的事情,于是在外奔波一年多的我,有了一份自己心儀的工作。
加入鴻海的這10幾天里,對于我來說是一種成長與進步的歷程。從頭開始學(xué)習(xí)我完全陌生的一種工作方式、工作內(nèi)容、以及工作程序。我首先都是要用心去學(xué)習(xí),然后必須要熟練運用在工作中的每一個細節(jié)里的,做好自己的本職工作,爭取在日后的工作中能有好的表現(xiàn),和大家一起服務(wù)于公司。
一、20xx年總結(jié)
(一)工作總結(jié)
20xx年12月28日,我坐車去順德,跟著老員工房旺群學(xué)習(xí)機房管理工作,由于文件和規(guī)章相對比較多,在掌握了整個流程后,我隨房工一起進到順德分部機房里,手把手教學(xué),我學(xué)得很快。我嘗試在房工面前操作,得到了肯定,之后又熟悉應(yīng)急操作流程,這將是在未來的一年中,我要面臨和改變的首要,也是最重要的問題。
20xx年12月30日,黎華和張瑞明過來南海分部做機房維護工作,我從旁協(xié)助,又在黎華監(jiān)督下,親自對服務(wù)器程序和密碼進行確認和操作,樹立了信心,之后和張瑞明整理了南海分部的局域網(wǎng),熟悉內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)的構(gòu)建原理,為以后工作打好基礎(chǔ)。
(二)工作中的不足
我在工作中主動性不足,與領(lǐng)導(dǎo)和大家溝通較少,遇事考慮不夠全面,不夠細致,工作中不夠踏實,失誤較多。雖然努力做了一些工作,但距離工作中公司領(lǐng)導(dǎo)對我的期望和要求還有很大的距離。如理論水平、工作能力、以及對具體工作的實施與計劃等問題上還有待進一步提高。同時,我對新的工作崗位還不夠熟練等等,這些問題我決心在以后的工作中加以改造和解決,使自己更好地做好本職工作。并且自己應(yīng)該而且能夠做的事情,要勇于承擔(dān),不依賴他人,不退縮、不逃避,勇敢地邁出此一步,今后在工作中才能做到更加自信和大膽仔細。
二、20xx年計劃
20xx年已過,未來的日子依舊充滿了挑戰(zhàn)和機遇,總覺得所要做的努力,看似容易,做起來卻是需要用心、用力、用態(tài)度的。但我堅信有公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策,有各位同事的協(xié)助,加上我個人的不懈努力,20xx年會是我在鴻海的陪伴下蛻變的一年。
(一)增強責(zé)任感,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通,提高工作效率。
要積極主動地把工作做到點上,落到實處,減少工作失誤。時刻堅持不懂就問,不明白就多
學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報工作情況,做為一個新人要將自己放的低一點再低一點,懂得團隊的力量和重要。
(二)勤學(xué)習(xí),提高專業(yè)能力。
涉及到工作相關(guān)知識的學(xué)習(xí),路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。大學(xué)四年所接受的知識畢竟十分有限,工作中我遇到了許多接觸少,甚至從不了解的新事物、新問題、新情況。比如“應(yīng)急操作流程”“崗位職責(zé)和工作描述”等,面對這些問題,我首先要自己先多了解,做到心中有數(shù),使自己很快能進入工作角色。
(三)勤動手,堅守工作職責(zé)。
工作無大小,只是分工不同,貢獻無多少,要看用心沒有。我個人認為從小上進心很強的`我,最大的特點就是學(xué)習(xí)能力強,待人真誠。工作中,我要勤于動手做好本職工作,戒驕戒躁,不做也言語的巨人,行動的矮子。不論是機房的日常事務(wù),還是分部電腦設(shè)備的維護,我都要用心做到更好。
(四)勤思考,理論聯(lián)系實際。
工作中要細心留意。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下,我逐漸熟悉了工作情況,要學(xué)會做個有心人,通過自身細心觀察和留意,反思和總結(jié),在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。捕捉和發(fā)現(xiàn)大家工作中的閃光點,加以學(xué)習(xí)和自我提高,多讀多看,學(xué)習(xí)工作職責(zé)和電房管理制度等方面的知識,提高履行崗位職責(zé)的能力。
(五)勤努力考證,提升公司專業(yè)知識。
在未來的一年里,努力熟悉公司期貨專業(yè)知識之余,并且爭取一次性考過期貨從業(yè)資格證,對自己對公司都好。為了熟練期貨操作工作,我已經(jīng)申請了個模擬交易系統(tǒng)賬號,爭取在平時看書之余能夠結(jié)合實際,訓(xùn)練自己做到理論結(jié)合實際,相信自己,游刃有余。要努力重視期貨從業(yè)資格證的重要性,學(xué)會不恥下問,不孜不倦等學(xué)習(xí)模式,并最終完成自己我的提升和成長。
公司年度工作計劃 篇4
新的一年,新動態(tài),在20xx年的工作中我部將緊緊圍繞利潤這一核心目標(biāo),從菜式出品,服務(wù)質(zhì)量,成本控制,營銷創(chuàng)新等方面著力打造“情滿,舒適家園”這一品牌戰(zhàn)略,開創(chuàng)酒店餐飲新的局面,具體工作如下:
一、增加餐飲的核心競爭力
一樓的出品主要以“快”為主,不斷更換花色品種,適時推出一些各地的特色小吃,主要以“穩(wěn)住一樓”為出發(fā)點,而在二、三樓的菜式出品方面我們將加大創(chuàng)新力度大,,首先將現(xiàn)有顧客很受歡迎的菜式保留,不斷精益求精,并適時制訂出規(guī)范菜式的標(biāo)準(zhǔn)菜單。同時通過舉辦美食節(jié)和各種節(jié)日的營銷活動來推出新的菜式品種。計劃在x年的三月份——四月份舉辦一個以口味有特色,價格實惠貼近大眾消費為目的的美食節(jié)。6—9月份計劃引進新的菜系以滿足更多的客戶求新的口味,10月底將著力以高檔、營養(yǎng)、有特色來迎合商務(wù)宴請,單位互請及各類中、高檔消費客戶的口味。爭取菜式這一產(chǎn)品的更大市場競爭力,不斷完善菜式創(chuàng)新制度,對菜品開發(fā)研究,監(jiān)督質(zhì)量,跟蹤反饋意見進行進一步細致化管理,開辟營養(yǎng)膳食,合理膳食,精致飲食的食在良好社會形象,從而爭取更多的客源。
二、服務(wù)上以培訓(xùn)為手段
以基層管理人員為核心,著力打造一支服務(wù)水平過硬的優(yōu)秀團隊。來應(yīng)對餐飲市場的.激烈競爭。
服務(wù)作為餐飲的第二大核心產(chǎn)品,x年我們將緊緊圍繞酒店“情滿,舒適家園”這一系列主題來開展階段性的循環(huán)培訓(xùn)。通過培訓(xùn)考核再培訓(xùn)的方法不斷鞏固各類服務(wù)知識。計劃制定出餐飲優(yōu)質(zhì)服務(wù)十條,即在服務(wù)程序的基礎(chǔ)上將一些更細的體現(xiàn)個性化的服務(wù)內(nèi)容,進行歸納形成通俗易懂的十條,各樓層根據(jù)本層不同實際情況進行要求。領(lǐng)班、主管跟蹤落實,將整體服務(wù)進一步細化,完善,同時通過考核來檢驗實施效果。一樓的服務(wù)仍然以“快”、“準(zhǔn)”、“靈”為服務(wù)方針,同時突出對老客戶的的熱情。提高送餐服務(wù)的菜式及服務(wù)質(zhì)量。二樓著重在餐廳氛圍的營造上想辦法,添置臺心布,口布,從臺面上使宴會廳的色彩更喜慶,可以考慮制做椅套,在大廳的龍鳳臺上對宴會的主題突出更鮮明一些,從餐廳布置等細節(jié)方面來繼續(xù)打造宴會品牌。三樓的包廂服務(wù)突出個性,特別對于固定客戶要加強同客人之間的情感溝通,突出“情”字,用真誠、熱情、友情留住顧客,同時建立以三樓為點的餐飲部兼職營銷小組,從各樓層抽調(diào)優(yōu)秀員工及部份管理人員利用不開餐時間,走出去拜訪客戶,聽取客人意見,拉近同顧客距離,開發(fā)新客源,利用在餐廳服務(wù)的機會認識顧客,制定出營銷小組工作計劃,考核工作成績,通過小組帶動部門全員銷售,用服務(wù)來吸引并留住更多的客戶。
三、降低開支,節(jié)約成本,爭取的利潤空間。
成本控制是今年的工作重點,今年酒店規(guī)定廚房毛利為57%,歷年來的毛利率都離這個數(shù)有一定差距。今年,我們將從原頭開始,對原材料的進貨進行嚴格把關(guān),安排專人負責(zé)驗收,簽單,代替過去各廚房各自驗收的情況,從而從原材料成本上加以控制,另外,在廚房原料使用上加強管理,杜絕浪費。不斷完善部門的能源管理制度及瓷器的管理制度,對低質(zhì)易耗品控制領(lǐng)出和使用,建立起不同樓層的財產(chǎn)臺帳,充分利用現(xiàn)有的各樓層倉庫,將各類物品分類碼放,避免以前亂堆放的情況,延長物品的使用壽命,在不損害客人利益,不降低服務(wù)水準(zhǔn),不影響餐廳環(huán)境的前提下,盡的努力來實現(xiàn)部門更多的利潤。
最后,我相信我部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,調(diào)動部門全體員工的工作熱情,全力以赴爭取創(chuàng)造出更好的成績。
公司年度工作計劃 篇5
一,關(guān)于店和公司
1、協(xié)助公司的全年計劃,為了明年迎來我們的季節(jié),xxxx年xx月底做好xx發(fā)售的準(zhǔn)備,訓(xùn)練廚師隊伍。
2、有效監(jiān)督、指導(dǎo)各家廚房菜肴的操作,嚴格按照公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)提高執(zhí)行力。
3、通過專業(yè)培訓(xùn)和管理,合理儲備我們廚師的技術(shù)能力,合理開發(fā)適合季節(jié)的新蔬菜,蔬菜設(shè)計開發(fā),使我們廚師和公司能夠適應(yīng)市場需求,維持旺盛競爭力,蔬菜創(chuàng)新是餐飲業(yè)的永恒主題,實現(xiàn)真正的專注力,有時開發(fā)新產(chǎn)品。
4、每月,各家和中央廚房的菜品質(zhì)量檢查x次以上,每周向公司領(lǐng)導(dǎo)報告檢查工作情況。
5、在各個基層積極收集對蔬菜的意見和信息,進行及時的調(diào)整。
6、在xx上市前,準(zhǔn)備推出xxxx年剩馀的特色菜肴,根據(jù)xxxx年的流行趨勢增加新品種。
二、關(guān)于xx店
xx店停止?fàn)I業(yè)半年后,將于xxxx年xx月xx日以全新的姿態(tài)重新開始營業(yè)。考慮到xx路的特殊情況,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的決定,這家店所經(jīng)營的產(chǎn)品與其他幾家店不同。我們以xxxxxxxxxxxxx——三個區(qū)塊為主,輔助其他店鋪銷售的舊菜肴,吸引新客戶的一些店鋪中午市場生意淡薄,但長壽路線地理位置特別,我們將協(xié)助營業(yè)部創(chuàng)建中午市場。例如,提供簡單豐富的套餐和飲食,為樓上的`公司員工提供服務(wù)。廚房作為餐廳整體的核心部門,在此安排整個計劃
1、通過對部分和xxx路店的地理位置、周邊主要消費群體、經(jīng)營模式基本一致的店的考察,根據(jù)經(jīng)營部領(lǐng)導(dǎo)指出的大致方針,在1月中旬完成菜單整體的構(gòu)成,包括午餐路線的組合,向公司領(lǐng)導(dǎo)報告審查!
2、xxxx年x月底成立廚房工作人員,從節(jié)省人力資源的角度出發(fā),廚房工作人員應(yīng)盡可能與公司現(xiàn)有廚房的a級員工保持一致,由主要崗位和其他店鋪優(yōu)秀廚房工作人員組成。
3、菜單確定后,完成菜單所有菜單的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,對廚房人員和大堂服務(wù)人員分別進行全面系統(tǒng)的菜肴知識培訓(xùn)!
4、了解原材料、調(diào)味料的市場價格,根據(jù)對菜品總利潤的要求,制定單一菜品的市場銷售價格。
對于xxx店,每月試做料理,最終選擇3個成功的料理進行交換。上一階段交換烹飪標(biāo)準(zhǔn)化資料,做好培訓(xùn)工作。
六月初龍蝦下市前的準(zhǔn)備新的一年意味著新的開始、新的機遇和新的挑戰(zhàn),我決心更加努力,打開工作的新局面。
公司年度工作計劃 篇6
第一部分:
20xx年度展望
公司管理層要團結(jié)和帶領(lǐng)全體員工,以“增創(chuàng)優(yōu)勢,增產(chǎn)增收,穩(wěn)健管理,穩(wěn)步發(fā)展”為主題工作目標(biāo),全體員工發(fā)揚開拓、務(wù)實、創(chuàng)新、奉獻的企業(yè)精神和實事求是、真抓實干的工作作風(fēng),使總公司業(yè)務(wù)、經(jīng)營、效益穩(wěn)步上升,圓滿地實現(xiàn)了全年工作目標(biāo),保持了公司持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢。
(1)
營銷管理方面:公司繼續(xù)保持當(dāng)前管理架構(gòu)不變,并不斷向標(biāo)準(zhǔn)化管理與數(shù)字化管理轉(zhuǎn)化,繼續(xù)提高企業(yè)自身技術(shù)管理水平。
(2)公司財務(wù)狀況方面:資金充足,財務(wù)健全,能充分發(fā)揮靈活運轉(zhuǎn)功能。
(3)人力資源投入:20xx年度公司推行多項工作的管理革新,強化組織功能收效頗大,員工工作積極性較高,人員能積極配合生產(chǎn)需求;對于新進入公司的員工,應(yīng)該組織好轉(zhuǎn)正之后的培訓(xùn)工作。
第二部分
20xx年度工作方針及目標(biāo)
全年實現(xiàn)產(chǎn)值:,超額完成全年計劃指標(biāo);上繳稅收: 萬元,比去年同期增長%,完成全年計劃指標(biāo);實現(xiàn)利潤:萬元,比去年同期增長 %,完成全年計劃指標(biāo)。
年度目標(biāo)計劃(暫定)
主目標(biāo):
1、加強經(jīng)營管理,接手項目要高于往年,圓滿的完成了承接工程項目合同產(chǎn)值任務(wù)
2、加強安全質(zhì)量管理,確保在建工程安全質(zhì)量雙向達標(biāo),完善工程項目檢查管理手段,增強工程項目的管理實效性
3、通過開發(fā)、縫補、調(diào)整、優(yōu)化等手段整合現(xiàn)有渠道資源,形成穩(wěn)定的優(yōu)質(zhì)客戶網(wǎng)絡(luò)。
4、建立合理的績效薪酬管理體系、科學(xué)的日報管理制度、實行經(jīng)理獎金責(zé)任制。力求打造一支專業(yè)性強、市場反應(yīng)快速、執(zhí)行力高、責(zé)任心強的高效銷售團隊。
輔目標(biāo):
1、樹立員工企業(yè)意識,培養(yǎng)員工對于企業(yè)良好發(fā)展的責(zé)任心和競爭意識。
2、建立各部門的協(xié)調(diào)及橫縱向聯(lián)系,完成向銷售終端的精細化運作。
年度目標(biāo)計劃思路
。ㄒ唬 理清市場脈絡(luò),大力拓展業(yè)務(wù)
1、以業(yè)務(wù)為龍頭,穩(wěn)拓業(yè)務(wù),穩(wěn)增效益,穩(wěn)步推進在總公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)
下,業(yè)務(wù)發(fā)展部人員頂著競爭激烈的壓力,迎著招投標(biāo)工作難度加大的困難,繼續(xù)加大業(yè)務(wù)工作力度,主動出擊,積極溝通客戶,及時把握市場變化的脈搏,注意分析、積累和總結(jié)經(jīng)驗,積極參加公開招標(biāo)及業(yè)主自行組織招標(biāo)的邀請投標(biāo)項目,使公司爭取到更多的'中標(biāo)工程業(yè)務(wù)。
。ǘ 以項目施工管理為重點,加大力度,提高整體素質(zhì)和管理水平
1、 嚴抓質(zhì)量安全和文明施工,毫不松懈地抓好項目施工管理工作
2、 完成隊伍資質(zhì)就位,開展風(fēng)險評級和資審備案。公司進一步加大了
總公司施工隊伍的資質(zhì)重新就位的工作力度,經(jīng)過對申報資質(zhì)就位資料進行認真細致地初審、復(fù)審和最后的批準(zhǔn)申請、確認簽字后,總公司年度施工會議上公布了各施工隊伍及其負責(zé)人的重新任免,較好地完成了隊伍清理和重新就位的工作
3、 加強工程項目資金使用的管理為加強對各工程項目的監(jiān)控管理,保證施工進度和資金劃撥的均衡適度
。ㄈ 以內(nèi)部管理為中心,理順關(guān)系,穩(wěn)健管理
1、 進一步完善公司內(nèi)部各種規(guī)章制度。以制度管人,按制度辦事,使企業(yè)管理進一步走向規(guī)范化。
2、 根據(jù)公司發(fā)展需要,開展多種類型的員工培訓(xùn)。其中包括崗位技能培訓(xùn),員工素質(zhì)類培訓(xùn)等,以加強學(xué)習(xí),提高素質(zhì)為目的,有效提高員工技能,塑造多才干、復(fù)合型的員工。公司還應(yīng)加強企業(yè)培訓(xùn)工作的策劃性和針對性,組織員工進行業(yè)務(wù)、管理、法律、科技等多方面知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
3、 為加強管理、規(guī)避風(fēng)險,組織召開多種多樣、注重實效的管理會議總公司根據(jù)業(yè)務(wù)管理工作需要。
4、 以人為本,加強人力資源管理行政人事部進一步健全人力資源庫管理辦法,搜集人才資源信息,為項目部用人提供人才資源信息儲備。
5、 各個部門應(yīng)該加強工作交流,以便在工作中各司其職發(fā)揮作用。
6、 財務(wù)部門人員應(yīng)加大財稅信息溝通工作力度,及時掌握國家稅收政策,充分發(fā)揮了部門的職能作用。
公司年度工作計劃 篇7
一、加強業(yè)管工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系
承保是保險公司經(jīng)營的源頭,是風(fēng)險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是保險公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在xx年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險管控能力。
1、對承保業(yè)務(wù)及時地進行審核,利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風(fēng)險,決定承保費率,確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴格承保。
2、加強信息技術(shù)部門的管理,完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺,通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承;A(chǔ)數(shù)據(jù)庫,并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研,并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計劃。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度,確保風(fēng)險的合理控制,同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況,執(zhí)行有關(guān)分;蛟俦kU管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險。
4、強化承保、核保規(guī)范,嚴格執(zhí)行條款、費率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對所屬的承保、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺
隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度,而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù),因此,建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過xx年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,在xx年里將嚴格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。
1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現(xiàn)客戶滿意化。
2、加強客服人員培訓(xùn),提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,堅持“主動、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則,嚴格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點,初期由設(shè)立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準(zhǔn)確,定損合理,理賠快捷。
4、在xx年6月之前完成營銷服務(wù)部、營銷服務(wù)部兩個服務(wù)機構(gòu)的下延工作,至此,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務(wù)。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,提高市場占有率,做大做強公司保險品牌
根據(jù)xx年保費收入xx萬元為依據(jù),其中各險種的占比為:機動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。xx年度,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計劃為實現(xiàn)全年保費收入xx萬元,各險種比例計劃為機動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。
1、機動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,xx年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側(cè)重點在發(fā)展車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的`承保上,以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。
2、認真做好非車險的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對效益好,風(fēng)險低的企業(yè)要重點公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在xx年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。xx年xx月我司經(jīng)過積極地努力已與xx銀行、xx銀行、x銀行、x銀行、x銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,xx年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解保險的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),為公司實現(xiàn)效益化奠定良好的基礎(chǔ)。
在新的一年里,雖然市場的競爭將更加激烈,但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo),將開拓思路,奮力進取,去創(chuàng)造新的業(yè)績,為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗。
公司年度工作計劃 篇8
今年我們經(jīng)營公司新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子,愿在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指揮下,鼓足干勁,努力完成局領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù),做好我們的本職工作,特制定工作計劃如下:
一.總計劃
今年計劃總收入40。75萬元,計劃支出35。75 萬元,實現(xiàn)經(jīng)濟效益5萬元。
在計劃經(jīng)濟收入中有以下幾項收入:
。1) 賓館計劃收入10萬元
(2) 旅游船只收入5萬元
。3) 上壩收費3萬元
(4) 綠化收入7。5萬元
(5) 房屋出租收入3萬元
。6) 果園收入1。25萬元
(7) 勞務(wù)輸出收入11萬元
總計收入40。75萬元
計劃支出費用有以下幾項:
。1) 工資支出總額為15萬元
。2) 提取三金3。2萬元
。3) 勞動保險4。3萬元
。4) 勞動保護0。65萬元
。5) 電話費0。5萬元
。6) 差旅費0。8萬元
。7) 辦公費0。3萬元
。8) 折舊及攤消6萬元
。9) 稅金3。5萬元
。10) 招待費1。5萬元
總計劃支出為35。75
二.總計劃的詳細說明和工作部署
1.金湖賓館
為了鼓勵整個經(jīng)營公司的全體員工具有競爭意識,對金湖賓館準(zhǔn)備向公司全體員工競標(biāo)承包,在現(xiàn)有狀態(tài)下,標(biāo)底為10萬元人民幣。若局里作出計劃,對賓館投資,進行一定程度的改造,或填補一些用品、設(shè)備及線路改造的情況下,標(biāo)底為12萬元人民幣。首先,我們先開一個全體員工參加的動員大會,讓全體員工看清當(dāng)前充滿競爭的形式,讓全體員工具有競爭意識,發(fā)揮他們的潛力。這也是我們今年降低標(biāo)底的最大目的,讓承租者看到希望,讓承租者嘗到成功的喜悅,讓承租者能夠看到成功的結(jié)果。以此為目的,逐漸讓集體職工能夠自己管理自己,自己壯大自己,將來能夠完完全全地獨立起來。
如公司內(nèi)部沒有人承租金湖賓館,我們再對管理局內(nèi)全體職工招標(biāo)租賃。如全局職工也沒有人承租,最后就對社會招標(biāo),用社會的力量來管理金湖賓館。
賓館承租的邊緣條件是必須帶2名全民職工,8名大集體職工,這10名職工的所有費用由賓館承擔(dān)。
雖然我們計劃采用的機制為承包責(zé)任制,但是在管理上不能以包帶代管,我們公司經(jīng)理部決定讓副經(jīng)理深入到管理中去,掌握賓館的經(jīng)營情況,及時回流資金,為金湖賓館的經(jīng)營當(dāng)好參謀把好關(guān)。
在安全上,做到每周一次安全會,一周進行一次安全檢查,做到開會、檢查必有記錄,做到安全第一,預(yù)防為主。對治安綜合治理上,也是做到每會必講,經(jīng)常檢查,教育員工視顧客為上帝,減少員工與員工、員工與顧客、顧客與顧客之間的摩擦與矛盾。我們自己的員工要做到不參與打架斗毆和賭博事件,為公司的安定團結(jié)而努力。
2.船只管理
今年我們實行的政策,還是像以往一樣,實行公開競標(biāo)。先對公司內(nèi)部員工公開招標(biāo),實行競標(biāo)上崗,競標(biāo)底價分別為2。5萬元、3。5萬元、3。5萬元人民幣(含人員工資在內(nèi))。如公司內(nèi)部沒有人競標(biāo)或沒有完全競標(biāo),再對局內(nèi)職工招標(biāo),如局內(nèi)沒有人競標(biāo),再對離退休人員招標(biāo)。
對船只的管理上,尤其在安全上,必須遵守國家、省、市有關(guān)條文規(guī)定,必須按照局安委會對船只的.要求規(guī)定執(zhí)行。在公司的管理上,雖然屬承包性質(zhì),在簽合同上對各項要求都得嚴格,公司也不能對其放之不管。對船只、船員的管理上,做到定期、不定期的檢查、督促工作,爭取把隱患消滅在萌芽中。
3.上壩收費
在上壩收費上,我們想延續(xù)原有的方式,對全局進行公開招標(biāo),競標(biāo)上崗,承包人必須帶公司6名集體職工,承租底價為3萬元人民幣。
4.綠化工作
今年在綠化上實施的辦法是分片劃分,分配到人,依據(jù)工作量掛牌管理,做到經(jīng)常檢查、經(jīng)常督促,根據(jù)工作的質(zhì)量來決定工資的收入。春季最早的兩項工作是聯(lián)系好東西山頭造林的苗木及三角地苗圃的苗木,按局里的要求,完成局計劃的所有任務(wù)。
公司年度工作計劃 篇9
20xx年1月,對20xx年度的安全生產(chǎn)工作進行總結(jié),并同時制訂20xx年度安全工作計劃,廠部和員工簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀,對全廠進行春節(jié)前的安全生產(chǎn)大檢查;3月份起,學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化相關(guān)文件,熟悉了解安全標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容及考核評級細則,領(lǐng)會精神后,成立廠安全標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)導(dǎo)小組,并組織分工,熟悉相關(guān)資料,明確目標(biāo),并根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化的要求,完善、修訂廠安全管理制度、崗位安全操作規(guī)程,完善警示標(biāo)識,制訂安全檢查表,落實相關(guān)事宜。
安全培訓(xùn)方面:
廠負責(zé)人、分管安全負責(zé)人、安全管理人員參加市安監(jiān)局組織的安全生產(chǎn)任職資格的培訓(xùn)和考核,特殊工種人員參加市安監(jiān)局組織的培訓(xùn)和考核,為使主要負責(zé)人、分管負責(zé)人、安管人員達到化工大專水平,參加××大學(xué)的化工大專班學(xué)習(xí);在廠內(nèi)開展安全培訓(xùn)教育,對規(guī)章制度、操作規(guī)程進行學(xué)習(xí),崗位的應(yīng)知、應(yīng)會知識、安全生產(chǎn)事故案例,應(yīng)急救援搶險,組織通訊、轉(zhuǎn)移等各方面進行學(xué)習(xí)培訓(xùn),并進行實戰(zhàn)演練。
安全檢查、隱患治理方面:
按安全檢查制度規(guī)定結(jié)合安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化制訂的安全檢查表內(nèi)容進行檢查,檢查出來的隱患立即下發(fā)隱患整改通知書,定人、定日期、定資金、定方案進行隱患整改,堅決將事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
風(fēng)險評價方面:
制定風(fēng)險評價范圍、管理程序,組成班子進行風(fēng)險評價,通過評價,采取有效、適當(dāng)?shù)目刂拼胧,把風(fēng)險降低在可以接受的程度。
日常工作方面:
加強勞動紀律管理,堅決杜絕違紀行為,在過氧化甲乙酮裝置上增加自控系統(tǒng),提高本質(zhì)安全度,全體員工進行體檢,車間空氣濃度進行監(jiān)測、防雷、防靜電檢測,班組學(xué)習(xí)培訓(xùn)等。
安全生產(chǎn)許可證到期換證工作:
做好安全評價,落實安全評價中要求整改項目,整理、完善各種要求、資料,爭取如期完成換領(lǐng)安全生產(chǎn)許可證。
安全標(biāo)準(zhǔn)化方面:
做到邊學(xué)習(xí)邊創(chuàng)建,完善各種資料及現(xiàn)場要求,力爭年內(nèi)完成安全標(biāo)準(zhǔn)化的考核工作。
通過20xx年的安全工作的展開,使生產(chǎn)經(jīng)營活動、行為進一步符合安全生產(chǎn)相關(guān)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)的要求,使企業(yè)的安全生產(chǎn)工作邁上一個新的臺階。
4.7變更管理和應(yīng)急管理
4.7.1總則
a)變更管理失控往往會引發(fā)事故,應(yīng)實施嚴格的變更管理。一旦發(fā)生事故時,為確保人身、財產(chǎn)安全,不破壞環(huán)境、不損害公司的聲譽,必須實施應(yīng)急管理。
b)變更管理是指對人員、工作過程、工作程序、技術(shù)、設(shè)施等永久性或暫時性的變化進行有計劃的控制。
c)應(yīng)急管理是指對生產(chǎn)、儲運和服務(wù)進行全面、系統(tǒng)、細致地分析和調(diào)查研究,識別可能發(fā)生的突發(fā)事件和緊急情況,制訂可靠的防范措施和應(yīng)急預(yù)案。
4.7.2變更管理
4.7.2.1變更的類型
a)工藝、技術(shù)變更
主要包括以下以下幾個方面:
1)新建、改建、擴建項目引起的技術(shù)變更;
2)原料及介質(zhì)變更;
3)工藝流程的變更;
3)工藝操作參數(shù)的變更;
4)工藝設(shè)備的改進和變更;
5)操作規(guī)程的變更;
6)生產(chǎn)原料、燃料、化學(xué)藥劑的變更;
7)公用工程中水、電、汽、風(fēng)的變化;
8)因風(fēng)險評價而引起的工藝和操作步驟的變更等。
b)設(shè)備設(shè)施變更
主要包括以下以下幾個方面:
1)設(shè)備設(shè)施的更新、改造;
2)安全、環(huán)保、工業(yè)衛(wèi)生設(shè)施的變更;
3)更換與原設(shè)備不同的設(shè)備和配件;
4)臨時的工藝配管、接頭;
5)設(shè)備材料代用料。
c)管理變更
主要包括以下以下幾個方面:
1)法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的變更;
2)機構(gòu)、人員的變更;
3)HSE管理體系的變更;
4)工作程序的變更等。
4.7.2.2變更的申請
變更提出者,應(yīng)按統(tǒng)一的要求填寫《變更申請表》。
4.7.2.3變更的審批
a)《變更申請表》填好后,由提出者單位領(lǐng)導(dǎo)簽字,然后按要求送主管部門和領(lǐng)導(dǎo),由其組織有關(guān)人員按判定范圍和實際生產(chǎn)的需要判定是否需要變更。
b)以下危險范圍較大及危險程度較高的變更,主管部門應(yīng)組織相關(guān)職能部門的人員,成立評價小組進行危險性分析,根據(jù)分析結(jié)果決定是否批準(zhǔn)變更申請:
1)對承受較大壓力且接觸危險性化學(xué)藥品的部件設(shè)計及類型方面的變更;
2)在操作方法、設(shè)計或配置硬件和軟件、控制回路、報警關(guān)斷和聯(lián)鎖等方面的變更;
3)針對供電的電路或電源的操作方法、設(shè)計、配置方面的變更;
4)對原操作標(biāo)準(zhǔn)之外的操作方法及工藝參數(shù)的變更;
5)在公用系統(tǒng)中有顯著影響的設(shè)備及承受較大壓力且介質(zhì)為高危險性的設(shè)備;
6)變更范圍較大的變更;
7)潛在后果不明或危險程度較高的變更;
8)HSE管理體系的重大變更;
9)其它需進行專門評價的變更。
c)不論變更申請是否批準(zhǔn),都應(yīng)將結(jié)果反饋至變更申請人及其所在單位。經(jīng)批準(zhǔn)的變更應(yīng)發(fā)至所有相關(guān)單位。
4.7.2.4變更的.實施
a)技術(shù)變更,應(yīng)由技術(shù)管理部門組織相關(guān)職能部門、單位予以實施;
b)設(shè)施、設(shè)備變更,應(yīng)由設(shè)備管理部門組織相關(guān)職能部門、單位予以實施;
c)管理變更,應(yīng)根據(jù)變更內(nèi)容的不同,按管理權(quán)限分別由主管部門組織相關(guān)職能部門、單位予以實施。
4.7.2.5變更驗收
變更實施結(jié)束后,應(yīng)由主管部門組織有關(guān)人員對變更的實施情況進行驗收,填寫驗收報告并及時將變更結(jié)果通知相關(guān)部門和有關(guān)人員。
4.7.2.6變更資料管理
a)變更主管部門應(yīng)對所有變更的資料進行存檔。
b)對變更前的資料一律加蓋“作廢”章,由變更主管部門保留一份外,其余的一律作廢并進行處理,新資料按有關(guān)程序及時送達到有關(guān)部門和人員手中。
c)有關(guān)部門接到變更新資料后,及時進行資料的更替,并及時處理好舊資料,以保證所變更的資料的統(tǒng)一性和有效性。
4.7.3應(yīng)急管理
應(yīng)急管理應(yīng)實行分級管理,各級組織建立相應(yīng)的應(yīng)急指揮系統(tǒng),制定應(yīng)急預(yù)案。
4.7.3.1危害的辯識與分析
制定應(yīng)急預(yù)案前,應(yīng)系統(tǒng)地確定和評估設(shè)施(運行系統(tǒng))上可能產(chǎn)生的危害。危害分析應(yīng)明確:a)最嚴重事件;
b)導(dǎo)致最嚴重事件的過程;
c)非嚴重事件可能導(dǎo)致嚴重事件的時間間隔;
d)引起其他事件的可能性;
e)事件的后果。
4.7.3.2應(yīng)急預(yù)案的制定
a)每一個重大危險設(shè)施或裝置、要害部位和可能發(fā)生環(huán)境污染事故場所都應(yīng)有一個現(xiàn)場應(yīng)急預(yù)案。b)應(yīng)急預(yù)案應(yīng)由企業(yè)生產(chǎn)綜合部門部門組織安全、環(huán)保、技術(shù)、公安、消防、工業(yè)衛(wèi)生、醫(yī)療、設(shè)備、物資等相關(guān)部門制定。
c)對于復(fù)雜的設(shè)施,應(yīng)急預(yù)案應(yīng)更具實質(zhì)性,應(yīng)充分考慮所有的潛在危險,以及事故發(fā)生后的相互影響和可能引起的聯(lián)鎖反應(yīng)。
d)應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括保證有關(guān)設(shè)施受影響部分的安全規(guī)定(如緊急停車),制定對環(huán)境污染防治計劃措施。
e)應(yīng)急預(yù)案應(yīng)考慮各種特殊情況下配備足夠的人員和設(shè)施(設(shè)備、用品),以保證應(yīng)急預(yù)案的順利實施。f)在制定應(yīng)急預(yù)案過程中,應(yīng)聽取來自基層的意見。
4.7.3.4應(yīng)急預(yù)案的主要內(nèi)容
a)應(yīng)急組織機構(gòu)和職責(zé)
1)應(yīng)急組織應(yīng)分一級、二級和三級應(yīng)急組織進行管理,各級應(yīng)急組織應(yīng)編制相應(yīng)級別的應(yīng)急預(yù)案,并組織實施;
2)一、二級應(yīng)急組織應(yīng)建立應(yīng)急指揮中心,三級應(yīng)急組織應(yīng)建立領(lǐng)導(dǎo)小組;
3)各級應(yīng)急組織應(yīng)建立相互聯(lián)系的應(yīng)急工作網(wǎng)絡(luò)圖,圖中標(biāo)明各級應(yīng)急組織名稱、有關(guān)部門的負責(zé)人及聯(lián)系人的地址、電話、傳真等;
4)應(yīng)急組織機構(gòu)應(yīng)明確各自職責(zé)。
b)參與事故處置的部門和人員;
c)應(yīng)急設(shè)備、物資
1)電話、無線電和其它通信設(shè)備;
2)消防設(shè)施、設(shè)備、器材;
3)測量和顯示風(fēng)速、風(fēng)向的設(shè)備;
4)應(yīng)急照明;
5)個人防護和其他救護設(shè)備等。
d)有關(guān)圖紙、資料
1)現(xiàn)場平面布置圖和周圍地區(qū)圖;
2)工藝流程圖(包括消防系統(tǒng)等);
3)必要的參考資料,如需要報告的上級機構(gòu)一覽表、有關(guān)技術(shù)治療和氣象資料等。
e)緊急服務(wù)信息,如報警和內(nèi)外部聯(lián)絡(luò)方式
1)地方當(dāng)局和緊急服務(wù)機構(gòu)的地址和電話及其它聯(lián)絡(luò)方式;
2)關(guān)鍵人員的地址和電話及其它聯(lián)絡(luò)方式;
3)現(xiàn)場的其他人員名單,如承包商和參觀者;
4)工人名單表;
5)應(yīng)急管理部門應(yīng)能將任何突發(fā)的事故或應(yīng)急狀態(tài)迅速通知給所有有關(guān)人員,并作出安排。f)事故發(fā)生后應(yīng)采取的工藝處理措施;
g)應(yīng)急救援及控制措施,包括搶險和救護等;
h)有害物料的潛在危險及應(yīng)采取的應(yīng)急措施;
i)人員的撤離及危險區(qū)隔離計劃;
j)應(yīng)急培訓(xùn)計劃和演練要求等。
4.7.3.5應(yīng)急預(yù)案的審查和檢查
a)應(yīng)急預(yù)案制定后,應(yīng)經(jīng)HSE管理委員會討論批準(zhǔn),并報上級應(yīng)急指揮中心備案。
b)應(yīng)急預(yù)案一經(jīng)批準(zhǔn),企業(yè)的應(yīng)急管理部門應(yīng)確保每一個員工和外部應(yīng)急服務(wù)機構(gòu)的有關(guān)人員熟悉和了解。
c)企業(yè)的應(yīng)急管理部門應(yīng)對應(yīng)急預(yù)案進行定期的檢查,其內(nèi)容有:
1)在事故期間通信系統(tǒng)是否能正常運行;
2)事故處置人員能否準(zhǔn)確到位;
3)各種搶險救護設(shè)備(設(shè)施)是否齊全、有效;
4)撤離步驟是否適宜;
5)相關(guān)人員對應(yīng)急預(yù)案是否掌握等。
4.7.3.6應(yīng)急預(yù)案的演練、評估與修訂
a)企業(yè)的應(yīng)急管理部門應(yīng)定期組織應(yīng)急預(yù)案的演練。
b)企業(yè)的應(yīng)急管理部門應(yīng)在演練后,對應(yīng)急預(yù)案進行評估,找出存在的不足并進行修改。修改后的應(yīng)急預(yù)案要及時通知到相關(guān)部門和有關(guān)人員。
4.7.3.7應(yīng)急預(yù)案的編制,按照或參照SY6433的規(guī)定執(zhí)行。
公司年度工作計劃 篇10
一、重點做好旅游產(chǎn)品開發(fā)和侯磊《優(yōu)化人生》格言的附帶產(chǎn)品開發(fā)
以康戰(zhàn)杰老師為重點合作對象,做好剪紙作品的文化內(nèi)涵開發(fā)工作,同時把古月民間藝術(shù)手工制作坊做好,做大做強,以此為切入點做好向?qū)嶓w方向的轉(zhuǎn)型工作,力爭在2月底前完成樣品的開發(fā),緊緊圍繞平山做文章,在逐步擴張。
二、繼續(xù)做好社區(qū)商業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)和體系建設(shè)
加強與石家莊市商務(wù)局的'密切合作,把該項目做成全國商務(wù)系統(tǒng)的典范,再回去3月中旬完成前期籌備工作,4月中旬召開新聞發(fā)布會,正式啟動。
三、加強與校園團隊的合作
協(xié)助做好校園一卡通的發(fā)行和系統(tǒng)升級,做好高校團隊的組建,5月中旬前完成高校文藝、創(chuàng)業(yè)、公益三大團隊的組建,為其他項目的發(fā)展做好后備工作。
四、把民間特色店的籌備作為古月民間藝術(shù)手工制作坊的實體型發(fā)展的大事來抓
力爭在5月中旬完成,并作為省重點創(chuàng)業(yè)項目進行推廣,繼續(xù)做好下崗女工、大學(xué)生、殘疾人和農(nóng)村婦女的就業(yè)技能培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)項目扶持工作,加快小型加工廠的組建,為政府就創(chuàng)業(yè)問題提供典范和參考。
五、利用策劃優(yōu)勢
繼續(xù)外部策劃服務(wù)工作,但必須圍繞公司自身發(fā)展來進行,做好當(dāng)前“世界珍稀動物昆蟲標(biāo)本展”、“中國汽車模特大賽”現(xiàn)有活動的組織,以及聯(lián)合河南、北京、河北等相關(guān)媒體為在河北的河南企業(yè)家宣傳提供支持和幫助,聯(lián)合河南豫商聯(lián)合會等單位組織相關(guān)開展“我的家鄉(xiāng)在河南、豫商風(fēng)采”形象宣傳推介和評選活動,為河南企業(yè)做點應(yīng)有的貢獻。
六、對其他需要公司提供策劃服務(wù)的單位
在前期沒有費用支付的情況下,一律不再考慮合作。
七、加快旅游年票的發(fā)行工作
力爭在五月中旬前完成。
八、通過資源的整合
在條件許可或團隊許可的情況下,組建商貿(mào)公司和旅游項目的開發(fā)工作,加快向投資領(lǐng)域方向的轉(zhuǎn)型。
公司年度工作計劃 篇11
新的一年帶來新的挑戰(zhàn),也有新的機遇。在20xx年的基礎(chǔ)我想不斷挑戰(zhàn)自己,加強對自身的要求,現(xiàn)制定20xx年的工作計劃如下:
一、全年工作思路
1、調(diào)查市場中所銷售產(chǎn)品去年的銷售情況、趨勢如何,然后根據(jù)自己的業(yè)務(wù)能力,客觀的定好銷售目標(biāo),初步的銷售任務(wù)。
2、制作階段的工作計劃,隨時跟緊市場,和同事之間進行業(yè)務(wù)交流,對產(chǎn)品銷售情況隨時更新,靈活應(yīng)變。
3、將客戶區(qū),和客戶保持聯(lián)系,加強溝通交流,發(fā)展感情,將合作的機會不斷擴大。
4、時刻關(guān)注行業(yè)內(nèi)的新資訊,學(xué)習(xí)產(chǎn)品新知識,加強自身專業(yè)能力,和同行分享項目信息,合作共贏,才能為客戶更好的服務(wù)。
5、誠信為本,將承諾的事情做到并且做好,讓客戶對我產(chǎn)生信任,帶來更多的訂單。
6、友善對待同事,能幫得上的忙不會推辭,讓公司的工作氛圍是良性的,和公司一起進步。
二、具體工作
1、做好每天的工作備忘錄,安排好時間對重要的事及時處理,保證當(dāng)日事當(dāng)日畢。
2、制定好細致的每周工作計劃表,對每一天的工作量合理的安排。每天打多少的電話,每周預(yù)約好時間拜訪客戶,將現(xiàn)有的關(guān)系維護好,將潛在客戶轉(zhuǎn)變?yōu)樾驴蛻簟?/p>
3、在每次正式工作前做好準(zhǔn)備工作,收集信息了解客戶的興趣,他所需要的,提供解決的方案。
4、在整個銷售過程中,隨時跟進,填寫好關(guān)于項目的跟蹤表,細化完成各個階段的工作,不出現(xiàn)錯誤或者有遺漏的地方。
5、簽訂合同之后,按照客戶的要求按時按質(zhì)按量完成產(chǎn)品的交付。
三、兼顧好工作和生活
在20xx年中我要協(xié)調(diào)好時間,加強自身的個人素質(zhì)。工作要注意效率,不能拖拉,有空閑的時間看自己有哪一方面的不足要彌補。通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐,提高業(yè)務(wù)能力。
雖然已經(jīng)做好計劃,但是有句話說的好“計劃沒有變化快。”我能夠做的就是在瞬息萬變的時代中,靈活安排,隨時調(diào)整自己的'計劃,跟上公司的腳步。
一、指導(dǎo)思想
20xx年將以公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃為指導(dǎo),結(jié)合物業(yè)管理服務(wù)工作實際,抓好辦公室內(nèi)部建設(shè),充分發(fā)揮辦公室協(xié)調(diào)、服務(wù)作用。
二、工作思路
辦公室是公司綜合管理部門。它的基本任務(wù)是:在經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,建立健全辦公室基礎(chǔ)管理制度,負責(zé)集中采購、車輛調(diào)度、社區(qū)文化、文件檔案及機關(guān)事務(wù)管理工作。力爭發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用,發(fā)揮傳遞信息、研究政策、輔佐領(lǐng)導(dǎo)決策的參謀助手作用。
三、工作目標(biāo)
辦公室的一切工作要有利于堅持突出服務(wù)宗旨。
辦公室的一切工作要有利于公司的正常發(fā)展和穩(wěn)定。
辦公室的一切工作要有利于提高服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)管理/水平,不斷改進工作方法。
強化內(nèi)部管理,圓滿地完成各項任務(wù)。樹立敬崗愛業(yè)精神,提高工作效率。
四、主要工作
(一)加強辦公室建設(shè),做好協(xié)調(diào)與服務(wù)
建立辦公室定期例會制度,完善內(nèi)部管理,確定每個崗位,每項工作的標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任,堅持從高、從嚴、從全、從細要求,工作計劃《物業(yè)公司工作計劃》。同時,營造健康的工作環(huán)境,自覺維護辦公室的'整體利益,整體形象,不貪功、不諉過,不拆臺、不越位,顧大局、識大體。牢固樹立全局觀念,強化服務(wù)意識,按照領(lǐng)導(dǎo)要求,綜合協(xié)調(diào)好機關(guān)事物。堅持原則,注意方法,態(tài)度謙虛,以理服人,
(二)高質(zhì)量地完成辦公室常規(guī)工作
在主管領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和幫助下,明確任務(wù),各負其責(zé),強化質(zhì)量意識。做好文件的接受、傳送、催辦及文件管理工作。對來文的閱批、領(lǐng)導(dǎo)批示的督辦、重要文件的核稿、接聽電話、收發(fā)傳真、打印文件等日常工作,做到嚴謹有序,不出差錯。機關(guān)各項文件材料,力求及時、準(zhǔn)確,優(yōu)質(zhì)、高效。
1、搶修危房工作,組織危房普查,制定修繕計劃,召開修繕工作會議,落實危房搶修任務(wù)。
2、機動車檢驗工作;
3、檔案管理工作:做好人事檔案的管理、轉(zhuǎn)遞、利用等各項工作。
4、做好上級有關(guān)部門安排的臨時性工作。
五、主要措施
1、深入基層,調(diào)查研究,加強工作計劃性,突出重點,有的放矢。
2、加強科室建設(shè),樹立敬崗愛業(yè)精神,分工明確,團結(jié)協(xié)作,責(zé)任到人,注重工作效果。
3、樹立全局觀念,密切同科室間的配合,虛心聽取基層和科室意見,努力改進工作,提高工作效率,保證工作質(zhì)量。
公司年度工作計劃 篇12
20xx年,我公司將主動適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài),以推進企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展和服務(wù)縣域經(jīng)濟為目標(biāo),實施全面預(yù)算管理,健全內(nèi)部控制體系;做強招商引資“第一菜單”,提升項目招引水平;緊盯重點重大項目,夯實經(jīng)濟發(fā)展基礎(chǔ);降低融資成本,優(yōu)化融資債務(wù)結(jié)構(gòu);抓牢干群工作作風(fēng),夯實工作開展基礎(chǔ);實現(xiàn)公司科學(xué)跨越發(fā)展的同時,為我市實現(xiàn)“挺進三十強,再創(chuàng)新輝煌 ”目標(biāo)和建設(shè)省會副中心城市和湘贛邊區(qū)域性中心城市貢獻力量。
一、主要目標(biāo)計劃
實現(xiàn)經(jīng)營收入10億元,新增融資到位資金15億元,完成政府投資項目58個,投資總額11.3億元。重點建設(shè)好西北環(huán)線、道吾西路、瀏陽河六橋等重大工程項目,大力推進浦梓港片區(qū)、新屋嶺片區(qū)、教師進修學(xué)校等重大項目經(jīng)營。
二、工作舉措
為確保上述目標(biāo)任務(wù)實現(xiàn),我公司將重點抓好以下四個方面的工作:
。ㄒ唬┙嵤╊A(yù)算和計劃體系,增強企業(yè)發(fā)展質(zhì)效
1、突出戰(zhàn)略發(fā)展研究作用。圍繞“城市更新、城市產(chǎn)業(yè)、城市生活、城市動力”四大功能,深化戰(zhàn)略發(fā)展研究,充實項目庫,強化項目儲備,科學(xué)制定城建集團20xx年至20xx年重大項目戰(zhàn)略發(fā)展計劃,將瀏陽河西段休閑旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)、醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)、高端商務(wù)總部經(jīng)濟區(qū)等項目納入其中。
2、突出財務(wù)預(yù)算控制。以計劃為龍頭,以預(yù)算為核心,以經(jīng)營為目標(biāo),加強部門聯(lián)動,在公司投資經(jīng)營和財務(wù)管理全過程貫穿預(yù)算指導(dǎo)作用。對建設(shè)項目、開發(fā)項目從宏觀層面把好技術(shù)關(guān),確保方案實施最優(yōu),經(jīng)濟效益和社會效益最大化。
3、突出審計監(jiān)督職能。以全面預(yù)算及財政雙控為契機,健全部門內(nèi)控體系,增強審計監(jiān)督職能和風(fēng)險防控能力,為建立現(xiàn)代企業(yè)制度提供堅強保障。
。ǘ┛茖W(xué)策劃和包裝一批項目 ,推廣公私合營(ppp)模式
一是科學(xué)策劃,加強與優(yōu)企強企合作。綜合20xx年我市國有土地出讓情況及20xx年政府投資項目計劃,全年計劃圍繞重點圍繞新屋嶺片區(qū)開發(fā)、教師進修學(xué)校、浦梓港片區(qū)開發(fā)等13個項目,鎖定高端客商,提高招商工作的針對性和時效性。
二是依托資源,拓展信息渠道。一是建立網(wǎng)絡(luò)平臺,打造更專業(yè)的資源平臺;二是加強與招商局、商會、協(xié)會等機構(gòu)聯(lián)絡(luò),建立更為寬廣的招商信息渠道;三是優(yōu)化招商項目庫、資源庫,做優(yōu)招商服務(wù)。
三是轉(zhuǎn)變思維,豐富招商方式。第一,堅持“走出去,引進來”戰(zhàn)略,建立“主題活動推介、組團定向?qū)、新聞媒體宣傳”多層次立體宣傳,打開招商工作新局面。第二,把招商與ppp融資方式相結(jié)合,加強與銀行對接,探索新的'合作方式。
。ㄈ┚o緊圍繞民生保障和經(jīng)濟發(fā)展,提升項目推進水平
一是抓好工程項目。全力推進西北環(huán)線、瀏陽河六橋等重大項目實施,進一步拉開城市骨架,提升城市品位。堅持民生優(yōu)先,優(yōu)質(zhì)高效推進城東、禧和、浦梓港等保障性住房建設(shè)。新建和續(xù)建道吾西路、白沙東路、翠園路、花炮大道南北輔道等16條城市道路,構(gòu)建暢通的路網(wǎng)體系。精心實施環(huán)境整治,打造“生態(tài)美城”。
二是抓好安置項目。一是圍繞重點項目、招商項目等,集中人力物力財力,突出重點,攻克難點。二是各方聯(lián)動,展開清零。三是落實安置,維護穩(wěn)定。維護拆遷戶合法權(quán)益,優(yōu)先攻克安置用地項目,公開公平公正做好保障房分配工作。
三是抓好經(jīng)營項目。一是繼續(xù)貫徹落實舊城提質(zhì)改造和新城擴容提質(zhì)的方針,做好土地運營,實現(xiàn)土地收入穩(wěn)步增長。二是加大土地儲備力度,把握土地生命線不斷。
。ㄋ模┲娀Y金保障和成本管控,做優(yōu)公司融資平臺
一是建立多元可持續(xù)的資金保障機制。進一步拓寬融資渠道,積極探索實踐道吾西路等項目ppp投融資新模式,廣泛吸納資金參與融資、建設(shè)和經(jīng)營。
二是降低融資成本。打通融資渠道,降低融資成本,大力發(fā)展直接融資,實現(xiàn)融資成本逐年下降。
三是用好金融資金。認真落實償債責(zé)任和資金來源,確保按時足額償還、維護政府信譽。
公司年度工作計劃 篇13
一.目的
進一步貫徹執(zhí)行《項目管理手冊》,規(guī)范質(zhì)量管理的內(nèi)容,有計劃的開展質(zhì)量培訓(xùn)、質(zhì)量檢查、質(zhì)量改進等管理工作,提高各級人員的質(zhì)量意識,推動全員參與、全過程控制的質(zhì)量管理理念,確保公司年度質(zhì)量方針目標(biāo)標(biāo)的完成。在促進質(zhì)量工作持續(xù)改進的基礎(chǔ)上,經(jīng)過二至三年的努力將我分公司打造成為一個工作嚴謹、規(guī)范、高效,產(chǎn)品質(zhì)量一流的國際化工程總承包企業(yè)。
二.工作計劃
1.發(fā)質(zhì)量管理工作征詢意見稿。對分公司所屬各項目部,各工程承包公司發(fā)布質(zhì)量管理征詢意見稿,聽取他們對質(zhì)量管理的意見和建議。
。玻贫ǚ止举|(zhì)量制度。以分公司《項目管理手冊》為基礎(chǔ),結(jié)合目前分公司工程項目全部分包或自營/半自營的實際現(xiàn)狀制定分公司公司質(zhì)量管理制度。將分公司質(zhì)量方針目標(biāo)指標(biāo)進行進一步的分解、細化到每個部門,明確工程從投招標(biāo)、深化設(shè)計、材料采購、工程施工、檢驗試驗到竣工交付整個過程中的質(zhì)量控制程序以及各級管理人員的質(zhì)量管理職責(zé)、權(quán)限和義務(wù),確定各項目質(zhì)量目標(biāo)及質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),制訂考核辦法和獎罰條例。質(zhì)量制度包含的內(nèi)容:分公司/項目各部門質(zhì)量職責(zé);質(zhì)量培訓(xùn)和持證上崗制度;質(zhì)量控制程序(文件和資料控制程序;設(shè)計控制程序;物資質(zhì)量控制程序;施工過程質(zhì)量控制程序;檢驗與試驗控制程序;檢驗與試驗設(shè)備應(yīng)用程序;不合格品控制程序;糾正和預(yù)防措施控制程序;質(zhì)量記錄程序);質(zhì)量檢查考核制度;質(zhì)量事故分級及處理度制度;質(zhì)量獎懲制度等;項目竣工備案制度。
。常M行質(zhì)量培訓(xùn)。結(jié)合分公司質(zhì)量制度的發(fā)布,對分公司所屬項目的'項目經(jīng)理、技術(shù)質(zhì)量負責(zé)人、項目質(zhì)量員進行質(zhì)量制度推廣實施的培訓(xùn)和質(zhì)量工作好的項目的經(jīng)驗介紹,提高各級管理人員的質(zhì)量意識和確保質(zhì)量制度的具體落實。同時制定質(zhì)量員訓(xùn)計劃,對分公司目前在項目一線上崗的責(zé)任工程師(特別是近一兩年參加工作的畢業(yè)生)進行工程質(zhì)量控制基礎(chǔ)知識培訓(xùn),結(jié)合培訓(xùn)考核,頒發(fā)質(zhì)量員證書,持證上崗。
4.配合公司年度項目檢查;從二零零九年以來推行項目管理法以來,分公司堅持以《項目管理手冊》為依據(jù)的每半年度項目檢查考評,實踐證明這是提高項目管理水平和管理人員綜合素質(zhì)的行之有效的方法。經(jīng)過幾年堅持不懈的努力,公司項目管理水平和工程質(zhì)量得到了長足的進步,因此分公的質(zhì)量管理工作必須完善,堅持此項工作的繼續(xù)進行。
5.制訂下20xx年度質(zhì)量計劃:根據(jù)20xx年下半年度質(zhì)量檢查所反映出來的問題結(jié)合分公司發(fā)展戰(zhàn)略,確定20xx年分公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo);確定20xx年質(zhì)量工作重點、工作計劃;針對20xx年存在的質(zhì)量問題所采取的糾正與預(yù)防措施;改進完善分公司質(zhì)量制度。
公司年度工作計劃 篇14
為使公司能有計劃地開展各項內(nèi)外工作,做到有條不紊,特制定本年度工作計劃。
一、XX年度工作的指導(dǎo)思想
堅定不移地貫徹執(zhí)行黨在物業(yè)管理方面的政策、法規(guī)、著力抓好公司的內(nèi)外部管理,積極參與“同建同治”,創(chuàng)建文明和諧小區(qū),打造物業(yè)小區(qū)亮點,堅持“文明、和諧、健康、發(fā)展”的小區(qū)建設(shè)理念,謀求公司的長足發(fā)展。
二、加強公司內(nèi)部管理,完善各項規(guī)章制度
1、完善公司的勞動管理、財務(wù)管理、維修資金使用管理、檔案管理制度。
2、用制度管好人,用好人,做到在制度面前人人平等,提倡“認仁為賢”反對“認人為親”。
三、搭架子、建班子、明確職責(zé)
1、搭好公司、管理部、財務(wù)部、安防部、項目部、管理處、客服中心的機構(gòu)架子。
2、選定各部、處、中心的主要負責(zé)人,形成至上而下的管理鏈。
3、明確董事長到客服中心主任的各自工作職責(zé),做到分工合作,職責(zé)分明。
四、加強員工隊伍建設(shè),提高全員職工的思想業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、新招員工必須按招聘條件擇優(yōu)錄用。
2、新招員工實行一星期的崗前培訓(xùn),崗前培訓(xùn)合格轉(zhuǎn)入試用期,試用合格正式錄用,簽訂勞動合同。
3、每月對員工進行一次專業(yè)技能培訓(xùn);每季度進行一次法律、法規(guī)、消防知識的培訓(xùn);年度進行一次綜合性培訓(xùn)。
4、擇優(yōu)選送員工外出參觀學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。
五、夯實基礎(chǔ)、打造亮點、取信業(yè)主、長足發(fā)展
1、堅持“以誠待人、取信于人、時時想人、處處為人”的服務(wù)理念,一切以業(yè)主的利益為重。
2、堅持“以人為本”的做事理念,關(guān)心、愛護公司的每一位員工,不斷提高和改善職工的工資、福利待遇,激發(fā)全員職工的工作熱忱,增強公司的凝聚力。
XX年,公司員工總數(shù)增加到24人:(保安10人、保潔8人、維修電工1人、管理人員5人);工資福利人平每月1800元。
3、做好電梯、門禁、化糞池、排污管道、墻體滲漏、監(jiān)控等設(shè)備設(shè)施的維護維修和改造工作。
XX年,公司計劃上述費用列支7萬元。
4、加強公共照明、用水、消防用水的管理以及設(shè)備設(shè)施的維修維護管理,節(jié)能降耗。
XX年,公司計劃上述費用列支4.5萬元。
5、加強低值易耗品和辦公用品、業(yè)務(wù)費用的管理,勵行節(jié)約、反對浪費。
XX年,公司計劃上述費用列支1.5萬元。
6、做好稅費申報、證照年檢、折舊費測算等工作。 XX年,公司計劃上述費用列支4800元。
7、做好園林綠化的養(yǎng)護,并將小區(qū)綠化園林從單一的'綠逐漸改造成四季常綠且花果飄香的綜合性園林,給業(yè)主打造一個個世外桃園。
XX年,公司計劃上述費用列支2萬元。
8、把書香苑打造成物業(yè)小區(qū)真正的亮點,改善1-5棟業(yè)主的居住環(huán)境:
一是改造好書香苑配電室傍邊的排污管,防止造成小區(qū)內(nèi)的嚴重污染。
二是將五棟后面和5棟到2棟間的邊緣空地及4棟到1棟間的邊緣空地進行有計劃地硬化,擴展小區(qū)業(yè)主的停車空間和活動空間,亦可起到凈化環(huán)境、防盜作用。
三是著力辦好小區(qū)宣傳欄,每季度出刊一次;同時開展小區(qū)內(nèi)的文體活動,活躍業(yè)主的文化生活,增強業(yè)主的身體素質(zhì)。
XX年,公司計劃上述費用列支5.5萬元;XX年再投入5.5萬元,完成書香苑的上述改造工程,打造保靖物業(yè)小區(qū)真正的亮點。
把金域龍灣的物業(yè)小區(qū)都變成亮點,這是公司為之奮斗的目標(biāo)。
9、調(diào)整人員結(jié)構(gòu),提高公司的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。 XX年,公司的保安、保潔、維修服務(wù)的滿意率要達到百分之九十五以上;公司管理人員和員工的平均年齡在XX年的基數(shù)上降低5個百分點;大中專比例占到員工總數(shù)的百分之六十;文體活動愛好者占到員工總數(shù)的百分之四十;公司配備專業(yè)的電梯、電工維修人員,為小區(qū)業(yè)主提供全方位的日常服務(wù),改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,杜絕安全事故的發(fā)生。
公司對管理人員的基本要求是:必須具備高中以上學(xué)歷,具有獨立解決和處理問題的能力,大公無私,能維護公司形象和利益;對員工的基本要求是:必須具備愛崗敬業(yè)精神,勤勞奉獻,具有較好的思想業(yè)務(wù)素質(zhì),服從安排,聽從指揮。
10、團結(jié)奮進,謀求發(fā)展
XX年,公司計劃在現(xiàn)有物業(yè)小區(qū)的基礎(chǔ)上,再按管2到3個物業(yè)小區(qū),創(chuàng)辦一個實體,抓好有償服務(wù)(業(yè)主個人出資維修部分、郵件寄存、廣告業(yè)務(wù)等),著力鞏固現(xiàn)有物業(yè)小區(qū)的成果,謀求公司的長足發(fā)展。
以上年度工作計劃,經(jīng)業(yè)主委員會審定,再交公司管理人員會議討論通過后實施。
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