部門工作計(jì)劃 15篇
光陰迅速，一眨眼就過(guò)去了，我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著，在喜悅中收獲著，現(xiàn)在就讓我們制定一份計(jì)劃，好好地規(guī)劃一下吧�？墒堑降资裁礃拥挠�(jì)劃才是適合自己的呢？以下是小編精心整理的部門工作計(jì)劃 ，希望對(duì)大家有所幫助。
部門工作計(jì)劃 1
一、市場(chǎng)狀態(tài)分析
1、20xx年度市場(chǎng)分析
20xx年度在準(zhǔn)備裝修這新房裝修的人群站到六成以上，二手房裝修的不到2成，剩余兩成不準(zhǔn)備裝修。待裝修的房屋面積100平米一下的占據(jù)大多數(shù)，120平米以上房子不倒兩成。裝修預(yù)算在3萬(wàn)元—8萬(wàn)元的占六成，裝修費(fèi)用在8萬(wàn)元以上的占兩成，預(yù)算在10萬(wàn)元以上者占兩成�；臼袌�(chǎng)形態(tài)為剛需裝修為主，裝修戶型為中小戶型為主，風(fēng)格與簡(jiǎn)單大方為主。全包，套餐已經(jīng)受大眾接受。
2、20xx年度市場(chǎng)預(yù)分析
20xx年度受裝修市場(chǎng)全包，套餐類型等營(yíng)銷模式報(bào)超低價(jià)，設(shè)置套餐陷進(jìn)影響。使很多客戶對(duì)大包，套餐類型公司體育很明顯的比較性，不擇手段的進(jìn)行底價(jià)進(jìn)攻誘導(dǎo)。而選擇半包的裝修這一般會(huì)更關(guān)注一站式購(gòu)物的建材團(tuán)購(gòu)和展會(huì)購(gòu)買建材套餐。
3、消費(fèi)者消費(fèi)心里分析
20xx年大包，套餐會(huì)繼續(xù)上演低價(jià)大戰(zhàn)。但經(jīng)20xx年低價(jià)陷進(jìn)過(guò)會(huì)客戶對(duì)各種低價(jià)活動(dòng)敬而遠(yuǎn)之，會(huì)更加在意對(duì)一分價(jià)格一分質(zhì)量，公司口碑，公司品牌，建材選購(gòu)范圍，設(shè)計(jì)實(shí)用性，環(huán)保，售前售中售后服務(wù)會(huì)等方面。
二、SWOT分析
1、公司優(yōu)勢(shì)
1）管理層有信心把公司做成品牌公司；
2）企業(yè)文化先行給公司發(fā)展帶來(lái)機(jī)遇；
3）公司改革給公司帶來(lái)了更加健全的管理制度；
4）適應(yīng)市場(chǎng)需求大力提拔年輕有為力量為公司添加活力與創(chuàng)造力；
5）依托管理層，有大量可用資源；
6）之前有大量計(jì)劃準(zhǔn)備時(shí)間與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；
7）活動(dòng)制定合理對(duì)客戶產(chǎn)生一定心里吸引力；
2、公司劣勢(shì)
1）目前情況公司知名度低；
2）由于公司改革凝聚力還沒(méi)有完全形成；
3）公司部門設(shè)定給公司帶來(lái)默契配合程度的下降；
4）新員工的加入給公司業(yè)務(wù)能力造成不可確定性因數(shù)；
5）具體活動(dòng)實(shí)施細(xì)則不夠完善及發(fā)生未知問(wèn)題處理能力不明；
6）媒體投放與廣告宣傳制作為進(jìn)行；
3、公司機(jī)會(huì)
1）企業(yè)宣傳先行，配合媒體效應(yīng)對(duì)公司發(fā)展有一定影響力；
2）新進(jìn)員工活力充沛，思維廣泛對(duì)公司發(fā)展有建設(shè)性幫助；
3）有成熟小區(qū)活動(dòng)組織經(jīng)驗(yàn)；
4）低價(jià)陷進(jìn)給客戶帶來(lái)負(fù)面影響，有一說(shuō)一對(duì)客戶吸引力加強(qiáng)；
5）各種活動(dòng)策劃能力完善；
4、公司威脅
1）各公司套餐活動(dòng)會(huì)更加多，同檔公司比較多，競(jìng)爭(zhēng)壓力比較大；
2）與同類型公司類似，沒(méi)形成特色；
3）各類公司與建材商活動(dòng)頻繁；
4）建材商與游擊隊(duì)勾結(jié)；
三、普通公司家裝營(yíng)銷業(yè)務(wù)介紹
家裝業(yè)務(wù)所涵蓋的知識(shí)非常的廣泛，而作為一個(gè)要快速成長(zhǎng)的團(tuán)隊(duì)，我們必須拋開(kāi)傳統(tǒng)的裝飾企業(yè)培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的套路，尋求一個(gè)新的成長(zhǎng)方式。所以我在前期只將家裝業(yè)務(wù)定義為一局話——約客戶到公司來(lái)坐坐。
家裝業(yè)務(wù)不同于其他業(yè)務(wù)，客戶有不可再生性，大部分客戶長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)可能只有一套房子要裝修，所以每一個(gè)客戶都是彌足珍貴的，我們的工作就是要開(kāi)發(fā)和把握好每一個(gè)準(zhǔn)客戶，全力讓他成為我們的客戶。
四、如何做好家裝營(yíng)銷業(yè)務(wù)
準(zhǔn)備工作和必備工具：手機(jī)、記錄本2個(gè)、筆、名片夾、資料夾
每天要做的三件事：找客戶、交朋友、學(xué)知識(shí)
學(xué)會(huì)合理管理的自己的時(shí)間，人和人之間在事業(yè)上的區(qū)別就在于單位時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造的價(jià)值和財(cái)富。
制定工作計(jì)劃和目標(biāo)，最重要的如何完成自己制定的計(jì)劃和目標(biāo)，這就涉及到一個(gè)執(zhí)行力的問(wèn)題，從事任何工作最重要的就是執(zhí)行力，今日事今日畢，養(yǎng)成良好的習(xí)慣，讓你的工作更加輕松。
勤奮和韌性比任何技巧和能力都要重要，成功的家裝業(yè)務(wù)員一定是最勤奮和訪問(wèn)客戶量最多的。
五、公司目標(biāo)市場(chǎng)與產(chǎn)品定位
相對(duì)于裝飾公司來(lái)說(shuō)，客戶可以分為3個(gè)級(jí)別。
A類，經(jīng)濟(jì)能力一般，但是請(qǐng)游擊隊(duì)又不放心，大公司的報(bào)價(jià)又覺(jué)得消費(fèi)不起，這類客戶屬于比較挑剔，但是公司利潤(rùn)點(diǎn)又一般的客戶，我們要抓好這一檔次客戶的服務(wù)，讓他感覺(jué)我們公司雖然不及大公司的規(guī)模，但是在人性化的服務(wù)方面，是其他大公司不能比的，并且要讓我們的設(shè)計(jì)師和營(yíng)銷人員做好一對(duì)一的個(gè)性化服務(wù)，盡量讓客戶放心，對(duì)客戶貼心，這一類客戶是我們“498活動(dòng)”
口碑建立的基礎(chǔ)，對(duì)二線客戶的開(kāi)發(fā)是非常有幫助的。
B類，屬于社會(huì)的中產(chǎn)階層，有穩(wěn)定的工作和收入，對(duì)生活質(zhì)量有一定追求，該類客戶一般都是有1—2套住房，有車。因此價(jià)格不再是最重要的標(biāo)準(zhǔn)，相反這類顧客注重的是品質(zhì)。我認(rèn)為這類客戶應(yīng)該是目前我們公司最要把握好的客戶，也是最適合公司“498活動(dòng)”定位的客戶，在利潤(rùn)和品牌的收獲是最大的，是我們的主攻方向。
C類，我們通常定義中的大客戶，該類客戶的特點(diǎn)是經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚，有豐富的人生閱歷和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)價(jià)格因素不敏感，而是只注重我們的服務(wù)能夠達(dá)到他心目中的效果。并且這類客戶有一定的優(yōu)越感，因此需要公司作出有差異化的專業(yè)服務(wù)，我的個(gè)人意見(jiàn)是，針對(duì)這部分客戶，我們的設(shè)計(jì)部可以進(jìn)行適當(dāng)?shù)陌b，例如成立一個(gè)由經(jīng)驗(yàn)豐富的設(shè)計(jì)師組成的'大宅設(shè)計(jì)院，團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，讓客戶體驗(yàn)到我們的用心，而往往這類客戶服務(wù)好了，利潤(rùn)一般A類客戶的幾倍。總結(jié)，相信大家應(yīng)該聽(tīng)過(guò)田忌賽馬的故事，如同一場(chǎng)牌局，抓到的牌不可改變，那么出牌的順序是完全可以左右局勢(shì)的。
六、公司年度營(yíng)銷目標(biāo)
1、20xx年公司目標(biāo)市場(chǎng)與產(chǎn)品定位
1）以公司為主輻射整個(gè)太原市各個(gè)區(qū)域；
2）以面積100平米以下樓盤均價(jià)在6000以上，裝修消費(fèi)能力5。5萬(wàn)元以上客
戶為主，輻射所有客戶；
3）以498活動(dòng)全年從始灌終，堅(jiān)定不移的走下去；
2、公司銷售目標(biāo)
1）完成年度銷售額1800萬(wàn)元人民幣為既定目標(biāo)，其中我們要將目標(biāo)分解，如月計(jì)劃，季度計(jì)劃，逐一的把細(xì)化的目標(biāo)完成好，那么才可能完成我們的大計(jì)劃。
2）建設(shè)一支或多只營(yíng)銷能力強(qiáng)，執(zhí)行力高，穩(wěn)定性好的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)（人數(shù)不低于正常5人隊(duì)伍配置）。利用優(yōu)勢(shì)以最快速度拿下公司主攻小區(qū)，同時(shí)進(jìn)行傳幫帶作用。
3）打造公司品牌，提升公司知名度使之達(dá)到中等裝修公司水平，讓我們的品牌能在AB類客戶類型中具有影響力，以求在20xx年能受到C類客戶關(guān)注。
3、營(yíng)銷方式
1）市場(chǎng)營(yíng)銷
2）電話營(yíng)銷
3）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
4）媒體營(yíng)銷
以上4種方式主要目的是開(kāi)拓客戶，且這4種方式為本年度主要業(yè)務(wù)開(kāi)拓方式，
5）另外家博會(huì)，各種展會(huì)等我們也是我們開(kāi)展業(yè)務(wù)及開(kāi)拓市場(chǎng)的必要方式。
6）會(huì)議活動(dòng)營(yíng)銷主要目的是對(duì)我們的重點(diǎn)樓盤針對(duì)性的進(jìn)行重點(diǎn)開(kāi)發(fā)，要把我們的工作目標(biāo)、“498活動(dòng)”受惠面積和商業(yè)利益最大化的完成。
七、營(yíng)銷部門銷售目標(biāo)
1、20xx年度總體目標(biāo)
1）完成銷售額1200以上；
2）建設(shè)穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)（不低于3組）；
3）拓展?fàn)I銷人員能力，不能局限在市場(chǎng)框架下；
2、月度細(xì)分目標(biāo)銷售額
八、銷售管理計(jì)劃
略
部門工作計(jì)劃 2
一、年度大事件
1、XX傳播機(jī)構(gòu)信息化建設(shè)，XXOA的功能修改，逐步完善業(yè)務(wù)、人力行政、財(cái)務(wù)等流程，使信息平臺(tái)支撐公司的制度執(zhí)行；
2、 ERS系統(tǒng)前期自行開(kāi)發(fā)，后續(xù)工作外包給開(kāi)發(fā)商，與開(kāi)發(fā)商的技術(shù)對(duì)接及進(jìn)度跟進(jìn)，測(cè)試修改程序，以及數(shù)據(jù)遷移工作；
3、 MOSS系統(tǒng)解決方案的定制，并根據(jù)XX自身特性，做出規(guī)劃和實(shí)施周期，計(jì)劃將OA個(gè)別功能集成開(kāi)發(fā)至MOSS中；
4、配合公司的種子計(jì)劃提供技術(shù)支持；
5、XX機(jī)房高溫預(yù)警解決方案；
6、保障總部、分支機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)維，突發(fā)事件的及時(shí)響應(yīng)恢復(fù)；
7、上海分公司辦公地址搬遷，網(wǎng)絡(luò)、電話綜合布線規(guī)劃及工程實(shí)施；
8、企業(yè)域名續(xù)費(fèi)及備案工作；
9、部門人員流動(dòng)，做好人員及時(shí)補(bǔ)充，避免工作銜接疏漏可能造成的工作停滯；
10、協(xié)助公司制作綠色辦公宣傳報(bào)，協(xié)調(diào)XX十周年慶活動(dòng)籌備工作。
二、開(kāi)發(fā)組工作
(一)ERS系統(tǒng)開(kāi)發(fā)工作:
1、發(fā)布開(kāi)發(fā)商修改的ERS程序并進(jìn)行測(cè)試，將錯(cuò)誤整理成文檔，提交給開(kāi)發(fā)商繼續(xù)修改，循序漸進(jìn)地進(jìn)行這些工作。
2、不斷跟進(jìn)開(kāi)發(fā)商修改的進(jìn)度，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況。
3、分析ERS數(shù)據(jù)庫(kù)和MP數(shù)據(jù)庫(kù)，并整理數(shù)據(jù)庫(kù)中各個(gè)數(shù)據(jù)表的結(jié)構(gòu)表。
4、開(kāi)發(fā)程序遷移的程序，并不斷完善和改進(jìn)程序。
5、分析ERS數(shù)據(jù)庫(kù)和MP數(shù)據(jù)庫(kù)中各個(gè)表之間的關(guān)系，按照ERS數(shù)據(jù)庫(kù)的結(jié)構(gòu)，將MP數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)統(tǒng)一整理出來(lái)，時(shí)間截止到20xx年5月31日。
(二)遇到的問(wèn)題：
1、在測(cè)試的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)新系統(tǒng)中部分功能不符合驛若工作人員使用要求，與驛若和開(kāi)發(fā)商共同分析提出修改意見(jiàn)。
2、 整理出的錯(cuò)誤數(shù)據(jù)，在修訂后仍然還會(huì)存在問(wèn)題，與驛若人員溝通，重新修改。
3、因舊系統(tǒng)中數(shù)據(jù)量龐大，尤其是新聞、的數(shù)據(jù)有上百萬(wàn)條，整理出來(lái)的'數(shù)據(jù)經(jīng)驛若公司修訂后，導(dǎo)入新系統(tǒng)中時(shí)，發(fā)現(xiàn)存在很多問(wèn)題，有將近二十多萬(wàn)條數(shù)據(jù)不能導(dǎo)入到新系統(tǒng)中去。將新聞數(shù)據(jù)按照每個(gè)Excel中放10000條數(shù)據(jù)整理出來(lái)，通過(guò)程序調(diào)試找出錯(cuò)誤，提交驛若公司重新修訂，再導(dǎo)入到新數(shù)據(jù)庫(kù)中。
(三)積累:
1、對(duì)數(shù)據(jù)遷移的有了一定認(rèn)識(shí)，出在數(shù)據(jù)量比較大的時(shí)候，一定要嚴(yán)格按照新數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)整理數(shù)據(jù)。
2、 整理出來(lái)的數(shù)據(jù)，必須制定修訂的標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)修訂數(shù)據(jù)的人員進(jìn)行培訓(xùn)。
3、需求分析能力有待提高，與開(kāi)發(fā)商溝通分析問(wèn)題需要提高方式方法，并針對(duì)需求找出解決問(wèn)題的辦法。
三、網(wǎng)絡(luò)組工作
(一)服務(wù)器安全運(yùn)維管理
1、服務(wù)器安全運(yùn)維，提高安全級(jí)別，病毒防御能力提升，系統(tǒng)優(yōu)化；
2、服務(wù)器及數(shù)據(jù)、程序定期備份，確保數(shù)據(jù)災(zāi)難恢復(fù)；
3、機(jī)房高溫預(yù)警解決方案，并實(shí)施；
4、處理驛若OA服務(wù)器損壞事宜，OA系統(tǒng)遷移工作，重新向開(kāi)發(fā)商申請(qǐng)機(jī)器碼及序列號(hào)。
(二)網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)維及系統(tǒng)運(yùn)維
1、保障XX、驛若網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)維，突發(fā)事件的及時(shí)響應(yīng)恢復(fù)；
2、XX、驛若OA及企業(yè)郵箱用戶增刪，流程、表單的修改；
3、XX、驛若員工電腦每日維護(hù)工作；
4、MOSS系統(tǒng)解決方案的定制，并根據(jù)XX自身特性，做出規(guī)劃實(shí)施方案，實(shí)施周期，計(jì)劃將OA個(gè)別功能集成開(kāi)發(fā)至MOSS中，并進(jìn)行演示系統(tǒng)搭建；
5、郵件系統(tǒng)管理維護(hù)，郵件發(fā)送錯(cuò)誤分析及時(shí)解決；
6、閑置、報(bào)廢電腦配件合理分配利用，有效節(jié)約成本；
7、機(jī)房頻繁斷電，請(qǐng)物業(yè)配合進(jìn)行電力改造，技術(shù)部連續(xù)值夜班維護(hù)、服務(wù)器等設(shè)備；
8、驛若各部門網(wǎng)絡(luò)綜合布線調(diào)整；
9、XX前臺(tái)裝修，協(xié)助各部門工位調(diào)整，網(wǎng)絡(luò)、電話線路重新部署，保障正常有序辦公；
10、上海分公司辦公地址搬遷，網(wǎng)絡(luò)、電話綜合布線規(guī)劃及工程實(shí)施；
11、其他電子設(shè)備的調(diào)試和維護(hù)。
(三)電話、電話程控機(jī)維護(hù)
1、XX、驛若電話程控機(jī)管理維護(hù)，電話終端維護(hù)；
2、解決驛若總機(jī)撥入撥出經(jīng)常占線問(wèn)題，將張總直撥加入程控機(jī)，開(kāi)通程控機(jī)端口，并咨詢網(wǎng)通關(guān)于開(kāi)通中繼線路的方法及相關(guān)費(fèi)用；
3、驛若程控機(jī)來(lái)電錄音，解決來(lái)電轉(zhuǎn)接無(wú)聲音問(wèn)題。
(四)遇到的問(wèn)題
1、盡心盡力去解決問(wèn)題，但有時(shí)得不到理解；
2、執(zhí)行力仍需加強(qiáng)；
3、部門協(xié)作不到位。
(五)經(jīng)驗(yàn)積累
與其他部門同事溝通能力有待提高，需提升部門單元工作能力，使每一個(gè)人的執(zhí)行力，對(duì)工作規(guī)劃、執(zhí)行、總結(jié)能力應(yīng)加強(qiáng)。與其他部門同事溝通時(shí)應(yīng)注意方式方法，爭(zhēng)取其他同事的理解和支持。
四、部門管理、電子類固定資產(chǎn)管理及其他工作：
1、電子固定資產(chǎn)日常更新；
2、每月制作《固定資產(chǎn)月報(bào)表》；
3、驗(yàn)收、分類、編號(hào)、登記、封存保管、調(diào)配、借入借出固定資產(chǎn)表登記；
4、IT技術(shù)部每周會(huì)議紀(jì)要，日常工作匯報(bào)，工作中的問(wèn)題及下周工作計(jì)劃整理；
5、新人管理流程，固定資產(chǎn)分配；
6、閑置電腦合理分配利用；
7、編排電話分機(jī)表，按最新的部門分組，電話排查，對(duì)應(yīng)對(duì)話使用；
8、部門內(nèi)部人事變動(dòng)，員工招聘、篩選、工作。
五、20xx年工作計(jì)劃
1、ERS系統(tǒng)驗(yàn)收，程序源碼了解，為今后系統(tǒng)修改或版本升級(jí)做準(zhǔn)備；
2、MOSS系統(tǒng)詳細(xì)分析規(guī)劃，與微軟技術(shù)進(jìn)一步溝通，對(duì)MOSS更細(xì)節(jié)了解；
3、XX、驛若信息平臺(tái)、網(wǎng)站、郵件系統(tǒng)的運(yùn)維保障；
4、員工電腦的日常維護(hù)；
5、技術(shù)能力的學(xué)習(xí)提高；
6、部門人員溝通力、執(zhí)行力、、規(guī)劃能力的培養(yǎng)；
7、增進(jìn)團(tuán)隊(duì)凝聚力，協(xié)作能力。
部門工作計(jì)劃 3
一、重點(diǎn)做好旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和侯磊《優(yōu)化人生》格言的附帶產(chǎn)品開(kāi)發(fā)
以康戰(zhàn)杰老師為重點(diǎn)合作對(duì)象，做好剪紙作品的文化內(nèi)涵開(kāi)發(fā)工作，同時(shí)把古月民間藝術(shù)手工制作坊做好，做大做強(qiáng)，以此為切入點(diǎn)做好向?qū)嶓w方向的轉(zhuǎn)型工作，力爭(zhēng)在2月底前完成樣品的開(kāi)發(fā)，緊緊圍繞平山做文章，在逐步擴(kuò)張。
二、繼續(xù)做好社區(qū)商業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)和體系建設(shè)
加強(qiáng)與石家莊市商務(wù)局的密切合作，把該項(xiàng)目做成全國(guó)商務(wù)系統(tǒng)的典范，再回去3月中旬完成前期籌備工作，4月中旬召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，正式啟動(dòng)。
三、加強(qiáng)與校園團(tuán)隊(duì)的合作
協(xié)助做好校園一卡通的發(fā)行和系統(tǒng)升級(jí)，做好高校團(tuán)隊(duì)的組建，5月中旬前完成高校文藝、創(chuàng)業(yè)、公益三大團(tuán)隊(duì)的組建，為其他項(xiàng)目的發(fā)展做好后備工作。
四、把民間特色店的籌備作為古月民間藝術(shù)手工制作坊的實(shí)體型發(fā)展的.大事來(lái)抓
力爭(zhēng)在5月中旬完成，并作為省重點(diǎn)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行推廣，繼續(xù)做好下崗女工、大學(xué)生、殘疾人和農(nóng)村婦女的就業(yè)技能培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目扶持工作，加快小型加工廠的組建，為政府就創(chuàng)業(yè)問(wèn)題提供典范和參考。
五、利用策劃優(yōu)勢(shì)
繼續(xù)外部策劃服務(wù)工作，但必須圍繞公司自身發(fā)展來(lái)進(jìn)行，做好當(dāng)前“世界珍稀動(dòng)物昆蟲(chóng)標(biāo)本展”、“中國(guó)汽車模特大賽”現(xiàn)有活動(dòng)的組織，以及聯(lián)合河南、北京、河北等相關(guān)媒體為在河北的河南企業(yè)家宣傳提供支持和幫助，聯(lián)合河南豫商聯(lián)合會(huì)等單位組織相關(guān)開(kāi)展“我的家鄉(xiāng)在河南、豫商風(fēng)采”形象宣傳推介和評(píng)選活動(dòng)，為河南企業(yè)做點(diǎn)應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
六、對(duì)其他需要公司提供策劃服務(wù)的單位
在前期沒(méi)有費(fèi)用支付的情況下，一律不再考慮合作。
七、加快旅游年票的發(fā)行工作
力爭(zhēng)在五月中旬前完成。
八、通過(guò)資源的整合
在條件許可或團(tuán)隊(duì)許可的情況下，組建商貿(mào)公司和旅游項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)工作，加快向投資領(lǐng)域方向的轉(zhuǎn)型。
部門工作計(jì)劃 4
新的學(xué)期來(lái)到了，我們也從新年的喜悅中步入新一輪的工作周期中。這學(xué)期我們一定要繼往開(kāi)來(lái)。回首去年的工作我們不僅學(xué)到了很多知識(shí)，更感受到了學(xué)生會(huì)家一樣的氛圍，我們共同面對(duì)風(fēng)雨，我們共同創(chuàng)造業(yè)績(jī)，我們受益匪淺，這主要?dú)w功于上級(jí)正確領(lǐng)導(dǎo)和指引。當(dāng)然也和我們?nèi)w部員的努力密切相關(guān)。這一年的歷程使我更加堅(jiān)信未來(lái)我們學(xué)生會(huì)會(huì)更加進(jìn)步，對(duì)于新的學(xué)期我作出我宣傳部工作計(jì)劃如下：
一、工作目標(biāo)：
1、加強(qiáng)宣傳部的紐帶作用，積極配合個(gè)方面的工作。加強(qiáng)各部門的聯(lián)系，積極主動(dòng)的行使宣傳職能。積極配合各宣傳部門的宣傳工作，為我院的宣傳工作再添一亮點(diǎn)。
2、加大安全工程學(xué)院在學(xué)校的影響力度，擴(kuò)大知名度。宣傳和發(fā)揚(yáng)安全工程學(xué)院生動(dòng)活潑，勤奮進(jìn)取的風(fēng)貌。
3、充分利用好展板和櫥窗欄，做好院會(huì)活動(dòng)總結(jié)和宣傳工作。
4、改革宣傳部?jī)?nèi)部的運(yùn)行機(jī)制。讓每個(gè)人的能力都得以發(fā)揮，得以提高，擁有鍛煉的空間。
5、把宣傳部建設(shè)成一個(gè)人性化的溫暖大家庭。
二、活動(dòng)安排：
1、 10月8日進(jìn)行重陽(yáng)節(jié)例行出板。
2、 10月16日例會(huì)遞交《關(guān)于安全工程學(xué)院學(xué)生會(huì)辦公室布置
策劃》，并與本周六日進(jìn)行辦公室布置活動(dòng)。
3、 11月參加校學(xué)生會(huì)博墨觀香展板比賽。
4、 12月末到1月初，完成元旦晚會(huì)幕布繪制及會(huì)場(chǎng)布置任務(wù)。
5、 1月末完成上半學(xué)期共組計(jì)劃，動(dòng)員干事做好期末復(fù)習(xí)。
6、 4月初，我宣傳部還會(huì)為我國(guó)的傳統(tǒng)節(jié)日清明做宣傳介紹，基于廣大青少年普遍缺乏愛(ài)國(guó)、愛(ài)傳統(tǒng)節(jié)日的.情況，我們會(huì)認(rèn)真的做好這項(xiàng)宣傳，以培養(yǎng)廣大同學(xué)的愛(ài)國(guó)、愛(ài)傳統(tǒng)節(jié)日的良好情操。學(xué)生會(huì)關(guān)于清明節(jié)的其他活動(dòng)我們宣傳部也會(huì)不遺余力的配合其他相關(guān)部門爭(zhēng)取使今年的清明節(jié)能夠讓同學(xué)們有所收獲。
7、 5月1日勞動(dòng)節(jié)大力做好宣傳工作，勞動(dòng)節(jié)是全世界的活動(dòng)日更是代表著廣大勞動(dòng)者的日子，我們宣傳部有職責(zé)做好這項(xiàng)活動(dòng)并且我們有信心宣傳好今年的“五·一”勞動(dòng)節(jié)。
8、 5月我校將舉辦的運(yùn)動(dòng)會(huì)，這將會(huì)是一次激動(dòng)人心的體育盛會(huì)，賽出水平，賽出成績(jī)，賽出風(fēng)格！為此我宣傳部不僅會(huì)大力宣傳此次運(yùn)動(dòng)會(huì)，更會(huì)在其他的工作上全心全意配合相關(guān)部門做好相關(guān)工作，勢(shì)必要將今年的運(yùn)動(dòng)會(huì)辦好辦大，使“更高，更快，更強(qiáng)”的奧運(yùn)精神在我校發(fā)揚(yáng)光大，滲透到每位師生的學(xué)習(xí)生活中。
9、 5月16日“中華母親節(jié)”是我們國(guó)家自己的母親節(jié)，這將是不尋常的一個(gè)節(jié)日，作為華夏子女的我們應(yīng)該在這個(gè)節(jié)日里好好的向最親最愛(ài)自己的人——母親好好的做感恩，
作為一名中國(guó)人我們應(yīng)該熱愛(ài)自己的母親，不忘本才會(huì)有進(jìn)步，用一句古話：“百善孝為先”。如果不能做到這一點(diǎn)那么所有的一切都將是虛無(wú)縹緲的，所以對(duì)同學(xué)們的思想教育，感恩觀念將會(huì)是我們最重要最必要的建設(shè)，“行有余而學(xué)文”我們要清醒的知道其重要性，“少年強(qiáng)則國(guó)強(qiáng)”而這次節(jié)日的宣傳正是強(qiáng)大我們學(xué)生思想的機(jī)會(huì)。所以對(duì)于這個(gè)節(jié)日我們宣傳部給予極大的關(guān)注，我們勢(shì)必要宣揚(yáng)一種觀念，也必須將此次宣傳做的最好！
10、其中未涉及到細(xì)節(jié)任務(wù)，有需要而增加工作內(nèi)容，例如院�；顒�(dòng)臨時(shí)宣傳等，我部將增強(qiáng)與其他部門溝通交流，做好活動(dòng)前后宣傳。
總之，今年的任務(wù)是艱巨而有意義的；做好全年的工作是艱難的，但是這正是對(duì)我們的歷練，相信我們會(huì)完美的完成全年的任務(wù)！
部門工作計(jì)劃 5
為認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委《關(guān)于在全縣開(kāi)展“三講三促”主題教育活動(dòng)的決定》和《關(guān)于開(kāi)展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān),爭(zhēng)當(dāng)學(xué)習(xí)型干部”主題學(xué)習(xí)教育活動(dòng)的實(shí)施方案》文件要求和有關(guān)會(huì)議精神，積極引導(dǎo)全鄉(xiāng)黨員干部積極向書本學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向群眾學(xué)習(xí)，努力掌握和運(yùn)用科學(xué)的新思想、新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，不斷提高思路道德和科學(xué)文化素質(zhì)，增強(qiáng)黨員干部的理論素養(yǎng)、學(xué)習(xí)能力和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，在全鄉(xiāng)營(yíng)造出重視學(xué)習(xí)、崇尚學(xué)習(xí)、堅(jiān)持學(xué)習(xí)的深厚氛圍，為建設(shè)“繁榮、宜居、生態(tài)、文明、幸�！毙绿峁┧枷氡ＷC和智力支持，結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際,特制定以下學(xué)習(xí)計(jì)劃。
一、總體要求
學(xué)習(xí)掌握國(guó)內(nèi)外發(fā)展戰(zhàn)略和有關(guān)政策，深刻領(lǐng)會(huì)上級(jí)有關(guān)文件和會(huì)議精神;全面落實(shí)縣委在“十二五”時(shí)期提出的“一三三三六”和鄉(xiāng)黨委在“十二五”時(shí)期提出的“一五五一”戰(zhàn)略部署，大力推進(jìn)全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面發(fā)展為目標(biāo)，在全鄉(xiāng)開(kāi)展“講學(xué)習(xí)、講正氣、講奉獻(xiàn)，促和諧、促穩(wěn)定、促發(fā)展”和“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)，爭(zhēng)當(dāng)學(xué)習(xí)型干部”主題學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，著力提高全鄉(xiāng)廣大黨員干部的政治理論水平、決策水平和業(yè)務(wù)能力，為推進(jìn)我鄉(xiāng)各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展提供強(qiáng)有力的政治保障。
二、學(xué)習(xí)內(nèi)容
(一)繼續(xù)深入學(xué)習(xí)理論。精讀《中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系學(xué)習(xí)讀本》。
(二)深入學(xué)習(xí)有關(guān)黨的重要文獻(xiàn)。學(xué)習(xí)中央、省委關(guān)于嚴(yán)肅換屆紀(jì)律，保證換屆風(fēng)清氣正的有關(guān)文件;學(xué)習(xí)中紀(jì)委及市紀(jì)委有關(guān)會(huì)議精神，提高加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)的自覺(jué)性。
(三)學(xué)習(xí)了解國(guó)內(nèi)外的戰(zhàn)略決策的趨勢(shì)導(dǎo)向。學(xué)習(xí)了解世界產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的`趨勢(shì)和我國(guó)加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的戰(zhàn)略決策的有關(guān)知識(shí);學(xué)習(xí)國(guó)際金融與宏觀經(jīng)濟(jì)等方面的知識(shí)，深刻領(lǐng)會(huì)科技創(chuàng)新工作政策導(dǎo)向;了解世界文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展前沿動(dòng)態(tài)和我國(guó)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的有關(guān)知識(shí)。積極思考、開(kāi)拓創(chuàng)新轉(zhuǎn)型發(fā)展的路徑，圍繞經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和發(fā)展替代產(chǎn)業(yè)等方面開(kāi)展調(diào)查研究，在提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、培植新型產(chǎn)業(yè)、打造特色產(chǎn)業(yè)方面下功夫，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展。
(四)深入學(xué)習(xí)縣鄉(xiāng)“十二五”時(shí)期重大戰(zhàn)略部署的文件精神。要進(jìn)一步把握縣鄉(xiāng)在“十二五”時(shí)期提出的“一三三三六”和“一五五一”總體戰(zhàn)略部署的精神實(shí)質(zhì)，廣大黨員干部要時(shí)刻增加壓力感、緊迫感、責(zé)任感，在日常工作高標(biāo)準(zhǔn)、高效率、高質(zhì)量完成年初制訂的工作目標(biāo)。
(五)深入學(xué)習(xí)提升自身工作能力的知識(shí)。結(jié)合本職工作的需要，按照干什么，學(xué)什么，缺什么，補(bǔ)什么的要求，了解學(xué)習(xí)自身工作方面的政策理論知識(shí)，熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，大力提升綜合素質(zhì)和臨時(shí)應(yīng)變能力，不斷提高全鄉(xiāng)廣大黨員干部駕馭全局的能力。
三、學(xué)習(xí)形式
主要以采取集中學(xué)習(xí)、分散學(xué)習(xí)、專家輔導(dǎo)、專題研討和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合的方式。
四、方法和步驟
(一)制定學(xué)習(xí)計(jì)劃。結(jié)合實(shí)際，經(jīng)鄉(xiāng)黨委、政府同意，由鄉(xiāng)黨政辦承辦制定本學(xué)習(xí)計(jì)劃,各村、各部門結(jié)合各自實(shí)際制定相應(yīng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃。
(二)開(kāi)展學(xué)習(xí)活動(dòng)。充分利用新聞媒體、報(bào)刊雜志等媒介搜集資料，采取個(gè)人自學(xué)、集中學(xué)習(xí)、分散學(xué)習(xí)等形式開(kāi)展廣泛深入的學(xué)習(xí)活動(dòng)，要求個(gè)人自學(xué)時(shí)間不得少于60學(xué)時(shí);機(jī)關(guān)干部集中學(xué)習(xí)定在每個(gè)星期五下午，每次不少于2小時(shí)，集中學(xué)習(xí)每月不少于三次，每月學(xué)習(xí)不低于6小時(shí)，采取以會(huì)代訓(xùn)、專家輔導(dǎo)、專題研討等形式;村干部集中學(xué)習(xí)與機(jī)關(guān)干部集中學(xué)習(xí)相結(jié)合，每月不少于2次，每次不少于2小時(shí);各單位結(jié)合中心工作及具體工作，開(kāi)展分散學(xué)習(xí)，認(rèn)真組織大討論等活動(dòng)不少于10次;
(三)深入調(diào)查研究。利用開(kāi)展“三講三促”、“花炮安全隱患排查整頓”及“爭(zhēng)當(dāng)群眾貼心人”等活動(dòng)，各單位認(rèn)真組織黨員干部入戶上門地進(jìn)行調(diào)研每月不少于3天，及時(shí)了解百姓疾苦，想百姓之所想，急百姓急所急，扎扎實(shí)實(shí)為人民群眾辦實(shí)事、做好事、解難事，進(jìn)一步密切黨群、干群關(guān)系，促進(jìn)社會(huì)和諧，各單位至少完成調(diào)研報(bào)告。
(四)及時(shí)督促檢查。各單位每月要檢查學(xué)習(xí)情況、記錄情況，及時(shí)反饋，對(duì)活動(dòng)中存在的問(wèn)題要限期完成整改，鄉(xiāng)“三講三促”主題教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組將對(duì)各單位學(xué)習(xí)情況進(jìn)行不定期抽查，對(duì)開(kāi)展不力的單位予以通報(bào)批評(píng)，并追究負(fù)責(zé)人責(zé)任。
(五)進(jìn)行綜合考評(píng)。對(duì)各單位學(xué)習(xí)情況進(jìn)行年終綜合考評(píng)，發(fā)現(xiàn)和表彰典型，樹(shù)立榜樣，鞭策后進(jìn)，提煉經(jīng)濟(jì)，分析不足，推進(jìn)下一步工作開(kāi)展，進(jìn)一步健全和落實(shí)學(xué)習(xí)規(guī)章制度，形成長(zhǎng)效機(jī)制。
五、有關(guān)要求
(一)高度重視，明確責(zé)任。各單位負(fù)責(zé)人列為主要責(zé)任人，要高度重視，精心組織，科學(xué)安排，切實(shí)把學(xué)習(xí)活動(dòng)擺在突出位置，列入重要的議事日程，
(一)落實(shí)考勤制度。為端正學(xué)習(xí)態(tài)度，樹(shù)立良好學(xué)風(fēng)，建立學(xué)習(xí)考勤制度，要正確處理工作和學(xué)習(xí)時(shí)間的矛盾，不得無(wú)故缺席，確有特殊情況缺席的，向鄉(xiāng)主要領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假說(shuō)明。
(二)撰寫學(xué)習(xí)筆記和心得體會(huì)。每人每年撰寫學(xué)習(xí)筆記不少于2萬(wàn)字和心得體會(huì)不少于，年終進(jìn)行展示評(píng)比。
(三)抓好學(xué)習(xí)資料記載。各單位開(kāi)展集中學(xué)習(xí)等活動(dòng)，要認(rèn)真詳細(xì)做好記錄記載，明確專人記錄，收集活動(dòng)的圖片、文字資料，并整理歸檔。
部門工作計(jì)劃 6
為更好地體現(xiàn)活動(dòng)策劃部風(fēng)采，使本部會(huì)員都有份參與到每次活動(dòng)中來(lái)，特在部?jī)?nèi)制度和部?jī)?nèi)活動(dòng)兩方面進(jìn)行改善。
一、部?jī)?nèi)制度
為解決由于人數(shù)眾多導(dǎo)致會(huì)員不能及時(shí)參與活動(dòng)的協(xié)會(huì)現(xiàn)狀，我部決定實(shí)行以下制度：
1、干事、會(huì)員記分制（細(xì)則后詳）
2、小組制度
將會(huì)員分成若干小組，每小組任命一名干事?lián)涡〗M長(zhǎng)，干事起到承上啟下的作用，及時(shí)地將協(xié)會(huì)和部?jī)?nèi)決定、信息傳達(dá)給會(huì)員。若會(huì)員有何意見(jiàn)、新創(chuàng)意，可向小組長(zhǎng)反映，被吸納的.將會(huì)得到相應(yīng)的加分（加分細(xì)則附注），這樣既能完善優(yōu)化內(nèi)部結(jié)構(gòu)，又能很好的使每位會(huì)員都能及時(shí)的參與到每次活動(dòng)中來(lái)。
3、紀(jì)錄監(jiān)察制度
（1）實(shí)行部?jī)?nèi)積分制，年底評(píng)選優(yōu)秀干事、優(yōu)秀會(huì)員，細(xì)則后詳。
�。�2）由干事輪流制記錄每次部門會(huì)議、校內(nèi)校外活動(dòng)，每小組成員出勤情況，若會(huì)員無(wú)故缺席一次，扣一分；無(wú)故缺席三次以上，則取消其競(jìng)選優(yōu)秀會(huì)員資格；無(wú)故缺席超過(guò)五次，則與協(xié)會(huì)記錄監(jiān)察部協(xié)商予以開(kāi)除。若小組長(zhǎng)未通知到會(huì)員導(dǎo)致會(huì)員缺席，則對(duì)小組長(zhǎng)扣分。
二、部?jī)?nèi)活動(dòng)
1、10、28干事納新（6xx8人）
2、10、30部?jī)?nèi)會(huì)員見(jiàn)面會(huì)禮儀小組、文藝小組報(bào)名
3、11、04選拔禮儀小組、文藝小組成員
4、每?jī)芍懿績(jī)?nèi)舉辦“會(huì)員風(fēng)采大展”活動(dòng)，內(nèi)容大致如下：
第一環(huán)節(jié)會(huì)員多元化多形式展示自己
第二環(huán)節(jié)以“保健生活小常識(shí)、基本身體檢查以及民間治病偏方”為內(nèi)容的競(jìng)賽
兩輪下來(lái)，根據(jù)相應(yīng)排名給予不同分值的加分，累積到年底的積分榜。
會(huì)員風(fēng)采大展初定時(shí)間11、13、11、27、12、11
5、11、19xxxx—11、21繼續(xù)開(kāi)展“瓶換花”活動(dòng)
6、11、28、29希望能夠繼續(xù)開(kāi)展協(xié)會(huì)經(jīng)典活動(dòng)——“衛(wèi)生進(jìn)社區(qū)，服務(wù)你我他”義診活動(dòng)，以社區(qū)內(nèi)孤寡老人，五保戶等弱勢(shì)群體為服務(wù)對(duì)象，為老人們測(cè)量血壓，講解血壓常識(shí)，同時(shí)用“會(huì)員風(fēng)采大展”活動(dòng)中的競(jìng)賽知識(shí)為老人志愿服務(wù)。
7、12、16—12、23年底最后一次活動(dòng)面向全校同學(xué)舉辦“志愿者閃閃之星”大型賽事，以志愿服務(wù)內(nèi)容為主線，力求不同于學(xué)校往屆賽事，大致環(huán)節(jié)已成型，具體方案后定。
另附：與長(zhǎng)春華益志愿者協(xié)會(huì)建立長(zhǎng)久聯(lián)系，多爭(zhēng)取參加其組織的到福利院做義工以及社會(huì)志愿服務(wù)活動(dòng)。時(shí)間根據(jù)華益志愿者協(xié)會(huì)活動(dòng)再安排。
以上便是我部20xx年度工作計(jì)劃，各活動(dòng)期間穿插協(xié)會(huì)固定活動(dòng)：血壓計(jì)培訓(xùn)、擺桌椅、按摩技能培訓(xùn)，走進(jìn)敬老院、孤兒院等。
部門工作計(jì)劃 7
一、目標(biāo)概述：
協(xié)調(diào)處理好勞資雙方關(guān)系，合理控制企業(yè)人員流動(dòng)比率，是人力資源部門的基礎(chǔ)性工作之一。在以往的人事工作中，此項(xiàng)工作一直未納入目標(biāo)，也未進(jìn)行規(guī)范性的操作。20xx年，人力資源部將把此工作作為考核本部門工作是否達(dá)到工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目之一。
人員流動(dòng)控制年度目標(biāo)：正式員工（不含試用期內(nèi)因試用不合格或不適應(yīng)工作而離職人員）年流動(dòng)爭(zhēng)取控制在10%以內(nèi)，保證不超過(guò)15%；
勞資關(guān)系的協(xié)調(diào)處理目標(biāo)：完善公司合同體系，除《勞動(dòng)合同》外，與相關(guān)部門一些職位職員簽定配套的《保密合同》《廉潔合同》《培訓(xùn)合同》等，熟悉勞動(dòng)法規(guī)，盡可能避免勞資關(guān)系糾紛。爭(zhēng)取做每一個(gè)離職員工沒(méi)有較大怨言和遺憾。樹(shù)立公司良好的形象。
二、具體實(shí)施方案：
1、20xx年元月31日前完成《勞動(dòng)合同》《保密合同》《廉潔合同》《培訓(xùn)合同》的修訂、起草、完善工作。
2、20xx年全年度保證與涉及相關(guān)工作的每一位員工簽定上述合同。并嚴(yán)格按合同執(zhí)行。
3、為有效控制人員流動(dòng)，只有首先嚴(yán)格用人關(guān)。人力資源部在20xx年將對(duì)人員招聘工作進(jìn)行進(jìn)一步規(guī)范管理。一是嚴(yán)格審查預(yù)聘人員的資歷，不僅對(duì)個(gè)人工作能力進(jìn)行測(cè)評(píng)，還要對(duì)忠誠(chéng)度、誠(chéng)信資質(zhì)、品行進(jìn)行綜合考查。二是任何部門需要人員都必須經(jīng)人力資源部面試和審查，任何人任何部門不得擅自招聘人員和僅和人力資源部打個(gè)招呼、辦個(gè)手續(xù)就自行安排工作。人力資源部還會(huì)及時(shí)地掌握員工思想動(dòng)態(tài)，做好員工思想工作，有效預(yù)防員工的不正常流動(dòng)。
三、實(shí)施目標(biāo)需注意事項(xiàng)：
1、勞資關(guān)系的處理是一個(gè)比較敏感的工作，它既牽涉到企業(yè)的整體利益，也關(guān)系到每個(gè)員工的切身利益。勞資雙方是相輔相承的關(guān)系，既有共同利益，又有相互需求的.差距，是矛盾中統(tǒng)一的合作關(guān)系。人力資源部必須從公司根本利益出發(fā)，盡可能為員工爭(zhēng)取合理合法的權(quán)益。只有站在一個(gè)客觀公正的立場(chǎng)上，才能協(xié)調(diào)好勞資雙方的關(guān)系。避免因過(guò)多考慮公司方利益而導(dǎo)致員工的不滿，也不能因遷就員工的要求讓公司利益受損。
2、人員流動(dòng)率的控制要做到合理。過(guò)于低的流動(dòng)率不利于公司人才結(jié)構(gòu)的調(diào)整與提高，不利于公司增加新鮮血液和新的與公司既有人才的知識(shí)面、工作經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)認(rèn)識(shí)程度不同的人才，容易形成因循守舊的企業(yè)文化，不利于公司的變革和發(fā)展；但流動(dòng)率過(guò)高容易造成人心不穩(wěn)，企業(yè)員工忠誠(chéng)度、對(duì)工作的熟悉度不高，導(dǎo)致工作效率的低下，企業(yè)文化的傳承無(wú)法順利持續(xù)。人力資源部在日常工作中要時(shí)刻注意員工思想動(dòng)態(tài)，并了解每一位辭職員工的真正離職原因，從中做好分析，找出應(yīng)對(duì)方法，確保避免員工不正常流動(dòng)。
四、目標(biāo)責(zé)任人：
第一責(zé)任人：人力資源部經(jīng)理
協(xié)同責(zé)任人：人力資源部經(jīng)理助理（人事專員）
五、實(shí)施目標(biāo)需支持與配合和事項(xiàng)和部門：
1、完善合同體系需請(qǐng)公司法律顧問(wèn)予以協(xié)助；
2、控制人員流動(dòng)率工作，需要各部門主管配合做好員工思想工作、員工思想動(dòng)態(tài)反饋工作。人員招聘過(guò)程中請(qǐng)各部門務(wù)必按工作流程辦理。
部門工作計(jì)劃 8
一、加強(qiáng)業(yè)管工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。
承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的源頭，是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在20xx年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
1、對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核，利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來(lái)控制承保風(fēng)險(xiǎn)，決定承保費(fèi)率，確保承保質(zhì)量。對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見(jiàn)后上報(bào)審批，確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理，完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái)，通過(guò)建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承�；A(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研，并定期編制中、長(zhǎng)期業(yè)務(wù)計(jì)劃。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度，確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制，同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況，執(zhí)行有關(guān)分保或再保險(xiǎn)管理規(guī)定，確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。
4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作，對(duì)中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺(tái)。
隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增加，各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的力度，而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù)，因此，建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀，成為核心競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過(guò)20xx年的努力，我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額，同時(shí)也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，xx公司在20xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位。
1、建立健全語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)，加大熱線的.宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會(huì)，讓眾多的客戶全面了解公司語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能，以提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)客戶滿意最大化。
2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn)，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持“主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則，嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。
3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn)，初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名，同時(shí)搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)，切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準(zhǔn)確，定損合理，理賠快捷。
4、在20xx年6月之前完成xx營(yíng)銷服務(wù)部、YY營(yíng)銷服務(wù)部?jī)蓚�(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作，至此，全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，提高市場(chǎng)占有率，做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)品牌。
根據(jù)20xx年中支保費(fèi)收入xxxx萬(wàn)元為依據(jù)，其中各險(xiǎn)種的占比為：機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)85%，非車險(xiǎn)10%，人意險(xiǎn)5%。xx年度，中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入xxxx萬(wàn)元，各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)75%，非車險(xiǎn)15%，人意險(xiǎn)10%，計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢(shì)，打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn)，還是我們工作的重點(diǎn)，20xx年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶，爭(zhēng)取新客戶，側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上，以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。
2、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企業(yè)，對(duì)效益好，風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān)，與企業(yè)建立良好的關(guān)系，力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保，同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作，在20xx年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。20xx年10月我司經(jīng)過(guò)積極地努力已與中國(guó)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，20xx年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對(duì)我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破，實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo)，為公司實(shí)現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。
在新的一年里，雖然市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)，中支將開(kāi)拓思路，奮力進(jìn)取，去創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)，為做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)事業(yè)而奮斗。
部門工作計(jì)劃 9
隨著公司行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的不斷走強(qiáng)，對(duì)公司采購(gòu)管理工作和業(yè)務(wù)技能提出了更高的要求。為了使采購(gòu)部能適應(yīng)公司發(fā)展的需要，現(xiàn)對(duì)20xx年采購(gòu)工作做如下規(guī)劃：
一、年度采購(gòu)計(jì)劃
插入數(shù)據(jù)圖表
二、目標(biāo)計(jì)劃
1、適時(shí)：原輔材料以物控計(jì)劃為準(zhǔn)，及時(shí)準(zhǔn)確到貨，保證供貨的及時(shí)性，無(wú)斷料情況發(fā)生；
2、適價(jià)：
①原材料方面在保證質(zhì)量的前提下，經(jīng)與兄弟公司分析比較不得有高價(jià)項(xiàng)發(fā)生（確屬區(qū)域差異除外）；
�、诹阈俏锪峡傮w采購(gòu)價(jià)格在20xx年均價(jià)的基礎(chǔ)上下降3%（新的績(jī)效目標(biāo)出來(lái)之前暫以20xx年均價(jià)為比較），同時(shí)單體物料經(jīng)與兄弟公司比較，不得有價(jià)高8%的采購(gòu)動(dòng)作發(fā)生；
3、適量：原材料、零星物料按申購(gòu)要求適量到貨，每批次數(shù)量不短貨，不超計(jì)劃來(lái)料；
4、適質(zhì)：按申購(gòu)要求保證所購(gòu)物料的質(zhì)量，不購(gòu)質(zhì)量差、影響生產(chǎn)的物料；
三、達(dá)成措施
1、適時(shí)
�、偌訌�(qiáng)供應(yīng)商評(píng)審工作，確保我司選擇的每一個(gè)材料供應(yīng)商都具備百分之百的保供能力；
�、陂_(kāi)發(fā)供應(yīng)渠道，改變某些材料只有單一供應(yīng)商的現(xiàn)狀，20xx年著重開(kāi)拓帶鋼、砂、石供應(yīng)商，同時(shí)維持好減水劑、端頭板、煙煤目前兩家供方共同供應(yīng)的良性競(jìng)爭(zhēng)的局面；
�、坩槍�(duì)某些特殊時(shí)期易造成供應(yīng)緊張局面的材料，發(fā)掘潛在的供應(yīng)商及新的供應(yīng)方式，例如水泥方面，預(yù)計(jì)受節(jié)能減排及拉閘限電影響，20xx年福建水泥市場(chǎng)仍維持供不應(yīng)求的局面，計(jì)劃開(kāi)發(fā)煉石及臺(tái)泥以外的本地水泥生產(chǎn)制造企業(yè)，支持鼓勵(lì)開(kāi)發(fā)52、2水泥，并建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的供應(yīng)關(guān)系，同時(shí)評(píng)估建立水泥卸貨碼頭以海運(yùn)方式導(dǎo)入異地水泥的可行性；
�、芴岣卟少�(gòu)員認(rèn)識(shí)，視供應(yīng)商為我司材料倉(cāng)庫(kù)，實(shí)時(shí)了解其庫(kù)存情況及生產(chǎn)進(jìn)度，將事后的跟催轉(zhuǎn)化為事中的稽催以保證供貨的及時(shí)性；
�、輰儆诋惖夭少�(gòu)的，做好本地供應(yīng)商開(kāi)發(fā)，避免因較不可控的長(zhǎng)途運(yùn)輸時(shí)間造成生產(chǎn)中斷；
2、適價(jià)
�、倬C合全面的評(píng)估供應(yīng)商后進(jìn)行等級(jí)劃分，加大采購(gòu)量，以量為籌碼進(jìn)行議價(jià)；
�、谇罢胺治霾牧闲星樽邉�(shì)，適時(shí)簽訂長(zhǎng)期的定價(jià)供應(yīng)協(xié)議，以減少行情上漲帶來(lái)的成本壓力；
�、蹖�(dǎo)入良性的競(jìng)爭(zhēng)，促使供應(yīng)商不斷憂化成本提升產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)；
�、芘c營(yíng)口公司聯(lián)合較大批量采購(gòu)拉絲線材，同時(shí)開(kāi)發(fā)更具競(jìng)爭(zhēng)力的物流公司承運(yùn)，以減少鋼材南北價(jià)格差距大時(shí)帶來(lái)的高成本壓力；
�、菁皶r(shí)準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)鋼材價(jià)格走勢(shì)，做好公司內(nèi)部溝通，靈活機(jī)動(dòng)的調(diào)整鋼材采購(gòu)方式利用每一次鋼價(jià)波動(dòng)降低采購(gòu)成本；
�、抻�(jì)劃20xx年深入了解鋼材期貨，利用公司用量穩(wěn)定，資金雄厚且鋼價(jià)信息廣的優(yōu)勢(shì)為公司節(jié)約成本。
�、吡阈俏锪戏矫妫侠砝眯值芄镜牟少�(gòu)信息，積極的與生產(chǎn)部配合開(kāi)發(fā)替代品減低成本，同時(shí)分析財(cái)務(wù)部每個(gè)月的價(jià)格比較情況，將降幅不理想且批次金額大于1000元的'物料逐一列出，做為實(shí)時(shí)的重點(diǎn)關(guān)注對(duì)像，由部門經(jīng)理參與采購(gòu)，通過(guò)談判及更換供應(yīng)商的方式來(lái)達(dá)成降價(jià)目標(biāo)；
�、嗬^續(xù)維持現(xiàn)有的成熟的采購(gòu)程序。
3、適量及適質(zhì)
嚴(yán)格按照物控部《原材料申購(gòu)計(jì)劃》采購(gòu)到貨，在材料價(jià)格波動(dòng)平穩(wěn)且不影響生產(chǎn)的前提下減少庫(kù)存積壓，做到庫(kù)存最適化；嚴(yán)把零星物料數(shù)量關(guān)，爭(zhēng)取做到采購(gòu)數(shù)量準(zhǔn)確率100%，短貨誤差件數(shù)為零，散件或累積計(jì)量的誤差控制在+0、3%內(nèi)。有效運(yùn)行ISO9000質(zhì)量體系管理程序，確保每一批次的材料供應(yīng)均由我司合格供方供應(yīng)，同時(shí)依照相關(guān)部門提供的性價(jià)比數(shù)據(jù)不斷篩選產(chǎn)品及供應(yīng)商。
四、部門管理
①重新評(píng)估部門獎(jiǎng)懲方案，對(duì)部門員工擬定合理的能起到激勵(lì)作用的獎(jiǎng)懲方案；
�、诎床少�(gòu)員優(yōu)勢(shì)特長(zhǎng)安排工作內(nèi)容，暫計(jì)劃設(shè)主材采購(gòu)員及對(duì)賬、本地零星物料采購(gòu)員、異地零星及車隊(duì)物料采購(gòu)員共三名，目前人員配備合理，特長(zhǎng)明顯，計(jì)劃下半年進(jìn)行適當(dāng)?shù)妮啀�，以完善各人員的業(yè)務(wù)能力；
③車隊(duì)物料采購(gòu)工作做為20xx年第一季度的主要工作，短期內(nèi)以了解學(xué)習(xí)為主，正式的車隊(duì)采購(gòu)計(jì)劃（包括流程及權(quán)限的設(shè)定）于20xx年第一季度出臺(tái)；
�、茉O(shè)定采購(gòu)員周、月工作匯總表，特別的車隊(duì)采購(gòu)工作的信息反饋，并依此做為下一時(shí)期的工作設(shè)定依據(jù)。
�、菝吭滤奶�(hào)前部門內(nèi)部進(jìn)行一次溝通會(huì)議，討論采購(gòu)工作中的心得體會(huì)相互分享不斷提升業(yè)務(wù)能力。
采購(gòu)部在20xx年度將根據(jù)公司的發(fā)展要求，在xx的帶領(lǐng)下開(kāi)拓創(chuàng)新、扎實(shí)努力的完成每一個(gè)目標(biāo)。
部門工作計(jì)劃 10
一、具體業(yè)務(wù)開(kāi)展
1、對(duì)該工作計(jì)劃方案的實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題進(jìn)行反饋，及時(shí)調(diào)整修改工作計(jì)劃，記錄下屬員工在工作計(jì)劃實(shí)施中的工作表現(xiàn)，并向人力資源部經(jīng)理匯報(bào)工作進(jìn)度。
2、對(duì)該工作計(jì)劃方案的實(shí)施成果按照事先制定的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)估，并將評(píng)估報(bào)告上報(bào)給人力資源部經(jīng)理審閱。
3、對(duì)該工作計(jì)劃方案進(jìn)行總結(jié)并形成書面報(bào)告提交給人力資源部經(jīng)理審閱，批準(zhǔn)通過(guò)。
4、進(jìn)行下一個(gè)工作計(jì)劃。注意：在實(shí)施上述工作計(jì)劃的過(guò)程中，該人事主管所負(fù)責(zé)的各項(xiàng)日常工作以及其下屬負(fù)責(zé)的日常工作都要照常進(jìn)行。
5、在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下，找文件檔案室領(lǐng)取人事主管的職位說(shuō)明書和前任人事主管的離任工作交接清單，對(duì)照職位說(shuō)明書對(duì)人事主管的日常性工作進(jìn)行熟悉，對(duì)前任人事主管已經(jīng)完成的各項(xiàng)工作計(jì)劃進(jìn)行了解，對(duì)其未完成的工作計(jì)劃按照其工作計(jì)劃方案來(lái)進(jìn)行完成。
6、對(duì)照人事主管的職位說(shuō)明書，就人事主管工作范圍內(nèi)人力資源管理工作中某些環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，按照輕重緩急進(jìn)行分等，對(duì)最重要的、需要迅速解決的問(wèn)題擬定提案，和人力資源部經(jīng)理進(jìn)行溝通，征得人力資源部經(jīng)理的同意。
7、根據(jù)上述提案制定多項(xiàng)工作計(jì)劃方案，包括計(jì)劃目標(biāo)、計(jì)劃對(duì)象、計(jì)劃的參與人員及各人員的工作分配、計(jì)劃時(shí)間表、計(jì)劃中可能出現(xiàn)的問(wèn)題及其解決辦法、計(jì)劃是否達(dá)到目標(biāo)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)等。
8、和下屬溝通這些工作計(jì)劃方案，對(duì)這些工作計(jì)劃方案的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行講解并征取下屬的意見(jiàn)，修改完善這些工作計(jì)劃方案，獲取下屬的支持。
9、和人力資源部經(jīng)理就提案涉及的多項(xiàng)工作計(jì)劃方案進(jìn)行討論，并征求其意見(jiàn)，征得人力資源部經(jīng)理對(duì)其中某一方案的批準(zhǔn)。
10、召集下屬開(kāi)會(huì)，在了解其各自職位說(shuō)明書的前提下，明確各自的工作任務(wù)，及其在人力資源部經(jīng)理已批準(zhǔn)工作計(jì)劃方案中所扮演的重要角色、工作的時(shí)間表等，共同推進(jìn)工作計(jì)劃的實(shí)施。
二、定期總結(jié)和改進(jìn)工作
1、按各項(xiàng)工作計(jì)劃的具體進(jìn)度審閱下屬的工作計(jì)劃，審閱報(bào)告報(bào)備人力資源部經(jīng)理，聽(tīng)取其對(duì)報(bào)告的指導(dǎo)意見(jiàn)。
2、對(duì)上述的各項(xiàng)工作計(jì)劃按照先后順許進(jìn)行工作總結(jié)，并提交給人力資源部經(jīng)理審閱，充分聽(tīng)取其對(duì)工作的各項(xiàng)指導(dǎo)意見(jiàn)。
三、注重與上級(jí)、其他部門以及員工的溝通
人力資源工作在公司內(nèi)部屬于一項(xiàng)服務(wù)支援性工作，對(duì)主要的業(yè)務(wù)流程提供人力資源規(guī)劃、招聘配置、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、薪酬管理、績(jī)效管理、員工關(guān)系管理等方面的支持，保障主要業(yè)務(wù)流程順利進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)公司的.保值增值。
1、看法，讓他們多提意見(jiàn)、多提建議。
2、注重和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的溝通，深入了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己各項(xiàng)工作的看法，讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的工作多多提出意見(jiàn)，讓自身工作中盡量少范錯(cuò)誤、不范錯(cuò)誤。
3、注重和公司內(nèi)部其他部門的溝通，充分聽(tīng)取各部門對(duì)人力資源部門各項(xiàng)工作的意見(jiàn)，有則改之，無(wú)則加勉。
四、充分深入地了解公司情況
我要了解的公司信息主要包括公司的愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化等，公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)、各項(xiàng)工作流程、組織結(jié)構(gòu)等。獲取信息的方式如下：
1、通過(guò)公司的新員工入職培訓(xùn)等培訓(xùn)活動(dòng)來(lái)獲取信息。通過(guò)公司的新員工入職培訓(xùn)，我可以對(duì)公司的企業(yè)文化、管理制度等有初步的了解。
2、請(qǐng)教老員工，與老員工交流。通過(guò)和老員工的交流，可以了解公司的發(fā)展背景、發(fā)展路徑等，熟悉公司的發(fā)展脈絡(luò)。
3、在征得人力資源部經(jīng)理批準(zhǔn)的前提下，從文件檔案室調(diào)閱有關(guān)公司愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化、公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)、內(nèi)部管理流程、組織結(jié)構(gòu)等的文件資料。
4、在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下，到企業(yè)內(nèi)刊主管部門查閱企業(yè)重要內(nèi)刊及最近一段時(shí)間的內(nèi)刊文章，進(jìn)一步了解企業(yè)的愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化、公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)等。
5、查閱公司所在行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布的重點(diǎn)刊物和外界相關(guān)主要媒體對(duì)公司的報(bào)道，來(lái)了解行業(yè)發(fā)展情況、企業(yè)在行業(yè)中所處的地位以及媒體公眾對(duì)企業(yè)的看法等。
五、深入認(rèn)識(shí)和領(lǐng)會(huì)自己的工作職責(zé)
了解了公司的基本情況后，我還需要了解人事主管這個(gè)職位在公司的職位序列中所處的位置。
1、查閱人力資源管理的相關(guān)制度和工作流程，進(jìn)一步明確自己在工作中的主要職責(zé)。
2、在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下，查閱人事主管的職位說(shuō)明書，并就其中載明的相關(guān)職責(zé)、權(quán)力、工作匯報(bào)關(guān)系、溝通方式等和人力資源部經(jīng)理進(jìn)行溝通。
3、同時(shí)，還需要了解下屬的職位說(shuō)明書，并就下屬職位說(shuō)明書中載明的相關(guān)要求和其日常工作方面進(jìn)行充分的溝通。
六、在以上兩方面的基礎(chǔ)上，找準(zhǔn)自己的工作定位，進(jìn)而制定工作目標(biāo)和工作重點(diǎn)
在了解了公司的愿景和發(fā)展戰(zhàn)略等基本情況、深入領(lǐng)會(huì)了自己的工作職責(zé)的基礎(chǔ)上，對(duì)自己的工作進(jìn)行定位，按照人事主管職位對(duì)公司的重要程度來(lái)明確工作重點(diǎn)，并就這些工作重點(diǎn)制定工作計(jì)劃方案和備選方案。
目前公司發(fā)展情況良好，我希望在新的一年里，公司能夠頂住金融危機(jī)的壓力，開(kāi)創(chuàng)公司更美好的前景！當(dāng)然只有希望是沒(méi)有用的，只有自己不斷的努力，才會(huì)取得成績(jī)，這些年來(lái)，我已經(jīng)知道了很多很多，公司發(fā)展的前景并沒(méi)有想象中那么的良好，稍有不慎就會(huì)出現(xiàn)重大失誤，這也是我多年以來(lái)一直很注重的事情。不過(guò)我相信，只要肯努力，機(jī)會(huì)就會(huì)來(lái)到你的身邊。
一、加強(qiáng)員工素質(zhì)，提高員工服務(wù)意識(shí)
人是萬(wàn)物之本，企業(yè)生存的命脈就是員工，只有企業(yè)真正關(guān)心員工，關(guān)心員工的需求，企業(yè)文化重視人文，員工才會(huì)更有激情地工作來(lái)為企業(yè)付出。當(dāng)然我們企業(yè)更需要團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)的高素質(zhì)員工，因此我們必需加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工積極性，增強(qiáng)員工個(gè)人素養(yǎng)，使員工更有奉獻(xiàn)精神團(tuán)結(jié)精神。只要員工的個(gè)人素養(yǎng)真正提高了，能真正關(guān)心企業(yè)，那么我們部門的服務(wù)水平也就相應(yīng)的提高了，各項(xiàng)工作也能順利的進(jìn)行。這樣就進(jìn)入了一個(gè)良性循環(huán)的過(guò)程中。對(duì)此向公司提出兩點(diǎn)建議：一是不建議加班，當(dāng)然前提是在高工作效率和計(jì)劃任務(wù)完成的情況之下；
二是獎(jiǎng)與懲相結(jié)合，不能光有懲而不獎(jiǎng)，反之當(dāng)然也不行，二者是相輔相承，缺一不可。
二、不斷完善管理制度
由于物流部不是直接創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值的部門，再加上物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度和管理工作方面存在的漏洞，所以往往會(huì)被本部門員工誤認(rèn)為不被公司重視，對(duì)員工工作積極性有一定的影響。對(duì)此需不斷完善部門管理制度，需實(shí)施《崗位責(zé)任制制度》、《交接班制度》、《車輛管理制度》、《文件管理制度》、《獎(jiǎng)懲制度》等。
三、加快管理崗位建設(shè)
我將結(jié)合本部門崗位的具體工作情況，逐步優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，使其“基層具體落實(shí)、中層監(jiān)督指導(dǎo)”。使各崗位人員明確其職責(zé)所在，以便在工作中各司其職，各盡其責(zé)，繼而爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)。
四、工作內(nèi)容及安排
1.收發(fā)貨流程進(jìn)行梳理，改進(jìn)，并督促物流部員工嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，實(shí)行崗位責(zé)任制。制定預(yù)防可能發(fā)生的錯(cuò)誤，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，糾正不正確的工作方法。
2.每日早會(huì)十分鐘，計(jì)劃當(dāng)天的工作安排，及總結(jié)上一天的工作完成進(jìn)度，出現(xiàn)的問(wèn)題，困難，部門崗位需要協(xié)助配合的安排，表?yè)P(yáng)有進(jìn)步，工作較主動(dòng)積極等個(gè)人，激發(fā)員工的工作激情。
3.每日下班前檢查各項(xiàng)工作完成情況，已完成事項(xiàng)，未完成事項(xiàng)，待辦事項(xiàng)，第二日需交接事項(xiàng)或緊急待辦事項(xiàng)。檢查電源，門窗是否關(guān)閉。清潔是否到位等。
4.每日開(kāi)單員下班前檢查當(dāng)天單據(jù)的準(zhǔn)確性，完整性，是否按時(shí)交財(cái)務(wù)。檢查系統(tǒng)所有單據(jù)，有無(wú)異常情況，庫(kù)存有無(wú)異常數(shù)據(jù)。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即解決。
5.每周/月總結(jié)本周/月工作情況，對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題、困難提出可執(zhí)行建議/方案，對(duì)工作中作出成績(jī)，有重大進(jìn)步，為公司提出建議，或努力工作，盡心盡力者給予表?yè)P(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì)。
6.各種物料碼放、搬運(yùn)入庫(kù)時(shí)應(yīng)先內(nèi)后外、先下后上。檢查貨架的貨品是否按規(guī)定陳列，整個(gè)庫(kù)房保持整齊，整潔，有無(wú)臟亂現(xiàn)象，貨品名，標(biāo)簽，及價(jià)格是否一致。
7.嚴(yán)格按照倉(cāng)庫(kù)管理規(guī)程進(jìn)行日常操作，倉(cāng)庫(kù)收發(fā)貨人員對(duì)當(dāng)日發(fā)生的業(yè)務(wù)必須及時(shí)登記，做到日清日結(jié)，確保物料進(jìn)出及結(jié)存數(shù)據(jù)的正確無(wú)誤。不定時(shí)復(fù)核實(shí)物和庫(kù)存差異，當(dāng)天發(fā)現(xiàn)有差異數(shù)據(jù)當(dāng)日處理，找出原因，并糾正錯(cuò)誤。
9.倉(cāng)庫(kù)必須根據(jù)實(shí)際情況和各類原材料的性質(zhì)、用途、類型分明別類建立相應(yīng)的明細(xì)賬，凡是無(wú)吊牌貨品一律找出同款貼上標(biāo)簽（款號(hào)，尺碼，價(jià)格），凡是淺色衣服原則上全部套外包裝袋。
10.做好各類物料和產(chǎn)品的日常核查工作，倉(cāng)庫(kù)收發(fā)貨人員必須對(duì)各類庫(kù)存物資定期進(jìn)行檢查盤點(diǎn)，并做到賬、吊牌、物一致。如有變動(dòng)及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)職能部門反映，以便及時(shí)調(diào)整。
11.庫(kù)存物資清查盤點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和差錯(cuò)，及時(shí)查明原因，并進(jìn)行相應(yīng)處理。如屬短缺及需報(bào)廢處理的，必須按審批程序經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后才可進(jìn)行處理，否則一律不準(zhǔn)自行調(diào)整。發(fā)現(xiàn)物料失少或質(zhì)量上的問(wèn)題（如受潮或損壞等），及時(shí)的用書面的形式向有關(guān)部門匯報(bào)。
12.合格品、逾期品、失效品、料廢、返修品等分類存放，分別做賬。廢料根據(jù)實(shí)際情況合理利用。各種物料不得拋擲。
13.倉(cāng)庫(kù)通道出入口要保持暢通，倉(cāng)庫(kù)內(nèi)要及時(shí)清理，保持整潔。所有單據(jù)必須有責(zé)任人簽字，并且字跡清楚。
14.提前做好部門內(nèi)員工請(qǐng)/休假的工作交接安排，并和其它部門做好銜接安排。
15.了解員工的基本情況，需求，困難，幫助其解決問(wèn)題，真正關(guān)心每位員工，讓他放心的工作。鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí)，營(yíng)造和諧，團(tuán)結(jié)，共進(jìn)步的環(huán)境，使員工感覺(jué)工作是一種快樂(lè)。
五、工作重點(diǎn)
1.對(duì)物流部操作流程進(jìn)行合理改進(jìn)，重點(diǎn)為貨物入庫(kù)流程，出庫(kù)流程的改進(jìn)，做到貨物進(jìn)出正確、準(zhǔn)確、及時(shí)。
2.對(duì)庫(kù)房貨物的管理，做到貨物標(biāo)識(shí)齊全、正確。
隨著公司的不斷發(fā)展，物流部規(guī)模也將得以壯大。我將以公司利益為中心，以服務(wù)客戶為宗旨、以降成增效為目標(biāo)的原則開(kāi)展工作。加強(qiáng)部門管理建設(shè)，不斷提高員工素養(yǎng)，強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí)。使全體員工齊心協(xié)力、努力奮斗，爭(zhēng)取取得更好的效益。
部門工作計(jì)劃 11
“一份耕壇一份收獲”，針對(duì)存在的問(wèn)題，特別是公司出納現(xiàn)金帳的賬款不符，嚴(yán)重影響了整個(gè)報(bào)表的真實(shí)性、準(zhǔn)確性，讓我切切實(shí)實(shí)看到了財(cái)務(wù)管理的許多薄弱之處，作為財(cái)務(wù)部的主要責(zé)任人，我負(fù)有不可推卸的責(zé)。
20xx年工作重點(diǎn)將放在加強(qiáng)貨幣資金、資產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)分析上，使財(cái)務(wù)工作及時(shí)、準(zhǔn)確、有效、有用地完成，工作計(jì)劃如下：
�。�1）爭(zhēng)對(duì)過(guò)去一年存在的問(wèn)題制定一系列措施、完善財(cái)務(wù)部管理制度，并在實(shí)際工作過(guò)程中有力地執(zhí)行；部門職責(zé)明確分工，加強(qiáng)責(zé)任考核，做到獎(jiǎng)罰分明，另一方面對(duì)財(cái)務(wù)人員工作重新組合搭配，進(jìn)行高效有序的組織；
（2）針對(duì)出納帳賬款不符的事宜，繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)交流力度與檢查監(jiān)督力度，并制定公司貨幣資金管理制度，全方位全過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督管理；
�。�3）加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)職能部門的作用；
�。�4）加強(qiáng)核算與各大項(xiàng)費(fèi)用控制的力度，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的核算、監(jiān)督公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)與抉擇信息的.功能；
�。�5）搞好財(cái)務(wù)分析，為領(lǐng)導(dǎo)提供有效的參考依據(jù)，為企業(yè)決策和管理提供有力的財(cái)務(wù)信息支持；
�。�6）加強(qiáng)債權(quán)債務(wù)的管理力度，加強(qiáng)應(yīng)收賬款及墊付款項(xiàng)的清理催收工作，縮短資金占用時(shí)間，減少公司資金占用成本，合理應(yīng)用預(yù)收客戶資金及應(yīng)付供應(yīng)商資金參與公司資金營(yíng)運(yùn)活動(dòng)；
�。�7）充分開(kāi)展財(cái)務(wù)交流會(huì)議，隨時(shí)清理工作過(guò)程中存在的問(wèn)題及管理弊端并快速加以改進(jìn)，努力影響財(cái)務(wù)部職員積極參與公司經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)并對(duì)公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)業(yè)績(jī)參與分析評(píng)價(jià)；
�。�8）繼續(xù)并充分與各部門、分公司財(cái)務(wù)部交流學(xué)習(xí)，使整個(gè)財(cái)務(wù)工作的開(kāi)展更加緊密有序進(jìn)行。
思路決定出路，行動(dòng)決定結(jié)果。今后財(cái)務(wù)部開(kāi)展工作的思路是：以發(fā)展的理念進(jìn)行工作，根據(jù)公司的具體情況及公司領(lǐng)導(dǎo)將公司在整個(gè)市場(chǎng)中的定位變化，不斷學(xué)習(xí)、不斷更新思路、不斷創(chuàng)新思維來(lái)適應(yīng)工作需要及開(kāi)展財(cái)務(wù)部工作。
部門工作計(jì)劃 12
根據(jù)旅行社目前的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀，我社如想在有限的市場(chǎng)份額面前占有一席之地，就得具有超越單純價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的新競(jìng)爭(zhēng)思路，以創(chuàng)新取勝，以優(yōu)質(zhì)取勝，以價(jià)廉取勝，以服務(wù)取勝，以快速取勝，以促銷取勝等等。所以，我社明年在加強(qiáng)自身建設(shè)的同時(shí)，必須加大營(yíng)銷工作的力度，以促進(jìn)我社的發(fā)展，在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，把旅行社做大做強(qiáng)。
一、在旅行社目前規(guī)模較小，且經(jīng)營(yíng)能力有限。所以，可以選擇在這些細(xì)分市場(chǎng)上占有絕對(duì)的市場(chǎng)份額。
據(jù)調(diào)查，整個(gè)南昌市，甚至江西省的旅游市場(chǎng)上，還沒(méi)有哪家旅行社是專做商務(wù)會(huì)議旅游及獎(jiǎng)勵(lì)旅游這一細(xì)分市場(chǎng)的，所以我們可以通過(guò)這個(gè)旅游市場(chǎng)上的空白點(diǎn)來(lái)給自己的旅行社做一個(gè)市場(chǎng)定位，正如美國(guó)學(xué)者肯羅曼珍曼絲所言：定位的精義在于犧牲，只有舍棄若干要點(diǎn)才能重點(diǎn)突出。從而使自己區(qū)別于眾多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，避開(kāi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形成的經(jīng)營(yíng)壓力。利用集團(tuán)公司所能帶給我們的優(yōu)勢(shì)條件，迅速占領(lǐng)市場(chǎng)，成為這一市場(chǎng)的主導(dǎo)型的旅行社。爭(zhēng)取在明年承辦10個(gè)以上的會(huì)議團(tuán)，可采取以下?tīng)I(yíng)銷計(jì)劃：
1。在旅行社設(shè)專門的公務(wù)旅游業(yè)務(wù)組�？梢蕴峁┍热绱嗭埖昕头�、代辦交通票據(jù)和文娛票據(jù)，代客聯(lián)系參觀游覽項(xiàng)目，代辦旅游保險(xiǎn)，導(dǎo)游服務(wù)和交通集散地的接送服務(wù)等，為會(huì)議主辦方排憂解難，做好后勤保障工作，為與會(huì)代表提供豐富而周到的服務(wù)。
2。制定一句旅游業(yè)務(wù)的宣傳口號(hào)，可以通過(guò)一句瑯瑯上口的宣傳口號(hào)反映出我社的市場(chǎng)定位。我認(rèn)為（讓我代理你的移動(dòng)）比較合適。
3。通過(guò)一切渠道獲取有關(guān)政府機(jī)關(guān)、各企事業(yè)單位的商務(wù)會(huì)議信息。
4。主動(dòng)出擊，承辦其商務(wù)會(huì)議及旅游業(yè)務(wù)。
5。提供周到而豐富的系列服務(wù)。
6。加強(qiáng)與主辦方的聯(lián)系，形成穩(wěn)定的回頭客。
二、除了做好公務(wù)旅游這一市場(chǎng)外，旅行社傳統(tǒng)的休閑旅游這一塊業(yè)務(wù)要繼續(xù)做，并且要穩(wěn)步發(fā)展，力爭(zhēng)明年達(dá)到組團(tuán)和地接人數(shù)20__人次的預(yù)期目標(biāo)。
1、在旅行社成立休閑旅游業(yè)務(wù)組。
2、在休閑旅游業(yè)務(wù)組內(nèi)部又可細(xì)分為組團(tuán)業(yè)務(wù)和地接業(yè)務(wù)兩大部分。
3、根據(jù)不同的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，采取不面的營(yíng)銷活動(dòng)。力爭(zhēng)做一個(gè)客戶便留住一個(gè)客戶，建立完整的客戶檔案，因?yàn)榫S系一個(gè)老客戶比去發(fā)展一個(gè)新客戶容易地多，可以更容易形成客戶對(duì)我們的品牌忠誠(chéng)。
4、加強(qiáng)與外地組團(tuán)社的聯(lián)系與溝通，主動(dòng)地向他們提供我們最新的地接價(jià)格以及線路的變化，并根據(jù)他們的要求提供所需的線路和服務(wù)，并有針對(duì)性地實(shí)行優(yōu)惠和獎(jiǎng)勵(lì)。
5、主動(dòng)地走出旅行社，走訪南昌各大機(jī)關(guān)單位、團(tuán)體、學(xué)校、醫(yī)院、企業(yè)等，甚至是深入大街小巷，上門推銷我們的旅游產(chǎn)品，這樣不僅僅是推銷產(chǎn)品，也是在做最廉價(jià)的廣告宣傳。
三、配合集團(tuán)做好厚田沙漠的.銷售工作。我社計(jì)劃明年在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，利用沙漠景區(qū)的優(yōu)惠政策，做好厚田沙漠景區(qū)的團(tuán)隊(duì)和散客的銷售工作。目前已和湖北海外旅游集團(tuán)公司取得了意向性聯(lián)系，操作實(shí)施計(jì)劃正在籌劃之中。
1、開(kāi)發(fā)厚田沙漠散客天天發(fā)這一產(chǎn)品，我們可以充分利用我們現(xiàn)在的資源優(yōu)勢(shì)開(kāi)發(fā)這一產(chǎn)品，把我們散客天天發(fā)同行價(jià)以傳真形式發(fā)給南昌市及周邊地市的各大旅行社，從而把各大旅行社收集來(lái)的散客做成團(tuán)隊(duì)形式，從而占領(lǐng)市場(chǎng)。
2、把營(yíng)銷重點(diǎn)放在本省、本市的企事業(yè)單位和大、中專院校，以及中小方面，適時(shí)地進(jìn)行推銷，從而把厚田沙漠做成南昌各大學(xué)校組織學(xué)生組織春游、秋游及開(kāi)展有益健康活動(dòng)的首選之地。
四、開(kāi)發(fā)新的旅游產(chǎn)品。
目前的南昌旅游市場(chǎng)，各旅行社提供市民、可供市民選擇的都是近幾年來(lái)一成不變的幾條固定線路，我社可根據(jù)這一狀況，適時(shí)地開(kāi)發(fā)出一條或幾條新的旅游線路，比如于浙江龍游石窟，九江石門澗等，只有不斷地創(chuàng)新，才能保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，當(dāng)然新的旅游線路的開(kāi)辟也要有顧客消費(fèi)群體，符合未來(lái)市場(chǎng)的需求，這也是我社明年可嘗試的一項(xiàng)工作計(jì)劃。
五、旅行社營(yíng)銷工作應(yīng)始終處在科學(xué)合理的狀態(tài)中，各業(yè)務(wù)組的業(yè)務(wù)各有其側(cè)重點(diǎn)，但同時(shí)其他業(yè)務(wù)也可兼做，并不矛盾。
六、加強(qiáng)售后服務(wù)，這對(duì)旅行社保持已有客源和開(kāi)拓新客源都至關(guān)重要，形式有打問(wèn)候電話、意見(jiàn)征詢單、書信往來(lái)、問(wèn)候性明信片等。
部門工作計(jì)劃 13
一、實(shí)習(xí)目的
通過(guò)在實(shí)習(xí)基地的實(shí)地調(diào)研、咨詢、參與案件處理、法院旁聽(tīng)、處理案卷等具體法律實(shí)務(wù)操作，培養(yǎng)學(xué)生初步運(yùn)用所學(xué)法律知識(shí)分析和解決現(xiàn)實(shí)生活中法律問(wèn)題的能力，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)法律職業(yè)的感性認(rèn)識(shí);認(rèn)識(shí)到自己在理論和實(shí)踐方面存在的不足，加深對(duì)課堂教學(xué)內(nèi)容的理解，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、針對(duì)性、創(chuàng)造性，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的`熱情，為今后創(chuàng)造性地從事專業(yè)學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中，通過(guò)虛心接受法學(xué)實(shí)務(wù)工作者的指導(dǎo)和幫助、誠(chéng)心學(xué)習(xí)法學(xué)實(shí)務(wù)工作者的好思想、好作風(fēng)、好經(jīng)驗(yàn)，全面提高學(xué)生綜合法律素質(zhì)和法學(xué)修養(yǎng)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、法院旁聽(tīng);
2、擔(dān)任助理書記員;
3、協(xié)助法官整理文件、案卷;
4、法律文書實(shí)習(xí);
三、實(shí)習(xí)要求
1、通過(guò)實(shí)習(xí)，了解法院受理、審理案件的所有程序和法院工作的流程和步驟。
2、初步掌握和運(yùn)用已學(xué)法學(xué)理論知識(shí)，學(xué)習(xí)文書檔案管理的基礎(chǔ)知識(shí)，培養(yǎng)一定的實(shí)踐操作能力、文書寫作能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、溝通交流能力、速記能力、運(yùn)用現(xiàn)代辦公設(shè)備和方法的能力等。
3、結(jié)合實(shí)習(xí)內(nèi)容及課堂教學(xué)內(nèi)容寫出不少于20xx字的實(shí)習(xí)報(bào)告。報(bào)告內(nèi)容包括實(shí)習(xí)單位概況，實(shí)習(xí)崗位職責(zé)的內(nèi)容，實(shí)習(xí)工作的具體內(nèi)容和效果分析以及對(duì)學(xué)院基礎(chǔ)理論教學(xué)的意見(jiàn)和建議。實(shí)習(xí)報(bào)告要求材料真實(shí)，過(guò)程真實(shí)，文字寫實(shí)。
部門工作計(jì)劃 14
一、20xx年的經(jīng)營(yíng)方針
在認(rèn)真審視公司經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)、強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)（SWOT）的基礎(chǔ)上，公司發(fā)展戰(zhàn)略中心對(duì)當(dāng)前行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)和趨勢(shì)作出基本研判，將20xx年的經(jīng)營(yíng)方針確定為：
二、20xx年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
�。ㄒ唬┖诵慕�(jīng)營(yíng)目標(biāo)
20xx年，公司的核心經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是：
年度銷售實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)額8億，沖刺目標(biāo)12億，增長(zhǎng)率20%，保底銷售收入8億，年度稅后利潤(rùn)14000萬(wàn)元，增長(zhǎng)率43、8%，稅后利潤(rùn)率35、8%，資產(chǎn)回年率8%，保底利潤(rùn)13000萬(wàn)元。
在核心經(jīng)營(yíng)目標(biāo)中，利潤(rùn)是能夠反映公司經(jīng)營(yíng)質(zhì)量的唯一指標(biāo)，也是評(píng)價(jià)和考核經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的核心之核。
（二）銷售目標(biāo)細(xì)分
銷售目標(biāo)細(xì)分表（計(jì)算單位：萬(wàn)元/人民幣）
上述銷售目標(biāo)的分解，按《20xx年度銷售目標(biāo)分解表》執(zhí)行（附件）。
三、主要經(jīng)營(yíng)策略
（一）市場(chǎng)策略
要實(shí)現(xiàn)銷售收入的大幅度增長(zhǎng)，擴(kuò)大市場(chǎng)覆蓋面、擴(kuò)大實(shí)質(zhì)客戶群，進(jìn)而大幅提升訂單量，是必然選擇。因此，公司將20xx年確定為市場(chǎng)拓展年，投入資金開(kāi)拓市場(chǎng)和專賣店，發(fā)展客戶爭(zhēng)取訂單，對(duì)此應(yīng)將采取措施：
�。裕�
�。ǘ┊a(chǎn)品策略
市場(chǎng)策略需要產(chǎn)品策略和價(jià)格策略的強(qiáng)力支撐和支持。
20xx年公司的整體產(chǎn)品策略是親民路線，即：在確保品質(zhì)的基礎(chǔ)上，在設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)、選材和價(jià)格上，始終圍繞客戶需求，以客戶需求為出發(fā)點(diǎn)和歸屬點(diǎn)，以適銷對(duì)路為原則，降低單產(chǎn)品利潤(rùn)，提升總體銷量，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總量最大化。為此，應(yīng)采取下列措施：
1、省代銷售應(yīng)調(diào)整主打產(chǎn)品，從專業(yè)產(chǎn)品向精致單產(chǎn)品過(guò)渡，以做精致單產(chǎn)品xxxxxx為主。
2、加盟市場(chǎng)的產(chǎn)品策略按產(chǎn)品系列推進(jìn)：
1）針對(duì)直營(yíng)產(chǎn)品，應(yīng)加強(qiáng)開(kāi)發(fā)、推陳出新、完善細(xì)節(jié)，為滿足二、三級(jí)市場(chǎng)，適度擴(kuò)充整體系列產(chǎn)品。
2）針對(duì)產(chǎn)品，推行整合資源、全新導(dǎo)入、量力擴(kuò)展、同步推進(jìn)的策略，以行業(yè)中等價(jià)位推廣產(chǎn)品。
3、生產(chǎn)部應(yīng)根據(jù)上述策略和業(yè)務(wù)實(shí)際需求，制訂產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、采購(gòu)和品質(zhì)保證的相應(yīng)計(jì)劃，采取必要的行政措施，確保產(chǎn)品開(kāi)發(fā)結(jié)構(gòu)和生產(chǎn)結(jié)構(gòu)的調(diào)整到位。
�。ㄈ┢放婆c招商策略
品牌是產(chǎn)品營(yíng)銷的催化劑和拉動(dòng)力。
經(jīng)過(guò)近十八年的經(jīng)營(yíng)，xx服裝已經(jīng)成為行業(yè)的優(yōu)勢(shì)品牌，具有較強(qiáng)的號(hào)召力；在市場(chǎng)上和消費(fèi)群中具有良好的.美譽(yù)度。因此，20xx年，公司必須集合品牌資源，區(qū)分目標(biāo)客戶群，綜合運(yùn)用省代、專賣店、直銷、展會(huì)、網(wǎng)絡(luò)等通路，集中力量向國(guó)內(nèi)市場(chǎng)推廣xx、xxx服裝品牌。為此，相應(yīng)措施如下：
1、xx省代銷售部應(yīng)以xx服裝為主打品牌，以展會(huì)、網(wǎng)絡(luò)等通路為手段，以省代和經(jīng)銷商為目標(biāo)大力開(kāi)展招商活動(dòng)。
2、xxx銷售部應(yīng)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)主推xxx服裝品牌，采用以商招商、廣告招商、專員招商、展會(huì)招商等手段，面向直營(yíng)和意向客戶展開(kāi)強(qiáng)力招商活動(dòng)。
四、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的保障措施
�。ㄒ唬┥a(chǎn)資源保障
（二）人力資源保障
�。ㄈ┚C合管理保障
�。ㄋ模┴�(cái)務(wù)資源保障
�。ㄎ澹┙M織管理保障
1、由董事長(zhǎng)（總經(jīng)理）負(fù)責(zé)，與經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)簽定《目標(biāo)經(jīng)營(yíng)責(zé)任書》，明確各責(zé)任部門的目標(biāo)、責(zé)任和相應(yīng)的權(quán)利。
2、由各責(zé)任部門副總（經(jīng)理）負(fù)責(zé)，20xx年2月15日前，對(duì)各項(xiàng)目標(biāo)進(jìn)行層層分解，并與各級(jí)主管簽定《目標(biāo)管理責(zé)任書》，逐級(jí)明確目標(biāo)、責(zé)任、獎(jiǎng)懲等。各級(jí)主管的《目標(biāo)管理責(zé)任書》統(tǒng)一匯集于人力資源部，實(shí)施歸口管理。
3、由財(cái)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)，20xx年2月15日前，出臺(tái)《財(cái)務(wù)預(yù)算和成本責(zé)任控制辦法》，明確各類責(zé)任人的成本控制項(xiàng)目、目標(biāo)、責(zé)任和獎(jiǎng)懲事項(xiàng)，并每月組織檢討和通報(bào)等工作。
4、由副總經(jīng)理負(fù)責(zé)，20xx年2月15日前，以董事長(zhǎng)（總經(jīng)理）為授權(quán)方，與各責(zé)任部門副總（經(jīng)理）簽定《安全生產(chǎn)責(zé)任書》，明確年度安全生產(chǎn)特別是工傷預(yù)防的目標(biāo)和責(zé)任等，確保年度重大事故控制為零。
5、由營(yíng)銷經(jīng)理負(fù)責(zé)，組織每月/季經(jīng)營(yíng)目標(biāo)達(dá)成檢討會(huì)，總結(jié)成果，檢討差距，研擬對(duì)策，跟進(jìn)結(jié)果。
五、總體要求
公司高層清醒地認(rèn)識(shí)到：20xx年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，是在全面權(quán)衡和全面分析的基礎(chǔ)上制定的，是一個(gè)充滿機(jī)遇和機(jī)會(huì)的計(jì)劃，也是一個(gè)具有挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn)的計(jì)劃；要將這一理想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，需要全體員工的共同努力。
（略）
總之，公司希望并要求：所有xx從業(yè)人員，必須以全新的觀念、全新的面貌、全新的行動(dòng)，投身打造高效xx，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)翻番的偉大征程中，為公司的跳躍發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)！
下列文件是本計(jì)劃書的相關(guān)文件或附件：
人力資源：
1、組織結(jié)構(gòu)；
2、崗位職責(zé)；
3、人力配置：
總經(jīng)辦：
4、存檔文件：
�、�20xx年財(cái)務(wù)預(yù)算計(jì)劃：財(cái)務(wù)部
②20xx年度人工成本預(yù)算計(jì)劃：財(cái)務(wù)部
�、勰甓榷惡罄麧�(rùn)分配計(jì)劃：人力資源部、財(cái)務(wù)部
�、�20xx年目標(biāo)經(jīng)營(yíng)責(zé)任書（經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)）：營(yíng)銷中心
�、�20xx年度銷售目標(biāo)分解表：銷售部
�、�20xx年度績(jī)效考核管理辦法：銷售部、財(cái)務(wù)部、人力資源部
部門工作計(jì)劃 15
一、工作思路
市交通運(yùn)輸局20xx年財(cái)務(wù)管理工作思路：緊緊圍繞局黨委提出的“規(guī)范、務(wù)實(shí)、進(jìn)取”的工作要求，完善制度和貫徹執(zhí)行力，著力突出的資金難點(diǎn)，強(qiáng)化資金管理水平，大力提升資金保障能力，為全市交通運(yùn)輸事業(yè)健康發(fā)展提供資金保障和服務(wù)。
二、工作目標(biāo)及要求
(一)進(jìn)一步規(guī)范會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作
一是加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員人才培養(yǎng)及隊(duì)伍建設(shè)，穩(wěn)定、充實(shí)現(xiàn)有財(cái)務(wù)隊(duì)伍，提高財(cái)務(wù)人員綜合素質(zhì)，提高會(huì)計(jì)核算質(zhì)量。
二是加大財(cái)務(wù)人員在職培訓(xùn)力度，各單位每年最少要組織一次財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)，組織好財(cái)務(wù)人員對(duì)財(cái)會(huì)、金融、稅收等方面出臺(tái)的新政策進(jìn)行學(xué)習(xí)。
三是財(cái)務(wù)人員要主動(dòng)做好自主學(xué)習(xí)，既要加強(qiáng)專業(yè)理論學(xué)習(xí)，又要加強(qiáng)職業(yè)道德規(guī)范學(xué)習(xí)，提升業(yè)務(wù)水平和自我修養(yǎng)，做到“誠(chéng)信為本、操守為重、堅(jiān)持原則、保守秘密”。
四是統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，各單位要把實(shí)施會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化管理作為加強(qiáng)會(huì)計(jì)工作的重要內(nèi)容來(lái)對(duì)待，列入議事日程，常抓不懈。
(二)加強(qiáng)財(cái)務(wù)相關(guān)制度建設(shè)
一是按照行政事業(yè)單位內(nèi)部控制規(guī)范要求，對(duì)現(xiàn)有財(cái)務(wù)管理制度進(jìn)行全面梳理，對(duì)需要修改調(diào)整、補(bǔ)充完善的，按照合法合規(guī)、簡(jiǎn)明實(shí)用的要求，抓緊補(bǔ)充完善。
二是落實(shí)省廳提出的《企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核管理暫行辦法》、《廳直(所)屬企業(yè)國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理暫行辦法》等一系列制度。
三是加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度執(zhí)行力的監(jiān)管，通過(guò)組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)、經(jīng)驗(yàn)交流、考核評(píng)價(jià)等，切實(shí)把各種財(cái)務(wù)規(guī)章制度落到實(shí)處。
(三)做好財(cái)務(wù)常規(guī)性工作，提高資金保障力度
一是各單位要按財(cái)政規(guī)定做好財(cái)務(wù)決算和財(cái)務(wù)預(yù)算工作，要吸取20xx年財(cái)務(wù)決算和預(yù)算工作的經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)不足，少走彎路，多和財(cái)政部門聯(lián)系，密切關(guān)注中央要求的財(cái)政預(yù)算改革，做好今年的財(cái)務(wù)決算和明年的財(cái)務(wù)預(yù)算工作。
二是局財(cái)務(wù)科2月末制定下發(fā)全局財(cái)務(wù)收支計(jì)劃，各單位必須嚴(yán)格執(zhí)行工資、社保等剛性支出，不允許有挪用工資、社保資金等行為，專項(xiàng)支出、特殊支出采取一事一議辦法制定。
三是依七處要強(qiáng)化征收管理，采取多種手段，有效遏制擅自免費(fèi)、惡性逃費(fèi)行為，增加車輛通行費(fèi)收入，爭(zhēng)取完成20xx年征收指標(biāo);公路處、公路站要進(jìn)一步加強(qiáng)公路路政管理，在保證路產(chǎn)路權(quán)不受侵犯及按照省、市要求做好治理超載超限工作基礎(chǔ)上，爭(zhēng)取在損壞公路附屬設(shè)施賠償款、路政罰沒(méi)款方面較上年有所突破;做好通行費(fèi)及罰沒(méi)款的上繳工作，局財(cái)務(wù)科將密切聯(lián)系財(cái)政局做好款項(xiàng)回?fù)芄ぷ鳌?/p>
四是各單位要按時(shí)上報(bào)月度財(cái)務(wù)報(bào)表和年度財(cái)務(wù)報(bào)表，局財(cái)務(wù)科根據(jù)各單位的財(cái)務(wù)收支計(jì)劃及財(cái)務(wù)報(bào)表，對(duì)各單位進(jìn)行半年和全年的財(cái)務(wù)收支檢查，并進(jìn)行財(cái)務(wù)工作總結(jié)。
(四)落實(shí)完成全年重點(diǎn)工作
一是在20xx年末未完成的全系統(tǒng)資產(chǎn)清查工作基礎(chǔ)上，根據(jù)根據(jù)社會(huì)中介機(jī)構(gòu)出具的.資產(chǎn)清查工作報(bào)告，報(bào)送財(cái)政、國(guó)資部門進(jìn)行資產(chǎn)核實(shí)批復(fù)并及時(shí)進(jìn)行賬務(wù)處理，完善相關(guān)資產(chǎn)處置手續(xù)。對(duì)長(zhǎng)期閑置、低效運(yùn)行和超標(biāo)資產(chǎn)統(tǒng)籌調(diào)配，避免重復(fù)建設(shè)、重復(fù)購(gòu)置造成損失浪費(fèi)。摸清現(xiàn)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況，科學(xué)分析企業(yè)的經(jīng)營(yíng)前景，梳理債權(quán)債務(wù)，積極探索對(duì)無(wú)經(jīng)營(yíng)前景及長(zhǎng)期虧損企業(yè)依法進(jìn)行資源整合，扶持和打造有發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè)。加強(qiáng)對(duì)國(guó)有企業(yè)投資管理，對(duì)國(guó)有投資企業(yè)進(jìn)行跟蹤問(wèn)效，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，促進(jìn)企業(yè)的良性發(fā)展，避免造成不必要的投資損失。
二是協(xié)助、配合公路建設(shè)指揮部完成依七高速公路、饒蓋公路的竣工決算審計(jì)工作。
三是根據(jù)市財(cái)政局要求，進(jìn)一步做好20xx年的部門預(yù)算和決算公開(kāi)工作。
四是根據(jù)市政府20xx年第40次專題會(huì)議精神，為支持某某市區(qū)農(nóng)村信用合作社的改制工作。我局已結(jié)清歷史遺留貸款問(wèn)題，下一步還可以利用市政府給農(nóng)信社改制出臺(tái)政策的機(jī)會(huì)爭(zhēng)取把全系統(tǒng)無(wú)房產(chǎn)證、土地使用證的辦公用房都辦理完產(chǎn)權(quán)證。
五是要逐步解決歷史遺留問(wèn)題。開(kāi)展往來(lái)賬款清理工作，按照省廳財(cái)務(wù)處要求，當(dāng)年往來(lái)賬款全部收回，3年內(nèi)往來(lái)賬款收回65%以上，3年以上往來(lái)賬款收回35%以上原則清收。對(duì)賬實(shí)不符的資產(chǎn)要查明原因，完善相關(guān)資料，逐步消化解決。
六是要加強(qiáng)交通債務(wù)管理，提前做好償債預(yù)警，有效防范發(fā)生區(qū)域性、行業(yè)性債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。進(jìn)行有效的債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范措施，做好依七高速公路項(xiàng)目銀團(tuán)貸款本息償還工作，我局提前向政府報(bào)告償債計(jì)劃，積極請(qǐng)示政府落實(shí)還貸資金，并及時(shí)向省交通廳匯報(bào)相關(guān)情況。
七是要積極爭(zhēng)取本級(jí)政府支持，力爭(zhēng)在二級(jí)路配套資金和項(xiàng)目資本金補(bǔ)貼及財(cái)政借款上獲得更大支持，密切與金融機(jī)構(gòu)合作，探索新的融資方式以緩解依七高速銀團(tuán)貸款還本付息的壓力，提高資金保障能力。
八是要加強(qiáng)債務(wù)管理，利用好國(guó)家取消二級(jí)公路收費(fèi)還債資金，探索研究新的使用途徑，今年?duì)幦∨c市農(nóng)業(yè)銀行就七寶公路22325萬(wàn)元貸款本金及利息進(jìn)行協(xié)商，利用國(guó)家相關(guān)金融政策化解此筆債務(wù)，把運(yùn)管處原在農(nóng)行的560萬(wàn)元貸款本金及利息一并打包解決。
三、工作措施
(一)要切實(shí)加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作。各單位領(lǐng)導(dǎo)要充分認(rèn)識(shí)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的重要性，創(chuàng)造必要的條件加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員的培養(yǎng)及隊(duì)伍建設(shè)，以解決我局目前會(huì)計(jì)人員青黃不接的問(wèn)題。
(二)抓好常規(guī)工作。財(cái)務(wù)的常規(guī)工作是基礎(chǔ)，是基石，只有把常規(guī)性工作做好了，才能保障重點(diǎn)工作的落實(shí)和完成。
(三)突出重點(diǎn)工作。在做好常規(guī)性工作的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)與本市相關(guān)單位及省級(jí)主管部門的溝通和聯(lián)系，有效推進(jìn)工作進(jìn)程，保障全年的重點(diǎn)工作保質(zhì)保量完成。
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