月工作計(jì)劃通用15篇
時(shí)間過得太快,讓人猝不及防,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了在工作中有更好的成長,是時(shí)候?qū)懸环菰敿?xì)的計(jì)劃了。想學(xué)習(xí)擬定計(jì)劃卻不知道該請(qǐng)教誰?下面是小編整理的月工作計(jì)劃,歡迎閱讀與收藏。
月工作計(jì)劃1
##服飾商場(chǎng)自20xx年“五一”開業(yè)以來,員工們團(tuán)結(jié)一心,合作共處,在大家的共同努力下,在不到9個(gè)月的時(shí)間里,營業(yè)額達(dá)到近600萬元,涌現(xiàn)出許多有經(jīng)驗(yàn)、有實(shí)力、積極配合商場(chǎng)管理的優(yōu)秀商戶。過去的一年,我們把顧客的利益和商戶的利益放在第一位,抓管理,抓創(chuàng)新,抓質(zhì)量,抓市場(chǎng),抓效益。目前,##服飾已成為垣曲縣最具知名度、客流量最多、效益比較好的服裝商場(chǎng)。
為了更好的提升管理理念,提高經(jīng)營效益,使工作更有起色,占有垣曲更有利的市場(chǎng)地位,我們將認(rèn)真總結(jié)過去的`經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),對(duì)20xx年的工作做如下規(guī)劃:
一、完善各種管理制度
商場(chǎng)各種規(guī)章制度雖然齊全、明細(xì),但在實(shí)際的管理操作中難免出現(xiàn)一些漏洞,給管理帶來了極大的不便,所以我們應(yīng)將各種制度進(jìn)行進(jìn)一步的完善。
1、完善商戶的合同
。1)一年內(nèi)不準(zhǔn)私自將商鋪轉(zhuǎn)讓他人;
。2)不準(zhǔn)私自空柜,影響商場(chǎng)的營業(yè);
。3)自愿退場(chǎng)的如在三個(gè)月以內(nèi)把合同保證金作為違約金。其余柜臺(tái)費(fèi)兩個(gè)月以后退還。如在三個(gè)月以后自愿退出的,合同保證金作為違約金,其余柜臺(tái)費(fèi)不予退還。
(4)二次裝修自愿退場(chǎng)的一律不得向商場(chǎng)或后入駐的商戶索要二次裝修費(fèi)。
2、完善供貨商管理制度
針對(duì)平時(shí)管理中出現(xiàn)的各種問題,對(duì)鞋區(qū)和服裝區(qū)規(guī)定以下管理制度:
服裝區(qū)每周檢查至少一次磁扣,少一個(gè)磁扣罰款10元。鞋區(qū)檢查庫存與實(shí)際的數(shù)量是否相符,多與少都要有明確的處罰制度。檢查與處罰制度將減少商戶在實(shí)際的經(jīng)營中出現(xiàn)的各種漏洞。
3|、完善售后服務(wù)制度
在把顧客的利益放在第一位的前提下,希望供貨商在最短時(shí)間內(nèi)把售后問題處理好。否則,如果交到辦公室,值班經(jīng)理直接按小票上的處理,不用經(jīng)供貨商同意。
4、后門管理方面的問題
出于商場(chǎng)消防安全考慮,商場(chǎng)營業(yè)期間后門不能關(guān)閉。給后門管理帶來很大難度。個(gè)別商戶私自從后門外出,出現(xiàn)了管理上的漏洞,建議在后門安裝報(bào)警器以方便管理。
二、對(duì)商戶進(jìn)行摸底,調(diào)整理優(yōu)化柜組。
在過去的管理中,出現(xiàn)了許多有經(jīng)驗(yàn)有經(jīng)濟(jì)實(shí)力能很好配合商場(chǎng)管理的優(yōu)秀商戶,也出現(xiàn)了一些業(yè)績差私自銷售不配合商場(chǎng)管理,既沒有經(jīng)驗(yàn)又沒有積極性,擾亂商場(chǎng)的商戶。所以對(duì)商戶要進(jìn)行詳細(xì)的摸底,重新調(diào)整柜組,優(yōu)化商場(chǎng)管理模式。鞋區(qū),如童裝區(qū),A7、A—1、B—3,B4要求增加商區(qū)面積,商場(chǎng)應(yīng)大力支持這些優(yōu)秀商戶,對(duì)業(yè)績差不配合商場(chǎng)管理的商戶應(yīng)勸其退出商場(chǎng)。
三、招商優(yōu)秀商戶,招聘優(yōu)秀管理者、員工。
月工作計(jì)劃2
自駐村以來,我駐村工作組按照"訪民情、惠民生、聚民心"活動(dòng)要求,嚴(yán)格工作紀(jì)律,深入xx村開展工作,現(xiàn)將工作開展情況匯報(bào)如下:
一、駐村伊始,駐村工作組就立即著手展開調(diào)查研究,掌握村情,了解民意,為今后駐村幫扶工作的開展理清工作思路。通過召開村支"兩委"座談會(huì)、等形式,深入了解民情民意,探討群眾遇到的問題難題。同時(shí)駐村工作組在"三進(jìn)三帶三解三促"活動(dòng)的基礎(chǔ)上繼續(xù)開展走村入戶工作,實(shí)地了解民情,傾聽民聲,在掌握村情民意的基礎(chǔ)上,結(jié)合實(shí)際制定了駐村工作計(jì)劃,確保了開展工作的針對(duì)性和實(shí)效性。
二、主要開展的工作
一是深入開展走村入戶調(diào)查工作截止目前共走訪入戶207家。
二是積極幫助和引導(dǎo)村里搞好植樹造林和春耕生產(chǎn)工作,目前林業(yè)面積落實(shí)976畝。其中楊樹224畝、**2畝、枸杞子750畝。
三是發(fā)揮質(zhì)監(jiān)職能優(yōu)勢(shì),結(jié)合3.15活動(dòng),深入開展農(nóng)資打假下鄉(xiāng)活動(dòng),發(fā)放宣傳資料200份,向社員講解如何鑒別假冒化肥、農(nóng)藥、地膜、農(nóng)機(jī)等商品的基本常識(shí)。
四是結(jié)合xx村現(xiàn)狀,積極鼓勵(lì)、引導(dǎo)村民走土地流轉(zhuǎn)集約化經(jīng)營、發(fā)展休閑觀光農(nóng)業(yè)等方式,實(shí)現(xiàn)村集體經(jīng)濟(jì)新的增長點(diǎn)。3月25日,xx村首次將31畝集體土地的承包經(jīng)營權(quán)委托鎮(zhèn)土地流轉(zhuǎn)中心公開競(jìng)拍,最后以9625元的.總價(jià)全部承包出去。不僅便于大規(guī)模種植優(yōu)良農(nóng)作物品種,而且提高了務(wù)農(nóng)效率,解放了剩余勞動(dòng)力,便于村民有更多的時(shí)間增收致富。
五是針對(duì)xx農(nóng)場(chǎng)水庫蓄水,導(dǎo)致200多畝承包地被淹一事,村民已選出代表去相關(guān)部門反映。
六是針對(duì)xx畜禽養(yǎng)殖合作社因組織機(jī)構(gòu)代碼證過期未年審,現(xiàn)急需換證的情況,已聯(lián)系相關(guān)辦事窗口進(jìn)行了辦理。
二、工作中的不足
由于很多農(nóng)戶都不在村上居住,駐村工作組收集意見建議還不夠全面、對(duì)村情民情還需進(jìn)一步了解,群眾反映的一些困難和問題尚未幫助解決。
三、4月份工作打算
1.繼續(xù)加強(qiáng)走訪調(diào)研,深化對(duì)村情民情的認(rèn)識(shí)。以黨員、村組干部、村民代表、困難家庭、低保戶等為重點(diǎn),邊走訪、邊收集意見、邊解決問題。
2.指導(dǎo)和協(xié)助村黨支部抓好群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)第一階段的學(xué)習(xí)教育、聽取意見工作。
3.配合村兩委抓好矛盾糾紛排查調(diào)處工作,切實(shí)維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。
4.積極完成上級(jí)安排的其他工作任務(wù);菝窕顒(dòng)駐村工作總結(jié)三萬活動(dòng)駐村工作心得體會(huì)20xx年度駐村工作組工作總結(jié)
月工作計(jì)劃3
一、學(xué)法學(xué)紀(jì)
市監(jiān)察局局長仲生就《省紀(jì)委關(guān)于認(rèn)真開展違規(guī)吃喝問題專項(xiàng)整治“回頭看”的通知》,市法制辦副主任徐曉明就《國務(wù)院辦公廳關(guān)于促進(jìn)開發(fā)區(qū)改革和創(chuàng)新發(fā)展的若干意見》進(jìn)行了輔導(dǎo)解讀。會(huì)議強(qiáng)調(diào):
1、要認(rèn)真落實(shí)中央《八項(xiàng)規(guī)定》精神,從嚴(yán)規(guī)范各級(jí)政府和黨員干部公務(wù)行為,黨員領(lǐng)導(dǎo)干部必須率先垂范,切實(shí)履行“一崗雙責(zé)”,尤其是在整治違規(guī)吃喝問題上,松懈不得、含糊不得。要認(rèn)真開展專項(xiàng)整治“回頭看”,始終繃緊作風(fēng)建設(shè)這根弦,重點(diǎn)圍繞“三公”經(jīng)費(fèi)異常增長單位的公務(wù)接待、清理違規(guī)吃喝隱蔽場(chǎng)所、查處違規(guī)吃喝等問題抓好自查自糾和案件查處。對(duì)20xx年1月1日以后發(fā)生違反中央八項(xiàng)規(guī)定受到黨政紀(jì)處分的,原則上都要點(diǎn)名道姓予以通報(bào)。
2、《國務(wù)院辦公廳關(guān)于促進(jìn)開發(fā)區(qū)改革和創(chuàng)新發(fā)展的若干意見》(國辦發(fā)[20xx]7號(hào))是我國第一個(gè)關(guān)于各類開發(fā)區(qū)的總體指導(dǎo)文件,涉及形態(tài)布局、轉(zhuǎn)型升級(jí)、體制改革、土地制度、管理制度等眾多方面,和20xx年《國務(wù)院辦公廳關(guān)于促進(jìn)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)轉(zhuǎn)型升級(jí)創(chuàng)新發(fā)展的若干意見》(國辦發(fā)[20xx]54號(hào))相比,層次更深,實(shí)際操作性更強(qiáng)。會(huì)議充分肯定了我市各類開發(fā)區(qū)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展、科技創(chuàng)新、改革開放等方面的作用,尤其是當(dāng)前市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁,實(shí)體經(jīng)濟(jì)、招商引資等工作走在全市前列,但也要清醒地認(rèn)識(shí)到各縣(市、區(qū))開發(fā)區(qū)的作用尚未得到充分發(fā)揮。會(huì)議強(qiáng)調(diào),要深刻領(lǐng)會(huì)新時(shí)期開發(fā)區(qū)“新型工業(yè)化發(fā)展的引領(lǐng)區(qū)、高水平營商環(huán)境的示范區(qū)、大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新的集聚區(qū)、開放型經(jīng)濟(jì)和體制創(chuàng)新的先行區(qū)”的四個(gè)定位,總結(jié)我市開發(fā)區(qū)工作的經(jīng)驗(yàn),以產(chǎn)業(yè)發(fā)展為主,將開發(fā)區(qū)打造成本地區(qū)制造業(yè)、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)、生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)集聚發(fā)展的平臺(tái)。會(huì)議要求全市各地要認(rèn)真學(xué)習(xí)《意見》精神,重新審視開發(fā)區(qū)工作,進(jìn)一步查找差距,找準(zhǔn)定位,再鑄輝煌。
二、關(guān)于統(tǒng)籌推進(jìn)城鄉(xiāng)義務(wù)教育一體化促進(jìn)優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展的實(shí)施意見
市教育局局長周應(yīng)華傳達(dá)了《省政府關(guān)于統(tǒng)籌推進(jìn)城鄉(xiāng)義務(wù)教育一體化促進(jìn)優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展的若干意見》精神和貫徹《意見》的相關(guān)工作要求,并匯報(bào)了我市《實(shí)施意見》的起草情況和主要內(nèi)容。會(huì)議原則同意《市政府關(guān)于統(tǒng)籌推進(jìn)城鄉(xiāng)義務(wù)教育一體化促進(jìn)優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展的'實(shí)施意見》。
會(huì)議指出,義務(wù)教育是必須優(yōu)先發(fā)展的基本公共事業(yè),促進(jìn)義務(wù)教育優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展是當(dāng)前我市教育改革發(fā)展的重中之重;各地各有關(guān)部門要認(rèn)真落實(shí)國務(wù)院“國發(fā)[20xx]40號(hào)”文件和省政府“蘇政發(fā)[20xx]1號(hào)”文件精神,嚴(yán)格執(zhí)行教育法律法規(guī)和上級(jí)文件規(guī)定,不得違背或以變通方式執(zhí)行相關(guān)辦學(xué)辦校的規(guī)定。會(huì)議明確:
1、近期召開全市義務(wù)教育優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展推進(jìn)會(huì),貫徹落實(shí)國家、省市文件精神要求,部署推進(jìn)工作。
2、市、縣兩級(jí)分別建立“縣管校聘”工作聯(lián)席會(huì)議制度。市級(jí)聯(lián)席會(huì)議由陳揚(yáng)常務(wù)副市長牽頭、余珽副市長參加,積極探索在全市范圍內(nèi)統(tǒng)籌調(diào)劑教職工編制以解決教師結(jié)構(gòu)性缺編問題。
3、同意修編揚(yáng)州市區(qū)“十三五”義務(wù)教育學(xué)校布局規(guī)劃。市區(qū)的中小學(xué)布局規(guī)劃要著重針對(duì)市區(qū)義務(wù)教育優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展過程中面臨的新問題,認(rèn)真調(diào)研,統(tǒng)籌考慮,精心規(guī)劃,穩(wěn)妥實(shí)施。
4、切實(shí)加大對(duì)薄弱學(xué)校的改造力度,把薄弱學(xué)校改造、質(zhì)量提升作為全面促進(jìn)義務(wù)教育優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展的首要任務(wù)和重要前提,堅(jiān)持“一校一策”,明確薄弱學(xué)校的改造內(nèi)容、時(shí)序和進(jìn)度表,以及內(nèi)涵建設(shè)、師資配備、辦學(xué)質(zhì)量提升等要求。
5、妥善處理尚城小區(qū)業(yè)主關(guān)于施教區(qū)劃分問題的信訪訴求。邗江區(qū)政府要認(rèn)真落實(shí)義務(wù)教育屬地管理責(zé)任,妥善安排好所轄區(qū)域居民子女就學(xué)問題;市開發(fā)區(qū)管委會(huì)應(yīng)按省義務(wù)教育現(xiàn)代化學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)辦好振興花園學(xué)校,未經(jīng)批準(zhǔn)不得引進(jìn)其它教育資源進(jìn)行合作辦學(xué),盡快劃定振興花園學(xué)校的施教區(qū),做好振興花園學(xué)校今年秋學(xué)期開學(xué)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作;市教育局要統(tǒng)籌做好市區(qū)及各縣(市)中小學(xué)布點(diǎn)規(guī)劃、招生入學(xué)和教師隊(duì)伍穩(wěn)定等各項(xiàng)工作,協(xié)調(diào)廣陵區(qū)、邗江區(qū)和開發(fā)區(qū)按優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展的要求做好南部片區(qū)各義務(wù)教育學(xué)校的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、優(yōu)質(zhì)資源配備和施教區(qū)劃分工作。
三、關(guān)于揚(yáng)州市違法建設(shè)防控和查處條例(草案)
市城管局局長彭蘇寧匯報(bào)了《揚(yáng)州市違法建設(shè)防控和查處條例(草案)》的起草情況和主要內(nèi)容,市法制辦主任蘇滿滿作了補(bǔ)充匯報(bào)。會(huì)議原則同意《揚(yáng)州市違法建設(shè)防控和查處條例(草案)》,并報(bào)市人大審議。
會(huì)議要求:一是立法要有依據(jù),不能有漏洞。二是對(duì)《條例》進(jìn)一步深化研究、修改完善,特別是對(duì)《條例》第十二條的“聽證”、第二十四條的“違法建設(shè)在功能區(qū)”的執(zhí)法程序進(jìn)行重點(diǎn)研究和完善。三是在今后的地方性法規(guī)研究制定工作中,要多聽取基層、專家意見,同步聽取人大、政協(xié)意見,確保地方性法規(guī)順利出臺(tái)并得到有效執(zhí)行。
四、關(guān)于全面推行河長制的實(shí)施意見
市水利局局長康盛君匯報(bào)了《全面推行河長制的實(shí)施意見》的起草情況和主要內(nèi)容。會(huì)議原則同意《全面推行河長制的實(shí)施意見》,報(bào)市委常委會(huì)研究。
會(huì)議要求:
1、各縣(市、區(qū))在5月底前同步出臺(tái)各地河長制意見,全面建立市、縣、鄉(xiāng)、村四級(jí)河長體系,實(shí)現(xiàn)全市所有河道、湖泊、水庫河長制管理全覆蓋。
2、進(jìn)一步對(duì)河長制辦公室的組織形式進(jìn)行修改完善,有關(guān)編制、職數(shù)內(nèi)容在文件中不作具體明確。
3、理順市相關(guān)涉水治水機(jī)構(gòu)的職能分工,市“263”專項(xiàng)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、“清水活水”綜合整治領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、河長制辦公室等要進(jìn)一步明確工作內(nèi)容和分工,各有側(cè)重,加強(qiáng)協(xié)調(diào),對(duì)上各自負(fù)責(zé),對(duì)下統(tǒng)一行動(dòng)、綜合執(zhí)法,共同推進(jìn)黑臭河道整治等重點(diǎn)工作。
4、強(qiáng)化考核問責(zé),市河長制辦公室抓緊制定考核辦法,“一河一策”制定標(biāo)準(zhǔn)和考核內(nèi)容。
五、關(guān)于市區(qū)企業(yè)“兩證”問題辦理情況
市委副秘書長、研究室主任、優(yōu)化辦副主任徐宏宇匯報(bào)了市區(qū)企業(yè)“兩證”問題的辦理情況。會(huì)議原則同意5月6日企業(yè)“兩證”問題過堂會(huì)辦會(huì)提出的辦理意見。
會(huì)議強(qiáng)調(diào),一是相關(guān)責(zé)任部門要樹立擔(dān)當(dāng)意識(shí),依法行政,實(shí)事求是處理歷史遺留問題;二是工作中要做到一企一策、分類施策,按期辦理。三是要更好地服務(wù)基層、服務(wù)企業(yè),注重工作的規(guī)范性,防止類似問題再次發(fā)生。
六、關(guān)于20xx年度市長質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審工作
市質(zhì)監(jiān)局局長侯承海匯報(bào)了20xx年度市長質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審工作情況,會(huì)議原則同意20xx年度市長質(zhì)量獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)建議名單。
七、關(guān)于市政府投資基金管理機(jī)制
市財(cái)政局局長張彤匯報(bào)了市政府投資基金管理機(jī)制相關(guān)情況,會(huì)議原則同意對(duì)《揚(yáng)州市政府投資基金管理辦法(試行)》內(nèi)容進(jìn)行完善的三點(diǎn)建議。
八、關(guān)于20xx年度市有突出貢獻(xiàn)中青年專家評(píng)審工作情況
市人社局局長范耘匯報(bào)了20xx年度市有突出貢獻(xiàn)中青年專家評(píng)審工作情況,會(huì)議原則同意20xx年xx市有突出貢獻(xiàn)的中青年專家名單。
九、關(guān)于揚(yáng)州市區(qū)機(jī)動(dòng)車安全技術(shù)檢驗(yàn)收費(fèi)有關(guān)問題
市物價(jià)局局長吳順文匯報(bào)了揚(yáng)州市區(qū)機(jī)動(dòng)車安全技術(shù)檢驗(yàn)收費(fèi)的有關(guān)情況,會(huì)議原則同意對(duì)機(jī)動(dòng)車安全技術(shù)檢驗(yàn)收費(fèi)參照周邊城市標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)價(jià)。會(huì)議強(qiáng)調(diào),對(duì)機(jī)動(dòng)車安全技術(shù)檢驗(yàn)企業(yè)要科學(xué)布局,嚴(yán)格執(zhí)法,同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)管和輿情應(yīng)對(duì)。
月工作計(jì)劃4
一、工作計(jì)劃
1.布置安排好3月1日開始的旺季接待,計(jì)劃在三月要求各部門對(duì)員工進(jìn)行全面性的培訓(xùn),內(nèi)容有:禮節(jié)禮貌、儀容儀表、各崗位的職責(zé)、各崗位知識(shí)的培訓(xùn)、各崗位常見案例的探討(主要是互動(dòng)交叉式),主要偏向現(xiàn)場(chǎng)模擬演練培訓(xùn).
2.同時(shí)做好對(duì)清明節(jié)黃金周客房、餐飲預(yù)訂與接待預(yù)測(cè)工作。對(duì)人力與物力進(jìn)行合理性的'調(diào)配。確保接待工作能正常運(yùn)行。
3.做好節(jié)日酒店各項(xiàng)賣品推出的優(yōu)惠政策與推廣工作(已安排實(shí)施)。
4.世博會(huì)在月底即將結(jié)束,世博后的各項(xiàng)銷售和預(yù)訂、客服、本地合約簽訂、誤機(jī)客、會(huì)員卡銷售各相關(guān)部門要落實(shí)跟進(jìn)。
5.餐飲銷售一直是公司的薄弱環(huán)節(jié),抓緊對(duì)外銷售工作的落實(shí),組織推介餐飲銷售工作。員工工作程序及操作很不理想,要加強(qiáng)培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)導(dǎo)。
6.更新菜肴的出品,制作對(duì)換季節(jié)性新菜更新(已實(shí)施)
7.對(duì)南橋店、石皮路店管理人員進(jìn)行培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)工作,特別是物資:布草、設(shè)備設(shè)施方面的管控工作要求熟練掌握。
8.召開店長及部門主要負(fù)責(zé)人會(huì)議布置下一季度工作安排(對(duì)日常事務(wù)性工作按先易后難一樣一樣的落實(shí)完成并逐步納入到績效考核)
9.抽調(diào)公司有發(fā)展?jié)摿Φ膬?yōu)秀中層管理人員進(jìn)行培訓(xùn)。
二、客房三月份工作計(jì)劃
1、安全工作
房務(wù)部安全工作存在著很多問題,例如:客人資料保密,報(bào)表夜審不到位,維修工作不及時(shí),消防意識(shí)不夠(使用不熟練),各種用具,電器、系統(tǒng)經(jīng)常性的出現(xiàn)問題,要跟進(jìn)隸屬方面的工作。
2、員工隊(duì)伍不穩(wěn)定,招聘管理人員沒到位,在招聘增補(bǔ)員工方面不及時(shí)。
3、開源節(jié)流
(1)銷售工作:維護(hù)老客房增加新客戶
(2)與預(yù)訂客服協(xié)作做好接待工作
(3)遵循廢物利用、重復(fù)使用為原則;同時(shí)做好對(duì)用人、用物、用水、用電的管控工作
4、員工培訓(xùn)工作理論與實(shí)踐作為重心,落實(shí)到各分管部門負(fù)責(zé)人,定期檢查各部門培訓(xùn)工作,檢查培訓(xùn)工作完成情況,同時(shí)進(jìn)行考核、總結(jié)、完善各項(xiàng)培訓(xùn)工作
5、各項(xiàng)工作的溝通與交流:確保對(duì)內(nèi)員工、對(duì)外客戶、對(duì)上領(lǐng)導(dǎo)、對(duì)下員工順暢工作,相互尊重,及時(shí)溝通,不推諉責(zé)任不攬成績
6、三月份是黃金周,也是旅游期,在月上、中旬,房務(wù)部主要的工作就是投入到重大的接待中,把每一位抵店的客人接待好、服務(wù)好就是房務(wù)部工作的重中之重。此期間本職將合理安排好人力、物力,保證接待工作能達(dá)到一個(gè)新的高峰。
7、召開接待總結(jié)會(huì),對(duì)黃金周接待過程中存在的問題進(jìn)行總結(jié),并做管理上的要求。
8、月底將根據(jù)員工的出勤情況,對(duì)員工進(jìn)行必要的調(diào)休
月工作計(jì)劃5
一、任務(wù)分配
本月總目標(biāo)xx萬,按照公司的要求分?jǐn)偟矫恳粨舴謩e為:第一擊xx萬。第二擊x萬。第三擊x萬,現(xiàn)在店面共有店員四人每一擊任務(wù)已平均分配到每個(gè)人身上,確保合理分配,并激勵(lì)員工按照每天任務(wù)向前趕月目標(biāo)進(jìn)度。
二、人員分配
將店鋪每天的工作按照員工特點(diǎn)分配,合理利用人力資源。每人每天至少五名試穿顧客,至少成交兩單,提高試穿率及成交率。因x月份是春季新款剛上市的時(shí)候,我會(huì)組織大家背款號(hào)了解貨品,積極調(diào)整陳列,讓顧客感到耳目一新。
作為高端品牌服務(wù)是不可或缺、重中之重的,在提高人員服務(wù)水平,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的`同時(shí),注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。
三、經(jīng)營管理
1.加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。
2.因店鋪進(jìn)商場(chǎng)之初沒有進(jìn)行裝修及形象設(shè)計(jì),希望公司于春節(jié)后及時(shí)作出升級(jí)店面形象的計(jì)劃,我會(huì)積極配合公司做好裝修期間一切工作。
3.利用節(jié)假日做文章,多做些促進(jìn)銷售的活動(dòng),如新品滿額贈(zèng)禮品等吸引顧客眼球的活動(dòng)。另外因?yàn)槲覀兤放苿傔M(jìn)入天津市場(chǎng),與其它在天津已成熟品牌競(jìng)爭(zhēng)缺乏競(jìng)爭(zhēng)力的主要原因之一就是固定的顧客群,建議公司可以做一些鼓勵(lì)顧客辦理會(huì)員的優(yōu)待政策,如入會(huì)有贈(zèng)品等,我們會(huì)緊緊抓住有潛力的顧客,發(fā)展成為本品牌會(huì)員。
4.積極抓住大宗、集團(tuán)購買的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到熱情、貼心的服務(wù)。
5. 為了保障完成目標(biāo)所指定的內(nèi)部管理制度:
1)店鋪員工要做到積極維護(hù)賣場(chǎng)陳列,新貨到店及時(shí)熨燙。
2)工作時(shí)間電話必須靜音,且接聽私人電話不得超過x分鐘。
3)無論任何班次必須保證門口有門迎,且顧客進(jìn)店后必須放下手中任何工作接待顧客。
6. 為了完成目標(biāo)業(yè)績需上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予貨品與活動(dòng)方面支持,保證每款不斷碼及大量贈(zèng)品支持。
月工作計(jì)劃6
一、加強(qiáng)業(yè)管工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。
承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營的源頭,是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在20xx年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
1、對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核,利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來控制承保風(fēng)險(xiǎn),決定承保費(fèi)率,確保承保質(zhì)量。對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報(bào)審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理,完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái),通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承;A(chǔ)數(shù)據(jù)庫,并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研,并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計(jì)劃。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度,確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制,同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況,執(zhí)行有關(guān)分;蛟俦kU(xiǎn)管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。
4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的'操作,對(duì)中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺(tái)。
隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增加,各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的力度,而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù),因此,建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀,成為核心競(jìng)爭(zhēng)時(shí),客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過xx年的努力,我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額,同時(shí)也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在20xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位。
1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會(huì),讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能,以提高自身的'市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)客戶滿意化。
2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn),提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,堅(jiān)持“主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。
3、以xx公司為中心,專、兼 職并行,建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn),初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員x名,同時(shí)搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準(zhǔn)確,定損合理,理賠快捷。
4、在20xx年x月之前完成“秘書工作”營銷服務(wù)部、xx營銷服務(wù)部兩個(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作,至此,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,提高市場(chǎng)占有率,做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)品牌。
根據(jù)xx年中支保費(fèi)收入“秘書工作”x萬元為依據(jù),其中各險(xiǎn)種的占比為:機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)xx%,非車險(xiǎn)xx%,人意險(xiǎn)x%。20xx年度,xx公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入“秘書工作”x萬元,各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)xx%,非車險(xiǎn)xx%,人意險(xiǎn)xx%,計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢(shì),打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),還是我們工作的重點(diǎn),20xx年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,爭(zhēng)取新客戶,側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。
2、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對(duì)效益好,風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開發(fā)工作,在xx年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。20xx年x月我司經(jīng)過積極地努力已與xx、xx等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,20xx年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢(shì),爭(zhēng)取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對(duì)我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),為公司實(shí)現(xiàn)效益化奠定良好的基礎(chǔ)。
在新的一年里,雖然市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo),中支將開拓思路,奮力進(jìn)取,去創(chuàng)造新的業(yè)績,為做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)事業(yè)而奮斗。
月工作計(jì)劃7
一、班況分析
本學(xué)期各班主任將班級(jí)新生幼兒表做詳做細(xì),根據(jù)幼兒的個(gè)體差異做出“不同幼兒不同對(duì)待”的教育理念,讓幼兒養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,對(duì)人有禮貌;語言表達(dá)能力、與人不交往的能力、生活自理能力以及動(dòng)手操作能力得到較大的發(fā)展。認(rèn)真規(guī)范幼兒的一日常規(guī),加強(qiáng)紀(jì)律教育,努力做好班級(jí)保教工作。進(jìn)一步培養(yǎng)幼兒的自我服務(wù)能力,喜歡幫助他人;尊敬師長和同伴友愛相處的情感,使他們?cè)谧约涸谢A(chǔ)上都得到發(fā)展。
二、保教工作:
以《規(guī)程》為指針,貫徹《新綱要》精神,根據(jù)園務(wù)工作計(jì)劃,扎扎實(shí)實(shí)做好保教工作。規(guī)范幼兒的一日活動(dòng)常規(guī),增強(qiáng)幼兒體質(zhì),做好品德教育工作,發(fā)展幼兒智力,培養(yǎng)正確的美感。利用好蒙特梭利的教育理念,給孩子充分的自由,和促進(jìn)幼兒身心和諧發(fā)展。
1、保育工作
督促生活教師搞好班級(jí)衛(wèi)生,每天做好清潔、消毒、通風(fēng)工作;預(yù)防傳染病的發(fā)生;嚴(yán)格執(zhí)行幼兒的一日活動(dòng)作息制度,合理地安排好幼兒的一日生活;整理好室內(nèi)外的環(huán)境布置,為幼兒創(chuàng)設(shè)一個(gè)清潔舒適、健康安全的生活學(xué)習(xí)環(huán)境。
培養(yǎng)良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣。教育幼兒注意個(gè)人衛(wèi)生,不能把臟東西放入嘴里,以防止病由口入。加強(qiáng)幼兒自理能力的培養(yǎng),學(xué)習(xí)做一些力所能及的事情。
細(xì)心呵護(hù)幼兒成長。在日常活動(dòng)中細(xì)心關(guān)注孩子的精神面貌,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。
積極配合婦幼保健所,衛(wèi)生防疫站做好幼兒體檢、接種等各項(xiàng)保健工作,使幼兒能夠健康茁壯成長。
2、教育教學(xué)工作
尊重幼兒在學(xué)習(xí)活動(dòng)中的主體地位,根據(jù)各班幼兒的興趣和發(fā)展目標(biāo)結(jié)合新的'建構(gòu)式課程內(nèi)容增加五大領(lǐng)域的教學(xué)內(nèi)容每周教學(xué)計(jì)劃,有計(jì)劃有目的地組織實(shí)施,開展豐富多彩的教育教學(xué)活動(dòng),本學(xué)期在各班都開設(shè)了英語教學(xué),讓幼兒得到全面發(fā)展。充分發(fā)揮幼兒的主動(dòng)性。在活動(dòng)中注重對(duì)幼兒進(jìn)行語言智能、數(shù)學(xué)邏輯智能、自我認(rèn)識(shí)智能、空間智能、人際關(guān)系智能、音樂智能、身體運(yùn)動(dòng)智能、自然觀察智能等的發(fā)展。進(jìn)行賞識(shí)教育,留心每個(gè)幼兒身上的閃光點(diǎn),對(duì)他們進(jìn)行適當(dāng)?shù)谋頁P(yáng),對(duì)于那些較內(nèi)向、安靜的幼兒多為他們創(chuàng)造表現(xiàn)的機(jī)會(huì),對(duì)他們的進(jìn)步更應(yīng)及時(shí)表揚(yáng),增強(qiáng)他們的自信心和榮譽(yù)感。
繼續(xù)加強(qiáng)幼兒的常規(guī)培養(yǎng)。常規(guī)的好壞直接影響教學(xué)秩序,從而影響孩子的發(fā)展。通過晨間談話、隨機(jī)談話、離園前談話等,向幼兒講清常規(guī)、要求,并采用多種形式對(duì)幼兒進(jìn)行訓(xùn)練,嚴(yán)格檢查常規(guī)執(zhí)行情況,逐步培養(yǎng)幼兒能自覺遵守各項(xiàng)規(guī)則。
在游戲活動(dòng)中培養(yǎng)幼兒之間的友愛、謙讓、協(xié)作精神。在活動(dòng)中認(rèn)真觀察幼兒,知道幼兒的需要,引導(dǎo)幼兒自主解決在活動(dòng)遇到的問題。
重點(diǎn)培養(yǎng)幼兒的閱讀能力、提高幼兒的講述能力。幫助幼兒掌握閱讀的方法,能逐頁翻讀、學(xué)習(xí)用完整的話表達(dá)每一頁的大致內(nèi)容。訓(xùn)練幼兒講述故事的能力,利用空余時(shí)間開展故事比賽活動(dòng)。繼續(xù)培養(yǎng)幼兒勇敢大方自信自強(qiáng)的精神,并一如既往的貫徹以“舞蹈與美術(shù)”為中心教學(xué)的特色園。
結(jié)合節(jié)日開展好各個(gè)慶祝主題活動(dòng)。本學(xué)期的節(jié)日很多:植樹節(jié) 端午節(jié)五一國際勞動(dòng)節(jié)六一國際兒童節(jié)等,我們將根據(jù)不同的節(jié)日開展豐富多彩的慶祝主題活動(dòng)和親子活動(dòng)。積極邀請(qǐng)家長參與我們的活動(dòng)。特別是我們將結(jié)合國慶節(jié)開展“愛祖國、愛家鄉(xiāng)”創(chuàng)新主題親子活動(dòng);結(jié)合元旦開展“迎新年”親子活動(dòng)。
三、安全工作
我們始終都要把安全工作放在首要。 加強(qiáng)日;顒(dòng)中的安全管理。重視幼兒一日活動(dòng)中各個(gè)環(huán)節(jié)的安全管理工作,如晨間安全檢查、游戲活動(dòng)、餐前餐后、午睡前后及午睡間的巡視,保證幼兒一日活動(dòng)不脫離教師的視線。在日常活動(dòng)中穿插安全教育、加強(qiáng)幼兒的安全意識(shí)、幫助幼兒掌握一些自我保護(hù)技能。提高自己的責(zé)任心,細(xì)心排除一切不安全因素。我們要讓幼兒在安全的環(huán)境下健康成長。
月工作計(jì)劃8
在寒冷刺骨的季節(jié),我們是否還沉浸在大學(xué)的喜悅中,我們是否可以進(jìn)行新一輪的挑戰(zhàn),就我們生活部,我們的工作向著黎明的曙光愈來愈亮,我們圍繞“一切為了學(xué)生的生活出發(fā)”的原則,認(rèn)真貫徹好學(xué)院交給我們的任務(wù),從細(xì)節(jié)方面出發(fā)努力把各項(xiàng)工作做到最好,因此這個(gè)月我們將有以下工作要展開:
一、 常規(guī)工作
1、 部門例會(huì)
我們部將延續(xù)慣例,在每周一晚上召開部門例會(huì),在會(huì)上相互交流工作經(jīng)驗(yàn),并且對(duì)上周的活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)和對(duì)下一周的活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃,部門例會(huì)使我們盡快地發(fā)現(xiàn)問題。這樣能夠讓我們部門的每個(gè)委員更好地了解溝通,增強(qiáng)我們部門的工作效率。
2、 查寢
查寢室是我們最基本的工作,這樣能更好的督促我院同學(xué)整理自己的內(nèi)務(wù),養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,營造一個(gè)更好的.寢室學(xué)習(xí)生活環(huán)境。我們部從這個(gè)月開始每周對(duì)內(nèi)務(wù)優(yōu)秀的寢室進(jìn)行表揚(yáng),對(duì)內(nèi)務(wù)特差的寢室進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。
二、 活動(dòng)安排
1、 疊軍被大賽
我部計(jì)劃在這月面向我院展開一次“疊軍被大賽”活動(dòng),此次活
動(dòng)以“秀出你的型”為主題,通過此次活動(dòng)我們希望每個(gè)學(xué)生能夠養(yǎng)成獨(dú)立做事的行為習(xí)慣和認(rèn)真做事的生活態(tài)度。希望能夠從細(xì)微中看到你的不足并加以改正,這次活動(dòng)相信能給同學(xué)一個(gè)從新認(rèn)識(shí)自我的機(jī)會(huì)。
2、 尋找細(xì)微
經(jīng)過幾個(gè)月以來的了解,希望從新給我們的生活畫個(gè)句號(hào),我部將在查寢時(shí)了解學(xué)生的行為習(xí)慣,對(duì)好的同學(xué)嘉以表揚(yáng),對(duì)差的我們將通報(bào)批評(píng)并采集照片公布于眾。這也是希望把我們的寢室搞得越來越好,俗話說得好“一屋不掃何以掃天下”。
月工作計(jì)劃9
1、十月份是黃金周的旅游期,在10月上、中旬,前廳部主要的工作就是投入到重大的接待中,把每一位抵店的客人接待好、服務(wù)好就是前廳部工作的重中之重。此期間本職將合理安排好人力、物力,保證接待工作能達(dá)到一個(gè)新和高峰。
2、做好十月份黃金周的銷售工作,根據(jù)十月份的預(yù)訂與當(dāng)日的售房預(yù)測(cè),合理性的`控制客房的銷售,對(duì)部份房型價(jià)格建議調(diào)價(jià)政策
3、做好客房的預(yù)訂工作,屆時(shí)將合理安排專人跟進(jìn)預(yù)訂工作,預(yù)防出現(xiàn)超額預(yù)訂、重復(fù)預(yù)訂或漏訂等問題。
4、10月下旬本職計(jì)劃將安排員工進(jìn)行合理的休息,黃金周大型接待過后,員工的心相對(duì)較疲憊,對(duì)部份業(yè)務(wù)骨干要適當(dāng)調(diào)整工作的檔期進(jìn)行合理化休假。
5、根據(jù)十月份接待的工作進(jìn)行總結(jié),根據(jù)總結(jié)出的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)在會(huì)議上與部門的員工分享,表?xiàng)畋憩F(xiàn)優(yōu)秀的員工,鼓勵(lì)做得不夠的員工,同時(shí)擬定本月的培訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)部份在工作做得不夠的員工進(jìn)行崗位突擊性的培訓(xùn)。培訓(xùn)方式發(fā)現(xiàn)場(chǎng)模擬為主。目的是為了提高員工對(duì)客服務(wù)的熟練度。
6、協(xié)助營銷部門做好會(huì)議與團(tuán)隊(duì)的接待。
月工作計(jì)劃10
一、行政工作
1.進(jìn)一步美化幼兒園環(huán)境,商討并實(shí)施幼兒園戶外活動(dòng)環(huán)境改建方案,力求突顯“田園化、情境式”。
2.商討制定幼兒園種養(yǎng)區(qū)環(huán)境改造方案,參加中心園長論壇交流。
3.繼續(xù)開展行政約課聽課活動(dòng),促進(jìn)日常教研的有效性。
4.結(jié)合“五常法“的學(xué)習(xí),規(guī)范幼兒園教工操行。
二、業(yè)務(wù)工作
1.園本研修:專用室建構(gòu)游戲的組織與指導(dǎo)策略研究
2.專題研究:種植園地的專題研討之材料(二)
3.組織開展xx幼兒園第五屆“健康節(jié)”活動(dòng)。
4.結(jié)合外出調(diào)研、觀摩活動(dòng),將學(xué)習(xí)到的好經(jīng)驗(yàn)與園內(nèi)教師分享,形式以講座、翻版課為主。
三、安全后勤工作
1.做好流感的預(yù)防工作。
2.召開十月份的后勤人員工作會(huì)議,就檢查日常的保育工作和消毒工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行商討。
3.檢查園內(nèi)消毒記錄情況。
4.做好個(gè)案兒童的.跟蹤測(cè)量工作。
6.更換櫥窗中的保健常識(shí)。
7.開展安全逃生演練。
8.進(jìn)行食譜營養(yǎng)分析,加強(qiáng)午餐管理。
9.請(qǐng)兒保醫(yī)生講座:如何預(yù)防肥胖。
10.做好幼兒園固定資產(chǎn)登記工作。
四.家長工作
1.積極開展上門家訪及隨訪活動(dòng),熱情、耐心的做好家園溝通工作。
2.加強(qiáng)幼兒園網(wǎng)站家長學(xué)校及班級(jí)網(wǎng)頁建設(shè),發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的信息傳遞及家園互動(dòng)功能。
3.邀請(qǐng)家長來園參加第五屆“健康節(jié)”活動(dòng),發(fā)揮榜樣示范作用,鼓勵(lì)幼兒積極參加體育鍛煉。
五、環(huán)境創(chuàng)設(shè)
1.結(jié)合季節(jié),進(jìn)一步豐富班級(jí)自然角內(nèi)容。
2.豐富種植園地內(nèi)容,定期組織幼兒開展好種植活動(dòng),引導(dǎo)幼兒觀察、發(fā)現(xiàn)動(dòng)植物生長發(fā)育奧秘,培養(yǎng)幼兒關(guān)愛生命的美好情感,鼓勵(lì)全體幼兒參與種養(yǎng)管理。
3.圍繞園本研修“情境式戶外活動(dòng)探索”創(chuàng)設(shè)戶外活動(dòng)環(huán)境,開發(fā)利用廢舊輪胎造型與種植綠化來美化幼兒園環(huán)境。
4.為幼兒創(chuàng)設(shè)溫馨的活動(dòng)環(huán)境,關(guān)注幼兒的需要,傾聽幼兒的想法,建立朋友關(guān)系,讓幼兒愉快地過上每一天。
月工作計(jì)劃11
轉(zhuǎn)眼10月就要到來了,十一國慶的長假的到來勢(shì)必會(huì)為醫(yī)院的后勤工作帶來壓力,為此我們也提前在9月末的時(shí)候做好了大部分的準(zhǔn)備工作,安排好了留守的輪班人員。但是作為維持醫(yī)院每天的后勤工作,國慶之后的日子還是要好好的安排。
在10月中,除了一些日常的工作,對(duì)許多需要改革提升的地方也要好好的規(guī)劃,嚴(yán)格的執(zhí)行!以下是對(duì)醫(yī)院10月份后勤工作的計(jì)劃安排:
一、國慶節(jié)安排
國慶七天基本按照之前安排的進(jìn)行,在各個(gè)崗位都留守了最基本的人員保證后勤工作的正常運(yùn)行。由于之前已經(jīng)將工作的準(zhǔn)備都做好,需要維修的地方也在國慶到來之前維修好,在國慶期間應(yīng)該不會(huì)出現(xiàn)什么大問題。
但是這并不代表工作就能放松,因?yàn)橹涣羰亓嘶镜膯T工,所以會(huì)比平常做的更多也是無法避免的,所以更要打起精神,完成工作的同時(shí)保證對(duì)安全及危險(xiǎn)的預(yù)防。
二、假期后的工作
假期過后并不代表放松,正應(yīng)為假期的人手不夠,所以在收假的前期要及時(shí)的處理假期間堆積起來的工作。也不要忘記了對(duì)國慶期間的.病人們收集服務(wù)意見,對(duì)未來的工作做好改進(jìn),提升假期的服務(wù)質(zhì)量。
三、日常工作
在10月中的規(guī)劃里,要對(duì)供電及安全方面做著重檢查,主要是對(duì)醫(yī)院各方面的安全檢查,檢查各病室的用電安全情況。還有對(duì)倉庫的檢查安全及存儲(chǔ)品的檢查,防止堆積過期或是腐霉物品,對(duì)滅火器等消防設(shè)施做好詳細(xì)的檢查和記錄。
對(duì)食堂,加強(qiáng)廚房的衛(wèi)生管理對(duì)員工的個(gè)人衛(wèi)生要經(jīng)常檢查,勤提醒。食堂的負(fù)責(zé)人要及時(shí)的聽取群眾的意見,及時(shí)的改善食堂的菜單,迎合大眾口味。同時(shí)也要做好各項(xiàng)安全、衛(wèi)生的防護(hù)工作。對(duì)食堂的水電氣等做好節(jié)約且安全的使用。
加強(qiáng)衛(wèi)生的管理,把關(guān)好各科室死角的衛(wèi)生問題,對(duì)醫(yī)院的打掃要嚴(yán)格要求。對(duì)各科室人員也要嚴(yán)格要求主動(dòng)維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生。對(duì)病患和親屬也要做好宣傳,共同維護(hù)好醫(yī)院的衛(wèi)生環(huán)境,創(chuàng)建更加舒適、整潔、健康的醫(yī)療環(huán)境。
醫(yī)院的安全是我們后勤需要保證的重要保障,同時(shí),保證在醫(yī)院的人們能有一個(gè)舒適的環(huán)境也是我們的職責(zé)。為了做好自己工作,我們還需要更多的提升自己。
月工作計(jì)劃12
一、集體活動(dòng):
1、《快樂六一》:通過布置教室、節(jié)目表演、各種娛樂活動(dòng),體驗(yàn)“六一”的歡快氣氛,知道“六一”是全世界小朋友的節(jié)日,所有的人都在關(guān)心小朋友的成長,感受家長和老師對(duì)小朋友的關(guān)愛。
2、《愉快的夏天》會(huì)用適當(dāng)?shù)脑~語描述夏季的特征及人們?cè)谙募镜幕顒?dòng),加深對(duì)夏天的認(rèn)識(shí);了解一些夏季衛(wèi)生知識(shí),學(xué)習(xí)自我保護(hù)的'方法。
3、《我要升大班啦》:通過參觀、談話等活動(dòng),了解大班哥哥姐姐的學(xué)習(xí)和生活活動(dòng),感受到大班哥哥姐姐本領(lǐng)大,知道自己要做大班小朋友了,在各方面都要積極向上。
二、日常生活
1、請(qǐng)每一位孩子都準(zhǔn)備一個(gè)有特色的節(jié)目,在六一兒童節(jié)那天表演給大家看。在邊吃邊觀看的活動(dòng)中,帶領(lǐng)孩子進(jìn)入一個(gè)快樂的節(jié)日氛圍中。
2、天氣轉(zhuǎn)熱,教育幼兒合理飲食,少吃冷飲,早餐要吃好。
3、和幼兒一起商量如何布置有關(guān)“六一”節(jié)日氣氛的教室環(huán)境。
4、讓幼兒在出汗的情況下自己擦汗,保持自身的清爽干凈。
5、在平時(shí)的教學(xué)活動(dòng)中引導(dǎo)孩子多多與他人分享,體驗(yàn)升大班的快樂。
三、家長工作:
1、請(qǐng)每位家長贈(zèng)送給孩子一件有意義的禮物,同孩子一起度過一個(gè)歡樂且有意義的六一節(jié)。
2、多積極引導(dǎo)幼兒學(xué)習(xí)他人之長,補(bǔ)己之短。
3、合理安排幼兒的夏季生活。
4、繼續(xù)做好自然角植物的觀察、記錄活動(dòng),并請(qǐng)寶寶在家中也選擇一種植物進(jìn)行養(yǎng)護(hù)、持續(xù)觀察。
四、特色活動(dòng)
在六月一號(hào)舉行“慶六一·才藝表演”活動(dòng)。
1、學(xué)說兒歌,對(duì)民間傳說感興趣,豐富動(dòng)態(tài)詞語。
2、發(fā)展平衡、鉆、爬、跑的動(dòng)作能力,喜歡利用多種器械進(jìn)行競(jìng)賽游戲。
3、擴(kuò)展對(duì)恐龍的認(rèn)知,表現(xiàn)形態(tài)各異的恐龍。
4、學(xué)唱三拍子歌曲,感受三拍子音樂的特點(diǎn)。
5、通過多種游戲方式,讓幼兒在活動(dòng)中養(yǎng)成這些良好的行為和習(xí)慣,逐漸內(nèi)化為良好的個(gè)性。
6、知道出汗后合適的做法,學(xué)會(huì)保護(hù)自己。
7、探索物體的浮沉,能運(yùn)用經(jīng)驗(yàn)解決問題。
8、喜歡聽民間故事,能連貫講述故事,扮裝故事角色,表演故事。
月工作計(jì)劃13
一、與時(shí)俱進(jìn),勤學(xué)奮進(jìn)
理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為客服服務(wù)人員,我深刻體會(huì)到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),而且是一種責(zé)任,更是一種境界。我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平,強(qiáng)化思維能力,注重用理論聯(lián)系實(shí)際,用實(shí)踐來鍛煉自己。為公司全面信息化的成功上線貢獻(xiàn)了自己的微薄之力。
二、立足本職,愛崗敬業(yè)
作為客服人員,我始終堅(jiān)持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí),能毫無怨言地放棄休息時(shí)間,堅(jiān)決服從公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每當(dāng)公司要開展新的業(yè)務(wù)時(shí),自己總是對(duì)新業(yè)務(wù)做到全面、詳細(xì)的了解、掌握,只有這樣才能更好的`回答顧客的詢問,才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開展起來。 在工作中,我嚴(yán)格按照“顧客至上,服務(wù)第一”的工作思路,對(duì)顧客提出的咨詢,做到詳細(xì)的解答;對(duì)顧客反映的問題,自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決,對(duì)自己不能解決的問題,積極向上級(jí)如實(shí)反映,爭(zhēng)取盡快給顧客做以回復(fù);對(duì)顧客提出的問題和解決與否,做到登記詳細(xì),天天查閱,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,有效杜絕了錯(cuò)忘漏的發(fā)生。
三、經(jīng)常反思,計(jì)劃工作
一個(gè)企業(yè)能否生存下去,就是看企業(yè)的客戶對(duì)企業(yè)的支持情況怎么樣?這個(gè)支持情況是由客戶滿意度來直接影響的,所以我們可以通過良好的服務(wù),優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,策劃好的客戶回訪來增加客戶滿意度。而企業(yè)的目標(biāo)可以向著“零抱怨無投訴”進(jìn)行。 以上是自己對(duì)全年工作的總結(jié),但自己深知還存在一些不足之處。一是工作經(jīng)驗(yàn)欠缺,實(shí)際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠。三是工作中有急躁情緒,有時(shí)急于求成。在下步工作中,要加以克服和改進(jìn)。
月工作計(jì)劃14
一、指導(dǎo)思想:
初一年級(jí)組繼續(xù)以對(duì)各項(xiàng)工作做到精細(xì)化管理為指導(dǎo)思想,提倡教師對(duì)學(xué)生進(jìn)行賞識(shí)成功教育,,以“一切為學(xué)生、為學(xué)生的一切”為工作宗旨,以促進(jìn)學(xué)生全面、快速的發(fā)展為教育的主攻方向,加強(qiáng)教育教學(xué)的常規(guī)管理,幫助學(xué)生人人進(jìn)步,老師教以嚴(yán)謹(jǐn),重在質(zhì)優(yōu);學(xué)以疏導(dǎo),重在進(jìn)步。充分發(fā)揮年級(jí)組服務(wù)、管理、指導(dǎo)的職能,以教學(xué)為中心,構(gòu)建和諧、民主、團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)的初一年級(jí)組。
二、工作目標(biāo):
1、全面貫徹落實(shí)學(xué)校及各處室工作計(jì)劃中所涉及的年級(jí)工作內(nèi)容。
2、完善年級(jí)組各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)對(duì)教師的精細(xì)化管理,培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣和文明習(xí)慣,促進(jìn)學(xué)生全面、快速發(fā)展。
3、教師要不斷轉(zhuǎn)變教育觀念,樹立新課程理念深化教學(xué)改革,使學(xué)生具有創(chuàng)新精神,競(jìng)爭(zhēng)合作的意識(shí)。
4、制定細(xì)則規(guī)范教師的教學(xué)行為,提高課堂教學(xué)質(zhì)量,推進(jìn)課程改革。
5、在期末鎮(zhèn)目標(biāo)檢測(cè)中,力爭(zhēng)第四名。
三、工作措施:
1、加強(qiáng)教師思想建設(shè),培養(yǎng)教師服務(wù)意識(shí)。
(1)加強(qiáng)教師思想建設(shè),充分調(diào)動(dòng)教師的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,培養(yǎng)教師服務(wù)意識(shí),對(duì)學(xué)生一視同仁,不因長相、不因成績好壞、不因其他私利而對(duì)學(xué)生分親疏。
。2)加強(qiáng)紀(jì)律觀念,認(rèn)真落實(shí)學(xué)校的一系列規(guī)章制度;同時(shí)給教師更多的人文關(guān)懷和情感支持,使教師快樂工作和生活。
2、加強(qiáng)辦公室文化建設(shè),營造積極向上的'年級(jí)組環(huán)境。
3、安全工作常抓不懈,強(qiáng)化全體師生的安全意識(shí)。 進(jìn)行深入細(xì)致的安全教育工作,增強(qiáng)學(xué)生的安全意識(shí),嚴(yán)禁學(xué)生攜帶危險(xiǎn)物品進(jìn)校,嚴(yán)禁學(xué)生攀爬學(xué)校圍墻,杜絕安全隱患。班主任加強(qiáng)課間巡查,制止學(xué)生瘋追打鬧的行為,引導(dǎo)學(xué)生課余時(shí)間文明休息。嚴(yán)格作息制度、請(qǐng)假制度,按時(shí)放學(xué),將一切安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。
4、精細(xì)化管理,加強(qiáng)督促班主任的各項(xiàng)到位,完善年級(jí)組各種機(jī)構(gòu)和學(xué)生分會(huì),明確分工與職責(zé),做到事事有人做,事事做得好。
5、抓好學(xué)生行為規(guī)范和養(yǎng)成教育,培養(yǎng)學(xué)生規(guī)范意識(shí)。通過年級(jí)組常規(guī)管理評(píng)比細(xì)則,努力使學(xué)生形成良好的行為習(xí)慣、文明習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣。
總之,新的學(xué)期,新的挑戰(zhàn),我們相信通過年級(jí)組老師的共同努力,我們的各項(xiàng)目標(biāo)一定會(huì)實(shí)現(xiàn)。
月工作計(jì)劃15
一、教育活動(dòng)
1、在大大小小主體中和親密的爸爸比大小,將喜歡的動(dòng)物比大小,世界上食物的大小是一種相對(duì)的概念,是通過比較得出來的
2、認(rèn)識(shí)各種各樣的蛋,知道不同的蛋有大小之分,能按照蛋的大小進(jìn)行排隊(duì)
3、了解泡茶的過程,學(xué)說禮貌用語接待客人
4、能用不同的方法和爸爸比高矮比大小,比胖瘦,感受大人與小孩的不同
5、學(xué)習(xí)從不同角度思考問題
二、生活活動(dòng)
1、提醒幼兒操作活動(dòng)時(shí)注意安全,活動(dòng)后保持環(huán)境衛(wèi)生
2、引導(dǎo)幼兒午睡后能簡單整理床鋪,感受疊被子有大變小的過程
3、散步時(shí),尋找幼兒園里最大(最小)的房子,最大(最小)的玩具,最大(最小)的.樹
4、在平常活動(dòng)中讓幼兒通過:“看、吃、!钡雀惺苁挛镆约碍h(huán)境中其中他物體的大小關(guān)系
5、觀察、照顧種植區(qū)和飼養(yǎng)角,能主動(dòng)發(fā)現(xiàn)動(dòng)植物的變化
三、家園聯(lián)系
1、請(qǐng)家長多向幼兒介紹動(dòng)物方面的知識(shí),關(guān)注“動(dòng)物世界”電視欄目
2、請(qǐng)家長帶幼兒去動(dòng)物園,引導(dǎo)幼兒觀察大大小小的動(dòng)物,知道它們的名字,了解主要特點(diǎn),喜歡和動(dòng)物交朋友
3、向家長宣傳茶水漱口的好處,建議家長與幼兒使用茶水漱口
4、鼓勵(lì)家長在家長多與幼兒進(jìn)行親子游戲,去發(fā)現(xiàn)爸爸和自己大小不同的地方
5、嘗試在家中使用簡單的工具,幫助媽媽做家務(wù),再使用娃娃家中的用具,對(duì)比它們的大小。
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