關(guān)于員工工作計劃
光陰的迅速,一眨眼就過去了,我們又將接觸新的知識,學(xué)習(xí)新的技能,積累新的經(jīng)驗,請一起努力,寫一份計劃吧。好的計劃都具備一些什么特點呢?下面是小編整理的關(guān)于員工工作計劃,希望能夠幫助到大家。
關(guān)于員工工作計劃1
下半年對自己要有新的目標和要求,在今后的工作中,我會更加努力,不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。下面是我個人20xx年下半年工作計劃:
一、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,全身心地投入工作,認真遵守的各項規(guī)章制度。有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。在現(xiàn)場跟工人打成一片,做到以理服人。在工作之余還積極參加再教育培訓(xùn)。
二、日常工作方面
1、加強理論學(xué)習(xí)不放松,努力提高自己的`理論水平。不斷的提高自身的綜合素質(zhì),更好的適應(yīng)工作需要,更出色的完成各項任務(wù)。
2、努力學(xué)習(xí)技術(shù),不斷的充實自己解決生產(chǎn)中碰到的問題,更好的完成和車間交給的各項工作任務(wù)。
3、加強車間錠位治理工作,確保機臺錠位工藝的一致,嚴格工藝上車、規(guī)范操作,保質(zhì)保量的完成、車間下達的各項生產(chǎn)任務(wù)。
4、合理安排下達的改紡、試紡工作,新產(chǎn)品的開發(fā)實驗工作。
5、加強統(tǒng)計技術(shù)的推廣和應(yīng)用,做到有目的的指導(dǎo)生產(chǎn)。
6、認真組織推廣活動,及時針對生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題,有目標的開展攻關(guān)活動。
7、加強工藝事故的處理和預(yù)防措施,提高可預(yù)見性防范。做好不合格品的控制,采取糾正措施。
8、制定更加具體的職工培訓(xùn)計劃和內(nèi)容,使職工能夠真正的能夠提高自身素質(zhì)。
9、加強職工培訓(xùn)的監(jiān)督,對不安時組織學(xué)習(xí)的工段班組進行考核。
10、堅持落實三合一治理體系的每周檢查制度。
11、認真編寫內(nèi)部審核計劃,在工作中不斷查找不足,不符合三合一有關(guān)要求的及時采取糾正預(yù)防措施,不斷的持續(xù)改進,使技術(shù)工作再上新臺階。
關(guān)于員工工作計劃2
上學(xué)期我園廚房工作人員緊緊圍繞幼兒園的工作目標,吃苦耐勞,團結(jié)協(xié)作,樂于奉獻,為幼兒、家長、教職工提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。本學(xué)期廚房工作人員沒變,同時承擔起全園小朋友的洗碗消毒工作。為了使廚房工作有更大的提高,能為幼兒、家長、教職工解決后顧之憂,提供一流的服務(wù),確保各項工作的順利進行,特補充制定了以下工作重點:
加強廚房工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作
1.向書本學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),向自己學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中積極探索,勇于創(chuàng)新。
2.向人探討烹調(diào)技術(shù)的理論和實踐的'培訓(xùn)指導(dǎo)。
3.繼續(xù)保證每人每學(xué)期1—2種創(chuàng)新菜的制作。
成立火管會,體現(xiàn)幼兒園、家庭的共同參與,定期召開會議,階段總結(jié)反思幼兒膳食的品種安排,營養(yǎng)搭配等。
加大對廚房工作人員的檢查督促力度,炊事班長做好每天的監(jiān)督檢查工作,做好記錄,每周上報一次。
1.每天做好盤頭著裝上崗,。
2.做好各種機器的安全操作。
3.切生菜熟菜的砧板嚴格分開擺放。
4.嚴格按幼兒人數(shù)分發(fā)飯菜,避免浪費和不夠吃的現(xiàn)象發(fā)生。
5.清洗幼兒碗筷時注意清點數(shù)量,避免丟失。
6.節(jié)約用水用電。
7.做好下班前的各種安全檢查,人離門鎖,防止外人進入。
四、加強組與組之間的協(xié)作關(guān)系,時間上不要斤斤計較。
關(guān)于員工工作計劃3
以前總想長大,這樣就可以不受約束、以前總想上大學(xué),這樣就可以離開家、以前總想畢業(yè)、這樣就可以開始工作。想想一年又要過去,時間就這樣不經(jīng)意不經(jīng)意的一年又一年,這是第一次寫年度總結(jié),竟然覺得這樣害怕,到不是怕寫東西,是真的看著自己慢慢變“老”。我開始變得不那么羞澀,開始慢慢成熟,開始一個人獨立生活。想想這么久也過去了,我已經(jīng)習(xí)慣,習(xí)慣了這種生活。一個人又能怎么樣?時間照樣依舊,所以我會很努力的珍惜著每一天。我的專業(yè):物業(yè)管理。終于如自己所愿選擇了和自己專業(yè)有關(guān)的工作,我真的很期待,我也真的很想做好,我告訴自己如果選擇了在這一行里,總有一天我晁心如會很優(yōu)秀會很有成就。
在這兩個月里我學(xué)到了很多,雖然很繁瑣但是很受益。在回顧過去兩個月的奮斗中,覺得每一天都是這樣的充實,而后踏進新的年度,隨著自己經(jīng)驗的累積,我的步伐會更加堅定。作為一名前臺,這一段時間學(xué)到了接電話的技巧、學(xué)到了處理投訴以及接待業(yè)主的方法,總之一天天在進不,雖然每天有許多瑣事但是我從來沒有抱怨過因為我知道這份工作的本質(zhì)就是這樣,有一句話不是這樣說的嗎:“快樂也是一天不快樂也是一天,為什么不讓自己快樂的度過每一天呢?”雖然這句話很俗可是難道不是這樣嗎?所以我會調(diào)節(jié)自己的情緒,遇到不開心的了找小常、小高(前臺同事覺得這樣稱呼好親切)聊兩句當然有時候也會抱怨幾句但是都會說完之后忘掉,所以我很充實。這兩個月我很努力記工作中需要用到的動西,因為我想很快的適應(yīng)其中,還好我做到了,對自己的表現(xiàn)我還是很滿意的,所以發(fā)工資了我就會小小的獎勵自己以此來激勵,嘿嘿。當然自己也存在很多問題,比如:禮儀禮貌不規(guī)范、有時會對工作認識不夠,缺乏全局觀念、組織能力不是很強,對工作流程業(yè)務(wù)不夠熟悉、處理事情不夠靈活、等,這些我都會努力克服并加予改正。最主想說說明年的打算與計劃,因為過去了就是過去了,應(yīng)該把明天把握好,同時我也相信我一定會做得更好。
XX年計劃
升職為樓管員。有那么多好的榜樣樹立在我面前我想我會做得很好,因為經(jīng)過大家的努力我們這個部門慢慢成長也慢慢在完善,每個樓管每天奔波在辦公室與每棟樓上,真的很辛苦。冬天從外面回來的時候看著大家被凍得紅紅的臉蛋我真的都好心疼,一年了大家辛苦了。
提高工作主動性,做事要干脆果斷。因為年齡的問題有時候?qū)Υぷ鞑皇呛芗毿,而且總是很拖拖拉拉,以后一定會對接到的投訴以及業(yè)主的維修問題及時處理,存在問題的及時上報各個部門上級領(lǐng)導(dǎo)。爭取避免問題擠壓而導(dǎo)致工作量加大。
做好登記以及回訪工作。感謝這段時間設(shè)備管理部的積極配合,讓我們的工作得以順利開展。做好認真總結(jié)和每天的登記內(nèi)容,確保業(yè)主的維修問題及時處理,做好回訪工作,保證各項問題當天解決處理。
做好溝通交流。物業(yè)管理屬于服務(wù)性行業(yè),所提供的商品是無形的“服務(wù)”。它的各項管理說到底是為業(yè)主提供各項滿意的服務(wù)。我們必須持續(xù)改進自己的服務(wù)質(zhì)量才能夠始終滿足業(yè)戶的需求。“勿以善小而不為”,改善服務(wù)的每一個可能都要當作大事來切實落實;“勿以惡小而為之”,損害形象的每一個細節(jié),都不能當作小事而置之不理。改善服務(wù)質(zhì)量要從點點滴滴做起,要使每一點改善都能帶給業(yè)戶更大的'方便與滿意,這就是物業(yè)管理服務(wù)生命的源泉。所以做好溝通,我們的“服務(wù)”才能做得更好,才能更深入人心,才能得到業(yè)主的肯定。
做好業(yè)戶投訴接待與處理,把業(yè)戶投訴作為寶貴資源。以積極的姿態(tài)正視業(yè)戶的各種投訴,不斷反省自我,把業(yè)戶投訴當寶貴的資源,才可以及時發(fā)現(xiàn)管理與服務(wù)中的不足,盡可能的去改進服務(wù),促進管理服務(wù)質(zhì)量的不斷創(chuàng)新與提高。總之,業(yè)戶的不滿就是物業(yè)公司工作改進的方向。發(fā)現(xiàn)問題即使解決問題我們的服務(wù)體系才能更完善。
做好與各部門的配合與協(xié)調(diào)。以便合理的利用最少的人力解決最大的問題,及時翻閱日常維修登記,避免重復(fù)問題重復(fù)解決。
XX年通過工作發(fā)現(xiàn)的問題
c、d區(qū)水壓問題(其中23號樓11層尤為嚴重),周六周天水壓特別小,嚴重影響了業(yè)主的生活,因為拖得時間較長所以很多業(yè)主強烈投訴和不滿,站在業(yè)主的角度看待這個問題的確讓人很難接受,一家人就等著周末好好休息下結(jié)果沒水,業(yè)主的心情我們都可以理解,當然肯本問題也不是物業(yè)管理處的,但是業(yè)主有問題想到的是我們,所以工作中他們的情緒我們都能理解,希望從根本上協(xié)調(diào)的解決此問題,以便提高業(yè)主的生活用水保障多我們的工作也是也是一大改觀。
寵物亂跑問題。很多人看到狗就會心理反應(yīng)的感到害怕,從而導(dǎo)致憤怒情緒。園區(qū)中有很多小孩,他們的思想沒有達到思考問題的能力,看到了也不會害怕,有時候會去觸摸,大一點的寵物狗稍微一碰都能撞到,現(xiàn)在人們對孩子的關(guān)心尤為突出,所以應(yīng)當有待加強與宣傳,避免不必要的沖突與爭執(zhí)。
電梯問題。據(jù)我統(tǒng)計平均每天都有四個左右是電梯故障問題,記得一次特別清楚一位老人在前臺報電梯故障,一直在顫抖,老人說自己嚇的都沒緩過神。也有很多業(yè)主對電梯提出不滿,隨著人們對生活水平的提高以及人們對生命的重視,電梯問題顯得尤為重要,希望各級領(lǐng)導(dǎo)與電梯貴公司協(xié)商處理解決肯本問題,以避免不必要的事情發(fā)生。
隨著工作的開展每一天遇到的問題肯定都不一樣,我會認真負責(zé)的對待每一個問題,及時追蹤確保做到每一項工作都得以順利開展。我相信新的一年我會更出色,業(yè)務(wù)也會更加熟練,晁心如:加油。
最后感謝這兩個月每位同事對我的幫助與關(guān)心。隨著南區(qū)的成立我們的隊伍會越來越壯大,人才也會越來越多,我們的口碑也會越來越好,當然我們的公司也會更加完善更加輝煌。最后:祝愿各部門工作都能順利開展并且得以順利完成,祝愿各個領(lǐng)導(dǎo)身體健康、工作順利,祝愿每一位員工在富力城的每一天都能開心快樂、都能充實自己、都能學(xué)到知識。雖然沒有多么華麗的語言但是每一句都是我用心寫的,讓我們一起加油吧!
關(guān)于員工工作計劃4
從114查號向10000號客戶服務(wù)的過渡,從對舊平臺的生疏到熟練把握,并參與新平臺的安裝調(diào)試跟工,從對業(yè)務(wù)知識的一知半解對了如指掌,從碰到難纏用戶的害怕到耐心解釋,從容應(yīng)對,從接到騷擾電話的憤怒到平靜,從大家對我的不了解到欣賞認可,我想說,xx年對我來說,是學(xué)習(xí)的一年,也是轉(zhuǎn)變的一年。
我接觸10000號的時間不長,跟許多人相比,我是一個新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由,相反,越是因為這樣,我就要付出比別人更多的精力和時間來學(xué)習(xí),從而跟上大家的步伐。在剛上10000號平臺的時候,我很幸運地參加了寬帶查障學(xué)習(xí),讓我對漸漸生疏的寬帶障礙現(xiàn)象的判定技巧、方法進行了溫習(xí)、鞏固,這使得我在寬帶預(yù)處理理論基礎(chǔ)上,得到了實際的證實和體驗。憑借著自己努力、刻苦、任勞任怨的工作態(tài)度,在新舊平臺更替之時,我又一次幸運地獲得了跟工的機會,在與華為工程師跟工交流的過程中,我除了比同事們早先一步熟悉了新平臺的操作和處理流程外,還更深一步地了解到10000號平臺設(shè)備的整個運作流程,讓我在應(yīng)用新平臺時更能得心應(yīng)手。
然而10000號作為一個服務(wù)窗口,我作為一名客服代表,除了要懂得一些簡單的技術(shù)之外,更重要的是需要與客戶進行溝通、交流,解答客戶的咨詢和疑問。因此,我更需要具備的是把握全面的業(yè)務(wù)知識和良好的服務(wù)、溝通技巧。在平時的工作中,對于新下發(fā)的'各種新業(yè)務(wù)、新知識、新活動,我都認真學(xué)習(xí),充分領(lǐng)會其精神,并且牢記;對于一些基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識,我經(jīng)常會翻出來看看,做到溫故而知新,熟能生巧。假如說業(yè)務(wù)知識是做菜的原料的話,那么良好的服務(wù)、所有就是技藝高超的廚師,只有具備高超的廚藝,才做將讓原料展現(xiàn)出良好的品質(zhì)和口味服務(wù)也是同樣。假如沒有良好的語言表達能力和溝通能力,知道的再多,把握的再全面,也只能是茶壺里煮餃子——肚子里有倒不了來。所以我積極參與組織的各種服務(wù)知識培訓(xùn),通過網(wǎng)上大學(xué)學(xué)習(xí)相關(guān)服務(wù)、溝通技巧,并將其運用到服務(wù)工作中去。但是由于一些客觀或非客觀原因,往往是過后才想起這些要點或運用的不是很好,顧此失彼。同時由于工作的慣性或常規(guī)性思維,使得我在客戶服務(wù)過程中有時會缺少激情,缺少年青人應(yīng)該具有的活力與朝氣。
在不斷的學(xué)習(xí)中,我發(fā)現(xiàn)自己的生活充實了許多,也出色了許多,原來那個默默無語的我也變得嘰嘰喳喳了,以前總被遺忘的我也得到了大家的認同。但是由于自己性格方面的缺陷,也使我錯過了許多機會。所以在新一年,我要再接再勵。以上是我的工作計劃范本,請批評指正。
關(guān)于員工工作計劃5
20xx年是我院二級甲等中醫(yī)醫(yī)院等級評審后的第一年,醫(yī)務(wù)科作為醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理的一線行政職能科室,充分認識到加強醫(yī)療質(zhì)量內(nèi)涵建設(shè)的重要性,加強醫(yī)務(wù)科工作的內(nèi)涵建設(shè),以創(chuàng)建二甲的工作為起點,完善在二甲評審過程中顯露不足之處,加強醫(yī)務(wù)科的科室建設(shè),做到工作的重心前移,接近臨床,并切實為醫(yī)院臨床工作服務(wù),充分發(fā)揮醫(yī)務(wù)科工作的效能是醫(yī)務(wù)科工作的核心任務(wù)。在20xx年,醫(yī)務(wù)科工作計劃如下:
一、醫(yī)療質(zhì)量管理
1、建立院科兩級質(zhì)量管理與改進體制,在副院長孫國鋒同志負責(zé)指導(dǎo)醫(yī)務(wù)科的工作下,各科主任履行醫(yī)療質(zhì)量管理,科主任全面負責(zé)科室醫(yī)療質(zhì)量工作,醫(yī)務(wù)科、督查科定期對科主任的工作情況進行監(jiān)督及考核。
2、健全醫(yī)療質(zhì)量委員會,輸血委員會及醫(yī)院感染委員會等各委員會工作制度,完善相關(guān)會議記錄。
3、落實醫(yī)療質(zhì)量核心制度,對門診及住院部醫(yī)療質(zhì)量管理工作進行持續(xù)的改進和優(yōu)化,并在臨床工作中作到全面實施。每月定期由醫(yī)務(wù)科牽頭,業(yè)務(wù)院長領(lǐng)導(dǎo)對臨床科室進行醫(yī)療質(zhì)量檢查,嚴格執(zhí)行首診負責(zé)制度、三級醫(yī)師查房制度、會診制度等醫(yī)療核心制度,建立相關(guān)的'工作記錄。
4、加強對中醫(yī)辯證診治水平、理法方藥應(yīng)用水平及培訓(xùn),不定期進行檢查及考核,不斷提高中醫(yī)醫(yī)療質(zhì)量,促進中醫(yī)藥特色的發(fā)揮。
5、加強對醫(yī)療質(zhì)量關(guān)鍵環(huán)節(jié)及重點部位的管理及監(jiān)督,建立及健全醫(yī)療風(fēng)險防范機制,嚴格執(zhí)行中醫(yī)及中西醫(yī)結(jié)合等在內(nèi)的醫(yī)療技術(shù)準入及相關(guān)的操作規(guī)程和常規(guī)。建立健全醫(yī)療質(zhì)量關(guān)鍵環(huán)節(jié)管理制度、應(yīng)急方案及工作記錄。
6、加強門診及急診工作的管理,確保醫(yī)院急救綠色通道的暢通無阻,減少醫(yī)療隱患及醫(yī)療糾紛的發(fā)生,保證醫(yī)院正常的醫(yī)療工作。
二、 醫(yī)療安全管理
醫(yī)療安全是醫(yī)療管理的重點。醫(yī)療安全工作長抓不懈,要充分利用科主任負責(zé)制,各司其職,層層把關(guān),切實做好醫(yī)療安全管理工作。 繼續(xù)抓好醫(yī)療安全教育及相關(guān)法律法規(guī)學(xué)習(xí),依法規(guī)范行醫(yī),嚴格執(zhí)行人員準入及技術(shù)準入,加強醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療安全教育,適時在院內(nèi)舉辦醫(yī)療糾紛防范及處理講座、培訓(xùn)。
加強醫(yī)療安全防范,從控制醫(yī)療缺陷入手,嚴格執(zhí)行《醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故處理及責(zé)任追究制度》,對于給醫(yī)院帶來重大影響的醫(yī)療糾紛或醫(yī)療不良事件,要進行責(zé)任追究,著重吸取經(jīng)驗教訓(xùn)。
三、病案質(zhì)量管理
1、加強運行病歷的管理:首先是質(zhì)控科病案質(zhì)量管理人員學(xué)習(xí)電子病歷書寫的相關(guān)規(guī)定及要求,對全院醫(yī)護人員進行電子病歷相關(guān)知識的培訓(xùn)。其次強化各科病歷書寫人員病案質(zhì)量責(zé)任感,及時檢查及完善病歷書寫相關(guān)內(nèi)容,重點強化運行病歷的相關(guān)文書完善及檢查。
2、將病案質(zhì)量控制的重點放在科室,完善、修訂蒲城縣中醫(yī)醫(yī)院病歷質(zhì)量考核辦法(試行),醫(yī)務(wù)科、質(zhì)控科、督查科隨時抽查科室運行病歷及終末病歷,重點是對運行病歷的督查,由科室質(zhì)控員及科主任負責(zé)對病歷審閱后打印及歸檔管理。醫(yī)務(wù)科定期對歸檔病歷進行抽查。
3、通過對運行病歷及終末病歷的管理,開展優(yōu)秀病歷評選活動,每季度對臨床醫(yī)師提交的病歷進行評選,評出的優(yōu)秀病歷建議醫(yī)院進行獎勵,同時對書寫不合格的病歷,根據(jù)病歷書寫規(guī)范及醫(yī)院相關(guān)制度進行處罰及通報批評,以提高病案整體質(zhì)量。
四、 重點專科建設(shè)
加強重點?平ㄔO(shè)的管理,加強內(nèi)涵建設(shè),強化及完善建設(shè)年度工作的相關(guān)資料。對重點專科建設(shè)的指導(dǎo)依照重點?平ㄔO(shè)驗收標準進行,同時強化科室的內(nèi)部管理,強化科主任的管理工作。
五、 配合人力資源科完善專業(yè)技術(shù)人員技術(shù)檔案管理,作到一人一案管理,有案可查。
六、人才培養(yǎng)
加強醫(yī)院各臨床科室間協(xié)作,加大人才培養(yǎng)力度,鼓勵各病區(qū)醫(yī)師努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高自身業(yè)務(wù)水平,爭取選派2-3名骨干醫(yī)師到上級三甲醫(yī)院進修學(xué)習(xí),提高醫(yī)院整體業(yè)務(wù)水平。
七、人員培訓(xùn)及繼續(xù)教育
加強對新進人員的培訓(xùn),培訓(xùn)主要分為病歷書寫、執(zhí)業(yè)醫(yī)師法等通過講座的形式進行,并在階段學(xué)習(xí)后進行書面形式考核,不合格者不允許上崗。
利用外請專家講學(xué),邀請上級專家對我院進行專業(yè)技術(shù)指導(dǎo),提升學(xué)術(shù)氛圍,不斷促進我院業(yè)務(wù)水平的提高。對于進修返院的醫(yī)務(wù)人員要進行學(xué)術(shù)匯報,開展系列教育活動。每季度按照中醫(yī)“三基三嚴”標準組織全院高年資醫(yī)師、各病區(qū)主任及骨干醫(yī)師授課,并制定培訓(xùn)時間表,使“西學(xué)中”,中學(xué)中的教育常抓不懈。繼續(xù)加強科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)管理,嚴格每月各科室定期進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),醫(yī)務(wù)科不定期抽查各科室實際學(xué)習(xí)情況。
八、對口支援管理:根據(jù)縣衛(wèi)生局對口支援管理的文件精神,結(jié)合我院實際情況,安排我院對口支援的名單及對口支援單位,同時對相關(guān)對口支援人員進行嚴格要求,強化管理,有對口支援工作計劃及工作總結(jié)。
九、處方點評及抗生素管理:建立及健全抗生素應(yīng)用相關(guān)制度,
定期檢查,在藥劑科和相關(guān)科室的配合下,嚴格我院門診及住院處方的管理,杜絕大處方及不合理處方。同時,加強對抗生素的應(yīng)用管理,嚴格抗生素的應(yīng)用指征,對不合理應(yīng)用抗生素的現(xiàn)象進行監(jiān)控,及時發(fā)現(xiàn),及時處理。
十、加強對醫(yī)技科室的培訓(xùn)及管理,貫徹落實《病原微生物實驗室生物安全管理條例》、〈〈放射診療管理規(guī)定〉〉等法律法規(guī),加強科室人員的培訓(xùn)。定期對相關(guān)科室進行質(zhì)量考核。
十一、繼續(xù)認真開展“四對一”診療服務(wù),利用相關(guān)媒體、下鄉(xiāng)義診等形式廣泛宣傳“四對一”診療服務(wù)活動,有效提高廣大人民群眾的知曉率。邀請省級專家、教授來我院開展專科義診、會診活動,有效促進和提高我院?迫藛T業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
十二、爭取與2家省級三甲醫(yī)院建立協(xié)作醫(yī)院關(guān)系,邀請省級專家、教授來我院開展義診、會診活動,提高我院醫(yī)務(wù)人員整體業(yè)務(wù)水平。
十三、深入開展中醫(yī)中藥中國行——“進鄉(xiāng)村、進社區(qū)、進家庭”義診活動,在全縣24個鄉(xiāng)鎮(zhèn)里,每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)選一個人口較多的行政村,開展義診活動。
關(guān)于員工工作計劃6
新的一年、新的氣象,想要在新的一年里干好工作,首先要有新的工作計劃和目標。有了新的計劃,就有了信心和努力的方向。
一、 強學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變觀念
首先具備良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本質(zhì)工作的前提和必要條件,始終把學(xué)習(xí)放在主要位置,提高自身的綜合素質(zhì)。
牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀,對領(lǐng)導(dǎo)開會講話認真聆聽,貫穿到自己的工作中去,努力豐富自己的技能,提高自己。要積極參加單位組織的各項活動,通過實踐提高自己的思想素質(zhì)。
二、 盡心盡力,踏實肯干
1、我要嚴格要求自己,做好水廠每一項消毒工作,做到一泡二洗三清,把好水質(zhì)關(guān),正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂、得與失,明確個人利益和集體利益的關(guān)系。
2、認真檢查保養(yǎng)設(shè)備,按時清洗更換濾芯,做到對設(shè)備材料及時清洗、對地面認真進行消毒,保證制水間一塵不染,堅持做到不利于水廠形象的事情不做,積極維護水廠的利益,把開支費用減少到最低,積極配合單位做好質(zhì)量節(jié)能降耗的工作。堅持愛崗敬業(yè),舍得付出,踏實肯干,努力把各項工作做到做好。
三、 遵紀守法,自覺遵守單位的各項規(guī)章規(guī)章制度
在工作中嚴格要求自己,增強服務(wù)意識,做到堅定、謙虛謹慎、把握原則,做到不謀私利、不損公肥私,不違法犯紀,堅持遵守單位制定的'各項制度,在新的一年里更上一個臺階。
xx是我們公司業(yè)務(wù)往全國發(fā)展至關(guān)重大的一年,對于一個剛剛踏入服裝行業(yè)的新人來說,也是一個充滿挑戰(zhàn),機遇與壓力并重開始的一年。因此,為了要調(diào)整工作心態(tài)、增強責(zé)任意識、充分認識并做好自己的工作。為此,在銷售部的、兩位同事的熱心幫助下,我逐步認識本部門的基本業(yè)務(wù)工作,也充分認識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名優(yōu)秀員工,我訂立了以下年度工作計劃
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。保證公司網(wǎng)絡(luò)的正常運行,應(yīng)付各種突發(fā)狀況。作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸,使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于新人來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以便于工作起來更加得心順手。
1、 在第一季度,以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,由于我們公司正值各店開張期間,部門的計劃制定還未完成,節(jié)后還會處于一個市場低潮期,我在做好本職工作的前提下會充分利用這段時間補充相關(guān)業(yè)務(wù)知識和裝修知識,認真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認識合作;協(xié)助銷售部工作;通過上網(wǎng),電話,了解行業(yè)信息。
2、在第二季度的時候,公司已正式走上軌道,市場會迎來一個小小的高峰期,在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,我會努力協(xié)助銷售部的工作和楊磊的裝修工作。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),市場會給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的市場大戰(zhàn)做好充分的準備。此時我會協(xié)同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的努力工作,我相信是我們銷售部最熱火朝天的時段。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把銷售業(yè)績做到最大化!
二、 制訂學(xué)習(xí)計劃。做服裝行業(yè)是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對于員工來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個員工與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。服裝知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)裝修的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
三、 加強自己思想建設(shè),增強全局意識、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。 積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我在做好網(wǎng)絡(luò)維護的前提下對的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望,我會更加努力、認真負責(zé)的去對待每一份工作,也力爭勝任自己的工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。
關(guān)于員工工作計劃7
轉(zhuǎn)眼間就要進入新的一年了——20xx。又是充滿挑戰(zhàn)、機遇和壓力的一年。也是辭舊迎新,重新展現(xiàn)自我的開始。對我來說,這也是非常重要的一年。工作快三年了。面對激烈的競爭和現(xiàn)實的社會,生活和工作的壓力驅(qū)使我努力工作,努力學(xué)習(xí),這樣我才能成為一名真正強大的管理者,為自己創(chuàng)造美好的未來。在這里,我制定了今年的工作計劃,以便在新的一年里取得更大的進步和成績。
第一,明確自己的發(fā)展方向,正確認識自己,改正自己的缺點,認真聽取別人的.忠言,更加努力學(xué)習(xí),努力提高自己的文化素質(zhì)和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理的道路。我也會向其他同事學(xué)習(xí),取長補短,交流好的工作經(jīng)驗,共同進步。獲得更好的工作成果。
第二,熟悉公司新的規(guī)章制度和項目管理工作。公司在不斷改革,制定新的規(guī)定。作為公司的員工,我們必須承擔責(zé)任,在遵守公司規(guī)定的同時,盡最大努力進行項目管理。
1.在工程設(shè)計管理過程中,要充分聽取各方意見,發(fā)揚技術(shù)民主,組建評審小組,對有爭議的問題進行認真論證。如有疑問,應(yīng)尋求第三方論證(客戶或技術(shù)開發(fā)者)
2.明確員工的職責(zé)和任務(wù)。所有員工必須履行工廠員工的義務(wù)和工程部管理職責(zé)中規(guī)定的職責(zé)。他們的任務(wù)可以根據(jù)公司部門的需要,隨時得到上級的分配和支持。
3.制定部門員工管理標準,加強員工對工作松散等不良行為的自我約束意識,鼓勵員工培養(yǎng)文明修養(yǎng),積極熱愛自己的精神,使自己的日常工作符合公司的專業(yè)標準和要求。
4.所有員工都應(yīng)該準時參加。未經(jīng)工程部負責(zé)人批準,根據(jù)工廠考勤記錄,請假視為曠工;正常工作時間內(nèi),發(fā)現(xiàn)留崗作風(fēng)松散的當事人,需要提高警惕,進行書面審查;
5.工作方法的改進:加強部門之間的合作與溝通,營造和諧進取的企業(yè)文化氛圍,出現(xiàn)異常情況立即到現(xiàn)場了解、分析和解決問題,制定工程的改進計劃和方法,相關(guān)部門的工作反饋,制定培訓(xùn)計劃,加強技能培訓(xùn)和心態(tài)教育,穩(wěn)定人員流動。
以上是我對于20xx的工作規(guī)劃和發(fā)展方向。希望通過自己的努力和別人的幫助,能夠成功實現(xiàn)計劃和突破,在xx取得更好的成績,全面提升自己。
關(guān)于員工工作計劃8
20xx年下半年個人工作計劃如下:
一、不斷提升服務(wù)質(zhì)量
我們將在認真吸取以前教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,把提升維修服務(wù)質(zhì)量作為管理工作的重中之重來抓,采取多種措施保障安全生產(chǎn)無事故。將維修技能提升和標準維修操作流程為培訓(xùn)重點,不斷強化員工主動服務(wù)意識。加強維修現(xiàn)場管理,做好車輛維修后自檢與互檢工作。
二、減少客戶報怨量
針對20xx年上半年在客戶報怨上存在的一系列問題,我們將在以下措施來減少客戶報怨量,提高一次性修復(fù)率。
第一,加強車間人員技能培訓(xùn),強化員工服務(wù)意識。將與售后各部門合作,對相關(guān)人員進行定期的培訓(xùn),使員工了解本職工作的重要性,端正服務(wù)態(tài)度且在平時維修現(xiàn)場中對員工維修質(zhì)量意識不斷強化,使其熟知職位可能產(chǎn)生的維修問題和避免方法。培訓(xùn)頻率做到至少一月x次。
第二,加強檢驗員的質(zhì)量巡檢工作,避免二次返修的發(fā)生,并要求其對返修情況記錄在案,使質(zhì)檢工作有跡可循,便于維修后與研究。
第三,建立合理的獎懲制度,在考核機制中加入維修技能考核,與員工的收入掛鉤,獎優(yōu)罰劣。通過以上措施盡努力提升進站車輛的一次維修合格率。
三、提升維修產(chǎn)值
在提升維修工時前提下,建立新的`產(chǎn)值獎懲制度,建議加入維修新增金額提成率。即下維修工時費任務(wù),做到完成任務(wù)或超出任務(wù)有獎,完不成任務(wù)要罰。
四、加強現(xiàn)場管理,推進6S管理制度
在20xx年下半年,將進一步加強車間6S現(xiàn)場管理,保持車間維修現(xiàn)場的整潔有序,推進6S管理制度,將該指標作為優(yōu)秀員工考評指標之一,避免做得好和做得差都一個樣的大鍋飯思想!力爭在xx車間6S管理工作不斷提高,走上新臺階。
五、加強車間設(shè)備及工具管理
針對車間設(shè)備管理現(xiàn)狀,制定車間維修設(shè)備及工具管理負責(zé)人,減少設(shè)備及工具使用不當造成的故障率,提升設(shè)備及工具故障及時報修率,設(shè)備及工具負責(zé)人對設(shè)備的日保、周保、月保制度化,定期檢查,實施各種激勵手段,引導(dǎo)員工運用正確的方法進行設(shè)備使用和修護。上述措施有效的保證了設(shè)備及工具穩(wěn)定運行及正常維修使用,為按時保質(zhì)交車提供了強有力的支持。
六、做到以身作則,以德服人,良性競爭
作為領(lǐng)導(dǎo)必需嚴于律己,以身作則,遇到困難不退縮,迎難而上,做好帶頭人。采用能者上,平者讓,庸者下的用人原則!對經(jīng)常違反紀律,不聽從指揮,惡性競爭,影響形象的員工,堅決予以辭退。爭取為滿意度和一次性合格率雙提升打造一個公平公正的良性可持續(xù)發(fā)展的工作環(huán)境。
在20xx年下半年我們將知難奮進、開拓進取,不斷創(chuàng)新的精神,從點滴小事做起,嚴格落實崗位責(zé)任制,內(nèi)強管理,外樹形象,力爭通過扎實有效的工作,爭取做得員工與客戶的雙滿意,實現(xiàn)的經(jīng)營指標!
關(guān)于員工工作計劃9
證券營銷歷來就有,從原來的以營業(yè)部一手靠輻射周邊地區(qū),另一手靠營業(yè)部管理層拉攏部分大客戶的傳統(tǒng)做法,開始轉(zhuǎn)向主動出擊,用人海戰(zhàn)術(shù)搶占市場的營銷手段。
經(jīng)歷了那么多年,也一步一步看過了證券營銷的內(nèi)容,現(xiàn)在我終于站上管理的崗位來看待證券營銷。但問題越來越多,業(yè)績遲遲沒有進步,現(xiàn)狀告訴我一定有哪里做錯了。
日常管理問題:
1,人員素質(zhì)問題:
人員素質(zhì)問題是大問題,感覺自覺工作的員工比較少,定位清晰的員工比較少,很多人抱著試試看,撈一把的態(tài)度來看待這份工作,總結(jié)為職業(yè)素養(yǎng)不高。當然很多員工能力上本身也存在問題,導(dǎo)致理解新知識,新業(yè)務(wù)的能力不足,很難專業(yè)的和客戶進行交流。
但核心問題是態(tài)度問題,如果員工無法自我調(diào)劑心態(tài),讓自己積極的思考,努力的工作。如果不行,該怎么做?
寫到這里自己茫然了!招聘環(huán)節(jié)出了問題,還是日常培訓(xùn)出了問題,還是企業(yè)文化培訓(xùn)沒有做好,思想統(tǒng)一的有問題?現(xiàn)在才知道經(jīng)驗多有用,因為你遇到問題以后不用思考直接可以參照。而目前我的問題,只有我自己可以解決。綜合來說,還是團隊日常管理上出了問題,管理抓細節(jié)果然沒有錯,但如何抓,抓什么這是問題。
2,日常業(yè)務(wù)問題:
證券營銷也是靠天吃飯的行業(yè),我目前擔憂的是我們沒有核心的.渠道和營銷思路。與其說是員工沒有思路,還不如說是我自己沒有思路。手一攤靠小朋友們自己努力能創(chuàng)造多少業(yè)績呢?
近期對自己超級沒有信心,因為越做越累,本來很擅長的領(lǐng)域居然變成了軟肋,真的還是假的天知道,但底氣的確不如前了。該怎么做。
營銷管理應(yīng)該是自己領(lǐng)著一群人作業(yè)務(wù)呢?還是一個人后面坐鎮(zhèn)指揮員工做業(yè)務(wù)呢?前者看似不像管理者呀?
三十之前做營銷,三十之后做管理,F(xiàn)在30沒有到,已經(jīng)可以嘗試管理了,來的快反而沒有準備,但因為來的快,所以我三十之后做管理的目標也近了!無論如何,寫博客不能解決我的問題,一個一個來實踐吧,希望有朝一日能找到管理的鑰匙。40歲之后做個職業(yè)經(jīng)理人也是不錯的選擇。
證券從業(yè)人員的工作內(nèi)容有很多,是要根據(jù)從業(yè)人員的分類來確定工作內(nèi)容。
根據(jù)xx年4月國務(wù)院證券委員會頒布的《證券從業(yè)人員資格管理暫行規(guī)定》,將我國的證券從業(yè)人員主要分為1以下幾類以及相關(guān)的工作內(nèi)容。
1、證券公司的正副總經(jīng)理、以及機構(gòu)下設(shè)的正副經(jīng)理,從事公司的管理業(yè)務(wù)。
2、證券經(jīng)營機構(gòu)中從事證券代理發(fā)行業(yè)務(wù)的專業(yè)人員。
3、證券經(jīng)營機構(gòu)中從事證券自營業(yè)務(wù)的專業(yè)人員。
4、證券經(jīng)營機構(gòu)和證券投資咨詢機構(gòu)中從事為客戶提供投資咨詢服務(wù)的專業(yè)人員。
5、證券經(jīng)營機構(gòu)在證券交易所內(nèi)的出市代表。
6、證券清算、登記機構(gòu)內(nèi)設(shè)各業(yè)務(wù)部門的正副經(jīng)理人員。
7、各類證券中介機構(gòu)的電腦管理人員從事中介工作。
8、配合證監(jiān)會進行資格確認的其他從業(yè)人員從事監(jiān)督工作。
關(guān)于員工工作計劃10
大一是我們新生活的開始,我們不僅僅是學(xué)習(xí),還可以積極參加學(xué)校舉行的文體活動。
現(xiàn)有工作計劃如下:
1. 積極的響應(yīng)文體活動,并帶領(lǐng)全班搞好活動,盡可能的讓更多同學(xué)參與。
2. 多督促同學(xué)們在學(xué)習(xí)之余參加體育鍛煉舉行寢室間的籃球比賽,羽毛球比賽等,通過這些活動加強班級的凝聚力。
3. 定期的組織新而有意義的活動,讓大家在一起暢談學(xué)習(xí),生活,同時增加同學(xué)之間的'了解。
4. 堅持寓教于樂,開展各種健康有益的活動,促進校園文明,組織好重大節(jié)日的文藝演出和慶;顒。
5. 積極聽取大家的意見,并希望在大家的共同努力下組織好每一次活動,
履行職責(zé)如下:
1. 負責(zé)班級文娛體育活動,按計劃組織班級文體活動,定期想班委會匯報班級活動情況和學(xué)生的表現(xiàn)。
2. 負責(zé)抓好班級文體活動的訓(xùn)練排練活動工作,積極組隊參加院校各類文體活動比賽,為院校和班級爭取榮譽。
3. 配合和學(xué)校社團組織開展有關(guān)問題方面的活動,增進學(xué)院學(xué)生的感情及集體榮譽感。
4. 協(xié)助老師上好體育課,負責(zé)領(lǐng)取,發(fā)放和保管文體器材。
5. 充分利用學(xué)生活動現(xiàn)有條件,有計劃優(yōu)步驟的培養(yǎng)學(xué)生對問題的興趣,活躍校園文化體育活動,推進同學(xué)文體活動的開展。
關(guān)于員工工作計劃11
一、熟悉工作環(huán)境
1、 熟悉樓層主管的工作職責(zé),樓層主管日常工作流程和相關(guān)工作的協(xié)調(diào)部門;
2、 熟悉本樓層的管理人員及員工,向他們了解他們所在工作崗位的情況;
3、 熟悉本樓層的所有專柜,包括專柜名稱、具體位置、經(jīng)營商品的性質(zhì)、經(jīng)營方式及經(jīng)營狀態(tài)。
二、發(fā)現(xiàn)當前工作中的問題
1、根據(jù)上一階段的工作,找到當前工作流程中的漏洞,比如是否有本部門無法解決的問題,是否有需要相關(guān)部門協(xié)助解決而沒有具體的人和方法來落實的問題;
2、所有本樓層的員工是否清楚本崗位的工作職責(zé)及相應(yīng)的工作流程,是否有能力做好本職工作及所在崗位需要幫助解決的問題,是否按照相應(yīng)的要求來做好本職工作;
3、了解本樓層專柜經(jīng)營中需要解決的問題,例如燈光照明、商品陳列、庫存積壓等等。
三、解決當前工作中的問題
1、完善工作流程與規(guī)章制度,向上級尋求幫助以解決本部門需要上級支持才能解決的'問題,與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)解決需要相關(guān)部門協(xié)助才能解決的問題;
2、對本樓層的員工進行培訓(xùn),使其具備所在崗位必備的能力,并能按公司要求做好本職工作;
3、與各專柜溝通協(xié)調(diào),解決其需要幫助解決的問題。
以上工作為主要工作思路,在具體的日常工作管理上須如此進行:
1、管理本樓層銷售工作;
2、清楚掌握本樓層各專柜銷售及貨品、人員情況;
3、負責(zé)柜長、營業(yè)員工作分配、考勤、儀容儀表、行為規(guī)范;
4、幫助下屬解決工作上的問題;
5、培訓(xùn)下屬并跟進檢查培訓(xùn)效果;
6、處理顧客投訴;
7、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度;
8、及時準確地將商品信息及顧客需求和建議反饋公司;
9、負責(zé)樓層環(huán)境清潔、燈光、道具、維修、安全;
10、按時更換、檢查賣場陳列;
11、跟進公司促銷活動的執(zhí)行、宣導(dǎo);
12、負責(zé)每月樓層盤點;
13、定期檢查、抽盤后倉貨品;
14、根據(jù)賣場實際情況,做適當人員調(diào)備;
15、負責(zé)下屬工作質(zhì)量及工作進度;
16、負責(zé)本樓層物料陳列、道具、管理;
17、擬定市場調(diào)查工作計劃及實施;
18、對各專柜按公司制度進行管理并與其業(yè)主溝通協(xié)調(diào)來處理好雙方的不同意見;
19、銷售業(yè)績分析工作。
20xx年保衛(wèi)科工作要在校黨政的領(lǐng)導(dǎo)下,發(fā)揮職能作用,提高服務(wù)質(zhì)量,保證學(xué)校師生員工利益不受侵犯,為學(xué)校的教學(xué)、生活、工作、科研等工作順利進行。
一、 統(tǒng)一認識,強化素質(zhì),.在新的一年里,保衛(wèi)科要加強自身的學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力,依據(jù)有關(guān)規(guī)章制度規(guī)范管理,提高工作質(zhì)量和工作水平,完成學(xué)校交給的任務(wù)。
二、 加強治安管理,維護校園秩序,鞏固綜治成果。治安工作,要堅持打擊與防范相結(jié)合,發(fā)揮職能作用與落實責(zé)任制相結(jié)合,加強治安管理與實施安全教育相結(jié)合,以保證校園治安秩序良好,促進教育教學(xué)的順利進行,要突出抓好治安防范工作,在落實技術(shù)防范的同時,加大對門衛(wèi)的管理,加強和保安公司聯(lián)系、加強和轄區(qū)派出所聯(lián)系,發(fā)揮人防技防作用。要繼續(xù)依法嚴厲打擊破壞校園治安的各類不法行為。保護學(xué)校及師生員工的財產(chǎn)安全。落實治安責(zé)任制,強化各部門負責(zé)人的責(zé)任意識。堅持在學(xué)生中開展安全教育,提高他們的安全意識和法律觀念,加強對外來人員的管理,控制各類案件的發(fā)生。
三、 堅持“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的方針,做好安全防火工作,要繼續(xù)實行日查、周小檢查,月大檢查,對重點部位盯住不放,對隱患部位抓住不松,務(wù)求監(jiān)督到位,整改徹底。加強安全防火宣傳教育、培訓(xùn)、演練和責(zé)任制的落實,以確保學(xué)校防火安全。
四、 堅持做好穩(wěn)定工作,要關(guān)注師生員工關(guān)心的焦點、熱點問題。采取多種形式,做好各種矛盾的調(diào)處。堅持打防結(jié)合,做好轉(zhuǎn)化工作,以確保學(xué)校的安全和穩(wěn)定。
五、 按照學(xué)校黨政的要求,認真做好學(xué)校大型活動的安全保衛(wèi)工作,充分發(fā)揮職能作用,保證學(xué)校各種大型活動的順利進行,確保學(xué)校健康安全快速發(fā)展。
六、認真做好綜治工作。
七、完成各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
關(guān)于員工工作計劃12
一、工作時間安排
上午
下午
晚上
8:30-12:00
3:00-6:00
7:00-8:30
注意:上班時間外貿(mào)部只能用英語交流,此為了提高業(yè)務(wù)部人員的口語表達能力。不遵守者,罰清潔辦公室衛(wèi)生兩天。
二、公司賬號管理
1)Skype 語音電話充值賬號(yonglidasheng),密碼a1a2a3,及備用郵箱需由公司統(tǒng)一管理。以便大家更加方便安全使用,若出現(xiàn)其他特殊情況,如丟失密碼將可以通過郵箱取回等。
2)各類免費網(wǎng)站注冊信息將由公司統(tǒng)一登記管理,以便日后操作,提高效率。
3)Alibaba 企業(yè)網(wǎng)站企業(yè)郵箱已經(jīng)開通,子密碼皆為123456,若有更改,請上報公司登記。以便及時應(yīng)對特殊情況的出現(xiàn)。
三、公司業(yè)務(wù)操作流程
1)
所有業(yè)務(wù)均需使用企業(yè)郵箱,以保存客戶信息。同時為了提高工作的各項效率,子賬號鎖發(fā)郵件需CC給主賬號,以便明確各業(yè)務(wù)員所負責(zé)客戶情況,不會造成詢盤資源遺漏和信息重復(fù)及報價沖突等問題的出現(xiàn),能更明確各業(yè)務(wù)的進展情況,以便主賬號整理整個的平臺信息,用以上報公司。
2)
各業(yè)務(wù)需每星期一提交上周的客戶詢盤記錄表和相關(guān)進展情況。分析潛在客戶,并把客戶聯(lián)系信息歸檔,分為3類:
A
該類客戶為合作客戶,或下過訂單的客戶,需要重點維護與跟進
B
該類客戶為意向客戶,有希望下訂單的客戶,需要進一步跟進
C
該類客戶為潛在客戶,目前還沒有意向下定單,但是有需要我們的產(chǎn)品的
注意:客戶信息填寫應(yīng)該為中英對應(yīng),且必須包含以下信息:
客戶類型
所屬國家
公司名稱
公司聯(lián)系人
聯(lián)系人郵箱
聯(lián)系人/公司電話
公司傳真
公司網(wǎng)站
企業(yè)具體地址
其他信息
3)
由于業(yè)務(wù)初步進入企業(yè)郵箱操作,暫時還不能夠迅速熟練利用郵箱去聯(lián)絡(luò)客戶,為此經(jīng)過考慮,第34周每位業(yè)務(wù)員每日至少發(fā)送5封郵件去尋找客戶,積極尋找我們的潛在客戶。(以后每周所發(fā)郵件量應(yīng)逐周遞增)
4)
各類免費平臺信息的發(fā)布,將由內(nèi)部商討統(tǒng)一分配各位業(yè)務(wù)員上傳產(chǎn)品信息。擴大公司的'曝光率。
四、關(guān)于近期的問題及解決辦法
1)
產(chǎn)品報價表的制定,需要由公司提供詳細參考信息,以便業(yè)務(wù)員迅速方便地報價。
2)
產(chǎn)品的詢盤需要業(yè)務(wù)員認真甄別真?zhèn)涡畔。推薦使用Skype打電話直接核實。
3)
業(yè)務(wù)部定期會議討論交流,須在同一桌子上舉行,比較會有注意力和討論效果。
關(guān)于員工工作計劃13
xx年一整年的鍛煉讓我對財務(wù)知識更進一步的提高,現(xiàn)在已經(jīng)成為財務(wù)方面的管理者。20xx年里,我將繼續(xù)我的財務(wù)工作,加強財務(wù)方面的知識學(xué)習(xí)及教育。使財務(wù)工作在我的管理及大家的共同努力下更加規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。以下是我就財務(wù)人員 工作計劃 的詳細內(nèi)容。
20xx年 工作計劃 中我共擬定了三方面的內(nèi)容:第一、參加財務(wù)人員繼續(xù)教育每年財務(wù)人員都要參加財政局組織的財務(wù)人員繼續(xù)教育,但是08年11月底,繼續(xù)教育教材全變,由于國家財務(wù)部最新發(fā)布公告:09年財務(wù)上將有大的變動,實行《新會計準則》《新科目》《新規(guī)范制度》,可以說財務(wù)部09年的工作將一切圍繞這次改革展開工作,由唯重要的是這次改革對企業(yè)財務(wù)人員提出了更高的`要求。首先參加財務(wù)人員繼續(xù)教育,了解新準則體系框架,把握和領(lǐng)會新準則內(nèi)容,要點、和精髓。全面按新準則的規(guī)范要求,熟練地運用新準則等,進行帳務(wù)處理和財務(wù)相關(guān)報表、表格的編制。參加繼續(xù)教育后,匯報學(xué)習(xí)情況報告。
第三、個人見意措施要求財務(wù)治理科學(xué)化,核算規(guī)范化,費用控制全理化,強化監(jiān)督度,細化工作,切實體現(xiàn)財務(wù)治理的作用。使得財務(wù)運作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐?傊谛碌囊荒昀,我會借改革契機,繼續(xù)加大現(xiàn)金治理力度,提高自身業(yè)務(wù)操作能力,充分發(fā)揮財務(wù)的職能作用,積極完成全年的各項 工作計劃 ,以最大限度地報務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻。
20xx年,我的個人工作計劃已詳細分明。我深知,想把財務(wù)工作做好不是件容易的事,但若把財務(wù)人員合理安排,共同努力,定將我司的財務(wù)工作推向一個更高臺階。
關(guān)于員工工作計劃14
一、對銷售工作的認識
1、市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額100萬元。
2、適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負責(zé)人及時跟進。
3、注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤。
4、目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
6、先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7、對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8、努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務(wù)
1、制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶?紤]XX市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時最好選擇客戶在相同或接近的'地點。
2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
5、填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進度:前期設(shè)計、投標、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
7、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計,為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。
8、投標過程當中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9、投標結(jié)束,及時回訪客戶,詢問投標結(jié)果。中標后主動要求深化設(shè)計,幫工程商承擔全部或部份設(shè)計工作,準備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求,爭取早日回款。
11、貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12、提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作工作計劃
1、定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。
2、對于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
3、利用下班時間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)更多營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻。
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轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年20xx年了,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。出來工作已過個年頭,家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學(xué)習(xí)。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。
在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費用達萬元以上(每件萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況。
在第二季度的時候,以商標、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達到4.萬元以上代理費(每月不低于 1.萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況。
第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶,做一次有針對性的'開發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著名商標》,承辦費用達7.萬元以上。做馳名商標與著名商標業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進展情況。
第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護做到最全面,代理費用每月至少達萬元以上。
二、制訂學(xué)習(xí)計劃。學(xué)習(xí),對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
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