最新工作計劃(通用15篇)
光陰的迅速，一眨眼就過去了，我們的工作又進入新的階段，為了今后更好的工作發(fā)展，立即行動起來寫一份計劃吧。那么計劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編為大家整理的最新工作計劃，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
最新工作計劃1
一、指導(dǎo)思想：
以《幼兒園工作規(guī)程》、《幼兒園管理工作條例》為準(zhǔn)繩，以《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》(試行)精神為指南，以提高保教質(zhì)量為中心，以教研教改為動力，培養(yǎng)幼兒的創(chuàng)新精神和實踐能力，深化教育改革，不斷優(yōu)化內(nèi)部管理，全面實施和推進素質(zhì)教育，辦人民滿意的幼兒教育。
二、工作目標(biāo)：
在實踐新《綱要》的過程中，不斷轉(zhuǎn)變教育觀念，落實教育行為，本著可持續(xù)發(fā)展的原則，運用發(fā)展的眼光，挖掘自身潛力，強化內(nèi)涵建設(shè)。在課程改革、創(chuàng)特色教育、樹自身品牌上下功夫，樹立經(jīng)營學(xué)校的新理念，加強校園建設(shè)與管理，不斷改善辦園條件，優(yōu)化育人環(huán)境，努力構(gòu)建和諧校園，以一流的師資、一流的環(huán)境、一流的服務(wù)將幼兒園建設(shè)成為鄉(xiāng)鎮(zhèn)一流的幼兒園。
三、主要工作：
(一)園務(wù)管理：科學(xué)管理，提高效益
1、辦園思想：依法治園，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)收費;依法治教，注重行風(fēng)建設(shè)。幼兒園一切工作以促進幼兒發(fā)展、促進教師成長、推動幼兒園發(fā)展為工作的出發(fā)點。
2、管理方式：以人為本，剛?cè)岵⒅�，以開放而彈性的管理、靈活而務(wù)實的'作風(fēng)激發(fā)教職工工作內(nèi)驅(qū)力。在統(tǒng)攬全局的基礎(chǔ)上，領(lǐng)導(dǎo)參與實踐教育教學(xué)第一線。
3、班子建設(shè)：注重學(xué)習(xí)反思、倡導(dǎo)批評監(jiān)督，內(nèi)省與外力共同推動班子隊伍的建設(shè)。班子人員在思想上強化三個意識：“一體意識”、“開拓意識”、“服務(wù)意識”，形成一支“開明、團結(jié)、廉潔、高效”的好班子，使幼兒園整體工作快速發(fā)展。
4、師資建設(shè)：通過不斷完善競爭激勵機制，促進教師能力、素質(zhì)、知識結(jié)構(gòu)的提升，更好地促進幼兒園的內(nèi)涵發(fā)展，多途徑促進青年教師快速成長。主要方法有：一是充分發(fā)揮骨干教師的傳、幫、帶、模范帶頭作用;二是搭建舞臺，施壓鍛煉;三是園本培訓(xùn)有的放矢，促進成功;四是加強對話與交流，鼓勵優(yōu)勢互補、互相合作、共同提高。
5、家長工作：宣傳與溝通并舉，引導(dǎo)與合作并重。召開不同類型的個性化家長會，爭取家長的支持配合，繼續(xù)做好家教講座、提高家長的滿意度、提高社會的信譽度。
6、工會與黨團工作：激發(fā)教職工的積極性，滿足青年人的生活情趣，開展豐富多彩的工會活動與黨團活動，提高生活質(zhì)量，使幼兒園成為每個教工的精神家園。同時，要積極發(fā)揮團員、黨員的先鋒模范作用，健全組織生活、民主生活活動，形成一個師德高尚、業(yè)務(wù)精良的優(yōu)秀教工集體。
(二)教改科研：立足實際，大力提升園部工作重點：
各層次團隊圍繞目標(biāo)加強協(xié)作，醞釀較高組織智慧，大力提升個體教育能力，把全體教師的教育教學(xué)水平提升到一個新的檔次。思想上：教研合一，教中有研，研不離教。教師一要咀嚼消化有關(guān)理論，二要厚實實踐基礎(chǔ)。教師要根據(jù)新的基礎(chǔ)教育理念來審視和反思自己的工作，自覺地規(guī)范自己的教育行為，理性地構(gòu)建自己的教育觀念。實踐中：在“存精、吸納、創(chuàng)新”的總原則下，教師要提高教育藝術(shù)、積累教育智慧、互動策略和技能技巧。工作不流于形式，不浮于表面，不任務(wù)意識。
1、教研工作：本學(xué)期著力細化管理，分層提高，注重兩頭教師的培養(yǎng)提高，進行更合理更有效的分層管理。園部“成長組”教師著力課堂集體教學(xué)的研究，分科、分類入門過關(guān);“研究組”教師著力于“研究、創(chuàng)新”，在不斷的研究實踐中培養(yǎng)骨干教師。繼續(xù)進行理論引進、專題講座，內(nèi)化研討，檢查落實，個性化、特色化的教師培養(yǎng)，運用表彰、鞭策、激勵機制推動教師成長，要求青年教師根據(jù)實際情況自我定位，向著各級骨干教師的目標(biāo)奮進。
2、科研工作：本學(xué)期科研工作的總思路是研究要深、操作要實，成果意識要強。認(rèn)真做好鎮(zhèn)江市級課題的揭題工作和剛立項的鎮(zhèn)江市級課題的研究工作。園部小課題研究要進一步精簡整理，做到課題有實效。在課題研究不斷向縱深發(fā)展的同時，要注重資料的搜集整理，注重過程性資料的擇優(yōu)積累。
3、加強0-3周歲嬰幼兒教育認(rèn)真貫徹《揚中市20xx年教育工作要點》，繼續(xù)推進0-3周歲的嬰幼兒教育，進一步提高幼兒教育的普及率和保教質(zhì)量。作好宣傳，加大力度開展0-3歲教育的研究，學(xué)習(xí)有關(guān)理論知識，效仿有關(guān)托幼一體化的具體做法，建構(gòu)托班系統(tǒng)課程，嘗試開辦親子班，在實踐中求實效，不斷尋求科學(xué)做法。
(三)后勤管理：優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高素質(zhì)
1、幼兒園后勤工作計劃中依據(jù)依法辦園的思想，收好用好經(jīng)費，處理好節(jié)約開支與幼兒發(fā)展的矛盾，加強班級、幼兒園物品的管理工作，以實效為原則合理添置物品。
2、強化安全意識，安全第一，警鐘長鳴。細化安全工作崗位責(zé)任制，防患在先，每天一小查，每周一大查。定期檢查維修，合理考評，臺帳齊全。
3、嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生法，做好保健衛(wèi)生工作，做細做實，嚴(yán)格規(guī)范。注重消毒、防病的過程工作;加強食堂管理，嚴(yán)格把好進菜關(guān)，做好人員體檢工作。保證餐點的質(zhì)量安全，科學(xué)合理制定菜譜;及時更懷鞔埃?蚣頁??啦≈?叮???齪迷し來?竟鰲?
四、具體安排：
二月份：
1、制定各項幼兒園個人工作計劃，完成校園環(huán)境布置
2、繼續(xù)學(xué)習(xí)《綱要》，商討集體備課方案
3、園內(nèi)大班廣播操比賽
4、家長園地的布置評比
5、學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育理論
三月份：
1、新教師試用期匯報課
2、園內(nèi)幼兒繪畫比賽
3、課件制作培訓(xùn)
4、園內(nèi)大班組教研活動交流
5、班級環(huán)境布置評比四月份：
1、區(qū)域活動心得交流
2、園內(nèi)唱歌比賽
3、園內(nèi)中班教研組活動交流
4、姐妹園學(xué)習(xí)交流
五月份
1、園內(nèi)舞蹈比賽
2、教學(xué)反思交流
3、課件制作培訓(xùn)
4、學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育理論
5、迎“六一”家園聯(lián)誼活動籌備
六月份：
1、“六一”藝術(shù)節(jié)，家長開放日活動
2、鎮(zhèn)江市級課題揭題
3、課件制作培訓(xùn)
4、學(xué)期資料整理匯總，工作總結(jié)
最新工作計劃2
上半年年的工作讓我們認(rèn)識到工作的不足， 下半年年工程部面臨的任務(wù)更加艱巨。特別是資金緊張，銷售疲軟，資金難以及時回籠，面臨的問題要求我們“早謀劃、嚴(yán)要求;堅決執(zhí)行、及時總結(jié)” 極力推進工程管理的工作進展。
一、 主要工作思路
在下半年的工作中工程部將“以公司經(jīng)營管理目標(biāo)為導(dǎo)向，以項目管理為重點，以加強工程部職能建設(shè)為保障，確保公司工程管理目標(biāo)的實現(xiàn)”。
二、 主要經(jīng)營管理指標(biāo)
(一) 經(jīng)營指標(biāo)
確保公司下半年度項目進度計劃的實現(xiàn)，不出現(xiàn)因工程原因影響公司指標(biāo)實現(xiàn)
的事件。
(二) 管理指標(biāo)
1、 工程質(zhì)量合格率100%，質(zhì)量通病控制目標(biāo)不超過公司要求，進度控制目
標(biāo)，關(guān)鍵節(jié)點按時完成率95%以上。
2、 安全文明施工目標(biāo)，徹底杜絕重大傷亡事故的出現(xiàn)，減少和預(yù)防一般事故
的發(fā)生。
三、 確保年度目標(biāo)實現(xiàn)的措施
(一) 以項目管理為重點，全面做好各項控制
1、 加強質(zhì)量控制;
質(zhì)量控制是公司工程管理的重點，特別是質(zhì)量通病防治要嚴(yán)格控制。下半年的工作中工程部將以此為重點，做好以下工作，第一、工程部及項目管理人員參與設(shè)計圖紙的評審，并針對以前工程存在的不足，提出合理化建議;第二、做好內(nèi)部圖紙審查，及時發(fā)現(xiàn)設(shè)計中的問題及時解決;第三、做好項目管理方案編制，針對項目工程情況在項目開工前編制好項目管理方案、管理目標(biāo)及控制重點;第三、認(rèn)真審核施工單位的施工組織設(shè)計及監(jiān)理單位的監(jiān)理方案和監(jiān)理實施細則，確保施工方案和監(jiān)理方案的針對性;第四、做好定位放線、驗線管理工作;第五、建立材料進場驗收制度、并登記臺帳，不合格的材料堅決不允許使用;第六、推行分部分項工程樣板制度、每個分部分項工程大面積施工前必須通過監(jiān)理單位、施工單位、建設(shè)單位組織的樣板驗收才能全面展開;第七、過程中做好分部分項工程的驗收控制，分項工程不合格，不允許下道工序開工;第八、針對質(zhì)量通病在每個分項工程開工前下達質(zhì)量通病控制要求，要求施工單位、監(jiān)理單位針對工程情況建立專項控制方案，并在施工過程中嚴(yán)格監(jiān)督。
2、 強化進度管理
以公司批準(zhǔn)的年度生產(chǎn)經(jīng)營計劃作為控制重點，工程部在開工前組織項目部編制進度控制計劃，要求施工單位上報的進度控制計劃不能晚于公司的進度控制計劃;施工過程中將年度計劃分解到月度計劃、周計劃，并嚴(yán)格監(jiān)督施工單位的執(zhí)行情況。在計劃的執(zhí)行過程中要提高預(yù)見性，及時預(yù)見影響工程進度的因素及時提出解決方案。出現(xiàn)施工進度滯后工程計劃時要求施工單位指定趕工方案，確保進度控制計劃的實現(xiàn)。
3、 做好安全文明施工管理
要求施工單位上報安全文明施工專項方案、每周組織對施工現(xiàn)場的檢查，發(fā)現(xiàn)達不到要求的'工程要求施工單位必須整改。每月組織對安全文明施工的檢查，對存在的安全問題及時督促監(jiān)理、施工單位整改落實，把質(zhì)量隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
4、 嚴(yán)把成本控制關(guān)
對于成本控制，工程部在項目預(yù)算編制階段就要參與，根據(jù)工程的特點和項目定位結(jié)合以往項目造價力求項目預(yù)算的準(zhǔn)確;施工過程中對于現(xiàn)場簽證和設(shè)計變更嚴(yán)格按照公司制度進行，并利用碰頭會的形式及時溝通，預(yù)算部要審核現(xiàn)場的簽證和設(shè)計變更，同時發(fā)生現(xiàn)場簽證與設(shè)計變更時要及時通知預(yù)算部到現(xiàn)場察看;在分部、分項驗收時要組織預(yù)算部人員參加，認(rèn)真核對工程量。
5、 認(rèn)真落實合同管理
在合同審批過程中，工程部要認(rèn)真審核技術(shù)要求，并對質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工期要求全面考慮;合同簽訂后組織采購部對合同進行交底，使項目管理人員對合同的內(nèi)容做到全面了解;合同的執(zhí)行過程中要及時組織供方評價、及時掌握合同履行情況，避免出現(xiàn)合同索賠情況。
6、 做好信息管理
對于和合作單位的信息溝通，要建立書面的形式，中間發(fā)生的重大事項的信息來往要詳細登記，并建立臺帳和收發(fā)文，為合同的履約評價及避免合同糾紛做好準(zhǔn)備工作。項目建設(shè)過程中要求資料和工程實體同步，每周定期檢查施工資料、監(jiān)理資料。
7、 做好溝通協(xié)調(diào)工作
項目建設(shè)過程中，要與施工單位、監(jiān)理單位保持良好的溝通，在維持公司利益的前提下積極協(xié)助施工單位推進工作的進展。發(fā)現(xiàn)問題要及時提醒施工單位及監(jiān)理單位采取措施，確保項目建設(shè)目標(biāo)的實現(xiàn)。
(二)下半年階段性工作計劃安排:
1、土建工程
①、9月20日至10月30日二次主體工程施工，造價64萬元，在9月30日以前，完成主樓與地下室之間的后澆帶、屋面電梯機房土建工程，9月下旬展開1號樓商業(yè)裙房、3號樓底下車庫車道主體工程，預(yù)計到10月30之前完成。
�、�、10月20日至1月30日抹灰工程施工，造價324萬元，在砌體工程施工到一定工作面后，展開抹灰施工。
�、�、9月20日至20xx年元月10日前完成所有砌體工程施工，造價108萬元，在9月20日以前做好砌體工程的施工準(zhǔn)備工作。
④、11月10日至1月30日天棚工程施工，造價50萬，在砌體、抹
灰工程按先后順序施工的同時，展開天棚抹灰的施工，進行交叉施工、多工序同時施工。
�、堋�7月12日到11月30日完成室內(nèi)外土方回填工程，造價約80萬，其中在9月20之前完成室外土方回填工程，待3號樓汽車坡道施工結(jié)束，預(yù)計在10月10日開始地下室地面土方回填工程，11月30之前完成室內(nèi)所有土方回填工程。
6、12月1日到20xx年1月30日，完成地下室地面工程，造價約20萬。室內(nèi)砌體、抹灰施工時，優(yōu)先完成廚衛(wèi)間、管道井部位的施工，給電氣、給排水工程創(chuàng)造施工面。
2、安裝工程
�、�、電氣工程：9月20日至1月30日施工，主要工作是隨土建后砌墻完成室內(nèi)配電線管預(yù)埋、管道井橋架安裝，造價220萬。
�、诠艿谰⒐馨惭b：10月20日至1月30日施工，主要完成主給水立管、采暖立管安裝，造價84.3萬元。
③、給排水工程：10月20日至1月30日施工，主要完成±0.000以上室內(nèi)排水主立管、支管安裝，造價100萬元。
最新工作計劃3
xx電商商會將年定位為“服務(wù)、發(fā)展年”，本商會將在xx區(qū)工商聯(lián)的指導(dǎo)下，繼續(xù)穩(wěn)步發(fā)展，練好內(nèi)功，將精力放到發(fā)展商會各項深度項目與為現(xiàn)有會員服務(wù)上，利用電商思維發(fā)展電商項目，將電商商會推進到新的高度。年電商商會工作主要有以下六個項目：
一、積極發(fā)展會員，嚴(yán)把入會門檻。
年嚴(yán)把入會門檻，將會員發(fā)展速度設(shè)定在20%。全年入會會員控制在10家左右（副會長1名，理事2名，會員7名）。加入的普通企業(yè)會員，秘書處必須親自上門考察，核對證件，完整填寫表格。新加入的理事，必須有一名副會長以上人員考察和推薦。
繼續(xù)對已入會會員實行凈化機制，對與入會條件不符的'會員仍將勸退，不按時繳納會費的會員仍將被凍結(jié)會員資格，發(fā)現(xiàn)不誠信、屢教不改正的會員仍將被開除。凈化淘汰比率暫定為4%。
數(shù)字目標(biāo)：發(fā)展10家，淘汰2家，年底總數(shù)60家。
二、擴大活動頻次，提升會員眼界。
年商會將增加各項活動的開展頻次，培訓(xùn)學(xué)習(xí)，參觀旅游，經(jīng)貿(mào)考察等活動有序開展，給更多會員開眼界，擴大交際面的機會。
數(shù)字目標(biāo)：
1、組織培訓(xùn)類課程4次；
2、組織參觀學(xué)習(xí)4次；
3、組織經(jīng)貿(mào)展覽1次；
4、組織會員旅游1次；
5、組織異業(yè)聯(lián)盟活動1次；
三、商會項目運營，為會員謀利益。
商會市場部與秘書處將跟進由商會牽頭的電商項目開展，利用商會平臺的力量進行商業(yè)洽談，爭取更多的資源，凝聚會員向心力，為會員謀取利益。
數(shù)字目標(biāo)：年完成項目考察、風(fēng)控評估、方案確定與項目前期準(zhǔn)備工作。
四、加強金融服務(wù)，加強財務(wù)管理。
商會金融板塊工作將在年陸續(xù)開展，商會將密切與銀行、融資機構(gòu)擴大聯(lián)系，為會員提供借貸金融服務(wù)，同時也為商會項目運營做鋪墊。
隨著年各項工作開展，財務(wù)資金使用率逐漸增加，商會將財務(wù)管理工作制度化、規(guī)范化，提高財務(wù)專業(yè)能力。
數(shù)字目標(biāo)：深入合作銀行2家，財務(wù)工作規(guī)范化開展。
五、積極參與公益，擴大慈善資助。
慈善公益是商會的主要活動，也是商會社會力量的體現(xiàn)，年將舉行“百企慈善行”活動，統(tǒng)一商會服裝，展示商會新形象。
20xx年將開展慈善資助學(xué)活動，由商會組織部負(fù)責(zé)實施，將慈善落到實處，讓更多會員參與，探索相關(guān)制度流程。
數(shù)字目標(biāo)：全體會員參加“百企慈善行”活動，困難捐款、捐資助學(xué)學(xué)生10名。慈善公益活動次數(shù)2次。
六、抓好宣傳工作，編輯深度刊物。
數(shù)字目標(biāo)：出版報紙2期，會員手冊1本。
七、拓寬服務(wù)資源，會長走訪制度。
年是商會的“服務(wù)、發(fā)展年”，為商會會員做好服務(wù)是本年度的重點工作，會長、副會長每年走訪會員企業(yè)不低于5家，年12月年會，各位會長都要做《走訪述職報告》，列舉出個人走訪和幫助過的會員名稱，爭取走訪到每一家會員企業(yè)，實現(xiàn)服務(wù)無死角。商會秘書處要走訪全部會員，清晰了解每位會員企業(yè)的位置、經(jīng)營范圍、上下游產(chǎn)品配套，以便提供服務(wù)。
同時秘書處與各部門聯(lián)合為會員拓寬服務(wù)資源，提供顧問咨詢、招聘等渠道。數(shù)字目標(biāo)：會長、副會長走訪5家以上企業(yè)，參加招聘會1次。
xx商會年將積極執(zhí)行工商聯(lián)各項工作，各項文件、工作的上傳下達，加強與政府溝通力度，配合各項非公經(jīng)濟相關(guān)工作開展，為會員提供溝通平臺，進一步完善商會建設(shè)，進一步發(fā)揮商會的作用，增進團結(jié)，加強合作，壯大勢力，引導(dǎo)思想，樹立形象，為構(gòu)建和諧社會，為xx區(qū)的it行業(yè)、電商行業(yè)、經(jīng)濟建設(shè)做出應(yīng)有的貢獻。
最新工作計劃4
一、規(guī)劃工作計劃目標(biāo)
在大客服意識指導(dǎo)下來看客服部的工作，可以將我們的主要工作目標(biāo)分為兩個階段：短期目標(biāo)和長期目標(biāo)。
首先是短期目標(biāo)：
鞏固并維護現(xiàn)有客戶關(guān)系，發(fā)現(xiàn)新客戶(潛在客戶、潛在需求)。
完成目標(biāo)i可以通過以下途徑：
1，定期選擇客戶群，進行有針對性的上門回訪及促銷。
2，通過電話和信函與老客戶溝通，收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動向。
要完成以上工作肯定要有必備的條件，目前階段客服工作應(yīng)具備的條件包括：
1.豐富的專業(yè)知識。要服務(wù)好客戶，必須精通業(yè)務(wù)知識，只有業(yè)務(wù)熟練的客服人員才能給客戶以良好的第一印象，才能讓客戶放心。
2.完備的客戶資料。擁有了完備的客戶資料可以讓我們更清楚應(yīng)該為誰服務(wù)。
3.對客服工作清醒的認(rèn)識及飽滿的熱情。
而長期目標(biāo)則涉及到對客服職能的定位：
客服部門是春秋的服務(wù)窗口，是直接接觸客戶的部門，但是客服部門又不等同于普通的門店或800咨詢熱線。客服部門承擔(dān)著為客戶服務(wù)的直接任務(wù)，服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)是什么?誰來制定?如何評估?(因為服務(wù)工作的不可量化性，因此客服工作的評估很難借助第三方實現(xiàn))責(zé)任同樣落到了客服部門本身。這就對客服部門提出了一個更高的要求，即：既要制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、流程以及信息傳遞模式(這個標(biāo)準(zhǔn)是有針對性的，具體的，可量化評估的)同時又肩負(fù)著監(jiān)督檢查，考核落實，評估改進的責(zé)任。
但是這中間又產(chǎn)生了一個矛盾，無法量化的服務(wù)如何來進行監(jiān)督檢查，考核落實，評估改進?這里就需要運用到iso質(zhì)量認(rèn)證體系�！耙钥蛻魹殛P(guān)注焦點”是20xx版iso9000標(biāo)準(zhǔn)的精髓所在，這不正與我們客服工作的總之不謀而合嗎?因此，將iso標(biāo)準(zhǔn)運用到客服工作中來是有必要的，而且只有通過一系列嚴(yán)格的相關(guān)質(zhì)量規(guī)定及約束，來細分服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容，才能以此來提高服務(wù)水平，并且參照相關(guān)規(guī)定來對服務(wù)水平進行監(jiān)督檢查，考核落實及評估改進。這樣就解決了前面出現(xiàn)的矛盾問題。
關(guān)于iso9001：20xx標(biāo)準(zhǔn)在客服部門的貫徹，我曾經(jīng)在中國證券報上看到過一篇文章：《運用iso標(biāo)準(zhǔn)提升crm應(yīng)用水平》。這里引入了一個新的概念：什么是crm?
crm(customer relationshipmanagement)就是客戶關(guān)系管理。crm是選擇和管理有價值客戶及其關(guān)系的一種商業(yè)策略。結(jié)合iso9001：20xx的`“以客戶為中心”，兩者在內(nèi)容及其宗旨上都有著驚人的相似，這不正是客戶服務(wù)部今后長遠的發(fā)展方向和最終目的嗎?
當(dāng)然，在iso標(biāo)準(zhǔn)的運用和crm理論的研究學(xué)習(xí)上我也只是剛剛開始入門，在理論與實踐相結(jié)合的道路上必然有會有許許多多問題和阻礙，但是問題總是會隨著工作的開展而逐一被發(fā)現(xiàn)，既而逐一被解決。
二、具體操作手法
1.適當(dāng)?shù)募畲胧?/p>
客戶服務(wù)部工作的開展離不開眾多800咨詢?nèi)藛T的鼎力支持，而對積極提供客戶信息的咨詢?nèi)藛T無疑應(yīng)當(dāng)進行適當(dāng)?shù)莫剟睢Ｔ谶@一點上，我們可以參考目前春航機票銷售中采取的b2c獎勵方法，即首次訂單成功的客戶記錄為引導(dǎo)人的新客戶，而該客戶今后每次訂票成功，該引導(dǎo)人都能夠得到獎勵。細化到我們呼叫中心，可以理解為：某咨詢員提供一客戶信息，經(jīng)由客服人員操作后該客戶購買了旅游產(chǎn)品出游，則該咨詢員獲得一定獎勵，而若干月后該客戶再次購買了我們的旅游產(chǎn)品，則該勵咨詢員可再次獲得獎勵。以此來激勵咨詢員提供更多的客戶信息。
2. “走出去，請進來”
客戶資料庫對客服部的重要意義不言而喻，但是客服部的工作開展也不能僅僅依賴這個資料庫，在適當(dāng)?shù)臅r候也應(yīng)當(dāng)“走出去，請進來”。所謂走出去，有兩層含義：第一，在淡季時積極進行網(wǎng)格化促銷，提高春秋800呼叫中心的知曉度;第二，在遇到有意向的客戶時應(yīng)當(dāng)積極上門服務(wù)，畢竟面對面對的交談比通過電波傳達的聲音更有親和力，也更容易顯示我方的誠意，從而達到我們的最終目的：將客戶“請進來”。
3.依托呼叫中心大環(huán)境，靈活運用客戶資料庫
首先客服部是在呼叫中心體制改革，前后臺徹底分離的大背景下應(yīng)運而生的，因此，客服部工作的開展同樣依托于整個呼叫中心的大環(huán)境。而這次62520000與800電話的綁定無疑正是一個良好的契機。
前面提到的客戶資料庫是將來客服部工作圍繞的中心�？头ぷ髋c數(shù)據(jù)是分不開的，作為客服部門而言，應(yīng)當(dāng)對這個客戶資料庫的情況了如指掌，熟悉每一位大客戶以及有潛力成為大客戶的對象，與之保持長期的聯(lián)絡(luò)及溝通，擔(dān)當(dāng)買賣雙方之間信息交互的橋梁。具體的講就是及時了解客戶近期的出游動向并為其量身定制相關(guān)行程及報價，而在春秋有各類優(yōu)惠活動時也應(yīng)及時將這些信息傳達到客戶手中。
三、明確指導(dǎo)思想
以提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨，以客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn)。
顧名思義，作為客戶服務(wù)部門，我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求，也就是說我們所有的工作都應(yīng)以客戶為中心來開展�，F(xiàn)代企業(yè)的競爭已經(jīng)由產(chǎn)品競爭轉(zhuǎn)變?yōu)榉⻊?wù)競爭，誰的服務(wù)更到位誰的客戶就更穩(wěn)定，市場也更具發(fā)展?jié)摿�。因此，我們要樹立一種大客戶服務(wù)意識，并且以此來帶動全部門員工，使我們的服務(wù)更具專業(yè)性、有效性、針對性與責(zé)任感，使得呼叫中心的全員服務(wù)意識得到體現(xiàn)。
希望在新的一年，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們客服部發(fā)展會更好。在工作做希望領(lǐng)導(dǎo)指正，同時我們也會繼續(xù)加強自身的學(xué)習(xí)。不斷的提高。為公司的發(fā)展，做出貢獻。
最新工作計劃5
一、XX年的工作亮點：
1、校園文化躍上新臺階。
2、課程改革邁出新步伐。
3、特色建設(shè)取得新成效。
4、隊伍建設(shè)增添新活力。
二、XX年的主要工作：
工作思路：XX年是貫徹落實黨的十八屆四中全會、全面深化改革的開局之年，是我校實施五年規(guī)劃的第一年。新的一年，我們要緊緊圍繞縣教育局“一、二、三、四”的'工作思路，突出“共創(chuàng)幸福教育，同建美麗校園”這一主題，培育幸福和諧的晨鐘文化，全方位開展“生本教育”實驗，實施“雙學(xué)雙培”的育人模式，以迎接省教育督導(dǎo)為契機，以深入開展“五好”活動為載體，努力培養(yǎng)“全面+個性”發(fā)展的中國公民，努力打造“專業(yè)+多元”發(fā)展的品牌教師，為實現(xiàn)“辦人民滿意教育，建現(xiàn)代文化名�！钡哪繕�(biāo)而奮斗！
�。ㄒ唬⿲嵤拔迥辍币�(guī)劃，“八大工程”全面啟動。
1、晨鐘文化工程。以晨為神，以鐘為魂。開展班級文化建設(shè)，校歌譜曲及校報的改版等工作。
2、名師建設(shè)工程。一是教師制訂《個人發(fā)展規(guī)劃》，二是評選1—2名首屆晨鐘品牌教師。
3、“五好”示范工程。進一步抓好班主任管理及班級日評比，創(chuàng)“流動紅旗”班級。
4、“雙學(xué)雙培”工程。一是抓好“生本教育”理念的學(xué)習(xí)，更新教師教育理念，二是組織教師出編第一本《晨鐘奏響生命曲——“雙學(xué)雙培”的理念與操作》。
5、高效課堂工程。教育的最高境界是：無為而學(xué)，無為而教的。一是規(guī)范課程的的開設(shè)與管理，二是完善教學(xué)評價體系，加大獎懲力度。
6、特色培育工程。一是繼續(xù)開展快樂閱讀和陽光體育活動，二是開展音樂和美術(shù)興趣小組活動。
7、校園信息化工程。主要是加強教師的培訓(xùn)及應(yīng)用工作。
8、美麗校園工程。一是“三區(qū)四園”規(guī)劃進一步完善，二是創(chuàng)建“果香校園”，給校園景點命名，苗木移植及補種。
�。ǘ╅_展督導(dǎo)評估，“三個到位”確保通過。
1、責(zé)任到位。
2、落實到位。
3、檢查到位。
�。ㄈ┏Ｗグ踩ぷ�，“四大屏障”力保穩(wěn)定。
1、安全制度建設(shè)進一步健全。
2、安全管理措施進一步到位。
3、安全教育責(zé)任進一步落實。
4、安全隱患排查進一步細化。
�。ㄋ模┖葑プ黠L(fēng)建設(shè)，“十八條規(guī)”端正行風(fēng)。
1、開展群眾路線教育，抓師德師風(fēng)建設(shè)。
2、繼續(xù)按照“十八條”整頓工作作風(fēng)。
3、嚴(yán)格禁止在校園內(nèi)抽煙，嚴(yán)禁在工作日內(nèi)喝酒。
最新工作計劃6
（一）協(xié)助科長加強生產(chǎn)管理，周密部署，確保產(chǎn)、運、銷有序運行
在全面推進的同時，把薄弱環(huán)節(jié)作為工作重點、難點去攻克，對癥下藥，有的放矢。重點在井、班、隊、大隊等各層面上強化組織，加強調(diào)度，核準(zhǔn)產(chǎn)量和成本費用，合理安排調(diào)運節(jié)奏，確保生產(chǎn)嚴(yán)密，交售有序。
（二）協(xié)助科長確保完成20xx年目標(biāo)任務(wù)
為完成以上目標(biāo)，我們要努力克服一切不利因素，統(tǒng)籌安排、分解任務(wù)，夯實責(zé)任、層層動員、抓早動快、加強組織，狠抓落實、乘勢而上，掌握生產(chǎn)主動權(quán)。及時掌握生產(chǎn)動態(tài)，加強協(xié)調(diào)指揮，確保按計劃運行，圓滿完成20xx年各項生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù)。
（三）以提高生產(chǎn)運行效率為目的，以調(diào)度為中心，強化調(diào)度室的.指揮、調(diào)度權(quán)
把由協(xié)調(diào)、服務(wù)為主轉(zhuǎn)變?yōu)橐灾笓]、調(diào)度為主，發(fā)揮采油廠資源的最大效能，有效控制生產(chǎn)成本，提高生產(chǎn)運行效率。
按照由上而下逐級管理，由下而上逐級負(fù)責(zé)的管理思路建立采油廠完整、高效的調(diào)度管理體系。采油廠設(shè)立生產(chǎn)綜合調(diào)度指揮室（二級），采油大隊、井下作業(yè)大隊設(shè)調(diào)度室（三級），采油隊設(shè)調(diào)度組（四級）。與油田公司調(diào)度指揮中心（一級）形成四級生產(chǎn)調(diào)度指揮系統(tǒng)，進一步完善各級調(diào)度系統(tǒng)職責(zé)，充分發(fā)揮四級調(diào)度指揮系統(tǒng)的作用，不斷提高油田的現(xiàn)代化管理水平。
（四）建立完善信息化系統(tǒng)
與各采油大隊、采油隊之間已經(jīng)形成上下網(wǎng)絡(luò)對接，下一步要應(yīng)用專業(yè)系統(tǒng)軟件，建立完善信息數(shù)據(jù)庫，逐級及時整理上報生產(chǎn)動態(tài)日報數(shù)據(jù)，便于領(lǐng)導(dǎo)掌握最新油井生產(chǎn)動態(tài)。
進一步完善各級調(diào)度系統(tǒng)軟、硬件設(shè)施。軟件上建立各級數(shù)據(jù)填報模塊，硬件上完善各級視頻系統(tǒng)。建議廠上的調(diào)度指揮室配置大屏幕顯示器；基層以采油大隊為單位，配置視頻系統(tǒng)，便于召開生產(chǎn)調(diào)度會。
20xx年就要過去，充滿機遇與挑戰(zhàn)的20xx年即將到來。我們相信，在油田公司和采油廠的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我工作中的一切問題和困難都將會迎刃而解�！按猴L(fēng)疾進迎戰(zhàn)馬，無需揚鞭自奮進”，新年度，新起點，在新的一年里，我將繼續(xù)腳踏實地，求真務(wù)實，抓機遇，求發(fā)展，扎扎實實做好每項工作，為做大做強延長石油盡自己的一份力量。
最新工作計劃7
一、基本情況
通過上學(xué)期語言課程的學(xué)習(xí)，基本情況分析是：培養(yǎng)和發(fā)展幼兒的語言能力，為幼兒提供在集體面前講述的機會，進一步提高幼兒想說、敢說勇氣。同時，注意引導(dǎo)其他幼兒認(rèn)真傾聽，不隨便打斷別人的講述。教材里的故事取材于社會現(xiàn)實生活，一敘述時事件為主，反應(yīng)幼兒熟悉或需要了解的生活內(nèi)容，想幼兒講述提供豐富多樣的口頭語言和書面語言的樣本。
二、教學(xué)目標(biāo)
1、引導(dǎo)幼兒樂意與人交流，說話有禮貌。
2、引導(dǎo)幼兒在談話和游戲活動中注意傾聽對方講話，能理解日常用語。
3、培養(yǎng)幼兒能清楚地說出自己想說的事;喜歡聽故事、看圖書的習(xí)慣。
4、培養(yǎng)幼兒能聽懂和會說普通話的能力
三、本學(xué)期主要工作
為了使幼兒的語言發(fā)展得更好，我在本學(xué)期中通過學(xué)講話，學(xué)兒歌，講故事等各種形式發(fā)展幼兒的語言能力，并培養(yǎng)幼兒的發(fā)音清楚，正確，學(xué)習(xí)說普通話。進一步豐富幼兒詞匯，發(fā)展幼兒思維和口頭語言的表達能力。本學(xué)期來，我根據(jù)《幼兒教育綱要。的教學(xué)目標(biāo)，隨幼兒的年齡特點，做了如下幾點工作：
1、要求幼兒繼續(xù)學(xué)說普通話，在園活動中和老師或跟小朋友交談，都強調(diào)幼兒用普通話進行交談，加強注意幼兒交談時發(fā)音和語調(diào)的正確，發(fā)現(xiàn)語音錯誤，立刻改正讀音。
2、繼續(xù)豐富詞匯，讓他們掌握運用更多的名詞動詞形容詞，數(shù)量詞、代詞，學(xué)會使用常用副詞如現(xiàn)在，還，非常等)和連接詞(和，跟，同等)能理解詞義。要求他們在日常生活中的靈活運用。
3、讓幼兒能集中注意力，耐心地傾聽別人講話。不打斷別人的話。樂意與同伴交流，能大方地在集體面前說話能說學(xué)普通話，較連貫地表達自己的'意思，在平時老師和幾個小朋友談話時，應(yīng)該用輪流的方式談話，不搶著講，不亂插嘴，這樣提高幼兒語言交往能力。
4、要求幼兒養(yǎng)成先仔細觀察圖片，后表達講述的習(xí)慣，我逐步引導(dǎo)幼兒理解圖片和情景中展示的事件順序。要求個別幼兒能主動地在集體面前講述，聲音響亮句式完整。其他幼兒能積極傾聽別人的講述內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)異同，并從中學(xué)習(xí)好的講述方法。
5、我在上課時，采用游戲法的形式幼兒之間發(fā)展朗誦詩歌比賽和稞三、四個故事，并根據(jù)幼兒的表情，發(fā)音語調(diào)，動作表演讓他們學(xué)會主人別人的講述。
四、教學(xué)安排
周次、基本活動：
1、春風(fēng)
2、找春天(看圖說話)
3、看圖識字、組詞
4、看圖識字、組詞、學(xué)兒歌
4、學(xué)說反義詞
5、學(xué)習(xí)量詞
5、種蘿卜(語言游戲)
6、我會做的事(看圖說話)，春天的電話(童話)
7、謎語，學(xué)說我、你、他(她)
8、學(xué)說代詞我們、你們、他(她)們
9、小刺猬的氣球(講述活動)，一顆小水珠
10、綠色的世界(詩歌)
11、您早(故事)，詠鵝
12、學(xué)兒歌，夏天的雨(聽一聽)
13、狗熊當(dāng)警察(故事)，學(xué)兒歌
14、他們是誰(看圖學(xué)稱呼)，捉迷藏(游戲)
15、慶祝六一兒童節(jié)，小雞的新房子(故事)
16、小白鵝(故事)。
最新工作計劃8
我是從事銷售工作的，為了實現(xiàn)明年的計劃目標(biāo)，結(jié)合公司和市場實際情況，確定明年幾項工作重點：
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，比較穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售工作人員。沒錯，先制定出銷售工作人員個人工作計劃并監(jiān)督完成。建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們現(xiàn)在的一個重點。在工作中建立一個和諧，具有殺傷力的銷售團隊?wèi)?yīng)作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售工作人員出差，見顧客處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售工作人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有較強的'責(zé)任心，提高銷售工作人員的主人公意識。
3、培養(yǎng)銷售工作人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售工作人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售工作人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個成熟業(yè)務(wù)員的檔次。
4、市場分析。
也就是根據(jù)我們所了解到的市場情況，對我們公司產(chǎn)品的賣點，消費體，銷量等進行適當(dāng)?shù)亩ㄎ弧?/p>
5、銷售方式。
就是找出適合我們公司產(chǎn)品銷售的模式和方法。
6、銷售目標(biāo)
根據(jù)公司下達的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售工作人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
7、顧客管理。
就是對一開發(fā)的顧客如何進行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷售或購買;對潛在顧客怎樣進行跟進。
總結(jié):根據(jù)我以往的銷售過程中遇到的一些問題，約好的顧客突然改變行程，毀約，使計劃好的行程被打亂，不能完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費.我希望領(lǐng)導(dǎo)能多注意這方面的工作!
之前我從未從事過這方面的工作.不知這分計劃可否有用.還望領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)!我堅信在自身的努力和公司的培訓(xùn)以及在工作的磨練下自己在這方面一定會有所成就。
最新工作計劃9
一、策劃目的
泗陽海欣君悅大酒店開業(yè)初期，形象認(rèn)知度不高，品牌欠缺等問題，可以通過精心包裝，傾力打造酒店優(yōu)勢特點，最終目是以開業(yè)前后的活動為載體，將酒店全方位的宣傳出去，先聲奪人、打造海欣君悅品牌形象，達到目標(biāo)市場認(rèn)知最大程度，廣泛吸引消費的關(guān)注，為開業(yè)后賓客盈門、經(jīng)濟效益提升打下扎實的基礎(chǔ)。故在此提出酒店開業(yè)前市場推廣活動計劃，通常來說，消費者會對企業(yè)的四個方面比較關(guān)注，也是我們能夠確立競爭優(yōu)勢的重要因素：產(chǎn)品、服務(wù)、價格、獨特性。也可以用一句話來說明，我們在以什么樣的價值定位來面對消費者，并且會持續(xù)地進行關(guān)注和投入。目前依照我們所了解的情況，整體的傳播和營銷策略應(yīng)該分為三個階段：
第一個階段：入流
這個階段營銷的根本目的是要強調(diào)泗陽海欣君悅大酒店對泗陽酒店業(yè)的介入，對健康養(yǎng)生、尊榮品位的態(tài)度和觀點。而目前針對泗陽或者是淮安的旅游景點是無法給酒店帶來一定量的旅游觀光團隊，建議本階段主要把宣傳重點放在政府及開發(fā)區(qū)周邊企業(yè)的政治與商務(wù)接待上面來。把目標(biāo)市場做詳細的市場細分，并根據(jù)細分市場去又針對性的.去宣傳推廣，以達到在泗陽酒店行業(yè)以最快的速度占領(lǐng)市場份額。
第二個階段：主流
這個階段中，隨著泗陽海欣君悅大酒店在泗陽酒店業(yè)市場有一定的市場份額及品牌效應(yīng)，針對泗陽當(dāng)?shù)氐娜宋纳盍?xí)俗，制定相應(yīng)的特色產(chǎn)品及特色產(chǎn)品組合，做到在泗陽酒店業(yè)起著領(lǐng)頭羊的作用，引領(lǐng)當(dāng)?shù)鼐频甑陌l(fā)展方向，避免其他競爭者搶占酒店客源。
第三個階段：上流
隨著酒店特色及品牌效應(yīng)的形成，泗陽海欣君悅大酒店將成為高端群體私人會所或俱樂部，政府及周邊產(chǎn)業(yè)的定點酒店。
二、項目屬性分析
1.地理位置一般，周邊靠近淮安市區(qū)，有直達高速公路;1小時可達淮安、宿遷市區(qū)。
2.多功能綜合體：各式豪華客房、商務(wù)中心、會議室、宴會廳、SPA、健身中心及各類特色佳肴。
3.同行業(yè)競爭略顯優(yōu)勢：除新世界大酒店之外，名豪國際大酒店、泗陽大酒店、意楊之鄉(xiāng)大酒店等都不具備相應(yīng)的競爭能力。
4.目標(biāo)客戶清晰：海欣申禾自有客戶、附近政府單位人員，以及本地高端人士。可延伸至外來散客。
三、酒店市場定位
泗陽海欣君悅大酒店是泗陽首家按照高星級標(biāo)準(zhǔn)打造的精品商務(wù)型酒店。是一家集商務(wù)、餐飲、休閑、觀光的四星級精品園林式酒店。
四、酒店目標(biāo)市場細分
酒店的整體市場應(yīng)主要放在政府、社會企業(yè)為主，商務(wù)散客為輔，旅游市場作為淡季補充的客戶群體。酒店客房的目標(biāo)市場可以細分為：政府會議宴請、商務(wù)散客、會議團體市場(協(xié)議散客)、旅游團體市場、網(wǎng)絡(luò)預(yù)定市場。其中可簽協(xié)議的客戶有：
1、各政府部委辦局約45家
2、泗陽當(dāng)?shù)赜邢M潛力的大型企業(yè)約40家總計可簽約的客戶為100家
最新工作計劃10
通過幾年的關(guān)工委工作，我社區(qū)關(guān)工委感到向青少年進行思想道德教育，必須用先進的思想占領(lǐng)陣地，讓他們參與豐富多彩的文化體育活動，通過活動，寓教于樂，這樣就能事半功倍，廣收成效。青少年學(xué)習(xí)之余和假期主要活動在社區(qū)，所以社區(qū)活動場所不只是要優(yōu)先照顧老年群體，也必須認(rèn)真重視青少年。
今年我社區(qū)準(zhǔn)備針對社區(qū)青少年開展以下活動：
1、我社區(qū)將于幼兒教育機構(gòu)攜手，為轄區(qū)內(nèi)的小朋友開展親子活動、教育咨詢等活動。
2、要在組織現(xiàn)有“五老”隊伍發(fā)揮好作用前提下，通過宣傳發(fā)動、調(diào)查摸底、上門求賢等方式，積極動員新退下來、年紀(jì)較輕、熱愛關(guān)心下一代事業(yè)的老同志和具有知識型、專家型、閱歷型的老同志，積極參與關(guān)工委工作，使“五老”的數(shù)量和質(zhì)量有所突破和提高，達到不斷加強和壯大“五老”隊伍的'效果社區(qū)關(guān)工委工作計劃工作計劃。
3、假期繼續(xù)組織熱愛讀書的轄區(qū)少年兒童來我社區(qū)圖書室，開展讀書閱覽、交換互讀、心得交流等活動。
最新工作計劃11
為使公司能有計劃地開展各項內(nèi)外工作，做到有條不紊，特制定明年工作計劃。
一、明年工作的指導(dǎo)思想
堅定不移地貫徹執(zhí)行黨在物業(yè)管理方面的政策、法規(guī)、著力抓好公司的內(nèi)外部管理，積極參與“同建同治”，創(chuàng)建文明和諧小區(qū)，打造物業(yè)小區(qū)亮點，堅持“文明、和諧、健康、發(fā)展”的小區(qū)建設(shè)理念，謀求公司的長足發(fā)展。
二、加強公司內(nèi)部管理，完善各項規(guī)章制度
1、完善公司的勞動管理、財務(wù)管理、維修資金使用管理、檔案管理制度。
2、用制度管好人，用好人，做到在制度面前人人平等，提倡“認(rèn)仁為賢”反對“認(rèn)人為親”。
三、搭架子、建班子、明確職責(zé)
1、搭好公司、管理部、財務(wù)部、安防部、項目部、管理處、客服中心的機構(gòu)架子。
2、選定各部、處、中心的主要負(fù)責(zé)人，形成至上而下的管理鏈。
3、明確董事長到客服中心主任的各自工作職責(zé)，做到分工合作，職責(zé)分明。
四、加強員工隊伍建設(shè)，提高全員職工的思想業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、新招員工必須按招聘條件擇優(yōu)錄用。
2、新招員工實行一星期的崗前培訓(xùn)，崗前培訓(xùn)合格轉(zhuǎn)入試用期，試用合格正式錄用，簽訂勞動合同。
3、每月對員工進行一次專業(yè)技能培訓(xùn)；每季度進行一次法律、法規(guī)、消防知識的培訓(xùn)；年度進行一次綜合性培訓(xùn)。
4、擇優(yōu)選送員工外出參觀學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。
五、夯實基礎(chǔ)、打造亮點、取信業(yè)主、長足發(fā)展
1、堅持“以誠待人、取信于人、時時想人、處處為人”的服務(wù)理念，一切以業(yè)主的利益為重。
2、堅持“以人為本”的做事理念，關(guān)心、愛護公司的每一位員工，不斷提高和改善職工的工資、福利待遇，激發(fā)全員職工的工作熱忱，增強公司的凝聚力。20xx年，公司員工總數(shù)增加到24人：（保安10人、保潔8人、維修電工1人、管理人員5人）；工資福利人平每月1800元。
3、做好電梯、門禁、化糞池、排污管道、墻體滲漏、監(jiān)控等設(shè)備設(shè)施的維護維修和改造工作。20xx年，公司計劃上述費用列支7萬元。
4、加強公共照明、用水、消防用水的管理以及設(shè)備設(shè)施的維修維護管理，節(jié)能降耗。20xx年，公司計劃上述費用列支4、5萬元。
5、加強低值易耗品和辦公用品、業(yè)務(wù)費用的管理，勵行節(jié)約、反對浪費。20xx年，公司計劃上述費用列支1、5萬元。
6、做好稅費申報、證照年檢、折舊費測算等工作。20xx年，公司計劃上述費用列支4800元。
7、做好園林綠化的養(yǎng)護，并將小區(qū)綠化園林從單一的綠逐漸改造成四季常綠且花果飄香的綜合性園林，給業(yè)主打造一個個世外桃園。20xx年，公司計劃上述費用列支2萬元。
8、把書香苑打造成物業(yè)小區(qū)真正的亮點，改善1-5棟業(yè)主的居住環(huán)境：
一是改造好書香苑配電室傍邊的排污管，防止造成小區(qū)內(nèi)的嚴(yán)重污染。
二是將五棟后面和5棟到2棟間的邊緣空地及4棟到1棟間的邊緣空地進行有計劃地硬化，擴展小區(qū)業(yè)主的停車空間和活動空間，亦可起到凈化環(huán)境、防盜作用。
三是著力辦好小區(qū)宣傳欄，每季度出刊一次；同時開展小區(qū)內(nèi)的文體活動，活躍業(yè)主的文化生活，增強業(yè)主的身體素質(zhì)。
20xx年，公司計劃上述費用列支5、5萬元；20xx年再投入5、5萬元，完成書香苑的上述改造工程，打造保靖物業(yè)小區(qū)真正的亮點。
把金域龍灣的物業(yè)小區(qū)都變成亮點，這是公司為之奮斗的目標(biāo)。
9、調(diào)整人員結(jié)構(gòu)，提高公司的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
20xx年，公司的保安、保潔、維修服務(wù)的滿意率要達到百分之九十五以上；公司管理人員和員工的`平均年齡在20xx年的基數(shù)上降低5個百分點；大中專比例占到員工總數(shù)的百分之六十；文體活動愛好者占到員工總數(shù)的百分之四十；公司配備專業(yè)的電梯、電工維修人員，為小區(qū)業(yè)主提供全方位的日常服務(wù)，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，杜絕安全事故的發(fā)生。
公司對管理人員的基本要求是：必須具備高中以上學(xué)歷，具有獨立解決和處理問題的能力，大公無私，能維護公司形象和利益；對員工的基本要求是：必須具備愛崗敬業(yè)精神，勤勞奉獻，具有較好的思想業(yè)務(wù)素質(zhì)，服從安排，聽從指揮。
10、團結(jié)奮進，謀求發(fā)展
20xx年，公司
計劃在現(xiàn)有物業(yè)小區(qū)的基礎(chǔ)上，再按管2到3個物業(yè)小區(qū)，創(chuàng)辦一個實體，抓好有償服務(wù)（業(yè)主個人出資維修部分、郵件寄存、廣告業(yè)務(wù)等），著力鞏固現(xiàn)有物業(yè)小區(qū)的成果，謀求公司的長足發(fā)展。
以上明年工作計劃，經(jīng)業(yè)主委員會審定，再交公司管理人員會議討論通過后實施。
最新工作計劃12
一、加強政策落實情況跟蹤審計
全面貫徹落實審計署、省審計廳和市審計局關(guān)于開展政策跟蹤審計的有關(guān)部署和要求，持續(xù)開展重大政策措施和宏觀調(diào)控部署落實情況跟蹤審計，推進供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，推動國家、省、市、區(qū)重大決策部署落實到位。著重關(guān)注重點任務(wù)完成情況、重要政策執(zhí)行情況、重大建設(shè)項目進展情況、重點資金落實和使用情況等。將交通基礎(chǔ)設(shè)施重大建設(shè)項目、存量資金盤活情況等納入跟蹤審計范疇，與本級財政預(yù)算執(zhí)行審計、部門預(yù)算執(zhí)行審計、績效審計項目合并實施，扎實推動重大政策措施落實到位。
二、加強全口徑預(yù)算審計監(jiān)督
以保障公共資金安全高效使用、增強財政政策的有效性為目標(biāo)，對政府全口徑預(yù)算進行審計，監(jiān)督檢查公共財政資金預(yù)算、政府性基金預(yù)算、國有資本經(jīng)營預(yù)算的完整性和執(zhí)行的規(guī)范性。重點關(guān)注財政資金的存量和增量、財政支出結(jié)構(gòu)和投向情況、財政國庫管理、重點專項資金管理使用、預(yù)算績效管理等情況。積極探索區(qū)本級決算草案審計，促進財政決算草案編報規(guī)范。擴大部門預(yù)算執(zhí)行審計覆蓋面，扎實開展國土資金收支情況審計和稅收征管情況審計，檢查重大政策措施的執(zhí)行情況和實際效果，促進厲行節(jié)約、規(guī)范管理、提高績效。
三、加大重點資金、民生項目的績效審計力度
堅持績效審計方向，將問效、問績、問責(zé)貫穿審計始終，客觀度量財政資金使用效果效益，促進公共資金安全高效使用。圍繞區(qū)委區(qū)政府中心工作，聚焦東部創(chuàng)新中心、科教高地、民生幸福城區(qū)等重點工作和民生實事，加大對社區(qū)文體中心管理使用、公共機構(gòu)節(jié)能改造等領(lǐng)域?qū)ｍ椯Y金和重點項目的績效審計力度。健全完善績效審計項目庫，將重點項目、民生實事納入績效審計范疇，使績效審計內(nèi)容體現(xiàn)在各類型審計項目中，形成常態(tài)化的績效審計問責(zé)態(tài)勢。
四、強化領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟責(zé)任審計
以促進領(lǐng)導(dǎo)干部守法、守紀(jì)、守規(guī)、盡責(zé)為目標(biāo)，圍繞權(quán)力運行與責(zé)任落實，突出審計重點，提高領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟責(zé)任審計效果。加大經(jīng)濟責(zé)任審計方式方法創(chuàng)新力度，按照《黨政主要領(lǐng)導(dǎo)干部和國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員經(jīng)濟責(zé)任審計規(guī)定實施細則》有關(guān)規(guī)定，探索制定經(jīng)濟責(zé)任審計對象分類管理辦法，根據(jù)分類情況確定審計重點。堅持任中審計與離任審計相結(jié)合，逐步建立以任中審計為主、對主要領(lǐng)導(dǎo)干部進行任期內(nèi)輪審的工作機制。探索實施領(lǐng)導(dǎo)干部自然資源資產(chǎn)離任審計，促進領(lǐng)導(dǎo)干部切實履行自然資源資產(chǎn)管理和環(huán)境保護責(zé)任。
五、扎實開展政府投資項目審計
貫徹落實市委市政府“強區(qū)放權(quán)”政策和市審計局《關(guān)于深化和改進政府投資項目審計工作的通知》要求，簡化工程標(biāo)底審計，推動加快政府投資項目建設(shè)。對1億元以上或1億元以下關(guān)系國計民生的重點建設(shè)項目開展全過程跟蹤審計，把好工程造價關(guān)和建設(shè)程序關(guān)。依法推進竣工決（結(jié)）算審計，核實工程造價，防止財政建設(shè)資金流失，揭露在工程立項、計劃管理、招標(biāo)投標(biāo)、結(jié)算、設(shè)計變更等方面的問題，提出加強工程項目管理的建議，促進合理使用建設(shè)資金。
六、加大區(qū)屬國有企業(yè)審計力度
將國有資產(chǎn)管理使用情況作為區(qū)本級預(yù)算執(zhí)行審計或其他專項審計的內(nèi)容。加強對國有企業(yè)資金、收入分配、權(quán)力和責(zé)任的審計，揭示國有企業(yè)在管理、內(nèi)控、產(chǎn)業(yè)升級轉(zhuǎn)型以及約束企業(yè)發(fā)展的體制機制等方面存在的.問題，推動國有企業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，促進落實宏觀政策、加強經(jīng)營管理、健全國有資本經(jīng)營預(yù)算制度、防控重大風(fēng)險、創(chuàng)新機制制度和推進反腐倡廉，切實維護國有資產(chǎn)安全，促進提高國有資產(chǎn)運營績效。
七、加強征收補償資金審計
對地鐵10號線、深圳市外環(huán)高速公路等重大征收補償項目實施全過程跟蹤審計，對符合條件的項目實施階段性審計和結(jié)算審計。認(rèn)真實施征收補償資金審計實施辦法，通過審查資金的撥付和管理使用情況，揭示征收程序不規(guī)范、補償標(biāo)準(zhǔn)不嚴(yán)格、擠占挪用征收資金等問題，提出完善制度、改進管理的意見和建議，促進專項資金規(guī)范運作，防范征收補償資金風(fēng)險，推動重大建設(shè)項目順利實施。
八、強化審計管理和審計整改
加強審計質(zhì)量全過程控制，探索實施審計實施方案備案制，規(guī)范審計現(xiàn)場管理，促進提高審計效率。完善審計法治工作和審理工作，提高審計定性準(zhǔn)確性、審計處理處罰適當(dāng)性和審計建議針對性與操作性，進一步規(guī)范審計行為。繼續(xù)緊緊依靠人大、紀(jì)檢監(jiān)察、督查等部門，深化政府主導(dǎo)、部門聯(lián)動、審計跟進的整改機制，強化監(jiān)督合力。研究解決審計整改工作重點、難點，明確整改期限，落實整改責(zé)任，形成分工明確、銜接有序、監(jiān)督有力的聯(lián)動工作機制。
九、全面落實省以下審計機關(guān)人財物統(tǒng)一管理改革
堅持審計“一盤棋”，緊緊圍繞中心大局，積極落實《**省關(guān)于完善審計制度若干重大問題的實施意見》及相關(guān)配套文件，深入學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會、嚴(yán)格落實，嚴(yán)守改革期間的政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，嚴(yán)守組織紀(jì)律、廉潔紀(jì)律、工作紀(jì)律、財經(jīng)紀(jì)律、和保密紀(jì)律，扎實穩(wěn)妥處理好改革、發(fā)展、穩(wěn)定關(guān)系，切實保障各項改革措施順利推進，各項審計工作平穩(wěn)順利開展，確保政令暢通、人心不散、秩序不亂、工作不斷。
最新工作計劃13
過去的一學(xué)期，學(xué)校教導(dǎo)處在新的學(xué)校行政領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞《**小學(xué)未來三至五年發(fā)展規(guī)劃》，秉承***小學(xué)“和諧教育宣言”的辦學(xué)理念，結(jié)合學(xué)校實際，嚴(yán)格過程管理，認(rèn)真開展校本培訓(xùn)和校本教研活動，青年教師迅速成長，教師的教育教學(xué)行為逐步規(guī)范，學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)得到改善，嬴得了很高的社會贊譽。本期為了進一步推動我校教學(xué)發(fā)展，完善已有的教學(xué)成果和管理機制，全面提高教學(xué)質(zhì)量，教導(dǎo)處認(rèn)真分析我校教學(xué)現(xiàn)有的新情況、新特點，本著“一切從實際出發(fā)”的工作原則，以改進教的方式和學(xué)的方式、優(yōu)化教學(xué)過程管理為主要內(nèi)容，以努力實現(xiàn)南小教學(xué)質(zhì)量逐步提高為主要目標(biāo)，特制定本學(xué)期如下工作計劃：
一、指導(dǎo)思想
以《新南小未來三至五年發(fā)展規(guī)劃》為指導(dǎo)，堅持“和諧教育”的育人理念，進一步樹立四個意識，即“服務(wù)意識、規(guī)范意識、質(zhì)量意識、發(fā)展意識”，全面推進素質(zhì)教育。
以課堂為主陣地，以教育科研為抓手，以教研活動為載體，著力進行課堂教學(xué)有效性研究，打造原生態(tài)的有效的“課課過關(guān)”、“單元過關(guān)”的新南小課堂。
以閱讀活動為載體，培養(yǎng)學(xué)生濃厚的學(xué)習(xí)興趣，打造書香校園。
堅持“兩個結(jié)合”——校本教研與校本培訓(xùn)相結(jié)合，教育科研與教育教學(xué)實踐相結(jié)合，深化課程改革，促進學(xué)生主體發(fā)展，教師主動發(fā)展，學(xué)校自主發(fā)展。
二、工作目標(biāo)
嚴(yán)格教學(xué)常規(guī)管理，完善各種管理制度，以管理制度規(guī)范教師的教育教學(xué)行為，力爭使教學(xué)常規(guī)要求內(nèi)化為教師們的自覺教學(xué)行為。
進行課堂教學(xué)有效性策略研究，優(yōu)化教學(xué)過程，加強過程監(jiān)督，
提高教學(xué)質(zhì)量，減輕學(xué)生過重課業(yè)負(fù)擔(dān)。
加強教師培訓(xùn)，努力建設(shè)一支師德優(yōu)良、專業(yè)優(yōu)秀、結(jié)構(gòu)優(yōu)化，相對穩(wěn)定的高素質(zhì)、高水平、高效能的教師隊伍。
推進課程建設(shè)，開發(fā)校本課程資源，加強科技、勞技、藝體、外語等學(xué)科教學(xué)，初步形成學(xué)校教育特色。
三、工作思路
立足課堂，全面育人；研究課題，深化課改；加強培訓(xùn)，提升教師；創(chuàng)建特色，服務(wù)學(xué)生；建設(shè)團隊，積淀文化；創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)，發(fā)展學(xué)校。
四、主要工作
1、．加強教導(dǎo)處的常務(wù)管理工作，使管理走向規(guī)范化、精細化、科學(xué)化、，以點帶面努力提高學(xué)校的教育教學(xué)管理水平。嚴(yán)格常規(guī)管理，抓好教師執(zhí)行教學(xué)常規(guī)情況的督促檢查、評比表彰工作。
2、開展形式多樣的校本培訓(xùn)，提高教師職業(yè)修養(yǎng)和專業(yè)水平，組織教師積極參與“課課過關(guān)”、“單元過關(guān)”活動，積極參加各級各類教學(xué)競賽活動，促進教師發(fā)展，提升新南小教師整體形象，打造優(yōu)秀的教師團隊。
3、繼續(xù)在教師和學(xué)生中開展讀書活動，傾力打造書香校園。
4、進一步落實《南街小學(xué)學(xué)生上課常規(guī)》，認(rèn)真組織學(xué)生參加各項競賽活動，重視各年級的教育教學(xué)工作，保證學(xué)生教育質(zhì)量。
5、營造教育科研氛圍，扎實有效地全面開展向上級申報的課題研究活動，初步構(gòu)建《有效性課堂教學(xué)模式》。
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6、加強藝術(shù)、體育衛(wèi)生和學(xué)生的身心健康教育管理，及早落實，科學(xué)訓(xùn)練，力爭在市級以上比賽成績有新突破。強化特色，提高學(xué)校綜合競爭力。切實開展好“特長學(xué)生”培訓(xùn)工作和陽光體育活動，增強學(xué)生體質(zhì)，促進學(xué)生健康全面發(fā)展。
7、用夠用好現(xiàn)代教育信息技術(shù)資源，創(chuàng)新教學(xué)管理，規(guī)范檔案資料，拓展交流平臺，開展互動教研。
五、基本措施
1、加強常規(guī)管理，嚴(yán)格進行教學(xué)“六認(rèn)真”檢查，進一步落實《綿陽市南街小學(xué)規(guī)范教學(xué)常規(guī)實施方案》，嚴(yán)格按四川省教廳的《四川省義務(wù)教育地方課程實施方案（修訂）的通知》執(zhí)行課程計劃，優(yōu)化課程管理。對教師執(zhí)行教學(xué)常規(guī)情況月月考評，并與績效工資掛勾。
2、堅持德育首位，立德樹人。樹立“固本鑄魂，整體育人”的德育理念，與學(xué)校德育處密切配合，在各科教學(xué)中落實“三維目標(biāo)”，把德育教育滲透到各科教學(xué)中，貫穿于教學(xué)的全過程。
3、繼續(xù)推進課程改革。
——以教研組為單位，學(xué)帶教師、骨干教師為示范，常態(tài)課研究為內(nèi)容，開展“課課過關(guān)”活動，提升南小課堂教學(xué)整體水平。
——嚴(yán)格實行單元過關(guān)制，以年級學(xué)科組為陣地，教研組作業(yè)務(wù)指導(dǎo)，開展“單元過關(guān)”檢測活動，每次檢測后要及時進行情況分析，提出增效措施，認(rèn)認(rèn)真真落實，全面提高教學(xué)質(zhì)量。
——建構(gòu)學(xué)校閱讀文化，使閱讀與語文學(xué)科緊密聯(lián)系。教導(dǎo)處以年級為單位為每個班安排一節(jié)閱讀課，各年級根據(jù)閱讀要求、圍繞閱讀重點開展讀書活動；學(xué)校繼續(xù)組織開展各種“閱讀展示活動”，評比“閱讀之星”，激勵學(xué)生的閱讀興趣，營造良好的閱讀氛圍。加強經(jīng)典閱讀積累，每日一詩的積累對學(xué)生起著潛移默化的影響，各班在原有基礎(chǔ)上總結(jié)經(jīng)驗，形成特色。
——加強特色課——科技、藝體、外語三大學(xué)科教學(xué)，有效輔導(dǎo)后進生，從而促使我校英語教學(xué)質(zhì)量提高，改變較英語學(xué)科將重點放在如何激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣和怎樣長時期處于城區(qū)學(xué)校之后的'局面。開展好各藝體學(xué)科特長學(xué)生的特長培訓(xùn)，加強檢查督促，確保訓(xùn)練的時間和質(zhì)量，積極組織學(xué)生參加各級各類比賽，初顯學(xué)校特色。
——以學(xué)科組為單位舉辦學(xué)科節(jié)，本期先在語數(shù)外學(xué)科組舉辦語文節(jié)、數(shù)學(xué)節(jié)、英語節(jié)，活動時間為一個月，不少于三個主題活動，可分高、中、低年級設(shè)計，以激發(fā)學(xué)生對學(xué)科的學(xué)習(xí)興趣。
4、嚴(yán)格執(zhí)行觀課、研課、走課制度。學(xué)校行政不定期推門聽課，將聽課意見及時與上課老師交流，以便執(zhí)教老師及時改進教學(xué)方法，提高課堂教學(xué)效果。倡導(dǎo)教師互相聽課，每月聽課不少于3節(jié)，教導(dǎo)處將老師聽課情況每月末檢查、統(tǒng)計、公示一次，期末進行考核。每位教師每期至少在組內(nèi)上一堂研究匯報課。在教導(dǎo)處的組織下，教導(dǎo)主任、教研組長、教務(wù)員堅持走課，監(jiān)督教師規(guī)范教育教學(xué)行為，杜絕隨意調(diào)課、無人上課的現(xiàn)象。
5、加強校本培訓(xùn)。把校本培訓(xùn)與校本教研相結(jié)合，采用請進來，走出去，同伴互助互學(xué)，自我實踐反思的方式，用好南小本部資源，青年教師、中年教師、優(yōu)秀教師的培訓(xùn)分層推進。
——倡導(dǎo)教師專業(yè)閱讀。支持、鼓勵教師訂教育報刊雜志，要求每位教師每周閱讀不少于5小時，每月寫一篇讀書心得，輪流在每次開展教研活動前交流。
——倡導(dǎo)教師專業(yè)寫作。鼓勵教師多反思自己的教學(xué)過程中的成與敗，勤練筆，常撰寫教育敘事，教育感悟，教育教學(xué)案例，課堂教學(xué)反思，與教科室配合開展“優(yōu)秀教學(xué)反思”評比活動，提倡語文教師寫下水作文，積極為《新南小》撰稿。鼓勵每一位教師積極參加各級教育論文、征文等比賽，參加網(wǎng)絡(luò)教育論壇，向教育報刊雜志投稿。
6、積極認(rèn)真參加各級各類教研活動，鞏固“新南小杯”賽課活動成果，各學(xué)科推選出的優(yōu)勝者要認(rèn)真選課，深入鉆研，集集體智慧，力爭在市區(qū)級課堂教學(xué)競賽中取得好成績。每月間周一次校級教研活動，間周一次年級組內(nèi)教研活動。每次活動有計劃、有主題、有討論、有記錄、有小結(jié)，杜絕隨意性，加強常態(tài)課研究，開辟教研園地，打造交流平臺，初步構(gòu)建有效課堂教學(xué)模式。
7、做好教導(dǎo)處資料管理工作，做到及時歸檔，資料齊全，內(nèi)容翔實，裝訂規(guī)范，管理有序。充分用好校園內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)，建立電子文檔，豐富網(wǎng)站教學(xué)資源。教師要按時上交各類資料的紙質(zhì)文檔和電子文檔，文檔的書寫格式必須符合規(guī)定要求，教導(dǎo)處應(yīng)及時上傳有價值的文檔到校園網(wǎng)站。
最新工作計劃14
一、銷售業(yè)績
1、年計劃銷售金額__萬元。
根據(jù)年銷任務(wù)，分解到每個季度，每個月。再根據(jù)市場情況制定完整可行的銷售計劃。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個系統(tǒng)及個人，完成各個時段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上，提高銷售業(yè)績。主要手段是：提高團隊素質(zhì)，加強團隊管理，根據(jù)行業(yè)客戶需求制定各種專題銷售活動，制定獎罰制度及激勵方案（根據(jù)市場情況及各時間段的實際情況進行）此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對大中型企業(yè)實施力度較大的針對性活動，強勢推進大客戶廣告投放。
2、dm刊物銷售目標(biāo)__萬。網(wǎng)站__萬。
3、dm刊物廣告銷售__萬，是按照每月__萬元的銷售金額計算的。理事單位會費計劃收取目標(biāo)為__萬，其他版面合作銷售為__萬元，目標(biāo)客戶為旅行社、彩鈴裝飾等版面認(rèn)購。
4、第一季度：理事單位__萬。dm廣告收入__萬，網(wǎng)站廣告收入__萬。
5、第二季度：dm廣告收入__萬。四五月廣告主要來源于餐飲、酒店、旅游；六月主要來源于休閑、旅游；組織特色餐飲旅游活動。網(wǎng)站廣告收入__萬。
6、第三季度：dm廣告收入__萬。主要來源于飲料產(chǎn)品、休閑洗浴、旅游。組織特色暑期活動和避暑休閑活動，網(wǎng)站廣告收入__萬。
7、第四季度：dm廣告收入__萬。主要來源于餐飲和旅游廣告。網(wǎng)站廣告收入__萬。
8、網(wǎng)站的__萬銷售任務(wù)一部分來自與硬性廣告，另外一部分是與商家的商業(yè)活動合作。
團隊工作大致分為四個步驟進行：
�。�1）對新招聘的員工進行量化考核管理，刺激、排查、清除部分能力較低的老員工。
具體執(zhí)行辦法：用一周的時間進行招聘和排查老員工。
（2）配合部門發(fā)展需要鼓勵員工與其他媒體進行溝通互換，擴大公司行業(yè)影響面。
由于我公司初步涉及餐飲行業(yè)的領(lǐng)域，資源積累還不足，鼓勵員工與其他媒體之間溝通一時提高我們的資源數(shù)據(jù)庫，二是讓員工直接快速的進入工作正軌狀態(tài)。
�。�3）制定相關(guān)的團隊管理制度及權(quán)責(zé)分明明晰和工作范圍明晰，完善業(yè)務(wù)人員的工作報表。
對每月的任務(wù)進行分解，并嚴(yán)格按照工作任務(wù)進行分解做到環(huán)環(huán)相扣，權(quán)責(zé)分明，責(zé)任到人，工作細節(jié)分到不能再細分為止。堅持周工作例會，隨訪輔導(dǎo)，述職談話，報表管理等工作；保持團隊的穩(wěn)定性，經(jīng)常與其他各部門的人員進行溝通，針對市場調(diào)研、市場動態(tài)分析及信息反饋做的好的員工給予獎勵制度，全力打造一個快速反應(yīng)、自控能力強的團隊。
二、其他外聯(lián)活動
1、加強與客戶公司中高層領(lǐng)導(dǎo)的溝通與往來，更好的傳遞公司的'文化理念與企業(yè)文化。在需要我們公司領(lǐng)導(dǎo)拜訪的時候，將會以書面的形式遞交于公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，將會詳細的說明拜訪對方領(lǐng)導(dǎo)姓名職務(wù)，拜訪預(yù)期要達到的目的，具體的時間地點等等。此項工作每個業(yè)務(wù)人員都必須要做。
2、在日常工作中要時時的了解競爭對手的情況，了解他們的媒體策劃、近期主題活動、廣告優(yōu)惠政策等一系列問題，針對競爭對手的情況在適當(dāng)必要的時候拿出我們的方案給予有力的還擊，做到知己知必。
3、主動積極策劃和聯(lián)系行業(yè)客戶各種活動需求，根據(jù)客戶發(fā)展需要量身制定擴大其宣傳，樹立其形象的特刊、戶外活動、行業(yè)評選活動等，做到全方位服務(wù)客戶。
4、承接或聯(lián)辦各種行業(yè)活動，依靠行業(yè)內(nèi)其他強勢媒體，借助其廣闊的資源優(yōu)勢，快速打造和樹立我們的品牌形象。
以上是我部門在__年執(zhí)行的大致工作內(nèi)容，希望得到領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助，我部門一定會在新的一年里以嶄新的工作狀態(tài)和面貌投入到新的工作中，努力學(xué)習(xí)，提高業(yè)績。
最新工作計劃15
20xx年，我們將醫(yī)藥銷售市場打開新的思路，在保證醫(yī)藥品安全合格的基礎(chǔ)上，羅列出以下銷售計劃和目標(biāo)。
20xx年醫(yī)藥銷售工作計劃銷售70萬盒，力爭100萬盒，需要對市場問題進行必要的分析，對進行更細致的劃分，并進行必要的工作指導(dǎo)和要求。
一、目前醫(yī)藥市場分析：
目前在國內(nèi)基本上進行了點的銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，但因為零售價格過低，18.00元/盒,平均銷售價格在11.74元,共貨價格在3—3.60元,相當(dāng)于19—23扣,部分地區(qū)的零售價格在17.10元/盒,因為為新品牌,需要進行大量的開發(fā)工作,而折合到單位盒的利潤空間過小,造成了代理商業(yè)或業(yè)務(wù)員不愿意投入而沒有進行必要的市場拓展.
經(jīng)過與業(yè)務(wù)員的大量溝通,業(yè)務(wù)員缺乏對公司的信賴,主要原因是公司管理表面簡單,實際復(fù)雜,加上地區(qū)經(jīng)理的感情及不合適的溝通措辭其他相關(guān)因素,造成了心理上的壓力,害怕投入后市場進行新的劃分、或市場的失控，造成沖貨、竄貨的發(fā)生，不愿意進行市場投入，將變?yōu)榍楦械匿N售，實際上，因為低利潤的原因，這樣的情況將可能持續(xù)到每個市場的潤利潤在10000以后才有所改變。
如果強制性的進行市場的劃分，因為公司沒有進行必要的投入、更沒有工資、費用的支持，加上產(chǎn)品的單一、目前利潤很少，并沒有讓業(yè)務(wù)員形成對公司的依賴、銷售代表對公司也沒有無忠實度，勢必造成市場競爭的混亂，相互的惡意競爭，不僅不能拓展市場，更可能會使市場畏縮。
二、營銷手段的分析：
所有經(jīng)營活動必須有一個統(tǒng)一的營銷模式，而不是所謂的放任自流，憑借代理商的主觀能動性去把握和操作市場，因為產(chǎn)品價格定位、產(chǎn)品用途的定位、同類產(chǎn)品的`競爭分析等綜合因素的考慮，更不可能期望于業(yè)務(wù)員替換單盒利潤空間大的某個產(chǎn)品，事實上也是如此，與我來公司的前提出的以0tc、以農(nóng)村市場為目標(biāo)市場的市場銷售定位為主、以會議營銷實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的組建和管理，迅速提高市場的占有率。而依據(jù)業(yè)務(wù)員的自覺性來任其發(fā)展，公司只能聽?wèi){市場的自然發(fā)展，失去主動性。
三、公司的支持方面分析：
到目前為止，公司對市場支持工作基本上為0，而所有新產(chǎn)品進行市場開拓期，沒有哪個企業(yè)沒有進行市場的適當(dāng)投入，因為目前醫(yī)藥市場的相對透明，市場開拓費用的逐步增加，銷售代表在考慮風(fēng)險的同時，更在考慮資金投入的收益和產(chǎn)出比例，如果在相同投入、而產(chǎn)出比例懸殊過大，代表對其的忠實度也過底。而比較成功的企業(yè)無疑在新產(chǎn)品進入市場前期進行必要的支持與投入。
四、管理方面分析：
新業(yè)務(wù)員及絕大部分業(yè)務(wù)員對公司管理存在較大的懷疑，幾乎所有人的感覺是企業(yè)沒有實力、沒有中外合資企業(yè)的基本管理流程，甚至彼此感覺缺乏信任、沒有安全感。
企業(yè)發(fā)展的三大要素之一是人力資本的充分發(fā)揮、組織行為的絕對統(tǒng)一、企業(yè)文化對員工的吸引及絕對的凝聚力。
管理的絕對公平和公正、信息反饋的處理速度和能力的機制的健全。而目前公司在管理問題上基本還是憑借主觀的臆斷而處理問題。
根據(jù)以上實際情況，為了保證企業(yè)的健康發(fā)展、充分發(fā)揮各智能部門的能動性、提高銷售代表對企業(yè)的依賴性和忠實度。
目前，全國都正在開展著醫(yī)藥行業(yè)的整改階段，但只是一個剛剛開始的階段，所以現(xiàn)在還處在一個沒有特定的規(guī)章制度之下，市場過于凌亂。我們要在整改之前把現(xiàn)有的企業(yè)規(guī)模做大做強，才能立足于行業(yè)的大潮之中。
現(xiàn)在，各地區(qū)的醫(yī)藥企業(yè)和零售企業(yè)較多，但我們應(yīng)該有一個明確的成長方向。現(xiàn)在是各醫(yī)藥企業(yè)對待新產(chǎn)品上，不是很熱衷。而對待市場上賣的開的品種卻賣的很好。但是在有一個特點就是要么做醫(yī)院的品種買的好，要么就是在同類品種上價格極低，這樣才能穩(wěn)定市場。抓住市場上的大部分市場份額。
現(xiàn)在，醫(yī)藥行業(yè)的弊端就在于市場上同類和同品種藥品價格比較混亂，各地區(qū)沒有一個統(tǒng)一的銷售價格，同樣是炎虎寧各地區(qū)的和個生產(chǎn)廠家的銷售價格上卻是不一致的，這就極大的沖擊了相鄰區(qū)域的銷售工作。使一些本來是忠誠的客戶對企業(yè)失去了信心，認(rèn)同感和依賴性。
以前各地區(qū)之間穿插，各自做各自的業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)員對相連的區(qū)域銷售情況不是很了解，勢必會對自己或他人的銷售區(qū)域造成沖擊。在藥品的銷售價格地方，在同等比例條件下，利潤和銷貨數(shù)量是成正比的，也就是說銷量和利潤是息息相關(guān)。
一、20xx年工作計劃。
總結(jié)這一年，可以說是自己的學(xué)習(xí)階段，是xxx和xxx給了我這個機遇，我在企業(yè)大家都當(dāng)我是一個小老弟，給予了我非常大的厚愛，在這里道一聲謝謝。
自從做業(yè)務(wù)以來承擔(dān)責(zé)任xxx和xxx地區(qū)，可以說xxx和xxx把這兩個非常好的銷售區(qū)域給了我，對我有非常大的期望，可是對于我來說卻是一個非常大的考驗。在這過程中我學(xué)會了不少不少。包括和客戶之間的言談舉止，自己的口才得到了鍛煉，自己的膽量得到了很大的提升。
可以說自己在這一年中，自己對自己都不是很滿意，首先沒能給企業(yè)創(chuàng)造很大的利潤，其次是沒能讓自己的客戶對自己很信服，有一些客戶沒能維護的很好，還有就是對市場了解不透，沒能及時掌握市場資訊。這些都是我要在20xx年的工作中首先要改進的。
20xx年，新的開端，xxx既然把xxx、xxx、xxx、xxx、xxx五個大的銷售區(qū)域交到我的手上也可以看出xxx和xxx下了很大的決心，因為這些地區(qū)都是我們的根據(jù)地。為我們企業(yè)的成長打下了堅實的基礎(chǔ)。
二、下面是我對下一年工作的想法：
1.對于老客戶，和固定客戶，要頻繁保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2.在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶資訊，包括貨站的基本資訊。
3.要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
三、各地區(qū)的綜合情況。
1.xxxx
xxx地區(qū)商業(yè)企業(yè)較多，都是一些較大的具有潛力的可在開發(fā)型客戶資源，現(xiàn)有商業(yè)企業(yè)屬于一類客戶，較大的個人屬于二類客戶，個人診所屬于三累客戶。這幾類客戶中商業(yè)企業(yè)仍需要xxx的大力幫助。幫我維護好這些客戶資源在一點點的轉(zhuǎn)接過來。
2.xxxx
xxx地區(qū)現(xiàn)有的客戶中除幾家商業(yè)外，還有一些個人，在個人做藥中，各地區(qū)都沒有開發(fā)出大部份的做藥個人，這些小客戶其實能給我們創(chuàng)造非常大的利潤。我應(yīng)該頻繁的在當(dāng)?shù)氐呢浾�，藥店等周邊找尋新的客戶資源，爭取把各地區(qū)的客戶資
資源都超過百名以上。
3.xxxx
xxx地區(qū)距離沈陽較進，貨物的價格相對來說較低，只有頻繁的和老客戶溝通，才知道現(xiàn)有的商品價格。這樣才能一直的拉攏老客戶。在新客戶的開發(fā)上，要從有優(yōu)勢的品種談起，比如xxx，還有就是xxxx地方。還有就是當(dāng)?shù)氐纳虡I(yè)企業(yè)一定要看緊，看牢。
4.xxx
xxxx地區(qū)，一直不是很了解，但是從側(cè)面了解到xxx地區(qū)是最難做的一個地區(qū)，但是這也是一個足夠大的挑戰(zhàn)。商業(yè)是不少，可是做成的卻很少。這是一個極大的遺憾。在這一年中一定要多對這些商業(yè)下手才能為自己的區(qū)域多添加新鮮的血液。
5.xxx
屬于xxx區(qū)域，此區(qū)域有一些品種要及其的注意，因為是屬于xxx的品種，但是我會盡最大的能力去開發(fā)新的客戶資源，雖然說這個地區(qū)不好跑，但是我也一定要拿下。沒有翻不過去的墻，走不過去的莰。
結(jié)合以上的想法，下面是我本年對自己的規(guī)定：
1.每月要增加至少15個以上的新客戶，還要有5到10個潛在客戶。
2.每月一個總結(jié)，看看自己有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。并及時和內(nèi)勤溝通，得到企業(yè)的最新情況和政策上的支持。
3.見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4.對所有客戶的都要有一個很好的工作態(tài)度，但是對有一些客戶提出的無理規(guī)定上，決不能在低三下氣。要為企業(yè)樹立良好的形企業(yè)形象。
5.客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做事，讓客戶相信我們的工作能力，才能更好的完成任務(wù)。
6.要對企業(yè)和自己有足夠的信心。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度，這樣才能更好的完成全年任務(wù)。
7.與其他地區(qū)業(yè)務(wù)和內(nèi)勤開展交流，有團隊意識，這樣才能更好的了解最新的產(chǎn)品情況和他們方法辦法。才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
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