個人月工作計劃
光陰迅速,一眨眼就過去了,我們的工作又將迎來新的進步,該好好計劃一下接下來的工作了!什么樣的計劃才是好的計劃呢?下面是小編為大家整理的個人月工作計劃,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
個人月工作計劃1
一、制度建設方面
1、年初整理、完善了各部門崗位職責,包括行政人事類、財務類、店長類、商場類、售后類、業(yè)務類。
2、在公司總經理的領導下,與總裁辦配合,對公司各項管理制度進行了梳理。
3、規(guī)范了人力資源部工作流程,整理、修改、制定了各項人事日常運用表格共計26份。
4、在公司總經理的領導下,按公司的實際情況,對公司的定員、定編進行了核定。
5、根據公司架構的改變,修改各部門管理架構圖。
二、招聘、培訓方面因部門內部分工
年初的招聘、培訓工作是由xx負責,后因xx私自收取營業(yè)員服裝費被公司開除,接手招聘、培訓工作后對xx前期的遺留問題,如私自營業(yè)員全額退還服裝費、人員檔案管理混亂等等進行了處理,對入職培訓內容進行了整理,并組織了x月的一次招聘活動。20xx年x月xx加入公司,將招聘、培訓工作轉出,并與之進行積極配合,使工作順利交接。10月底xx辭職,再次接手招聘工作,整理了xx交接的營業(yè)員資料,與各招聘公司、獵頭公司進行聯系,梳理并對公司的招聘渠道進行了選擇。xx月接手招聘工作后,共辦理入職xx人,離職xx人(均包括商戶營業(yè)員),共有xx戶商戶要求代聘營業(yè)員,其中已落實的有x戶,其余為商戶要求太高,不到合適的人,或商戶給出的待遇低無人愿意去。
三、考核方面
1、公司,設計了xx考評表,涉及的部門有:財務部、一般行政管理人員、實習營業(yè)員、商場管理人員。在年初進行了運用,不過隨著公司架構、管理人員的不斷變更和我工作量的`變化而沒有得到延續(xù)。
2、根據公司x月調整的要求,設計了各部門的績效考核表,包括:副總、售后部、財務部、商管一部、商管二部、招商部、市場部、策劃部。
3、x月整理了公司績效管理制度和考核體系,對各項指標進行了再一次的匯總。
4、總的來說,xx年的考核工作完成的不是那么理想,實事求是的說,公司的績效管理體系并沒有真正建立起來,這與公司大環(huán)境有關,但我的工作做的不夠也是原因之一,xx年將作出改進。
四、薪酬方面
1、在公司總經理的帶領下,修改、完善了公司薪酬結構表;
2、x月對公司的整體薪酬做出調整,對公司員工的底薪等進行調整,全公司工資部分全年為萬元,獎金根據公司銷售狀況按比例核算;
3、對各部門的獎金方案進行了調整,并隨著公司副總級管理人員的管理部門變化而不斷進行獎金方案的修改,舉例:售后部方案從x月到x月共修改了x次。且每次修改都有大量的測算工作。
4、每月對各部門上報的各項報表進行審核,進行薪酬核算,并對各部門薪酬比例進行分析。
5、20xx年在薪酬管理方面,只是做了簡單的核算及分析工作,沒有做到過程控制,沒有真正起到為公司決策層提供決策依據的作用,在XX年將做出改進。
五、其他工作
1、在erp系統(tǒng)中,設計增加了“人事管理系統(tǒng)”,包括了人員基本信息、培訓情況、異動情況等,進行其日常維護工作,包括:錄入員工檔案、轉正錄入、離職錄入、異動錄入、培訓錄入等。
2、日常人事檔案的清理。
3、各部門的銜接工作,包括和賣場等部門協(xié)調收取員工服裝費和處理商戶關系等。
4、公司內部日常勞動爭議的處理。總的說來,過去的xx年對于我來說既是忙碌的一年,也是收獲的一年。感謝公司提供給我很大的發(fā)揮空間和一個良好的平臺,正是因為這樣,也讓我感覺到自己的不足,我也在不斷地學習,跟隨公司前進的步伐。
個人月工作計劃2
新的一個月就到來,過完年之后的第一個月,我感覺自己的壓力又重新出來了,在做這么一件事情的時候我是非常在乎自己能不能做好的,幼師一直都是我很喜歡的工作,新的一個月開始我也是信心滿滿,同時這也是全新的一個學期,我感覺自己要做的工作很多,我對自己能力還是有一定的了解,面對即將到來的工作我也應該做好相關的工作規(guī)劃。
新的一個學期我信心滿滿,我非?释軌蛴幸粋好的心情迎接工作,所以第一我會調整好狀態(tài),工作跟生活我是分的很清的,畢竟在工作當中都是跟孩子們相處,對我來講本身就應該應該用心的去對待,有些事情不是一兩句話就能夠說的清楚的,在工作上面還是需要做好這些細節(jié),所以我需要調整好自己的狀態(tài),迎接新的一個月,做好幼兒工作,我還有很長一段路,我希望我能夠在這一階段的工作當中進一步調整好狀態(tài),迎接好心得學期,生活工作兩不影響,不把生活的情緒帶入工作,其實這種情況是不會有的,過去工作就驗證了這一點,我在跟孩子們相處的過程當中是非常輕松的.,這種感覺讓我一直都保持著穩(wěn)定的心態(tài),積極向上的在做好幼兒工作。
二月份工作相比也是不會輕松,因為是新學期的開始,所以有很多事情要安排,所以說在孩子們報道的時候我一定會提前的規(guī)劃好,做好充足的準備,無論是什么事情都要從細節(jié)做起,就像是新學期的報道工作我也會落實完善好,給自己的工作一個滿意的交待,這是我對自己的一點要求,我現在感覺自己也是成長進步了很多,在新的一個學期我也會在各方面合理的安排好自己,新的學期孩子們也需要時間去適應,我也會在二月份工作當中進一步的跟孩子們拉進距離,畢竟孩子就是這樣,放假重新來幼兒園難免會有一些生疏,新的一個學期從二月份開始,我認為我還是有很多要去思考的,任重道遠。
在這個月的工作當中我一定會繼續(xù)落實好相關的工作規(guī)劃,執(zhí)行才是重點,能夠在二月份工作當中對自己所規(guī)劃的工作有一個全面的了解才是真的,孩子們的安全問題一直都是我重視的,新學期固然也是有這方面的問題出現,所以我會進一步的做好孩子們在園內的安全措施,并且堅定不移的執(zhí)行,不辜負院領導的信任,同時希望得到家長的認可。
個人月工作計劃3
四月份對自己有以下要求:
1、每周至少要保障有8臺機器入帳,在保障有機器的情況下必須保證每臺機器的成本以及成本之間的利潤,盡量能夠保證商用筆記本單臺的利潤空間不能夠底于300月之下。家用筆記本必須爭取在不虧的其他適當的.把自己的利潤點數提高點。而且也要必須保證完成筆記本的單臺量。
2、經常把自己所做下來的單子和客戶記一下看看有哪些工作上的失誤有那些地方還可以改進,確切的說就是能不能夠還把自己的毛利點提高一點呢,及時改正希望下次還能夠做的更好。
3、在和客戶交談當中必須要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
4、要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
5、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8、為了我們店的銷售任務這個月我要努力完成8000到1萬元的利潤任務額,為我們店創(chuàng)造更多利潤。
以上就是我對四月份的銷售人員個人工作計劃,請老大多多的指導,共同努力克服,為我們門店做出自己最大的貢獻。
個人月工作計劃4
一、完成工作任務
領導安排給我的工作任務是必須要按時按量的做好,當然這個做好還必須要是付出自己全部的心血,要盡量做到完好。對于自己在這方面還是有信心的,畢竟一直以來的工作,我都是秉持著這樣的態(tài)度在完成,并且我完全相信自己是真的可以做好這一點。當然在工作中還是會有著些許的問題和難點,這些都是應該有我自己來努力做好,當有問題時就應該多多請教,周圍的同事與領導都是在完成工作上的.好幫手,所以我必須要盡力去做好每一份任務。
二、個人能力方面
在工作上個人的能力是相當重要的,所以我不僅僅要努力完成自己的每一項工作,而且還要讓自己的各個方面都有有所強化。對于自己缺失的技能或是還存在不足的地方都是需要花費更多的時間來慢慢學習和改進的。所以在工作中更是需要不斷地學習,不斷地豐富自我,讓自己的各方面都能夠有所成長。
三、自我分析
下一個月的工作還是需要時刻對自己進行不斷地分析,這樣才能夠更為真切的明白自己還需要的東西,并且知道自己在接下來的這段時間更需要去不懈努力奮斗的地方。當然若是自己沒有辦法正視自己,那更是應該與周圍的同事相互交流,與領導進行較多的溝通,從他們的口中更是能夠了解到自己應該進行努力的地方,尤其是哪些領導來進行指點的地方,更是需要我們來對自己有相當深刻的分析與探索。
在未來11月份的工作中,公司會有什么樣業(yè)務我是不知道,所以我唯一能做的事情都是讓自己在這份崗位上做出更多的努力與提升,當然在往后的時光中,并且都是會有十分多的東西都是需要我去慢慢體會的。未來的生活都是應該由我去花費時間來進行工作與實踐。對于11月份的工作我只想要讓自己可以盡我百分百的努力來做好,讓自己在生活中不會出現任何一點點的問題,那些我心中無比快樂的事情都是應該由我去慢慢感悟。我個人在工作方面更是應該用個人堅定的信心,這樣我才是真的可以將自己的生活都過得非常的好,非常的精彩。
11月份的工作更應該是要用心去完成,這樣才能夠在工作中收獲到自己十分想要收獲的一切,當然那些真正豐富了自我的東西更會是一生最為寶貴的財富。
個人月工作計劃5
根據三月底做的四月份的工作計劃,幫助我明確了自己的工作目標,所以在四月份自己工作的時候知道自己應該要做些什么事情,也讓自己更加有努力的動力,所以四月份的時候我的工作業(yè)績完成的非常的好,因此我現在也要做五月份的工作計劃,爭取在五月里面的表現也同樣的優(yōu)秀,更好地完成公司的指標。
一、加強學習,提高自身的綜合素質
作為公司的銷售,自己的工作能力跟公司的老員工相比還是有很大的差距的,所以我必須要保持學習,縮短跟他們的差距。我在在工作中學習先進的思想,為自己的銷售工作提供指導,通過思想上的.學習,讓自己樹立更加全面的責任意識和認真負責的態(tài)度意識,對待工作要有盡職盡責的職業(yè)素養(yǎng)觀念。在工作中,我還要加強對自己公司銷售產品的學習,這樣我才能夠在銷售工作中為客戶提供更加好的銷售方案,這樣才能提高他們采購我們公司產品的紀律,同時我還要經常向公司的各位前輩學習他們的工作技巧,并且將他們的方法做好總結融會貫通,改變成適合自己方式方法。
二、加強對客戶的聯系,展現我們的責任意識
在新的即將到來的五月份,我要更加關注之前從我這里采購產品的客戶,跟他們保持一定的聯系,做好老客戶的溝通工作,經常詢問他們在使用我們產品中是否遇到問題,讓他們知道我們公司對他們的重視與關心,這樣子可以增加購物的銷售合作。
在維護好老客戶的同時,我在5月份做好新客戶的交流工作。在5月份我要在讓一個月的基礎上再多跑三家公司,跟他們宣傳我們公司的產品,同時自己也要做好朋友圈的宣傳工作,可惜將跟老客戶關于產品的聊天作為宣傳圖,展示我們公司產品的質量。
三、具體的工作計劃
1、在5月份我要跑xx家公司,跟他們做好產品的宣傳工作。
2、4月份我共完成了xx個訂單,我計劃在4月份的基礎上再增加4個訂單,讓自己工作更加有動力。
3、將自己上一個月沒有做好訂單做好統(tǒng)計工作,分析其中的具體原因,看有哪些是自己的原因,哪些是客戶那一邊的原因。
4、在跑新的公司之前,自己必須要更加信息的收集他們公司的相關信息,做好自己的方案策劃,增加銷售工作的成功幾率
新的一個月,我會用更加多努力去創(chuàng)造更好的成績!
個人月工作計劃6
一、人事管理方面
根據部門人員的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。
規(guī)范各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。
配合采購和財務部門,嚴格把好促銷員的進、出關。
有步驟的完善培訓機制,不斷的外派員工學習并要求知名公司來培訓員工,同時加強內部的培訓管理工作。
二、行政工作方面
1、辦理好各門店的證照并如期進行年審工作。
2、和相關職能機關如工商、稅務、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作,以使公司對外工作更為通暢。
3、聯系報刊、電視臺等媒體做好對外的宣傳工作。
4、對內做好辦公用品的采購,嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況,并做好物品領用登記,以節(jié)約降低成本為第一原則,合理地采購辦公用品。
5、督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一次好于一次。
6、在確?蛻艚哟Ч奶崆跋,將盡可能地節(jié)省接待費用,以降低公司的整體經營成本,提高公司利潤水平。
7、繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,準確掌握項目進程,努力配合商務部門和辦事處促成項目業(yè)務。
8、調整部門人員崗位,招聘高素質的人員充實接待力量。隨著業(yè)務量的不斷擴大,來訪客戶也日漸增多,市場部負責接待的.人員明顯不足。為了適應公司業(yè)務發(fā)展的需要,更好地做好接待工作,落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
9、負責總務管理。沒有后勤的保障,就保證不了生產穩(wěn)定正常的進行。首先要制定相關制度,加強對宿舍、食堂、水電、辦公用品、零星修繕、部分固定資產、衛(wèi)生、環(huán)境、車輛的管理。
10、安全保衛(wèi)。加強對人員進出、公務訪客、車輛物品出入、消防安全、防盜防災、職業(yè)安全防護等的管理,同時對員工進行安全教育,貫徹“安全第一”“預防為主”的指導思想,創(chuàng)造一個安寧祥和的工作、生活環(huán)境,保證公司員工的生命財產安全。
11、強調企業(yè)精神,創(chuàng)建公司的企業(yè)文化。企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產經營活動中的戰(zhàn)略目標,群體意識價值觀念和道德規(guī)范,還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性,引導企業(yè)員工為企業(yè)和社會的發(fā)展而努力,同時企業(yè)文化還具有兩種約束力,一種是硬的約束力、制度,一種是軟的約束力、無形的,就是活躍企業(yè)的文化生活,良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活。
個人月工作計劃7
一、主要工作計劃
(一)加強與主席團和學生會各部門的溝通。
加強部門間的工作指導和交流,認真聽取批評建議,加強學生會辦公室的職能建設和內部成員隊伍建設,充分調動每位成員的熱情和積極性,發(fā)揮個人潛能。與此同時我認為還應該加強部門內部的自我反省和自我批評,這樣更有助于部長和干事的成長和交流。
(二)嚴格加強學生會的管理,做好本學期活動和會議的簽到工作。
在新學期的各項會議、活動中嚴格抓考勤,做好每一次考勤記錄,統(tǒng)一表格簽到。加強紀律的管理。
(三)做好會議記錄。
辦公室在學生會內部及相關的各項會議工作上,要嚴格組織、秩序安排,使其順利有序進行,并做好每次會議記錄。每兩周定好一個例會,通過會議更好地運作整個工作程序和交流。
(四)完成文件的整理和歸檔工作。
為了使上級布置的任務落實到工作實際當中,文件是不可缺少的幫手,因此辦公室的文件起草以及整理歸檔工作就顯得尤為重要了。在本學期的工作中我會配合上級完成對于重要文件的起草,也會與本部的成員們一起努力做好整個團總支所有文件資料的整理,歸類收檔各種文件資料、規(guī)章制度,使各種信息及時傳達、發(fā)布。這項工作是異常重要的,這是確保整個團總支學生會工作有據可依、有案可查的根本措施。
(五)配合書記、副書記做好各項工作。
在做好我們辦公室本職工作的同時,我也會積極配合上級領導開展團總支的整體工作,盡自己的力所能及,協(xié)助書記、副書記等上級做好各項工作的部署、規(guī)劃和實施。
配合上級傳達校部、系部的各種文件精神,落實到各個團支部。
(六)協(xié)調其他部門進行工作。
與此同時,也要與團總支的其他兄弟姐妹一起,相互協(xié)調開展各種活動。協(xié)調組織團總支各部門策劃、調派、統(tǒng)一開展各式活動,確保各項活動順利開展、完成,從而使整體工作達到最優(yōu)化。
二、個人素質培養(yǎng)計劃
(一)首先熟悉學生會的環(huán)境,包括人文環(huán)境、地理環(huán)境、關系環(huán)境等,尤其是人文環(huán)境,包括各部成員之間委員與部長,以及各部門的設置和功能,學生會的功能等,這是開展工作的前提:注重時間觀念是辦公室對成員提出的第一個具體要求;
激發(fā)成員的榮譽感,珍惜機會,珍惜榮譽,是我們所提供并貫徹的。
(二)善于發(fā)現問題,學會自主解決問題
身為一名干事,任務就是做好部長分配下來的事務,但并不是讓你干什么你就干什么般機械地做事。應該以主人翁的身份,自己能解決的問題就要自主地去解決,不要總請示上級,這樣能避免不少麻煩,也是自我能力的一種提高。
三、學習管理理念
(一)學校管理工作像企業(yè)管理一樣,需要簡潔明了的通知和指示來上通下達,以確保內、外工作的高效完成。
(二)社會高速進步,學校管理快速發(fā)展,所以作為學生會咽喉部門的辦公室會本著“一切服務學生”的宗旨,作到快速的服務,確保學生工作的順利進行。
(三)有了簡潔的號令和快速的傳達作保證,就可達到辦公室追求的工作目標-高效。
(四)友情是一筆寶貴的財富,它將使我們的工作進一步升華,更加趨于團結與統(tǒng)一。
時間悄悄從指間流過,新的學期就要開始了。經過上一學期在學生會中的學習和鍛煉,發(fā)現了自身很多缺點和不足,在日常工作和與同學們的相處中,也學習到了很多知識。
新學期自有新氣象,在新的一學期中,有更多的挑戰(zhàn)在等待著我們,我將以更加飽滿的熱情和充足的信心,迎接挑戰(zhàn)!通過對上學期工作的自省,我做出了本學期的工作計劃。
具體如下:
首先,我作為一名學生會成員,就要有一個明確的為同學服務的認識。正確的思想認識和工作態(tài)度對于工作的完成至關重要,沒有這個清醒的'認識,缺乏全心全意為同學們服務的工作熱情,是談不上任何工作的。
其次,一定要具備高度的工作責任感。
密切地聯系同學,扎扎實實、腳踏實地地開展工作,深入了解同學們的學習生活情況和思想情況,幫助同學們解決實際工作學習生活中的困難,正確地處理和協(xié)調好同學之間的友好團結關系,及時地反映他們的意見和要求,自覺維護同學們的正當利益。
第三,虛心地向老師、向各位師兄師姐和同學們學習、求教,向他們學習為人處世的成功經驗和關于工作學習的方法,盡快地熟悉工作,掌握正確的工作方法。
第四,嚴于律己,在工作、學習、生活中時時處處都要起到模范和榜樣的作用。在無形之中,不但提高了自己,也調動了同學們奮發(fā)向上的積極性。
第五,在工作中,積極開展批評和自我批評,敢于剖析自己,勇于承認錯誤、正視不足,勇于接受上級的監(jiān)督和同學們的批評及意見,做到發(fā)揚自己的優(yōu)點,克服自己的缺點,改正自己的不足。
第六,樹立全局觀念,著眼大局,工作中要服從上級的安排和指導。我們無論是在哪一個崗位,都要熱愛自己的崗位,做好自己的本職工作,但也要注重各部門之間的協(xié)調。
在工作中,我們一定要服從大局的需要,各個部門之間要互相協(xié)調、互相幫助。
以上就是我的個人工作計劃,希望老師和同學們積極指導和督促改正。
個人月工作計劃8
今年與往常年或許還是區(qū)別有些大的,為了確保今年3月份工作也能夠如往常年3月份的工作一樣順利進行,我在此做一份人事3月份的個人工作計劃,為我的人事工作好好捋清一下頭緒,也為公司的新一輪招聘做好具體計劃。
一、具體情況具體分析
今年因為新冠肺炎的影響,本應2月份就處理好的工作,現在拖到了3月份來處理,這就需要我這個人事具體情況具體分析了。本應2月處理好的招聘計劃,調到了3月份,本應2月份完成的人事變動,也不得不調到了3月份,所以說,3月份我的個人工作可以說會變得非常忙碌!不過再忙碌,只要有清晰的方向,總能夠一件一件處理完,處理好的!
二、招聘計劃照常進行
今年2月份的人事招聘挪到3月份,是我本月工作的重頭戲。作為一個公司的人事,我的工作就是為公司招攬優(yōu)秀人才進來,把出類拔萃的人才資源在我們公司“流通”起來,所以我這個3月份還是會去各大招聘市場為我們公司的人才引進做一些工作。我會帶著我們人事部的兩個實習生一起去招聘市場,如果我們沒能在招聘市場招聘到合適的人才,我就再去往各大高校為我們公司招聘優(yōu)秀人才,必須要保證我們公司的人才儲備充足,以防萬一突然有員工離職會給公司帶來的損失。
三、人事變動盡快處理
除了人才引進,公司的人事變動也得處理好。如果有工作人員想要辭職,可以先試著與此工作人員做動員工作,問其愿不愿去公司其他部門崗位繼續(xù)任職,這樣既能把公司已經熟悉的工作人員留住,也給我公司的工作人員一個在工作換崗位重新開始的'機會。畢竟是一個行業(yè)的工作,招聘一個新人來公司重新培養(yǎng),不如用公司老員工加以改造,一舉兩得,讓公司和員工都能夠收獲自己想得的收益。
以上就是本人3月份的個人工作計劃。作為一個公司的人事,我有權利和義務為我們公司謀福利,我也有權利和義務為我們公司的每一個員工謀福利,在今年3月份這個開始的月份里也不例外!我希望自己能夠在這個3月份拿出往年3月份的工作積極態(tài)度,為我們公司再創(chuàng)行業(yè)領先做出一份貢獻!也為我們公司的員工創(chuàng)造更加和諧的人際相處環(huán)境!
個人月工作計劃9
為了更好的完成本職工作,特制訂20xx年工作計劃如下:
一、數據分析
作為汽車銷售顧問,必須對數據有極度的敏感性。因為,汽車銷售顧問不能脫離數據,例如:銷售車的數量、業(yè)績數、和客戶談的價格、還有客戶的數量。甚至是挖掘潛在客戶的數量、拜訪客戶的數量、電話營銷的次數等。這些都是數字。
二、技能分析
對汽車銷售顧問來說,銷售技巧的總結能讓自己更深去了解自己。大多數銷售顧問在半年內都有一個質的進步,當然,這不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指點,還包括公司的培訓。
三、綜合能力分析
優(yōu)秀的汽車銷售顧問并不是只會賣車,他還能把持好各種關系。例如和同事、上司相處的關系;在售前和售后之間的關系,還有和客戶之間的關系。
因為銷售顧問的具體工作包含:客戶開發(fā)、客戶跟蹤、銷售導購、銷售洽談、銷售成交等基本過程,還可能涉及到汽車保險、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業(yè)務的介紹、成交或代辦。在4S店內,其工作范圍一般主要定位于銷售領域,其他業(yè)務領域可與其他相應的業(yè)務部門進行銜接。所以,和其他部門的配合顯得非常重要。
總之:銷售顧問的工作計劃,既是對自身社會實踐活動的回顧過程,又是思想認識提高。通過計劃,可以把零散的、膚淺的感性認識上升為系統(tǒng)、深刻的`理性認識,從而得出科學的結論,以便發(fā)揚成績,克服缺點,吸取經驗教訓,使今后的工作少走彎路,多出成果。
四、執(zhí)行銷售流程
向顧客演示所銷售的產品和服務,包括試乘試駕;消除顧客的疑慮與抗拒,專業(yè)地處理顧客投訴;維持與顧客的良好關系,并及時更新顧客資料;通過追蹤潛在顧客,取得顧客名單,促進銷售;填寫銷售報告、表卡;確保展廳和展車整潔參與制訂銷售活動、市場開發(fā)、促銷計劃所具備的能力素質;能夠與各部門建立良好的關系,特別是財務部門和售后部門。
并且能夠在銷售過程中特別關注這些部門的需求;能夠不斷學習新的銷售方法、與產品有關的新信息,以及提高行政管理和與顧客打交道效率的新方法;了解最新的車型以及最新的改進技術;了解汽車系統(tǒng)(基礎的汽車設計)和價格、車型、系列、選裝和其它制造廠商產品;了解競爭產品和價格;熟悉與汽車相關法規(guī),消費者相關法規(guī)和商業(yè)慣例;了解特約店的公司結構和各崗位的職責。
個人月工作計劃10
一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質
(一)、按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及?萍寄苡柧毰c考核工作
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數,直至達標。
2、加強?萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦葘?评碚撆c技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)專科護士打下扎實的基礎。
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規(guī)的`執(zhí)行情況。
(二)、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養(yǎng)
1、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,先在護士長層次內進行討論,達成共識后在全院范圍內開展提升素養(yǎng)活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5。12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
(三)、更新專業(yè)理論知識,提高專科護理技術水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現狀,各科室護士長組織學習?浦R,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。
二:加強護理管理,提高護士長管理水平
。ㄒ唬、年初舉辦一期院內護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng),當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。
。ǘ、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護。理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。
(三)、促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質量交叉大檢查,并召開護士長工作經驗交流會,借鑒提高護理管理水平。
三、加強護理質量過程控制,確保護理工作安全、有效
。ㄒ唬、繼續(xù)實行護理質量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。
。ǘ⒔z查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評?荚u方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現護理工作中的問題,提出整改措施。
。ㄈ⑦M一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取質控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
。ㄋ模┘訌娮o理過程中的安全管理:
1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。
個人月工作計劃11
進入xx銀行工作已經有一年多的時間了,作為一名銀行員工,我對待工作認真負責,沒有出現差錯,因此我圓滿地完成了五月份的工作,但是我也不能夠因此就感到滿足,得過且過是讓人懶惰的最大因素,因此我在這幾天制定好了六月份的工作計劃,希望通過這份計劃的執(zhí)行能夠圓滿完成六月份的工作內容。
第一階段,每天按時出勤
身為一名員工,按時出勤是最基本的要求,在六月份的時候我應該像以往一般,做到不遲到、不請假、不曠工,做到這幾點我才是一名合格的銀行員工。
第二階段,做好現有的業(yè)務
無論是儲蓄工作,還是說銀行保險與信用卡業(yè)務,我平時都接觸得比較多,因此在處理起來的時候都能做到得心應手。越是基礎的工作,那便越是要引起重視,畢竟我向來的原則便是可以沒有什么成就,但絕對不能夠出現差錯,因此我應該更加認真對待工作,在待人處事方面還要多多與其他同事學習,而且還要提高現有的業(yè)務能力,不但要提高業(yè)務辦理的速度,還要提高準確度。
第三階段,利用六月的時間點
六月份是企業(yè)招聘的旺季之一,因此我可以借這個機會申請外出,去那些和銀行有合作業(yè)務的公司,幫那些新入職的企業(yè)員工辦理、激活銀行卡。另外這個時間點銀行應該還會推出一系列的活動,我也可以好好宣傳一下,畢竟只有銀行這個平臺發(fā)展起來了,作為銀行的一員,我才能夠獲得更多的機遇與挑戰(zhàn),這些可是平時端坐在銀行櫥窗的我接觸不到的。可以說六月份的活動有很多,我應該要把握好這些機會。
第四階段,發(fā)展新的客戶
其實銀行就只有那么幾家,大家辦的卡很多,但平時用的比較少,附近的市場也基本飽和了,因此需要發(fā)展一些新的客戶,無論是成年的學生還是實習的新員工都是不錯的對象,他們也有著一定的'理財觀念,只要口語表達能力足夠強的話,便可以讓他們辦理信用卡業(yè)務。
第五階段,宣傳銀行的核心點
現在是飛速發(fā)展的社會,存取現金的人已經不如以前那么多了,很多人都是使用微信或者支付寶的轉款方式,因此如果能夠讓客戶綁定消費的銀行卡的話,那么也是一個不錯的做法,因此要想辦法宣傳一下,讓他們使用手機掃碼消費的時候盡量綁定我行的銀行卡。
以上是我六月份的工作計劃,希望能憑借這份計劃,讓我在即將到來的六月份中能夠更好地辦理業(yè)務,為客戶服務,我覺得這也是一次機會吧,我應該準備一下,然后以新的熱情投入新一輪的工作之中。
個人月工作計劃12
五月份的工作也是快要去開展了,對于我來說,做好一個計劃,能讓我更從容的去面對工作,也是清楚自己的目標在哪里,哪些方面是要重點去做好的,而沒有計劃,也是會讓自己沒有一個目標,工作也是不容易做好,所以我也是對于五月份的工作來制定好個人的一個計劃。
個人來說,五月除了要參加行里舉辦的培訓課程,同時自己也是有很多新的工作要去進行,而這些也是需要我認真的去學,去把培訓所講的東西弄懂,這樣才能是把新的工作給做好了的,而不僅僅只是按照以前的工作方法來做事情。特別是這次新分配給我的工作,我也是知道是領導對于我的信任,才予以的機會,我也是要格外的去珍惜,不能松懈,學好了,然后認真的把事情給做好。同時自己手頭工作也是要去把方法優(yōu)化,提升效率,畢竟事情也是多了很多,那么要做好,就必須要提升效率了。
工作的方面,我要積極的做好自己該做的事情,五月份的事情很多,新老工作都交雜在一起,我也是要有條理性的把緊急重要的先去做好,不能一團糟,什么都做的差不多,那么其實就是做的不好的,只有一件件的事情都是認真的做好了才行,而這也是需要我有一個規(guī)劃,清楚每一件事情需要多少的時間,哪件事情又是要怎么做才行的,有條理了,那么我五月份的工作也是能去做好了,我也是要列表每一件事情出來,做好時間的`一個安排,并且認真的來做好,作為銀行的一員,我也是知道我的工作必須要嚴謹,認真的去做,不能出差錯,如果出了問題,后面想要彌補也是挺難的,而且也是需要我花費很多的時間,甚至有些差錯還會造成很嚴重的后果。所以工作也是必須要好好的去做。
做好了計劃,也是到時候要按照計劃去執(zhí)行,工作里面,也是會有一些意外的情況,或者實際和計劃是有沖突的,也是要及時的去調整,更好的適應實際的一個情況,來把工作給做好,五月份對于我來說,也是非常重要的一個月份,我也是必須好好的這個月的工作給做好了才行,并且自己也是希望能在這個月收獲更多的東西,來讓自己能有進步,在崗位上能做得更優(yōu)秀。新的五月份也是快要來了,我也是準備好了,會努力去做好的。
個人月工作計劃13
通過近段時間同部門接觸與了解,發(fā)現前廳部目前存在的問題相對較多,員工士氣較低落,整體缺乏凝聚力,思想存在散慢、陳舊的觀念,業(yè)務操作水平相對溥弱,缺乏個性化服務意識,對客服務語言生硬等一系列問題,針對目前存在的問題,本職覺得任重道遠,雖然存在的問題較多,但工作還是要努力去做。下面便是我x月份的工作計劃:
x月份的工作計劃:
1、完成總機話務部與禮賓部的.崗位知識培訓,主要是針對在實際工作中出現較弱的方面進行必要的培訓,方式偏向模擬操作培訓。
2、協(xié)助營銷部做好團隊接待、散客預訂接待工作。
3、培訓前廳部員工對客服務技巧,提高員工的對客服務意識。
4、協(xié)助營銷部做xxxxx相關活動的接待工作。
5、月中旬將全面貫徹部門的規(guī)章制度,計劃給員工半個月的時間進行磨合,希望在七月份初員工能有一個全新的工作面貌。
6、月下旬將對部門的員工進行一次筆試,主要是測試員工前期所接受崗位的知識面,刺激員工的神經,提高員工對工作的積極性。
個人月工作計劃14
接下來的四月份“決心再接再厲,更上一層樓”,一定努力打開一個工作新局面。,先對四月份的.工作計劃如下:
一、收入方面
1、月銷售總量達到xx萬元。
2、個人收入努力突破xx萬,收入最低達到xx萬。
二、工作能力進步方面
專業(yè)銷售能力:成為專業(yè)的銷售人員,與重點客戶發(fā)展深度關系,提高老學員轉介紹率,準備結合網絡推廣、電話營銷、陌生拜訪客戶等形式提高銷售業(yè)績。
專業(yè)應用心理學技巧:nlp、九型人格、銳變。
項目運營能力:成為項目經理,獨立嫻熟的負責項目,提高現場銷售意識。
三、人脈資源
1、增加xx學員客戶;增加xx個關系不錯的客戶。
2、增加xx個對我業(yè)績增長可以起到重要作用的客戶。
個人月工作計劃15
即將迎來的2月份有著不少機遇等待著自己獲取,因此我很重視工作中的表現并嚴格要求自己,作為前臺人員自然要對自身的工作進行提前部署,而且我也希望自己能夠圍繞著公司的目標從而做好工作,為公司的發(fā)展貢獻力量則是我在工作中需要做到的,現對2月份的前臺個人工作制定以下計劃。
需要盡快做好公司報刊的訂閱以及傳達工作,實際上這項工作是我在1月份沒能完成的任務,再加上領導也強調過這類問題自然要盡快解決,而且在收到傳真以及信息的時候則會傳達給相應的部門,而且我還要注意電話的來訪并對重要信息進行記錄,當有客戶進行拜訪的時候則需要根據領導的行程進行安排,總之在遇到這項工作的時候都要盡快通知部門領導,而我則會通知行政部門從而對辦公室進行清理,這樣的話在接待客戶的時候也能夠順利完成這方面的工作,但對于電話轉接工作則要細心甄別對方的真實身份,不要將銷售、借貸類的電話轉接給領導以免耽誤對方的時間。
做好各類繳費工作從而保證公司的正常運營,主要是水電費以及網絡方面的費用需要盡快交齊,而且在飲用水的'購買方面也要及時進行處理,另外當飲水設備出現損壞狀況則需要聯系后勤部門進行維修,對于繳費產生的賬單則要保管好并在月末轉交給財務部門,而且我在繳費之前都會先通知領導并等待對方的指示,由于我負責關公司門的緣故從而需要保管好鑰匙,另外登記來訪人員所用的印章也要好好保管,考慮到前臺區(qū)域有打印機的緣故還需要幫助其他部門打印文件。
注重服務水平的提升從而給來訪客戶留下良好的印象,我明白前臺的職責便是服務好前來公司的客戶,因此服務水平的提升對自身工作的完成十分重要,所以我得強化這方面的學習并在工作中做到微笑服務,體現出公司的良好形象是我需要在工作中考慮的?紤]到2月份需要放假的緣故從而需要和人事部門進行溝通,發(fā)布好放假通知從而讓公司的員工得知這方面的信息,而且要安排人員對公司進行掃除從而營造良好的環(huán)境。
對我而言2月份計劃的制定僅僅是為了完成前臺工作做好準備,接下來還要認真執(zhí)行并在工作中嚴格要求自己才行,我期待自己能夠通過工作計劃的執(zhí)行從而在2月份有著更好的表現。
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