個(gè)人下月工作計(jì)劃

　　日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，成績已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，我們要好好計(jì)劃今后的學(xué)習(xí)，制定一份計(jì)劃了。擬起計(jì)劃來就毫無頭緒？以下是小編收集整理的個(gè)人下月工作計(jì)劃，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

個(gè)人下月工作計(jì)劃1

　　(1)編制報(bào)送年度報(bào)表，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

　　(2)整理憑證并裝訂存檔。

　　(3)采暖期結(jié)束歸集整理采暖費(fèi)記賬收據(jù)聯(lián)并裝訂。

　　(4)積極配合各部門工作，提前做好供熱工程的'準(zhǔn)備工作。

　　(5)合理的調(diào)配和運(yùn)用資金，使得財(cái)務(wù)狀況有條不紊的進(jìn)行。

個(gè)人下月工作計(jì)劃2

　　一、總結(jié)20xx年x月工作，謀劃20xx年x月工作思路；

　　二、做好局內(nèi)考核、會計(jì)管理綜合考評材料的'上報(bào)工作；

　　三、起草20xx年會計(jì)執(zhí)法檢查實(shí)施方案；

　　四、做好代理記賬機(jī)構(gòu)資料建檔工作；

　　五、做好實(shí)施行政事業(yè)單位內(nèi)部控制規(guī)范調(diào)研督導(dǎo)工作；

　　六、做好20xx年第四季度會計(jì)從業(yè)資格無紙化考試報(bào)名工作；

　　七、做好會計(jì)師事務(wù)所年檢、審計(jì)、驗(yàn)資貼的支領(lǐng)、發(fā)放、審驗(yàn)工作；

　　八、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。

個(gè)人下月工作計(jì)劃3

　　在過去的日子里，對剛成立二年多的有限公司分公司來說，是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并存的一年，在這二年時(shí)間里，由于上級領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培和全員支持與配合下，客戶服務(wù)各項(xiàng)工作已逐步完善。為了能夠盡快贏得客戶的認(rèn)可，優(yōu)勢于其他廠商，提升公司在客戶心中的服務(wù)形象。

　　(一)創(chuàng)建“服務(wù)形象”。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，在與客戶溝通時(shí)使用文明用語;誠信為本，不輕易承諾諾客戶，承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細(xì)節(jié)問題;對著裝、儀表、手勢等需嚴(yán)格注意，

　　(二)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程，以便隨時(shí)應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問題，帶著“多學(xué)習(xí)，多溝通，積極主動(dòng)”的態(tài)度，深入到質(zhì)量投訴的.接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個(gè)工作中去，同時(shí)為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)

　　(三)增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識，團(tuán)隊(duì)意識。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處，減少服務(wù)時(shí)效，當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴，應(yīng)立即處理，減少客戶因我司質(zhì)量問題，產(chǎn)生的抱怨感，盡量減少不必要的損失，為顧客和公司帶來更大的利益，同時(shí)務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問題。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況，

個(gè)人下月工作計(jì)劃4

　　6月份已經(jīng)過去，在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲。為了以后有更好地收獲，現(xiàn)把下個(gè)月度的工作計(jì)劃如下：

　　1、在店長的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)店友，和大家建立一個(gè)相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的.導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。

　　2、嚴(yán)格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。

　　3、銷售目標(biāo)：我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù)，堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的營業(yè)額任務(wù)，打好年底的硬仗，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

　　我認(rèn)為我們金種子酒的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

　　以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。

個(gè)人下月工作計(jì)劃5

　　一、完善財(cái)務(wù)部各工作崗位職責(zé)，明確人員各崗位的職責(zé)權(quán)限，合理分工，細(xì)化財(cái)務(wù)部各崗位的具體工作，提高人員的專業(yè)技術(shù)水平、做好成員的團(tuán)結(jié)合作。

　　二、做好公司財(cái)務(wù)預(yù)算的編制工作以及xx年度財(cái)務(wù)決算。

　　三、繼續(xù)做好會計(jì)核算及成本控制。強(qiáng)化班組核算，做好全年切塊費(fèi)用的控制使用，有效控制成本支出，降低成本，增加公司利潤。

　　四、做好資金管理及資產(chǎn)管理。通過內(nèi)部管理控制，合理籌措，統(tǒng)籌安排運(yùn)用資金，加大對庫存積壓物資及不良資產(chǎn)的報(bào)廢及處置力度，積極盤活存量資產(chǎn)。

　　五、強(qiáng)化會計(jì)管理職能，積極參與公司經(jīng)營決策。合理開展各部門的.費(fèi)用管理，稅收籌劃，收支控制，為公司領(lǐng)導(dǎo)的生產(chǎn)經(jīng)營提出合理化建議。

　　六、做好財(cái)務(wù)分析工作。及時(shí)利用財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，采用科學(xué)的分析方法，對公司的財(cái)務(wù)狀況、營運(yùn)能力和財(cái)務(wù)成果進(jìn)行分析，客觀的評價(jià)公司業(yè)績。

　　七、迎接審計(jì)部門十月份的經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)檢查，確保檢查工作不出差錯(cuò)。

個(gè)人下月工作計(jì)劃6

　　1、力爭做到當(dāng)天事當(dāng)天結(jié)。

　　2、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理,做好日常核算。

　　3、參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育(每年財(cái)務(wù)人員都要參加財(cái)政局組織的財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育)，學(xué)習(xí)和掌握新的財(cái)務(wù)知識。

　　工作目標(biāo)及希望：

　　1、 望在20xx年做好出納本職工作外，在不影響其他人員的工作前提下，能接觸月度、季度、年終財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)報(bào)告等。雖然現(xiàn)在的能力水平可以編制資產(chǎn)負(fù)債表、損益表等，但只有理論知識，沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，因此想多學(xué)習(xí)一些財(cái)務(wù)的實(shí)際操作技能，希望以后能對公司的工作有所幫助。

　　2、希望公司能為我繳納上海社會保險(xiǎn)。xx年7月、12月都有相關(guān)文件證明我可以繳納上海社保，希望公司能考慮到我的工作和對公司的.貢獻(xiàn)，為我提供應(yīng)有的福利。

　　3、在工作之外的時(shí)間，抽出時(shí)間盡快把日語學(xué)好。

個(gè)人下月工作計(jì)劃7

　　6月份已經(jīng)過去，在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。我是今年6月一號來到xxxx專賣店工作的，在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗(yàn)，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識。

　　為了迅速融入到xxxx這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來，到店之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)xxxx品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的認(rèn)識也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)xxxx品牌知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高銷售員月工作總結(jié)與下月工作計(jì)劃銷售員月工作總結(jié)與下月工作計(jì)劃。

　　同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn)：

　　對于男裝市場銷售了解的還不夠深入，對xxxx的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如：質(zhì)地，如何清洗熨燙等)，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。

　　在下月工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn)：

　　1、在店長的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)店友，和大家建立一個(gè)相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。

　　2、嚴(yán)格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對工作有高度的'責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個(gè)月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個(gè)新的檔次。。

　　4、銷售目標(biāo)：我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子

　　根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù)，堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬的營業(yè)額任務(wù)，打好年底的硬仗，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周，每日;以每周 ，每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

　　我認(rèn)為我們xxxx專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

　　以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。

個(gè)人下月工作計(jì)劃8

　　通過近段時(shí)間同部門接觸與了解，發(fā)現(xiàn)前廳部目前存在的問題相對較多，員工士氣較低落，整體缺乏凝聚力，思想存在散慢、陳舊的觀念，業(yè)務(wù)操作水平相對溥弱，缺乏個(gè)性化服務(wù)意識，對客服務(wù)語言生硬等一系列問題，針對目前存在的問題，本職覺得任重道遠(yuǎn)，雖然存在的問題較多，但工作還是要努力去做。下面便是我8月份的工作計(jì)劃：

　　8月份的工作計(jì)劃：

　　1、完成總機(jī)話務(wù)部與禮賓部的崗位知識培訓(xùn)，主要是針對在實(shí)際工作中出現(xiàn)較弱的方面進(jìn)行必要的培訓(xùn)，方式偏向模擬操作培訓(xùn)。

　　2、協(xié)助營銷部做好團(tuán)隊(duì)接待、散客預(yù)訂接待工作。

　　3、培訓(xùn)前廳部員工對客服務(wù)技巧，提高員工的對客服務(wù)意識。

　　4、協(xié)助營銷部做相關(guān)活動(dòng)的接待工作。

　　5、月中旬將全面貫徹部門的規(guī)章制度，計(jì)劃給員工半個(gè)月的`時(shí)間進(jìn)行磨合，希望在七月份初員工能有一個(gè)全新的工作面貌。

　　6、月下旬將對部門的員工進(jìn)行一次筆試，主要是測試員工前期所接受崗位的知識面，刺激員工的神經(jīng)，提高員工對工作的積極性。

個(gè)人下月工作計(jì)劃9

　　1.學(xué)習(xí)會計(jì)知識，提高工作能力

　　總公司現(xiàn)在有5家賬目需要獨(dú)立核算的公司，必須學(xué)習(xí)會計(jì)知識、稅務(wù)知識，積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，始終把增強(qiáng)學(xué)習(xí)意識作為一切工作的基礎(chǔ);態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、腳踏實(shí)地的做好財(cái)會工作。

　　2.會計(jì)核算

　　財(cái)務(wù)部的主要職責(zé)是做好會計(jì)核算，進(jìn)行會計(jì)監(jiān)督。財(cái)務(wù)部人員要遵守國家財(cái)務(wù)會計(jì)制度、稅收法規(guī)、集團(tuán)總公司的財(cái)務(wù)制度，認(rèn)真履行財(cái)務(wù)部的工作職責(zé)。從審核原始憑證、記賬憑證的'錄入，到編制財(cái)務(wù)會計(jì)報(bào)表;從各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)提到納稅申報(bào)、上繳等等，會計(jì)人員要勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)會計(jì)制度，保障會計(jì)處理的及時(shí)、準(zhǔn)確。

　　3.賬款回收

　　資金是公司的命脈，可以說現(xiàn)在應(yīng)收款回收是公司最重要也是最艱難的問題。在接下來的工作中，公司組織的收款小組，財(cái)務(wù)部應(yīng)及時(shí)準(zhǔn)確的提供信息，參與催款，避免出現(xiàn)爛賬。

　　4.開支審核

　　費(fèi)用報(bào)銷審核，根據(jù)規(guī)定的成本、費(fèi)用開支范圍和標(biāo)準(zhǔn)，審核原始憑證的合法性、合理性和真實(shí)性，審核費(fèi)用發(fā)生的審批手續(xù)是否符合公司規(guī)定。

　　綜上所述，在今后的工作中，我將不斷學(xué)習(xí)，加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，努力提高工作能力，力求把工作做到更好，和公司一起成長。

個(gè)人下月工作計(jì)劃10

　　為了進(jìn)一步提高自己的工作效率及工作能力，特制定以下工作計(jì)劃：

　　一、對銷售工作的認(rèn)識：

　　1、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識、產(chǎn)品知識，為客戶帶來實(shí)用介紹內(nèi)容，更好為客戶服務(wù)，顯得行業(yè)的專業(yè)性;

　　2、先友后單：與客戶發(fā)展良好友誼，轉(zhuǎn)換銷售員角色，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己朋友，達(dá)到思想和情感上的交融;

　　3、調(diào)整心態(tài)，進(jìn)一步提高自己的工作激情與工作自信心;百倍認(rèn)真努力地對待每一天工作、每一個(gè)潛在客戶的挖掘;

　　4、去除任何客戶拒絕的恐懼心理，對任何一個(gè)營銷電話、任何一個(gè)潛在客戶要自信專業(yè)性的進(jìn)行交流;

　　二、對銷售工作的提高：

　　1、制定工作日程表;(見附表)

　　2、一天一小結(jié)、一周一大結(jié)、一月一總結(jié);不斷查找工作上的不足，及時(shí)糾正工作的失誤，完善工作的整體效率;

　　3、不斷挖掘潛在客戶、展示產(chǎn)品、跟進(jìn)客戶;樂觀積極向上自信的'工作態(tài)度才能擁有很好的工作成果;

　　4、每天堅(jiān)持打40個(gè)有效電話，挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶(此數(shù)字為目標(biāo)，供參考，盡量做到)，促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶：

　　5、拜訪客戶之前要對該客戶做全面的了解(客戶的潛在需求、職位、權(quán)限以及個(gè)人性格和愛好)，并準(zhǔn)備一些必要的話題或活動(dòng)去與客戶進(jìn)行更好的交融及相應(yīng)的專業(yè)產(chǎn)品知識的應(yīng)付方案;

　　6、對省、省、省、省四大省市、縣公路段單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行逐個(gè)電話銷售，挖掘潛在客戶，跟進(jìn)并對相關(guān)重要客戶進(jìn)行預(yù)約拜訪;

　　7、提高自己電話營銷技巧，靈活專業(yè)地與客戶進(jìn)行電話交流;

　　8、通過電話銷售過程中了解各省、市的設(shè)備儀器使用、采購情況及相關(guān)重要追蹤人;

　　三、重要客戶跟蹤：

　　1、市公路管理局供機(jī)科林科長、養(yǎng)護(hù)科曾科長;

　　2、各省市級公路局養(yǎng)護(hù)科;

　　3、市公路局、縣公路段、縣公路段、縣公路段的相關(guān)負(fù)責(zé)人;

　　4、省市北郊區(qū)公路段橋工程樂;

　　5、市政管理處的姚科長;

　　以上是我十月份工作計(jì)劃，我會嚴(yán)格按計(jì)劃進(jìn)行每一項(xiàng)工作;敬請魏總對此計(jì)劃不全的一面加以指點(diǎn)，謝謝!

個(gè)人下月工作計(jì)劃11

　　月度人時(shí)的決定，運(yùn)營計(jì)劃是根本。如果設(shè)定錯(cuò)誤，不僅會導(dǎo)致營業(yè)額、毛利額低迷，還會給人工費(fèi)帶來影響。

　　上期，我們對門店一天之內(nèi)的各項(xiàng)工作進(jìn)行了梳理，本期我們著重關(guān)注以周和月為單位的店鋪運(yùn)營計(jì)劃。

　　每周工作內(nèi)容

　　因企業(yè)而不同，每周的工作內(nèi)容并無定規(guī)，但我們可以大致列舉如下:

　　A.訂貨工作

　　如果一周數(shù)次實(shí)施訂貨，那在此過程中預(yù)測部分就會變大。為此，過剩庫存和缺貨經(jīng)常成為問題。

　　B.促銷宣傳單對策

　　超級藥店每月發(fā)行促銷宣傳單次數(shù)，通常在2次左右。除此以外，促銷媒介還有積分卡、DM等，目的在于增加銷售額與毛利額。

　　在實(shí)施促銷宣傳單和DM時(shí)，需要對訂購幾個(gè)刊載商品、何時(shí)進(jìn)貨、何時(shí)陳列、在何處陳列、POP怎樣做等進(jìn)行設(shè)定。

　　此外，當(dāng)對象商品發(fā)生缺貨時(shí)，如何應(yīng)對、剩余的商品如何處理等也需事先決定對策。

　　C.競爭店調(diào)查及對策

　　調(diào)查內(nèi)容大致分為商品結(jié)構(gòu)、服務(wù)、價(jià)格、季節(jié)性、本公司未經(jīng)營商品、陳列體積等。值得注意的是價(jià)格，由于特價(jià)銷售可能被考慮成一次性的東西，所以沒有必要全部比較售價(jià)。但對于價(jià)格敏感商品，售價(jià)的比較則是非常必要的。當(dāng)然，把商品周轉(zhuǎn)率低的商品胡亂降價(jià)也是有問題的。

　　總之，競爭店對策的基本是“定點(diǎn)觀測”，關(guān)注對方的競爭是怎樣變化的，然后再采取對策。

　　盡管認(rèn)為“競爭店是同業(yè)態(tài)”的人也很多，但實(shí)際上異業(yè)態(tài)也成為對象。對于超級藥店，綜合商超、超市、家庭用品中心、便利店、百元店等也都屬于出色的競爭對象。

　　D.每周數(shù)值演變確認(rèn)與對策

　　所謂每周數(shù)值，是指相對于每周每個(gè)店每個(gè)部門的預(yù)算，實(shí)際業(yè)績是怎樣演變的進(jìn)行驗(yàn)證的數(shù)值。(參看下表)

　　據(jù)預(yù)算表制定預(yù)算時(shí)，數(shù)值演變率呈現(xiàn)何種情況需要每天驗(yàn)證。每天訂貨的情況下，建立部門對策比較容易，而每周2、3次訂貨的情況下，因訂貨的時(shí)機(jī)不同無法確立對策。因此，必須制定月度計(jì)劃中的對策和前周的差異金額的對策。

　　經(jīng)常在營業(yè)額數(shù)值上容易造成誤解的是，比如，用某部門相對月金額預(yù)算300萬，月中階段(15日)的實(shí)現(xiàn)金額是140萬元，在后半月把前半月減少的10萬日元考慮為可以填補(bǔ)的情況。然而，如果月中是負(fù)10萬日元的話，后半月也要作負(fù)10萬日元的考慮，因而后半月需制定增加20萬日元的`對策。

　　E.下周工作的內(nèi)容確認(rèn)和人時(shí)分配調(diào)整

　　人時(shí)計(jì)劃，基本上以一個(gè)月為單位進(jìn)行分配。每周的確認(rèn)檢查，用預(yù)定人時(shí)確認(rèn)下周有無問題。如果有問題的話，就需要進(jìn)行微調(diào)整，以便使之對下周沒有負(fù)面影響。

　　每月工作的內(nèi)容

　　A.總?cè)藭r(shí)的演變狀況管理

　　月度人時(shí)的決定，運(yùn)營計(jì)劃是根本。如果設(shè)定錯(cuò)誤，不僅會導(dǎo)致營業(yè)額、毛利額低迷，還會給人工費(fèi)帶來影響。為此，需對以往的數(shù)據(jù)和個(gè)人的工作能力進(jìn)行酌量，有必要按日、按星期的工作日程進(jìn)行分配。

　　在部分企業(yè)也能看到，確認(rèn)公司職員和部分時(shí)段工的休假日之后，進(jìn)行總?cè)藭r(shí)分配的情況。這種分配方法往往造成忙時(shí)人手變得不足，閑時(shí)又有可能變得過剩的情況。

　　B.前一個(gè)月盈虧報(bào)表的狀況分析

　　時(shí)下藥店能實(shí)時(shí)地確認(rèn)各個(gè)店的盈虧報(bào)表是很少的。很多企業(yè)欲確認(rèn)每家店的盈虧報(bào)表，當(dāng)月的結(jié)果幾乎都要到下月中旬才能看到。

　　·財(cái)務(wù)會計(jì)的情況財(cái)務(wù)會計(jì)的情況，到1日元為止的正確的計(jì)算，不使用概算數(shù)值，是時(shí)間花費(fèi)的主要原因。

　　·管理會計(jì)的情況管理會計(jì)的基本數(shù)值項(xiàng)目，是根據(jù)財(cái)務(wù)提供的。將預(yù)算與實(shí)際業(yè)績等同的門店無法管理的費(fèi)用、人工費(fèi)等，根據(jù)職位使金額一定化做計(jì)算。而像總部費(fèi)用等，則采用以銷售額占比和店鋪面積等分?jǐn)偟姆椒�。因此，管理會�?jì)是對早期的經(jīng)營判斷有效的會計(jì)，當(dāng)然也適用于店鋪，所以現(xiàn)在被很多零售業(yè)使用。

　　以這個(gè)管理會計(jì)為基準(zhǔn)，分析前一個(gè)月的哪個(gè)項(xiàng)目有問題，考慮把本月的重點(diǎn)放在哪里。遺憾的是，在超級藥店人員分配未必和部門一致，不能像綜合超市、超市、家庭用品中心那樣，做成按部門的盈虧報(bào)表，按部門細(xì)致地分析也很難是實(shí)情。

　　C.下月促銷計(jì)劃的確認(rèn)

　　如果編制促銷計(jì)劃，零售業(yè)需要考慮3個(gè)“SAIJI”的要素:

　　·第1個(gè)“SAIJI”=活動(dòng)從季節(jié)性考慮，有用“商品”總結(jié)的情況和用“生活”總結(jié)的情況。前者的例子，有“瘦身”或“花粉癥”等;后者的例子，有“過冬的準(zhǔn)備”、“新生入學(xué)”等以生活為整體主題的活動(dòng)。

　　·第2個(gè)“SAIJI”=節(jié)日舉例，如新年、母親節(jié)、圣誕節(jié)等。

　　·第3個(gè)“SAIJI”=慶典并不是對應(yīng)季節(jié)或日歷等的儀式或生活的變化的事情，而是說各企業(yè)自己計(jì)劃的活動(dòng)。舉例，有“大創(chuàng)業(yè)節(jié)”、“開張周年慶”等。

　　在事前從促銷計(jì)劃知道，這3個(gè)“SAIJI”是哪個(gè)月怎么實(shí)施，是制作人時(shí)計(jì)劃的必需條件。

　　還有，對于銷售額的預(yù)測，如何制定混合利潤率、庫存的狀況怎樣設(shè)定、促銷計(jì)劃就成了重要的對策。

　　D.員工培訓(xùn)的實(shí)施和培訓(xùn)課程制作

　　·員工培訓(xùn)的現(xiàn)狀迄今超級藥店的眾多員工中，受過系統(tǒng)培訓(xùn)的人比較少。它與綜合超市等不同，由于多門店開店的影響，在培訓(xùn)人員之前新店鋪已經(jīng)開設(shè)，因?yàn)榘l(fā)生了很多的人事變動(dòng)，結(jié)果缺乏商品知識和培訓(xùn)下屬知識就成了店長的情況非常普遍。

　　店長自己獲得很多的知識，然后據(jù)此培訓(xùn)下屬十分必要。然而由于店長自己沒接受培訓(xùn)，不能正確地把信息傳達(dá)給部下，由于店長不能指示，導(dǎo)致總部中心下達(dá)指令體制的企業(yè)較多。這將直接導(dǎo)致總部人員的增多，也成為總部本身制作“高升”的總部結(jié)構(gòu)的主要原因。

　　·員工培訓(xùn)制度的打造為改變這種結(jié)構(gòu)性問題，在總部，即使在門店也能制定基本的事情都能上手，打造培養(yǎng)新進(jìn)職員或中途采用員工的培訓(xùn)課程制作和按級別提高的結(jié)構(gòu)模式。在這里最重要的是，從新員工到經(jīng)理級別，按級別順序培訓(xùn)逐漸升高的課程需明確化，并應(yīng)決定逐級提高的內(nèi)容。

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