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工程部工作計劃

時間：2024-09-27 14:37:47 工作計劃我要投稿

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【薦】工程部工作計劃

　　時間的腳步是無聲的，它在不經(jīng)意間流逝，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，此時此刻我們需要開始制定一個計劃。好的計劃都具備一些什么特點(diǎn)呢？以下是小編精心整理的工程部工作計劃，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

【薦】工程部工作計劃

工程部工作計劃1

　　新的一年已經(jīng)到來，面對酒店業(yè)競爭越來越激烈的現(xiàn)實(shí)，以及酒店經(jīng)營面臨著設(shè)施設(shè)備進(jìn)一步老化的困難和挑戰(zhàn)，工程部制定明年工作計劃：

　　一、做好全年維護(hù)保養(yǎng)工作

　　工程部要確保酒店動力正常運(yùn)行，要進(jìn)一步加強(qiáng)設(shè)備的維護(hù)運(yùn)行管理，加強(qiáng)計劃檢修保養(yǎng)，設(shè)備巡檢，保證好消防，電梯，配電，中央空調(diào)，供水系統(tǒng)，廚房設(shè)備設(shè)施等正常運(yùn)行，特別要提高餐廳部，娛樂部，客房部設(shè)施的完好率和舒適度。進(jìn)一步加大能源管理力度，加強(qiáng)成本意識，完善物耗材料管理，設(shè)施備件定置管理，大力抓好挖潛和修舊利廢工作。

　　二、加強(qiáng)人員培訓(xùn)

　　1、狠抓工程部員工的'培訓(xùn)考核工作，從禮節(jié)禮貌、儀容儀表、服務(wù)意識、服務(wù)程序、服務(wù)質(zhì)量等方面入手，到提高工作技能，提高工作效率，改善工作形象，做到一專多能，培養(yǎng)綜合型技工，如電工一定要從強(qiáng)電維修到配電，消防，中央空調(diào)，電梯等方面技術(shù)綜合化。對工程部技工實(shí)行優(yōu)勝劣汰，技能考核。針對有的老員工疲沓情緒，注入新活力，人員任用上不搞一潭死水，引入競爭和淘汰機(jī)制，常言道：戶樞不蠹，流水不腐。采取能者勤者留用，惰者、庸者淘汰的辦法，才能使整個團(tuán)體隨時有競爭，有活力。希望通過培訓(xùn)、考核，使工程部員工都以滿懷熱情，去創(chuàng)建舒適的硬件環(huán)境，為客人提供舒適的服務(wù)產(chǎn)品，要徹底改變游擊隊，救火隊，油子兵形象，使后臺服務(wù)也充滿濃郁的酒店氛圍。

　　2、改進(jìn)工作服務(wù)程序，加強(qiáng)主動性，協(xié)調(diào)性，協(xié)調(diào)好與各部門之間特別前后臺部門間，班組之間，上、下級之間的工作及時性，有效性，不推諉，多做事。每個班組加強(qiáng)對設(shè)備設(shè)施的日常巡檢，按標(biāo)準(zhǔn)路線巡查，責(zé)任分區(qū)，責(zé)任到人。并且由維修班組定期對各部門設(shè)施使用人員講述使用保養(yǎng)知識，杜絕野蠻操作。

　　3、按照檢修保養(yǎng)制度，抓好對大型關(guān)鍵設(shè)備的計劃檢修保養(yǎng)，做好電梯、中央空調(diào)、消防、配電、供水系統(tǒng)的換季檢修，日常維護(hù)，特別是對中央空調(diào)在春季保養(yǎng)過程中對主機(jī)及其配套冷卻塔、水泵，末端風(fēng)機(jī)盤管、水系統(tǒng)的清洗保養(yǎng)，精心調(diào)試，確保中央空調(diào)順利運(yùn)轉(zhuǎn)安全度夏。加強(qiáng)對餐飲部、客房部、卡拉ok包房內(nèi)電器、裝飾、水暖等各種設(shè)施，廚房設(shè)備、餐廳設(shè)備的周期保養(yǎng)巡檢。保養(yǎng)必須經(jīng)使用部門確認(rèn)到位與否，作為對各班組考核的依據(jù)。

　　4、樹立成本經(jīng)濟(jì)概念，發(fā)揮利用中心作用，健全并按照能源、物料、修舊利廢管理制度和辦法，控制降低物耗，能耗成本，加強(qiáng)修舊利廢，爭取更進(jìn)一步降低成本：

　�。�1）把握工程配件質(zhì)量關(guān)，對重大配件材料登記使用日期，跟蹤使用質(zhì)量和壽命。加強(qiáng)對配件總體質(zhì)量的調(diào)查控制；

　　（2）修舊利廢加強(qiáng)考核統(tǒng)計，每月檢查班組的修舊利廢情況，堅決杜絕只管更換不管精心維修的不良工作作風(fēng)；

　�。�3）合理調(diào)控設(shè)備經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象；

　　（4）貫徹落實(shí)能源管理辦法，加強(qiáng)對各點(diǎn)水、電能源的使用檢查，杜絕浪費(fèi)；

　　（5）加強(qiáng)材料，設(shè)備配件的定置管理。建立好設(shè)備備件臺帳，詳細(xì)各配件材料用途，便于控制；

　�。�6）嚴(yán)格控制外協(xié)項目，水、電安裝能自行解決者自行安裝。設(shè)備維修嚴(yán)格控制外協(xié)，盡可量自行維修，盡量控制維修成本。

　　5、工程部員工要增強(qiáng)個人衛(wèi)生及儀容儀表意識，增強(qiáng)個人素質(zhì)意識，學(xué)習(xí)掌握新標(biāo)準(zhǔn)，為酒店創(chuàng)建和諧的美麗環(huán)境。

　　總之，事情無論大小，要干就干，我們也相信，沒有，只有更好，只有我們不斷自我加壓，尋找工作的興奮點(diǎn)，對事業(yè)充滿激情，對工作充滿熱情，對企業(yè)傾注深情，對顧客滿懷親情，對社會奉獻(xiàn)真情，一個舒適的酒店必然成為顧客賓至如歸的家園。

工程部工作計劃2

　　一、部門制度建設(shè)、工作流程疏理、崗位責(zé)任落實(shí)。

　　進(jìn)一步細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化、強(qiáng)化各類制度流程,根據(jù)部門運(yùn)行特點(diǎn)及工作中存在的問題,有針對性地對不合理部分進(jìn)行修改,形成系統(tǒng)的、完整的、可操作性強(qiáng)便于執(zhí)行簡單易懂的規(guī)章體系。并應(yīng)用五常法,加強(qiáng)對部門公用工具、維修材料、設(shè)備檔案及設(shè)備設(shè)施的精細(xì)化管理,深入員工思想意識,培養(yǎng)員工良好工作習(xí)慣,在班組形成一種整潔有序的、相互尊重的氛圍。

　　二、加強(qiáng)部門培訓(xùn)力度,探索新的培訓(xùn)形式、提高員工綜合技能及注重實(shí)效的培訓(xùn)考核,交叉培訓(xùn)力促班組成員一崗多能,形成一支學(xué)習(xí)力較強(qiáng)的員工隊伍。

　　通過現(xiàn)場培訓(xùn)、班前培訓(xùn)、月度培訓(xùn)、以老帶新、交叉互教等多種形式,盡可能全面地提高員工的.理論知識和實(shí)踐水平,改善以往培訓(xùn)走過場,培訓(xùn)效果不明顯的局面。最重要是培育一種意識,使部門員工能主動學(xué)習(xí)、相互借鑒、交流經(jīng)驗。改變以往部門一有自有經(jīng)費(fèi)就聚餐拼酒的陋習(xí),拿出一大部分經(jīng)費(fèi)購買專業(yè)書籍,供員工查閱。

　　三、摒棄大家做等于沒人做、有功勞大家分的大鍋飯操作模式。

　　進(jìn)而推行個人責(zé)任制、首問責(zé)任制、設(shè)備管轄責(zé)任制,使每位員工在其位,謀其職,培養(yǎng)員工主動思考承擔(dān)責(zé)任的習(xí)慣,避免出現(xiàn)一有問題總是往上推的情形。通過劃定設(shè)備責(zé)任人、細(xì)化工作范圍、制定工作標(biāo)準(zhǔn),使員工清晰地計劃、工作、反饋。提高員工的出工效率,對典型工作利用實(shí)測規(guī)定量化標(biāo)準(zhǔn),考核并作出獎懲。對員工工作內(nèi)容、工作用時、工作質(zhì)量進(jìn)行評估比較分析,提高人力資源整體綜合利用水平。

　　四、加強(qiáng)巡檢、事前維修和主動保養(yǎng),提高設(shè)備設(shè)施完好率。

　　勿庸置疑,設(shè)備設(shè)施的保養(yǎng)水平急待提高,酒店多年運(yùn)行,設(shè)備故障率急速上升,維護(hù)水平的高低不僅決定了使用部門的工作效率和客人的舒適度,而且決定了設(shè)備的使用壽命。加強(qiáng)對維保管理的計劃性,使設(shè)備在故障臨介點(diǎn)前得到適當(dāng)?shù)木S修保養(yǎng),既減少成本又減少用工成本。通過對設(shè)備故障原因歷史數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析,制定出科學(xué)的保養(yǎng)計劃,并認(rèn)真執(zhí)行,落實(shí)責(zé)任人,嚴(yán)格檢查,使此項工作落到實(shí)處。

　　五、引入新技術(shù)、新設(shè)備、新工藝,加強(qiáng)對現(xiàn)行設(shè)備設(shè)施的更新技改力度,加強(qiáng)能耗設(shè)備管理、過程管理、運(yùn)行管理,提高能源綜合利用效率,完成能源控制指標(biāo)。

　　加強(qiáng)對各部門能源使用檢查監(jiān)督力度,提高獎懲力度,并對不合理用能現(xiàn)象及時糾正,保證合理用能。做好熱電蒸汽通汽后各類設(shè)備的選型安裝工作,確保投資效益化。通過部門節(jié)能獎的合理分配,激勵部門員工多提建議,多動手、勤動腦,對暖通運(yùn)行崗位通過班耗分析對比,對各類重點(diǎn)耗能設(shè)備建立能耗檔案分析整理,力爭全年有一較大節(jié)能業(yè)績。

工程部工作計劃3

　　新的一年已經(jīng)到來，面對目前酒店業(yè)競爭越來越激烈的現(xiàn)實(shí)。工程部作為酒店的后勤部門要全力保證酒店的正常營業(yè)，確保酒店動力、照明的正常運(yùn)行。工程部重點(diǎn)抓好如下工作：

　　1，要進(jìn)一步加強(qiáng)設(shè)備的維護(hù)運(yùn)行管理和成本意識，加強(qiáng)人員服務(wù)意識培訓(xùn)，服務(wù)技能培訓(xùn)，爭取人員一專多能。改善服務(wù)，改善后臺形象，促使工作質(zhì)量更上一臺階。

　　1）、工程部的員工都是畢業(yè)于各技工學(xué)�；蛑袑＃瑢﹄姽さ闹R不納入培訓(xùn)計劃，但要進(jìn)行不定期考核。對維修中碰到的問題，難題相互請教，共同解決。

　　2）、培訓(xùn)員工對酒店的電器布局、設(shè)備、設(shè)施、電器開關(guān)箱、水管管網(wǎng)、閘閥等的分布位置要了如指掌。

　　3）、培訓(xùn)員工熟練掌握所在崗位的操作流程和安全規(guī)范，熟識酒店各種設(shè)備的性能，面對突發(fā)性的設(shè)備故障，或緊急情況：如停水、停電、爆水管，電梯困人等，懂得如何第一時間應(yīng)對處理，從而將事故對酒店、對顧客的影響控制在最小的范圍內(nèi)。

　　4）現(xiàn)在的電工已不再“專一”特別是酒店的電工，面臨著“全能”的挑戰(zhàn)。我們必須培訓(xùn)一支既懂電器維修、又能懂電梯、弱電音響、木器油漆、機(jī)械五金、水暖甚至通廁工的一般技能的隊伍。要做到無師自通，多動腦、多思索、在工作中學(xué)習(xí)、積累，實(shí)踐中提高。

　　2、改進(jìn)工作服務(wù)程序，加強(qiáng)對設(shè)備、設(shè)施的日常巡檢，對重點(diǎn)設(shè)備、設(shè)施定期巡檢，做好數(shù)據(jù)記錄和交接班記錄。

　　3、提供高效率（在接到報修工程后用最好的技能、最短的時間，把工程做到最好），高質(zhì)素（有強(qiáng)烈的酒店責(zé)任感和強(qiáng)烈的崗位職責(zé)感）服務(wù)。按時、按質(zhì)完成酒店各部門報修的各項維修工程。

　　4、每天合理調(diào)控空調(diào)設(shè)備經(jīng)濟(jì)運(yùn)行（關(guān)注當(dāng)天天氣預(yù)報，做好空調(diào)運(yùn)行數(shù)據(jù)記錄、巡查房間冷氣舒適度和開房率）。

　　5、中央空調(diào)冷凍泵、冷卻泵、生活提升泵和冷熱水增壓泵要進(jìn)行保養(yǎng)和有問題的軸承要更換，要在20ｘｘ年3—4月完工。

　　6、每月定期對酒店樓層所有風(fēng)機(jī)濾網(wǎng)，每年末對冷凝器進(jìn)行清洗保養(yǎng)。

　　7、三樓，15樓廚房混水煙罩箱定期每周清洗2次，檢查下水道的地漏網(wǎng)是否完整。

　　8、客房還有多間房窗臺滲水沒有處理，工程部必須在20ｘｘ年雨季前做好滲水補(bǔ)漏。

　　9、15樓廚房排水管經(jīng)常堵塞，因疏通困難，工程大，對水療和客房中餐的正常營業(yè)影響非常大，計劃在20ｘｘ年2——3月份改為明渠方案。

　　總之，事情無論大小，要干就干最好，我們也相信，沒有最好，只有更好。只要我們對事業(yè)充滿激情，對工作充滿熱情，對企業(yè)傾注深情，視店如家，團(tuán)結(jié)一致，將今后工作做到專業(yè)、做到出色、做到完美。

　　1、工程部籌建辦公室的設(shè)立（包括辦公用品、設(shè)備及秘書的招聘并入職）；

　　2、與業(yè)主及酒店施工單位負(fù)責(zé)人聯(lián)系，索取整個酒店的所有設(shè)計圖紙（包括土建、每層平面設(shè)計、裝修、各機(jī)電設(shè)備系統(tǒng)安裝）；

　　3、根據(jù)施工單位提供的圖紙，到酒店施工現(xiàn)場進(jìn)行實(shí)地察看，并按每個系統(tǒng)有規(guī)律地記錄實(shí)際施工與圖紙的差異，實(shí)際酒店的需求與圖紙的差異，向有關(guān)方面反映；

　　4、制定本部門的組織架構(gòu)圖及人員編制提交總經(jīng)理；

　　5、征求各部門總監(jiān)對酒店施工與原設(shè)計以及實(shí)際經(jīng)營所需的差距提出建議，并整理成正規(guī)文件上報總經(jīng)理及有關(guān)部門；

　　6、復(fù)制各部門所有的平面設(shè)計圖給每個部門總監(jiān)，并按酒店的運(yùn)作規(guī)律，各部門的要求，設(shè)計、安排酒店各后勤用地的位置（如辦公室、倉庫等）；

　　7、根據(jù)施工工程進(jìn)度，可提前招聘各系統(tǒng)工程師，并放置于工地。實(shí)際了解本系統(tǒng)設(shè)備安裝線路等。并繪下線路圖，以便接收酒店后的使用、維修、保養(yǎng)；

　　8、跟催、督促業(yè)主或施工單位按開業(yè)后的標(biāo)準(zhǔn)裝修樣板房，待業(yè)主、管理、總經(jīng)理等確認(rèn)后所有客房才能裝修施工；

　　9、制定本部門開業(yè)所需之物品及維修工具的采購清單、工程部所需印刷品之印刷計劃送財務(wù)部匯總；

　　10、制定工程部籌建期間的'規(guī)章制度及開業(yè)后各系統(tǒng)、各級別員工的職能、工作描述及整個工程部工作政策與程序；

　　11、制定培訓(xùn)員工的培訓(xùn)計劃及課程安排；

　　12、制定招聘員工的計劃：包括職位、人數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)、初試、復(fù)試的試題、錄取程序等；

　　13、跟催各機(jī)電系統(tǒng)的設(shè)備安裝情況，及時向酒店有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及部門總監(jiān)匯報工程進(jìn)度；

　　14、實(shí)施員工招聘，但除系統(tǒng)工程師外，所有工程人員可在開業(yè)前二個月才入職；

　　15、制定酒店開業(yè)后一年內(nèi)工程部總的費(fèi)用預(yù)算（包括全酒店每月用水、電、煤氣、維修費(fèi)用、員工工資等）；

　　16、制定接收整個酒店的驗收檢查表（分每個部門、每個系統(tǒng)等）；

　　17、與各部門總監(jiān)討論開業(yè)后工程部與各部門的工作配合問題；

　　18、根據(jù)施工進(jìn)度及酒店開業(yè)時間逐步驗收下列機(jī)電設(shè)備：

　　18、1機(jī)梯

　　18、2供電系統(tǒng)

　　18、3濕式消防系統(tǒng)、煙感消防系統(tǒng)、消防主機(jī)、消防聯(lián)動柜：加壓風(fēng)機(jī)、排煙風(fēng)機(jī)

　　18、4驗收空調(diào)系統(tǒng)

　　18、5驗收鍋爐蒸汽系統(tǒng)

　　18、6驗收供、排水系統(tǒng)

　　18、7驗收樓宇自控系統(tǒng)

　　18、8驗收總機(jī)房

　　18、9衛(wèi)星天線、閉路電視、背景音樂、廣播系統(tǒng)

　　18、10保安監(jiān)控系統(tǒng)

　　18、11煤氣調(diào)壓站及煤氣系統(tǒng)

　　19、開業(yè)前的準(zhǔn)備

　　19、1員工到酒店現(xiàn)場熟識環(huán)境及現(xiàn)場培訓(xùn)；

　　19、2領(lǐng)取開業(yè)時必需之物品及維修工具并妥善存放及作記錄；

　　19、3確保各機(jī)電設(shè)備正常運(yùn)行；

　　20、協(xié)助各部門接收酒店各部分；

　　21、開業(yè)典禮的準(zhǔn)備工作；

　　22、開業(yè)前，繪制出一套按酒店實(shí)際裝修、施工及機(jī)電設(shè)備安裝的線路圖存入工程部資料保管室保管。

工程部工作計劃4

　　一、按照年度保養(yǎng)計劃對設(shè)備設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)

　　1、對高﹑低壓配電柜負(fù)荷開關(guān)進(jìn)行檢查及保養(yǎng)；對高、低壓設(shè)備，高、低壓配電柜，變壓器進(jìn)行檢測、保養(yǎng)。

　　2、對空調(diào)制熱機(jī)組、閥門進(jìn)行保養(yǎng)。空調(diào)管道進(jìn)行檢測維修。

　　3、對太陽能熱泵機(jī)組、輔助加熱機(jī)組、閥門管路等檢修保養(yǎng)。

　　4、對中央空調(diào)系統(tǒng)冷卻塔進(jìn)行檢修清理。

　　5、及時完成公司交辦的各項工作。

　　二、完善：

　　根據(jù)公司“精細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”的方針，對工程部的工作進(jìn)一步細(xì)化，將精細(xì)化服務(wù)落實(shí)到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié)，形成一套完整的從工程維修單看各部門服務(wù)的滿意程度。

　　嚴(yán)格規(guī)范結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)要求，對上述工作存在的問題以及其它方面的工作環(huán)節(jié)進(jìn)一步規(guī)范，一切以標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)范，一切以業(yè)主滿意為目標(biāo)，（包括對外圍單位的管理，一切以行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)范）做到各個工作環(huán)節(jié)有計劃，有制度，有實(shí)施，有檢查，有改進(jìn)，并形成相關(guān)記錄

　　三、落實(shí)：

　　對計劃工作一定落實(shí)到位，責(zé)任到人，提高我們維修人員的責(zé)任心，督查外圍單位一定做到定時與不定時相結(jié)合，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決，促使各項規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處。

　　從開業(yè)到現(xiàn)在，根據(jù)物業(yè)管理的經(jīng)驗，基地設(shè)備的故障率將逐步明顯提高，部分設(shè)備的`配件將有一個逐步更新的過程。因此20xx年工程部將在20xx年的基礎(chǔ)上制定出更加詳細(xì)的維護(hù)保養(yǎng)計劃加大對基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)力度，增加重點(diǎn)設(shè)備的點(diǎn)檢頻次。同時將制定出更加合理的管理制度讓基地的重要設(shè)備和具體的責(zé)任人掛鉤。還有對外圍單位的維保工作，工程部將加大監(jiān)管力度，保證設(shè)備的周檢、月檢、年檢能保質(zhì)保量地完成。另外在節(jié)能工作方面工程部將再接再厲節(jié)約每一度電和每一立方水，為“加快建設(shè)節(jié)約型社會，全力打造節(jié)能型部門”做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。請公司領(lǐng)導(dǎo)相信20xx年物業(yè)工程部一定會積極配合公司為保證基地的正常運(yùn)轉(zhuǎn)、延長設(shè)備設(shè)施的使用壽命和降低大廈運(yùn)行成本等方面作出更大的努力！

工程部工作計劃5

　　一、嚴(yán)格管理、高效溝通，愉快工作，工程部工作計劃。進(jìn)一步完善內(nèi)部考核激勵機(jī)制，充分發(fā)揮員工的積極性與主動性，建立一套合理有效的培訓(xùn)方案，培養(yǎng)員工的多方面能力，促使員工成為一崗多能的萬能工，加強(qiáng)各班組、各工種間的技術(shù)交流與學(xué)習(xí)，提高部門的整體戰(zhàn)斗力。以多種形式加強(qiáng)部門與員工之間的溝通，積極推行賓館的企業(yè)文化，豐富員工的業(yè)余文化、生活。扭轉(zhuǎn)員工散漫的工作作風(fēng)，提高部門的服務(wù)水平，從而為員工愉快地工作創(chuàng)造良好的條件，形成團(tuán)結(jié)、緊張、活潑的xxx氛圍。

　　二、節(jié)能降耗、狠抓本錢，勢在必行�；谀壳拔覀冑e館的能耗情況，節(jié)能潛力較大，賓館的功能布局調(diào)整改造逐漸減少，工程部將集中精力進(jìn)行設(shè)備的節(jié)能改造，通過改造與管理雙管齊下，20xx年，賓館能耗定會控制在較為合理的水平。在維修材料及廢舊材料管理上，堅持能自主解決的不找廠家、能回收利用或拼裝使用的不找采購、能維修的零件不找倉庫的原則，整理各個分散材料點(diǎn)的資源，分類管理，避免重復(fù)購買，在賓館設(shè)備第九年故障高峰到來之時，加強(qiáng)巡檢保養(yǎng)，嚴(yán)格控制維修本錢、折舊本錢。

　　三、主動維修、高質(zhì)高效、滿意服務(wù)。繼續(xù)深入學(xué)習(xí)“海景”先進(jìn)經(jīng)驗，變被動維修為主動維修，變事后維修為事前檢修。提高維修、運(yùn)行人員的服務(wù)水平，為賓館打造品牌提供堅強(qiáng)的硬件保證。以一線部門滿意為起點(diǎn)，以客人滿意為終點(diǎn)，努力提高維修效率、維修質(zhì)量。

　　在吸取20xx年工程月度巡視檢查工作質(zhì)量和效果的基礎(chǔ)上，我們不斷總結(jié)經(jīng)驗，更深刻地認(rèn)識到對各地區(qū)定期工程月度巡視檢查的`必要性和重要性，規(guī)范的工程管理必須要清楚地掌握和了解現(xiàn)場的管理動態(tài)和實(shí)體質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，規(guī)范生產(chǎn)行為，對整個工程管線系統(tǒng)良好的管理有極大地推動作用，在20xx年規(guī)范月度巡視檢查工作中，我們重點(diǎn)做好如下工作：

　　(1)與集團(tuán)工程管理中心各部門同心協(xié)作，制定集團(tuán)及地區(qū)系統(tǒng)的《工程月度巡視檢查細(xì)則》，我們根據(jù)各地區(qū)在建工程實(shí)際情況，明確每次檢查的主要內(nèi)容及效果，認(rèn)真做好總結(jié)，嚴(yán)格按集團(tuán)相關(guān)管理制度及《集團(tuán)工程管理中心激勵產(chǎn)品實(shí)施細(xì)則》，做到獎優(yōu)罰劣，并將檢查結(jié)果以書面形式給以通報。

　　(2)規(guī)范、強(qiáng)化各地區(qū)工程月度檢查，并將檢查及跟蹤復(fù)查效果作為對各地區(qū)績效考核的關(guān)鍵指標(biāo)，同時，要求各地區(qū)月度檢查做到：“地區(qū)及項目領(lǐng)導(dǎo)參加，檢查目的及結(jié)果明確，分組分工細(xì)致，對問題的點(diǎn)評分析清晰、透徹，對上月存在的問題跟蹤到位，獎罰分明”。

　　工程合同節(jié)點(diǎn)驗收付款作為一個現(xiàn)代企業(yè)管理的重要手段，所有工程人員要有充分的認(rèn)知，我們也有責(zé)任、有能力把這項工作順利推行，切實(shí)把驗收付款落到實(shí)處。

　　(3)在20xx年“工程質(zhì)量與進(jìn)度控制驗收付款體系”基本完善的基礎(chǔ)上，過程中我們嚴(yán)肅工程簽證和中期節(jié)點(diǎn)驗收付款，明確各單位各部門責(zé)任，以此提升工程管理人員對節(jié)點(diǎn)驗收付款的重要性和責(zé)任感。

　　(4)在節(jié)點(diǎn)驗收付款問題上，要求工程管理人員必須區(qū)分好信任關(guān)系和法律責(zé)任關(guān)系，對于違規(guī)簽名給公司造成損失的，就必須承當(dāng)相應(yīng)的法律和經(jīng)濟(jì)責(zé)任，在執(zhí)行驗收付款中始終堅持一項重要原則，即：“有付款的地方就要有節(jié)點(diǎn)驗收，做到每一筆付款都有理有據(jù)”。

工程部工作計劃6

　　一、總體要求

　　在服從公司整體安全目標(biāo)的基礎(chǔ)上，結(jié)合本部門自身工作實(shí)際，嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)制度，明確安全責(zé)任，夯實(shí)管理基礎(chǔ)，推動工作創(chuàng)新，突出安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查，強(qiáng)化隱患排查治理，確保公司安全生產(chǎn)持續(xù)穩(wěn)定、健康發(fā)展。

　　二、安全生產(chǎn)目標(biāo)

　　（1）職工因工輕度傷害控制在2人以下；

　�。�2）因工死亡、重傷率為零；

　�。�3）“三違”查處率100%；

　　（4）事故隱患整改率100%；

　�。�5）施工設(shè)備、安全防護(hù)設(shè)施完好率100%；

　　（6）施工現(xiàn)場全部達(dá)到安全和文明施工標(biāo)準(zhǔn)。

　　三、安全生產(chǎn)工作計劃

　�。�1）熟悉安裝文件、設(shè)計圖紙，參加現(xiàn)場調(diào)查核對，提出完善設(shè)計的建議，繪制施工必要的細(xì)部大樣圖和施工輔助圖紙，做好施工項目的`詳細(xì)安排，其中包括所需勞動力、材料、機(jī)械設(shè)備配套計劃和各種所需的施工原始記錄、工程檢查證等表格的技術(shù)準(zhǔn)備工作。

　�。�2）決定銷售策略和建立銷售計劃，采取行動實(shí)施。

　�。�3）善用推銷員的能力、引發(fā)推銷員的斗志。

　�。�4）進(jìn)行管理銷售活動，職務(wù)分配和內(nèi)部溝通。

　　（5）有效地組織銷售事務(wù)、統(tǒng)計、分析和工作量測定。

　�。�6）利益計劃與管理。

　�。�7）及時總結(jié)匯報情況，上呈總經(jīng)理室。

工程部工作計劃7

　　一、保安管理

　　1)做好小區(qū)的治安管理，維護(hù)良好的治安秩序。

　　2)對各規(guī)章制度和崗位職責(zé)進(jìn)行學(xué)習(xí)，特別是新入職隊員的培訓(xùn)。繼續(xù)做好小區(qū)內(nèi)安全保衛(wèi)工作，確保小區(qū)的正常秩序，給業(yè)主提供一個安全、舒適、幽雅的居住環(huán)境。確保小區(qū)六年無任何刑事案件發(fā)生。

　　3)加強(qiáng)部門內(nèi)部力量的梯隊建設(shè)，努力培養(yǎng)骨干力量。

　　4)做好小區(qū)的消防安全工作，力求做到全年無任何消防安全事故。

　　5)加大軍事訓(xùn)練力度，在20xx年度中使部門員工的整體軍事素質(zhì)得到質(zhì)的提高。

　　6)以績效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制，明確保安部各級工作職責(zé)，責(zé)任到人，通過檢查、考核，真正做到獎勤罰懶，提高員工的工作熱情，促進(jìn)工作有效完成。

　　二、工程維護(hù)保養(yǎng)管理

　　1)對整個小區(qū)的電氣、給排水、消防、對講監(jiān)控及公共設(shè)施等設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行管理、維修和保養(yǎng)，確保小區(qū)的各項設(shè)備設(shè)施正常工作

　　2)加強(qiáng)對裝修戶進(jìn)行監(jiān)督管理。

　　3)向業(yè)主提供有償服務(wù)。

　　三、環(huán)境衛(wèi)生的`管理

　　1)環(huán)境衛(wèi)生方面，我們根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況，主要針對河道的清潔加強(qiáng)對樹葉、青苔打撈。確保河水清澈透明。

　　2)要求保潔部制定嚴(yán)格的工作計劃，結(jié)合保潔工作程序與考核辦法，對清潔工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。繼續(xù)對裝修垃圾實(shí)行袋裝化定點(diǎn)堆放，集中清運(yùn)管理，并加強(qiáng)小區(qū)衛(wèi)生檢查工作，確保小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。

　　3)要求保潔部按照開發(fā)商的要求進(jìn)行。

　　四、客服管理

　　1)繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主滿意率達(dá)到95%左右。

　　2)進(jìn)一步提高物業(yè)收費(fèi)水平，確保收費(fèi)率達(dá)到96%左右。

　　3)密切配合各部門工作，及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。

　　4)完善客服制度和流程，部門基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。

　　5)加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作，確保客服員業(yè)務(wù)水平有顯著提高。

　　根據(jù)公司培訓(xùn)方針，制定客服管理培訓(xùn)工作計劃，提高服務(wù)意識、業(yè)務(wù)水平。有針對性的開展員工素質(zhì)教育，促進(jìn)員工愛崗敬業(yè)。更多精彩加物業(yè)社區(qū)微信。對員工從服務(wù)意識、禮節(jié)禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識、應(yīng)對能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強(qiáng)培訓(xùn)，并在實(shí)際工作中檢查落實(shí)，提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，提高員工隊伍的綜合素質(zhì)。

　　五、完善管理

　　處日常管理，開展便民工作，提高業(yè)主滿意度，以制度規(guī)范日常工作，完善小區(qū)治安、交通、綠化、公共設(shè)施設(shè)備的維保，讓業(yè)主滿意，更多精彩加物業(yè)社區(qū)微信。大力開展家政清潔服務(wù)、花園養(yǎng)護(hù)、水電氣維修等有償服務(wù)，在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時也增加管理處的多種經(jīng)營創(chuàng)收。

　　六、根據(jù)公司年度計劃，創(chuàng)建文明和諧小區(qū)。

　　根據(jù)公司年度管理工作計劃，20xx年的工作重點(diǎn)還是繼續(xù)抓好物業(yè)安全管理，強(qiáng)化服務(wù)意識，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按照國家、市級各部門制定的各項法律、法規(guī)以及公司制定的各項規(guī)范性制度嚴(yán)格執(zhí)行，逐項整改完善。根據(jù)《績效考核制度》中日常工作考核標(biāo)準(zhǔn)組織各部門員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)，明確崗位工作要求。擬定業(yè)主車輛按規(guī)定停放到位可行性方案。配合開發(fā)商各項銷售活動的開展，組織相關(guān)部門做好準(zhǔn)備工作。

工程部工作計劃8

　　20xx年即將過去，展望1年來在各部門攜手配合下，在部門全體員工的辛勤勞動和不懈努力下，克服了人員少、工作量日漸增大等困難，本著開源節(jié)流，勤儉持家的理念，大力開展維修保養(yǎng)、深挖節(jié)能、技術(shù)改造和修舊利廢工作。積極主動地解決了景區(qū)供熱系統(tǒng)改造、景區(qū)供水管路重新規(guī)劃鋪設(shè)、發(fā)電機(jī)換裝、有線電視升級改造等諸多問題，兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，較好地完成了上級領(lǐng)導(dǎo)布置的各項任務(wù)和年初制定的工作計劃，在硬件上及時保證了景區(qū)正常運(yùn)營的需要；積極參加了景區(qū)組織的各項活動，比較圓滿地完成了景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)布置的各項任務(wù)和日常管理工作。在此，將本年度的工作總結(jié)匯報如下：

　　一、部門管理工作

　　日常管理：在日常管理上，遵循日事日畢，日清日高的原則，始終堅持當(dāng)天的工作當(dāng)天必須完成，做到了下班前不留一張維修單，基本實(shí)現(xiàn)故障設(shè)備不過夜的目標(biāo)。加強(qiáng)對部門的管理，從而強(qiáng)化、細(xì)化了部門的各項管理。把相關(guān)的管理責(zé)任明確到人，做到管理工作落實(shí)任務(wù)不走過場，沒有死角。認(rèn)真組織部門員工學(xué)習(xí)了景區(qū)下發(fā)的每份文件和辦公例會會議紀(jì)要，組織員工召開會議、活動的總結(jié)紀(jì)要，讓員工充分理解其精神。認(rèn)真落實(shí)總經(jīng)理會議任務(wù)中的工作任務(wù)，始終強(qiáng)調(diào)要求員工能做到的部門管理人員要先做好，切實(shí)起到帶頭遵守景區(qū)的各項規(guī)章制度。每天堅持召開班前會，每周開周例會。及時簽到考勤，早上一直堅持晨會所有流程，營造除了良好的工作氛圍。始終堅持周例會制度，做好前一周的總結(jié)和本周的主要工作安排。

　　學(xué)習(xí)培訓(xùn)：加強(qiáng)人員培訓(xùn)，增強(qiáng)服務(wù)意識培訓(xùn)，服務(wù)技能培訓(xùn)，

　　每天下午留出一個小時的學(xué)習(xí)時間，班組計劃培訓(xùn)內(nèi)容。設(shè)立專人跟蹤日常維修細(xì)節(jié)和文明禮貌維修，保障了員工綜合素質(zhì)有了明顯的提升。每個周一下午進(jìn)行文明維修相關(guān)技能培訓(xùn)和技能考核，月底考試并上榜公布成績，并納入到員工月度考核當(dāng)中去。通過一系列的改革措施使工程部員工整體素質(zhì)上了一個臺階，各部門反饋良好。促進(jìn)每名維修工實(shí)現(xiàn)一專多能，充分利用人力資源，控制人員總數(shù)，實(shí)施末位淘汰，改善服務(wù)，改善后臺形象，促使工作質(zhì)量更上臺階；加強(qiáng)傳統(tǒng)文化學(xué)習(xí)，結(jié)合前段時間景區(qū)開展的傳統(tǒng)文化培訓(xùn)應(yīng)用到日常的工作和生活中。

　　二、上級部門的各項工作落實(shí)情況

　　在20xx年隨著景區(qū)的升級改造工程顯著增加，部門員工不怕辛苦，積極想辦法動腦筋，解決了疑難工程改造問題。在保障了景區(qū)設(shè)備正常運(yùn)行的同時，又對各部門的部分設(shè)備進(jìn)行了升級、更新、改造，為部門解決了切實(shí)的困難。

　　完成的主要任務(wù)：

　　1、在提升溫泉品質(zhì)方面：男女賓更衣柜統(tǒng)一維修，池區(qū)地磚、燈管維修，桃花池白鹿神湯統(tǒng)一勾縫，將溫泉麗人灣破損嚴(yán)重的燈具進(jìn)行了更換，溫泉園區(qū)安裝LED景觀燈。

　　2、針對客房內(nèi)設(shè)施維護(hù)升級：主樓陽臺推拉門統(tǒng)一調(diào)試更換了地輪，分兩次對主樓樓道、客房、公共區(qū)域墻體脫皮進(jìn)行了粉刷，房務(wù)四樓部分區(qū)域安裝排放扇，山頂公寓統(tǒng)一安裝壁燈，別墅欄桿統(tǒng)一焊接加固，雙三、獨(dú)一熱水管道改造別墅衛(wèi)生間排風(fēng)扇噪音大多次遭到投訴，克服沒有檢修口、作業(yè)空間狹小等難題更換了排風(fēng)扇，山頂公

　　寓客房空調(diào)室外機(jī)支架刷漆，主樓中央空調(diào)系統(tǒng)更換部分閥門伸縮節(jié)，祥鹿苑、別墅區(qū)域安裝景觀燈。

　　3、其他方面：自助餐管道統(tǒng)一改造安裝，中廚房安裝6個新灶臺，重新改造灶臺水龍頭，更換景區(qū)部分破損嚴(yán)重的配電箱，對觀景湖邊上腐蝕嚴(yán)重的鐵燈桿進(jìn)行了更換，為了消除安全隱患將景區(qū)裸露電源線進(jìn)行了穿管、走線槽等安全措施確保不出安全問題，更換景區(qū)部分區(qū)域的背景音樂音箱線，保安部到北門崗重新鋪設(shè)電話線，監(jiān)控室監(jiān)控線路進(jìn)行了整改，等。

　　升級改造工程：

　　1、完善景區(qū)無線網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，餐飲中餐廳安裝無線路由，實(shí)現(xiàn)餐飲區(qū)域WIFI覆蓋；自助餐廳加裝移動信號放大器，解決了自助餐廳沒有手機(jī)信號的問題。

　　2、由于主樓地下室發(fā)電機(jī)使用時間長所負(fù)擔(dān)的區(qū)域負(fù)荷大，通過技術(shù)論證和咨詢廠家意見后，把水上樂園發(fā)電機(jī)和主樓發(fā)電機(jī)進(jìn)行了對調(diào)。經(jīng)安裝調(diào)式后效果良好，保障了電力應(yīng)急需要，也為公司節(jié)約了更換發(fā)電機(jī)費(fèi)用。

　　3、主樓、水景部分房間線路故障導(dǎo)致部分電器不能使用，本著節(jié)約方便維修維護(hù)的原則，通過想辦法制定相應(yīng)的改革措施，逐一房間進(jìn)行了整改。

　　4、溫泉中藥閣噴漆工程，藥蒸房蒸汽管道更換、焊接。

　　5、節(jié)能降耗方面：將景區(qū)逐步更換為部分高能熒光燈燈管更換為LED的環(huán)保燈具，景區(qū)2號熱水井水泵由于電源線線路改造主樓前噴泉小射燈電源線改造，主樓前柱子燈改為LED小射燈改造，將傳

　　統(tǒng)文化燈箱好能耗的熒光燈更換更為節(jié)能的LED燈管。

　　6、鋪設(shè)配電室到巨蟒滑道通道電纜線，維修大喇叭機(jī)房控制柜，更換其所有平臺控制線。

　　7、大喇叭機(jī)房改造大型鏈接止回閥一臺，從而縮短了其搶修時間提前使大喇叭滑道能夠正常使用，改造巨蟒滑道伸縮架，使其不再出現(xiàn)由于操作不當(dāng)造成的損壞。

　　以上主要任務(wù)及升級改造工程只是其中的一部分，每一項都是至少需要一天或者幾天的工程，都是本著節(jié)能、便于維護(hù)維修，方便使用的原則來做的。凝聚著每一位維修工的'聰明才智，甚至要開多次論證會才能實(shí)施。

　　全年景區(qū)重大工程升級改造工程：18項；共計完成重大工程共計：24項；在今年(1---11月)工程部共維修單張：12375張。

　　三、節(jié)能降耗修舊利廢、減排工作

　　工程部是后勤保障部門，既是能耗支出大戶，又是節(jié)能大戶。雖然不能直接為景區(qū)創(chuàng)效益，但只要做到開源節(jié)流，勤儉節(jié)約，保障設(shè)備、設(shè)施良好運(yùn)行，為客人提供一個良好而又舒適的環(huán)境，就是為景區(qū)創(chuàng)效益。

　　為此工程部20xx年針對各部門實(shí)際情況進(jìn)行了設(shè)備使用及安全注意措施，使各部門員工增強(qiáng)了安全意識，節(jié)能意識，基本做到了人走燈滅，隨手關(guān)燈的好習(xí)慣。并對地下室設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了多次改造（中央空調(diào)系統(tǒng)更換部分老化伸縮節(jié)及其配件，對其蒸汽換熱器進(jìn)行了優(yōu)化調(diào)整等），對景區(qū)各個區(qū)域的照明設(shè)備設(shè)備加裝時鐘控制器。使其達(dá)到使用合理化、能耗最低化，做到有功最大化。我們廣泛征求各種

　　節(jié)能措施，員工提出了許多經(jīng)驗和建議，解決了許多實(shí)際問題。通過多年來的節(jié)能工作，要想繼續(xù)降低能耗或保持低能耗水平具有一定的難度，但我們并沒有停滯不前，而是立足現(xiàn)有條件將節(jié)能工作常抓不懈。尋找新的節(jié)能途徑，把節(jié)能減排貫穿于全年的管理之中。如：將景區(qū)逐步更換為部分高能熒光燈燈管更換為LED的環(huán)保燈具，景區(qū)2號熱水井水泵由于電源線線路改造主樓前噴泉小射燈電源線改造，主樓前柱子燈改為LED小射燈改造，將傳統(tǒng)文化燈箱好能耗的熒光燈更換更為節(jié)能的LED燈管，主樓中央空調(diào)系統(tǒng)冷卻塔的改造。在日常的工作中，加強(qiáng)員工節(jié)約意識的學(xué)習(xí)，注重培養(yǎng)和提高員工的增收節(jié)支意識，例如：在維修工焊接物品時能用小電流完成的決不為了省事，去使用大電流焊接。涉及帶材料更換的必須后領(lǐng)班確認(rèn)后才可更換，杜絕能修再利用的物料被更換掉。晚上值班時及時巡視檢查無人開燈的辦公室以及空調(diào)使用情況，抽油煙機(jī)等高耗電設(shè)備關(guān)閉情況。

　　在能耗管控方面，堅持每周對各部門水電氣進(jìn)行能耗分析，及時掌握能耗情況，及時和各部門溝通能耗使用情況，做到合理使用每一滴水、每一度電。加大對景區(qū)管道、循環(huán)泵的巡查力度，為此在上半年對景區(qū)的熱水管道重新鋪設(shè)和景區(qū)供熱系統(tǒng)進(jìn)行了升級改造。20xx年1-11月份景區(qū)用水：784430 m3，較20xx年同期用水：734385m3，多用水：50045m3,同比多用：6.37%。20xx年1-11月景區(qū)用電3775999度，較20xx年同期用電4171719度節(jié)約358515度，同比節(jié)約9.49%。20xx年1-11月用煤消耗1775.3噸,較20xx年用煤1925.3噸，同比節(jié)約150噸，同比節(jié)約 8.45%。

工程部工作計劃9

　　一、嚴(yán)格管理、高效溝通，愉快工作，工程部工作計劃。

　　進(jìn)一步完善內(nèi)部考核激勵機(jī)制，充分發(fā)揮員工的積極性與主動性，建立一套合理有效的培訓(xùn)方案，培養(yǎng)員工的多方面能力，促使員工成為一崗多能的萬能工，加強(qiáng)各班組、各工種間的技術(shù)交流與學(xué)習(xí)，提高部門的整體戰(zhàn)斗力。以多種形式加強(qiáng)部門與員工之間的溝通，積極推行商場的企業(yè)文化，豐富員工的業(yè)余文化、生活。扭轉(zhuǎn)員工散漫的工作作風(fēng)，提高部門的服務(wù)水平，從而為員工愉快地工作創(chuàng)造良好的條件，形成團(tuán)結(jié)、緊張、活潑的氛圍。

　　二、節(jié)能降耗、狠抓本錢，勢在必行。

　　基于目前我們商場的能耗情況，節(jié)能潛力較大，商場的功能布局調(diào)整改造逐漸減少，工程部將集中精力進(jìn)行設(shè)備的節(jié)能改造，通過改造與管理雙管齊下，商場能耗定會控制在較為合理的水平。在維修材料及廢舊材料管理上，堅持能自主解決的不找廠家、能回收利用或拼裝使用的不找采購、能維修的零件不找倉庫的原則，整理各個分散材料點(diǎn)的資源，分類管理，避免重復(fù)購買，在商場設(shè)備第九年故障高峰到來之時，加強(qiáng)巡檢保養(yǎng)，嚴(yán)格控制維修本錢、折舊本錢。

　　三、主動維修、高質(zhì)高效、滿意服務(wù)。

　　繼續(xù)深入學(xué)習(xí)“海景”先進(jìn)經(jīng)驗，變被動維修為主動維修，變事后維修為事前檢修。提高維修、運(yùn)行人員的'服務(wù)水平，為商場打造品牌提供堅強(qiáng)的硬件保證。以一線部門滿意為起點(diǎn)，以客人滿意為終點(diǎn)，努力提高維修效率、維修質(zhì)量。

　　在吸取工程月度巡視檢查工作質(zhì)量和效果的基礎(chǔ)上，我們不斷總結(jié)經(jīng)驗，更深刻地認(rèn)識到對各地區(qū)定期工程月度巡視檢查的必要性和重要性，規(guī)范的工程管理必須要清楚地掌握和了解現(xiàn)場的管理動態(tài)和實(shí)體質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，規(guī)范生產(chǎn)行為，對整個工程管線系統(tǒng)良好的管理有極大地推動作用，在今年規(guī)范月度巡視檢查工作中，我們重點(diǎn)做好如下工作：

　�。�1）與集團(tuán)工程管理中心各部門同心協(xié)作，制定集團(tuán)及地區(qū)系統(tǒng)的《工程月度巡視檢查細(xì)則》，我們根據(jù)各地區(qū)在建工程實(shí)際情況，明確每次檢查的主要內(nèi)容及效果，認(rèn)真做好總結(jié)，嚴(yán)格按集團(tuán)相關(guān)管理制度及《集團(tuán)工程管理中心激勵產(chǎn)品實(shí)施細(xì)則》，做到獎優(yōu)罰劣，并將檢查結(jié)果以書面形式給以通報。

　　（2）規(guī)范、強(qiáng)化各地區(qū)工程月度檢查，并將檢查及跟蹤復(fù)查效果作為對各地區(qū)績效考核的關(guān)鍵指標(biāo)，同時，要求各地區(qū)月度檢查做到：“地區(qū)及項目領(lǐng)導(dǎo)參加，檢查目的及結(jié)果明確，分組分工細(xì)致，對問題的點(diǎn)評分析清晰、透徹，對上月存在的問題跟蹤到位，獎罰分明”。

　　強(qiáng)化工程監(jiān)理責(zé)任，發(fā)展全能監(jiān)理

　　結(jié)合我們現(xiàn)行的工程管理模式，在相對完善的工程監(jiān)理管理制度下，在監(jiān)理工作中給予充分授權(quán)。

工程部工作計劃10

　　20xx年是物業(yè)公司服務(wù)項目轉(zhuǎn)型并發(fā)展的轉(zhuǎn)折年，工程部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，圍繞xx工作目標(biāo)和任務(wù)、公司決策，把握機(jī)遇，努力拚博，立足本項目工程管理，向集團(tuán)化管理延伸。通過工程部全體人員的共同努力，較好地完成了全年度工作目標(biāo)和任務(wù)。為集團(tuán)公司集團(tuán)化管理打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。

　　一、工作目標(biāo)和任務(wù)完成情況

　　1、設(shè)備設(shè)施維修：工程部根據(jù)具體情況，開展預(yù)防維修，努力提高設(shè)備功效。對強(qiáng)、弱電系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、水系統(tǒng)按計劃、有步驟地進(jìn)行了維修保養(yǎng)。對軟化水水質(zhì)自己跑單位進(jìn)行水質(zhì)化驗，保證了系統(tǒng)水水質(zhì)，符合國家標(biāo)準(zhǔn)，延長了設(shè)備設(shè)施的使用年限;在空調(diào)施工單位無法維保的情況下，工程部利用大廈裝修期間從電路、水路一路路查找，解決了大廈空調(diào)系統(tǒng)長期存在的很多遺留問題，保障了設(shè)備設(shè)施安全、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行;堅持每周的控制箱、線路檢查，機(jī)房設(shè)備的保養(yǎng)檢查;消防系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng);樓頂風(fēng)機(jī)檢查等。

　　2、日常維修：20xx年度共完成 1965 項零維修工作，其中有公區(qū)維修，還有商戶維修，有各公司、各部門的零維修等。得到了如：xxx、研發(fā)中心、財務(wù)部、鐘表大廈、xx公司、人事部等單位或部門的好評與認(rèn)可。

　　3、規(guī)章制度：工程部在原來基礎(chǔ)上，建立建全各項規(guī)章制度，做到制度上墻，以制度管人，以制度服人，使人人都以公司利益為上，用制度嚴(yán)格要求自己。如考勤考核制度，以打卡、簽到、班組點(diǎn)名三方式，確保了員工出勤率與出工率;庫房管理制度，做到專人管理，出、入庫明細(xì)，領(lǐng)用人簽字，領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可等，保證了公司材料的利用率。在此基礎(chǔ)上，工程部設(shè)立班組評比制度，做到周周檢查、總結(jié)，使設(shè)備設(shè)施更加具體化、明細(xì)化。工程部順利地完成了值班制度，配電室及空調(diào)機(jī)房實(shí)行了輪班制，避免了因此而產(chǎn)生的勞務(wù)糾紛。

　　4、能源統(tǒng)計及節(jié)能降耗：工程部在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在各公司、部門的支持下，積極采取各種措施，群策群力，較好地做到節(jié)能工作，做到日日有統(tǒng)計，周周有總結(jié)，月月有匯報使領(lǐng)導(dǎo)對各項能源有充分的了解。充分利用原來剩余材料及拆下的廢舊材料，用于裝修改造及日常維修，為公司節(jié)約了大量資金。適時完成了大廈照明、外照燈的調(diào)節(jié)，空調(diào)系統(tǒng)的調(diào)節(jié)等。

　　5、管理外維工作：工程部密切配合各外維單位工作，順利完成了大廈客、貨梯，扶梯的年檢工作，及扶梯的外維交接工作，完成了消防中控室監(jiān)控及消防設(shè)備設(shè)施日常檢修工作，為大廈創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。

　　6、大廈其它項：20xx年度收取中xxxx信號覆蓋擴(kuò)容施工管理費(fèi)xxxx元，聯(lián)通信號覆蓋擴(kuò)容施工管理費(fèi)xxxx元，合力電信管理費(fèi)xxxx元，催繳移動、聯(lián)通、電信電費(fèi)共計xxxx元;本年度通過對商城空調(diào)系統(tǒng)的檢修、檢查，經(jīng)與施工單位多次協(xié)調(diào)，經(jīng)總公司批準(zhǔn)，自空調(diào)安裝單位扣除工程款xxxx元，為總公司挽回了不必要的損失。

　　二、裝修改造：

　　按照公司布署，經(jīng)報集團(tuán)公司同意，我工程部各班組緊密配合,共同努力,加班加點(diǎn)較好地完成了公司下達(dá)工程價為xxxx的'各項施工任務(wù)：

　　1、公寓401室蓮花慧聰宿舍;

　　2、公寓502、504鐘表大廈辦公室;

　　3、B1華方商鋪及交接;

　　4、啟泰天各項目工程;

　　5、大廈東西地面磚鋪設(shè);

　　6、B3食堂施工裝修;

　　7、東側(cè)大門制作安裝;

　　8、西側(cè)治安崗?fù)ぶ谱靼惭b;

　　9、一層按摩室施工;

　　10、犬舍制作安裝;

　　11、博文漢雅裝修施工等。

　　三、配合商城轉(zhuǎn)型：工程部積極配合商城的轉(zhuǎn)型工作，完成了裝修期間的管理及配合，試營業(yè)布置，開業(yè)準(zhǔn)備工作，較好地完成了節(jié)日氣氛的布置工作。

　　四、存在問題、改進(jìn)措施

　　20xx年度，我部在全體員工團(tuán)結(jié)拼搏、共同努力下，較好地完成了全年度工作目標(biāo)，同時也存在著許多要改進(jìn)和完善的問題，以適應(yīng)集團(tuán)公司的高速發(fā)展，同公司一道共謀發(fā)展。

　　1、員工素質(zhì)參差不齊，整體素質(zhì)仍有待于提高。今后，要求員工自我加壓、自我提高，繼續(xù)組織系統(tǒng)培訓(xùn)，服務(wù)和技能培訓(xùn)，結(jié)合考試手段，促進(jìn)員工素質(zhì)的提高。

　　2、工程部工作還不夠細(xì)致，如今年的冷卻塔跑水事件，我部將認(rèn)真總結(jié)，努力提高，全力保障項目的安全，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，確保公司下達(dá)的各項任務(wù)圓滿完成。

　　五、20xx年工作計劃：

　　1、按照年度保養(yǎng)計劃對設(shè)備設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)：

　　一月份對消防閥門用管道、監(jiān)控系統(tǒng)、供電低壓柜、化糞池進(jìn)行檢查及保養(yǎng);

　　二月份對各消火栓箱檢查保養(yǎng);

　　三月份對消防報警系統(tǒng)、正壓送風(fēng)機(jī)、應(yīng)急廣播系統(tǒng)、電氣豎井、風(fēng)機(jī)及控制柜進(jìn)行檢查保養(yǎng)，停止供暖后系統(tǒng)的檢查;

　　四月份對各閥門管道、電源箱、水泵、照明及控制柜冷水機(jī)組、空調(diào)風(fēng)柜進(jìn)行檢查保養(yǎng),做好制冷準(zhǔn)備工作，對房屋屋頂、雨水井、雨水管道進(jìn)行檢查，確保防汛工作;

　　五月份對消防水泵、各消火栓箱、應(yīng)急照明系統(tǒng)、主要閥門進(jìn)行保養(yǎng)，對大廈避雷系統(tǒng)進(jìn)行檢測，搖測接地電阻，設(shè)備絕緣等;

　　六月份對消防報警系統(tǒng)、防排煙系統(tǒng)、卷簾門、變壓器、水泵進(jìn)行維修保養(yǎng);

　　七月份對消防閥門及管道、電視監(jiān)控系統(tǒng)、低壓柜、室外線路、化糞池、空調(diào)風(fēng)柜等進(jìn)行保養(yǎng)，制冷系統(tǒng)維保工作;

　　八月份對各消火栓箱、各控制柜、風(fēng)機(jī)、主要閥門、進(jìn)行保養(yǎng);

　　九月份對消防報警系統(tǒng)、應(yīng)急廣播系統(tǒng)、各控制柜、風(fēng)機(jī)等進(jìn)行保養(yǎng);

　　十月份對消防閥門及管道、電源箱、冷卻塔、控制柜、空調(diào)風(fēng)機(jī)等進(jìn)行保養(yǎng)，供暖系統(tǒng)檢查及供暖準(zhǔn)備工作;

　　十一月份對消防水泵、各消防栓箱、指示及應(yīng)急照明系統(tǒng)、電氣豎井、冷卻塔、主要閥門、冷水機(jī)組、空調(diào)風(fēng)柜等進(jìn)行保養(yǎng);

　　十二月份對溫、煙感報警系統(tǒng)、防排煙系統(tǒng)、防火卷簾門、變壓器、照明及控制柜、水泵進(jìn)行保養(yǎng)。

　　2、隨時做好防汛、防火及冬季防凍措施，完善設(shè)備設(shè)施及各項應(yīng)急預(yù)案;做好大廈本體檢查及檢修工作;確保設(shè)備設(shè)施安全，確保人員安全。

　　3、隨時處理各項報修工作;

　　4、完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的臨時性的工作;

　　5、適時進(jìn)行崗位培訓(xùn)、技術(shù)培訓(xùn)，員工考核，做好績效考核，努力提高員工素質(zhì)。

工程部工作計劃11

　　一、在總經(jīng)理辦公室的行政管理和工程部的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)工程內(nèi)業(yè)管理工作。

　　二、負(fù)責(zé)工程項目檔案資料管理工作

　　1、負(fù)責(zé)工程項目的所有報建資料的搜集、接收、清點(diǎn)、登記、歸檔、立卷及保存工作。

　　2、負(fù)責(zé)工程項目的所有圖紙、概算、預(yù)算、決算等資料的搜集、接收、清點(diǎn)、登記、發(fā)放、歸檔、立卷、保存和移交工作。

　　3、負(fù)責(zé)工程項目的所有發(fā)包、承包合同資料的搜集、接收、歸檔、立卷、保存工作。

　　4、負(fù)責(zé)工程項目施工過程中的所有技術(shù)變更、商洽記錄、會議紀(jì)要等資料的搜集、接收、登記、分發(fā)、催辦、歸檔、立卷、保存和移交工作。

　　5、負(fù)責(zé)工程項目的竣工驗收資料的搜集、接收、登記、歸檔、立卷、保存及移交工作。

　　三、負(fù)責(zé)工程項目成本管控工作

　　1、負(fù)責(zé)審核公司建設(shè)工程項目概算、預(yù)算、決算，提出合理化建議。

　　2、負(fù)責(zé)審核公司發(fā)包、承包的`工程項目預(yù)算、決算，提出合理化建議。

　　3、負(fù)責(zé)審核公司工程項目技術(shù)變更內(nèi)容、費(fèi)用增減的合理性，提出合理化建議。

　　4、負(fù)責(zé)審核公司工程項目所需物資采購的合理性，提出合理化建議。

　　5、負(fù)責(zé)配合公司工程項目現(xiàn)場技術(shù)員、安全員、庫管員等現(xiàn)場管理人員監(jiān)督施工現(xiàn)場的物資使用情況，按合同約定，做好成本控制工作。

　　四、負(fù)責(zé)參與管理工程項目的相關(guān)工作

　　1、負(fù)責(zé)參與公司工程項目的圖紙會審工作。

　　2、負(fù)責(zé)參與公司工程項目的前期測繪、放線、驗線、竣工驗收工作。

　　3、負(fù)責(zé)參與公司工程項目的發(fā)包、承包合同擬定、簽訂工作。

　　五、負(fù)責(zé)完成其他各項工作任務(wù)

　　1、負(fù)責(zé)協(xié)助工程部領(lǐng)導(dǎo)做好公司工程項目的前期可研論證、計劃制定、監(jiān)督實(shí)施工作。

　　2、負(fù)責(zé)做好公司工程項目的統(tǒng)計報表工作。

　　3、負(fù)責(zé)做好公司工程項目的臺帳管理工作。

　　4、負(fù)責(zé)做好工程部考勤等日常管理工作。

　　5、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項臨時性工作任務(wù)。

工程部工作計劃12

　　一、人員安排

　　按照運(yùn)作模式及崗位管理的要求，工程部的人員維持目前的的人數(shù)，保證水電系統(tǒng)的運(yùn)行。為保證應(yīng)急事件得以及時有效的處理，在現(xiàn)有人員編制中，夜間實(shí)行聽班制度。

　　二、工作計劃

　　(1)加強(qiáng)工程部的服務(wù)意識。目前在服務(wù)上，工程部需進(jìn)一步提高服務(wù)水平，特別是在方式和質(zhì)量上，更需進(jìn)一步提高。本部門將定期和不定期的開展服務(wù)意識和方式的培訓(xùn)，提高部門人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。

　　(2)完善制度，明確責(zé)任，保障部門良性運(yùn)作。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和商家之間發(fā)展的良好溝通關(guān)心的紐帶作用，針對服務(wù)的形態(tài)，完善和改進(jìn)工作制度，從而更適合目前工作的開展。從設(shè)備管理和人員安排制度，真正實(shí)現(xiàn)工作有章可循，制度規(guī)范工作。通過落實(shí)制度，明確責(zé)任，保證了部門工作的良性開展。

　　(3)加強(qiáng)設(shè)備的監(jiān)管、加強(qiáng)成本意識。工程部負(fù)責(zé)所有的設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理，直接關(guān)系物業(yè)成本的控制。熟悉設(shè)備運(yùn)行、性能，保證設(shè)備的正常運(yùn)行，按照規(guī)范操作時監(jiān)管的重力區(qū)，工程部將按照相關(guān)工作的需要進(jìn)行落實(shí)，做到有設(shè)備，有維護(hù)，出成效;并將設(shè)施設(shè)備維護(hù)側(cè)重點(diǎn)規(guī)劃到具體個人。

　　(4)開展培訓(xùn)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提高技能水平。就目前工程部服務(wù)的范圍，還比較有限，特別是局限于自身知識的結(jié)構(gòu)，為進(jìn)一步提高工作技能，適當(dāng)開展理論學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，提高整體隊伍的服務(wù)水平。

　　(5)針對設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的特點(diǎn)，擬定相應(yīng)的維護(hù)保養(yǎng)計劃，將工作目標(biāo)細(xì)化。

　　三、做好能源控制管理

　　能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例，節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關(guān)鍵是：

　　(1)提高所有員工的.節(jié)能意識。

　　(2)制定必要的規(guī)章制度。

　　(3)采取必要的技術(shù)措施，比如進(jìn)行市場廣告和路燈的照明設(shè)施設(shè)備的改造，根據(jù)季節(jié)及時調(diào)節(jié)開關(guān)燈的時間，將能耗降到最低;將樓道的燈改造為節(jié)能型燈具控制開關(guān)改造為觸摸延時開關(guān)。

　　(4)在設(shè)備運(yùn)行和維修成本上進(jìn)行內(nèi)部考核控制，避免和減少不必要的浪費(fèi)。

　　(5)每月定時抄水電表并進(jìn)行匯總,做好節(jié)能降耗的工作。

　　一、計劃今年的招商工作目標(biāo)初步為以：

　　1、提升整體的業(yè)務(wù)水平

　　2、多學(xué)習(xí)，交流，探討相關(guān)的招商知識及部門工作。

　　3、與同行業(yè)中人員多交流，探討摸索，創(chuàng)新招商知識。

　　4、了解相關(guān)信息及時與領(lǐng)導(dǎo)及其他部門溝通，大家一起探討，從而結(jié)合本部門實(shí)際工作進(jìn)一步改進(jìn)。

　　5、對濟(jì)寧市去集中性商業(yè)進(jìn)行有目的性市場調(diào)查

　　6、制定租金策略

　　7、2月下旬與德克士濟(jì)寧負(fù)責(zé)人對接項目問題，三月初接待肯德基、迪信通、e家鹵面負(fù)責(zé)人對項目進(jìn)行考察，

　　8、制定新業(yè)態(tài)招商手冊

　　9、加強(qiáng)招商專員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)

　　10、與工程部對接物業(yè)條件的準(zhǔn)確數(shù)據(jù)

　　11、配合銷售部進(jìn)行對商鋪的營銷工作

　　12、繼續(xù)挖掘潛在或意向客戶

　　二、盡可能多的增加預(yù)備客戶資源

　　1、真誠禮貌的接待好上門的意向客戶。

　　2、到其他及周邊城市對手商場收集客戶資源。

　　3、通過與客戶間經(jīng)常性的聯(lián)絡(luò)互動，及時了解行業(yè)的相關(guān)動態(tài)。

　　三、相關(guān)招商資料的準(zhǔn)備

　　1、招商手冊和招商說明書

　　2、委托經(jīng)營合同(代為管理)，授權(quán)委托書

　　3、招商委托書

　　4、招商流程表

　　5、招商文案

　　四、招商方式

　　1、項目招商發(fā)布會

　　2、項目推介洽談會

　　3、登門拜訪(目標(biāo)自薦)

　　4、網(wǎng)絡(luò)招商

　　5、電話聯(lián)系

　　6、面對面溝通

　　7、行業(yè)協(xié)會、政府機(jī)構(gòu)

　　8、媒體招商

　　五、提升商場出租率，穩(wěn)固商場現(xiàn)有的好品牌同時引進(jìn)其他上檔次的品牌

　　1、結(jié)合行業(yè)實(shí)際情況，更多的了解及引進(jìn)家居市場上檔次的主流品牌，盡可能穩(wěn)定商場現(xiàn)有的好品牌，同時形成錯位經(jīng)營的穩(wěn)定發(fā)展態(tài)勢。

　　2、相關(guān)工作及時與領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門之間取得溝通，確保工作無誤。 20xx年招商部將全力以赴的去努力，去奮斗，去實(shí)現(xiàn)商場招租率在競爭中穩(wěn)步提升發(fā)展。

工程部工作計劃13

　　新年伊始，公司組織聽取了經(jīng)理做的20xx年度工作報告，報告中，對我們所做的工作給予了肯定，同時，對公司20xx年實(shí)現(xiàn)公司長足跨越式發(fā)展做出了新展望，提出了新要求�，F(xiàn)結(jié)合我部門的實(shí)際情況，我們工程部20xx年工作的重點(diǎn)，著力于工程部各項工作的落實(shí)，并在原來工程部工作的基礎(chǔ)上，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，主動配合各管理處完成各項維修任務(wù)，特擬定工作計劃如下：

　　一、人員安排

　　按照運(yùn)作模式及崗位管理的要求，工程部的人員維持目前的的人數(shù)，保證水電系統(tǒng)的運(yùn)行。為保證應(yīng)急事件得以及時有效的處理，在現(xiàn)有人員編制中，制定聽班制度。

　　二、工作計劃

　�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)工程部的服務(wù)意識。目前在服務(wù)上，工程部需進(jìn)一步提高服務(wù)水平，特別是在方式和質(zhì)量上，更需進(jìn)一步提高。本部門將定期和不定期的開展服務(wù)意識和方式的培訓(xùn)，提高部門人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。

　　（二）完善制度，明確責(zé)任，保障部門良性運(yùn)作。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和業(yè)主之間發(fā)展的良好溝通關(guān)心的紐帶作用，針對服務(wù)的形態(tài)，完善和該進(jìn)工作制度，從而更適合目前工作的開展；從設(shè)備管理和人員安排制度，真正實(shí)現(xiàn)工作有章可循，制度規(guī)范工作。通過落實(shí)制度，明確責(zé)任，保證了部門工作的良性開展。

　�。ㄈ┘訌�(qiáng)設(shè)備的監(jiān)管、加強(qiáng)成本意識。工程部負(fù)責(zé)所有住宅區(qū)的設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理，直接關(guān)系物業(yè)成本的控制。熟悉設(shè)備運(yùn)行、性能，保證設(shè)備的正常運(yùn)行，按照規(guī)范操作時監(jiān)管的重力區(qū)，工程部

　　將按照相關(guān)工作的需要進(jìn)行落實(shí)，做到有設(shè)備，有維護(hù)，出成效；并將設(shè)施設(shè)備維護(hù)側(cè)重點(diǎn)規(guī)劃到具體個人。

　�。ㄋ模╅_展培訓(xùn)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提高技能水平。就目前工程部服務(wù)的范圍，還比較有限，特別是局限于自身知識的結(jié)構(gòu)，為進(jìn)一步提高工作技能，適當(dāng)開展理論學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，提高整體隊伍的服務(wù)水平。

　　（五）針對設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的特點(diǎn)，擬定相應(yīng)的維護(hù)保養(yǎng)計劃，將工作目標(biāo)細(xì)化。

　　三、做好能源控制管理

　　能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例，節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段。

　　能源管理的關(guān)鍵是：

　�。�1）提高所有員工的節(jié)能意識

　　（2）制定必要的規(guī)章制度

　�。�3）采取必要的技術(shù)措施，比如進(jìn)行地下停車廠的照明設(shè)施設(shè)備的改造，將停車場能耗降到最低；將樓道的燈改造為技能型燈具；將樓道內(nèi)的照明控制開關(guān)改造為觸摸延時開關(guān)。

　　（4）在設(shè)備運(yùn)行和維修成本上進(jìn)行內(nèi)部考核控制，避免和減少不必要的浪費(fèi)。

　　四、預(yù)防性維修

　�。�1）預(yù)防性維修：所有設(shè)施設(shè)備均制定維護(hù)保養(yǎng)和檢修計劃，按既定的時間、項目和流程實(shí)施預(yù)防性檢修。

　�。�2）日常報修處理：設(shè)施、設(shè)備的日常使用過程中發(fā)現(xiàn)的故障以報修單的'形式采取維修措施。

　�。�3）日常巡查：工程部各值班人員在當(dāng)班時對責(zé)任范圍內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行一至兩次的巡查，發(fā)現(xiàn)故障和異常及時處理。

　　五、健全設(shè)備、設(shè)施檔案，做好維修工作檢查記錄。

　　為保證設(shè)備、實(shí)施原始資料的完整性和連續(xù)性，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善部門檔案管理。對于新接管的小區(qū)，由于房產(chǎn)公司配套設(shè)施安裝后置的原因，做好設(shè)施設(shè)備資料的收集跟進(jìn)工作。

　　六、設(shè)施設(shè)備計劃維保工作：

　�。�1）嚴(yán)格執(zhí)行定期巡視檢查制度，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，每日巡檢不少于1次。

　�。�2）根據(jù)季節(jié)不同安排定期檢查，特別是汛期，加強(qiáng)巡視檢查力度確保安全。

　�。�3）消防系統(tǒng)的維護(hù)：結(jié)合秩序維護(hù)部的需要，及時檢查，維護(hù)保養(yǎng)，使各類消防水泵、煙感、噴淋設(shè)施、及消防栓設(shè)備處于良好的狀態(tài)。根據(jù)實(shí)際需要，上報公司，統(tǒng)一購買備品備件，以便及時更換，確保設(shè)備發(fā)揮應(yīng)有的作用。

　　(4)根據(jù)實(shí)際需要，對鐵藝護(hù)欄和燈桿安排除銹刷漆。

　　我們工程部將通過開展以上工作，展現(xiàn)我們公司的服務(wù)形象，為業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)，為物業(yè)公司今后的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件。

工程部工作計劃14

　　規(guī)范月度巡視檢查，強(qiáng)化工程管理

　　在吸取20xx年工程月度巡視檢查工作質(zhì)量和效果的基礎(chǔ)上，我們不斷總結(jié)經(jīng)驗，更深刻地認(rèn)識到對各地區(qū)定期工程月度巡視檢查的必要性和重要性，規(guī)范的工程管理必須要清楚地掌握和了解現(xiàn)場的管理動態(tài)和實(shí)體質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，規(guī)范生產(chǎn)行為，對整個工程管線系統(tǒng)良好的管理有極大地推動作用，在20xx年規(guī)范月度巡視檢查工作中，我們重點(diǎn)做好如下工作：

　　（1）與集團(tuán)工程管理中心各部門同心協(xié)作，制定集團(tuán)及地區(qū)系統(tǒng)的《工程月度巡視檢查細(xì)則》，我們根據(jù)各地區(qū)在建工程實(shí)際情況，明確每次檢查的主要內(nèi)容及效果，認(rèn)真做好總結(jié)，嚴(yán)格按集團(tuán)相關(guān)管理制度及《集團(tuán)工程管理中心激勵產(chǎn)品實(shí)施細(xì)則》，做到獎優(yōu)罰劣，并將檢查結(jié)果以書面形式給以通報。

　　（2）規(guī)范、強(qiáng)化各地區(qū)工程月度檢查，并將檢查及跟蹤復(fù)查效果作為對各地區(qū)績效考核的關(guān)鍵指標(biāo)，同時，要求各地區(qū)月度檢查做到：“地區(qū)及項目領(lǐng)導(dǎo)參加，檢查目的及結(jié)果明確，分組分工細(xì)致，對問題的`點(diǎn)評分析清晰、透徹，對上月存在的問題跟蹤到位，獎罰分明”。

　　嚴(yán)格落實(shí)合同節(jié)點(diǎn)驗收付款制度，保障企業(yè)利益

　�。�1）在20xx年“工程質(zhì)量與進(jìn)度控制驗收付款體系”基本完善的基礎(chǔ)上，過程中我們嚴(yán)肅工程簽證和中期節(jié)點(diǎn)驗收付款，明確各單位各部門責(zé)任，以此提升工程管理人員對節(jié)點(diǎn)驗收付款的重要性和責(zé)任感。

　�。�2）在節(jié)點(diǎn)驗收付款問題上，要求工程管理人員必須區(qū)分好信任關(guān)系和法律責(zé)任關(guān)系，對于違規(guī)簽名給公司造成損失的，就必須承當(dāng)相應(yīng)的法律和經(jīng)濟(jì)責(zé)任，在執(zhí)行驗收付款中始終堅持一項重要原則，即：“有付款的地方就要有節(jié)點(diǎn)驗收，做到每一筆付款都有理有據(jù)”。

　　強(qiáng)化工程監(jiān)理責(zé)任，發(fā)展全能監(jiān)理結(jié)合我們現(xiàn)行的工程管理模式，在相對完善的工程監(jiān)理管理制度下，在監(jiān)理工作中給予充分授權(quán)。

工程部工作計劃15

　　在送舊迎新之際，工程部在回顧20xx年工作開展的基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗，找出不足，將以更加務(wù)實(shí)的態(tài)度，積極配合公司經(jīng)營的戰(zhàn)略方針，細(xì)化管理，從內(nèi)部挖掘潛力，向管理要效益，更加嚴(yán)格要求，加強(qiáng)培訓(xùn)，勇于面對不足，團(tuán)結(jié)一心，增強(qiáng)大局意識、責(zé)任意識和協(xié)作意識，同心同德，努力完成工作。我們會繼續(xù)發(fā)揚(yáng)敬業(yè)、奉獻(xiàn)的精神，共同為公司的迅速發(fā)展竭心盡力。今年工作初步設(shè)想主要圍繞“調(diào)整、完善、規(guī)范、落實(shí)”等幾個方面來開展。

　　1、調(diào)整：主要是規(guī)范服務(wù)流程，調(diào)整目前的管理方式，修改并完善相關(guān)管理制度，重抓物業(yè)品質(zhì)服務(wù)；

　　2、完善：根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)提出的“酒店式管理，五星級服務(wù)”的方針，對本部工作進(jìn)行細(xì)化，將管理制度深入到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié)，形成一套完整的工作管理流程；

　　3、規(guī)范：結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)要求，對上述工作管理流程的各環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范，細(xì)化和落實(shí)到個人，做到各環(huán)節(jié)有計劃、有制度、有實(shí)施、有檢查、有改進(jìn)，并形成相關(guān)記錄；

　　4、落實(shí)：加大檢查監(jiān)督力度，結(jié)合績效考核制度和檢查考評制度，加強(qiáng)執(zhí)行力，強(qiáng)化獎罰的及時性和有效性，提高本部門員工的責(zé)任心，使各項規(guī)章制度落到實(shí)處。

　　以下為20xx年工程部具體工作計劃：

　　一、工程部重點(diǎn)抓好如下工作

　　1、狠抓工程部員工的培訓(xùn)考核工作，從禮節(jié)禮貌，儀容儀表，服務(wù)意識，服務(wù)程序，服務(wù)質(zhì)量等方面入手，到提高工作技能，提高工作效率，改善工作形象，做到一專多能，培養(yǎng)和招聘綜合型技工。對工程部技工實(shí)行優(yōu)勝劣汰。留用優(yōu)秀骨干員工，針對有的'老員工疲沓情緒，注入新的活力，才能使整個團(tuán)體隨時有競爭，有活力。通過培訓(xùn)考核使工程部后勤員工都以滿懷熱情，去創(chuàng)建舒適的硬件環(huán)境，為租戶提供舒適的服務(wù)產(chǎn)品。

　　2、改進(jìn)工作服務(wù)程序，加強(qiáng)主動性，協(xié)調(diào)性，協(xié)調(diào)好與各部門之間，特別是合理安排工程部夜間的工作，加強(qiáng)對設(shè)施設(shè)備的日常巡檢，責(zé)任分區(qū)，責(zé)任到

　　人，杜絕野蠻操作。

　　3、按照檢修保養(yǎng)制度，抓好對大型關(guān)鍵設(shè)備的計劃檢修和保養(yǎng)，做好電梯，中央空調(diào)，配電，供水系統(tǒng)的換季檢修，日常維護(hù)，特別是對中央空調(diào)主機(jī)及配套冷卻塔，水泵，末端風(fēng)機(jī)盤管的清洗保養(yǎng)，精心調(diào)試，確保中央空調(diào)主機(jī)順利運(yùn)轉(zhuǎn)安全。加強(qiáng)對公共區(qū)域等各種設(shè)備的保養(yǎng)周期巡檢。

　　4、電梯檢查方法的更新。針對電梯事故的多發(fā)，而工程部檢查工作時又未發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)象進(jìn)行分析和總結(jié)，對原有的檢查方式進(jìn)行改進(jìn)和完善。在原來只對機(jī)房、電梯主機(jī)進(jìn)行檢查的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)了檢查中乘坐舒適度、穩(wěn)定性及噪聲情況的檢查，到轎頂運(yùn)行觀察、底坑的查看。督促維保單位提高維修保養(yǎng)水平消除故障隱患。加強(qiáng)電梯維護(hù)保養(yǎng)跟進(jìn)監(jiān)督工作。

　　5、樹立成本經(jīng)濟(jì)概念，發(fā)揮利潤中心作用，健全并按照能源，物料，修舊利廢辦法，控制降低物耗，能耗成本，加強(qiáng)修舊利廢，爭取更進(jìn)一步降低工程支出費(fèi)用。

　�。�1）把握工程配件質(zhì)量關(guān)，對重大配件材料掛牌登記使用日期，跟蹤使用

　　質(zhì)量和壽命。加強(qiáng)對配件價格的市場調(diào)查，包括對于裝修改造裝飾工程材料的價格調(diào)查控制。

　�。�2）修舊利廢加強(qiáng)考核統(tǒng)計，每月檢查通報修舊利廢的情況，堅決杜絕只

　　管更換不管精心維修的不良作風(fēng)。

　�。�3）合理調(diào)控設(shè)備的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，杜絕跑冒滴漏的現(xiàn)象。

　　（4）貫徹落實(shí)能源管理，加強(qiáng)對各水、電、天然氣的使用，檢查每月抄表

　　并進(jìn)行對比，水、電、天然氣的使用量進(jìn)行存檔，便于部門成本控制。

　　二、工程部2期接管工作

　　1、做好前期設(shè)施設(shè)備的人員熟悉及人員培訓(xùn)工作；

　　2、對所以設(shè)施設(shè)備提前制作設(shè)備臺賬，以便交接是進(jìn)行核對，對臺賬與設(shè)備有出處處進(jìn)行調(diào)整；

　　3、安排工程人員參與設(shè)備調(diào)試，熟悉各設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)；

　　4、根據(jù)2期設(shè)備運(yùn)行情況，制定各班組日常工作計劃。

　　總之，事無論大小，要干就要干最好，我們相信沒有最好，只有更好，只有我們不斷的自我加壓，尋找工作中的興奮點(diǎn)20xx年注定是不平凡的一年，也注定了工程部最有壓力的一年。要求部門全體員工端正工作態(tài)度，向科學(xué)化、規(guī)范化方向邁進(jìn)，推行規(guī)范化管理，提倡團(tuán)隊高效協(xié)作，把努力提高服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量作為中心任務(wù)。在今后的工作中，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，努力完成上級安排的各項工作。朝著這個方向不斷努力，不斷改進(jìn)，不斷提升。

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