網(wǎng)絡(luò)銷售工作計劃合集15篇
光陰的迅速,一眨眼就過去了,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。我們該怎么擬定計劃呢?下面是小編收集整理的網(wǎng)絡(luò)銷售工作計劃,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
網(wǎng)絡(luò)銷售工作計劃1
一、找準(zhǔn)平臺
目前意向與籬笆網(wǎng)合作
二、加強學(xué)習(xí)
首先找一些裝修行業(yè)店鋪,看網(wǎng)站的經(jīng)營狀況和訪問的人流量。
在工作之余,閱讀網(wǎng)絡(luò)銷售、電子商務(wù)、市場銷售及價格談判方面的書籍,加強專業(yè)知識,掌握更多的業(yè)務(wù)技能,為將來的工作打好堅實的基礎(chǔ)。
三、開展網(wǎng)絡(luò)銷售
第一階段:網(wǎng)店的.初級階段,做好店鋪的作品描述及店鋪裝修。
店鋪裝修風(fēng)格與上級主管商討,確定后店鋪裝修,開始營業(yè)
第二階段:每天維護(hù)店鋪,發(fā)現(xiàn)有客戶預(yù)約及時處理。
新老客戶的維護(hù)與服務(wù)
1、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,平常要經(jīng)常打電話和在QQ上聯(lián)系,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,加強家裝疑難解答和服務(wù)意識,及時處理客戶反映的問題。
3、和公司其他同事要有良好的溝通,有團(tuán)隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
第三階段:網(wǎng)絡(luò)推廣的工作。
1、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣,論壇,微博,博客經(jīng)常更新維護(hù)。
2、每天的店鋪維護(hù),新作品上傳。
裝修設(shè)計排名前四家
郎觀設(shè)計:風(fēng)格以現(xiàn)代簡約、美式為主
設(shè)計收費:設(shè)計總監(jiān):200-260元/㎡,首席設(shè)計師:120元/㎡,資深設(shè)計師:80元/㎡
施工設(shè)計費打5-8折
半包:一般800-900元/㎡
設(shè)計師9個
卓幀LINWEI設(shè)計:風(fēng)格以現(xiàn)代,美式為主
設(shè)計收費:主案設(shè)計師80-110元/㎡,首席設(shè)計師120-160元/㎡,總監(jiān)設(shè)計師170-300元/㎡;兩房、三房預(yù)收量房定金500元,復(fù)式以及別墅量房定金1000元,在簽署設(shè)計合同后,量房定金從設(shè)計費中抵扣。
設(shè)計師5個
印堂精品設(shè)計裝飾:風(fēng)格以混搭、簡約、現(xiàn)代美式為主
設(shè)計收費:主案設(shè)計師30/平方(不接受純設(shè)計半包施工折后價),資深設(shè)計師80元/㎡,首席設(shè)計師120元/㎡,大宅首席設(shè)計師200元/㎡(面積200㎡起),設(shè)計總監(jiān)300元/㎡
施工設(shè)計費打5-8折
半包:一般600-800元/㎡,中高端800-1000元/㎡
測量金:公寓200元,別墅復(fù)式500-800元
設(shè)計師14個
翰高融空間創(chuàng)意中心:風(fēng)格以:新中式.新古典、現(xiàn)代美式、地中海,現(xiàn)代簡約設(shè)計收費:資深設(shè)計師70元/㎡,首席設(shè)計師90元/㎡,設(shè)計總監(jiān)170元/㎡施工設(shè)計費打6.8折
半包;一般800-900元/㎡
測量費:500元
設(shè)計師10個
高端設(shè)計:(沒有服務(wù)明星這一項,點擊率低,熱銷指數(shù)低)
萊士設(shè)計注重細(xì)節(jié)和服務(wù)
風(fēng)格以美式為核心,新美法古典、泰美、簡約美式、美式新古典——以美式核心。設(shè)計收費:600元/㎡,本地中低135㎡起,外地最低250㎡起。
第五區(qū)創(chuàng)意設(shè)計:圖紙以A2尺寸
風(fēng)格:現(xiàn)代、混搭、新古典。
設(shè)計收費:高級設(shè)計200元/㎡起,設(shè)計總監(jiān)300元/㎡起
委托施工享8折
半包:一般800-1200元/㎡
云啊設(shè)計
風(fēng)格:美式、法式、古典、現(xiàn)代。
設(shè)計收費報價:平層320元/㎡,復(fù)式及別墅:350-380元/㎡,異地設(shè)計400-480元/㎡純軟裝設(shè)計:280元/㎡,商業(yè)空間設(shè)計:400元/㎡
施工設(shè)計費不打折
半包:1200-1500元/㎡
大胤設(shè)計
風(fēng)格:古典,現(xiàn)代,美式法式。
設(shè)計收費:設(shè)計師280元/㎡,異地380元/㎡,軟裝180元/㎡設(shè)計費起價30000元ZOE(加拿大)780元/㎡承接面積300㎡以上。
總結(jié):綜合以上對比,普通裝修點擊率高,預(yù)約率也比較高,但是在里面做的裝修公司比較多,而那些裝修公司的價格都是比較低的,如果我們要在上面做的話,排名會很靠后,而高端設(shè)計更適合我們公司,但高端設(shè)計點擊率和預(yù)約率沒有普通設(shè)計高,目前只有4家設(shè)計公司在里面做,也不存在排名靠后了。
網(wǎng)絡(luò)銷售工作計劃2
在討論是否以及如何實施網(wǎng)絡(luò)營銷之前,我們必須清楚了解當(dāng)前的基本情況,這是我們工作的前提;文本對齊:企業(yè)在實施網(wǎng)絡(luò)營銷方面具有一定的優(yōu)勢,主要體現(xiàn)在:
。1)企業(yè)產(chǎn)品為高科技產(chǎn)品
(2)潛在用戶主要是技術(shù)人員,網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程度高
。3)產(chǎn)品銷售范圍廣泛,包括國內(nèi)市場甚至國際市場
。4)網(wǎng)絡(luò)營銷在同行業(yè)中的應(yīng)用還處于起步階段,強大的網(wǎng)絡(luò)競爭對手尚未出現(xiàn)
。5)企業(yè)員工的計算機和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用已達(dá)到良好水平
此外,在線客戶服務(wù)也有很大的優(yōu)勢,原因如下:
。1)客戶服務(wù)對企業(yè)來說非常重要,但服務(wù)范圍廣,任務(wù)重,成本高
。2)客戶服務(wù)屬于技術(shù)指導(dǎo)的性質(zhì),如果有足夠的溝通,可以遠(yuǎn)程完成
可能的缺陷:
(1)對網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)識還很低。尚未開展深入系統(tǒng)的研究,也未評估其應(yīng)用對企業(yè)及其行業(yè)增長的可能影響。
。2)尚未形成明確的網(wǎng)絡(luò)營銷理念,沒有專業(yè)部門或?qū)B毥?jīng)理負(fù)責(zé)整體實施。
。3)企業(yè)網(wǎng)站雖然已經(jīng)建立,但由于在表現(xiàn)形式、內(nèi)容和信息內(nèi)容、網(wǎng)站功能、網(wǎng)站推廣等方面存在不足,沒有發(fā)揮應(yīng)有的作用;現(xiàn)有的網(wǎng)站管理模式不完善,難以適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)營銷的規(guī)定。如網(wǎng)站維護(hù)、更新方法、ISP提供的服務(wù)等;應(yīng)重新評估當(dāng)前在線反饋信息管理是否有效。
在:
1、初步認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營銷是可行的,在企業(yè)中具有良好的成長前景。如果使用得當(dāng),可能會給企業(yè)帶來重大貢獻(xiàn),從而導(dǎo)致企業(yè)管理方法的重大變化
2.雖然企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用水平高于普通企業(yè)或同行,但程度有限,網(wǎng)絡(luò)營銷仍處于準(zhǔn)備階段,尚未正式啟動
保持清晰的認(rèn)識將有助于我們明確目標(biāo),改進(jìn)不足之處,制定措施并迅速推廣;企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略
制定網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略需要考慮的因素:
我們應(yīng)該建立什么樣的增長戰(zhàn)略、態(tài)度、方法和速度來促進(jìn)其增長?我們需要考慮以下因素:
。1)考慮企業(yè)的長期增長戰(zhàn)略
網(wǎng)絡(luò)營銷的采用是在新的市場條件下發(fā)生的,這表明企業(yè)的專業(yè)部門和外部條件正在發(fā)生變化。能否適應(yīng)這些變化,盡快制定對策,運用新思路、新工具開展工作,不僅關(guān)系到企業(yè)的短期利益,也對企業(yè)的長期經(jīng)營產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響;社會信息化、企業(yè)信息化和電子商務(wù)已經(jīng)成為公認(rèn)的趨勢,而網(wǎng)絡(luò)營銷正是這一變化在企業(yè)營銷領(lǐng)域的應(yīng)用。由于它比電子商務(wù)更容易實現(xiàn),也更有效,因此被優(yōu)先應(yīng)用。網(wǎng)絡(luò)營銷的應(yīng)用不僅是一種新的商業(yè)手段,也是企業(yè)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)信息時代、開展電子商務(wù)的必要積累和準(zhǔn)備。其應(yīng)用能力和水平直接影響到新形勢下企業(yè)的管理和經(jīng)營水平應(yīng)該說,是否應(yīng)該采用網(wǎng)絡(luò)營銷不是一個可以討論的問題。可以選擇的是如何更好地適應(yīng)以及適應(yīng)的態(tài)度和方法。我認(rèn)為快速適應(yīng)可以贏得更多的空間,這對企業(yè)有利本企業(yè)為科技型企業(yè)。企業(yè)的核心價值是技術(shù)。始終保持技術(shù)優(yōu)勢是增長的關(guān)鍵。然而,應(yīng)該注意的是,只有有效地解決營銷和客戶服務(wù)問題,企業(yè)才能有更多的精力和資源用于技術(shù)開發(fā)。
另外,從企業(yè)的現(xiàn)狀可以推斷,影響企業(yè)更快成長的主要障礙是營銷問題,營銷問題難以有效突破,已成為企業(yè)成長的瓶頸。傳統(tǒng)方法成本高、見效慢。我們需要嘗試新的營銷方法。網(wǎng)絡(luò)營銷已成為必然選擇。
。2)考慮獲取企業(yè)競爭優(yōu)勢
我們的企業(yè)面臨著激烈的競爭,主要是在市場條件下。我們能否在競爭中保持主導(dǎo)地位,有時甚至比企業(yè)的利益更為重要。在傳統(tǒng)條件下,我們可以采取的方法是非常有限的,因為每個人都在這樣做,我們很難保證我們能比對手做得更好。因此,競爭格局的每一次重大調(diào)整都主要是新技術(shù)或市場手段的誕生行業(yè)也是如此。我國企業(yè)在國內(nèi)市場脫穎而出的`關(guān)鍵在于技術(shù),但即使在中國,我們的技術(shù)優(yōu)勢也是有限的,更不用說加入WTO后將全面進(jìn)入中國的國際品牌了。技術(shù)優(yōu)勢為我們贏得市場奠定了一定的基礎(chǔ),但我們不應(yīng)該為那些渴望成為行業(yè)先鋒的人而沾沾自喜。我們的市場份額仍然太小,我們只是一顆冉冉升起的明星,還沒有成為行業(yè)中一個強大的專業(yè)玩家。唯一支持我們繼續(xù)趕超的是技術(shù)優(yōu)勢還不夠,我們必須在營銷上有所突破。傳統(tǒng)方法昂貴、困難且不適用網(wǎng)絡(luò)營銷手段的出現(xiàn)為我們提供了一種可能性。作為一家發(fā)展較晚的企業(yè),我們的優(yōu)勢在于我們有著較輕的負(fù)擔(dān)、全新的理念、敢于探索、發(fā)揚優(yōu)勢、開辟新的道路,這是我們贏得競爭優(yōu)勢的選擇。如果您更早地使用新工具,您可能會贏得新的競爭局面。
(3)考慮到企業(yè)營銷的特點
在傳統(tǒng)營銷中,沒有什么能與這種先進(jìn)的方法相比。利用網(wǎng)絡(luò)平臺技術(shù),企業(yè)可以縮短與客戶的時間和空間距離,每周7天、每天24小時工作,利用數(shù)據(jù)庫等工具實現(xiàn)一對一的再營銷,與客戶充分互動溝通。網(wǎng)絡(luò)營銷基本上可以完成除交付和支付之外的所有工作。(這兩點將來與電子商務(wù)連接后也可以在線實現(xiàn))
網(wǎng)絡(luò)銷售工作計劃3
大多數(shù)人在制定網(wǎng)絡(luò)營銷方案時候都會考慮怎樣有創(chuàng)意,怎樣華麗好看,都是考慮些不切實際的東西,都會脫離自己企業(yè)的實際情況,其實網(wǎng)絡(luò)營銷方案應(yīng)該以自己企業(yè)的財力、人力、時間等等跟自身情況為基礎(chǔ)因素考慮才行的,那么,我們該如何制定一個網(wǎng)絡(luò)營銷方案呢?
一、分析自身與競爭對手的網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀
市場并非一成不變,況且真正可執(zhí)行的網(wǎng)絡(luò)營銷方案也不是一成不變的,作為網(wǎng)絡(luò)營銷的策劃者要時刻關(guān)注這些變化,針對市場的變化、行業(yè)的變化、企業(yè)的變化實時調(diào)整、優(yōu)化自己的方案,讓自己的網(wǎng)絡(luò)推廣效果達(dá)到最大化,好的網(wǎng)絡(luò)推廣方案加上有效的執(zhí)行團(tuán)隊方能達(dá)到自己的預(yù)期效果。
1、列出潛在客戶群體
知已知彼,百戰(zhàn)不殆,在做任何網(wǎng)絡(luò)推廣方案之前,都必須對自身與競爭對手有一個詳細(xì)了解,自己優(yōu)勢在哪里?自己哪些方面不如競爭對手?競爭對手做了什么?競爭對手正在做什么?它們下一步又想做什么?
哪些是我們潛在的客戶群體?對相關(guān)群體進(jìn)一步的細(xì)化,如年齡大小、性別、數(shù)量、學(xué)歷、收入情況、興趣愛好、上網(wǎng)習(xí)慣等,根據(jù)目標(biāo)人群的習(xí)慣等來制訂網(wǎng)絡(luò)推廣方案。
2、選擇網(wǎng)絡(luò)推廣方法及策略
根據(jù)收集資料分析,確定網(wǎng)絡(luò)推廣方法及策略,詳細(xì)列出將使用哪些網(wǎng)絡(luò)推廣方法,如搜索引擎推廣、博客推廣、郵件群發(fā)營銷、QQ群通訊、論壇社區(qū)發(fā)帖、攢寫軟文宣傳、活動推廣、網(wǎng)絡(luò)廣告投放等,對每一種網(wǎng)絡(luò)推廣方法的優(yōu)劣及效果等做分析及具體如何實施。
3、工作進(jìn)度及人員安排
好的方案還要有好的執(zhí)行團(tuán)隊,依據(jù)方案制作詳細(xì)的計劃進(jìn)度表,控制方案執(zhí)行的進(jìn)程,對推廣活動進(jìn)行詳細(xì)羅列,安排具體的人員來負(fù)責(zé)落實,確保方案得到有效的執(zhí)行。
二、網(wǎng)絡(luò)營銷方案包含哪些內(nèi)容?
1、方案要解決的問題是什么,執(zhí)行方案后要實現(xiàn)什么樣的目標(biāo),能創(chuàng)造多大的價值?
2、誰負(fù)責(zé)創(chuàng)意和編制,總執(zhí)行者是誰,各個實施部分由誰負(fù)責(zé)?
3、推廣的問題所在,執(zhí)行營銷方案時候要涉及什么地方、單位?
4、為什么要提出這樣的策劃方案,為什么要這樣執(zhí)行等等?
5、時間是怎么樣安排的,營銷方案執(zhí)行過程具體花費多長時間?
6、各系列活動如何操作,在操作過程中遇到的新問題如何及時解決處理?
7、這方案需要多少資金,多少人力?這猶如打仗,要做到精打細(xì)算。
三、網(wǎng)絡(luò)營銷方案涉及的工作
總的來說,我覺得網(wǎng)絡(luò)營銷方案涉及到:網(wǎng)站技術(shù),市場營銷,網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用,營銷策劃等,其主要的工作有:
1、對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀進(jìn)行分析和總結(jié),以確定企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷過程中所存在的問題。
2、了解企業(yè)的投入和期望回報,確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)營銷的目標(biāo)。
3、分析企業(yè)的競爭對手,以實施行之有效的競爭策略,分析競爭對手的網(wǎng)站,包括網(wǎng)站功能、網(wǎng)站界面、網(wǎng)站內(nèi)容、用戶體驗、業(yè)務(wù)流程等,得出其競爭優(yōu)勢以及其不足,企業(yè)在實施網(wǎng)絡(luò)營銷的過程中就應(yīng)該揚長避短。
4、分析企業(yè)的網(wǎng)站,總結(jié)網(wǎng)站的優(yōu)勢和劣勢,分析企業(yè)網(wǎng)站主要包括網(wǎng)站功能、網(wǎng)站界面、網(wǎng)站內(nèi)容、用戶體驗、業(yè)務(wù)流程等。
5、制定網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略步驟、實施流程、具體操作,讓網(wǎng)絡(luò)營銷實施有序。
6、對網(wǎng)站不足的地方進(jìn)行優(yōu)化,這包括用戶界面的優(yōu)化、業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化、功能優(yōu)化、搜索引擎優(yōu)化,用戶界面優(yōu)化跟功能優(yōu)化的目的是為了有更好的用戶體驗,業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的目的是為了簡化用戶的操作,搜索引擎優(yōu)化的目的是為了讓企業(yè)在搜索引擎中獲得好的排名。
7、一個合理的網(wǎng)站運營才能讓網(wǎng)站健康發(fā)展,網(wǎng)站運營的主要工作包括網(wǎng)站日常維護(hù)、網(wǎng)站流量分析、網(wǎng)站故障的排除等,網(wǎng)站運營的目標(biāo)是為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷提供一個安全、穩(wěn)定、方便的平臺。
8、網(wǎng)站推廣,讓更多的潛在客戶到訪網(wǎng)站,網(wǎng)站推廣的主要工作包括搜索引擎競價排名的實施、網(wǎng)絡(luò)廣告的投放、企業(yè)黃頁推廣、門戶網(wǎng)站推廣、軟文推廣、Blog推廣、Email推廣等。
9、對網(wǎng)絡(luò)營銷實施進(jìn)行跟蹤和營銷效果的評估,分析企業(yè)的廣告投放效果、網(wǎng)站推廣效果,分析網(wǎng)站客戶,發(fā)掘新需求,指導(dǎo)和培訓(xùn)企業(yè)員工。從實際出發(fā),對企業(yè)員工進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)培訓(xùn),以提高員工的工作效率。
四、網(wǎng)絡(luò)營銷方案的作用
網(wǎng)絡(luò)營銷方案是指具有電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷的專業(yè)知識,可以為傳統(tǒng)企業(yè)或網(wǎng)絡(luò)企業(yè)提供網(wǎng)絡(luò)項目策劃咨詢、網(wǎng)絡(luò)營銷策略方法、電子商務(wù)實施步驟等服務(wù)建議和方案,或代為施行以求達(dá)到預(yù)期目的人進(jìn)行的一種網(wǎng)絡(luò)商務(wù)活動的計劃書。
1、網(wǎng)絡(luò)營銷方案在策略上的定位
網(wǎng)絡(luò)營銷方案解決的就是企業(yè)主和網(wǎng)絡(luò)公司疑惑和觀望的問題,網(wǎng)絡(luò)營銷打破了網(wǎng)絡(luò)科技公司重技術(shù)輕營銷的弊端,為企業(yè)提供全面的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃,為企業(yè)做針對性的.網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查研究,結(jié)合企業(yè)自身的發(fā)展特色做好網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃,使企業(yè)最終走上健康的電子商務(wù)發(fā)展道路。
在看來,網(wǎng)絡(luò)營銷方案可以在企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)商務(wù)開展的初期,就開始結(jié)合企業(yè)的實際情況和傳統(tǒng)營銷的策略制定出網(wǎng)絡(luò)營銷的詳細(xì)計劃,將網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略和策略的實施從最初就結(jié)合起來,從策劃到網(wǎng)站建設(shè)到項目整個的實施都從專業(yè)的角度去分析,去實施。
2、網(wǎng)絡(luò)營銷方案的銜接作用
網(wǎng)絡(luò)營銷方案在很大程度上是決定了以后的營銷方法,因此網(wǎng)絡(luò)營銷方案的提出起到一個重要的銜接作用。
為此,我提出了效益型網(wǎng)絡(luò)營銷方案,是按照效果付費的綜合顧問型網(wǎng)絡(luò)營銷解決方案,本著公平、公正的態(tài)度,以科學(xué)的方式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷效果評測,針對企業(yè)原有網(wǎng)站的統(tǒng)計數(shù)據(jù)進(jìn)行研究分析,以提出一整套有效的網(wǎng)絡(luò)營銷效果預(yù)估值,采用國內(nèi)知名的第三方數(shù)據(jù)統(tǒng)計系統(tǒng)對網(wǎng)絡(luò)營銷效果進(jìn)行跟蹤監(jiān)測。
五、網(wǎng)絡(luò)營銷方案的類型
網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)與傳統(tǒng)營銷目標(biāo)相同,即確定開展網(wǎng)絡(luò)營銷后達(dá)到的預(yù)期目的,以及制訂相應(yīng)的步驟,組織有關(guān)部門和人員參與。
我建議大家在制訂網(wǎng)絡(luò)營銷方案時,必須考慮到與企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)是否相一致,與企業(yè)的經(jīng)營方針是否吻合,與現(xiàn)有的營銷策略是否產(chǎn)生沖突,這就要求在制訂方案時必須有企業(yè)戰(zhàn)略決策層、策略管理層和業(yè)務(wù)操作層的相關(guān)人員參與討論,并制作網(wǎng)絡(luò)營銷方案的類型。
一般網(wǎng)絡(luò)營銷包含了以下5種類型:
1、銷售型網(wǎng)絡(luò)營銷方案
銷售型網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)是指為企業(yè)拓寬網(wǎng)絡(luò)銷售,借助網(wǎng)上的交互性、直接性、實時性和全球性為顧客提供方便快捷的網(wǎng)上售點,目前許多傳統(tǒng)的零售店都在網(wǎng)上設(shè)立銷售點,如北京圖書大廈的網(wǎng)上銷售站點。
2、服務(wù)型網(wǎng)絡(luò)營銷方案
服務(wù)型網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)主要為顧客提供網(wǎng)上聯(lián)機服務(wù),顧客通過網(wǎng)上服務(wù)人員可以遠(yuǎn)距離進(jìn)行咨詢和售后服務(wù),目前大部分信息技術(shù)型公司都建立了此類站點。
3、品牌型網(wǎng)絡(luò)營銷方案
品牌型網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)主要在網(wǎng)上建立企業(yè)的品牌形象,加強與顧客的直接聯(lián)系和溝通,增加顧客的品牌忠誠度,配合企業(yè)現(xiàn)行營銷目標(biāo)的實現(xiàn),并為企業(yè)的后續(xù)發(fā)展打下基礎(chǔ),目前大部分企業(yè)站點屬于此類型。
4、提升型網(wǎng)絡(luò)營銷方案
提升型網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)主要通過網(wǎng)絡(luò)營銷替代傳統(tǒng)營銷手段,全面降低營銷費用,提高營銷效率,促進(jìn)營銷管理和提高企業(yè)競爭力,如戴爾、海爾等站點屬于此類型。
網(wǎng)絡(luò)銷售工作計劃4
1、公司以及品牌的定位
公司是一家具備完好的消費設(shè)置裝備擺設(shè)以及純熟的技能工人的LED節(jié)能燈消費的公司,今朝次要進(jìn)口西歐等地,為了效勞外國國民公司將來會鼎力開擴(kuò)國際市場。
品牌定位:
A、正在LED節(jié)能燈的范疇成為國際品牌設(shè)置裝備擺設(shè)供給商。
B、躋身一流的國際LED節(jié)能燈的消費商以及供給商。
C、以門店發(fā)賣動員收集發(fā)賣以及開展。
2、發(fā)賣戰(zhàn)略指點以及行業(yè)目的
一、咱們該當(dāng)采納由點到面的戰(zhàn)略。
二、后期鼎力營建咱們公司產(chǎn)物的出名度。
三、重點開展收集發(fā)賣可是咱們也該當(dāng)放松門店究竟結(jié)果這是收集發(fā)賣后期的一個根底。以門店發(fā)賣為公司進(jìn)進(jìn)LED節(jié)能燈的花費的最初第二個圈子(經(jīng)銷商)打造咱們產(chǎn)物抽象以及出名度,同時多聯(lián)絡(luò)他們擴(kuò)展咱們收集發(fā)賣的范疇以及難度,前期需求咱們做收集發(fā)賣的來擴(kuò)展發(fā)賣范疇來增進(jìn)門店的發(fā)賣。
3、市場行銷的近期目的
一、奪取正在短期內(nèi)為咱們公司內(nèi)的產(chǎn)物營建杰出的抽象以及出名度(至多正在小范疇內(nèi)比方供給商)為收集發(fā)賣前期效勞。(同時咱們的發(fā)賣職員要曉得產(chǎn)物資料、型號、價錢等以及各個公司的產(chǎn)物狀況活期出下咱們公司的產(chǎn)物狀況。要對于產(chǎn)物洞若觀火。咱們的發(fā)賣職員也要常常培訓(xùn),包含咱們的門店發(fā)賣職員,要活期的總結(jié)下咱們發(fā)賣進(jìn)程中的一些本領(lǐng)。)
二、積極進(jìn)步咱們公司產(chǎn)物的出名度以及公司抽象。奪取正在短期內(nèi)涵國際市場上獲得必定的位置,獲得杰出的營銷功績。
4、發(fā)賣的'根本理念以及劃定規(guī)矩
一、咱們發(fā)賣的根本理念是要凋謝氣量氣度、打敗自我、敢于應(yīng)戰(zhàn)、要有業(yè)余肉體。
二、咱們發(fā)賣的劃定規(guī)矩是經(jīng)過點到面的進(jìn)程,咱們要明白目的,咱們的產(chǎn)物合用那些中央要有明白的設(shè)法主意。每一個發(fā)賣職員要對于咱們公司的產(chǎn)物有決心咱們沒有是新品牌,咱們曾經(jīng)供給進(jìn)口那末多長期了。
5、市場發(fā)賣形式
采納由點到面的辦法,后期有店肆以及收集同時為公司產(chǎn)物營建出名度,經(jīng)過門店進(jìn)進(jìn)到發(fā)賣商的圈子外面為后續(xù)的收集發(fā)賣做預(yù)備,前期由收集發(fā)賣來增進(jìn)門店的發(fā)賣。
6、價錢戰(zhàn)略
一、咱們該當(dāng)采納高質(zhì)量、低價位、高利潤報答為準(zhǔn)繩。
二、訂定較公道的價錢表,一份地下報價以及一份發(fā)賣的。
三、訂定一些月反點或許季反點。
四、同時要把持好各個層面的價位以及最初的利潤。
7、培訓(xùn)任務(wù)的展開
要做好收集發(fā)賣的職員培訓(xùn),以及店肆的發(fā)賣職員的培訓(xùn),要活期的構(gòu)造發(fā)賣職員相互評論辯論下宣布下本人的發(fā)賣本領(lǐng),使大師都互相進(jìn)步。
8、業(yè)余的收集站點
處置好公司抽象、產(chǎn)物引見、材料、招工等,還要電子商務(wù)、客戶下單、貨品查問、庫存查問等。
網(wǎng)絡(luò)銷售工作計劃5
時間總是在悄無聲息的流逝,20xx年漸漸離我們遠(yuǎn)去,為了20xx年工作開展的有條不紊,現(xiàn)特做如下工作計劃:
一、公司網(wǎng)站的日常維護(hù)和更新
公司網(wǎng)站后臺信息和產(chǎn)品圖片的及時更新,管理和更新公司網(wǎng)站的內(nèi)容,使之處于不斷更新的狀態(tài)中,每天大概抽出一個小時的時間對公司網(wǎng)站后臺上的產(chǎn)品的關(guān)鍵詞,產(chǎn)品簡介進(jìn)行更新。
二、網(wǎng)絡(luò)推廣
1、關(guān)注產(chǎn)品信息在百度的排名情況,有針對性的注冊各種B2B平臺,貼吧等(注冊電子商務(wù)網(wǎng)站信息時,內(nèi)容要詳細(xì),詳細(xì)的公司資料,詳細(xì)的產(chǎn)品供應(yīng)信息)
2、利用比較知名的網(wǎng)站發(fā)布我司的信息及產(chǎn)品,擴(kuò)大我司產(chǎn)品的知名度,比如,好喇叭,一呼百應(yīng),燈火,環(huán)球經(jīng)貿(mào),環(huán)球廚衛(wèi)等。
3、因季節(jié)不同,有針對性的發(fā)布產(chǎn)品:
1)2—4月份主要以促銷品為主,廣告筆—筆類,廣告軍刀,修容組,鑰匙扣,收納袋,杯子,擺件,廣告鼠標(biāo)墊,調(diào)味瓶等;
2)5—7月份,主要以廣告瓶起子,扇子,野餐包,野餐墊,沙灘休閑椅,戶外餐具,防暑降溫禮盒等為主;
3)8—10月份。樂扣杯子,保鮮盒,旅行餐具,花瓶擺件,絲綢畫,鋼化玻璃碗等;
4)11月—明年1月,被子,羊絨圍巾,效率手冊,筆記本,健身用品,干貨禮盒等;
5)針對特殊的節(jié)日,有針對性的發(fā)一些帖子;
4、時時留意QQ動態(tài),抓住客戶咨詢的內(nèi)容,有針對性的解答客戶的問題,努力開發(fā)跟蹤網(wǎng)上潛在的客戶資源,以及時的在線工具,電話溝通等完成銷售工作。
三、XX軟件的管理
1、隨時更新XX軟件上的產(chǎn)品內(nèi)容,新的產(chǎn)品信息的'發(fā)布,每天抽出1個小時對于天助軟件上的商機(產(chǎn)品關(guān)鍵詞,產(chǎn)品的內(nèi)容,產(chǎn)品標(biāo)題)及時的更新,及時增加新的產(chǎn)品商機
2、XX軟件的手動輸入,每天一個小時的時間
四、產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)
產(chǎn)品的性能,用途的等,以便接聽電話時更好的和客戶進(jìn)行溝通。
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一、切實落實業(yè)務(wù)經(jīng)理,認(rèn)真履行本職工作。
作為xxx貴金屬經(jīng)營有限公司xx行業(yè)銷售,自己的崗位職責(zé)是:
1、、堅定信心,積極發(fā)展?fàn)I銷團(tuán)隊,拓展兼職居間人千方百計完成行業(yè)銷售目標(biāo);
2、努力完成銷售過程中客戶的合理要求,爭取客戶信任,提供完成可靠的客戶開戶、入資流程及實盤資金操作等解決方案;
3、深入了解并嚴(yán)格執(zhí)行xx銷售的流程和手續(xù);
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報,以供團(tuán)隊分析決策;
5、隨時關(guān)注xx行業(yè)的最新動向、產(chǎn)品技術(shù)的發(fā)展趨勢,爭取在市場中取得主動和先機,在金融行業(yè)市場中牢牢把握住xx產(chǎn)品優(yōu)勢;
6、培養(yǎng)培訓(xùn)營銷工作的及對市場研究能力,成為智慧能動的市場操作者;
7、對工作具有較高的`敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;
8、嚴(yán)格遵守公司各項,完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,避免積壓和拖沓。
崗位職責(zé)是員工的工作要求,也是衡量員工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己到崗至今已有一個月多的時間,期間在公司的安排下參加了公司組織的xx行業(yè)銷售培訓(xùn),現(xiàn)以對公司產(chǎn)品有了一個雖不深入但整體完整的了解,對產(chǎn)品優(yōu)勢和不足也與大家深入溝通過。為積極配合整體團(tuán)隊銷售,不但自己計劃設(shè)想還要努力學(xué)習(xí)。在管理上多學(xué)習(xí),在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時,計劃設(shè)想認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、管理技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷進(jìn)步自己的綜合素質(zhì),為環(huán)融企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
二、銷售工作具體量化任務(wù),制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。
1、計劃個人及帶領(lǐng)的居間團(tuán)隊每月完成8~12個客戶入金,每周2~3個客戶、達(dá)成月薪3萬,沖量年薪30萬以上的個人業(yè)績目標(biāo)。每天至少打20個電話,每周至少20位客戶,下午時間長可安排拜訪客戶?紤]福州市區(qū)地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2、見客戶之前要多了解客戶的信息和潛在需求,最好先了解決策人的個人,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的邀約開戶解決方案。
3、從網(wǎng)站或其他渠道多搜集些xx操作信息供客戶參考,并配合客戶在模擬操盤上的技術(shù)和模擬資金項目運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標(biāo)注重要未辦理事項。對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
5、填寫項目跟蹤表,根據(jù)開戶項目進(jìn)度:前期模擬盤跟蹤、促成入金、完成實盤操作各階段工作。
6、前期設(shè)計的項目重點跟進(jìn),至少三天回訪一次新開戶客戶,必要時配合客戶做模擬盤操盤的工作,其他階段跟蹤的項目至少一周回訪一次?蛻糸_模擬戶日期及項目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時跟進(jìn)和回訪。
7、前期設(shè)計階段主動爭取參與客戶模擬賬戶方案操作,為客戶解決xx操盤本專業(yè)的基礎(chǔ)模擬設(shè)計操作工作。
8、爭取早日與客戶簽訂開戶入金合同,以最快的時間響應(yīng)客戶進(jìn)行實盤操作的需求,爭取早日進(jìn)行實盤操作。
三、正確對待客戶咨詢并及時、妥善解決。
x銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作,視客戶咨詢?nèi)鐇x產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在xx產(chǎn)品銷售的過程中,嚴(yán)格按照公司制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶咨詢的問題自己不能解答時,首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶咨詢記錄并口頭做出承諾,首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶咨詢記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案,同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
網(wǎng)絡(luò)銷售工作計劃7
隨著山東區(qū)市場逐漸發(fā)展成熟,競爭日益激烈,機遇與考驗并存。銷售工作仍將是我們公司的工作重點,面對先期投入,正視現(xiàn)有市場,作為我山東區(qū)銷售經(jīng)理,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信心百倍,又深感責(zé)任重大。
著眼公司當(dāng)前,兼顧未來發(fā)展。在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在銷售工作中我堅持做到:突出重點維護(hù)現(xiàn)有市場,把握時機開發(fā)潛在客戶,注重銷售細(xì)節(jié),強化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩(wěn)固和提高市場占有率,積極爭取圓滿完成銷售任務(wù)。
一、銷量指標(biāo):
二、計劃擬定:
1、年初擬定《年度銷售總體計劃》;
2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;
至20xx年12月31日,山東區(qū)銷售任務(wù)560萬元,銷售目標(biāo)700萬元(20xx年度銷售計劃表附后);
三、客戶分類:
根據(jù)XX年度銷售額度,對市場進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為VIP用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進(jìn)行全面分析。
四、實施措施:
1、技術(shù)交流:
(1)本年度針對VIP客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會;
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;
2、客戶回訪:
目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場,務(wù)必加強與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
(1)為與客戶加強信息交流,增近感情,對VIP客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據(jù)實際情況另行安排拜訪時間;
(2)適應(yīng)把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我XX年工作重點。
3、網(wǎng)絡(luò)檢索:
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調(diào):
目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,在下一步工作中,我們要增強責(zé)任感,不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶使用我們的.產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩(wěn)固市場、長遠(yuǎn)合作的角度,我們務(wù)必強化為客戶負(fù)責(zé)的意識,把握每一次與用戶接觸的機會,提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),給公司增加一個制勝的籌碼。
本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,既然選擇了遠(yuǎn)方,何畏風(fēng)雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!
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時間總是在悄無聲息的流逝,20xx年漸漸離我們遠(yuǎn)去,為了20xx年工作開展的有條不紊,現(xiàn)特做如下工作計劃:
一、公司網(wǎng)站的日常維護(hù)和更新
公司網(wǎng)站后臺信息和產(chǎn)品圖片的及時更新,管理和更新公司網(wǎng)站的內(nèi)容,使之處于不斷更新的狀態(tài)中,每天大概抽出一個小時的時間對公司網(wǎng)站后臺上的產(chǎn)品的關(guān)鍵詞,產(chǎn)品簡介進(jìn)行更新,
二、網(wǎng)絡(luò)推廣
1、關(guān)注產(chǎn)品信息在百度的排名情況,有針對性的注冊各種B2B平臺,論壇,貼吧等(注冊電子商務(wù)網(wǎng)站信息時,內(nèi)容要詳細(xì),詳細(xì)的公司資料,詳細(xì)的產(chǎn)品供應(yīng)信息)
2、利用比較知名的網(wǎng)站發(fā)布我司的.信息及產(chǎn)品,擴(kuò)大我司產(chǎn)品的知名度。比如,好喇叭,一呼百應(yīng),燈火,環(huán)球經(jīng)貿(mào),環(huán)球廚衛(wèi)等。
3、因季節(jié)不同,有針對性的發(fā)布產(chǎn)品
1)2—4月份主要以促銷品為主,廣告筆—筆類,廣告軍刀,修容組,鑰匙扣,收納袋,杯子,擺件,廣告鼠標(biāo)墊,調(diào)味瓶等,
2)5—7月份,主要以,廣告瓶起子,扇子,野餐包,野餐墊,沙灘休閑椅,戶外餐具,防暑降溫禮盒等為主
3)8—10月份樂扣杯子,保鮮盒,旅行餐具,花瓶擺件,絲綢畫,鋼化玻璃碗等
11月—明年1月,被子,羊絨圍巾,效率手冊,筆記本,健身用品,干貨禮盒等
4)針對特殊的節(jié)日,有針對性的發(fā)一些帖子
4、時時留意QQ動態(tài),抓住客戶咨詢的內(nèi)容,有針對性的解答客戶的問題,努力開發(fā)跟蹤網(wǎng)上潛在的客戶資源,以及時的在線工具,電話溝通等完成銷售工作。
三、天助軟件的管理
1、隨時更新天助軟件上的產(chǎn)品內(nèi)容,新的產(chǎn)品信息的發(fā)布。每天抽出1個小時對于天助軟件上的商機(產(chǎn)品關(guān)鍵詞,產(chǎn)品的內(nèi)容,產(chǎn)品標(biāo)題)及時的更新,及時增加新的產(chǎn)品商機
2、天助軟件的手動輸入每天一個小時的時間
四、產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)
產(chǎn)品的性能,用途的等,以便接聽電話時更好的和客戶進(jìn)行溝通。
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一、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃目的
要對營銷策劃所要達(dá)到的目標(biāo)、宗旨樹立明確的觀點,作為執(zhí)行本策劃的動力或強調(diào)其執(zhí)行的意義所在,以要求全員統(tǒng)一思想,協(xié)調(diào)行動,共同努力保證策劃高質(zhì)量地完成。
企業(yè)營銷上存在的問題紛繁多樣,但概而言之,也無非七個方面:
·企業(yè)開張伊始,尚無一套系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營銷方案,因而需要根據(jù)市場特點策劃出一套網(wǎng)絡(luò)營銷計劃。
·企業(yè)發(fā)展壯大,原有的網(wǎng)絡(luò)營銷方案已不適應(yīng)新的形勢,因而需要重新設(shè)計新的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案。
·企業(yè)改革經(jīng)營方向,需要相應(yīng)地調(diào)整網(wǎng)絡(luò)營銷策略。
·企業(yè)原網(wǎng)絡(luò)營銷方案嚴(yán)重失誤,不能再作為企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷計劃。
·市場行情發(fā)生變化,原網(wǎng)絡(luò)營銷方案已不適應(yīng)變化后的市場。
·企業(yè)在總的網(wǎng)絡(luò)營銷方案下,需在不同的時段,根據(jù)市場的特征和行情變化,設(shè)計新的階段性方案。
·推出新產(chǎn)品時,針對該產(chǎn)品設(shè)計專屬的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案
二、網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境的分析
·行業(yè)外部環(huán)境分析
政治環(huán)境分析、經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析
·行業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析
消費需求分析、網(wǎng)頁分析
三、網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)
網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)是在前面目的任務(wù)基礎(chǔ)上公司所要實現(xiàn)的具體目標(biāo),即網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書方案執(zhí)行期間,經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)達(dá)到:總銷售量為×××萬件,預(yù)計毛利×××萬元,市場占有率實現(xiàn)××。
四、具體網(wǎng)絡(luò)營銷方案
書寫具體網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書,應(yīng)考慮以下幾點內(nèi)容:
1、網(wǎng)站分析,主要包括:網(wǎng)站流量分析、站點頁面分析、網(wǎng)站運用技術(shù)和設(shè)計分析、網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)分析、網(wǎng)站運營分析等
2、網(wǎng)站優(yōu)化,主要包括:網(wǎng)站結(jié)構(gòu)優(yōu)化、網(wǎng)頁標(biāo)簽優(yōu)化、網(wǎng)頁減肥壓縮、超鏈接優(yōu)化、頁面內(nèi)容優(yōu)化
3、網(wǎng)站推廣,主要包括:搜索引擎排名、相關(guān)鏈接交換、網(wǎng)絡(luò)廣告投放
五、如何廣告宣傳
1)原則:
、俜䦶墓菊w營銷宣傳策略,樹立產(chǎn)品形象,同時注重樹立公司形象。
②長期化:廣告宣傳商品個性不宜變來變?nèi),變多功能了,消費者會不認(rèn)識商品,反而使老主顧也覺得陌生,所以,在一定時段上應(yīng)推出一致的廣告宣傳。
③廣泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時,注重抓宣傳效果好的方式。
、懿欢ㄆ诘呐浜想A段性的促銷活動,掌握適當(dāng)時機,及時、靈活的進(jìn)行,如重大節(jié)假日,公司有紀(jì)念意義的活動等。
2)實施步驟可按以下方式進(jìn)行:
、俨邉澠趦(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告。
、阡N后適時推出誠征代理商廣告。
、酃(jié)假日、重大活動前推出促銷廣告。
④把握時機進(jìn)行公關(guān)活動,接觸消費者。
、莘e極利用新聞媒介,善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。
根據(jù)策劃期內(nèi)各時間段特點來書寫網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書,推出各項具體行動方案。行動方案要細(xì)致、周密,操作性強又不乏靈活性。還要考慮費用支出,一切量力而行,盡量以較低費用取得良好效果為原則。尤其應(yīng)該注意季節(jié)性產(chǎn)品淡、旺季營銷側(cè)重點,抓住旺季營銷優(yōu)勢。
網(wǎng)絡(luò)營銷方案的策劃,首先是明確策劃的出發(fā)點和依據(jù),即明確企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo),以及在特定的網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境下企業(yè)所面臨的優(yōu)勢、機會和威脅(即SWOT分析),
然后在確定策劃的出發(fā)點和依據(jù)的基礎(chǔ)上,對網(wǎng)絡(luò)時常進(jìn)行細(xì)分,選擇網(wǎng)絡(luò)營銷的目標(biāo)市場,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷定位。最后對各種具體的網(wǎng)絡(luò)營銷策略進(jìn)行設(shè)計和集成。
(一)明確組織任務(wù)和遠(yuǎn)景
要設(shè)計網(wǎng)絡(luò)營銷方案,首先就要明確或界定企業(yè)的任務(wù)和遠(yuǎn)景。任務(wù)和遠(yuǎn)景對企業(yè)的決策行為和經(jīng)營活動起著鼓舞和指導(dǎo)作用。
企業(yè)的任務(wù)是企業(yè)所特有的,也包括了公司的總體目標(biāo)、經(jīng)營范圍以及關(guān)于未來管理行動的總的指導(dǎo)方針。區(qū)別于其他公司的基本目的,它通常以任務(wù)報告書的形式確定下來。
(二)確定組織的網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)
任務(wù)和遠(yuǎn)景界定了企業(yè)的基本目標(biāo),而網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)和計劃的制定將以這些基本目標(biāo)為指導(dǎo)。表述合理的網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo),應(yīng)當(dāng)對具體的營銷目的進(jìn)行陳訴,如“利潤比上年增長12%”,“品牌知名度達(dá)到50%”等等。網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)還應(yīng)詳細(xì)說明達(dá)到這些成就的時間期限。
(三)SWOT分析
除了企業(yè)的任務(wù)、遠(yuǎn)景和目標(biāo)之外,企業(yè)的資源和網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境是影響網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的兩大因素。作為一種戰(zhàn)略策劃工具,swot分析有助于公司經(jīng)理以批評的眼光審時度勢,正確評估公司完成其基本任務(wù)的可能性和現(xiàn)實性,而且有助于正確地設(shè)置網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)并制定旨在充分利用網(wǎng)絡(luò)營銷機會、實現(xiàn)這些目標(biāo)的網(wǎng)絡(luò)營銷計劃。
(四)網(wǎng)絡(luò)營銷定位
為了更好地滿足網(wǎng)上消費者的需求,增加企業(yè)在網(wǎng)上市場的競爭優(yōu)勢和獲利機會,從事網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè)必須做好網(wǎng)絡(luò)營銷定位。網(wǎng)絡(luò)營銷定位是網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的.戰(zhàn)略制高點,營銷定位失誤,必然全盤皆輸。只有抓準(zhǔn)定位才有利于網(wǎng)絡(luò)營銷總體戰(zhàn)略的制定。
(五)網(wǎng)絡(luò)營銷平臺的設(shè)計
所說的平臺,是指由人、設(shè)備、程序和活動規(guī)則的相互作用形成的能夠完成的一定功能的系統(tǒng)。完整的網(wǎng)絡(luò)營銷活動需要五種基本的平臺:信息平臺、制造平臺、交易平臺、物流平臺和服務(wù)平臺。
(六)網(wǎng)絡(luò)營銷組合策略
這是網(wǎng)絡(luò)營銷策劃中的主題部分他,它包括4P策略——網(wǎng)上產(chǎn)品策略的設(shè)計;網(wǎng)上價格策略的設(shè)計;網(wǎng)上價格渠道的設(shè)計;網(wǎng)上促銷策略的設(shè)計。以及開展網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系,
(七)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書
形成網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書面形式。
網(wǎng)絡(luò)營銷是以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為媒體,以新的方式、方法和理念,通過一系列魅力網(wǎng)絡(luò)營銷策劃,制定和實施營銷活動,更有效的促成個人和組織交易活動實現(xiàn)的新型營銷模式。它是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分,是為實現(xiàn)企業(yè)總
網(wǎng)絡(luò)營銷體或者部分經(jīng)營目標(biāo)所進(jìn)行的,以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種活動。
網(wǎng)絡(luò)營銷概念的同義詞包括:網(wǎng)上營銷、互聯(lián)網(wǎng)營銷、在線營銷、網(wǎng)路行銷、口碑營銷、網(wǎng)絡(luò)事件營銷、社會化媒體營銷、微博營銷等。這些詞匯說的都是同一個意思,籠統(tǒng)地說,網(wǎng)絡(luò)營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段開展的營銷活動。搜索引擎優(yōu)化只是網(wǎng)絡(luò)營銷中非常小的一個分支。
網(wǎng)絡(luò)營銷具有很強的實踐性特征,從實踐中發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷的一般方法和規(guī)律,比空洞的理論討論更有實際意義。因此,如何定義網(wǎng)絡(luò)營銷其實并不是最重要的,關(guān)鍵是要理解網(wǎng)絡(luò)營銷的真正意義和目的,也就是充分認(rèn)識互聯(lián)網(wǎng)這種新的營銷環(huán)境,利用各種互聯(lián)網(wǎng)工具為企業(yè)營銷活動提供有效的支持。這也是為什么在網(wǎng)絡(luò)營銷研究必須重視網(wǎng)絡(luò)營銷實用方法的原因。
一個好的網(wǎng)絡(luò)營銷方案必須具備什么?
1、網(wǎng)絡(luò)營銷方案注重體現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新性。
所謂的早起的鳥有食吃,搶占先機的企業(yè)在起跑點上就占據(jù)優(yōu)勢,當(dāng)然不是時間早就成功,除了企業(yè)自身實力之外,天時地利人和缺一不可。我們在網(wǎng)絡(luò)營銷方案上一定要考慮創(chuàng)新性給人眼前一亮的感覺。
2、網(wǎng)絡(luò)營銷方案注重營銷方式的新奇性,且有創(chuàng)意。
現(xiàn)在是眼球時代,如何通過網(wǎng)絡(luò)營銷方案的特色性的推廣方式吸引客戶的眼球才是王道,無論是新聞還是活動我們都要向娛樂活動學(xué)習(xí),娛樂活動的很多策劃方法都是相當(dāng)有創(chuàng)意的值得我們的企業(yè)學(xué)習(xí)。
3、網(wǎng)絡(luò)營銷方案注重前期的準(zhǔn)備。
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃是網(wǎng)絡(luò)營銷的前期但是我們不能說網(wǎng)絡(luò)營銷策劃就是網(wǎng)絡(luò)營銷最前端的工作。它最前端的工作應(yīng)該是市場調(diào)研和結(jié)合公司實際情況的一個定位過程,我們的企業(yè)不要在做網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的時候就忘記了市場調(diào)研,結(jié)果做出來的方案根本沒法運作。
4、網(wǎng)絡(luò)營銷方案要注重機遇的把握。
機會轉(zhuǎn)瞬即逝,能借助時事通過網(wǎng)絡(luò)成功營銷的企業(yè)才是商業(yè)社會的營銷高手。這就需要我們的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃人員具有高度的市場敏銳度,抓住機遇及時調(diào)整。隨著越來越多的中小企業(yè)涉足網(wǎng)絡(luò)營銷,勢必會對傳統(tǒng)營銷造成不小的沖擊。
企業(yè)只有通過以上提供的四點,認(rèn)真做好才能以最大限度保證企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷方案的可行性和創(chuàng)造性。
網(wǎng)絡(luò)銷售工作計劃10
工夫老是正在悄無聲氣的流逝,20xx年垂垂離咱們遠(yuǎn)往,為了20xx年任務(wù)展開的井井有條,現(xiàn)特做以下任務(wù)方案:
1、公司網(wǎng)站的一樣平常保護(hù)以及更新
公司網(wǎng)站背景信息以及產(chǎn)物圖片的實時更新,辦理以及更新公司網(wǎng)站的內(nèi)收留,使的地方于不時更新的形態(tài)中,天天大約抽出一個小時的工夫?qū)τ诠揪W(wǎng)站背景上的產(chǎn)物的關(guān)頭詞,產(chǎn)物簡介停止更新,
2、收集推行
1.存眷產(chǎn)物信息正在baidu的排名狀況,有針對于性的注冊各類B2B平臺,論壇,貼吧等(注冊電子商務(wù)網(wǎng)站信息時,內(nèi)收留要具體,具體的公司材料,具體的產(chǎn)物供給信息)
2.應(yīng)用比擬出名的網(wǎng)站公布我司的信息及產(chǎn)物,擴(kuò)展我司產(chǎn)物的出名度,比方,好喇叭,一呼百諾,燈火,舉世經(jīng)貿(mào),舉世廚衛(wèi)等。
3.因時節(jié)差別,有針對于性的公布產(chǎn)物
1)2-4月份次要以匆匆銷品為主,告白筆-筆類,告白軍刀,修收留組,鑰匙扣,收納袋,杯子,擺件,告白鼠標(biāo)墊,調(diào)味瓶等。
2)5-7月份,次要以,告白瓶起子,扇子,野餐包,野餐墊,沙岸休閑椅,戶外餐具,防暑降溫禮盒等為主。
3)8-10月份樂扣杯子,保鮮盒,游覽餐具,花瓶擺件,絲綢畫,鋼化玻璃碗等。
11月-來歲1月,被子,羊絨領(lǐng)巾,服從手冊,條記本,健身用品,干貨禮盒等。
4)針對于非凡的節(jié)日,有針對于性的發(fā)一些帖子。
4.不時寄望QQ靜態(tài),捉住客戶征詢的內(nèi)收留,有針對于性的.解答客戶的成績,積極開辟跟蹤網(wǎng)上潛伏的客戶資本,和時的正在線東西,德律風(fēng)相同等實現(xiàn)發(fā)賣任務(wù)。
3、天佑軟件的辦理
1.隨時更新天佑軟件上的產(chǎn)物內(nèi)收留,新的產(chǎn)物信息的公布,天天抽出1個小時關(guān)于天佑軟件上的商機(產(chǎn)物關(guān)頭詞,產(chǎn)物的內(nèi)收留,產(chǎn)物題目)實時的更新,實時添加新的產(chǎn)物商機。
2.天佑軟件的手動輸出天天一個小時的工夫。
4、產(chǎn)物常識的進(jìn)修
產(chǎn)物的功能,用處的等,以便接聽德律風(fēng)時更好的以及客戶停止相同。
網(wǎng)絡(luò)銷售工作計劃11
網(wǎng)絡(luò)營銷,作為電子商務(wù)的第一步,是資訊時代企業(yè)營銷的重要手段,甚至主要手段。當(dāng)前,隨著網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用環(huán)境的快速成熟,網(wǎng)絡(luò)營銷已引起企業(yè)界廣泛注意,并已開始現(xiàn)實應(yīng)用。作為年輕的技術(shù)型企業(yè),本企業(yè)有條件且有必要開展積極的嘗試,使企業(yè)的營銷工作步入全新的軌道,確保企業(yè)繼續(xù)跳躍式高速成長。
以下是我對企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷工作的一點設(shè)想:
一、 網(wǎng)絡(luò)營銷實施環(huán)境初步評估
我們在討論是否實施及如何實施網(wǎng)絡(luò)營銷之前,必須對目前基本現(xiàn)狀有一個清醒的認(rèn)識,這是我們工作的前提。
1、企業(yè)實施網(wǎng)上營銷有一定優(yōu)勢,主要體現(xiàn)在:
(1)企業(yè)產(chǎn)品為高技術(shù)產(chǎn)品。
(2)潛在用戶主要為技術(shù)人員,其網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程度較高。
(3)產(chǎn)品銷售范圍廣,國內(nèi)市場乃至國際市場。
(4)同行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷運用仍處初期,較強的網(wǎng)上競爭對手還未出現(xiàn)。
(5)本企業(yè)員工計算機及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用已具備良好水平。
另外,開展網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)也有非常優(yōu)勢,理由:
(1)客戶服務(wù)對企業(yè)至關(guān)重要,但服務(wù)地域廣,任務(wù)重,成本高。
(2)客戶服務(wù)屬技術(shù)指導(dǎo)性質(zhì),如充分溝通可遠(yuǎn)距離完成。
2、目前可能存在的不足:
(1)對網(wǎng)絡(luò)營銷認(rèn)識程度還較低。未開展深入系統(tǒng)的研究,其應(yīng)用對本企業(yè)及所在行業(yè)成長可能帶來的影響還缺乏評估。
(2)尚未形成明確的網(wǎng)絡(luò)營銷工作思路,沒有專業(yè)部門或?qū)B毥?jīng)理承擔(dān)責(zé)任整體實施。
(3)雖已建立起企業(yè)網(wǎng)站但由于其在表現(xiàn)形式、內(nèi)容及資訊含量、網(wǎng)站功能、網(wǎng)站推廣等地方有所不足,尚未發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
(4)現(xiàn)有的網(wǎng)站管理模式尚不完善,難以適應(yīng)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的規(guī)定。如:網(wǎng)站維護(hù)、更新方法,ISP提供的服務(wù)等等。
(5)現(xiàn)行的網(wǎng)上反饋資訊管理是否高效應(yīng)重新評估
3、結(jié)論:
1、初步認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營銷在企業(yè)具備可行性,有著良好的成長前景,運用得當(dāng)可能為企業(yè)帶來重大貢獻(xiàn),存在由此引發(fā)企業(yè)經(jīng)營方法重大變革的可能。
2、本企業(yè)網(wǎng)絡(luò)運用水平雖強于一般企業(yè)或同行,但領(lǐng)先程度有限,網(wǎng)絡(luò)營銷還處于準(zhǔn)備階段,還未正式起步。
保持清醒認(rèn)識將有利于我們明確目標(biāo),改進(jìn)不足,制定措施,快速推動。
二、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略擬定
-、制定網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略需考慮的因素:
我們應(yīng)該確立怎樣的成長戰(zhàn)略,以什么態(tài)度,以怎樣的方法與速度推動其成長,需從下列因素考慮:
(1)從企業(yè)長遠(yuǎn)成長戰(zhàn)略考慮
網(wǎng)絡(luò)營銷的采用,是在新的市場條件下發(fā)生的,說明企專業(yè)部與外部條件正在發(fā)生變化,能否適應(yīng)這樣的變化,盡可能迅速地制定對策,運用新的思維新的工具開展工作,這既關(guān)系到企業(yè)短期效益更深刻影響到企業(yè)的長期經(jīng)營。
社會資訊化、企業(yè)資訊化、商務(wù)電子化,這已是公認(rèn)的趨勢,而網(wǎng)絡(luò)營銷正是這種變化在企業(yè)營銷領(lǐng)域的運用,由于其相對電子商務(wù)而言更易實施,更快見效,所以優(yōu)先得到了應(yīng)用。網(wǎng)絡(luò)營銷的運用既是新的經(jīng)營手段,同時也是企業(yè)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)資訊時代,開展電子商務(wù)的必要的積累與準(zhǔn)備,其應(yīng)用能力及水平直接影響企業(yè)新的條件下管理及經(jīng)營的水平。
應(yīng)當(dāng)說,網(wǎng)絡(luò)營銷是否應(yīng)被采用已不是一個可以討論的問題,可供選擇的只是如何去更好地適應(yīng),以怎樣的態(tài)度與方法去適應(yīng)。我認(rèn)為快適應(yīng)可贏得更多的空間,對企業(yè)有利。
本企業(yè)是一個技術(shù)型企業(yè),企業(yè)核心價值在技術(shù),時刻保持技術(shù)優(yōu)勢是成長的關(guān)鍵。但應(yīng)看到,只有有效解決營銷與客戶服務(wù),企業(yè)才可能有更多的精力與資源用于技術(shù)開發(fā)。
另外,從企業(yè)目前情況看,我們可否推斷:當(dāng)前影響企業(yè)更快成長的,其最主要障礙,是營銷問題,正是此問題難以有效突破,成為了成長的瓶頸。傳統(tǒng)辦法成本高,效果緩慢。我們需要嘗試新的營銷手段。網(wǎng)絡(luò)營銷成為必然的選擇。
(2)從企業(yè)競爭優(yōu)勢的獲取考慮
我們的企業(yè)面臨著激烈的競爭,市場條件下大多如此。能否保持競爭中的優(yōu)勢地位,有時甚至比企業(yè)的效益還重要。傳統(tǒng)條件下,我們可以采取的方法極為有限,因為大家都在這么做,我們很難保證能比對手做的更好。正因如此每每出現(xiàn)競爭格局的大調(diào)整大多是誕生了新的技術(shù)或市場手段。
XX行業(yè)也是如此,本企業(yè)能在國內(nèi)市場脫穎而出關(guān)鍵在技術(shù),但既使在國內(nèi)我們的技術(shù)優(yōu)勢也是有限的,更不必說與WTO后即將全面進(jìn)入中國的國際品牌。技術(shù)優(yōu)勢為我們贏得市場奠定了一定基礎(chǔ),但對于立志成為行業(yè)先鋒的我們而言當(dāng)然不應(yīng)沾沾自喜,我們的市場分額還太小,還只是是個后起之秀,還未成為行專業(yè)強手。支撐我們繼續(xù)趕超的僅*技術(shù)優(yōu)勢是不夠的,必須在營銷上突破。傳統(tǒng)的辦法成本高、難度大,難以勝任。
網(wǎng)絡(luò)營銷手段的出現(xiàn)為我們提供了一種可能。作為后發(fā)企業(yè),我們的優(yōu)勢是包袱輕、觀念新、敢于探索,發(fā)揚我們的長處另辟新徑,是我們贏得競爭優(yōu)勢的最佳選擇。早一步運用新工具,就可能贏取全新的競爭局面。
(3)從企業(yè)營銷工作的特點考慮
網(wǎng)絡(luò)營銷作為新的手段,其本身具有傳統(tǒng)方法無可比擬的先進(jìn)性。運用網(wǎng)絡(luò)平臺技術(shù)企業(yè)可與客戶縮短時間、空間距離,實現(xiàn)每周7天,每天24小時工作,運用數(shù)據(jù)庫等工具可實現(xiàn)一對一直復(fù)營銷,實現(xiàn)與客戶充分的交互與溝通,網(wǎng)絡(luò)營銷基本上可以完成除交貨及付款外的所有工作(將來與電子商務(wù)銜接后此兩點也可網(wǎng)上實現(xiàn))。
本企業(yè)營銷工作的特點:
A、產(chǎn)品特點:LG2
-復(fù)雜程度高、標(biāo)準(zhǔn)化程度高;
B、服務(wù)特點:主要是技術(shù)支持,需求高,成本高,指導(dǎo)性質(zhì);
C、市場特點:點多面廣,計算機網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程度高;
D、銷售特點:以直銷為主,面向技術(shù)人員開展銷售;
網(wǎng)絡(luò)營銷可能產(chǎn)生的影響:
A、全面展示產(chǎn)品:可以盡可能詳盡、全面地網(wǎng)上展示,有利于顧客了解產(chǎn)品,降低了人員說服的成本;
B、市場拓展:市場范圍大幅擴(kuò)大,向國內(nèi)外所有潛在客戶展開營銷;
C、促進(jìn)銷售:開展獨立或配合營銷活動促進(jìn)銷售;
D、降低費用:減少中間環(huán)節(jié),降低銷售成本,有逐步取消人員推銷的可能;
E、提高技術(shù)支持與服務(wù)水平:大幅提高服務(wù)能力及水平,通過在線自動應(yīng)答及線上咨詢,在全面提高服務(wù)能力的同時大幅降低費用;
F、其他:對網(wǎng)絡(luò)的有效運用還可改變企業(yè)生產(chǎn)組織方法,提前實現(xiàn)個性化生產(chǎn),利用網(wǎng)絡(luò)提高生產(chǎn)外協(xié)能力,構(gòu)建虛擬工廠,低成本提高生產(chǎn)能力;網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用對采購方法、技術(shù)開發(fā)方法等也能產(chǎn)生影響。
2、本企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略初定:
(1)充分認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷作為新的戰(zhàn)略經(jīng)營手段的重要性,認(rèn)可其具有的巨大效能,決心成長本企業(yè)對應(yīng)策略,制定計劃,積極推動,促其充分成長。
LG2
(2)適當(dāng)平衡快速成長與企業(yè)承受力的關(guān)系,在可能的范圍內(nèi)適度超前成長。
(3)結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀,將本企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)初步確立為:
借助網(wǎng)絡(luò)交互平臺及網(wǎng)絡(luò)通信工具,以直復(fù)營銷、整合營銷、軟營銷理論為指導(dǎo)展開營銷操作,以達(dá)到拓展市場,提高品牌知名度,降低營銷費用,促進(jìn)銷售之目的。同時積極探索網(wǎng)上客戶服務(wù),鞏固既有市場,提高品牌美譽度。
3、企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷管理模型可描述為(網(wǎng)絡(luò)營銷的運作機理):
推廣品牌及產(chǎn)品==》吸引潛在用戶==》開展直復(fù)營銷==》促成購買
客戶服務(wù)==》顧客忠誠==》增加銷售
三、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略的實施:
制定了良好的成長戰(zhàn)略,接下來就需要有可行的推動計劃保證其實施,我們可按下列步驟操作執(zhí)行:
1.確定承擔(dān)責(zé)任部門、人員、職能及營銷預(yù)算
網(wǎng)絡(luò)營銷屬營銷工作,一般由營銷LG2
-部門承擔(dān)責(zé)任,在營銷副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作。一般應(yīng)設(shè)立專門部門或工作小組,成員由網(wǎng)絡(luò)營銷人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成,即使是工作初期考慮精簡,也應(yīng)保證有專人承擔(dān)責(zé)任,工作初期調(diào)查、籌劃、協(xié)調(diào)、組織,任務(wù)繁重,兼職很難保證工作的完成。
專職網(wǎng)絡(luò)營銷人員職責(zé)應(yīng)包括:
(1)綜合企業(yè)各部門意見,制定網(wǎng)站構(gòu)建計劃,并領(lǐng)導(dǎo)實施網(wǎng)站建設(shè)。
(2)網(wǎng)站日常維護(hù)、監(jiān)督及管理。
(3)網(wǎng)站推廣計劃的制定與實施。
(4)網(wǎng)上反饋資訊管理。
(5)獨立開展網(wǎng)上營銷活動。
(6)對企業(yè)其他部門實施網(wǎng)上營銷支持。
(7)網(wǎng)上資訊資源收集及管理,對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用提供指導(dǎo)。
在網(wǎng)絡(luò)營銷費用地方我們將確保最大可能的節(jié)約,但我們?nèi)孕鑼赡艿耐度胗兴烙,我們的營銷預(yù)算可能來自于:
(1)人員工資
(2)硬件費用:如計算機添置
(3)軟件費用:如空間租用、網(wǎng)頁制作、WEB程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫開發(fā)
(4)其他:如上網(wǎng)費、網(wǎng)絡(luò)宣傳費等
2.綜合各部門意見,構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺
企業(yè)網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營銷的.主要載體,其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò)營銷的水平,同時網(wǎng)站也并非僅為營銷功能,還包括企業(yè)形象展示、客戶服務(wù)、企業(yè)管理及文化建設(shè)、合作企業(yè)交流等等功能,只有在廣泛集合企業(yè)各地方意見的前提下才能逐步建立起滿足規(guī)定的網(wǎng)站平臺。
構(gòu)建網(wǎng)站應(yīng)注意網(wǎng)站應(yīng)有如下功能:
(1)資訊豐富:資訊量太低是目前企業(yè)網(wǎng)站的通病;
(2)美觀與實用適度統(tǒng)一:以實用為主,兼顧視覺效果;
(3)功能強大:只有具備相應(yīng)的功能,才能滿足企業(yè)各部門規(guī)定。
(4)網(wǎng)站人性化:以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心
(5)交互功能:力求增加訪問者參與機遇,實現(xiàn)在線交互。
可以看出,本企業(yè)現(xiàn)有的網(wǎng)站在以上地方均有不足,需要逐步改進(jìn)(方案另附)。
3.制定網(wǎng)站推廣方案并實施
具備了一個好的網(wǎng)站平臺,接著應(yīng)實施網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過程同時也是品牌及產(chǎn)品推廣的過程。
制定網(wǎng)站推廣計劃應(yīng)考慮的因素有:
(1)本企業(yè)產(chǎn)品的潛在用戶范圍;
(2)分清楚本公LG2
司產(chǎn)品的最終使用者、購買決策者及購買影響者各有何特點,他們的上網(wǎng)習(xí)慣如何;
(3)我們應(yīng)該主要向誰做推廣;
(4)我們以怎樣的方法向其推廣效果更佳;
(5)是否需借助傳統(tǒng)媒體,如何借助;
(6)我們競爭對手的推廣手段如何;
(7)如何保持較低的宣傳成本。
我們可以借助的手段:
(1)搜索引擎登錄;
(2)網(wǎng)站間交換連接;
(3)建立郵件列表,運用郵件推廣;
(4)通過網(wǎng)上論壇、BBS開展宣傳;
(5)通過新聞組開展宣傳;
(6)在企業(yè)名片等對外資料中標(biāo)明網(wǎng)址;
(7)在企業(yè)所有對外宣傳中添加網(wǎng)址宣傳;
(8)借助傳統(tǒng)媒體開展適當(dāng)宣傳。
注:有關(guān)網(wǎng)站推廣的計劃另行制定。
4.網(wǎng)絡(luò)營銷效果評估及改進(jìn)
網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個階段,我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋,借此我們應(yīng)開展網(wǎng)絡(luò)營銷效果的初步評估,以使工作邁上一個新的臺階。
評估內(nèi)容包括:
(1)企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)是否成功,有哪些不足;
(2)網(wǎng)站推廣是否有效;
(3)網(wǎng)上客戶參與度如何?分析緣故;
(4)潛在客戶及現(xiàn)有客戶對我網(wǎng)上營銷的接受程度如何;
(5)企業(yè)對網(wǎng)上反饋資訊的處理是否積極有效;
(6)企業(yè)各部門對網(wǎng)絡(luò)營銷的配合是否高效。
評估指標(biāo)主要有:
網(wǎng)站訪問人數(shù)、訪問者來源地、訪問頻率、逗留時間、反饋信件數(shù)、反饋內(nèi)容、所提意見等等。
5.全面網(wǎng)絡(luò)營銷實施
在此階段我們將展開全面的有計劃網(wǎng)上營銷。如開展面向潛在客戶的市場調(diào)查、資料收集、面向用戶企業(yè)的網(wǎng)上公關(guān)、面向現(xiàn)有用戶的網(wǎng)上使用咨詢、客戶服務(wù)、面向同行的競爭資料收集及監(jiān)控、面向開發(fā)人員的技術(shù)交流、面向經(jīng)銷商的調(diào)查及管理等等。我們將充分利用現(xiàn)有條件開展可行的營銷活動。
6.使網(wǎng)絡(luò)營銷與企業(yè)管理融為一體
網(wǎng)絡(luò)營銷的有效運用,將可對企業(yè)其他部門的運營產(chǎn)生積極影響,同時也影響到企業(yè)的整體運營管理。作為網(wǎng)絡(luò)資訊條件經(jīng)營方法的探索,它將極大推動企業(yè)走向新LG2經(jīng)濟(jì)的步伐。它將發(fā)揮如下作用:
促進(jìn)企專業(yè)部資訊化建設(shè),加快企業(yè)電子商務(wù)準(zhǔn)備,完善企業(yè)管理資訊系統(tǒng),提高企業(yè)管理的品質(zhì)與效率,提高員工素質(zhì),培養(yǎng)電子商務(wù)精英。
這些變化將影響企業(yè)現(xiàn)有的生產(chǎn)組織形式、銷售方法、開發(fā)方法、管理方法等等,推動企業(yè)開展經(jīng)營方法的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型。
總之,網(wǎng)絡(luò)營銷的開展是一項艱巨而又復(fù)雜的工作,絕非建網(wǎng)站收Mail如此簡單。好的效果需要扎實的工作積累,不可一蹴而就。同時我們也完全有理由相信,本企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的運作前景良好,只要我們有信心、有決心,就一定能夠獲得成功。
網(wǎng)絡(luò)銷售工作計劃12
一、網(wǎng)絡(luò)部日常工作:
1、網(wǎng)絡(luò)主管日常工作:
1、檢查一下公司網(wǎng)站的排名,收錄和外鏈數(shù)。
2、檢查一下公司網(wǎng)站的關(guān)鍵字列表,記錄用戶搜索到網(wǎng)站的關(guān)鍵字。
3、關(guān)注一下閱讀網(wǎng)站網(wǎng)頁比較多的用戶IP來路,提醒推廣人員注意。
4、分析前一天的網(wǎng)站數(shù)據(jù)報表,了解網(wǎng)站的訪問量,訪問人群熟悉,訪問時間,及訪問頁面,想辦法提高網(wǎng)站的客戶粘度,提高網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率。
5、針對搜索引擎優(yōu)化的結(jié)構(gòu)調(diào)整,首頁和分類及產(chǎn)品頁面關(guān)鍵詞合理布局,每天檢查并調(diào)整3-5個頁面。
6、競爭對手關(guān)鍵詞分析、客戶搜索習(xí)慣分析、搜索量大但競爭小關(guān)鍵詞分析。提供分析報告和出具相應(yīng)說明,關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)庫。
7、聯(lián)系相關(guān)行業(yè)網(wǎng)站呼喚友情鏈接,尋找優(yōu)質(zhì)網(wǎng)站進(jìn)行合作并購買關(guān)鍵詞鏈接。
8、整理網(wǎng)盟推廣賬戶,繼續(xù)優(yōu)化創(chuàng)意關(guān)鍵詞,同時要去增加新詞,否詞。針對前一天消費高的關(guān)鍵詞進(jìn)行整理(質(zhì)量度,匹配方式,排名,對應(yīng)的創(chuàng)意,著陸頁,推廣單元狀態(tài))。
查看關(guān)鍵詞的排名,查看上午消費情況(消費過高的關(guān)鍵詞,匹配方式,排位,創(chuàng)意)。
9、分析前一天的推廣賬戶數(shù)據(jù),分析用戶的上網(wǎng)習(xí)慣,找出用戶的興趣點,查找網(wǎng)站跳出率高的原因,重新調(diào)整網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)。
2、其他工作人員日常工作:
(注:美工、技術(shù)做完自己相關(guān)的工作之后,再配合推廣人員完成以下工作任務(wù))
上午:
8:30----9:30
1、每個網(wǎng)站上傳兩條新聞,不能完全照搬其他新聞,至少有些部分要求是原創(chuàng)。
2、免費空間上傳新聞5條。
9:30----12:00
每天加2個,群的名字記下來,有最新優(yōu)惠要及時發(fā)布。
百度貼吧、百度hi的維護(hù)升級,每天至少更新文章圖片2條,訪問別人的.空間,空間互踩。(查看點擊率)
百度知道的升級,回答別人2個以上問題,提問2個以上新問題,升級,解決待解決的問題,提升自己的采納率。(查看知道積分和采納率)
每天加1個百度群,群的名字記下來。(截圖查看或查看群的名字)
下午:
13:30---14:00
1、新浪,搜狐、騰訊博客維護(hù),更新文章至少2篇,博客互訪,給2個以上的博客留言,增加自己的口碑和人氣。標(biāo)題和標(biāo)簽要帶關(guān)鍵字。
2、增加互換鏈接,增加點擊率高的外鏈,至少一個。
14:00----15:00
1、大眾點評網(wǎng),增加評論,沒一天換身份評論,每次憑五星,文字不能太少。
2、論壇。(天涯、tom、21cn、西祠胡同等)
論壇發(fā)帖要找對板塊,如果以作品形式發(fā)表,就可以隨便發(fā)表。每天發(fā)表不少于兩篇。本地論壇最好以客人身份發(fā)表文章,圖片不能帶logo和網(wǎng)址,見有人跟他可以悄悄話告知我們信息。
15:00----17:00
1、分類信息網(wǎng)站(趕集網(wǎng),58同城等)在相對于板塊發(fā)布分類信息廣告。每天至少在五個分類信息網(wǎng)站上發(fā)布至少1條相關(guān)廣告信息。
2、互換網(wǎng)站友情鏈接,要是網(wǎng)站質(zhì)量相當(dāng)?shù),每天至?個。17:00----18:00
3、檢查友情鏈接,看別人有沒有刪除我們的友情鏈接,他網(wǎng)站是不是打不開或者被降權(quán),這些可以先通過軟件看個大概,對于個別有疑慮的,再具體看下。
每日學(xué)習(xí)一個知識點(SEO優(yōu)化,網(wǎng)絡(luò)推廣)做一下今天的工作總結(jié)及日報表的填寫,以及明天簡單的工作安排。如果還有時間就到社區(qū)互動或者分享內(nèi)容。有時候是搜集下郵箱發(fā)郵件。
二、周工作:
每周提交一次網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析報告。(網(wǎng)站收入量、關(guān)鍵詞排名、友情鏈接數(shù)、展現(xiàn)量、訪問量、轉(zhuǎn)換量、轉(zhuǎn)換率、平均轉(zhuǎn)換價格)。
三、月工作:
每月對所做的工作進(jìn)行總結(jié),對人員進(jìn)行考評,與上一個月的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行對比,總結(jié)經(jīng)驗,制定新的營銷策略。
四、網(wǎng)站質(zhì)量度目標(biāo)計劃:
1、3個月:所有網(wǎng)站改版完成,人員全部到位,網(wǎng)站訪問量具有明顯的提升,網(wǎng)站快照時間縮短到一天。
2、6個月:網(wǎng)站訪問量不低于1000,網(wǎng)站的轉(zhuǎn)換率不低于5%。3、9個月:網(wǎng)站至少有三個關(guān)鍵詞自然排名上升至搜索引擎首頁,訪問量不低于20xx。
4、12個月:訪問量不低于3000。
五、網(wǎng)站年度目標(biāo)五年計劃:
六、網(wǎng)絡(luò)部員工考核方案:
1、員工考核表:
2、考核細(xì)則說明:
基本工資:2500元/月,績效工資1000/月。薪資組成:A+B+C
A:業(yè)務(wù)水平,基本工資
B:執(zhí)行力,50%績效工資
C:行為指標(biāo),50%績效工資
A:160,基本工資全額發(fā)放,差一分扣10元。
例:A=150,應(yīng)發(fā)金額=基本工資-(160-150)x10B>=90,全額發(fā)放,否則差一分扣5元。
例:B=85,應(yīng)發(fā)金額=50%績效工資-(90-85)x5C>=40,全額發(fā)放,否則差一分扣10元。
例:C=35,應(yīng)發(fā)金額=50%績效工資-(40-35)x10
3、員工考核評分標(biāo)準(zhǔn):
以工時計分,平均一個小時的工作量計1分,具體工作內(nèi)容參考細(xì)則如下:
一、美工人員
網(wǎng)站首頁頁面設(shè)計:8分;
網(wǎng)站欄目頁面及專題頁面設(shè)計;4分;網(wǎng)站最終頁面設(shè)計:2分;
網(wǎng)站廣告圖片、logo、banner設(shè)計制作:(難度1:0.5分;難度2:1分;難度3:1.5分;難度4:2分)
5、易拉寶、宣傳彩頁設(shè)計:1-2分;(難度1:0.5分;難度
2:1分;難度3:1.5分;難度4:2分)
6、PPT制作。(難度1:0.5分;難度2:1分;難度3:1.5分;難度4:2分)
7、簡單視頻制作。1分。
8、網(wǎng)站各種logo圖片的修改。(難度1:0.1分;難度2:0.2分;難度3:0.5分;難度4:1分)
二、技術(shù)人員
網(wǎng)站首頁設(shè)計開發(fā):24分;
網(wǎng)站欄目頁及專題設(shè)計開發(fā):16分;網(wǎng)站最終頁面的設(shè)計開發(fā):8分;
網(wǎng)站頁面微調(diào)、代碼優(yōu)化、技術(shù)支持:1-4分;(難度1:1分;難度2:2分;難度3:3分;難度4:4分);
5、網(wǎng)站功能開發(fā),改進(jìn):8-16分。(難度1:4分;難度2:8分;難度3:12分;難度4:16分)。
三、推廣人員
1、網(wǎng)站平均每天至少上傳5條新聞,每條計0.2分。(文章部分要求原創(chuàng),不能照搬)。
2、每1個博客上傳1條新聞,計0.1分,每個博客至少2條,每天至少更新5個博客。每天給別人的博客留言,每個計0.1分,每天不少于5個。
3、百度貼吧、百度hi的維護(hù)升級,每更新文章圖片1條計0.1,每天更新的百度貼吧、百度HI的數(shù)量不少于5個。
4、百度知道的提問回答,每回答別人提出的1個問題,計0.5分,每天不少于2個。每有1個自問自答計0.5分,每天不少于兩個。
5、大眾點評網(wǎng),增加評論,每天換身份評論,每次憑五星,文字不能太少,每個評論計0.5分,每天至少1次點評。
6、論壇發(fā)帖,每個論壇發(fā)1片帖子計0.2分,每個論壇不少于1篇,每天不少于5個論壇。
7、分類信息網(wǎng)站(趕集網(wǎng),58同城等)在相對于板塊發(fā)布分類信息廣告。每發(fā)一個計0.2分,每天至少在5個分類信息網(wǎng)站上發(fā)布至少1條相關(guān)廣告信息。
8、互換網(wǎng)站友情鏈接,要是行業(yè)相關(guān),網(wǎng)站質(zhì)量相當(dāng)?shù)模?個計1分,行業(yè)不相關(guān),質(zhì)量度不高的,每1個計0.5分,每天至少互換1個友情鏈接。
網(wǎng)絡(luò)銷售工作計劃13
一、網(wǎng)絡(luò)營銷實施環(huán)境初步評估
我們在討論是否實施及如何實施網(wǎng)絡(luò)營銷之前,必須對目前基本現(xiàn)狀有一個清醒的認(rèn)識,這是我們工作的前提。
1、企業(yè)實施網(wǎng)上營銷有一定優(yōu)勢,主要體現(xiàn)在:
(1)企業(yè)產(chǎn)品為高技術(shù)產(chǎn)品。
(2)潛在用戶主要為技術(shù)人員,其網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程度較高。
(3)產(chǎn)品銷售范圍廣,國內(nèi)市場乃至國際市場。
(4)同行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷運用仍處初期,較強的網(wǎng)上競爭對手還未出現(xiàn)。
(5)本企業(yè)員工計算機及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用已具備良好水平。
另外,開展網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)也有非常優(yōu)勢,理由:
(1)客戶服務(wù)對企業(yè)至關(guān)重要,但服務(wù)地域廣,任務(wù)重,成本高。
(2)客戶服務(wù)屬技術(shù)指導(dǎo)性質(zhì),如充分溝通可遠(yuǎn)距離完成。
2、目前可能存在的不足:
(1)對網(wǎng)絡(luò)營銷認(rèn)識程度還較低。未開展深入系統(tǒng)的研究,其應(yīng)用對本企業(yè)及所在行業(yè)成長可能帶來的影響還缺乏評估。
(2)尚未形成明確的網(wǎng)絡(luò)營銷工作思路,沒有專業(yè)部門或?qū)B毥?jīng)理承擔(dān)責(zé)任整體實施。
(3)雖已建立起企業(yè)網(wǎng)站但由于其在表現(xiàn)形式、內(nèi)容及資訊含量、網(wǎng)站功能、網(wǎng)站推廣等地方有所不足,尚未發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
(4)現(xiàn)有的網(wǎng)站管理模式尚不完善,難以適應(yīng)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的規(guī)定。如:網(wǎng)站維護(hù)、更新方法,ISP提供的服務(wù)等等。
(5)現(xiàn)行的網(wǎng)上反饋資訊管理是否高效應(yīng)重新評估
3、論:
1、初步認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營銷在企業(yè)具備可行性,有著良好的成長前景,運用得當(dāng)可能為企業(yè)帶來重大貢獻(xiàn),存在由此引發(fā)企業(yè)經(jīng)營方法重大變革的可能。
2、本企業(yè)網(wǎng)絡(luò)運用水平雖強于一般企業(yè)或同行,但領(lǐng)先程度有限,網(wǎng)絡(luò)營銷還處于準(zhǔn)備階段,還未正式起步。
保持清醒認(rèn)識將有利于我們明確目標(biāo),改進(jìn)不足,制定措施,快速推動。
二、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略擬定
-、制定網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略需考慮的因素:
我們應(yīng)該確立怎樣的成長戰(zhàn)略,以什么態(tài)度,以怎樣的方法與速度推動其成長,需從下列因素考慮:
(1)從企業(yè)長遠(yuǎn)成長戰(zhàn)略考慮
網(wǎng)絡(luò)營銷的采用,是在新的市場條件下發(fā)生的,說明企專業(yè)部與外部條件正在發(fā)生變化,能否適應(yīng)這樣的變化,盡可能迅速地制定對策,運用新的思維新的工具開展工作,這既關(guān)系到企業(yè)短期效益更深刻影響到企業(yè)的長期經(jīng)營。
社會資訊化、企業(yè)資訊化、商務(wù)電子化,這已是公認(rèn)的趨勢,而網(wǎng)絡(luò)營銷正是這種變化在企業(yè)營銷領(lǐng)域的運用,由于其相對電子商務(wù)而言更易實施,更快見效,所以優(yōu)先得到了應(yīng)用。網(wǎng)絡(luò)營銷的運用既是新的經(jīng)營手段,同時也是企業(yè)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)資訊時代,開展電子商務(wù)的必要的積累與準(zhǔn)備,其應(yīng)用能力及水平直接影響企業(yè)新的條件下管理及經(jīng)營的水平。
應(yīng)當(dāng)說,網(wǎng)絡(luò)營銷是否應(yīng)被采用已不是一個可以討論的問題,可供選擇的只是如何去更好地適應(yīng),以怎樣的態(tài)度與方法去適應(yīng)。我認(rèn)為快適應(yīng)可贏得更多的空間,對企業(yè)有利。
本企業(yè)是一個技術(shù)型企業(yè),企業(yè)核心價值在技術(shù),時刻保持技術(shù)優(yōu)勢是成長的關(guān)鍵。但應(yīng)看到,只有有效解決營銷與客戶服務(wù),企業(yè)才可能有更多的精力與資源用于技術(shù)開發(fā)。
另外,從企業(yè)目前情況看,我們可否推斷:當(dāng)前影響企業(yè)更快成長的,其最主要障礙,是營銷問題,正是此問題難以有效突破,成為了成長的瓶頸。傳統(tǒng)辦法成本高,效果緩慢。我們需要嘗試新的營銷手段。網(wǎng)絡(luò)營銷成為必然的選擇。
(2)從企業(yè)競爭優(yōu)勢的獲取考慮
我們的企業(yè)面臨著激烈的競爭,市場條件下大多如此。能否保持競爭中的優(yōu)勢地位,有時甚至比企業(yè)的效益還重要。傳統(tǒng)條件下,我們可以采取的方法極為有限,因為大家都在這么做,我們很難保證能比對手做的更好。正因如此每每出現(xiàn)競爭格局的大調(diào)整大多是誕生了新的技術(shù)或市場手段。
行業(yè)也是如此,本企業(yè)能在國內(nèi)市場脫穎而出關(guān)鍵在技術(shù),但既使在國內(nèi)我們的技術(shù)優(yōu)勢也是有限的,更不必說與WTO后即將全面進(jìn)入中國的國際品牌。技術(shù)優(yōu)勢為我們贏得市場奠定了一定基礎(chǔ),但對于立志成為行業(yè)先鋒的我們而言當(dāng)然不應(yīng)沾沾自喜,我們的市場分額還太小,還只是是個后起之秀,還未成為行專業(yè)強手。支撐我們繼續(xù)趕超的僅*技術(shù)優(yōu)勢是不夠的,必須在營銷上突破。傳統(tǒng)的辦法成本高、難度大,難以勝任。
網(wǎng)絡(luò)營銷手段的出現(xiàn)為我們提供了一種可能。作為后發(fā)企業(yè),我們的優(yōu)勢是包袱輕、觀念新、敢于探索,發(fā)揚我們的長處另辟新徑,是我們贏得競爭優(yōu)勢的最佳選擇。早一步運用新工具,就可能贏取全新的競爭局面。
(3)從企業(yè)營銷工作的特點考慮
網(wǎng)絡(luò)營銷作為新的手段,其本身具有傳統(tǒng)方法無可比擬的先進(jìn)性。運用網(wǎng)絡(luò)平臺技術(shù)企業(yè)可與客戶縮短時間、空間距離,實現(xiàn)每周7天,每天24小時工作,運用數(shù)據(jù)庫等工具可實現(xiàn)一對一直復(fù)營銷,實現(xiàn)與客戶充分的交互與溝通,網(wǎng)絡(luò)營銷基本上可以完成除交貨及付付款外的所有工作(將來與電子商務(wù)銜接后此兩點也可網(wǎng)上實現(xiàn))。
網(wǎng)站推廣方案是網(wǎng)絡(luò)營銷計劃的組成部分,制定網(wǎng)站推廣方案本身也是一種網(wǎng)站推廣策略,推廣方案不僅是推廣的行動指南,同時也是檢驗推廣效果是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的衡量標(biāo)準(zhǔn)。所以,合理的網(wǎng)站推廣方案也就成為網(wǎng)站推廣策略中必不可少的內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)營銷計劃包含的內(nèi)容比較多,如網(wǎng)站的功能、內(nèi)容、商業(yè)模式和運營策略等,一份好的網(wǎng)絡(luò)營銷計劃書應(yīng)該在網(wǎng)站正式建設(shè)之前就完成,并且為實際操作提供總體指導(dǎo)。網(wǎng)站推廣計劃通常也是在網(wǎng)站策略階段就應(yīng)該完成的,甚至可以在網(wǎng)站建設(shè)階段就開始網(wǎng)站的“推廣”工作。
與完整的網(wǎng)絡(luò)營銷計劃相比,網(wǎng)站推廣計劃比較簡單,然而更為具體。一般來說,網(wǎng)站推廣計劃至少應(yīng)包含下列主要內(nèi)容:
1、確定網(wǎng)站推廣的階段目標(biāo)。如在發(fā)布后1年內(nèi)實現(xiàn)每天獨立訪問用戶數(shù)量、與競爭者相比的相對排名、在主要搜索引擎的表現(xiàn)、網(wǎng)站被鏈接的數(shù)量、注冊用戶數(shù)量等。
2、在網(wǎng)站發(fā)布運營的不同階段所采取的網(wǎng)站推廣方法。如果可能,最好詳細(xì)列出各個階段的具體網(wǎng)站推廣方法,如登錄搜索引擎的名稱、網(wǎng)絡(luò)廣告的主要形式和媒體選擇、需要投入的費用等。
3、網(wǎng)站推廣策略的控制和效果評價。如階段推廣目標(biāo)的控制、推廣效果評價指標(biāo)等。對網(wǎng)站推廣計劃的控制和評價是為了及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷過程中的問題,保證網(wǎng)絡(luò)營銷活動的順利進(jìn)行。
下面以案例的形式來說明網(wǎng)站推廣計劃的主要內(nèi)容。實際工作中由于每個網(wǎng)站的情況不同,并不一定要照搬這些步驟和方法,只是作為一種參考。
案例:某網(wǎng)站的推廣計劃(簡化版)
這里將一個網(wǎng)站第一個推廣年度分為4個階段,每個階段3個月左右:網(wǎng)站策劃建設(shè)階段、網(wǎng)站發(fā)布初期、網(wǎng)站增長期、網(wǎng)站穩(wěn)定期。某公司生產(chǎn)和銷售旅游紀(jì)念品,為此建立一個網(wǎng)站來宣傳公司產(chǎn)品,并且具備了網(wǎng)上下訂單的.功能。
該網(wǎng)站制定的推廣計劃主要包括下列內(nèi)容:
1、網(wǎng)站推廣目標(biāo):計劃在網(wǎng)站發(fā)布1年后達(dá)到每天獨立訪問用戶20xx人,注冊用戶10000人;
2、網(wǎng)站策劃建設(shè)階段的推廣:也就是從網(wǎng)站正式發(fā)布前就開始了推廣的準(zhǔn)備,在網(wǎng)站建設(shè)過程中從網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、內(nèi)容等方面對google、百度等搜索引擎進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計;
3、網(wǎng)站發(fā)布初期的基本推廣手段:登錄10個主要搜索引擎和分類目錄(列出計劃登錄網(wǎng)站的名單)、購買2-3個網(wǎng)絡(luò)實名/通用網(wǎng)址、與部分合作伙伴建立網(wǎng)站鏈接。另外,配合公司其他營銷活動,在部分媒體和行業(yè)網(wǎng)站發(fā)布企業(yè)新聞。
4、網(wǎng)站增長期的推廣:當(dāng)網(wǎng)站有一定訪問量之后,為繼續(xù)保持網(wǎng)站訪問量的增長和品牌提升,在相關(guān)行業(yè)網(wǎng)站投放網(wǎng)絡(luò)廣告(包括計劃投放廣告的網(wǎng)站及欄目選擇、廣告形式等),在若干相關(guān)專業(yè)電子刊物投放廣告;與部分合作伙伴進(jìn)行資源互換;
5、網(wǎng)站穩(wěn)定期的推廣:結(jié)合公司新產(chǎn)品促銷,不定期發(fā)送在線優(yōu)惠卷;參與行業(yè)內(nèi)的排行評比等活動,以期獲得新聞價值;在條件成熟的情況下,建設(shè)一個中立的與企業(yè)核心產(chǎn)品相關(guān)的行業(yè)信息類網(wǎng)站來進(jìn)行輔助推廣。
6、推廣效果的評價:對主要網(wǎng)站推廣措施的效果進(jìn)行跟蹤,定期進(jìn)行網(wǎng)站流量統(tǒng)計分析,必要時與專業(yè)網(wǎng)絡(luò)顧問機構(gòu)合作進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷診斷,改進(jìn)或者取消效果不佳的推廣手段,在效果明顯的推廣策略方面加大投入比重。
這個案例并不是一個完整的網(wǎng)站推廣計劃,僅僅籠統(tǒng)地列出了部分重要的推廣內(nèi)容,不過,從這個簡單的網(wǎng)站推廣計劃中,我們?nèi)匀豢梢缘贸鰩讉基本結(jié)論:
第一,制定網(wǎng)站推廣計劃有助于在網(wǎng)站推廣工作中有的放矢,并且有步驟有目的地開展工作,避免重要的遺漏。
第二,網(wǎng)站推廣是在網(wǎng)站正式發(fā)布之前就已經(jīng)開始進(jìn)行的,尤其是針對搜索引擎的優(yōu)化工作,在網(wǎng)站設(shè)計階段就應(yīng)考慮到推廣的需要,并做必要的優(yōu)化設(shè)計。
第三,網(wǎng)站推廣的基本方法對于大部分網(wǎng)站都是適用的,也就是所謂的通用網(wǎng)站推廣方法,一個網(wǎng)站在建設(shè)階段和發(fā)布初期通常都需要進(jìn)行這些常規(guī)的推廣。
第四,在網(wǎng)站推廣的不同階段需要采用不同的方法,也就是說網(wǎng)站推廣方法具有階段性的特征。有些網(wǎng)站推廣方法可能長期有效,有些則僅適用于某個階段,或者臨時性采用,各種網(wǎng)站推廣方法往往是相結(jié)合使用的。
第五,網(wǎng)站推廣是網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)容之一,但不是網(wǎng)絡(luò)營銷的全部,同時網(wǎng)站推廣也不是孤立的,需要與其他網(wǎng)絡(luò)營銷活動相結(jié)合來進(jìn)行。
第六,網(wǎng)站進(jìn)入穩(wěn)定期之后,推廣工作不應(yīng)停止,但由于進(jìn)一步提高訪問量有較大難度,需要采用一些超越常規(guī)的推廣策略,如上述案例中建設(shè)一個行業(yè)信息類網(wǎng)站的計劃等。
第七,網(wǎng)站推廣不能盲目進(jìn)行,需要進(jìn)行效果跟蹤和控制。在網(wǎng)站推廣評價方法中,最為重要的一項指標(biāo)的網(wǎng)站的訪問量,訪問量的變化情況基本上反映了網(wǎng)站推廣的成效,因此網(wǎng)站訪問統(tǒng)計分析報告對網(wǎng)站推廣的成功具有至關(guān)重要的作用。
案例中給出的是網(wǎng)站推廣總體計劃,除此之外,針對每一種具體的網(wǎng)站推廣措施制定詳細(xì)的計劃也是必要的,例如關(guān)于搜索引擎推廣計劃、資源合作計劃、網(wǎng)絡(luò)廣告計劃等,這樣可以更加具體化,對更多的問題提前進(jìn)行準(zhǔn)備,便于網(wǎng)站推廣效果的控制。本文略去這些細(xì)節(jié)問題,有關(guān)具體網(wǎng)站推廣方法的實施計劃,將在后續(xù)內(nèi)容中適當(dāng)穿插介紹。此外,完整的網(wǎng)站推廣計劃書還包含更多詳細(xì)的內(nèi)容,如營銷預(yù)算、階段推廣目標(biāo)及其評價指標(biāo)等。
網(wǎng)絡(luò)銷售工作計劃14
一、舉辦活動,在微博上通過即時發(fā)布圖片和信息進(jìn)行現(xiàn)場直播
可以在微博上直播華天各類活動的前期準(zhǔn)備、進(jìn)行中和后期感想,通過現(xiàn)場圖片、現(xiàn)場感受發(fā)布的信息,更為真實和新鮮,既能和顧客們拉近距離,又能讓顧客感同身受,使陽光形象更加人性化。每周一次。
二、適度參與熱點話題、熱點事件討論,加大微互動
熱點話題尤其是新浪微博廣場上關(guān)于公益或環(huán)境,電力,近發(fā)生的話題,往往是具有社會廣泛關(guān)注度,在熱點話題中不僅表達(dá)陽光觀點,有利于粉絲對陽光認(rèn)知,也有利于吸引更多粉絲。多注意與粉絲之間的互動,珍惜每一位粉絲。還可在平常的微博中多轉(zhuǎn)發(fā)員工的積極一面的微博,從側(cè)面向粉絲展示華天電力積極向上的團(tuán)隊文化。每天2—3條。
三、根據(jù)用戶上網(wǎng)高峰時段來發(fā)布信息
根據(jù)用戶的高峰上網(wǎng)時間來發(fā)布微博,在高峰時段要多發(fā)微博,增加目標(biāo)受眾看到微博信息的幾率,一定要互動起來。華天電力受眾群主要是電力用戶電力行業(yè)者,用戶群是電力工作者,那就可以在日常上網(wǎng)的時間,晚八點至十點左右,多發(fā)布微博。
四、在特定日期發(fā)微博
凡是法定節(jié)日,如春節(jié)、國慶節(jié),華天電力都應(yīng)發(fā)表應(yīng)時應(yīng)景的內(nèi)容,可開展針對節(jié)日的互動活動,如雙休日:每個用戶都希望自己可以度過一個愉快的周末,所以華天電力微博可在周五的下午就多發(fā)一些輕松幽默的`內(nèi)容,或者發(fā)布希望大家周末愉快的祝福。
五、借用其他宣傳渠道
讓華天電力工作人員營銷團(tuán)隊和銷售等其他團(tuán)隊轉(zhuǎn)發(fā),可以借這個機會把微博賬號展示出去,讓更多的人了解。
六、借助意見領(lǐng)袖
盡可能邀請意見領(lǐng)袖(如電力行業(yè)某某某,電力風(fēng)云人物,明星,實際操作中發(fā)現(xiàn)其實還可以是微博中受眾較多的)參與到活動中,對華天電力微博進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)
七、微博版塊分布
電力活動時時通華天電力
電力信息公布平臺,更清晰的了解電力活動內(nèi)容
電力大揭秘#華天電力
簡單介紹各個電力產(chǎn)品的性能和特點優(yōu)勢等一些列的內(nèi)容(視頻和圖片),揭秘產(chǎn)品亮點與樂趣點。
隨手拍陽光##華天電力
主要在于拍攝和描述公司各個場景的環(huán)境照片,展示華天電力員工工作風(fēng)采,和員工活動的豐富性,趣味性,吸引更多的顧客參與其中。
#顧客反饋#華天電力#
及時通知補助和證明公司的產(chǎn)品的消息發(fā)放,更加保證信息的公開,透明。
#年度優(yōu)秀華天工作員工#投票評選活動#華天電力#
通過微博互動,投票評選年度優(yōu)的華天電力工作者,并予以微博宣傳。
節(jié)日問候
節(jié)日送上微博祝福,拉近于顧客的距離。
網(wǎng)絡(luò)銷售工作計劃15
時間總是在悄無聲息的流逝,20xx年漸漸離我們遠(yuǎn)去,為了20xx年工作開展的有條不紊,現(xiàn)特做如下工作計劃:
一、公司網(wǎng)站的日常維護(hù)和更新
公司網(wǎng)站后臺信息和產(chǎn)品圖片的及時更新,管理和更新公司網(wǎng)站的內(nèi)容,使之處于不斷更新的狀態(tài)中,每天大概抽出一個小時的時間對公司網(wǎng)站后臺上的產(chǎn)品的關(guān)鍵詞,產(chǎn)品簡介進(jìn)行更新,
二、網(wǎng)絡(luò)推廣
1。關(guān)注產(chǎn)品信息在百度的排名情況,有針對性的注冊各種b2b平臺,,貼吧等(注冊電子商務(wù)網(wǎng)站信息時,內(nèi)容要詳細(xì),詳細(xì)的公司資料,詳細(xì)的產(chǎn)品供應(yīng)信息)
2。利用比較知名的網(wǎng)站發(fā)布我司的信息及產(chǎn)品,擴(kuò)大我司產(chǎn)品的知名度,比如,好喇叭,一呼百應(yīng),燈火,環(huán)球經(jīng)貿(mào),環(huán)球廚衛(wèi)等。
3。因季節(jié)不同,有針對性的發(fā)布產(chǎn)品
1)2—4月份主要以促銷品為主,廣告筆—筆類,廣告軍刀,修容組,鑰匙扣,收納袋,杯子,擺件,廣告鼠標(biāo)墊,調(diào)味瓶等;
2)5—7月份,主要以廣告瓶起子,扇子,野餐包,野餐墊,沙灘休閑椅,戶外餐具,防暑降溫禮盒等為主;
3)8—10月份。樂扣杯子,保鮮盒,旅行餐具,花瓶擺件,絲綢畫,鋼化玻璃碗等;
11月—明年1月,被子,羊絨圍巾,效率手冊,筆記本,健身用品,干貨禮盒等;
4)針對特殊的節(jié)日,有針對性的'發(fā)一些帖子;
4。時時留意qq動態(tài),抓住客戶咨詢的內(nèi)容,有針對性的解答客戶的問題,努力開發(fā)跟蹤網(wǎng)上潛在的客戶資源,以及時的在線工具,電話溝通等完成銷售工作。
三、xx軟件的管理
1。隨時更新xx軟件上的產(chǎn)品內(nèi)容,新的產(chǎn)品信息的發(fā)布,每天抽出1個小時對于天助軟件上的商機(產(chǎn)品關(guān)鍵詞,產(chǎn)品的內(nèi)容,產(chǎn)品標(biāo)題)及時的更新,及時增加新的產(chǎn)品商機
2。xx軟件的手動輸入,每天一個小時的時間
四、產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)
產(chǎn)品的性能,用途的等,以便接聽電話時更好的和客戶進(jìn)行溝通。
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