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新一年個人工作計劃

時間：2024-10-02 01:41:29 工作計劃我要投稿

新一年個人工作計劃15篇

　　光陰迅速，一眨眼就過去了，我們的工作同時也在不斷更新迭代中，做好計劃可是讓你提高工作效率的方法喔！計劃怎么寫才不會流于形式呢？以下是小編收集整理的新一年個人工作計劃，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

新一年個人工作計劃15篇

　　新一年個人工作計劃篇1

　　一、工作目標

　　工作重點：進一步整合業(yè)務流程，建立健全內(nèi)部控制制度。為此我部將樹立“以人為本”的理念，增強員工的創(chuàng)新意識，結(jié)合企業(yè)與員工雙方面的需要，實現(xiàn)以下目標：

　　1、根植“尊重人、理解人、培養(yǎng)人”的思想理念，增強對員工職業(yè)生涯發(fā)展和崗位成長的指導作用，提升員工自發(fā)學習的主觀能動性。

　　2、加強有針對性的指導和員工培訓工作計劃，提升員工實際工作的能力和效率，促進個人業(yè)績的提升，從而為單位整體績效的實現(xiàn)和提升搭建高效率的信息服務平臺。

　　3、分層次，抓重點。針對不同的年齡階段、崗位分工、技術(shù)特長等特點，圍繞經(jīng)營管理、專業(yè)技術(shù)和技能操作三個方面，形成能力全面的、綜合素質(zhì)高的企業(yè)團隊。

　　4、深入推進各層級的崗位職責和績效考評制度，重點著眼于專業(yè)、創(chuàng)新、協(xié)作的團隊精神的'創(chuàng)立，形成部門文化理念，為應對各類突發(fā)事件提供人力資源保障。

　　二、工作策略

　　在單位“有勢者強，有德者昌”的文化氛圍下，提出“為有勢者搭建舞臺，為有德者創(chuàng)造未來”的思想，為每一個員工提供展示自己的機會。根據(jù)各個崗位及年齡段的特點，采取不同的方式提升管理層和員工對工作的滿意度，提升員工的溝通能力、表達能力，帶動工作能力的提升，促進員工職業(yè)技能、職業(yè)知識、職業(yè)態(tài)度的全面提升。

　　三、項目計劃

　　(一)、基層管理人員(主管)

　　提升基層管理人員經(jīng)營管理水平和能力，以適應業(yè)務發(fā)展對機構(gòu)功能調(diào)整的要求。

　　1、建立“周會”的溝通形式。把每周的數(shù)據(jù)統(tǒng)計結(jié)果以討論的形式進行分析、整理，從數(shù)字的角度對單位一周的運營進行總結(jié)，提出具有可操作性的調(diào)整建議。

　　2、鼓勵自主學習。在自主選擇、妥善處理學習與工作關系的基礎上，支持管理人員參加社會學習，激發(fā)和調(diào)動利用業(yè)余時間參加各類培訓的熱情和積極性。

　　3、進一步推行績效考評制度，加強各項財務制度的執(zhí)行力度，在理解的基礎上深化認識，提升對各環(huán)節(jié)的控制力、執(zhí)行力。

　　(二)、專業(yè)技術(shù)人員

　　專業(yè)技術(shù)人才是重要的支持保障力量，進一步提升該類人員的業(yè)務技術(shù)水準，增強風險防范能力、培養(yǎng)內(nèi)部管理水平，加強綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。

　　1、深化細致的完善崗位職責，落實到每一個崗位和個人，普及內(nèi)部管理策略，提升內(nèi)部管理水平，提升其專業(yè)素養(yǎng)。

　　(三)年紀較青的人員(20—40歲)

　　這是單位涉及面最廣的人群，在指導和培訓上應著重于適應性和專業(yè)技能提升兩個方面。

　　1、創(chuàng)建學習班，組織員工學習各類基礎業(yè)務知識、進行業(yè)務技能培訓，以提升這類人員的從業(yè)能力。

　　2、鼓勵員工利用業(yè)余時間參加資格證書考試和攻讀學歷學位，多渠道培養(yǎng)各類高素質(zhì)的專業(yè)人才。

　　3、輪崗鍛煉。選拔2--5名有發(fā)展?jié)摿Φ娜瞬胚M行輪崗，建立定期和不定期輪崗制度，及時全面掌握輪崗人員的工作和學習情況，并作為日后任用的依據(jù)，便于各序列的專業(yè)人才快速成長。

　　4、推行職位準入培訓及定期考核制度。在部門內(nèi)形成員工主動接受培訓的壓力和動力，增強業(yè)務能力，實現(xiàn)人崗匹配。

　　5、對于新員工以職業(yè)道德教育、規(guī)章制度學習、業(yè)務基礎知識培訓為基礎，增強新人團隊意識、溝通的機會，嚴格管理，為提升部門綜合素質(zhì)打下基礎。

　　四、本月具體工作內(nèi)容

　　1、完善崗位職責，細化到每一個個人，重點關注職業(yè)道德和專業(yè)技能兩個方面。

　　2、完善各項財務制度，細化到每一個崗位，為業(yè)績效考核的建立依據(jù)。

　　3、完善各個崗位績效考評制度，滿足單位整體管理規(guī)劃的要求。

　　新一年個人工作計劃篇2

　　首先，很榮幸趕在某年年末進入公司，成為安心貸大家庭中的一員，在這兩個月不到的時間認識了許許多多的新同事，工作上也得到了大家的許多幫助，對于某年的工作總結(jié)，我想用一句話概括，“我們做不了美美噠，也裝不了萌萌噠，唯有蠻拼，才能創(chuàng)造出自己想要的未來，生活不易，只想安靜的做個小女子，努力工作，且行且珍惜！”某年我們告別了神馬，浮云已經(jīng)離我們而去，在一年，我們又有了新的目標，新的生活，對于某年的工作，我規(guī)劃了以下幾點：

　　一、腳踏實地、做好本職工作是基礎

　　現(xiàn)在的工作模式基本上已經(jīng)定型，我想即使是到了某年也不會有很大的變化，對于既定的工作在某年我會好好的，腳踏實地的去執(zhí)行，我貸網(wǎng)的.百科是一個漫長更新的過程，這是未來工作的主要內(nèi)容，是不能間斷的，我相信，前途是光明的，道路是曲折的，只要堅持不懈，某年注定是收獲的一年。

　　二、細針密縷、精益求精是工作的核心

　　想想接觸網(wǎng)絡推廣這一個行業(yè)雖尚且不到一年，但是對于此份工作的熱愛卻是與日俱增，畢業(yè)一年多，也曾在職業(yè)規(guī)劃上走過許多彎路，但是最終還是繞到了原點，我想這也許就是我與它命中注定的緣份，雖說喜歡，但自我感覺接觸到東西，始終是太膚淺，了解的也不夠深入，這也是我一直以來比較困惑的一個問題。在某年，我想徹底改變這一現(xiàn)狀，我想去深入的了解網(wǎng)絡推廣，想了解seo，平時在工作中多向同事學習，在做百科的同時，去研究如何被盡快收錄，如何才能獲得好的排名，不僅僅只是去編輯百科內(nèi)容，此外，還要去閱讀更多的相關書籍，聽專家的課程，先打好理論基礎，方可在以后的實踐中運籌帷幄。

　　三、包羅萬象，廣泛了解是工作的題外話

　　網(wǎng)絡營銷包含的內(nèi)容很廣泛，我并不打算全部都掌握，但是至少我想在這一年對這些東西有一個大致的了解，這也許就需要在平時的培訓與工作中去慢慢接觸的，對于自己接觸過的東西要深入的去挖掘，對于自己還未接觸到的東西要去慢慢了解，做到廣與深的相結(jié)合！另外，剛來到安心貸，以前對于金融這個行業(yè)不是有太多的了解，我想在了解網(wǎng)絡營銷的同時，去深入的了解互聯(lián)網(wǎng)金融也是工作的重中之中。

　　某年，我們揚帆遠航，在追逐成功的道路上我們始終不會那么的順風順水，但是俗話說的好，凡事預則立，不預則廢，新的一年，理應有新的規(guī)劃，我希望我的計劃可以在某年得以實施，也希望可以按照自己的計劃一步一個腳印，踏踏實實的做好每一天。安心貸在某年取得了驕人的成績，在某年，我相信通過全體員工的不懈努力，安心貸一定會繼往開來，再創(chuàng)輝煌！

　　新一年個人工作計劃篇3

　　一員復始，萬象更新。新的一年即將開始，根據(jù)客戶服務部的現(xiàn)狀，特制定XXX年客戶服務部工作計劃。

　　一、不斷地學習，培訓。加強員工自身素質(zhì)隊伍的建設，提高其管理水平。做到有情做人無情管理，扎扎實實做好各項工作。

　　（1）鑒于承擔責任客服部的重要性，不但要承擔責任導醫(yī)的管理。還要對咨詢中心開展管理，所以除了完成醫(yī)院交待的任務對于新入職的員工都要在部門開展為期半個月的培訓。熟悉《員工手冊》《員工培訓資料》《科室和崗位的規(guī)章制度》《保密制度》等，并經(jīng)過考試通過后方可正式上崗。

　�。�2）部門承擔責任人加強對隊員的監(jiān)督管理，每日不定時對各科當班人員的情況開展檢查，落實并提出批評意見。規(guī)定各科組長每間隔1小時對2樓門診的隊員，大廳，走廊等開展巡視，及時處理各項工作。

　�。�3）制定培訓計劃，定期對員工開展一系列技能培訓。時間部署如下：

　　一月份：將對所以客服部人員開展檢測，規(guī)定各科室員工熟練掌握并熟記醫(yī)院各科情況及門診專家醫(yī)生的情況。

　　二月份：強化客服中心員工服務理念，學習《用心服務，用情呵護》以做到激動服務，把我院服務提升一個新的臺階！學習《與客戶的溝通技巧》加強員工與患者的溝通能力。

　　三四月份：將對部門隊員開展強化營銷管理，爭泉展一堂《醫(yī)院內(nèi)部營銷》的知識講座。讓客服人員加深對營銷基本概念的認識。隨后開展《營銷實戰(zhàn)技巧講座》，讓客服人員能更好更正確的運用營銷技能。

　　五六月份：將對隊員開展禮儀培訓及禮儀檢測。對員工言、行、舉、止都要開展正確的引導，樹立好醫(yī)院的品牌形象。

　　二、在醫(yī)院領導的帶領下，切實做好上級部門布置的工作，確保09年無重大糾紛事故發(fā)生，降低投訴事件的發(fā)生。

　　（1）做好客戶回訪工作，了解客戶的需求，不斷改進我們的工作，把每一個細節(jié)都做好，以達到和滿足客戶的需求與成長。請企劃部與咨詢中心加強溝通。

　�。�2）做好門診各科室協(xié)調(diào)工作，與醫(yī)生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與沖突發(fā)生，做到和平共處。一同成長。

　�。�3）做好與住院部病人的溝通工作，減少患者對醫(yī)護人員的`誤會，減少投訴事件的發(fā)生，爭取把醫(yī)院的服務做得更好！

　�。�4）根據(jù)員工身體素質(zhì)情況，可請醫(yī)院領導對所有員工開展軍訓內(nèi)容為立正，稍息，停止間轉(zhuǎn)法，跨立，蹲下起立，敬禮，三大步伐等�？烧堘t(yī)院保安部培訓。

　　建議：

　　1、醫(yī)院對所有員工開展5S管理培訓。

　　2、可開展戶外拓展訓練，加強員工的總體素質(zhì)！

　　20xx年即將過去，我們將滿懷信心地迎來20xx年，新的一年意味著新的機遇，新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔，料得明日花更紅。我部門堅信在醫(yī)院領導的英明決策和運籌下，醫(yī)院明天會更好。

　　新一年個人工作計劃篇4

　　根據(jù)公司《xxxx年工作總結(jié)與計劃》中提出的客服部xxxx年工作計劃和存在的諸多問題，我部門經(jīng)過開會討論提出以下計劃和措施：

　　一、xxxx年工作計劃

　　1、xxxx年三月份之前統(tǒng)計三年以上欠繳物業(yè)費業(yè)主的詳細資料，做到每戶業(yè)主姓名、聯(lián)系方式、欠繳年限、欠費金額準確無誤。

　　2、三月份開始催繳多層xxxx年度物業(yè)服務費，貼催費通知、電話通知、短信通知，營造繳費氛圍。

　　3、四月份伴隨著暖氣停暖，各項維修開始進行，在接報修工作中做到不管大事小事接報有記錄、事事有跟蹤、項項有回訪。

　　4、狠抓團隊的內(nèi)部建設，工作紀律，嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，繼續(xù)定期組織部門員工做好培訓工作。

　　5、定期思想交流，每周總結(jié)前一周工作和討論制定下周工作計劃。

　　6、定期召開各部門服務質(zhì)量評定會，規(guī)范客服人員服務,豐富、充實專業(yè)知識,為小區(qū)業(yè)主提供更優(yōu)質(zhì)的服務�？梢酝ㄟ^組織到其他優(yōu)秀小區(qū)參觀學習，對相關專業(yè)書籍的學習、培訓等方式來提高服務技能。

　　7、完善業(yè)主檔案，對無檔案、和檔案不詳細的業(yè)主進行走訪，借助社區(qū)居委會掌握的住戶情況完善業(yè)主檔案。

　　8、領導交辦的其他工作。

　　二、xxxx年工作中存在問題和改進措施

　　(一)、xxxx年物業(yè)費收繳率僅為xx%，其中有各種維修問題的影響因素之外，收費方法、獎懲制度和人員管理也存在較大問題。

　　1、收費方法簡單;

　　xxxx年我小區(qū)物業(yè)費收繳率低，大部分收費員采取的方法是電話催繳，上門催繳時大部分家里也沒有人。針對這種情況我們要電話催繳和上門催繳同時進行，調(diào)整收費員的上班時間，確保周六、周日全部收費員上門催費。對于路遇、來訪、走訪業(yè)主的機會攀談催費。

　　2、獎懲制度不完善、不合理;

　　我部門現(xiàn)在采取周xx戶收費任務獎懲辦法。在收費的前期效果明顯，，但是收費員間的差距較大。有的收費員基本能完成任務，但是有的收費員就一戶都收不上來。隨著欠費戶數(shù)的減少收費難度就加大了，后期也沒有及時的調(diào)整。對于xxxx年的物業(yè)費收繳我部門提議：制定月收繳計劃和每天走訪的戶數(shù)任務，工資按照月收繳任務完成的百分比和每天走訪任務的完成情況發(fā)放。具體任務情況要經(jīng)過慎重研究，合理科學，對收費員既有壓力又有完成后工資最大化的誘惑。

　　3、收費員的管理問題。

　　去年的物業(yè)費催繳工作中我的領導工作有很多不足，工作武斷、獎懲記錄不清，沒及時掌握收費員的思想動態(tài)，沒有及時發(fā)現(xiàn)問題，更沒有很好的解決問題。去年的收費工作中個別收費員對部門的工作計劃和收費制度存在很大抵觸，部分收費員的動力明顯不足。xxxx年的物業(yè)費催繳工作我要改正以往工作中存在的諸多問題，發(fā)現(xiàn)問題及時溝通，用溫婉的態(tài)度解決問題。

　　(二)、客服中心是管理處的.橋梁和信息中樞，起著聯(lián)系內(nèi)外的作用，客服接待的服務水平和服務素質(zhì)直接影響著客服部整體工作，今年客服中心工作紀律渙散、服務意識和工作動力明顯下降。xxxx年我部要做好了員工服務管理工作，每日上班前員工對著裝、禮儀進行自檢、互檢，使客服員保持良好的服務形象，加強了客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓，提高了客服員的服務素質(zhì)。部門樹立了“周到、耐心、熱情、細致”的服務思想，并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務之中，在服務中切實的將業(yè)主的.事情當成自己的事情去對待。嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，對上班時間玩電腦等惡劣行為嚴懲。

　　(三)、客服部的接報修、巡視工作做的不夠細致，接報修記錄不詳，巡視區(qū)域、路線單一，不仔細，沒有及時發(fā)現(xiàn)、解決、上報各種安全隱患和違反《臨時管理規(guī)約》的行為。新的一年我部要制定嚴格的小區(qū)巡視、裝修巡視等各項巡視標準，認真執(zhí)行，嚴格按公司規(guī)定填寫巡視記錄。對接報修工作要做到不管大事小事，每一件事都有詳細的記錄。制作單戶的維修檔案，大修小修都有據(jù)可查。

　　xxxx年我部工作存在諸多不足，有新的問題，有老的頑癥，但是在公司領導的指導和關懷下我部門全體員工有信心做好xxxx年全部工作。

　　新一年個人工作計劃篇5

　　一年的工作馬上又要告一段落了。20xx年對醫(yī)藥行業(yè)和公司都是動蕩的一年，這一年國家藥品監(jiān)管的相關政策不斷推出，我們公司也采取抓管理、建企業(yè)文化等措施使公司逐步向標準化、規(guī)范化進步。在這一年，我收獲很多，非常感謝領導們對我的信任和栽培，參加了同寫意關于優(yōu)秀分析經(jīng)理的培訓，深刻體會到做研發(fā)要求的邏輯性，正如審評老師曾說的“你信了我就信”，工作結(jié)果是沒有標準答案，只要你能想明白了、做明白了、寫明白了做的工作就是有意義;作為干分析的，保證數(shù)據(jù)真實可靠是職責，要從各個方面分析影響因素。下面我將從工作總結(jié)、經(jīng)驗總結(jié)和工作計劃方面闡述：

　　一、工作總結(jié)：

　　1. 本年度我是阿立哌唑項目負責人，目前項目進展是原料已完成了中試并完成了中試穩(wěn)定性試驗9個月實驗;制劑正在進行處方工藝設計，分析這塊工作是配合制劑檢測樣品。根據(jù)現(xiàn)在的審評要求對已完成的工作進行了梳理，原料欠缺的工作有：3個起始物料的質(zhì)量控制策略;原料中間體質(zhì)量控制策略;成品雜質(zhì)研究的還不全面;

　　2. 完成11批靜寧顆粒樣品總皂苷測定

　　3. 完成鹽酸右美托咪定起始物料1-(1-氯乙基)-2,3-二甲基苯質(zhì)量控制策略;對另一個起始物料三甲基硅咪唑質(zhì)量控制進行了研究，因起初對其性質(zhì)了解不全面，導致研究方向起初就是錯誤，所以結(jié)果不正確。

　　4. 完成鹽酸帕羅西汀殘留溶劑的質(zhì)量控制

　　二、經(jīng)驗總結(jié)：

　　1. 三甲基硅咪唑研究失敗的原因：因為是中間接手繼續(xù)該項工作，該方法又是色譜柱銷售商給的'，所以接手工作后就開始急忙實驗，對物料性質(zhì)未了解清楚，結(jié)果研究工作一開始方向就錯了，后續(xù)的工作都是徒勞。對我的啟示就是：做實驗前應充分做好準備工作，信息調(diào)研全面。

　　2. 分析也是綜合崗位，只懂分析將永遠是操作工，結(jié)合合成和制劑知識將更有利于做好分析。

　　3. 應多學習CDE文章，多聽CDE老師的培訓，他們才是判卷人。盡管他們不告訴你該怎么做，但會指導你方向。

　　4. 做實驗態(tài)度要嚴謹，要知其然并且知其所以然，這樣結(jié)果才會跟設計的一致，不能盲目的拿來實驗就做，這樣往往是事倍功半。

　　三、工作計劃：

　　嶄新的一年即將開始，我的目標：

　　1. 實驗操作更規(guī)范、標準，技能過硬，爭取成為實驗室標干

　　2. 掌握溶出度測定方法

　　3. 完成更多的項目

　　4. 學會維修儀器和保養(yǎng)儀器

　　新一年個人工作計劃篇6

　　轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年-20xx年了，又是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年，是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開始。也是我非常重要的一年。出來工作快3個年頭，面對竟爭激烈而有現(xiàn)實的社會，生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學習，讓自己成為一個真正有實力的管理者，為自己創(chuàng)造一個美好的未來。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。

　　一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，作為公司一名工作人員，必須以身作責，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展工程管理工作。

　　1.明確職員工的職責和工作任務調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應盡義務和《工程部管理職責》規(guī)定的職責，其工作任務可根據(jù)公司部門需要服從上級隨時調(diào)配支持。

　　2.制訂部門職員工管理規(guī)范，加強職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識，促使其培養(yǎng)文明修養(yǎng)，積極愛崗的精神風貌，使其日常上班工作符合公司職業(yè)規(guī)范和要求

　　3.各職員工應按時出勤，未經(jīng)工程部負責人批準，請假將依工廠考勤記錄為準作曠工論處;正常上班時間被發(fā)現(xiàn)竄崗逗留作風散漫當事人需作警戒和書面檢討;

　　4.工作方法改善：加強部門協(xié)作溝通，營建和諧進取的企業(yè)文化氛圍，發(fā)生異常時第一時間到現(xiàn)場去了解問題，分析問題，解決問題，制訂符合實情的工程及相關部門工作反饋改善方案和辦法，建立培訓計劃，加強技能訓練和心態(tài)教育，穩(wěn)定人員流失。

　　5.工程設計管理過程中要充分聽取各方面的意見，發(fā)揚技術(shù)民主，對爭議較大的問題，組成審查班子進行認真的論證，如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術(shù)開發(fā)者)

　　二、明確自己的發(fā)展方向，正確認識自己，糾正自己的'缺點.認真聽取他人忠懇意見.更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，充分發(fā)揮自己的能力，讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學習，取長補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進步。

　　以上是我針對20xx年的工作計劃與發(fā)展方向，希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達成計劃并突破，XX年取得更好的成績，全面提高自己。

　　新一年個人工作計劃篇7

　　一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務方面安排了專業(yè)法律事務人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務人員，必須以身作則，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。

　　1、在第一季度，以訴訟業(yè)務開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務，代理費用達*萬元以上(每件*萬元)。做訴訟業(yè)務開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。

　　2、在第二季度的時候，以商標、專利業(yè)務為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡老客戶感情，組成一個循環(huán)有業(yè)務作的客戶群體。以至于達到*萬元以上代理費(每月不低于*萬元代理費)。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。

　　3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業(yè)務專業(yè)知識與綜合能力的相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標》，承辦費用達*萬元以上。做馳名商標與著名商標業(yè)務開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等交辦業(yè)務的進展情況。

　　4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護做到最全面，代理費用每月至少達1萬元以上。

　　二、制訂學習計劃。學習，對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的`學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務經(jīng)理給與我支持。

　　三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

　　以上，是我對20xx年的工作計劃，可能還很不成熟，希望領導指正�；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20xx年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善業(yè)務開展工作。相信自己會完成新的任務，能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。

　　新一年個人工作計劃篇8

　　工作出色，為公司的發(fā)展做出自己應有的貢獻。否則，哪一個公司也不會要一名白拿工資不干活的員工。我畢業(yè)之后就來到了公司工作，我相信自己能夠在公司里發(fā)揮更大的作用。現(xiàn)在的我已經(jīng)在公司銷售部門工作有一年的時間了，可以說自己已經(jīng)很好的熟悉了公司目前的工作了，也擬定了20xx年銷售工作計劃，我相信在以后的工作中我還是會做的更好！

　　在20xx年剛接觸這個行業(yè)時，在選擇客戶的問題上走過不少彎路，那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉，總是選擇一些食品行業(yè)，但這些企業(yè)往往對標簽的價格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價格，對質(zhì)量沒要求的客戶。沒有要求的客戶不是好客戶。

　　20xx年工作計劃如下。

　　一、對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關系。

　　二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。

　　三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向結(jié)合。

　　四、今年對自己有以下要求

　　1。每周要增加x個以上的.新客戶，還要有？到？個潛在客戶。 2。一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

　　3。見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作有可能不會丟失這個客戶。

　　4。對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直。

　　5。要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

　　6。對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

　　7�？蛻粲龅絾栴}，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

　　8。自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。

　　9。和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。

　　xx。為了今年的銷售任務每月我要努力完成？到？萬元的任務額，為公司創(chuàng)造利潤。

　　以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。不過現(xiàn)實來說，我目前還是有著很多的不足之處需要我來解決的，我相信自己能夠有著更好的發(fā)展，不過前景才是最重要的，我相信自己能夠做到最好，這是我應該做好的。以后的道路上，我會走的更遠，因為我的人生旅途才剛剛開始，我相信自己會做的更好！

　　新一年個人工作計劃篇9

　　一、想辦法制訂每日工作流程表

　　沒有工作目標和每天時間安排的人，總是很悠閑，而有了明確的目標，對自己每天時間安排得比較滿的人，是沒有空閑時間的，每一點時間都會過得很有意義很有價值。所以，制訂每天的工作流程表是很重要的的。對于身為業(yè)務員的我們來說，就顯得更加重要了。

　　1、對家裝業(yè)務員來說，工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位，比方說和某客戶約好第二天見面或量房，一定要按照時間來制定好自己的工作計劃，要事事都考全面。最好在約定地點附近開展業(yè)務。

　　2、工作表要學會預留出一段時間，不能把時間計算得很緊張。應該留出半個小時的空隙，一則防止路上有意外，二則提前到場等待客戶，給客戶體現(xiàn)出尊敬感。

　　3、工作表要隨身攜帶，隨時查看，必要時及時的修改自己的計劃。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作，但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。

　　二、一天時間安排

　　1、早會培訓學習（8。00—8。40）我們建議每個公司都舉行早會培訓，把業(yè)務員和設計師集中在一起，如果部門較大，也可以單開業(yè)務部門的早會。做到人人參與。早會時間不能開得過長，半個小時到40分鐘就行，內(nèi)容可以循環(huán)推進。2、設計跟進（8。40—9。00）

　　業(yè)務員參加完早會培訓以后，要與設計師進行單獨溝通，業(yè)務員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向設計師匯報，同時也要督促設計師的.工作，以免設計師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶，與設計師溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關系

　　3、打電話（電話拜訪、電話跟進）（9。00—9。20）

　　與設計師溝通以后，業(yè)務員要對客戶進行電話拜訪或電話跟進，一般來說，到了九點以后，客戶也過了上班初的忙碌期了，打電話正是好時候。業(yè)務員最好在公司里打電話，如果有客戶需要量房，也好及時與設計部取得聯(lián)系，客戶有新想法也可直接與設計師進行溝通。業(yè)務員要養(yǎng)成每天跟進客戶的習慣。

　　4、到小區(qū)展開行動（9。30—17。00）

　　這一段時間主要用于聯(lián)系新客戶，培育自己的客戶資源。當然也要根據(jù)實際情況，如果小區(qū)交房，就要提前去小區(qū)，早

　　會可以不開，電話可以不打。晚上回公司的時間也可早可晚，如果小區(qū)客戶下班后較多，就可以晚回去

　　5、回公司打電話（17。00—18。00）

　　如果業(yè)務員搜集到了很多的客戶電話號碼，我建議下午早回公司，在公司給客戶打業(yè)務電話，這一段時間打電話的效果最理想。

　　6、晚上要進行客戶分析。 S U！

　　業(yè)務員晚上下班后，要養(yǎng)成對自己白天所聯(lián)系的客戶進行分析的習慣，可以結(jié)合公司推出的《客戶分析表》，只有對客戶進行準確分析定位，才能找到與客戶進行更好溝通的技巧和突破點。

　　7、晚上要列出當天名單（客戶、人際關系）希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員，將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息，每天增長的名單，就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門。綜上就是我的工作計劃，由于有計劃，所以我的工作才能更加清晰條理的做好。在以后的工作中，我將繼續(xù)認真的按照這個計劃執(zhí)行自己的工作。

　　新一年個人工作計劃篇10

　　為了實現(xiàn)您的研修目標，我的研修計劃具體如下：

　　1、多多傾聽他人的意見

　　對講解中不明白問題和教學中的困惑，及時上網(wǎng)查詢并向同行請教，努力向?qū)で髮＜規(guī)椭鉀Q。積極參與研修班的各項研討活動，努力向各位學員交流學習，拿出自己的問題請教各位學員，與各位學員共同探討。

　　2、不斷反思提升自己

　　加強業(yè)務進修，主動關心國內(nèi)外及周圍教育信息和專業(yè)理論，每周至少抽出幾個小時，并通過多種途徑，如中學信息技術(shù)教學相關的刊物、多媒體技術(shù)、觀摩、聽講座，上網(wǎng)等，汲取信息技術(shù)學科的新知識、新技能。

　　利用信息技術(shù)手段輔助教學，充分利用網(wǎng)絡優(yōu)勢，積極參與在線研討。

　　在多媒體教學環(huán)境中，合理利用軟件、數(shù)字教育資源，優(yōu)化課堂教學，提高自己的課堂效率。

　　利用網(wǎng)絡教學平臺，有效開展自主、合作、探究等學習活動，轉(zhuǎn)變學生的學習方式，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新意識和綜合能力。

　　利用教師網(wǎng)絡研修社區(qū)，養(yǎng)成網(wǎng)絡學習習慣，樹立終身學習的理念，為自身的可持續(xù)發(fā)展奠定基礎。

　　3、積極學習充實自己

　　珍惜這次培訓提升機會，認真遵守培訓能力提升工程的各項要求，每天擠出時間上網(wǎng)學習，專心聽講，認真聆聽專家報告，并做好必要的記錄。無論專家報告何種風格，都堅持在最快的是時間內(nèi)調(diào)整思路，融入專家講解思路，內(nèi)化成自身的知識，彌補自己專業(yè)知識的不足。

　　積極參加教育科研能力研修，樹立教研科研意識，把研修和教育科研緊密結(jié)合，每期至少撰寫一篇教學論文或者教學設計，積極參加教育系統(tǒng)組織的教科研成果征集活動。

　　我的具體措施是：

　　1、每天利用一定時間登陸網(wǎng)絡研修平臺，認真完成培訓期間各項任務及作業(yè)。

　　2、認真聆聽專家們視頻講座，做好筆記，并把理論運用于實踐，提高自己業(yè)務水平。

　　3、培訓期間多與同行研討交流，取長補短，不斷總結(jié)和反思，力爭讓信息技術(shù)更好的服務我們的教學。

　　4、多閱讀信息技術(shù)方面的'書籍，掌握教學中常用軟件的操作流程和方法，提升自己的信息技術(shù)應用能力水平。

　　總之，我決心不斷學習，不斷更新，豐富自己的文化積淀，充盈自己的底氣，增強自己的理論底蘊，提高教育教學能力，結(jié)合教學實際，努力學習信息技術(shù)，并學以致用！

　　新一年個人工作計劃篇11

　　新的一年，把“優(yōu)質(zhì)護理”，把“以病人為中心”的護理理念融入實際具體的工作細節(jié)中，轉(zhuǎn)變護理觀念，加強自身護理理論操作技能的提升，提高服務質(zhì)量，力求在護士長的領導下，立足本職，為患者提供無間隙全程的護理�，F(xiàn)將年工作計劃如下：

　　1、深化轉(zhuǎn)變護理觀念，在某年基礎上，更加深入開展整體責任制護理。

　　提高服務質(zhì)量，續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設，增強工作責任心。作為責任組長，加強責任護理分工，組織協(xié)調(diào)本組工作，切實落實扁平化護理，能級對應，責任到人，帶領本組組員對病區(qū)患者實施全程無間隙系統(tǒng)護理。加強落實“優(yōu)質(zhì)護理服務”，全面加強臨床護理工作，強化基礎護理，改善護理服務。

　　2、護理安全是護理管理的重點，保證護理安全，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

　　嚴格要求自身，強化護理安全意識。嚴格落實護理技術(shù)操作規(guī)程、流程，嚴格按照三甲標準實施全程護理。對本組低年資護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點督促。切實做好護理安全工作，減少醫(yī)療糾紛和隱患及患者的不良投訴。自身努力加強急危重病人、臥床病人的護理，協(xié)作護士長不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，并從自身原因進行分析，分析事故發(fā)生的原因，吸取深刻的教訓，提出防范與改進措施。

　　3、努力加強護理理論知識及護理操作技能的學習。

　　自身嚴格要求，不斷深化細化學習消化專業(yè)護理理論知識，更新知識面，提高層次。希望在護士長的帶領幫扶下，加強護理搶救操作技能的學習鍛煉，更好的掌握中心靜脈壓測定，人工氣道，呼吸機應用等等的護理操作技能。并且完成護理部科室要求的操作技能考核。在實際工作中，與低年資護士一起學習進步，為患者更好的服務。

　　4、積極參與院內(nèi)院外的各項培訓，繼續(xù)教育學習

　　望有機會參與消化專業(yè)護理�？浦R的培訓，更好的.掌握內(nèi)鏡下各種手術(shù)的術(shù)前術(shù)后護理。

　　5、作為本科室?guī)Ы探M長，已擬定好書面帶教計劃

　　努力做好護生實習期間的帶教及管理工作，保證護生安全，不斷加強護生護理理論知識及操作技能的學習，不斷提高動手能力及獨立思考并解決問題的能力，共同學習，一起成長。

　　6、作為本科室品管圈組長，在輔導員劉護士長的領導下

　　在某年基礎上，努力提高自己組長的組織協(xié)調(diào)能力，努力提高全體圈員品管圈知識的普及，以及參與的積極性和創(chuàng)新意識，不斷解決臨床護理工作中出現(xiàn)的問題，把護理質(zhì)量不斷提升。

　　7、爭取完成3篇論文撰寫。

　　把握三甲復審契機，在護士長領導下，配合領導工作，不斷提高自己，不斷提高責任1組護理團隊護理質(zhì)量，為患者提供滿意護理服務，為科室爭創(chuàng)效益，為醫(yī)院三甲復審順利通過盡自己一份力量。

　　新一年個人工作計劃篇12

　　辭舊迎新，回顧20xx年，試驗室的工作總體來說是逐步走上成熟的一年，這一年之中，工作上有缺失也有收獲，試驗室工作也逐漸走上了正軌，下面我對20xx年試驗室的整體工作進行一下總結(jié)：

　　1、試驗室正常工作開展及完成情況。

　　我是20xx年3月份到項目，正值工程的初期，萬事開頭難，在新的工作環(huán)境和地方特色下，對各項規(guī)定要求都需要逐步適應，各項工作還是顯得有些雜亂無章，特別是資料，由于前期各類資料格式和要求不太固定，資料整理遇到了很大的困難。但是在xxx的帶領下，我們把握干好本職工作這個大方向不變，盡快適應新的工地環(huán)境，明確業(yè)主和監(jiān)理的規(guī)定及要求，到主線試驗室做的較好的標段學習和交流經(jīng)驗，熟悉每個工作面，把每項工作一點一點的捋順，到4月中旬，試驗室各項工作基本進入正軌，各項工作也按部就班的展開。在監(jiān)理、業(yè)主、質(zhì)檢站、公司等上級單位的檢查中，試驗室都順利通過了考察。期間，在試驗室工作中出現(xiàn)的最大問題是兩次混凝土質(zhì)量控制未嚴格把關、不細致，一次出現(xiàn)在墩柱澆筑，一次出現(xiàn)在預制T梁澆筑，這兩次教訓告訴我們，不管在什么時候，試驗室對工程質(zhì)量的控制都絲毫不能懈怠，每項工作必須做到細致入微，絕不能拿工程質(zhì)量開玩笑。

　　20xx年，試驗室共完成如下各項檢測：混凝土配比驗證8個，壓漿配比驗證1個，砂漿配比驗證2個，土工標準試驗驗證8個，路基工程抽檢578次，混凝土強度抽檢992次，水泥抽檢35次，粉煤灰抽檢15次，砂抽檢99次，碎石抽檢105次，石灰抽檢4次，鋼筋原材抽檢102次，焊接及機械連接抽檢158次，外委試驗31次。

　　2、內(nèi)部人員管理及協(xié)作方面。

　　在20xx年，試驗室內(nèi)部員工在工作中都能互相協(xié)助、盡心盡力，安排的各項工作都能較好的完成，在生活中，各同事間也能相互關心，相處的相當融洽。但是，對個別員工的不自律行為沒有能夠嚴格的管控、人員分工不是十分明確也是管理中存在的問題。

　　3、與項目部各部門、工區(qū)協(xié)作方面。

　　20xx年試驗室在和各職能部門、拌和站的'協(xié)作方面都相當不錯，但和路基工區(qū)、橋區(qū)的溝通中存在一些問題，主要是沒有能夠很好的、及時的溝通，這也是試驗室工作今后要必須改善的一方面。

　　4、與監(jiān)理及中心試驗室溝通方面。

　　在工程初期，在與監(jiān)理和中心試驗室溝通方面，試驗室基本沒出現(xiàn)太大問題。但在20xx年下半年，在與監(jiān)理及中心試驗室溝通方面，出現(xiàn)了一些問題，導致了一些工作不能及時展開甚至影響工程進度的程度，這也是接下來要急需改善的一方面。

　　20xx年工作已經(jīng)結(jié)束，邁入20xx年，項目工程進入最關鍵階段，工期緊、任務重、難度大，而試驗室人員又是重新調(diào)配，所以，我們必須打起精神，盡快投入到今年的大干之中，對于20xx年，試驗室的工作計劃如下：

　　1、保證試驗室工作正常開展要盡快完成的工作。

　　第一、在3月6號以前要完成C40泵送、C50鋼纖維、C55現(xiàn)澆

　　混凝土配合比的審批。

　　第二、盡快將去年計量局標定儀器的檢定報告拿回。同時，在一個星期之內(nèi)，要將未做標定的回彈儀拿到太原計量研究所進行標定。

　　第三、在一個星期內(nèi)，同材料部、拌和站到石料廠查看石料生產(chǎn)情況，對今年的碎石進場質(zhì)量做嚴格控制，杜絕類似20xx年進場碎石經(jīng)常不穩(wěn)定的情況發(fā)生。

　　第四、組織試驗室新進人員進行培訓學習，在半個月以內(nèi)保證室內(nèi)試驗和內(nèi)業(yè)資料這塊新進人員能拿下。

　　第五、由于施工混凝土配合比控制這一塊對工程質(zhì)量起到至關重要的作用，又加之20xx年的經(jīng)驗教訓，試驗室要在近期之內(nèi)新進一名能較好的控制混凝土施工配合比的有證試驗員，保證在今年工程的最重要環(huán)節(jié)不出問題。

　　2、試驗室人員安排及管理。

　　第一、試驗室人員到齊以后，要明確分工協(xié)作，合理安排，不能出現(xiàn)一閑皆閑、一累皆累的情況，要合理調(diào)配、勞逸結(jié)合，保證所有人員在工作時都能有充足的精力，不能出現(xiàn)疲勞應戰(zhàn)，避免因此而造成工作中的疏忽。同時，在管理中，要多考查、嚴要求，嚴格杜絕試驗員出現(xiàn)消極工作的情況，工作期間絕不能出現(xiàn)未經(jīng)請示便私自離開工作崗位的現(xiàn)象。

　　第二、保證試驗室人員內(nèi)部交流學習不缺失，組織人員在閑暇時間多學習上進，激勵他們積極取證，努力提高自身綜合素質(zhì)，這樣能避免一個蘿卜一個坑，在特殊情況下，每個人都能頂上去，保證試驗室工作的正常開展不出現(xiàn)間斷現(xiàn)象。

　　3、與項目部各部門、工區(qū)團結(jié)協(xié)作方面。

　　今年進入工程的最關鍵階段，工程的安全、質(zhì)量、進度不是個別部門能完成的，這些都需要各個部門、工區(qū)的協(xié)作，齊心協(xié)力才能做到最好，所以，作為試驗室，我們會極力配合各部門、工區(qū)保證一線的安全、質(zhì)量、進度，出現(xiàn)問題及時溝通，多理解、多交流，團結(jié)就是力量，20xx年試驗室一定要和整個項目部團結(jié)成一個整體。

　　4、與監(jiān)理和中心試驗室溝通方面。

　　同監(jiān)理和中心試驗室搞好關系是目前試驗室急需解決的首要問題，外部不亂，內(nèi)部才能安心順利的開展工作，有問題，找原因，盡快解決問題，同時，也不能一味的對監(jiān)理和中心試驗室言聽計從，試驗室要有自己的原則，原則就是嚴格按照項目領導制定的方針計劃走，保證工程質(zhì)量不出現(xiàn)問題的情況下必須推動工程進度，只要不是原則問題，不能因為外部的阻力而使工作無法進展。

　　當然，20xx年的工作中還出現(xiàn)了一些比如資料出具不及時、有時工作效率不高等問題，這些都是20xx年必須要改進和提高的地方。新的一年，試驗室出現(xiàn)了新的變化，也迎來了新的挑戰(zhàn)，我們會相信通過我們試驗室全體人員的共同努力，一定會把試驗室工作做的越來越好，使試驗室工作上一個新臺階，給項目領導、公司和業(yè)主交上一份滿意的答卷。

　　新一年個人工作計劃篇13

　　很多年的一個習慣，總會在一年的結(jié)束和新的一年開始時寫一些東西做為留念，做為一年的總結(jié)，做為另一年奮斗。

　　過去的一年很忙，也很閑，很多事情發(fā)生，卻又沒有幾件事情有過記憶。過去的一年，卻無功而返，過去的一年，想過要好好學一問技術(shù)，卻一事無成，過去的一年，是一個關建的一年，人人都說三十而立，而我倒現(xiàn)在卻沒有完成一件有出色的事情，應該有一個屬于自己的事來，應該有一個屬于自己的事情來做，可是現(xiàn)在的我卻還是停留在原地不動，很多事情我無法解釋，就一件件的成為過去。

　　在新的一年我應該干些什么呢？

　　好好工作？還是好好生活，還是好好快樂的渡過每一天？我雖然有很多的想法，可是我能實現(xiàn)幾個，現(xiàn)在我又接了水家電這個爛攤子，可是現(xiàn)在領導對我的'工作還不太滿意。為什么呢？我何必把自己弄得這么累呢？

　　一向追求完美的我，現(xiàn)在面對工作，總是力不從心，總是拿東忘西，總是會出現(xiàn)這樣或那樣的狀況，總也解釋不清楚領導提出的問題。這就該不是我。

　　展望新的一年，我該如何克服種種自身的問題，努力掌握一些技術(shù)知識，做好現(xiàn)在的本職工作。

　　展望新的一年，我是否應該以一顆坦然的心，一顆平常心，一顆快樂的心去迎新每一個美好的日子。

　　展望新的一年，我是否應該著手為自己的夢想去努力。

　　努力吧！我充滿自信

　　新一年個人工作計劃篇14

　　xx年也是緊緊圍繞營業(yè)指標而奮斗的一年，酒店經(jīng)營有指標，更要有利潤，xx年在1800萬營收上我4樓各檔口等于互有增補，基本上維持了收支平衡。并沒有為集團創(chuàng)造多少利潤，這是我所慚愧的。所以20xx年必須以創(chuàng)造利潤為前提來做工作，來做好工作，我打算從以下幾個方面來著手：

　　1、精簡人員，培養(yǎng)多面手，培養(yǎng)多面領導，在本年的3至4月份，是一個客情較為平淡的月份，及時對現(xiàn)有人員的一個調(diào)整工作，對各崗人員的交互使用學習，提高業(yè)務技能，基層領班也是同樣，穿插調(diào)用，綜合管理，對不適合人員的勸退，從工資上點點節(jié)約。

　　2、加大培訓力度，對現(xiàn)有每一個星期培訓一次進行增加為每月6次，對客訴案例分析培訓的增加，對好評的激勵培訓，對集團會員卡銷售培訓，物資節(jié)約的培訓及服務技能的培訓，讓員工不斷地接受熏陶提升整體服務氛圍

　　3、加大對節(jié)日活動的提前布置及開展，把握好節(jié)日的適當漲價，提高當日營收。從xx年全年來看，元旦節(jié)、跨年夜、情人節(jié)、七夕節(jié)、平安夜、圣誕節(jié)、五一及十一都是一個提高營收的絕佳商機，目前來看以往的活動及漲價都大大刺激了消費和增加了營收。xx年我們更會把握商機，在原有活動基礎上增加更好更有趣味性的活動，提前做好宣傳，讓顧客產(chǎn)生興趣，增加四樓各類美食節(jié)。自助餐推春夏秋冬美食節(jié)，或者各國風情美食節(jié)。轉(zhuǎn)變菜品內(nèi)容，是餐廳保持活力的一種方法。

　　4、增加對外活動宣傳，提高知名度，對微信平臺、及增加商業(yè)聯(lián)盟做努力，對各院校、寫字樓增加宣傳，拓展為合作伙伴，不愿意來的，我們就推薦我們世紀緣的美團外賣。掙到一分錢也是掙錢。擴大宣傳的'的發(fā)放范圍，增加代金券，在周五下午，人流量大的車站，學�；蛘連RT站臺口增加人員發(fā)放宣傳單，按照x總講100個人來一個，我們就掙到了傳單的成本錢，所以這樣工作值得去做。

　　5、對xx餐廳菜品的出品內(nèi)容。自助餐的出品內(nèi)容與廚師長溝通進行增加和調(diào)整，目前市場上的養(yǎng)生粥類還是比較受歡迎，努力在菜品上增加粥類，如：山藥瘦肉。五谷牛肉。紅棗薏米。燕麥玉米、雪蛤百合粥等等粥品，對各地特色小吃也可進行借鑒：驢肉火燒、羊肉湯、吊爐燒餅、甚至xx現(xiàn)烙的煎餅都可以增加，及海鮮品種，豐富餐廳菜品內(nèi)容，自助餐廳的菜品也要做到半月一小變，一月一大變。墨守成規(guī)是做不好的，

　　6、對各類易耗品的節(jié)約、水電空調(diào)的節(jié)約。xx年會對節(jié)能降耗做出最嚴厲的考核細則，連坐考核制，每次培訓會對新到崗的員工注重加強要求，每一個開關開哪里，什么時候關。都作出要求。對易耗品的領用小到垃圾袋牙簽，都做好預估用量，不能超限，大的物品能修不能賣，能用堅持用原則，不浪費一點一滴

　　7、做好網(wǎng)評好評工作，服務為本，好評為本，酒店利益為本。目前xx網(wǎng)評xx網(wǎng)評不盡如人意，需要努力，以連坐制考核為基礎，加大培訓力度及巡查力度，用激勵法刺激員工的斗志及榮譽感，以班組班組評比，班組內(nèi)人員評比、每天評比、每周評比、每月評比，差評也要評比，這樣才能提升做好評價服務，當然根本還是做好踏實的服務，讓顧客認可和信任才是最為重要的。

　　8、對四樓餐廳各項衛(wèi)生6常工作的加強，增加每周本部門衛(wèi)生大檢查的考核，只有高要求才能出高標準，才能收到好的衛(wèi)生效果，才能讓的們干凈的家讓顧客放心，餐飲三要素就是衛(wèi)生、服務、利潤。做好衛(wèi)生責無旁貸。

　　新一年個人工作計劃篇15

　　日歷即將翻到20xx年，細細回味梳理著已經(jīng)送走的20xx年感慨萬千受益頗多在過去的一年里，總的來說自己成長了不少，認識了很多新朋友，帶給了我很多新觀念，新的啟發(fā)！在這一年里，也經(jīng)歷了很多坎坷！我想人生的路就是這樣吧，當你經(jīng)歷過了，自己的思想才有新的境界，才能更快的成熟！

　　首先特別感謝公司為我提供了發(fā)展的機會。步入公司已半年有余，在各位領導及同事的關懷與互助下，逐步對公司有了新的認識，讓我在新的環(huán)境中開始了新的起點。

　　這幾個月以來，緩緩的從最初的一竅不通到慢慢了解公司一些作業(yè)流程、規(guī)章制度，緩緩融入了這個大家庭。一直喜歡用家來形容公司，或許有家的感覺是比較暖和，而個人又輕易對家產(chǎn)生依戀和賦于責任感。突然想引用一句話“公司是我家，成功靠大家”。公司是一個團隊，只有依賴大家的力量，公司的各項制度才能得以施行，從而走向更高的境界。

　　本人自接手采購部工作以來，一直以服務生產(chǎn)需要，控制采購成本，提供高性價比物資材料為已任。經(jīng)過不斷的學習和實踐，針對本部門所負責采購工作目前的狀態(tài)，現(xiàn)對20xx年的工作做出如下計劃：

　　一、供應商的選擇。

　　首先我們采購部做到多多開發(fā)物料資源，調(diào)查價格，做到貨比三家，控制價格審核流程，讓采購部的工作透明化，并且建立完整的采購部供應商檔案及物料申購檔案。做為公司合格供應商必需要能做到準時，保質(zhì)，樂于溝通等幾個方面。本人計劃完成現(xiàn)有原材料供應商的評定工作，為公司后期的大批量生產(chǎn)做好準備。同時進一步發(fā)展新的供應商網(wǎng)絡，用以獲得最理想的采購價格和品質(zhì)。

　　二、賬務的清理。

　　采購是一份繁瑣，復雜的工作。同時因為其工作性質(zhì)關系，對公司產(chǎn)品的成本有直接影響。另外因為相關物資在采購工作的運作過程中不可避免的.有退，換，修，廢等情況發(fā)生，因此必須對每一批物資的采購以及合同執(zhí)行情況進行臺賬記錄，并且做好跟蹤檢查，定期盤點。進一步對本項工作進行完善。努力做到每筆定單的進行情況都可追溯，可查核。

　　三、品質(zhì)保證。

　　經(jīng)常和技術(shù)人員了解相關物資的使用狀況。對所采物資的使用狀態(tài)進行跟蹤，了解相關參數(shù)指標性能，收集數(shù)據(jù)進行同類產(chǎn)品的對比。每批物資至少做一次使用跟蹤并做好相應的評估計錄

　　四、成本控制。

　　20xx年，將在日常工作中進一步提高工作效率。除采購價格等方面的控制外，還將其它方面的成本控制納入管理優(yōu)化的范圍內(nèi)，具體方面如辦公物品的使用，電腦的使用管理，物資運輸費的控制等方面。

　　五、采購效率。

　　20xx年，進一步完善的供應商網(wǎng)絡的建設以及采購模式的優(yōu)化，盡可能的減少采購周期，提高采購的效率和及時性。并且對各種物資的采購周期進行統(tǒng)計計錄，提供各請購單位制定請購計劃時的參考。

　　六、異常情況的處理。

　　因供應商生產(chǎn)能力的不足，或其它原因引發(fā)采購異常時，將第一時間知會相關領導并積極應對。同時將對異常情況的發(fā)生原因進行分析處理，記錄在案；如有必要，將進行法律程序進行公司利益的維護工作。

　　七、部門之間的協(xié)調(diào)

　　獨木不成林，采購部做為一個服務性部門，將謹記自己的職責，將一切以公司為重，與公司其它部門分工協(xié)作，提高生產(chǎn)效率，降低成本，使公司效益最大化，為公司發(fā)展提供助力。

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