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管理工作計劃

時間:2024-04-23 06:28:12 工作計劃 我要投稿

【實用】管理工作計劃9篇

  時光飛逝,時間在慢慢推演,我們又將續(xù)寫新的詩篇,展開新的旅程,請一起努力,寫一份計劃吧。相信大家又在為寫計劃犯愁了?下面是小編為大家整理的管理工作計劃9篇,希望能夠幫助到大家。

【實用】管理工作計劃9篇

管理工作計劃 篇1

  20xx年,城市綜合管理執(zhí)法大隊緊緊圍繞市委、市政府和管理局所定的工作目標和任務,不斷創(chuàng)新管理思路,狠抓措施落實,加大執(zhí)法力度,提高管理水平,在全體城管人員的團結拼搏、扎實苦干下,城市管理檔次不斷提升。

  回顧20xx年,我們主要做了以下幾個方面工作:

  一、精細化管理執(zhí)法深入鞏固。

  一年來,大隊繼續(xù)深入實施精細化城市管理工作,科學劃分管理責任區(qū),合理配置管片人員,采取正常班和早中晚班交替管理,確實落實管理的定人、定崗、定責任。同時根據城市管理需要,及時調整工作重心,找準城鄉(xiāng)結合部環(huán)境衛(wèi)生中的薄弱環(huán)節(jié)和平時管理盲區(qū),確定重點整治區(qū)域,有針對性制訂整治措施,推動管理執(zhí)法向城鄉(xiāng)結合部延伸,通過實施對“八村一組”和社區(qū)噴涂廣告、私搭亂建、衛(wèi)生死角的綜合整治,有效改變城鄉(xiāng)結合部環(huán)境衛(wèi)生相對薄弱的狀況。

  二、城市管理檔次全面提升。

  以鞏固省級衛(wèi)生城市成果為基礎,圍繞創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市、文明城市和園林城市的目標,進一步落實長效管理,加強市容秩序整治,并取得良好效果。

  (一)包保責任進一步落實。大隊聯(lián)合市愛衛(wèi)辦、文明辦、黨工委、工商局、教育局等部門和新聞媒體,先后對市區(qū)臨街單位、學校、大型商場及百余家工商業(yè)戶對照“門前三包”責任書的要求進行了檢查驗收,對14家違反包保責任的臨街業(yè)戶進行了查處,使市區(qū)責任單位對落實包保責任的意識明顯提高。

 。ǘ┻`規(guī)占道治理成果顯著。大隊在開展違規(guī)占道經營、店外經營和流動攤點的整治過程中,從突出重點、整治難點入手,加強重點地段的整治,對東、西市場,安排專人,及時延長工作時間,進行嚴看死守,對占道現(xiàn)象較為嚴重的區(qū)域反復清理,有效治理了繁華商業(yè)街區(qū)的違規(guī)占道現(xiàn)象。同時在工作中積極推廣“人性化”執(zhí)法和執(zhí)法就是服務的理念,從居民反映最為強烈的店外經營、占道經營入手,因勢利導,管理中堅持教育與處罰相結合,取締與疏導并重,要求執(zhí)法隊員始終堅持文明執(zhí)法,使業(yè)戶由被動接受處罰到主動參與管理,減少了執(zhí)法阻力。全年清理零散攤點710起,疏導規(guī)范臨時攤點40處;清理店外堆放1440起,清理取締店外經營、流動經營行為570起。并先后整治文化路勞務交易占道秩序,規(guī)范建材街勞務車輛靠活區(qū)秩序,徹底清除琿春街和森林山大路交叉路口機動車亂停放現(xiàn)象,西出口道路亂停車占道現(xiàn)象得到進一步治理。

 。ㄈ⿷敉鈴V告設置更加規(guī)范。一是完成戶外廣告微機存檔工作,戶外廣告審批更加規(guī)范、便捷。二是采取源頭控制,從嚴審批,并注重提檔升級和美化亮化要求。先后聯(lián)合工商、民宗等部門向全市30多家承制廣告牌匾的業(yè)戶下達了廣告牌匾制作規(guī)范須知,下達戶外廣告文字內容不規(guī)范限期整改通知書120多份,推動我市戶外廣告牌匾民族文字逐步實現(xiàn)規(guī)范。三是做好不規(guī)范戶外廣告清理和便民廣告疏導規(guī)范工作。全年清理掉臨街業(yè)戶櫥窗廣告及建筑物粘貼廣告1000多處;清除亂設各類充氣拱門、橫幅等戶外廣告200多起,及時拆除破損、殘缺、閑置的廣告牌匾80多塊;共查處非法噴涂小廣告和居民樓道亂貼小廣告案件20余起;粉刷亂噴涂非法廣告20xx多條,設置街頭便民廣告張貼欄兩處。

  (四)治理污染城市路面收到實效。創(chuàng)新管理手段,切實整治帶泥上路和沿途撒落現(xiàn)象,堅持管理依靠服務的理念,多次與市區(qū)運輸企業(yè)溝通,積極化解被管理對象的對立情緒,促使這些企業(yè)對車輛安裝防灑落封閉設施,如琿春發(fā)電廠運煤車輛安裝防撒落密閉蓋板后,使用效果良好。通過采取源頭治理,污染城市路面的現(xiàn)象明顯少于往年。

  三、圓滿完成城區(qū)綠化保障工作。

  通過巡查發(fā)現(xiàn)和市民舉報制止私搭亂建13起,配合相關部門進入社區(qū)清理占用公共綠化用地行為40起,配合街道清理社區(qū)私搭亂建行為,依法拆除150處違規(guī)搭建,拆除柵欄100延長米,建筑物和構筑物6處,清除垃圾死角及堆放物90多處,清理出綠化用地20xx多平方米,保障城區(qū)綠化工作順利進行。

  四、風景區(qū)實現(xiàn)長效管理。

  進一步鞏固北山常態(tài)化管理機制,加強日常巡查管理,做到每日至少兩次上山巡查和交接班制度。在巡查管理中,阻止損害景區(qū)環(huán)境行為百余起,教育上山游客200多人次,立案查處亂砍亂伐樹木案件2起,及時發(fā)現(xiàn)并撲滅1起山林火災,基本遏制了在北山管理范圍內亂倒垃圾、挖沙取土等破壞景區(qū)環(huán)境的行為。

  五、強化電動三輪車管理職能。

  在加強人力三輪車管理的同時,按照市政府要求,執(zhí)法大隊在較大壓力和阻力下,勇挑重擔,牽頭聯(lián)合相關職能部門進行綜合執(zhí)法,對市區(qū)電動三輪車營運秩序進行集中專項整治和規(guī)范,查扣無牌無證、非法營運車輛54臺,移交符合回收條件車輛29臺,并會同相關部門對25臺無牌無照非法營運電動三輪車進行集中銷毀處理。改變了過去電動三輪車無人管理的歷史,結束了市區(qū)電動三輪車營運混亂局面,管理成效受到社會各界和廣大市民群眾的廣泛贊譽。

  六、城市清雪任務落實全面完成。

  大隊結合今年我市城區(qū)道路面積增加的實際,及早部署,組織人力完成城市清除冰雪工作方案的制定工作,做到每條街路、每個路段任務清楚,責任明確,并有專人負責,確保清雪任務及責任的落實。

  七、亟待解決的問題。

  過去的一年,城市綜合管理工作取得了較大的.成績。這一切離不開全體干部職工的辛勤努力。但是,我們應清醒地認識到,我們與其它兄弟縣市相比,還有很大差距,我們工作中還存在諸多不足之處,主要表現(xiàn)在:

  一是執(zhí)法人員的業(yè)務水平有待進一步提高,隊伍建設還需不斷加強;二是執(zhí)法程序和執(zhí)法案卷有待進一步規(guī)范;三是管理方法有待進一步改進和提高。所有的這些問題,都需要我們在以后的工作中認真研究和解決。

  二0xx年工作計劃

  一、進一步探索城市管理行政執(zhí)法服務的延伸和擴大,提高城市管理行政效能。

  繼續(xù)推進管理執(zhí)法從市區(qū)向社區(qū)和“八村一組”的延伸,逐步實現(xiàn)城管執(zhí)法全方位一體化,全面提升琿春整體環(huán)境水平。加大內部督查力度,強化第一線的執(zhí)法管理作用,提高城管執(zhí)法的效果。

  二、進一步強化城市管理和行政執(zhí)法隊伍素質,提升城管整體形象。

  1、管理質量再精細。加強執(zhí)法隊伍的業(yè)務培訓和理論培訓,嚴格考核,塑造一支技術過硬、經驗豐富、創(chuàng)新意識強的管理隊伍。

  2、市容管理再規(guī)范。規(guī)范季節(jié)性攤點的審批、臨時占道、戶外廣告、三輪車等管理工作,進一步規(guī)范市容管理。做好清雪責任落實工作,確保給市民一個美好的市容環(huán)境。

  3、執(zhí)法水平再提高。進一步加強執(zhí)法隊伍作風建設,強化培訓,提高業(yè)務水平。嚴格考核,實行崗位競聘制,對中隊長以上干部簽訂崗位責任書,建立能上能下的用人機制。進一步完善文明執(zhí)法制度,增強為民服務意識,讓人性化管理融入城市管理和執(zhí)法之中。

  三、進一步完善與數字化管理相適應的執(zhí)法體制,提高快速解決城市管理問題能力。

  結合數字化城市管理模式的推開和深入,大隊將進一步整合力量,明確各部門職責,理順業(yè)務關系,按照權責一致的原則,促進城管執(zhí)法工作高效、有序地運轉,推動城市管理執(zhí)法工作再上新臺階。

  回首過去,我們滿懷自豪;展望未來,我們信心倍增。在新的一年里,我們將以改變城市整體環(huán)境為重點,銳意創(chuàng)新,扎實工作,全面落實市委、市政府和管理局交辦的各項任務,為城市環(huán)境質量再上新臺階而努力奮斗!

管理工作計劃 篇2

  一年之計在于春,對于小區(qū)現(xiàn)狀存在的問題及解決方法,根據與小區(qū)業(yè)主委員會及業(yè)主座談會研討,將xx年主要重點工作方面作個計劃,接受業(yè)主監(jiān)督與意見反饋。

  1:配合小區(qū)燃氣安裝。燃氣是安裝小區(qū)的頭等大事,小區(qū)申請接入燃氣自20xx年以來,一直未能得到落實,F(xiàn)在業(yè)主及我管理處的配合下,燃氣公司已經把燃氣接道接入小區(qū)外圍墻藝術學院門口。在新的一年里,我管理處將依據伯爵山莊業(yè)主委員會xx字第001001號工作聯(lián)系函指示,對管道燃氣安裝一事依法依規(guī)協(xié)助處理。

  2:設法解決通訊問題。因小區(qū)電信、移動、網通等各類通訊信號接收弱,不少業(yè)戶多次向電信部門投訴及向管理處、業(yè)委會反映。我管理處早期配合業(yè)主委員會曾與鐵塔公司聯(lián)系引入解決方法,但此事未能落地。在新的一年,我管理處將加強聯(lián)系溝通,及時盡早解決問題。

  3:小區(qū)路燈亮化問題。目前小區(qū)有部分照明燈具因線路問題無法得到恢復,在xx年1月21日與業(yè)主的座談會上業(yè)戶提出的`亮化改造管理處會分步細化計劃落實。

  4:小區(qū)安全隱患及違建。目前小區(qū)山崗右側圍墻的圍合,2-1門口圍墻問題,爭取在年后盡早處理完善,解決圍墻問題帶來的安全隱患。配合伯爵山莊業(yè)委會制定違建情況介定,對于現(xiàn)存違建情況繼續(xù)與城管對接投訴,爭取得到解決。

  5:小區(qū)綠化。在秋未冬初,在小區(qū)草坪缺損處補種了"二月花"草種,目前覆蓋范圍還少,待春初看長勢后再視小區(qū)情況再采購補裁草種。

  6:小區(qū)保潔。在xx年1月21日與業(yè)主的座談會上業(yè)戶提出對于公寓樓樓梯扶手、樓道玻璃清潔方面,加強培訓檢查保潔落實情況。

  7:軼序維護。對軼序員加強培訓,對小區(qū)進出人員依規(guī)登記詢問。對公共區(qū)域停車、裝修、堆放雜物等加強管控。

  8:公共區(qū)域滲漏。公寓樓頂蓋板口在10月時用PVC軟片包圍保護,目前看來取得一定效果。10幢2樓,13幢2樓伸縮縫處滲漏問題,爭取在新的一年里落實解決。

  9:地下網管。與市政科等部門聯(lián)系,爭取小區(qū)雨污分流落實。加強對窨井的檢查,發(fā)現(xiàn)堵塞及時清理。對于商戶,特別是餐飲業(yè)者要求排污做隔油池,防止小區(qū)排水管堵塞。

  ……

  希望廣大業(yè)主監(jiān)督與參與,對管理處提供建議意見,讓廣大業(yè)主感受到物業(yè)服務之美好。

管理工作計劃 篇3

  一,關于我個人

  我來公司將近三個月,公司規(guī)定的試用期也將隨之結束。但或許我對于楊總您來說可能還是個陌生人,因為我們之間面對面的交流并不多。要了解我,首先要了解我來公司的目的。在我來公司面試之前,我和周經理之間有過電話溝通,我把我的情況,周經理把公司存在的現(xiàn)狀我們之間作了簡單的溝通。當時我還在東莞的一家港資公司任倉庫主管,而并未辭職。但我還年輕,我不想一輩子過的那么平庸。在我的心里我一直想尋找一家發(fā)展中的中小企業(yè)來實現(xiàn)自我的價值,把我的管理理念、管理經驗,盡自己的能力協(xié)助一家企業(yè)走向發(fā)展。那時,周經理給我說過,公司正在一個轉型發(fā)展初期,很多制度,以及管理模式已經不符合現(xiàn)代經濟發(fā)展的要求,公司想尋找?guī)讉有相關工作經驗,能夠吃苦耐勞,能夠把自己的工作當作自己的事業(yè)來做,與公司一起發(fā)展;蛟S這一點正符合我的心意,所以,9月8日那天我來公司面試能夠和周經理談的很投機。假如我是個甘于現(xiàn)狀的人,不求進取的人,那么我今天也不會在我們康乃格公司了。

  面試那一天,我和周經理聊了很多關于公司的發(fā)展問題,相互之間交換意見。然后,周經理說給楊總您通個電話,看看楊總您有沒有空過來一趟,讓我們相互之間見個面,其它方面再和您談談。但卻沒有想到楊總您已正在來公司的路上。于是,我和楊總您見了面,也很榮幸第一次和您喝茶。但因楊總您的一句話我沒有去和您提工資待遇的事情。您說先保證我在東莞那邊的工資待遇,要想高工資,看到我的能力之后再去找您談高工資的問題。那時,我也和周經理談過一個話題,因為我在港資公司也兼任協(xié)助計劃部做相應的計劃安排。所以,在安排我進公司之前,周經理先讓我做回倉庫的主管,在倉庫先熟悉公司的各種物料,慢慢以后讓我把公司Pmc這一塊也做起來。只有做Pmc公司才能把待遇更好的提高。所以,待遇我也就沒有多要求了,我只是想朝著我的目標而前進,然后公司能夠追加我的待遇。

  所以,我進了公司之后做好倉庫工作的同時,也盡自己的能力去協(xié)助其他部門,以及努力協(xié)助、配合公司的調整和體系的推行。因為我心中的目的,我毫不猶豫的承當起一些責任,希望通過集體的努力使公司發(fā)展的更快!也能實現(xiàn)自己心中的理想和目標!

  二,20xx年我個人工作規(guī)劃

  第一,負責好倉庫的正常工作

  根據公司20xx年的規(guī)劃和設計,倉庫將合并到生產,但我個人認為只能是人事上的合并,倉庫的制度必須是獨立的。一個倉庫部門的存在是符合現(xiàn)代經濟發(fā)展的要求,也是體系推行當中必須存在的一個重要環(huán)節(jié)。那么,如果倉庫負責人沒有人事上的變動的話,倉庫將由我繼續(xù)負責:

  1,負責倉庫整體日常工作的安排,監(jiān)督、督促倉管員做好各項帳務,包括臺帳和電腦帳,以及物料卡的登記;

  2,審訂、優(yōu)化、完善倉庫的工作操作流程和管理制度,參與公司的管理和策略的制定;

  3,負責指導、監(jiān)督各類倉儲物資的安全堆放及保管防護,使各類物料不受損壞;

  4,加強倉庫物料的出入庫管理,定期對倉庫物料月盤點情況進行復核,保證盤點數量的正確性;

  5,協(xié)調倉庫與各部門之間的工作關系,完成公司的各項工作指標;

  6,負責倉庫員工的培訓工作,考核員工的工作能力,以及審核員工的工作進度和工作績效;

  7,簽發(fā)倉庫各級文件和單據等。

  第二,我將繼續(xù)配合、協(xié)助公司體系的推行工作

  公司的'發(fā)展也不是一朝就變成了一個想象中規(guī)模公司,體系的推行也不是一朝一日就能完成的事情。體系的推行是公司發(fā)展的趨勢,是勢在必行,但推行的過程卻是一個逐步完善的過程:

  1,協(xié)助體系推行部門做好相關體系推行工作的部署;

  2,完善倉庫的體系系統(tǒng)文件,并按體系要求做好各項事務;

  3,盡自己能力協(xié)助其他部門體系的推行工作。

  第三,根據公司的要求,以及整合的計劃,20xx年我將開始完善公司的Pmc計劃工作

  按我面試時和周經理對我崗位的要求,希望我從倉庫做起,然后慢慢完善公司的Pmc工作。于是,倉庫和生產整合之后,周經理曾找我和劉經理商討今后生產和倉庫的一些工作事宜,希望我在管理倉庫的同時協(xié)助生產,生產今后以劉經理為主,以我為輔。如果是這樣,我將工作規(guī)劃如下:

  1,我將慢慢建立計劃清單,完善生產中的各個細節(jié),了解產品和工序的同時建立產品所需物料的清單,逐步把Pc和mc融合貫通,最終做好Pmc的管理;

  2,以“劉經理為主,我為輔”的原則,我將協(xié)助生產上的管理,劉經理主抓生產,我抓細節(jié),靈活應用,提高生產管理水平和工作效率;

  3,生產上需要補充的體系文件我將協(xié)助補充,做好體系文件的規(guī)范化和體系推行的執(zhí)行度;

  4,我盡我能力做好生產的每一項工作,讓我和劉經理“一文一武”的通力合作,使生產管理的更有聲有色。

  但我進入生產,協(xié)助生產時,我有一點點個人的建議,因為我的身份是負責倉庫,并沒有明確我協(xié)助生產的身份,所以,一個倉庫負責人,生產上的員工是不會聽我指揮的。為了更好的做好工作,讓生產的員工也能服從我的安排,必須給我確認一個身份,然后通告員工,這樣我才能名正言順的協(xié)助生產,在生產的工作更能順暢的完成。同時,工作量的增加,在待遇上是否可以和先前談論的那樣做一些提升。我也總不希望公司年后還是這樣保證我在先前公司一樣的工資待遇吧。

  三,20xx年倉庫人員的調整

  為了節(jié)省公司成本的原則,以及公司整合的要求,倉庫將緊跟公司發(fā)展的思路,20xx年倉庫將計劃性的縮減人員編制。但在縮減人員的同時必須保證各項工作的順暢開展。在倉庫還沒有合并到生產的時候,我就已經想到了一個縮減人員編制的辦法。但很意外的整合或人事上的調整之后,我的想法就沒有提出來了。只是前幾天和劉經理談倉庫事情的時候,我又把我的想法跟劉經理溝通了一下。不過,他也覺得我的辦法很合理,他希望我盡快把整合的報告寫出來由楊總您來定奪,不要等到公司一切定下來了之后再來調整人事上變動就不太好實施了。所以,我特抽時間把這封整體的年終報告和新年的工作計劃報告一起寫好,交給楊總作最后的裁定。

  1,我倉庫的計劃肯定是想把兩個倉管員整合成一個倉管員,但關鍵是誰比較合適做倉管員問題。如果說一定要從原來的兩個倉管員當中選其一出來的話,大家的意見認定為A倉管員比較合適這個職位。但A倉管員的要求在增加工資的基礎上談論合并的問題。根據我們先前和周經理的探討,如果倉庫減少一個人員,公司應該可以合理的在工資待遇上做一個調整,因為大家的工作增加了,任務更艱巨了,可以把減少一個倉管員的工資適當的往我們身上加上一些。但,我不知道楊總您是怎樣一個態(tài)度?

  2,如果倉庫縮減人員,必將影響倉庫的一些工作的正常運行。因為公司制度還不健全,流程也不清晰,很多工作內容還沒有正;,必導致倉庫忙不過來,顧頭卻不能顧尾,所以,我的設想把物流納入到倉庫,她繼續(xù)負責她的物流,但她同時增加成品入庫和發(fā)貨的工作。因為她在一樓方便工作的進行,以后的成品入庫由生產和倉庫交接,把責任劃清,所以生產把成品入到物流的手上,而物流通過入庫單上的數量又更好的把握外發(fā)的數量,減少中間環(huán)節(jié),就是減少錯誤的發(fā)生。那么從福田下單到物流那里,物流將生產訂單轉交到我的手上,或者劉經理的手上,根據訂單,生產將及時的做出計劃的安排,那就是Pc和mc的管理與控制了。如果需要發(fā)貨裝車之類的工作,物流可以打電話給我,或者劉經理,我們從生產上合理調度人員安排裝車。物流一條龍的工作,加上我們從生產上合理的調配,基本上可以彌補倉庫一個倉管員的空缺。但這樣的安排整合物流是不是同意,以及這個方案是否切實可行,就要公司來定奪了。

  3,萬一倉庫目前的兩個倉管員無法整合,那么我的另一個方案就是從外面重新招一個有倉管經驗的人。我有一個倉管經驗五、六年的人選,他就是我在東莞時的下屬倉管員,我想他也會很樂意為公司服務。只是也有一點待遇上的要求。不過,這只是在萬不得已的情況下才用此策略。當然,在此我只能算是提供一點信息而已。

  20xx年生產車間人員計劃安排

  根據劉經理的口述,我的記錄,20xx年生產車間人員將做如下安排:

  1,內包間

  壓卡:8-10人,裝條:12-13人,封口:4人

  2,外包間

  裝盒:6人左右,折盒:3人左右,噴碼:2人,裝箱、捆包:4人,另外加1個打雜。

  3,貼板房

  貼板:4人,切條:2人,備料:2人。

  那么,初步計劃生產車間員工大概需要52個人左右。同時,內包、外包、貼板將各設立1個組長。

  所以,在生產的人員上,希望公司年后能夠很好的落實,保證生產的正常進行。

  最后,祝公司在新的一年飛速發(fā)展,萬事如意!

管理工作計劃 篇4

  今年我所帶的班級已經進入初一年級的下學期。根據學生的年齡特點及成長特點,應該說,這個學期對學生來說是很重要的,個人的行為習慣、學習習慣和學習能力在本學期都能夠有一個較大的提高和進步。因此,本學期的工作不僅對于我個人,對于學生來說都是很重要的。經過半年的學習和鍛煉,學生們已經對學校的基本情況及規(guī)章制度較好的適應性,能夠融入到初中階段的學習當中。但在心理上需要老師的及時引導才能夠正確地樹立人生觀、社會觀。鑒于此,特作出本學期工作計劃,希望能夠給自己的班主任工作以明確目標。針對本班情況,班主任工作計劃如下:

  一、基本情況分析

  本班共有學生54人,其中男生28人,女生26人。單親家庭學生3名,家庭經濟困難的學生5名。就全班學生而言,學習風氣良好,有較多的積極向上的學習積極分子,起到了一定的帶頭作用;大多思想上積極向上,有一定的班級榮譽感,部分學生興趣愛好比較廣泛,班風較正。班委成員有一定工作的熱情,有一定的方法,工作較積極主動。有極少數的學生由于基礎較差,對學習沒有信心,沒有完全將心思用到學習上,怕吃苦,有畏難情緒;另有幾個同學紀律渙散,平時不太服從老師的教育。但就整體而言,主流是好的。是一個健康活潑、積極向上的班級。

  二、工作目標

  1、形成全班團結的班集體,學習并遵守學校規(guī)章制度。

  結合學校的有關規(guī)定,在日常的學習生活中,積極完成學校布置的各項工作,進行每天的小打掃和周一、周四的大掃除,按時參加升國旗、兩操,并主動承擔義務勞動。

  2、形成勤奮好學,積極向上的班風。

  培養(yǎng)學生在學習中的競爭意識,形成"你追我趕"的比學、敢學的好風氣。學期初,獎勵上學期期末考試中的優(yōu)秀學生以及最有進步的學生,調動學生們互不服氣的意識,使優(yōu)秀學生相互學習,中等學生圍繞優(yōu)秀學生,較差生圍繞中等生,形成"優(yōu)比優(yōu)、優(yōu)帶中、中幫差"的學習氛圍。作為班主任,我必須充分利用課間和自習課,及時了解學生的學習情況,進行輔導和督促。

  3、做好家訪工作,形成良好的教育氛圍。

  學校教育要想取得好的成績,就必須和家長取得恰當的溝通,家訪則成為最好的方式,作為老師的我們在這方面缺少的不是認識,而是行動,堅持以一種平等的'心態(tài)和真誠的方式與家長溝通就是我們教育的最好方式,因此,本學期我要做的就是盡力于家長溝通,達到教育的目的。

  4、爭取期末被評為先進班級體。

  5、做好后進生生思想工作,穩(wěn)定學生情緒。

  6、加強科任之間的交流和溝通。

  積極探索新的素質教育的途徑,配合任課老師,提高學生在各方面的學習興趣,培養(yǎng)獨立學習的能力,提高整體水平,建立學風濃、學風正的班風。經常向任課教師了解學生的學習情況,以自己的能力配合任課教師給學生更多的輔導。

  三、工作措施

  1、強化日常行為規(guī)范教育。

  以《守則》和《規(guī)范》為標準,持之以恒,逐條落實,扎實抓好行為規(guī)范養(yǎng)成教育。要把著重點放在文明行為習慣的養(yǎng)成上,通過嚴格的長期的訓練和管理,使學生做到講衛(wèi)生、愛勞動、勤儉節(jié)約、愛護公物;做到儀表整潔,行為文明,維護秩序,熱心公益強化日常行為規(guī)范教育。以《守則》和《規(guī)范》為標準,持之以恒,逐條落實,扎實抓好行為規(guī)范養(yǎng)成教育。要把著重點放在文明行為習慣的養(yǎng)成上,通過嚴格的長期的訓練和管理,使學生做到講衛(wèi)生、愛勞動、勤儉節(jié)約、愛護公物;做到儀表整潔,行為文明,維護秩序,熱心公益。

  2、加強法制安全教育。

  提高學生自覺遵紀守法的意識和自我保護能力。繼續(xù)開展"平安班級"創(chuàng)建和中小學生交通安全教育宣傳月活動。大力宣傳"文明從腳下起步",增加廣大師生交通安全觀念,培養(yǎng)良好的交通習慣。

  3、加強誠信教育。

  培養(yǎng)中學生誠實待人、守時守信的優(yōu)良品質。在初中開展"社會公德講誠信"教育。大力倡導誠信作業(yè)、誠信考試,堅決杜絕中學生考試作弊、替代作業(yè)等不誠信現(xiàn)象。

  4、開展心理健康教育。

  根據六年級年齡階段學生身心發(fā)展規(guī)律,積極開展心理健康教育,指導他們處理好在學習、成長、交友、生活等方面的矛盾和困惑,培養(yǎng)學生健全的人格和良好的心理品質,增強他們正確認知自我、調控自我、承受挫折、與人交往、適應環(huán)境的能力。加強心理健康教育課程建設,積極開展心理輔導與咨詢活動。

  5、加強感恩教育,通過開展感恩父母、感恩老師、感恩社會的活動,培養(yǎng)學生的人文情懷,增強責任感。

  6、以"營造書香班級,陶冶學生情操"為活動主題,通過開展讀書活動,增強學生的讀書積累,促進學生人格的升華和完善,讓讀書滋養(yǎng)人生,為學生的終身發(fā)展奠基。倡導師生共同重視讀書的良好風尚,讓讀書成為師生精神成長的重要源泉。

  7、通過電話家訪、親自到學生家家訪、接待家長等形式,密切學校與家庭的聯(lián)系,配合有關部門,加強校園周邊治安環(huán)境整理。積極開展以關注現(xiàn)實,親身體驗為主要特征的實踐學習活動,組織學生參觀愛國主義教育基地,祭掃烈士墓,學習各行業(yè)模范人物敬業(yè)愛崗、奉獻社會的高尚品德和感人事跡,不斷激發(fā)他們學習的動力。

  又是一個新的開始,我相信憑借自己的工作熱情和對學生發(fā)自內心的愛,自己在新學期的工作中一定能夠順利完成學校的各項任務,使學生們在新學期中也能有更多的收獲和更大的進步。

管理工作計劃 篇5

  一、人員配置方面,總經理李永亮,管理部長兩名,前廳經理一名,客戶經理四名,新增加兩名,服務員兩名,保安+值夜班一名,廚師一名收銀兩名,保潔待定,技師隊伍現(xiàn)在17名增加到28名,每個人的具體工作看副本,針對每個崗位的薪資報酬(設獎懲機制)

  二、經營理念,原有的保健項目,增加多元化項目理念,手法+產品,手法結合儀器,創(chuàng)新式服務(方案一起研討)。

  三、店內節(jié)源開流的方案(看副本)

  四、技術

  第一個月對老的保健項目穩(wěn)固,一邊新的項目全程不間斷的培訓,采用技術考核制,不行則退,優(yōu)中選優(yōu)。

  五、服務

  每個崗位的服務標準化,(看副本)(設獎懲機制)

  六、衛(wèi)生

  衛(wèi)生的`標準化,技師團隊打掃,(設獎懲機制)

  七、店內客餐:在原有的基礎上加新的品種,(看副本)

  八、營銷:以上進行的同時展開大規(guī)模的營銷,大方面的商業(yè)聯(lián)盟,從最老的方法做起,進行掃街掃樓上家式的團隊服務等等,具體看副本,目的是全濮陽地區(qū)都知道金鏈花。

管理工作計劃 篇6

  為落實《衛(wèi)生部、財政部、國家人口和計劃生育委員會關于促進基本公共衛(wèi)生服務逐步均等化的意見》和《基本公共衛(wèi)生服務實施方案》以及相關重大公共衛(wèi)生服務項目要求,為確保我鄉(xiāng)重性精神病患者管理項目順利開展,逐步建立綜合預防和控制重性精神病患者危險行為的有效機制。根據衛(wèi)生部《重性精神疾病監(jiān)管治療項目辦法(試行)》和《重性精神疾病監(jiān)管治療項目技術指導方案(試行)》等相關規(guī)定,結合我鄉(xiāng)實際,制定本實施方案。

  一、目標

 。ㄒ唬┗窘ǔ筛采w全鄉(xiāng)、功能完善的重性精神病患者管理系統(tǒng)。至20xx年底重性精神病患者管理率達80%。

  (二)普及精神疾病防治知識,提高對重性精神疾病系統(tǒng)治療的認識。

  二、工作組織機構

 。ㄒ唬、工作小組

  組長:龍偉輝

  成員:龍輝、劉希玉、李國艷、劉春艷

 。ǘ⒐ぷ餍〗M分工

  工作小組成員全面負責全鄉(xiāng)重性精神疾病患者檔案建

  立及管理工作。龍偉輝負責全鄉(xiāng)重性精神疾病患者管理工作實施過程中的領導、檢查、協(xié)調。

  三、范圍和內容

 。ㄒ唬┓秶喝l(xiāng)范圍內實施。

 。ǘ⿲嵤﹥热

  1、培訓:按照實施方案和技術規(guī)范要求,做好人員培訓。制定培訓工作計劃,分期分批、有計劃有步驟地組織精神病防治專業(yè)人員、患者家屬等相關人員培訓,提高工作人員技術水平和管理能力,增強患者家屬護理、村委會人員相關知識與技能。

  2、信息收集:接受過重性精神病患者管理相關培訓的專(兼)職人員對轄區(qū)人口進行調查,收集在醫(yī)療機構進行明確診斷的重性精神病患者信息(重性精神疾病主要包括精神分裂癥、雙向障礙、偏執(zhí)性精神病、分裂情感障礙等。發(fā)病時,患者喪失對疾病的自知力或者對行為的控制力,并可能導致危害公共安全和他人人身安全的行為,長期患病者可以造成社會功能嚴重損害),并做初步篩查工作。收集沒有明確重性精神病診斷,但有危險性傾向的人員信息,再建議其立即到專業(yè)機構診斷治療的同時,上報上級精神病防治專業(yè)機構及縣疾控中心。

  3、收集確診病例資料。衛(wèi)生院每季度統(tǒng)計在檔的重性精神病患者病例信息,匯總后上報縣級精神病專業(yè)機構。

  4、病情評估:為重性精神疾病患者建立健康檔案:重性精神疾病患者在納入管理的時候,由縣級及以上專業(yè)醫(yī)療機構進行一次全面評估,檢查患者的精神癥狀和軀體疾病,為符合診斷的患者建立健康檔案。建檔登記的內容包括患者及監(jiān)護人姓名和聯(lián)系方式等基本情況、患者精神疾病家族史、初次發(fā)病時間、既往診斷和治療情況、既往主要癥狀、生活和勞動能力、目前癥狀、服藥依從性、自知力、社會功能情況、康復措施、總體評價及后續(xù)治療康復意見等。

  5、定期隨訪:對于納入管理的'患者,每年至少隨訪4次,每次隨訪的主要目的是提供精神衛(wèi)生、用藥和家庭護理理念等方面的信息,督導患者服藥,防止復發(fā),及時發(fā)現(xiàn)疾病復發(fā)或加重的征兆,給予相應處臵或轉診,并進行危機干預。對病情不穩(wěn)定的患者,必要時與原主管醫(yī)生聯(lián)系或轉診至上級醫(yī)院;對伴有軀體癥狀惡化或藥物不良反應,應將患者轉至上級醫(yī)院。

  6、患者報告:發(fā)現(xiàn)有危及他人生命安全或嚴重影響社會秩序和形象行為者為疑似精神疾病患者時,應立即撥打“110”向當地公安機關報警,由公安機關執(zhí)行公務的人員送往就近或者當地衛(wèi)生行政部門指定的精神衛(wèi)生醫(yī)療機構明確診斷。

  7、健康教育、康復指導:加強宣傳,鼓勵和幫助患者進行生活功能康復訓練,指導患者參與社會活動,接受職業(yè)

  訓練。與病人家屬進行交流,發(fā)放精神病科普宣傳資料,講解精神病人護理知識,消除社會對精神疾病的歧視和誤解。

  8、技術指導:接受市、縣級專業(yè)技術指導組織對項目實施情況進行技術指導。

長流鄉(xiāng)衛(wèi)生院

二0一一年十月十日

管理工作計劃 篇7

  第一章 目的

  第一條 為體現(xiàn)付出與收獲對等的原則,提升工作成就感;量化員工工作成果,客觀進行優(yōu)勝劣汰;明確發(fā)展途徑,使業(yè)績突出的員工有職業(yè)上升空間,留住公司所需人才,最終形成與公司共同發(fā)展的局面,特制定本辦法。

  第二條 確定公司相關崗位在績效考核執(zhí)行過程中所扮演的角色,使績效考核內容得以順利推行。

  第三條 激勵員工在工作中發(fā)揮主觀能動性,減少管理依存度。

  第二章 適用范圍

  第四條 所有在職人員(除總經辦人員外)的績效考核管理工作適用于本辦法,績效考核從其入職試用期過后,轉正當月開始執(zhí)行。

  第三章 績效考核結果的運用

  第五條 績效考核按考核周期劃分為月度考核、季度考核、年度考核三類。

  第六條 月度考核結果決定被考核人的績效獎金,績效獎金用于及時肯定/修正被考核人的工作內容。

  第七條 季度考核結果和年度考核結果為被考核人的晉升、加薪、降級、辭退等提供依據。

  第八條 月度考核期為每月1日至31日,月度考核分值依個人《績效考核表》上的“當月總得分值”為準。

  第九條 季度考核按每個季度進行考核,取三個月考核結果的平均分。

  第十條 年度考核取當年12個月考核結果的平均分,計算公式為:當年12個月總分值/12。

  第十一條 考核時使用的相關數據,由權責部門負責收集整理 (需收集的數據見《績效考核數據收集整理表》,數據所對應的表單由權責部門負責設計),經部門經理(主管)核準后,次月3日前將紙質文檔統(tǒng)一交企管部保存,便于使用考核數據的人員查閱,由企管部負責管理,亦便于使用考核數據的人員查閱。

  第十二條 月度、季度、年度績效考核結果的等級劃分:

  (一) 績效獎金計算方法:

  ①新進員工(非轉正員工)績效考核分數只作為轉正記錄憑證,不參與獎金考核。

 、谵D正非管理人員績效獎金= 100元(公司支付)×個人績效獎金系數

 、壑鞴堋⒔浝砑墑e以上員工= 400元(從其補貼基金提取300元,公司支付100元)×個人績效獎金系數

 、苣杲K獎金=年度平均績效分/100*個人年度月平均工資

  (二) 績效考核分值區(qū)間表

  第十三條 考核有效期的規(guī)定:

  (一) 月度績效考核:工作時間不滿一整月的,滿12(含)個工作日,按整月計算并發(fā)放該月績效獎金;少于12個工作日的,不計算該月得分,不發(fā)放該月績效獎金績效考核與薪酬管理的工作計劃績效考核與薪酬管理的工作計劃。

  (二) 季度考核期內,工作不滿3個月的,調整到下一考核周期。工作滿3個月的,在本周期內考核。其績效考核結果計算公式為:Y=實際工作月數總分值/實際工作月數,其中,月度工作時間不滿一整月的,工作滿12(含)個工作日,按整月計算;少于12個工作日的,不計算該月得分。

  (三) 年度考核期內,工作不滿6個月的,調整到下一考核周期。工作滿6個月的,在本周期內考核,其績效考核結果計算公式為:Z=實際工作月數總分值/實際工作月數,其中,月度工作時間不滿一整月的.,工作滿12(含)個工作日,按整月計算;少于12個工作日的,不計算該月得分。

  第十四條 不滿足晉升標準,但符合如下條件時做加薪處理:

  (一) 自轉正或上次加薪之日起,半年度考核結果為A+級以上的,季度內月度績效考核結果無出現(xiàn)D級,或不符合晉升后崗位任職資格要求者,按底薪的10%增加的崗位工資。

  (二) 自轉正或上次加薪之日起,年度績效考核結果為A級(含)以上,年內月度績效考核結果無出現(xiàn)D級,或不符合晉升后崗位任職資格要求者,按底薪的10%增加崗位工資。

  (三) 自轉正或上次加薪之日起,年度績效考核結果為B級(含)以上,年內月度績效考核結果無出現(xiàn)D級,按底薪的5%增加崗位工資。

  (四) 不滿足上述標準者,不加薪。

  第十五條 降級標準:針對無級可降的人員,做留廠查看處理,待下個月考核至少為B級后方可取消該處分。

  第十六條 績效考核審核權限與完成期限:

  (一) 月度考核在次月2日前完成,在次月4日前提報企管部,便于核算當月績效獎金。

  (二) 核準后的《員工績效考核表》由考核人交部門主管/經理匯總后報企管部。

  (三) 核準后的《管理人員績效考核表》由考核人報企管部。

  (四) 做上述提報時須將績效考核表原件交予企管部,本部門留復印件,以備被考核人查驗。

  (五) 部門主管/經理在每月4日前填寫完成本部門屬下人員上個月的《績效考核統(tǒng)計表》。

  (六) 總經理在每月5日前填寫完成主管、經理級(含)以上人員上個月的《績效考核統(tǒng)計表》。

  (七) 季度績效考核完成和考核結果提報時間為每年的4月15日、7月15日10月15日、1月15日

  (八) 年度考核于次年1月10日前完成。

  (九) 主管、經理級以上人員季度、年度考核結果由企管部按照《績效考核統(tǒng)計表》完成。并將結果反饋至被考核人和其直接上司。

  第十七條 績效考核結果提報與獎金發(fā)放:

  (一) 績效考核結果的提報涉及被考核人的重大切身利益,主管、經理級以下人員績效考核結果的提報由副總經理負總責,總經理核準。

  (二) 月度績效獎金一般在次月20日左右發(fā)放。

  第十八條 晉升、加薪處理流程:

  (一) 依本辦法規(guī)定的晉升、加薪標準,結合《績效考核統(tǒng)計表》顯示的分值,被考核人績效考核結果達到相關標準的,由其直接上級填寫《激勵晉升發(fā)展表》,依第十八條規(guī)定的程序完成審核后,交企管部處理績效考核與薪酬管理的工作計劃人力資源。

  (二) 公司職級劃分和晉升職位參考《深圳市***公司職級及薪資明細表》。

  (三) 所有職級晉升者晉升后有一個月的試用期,期間享受新職級的福利待遇,試用期內必須接受新工作崗位所需的培訓并考核合格,否則不予轉正。

  (四) 晉升試用期超過兩個月不能轉正者,調整回原來職位。

  (五) 企管部依照《激勵晉升表》上標明的時間處理加薪、晉升人員的試用期和轉正等相關事宜。

  第十九條 辭退處理流程

  (一) 依本辦法第十九條規(guī)定,主管、經理級(含)以下被考核人的績效考核結果符合辭退標準的,由其直接上級填寫《辭工單》依第十八條規(guī)定的程序完成審核后交企管部處理,主管、經理級別人員由副總經理填寫《辭工單》依第十八條規(guī)定的程序完成審核后交企管部處理。

  第二十條 本管理辦法自 20xx 年4月1日開始試行,試行2個月。

管理工作計劃 篇8

  堅持全面貫徹黨的教育方針,進一步加強素質教育,堅 持校產管理工作為教育教學服務、為師生生活服務的原則; 緊密配合新課程改革工作;樹立主人翁思想,發(fā)揮部門的管 理職能,努力提高辦學條件,為辦出特色學校而努力。

  一、工作目標

  1、充分發(fā)揮管理職能。加強隊伍建設,加大管理力 度,努力提高管理質量。完善管理制度,加強制度落實的檢 查,使各項工作有布置、有落實、有檢查。圍繞教育教學這 個中心,改進工作作風,更新觀念,開拓創(chuàng)新,積極參與學 校管理,努力開創(chuàng)學校管理工作新局面。

  2、增強服務意識。樹立為教育教學服務的宗旨,增 強服務意識,深化服務內涵,謀劃在先,服務在前。根據工 作安排,搞好日常工作。正確處理好突擊性工作與正常性工 作,常規(guī)性事務與偶發(fā)性事務的關系,牢固樹立為師生服務 的`思想。為新課程改革創(chuàng)造更加優(yōu)越的條件和環(huán)境。

  3、優(yōu)化育人環(huán)境。扎實搞好綜合治理工作,加強師 生法制教育和安全教育,創(chuàng)建安全文明校園。積極開展健康 教育,使學生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生行為習慣。加強財物管理,竭 盡全力創(chuàng)設一個安全、文明、穩(wěn)定、整潔、優(yōu)美的教學和學 習環(huán)境。

  二、工作任務和措施

  1、加強管理人員的隊伍建設,組織開展政治學習 和業(yè)務學習,培養(yǎng)工作人員的主人翁意識,增強凝聚力和戰(zhàn) 斗力。通過學習使所有人員充分認識到:管理人員不僅是為 教育教學服務的一支生力軍,更是發(fā)揮學校管理職能的一個 戰(zhàn)斗團隊。真正發(fā)揮主觀能動性,使部門工作制度化、規(guī)范 化。

  2、完善學校物產管理制度,所有公物分塊落實到 總管、分管、專管、。班級、處室、專用室建立物品登記制 度。一學期核對兩次,防止校產校具的損壞和流失。

  3、 加強綜合治理工作的領導, 增強以法治校意識, 把對師生的安全教育和培養(yǎng)師生的安全意識、法制意識放在 工作的首位。堅持預防為主,標本兼治的方針,建立安全管 理責任網絡,逐級簽訂責任狀,做到各部門明確責任,相互 配合,齊抓共管,全員參與,加大安全工作的力度,防患于 未然,爭創(chuàng)“安全、文明校園”。

  4、積極做好教育教學、教育科研活動的后勤保障 工作。從教室安排、課桌凳的調配,到教學儀器設備的維修 和添置、教具的提供,都及早安排,統(tǒng)籌考慮,確保教學活 動、教研活動正常開展,把課程改革工作引向深入。

管理工作計劃 篇9

  在物業(yè)公司“持續(xù)改善經營狀況,持續(xù)提升服務品質”的“雙提升”指導思想引領下,運營管理部以公司行政管理制度和質量管理體系文件為準繩,以服務、協(xié)調、監(jiān)督、指導為宗旨,充分貫徹,嚴格落實,確保公司各項經營和管理目標的實現(xiàn)。為此,根據公司實際情況,制定運營管理部20xx年度管理計劃。

  20xx年,運營管理部主要從計劃管理、質量管理體系管控、品質管理、培訓管理、投訴處理、法律事務管理6個方面對一年來的工作目標進行全面規(guī)劃和描述。

  一、計劃管理

  計劃管理是確保公司經營指標和管理指標按時完成的重要手段,為此,運營管理部在20xx年加強計劃管理職能。

  1、經營指標計劃管理。結合財務管理部,加強公司各部門預決算管理,確保經營情況始終處于可控制狀態(tài),每月初整合、反饋于相關責任人。

  2、管理指標管理。以管理計劃為突破口,確定工作內容、目標、責任人及完成時間,加強績效管理,對未完成工作計劃者,給予責任人確定具體的完成時間,并給予相應的經濟處罰和行政處罰。

  3、健全績效管理體系。配合人力資源部,完善績效管理體系,使目標、指標和成績與薪資緊密掛鉤,定期考核,嚴格執(zhí)行、落實。并根據公司實際情況,建立起計劃外獎勵制度,激發(fā)員工的工作積極性,增加經營收入。

  二、質量管理體系管控

  在質量管理體系上,通過對質量管理體系的整合,建立起符合康居物業(yè)原則的服務標準,使物業(yè)高品質服務貫穿于每個小區(qū),使每個小區(qū)的物業(yè)管理在原有的基礎上大幅度提升,促進富美地產的快速發(fā)展。同時,隨著公司業(yè)務范圍的不斷拓展,結合相關部門制定相應的商業(yè)物業(yè)的服務標準及要求,用以滿足工作的需要。

  具體措施:

 。1)強化執(zhí)行質量管理體系文件,定期考核,規(guī)范公司各崗位工作流程及標準,持續(xù)提高服務品質。

 。2)對體系以外的服務項目,如商業(yè)街等,制定服務標準及要求,拓展服務范圍。

  三、品質管理

  1、整合公司質量管理體系,完善管理體系流程、標準,并進行試用、考核、修訂,建立起更高的服務平臺,提高服務品質。

  2、會同人力資源部,分類分崗位設置書面考題和現(xiàn)場考核項目進行體系考核,全面了解服務過程中存在的薄弱環(huán)節(jié),限期要求責任部門整改,制定糾正預防措施。

  3、加強對各部門管理體系的考核和指導。運營管理部計劃采取一區(qū)域項目交叉考核另一區(qū)域項目的方式,每季度考核一遍,讓每個項目既是考核者,又是被考核者,充分掌握體系規(guī)范及標準,確保服務質量標準的實現(xiàn)。

  4、以業(yè)主滿意度為中心,調整工作方法,換位思考,開展精細化服務工程,不斷修訂體系文件,提高服務品質。

  四、培訓管理

  1、建立培訓考核機制,確保各崗位培訓達到既定的目標。

  2、拓寬培訓內容:充分利用康居物業(yè)自身的資源,拓寬培訓思路,及時與地產相關部門溝通,利用富美地產多年的實踐積累,結合培訓需求,請各專業(yè)人士對欠缺部分通過現(xiàn)身案例說法、專業(yè)知識講解和現(xiàn)場操作等充實培訓內容。

  3、培訓績效實行量化管理。對各項培訓進行不同形式的考核,并評估培訓績效,保證培訓效果。并且要做到多方協(xié)作,形成順暢高效的協(xié)調機制和培訓體系。

  4、整合培訓理念:1)整合各種有效的培訓手段、培訓技術和培訓工具;2)整合物業(yè)內部和外部可以利用的資源,使之服務于培訓;3)通過整合,使培訓成為傳播的工具,把培訓理念最大化。

  5、加強與外部的聯(lián)系,牽頭做好外培和晉升培訓。針對性的與專業(yè)培訓機構合作,開發(fā)相關的培訓課程,借助名家名師的培訓拓展員工的思路和眼界,提升整體競爭意識。

  6、針對各崗位的工作特點,分類建立詳實的.資料庫,形成一整套康居物業(yè)的培訓資料。

  五、投訴處理

  1、結合長垣縣實際情況,深入項目,了解業(yè)主投訴原因,掌握業(yè)主投訴心理,在維護公司利益的原則上處理業(yè)主投訴。

  2、針對長垣縣業(yè)主對物業(yè)管理認知度較低,投訴問題相對集中、甚至有些業(yè)主不講理的問題上,制定有效的投訴處理預案,提高業(yè)主

  投訴處理效率。

  3、加強物業(yè)管理法律法規(guī)的宣傳。充分利用公司現(xiàn)有資源和各小區(qū)宣傳欄,制作物業(yè)管理法律法規(guī)專欄,加大物業(yè)管理宣傳,提高業(yè)主對物業(yè)管理的認知和接受能力。

  4、建立快速反應機制。針對業(yè)主的一些重大投訴,建立快速反應機制,成立重大事件處置小組,妥善處理各項目緊急事件。

  六、法律事務管理

  根據物業(yè)管理行業(yè)配套法律、法規(guī)頒布實施情況和業(yè)主普遍缺乏物業(yè)管理法律認識等現(xiàn)狀,20xx年重點在:

  1、配合服務中心、分公司,運用法律知識,協(xié)助解決客戶投訴糾紛,總結經驗教訓,通過法律途徑,對違約客戶進行起訴,追討欠費等,雙月匯總并公布。

  2、配合人力資源部,作好員工法律知識培訓工作,規(guī)避風險,提高工作效率。

  3、依據《合同法》的相關規(guī)定,對公司文件及合同進行審核。 總之,20xx年度運營管理部人員積極開展學習意識、創(chuàng)新意識、開源節(jié)流意識、換位思考意識、深入一線服務意識和團隊協(xié)作意識,增強公司凝聚力,全面提高員工的職業(yè)素養(yǎng)和文化修養(yǎng),促進公司快速發(fā)展。

  七、月度管理計劃:略

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