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項目年度工作計劃匯編七篇
日子如同白駒過隙,又迎來了一個全新的起點,現(xiàn)在就讓我們好好地規(guī)劃一下吧。可是到底什么樣的計劃才是適合自己的呢?以下是小編收集整理的項目年度工作計劃7篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
項目年度工作計劃 篇1
按照國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作有關(guān)要求,結(jié)合工作實際,為進(jìn)一步提升城鄉(xiāng)居民對國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目知曉率,宣傳基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目取得的工作成果,進(jìn)一步提升群眾的滿意度,制訂項目宣傳年度工作計劃。
一、工作目標(biāo)
通過多渠道、多方式宣傳引導(dǎo)使不同人群了解、熟悉乃至知曉項目服務(wù)內(nèi)容和項目接受服務(wù)渠道,不斷提高兒童健康管理、孕產(chǎn)婦健康管理、慢性病患者健康管理和老年人健康管理等項目的服務(wù)利用率,提升群眾對于國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目的認(rèn)識,提升群眾獲得感。
二、宣傳內(nèi)容
宣傳國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目免費提供的十二類子項目內(nèi)容、提供基本公共衛(wèi)生服務(wù)的機(jī)構(gòu),宣傳基本公共衛(wèi)生服務(wù)的重要意義及工作進(jìn)展情況,重點宣傳基本公共衛(wèi)生服務(wù)為群眾特別是重點人群所帶來的.實惠,引導(dǎo)全社會支持和主動參與基本公共衛(wèi)生服務(wù)。
三、宣傳對象
宣傳對象為屬地常住居民,重點是以下5類人群:
1.城鄉(xiāng)居民區(qū)常住人群,特別是貧困人口;
2.機(jī)關(guān)及企事業(yè)單位人員、學(xué)校師生等;
3.社區(qū)、商業(yè)區(qū)及商業(yè)服務(wù)區(qū)流動人口;
4.0-6歲兒童家長或監(jiān)護(hù)人;
5.65歲及以上老年人;育齡婦女;慢性病、重性精神疾病等疾病患者及其家屬。
四、宣傳形式
。ㄒ唬┙Y(jié)合衛(wèi)生健康節(jié)日、紀(jì)念日等有利時機(jī)開展現(xiàn)場宣傳活動,通過條幅、展板、面對面交流溝通等,為群眾答疑解惑,引導(dǎo)了解基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目政策及政策所帶來的實惠。
。ǘ┘訌(qiáng)與電視臺合作,通過播放國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目公益廣告等方式宣傳基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目,提升群眾對項目知曉率。
。ㄈ├霉矆鏊娮悠聊,以文字、視頻或圖片的形式,播放基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目政策有關(guān)知識。
。ㄋ模├梦⒉、微信、報刊、網(wǎng)站等傳播基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目政策以及相關(guān)服務(wù)規(guī)范等內(nèi)容,引導(dǎo)轄區(qū)群眾不斷加強(qiáng)對于國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目的了解。
五、工作要求
。ㄒ唬┘訌(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。衛(wèi)生健康行政部門要高度重視基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目宣傳工作,制定符合本地情況的年度宣傳年工作計劃,全面做好基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作宣傳。各相關(guān)專業(yè)機(jī)構(gòu)要充分發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢,做好本領(lǐng)域內(nèi)項目宣傳工作。
。ǘ┘訌(qiáng)溝通協(xié)調(diào)。加強(qiáng)合作,調(diào)動各單位的積極性、參與性,加強(qiáng)交流溝通,共同做好基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目宣傳工作,營造部門協(xié)作、全民共同參與的良好社會氛圍。
。ㄈ┳ズ弥攸c宣傳。各單位要在做好大眾宣傳的基礎(chǔ)上,突出宣傳重點,以衛(wèi)生健康節(jié)日、紀(jì)念日為契機(jī),有針對性的開展重點人群服務(wù)項目宣傳。通過日常工作安排、服務(wù)重點人群、抓好重點環(huán)節(jié)、組織不同形式的公益行動,使廣大群眾充分了解基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目內(nèi)容和免費服務(wù)政策,提升居民感受度和滿意度。
項目年度工作計劃 篇2
一、xxx年度我項目部經(jīng)營奮斗目標(biāo)如下:
1、按照設(shè)計及業(yè)主要求,在xxx年4月完成全部工程施工;
2、安全無一切事故,事故頻率為零;
3、質(zhì)量優(yōu)良率達(dá)85%以上,工程一次驗收合格率達(dá)100%,創(chuàng)合格工程。
二、抓好各項管理,實現(xiàn)奮斗目標(biāo)
西安市漢城湖(團(tuán)結(jié)水庫)水環(huán)境綜合治理提升工程(一期)B包工程TB15標(biāo)段工程屬于西安市市政工程,工程單價低,工期緊張,要求質(zhì)量高,管理規(guī)范。為了實現(xiàn)明年的經(jīng)營奮斗目標(biāo),項目部準(zhǔn)備 重點抓好以下幾個方面的工作:
1、做好成本控制工作。
項目成本的主要部分有三個方面:一是以工、料、機(jī)為主的直接費,二是以運(yùn)雜費為主的其他直接費,三是以衣食住行為主的現(xiàn)場管理費。我們非常注重項目消耗的計算,以內(nèi)部管理為主、外部增收為輔。工費以人日消耗為控制目標(biāo),材料以項目部能夠做到的概算指標(biāo)為總包干基數(shù),這樣就可以依據(jù)施工數(shù)量,列出成本控制計劃,然后根據(jù)計劃采取措施制定出實施方案。定期總結(jié)分析項目經(jīng)營管理工作,從中找出問題,進(jìn)而采取措施,堵住漏洞,規(guī)范管理,控制成本。項目經(jīng)理親自參加和主持總結(jié)分析活動,并做到以下幾點:1不僅要注意大問題,更要注意小問題,要明白積少成多的道理;2要正確分析出問題的原因,提出有針對性的整改措施;3堅持把這項活動進(jìn)行到底,貫穿始終。做到事前預(yù)測,事中控制,事后總結(jié)。
2、確保工程進(jìn)度。
為了克服工期緊張的局面,保證工期,項目部開工前做了充分的準(zhǔn)備工作。嚴(yán)密進(jìn)行了施工組織設(shè)計;確保工、料、機(jī)到位;做好了甲方、監(jiān)理單位等各方的協(xié)調(diào)工作。為連續(xù)施工消除停工、窩工現(xiàn)象,在施工過程中充分發(fā)揮主觀能動性,合理科學(xué)安排施工,鼓勵號召大家掀起攻堅戰(zhàn)、突擊戰(zhàn)。通過大干巧干爭取時間提前完工,在緊趕工期過程中同時抓好安全質(zhì)量及員工培訓(xùn)教育工作。項目部工程安全質(zhì)量責(zé)任到人,工程進(jìn)度細(xì)分到天,及時總結(jié)重在落實。
3、嚴(yán)抓工程質(zhì)量
質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的'根本,要堅持“百年大計,質(zhì)量第一”的方針,貫徹執(zhí)行國家法律,法規(guī)及行業(yè)主管部門相關(guān)規(guī)定及強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn),遵守《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》確保工程質(zhì)量。牢固樹立“質(zhì)量就是生命,質(zhì)量就是信譽(yù),質(zhì)量就是效益”的觀念。正確處理質(zhì)量與進(jìn)度,質(zhì)量與效益的辨證關(guān)系,在保證安全質(zhì)量的前提下,實現(xiàn)工期和經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)。設(shè)立專職質(zhì)量檢查技術(shù)人員,建立“質(zhì)量檢查記錄、質(zhì)量教育培訓(xùn)記錄、質(zhì)量問題和質(zhì)量事故處理記錄”三本臺帳。明確項目質(zhì)量有關(guān)責(zé)任人完善工程質(zhì)量崗位責(zé)任制,建立健全教育培訓(xùn)制度,形成“全員、全方位、全過程”的質(zhì)量保證體系,實行工程管理逐級負(fù)責(zé)制,確保工程質(zhì)量管理工作落到實處。
4、確保施工安全。
堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,以深入貫徹“安全生產(chǎn)法”為主線,科學(xué)規(guī)范管理。深入開展以《安全生產(chǎn)法》為重點的安全質(zhì)量宣傳教育活動。在日常工作和管理中體現(xiàn)依法管理,依法履行職責(zé),讓法律意識深入人心,發(fā)揮威力。正確地處理安全,進(jìn)度,效益三者之間的辨證關(guān)系。在確保安全生產(chǎn)的前提下,實現(xiàn)工期和經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)。明確各級安全責(zé)任,設(shè)立專職安全員,建立健全各項規(guī)章制度和安全檢查,安全教育,違章違紀(jì)和事故處理三本臺帳。每月進(jìn)行一次安全教育培訓(xùn),貫徹上級方針政策,強(qiáng)化安全技術(shù)知識。采用面上教育和重點幫助相結(jié)合不斷提高全員安全意識和預(yù)防事故的安全防范能力。對新員工進(jìn)行崗前安全教育,特殊工種進(jìn)行專門安全技術(shù)培訓(xùn)。施工現(xiàn)場的勞動安全衛(wèi)生設(shè)施堅持與主體“三同時”原則。
5、加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)工作。
項目部將環(huán)境保護(hù)工作納入工作計劃,積極推行環(huán)境管理體系,建立健全環(huán)境保護(hù)責(zé)任制度,采取推行有效措施,加大環(huán)保管理力度。廣泛開展多種形式的環(huán)保宣傳教育活動,提高廣大員工的環(huán)保意識。搞好廢棄物的收集處理工作,建立環(huán)保技術(shù)檔案,對項目部污染物排放量,污染程度,環(huán)保工作等情況進(jìn)行檢測統(tǒng)計,定期總結(jié)分析。
我們深信,在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,在全體職工的不懈努力下,我們項目部一定能夠總結(jié)經(jīng)驗,科學(xué)管理,抓住機(jī)遇,實現(xiàn)目標(biāo),再創(chuàng)輝煌!
項目年度工作計劃 篇3
公司要我做產(chǎn)品經(jīng)理前,做個工作計劃。用了兩天時間,加上田經(jīng)理的咨詢和修改,寫了個20--年大概工作計劃。
此工作計劃仍為草稿。工作后,按照實際情況重新修改。工作內(nèi)容主要分三大類,其中前兩類為工作進(jìn)入正軌前的準(zhǔn)備工作。最后一項日常工作,為進(jìn)入正軌后的工作內(nèi)容。本計劃最后,是一張時間表,標(biāo)明各個任務(wù)估計需要完成的時間。
1,了解公司運(yùn)作方式及產(chǎn)品
1.1,了解公司
工作開始后,用大概一周左右,了解公司業(yè)務(wù)流程,認(rèn)識這個業(yè)務(wù)鏈條上相關(guān)同事。包括銷售經(jīng)理,銷售工程師,銷售助理等。 準(zhǔn)確定位自己的工作范圍,工作內(nèi)容,及在公司中的位置。
理解公司的企業(yè)文化,并盡快融入其中。
1.2,初步熟悉需要推廣的產(chǎn)品
用大概一周的時間,熟悉公司需要推廣的產(chǎn)品。包括各個產(chǎn)品的規(guī)格,工藝,特征,以及同行業(yè)其他公司產(chǎn)品之間的替代或競爭關(guān)系。和原廠溝通,詳細(xì)學(xué)習(xí)產(chǎn)品的技術(shù)細(xì)節(jié)。
以BCD公司為例,其擁有的產(chǎn)品線比較廣泛,電源管理方面的IC種類也比較多。它的產(chǎn)品在市場上和UTC等公司的產(chǎn)品重合比較多,替代性強(qiáng)。工作中需要詳細(xì)分析其中產(chǎn)品的差異,特別是BCD產(chǎn)品的優(yōu)勢特征。
比如說創(chuàng)達(dá)公司主頁上有推廣BCD公司生產(chǎn)的AS339電壓比較器。這類芯片應(yīng)用范圍非常廣,制造廠商也多,F(xiàn)在市面上較流行的還有IR2339、ANI339、SF339和LM339。這幾款基本都可以互換。
對于Everlight公司的LED類產(chǎn)品,其主要關(guān)心的參數(shù)有波長,亮度和一致性。對創(chuàng)達(dá)公司所代理的也應(yīng)當(dāng)詳細(xì)了解。 對于競爭對手的產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)積極盡快整理出來,以此將市場進(jìn)行細(xì)分。
2,市場進(jìn)一步規(guī)劃
2.1,公司內(nèi)部市場信息整理
估計需要一周時間,通過和銷售工程師的談話了解整個行業(yè)的市場狀況,公司在該行業(yè)中的細(xì)分市場定位,以及競爭對手狀況;并通過銷售人員初步接觸公司客戶,將這些客戶信息歸類,方便日后統(tǒng)籌管理。
2.2,客戶端市場信息整理
從內(nèi)部整理出的市場信息中,和銷售人員協(xié)商挑選出有代表性的'客戶,做出時間表,同銷售人員一起拜訪。通過客戶端,了解所銷售產(chǎn)品在市場上的反饋,更深入地掌握客戶所關(guān)心的產(chǎn)品的關(guān)鍵技術(shù)參數(shù)和客戶的需求。
3,日常工作
3.1,安排好時間表,和銷售人員對需要技術(shù)咨詢的客戶拜訪,幫助客戶了解并認(rèn)可公司產(chǎn)品,協(xié)助銷售人員完成銷售任務(wù)
3.2,對市場需求大的產(chǎn)品,做庫存?zhèn)湄涱A(yù)估
3.3,每日與個別銷售同事詳細(xì)review工作情況,每周簡單與所有銷售同事review工作情況;并定期給銷售人員做產(chǎn)品培訓(xùn)。
3.4每月做工作計劃及競爭對手的分析報告。
3.5,對客戶投訴及時做出反應(yīng),協(xié)助客戶解決應(yīng)用難題。遇到疑難或重大問題,積極與原廠溝通,共同解決客戶端的技術(shù)或產(chǎn)品質(zhì)量問題。
3.6,和原廠建立暢通的溝通渠道和良好的關(guān)系。充分利用原廠可利用的各種資源,并爭取價格和交期優(yōu)勢。
3.7整理并挖掘出對產(chǎn)品可能有需求的市場,與銷售工程師一起拜訪這類市場的個別客戶,看是否能夠擴(kuò)大產(chǎn)品應(yīng)用范圍。
項目年度工作計劃 篇4
時間如梭、歲月如歌,轉(zhuǎn)眼間20xx已經(jīng)在忙碌中度過,回首舊年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下,在自己的不斷努力下,順利完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。展望新歲,在新的一年里,我將總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn),完善不足,付出更大的努力,以更加奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和扎扎實實的工作作風(fēng)投入到工作中去。
加強(qiáng)與各職能部門的協(xié)調(diào)配合,營造良好的工作氛圍。在施工過程中,統(tǒng)一步調(diào),形成合力,對在項目實施過程中遇到的問題和情況,主動和領(lǐng)導(dǎo)匯報,作到溝通、協(xié)調(diào),從而保證了項目建設(shè)順利實施。
一、工作任務(wù)及重點控制
1、文明施工控制:1#庫開工面積大、施工場地狹小,一次性進(jìn)場材料多,現(xiàn)場安全文明施工、材料進(jìn)場碼放是咱們工作的一個必控點,為使現(xiàn)場有序有秩咱們密切監(jiān)控現(xiàn)場材料、機(jī)具使用情況,加強(qiáng)周轉(zhuǎn)料具的使用碼放、機(jī)械的協(xié)調(diào)管理,保證現(xiàn)場雜而有序、錯而不亂。
2、進(jìn)度控制:咱們合理組織人員、科學(xué)安排施工工序,加強(qiáng)現(xiàn)場管理力度,做好施工過程中的檢查,完成過程質(zhì)量預(yù)控,減少因為返工整改所延誤的時間,確保一次成型、一次驗收通過,為加快施工進(jìn)度打下堅實的基礎(chǔ),配合安全組做好施工現(xiàn)場的安全管理工作。力爭做到質(zhì)量無隱患、安全無事故。
3、質(zhì)量控制:堅決實行公司推行樣板先行制度,各分部分項工程大面積施工前,必須通過項目部組織的樣板驗收才能全面展開。對重點難點部位,現(xiàn)場旁站,加強(qiáng)施工過程控制。
4、安全控制:加大巡查密度,提高巡查力度,及時糾正、制止安全生產(chǎn)違法違規(guī)現(xiàn)象,嚴(yán)格危險源(點)監(jiān)控,配合安全組人員將安全隱患扼殺在萌芽之中
二、不足與改進(jìn)
建設(shè)工程具有時效性的特點,各種規(guī)范不斷的更新和發(fā)展,我不僅需要自己不斷學(xué)習(xí),更應(yīng)該主動、互相交流、互相學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短,不斷增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識和技術(shù)水平。今后咱們要切實提高自身綜合素質(zhì),樹立自覺的學(xué)習(xí)意識,循序漸進(jìn),溫故知新,持之以恒,堅持不懈,扎扎實實地學(xué)習(xí),才能學(xué)到真才實學(xué),才能把學(xué)到的知識融會貫通到咱們的具體工作中去。
在工程施工過程中,我一直以積極的心態(tài)認(rèn)真地對待自己的工作,在從事的各項工作中,都能盡職盡責(zé),以求完滿的完成工作任務(wù)!安灰庇诔龀煽,埋下頭來干工作”,是我常拿來提醒自己的警言,提醒自己不要好高騖遠(yuǎn),而要腳踏實地,多干實事,在實踐中檢驗自己的知識并獲得施工現(xiàn)場的經(jīng)驗累積。工程施工是按照設(shè)計圖紙把設(shè)計師的思想完成從意識形態(tài)到實物形態(tài)的轉(zhuǎn)變過程,要搞好工程施工,就必須首先熟悉施工圖紙,掌握設(shè)計師的意圖,完成從圖紙了解設(shè)計意圖再回頭修訂圖紙的過程 ( 即完成圖紙的施工前會審 ) ,其次要強(qiáng)化對圖紙的了解程度,熟悉施工工序。
盡管在這一年中,自己的'專業(yè)技能、實踐經(jīng)驗是有提高,但是自己仍然有非常多不足需要學(xué)習(xí)的地方,我相信通過不不斷的學(xué)習(xí),努力的拼搏,在未來的一年里,一定會有所突破,有所成功。 在新的一年里我通過總結(jié)上一年的工作經(jīng)驗,找出其中的不足,在今后的工作中加以克服避免,以提高自己的工作能力,加強(qiáng)工作責(zé)任感,及時做好領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。在今后的工作中,我將不斷的總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并補(bǔ)充能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,為公司的明天創(chuàng)造輝煌。
項目年度工作計劃 篇5
一、工程項目管理部人員工作計劃
1.制定工程部制度及崗位責(zé)任制,明確各崗位職責(zé)。
2.參與施工圖紙會審工作。
3.主持施工方案、總進(jìn)度計劃、質(zhì)量控制計劃的編制工作,以及工程項目劃分、見證計劃的審批工作。對各項質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化、量化分析,有針對性編制各個工程項目的質(zhì)量控制計劃并監(jiān)督實施。
4.工程項目管理部人員自身要認(rèn)真學(xué)習(xí)GB/T 19001標(biāo)準(zhǔn)、公司質(zhì)量管理手冊內(nèi)容及各相關(guān)施工質(zhì)量規(guī)范,嚴(yán)格現(xiàn)場管理,對重要部位、關(guān)鍵技術(shù)、控制難度大、影響大、經(jīng)驗欠缺的施工內(nèi)容及新材料、新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備列為質(zhì)量控制點,實行重點控制,發(fā)現(xiàn)偏差及時糾偏。
5.定期對項目部的質(zhì)量、安全、進(jìn)度等情況進(jìn)行檢查。
二、對項目部的檢查工作計劃
1、質(zhì)量管理方面
(1)檢查項目部質(zhì)檢員、實驗員、資料員、測量員等技術(shù)人員的持證上崗情況及對該崗位工作的熟悉情況,無證從事質(zhì)量管理崗位的人員進(jìn)行取證學(xué)習(xí),盡量杜絕無證上崗;對于持證人員進(jìn)行在崗培訓(xùn),不斷更新知識以適應(yīng)現(xiàn)在越來越的工程采用新工藝、新技術(shù)、新材料的技術(shù)要求。
(2)人員培訓(xùn)計劃,為提高工程中質(zhì)量管理水平,必須使質(zhì)量管理崗位人員具備相應(yīng)的質(zhì)量管理能力,首先要求無證從事質(zhì)
量管理崗位的人員進(jìn)行取證學(xué)習(xí),盡量杜絕無證上崗;對于持證人員進(jìn)行在崗培訓(xùn),不斷更新知識以適應(yīng)現(xiàn)在越來越的工程采用新工藝、新技術(shù)、新材料的技術(shù)要求。
(3)技術(shù)交底,技術(shù)交底由項目總工編寫、交底,現(xiàn)場技術(shù)員負(fù)責(zé)落實技術(shù)交底。
(4)測量人員應(yīng)至少配備兩名,重點部位測量時應(yīng)兩人分別觀測以避免出現(xiàn)錯誤。測量人員必須熟練的掌握儀器的使用,減小測量過程中的誤差。
2.安全管理方面
檢查項目部安全生產(chǎn)計劃的編制情況,并提出修改意見。嚴(yán)格檢查安全生產(chǎn)工作的'落實情況。
(1)貫徹落實“安全第一,預(yù)防為主”的安全管理方針。開工前依照工程規(guī)模和特點建立以項目經(jīng)理為首的安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)、制定安全技術(shù)措施以及加強(qiáng)施工現(xiàn)場安全標(biāo)準(zhǔn)化的管理,落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,始終把安全放在首位。
(2)進(jìn)場前應(yīng)根據(jù)集團(tuán)下發(fā)的危險源辨識手冊對本工程進(jìn)行危險源的辨識工作,對重大危險源制定專項應(yīng)急預(yù)案,對一般危險源制定完善的安全生產(chǎn)預(yù)案并進(jìn)行相應(yīng)安全預(yù)案的演練。
(3)定期檢查項目部管理人員、現(xiàn)場施工人員的三級安全教育及安全技術(shù)交底的落實情況。
(4)控制目標(biāo):
、贉p少一般安全事故,避免重大安全事故。
、诠緦こ逃袆(chuàng)建安全文明工地要求的,開工前進(jìn)行創(chuàng)建安全文明工地的計劃的編制,施工過程中定期檢查計劃的落實情況,努力完成建安全文明工地任務(wù)。
項目年度工作計劃 篇6
XX兒童藝術(shù)劇院項目處自20xx年4月1日正式進(jìn)入兒藝,實施物業(yè)管理服務(wù),在不到兩年的時間內(nèi),圍繞合同與服務(wù)方案,開展各項物業(yè)管理服務(wù)工作。在實際工作中,加強(qiáng)與業(yè)主有關(guān)部門的溝通與協(xié)調(diào),加強(qiáng)內(nèi)部管理,基本上保證了20xx年度的工作順利完成。為了更好地做好明年的工作,以合同的服務(wù)方案為依據(jù),以20xx年度的工作實際為參考,以公司的工作要求為標(biāo)準(zhǔn),以項目工作的實際需要為核心,制定20xx年的各項工作計劃,細(xì)化各項業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn),完善各項任務(wù)實施的措施方法,以確保20xx年度項目處的工作圓滿完成。
一、人員、崗位的編制與安排
根據(jù)合同的約定,項目處在編35人,加上補(bǔ)充協(xié)議借調(diào)售票處的3人,共計38人。從實際運(yùn)行情況,分布在辦公室1人,工程部7人,保潔部11人,綜合服務(wù)部6人,安防部9人,售票處3人,合計36人,此應(yīng)為最低人員配置。除辦公室、綜合服務(wù)部、售票處外,其他部門崗位人員在不同時期存在一定的變數(shù)。
1、工程部定編7人,除綜合維修工(兼班長)1人和配電室3人,全年穩(wěn)定外,其它人在不同季節(jié)有不同的安排。①配電室值班三人延續(xù)上二十四小時,休四十八小時的綜合工時制。在高壓配電室改造完成后,值班地點由低壓配電室調(diào)整為高壓配電室值班,演出期間仍在低壓配電室值班。②冬季供暖期間(每年11月至次年2月份),熱力交換站3人值班,也采用上二十四小時,休四十八小時的綜合工時制?照{(diào)運(yùn)行季機(jī)房值班隨演出情況調(diào)整,有2人臨時安排即可。在每年的五月份至十月份工程部有6人即可,在20xx年的運(yùn)行中也是這樣一種形式。因而在這六個月要對人員進(jìn)行調(diào)整。
1、保潔部在編11人(含劇場原留用人員鈕允襄),其中甘雨辦公區(qū)每上午去1人,下午去2人,劇場劇院按區(qū)域、樓層的實際需要,保潔工作上午7人,下午6人。在保證員工每月四天休息的情況下,最低人員配置為10人。上班時間為7:30-16:30每班9個小時,如遇晚場演出則需安排2人值班個5小時。
2、安防部在編10人,其中中控室值班3人,上十二小時休二十四小時的綜合工時制。夜班2人,從晚8時到次日早8時,上12小時。在無演出的情況下,白天車場和機(jī)動兩個崗從早8時到晚8時各12小時,需4人,共計需安排9人上崗,此為安防部最低配置。如休息安排在無演出的期間,最多一人,其崗由其它員工延長工時去彌補(bǔ)。
3、綜合服務(wù)部在崗6人,在非演出期間安排休息1人,東門崗2人,其余3人為正常班,即報紙分發(fā),會議服務(wù),劇場衛(wèi)生,臨時任務(wù),從早8:00到晚5:00工作9小時。實際上在演出期間需再增加2人,才能達(dá)到演出服務(wù)的需求。在演出時檢票2人,一層四門4人,二層二門2人,共需8人。演出時,臨時增加兩名人員需與劇場有關(guān)方面協(xié)商,使之形成慣例,為劇院劇場所認(rèn)可。
二、項目處明年的工作重點
1、認(rèn)真貫徹ISO9000和ISO1400管理體系,按市優(yōu)的標(biāo)準(zhǔn)去衡定項目的各項工作是否達(dá)標(biāo)。逐步完善項目物業(yè)管理的各項職能,使項目的管理和服務(wù)更規(guī)范,更好地為業(yè)主提供服務(wù)。
、拧袸SO9000和ISO1400管理體系以及市優(yōu)的標(biāo)準(zhǔn)分解細(xì)化,對照項目所涉及的服務(wù)內(nèi)容,逐一列出標(biāo)準(zhǔn),作為明年項目工作的標(biāo)桿。
、普J(rèn)真按照標(biāo)準(zhǔn)去執(zhí)行,如實記錄,真正實現(xiàn)"痕跡化管理",對不符合項整改完善。運(yùn)用內(nèi)部審核這一有力工具,來提高項目的服務(wù)質(zhì)量。
、菧(zhǔn)求務(wù)實,結(jié)合項目的具體工作,使各項標(biāo)準(zhǔn)自然融入整個物業(yè)服務(wù)過程,以標(biāo)準(zhǔn)促進(jìn)服務(wù),以服務(wù)進(jìn)一步完善標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)入一個良性循環(huán)。
、燃訌(qiáng)對員工的培訓(xùn),使管理者乃至員工認(rèn)識到認(rèn)證和市優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)這一管理工具給工作會帶來便利,而不是一種負(fù)擔(dān)。
、赏ㄟ^標(biāo)準(zhǔn)在物業(yè)服務(wù)中的貫徹,進(jìn)一步提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,獲得業(yè)主的認(rèn)可。
2、創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境和企業(yè)文化氛圍,穩(wěn)定員工隊伍,大力弘揚(yáng)團(tuán)隊精神,增強(qiáng)項目的集體凝聚力。
、拧⒋罅霌P(yáng)企業(yè)文化,給員工創(chuàng)造條件,積極參加公司組織的各項文體活動,并在項目、部門開展豐富多彩的文體活動,豐富員工的業(yè)余文化生活。
⑵充分發(fā)揮項目簡報《兒藝在線》的宣傳陣地作用,給員工搭建一座與公司、與兒藝溝通交流的橋梁,使這份簡報成為員工的一個心聲傳達(dá)臺,一個才藝展示臺,一個合理化建議交流臺。
、窃跅l件成熟時,組織員工外出郊游、參觀,緩解員工的工作壓力,促進(jìn)員工之間的交流,形成有凝聚力的團(tuán)隊。
、软椖磕贻p人占絕大多數(shù),針對這一特點,發(fā)揮工會和團(tuán)組織的作用,激發(fā)員工青春朝氣,開展多種形式的比賽、競賽等有益的活動,使員工有歸屬感。
3、狠抓內(nèi)部管理,提升各級管理人員的管理水平,發(fā)揚(yáng)敬業(yè)精神,培養(yǎng)一支高效管理團(tuán)隊。在關(guān)鍵部門、關(guān)鍵崗位,培養(yǎng)骨干員工,在項目形成一個核心。確保管理者和骨干員工對整個管理和服務(wù)的拉動作
兒童藝術(shù)劇院物管項目處20xx年度工作計劃提要:根據(jù)合同的約定,項目處在編35人,加上補(bǔ)充協(xié)議借調(diào)售票處的3人,共計38人。從實際運(yùn)行情況,分布在辦公室1人,工程部7人,保潔部11人,綜合服務(wù)部6人
更 多建筑學(xué)堂
用,業(yè)主服務(wù)需求和公司監(jiān)管的推動作用,最大限度的發(fā)揮能量。
⑴、沒有一個強(qiáng)有力的管理班子,就沒有核心,項目處在年初要搭建一個項目的核心管理班子,以強(qiáng)化內(nèi)部管理。
、、加強(qiáng)對管理者管理水平的提升和管理方法的完善,使他們能帶動員工,發(fā)揮帶頭作用。
⑶、繼續(xù)推行全員管理的理念,使每一名員工都把項目的事當(dāng)成自己的事,有一種主人翁的意識,有責(zé)任感。
⑷、發(fā)揮業(yè)主、公司和員工的監(jiān)督作用,促進(jìn)管理者不斷提高自己的管理水平。
、伞⑦M(jìn)一步規(guī)范公司內(nèi)部管理規(guī)程,使各種規(guī)章制度成為管理者的好幫手。
4、建立一套完整的培訓(xùn)體系。培訓(xùn)內(nèi)容詳實具體,符合項目工作的需要;培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格規(guī)范,符合公司和業(yè)主的需要;培訓(xùn)時間安排合理,符合兒藝日常工作和演出的需要;培訓(xùn)方式機(jī)動靈活,符合員工易于接受的需要;培訓(xùn)考核注重運(yùn)行,符合崗位工作的需要,從而使培訓(xùn)效果能夠促進(jìn)項目的各項工作。(詳見《項目處培訓(xùn)手冊》和《20xx年培訓(xùn)工作計劃》)
5、加強(qiáng)與業(yè)主的溝通與協(xié)調(diào),在年終業(yè)主滿意度調(diào)查的基礎(chǔ)上,針對20xx年工作中存在或出現(xiàn)的問題,與業(yè)主相關(guān)部門、相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步協(xié)調(diào),以便提高服務(wù)質(zhì)量,達(dá)到令業(yè)主滿意的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。與業(yè)主構(gòu)建一個互相提高、共贏共利的合作平臺。
、、通過項目簡報《兒藝在線》,與業(yè)主交流,傳達(dá)信息。
、啤⒊浞职l(fā)揮劇院每月安全生產(chǎn)例會的平臺作用,把上月發(fā)現(xiàn)的'問題和形成的想法,在會議上盡可能解決或?qū)崿F(xiàn)多層面溝通以謀求實現(xiàn)。
、、重視與業(yè)主交流溝通的文字記錄。
⑷、就服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)征求業(yè)主意見,不斷修訂和完善。
、、豐富信息交流渠道,在第一時間和業(yè)主溝通,不把問題帶入下一個周期。
6、抓好成本控制,確保經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的完成。要求各部門做好采購計劃,降低材料消耗,杜絕一切浪費現(xiàn)象。在做好合同約定的各項服務(wù)工作的基礎(chǔ)上,積極拓寬經(jīng)營渠道,尋找新的經(jīng)濟(jì)效益增長點。
、、積極與劇院劇場有關(guān)部門協(xié)調(diào),爭取劇院小賣部的經(jīng)營權(quán)。
、、聯(lián)系來兒藝劇場演出的外團(tuán)外組承接道具的裝車卸車。
⑶、在春節(jié)、五一、六一、十一、暑假等大的演出季,把劇院需增加臨時聘用人員聯(lián)系到項目聘用管理。
、、根據(jù)20xx年度工程維修費用的發(fā)生情況,對20xx年的工作做好預(yù)算,爭取讓業(yè)主同意將工程維修款直接撥付項目處計劃采買。
、、在物業(yè)服務(wù)過程中,嚴(yán)格控制原材料的消耗,把無謂的消耗(浪費)降到最低。
7、重視安全工作,把安全管理落到實處,杜絕一切重大安全事故發(fā)生,做到安全為項目的物業(yè)服務(wù)保駕護(hù)航。
⑴、認(rèn)真參加劇院每月的安全生產(chǎn)例會,及時把會議精神傳達(dá)到各部門和全體員工,提高項目處員工整體安全防范意識。
、、切實加強(qiáng)常規(guī)巡視和演出期間的安全檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時排除。
、、加強(qiáng)對全體員工特別是安防員的安全教育,做好培訓(xùn)工作,使員工從安全意識、消防常識、設(shè)施設(shè)備使用、各類應(yīng)急預(yù)案的演練進(jìn)一步得到提高。
、、項目處全體員工都是義務(wù)安全員,對劇院內(nèi)吸煙(特別是院領(lǐng)導(dǎo)帶頭)、舞臺動火等"頑疾"加強(qiáng)防范,人人關(guān)注。項目處對此事向業(yè)主提出書面通告,以求改進(jìn),保障劇院劇場的工作、演出安全。
⑸、在演出期間,針對觀眾多為兒童的特點,服務(wù)細(xì)致周到,杜絕兒童安全事故發(fā)生。
、、每天在例會和演出班前會強(qiáng)調(diào)安全工作,工作安全,對于帶電作業(yè)、高空作業(yè)、特種作業(yè)以及外來施工單位,做安全保護(hù)措施。
三、預(yù)計明年的工作難點
1、由于合同在簽訂之初,考慮到劇院的辦公職能多而劇場的演出職能涉及較少,因此人員配置、崗位設(shè)置、服務(wù)界面、員工的聘用標(biāo)準(zhǔn)等方面很難符合物業(yè)服務(wù)的現(xiàn)實需要。這在一定程度上影響了項目的工作,難以獲得業(yè)主的全面認(rèn)同,需要和業(yè)主進(jìn)行協(xié)調(diào),對合同進(jìn)行修訂完善。
2、員工的穩(wěn)定性難以保證,因為項目小,缺員情況一旦出現(xiàn)就比較明顯,這在20xx年10月份以后表現(xiàn)得比較突出,演出的特殊性決定了工作時間的繁長無序,員工同其他項目相比感覺到待遇不足以和工作時間、勞動強(qiáng)度相平衡,思想上波動較大,再加上其他項目的人員抽調(diào),帶來的人員不整、更替頻繁、就引起了業(yè)主的不小反應(yīng)。明年這一問題的解決對項目處的工作來說也至關(guān)重要。
3、員工工資調(diào)整以后,給項目的經(jīng)濟(jì)狀況帶來了一定的壓力,按照合同,員工月工資總額為XX元。按照調(diào)整后工資計算,明年平均月工資總額約為XX元,差額約為XX元,這樣全年增加近xx萬元,會對利潤形成沖擊。這一點也需在公司的協(xié)商與修訂中注意。同時在與業(yè)主關(guān)于多種經(jīng)營(小賣部)的問題上希望得到公司的支持。
4、工程人員年齡老化,在20xx年面臨著更換。難點有三:一是現(xiàn)有工資水平的限制,二是劇院的關(guān)系,三是新聘人員在接手設(shè)備后熟悉過程相對要長。這一點需公司人事部門、工程部協(xié)助處理。
5、劇院后勤管理部和劇場對物業(yè)服務(wù)的雙重管理,使項目處的工作開展起來頗為吃力。雖然院領(lǐng)導(dǎo)曾經(jīng)有過管轄時段劃分,但在實際工作中,卻不可避免地出現(xiàn)一系列矛盾。這一關(guān)系也要在協(xié)調(diào)中理清。
四、20xx年年度預(yù)算
1、總收入:XX元
包括合同約定的費用XX元,補(bǔ)充協(xié)議售票處三名借調(diào)人員費用XX元,保潔材料費XX元
2、總支出:XX元
⑴、人員工資:XX元
⑵、稅金:XX元
⑶、管理費:XX元
、取⒈kU:XX元
、伞⒏@M:XX元
兒童藝術(shù)劇院物管項目處20xx年度工作計劃提要:根據(jù)合同的約定,項目處在編35人,加上補(bǔ)充協(xié)議借調(diào)售票處的3人,共計38人。從實際運(yùn)行情況,分布在辦公室1人,工程部7人,保潔部11人,綜合服務(wù)部6人
、、獎金(服務(wù)之星):XX元
、恕⒆∷扪a(bǔ)貼:XX元
、、材料費:XX元
⑼、車輛費用:XX元
⑽、餐費:XX元
3、利潤:XX元
4、利潤率:x﹪
ZZ物業(yè)管理有限責(zé)任公司
XX兒童藝術(shù)劇院項目處
20xx.12.7
附件:1、兒藝崗位工作內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)
2、20xx年度培訓(xùn)工作計劃
3、項目培訓(xùn)手冊
項目年度工作計劃 篇7
瞬息間,對于我來說不平凡的XX年即將過去。在過去的一年里,似乎值得自己去回顧的事情并不是很多,就在我以為生活和工作是那么的平平,沒有什么學(xué)習(xí)動力和工作熱情時,XX年5月,我經(jīng)過工區(qū)長的引薦,來到了xx路項目部。這對于我來說是一件值得高興的事情,正式工作一年多的我,有了第一份自己心儀的工作。
加入xx路項目部已半年有余,對于我來說是一種成長與進(jìn)步的歷程。由于起初該項目的交工資料殘缺嚴(yán)重,在大伙兒齊心協(xié)力加班加點的情況下,資料如期補(bǔ)缺完整。并且在我和同事們團(tuán)結(jié)一致共同努力下,我們的竣工資料也如期的通過興蜀公司兩次檢查的考驗。回首過去,內(nèi)業(yè)資料工作雖基本達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),但個別不足方面亦反思,試待改進(jìn)。展望今后,資料工作依然艱巨、任重。
在年末之際,我在這里對自己前段時間工作進(jìn)行總結(jié),如何做好自己的本職工作,以便更好的和同事們一起服務(wù)于公司。
在工作中,計劃調(diào)理不清晰,與領(lǐng)導(dǎo)和同事間溝通較少,遇事考慮不夠全面,不夠細(xì)致。雖然自己在努力認(rèn)真的工作著,但距離領(lǐng)導(dǎo)的期望和要求還是有一定差距。如:理論水平、工作能力、以及對具體工作的實施與計劃等問題上還待進(jìn)一步提高。并且自己應(yīng)該將能獨立完成的事情,勇于承擔(dān)下來。以不依賴他人,不退縮、不逃避的思想,勇敢地邁出一步,使自己在今后更加自信、大膽、仔細(xì)的完成每一項工作。
XX年度工作思路與計劃
XX年已過,未來的日子依舊充滿了挑戰(zhàn)和機(jī)遇,總覺得所要做的努力,看似容易,做起來卻是需要用心、用力、用態(tài)度的。但我堅信有公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策,有各位同事的協(xié)助,加上自己個人的不懈努力,XX年會是我在康鵬的陪伴下蛻變的一年。
(一)xx路竣工資料的尾聲計劃
1.在1月1日之前通過興蜀公司的資料審查,以致業(yè)主能退還50%的質(zhì)保金。
2.在1月21日之前把分項工程組卷完成。
3.在2月末,竣工資料完全結(jié)束,以便接受新的工作新的`任務(wù)。
(二)勤動手,堅守工作職責(zé)。
工作無大小,只是分工不同,貢獻(xiàn)無多少,要看用心沒有。作為一名社會閱歷淺薄的新人,社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗比較匱乏,因此我們也被很多人用眼高手低來形容。然而,我個人認(rèn)為從小上進(jìn)心很強(qiáng)的我,最大的特點就是責(zé)任心強(qiáng),吃苦耐勞,待人真誠。工作中,我要勤于動手做好本職工作,戒驕戒躁,不做也說話的巨人,行動的矮子。同時,這次要抓住xx路的竣工資料的契機(jī)磨練自己,憑借公司的良好環(huán)境提升自己。
(三)增強(qiáng)責(zé)任感,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通,提高工作效率。
我個人覺得,思想認(rèn)識的進(jìn)步程度衡量一個人成熟度的主要表現(xiàn)。也許別人會用工作業(yè)績來做指標(biāo),因為那是看得見的勞動成果體現(xiàn)。但是對我個人而言,我更看重的是思想認(rèn)識和政治意識的提高。強(qiáng)烈的責(zé)任感,是積極主動做事的前提,也是把工作做到點,落到實處,減少工作失誤的關(guān)鍵。時刻堅持不懂就問,不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報工作情況,做為一個新人要將自己放的低一點再低一點,懂得團(tuán)隊的力量和重要。
(四)勤學(xué)習(xí),提高工作能力。
涉及到工作相關(guān)知識的學(xué)習(xí),路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。大學(xué)四年所接受的知識畢竟十分有限,工作中我遇到了許多接觸少,甚至從不了解的新事物、新問題、新情況。面對這些問題,自己首先要多了解,做到心中有數(shù),很快的進(jìn)入工作角色。
(五)勤思考,理論聯(lián)系實際。
工作中要細(xì)心留意。在同事們的指導(dǎo)關(guān)心下,我逐漸熟悉了工作情況,要學(xué)會做個有心人,通過自身細(xì)心觀察和留意,反思和總結(jié),在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。捕捉和發(fā)現(xiàn)大家工作中的閃光點,加以學(xué)習(xí)和自我提升,且全面的去了解和掌握工程施工的流程和規(guī)范等各方面的情況,提高履行崗位職責(zé)的能力。訓(xùn)練自己做到處事胸有成竹,相信自己,游刃有余。重視自己的獨立性,學(xué)會及時專業(yè)的勤總結(jié)、勤分析、勤匯總,并最終完成自己我的提升和成長。
希望和機(jī)會是留給能夠面對傷害,并且懂得封存疼痛的人的。不舍棄一些執(zhí)念,大概永遠(yuǎn)都沒法邂逅接下來的風(fēng)景。無論別人怎么看待我,或者我自己如何探測生活,重要的是我必須要用一種真實的方式,度過在手指縫間如同雨水一樣無法停止落下的時間,要知道自己將會如何生活!現(xiàn)實挾裹著一種莫名且直白的巨大沖擊,在不經(jīng)意間以不容拒絕的姿態(tài)滲透進(jìn)我的生活,一直在昭示著某種必須走過。很多時候,自己無法去想是否能夠成功,但既然選擇了,就要不顧風(fēng)雨兼程。所以初心莫忘,謹(jǐn)以自勉。
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