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工作計劃

時間:2024-07-17 17:26:49 工作計劃 我要投稿

有關工作計劃范文匯總8篇

  時間過得太快,讓人猝不及防,很快就要開展新的工作了,一起對今后的學習做個計劃吧。好的計劃都具備一些什么特點呢?以下是小編精心整理的工作計劃8篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

有關工作計劃范文匯總8篇

工作計劃 篇1

  20xx年在鎮(zhèn)黨委、政府及縣環(huán)保局的正確領導下,xxx鎮(zhèn)環(huán)保工作取得了顯著的成績。在新的一年里xxx鎮(zhèn)將以環(huán)境問題的治本和提高環(huán)境質(zhì)量為目標,努力做好xxx鎮(zhèn)的環(huán)保工作。

  一、在強化xxx鎮(zhèn)環(huán)境保護措施方面做好以下工作

  1.建立各企事業(yè)單位的污染物信息檔案,采取定期和不定期檢查相結合的方式,及時掌握各企事業(yè)單位環(huán)保處理設施運行情況。

  2.做好對建設項目的環(huán)!叭瑫r”項目審查,督促未驗收的單位盡快辦理驗收手續(xù)。

  3.組織召開環(huán)保會議,進行工作布置,環(huán)保培訓等。

  4.發(fā)揮企業(yè)、村(居)委基層組織作用,開展爭創(chuàng)環(huán)保信得過企業(yè);創(chuàng)建“綠色小區(qū)”、“生態(tài)村”、“環(huán)境優(yōu)美村”等工作。

  5.加強對露天堆場的檢查、督促其封閉式改進。

  6.加強對集貿(mào)市場的廢水管理,消滅向河道直排的現(xiàn)象。

  7.對醫(yī)院等場所的醫(yī)療固廢進行規(guī)范化處置管理。

  8.加強農(nóng)收季節(jié)對秸稈禁燒的監(jiān)管。

  9.推動垃圾分類收集工作的開展。

  二、環(huán)保宣教工作

 。ㄒ唬⒊浞职l(fā)揮各社區(qū)(村)作用,利用宣傳標語、主題黑板報、及環(huán)保知識傳單,圍繞全縣環(huán)保中心工作,推進環(huán)境宣傳教育社會化進程。引導和發(fā)揮公眾在環(huán)境保護中的`重要作用,鼓勵和支持社會各界開展有利于可持續(xù)發(fā)展和環(huán)境保護的宣傳教育活動,不斷在宣傳教育的深度和廣度上下功夫。要針對群眾關心的環(huán)保熱點、難點問題做好宣傳工作,并做好環(huán)?茖W知識的普及教育。

 。ǘ⒗^續(xù)搞好環(huán)境警示教育,把公眾和新聞媒體參與環(huán)境監(jiān)督作為加強環(huán)保工作的重要手段。以正面宣傳為主,報道我鎮(zhèn)環(huán)保工作的先進事例和個人。

  三、日常工作

  1.做好環(huán)保檔案整理保存工作,規(guī)范環(huán)保檔案管理工作。

  2.加大對城鎮(zhèn)污染較重的企業(yè)、單位的監(jiān)督力度。

  3.做好環(huán)保信息采集反饋工作。

  4.做好環(huán)保資料積累整理,裝訂成冊工作,便于查閱。

  5.加強環(huán)保知識宣傳工作!舵(zhèn)世界環(huán)境日保護工作計劃》

工作計劃 篇2

  根據(jù)公司下達的年度任務指標制定各部門工作計劃和目標任務。按照審慎經(jīng)營,穩(wěn)健發(fā)展、持續(xù)創(chuàng)新的經(jīng)營原則協(xié)助總經(jīng)理實施業(yè)務策略,積極開拓市場;管理并指導各部門完成業(yè)務年度計劃目標;主要從以下幾方面開展;

  一、圍繞公司經(jīng)營戰(zhàn)略和工作目標任務,把握好工作的立足點、切入點、著力點。根據(jù)領導指示和思路,提出經(jīng)營方針和經(jīng)營模式,確定后組織實施;創(chuàng)造性開展工作,做到開展工作有計劃、實施有步驟;確保公司計劃目標的實現(xiàn)。

  二、組織實施業(yè)務發(fā)展規(guī)劃,協(xié)調(diào)公司各職能部門關系;構建良好的人際關系網(wǎng)絡;尤其是業(yè)務部門間的日常工作關系;一切以業(yè)務為重點,各職能管理部門必須為業(yè)務服務;為團隊管理提供支持。

  三、在總經(jīng)理領導下做好具體管理工作的布置、實施、檢查、督導、落實情況,協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司管理情況,并提出處理意見或建議。

  四、增強時效觀念、培養(yǎng)求真務實的工作作風和卓越的領導藝術,不斷提高工作效率;少提理論和宏觀,多做具體實際和補充。

  五、注重自我形象塑造;加強自身素質(zhì)和自身修養(yǎng)的提升;以“德、才、學、識”服人;引導公司全體員工強化形象意識,維護公司利益,愛護公司形象。

  六、負責督促實施公司規(guī)章制度和操作流程的執(zhí)行,注重業(yè)務和專業(yè)知識的.學習,做好榜樣帶好隊伍。

  七、優(yōu)化資源配制,知人善任,量才使用,集思廣益。善于認真聽取員工的建議和意見。善于發(fā)現(xiàn)問題,認真分析問題,為領導決策提供參考。

  八、依據(jù)制度化、科學化、規(guī)范化的理念管理公司各項工作,積極配合公司各職能部門完善公司治理和內(nèi)部控制機制,強化內(nèi)控文化建設,提升風險管理能力,針對風險制定積極可行的防范措施。

  九、做好公司信息的及時收集、整理和反饋工作,掌握第一手資料;總結小額貸款公司的業(yè)務思路、業(yè)務模式、產(chǎn)品種類的設計與業(yè)務分析。

  十、不斷增強自身對小額信貸行業(yè)的分析和學習能力;及時掌握宏觀經(jīng)濟背景、行業(yè)及地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展趨勢;對小貸業(yè)務操作有足夠的風險把控能力。

  十一、積極開拓業(yè)務渠道、業(yè)務資源;完善、改進業(yè)務流程;促進業(yè)務團隊建設;培養(yǎng)員工智慧的頭腦和干練、穩(wěn)健的辦事作風;確保公司工作正常、有序、高效運轉。

  十二、在科學管理公司的決策中進一步發(fā)揮參謀助手作用;積極學習信貸管理的新方法和新理論,在總經(jīng)理領導下做好參謀、助手、認真做到全方位的服務。

工作計劃 篇3

  一、指導思想:

  圍繞學校語文教研組工作計劃,在新的課程標準的指導下,聚焦課堂教學,重視教學環(huán)節(jié),立足備課組建設,加大教研力度,以提高課堂教學效率為目標,積極創(chuàng)導自主、合作、探究的學習方式,使備課組的教學和教研工作更上一層樓。

  二、工作目標:

  總體目標:提升本教研組語文教師教學水平和學生綜合素質(zhì)的發(fā)展,以課堂為陣地,加強管理,創(chuàng)新思路,努力打造一支科研型的教師隊伍,推動四年級語文教學工作穩(wěn)步發(fā)展。

  具體目標:

  1、教學目標:整合教育資源,落實課改新理念,構建“高效課堂”,讓學生在輕松、快樂的氛圍中學習知識、享受學習語文的樂趣,培養(yǎng)、提高學生語文素養(yǎng)。

  2、教研目標:積極參與學校的課題研究,以課題研究為導向,提高本組語文教師教研水平和課堂教學質(zhì)量。

  三、主要工作及措施

  1、與時俱進,牢固樹立終身學習的意識。

  全組語文教師要樹與時俱進,不斷學習先進的教育理念、教育思想、教學方法、教學技能,學習新課標、新教材,充分掌握小學語文知識體系,要樹立終身學習的.目標,要把學習與做人,教書與育人緊密結合起來。把“態(tài)度決定一切、細節(jié)決定成敗、責任勝于能力”體現(xiàn)到學習、生活、工作的各個方面中去。

  通過各種途徑進行業(yè)務學習,教無定法,于無法中求有法。組內(nèi)年青語文老師每人每周學習一節(jié)視屏課,積極參加校內(nèi)外各種培訓、賽課,虛心學習,提高語文教學水平。

  2、發(fā)揮教研組組織力量,搞好業(yè)務學習,提高教師業(yè)務能力。

  創(chuàng)設良好的教研學習氛圍。組織教師進行有效地學習、探討。認真開展每星期一的教研組活動,平時在辦公室內(nèi)也要經(jīng)常組織小型的、即興的討論活動。備課組長帶動教師經(jīng)常閱讀有關教育教學方面的文章,以準確理解。

  3、加強教研,強化備課過程,優(yōu)化上課環(huán)節(jié)。

  本學期在四年級語文教研組推行“每課分包、教案共享”的備課改革,完善“個人研究——主備人教學設計交流—問題討論—形成共案—個性化設計—嘗試教學—總結反思”的備課模式。充分發(fā)揮集思廣益、優(yōu)化思路、求同存異,資源共享的作用。

  教研活動形成這樣幾個塊面:

  (1)本周每天教學內(nèi)容的教學設計交流(每單元一位教師主備、組內(nèi)教師討論形成共案);

 。2)每課習題商討;

 。3)上周導課教師交流教學反思、組內(nèi)教師評課;

  (4)下周導課教師說課,其他教師提出建議,共同商討,制定出化的導課教案。

  在課堂教學中,組內(nèi)每位教師要努力構建自主、合作、探究、創(chuàng)新的學習方式,充分體現(xiàn)學生學習的自主性、互動性、實踐性和創(chuàng)新性。教學過程中要根據(jù)低年級學生特點,各單元的課型特點,充分利用多媒體輔助教學,采用一法為主,多法相助的教學策略,更好地實現(xiàn)“三維”目標,使學生達到共同發(fā)展,和諧發(fā)展。課堂評價要更加注重人性化。努力打造“有效課堂”。

  4、注重實效,作業(yè)布置科學合理。

  作業(yè)設計要注重實效,以發(fā)展學生思維為根本,以提高學習質(zhì)量為宗旨,科學合理,份量適當,難易適度。做到“四精”:精選、精講、精練、精批;“四必”:有發(fā)必收、有收必批、有批有評、有評必糾。批改及時、準確、細致,倡導作業(yè)評價多元化、個性化,注重啟導、示范作用。同年級盡力做到作業(yè)形式、作業(yè)量、批改量、批改形式基本統(tǒng)一。

  5、以人為本,關愛學生,注重習慣養(yǎng)成教育。

  本組語文老師要堅持“面向全體,照顧差異,人本發(fā)展”的原則,注重學生全體發(fā)展,更加關注個體差異。要細化、實化、強化“培優(yōu)幫困”工作,努力做到措施得力,方法細致,過程扎實,時間保障,效果明顯,真正突顯學優(yōu)生更“優(yōu)”。對于基礎薄弱的學困生不放棄,給予他們更多的關心和愛護,使之成為人格上有自信、學習上有進步,體現(xiàn)“因材施教”的思想,真正實現(xiàn)以人為本,全面發(fā)展教學思想。

  本學期繼續(xù)狠抓學生習慣養(yǎng)成教育,主抓學習習慣養(yǎng)成、上課習慣養(yǎng)成、作業(yè)習慣養(yǎng)成、讀書習慣養(yǎng)成、聽講思考訴說習慣養(yǎng)成、正確的書寫習慣養(yǎng)成。要盡力做到“抓早、抓小、抓準、抓實”。

  6、爭取機會,積極組織,參加各級各類競賽。

  本學期,四年級語文組繼續(xù)積極開展和參與校內(nèi)導課、校外賽課,積極參加市、區(qū)組織的賽課、論文、征文等活動,并力爭取得好成績。繼續(xù)開展校內(nèi)外聽課評課活動,聽課后及時評課,一課一交流、一課一反思、一課一總結,及時整理交流筆記。

  7、加強管理,夯實檢查,努力完善教研組建設。

  不斷完善四年級語文教研組建設,為提高教育教學質(zhì)量提供科學指導。不斷加強教研組管理,做到落實重過程,檢查有記錄,結果有總結。教案、作業(yè)批改定期檢查。星期一集體備課有記錄,導課聽課活動有簽到,評課落到實處。導課教案、評課稿裝訂成冊、活動照片、各種獲獎名單教研組存檔。

  四、活動安排

  三月份:

  1、組織學習《新課標》及《新課標》對本年級本冊教材的目標要求,領會四年級語文組工作計劃。

  2、制定作業(yè)批改種類,統(tǒng)一批改要求。

  3、研究并上報本學期導課教師、主題、課題。

  4、每周“周周清”設計安排。

  5、每周集體備課主講人、記錄人安排。

  6、評選本年級三月份“閱讀之星”。

  7、每月教學檢查。

工作計劃 篇4

  隨著三月份工作的圓滿結束,自開學以來,生活部經(jīng)過一個月的時間調(diào)整,積極開展電視營銷大賽活動,其余工作也在不斷的完善,認真總結上個月工作經(jīng)驗,吸取教訓,并開始積極規(guī)劃開展四月份的工作安排,本月安排如下:

  一、 在本月,我部繼續(xù)配合樓管會與安檢部對宿舍進行衛(wèi)生和安全檢查。讓同學們繼續(xù)保持清掃宿舍環(huán)境衛(wèi)生的好習慣,有一個安全、舒適的生活環(huán)境,來更好的促進學習及工作。

  二、 本月我部舉辦第四屆營銷大賽的復賽和決賽,培養(yǎng)參加者和干事的團隊意識,注重團隊精神,讓團隊的每一位成員都能認真負責地做好自己的工作,講究效率,保證復賽和決賽圓滿完成,并思考出有效的方法解決我們在工作中遇到的一切困難。

  三、 本月我部將召開全體成員會議,檢討三月份的工作上的不足,認真發(fā)現(xiàn)并討論本屆電視營銷大賽的優(yōu)缺點,從比賽中找出不足,注重細節(jié),彌補過往的.不足,來為下一屆生活部的發(fā)展、舉辦營銷大賽留下參考資料,不斷進行完善,確保后續(xù)工作的順利進行。

  四、 為模特大賽做好應盡的責任和準備,保證模特大賽的前期準備工作順利進行,積極配合,努力工作,并不斷提出好的建議,為其圓滿成功貢獻出生活部的力量。

  五、 積極參與“春之聲”合唱,積極響應學生會的號召,充分發(fā)揮吃苦耐勞的精神,加強宣傳,從學生會大局出發(fā),發(fā)揮我部的優(yōu)良傳統(tǒng),為經(jīng)管院,為中北大學有一個更美好更燦爛的明天而努力奮斗。

  六、 正常召開例會,嚴格要求每位成員如無特殊原因,必須準時參加,讓每位干事充分發(fā)揮實干能力,加強部內(nèi)的溝通及交流,提高干事的學習能力,提高各個方面的技能,不斷追求進取。

  七、 積極配合其他部門的工作,做好后勤保障工作,加強與其他部門的交流與合作,本著為大家服務的原則,充分體現(xiàn)生活的優(yōu)良作風,保證兄弟部門的活動完成可以畫上一個圓滿的句號。

工作計劃 篇5

  足療保健作為一種新興的休閑保健娛樂,時下正被越來越多的人認可和喜愛,為了本足療部能高姿態(tài)、高水準、高效益的運作和管理,現(xiàn)初步制定如下工作計劃:

  物資的管理:

  由專人按已制定的有關管理制度,日常檢查和保養(yǎng)各種設施、設備;如:由經(jīng)理和領班每日對房間的衛(wèi)生和各種設備做檢查、記錄,定期專業(yè)電工對設備維修保養(yǎng)等;

  每月由經(jīng)理和領班負責總結技師上鐘情況、員工服務情況、設施設備運作情況,衛(wèi)生檢查情況等,然后上報總經(jīng)理;

  根據(jù)實際工作情況經(jīng)理對各種開支的進行成本控制,對管理制度或工作安排不妥之處及時更改,根據(jù)其它各種情形創(chuàng)新經(jīng)營策略和服務項目等;

  人力資源的管理:

  按照本部的管理制度和業(yè)績目標有效的、科學性的、有機的、認真的履行各項管理職能 根據(jù)實際工作情況,增加或刪改有關管理服務制度

  如:根據(jù)月總報表,修改或增加管理制度

  監(jiān)督、檢查各級人員對工作守則的執(zhí)行情況及服務水平的'情況,且做出相應的措施

  技師的管理:

  根據(jù)實際工作情況,經(jīng)理對技師部制定管理規(guī)定

  員工的培訓:

  根據(jù)實際服務情況,經(jīng)理對各級員工進行服務技能培訓,不斷提高服務水平 技師的按摩手法培訓:

  對于新手可采用專業(yè)師傅集中強化培訓,對于上鐘數(shù)較少者,經(jīng)理和領班要親自檢查其按摩手法和服務態(tài)度等,再針對不足之處進行強化培訓;

  與其它部門和客人關系的協(xié)調(diào)(即對內(nèi)與對外),加強與本店其它各部門的聯(lián)系、溝通、協(xié)調(diào)、互助等;

  培養(yǎng)員工競爭意識、集體意識,共同進步;

  根據(jù)市場的變化和客人的新需求,適時調(diào)整服務項目和服務方式;

  加強同客人的了解、溝通聯(lián)系和合作,最大限度的提高本部門的經(jīng)濟效益和社會效益。

工作計劃 篇6

  現(xiàn)代企業(yè)越來越重視客戶服務,這是一種趨勢,也是市場經(jīng)濟發(fā)展的必然過程。而8呼叫中心客戶服務部作為呼叫中心新成立的工作組,在大家的支持幫助及指正下,做出了一系列的成績,也發(fā)現(xiàn)了一系列的問題。為了更好的開展下一階段工作,平穩(wěn)度過年后的銷售斷層,根據(jù)部門相關規(guī)定,制定計劃如下:

  一、明確指導思想

  以提高服務質(zhì)量為宗旨,以客戶滿意度為標準。

  顧名思義,作為客戶服務部門,我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求,也就是說我們所有的工作都應以客戶為中心來開展。現(xiàn)代企業(yè)的競爭已經(jīng)由產(chǎn)品競爭轉變?yōu)榉⻊崭偁,誰的服務更到位誰的客戶就更穩(wěn)定,市場也更具發(fā)展?jié)摿ΑR虼,我們要樹立一種大客戶服務意識,并且以此來帶動全部門員工,使我們的服務更具專業(yè)性、有效性、針對性與責任感,使得呼叫中心的全員服務意識得到體現(xiàn)。

  二、制定工作計劃目標

  在大客服意識指導下來看客服部的工作,可以將我們的主要工作目標分為兩個階段:短期目標和長期目標。

  首先是短期目標:

  I.鞏固并維護現(xiàn)有客戶關系。

  II.發(fā)現(xiàn)新客戶(潛在客戶、潛在需求)。

  完成目標I可以通過以下途徑:

  1.通過電話和信函與老客戶溝通,收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動向。

  2.定期選擇客戶群,進行有針對性的上門回訪及促銷。

  完成目標II可以通過以下途徑:

  1.在受理客戶來電咨詢時記錄下客戶的基本資料和咨詢內(nèi)容,列為我們的潛在客戶,在適當?shù)臅r機將其發(fā)展為既有客戶。

  2.在接待來訪客戶時詳細記錄來訪客戶的基本資料及出游動向,提供新客戶來源。

  要完成以上工作肯定要有必備的條件,目前階段客服工作應具備的條件包括:

  1.豐富的專業(yè)知識。要服務好客戶,必須精通業(yè)務知識,只有業(yè)務熟練的客服人員才能給客戶以良好的第一印象,才能讓客戶放心。

  2.完備的客戶資料。擁有了完備的客戶資料可以讓我們更清楚應該為誰服務。

  3.對客服工作清醒的認識及飽滿的熱情。

  以上三點條件中,業(yè)務知識可以通過長期有針對性的培訓進行不斷的補充及更新,在這一點上,春秋的常規(guī)業(yè)務培訓及區(qū)縣部每周的例會都為客服部創(chuàng)造了良好的條件。而在客戶資料方面,目前正在進行的`6252與8的綁定也為此帶來了很大的便利。在理想模式中,今后的每個客戶來電都將被記錄并由咨詢員輸入該客戶的相關信息,而這些資料一旦被匯總,就形成了一個巨大的客戶資料庫,擁有這樣一個客戶資料庫對客服工作的開展具有非常重要的戰(zhàn)略意義及推動作用。

  而長期目標則涉及到對客服職能的定位:

  客服部門是春秋的服務窗口,是直接接觸客戶的部門,但是客服部門又不等同于普通的門店或8咨詢熱線?头块T承擔著為客戶服務的直接任務,服務的標準是什么?誰來制定?如何評估?(因為服務工作的不可量化性,因此客服工作的評估很難借助第三方實現(xiàn))責任同樣落到了客服部門本身。這就對客服部門提出了一個更高的要求,即:既要制定服務標準、規(guī)范、流程以及信息傳遞模式(這個標準是有針對性的,具體的,可量化評估的)同時又肩負著監(jiān)督檢查,考核落實,評估改進的責任。

  但是這中間又產(chǎn)生了一個矛盾,無法量化的服務如何來進行監(jiān)督檢查,考核落實,評估改進?這里就需要運用到ISO質(zhì)量認證體系!耙钥蛻魹殛P注焦點”是2版ISO9標準的精髓所在,這不正與我們客服工作的總之不謀而合嗎?因此,將ISO標準運用到客服工作中來是有必要的,而且只有通過一系列嚴格的相關質(zhì)量規(guī)定及約束,來細分服務的標準和內(nèi)容,才能以此來提高服務水平,并且參照相關規(guī)定來對服務水平進行監(jiān)督檢查,考核落實及評估改進。這樣就解決了前面出現(xiàn)的矛盾問題。

  關于ISO91:2標準在客服部門的貫徹,我曾經(jīng)在中國證券報上看到過一篇文章:《運用ISO標準提升CRM應用水平》。這里引入了一個新的概念:什么是CRM?

  CRM(Customer Relationship Management)就是客戶關系管理。CRM是選擇和管理有價值客戶及其關系的一種商業(yè)策略。結合ISO91:2的“以客戶為中心”,兩者在內(nèi)容及其宗旨上都有著驚人的相似,這不正是客戶服務部今后長遠的發(fā)展方向和最終目的嗎?

  當然,在ISO標準的運用和CRM理論的研究學習上我也只是剛剛開始入門,在理論與實踐相結合的道路上必然有會有許許多多問題和阻礙,但是問題總是會隨著工作的開展而逐一被發(fā)現(xiàn),既而逐一被解決。

  三、具體操作手法

  1.依托呼叫中心大環(huán)境,靈活運用客戶資料庫

  首先客服部是在呼叫中心體制改革,前后臺徹底分離的大背景下應運而生的,因此,客服部工作的開展同樣依托于整個呼叫中心的大環(huán)境。而這次6252與8電話的綁定無疑正是一個良好的契機。

  前面提到的客戶資料庫是將來客服部工作圍繞的中心?头ぷ髋c數(shù)據(jù)是分不開的,作為客服部門而言,應當對這個客戶資料庫的情況了如指掌,熟悉每一位大客戶以及有潛力成為大客戶的對象,與之保持長期的聯(lián)絡及溝通,擔當買賣雙方之間信息交互的橋梁。具體的講就是及時了解客戶近期的出游動向并為其量身定制相關行程及報價,而在春秋有各類優(yōu)惠活動時也應及時將這些信息傳達到客戶手中。

  2.“走出去,請進來”

  客戶資料庫對客服部的重要意義不言而喻,但是客服部的工作開展也不能僅僅依賴這個資料庫,在適當?shù)臅r候也應當“走出去,請進來”。所謂走出去,有兩層含義:第一,在淡季時積極進行網(wǎng)格化促銷,提高春秋8呼叫中心的知曉度;第二,在遇到有意向的客戶時應當積極上門服務,畢竟面對面對的交談比通過電波傳達的聲音更有親和力,也更容易顯示我方的誠意,從而達到我們的最終目的:將客戶“請進來”。

  3.適當?shù)募畲胧?/p>

  客戶服務部工作的開展離不開眾多8咨詢?nèi)藛T的鼎力支持,而對積極提供客戶信息的咨詢?nèi)藛T無疑應當進行適當?shù)莫剟。在這一點上,我們可以參考目前春航機票銷售中采取的B2C獎勵方法,即首次訂單成功的客戶記錄為引導人的新客戶,而該客戶今后每次訂票成功,該引導人都能夠得到獎勵。細化到我們呼叫中心,可以理解為:某咨詢員提供一客戶信息,經(jīng)由客服人員操作后該客戶購買了旅游產(chǎn)品出游,則該咨詢員獲得一定獎勵,而若干月后該客戶再次購買了我們的旅游產(chǎn)品,則該勵咨詢員可再次獲得獎勵。以此來激勵咨詢員提供更多的客戶信息。

工作計劃 篇7

  20xx年已經(jīng)過去,為了做好年公司的財務工作,使財務工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用,F(xiàn)特擬訂公司年財務人員工作計劃。

  一、參加財務人員繼續(xù)教育每年財務人員都要參加財政局組織的財務人員繼續(xù)教育

  首先參加財務人員繼續(xù)教育,了解新準則體系框架,掌握和領會新準則內(nèi)容,要點、和精髓。全面按新準則的規(guī)范要求,熟練地運用新準則等,進行帳務處理和財務相關報表、表格的編制。參加繼續(xù)教育后,匯報學習情況報告。

  二、加強規(guī)范現(xiàn)金管理,做好日常核算

  1、根據(jù)新的制度與準則結合實際情況,進行業(yè)務核算,做好財務工作。

  2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關系.

  3、做好正常出納核算工作。按照財務制度,辦理現(xiàn)金的`收付和銀行結算業(yè)務,努力開源結流,使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳,編制出納日報明細表,匯總表,月初前報交總經(jīng)理留存,嚴格支票領用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉帳支票。

  4、財務人員必須按崗位責任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。

  5、完成領導臨時交辦的其他工作。

  三、個人見意措施要求財務管理科學化,核算規(guī)范化,費用控制全理化

  強化監(jiān)督度,細化工作,切實體現(xiàn)財務管理的作用。使得財務運作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐。

  總之在年里,繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度,提高公司財務人員操作能力,充分發(fā)揮財務的職能作用,積極完成年工作計劃的各項任務,為公司的穩(wěn)健發(fā)展做出更大的貢獻。

工作計劃 篇8

  指導思想:

  以“構建和諧教育生態(tài),實施優(yōu)質(zhì)教育服務”的理念為指導,深入開展教學研究活動,促進全組教師教育觀念的轉變,教學方法的改善,提高教師教育、教學的反思能力與實踐水平。努力把學校、教導處工作計劃中所提出的一系列教學工作的各項要求落到實處,在減輕學生負擔的前提下進一步提高教學質(zhì)量

  工作要點:

  一、加強學習,轉變觀念。

  1、在教學中要關注學生體驗、感悟和實踐的過程,通過物理學習情景的創(chuàng)設、實驗環(huán)節(jié)的開發(fā)和學習渠道的拓展,豐富學生的經(jīng)歷和經(jīng)驗,改進學生的學習方式,實現(xiàn)知識的傳承、能力的發(fā)展、態(tài)度與價值觀形成的統(tǒng)一。

  2、以人文教育的理念為指導,采用富有人性化、人情味的教學方法。關注學生的終身可持續(xù)發(fā)展,使學生掌握終身學習所必備的物理基礎知識與基本技能,培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神、實踐能力與基本的人文素養(yǎng)。

  3、全組教師利用業(yè)余時間多看些教育、教學、科研方面的有關書籍,不斷充實自己,將理論與實踐結合起來,不斷完善、提高自我。

  二、加強管理、規(guī)范教學。

  規(guī)范地做好日常教學工作是教師的基本職責,是完成教學任務的根本保障,也是提高教學質(zhì)量的重要途徑。

  1、每位教師要嚴格按學校的各項規(guī)章制度,按課程表、學科的進度表與教學要求認真上好每節(jié)課,按時完成教學任務。

  2、各章節(jié)的備課采用集體備課,一人執(zhí)筆,配好習題與測試,每位教師再根據(jù)各班的.實際情況做好二次備課工作。備課前要認真鉆研教材,認真分析教材內(nèi)容與學生的實際接受能力,吃透所教內(nèi)容在整個知識體系中的地位以及其與前后知識的內(nèi)在聯(lián)系,根椐學生現(xiàn)有的認知水平來尋找“最佳發(fā)展區(qū)”,同時還應根椐學生的年齡特點選擇生動、形象的教學方法與形式,提高課堂教學中實驗的比例,并及時做好教后反思。

  3、每位教師要將減負增效工作落到實處,根據(jù)學生的實際情況布置作業(yè),作業(yè)要精心設計,要有層次性。既要設計有利于學生鞏固和內(nèi)化新知的基本題,又要設計有助于學生思維、能力發(fā)展的拓展題;練習要做到多種題形相結合、筆頭與口頭相結合、書面與操作相結合,以提高學生準確、靈活應用所學知識解決問題的能力為設計練習的出發(fā)點。另外,要根據(jù)學生的實際情況,嚴格控制練習的量,布置給學生的作業(yè)教師必須及時批改,并及時向學生作評講,指導學生訂正、并批改。

  4、要從有利于每位學生健康成長的高度出發(fā),認真、切實作好對個別學生的輔導工作。對學有困難的學生要降低要求,為其補上所缺的基礎知識,使其跟上其他同學,并樹立起自信心;要使其明確學習目的、端正學習態(tài)度、養(yǎng)成正確的學習習慣;對學有余力的學生教師也應從滿足其求知欲和繼續(xù)發(fā)展需要的角度出發(fā)對其進行個別輔導或向其提供所需的學習材料。

  5、要根據(jù)學生的實際情況認真出好平時的練習卷、單元測驗卷和期中、期末的復習卷。

  6、充分利用學校圖書館和學生的家庭資源,讓學生多看書,增加閱讀量,逐步養(yǎng)成;良好的閱讀習慣。

  三、深入教研,提高實效。

  教學研究活動是學校提高教學質(zhì)量與辦學水平的重要形式,也是提高教師業(yè)務水平與教學能力的重要途徑。我們既根據(jù)實驗教材的特點進行教學,又要結合新課改的精神、努力幫助學生做好知識的有機銜接。

  1、本學期我們?nèi)M教師要圍繞問題研究展開每次教研活動。期初,每位教師要根據(jù)自己以往教學中存在的問題,確定所要研究和解決的具體問題,然后在組內(nèi)針對每位教師提出的問題一起進行分析、討論,分析這位教師提出的問題是否具有研究的必要性、是否具有解決的可能性,討論解決問題的具體方法。在平時的教學中每位教師要緊緊按照該計劃來學習相關的理論,并要多做教學實錄、多寫教學體會,及時總結教學經(jīng)驗,用以指導日常教學實踐,從而更新教學理念、改進教學方法。通過推磨式上課向其他教師展示和匯報自己研究問題、解決問題的階段性成果。在這一活動中大家要做到積極投入、相互學習,縮小差距、共同提高。

  2、根據(jù)課題研究的內(nèi)容、教學任務與教導處計劃于開學第一周制定出切實可行的活動計劃,落實組內(nèi)每位教師上隨堂課或研究課的具體內(nèi)容與時間。做到每次活動定人員、定地點、定時間、定內(nèi)容,確保活動的質(zhì)量。制定出學科教學進度表。

  3、要切實做好減輕學生過重負擔的工作。要研究如何在教學中有利于學生理解新知,更要研究如何使學生的練習少而精,達到既使學生既掌握新知,又減輕學生負擔的目的。

  4、每位教師要真正把備課級活動看作是促進自己專業(yè)成長的機會,積極參加每次備課級集體活動,樂意接受并認真完成組內(nèi)分配的各項任務,為提高備課級活動的質(zhì)量獻計、出力。

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