【精品】個人工作計劃錦集5篇
日子如同白駒過隙,不經(jīng)意間,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,立即行動起來寫一份計劃吧。可是到底什么樣的計劃才是適合自己的呢?下面是小編收集整理的個人工作計劃5篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
個人工作計劃 篇1
來到公司已有半年了,我總能感覺自己的工作能力沒有完全的發(fā)揮出來,作為公司一名資深的網(wǎng)絡(luò)客服,我對自己每個月每次不規(guī)律的工作成績而感到疑惑和焦急,在領(lǐng)導(dǎo)的指點下,我結(jié)合自己的個人情況,為自己制定了一份可行的工作計劃:
作為網(wǎng)絡(luò)客服,我首先就得搞清楚自己的定位,我的工作對象就是客戶,客戶購買滿意而歸就是我最想看到的事情,所以說,我的工作計劃也基本上都是針對客戶展開的,要提升自己的工作成績,就要學(xué)會抓住工作重心。我認(rèn)為我在工作能力方面還是足夠了,我最主要的還是要加強(qiáng)自己的工作態(tài)度和方式,這也是我接下來的工作方向。
一、對客戶給予足夠的理解
我經(jīng)常會在客戶心情急躁不安、亂說話的時候,也跟著一起亂套,我也是站在消費者的角度上想了一下,在自己購買東西的時候,遇到問題了,肯定第一時間就是著急,不能再客戶擁有消極,不滿情緒的時候不予理睬,客戶就是我們客服的上帝,什么是客服,客服客服就是為客戶服務(wù)的工作人員,我們是應(yīng)該要成為他們購買商品最信任的人,所以對他們有時產(chǎn)生的不滿情緒要有足夠的理解,懂得換位思考。
二、對客戶給予足夠的耐心
因為這是網(wǎng)絡(luò)上的購物,客戶在挑選商品的時候沒辦法直接的了解商品,所以會對商品產(chǎn)生許多的問題,比如說這個東西的材質(zhì)是什么樣的,使用年限是多久,在使用的過程中需要注意什么等等問題,我們客服就成了客戶與商品之間的中心點,要有足夠的耐心去引導(dǎo)客戶進(jìn)行購物,挑選出最適合客戶的商品,這不僅是為了客戶考慮,也是為了自己考慮,一旦客戶沒有挑選到自己心儀的商品,最后還不是要退換商品,也是在變相增加自己的工作量,這就是在多此一舉,只要在客戶第一次有購買意向的時候,就完美的解決,就能省很多的事。
三、放高對自己的要求
作為網(wǎng)絡(luò)客服,我總結(jié)了一下我以往跟客戶的聊天記錄,我發(fā)現(xiàn)我還是存在著很多的不足,還有著很大的進(jìn)步空間,我要放高對自己的要求。
1、對現(xiàn)有的.商品進(jìn)行全面的了解,這樣才能讓自己在面對客戶提問的時候,應(yīng)對自如,節(jié)省時間,就可以更快的完成與客戶之間的交流。
2、對一些商品的使用方法,我要提供最精準(zhǔn)的技術(shù)支持,比如說在客戶購買電腦或者是手機(jī)的時候,能夠告訴他們?nèi)绾芜M(jìn)行正品查驗,新舊機(jī)查驗等等。
3、與客戶交流的語氣,有待改進(jìn),這里可以多向同事們請教,吸取對自己有用的東西,就能讓自己這個客服的工作,完成的更好,效率更高。
個人工作計劃 篇2
1、健康工作機(jī)制,落實凡是性工作為主籌劃生育工作是我國的一項根本國策,在各級目標(biāo)辦理考核中占有緊張職位處所,并履行“一票反對”,在工作實踐中,必須堅定“凡是抓,抓凡是”,才華確保工作任務(wù)落到實處。
為鞭策全鎮(zhèn)計生工作,我一貫把軌制構(gòu)筑擺在第一名,經(jīng)過議定建立健康各項軌制,鞭策凡是性工作。本年以來,黨委、當(dāng)局前后聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于對籌劃生育工作經(jīng)費的考核方法》、《關(guān)于踐諾籌劃生育村民自治的補(bǔ)充法則》,鎮(zhèn)人民當(dāng)局以《督辦關(guān)照》的式樣對節(jié)育手術(shù)履行月清月結(jié)。這一系列辦法強(qiáng)化了責(zé)任區(qū)和村支兩委的工作責(zé)任,根本做到每個月一小結(jié)、每季一考核、年末大評估,從而真正兌現(xiàn)了籌劃生育“以凡是性工作為主”。同時,鎮(zhèn)里還出臺了《關(guān)于籌劃生育龐大責(zé)任究查的履行定見》、《關(guān)于加強(qiáng)構(gòu)造干部職工籌劃生育辦理的法則》等,使全鎮(zhèn)的籌劃生育工作有章可循,有軌制管人,有人辦事。
2、美滿村為主和村民自治機(jī)制,兌現(xiàn)工作重心下移籌劃生育村為主和村民自治,是新期間人口與籌劃生育工作的成長之路、改革之路、必由之路。
我鎮(zhèn)自客歲踐諾籌劃生育村民自治以來,獲得了必定的`結(jié)果。本年5月31日,在全市的“籌劃生育村為主村民自治經(jīng)驗交換會”上,洪山殿鎮(zhèn)作了經(jīng)驗介紹。會后,鎮(zhèn)黨委、當(dāng)局又對村民自治工作作了專門安排。根據(jù)黨委、當(dāng)局的工作思路,我脫手草擬了《籌劃生育村民本資料權(quán)屬文秘資本網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制抄襲自治章程》和《籌劃生育村民自治和談書》的教導(dǎo)性條目。各村在此根本上,聯(lián)合各自實際,對相干條目進(jìn)行了點竄和補(bǔ)充,如:柞子村、前塘村法則對兩女戶的小孩履行九年制任務(wù)教誨全免費入學(xué);永忠村法則對兩女結(jié)扎戶一次入500元養(yǎng)老保險,并在其小孩任務(wù)教誨期間每一年補(bǔ)助100元膏火;梓木村法則對自愿拋卻再生育的家庭一次性嘉獎1000元……到7月底,已有37個村按法定程序經(jīng)過議定了新的《籌劃生育村民自治章程》,有26個村與農(nóng)戶簽訂了《籌劃生育村民自治和談書》,從而使我鎮(zhèn)的計生工作走上了村民自治的良性成長軌道。
3、加強(qiáng)滾動人口辦理,提拔基層根本工作程度滾動人口辦理一貫是籌劃生育工作的重點和難點,我鎮(zhèn)的違法生育90%以上是流出人口釀成的。
為了破解這一堅苦,我們自動向縣局請教,縣計生局于4月7日到新檀村就滾動人口的籌劃生育辦理辦點樹范。5月13日,全鎮(zhèn)滾動人口辦理現(xiàn)場集會在新檀村召開,以后,“八個一”的滾動人口籌劃生育辦理模式敏捷推向全鎮(zhèn)。如今,每個村的流出已婚育齡婦女,都根據(jù)上級要求與村上簽訂了公約書,找出了包管人,并按時向村上傳達(dá)棲身地的地點和關(guān)聯(lián)方法,及時寄回有效的孕檢表明;村上也及時本資料權(quán)屬文秘資本網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制抄襲為每個東西辦理了婚育表明,建立了籌劃生育辦理卡,滾動人口以戶籍地和現(xiàn)居地互助辦理的工作模樣初步構(gòu)成。以加強(qiáng)滾動人口辦理為根本,我們對基層根本工作發(fā)起了更高的要求。根據(jù)上級唆使,對村務(wù)果然的內(nèi)容進(jìn)行了進(jìn)一步的補(bǔ)充和美滿,并鞭策責(zé)任區(qū)、村對環(huán)境較差的辦事室進(jìn)行了集體搬家。
4、抓好嘉獎幫助和整治兩非,增進(jìn)工作周全成長農(nóng)村部分籌劃生育家庭嘉獎幫助軌制,是減緩履行籌劃生育家庭的特別堅苦,指導(dǎo)農(nóng)民自發(fā)履行籌劃生育的一項根本的籌劃生育嘉獎軌制。
根據(jù)上級要求,計生辦于元月24日構(gòu)造摸底培訓(xùn),2月24日進(jìn)行二次復(fù)核,4月29日今后又進(jìn)行屢次核實,前后共進(jìn)行了五次調(diào)考核實,三次村組公示,最終肯定了22個村的37名東西享福嘉獎幫助金。集結(jié)整治“兩非”是貫徹落實省當(dāng)局194命令、有效禁止性別比失衡的一項緊張辦法。4月份以來,我們前后對扶沖村吳愛香等13名東西停止懷胎的環(huán)境展開查看,并于7月8日對洪山實業(yè)公司職工病院的B超醫(yī)師王計華進(jìn)行備案查處,在全鎮(zhèn)構(gòu)成了集結(jié)整治“兩非”的精良氛圍。經(jīng)過議定計生工作工作和全部鎮(zhèn)村干部的竭力,我鎮(zhèn)計生工作程度進(jìn)一步進(jìn)步,到7月底,共誕生嬰兒479人,此入彀內(nèi)457人,籌劃生育率達(dá)95.4%,比客歲同期進(jìn)步0.7個百分點;村為主比率達(dá)93.2%,比客歲同期進(jìn)步4.5個百分點。與此同時,婚育新風(fēng)進(jìn)一步深切廣大農(nóng)戶,幾個月來,有68對育齡夫婦自發(fā)領(lǐng)取了《獨生后代父母光榮證》,42對兩女戶自動落實告終扎手術(shù)。在工作進(jìn)程中,本人的弱點也敗露無遺,一是太珍視辦事,表面進(jìn)修不敷,不能用與時俱進(jìn)的人口表面教導(dǎo)工作實踐,從而導(dǎo)致在實際工作中立異不敷。二是太珍視完滿,對干部關(guān)心不敷,平常工作期間對工作人員要求太過刻薄,從而導(dǎo)致內(nèi)部活潑活潑的場面不敷。三是太珍視結(jié)果,對進(jìn)程辦理不敷,不能對被考核單位的工作進(jìn)行有效的教導(dǎo),在考核時不能富裕思慮被考核單位的實際環(huán)境,從而導(dǎo)致計生辦與少數(shù)單位之間聯(lián)合協(xié)作不敷。籌劃生育工作責(zé)任龐大,在今后的工作中,我將連續(xù)加強(qiáng)進(jìn)修,集思廣益,與計生戰(zhàn)線的全部同志負(fù)重奮進(jìn),當(dāng)真結(jié)壯地做好迎檢的各項籌辦工作,為周全兌現(xiàn)黨委、當(dāng)局的工作目標(biāo)而竭力搏斗。
個人工作計劃 篇3
一年來主要做了以下工作:
近幾個月主要對全國各地的油田進(jìn)行詢價業(yè)務(wù)。在詢價的過程中,多少都會存在著一些問題。
問題主要出在:
1、詢價不務(wù)實。2、思路不開放,導(dǎo)致后果的生成。
之后我反復(fù)的研究每一種產(chǎn)品,對它進(jìn)行深刻的了解。
二、20xx年度工作的主要成績或亮點
工作亮點:
1、能夠認(rèn)識各種產(chǎn)品的市場價格,掌握市場的流動趨勢。這是工作的一個亮點,當(dāng)然這主要取決于領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)和正確指導(dǎo)。才讓我認(rèn)識到一些本來不認(rèn)識的產(chǎn)品。從而對這行產(chǎn)生了興趣。
工作成績:
1、這一年的成績,自己感覺還有些欠缺,以后我會好好的努力爭取下半年的成績有所提高。
2、經(jīng)驗和教訓(xùn).做過一件事總會有經(jīng)驗和教訓(xùn).為便于今后的工作須對以往工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)進(jìn)行分析研究概括集中并上升到理論的高度來認(rèn)識.
三、工作的不足之處
我很清楚自己還存在很多的不足與缺點,自我總結(jié)和領(lǐng)導(dǎo)同事們的批評和指正,對我今后的提高是十分必要的,我的工作不足自己總結(jié)有以下幾點:
1、缺乏大膽處理的主動性,今后我應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自己的`業(yè)務(wù)水平,工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。
2、與領(lǐng)導(dǎo)溝通交流少、請示匯報少。今后應(yīng)加強(qiáng)語言表達(dá)和溝通能力,盡量避免籠統(tǒng)化、概括化匯報。
3、考慮問題不夠全面,缺乏高度,不能站更高一級層面來考慮問題,經(jīng)常把自己局限在一般管理人員的條條框框中,導(dǎo)致處理事務(wù)有失偏頗。
四、20xx年度的工作謀劃
回顧這一年時間的工作,我基本完成了本職工作,20xx年將是充滿挑戰(zhàn)的一年,但我堅信,有公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策、有部門各位同事間的協(xié)助努力,加上我個人的不懈努力,我對20xx年充滿希望。下面是我對20xx年的工作做一個總體的謀劃:
1、積極了解更多的產(chǎn)品,豐富自己的大腦,做好各項基本工作。
2、服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通,提高工作效率。
3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高悟性,在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。
個人工作計劃 篇4
1創(chuàng)新宣傳:
校園內(nèi)單一的常規(guī)宣傳模式已經(jīng)在某些程度上給大家造成了視覺疲勞,如何在宣傳方式上創(chuàng)新,將成為決定宣傳效果好壞的重要因素。因此,宣傳部將開拓更多的宣傳途徑,或是改良傳單、海報的版面來吸引同學(xué)們對于活動信息的關(guān)注。
2后期宣傳:
往日的宣傳工作,每每將重點放在前期宣傳上,因而也就忽略了在活動舉辦后的后續(xù)報道。后期宣傳不僅是面向大眾的重要一筆,更是組織對于活動的一次總。
3合作宣傳:
宣傳不僅是一個部門的工作,做好宣傳需要每個部門的協(xié)調(diào)配合:
主辦部門須提前于宣傳部做好相關(guān)的溝通,包括橫幅、海報,制作要求,活動現(xiàn)場的攝影需求。
4部門自組的活動:
往常,宣傳部一直是站在幕后,輔助其他部門做好每次的宣傳工作。如今,宣傳部希望能打破我們一貫的沉默,自主地策劃開展一些活動,一改往日配角的立場。積極開展活動對促進(jìn)部門的團(tuán)起到了極大的推動作用;顒臃绞剑和ㄟ^照片展出紀(jì)實的形式。
加強(qiáng)海報和黑板報的管理
出海報這一塊,通過交流,我們也采用了分配制,對部門人員分成五組,每次活動的海報由一個組負(fù)責(zé)包下來,由他們完成任務(wù).由來我們把工作表現(xiàn)與評優(yōu)聯(lián)系在一起,這樣一來就很大的`提高了部員的工作熱情和積極性;既給了干事表現(xiàn)鍛煉的機(jī)會,同時部門內(nèi)又形成了一種競爭意識.另一方面就是加強(qiáng)了干事間的聯(lián)系,促進(jìn)了干事間的了解,使整個部門更加團(tuán)有力!其次,黑板報工作我們也派一人負(fù)責(zé),由她該負(fù)責(zé)人分配任務(wù),大家工作積極熱情,黑板報美觀,有主題,有意義。體現(xiàn)了宣傳部干事的負(fù)責(zé)認(rèn)真的工作態(tài)度。
宣傳部的工作任務(wù)在自管會各部中是相對比較繁忙的.我們將會在指定時間內(nèi)完成常規(guī)任務(wù)及各部委托的任務(wù),做好各項活動的宣傳工作.完善宣傳部自身的建設(shè),把宣傳部建設(shè)成一個團(tuán)積極向上的整體.宣傳部各個成員將在工作中努力提高自身素質(zhì),并積極主動的工作,豐富宣傳形式,在工作中推陳出新,不斷提高自己.我們相信我們會盡心去努力,配合其他各部門做好學(xué)生會的各項工作,同時加大宣傳力度,保證時效性,確保工作順利、有效地進(jìn)行。
宣傳部由于其工作的性質(zhì),本身就決定了這是一項重要但完成起來特別是出色地完成確實不是輕而易舉的事;當(dāng)然,這也不只是宣傳部,也是整個文學(xué)社所面臨的事情。經(jīng)過一年的堅持與工作,宣傳部由原來的十幾人縮減到現(xiàn)在的三人。面對新的形式,我們要在招新之前就做好所有的準(zhǔn)備。因此就積極與兄弟部門配合,做好一切準(zhǔn)備工作。
應(yīng)對措施
首先,耐力的重要性是無與倫比的。面對困難,我們只有具備了堅持下去的信念,才能有戰(zhàn)勝困難的可能性。如果這個組織缺乏這樣的人,它早就運(yùn)轉(zhuǎn)不下去了,同時,我也相信,留下來的同志都是非常有耐力的,能夠?qū)⑽膶W(xué)社維系下去。
個人工作計劃 篇5
去年一年的工作依然結(jié)束,我現(xiàn)在壓力又是的重新的上來了,我們車間的產(chǎn)量在去年雖然是達(dá)標(biāo)了,但也是勉勉強(qiáng)強(qiáng),所以說我的壓力現(xiàn)在很大,我對自己在xx這里的工作還是非常有信心的,但是這份信心有著很多壓力,車間的工作讓我是很充實的,面對這些我一直都是保持著非常專注的態(tài)度,作為車車間的一員我本就是有職責(zé)做好這些工作,現(xiàn)在包括未來我都會進(jìn)一步的處理好這些,這絕對不是說說而已,也就下一階段的工作我規(guī)劃一番。
這段時間我很確定我能夠做好這些,新的一年產(chǎn)量任務(wù)依然艱巨,但是在這個崗位上面就應(yīng)該承擔(dān)起責(zé)任,所以說我也會進(jìn)一步的處理好相關(guān)的工作,這是一定的,現(xiàn)在我也感覺自己的努力了,進(jìn)步了,我對自己有著非常大的信心,我愿意保持好的工作狀態(tài),這對我來講意義很大,所以說這份工作我一定會處理好,新的一年努力的提高車間的產(chǎn)量,做一名優(yōu)秀的車間員工,為今年的產(chǎn)量任務(wù)獻(xiàn)出自己的一份力量,新的`一年我有很多打算,所以說在這個過程當(dāng)中我一直都會努力著,時刻為車間的工作準(zhǔn)備著。
新的一年我第一就是要提高自己工作效率,想想過去我還是做的不夠,在工作上面效率不是很高,所以說我也出現(xiàn)了很多問題,現(xiàn)在我還是非常有信心的去處理好相關(guān)的工作,提高自己的能力是我第一個階段要去做的,我當(dāng)然是相信我能夠克服困難,能夠在工作上面發(fā)揮更多的能力,這也是對工作的一個負(fù)責(zé),所以我第一就是要提高自己的工作效率,我認(rèn)為這非常的重要,不能我不能保證自己在工作當(dāng)中能夠做的多么好,但是我是能夠保證自己在工作當(dāng)中去過去做的更好,20xx年對我來講非常的有動力,為了提高自己我應(yīng)該做好足夠的規(guī)劃,雖然產(chǎn)量艱巨,但讓自己處在一個好的狀態(tài)下,不斷的提高,這種感覺讓我不懼怕了。
在新的一年當(dāng)中我我依然會讓自己的時刻的保持清醒的頭腦,保持一個穩(wěn)定的工作狀態(tài),不是所有事情都應(yīng)該這么嚴(yán)瑾,但是我作為xx 的一員,我對自己的要求就是這么高,讓自己處在緊張的工作狀態(tài)下或許就是一個最佳的鍛煉方式,新的一年車間的工作任務(wù)很大,應(yīng)該遵守各項規(guī)定,發(fā)揮自己的價值,為車間的任務(wù)獻(xiàn)出力量,在提高工作效率的同時,不產(chǎn)生別的負(fù)面影響,也能夠保持產(chǎn)品質(zhì)量。
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