有關服務工作計劃模板錦集4篇
時間流逝得如此之快,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰(zhàn),是時候認真思考計劃該如何寫了。計劃到底怎么擬定才合適呢?下面是小編精心整理的服務工作計劃5篇,希望對大家有所幫助。
服務工作計劃 篇1
鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務中心20xx年主要工作目標是:圍繞農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收的整體目標,確保糧食生產(chǎn)和農(nóng)產(chǎn)品質量安全。加強農(nóng)產(chǎn)品品牌建設,服務好農(nóng)業(yè)企業(yè);提檔升級糧食、林果、蔬菜、食用菌、水產(chǎn)等產(chǎn)業(yè),力爭農(nóng)產(chǎn)品種植面積和產(chǎn)量雙增長。良種率達到100%;農(nóng)業(yè)機械化率、輕簡化栽培率提高兩個百分點;農(nóng)業(yè)科技貢獻率提高一個百分點以上;農(nóng)民專業(yè)合作社、家庭農(nóng)場達到100個以上,加快農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營步伐;確保農(nóng)民人均收入增加1000元以上。
1、抓培訓、強基礎。
全年完成各項農(nóng)業(yè)技術培訓120場次、12000余人次,全鎮(zhèn)辦現(xiàn)場15個,辦樣板50個。及時發(fā)放《農(nóng)業(yè)110》,并在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)關鍵時刻編發(fā)《農(nóng)業(yè)信息》。大力推廣“三新”技術,試驗示范新品種50余個,推廣高效種養(yǎng)模式6個,新技術6項。
2、抓品牌,助提升。
重點推進農(nóng)產(chǎn)品品牌創(chuàng)建工作,強化品牌農(nóng)業(yè)發(fā)展意識,夯實農(nóng)產(chǎn)品品牌的創(chuàng)建平臺,服務好龍頭企業(yè),開展全程跟蹤服務。
3、抓基地,興產(chǎn)業(yè)。
抓好優(yōu)質水稻萬畝高產(chǎn)創(chuàng)建工作,搞好配套服務。
4、抓環(huán)節(jié)、促管理。
一是加強農(nóng)作物的'生產(chǎn)環(huán)節(jié)管理,特別是水稻“三蟲三病”防治工作,確保糧食增產(chǎn)增收。二是配合市農(nóng)安、農(nóng)業(yè)執(zhí)法部門,加強農(nóng)產(chǎn)品質量安全和農(nóng)資市場監(jiān)管,確保轄區(qū)內農(nóng)產(chǎn)品質量安全和農(nóng)資質量達標。三是抓好先進農(nóng)業(yè)機械的推廣示范,提高機械化作業(yè)率,加強農(nóng)機安全生產(chǎn)的宣傳、培訓和監(jiān)管,確保農(nóng)機安全生產(chǎn)。四是抓好水產(chǎn)“三新”技術的推廣工作。
服務工作計劃 篇2
20xx年要緊緊圍繞“咬緊三鎮(zhèn)不動搖、堅持八抓不放松、圍繞五區(qū)抓落實、推進龍舟新跨越”的工作要求,以創(chuàng)建“廉潔、勤政、務實、高效”的服務中心為目標,從制度建設、工作方法、服務質量等三個方面入手,抓好了便民服務工作。努力創(chuàng)建“便民高效、規(guī)范有序、公開透明、依法辦事”的農(nóng)技推廣服務新機制,為優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境,推動鎮(zhèn)域經(jīng)濟社會發(fā)展作出新的貢獻。
一、以制度建設為抓手,全面提升便民服務意識
進一步完善便民服務工作制度,把便民服務工作與其它工作緊密結合、統(tǒng)籌兼顧,并納入工作責任制,將其列為日常工作中的一項重要內容,努力提高服務效果和質量。進一步完善民主監(jiān)督機制,在單位明顯位置設置群眾舉報箱,公布監(jiān)督電話號碼,以便服務對象對農(nóng)技人員的工作進行監(jiān)督,及時聽取、收集群眾的意見,對群眾提出的合理建議積極采納,對群眾反映的問題,及時研究解決或做出說明解釋工作。
二、以規(guī)范化建設為抓手,全面提升便民服務水平
以十二五開局之年為契機,重點抓好便民服務規(guī)范化建設,不斷提升便民服務工作水平。
(一)、強化信息公開。通過便民服務公開欄及時更新全體工作人員的的身份、職務以及職能職責;公開農(nóng)技推廣便民服務指南和辦事流程;公開農(nóng)技推廣公益性服務內容;公開所有工作人員的聯(lián)系電話;充分實現(xiàn)日常工作的透明化。
在信息公開中要力求內容全面、突出重點、注重實效、準確即時。確定長期公開、定期公開、逐步公開、即時公開四種方式,即:農(nóng)業(yè)政策方針法規(guī)、農(nóng)技人員工作職責、工作紀律、辦事程序、服務承諾、投訴咨詢聯(lián)系電話等長期公開;日常工作完成情況定期公開;時間跨度長、涉及內容多的工作分階段逐步公開;農(nóng)業(yè)病蟲害防控信息即時公開。
�。ǘ�、印發(fā)各類資料。通過印發(fā)農(nóng)業(yè)科技資料、便民服務手冊、農(nóng)業(yè)法律法規(guī)資料,加大宣傳力度。
�。ㄈ�、建好服務臺帳。進一步做好群眾來信來訪的記錄、答復、督辦、反饋和歸檔,強化對服務臺帳的建立和管理工作,對各類事項的受理和辦理情況進行全面、準確的記錄,對每一個事項均做到隨時受理,即時辦結,杜絕敷衍塞責、拖拖拉拉現(xiàn)象發(fā)生。
�。ㄋ模�、強化社會監(jiān)督。不定期開展對服務對象跟蹤調查服務活動。通過便民服務臺帳上的記載,對事件辦理情況、來訪群眾的滿意度等內容進行回訪,跟蹤服務,嚴格實施績效考核制度,使便民服務工作真正落實到位。通過開展這項活動,中心真實、準確地掌握了工作人員的工作作風、服務態(tài)度等情況,有利于便民服務工作的開展。
三、以深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動為抓手,全面提高便民服務質量
深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,結合基層黨組織建設,抓好黨員先鋒崗、黨員示范窗、農(nóng)技推廣標兵等評先表模活動,在農(nóng)技中心營造比服務意識、比服務質量、比服務效果的良好氛圍。打造一支有高尚的職業(yè)道德、有過硬的'業(yè)務水平的新型基層農(nóng)技推廣隊伍,爭創(chuàng)全縣新社會組織的旗幟標桿。進一步完善便民服務工作的考核機制,加強考核是完善便民服務、落實各項工作的重要保證。通過建立健全考核機制,完善層層抓落實的領導責任制和目標責任制。加強對工作人員出勤、業(yè)務辦理、規(guī)范服務、遵章守紀等情況的管理和考核。通過加強考核,激發(fā)全體人員的工作積極性,有效地提高服務質量。
服務工作計劃 篇3
各行政村(居):
為了確保今年農(nóng)村公共衛(wèi)生服務項目的順利完成,進一步改善農(nóng)村衛(wèi)生狀況,提升農(nóng)村公共衛(wèi)生服務的質量,提高農(nóng)民群眾的健康水平,促進我鎮(zhèn)經(jīng)濟社會的協(xié)調發(fā)展和社會主義新農(nóng)村建設,特制定xxx年xxx鎮(zhèn)公共衛(wèi)生工作及社區(qū)衛(wèi)生服務工作計劃如下:
一、進一步加強領導,健全制度,規(guī)范行為。
今年我服務中心將進一步加強領導,落實到人,適當調整各村責任醫(yī)生和協(xié)助人員,根據(jù)人口比例、村落范圍、距服務中心(站)距離,進一步完善考核獎勵制度,加強與公共衛(wèi)生聯(lián)絡員的聯(lián)系,組織實施好本轄區(qū)面向農(nóng)村的十二項公共衛(wèi)生服務內容,及時整理相關資料、及時上報、歸檔。
二、十二項公共衛(wèi)生服務項目
�。ㄒ唬�、健康教育
1.要求必須有工作計劃和總結,內容詳實。
2.健康教育課每季開課一次,內容要有季節(jié)性、針對性,每次參加人員必須達到50人或以上,宣傳欄內容同上,每季要有照片存檔。
3.要有農(nóng)戶健康資料發(fā)放記錄,并確保每戶每年不少于一份,使農(nóng)村居民基本衛(wèi)生知識知曉率達80%或以上。
4.開展孕婦和3歲以下兒童家長健康教育,必須要有記錄資料,受教育率達80%。
�。ǘ�、健康管理
1.家庭健康檔案建檔率要求90%,健康檔案冊中內容必須完整準確、無缺項,并輸入電腦。
2.要求責任醫(yī)生及時將獲得的健康體檢、兒童預防接種、兒童體檢、孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理、常見婦女病檢查、職業(yè)體檢、重點管理慢病、上門訪視內容以及因病住院、門急診等診療情況記入健康檔案中,要求完整準確,建立動態(tài)、連續(xù)的家庭健康檔案。
3.每季開展一次免費上門訪視服務,訪視率必須達到95%或以上,隨訪和干預情況及時記入健康檔案中,重點疾病的訪視內容要求詳細,完整清楚,真實可信,并及時進行匯總準確上報。
4.掌握轄區(qū)內婚齡青年名單,積極動員欲婚青年進行婚前醫(yī)學檢查,確保優(yōu)生優(yōu)育。
(三)、基本醫(yī)療惠民服務:
1.建立健全各項規(guī)章制度,嚴格按照醫(yī)療技術操作規(guī)范,主要收費價格上墻,合理收費,積極控制醫(yī)療費用的不合理增長,按規(guī)定執(zhí)行醫(yī)療優(yōu)惠政策。
2.責任醫(yī)生必須由取得執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師或執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格的擔任,對轄區(qū)內重點疾病診療情況記錄要求完備,對居民的自診或轉診率必須達90%。
3.責任醫(yī)生的滿意率調查要求達到90%或以上。
�。ㄋ模�、合作醫(yī)療便民服務
1.責任醫(yī)生必須熟悉合作醫(yī)療政策,并進行大力宣傳,上門訪視中確保每戶農(nóng)戶獲得合作醫(yī)療宣傳資料,使各種人群對合作醫(yī)療政策的知曉率達85%。
2.每季度公示本村參合人員報銷情況,專人負責并保管好本村參合人員名冊,登記項目要齊全、準確。
3.方便群眾報銷進行代辦,使參合人員能及時得到報銷,農(nóng)戶對報銷工作滿意度達到90%或以上。
�。ㄎ澹�、兒童保健
1.社區(qū)衛(wèi)生服務中心的預防接種門診為浙江省示范化接種門診,設施齊全,實行按周接種,我中心要求防保醫(yī)生的新生兒建卡率100%,五苗全程接種率95%以上,乙肝首針及時率90%以上,并掌握轄區(qū)流動兒童情況,及時按排接種。
2.各責任醫(yī)生要搞好預防接種宣傳工作,積極參與強化免疫、應急接種等臨時布置的工作。
3.負責好轄區(qū)內兒童入托入學驗證工作,驗證率95%或以上;兒童系統(tǒng)管理率要求達到90以上%,由兒保醫(yī)生負責。
�。�、婦女保健
1.要求掌握轄區(qū)內育齡婦女和孕婦健康狀況,動員和通知懷孕婦女進行孕產(chǎn)期保健管理,孕產(chǎn)婦住院分娩率必須達99%,孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率達95%或以上,高危孕婦住院分娩率必須達100%。
2.對孕產(chǎn)婦進行系統(tǒng)管理,做好早孕建冊、產(chǎn)前檢查和產(chǎn)后訪視工作,并負責高危孕婦的`篩查、追蹤、隨訪和轉診;同時開展產(chǎn)前篩查、產(chǎn)前診斷陽性病例的追蹤,了解分娩結局。
3.開展常見婦女病普查工作,普查率達45%以上,并將檢查情況記入健康檔案。
4.參加上級培訓和指導,召開和參加例會,做好總結和計劃,資料存檔。
�。ㄆ撸�、老人和困難群體保健
1.加強60歲以上老人、特困殘疾人、低保戶和五保戶家庭健康檔案的建檔,建檔率要求90%,健康體檢率80%或以上。
2.開展每年四次免費隨訪工作,對體檢和隨訪發(fā)現(xiàn)的健康問題進行有針對性的以健康教育為重點的健康干預。
3.對健康檔案進行動態(tài)管理,發(fā)現(xiàn)情況隨時記入,并及時匯總準確上報。
�。ò耍�、重點疾病社區(qū)管理
1.開展結核病防治工作,病人轉診率達100%,同時進行病人的追蹤治療和隨訪管理,督促病人按時服藥,定期復查,資料及時匯總上報。
2.開展血吸蟲病防治工作,查螺、滅螺、查治病工作完成95%,如發(fā)現(xiàn)病例及時上報,協(xié)助做好疫點處理。
3.開展艾滋病防治工作,掌握轄區(qū)內流動人口數(shù),大力宣傳艾滋病防治知識,要求宣傳資料入戶,并達到95%以上,成人艾滋病性病防治知識知曉率80%或以上。
4.協(xié)助政府、村委對精神病人的綜合管理,綜合管理率達80%,同時建立卡片專案管理,定期隨訪,并在訪視中指導合理用藥。
5.開展以高血壓、糖尿病、腫瘤、腦卒中、冠心病為重點慢性病咨詢服務和用藥指導,并及時匯總上報。
(九)、公共衛(wèi)生信息收集與報告
1.社區(qū)衛(wèi)生服務中心和服務站,各責任醫(yī)生必須嚴格執(zhí)行國家《傳染病
防治法》和《突發(fā)公共衛(wèi)生事件處置辦法》等有關法律法規(guī),及時收集、登記、整理和歸檔,按要求進行了上報。
2.各責任醫(yī)生要求掌握轄區(qū)內人口出生、死亡、外來人口等基礎資料,每月收集上報。
3.做好轄區(qū)內圍產(chǎn)兒、0~5歲兒童死亡、孕產(chǎn)婦死亡報告,報告率100%,并開展出生缺陷報告。
�。ㄊh(huán)境衛(wèi)生協(xié)管
1.協(xié)助政府和村委開展改廁工作,使農(nóng)村糞便進行無害化處理,調查匯總改廁情況,指導農(nóng)戶進行衛(wèi)生廁所改造。
2.開展農(nóng)村生活飲用水的現(xiàn)狀調查,協(xié)助水樣監(jiān)測,進行村級飲用水消毒的技術培訓。必須要有資料匯總。
�。ㄊ唬⑿l(wèi)生監(jiān)督協(xié)查
1.各責任醫(yī)生建立健全本轄區(qū)內食品、公共場所經(jīng)營單位名冊,協(xié)助做好從業(yè)人員的體檢和衛(wèi)生知識的培訓工作,體檢、培訓率達100%,五病人員調離率100%;并要求收集報告農(nóng)民家庭宴席信息,記錄完整正確。
2.建立健全轄區(qū)內職業(yè)危害企業(yè)名冊,記入職業(yè)危害因素和接觸有害有毒的職工人數(shù),督促職業(yè)危害企業(yè)開展職業(yè)危害申報和健康體檢。
3.建立健全轄區(qū)內學校衛(wèi)生檔案,每年進行衛(wèi)生檢查不少于四次,要有筆錄,同時對水廠進行枯水期、豐水期的二次衛(wèi)生檢查,形成筆錄。
4.建立轄區(qū)內醫(yī)療機構檔案,每年對其的傳染病報告、消毒隔離等的檢查不少于四次,同時開展打擊非法行醫(yī)活動。
�。ㄊf(xié)助落實疾病防控措施
1.衛(wèi)生服務中心防�?啤⒏髫熑吾t(yī)生等相關人員必須協(xié)助和配合好疾病監(jiān)測與突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處置,配合查處率100%。
2.做好重點傳染病的監(jiān)測工作,合格率達90%或以上,要有記錄,并且完整。
服務工作計劃 篇4
一、大力開展面向老弱病殘等弱勢群體提供社會救助服務,服務工作計劃。
加強城市居民最低生活保障對象的動態(tài)管理,及時掌握他們的就業(yè)及收入狀況,切實做到“應保盡保”,通過領導干部聯(lián)系貧困戶、黨員志愿者服務隊伍“一助一”等形式,開展助殘和幫扶活動。
二、大力開展面向下崗失業(yè)人員提供再就業(yè)服務。
利用社區(qū)勞動保障平臺,對下崗失業(yè)職工就業(yè)和生活狀況進行調查摸底、建立檔案。通過提供就業(yè)再就業(yè)咨詢、再就業(yè)培訓、就業(yè)崗位信息服務和社區(qū)益性崗位開發(fā)等,對就業(yè)困難人員提供針對性的.服務和援助。
三、大力開展面向社區(qū)居民提供便民利民服務
。主動拓寬服務領域,義務為社區(qū)居民提供家政中介服務。對個私商戶和外來投資者,注重為他們提供經(jīng)營上、生活上的便利,為他們創(chuàng)造優(yōu)良的發(fā)展環(huán)境,工作計劃《服務工作計劃》。
四、大力開展面向轄區(qū)機關和企事業(yè)單位提供社會化服務
。加強與轄區(qū)單位的聯(lián)系,認真做一些力所能及的事情。我們以轄區(qū)單位和居民為依托,組建了由社區(qū)黨員、老年、青年、婦女社區(qū)志愿者隊伍,大力開展凈化和美化社區(qū)環(huán)境、社區(qū)文藝匯演、社區(qū)運動會、醫(yī)療咨詢義診、為弱勢群體提供服務等各項志愿服務活動。
五、大力開展社區(qū)衛(wèi)生和計劃生育服務
建立健全以社區(qū)衛(wèi)生和計劃生育服務網(wǎng)絡,以婦女、兒童、老年人、慢性病人、殘疾人、貧困居民等為重點,為社區(qū)居民提供預防保健、健康教育、康復、計劃生育技術服務和一般常風病、多發(fā)病、慢性病的診療服務。同時,為流動人口提供優(yōu)質計生服務
六、大力開展社區(qū)教育工作計劃,加大文化、教育、體育服務質量
建設開展社區(qū)居民讀書、閱覽、健身、開展文藝活動的場所,調動社區(qū)資源和力量支持開展素質教育和社會實踐活動,為青少年健康成長創(chuàng)造良好的社區(qū)環(huán)境。
七、大力開展社區(qū)安全服務
深入開展社區(qū)健安全創(chuàng)建活動,加強社區(qū)警務室建設,建立人防、物防、技防相結合的社區(qū)防范機制和防控網(wǎng)絡,挖掘和利用社區(qū)資源,加強群防群治隊伍建設,深入開展法制宣傳教育和咨詢服務活動。
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