【推薦】個人工作計劃范文七篇

　　時間流逝得如此之快，相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧！此時此刻我們需要開始做一個計劃。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編整理的個人工作計劃7篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

個人工作計劃 篇1

　　一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。

　　公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務方面安排了專業(yè)法律事務人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務人員，必須以身作責，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。在第一季度，以訴訟業(yè)務開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務，代理費用達萬元以上(每件萬元)。做訴訟業(yè)務開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。

　　在第二季度的時候，以商標、專利業(yè)務為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡老客戶感情，組成一個循環(huán)有業(yè)務作的客戶群體。以至于達到4萬元以上代理費。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。

　　第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，帶來的無限商機，給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業(yè)務專業(yè)知識與綜合能力的相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省商標》條件的客戶，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省商標》，承辦費用達7萬元以上。做馳名商標與商標業(yè)務開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等交辦業(yè)務的進展情況。

　　第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權保護做到面，代理費用每月至少達萬元以上。

　　二、制訂學習計劃。

　　學習，對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的.能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務經(jīng)理給與我支持。

　　三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。

　　積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。

　　以上，是我對20年的個人工作計劃，可能還很不成熟，希望領導指正�；疖嚺艿目爝�靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務，也力爭贏的機會去尋求的客戶，爭取的單，完善業(yè)務開展工作。相信自己會完成新的任務，能迎接20年新的挑戰(zhàn)。

　　20xx年，我有著的期待，相信自己一定能夠在20xx年取得更大的進步，自己就是這樣一年一年的走過來的，從一個什么都不懂的毛頭小伙到現(xiàn)在很有深度的資深公司業(yè)務員，我的成長充滿了曲折，不過在今后的工作中，我還是需要繼續(xù)不斷的努力，相信自己在20xx年一定走的更遠!

個人工作計劃 篇2

　　迎送員崗位職責：

　　1、及時了解當天的餐桌預訂情況及餐廳服務任務單，并落實安排好餐桌。

　　2、接受客人的臨時訂座。

　　3、負責來餐廳用餐客人的帶位和迎送接待工作。

　　4、儀容整潔，不擅離崗位。

　　5、根據(jù)不同對象的客人，合理安排他們喜歡的餐位。

　　6、解答客人提出的相關飲食、飯店設施地方的`問題，收集相關意見，并及時向餐廳主管反映。

　　7、婉言謝絕非用餐客人進入餐廳參觀和衣著不整的客人進餐廳就餐

　　8、保證地段衛(wèi)生，做好一切準備。

　　9、在餐廳客滿時，禮貌地向客人解釋清楚。并熱情替客人聯(lián)系或介紹到本酒店其他餐廳就餐。

個人工作計劃 篇3

　　一、學生狀況分析：

　　本班大部分學生在上學之前未曾接觸過英語學習，因此英語底子比較薄弱，但他們聰明好學，透過本學期的英語學習，相信在以后的學習中會之后居上。他們的表演欲望很強，這就為學習英語創(chuàng)造了用心的英語環(huán)境。期望他們以后能成為我們學校的驕傲。

　　二、教材分析：

　　本教材共有三十課，分上下兩個學期完成，第一學期我們需完成前十五課，每周一課，每周六個課時。其中每周拿出一節(jié)課進行考試，復習或是練習。每課都以一首小詩的形式展現(xiàn)給學生，所以學生讀起來比較上口，但要讓學生理解就需要深入淺出的講解，學生掌握里面的知識比較吃力。所以就要求學生多讀，多練，多寫。手耳并用。做到手到，眼到，心到。

　　三、教學資料：

　　本學期一年級一班以<<童年的英語>>為英語教材，它雖不能完全起到補一個英語童年的作用，但它確實能夠幫忙學習者建立必須的英語思維，為初學者以后的.學習打下堅實的基礎。提高有必須英語基礎學習者的口語和英語思維。因此與以往的教學不一樣，本書要求學生能運用語言、學會組織和創(chuàng)造，突破口語的表達，他們處于小學基礎教育低段，要求學生們養(yǎng)成良好的學習習慣，注重語法知識的學習，再有要掌握音標的識讀，同時要用心為孩子創(chuàng)造一個簡單，愉悅搞笑的英語會話環(huán)境�？谡Z教學工作，與外籍教師共同探討如何實施英語教學，讓學生和外籍教師多接觸、多交流，培養(yǎng)學生說英語的自信心。

　　四、教學目標：

　　1、培養(yǎng)學生的語感和節(jié)奏感，增加學習興趣。

　　2、提高發(fā)音的正確性，掌握基本語法知識。

　　3、透過學習了解風土人情，西方文化。

　　五、教學重點：

　　1、強化對知識的應用，將所學的知識運用實踐。

　　2、掌握知識的準確性，多聽多練。

　　六、教學難點：

　　要求學生識讀單詞，背誦及理解課文。要求學生能默寫課文中的需要掌握的單詞。學生能自主的用英語進行表演對話。

　　七、教學措施：

　　培優(yōu)轉差：對優(yōu)秀學生盡量的多提高自身素質，多看英語讀物，多落知識點。對差生則多利用課堂，課外的時光抓基礎知識，努力糾正發(fā)音，提高學生學習英語的用心性，讓學生用心主動開口說英語。爭取全班統(tǒng)一進步。

個人工作計劃 篇4

　　20xx年寧條梁鎮(zhèn)計劃生育服務站堅持“以人為本”，以人的全面發(fā)展為中心，以不斷滿足育齡群眾的計劃生育生殖健康的需求為導向，加大宣傳教育，依法管理，政策推動，利益導向，優(yōu)質服務，綜合治理工作力度，緊緊圍繞全鎮(zhèn)計劃生育工作中心任務，積極開展以技術為服務為重點的計劃生育優(yōu)質服務。我們主要做了以下工作：

　　1、繼續(xù)深化宣傳教育工作，促進群眾婚育觀念的轉變。

　　特別是重點加大了對《決定》的宣傳力度，緊緊圍繞“三大工程”，婚育新風進萬家和關愛女孩活動，深入開展廣泛的宣傳男女平等、生男生女一樣好、女兒也是傳后人的新的生育觀念，努力形成全社會關心女孩、關心婦女的輿論氛圍，促進農村群眾生育觀念的轉變，努力建設新型生育文化，解決新生嬰兒出生性別比偏高的問題。認真開展了科技、文化、衛(wèi)生“三下鎮(zhèn)”活動和計劃生育家庭評選活動，大力傳播科學、文明、進步的婚育新風尚，把新型生育文化滲透到千家萬戶，促進了群眾婚育觀念的進一步轉變。一年來，共制做各類宣傳牌90多塊，發(fā)放自制宣傳品20xx件，宣傳傳單10000多份，關愛女孩宣傳圍裙200多個。

　　3、嚴格操作程序，努力提高服務質量。

　　在技術工作中，一是實行了一對一負責制。從門診記錄到術前滅菌、施術過程、術后回訪、術后投訴，做到逐人有登記、逐件有登記、責任有追究。二是實行服務承諾，把計生技術服務的項目、種類、內容、目標制成醒目牌面，公示于眾，告知于民，廣泛地接受群眾的監(jiān)督。三是在服務站為對象服務的.過程中，杜絕門難進，臉難看，語難聽，聲音大，下手重的現(xiàn)象，始終堅持了進門一張笑臉，坐下一杯熱茶，出門一聲問候的工作制度化。

　　4、認真貫徹計劃生育技術服務政策，努力提高避孕節(jié)育措施的落實。

　　在計劃生育避孕節(jié)育措施動員落實工作中，堅持宣傳動員引路，技術服務上路的原則，堅持以落實長效避孕節(jié)育措施為主，短效為輔的綜合性避孕節(jié)育落實的工作原則，開展計劃生育技術服務。一是深入開展了青春期、新婚期、孕產(chǎn)期、哺乳期、更年期的“五期”保健，指導廣大育齡人群在不同時期應注重的各項衛(wèi)生、飲食、生活常識，促其改變在日常生活的不良習慣，達到思想觀念、生活習慣、衛(wèi)生習慣的共同提高。二是以計劃生育技術服務政策，宣傳指導避孕節(jié)育對象，在知情的前提下，準確的選擇適宜自身的避孕節(jié)育方法。

　　5、加強了計生干部隊伍建設，提高業(yè)務水平。

　　鎮(zhèn)服務站先后兩次對鎮(zhèn)村兩級業(yè)務人員進行了業(yè)務培訓，并選派一名技術骨干力量到市站進行了為期三個月的培訓學習。同時，參加了縣站組織的業(yè)務技術培訓，對全體鎮(zhèn)村計生專干進行了四次業(yè)務和理論知識培訓。通過這些活動，極大地提高了計生干部隊伍整體素質和管理服務水平。在計生系統(tǒng)內部，廣泛地開展了職業(yè)道德教育和干部作風建設活動，增強了廣大計生干部的服務意識，公仆意識，大局意識，進一步轉變了工作作風，建成了一支懂業(yè)務、會管理、作風正的計生干部隊伍，進一步提高了全鎮(zhèn)計生工作人員素質，更好地服務了計劃生育工作。

　　一年多來，在黨委、政府的正確領導下，在縣計生局、縣服務站的正確指導下，我站的站容站貌、工作作風、服務水平有了很大的變化，同時迎接橫山縣計生系統(tǒng)、清澗縣計生、府谷縣計生系統(tǒng)系統(tǒng)參觀、觀摩。這是縣、鎮(zhèn)、村三級同力配合支持的結果。但是，我們感到工作中還有很多不足，流動人口中的育齡人群的服務，嬰兒出生缺陷干預、婦女生殖道感染預防工作的任務還十分艱巨，今后我們要在鞏固現(xiàn)有成績的基礎上，強化措施，完善責任，搞好服務，扎實工作，切實把我鎮(zhèn)的人口與計劃生育工作提高到一個新的水平，為全面建設社會主義新農村營造良好的人口環(huán)境。

　　寧條梁鎮(zhèn)計劃生育服務站

　　二0XX年九月三十日

個人工作計劃 篇5

　　在我來到這里的兩個多月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把下一步的工作做的更好。下面我對20xx年上半年工作總結匯報如下：

　　我是今年三月份到公司工作的，在沒有負責市場銷售管理工作以前，我的銷售經(jīng)驗不足，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏奶粉行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，取得了良好的效果。

　　通過不斷的學習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對奶粉市場有了一個大概的認識和了解。現(xiàn)在我逐漸可以應對客戶所提到的問題，把握客戶的需要，基本良好的與客戶溝通與信任。所以經(jīng)過努力，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務水平都比以前有了一個提高，針對市場的'一些變化，現(xiàn)在能拿出一些方案應付一些突發(fā)事件。

　　存在的缺點：

　　對于奶粉市場了解的還不夠深入，在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個一般促銷人員的位置上，對市場促銷人員的管理，培訓，指導力度不夠。我容易比較狂傲、辦事不夠職業(yè)化如賭氣不配合等，這些都是阻礙我在工作的道路上繼續(xù)前進的絆腳石。在今后的日子，我都會有針對性地修正自己的不足。

個人工作計劃 篇6

　　檔案管理工作是企業(yè)的基礎工作，入職以來我深深地感受到了公司各級領導對檔案管理工作的重視。在公司的全年第二次工作會議中，把檔案管理工作納入了公司下半年工作任務中，也使我這名新入職的檔案管理員感到了自己下半年的工作任務的嚴峻性。我將努力在最短的時間內完成領導提出的工作目標。使公司檔案管理工作向規(guī)范化、專業(yè)化方向再邁上一步，做到檔案管理工作與公司的發(fā)展同步。

　　現(xiàn)將檔案管理做如下工作計劃，請領導指正。

　　一、對公司檔案室現(xiàn)存檔案進行了解。

　　作為一名新入職的員工，我先從對公司的了解及對現(xiàn)存檔案的了解而漸漸展開今后的檔案管理工作。所以，入職以來我先學習了公司的檔案管理辦法，及檔案歸檔目錄指引，并對公司的組織架構、部門設置等進行了了解，之后對檔案室現(xiàn)存檔案進行了逐一查閱。目前此項工作已基本完成。

　　二、對公司檔案室現(xiàn)存檔案進行分類、整理。

　　通過對公司檔案室檔案的查閱，了解了現(xiàn)存檔案的大致內容，同時結合公司的檔案管理辦法、檔案歸檔目錄指引、濱海新區(qū)城建檔案20xx年工程檔案歸檔細則及自己以往工作經(jīng)驗對檔案室現(xiàn)存檔案進行分類、整理，做好卷內目錄的編制工作，使得公司檔案的分類在符合國家檔案管理規(guī)定前提下，根據(jù)公司實際情況進行分類。保證檔案工作能夠為企業(yè)的經(jīng)營管理和各項工作服務。由于現(xiàn)存檔案基本沒有卷內目錄，需要逐一分類、編碼，并建立電子版的資料索引目錄，使檔案室所有檔案能夠更加方便、快捷的被查閱和有效利用。所以將此項工作的完成時間暫定在8月底。

　　三、跟領導及同事探討、修訂公司檔案管理辦法。

　　具體工作計劃為以公司現(xiàn)有檔案管理辦法為基礎，征求各部門兼職檔案管理員意見進行修訂，對于檔案管理辦法的修訂暫時計劃從以下幾方面進行補充修訂，

　　大致提綱為：

　　1總則；

　　2工作職責；

　　3檔案類目設置及分類；

　　4檔案管理實施細則；

　　5檔案借閱規(guī)定；

　　6檔案保密規(guī)定；

　　7紀律與處分；

　　修訂完成后報部門領導進行審批，之后將根據(jù)部門領導的審批意見修改后的修訂版報分管領導審批。

　　四、根據(jù)新版檔案管理辦法進行檔案室的'二次整理及檔案收集。

　　在檔案管理制度修訂完畢后，對初步整理的檔案進行系統(tǒng)整理。同時希望能使各個部門都真正參與到檔案管理工作中，將各自手頭檔案進行分類、整理、制定電子版卷內目錄，并將部分重要檔案移交檔案室，使得每一份檔案都具有可查性。保證公司各類檔案的完成性。

　　五、檔案管理辦法試行。

　　修改在 10月、11月進行檔案管辦法的試行工作，希望能夠通過兩個月的短暫試行，發(fā)現(xiàn)一些檔案管理方面存在的問題，進而為下一輪的修訂工作做準備。

　　檔案管理工作是一項艱巨而持久的工作，是一項不斷探索、不斷完善的工作。相信在各級領導的重視下，在各位同事的共同努力下，公司的每一位員工都將加強檔案意識，養(yǎng)成資料歸檔、保密、及文件收發(fā)的好習慣。讓檔案管理辦法能夠真正的在公司執(zhí)行下去。使公司逐漸建立起一套適合自己的，有特色的檔案管理體系。

　　以上是我入職到年底的檔案管理計劃，在想法上還有很多不成熟的地方，同時在時間上不知道能否滿足公司的要求，希望領導給予意見和建議。

個人工作計劃 篇7

　　在市委、市政府的正確領導下，在市電子政務辦的大力支持下，我局以機關效能和窗口建設為契機，積極推進本系統(tǒng)電子政務和信息公開工作建設,全力推行政府信息公開，優(yōu)化辦公系統(tǒng)，提高工作效率，加強數(shù)據(jù)安全管理，基礎網(wǎng)絡建設成效顯著。根據(jù)《XX市人民政府辦公室關于開展20xx年度全市電子政務考核工作的通知》（六政辦明電[20xx]1號文件要求，結合我局實際工作逐條對照，現(xiàn)將我局20xx年度電子政務工作總結和20xx年電子政務工作計劃匯報如下：

　　20xx年工作總結：

　　一、領導高度重視，建立工作機制

　　1、成立了以主要領導為組長的領導小組，并及時根據(jù)人事變動進行調整。領導組辦公室設在局辦公室，日常業(yè)務指定專人ab崗負責，各業(yè)務科室與直屬單位配合；各縣區(qū)人社局確定了1名信息工作聯(lián)絡員，負責信息資料的搜集整理和上傳。

　　2、在建立健全相關電子政務和信息公開制度的基礎上，重點抓好制度的落實，重新整理編印《XX市人力資源和社會保障信息管理系統(tǒng)及門戶網(wǎng)站管理制度匯編》，進一步規(guī)范和明確各科室、部門、人員在信息發(fā)布、網(wǎng)絡安全、系統(tǒng)管理等方面的職責，確保電子政務和信息公開工作嚴謹、及時、準確。

　　3、積極主動參加市電子政務辦和政務公開辦組織的各項相關會議和業(yè)務知識培訓，按時按質按量配合電子政務辦做好日常工作，并做好上傳下達向局領導和相關科室、單位傳達貫徹落實好信息公開等相關工作。

　　二、創(chuàng)新工作方法，落實各項任務

　　1、加強人社系統(tǒng)信息化建設。一是網(wǎng)站建設，今年以市政府辦公室網(wǎng)站普查為契機，我局派出骨干力量參加全國政府的網(wǎng)站普查培訓，并組織直屬單位的網(wǎng)站管理人員集中學習國務院辦公廳下發(fā)的《關于開展第一次全國政府的網(wǎng)站普查的通知》，對局屬所有網(wǎng)站開展排查摸底，對照《全國政府的網(wǎng)站普查評分表》，逐項自查自糾，積極整改存在問題，努力消除“不及時、不準確、不回應、不實用”等現(xiàn)象。要求工作人員對網(wǎng)站內容做到每天更新，及時公布各類發(fā)文、工作動態(tài)和政策解讀，隨時更新機構職能、人員、電話等信息，增加工作透明度，特別對事關全局、公眾普遍關注的重要事項，要在決策前實行預公開，實施過程中實行動態(tài)公開，充分保障公眾的知情權、參與權和監(jiān)督權。二是權利清單平臺啟用。積極派員參加辦事指南錄入、平臺應用等業(yè)務培訓，確定辦公室、信息中心相關人員為平臺管理員，按時完成本單位權力事項辦事指南錄入并報送確認函。對行政權力的事項、依據(jù)、材料、程序、收費標準、辦理時限等內容發(fā)生變動的，及時告知平臺項目組做同步調整，對納入平臺的行政審批權力事項一律通過平臺辦理，進一步方便群眾，提高辦事效率。三是協(xié)同辦公系統(tǒng)應用。自oa系統(tǒng)在我局正式啟用以來，明確領導組，制定協(xié)同辦公系統(tǒng)使用工作機制和工作制度，為147名工作人員開設oa帳號。要求所有工作人員每日上班必須登錄oa系統(tǒng)，查閱各類信息，及時處理待辦事項，局收文員每日必須登陸系統(tǒng)，及時收文和分發(fā)文件，精簡了辦事流程，提高了工作效率。

　　三豐富公開形式，加強載體建設。堅持多渠道、多形式開展電子政務工作，從方便群眾了解信息、辦理業(yè)務出發(fā)，在充分利用現(xiàn)有渠道的基礎上，豐富公開形式，創(chuàng)新公開載體，努力使電子政務工作以更加生動直觀的載體形式展現(xiàn)出來。一是繼續(xù)加大網(wǎng)絡渠道公開力度。我局進一步完善人力資源社會保障門戶網(wǎng)站的各項網(wǎng)上服務查詢功能，提高群眾信息搜索的便捷性，開設微博和人社微信等咨詢交流平臺；做好市政府信息公開門戶網(wǎng)站的信息發(fā)布工作，努力提高政務公開的曝光率。二是繼續(xù)加強傳媒的合作交流。我局深化與電視、報紙、廣播等媒體的'合作交流，加大社保政策和工作日常報道頻率，加強社保宣傳成效。不斷增強與本地傳媒的默契合作，形成友好緊密的伙伴關系，主動邀請媒體記者報道人社工作，相繼推出紙質媒體的專版、專欄和電視電臺的專題節(jié)目，今年與廣播電臺合作開辦“964幫幫忙”欄目，在“皖西日報”設立人社專版，全方位宣傳人社最新政策。三是繼續(xù)做好常規(guī)政務公開發(fā)布。從深化政務服務著手，我局突出政務公開的便民取向，不斷完善局內政務公開載體建設。根據(jù)政策調整需要及時編印便民小冊子和宣傳海報，合理制定版式，方便群眾熟悉有關政策和辦事流程；充分利用好12333咨詢服務平臺；結合城鄉(xiāng)居保參保等契機深入基層開展政務公開宣傳咨詢活動，加強與群眾面對面交流；繼續(xù)鋪設政務公開欄和電子屏，充分發(fā)揮政務公開板塊的宣傳作用。今年在“XX市人民政府信息公開網(wǎng)”發(fā)布信息765條，我局受理 “部門信箱”回復各類咨詢、建議66條；在“百姓暢言”欄目及時回復各類信息430條，回復率100%，無超時或未回復記錄。局人力資源社會保障門戶網(wǎng)站目前日訪問量達1000余人次，關注人社微博1900人，下載人社微信1000人次。

　　20xx年電子政務工作計劃：

　　一、擴大行政決策和管理事務公開的領域和范圍。

　　堅持依法科學民主決策，建立健全體現(xiàn)以人為本、執(zhí)政為民要求的決策機制，不斷完善人力資源社會保障重大決策程序和規(guī)則，著力推進行政過程和結果公開，切實增強公共政策制定透明度和公眾參與度。積極推進行政權力運行程序化和公開化，及時發(fā)布經(jīng)審核批準的行政職權目錄，主動公開行政職權流程圖。加強機關內部事務公開，強化權力運行的內部防控監(jiān)督制約，重點做好對關鍵崗位和重點環(huán)節(jié)權力運行的監(jiān)督。

　　二、繼續(xù)推進行政權力公開透明運行。

　　堅持改革行政權力運行機制，深入推進行政審批制度改革，將公開透明的要求融入各個行政程序，促進行政權力規(guī)范行使。將推進行政權力公開透明運行與加強廉政風險防控緊密結合起來，梳理行政職權依據(jù)和運行流程，查找廉政風險點，制定防控措施，做到依法確權、科學分權、公開示權、有效控權，防止權力濫用。通過政府的網(wǎng)站（政府信息公開網(wǎng)）發(fā)布經(jīng)審核批準的行政職權目錄，公開行政職權流程圖，依托電子政務平臺固化職權行使程序，推進行政職權網(wǎng)上辦理，促進權力運行過程和結果公開。

　　三、大力推進基層政務公開和便民服務。

　　總結推廣基層政務公開的成熟做法，進一步加強基層公共服務平臺建設，大力開展窗口服務單位為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)活動，繼續(xù)推進社會保障服務“規(guī)范化、標準化、信息化、專業(yè)化”建設，優(yōu)化工作流程，簡化辦事程序，規(guī)范服務標準，積極開拓便民利民服務渠道，深化金融社�？ńㄔO，方便群眾查詢關系自身利益的信息，完善12333公益服務電話咨詢系統(tǒng)建設，有效推進基本公共服務均等化，努力提高群眾滿意度。

　　四、加強政務服務窗口建設。

　　大力加強政務服務窗口的規(guī)范化、信息化、人性化、專業(yè)化建設，不斷拓展公共服務項目。推行服務質量公開承諾制和親切服務。根據(jù)每一項行政審批和服務的特點提出詳細的服務規(guī)范和標準，向社會作出公開承諾，并嚴格按照承諾提供服務。因地制宜地建設人性化配套設施，探索實行情景化服務，提供接待、咨詢、引導服務，建立窗口工作人員親切服務規(guī)范、評估標準和獎懲制度，努力為群眾提供文明、親切、規(guī)范、便捷、高效的服務。

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