項(xiàng)目管理工作計(jì)劃匯總十篇
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計(jì)劃。好的計(jì)劃是什么樣的呢?以下是小編幫大家整理的項(xiàng)目管理工作計(jì)劃10篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
項(xiàng)目管理工作計(jì)劃 篇1
質(zhì)量,通常指產(chǎn)品的質(zhì)量,廣義的還包括工作的質(zhì)量。產(chǎn)品質(zhì)量是指產(chǎn)品的使用價(jià)值及其屬性;而工作質(zhì)量則是產(chǎn)品質(zhì)量的保證,它反映了與產(chǎn)品質(zhì)量直接有關(guān)的工作對產(chǎn)品質(zhì)量的保證程度。
從項(xiàng)目作為一次性的活動(dòng)來看,項(xiàng)目質(zhì)量體現(xiàn)在由工作分解結(jié)構(gòu)反映出的項(xiàng)目范圍內(nèi)所有的階段、子項(xiàng)目、項(xiàng)目工作單元的質(zhì)量所構(gòu)成,也即項(xiàng)目的工作質(zhì)量;從項(xiàng)目作為一項(xiàng)最終產(chǎn)品來看,項(xiàng)目質(zhì)量體現(xiàn)在其性能或者使用價(jià)值上,也即項(xiàng)目的產(chǎn)品質(zhì)量。
項(xiàng)目活動(dòng)是應(yīng)業(yè)主的要求進(jìn)行的。不同的業(yè)主有著不同的質(zhì)量要求,其意圖已反映在項(xiàng)目合同中。因此,項(xiàng)目質(zhì)量除必須符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)外,還必須滿足項(xiàng)目合同條款的要求,項(xiàng)目合同是進(jìn)行項(xiàng)目質(zhì)量管理的主要依據(jù)之一。
項(xiàng)目的特性決定了項(xiàng)目質(zhì)量體系的構(gòu)成。從供需關(guān)系來講,業(yè)主是需方,他要求參與項(xiàng)目活動(dòng)的各承包商(設(shè)計(jì)方、施工方等)提供足夠的證據(jù),建立滿意的供方質(zhì)量保證體系;另一方面,項(xiàng)目的一次性、核算管理的統(tǒng)一性及項(xiàng)目目標(biāo)的一致性均要求將項(xiàng)目范圍內(nèi)的組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)、程序、過程和資源集成一個(gè)有機(jī)的整體,在其內(nèi)部組織良好的質(zhì)量控制及內(nèi)部質(zhì)量保證,從而構(gòu)筑出項(xiàng)目的質(zhì)量體系。
由于項(xiàng)目活動(dòng)是一種特殊的物質(zhì)生產(chǎn)過程,其生產(chǎn)組織特有的流動(dòng)性、綜合性、勞動(dòng)密集性及協(xié)作關(guān)系的復(fù)雜性,均增加了項(xiàng)目質(zhì)量保證的難度。
項(xiàng)目的質(zhì)量管理主要是為了確保項(xiàng)目按照設(shè)計(jì)者規(guī)定的要求滿意的完成,它包括使整個(gè)項(xiàng)目的所有功能活動(dòng)能夠按照原有的質(zhì)量及目標(biāo)要求得以實(shí)施,質(zhì)量管理主要是依賴于質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證及質(zhì)量改進(jìn)所形成的質(zhì)量保證系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)的。
項(xiàng)目的質(zhì)量管理工作是一個(gè)系統(tǒng)過程,在實(shí)施過程中必須創(chuàng)造必要的資源條件,使之與項(xiàng)目質(zhì)量要求相適應(yīng)。各職能部門及實(shí)施單位要保證工作質(zhì)量和項(xiàng)目質(zhì)量,實(shí)行業(yè)務(wù)工作程序化、標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。支持質(zhì)量部門獨(dú)立地、有效地行使職權(quán),對項(xiàng)目實(shí)施全過程實(shí)行質(zhì)量控制。
質(zhì)量技術(shù)文件
質(zhì)量管理文件指在項(xiàng)目實(shí)施過程中,為達(dá)到預(yù)期的項(xiàng)目質(zhì)量和工作質(zhì)量要求,對與管理有關(guān)的重復(fù)性事務(wù)和概念所做的規(guī)定。
、儋|(zhì)量保證大綱
在項(xiàng)目或任務(wù)下達(dá)或合同簽訂生效開始,在項(xiàng)目實(shí)施過程中的每一階段,均需在總結(jié)上階段實(shí)施情況的基礎(chǔ)上進(jìn)行制定或修訂,以指導(dǎo)本階段的實(shí)施和管理工作。
質(zhì)量保證大綱的目標(biāo)是:提高項(xiàng)目實(shí)施的適用性和任務(wù)完成率、降低項(xiàng)目對維修和后勤保障的要求、提供基本的質(zhì)量信息、提高工程實(shí)施的經(jīng)濟(jì)效益。
質(zhì)量保證大綱的內(nèi)容是:按項(xiàng)目的特點(diǎn)和有關(guān)部門對質(zhì)量的要求,提出明確的質(zhì)量指標(biāo)要求;明確規(guī)定工藝技術(shù)、計(jì)劃、質(zhì)量和物資部門的質(zhì)量責(zé)任;確定各實(shí)施階段的工作目標(biāo);針對項(xiàng)目特點(diǎn)和實(shí)際的實(shí)施能力,提出質(zhì)量控制點(diǎn)和需要進(jìn)行特殊控制的要求、措施、方法及其相應(yīng)的完成標(biāo)識(shí)和評價(jià)標(biāo)準(zhǔn);對設(shè)計(jì)、工藝和項(xiàng)目質(zhì)量評審要有明確規(guī)定。
、谫|(zhì)量工作計(jì)劃
質(zhì)量工作計(jì)劃是對特定的項(xiàng)目、服務(wù)、合同規(guī)定專門的質(zhì)量措施、資源和活動(dòng)順序的文件。
質(zhì)量工作計(jì)劃的工作內(nèi)容:實(shí)現(xiàn)的質(zhì)量目標(biāo);應(yīng)承擔(dān)的工作項(xiàng)目、要求、責(zé)任以及完成的時(shí)間等;在計(jì)劃期內(nèi)應(yīng)達(dá)到的'質(zhì)量指標(biāo)和用戶質(zhì)量要求;計(jì)劃期內(nèi)質(zhì)量發(fā)展的具體目標(biāo)、分段進(jìn)度、實(shí)現(xiàn)的工作內(nèi)容、項(xiàng)目實(shí)施準(zhǔn)備工作、重大技術(shù)改進(jìn)措施、檢測及技術(shù)開發(fā)等。
、奂夹g(shù)文件
技術(shù)文件是設(shè)計(jì)文件、工藝文件、研究試驗(yàn)文件的總稱,是項(xiàng)目實(shí)施的依據(jù)和憑證。成套技術(shù)文件應(yīng)完整、準(zhǔn)確、協(xié)調(diào)、一致。實(shí)際文件與項(xiàng)目技術(shù)文件狀態(tài)一致;工藝文件與項(xiàng)目實(shí)施實(shí)際一致;研究試驗(yàn)文件與項(xiàng)目實(shí)際過程一致。成套技術(shù)文件的完整性應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目和工作的性質(zhì)、復(fù)雜程度、研制階段區(qū)別對待。為保證每一項(xiàng)目和工作技術(shù)文件的完整性,總設(shè)計(jì)師、總工程師、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)根據(jù)技術(shù)文件的管理規(guī)定,在實(shí)施工作開始時(shí),提出技術(shù)文件完整性的具體要求,列出文件目錄,并組織實(shí)施。
④質(zhì)量成本
質(zhì)量成本是實(shí)施單位為了保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量、滿足用戶需要而支出的費(fèi)用,以及因未達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)而產(chǎn)生的一切損失費(fèi)用的總和。質(zhì)量管理職能部門根據(jù)質(zhì)量工作計(jì)劃,提出質(zhì)量成本項(xiàng)目和計(jì)劃。
·質(zhì)量費(fèi)用的歸集:
承制單位應(yīng)嚴(yán)格遵守質(zhì)量成本開支范圍,根據(jù)審核無誤的原始憑證,按質(zhì)量成本核算對象及質(zhì)量成本科目,分責(zé)任單位正確歸集質(zhì)量費(fèi)用,不屬于現(xiàn)行成本開支范圍的質(zhì)量費(fèi)用,列入不可計(jì)成本質(zhì)量費(fèi)用統(tǒng)計(jì)表。
·質(zhì)量費(fèi)用的分配:
屬于現(xiàn)行項(xiàng)目開支范圍內(nèi)的質(zhì)量費(fèi)用,應(yīng)分別在項(xiàng)目和工
作中進(jìn)行核算,不屬于現(xiàn)行項(xiàng)目成本開支范圍的質(zhì)量費(fèi)用,統(tǒng)計(jì)歸集后直接或分配計(jì)入完工項(xiàng)目和目前實(shí)施項(xiàng)目的質(zhì)量成本。能夠分清由哪個(gè)項(xiàng)目負(fù)擔(dān)的費(fèi)用直接計(jì)入該項(xiàng)目明細(xì)帳或成本質(zhì)量費(fèi)用統(tǒng)計(jì)表,不能分清的統(tǒng)計(jì)后,按工時(shí)分配計(jì)入。
項(xiàng)目管理工作計(jì)劃 篇2
質(zhì)量,通常指產(chǎn)品的質(zhì)量,廣義的還包括工作的質(zhì)量。產(chǎn)品質(zhì)量是指產(chǎn)品的使用價(jià)值及其屬性;而工作質(zhì)量則是產(chǎn)品質(zhì)量的保證,它反映了與產(chǎn)品質(zhì)量直接有關(guān)的工作對產(chǎn)品質(zhì)量的保證程度。
從項(xiàng)目作為一次性的活動(dòng)來看,項(xiàng)目質(zhì)量體現(xiàn)在由工作分解結(jié)構(gòu)反映出的項(xiàng)目范圍內(nèi)所有的階段、子項(xiàng)目、項(xiàng)目工作單元的質(zhì)量所構(gòu)成,也即項(xiàng)目的工作質(zhì)量;從項(xiàng)目作為一項(xiàng)最終產(chǎn)品來看,項(xiàng)目質(zhì)量體現(xiàn)在其性能或者使用價(jià)值上,也即項(xiàng)目的產(chǎn)品質(zhì)量。
項(xiàng)目活動(dòng)是應(yīng)業(yè)主的要求進(jìn)行的。不同的業(yè)主有著不同的質(zhì)量要求,其意圖已反映在項(xiàng)目合同中。因此,項(xiàng)目質(zhì)量除必須符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)外,還必須滿足項(xiàng)目合同條款的要求,項(xiàng)目合同是進(jìn)行項(xiàng)目質(zhì)量管理的主要依據(jù)之一。
項(xiàng)目的特性決定了項(xiàng)目質(zhì)量體系的構(gòu)成。從供需關(guān)系來講,業(yè)主是需方,他要求參與項(xiàng)目活動(dòng)的各承包商(設(shè)計(jì)方、施工方等)提供足夠的證據(jù),建立滿意的供方質(zhì)量保證體系;另一方面,項(xiàng)目的一次性、核算管理的統(tǒng)一性及項(xiàng)目目標(biāo)的一致性均要求將項(xiàng)目范圍內(nèi)的組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)、程序、過程和資源集成一個(gè)有機(jī)的整體,在其內(nèi)部組織良好的質(zhì)量控制及內(nèi)部質(zhì)量保證,從而構(gòu)筑出項(xiàng)目的質(zhì)量體系。
由于項(xiàng)目活動(dòng)是一種特殊的物質(zhì)生產(chǎn)過程,其生產(chǎn)組織特有的流動(dòng)性、綜合性、勞動(dòng)密集性及協(xié)作關(guān)系的復(fù)雜性,均增加了項(xiàng)目質(zhì)量保證的難度。
項(xiàng)目的質(zhì)量管理主要是為了確保項(xiàng)目按照設(shè)計(jì)者規(guī)定的要求滿意的完成,它包括使整個(gè)項(xiàng)目的所有功能活動(dòng)能夠按照原有的質(zhì)量及目標(biāo)要求得以實(shí)施,質(zhì)量管理主要是依賴于質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證及質(zhì)量改進(jìn)所形成的質(zhì)量保證系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)的。
項(xiàng)目的質(zhì)量管理工作是一個(gè)系統(tǒng)過程,在實(shí)施過程中必須創(chuàng)造必要的資源條件,使之與項(xiàng)目質(zhì)量要求相適應(yīng)。各職能部門及實(shí)施單位要保證工作質(zhì)量和項(xiàng)目質(zhì)量,實(shí)行業(yè)務(wù)工作程序化、標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。支持質(zhì)量部門獨(dú)立地、有效地行使職權(quán),對項(xiàng)目實(shí)施全過程實(shí)行質(zhì)量控制。
質(zhì)量技術(shù)文件
質(zhì)量管理文件指在項(xiàng)目實(shí)施過程中,為達(dá)到預(yù)期的項(xiàng)目質(zhì)量和工作質(zhì)量要求,對與管理有關(guān)的重復(fù)性事務(wù)和概念所做的規(guī)定。
、儋|(zhì)量保證大綱
在項(xiàng)目或任務(wù)下達(dá)或合同簽訂生效開始,在項(xiàng)目實(shí)施過程中的每一階段,均需在總結(jié)上階段實(shí)施情況的基礎(chǔ)上進(jìn)行制定或修訂,以指導(dǎo)本階段的實(shí)施和管理工作。
質(zhì)量保證大綱的目標(biāo)是:提高項(xiàng)目實(shí)施的適用性和任務(wù)完成率、 降低項(xiàng)目對維修和后勤保障的要求、提供基本的質(zhì)量信息、提高工程實(shí)施的經(jīng)濟(jì)效益。
質(zhì)量保證大綱的內(nèi)容是:按項(xiàng)目的特點(diǎn)和有關(guān)部門對質(zhì)量的要求,提出明確的.質(zhì)量指標(biāo)要求;明確規(guī)定工藝技術(shù)、計(jì)劃、質(zhì)量和物資部門的質(zhì)量責(zé)任;確定各實(shí)施階段的工作目標(biāo);針對項(xiàng)目特點(diǎn)和實(shí)際的實(shí)施能力,提出質(zhì)量控制點(diǎn)和需要進(jìn)行特殊控制的要求、措施、方法及其相應(yīng)的完成標(biāo)識(shí)和評價(jià)標(biāo)準(zhǔn);對設(shè)計(jì)、工藝和項(xiàng)目質(zhì)量評審要有明確規(guī)定。
、谫|(zhì)量工作計(jì)劃
質(zhì)量工作計(jì)劃是對特定的項(xiàng)目、服務(wù)、合同規(guī)定專門的質(zhì)量措施、資源和活動(dòng)順序的文件。
質(zhì)量工作計(jì)劃的工作內(nèi)容:實(shí)現(xiàn)的質(zhì)量目標(biāo); 應(yīng)承擔(dān)的工作項(xiàng)目、要求、責(zé)任以及完成的時(shí)間等; 在計(jì)劃期內(nèi)應(yīng)達(dá)到的質(zhì)量指標(biāo)和用戶質(zhì)量要求;計(jì)劃期內(nèi)質(zhì)量發(fā)展的具體目標(biāo)、分段進(jìn)度、實(shí)現(xiàn)的工作內(nèi)容、項(xiàng)目實(shí)施準(zhǔn)備工作、重大技術(shù)改進(jìn)措施、檢測及技術(shù)開發(fā)等。
、奂夹g(shù)文件
技術(shù)文件是設(shè)計(jì)文件、工藝文件、研究試驗(yàn)文件的總稱,是項(xiàng)目實(shí)施的依據(jù)和憑證。成套技術(shù)文件應(yīng)完整、準(zhǔn)確、協(xié)調(diào)、一致。實(shí)際文件與項(xiàng)目技術(shù)文件狀態(tài)一致;工藝文件與項(xiàng)目實(shí)施實(shí)際一致;研究試驗(yàn)文件與項(xiàng)目實(shí)際過程一致。成套技術(shù)文件的完整性應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目和工作的性質(zhì)、復(fù)雜程度、研制階段區(qū)別對待。為保證每一項(xiàng)目和工作技術(shù)文件的完整性,總設(shè)計(jì)師、總工程師、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)根據(jù)技術(shù)文件的管理規(guī)定,在實(shí)施工作開始時(shí),提出技術(shù)文件完整性的具體要求,列出文件目錄,并組織實(shí)施。
、儋|(zhì)量保證的輸入:質(zhì)量管理計(jì)劃、質(zhì)量控制度量的結(jié)果、操作說明
、谫|(zhì)量保證的工具和方法
質(zhì)量計(jì)劃工具和技術(shù)
質(zhì)量審核:質(zhì)量審核是確定質(zhì)量活動(dòng)及其有關(guān)結(jié)果是否符合計(jì)劃安排,以及這些安排是否有效貫徹并適合與于達(dá)到目標(biāo)的有系統(tǒng)的、獨(dú)立的審查。通過質(zhì)量審核,評價(jià)審核對象的現(xiàn)狀對規(guī)定要求的符合性,并確定是否需采取改進(jìn)糾正措施,從而達(dá)到:
保證項(xiàng)目質(zhì)量符合規(guī)定要求
保證設(shè)計(jì)、實(shí)施與組織過程符合規(guī)定要求
保證質(zhì)量體系有效運(yùn)行并不斷完善,提高質(zhì)量管理水平。
質(zhì)量審核的分類包括:質(zhì)量體系審核、項(xiàng)目質(zhì)量審核、過程(工序)質(zhì)量審核、監(jiān)督審核、內(nèi)部質(zhì)量審核、外部質(zhì)量審核。
質(zhì)量審核可以是有計(jì)劃的,也可以是隨機(jī)的,它可以由專門的審計(jì)員或者是第三方質(zhì)量系統(tǒng)注冊組織審核。
、圪|(zhì)量保證的輸出
質(zhì)量改進(jìn):質(zhì)量改進(jìn)包括達(dá)到以下目的的各種行動(dòng):增加項(xiàng)目有效性和效率以提高項(xiàng)目投資者的利益。在大多數(shù)情況下,質(zhì)量改進(jìn)將要求改變不正確的行動(dòng)以及克服這種不正確行動(dòng)的過程。
4.項(xiàng)目質(zhì)量控制
質(zhì)量控制主要是監(jiān)督項(xiàng)目的實(shí)施結(jié)果,將項(xiàng)目的結(jié)果與事先制定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較,找出其存在的差距,并分析形成這一差距的原因,質(zhì)量控制同樣貫穿于項(xiàng)目實(shí)施的全過程。項(xiàng)目的結(jié)果包括產(chǎn)品結(jié)果(如交付)以及管理結(jié)果(如實(shí)施的費(fèi)用和進(jìn)度)質(zhì)量控制通常是由質(zhì)量控制部門或類似的質(zhì)量組織單元實(shí)施,但是也并非總是如此。
項(xiàng)目管理組應(yīng)該具有統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制的工作知識(shí),特別是抽樣檢查和概率方面的知識(shí),以便幫助他們評價(jià)質(zhì)量控制的輸出。他們應(yīng)該清楚預(yù)防和檢查、特征樣本和隨機(jī)樣本、特殊原因和隨機(jī)原因、偏差和控制線等幾個(gè)概念的不同。
、儋|(zhì)量控制的輸入:工作結(jié)果、質(zhì)量管理計(jì)劃、操作描述、檢查表格
、谫|(zhì)量控制的方法和技術(shù)
檢查:包括度量、考察和測試
控制控制圖可以用來監(jiān)控任何形式的輸出變量,它用的最為頻繁,可用于監(jiān)控進(jìn)度和費(fèi)用的變化,范圍變化的量度和頻率,項(xiàng)目說明中的錯(cuò)誤,以及其它管理結(jié)果。
統(tǒng)計(jì)樣本:對項(xiàng)目實(shí)際執(zhí)行情況的統(tǒng)計(jì)值是項(xiàng)目質(zhì)量控制的基礎(chǔ),統(tǒng)計(jì)樣本涉及到了樣本選擇的代表性,合適的樣本通?梢詼p少項(xiàng)目控制的費(fèi)用,當(dāng)然這需要一些樣本統(tǒng)計(jì)方面的知識(shí),項(xiàng)目管理組有必要熟悉樣本變化的技術(shù)。
流流圖通常被用于項(xiàng)目質(zhì)量控制過程中,其主要的目的是確定以及分析問題產(chǎn)生的原因。
趨勢分析:趨勢分析是應(yīng)用數(shù)學(xué)的技術(shù)根據(jù)歷史的數(shù)據(jù)預(yù)測項(xiàng)目未來的發(fā)展,趨勢分析通常被用來監(jiān)控:
技術(shù)參數(shù):多少錯(cuò)誤或缺點(diǎn)已被識(shí)別和糾正,多少錯(cuò)誤仍然未被校正
費(fèi)用和進(jìn)度參數(shù):多少工作在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)被按期完成
、圪|(zhì)量控制的輸出
質(zhì)量改進(jìn)措施
可接受的決定:每一項(xiàng)目都有接受和拒絕的可能,不被接受的工作需要重新進(jìn)行
重新工作:不被接受的工作需要重新執(zhí)行,項(xiàng)目工作組的目標(biāo)是使得返工的工作最少。
完成檢查表:當(dāng)檢查的時(shí)候,應(yīng)該完成對項(xiàng)目質(zhì)量的記錄,及完成檢查表格。
過程調(diào)整:過程調(diào)整包括對質(zhì)量控制度量結(jié)果的糾正以及預(yù)防工作。
項(xiàng)目管理工作計(jì)劃 篇3
今年四季度,公司將面臨著兩個(gè)已開項(xiàng)目的竣工交付,四個(gè)新項(xiàng)目的開工建設(shè),任務(wù)重、時(shí)間緊迫。能否在計(jì)劃的時(shí)間內(nèi)完成既定的各項(xiàng)工作,實(shí)現(xiàn)預(yù)設(shè)目標(biāo),是當(dāng)前公司各項(xiàng)管理工作的重點(diǎn)。根據(jù)公司《管理標(biāo)準(zhǔn)》中有關(guān)計(jì)劃管理工作的要求,為了進(jìn)一步明確管理職責(zé),有利于各項(xiàng)目部、職能部門圍繞公司設(shè)定的進(jìn)度目標(biāo),認(rèn)真編制好項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃,深入項(xiàng)目管理工作的'第一線,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、及時(shí)解決問題,努力做好項(xiàng)目進(jìn)度控制和進(jìn)度推進(jìn),現(xiàn)就加強(qiáng)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃管理工作提出如下要求:
一、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃管理組織體系
項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃管理工作,就是采用科學(xué)合理的方法確定進(jìn)度目標(biāo)、編制進(jìn)度計(jì)劃和資源供應(yīng)計(jì)劃,進(jìn)行進(jìn)度控制,在與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、成本控制目標(biāo)協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上推進(jìn)進(jìn)度目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃管理組織體系是完成上述工作的組織保證。
按照統(tǒng)一計(jì)劃、歸口管理、分級(jí)組織實(shí)施的計(jì)劃組織管理原則,公司項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃管理工作在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,由各職能部門及項(xiàng)目部負(fù)責(zé)具體執(zhí)行和推進(jìn),總經(jīng)辦、總師室成員組成公司項(xiàng)目管理辦公室,作為項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃管理工作的參謀監(jiān)督部門,履行“謀”和“監(jiān)督”等職責(zé),具體組織體系如下:
項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃管理組織體系
計(jì)劃編制、執(zhí)行、考核指揮權(quán)線 計(jì)劃編制、執(zhí)行、考核授權(quán)指揮體系
二、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃管理工作分工及職責(zé)
根據(jù)公司《管理標(biāo)準(zhǔn)》對各部門計(jì)劃工作職責(zé)的要求,開發(fā)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃管理的分工和職責(zé)如下:
1. 開發(fā)項(xiàng)目施工進(jìn)度計(jì)劃管理 (1)管理歸口部門:公司工程部
①主要職責(zé):負(fù)責(zé)匯總和編制開發(fā)項(xiàng)目年度、月度工程進(jìn)度計(jì)
劃及工程統(tǒng)計(jì)報(bào)表,檢查工程進(jìn)度計(jì)劃執(zhí)行情況,組織協(xié)調(diào)項(xiàng)目部解決影響進(jìn)度的相關(guān)問題,督促、推進(jìn)各項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的完成。
、谪(zé)任人:工程部經(jīng)理
。2)管理內(nèi)容:①施工進(jìn)度計(jì)劃與統(tǒng)計(jì);②材料設(shè)備采供計(jì)劃與統(tǒng)計(jì);
、酃こ踢M(jìn)度款及設(shè)備材料款計(jì)劃與統(tǒng)計(jì); ④監(jiān)督、指導(dǎo)項(xiàng)目部運(yùn)行,組織進(jìn)度目標(biāo)完成情況考核;
、菥巿(bào)部門年度、月度工作計(jì)劃和工作完成情況統(tǒng)計(jì)。
。3)協(xié)助及實(shí)施部門:各項(xiàng)目經(jīng)理部
、僦饕氊(zé):負(fù)責(zé)編制施工項(xiàng)目年度、月度進(jìn)度計(jì)劃、材料設(shè)
備采供計(jì)劃、技措計(jì)劃、資金計(jì)劃和施工進(jìn)度情況統(tǒng)計(jì)報(bào)表。組織實(shí)施下達(dá)的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃,協(xié)調(diào)解決影響項(xiàng)目進(jìn)度的相關(guān)問題。負(fù)責(zé)編報(bào)項(xiàng)目部年度、月度工作計(jì)劃和完成情況統(tǒng)計(jì)報(bào)表,接受工程部監(jiān)督、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、考核。
、谪(zé)任人:各項(xiàng)目部經(jīng)理
2. 開發(fā)項(xiàng)目前期策劃進(jìn)度計(jì)劃管理 (1)管理歸口部門:公司銷售部
、僦饕氊(zé):依據(jù)公司經(jīng)營計(jì)劃負(fù)責(zé)編制各開發(fā)項(xiàng)目前期策劃
工作進(jìn)度計(jì)劃。組織編制各階段策劃成果報(bào)告以滿足編制規(guī)劃設(shè)計(jì)任務(wù)書的要求。負(fù)責(zé)編制銷售及回款進(jìn)度計(jì)劃和統(tǒng)計(jì)報(bào)表,檢查、督促、推進(jìn)銷售及回款進(jìn)度,協(xié)調(diào)解決影響進(jìn)度的相關(guān)問題。組織檢查、考核各案場銷售目標(biāo)完成情況。
、谪(zé)任人:公司銷售部經(jīng)理 (2)管理內(nèi)容:
①開發(fā)項(xiàng)目的市場策劃進(jìn)度計(jì)劃的編制和報(bào)告(主要包括市場分析、市場細(xì)分、市場定位、成果報(bào)告的編制進(jìn)度); ②投資策劃進(jìn)度計(jì)劃的編制和報(bào)告(主要包括投資環(huán)境、時(shí)機(jī)、區(qū)位、內(nèi)容的分析和選擇報(bào)告、投資模式與開發(fā)模式選擇,投資經(jīng)濟(jì)分析報(bào)告);
③設(shè)計(jì)前期策劃進(jìn)度計(jì)劃的編制和報(bào)告(主要包括開發(fā)項(xiàng)目主題和概念、內(nèi)容和規(guī)模、風(fēng)格和環(huán)境、功能、空間、戶型的策劃成果報(bào)告);
④房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目銷售策劃(銷售策劃、形象策劃、廣告策劃成果)進(jìn)度計(jì)劃的編制和報(bào)告;
、蓍_發(fā)項(xiàng)目銷售及回款進(jìn)度計(jì)劃的編制和統(tǒng)計(jì);
、蘧巿(bào)部門年度、月度工作計(jì)劃和工作完成情況統(tǒng)計(jì)報(bào)表。 (3)協(xié)助部門及責(zé)任人:規(guī)劃設(shè)計(jì)部經(jīng)理(主要職責(zé)協(xié)助提供工程技術(shù)專 業(yè)支持)
項(xiàng)目管理工作計(jì)劃 篇4
為了適應(yīng)建筑市場動(dòng)作規(guī)律,進(jìn)一步理順公司與項(xiàng)目部項(xiàng)目經(jīng)理之間的管理關(guān)系,明確雙方的責(zé)、權(quán)、利,規(guī)范雙方在施工項(xiàng)目管理中的行為準(zhǔn)則,切實(shí)做到施工項(xiàng)目管理有序可控、有章可依,從而達(dá)到完成施工項(xiàng)目工期、質(zhì)量、安全、經(jīng)濟(jì)效益等各項(xiàng)指標(biāo)的目的',進(jìn)而不斷增加企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,打造一流的企業(yè)品牌,樹立良好的企業(yè)社會(huì)形象,特制定本計(jì)劃
一、項(xiàng)目管理交底
工程項(xiàng)目中標(biāo)簽約前后,公司向擬定的項(xiàng)目經(jīng)理部進(jìn)行項(xiàng)目管理交底,交底的內(nèi)容包括招標(biāo)文件及合同(或簽定合同的策略)、項(xiàng)目管理目標(biāo)、施工現(xiàn)場條件及管理重點(diǎn)、環(huán)境因素及重大環(huán)境因素、危險(xiǎn)源及重大危險(xiǎn)源、法律法規(guī)及其它要求清單及管理方案、應(yīng)急預(yù)案、以及其它須注意事項(xiàng)和要求等。交底書由相關(guān)人員負(fù)責(zé)編制(詳見附件1),項(xiàng)目管理部負(fù)責(zé)收集、傳閱評審和匯總,公司總經(jīng)理審批。
二、項(xiàng)目前期工作計(jì)劃
工程正式開工前,項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)向公司職能部門提交項(xiàng)目前期工作計(jì)劃書,其內(nèi)容包括:經(jīng)公司批準(zhǔn)的開工報(bào)告、施工組織設(shè)計(jì)或各種施工方案、施工準(zhǔn)備工作組織及時(shí)間安排、工作計(jì)劃、開工階段需公司配備的管理人員和作業(yè)隊(duì)伍需求計(jì)劃、開工階段需公司提供的材料(包括周轉(zhuǎn)材料、臨建需用材料)設(shè)備機(jī)具勞動(dòng)防護(hù)用品計(jì)劃、第一個(gè)月的資金計(jì)劃和進(jìn)度計(jì)劃等。
公司與項(xiàng)目經(jīng)理部簽定《工程項(xiàng)目管理目標(biāo)責(zé)任書》、《安全生產(chǎn)、文明施工責(zé)任書》。
三、開工階段控制計(jì)劃
工程開工后15天內(nèi),項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)向公司職能部門提交以下資料:
1、經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理部優(yōu)化的施工組織設(shè)計(jì)和質(zhì)量計(jì)劃,報(bào)送公司總工審批及項(xiàng)目管理部備案;
2、項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員分工(部門職責(zé)及管理人員各種崗位責(zé)任制),管理人員資格證、上崗證復(fù)印件;
3、按《集團(tuán)公司分承包方管理辦法》須提供的勞務(wù)隊(duì)伍或分承包方的有關(guān)合同、文件資料、人員花名冊、操作技能資格證書復(fù)印件必須人證相符(特殊工種持證率須達(dá)到100%);
4、針對項(xiàng)目特點(diǎn)和地方要求編制或更新公司提供的環(huán)境因素及重大環(huán)境因素、危險(xiǎn)源及重大危險(xiǎn)源、法律法規(guī)及其它項(xiàng)目管理辦法、(包括各種緊急預(yù)案);
5、員工代表選舉結(jié)果。
三、施工過程策劃與控制計(jì)劃
四、竣工驗(yàn)收階段控制計(jì)劃
1、竣工驗(yàn)收階段,項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)及時(shí)做好以下工作并及時(shí)向公司項(xiàng)目管理部上報(bào):竣工驗(yàn)收后或收到結(jié)算款后 2、施工總結(jié)應(yīng)包括施工概況、各項(xiàng)管理目標(biāo)完成情況、新技術(shù)應(yīng)用及其效果、創(chuàng)優(yōu)工作效果、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)分析總結(jié)等。
五、保修階段工作計(jì)劃
1、工程交工后3個(gè)月內(nèi)的回訪、保修由項(xiàng)目經(jīng)理部組成收尾小組負(fù)責(zé)實(shí)施,并填寫工程回訪記錄及工程保修記錄;交工3個(gè)月以后由公司項(xiàng)目管理部組織原項(xiàng)目有關(guān)人員進(jìn)行回訪及保修。
2、保修期滿,公司財(cái)務(wù)資金部應(yīng)及時(shí)進(jìn)行保修金的回收。
項(xiàng)目管理工作計(jì)劃 篇5
20xx年度在公司各部門的大力支持,共同努力下,綠化工程部20xx年管理工作整體開展較為順利,正逐步走向管理正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。
在新的一年中,綠化工程部還需緊密結(jié)合公司“做強(qiáng)、做大”的發(fā)展戰(zhàn)略,明確管理目標(biāo)、細(xì)化管理責(zé)任、規(guī)范管理過程、落實(shí)檢查整改、重視隊(duì)伍建設(shè)。為保證20xx年各工程項(xiàng)目施工技術(shù)、質(zhì)量管理工作能夠有序開展,進(jìn)一步提高管理水平,提出以下工作計(jì)劃建議:
一、規(guī)范管理過程:形成電子化的資料匯總
1、按單個(gè)工程注冊專用電子郵箱,便于各類資料電子文檔的匯總搜集,上傳下載。
2、規(guī)范施工日志及各類記錄手冊(如水準(zhǔn)測量手簿、材料進(jìn)出場記錄)的記錄。對關(guān)鍵數(shù)據(jù)形成電子文檔,及時(shí)上傳。
3、關(guān)注綠化施工規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、定額的換版,及時(shí)更新。常用的施工規(guī)范、最新定額、信息價(jià)項(xiàng)目部應(yīng)配置齊全。
4、規(guī)范施工形象報(bào)表周報(bào)制度,項(xiàng)目部每周集中開例會(huì),將每周施工形象進(jìn)度報(bào)表上報(bào)。
5、規(guī)范各類施工圖片資料的上報(bào)制度,項(xiàng)目部每周前將能反映現(xiàn)場施工進(jìn)度及質(zhì)量的相關(guān)圖片資料上報(bào)工程管理部。
二、做好工程資料的收集歸檔工作:抓住重點(diǎn),規(guī)范流程
1、及時(shí)將施工情況與資料員交接進(jìn)行溝通,對各項(xiàng)在建工程資料進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理,做到心中有數(shù)。
2、單項(xiàng)工程施工前做好工程預(yù)算、風(fēng)險(xiǎn)控制、與施工工藝安排,完成施工任務(wù)后做好及時(shí)的工程計(jì)量資料搜集。
3、不能被監(jiān)理、甲方的意見左右,任何時(shí)候都將圖紙、計(jì)量資料的搜集、整理放在第一位。
三、招投標(biāo)工作:
1、積極配合經(jīng)營部進(jìn)行招投標(biāo)工作,針對不同的`工程對象,弄清工程設(shè)計(jì)意圖,踏勘現(xiàn)場情況,協(xié)助編寫能體現(xiàn)公司實(shí)力的技術(shù)方案,發(fā)揮公司的資源優(yōu)勢,展現(xiàn)公司的業(yè)績,使工程公司在投標(biāo)活動(dòng)中有更大的中標(biāo)率。
2、公司各部門協(xié)作協(xié)力,發(fā)揮各自資源渠道優(yōu)勢,對苗木、材料、人工、運(yùn)輸費(fèi)用形成一套內(nèi)部信息價(jià),并及時(shí)上傳至通用郵箱,及時(shí)更新,及時(shí)上傳,形成資源共享。
以上是本人對綠化工程管理部20xx年度所建議的工作內(nèi)容,在施工旺季和有新的特殊工程將隨時(shí)做出相應(yīng)調(diào)節(jié)。綠化工程部將按照管理層的總體布置,全心全力做好自己本職工作。
項(xiàng)目管理工作計(jì)劃 篇6
一、工作目標(biāo)
1.建立健全符合我鄉(xiāng)發(fā)展水平的慢性病管理系統(tǒng),通過實(shí)施基本公共衛(wèi)生服務(wù)高血壓患者管理項(xiàng)目,對全鄉(xiāng)居民的慢性病及相關(guān)危險(xiǎn)因素實(shí)施干預(yù)措施,減少主要健康危險(xiǎn)因素,有效預(yù)防和控制高血壓。
2.對明確診斷的高血壓病管理率達(dá)90%以上;對明確診斷的高血壓病控制率達(dá)到60%以上。
二、主要任務(wù)
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根據(jù)《高血壓患者管理服務(wù)規(guī)范》對轄區(qū)內(nèi)35歲及以上高血壓患者進(jìn)行規(guī)范管理。
1.高血壓患者篩查途徑為:對35歲及以上居民每年首診測血壓;居民診療過程測量血壓;健康體檢及高危人群篩查中測量血壓;通過宣傳教育讓患者主動(dòng)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)聯(lián)系;居民健康檔案建立過程中詢問等。
2. 建立高血壓患者健康檔案。建立高血壓患者健康檔案,按要求對高血壓患者進(jìn)行體檢、咨詢、隨訪與健康干預(yù)等,將相關(guān)信息與活動(dòng)記錄在居民健康檔案中進(jìn)行登記,實(shí)現(xiàn)檔案的`規(guī)范化管理。加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)對高血壓患者登記的規(guī)范化管理,實(shí)現(xiàn)工作流程制度化,登記資料規(guī)范化,達(dá)到省高血壓登記規(guī)范要求。在對高血壓患者實(shí)施健康管理過程中,要用好用活健康檔案,不斷充實(shí)和豐富健康檔案內(nèi)容。
3.高血壓患者管理。對確診的高血壓患者,鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)每年要提供至少4次面對面隨訪,每次隨訪要詢問病情,開展血壓測量等檢查和評估,開展用藥、飲食、運(yùn)動(dòng)、心理等健康指導(dǎo)。
4.高血壓患者健康檢查。高血壓患者每年至少進(jìn)行一次健康檢查,可與隨訪相結(jié)合,內(nèi)容包括血壓、體重、隨機(jī)血糖(指血)測量,一般體格檢查和視力、聽力、活動(dòng)能力的一般檢查,認(rèn)知功能和情感狀態(tài)的初篩檢查。
項(xiàng)目管理工作計(jì)劃 篇7
技術(shù)科將以堅(jiān)持“三個(gè)至上”為指導(dǎo)思想,緊緊圍繞“為大局服務(wù),為人民司法”的工作主體,樹立好服務(wù)當(dāng)事人和業(yè)務(wù)庭的思想意識(shí),搞好本職工作,為審判工作提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在20xx年的工作中,將主要加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作:
第一、加強(qiáng)協(xié)調(diào)、勤于溝通。從服務(wù)全員工作大局出發(fā),技術(shù)科在管理上將嚴(yán)格按照“多部門參與、集中管理、相互配合、相互監(jiān)督”的原則,與審判業(yè)務(wù)庭、執(zhí)行局、法警隊(duì)之間相互協(xié)調(diào)、多加溝通,確保對外委托工作的順利進(jìn)行。
第二、加強(qiáng)監(jiān)督管理,增強(qiáng)透明度。在委托評估、拍賣鑒定的活動(dòng)中,嚴(yán)格執(zhí)行《最高人民法院對外委托鑒定、評估、拍賣等工作管理規(guī)定》和《最高人民法院關(guān)于人民法院委托評估、拍賣和變賣工作的若干規(guī)定》以及《焦作市中級(jí)人民法院對外委托司法輔助工作管理規(guī)定。為保證委托事項(xiàng)處理過程和結(jié)果客觀、公正,技術(shù)科將加強(qiáng)與紀(jì)檢監(jiān)察部門的聯(lián)系、溝通,接受監(jiān)督。20xx年進(jìn)一步增強(qiáng)司法技術(shù)工作的透明度,對外委托案件的評估案件在選擇評估機(jī)構(gòu)時(shí),在審判人員及執(zhí)行人員工作時(shí)間允許的情況下,力爭讓主審人和執(zhí)行人員參加。讓當(dāng)事人在程序上感到公正,減少當(dāng)事人的疑惑,維護(hù)法院清正廉潔的'形象。
第三、加強(qiáng)登記管理制度。嚴(yán)格按照上級(jí)法院要求,及時(shí)、準(zhǔn)確真實(shí)報(bào)送各種數(shù)據(jù)和資料,在以往管理程序的基礎(chǔ)上,設(shè)置司法技術(shù)咨詢、審核的辦理程序,制作司法技術(shù)審核委托書、司法技術(shù)咨詢、審核登記表,做到對外委托到市中院登記備案。
第四、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),全面提高業(yè)務(wù)水平。勤于學(xué)習(xí)涉及對外委托方面的新知識(shí)和新的法律規(guī)定,以達(dá)到準(zhǔn)確地理解和運(yùn)用;勤于積累和收集鑒定信息和資料,確保司法技術(shù)工作的質(zhì)量和效率。
第五、注重信息調(diào)研和法制宣傳工作。
在新的形勢發(fā)展下,司法技術(shù)工作也面臨著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),我們將振作精神,開拓進(jìn)取,為保障司法公正,努力做好新形勢下的司法技術(shù)工作。在20xx年,技術(shù)科工作繼續(xù)保持省級(jí)先進(jìn),努力作出更好的成績。
項(xiàng)目管理工作計(jì)劃 篇8
1、繼續(xù)全面貫徹局和公司的管理制度、要求,發(fā)揚(yáng)xx年工作中的優(yōu)點(diǎn)、亮點(diǎn),改進(jìn)工作中的不足之處;
2、加強(qiáng)物資設(shè)備管理人員隊(duì)伍的建設(shè),組織制度、規(guī)范的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),尤其是信息化和標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn)和學(xué)習(xí);
3、繼續(xù)做好對供應(yīng)商的考察和評價(jià),選好供應(yīng)商,擴(kuò)大公司的`社會(huì)資源,在集中采購上發(fā)揮優(yōu)勢,盡力降本增效;
4、做好新開工項(xiàng)目的應(yīng)對工作,保證公司資源得到合理利用;
5、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作,防范管理中的漏洞;
6、完善公司基地倉庫管理,及時(shí)辦理物資、機(jī)具的進(jìn)、出庫手續(xù)及臺(tái)賬報(bào)表,每月底完成后上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審批在公司內(nèi)公布。組織人員對庫存物資、機(jī)具進(jìn)行清理、測試、維修、保養(yǎng),盡量保持物資、機(jī)具的完好性,延長使用時(shí)間及周轉(zhuǎn)次數(shù);
7、修改、完善現(xiàn)有設(shè)備管理制度,計(jì)劃在二季度初出臺(tái)修改后的設(shè)備管理實(shí)施細(xì)則。繼續(xù)規(guī)范內(nèi)業(yè)資料的整理,嚴(yán)格要求各在建項(xiàng)目及時(shí)上報(bào)相關(guān)報(bào)表,改變以往拖拉現(xiàn)象;
項(xiàng)目管理工作計(jì)劃 篇9
我鄉(xiāng)總?cè)丝跀?shù)為13250人,35歲及以上人口為7986人,占全鄉(xiāng)總?cè)丝跀?shù)的60.27%,其中高血壓患者應(yīng)有2625例,占全鄉(xiāng)總?cè)丝跀?shù)的萬分之兩千。因此,慢性病的防治尤為重要。因?yàn)槁圆》乐喂ぷ鏖_展的比較晚,各種業(yè)務(wù)資料不夠健全,所以在過去的一年里,我院規(guī)范管理高血壓患者只有266例,較去年相比,今年應(yīng)對去年的患者和新增病例進(jìn)行規(guī)范管理,做到每季度進(jìn)行隨訪,及時(shí)了解病人的病情變化、服藥情況及監(jiān)測血壓。結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際情況,以確保人民群眾的健康為目的,現(xiàn)擬定我院20xx年高血壓患者管理工作計(jì)劃如下:
一、工作目標(biāo):
建立健全符合我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平的全鄉(xiāng)慢性病管理系統(tǒng),按照實(shí)施基本公共衛(wèi)生服務(wù),對高血壓病患者的'管理項(xiàng)目,建立我鄉(xiāng)居民的慢性病及相關(guān)因素實(shí)施干預(yù)措施,減少主要健康危險(xiǎn)因素,有效預(yù)防和控制高血壓病等慢性病。
二、高血壓患者的管理:
根據(jù)《高血壓患者管理服務(wù)規(guī)范》對轄區(qū)35歲及以上高血壓者進(jìn)行管理。
1、高血壓患者篩查途徑為:對我鄉(xiāng)35歲以上居民首診測血壓;居民診療過程中測血壓,健康體檢及高危人群篩查中測量血壓;通過宣傳教育讓患者主動(dòng)與鄉(xiāng)村醫(yī)生或醫(yī)院聯(lián)系;居民健康檔案建立過程中詢問等。
2、建立高血壓患者健康檔案。建立高血壓患者健康檔案,按要求對高血壓患者進(jìn)行體檢、咨詢、隨訪與健康干預(yù)等。按相關(guān)信息與活動(dòng)記錄在健康檔案中進(jìn)行登記。實(shí)現(xiàn)檔案的規(guī)范化管理,加強(qiáng)城鄉(xiāng)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)對高血壓患者登記的規(guī)范化管理,實(shí)現(xiàn)工作流程制度化,登記資料規(guī)范化。達(dá)到全國高血壓登記規(guī)范要求。在區(qū)疾控中心的指導(dǎo)下承擔(dān)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目機(jī)構(gòu)對轄區(qū)高血壓登記數(shù)據(jù)質(zhì)量進(jìn)行評估。上報(bào)到期疾病預(yù)防控制中心,在對高血壓患者實(shí)施健康管理過程中要用好用活健康檔案,不斷充實(shí)和豐富健康檔案內(nèi)容。
3、高血壓患者的管理。對確診的高血壓患者,每年要提供至少4次面對面隨訪。每次隨訪要詢問病情,開展血壓測量等檢查和評估。開展用藥、飲食、運(yùn)動(dòng)、心理等健康指導(dǎo)。
4、高血壓患者健康體檢。高血壓患者每年至少進(jìn)行一次健康體檢,可與隨訪相結(jié)合,內(nèi)容包括:血壓、體重、隨機(jī)血糖測量,一般體格檢查和視力、聽力、活動(dòng)能力的一般檢查。65歲及以上老人建議增加血常規(guī)、尿常規(guī)、血脂、心電圖、肝功、腎功、胸部x片。B超,認(rèn)知功能和情感狀態(tài)的初篩檢查。
以上是我院20xx年高血壓管理的工作的初步計(jì)劃,根據(jù)工作所需,在以后的工作中不斷完善改進(jìn)。
項(xiàng)目管理工作計(jì)劃 篇10
技術(shù)部門,常人看來應(yīng)該是一個(gè)缺乏熱情,激情,甚至挑戰(zhàn)的枯燥無味的部門。但我憑借多年來積累的經(jīng)驗(yàn),虛心與人交流的作風(fēng),不自覺的分享經(jīng)驗(yàn)和成果,讓我感覺自己在技術(shù)部是熱情高漲的,樂于共享的,我相信我給我們部門的這種感受,甚至擴(kuò)散到其他部門都有這樣的感覺。我部門對于未來有個(gè)很前瞻的目標(biāo),我們相信我們所作的事能夠給公司帶來效益上的穩(wěn)定與突破,能夠幫助我們的客戶實(shí)現(xiàn)利益,我們也相信個(gè)人價(jià)值也能得到實(shí)現(xiàn)。有了這樣的一個(gè)信念,那么工作起來自然和以前有所不同。有些想法有所改變,有些有所加強(qiáng),下面我將幾個(gè)重要的問題闡述一下。
⒈ 部門定位與自我定位的確立
我們將部門明確定義為客戶關(guān)懷部門,為公司提供客戶關(guān)懷服務(wù)。將我部門定義為家,將自己定義為專家,為客戶提供一個(gè)整體的解決方案,讓客戶有家的感覺?赡墁F(xiàn)在我們實(shí)際的情況離這個(gè)定位還有些差距,但是這正是我們努力去做的目標(biāo)。以前我們將部門定義為技術(shù)服務(wù)部門,當(dāng)然這肯定是我們在公司中扮演的一個(gè)角色。但是這個(gè)定義低了一些,高度不夠。這樣的定義就把我們固化在一個(gè)被動(dòng)的地位,其他部門或者客戶有了麻煩的時(shí)候才來找我們,有問題需要解決的時(shí)候才來找我們。我在xx年是這么為我部門定義和安慰的:“技術(shù)部門的最高評價(jià)是一年沒有聽到批評他們的聲音,因?yàn)檫@說明他們已經(jīng)解決了客戶的全部問題”。這樣的想法一形成,很容易讓我自己覺的,跟搞售后服務(wù)的一樣。對自身的.定位也一樣,以前自己對自身的定位是個(gè)工程師,這有時(shí)候限制了想法。只會(huì)去做自己份內(nèi)的事,只做客戶要求我們做的。并且時(shí)常覺得自己的能力、精力有限,即使自己有遠(yuǎn)大的理想,很好的想法,也會(huì)因?yàn)榭赡芤冻龈嗟墓ぷ鳎瑧?yīng)付未知的困難,而將想法藏起來,F(xiàn)在把部門定位和個(gè)人定位改變后,我部門的責(zé)任更大了,可以參與到更多的部門戰(zhàn)略中來,更多公司的競爭中來,自己的平臺(tái)也變大了?隙ǖ氖牵ㄟ^努力,實(shí)現(xiàn)的價(jià)值比以前大多了,有些甚至是以前所不能想象的。
、 為提高用戶體驗(yàn)而做的努力
我們知道要以客戶的需求為導(dǎo)向,要了解客戶到底需要什么。這使得我們需要在這個(gè)方面做出了很大努力。通過分析客戶的需求和購買力,分析競爭對手的特點(diǎn),分析目前市場的走向和趨勢,客戶的認(rèn)知程度和定位趨勢,市場風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避,市場的風(fēng)向標(biāo),對很多方面的問題進(jìn)行改進(jìn),加強(qiáng)專有隊(duì)伍的建設(shè)。簡單的說來有以下幾個(gè)點(diǎn):
⑴功能是否滿足客戶的需要。功能并非越多越好,關(guān)鍵在于看是否是客戶需要的。這個(gè)具體來說在客戶對我們的日常反饋、留言、溝通交流中得來。
、祈憫(yīng)速度是否很慢,這個(gè)從用戶的反饋和我們自己的感知中可以得來。
、欠奖愕奶崾尽T谝恍┑胤浇o予用戶提示,使之不至于產(chǎn)生疑惑,當(dāng)用戶有問題時(shí),提供解決問題的方案。
、雀嗫煽氐牟僮鳌1热鐪(zhǔn)確客戶信息,檢索,更多的零風(fēng)險(xiǎn)售后方案等。
⑸更加高效的業(yè)務(wù)處理能力。這個(gè)主要通過對客戶日常工作的反復(fù)研究,以及參考其他應(yīng)用程序解決同類問題的方法。
⒊ 更加重視產(chǎn)品質(zhì)量
在產(chǎn)品質(zhì)量方面,我們加強(qiáng)了控制。盡量在前期多做努力,而避免以后的不必要上門或維護(hù)負(fù)擔(dān),減輕技術(shù)部門的壓力。這個(gè)也是我部門在想法轉(zhuǎn)變之后的結(jié)果。首先,我們承認(rèn)了我們的工作程序是個(gè)不斷完善的產(chǎn)品,隨時(shí)都會(huì)進(jìn)行改進(jìn)、修訂。放棄一勞永逸的想法,實(shí)際上it的潛規(guī)則也證明了一勞永逸是不可能的,還是得靠自身技術(shù)的累計(jì)及沉淀。具體來說又體現(xiàn)在下面幾個(gè)方面:
、旁谛聶C(jī)開箱之初,就建立了一機(jī)一系統(tǒng)的體系。歡迎銷售部門提供系統(tǒng)和程序的bug,了解我們裝機(jī)的整個(gè)過程,并給我們提供建議。
、萍訌(qiáng)對異常處理的能力。程序或硬件總會(huì)遇到意外的出錯(cuò),我們開始正視這個(gè)問題,通過加強(qiáng)對異常的識(shí)別和處理,規(guī)避一些潛在的風(fēng)險(xiǎn)。
、怯(jì)劃成立專門的測試小組。這里包括用戶的功能測試、系統(tǒng)性能測試、壓力測試,另外還有破壞性測試等。我也會(huì)開始慢慢記錄我們的系統(tǒng)歷史出錯(cuò)的原因,并將此作為售前可控范圍之內(nèi)的重要依據(jù)。
⒋ 主動(dòng)性上有所提高
很多事情是這樣,如果你剛開始就有“這事根本不可能辦到”的意識(shí)。那么基本上這個(gè)問題最終都很難解決。如果你一開始就想“這事我一定要辦到,但是現(xiàn)在有很多困難”,始終把精力放在要解決的問題上,很多看起來很困難的事,最終也都能夠順利解決。舉個(gè)我同學(xué)的例子:我同學(xué)是老師,教高中英語,她班上的一個(gè)學(xué)生,本來是一個(gè)認(rèn)真聽課的孩子,她的同事(教數(shù)學(xué))告訴她,這孩子上課不認(rèn)真聽講,她問為什么,她同事說他老把他的長腿往前伸,這樣總是影響前面的同學(xué)聽課,所以我同學(xué)她后來上課特別注意了那個(gè)同學(xué)。不出所料的是,我同學(xué)整個(gè)學(xué)期都認(rèn)為他是不認(rèn)真聽講的學(xué)生,但是期末考試讓我同學(xué)震驚,那位男同學(xué)英語竟然考到年級(jí)前十,整體各科目成績也很優(yōu)秀。人們總有思維慣性:當(dāng)別人把他所要你看到的強(qiáng)加于你時(shí),跟隨別人的行為成了自我強(qiáng)制性行為(內(nèi)森.羅斯柴爾德)。所以我要求我部門人員把目標(biāo)從不可能完成上移開。放到一個(gè)個(gè)問題上,而不是糾纏于到底能不能解決。這樣把問題細(xì)化到一個(gè)個(gè)具體的問題上,就發(fā)現(xiàn)了解決的辦法。
不足與欠缺
xx年的工作中也發(fā)現(xiàn)了一些自己的不足之處,這些不足也許一直都存在著,我沒太注意,或者即使是注意到,但自我感覺并無大礙,所以改進(jìn)不大。最近讀了一本書《貨幣戰(zhàn)爭》,獲益匪淺,也開始正視自己的一切缺點(diǎn),希望通過努力能夠得到改進(jìn)。
、艑W⑿蕴珡(qiáng),思維過于活躍。這個(gè)表現(xiàn)在我做事的時(shí)候過于專注性,作為技術(shù)主管,統(tǒng)領(lǐng)大局當(dāng)是首任之重,但是我的這個(gè)既是優(yōu)點(diǎn)又是缺點(diǎn)作風(fēng)導(dǎo)致了我的工作沒有完全做好。另外這種思維過于活躍還表現(xiàn)在想很多問題的時(shí)候,將原本問題擴(kuò)大化了。然后把精力放在解決被自己擴(kuò)大化的問題之上,這會(huì)很浪費(fèi)時(shí)間。
、瓶陬^表達(dá)能力尚可,但是與專家比思維觀念落后。我會(huì)繼續(xù)博覽全書,盡量讓自己表達(dá)準(zhǔn)確到位,言簡意賅,思維工具先進(jìn),思維模式前瞻。最起碼技術(shù)及服務(wù)方面要做到這點(diǎn)。
、撬枷腩B固,說白了就是這人一根經(jīng),這是我某位同事對我的看法。走過的彎路不少,沒有有效的去吸收別人的觀點(diǎn)和長處以及他人的意見及觀點(diǎn),這和我過去的心態(tài)也很大關(guān)系。我要說的是①正確的我會(huì)一直堅(jiān)持下去②xx年,我會(huì)注意這方面的學(xué)習(xí)和積累,冷靜聽取意見、有效的吸收,永于接受批評,看到別人的長處。別人提出的觀點(diǎn)和意見應(yīng)該是經(jīng)驗(yàn)之積累、閱覽之精髓。你們看到的我將是一個(gè)口齒伶俐,靈活多變的我。
、榷ㄎ坏哪:S袝r(shí)候沒有做到平心靜心聽取意見,對自己的定位也不太清淅。特別是在擔(dān)任部門主管時(shí)就更體現(xiàn)了出來。有時(shí)沒有先考慮大局,再考慮自己自身的細(xì)節(jié)或部門的利益。xx年這種狀況會(huì)得到根本上的改變,前面我已經(jīng)提到了自己和部門的定位。
小結(jié)
思想的轉(zhuǎn)變可以保持目標(biāo)的正確性,熱情也可以讓工作中充滿動(dòng)力,但是我想最重要的還是,去將計(jì)劃一步一步實(shí)現(xiàn)。務(wù)實(shí)的工作,積極的態(tài)度,才能在未來實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo),實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人價(jià)值。我們對于未來的寄予希望,公司也對我們寄予厚望,我想這種機(jī)會(huì)對于一個(gè)技術(shù)人員來說很是難得。
新的一年,我將和公司一起努力進(jìn)步,我將盡最大的努力去做出改變,做出姿態(tài),做 “人”。
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