實(shí)用的年度公司工作計(jì)劃范文錦集5篇
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝,我們又將續(xù)寫(xiě)新的詩(shī)篇,展開(kāi)新的旅程,為此需要好好地寫(xiě)一份計(jì)劃了。計(jì)劃到底怎么擬定才合適呢?以下是小編整理的年度公司工作計(jì)劃5篇,歡迎閱讀與收藏。
年度公司工作計(jì)劃 篇1
一、參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育
二、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理,做好日常核算
1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況,進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,做好財(cái)務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時(shí),處理好同其他部門(mén)的協(xié)調(diào)關(guān)系。
3、做好正常出納核算工作。按照財(cái)務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的`收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開(kāi)源結(jié)流,使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用,為公司提供財(cái)力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開(kāi)支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳,編制出納日?qǐng)?bào)明細(xì)表,匯總表,月初前報(bào)交總經(jīng)理留存,嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
4、財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則,秉公辦事,做出表率。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
三、個(gè)人見(jiàn)意措施要求
財(cái)務(wù)管理科學(xué)化,核算規(guī)范化,費(fèi)用控制全理化,強(qiáng)化監(jiān)督度,細(xì)化工作,切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的作用。使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐。
總之在新的一年里,我會(huì)借改革契機(jī),繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度,提高自身業(yè)務(wù)操作能力,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能作用,積極完成全年的各項(xiàng)工作計(jì)劃,以最大限度地服務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)。
年度公司工作計(jì)劃 篇2
一、課程設(shè)置針對(duì)性更強(qiáng),形式更多樣。
1、 組織“課程你來(lái)選”的活動(dòng),培訓(xùn)部將課程主要內(nèi)容分為通用類(lèi)、管理類(lèi)、業(yè)務(wù)類(lèi)、工程類(lèi)以及維序類(lèi),發(fā)布在網(wǎng)上,學(xué)員可根據(jù)自己的需求選相應(yīng)的課程,培訓(xùn)部將匯總列入20xx年課程表中。以提升培訓(xùn)針對(duì)性,優(yōu)化課件,提高職員的培訓(xùn)參與度。
2、 做好外訓(xùn)課程的選擇,提高外訓(xùn)參與比例。根據(jù)崗位需求,結(jié)合公司實(shí)際情況,利用外訓(xùn)充實(shí)培訓(xùn)內(nèi)容,積極做好外訓(xùn)課程選擇,提高職員外訓(xùn)參加比例。20xx年參訓(xùn)人次1445人,其中參加外訓(xùn)人數(shù)為36人,20xx年,擬將參加外訓(xùn)人數(shù)提升到20%,達(dá)到289人次。使培訓(xùn)工作真正成為公司的基礎(chǔ)工作,有效地提高管理人員和職員的素質(zhì),并使之能科學(xué)、扎實(shí)而又有效地開(kāi)展起來(lái),以適應(yīng)公司的轉(zhuǎn)型和高速發(fā)展,塑造學(xué)習(xí)型組織,體現(xiàn)公司和個(gè)人的價(jià)值。
3、建立新職員年、月、周三級(jí)培訓(xùn)教育體系
年度培訓(xùn)是負(fù)責(zé)物業(yè)發(fā)展歷程、企業(yè)文化、物業(yè)服務(wù)認(rèn)識(shí),以及消防知識(shí)的普及、演練、拓展訓(xùn)練等教育和培訓(xùn)。培訓(xùn)對(duì)象為公司新職員,一年兩次,每次1.5個(gè)工作日。月度培訓(xùn)是負(fù)責(zé)公司簡(jiǎn)介、公司文化、公司制度等培訓(xùn),培訓(xùn)對(duì)象為公司新職員,每月進(jìn)行一次集中培訓(xùn)。周培訓(xùn)是崗位職責(zé)及標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)禮儀、公司概況及基本制度等方面的培訓(xùn),主要以視頻形式,項(xiàng)目組織的方式開(kāi)展。
二、推進(jìn)課件標(biāo)準(zhǔn)化 ,組織各課研組進(jìn)行課件評(píng)比。
根據(jù)公司轉(zhuǎn)型升級(jí)規(guī)劃,推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),不斷完善和更新各項(xiàng)培訓(xùn)內(nèi)容,優(yōu)化崗位培訓(xùn)內(nèi)容,注重實(shí)用性。定期組織各科研組隊(duì)課程內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化,并組織評(píng)比,讓課程更具實(shí)操性,通過(guò)改進(jìn)教學(xué)內(nèi)容、調(diào)整教學(xué)方法,提升培訓(xùn)效果。
三、加大對(duì)內(nèi)訓(xùn)師的培養(yǎng),實(shí)現(xiàn)異地培訓(xùn)工作穩(wěn)步提升。
1、組織內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn),20xx年上半年完成。
2、內(nèi)訓(xùn)師的'定級(jí),20xx年下半年完成。
3、增加異地內(nèi)訓(xùn)師。
4、通過(guò)微信平臺(tái),開(kāi)辟新媒體推廣途徑,以利于各異地分公司的信息溝通,通過(guò)微信平臺(tái)推送培訓(xùn)課程,實(shí)現(xiàn)與異地項(xiàng)目培訓(xùn)工作。
四、實(shí)行學(xué)分制管理,增強(qiáng)職員培訓(xùn)效果。
1、管理員要求每年學(xué)習(xí)不少于25學(xué)分。
2、學(xué)分制度的建立,20xx年3月前完成。
3、年度獲得學(xué)分可做為崗位升職、提薪的參考依據(jù),鼓勵(lì)職員積極參與培訓(xùn),增加職員學(xué)習(xí)積極性。
年度公司工作計(jì)劃 篇3
20xx年是**物業(yè)中心管理探索、穩(wěn)步發(fā)展的一年。機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,但挑戰(zhàn)大于機(jī)遇,企業(yè)發(fā)展必須遵循“轉(zhuǎn)變觀念,樹(shù)立服務(wù)意識(shí)”的指導(dǎo)思想,以“我為業(yè)主服務(wù)好,我為企業(yè)添光彩”為服務(wù)精神,以培養(yǎng)造就一批骨干,樹(shù)立**企業(yè)形象為宗旨,將物業(yè)管理規(guī)范化服務(wù)深入每個(gè)細(xì)節(jié)當(dāng)中。物業(yè)管理是殘酷的“逆水行舟、不進(jìn)則退”。如何開(kāi)拓、創(chuàng)新、進(jìn)取,如何降低、減少紕漏,是我們立足之本。針對(duì)**物業(yè)管理中心的實(shí)際情況及發(fā)展前景,制定如下工作計(jì)劃:
一、20xx年的指導(dǎo)思想
以服務(wù)群眾為重點(diǎn),規(guī)范物業(yè)服務(wù)行為,推動(dòng)物業(yè)管理行業(yè)精神文明建設(shè),促進(jìn)和諧社區(qū)、和諧村鎮(zhèn)的建設(shè),適應(yīng)村委會(huì)體制改革和物業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要,結(jié)合企業(yè)自身情況創(chuàng)建具有**物業(yè)管理特色的物業(yè)管理模式。努力探索企業(yè)內(nèi)部的管理機(jī)制,強(qiáng)化企業(yè)的綜合服務(wù)能力和管理標(biāo)準(zhǔn)。堅(jiān)持對(duì)客服務(wù)、多種經(jīng)營(yíng)的思路,全面提高各級(jí)人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
二、20xx年主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)
1、全面完成四方景園五區(qū)住宅部分收入45696平米,510戶(hù)物業(yè)費(fèi)收費(fèi)率達(dá)到98%以上。
2、積極拓展停車(chē)場(chǎng)的租售活動(dòng),爭(zhēng)取新的突破。
3、底商物業(yè)費(fèi)要達(dá)到全額收取(包括3號(hào)樓的物業(yè)費(fèi)供暖費(fèi))。
4、多種經(jīng)營(yíng)收入利用現(xiàn)有資源、群策群力爭(zhēng)取最大利潤(rùn)。
5、開(kāi)源節(jié)流、控制內(nèi)耗、降低成本、節(jié)約能源、提高項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)效益。
6、合理安排崗位,根據(jù)員工自身特點(diǎn)、專(zhuān)長(zhǎng)、進(jìn)行合理評(píng)估。明確發(fā)展方向和目標(biāo),把企業(yè)的發(fā)展和員工的需求相結(jié)合,給有發(fā)展?jié)撡|(zhì)的員工提供機(jī)遇。
7、E區(qū)指標(biāo)另行修訂。
三、20xx年管理指標(biāo)計(jì)劃
緊密?chē)@**物業(yè)管理中心的發(fā)展方向,貫徹執(zhí)行為社會(huì)服務(wù)、為業(yè)主服務(wù)、為用戶(hù)服務(wù)、為企業(yè)服務(wù)的企業(yè)宗旨,通過(guò)服務(wù)實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益、環(huán)境效益和品牌效益的統(tǒng)一,為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),特制定如下計(jì)劃:
1、建設(shè)團(tuán)隊(duì)、溶入團(tuán)隊(duì)、立足本職、樹(shù)立服務(wù)意識(shí)。
2、鍛煉隊(duì)伍、打好基礎(chǔ)、規(guī)范服務(wù)、構(gòu)建和諧、贏得業(yè)主滿(mǎn)意。
3、強(qiáng)化管理、提高技能、培養(yǎng)選拔一批技術(shù)骨干,成為企業(yè)支柱,樹(shù)立**企業(yè)形象。
(1)村委會(huì)體制的改變,滋生出物業(yè)管理中心。從優(yōu)越的環(huán)境逐步過(guò)渡到獨(dú)立經(jīng)營(yíng),自負(fù)盈虧的物業(yè)企業(yè)。從金飯碗到泥飯碗,從思想上轉(zhuǎn)變需要一個(gè)過(guò)程。但必須適應(yīng)環(huán)境,忘記自我,從零開(kāi)始,學(xué)好技能把握未來(lái),把主動(dòng)權(quán)留給自己。所以必須轉(zhuǎn)變觀念,擺正位置,真正溶入到企業(yè)中來(lái)。
(2)堅(jiān)持良好的工作作風(fēng),逐步完善服務(wù)體系,理順關(guān)系,明確責(zé)任,健全制度使管理工作逐步走向正;。
(3)堅(jiān)持原則,維護(hù)團(tuán)結(jié)和協(xié)作單位經(jīng)常溝通。保證較好配合,協(xié)調(diào)關(guān)系進(jìn)行深層次開(kāi)發(fā)、拓展領(lǐng)域爭(zhēng)取有新的突破。
(4)管理規(guī)范,樹(shù)立健全各式檔案,力爭(zhēng)全面詳實(shí)有據(jù)可查。
(5)定期走訪業(yè)主,并進(jìn)行滿(mǎn)意度調(diào)查。不斷變換工作方式讓業(yè)主滿(mǎn)意,樹(shù)立**物業(yè)形象。
(6)逐步完善各項(xiàng)規(guī)章制度,通過(guò)實(shí)踐,修改再實(shí)踐,再修改,最終達(dá)到有章可循。保持員工隊(duì)伍的純潔品質(zhì),不斷提高員工的綜合素質(zhì)。
四、20xx年的基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作:
1、端正思想、改變認(rèn)識(shí),與開(kāi)發(fā)商保持統(tǒng)一的思想,樹(shù)立“本一家”的理念,勇于承擔(dān)責(zé)任,為了共同的利益,不計(jì)得失,做好全方位的服務(wù)贏得業(yè)主對(duì)我們的信任,通過(guò)我們的言行讓開(kāi)發(fā)商和業(yè)主了解、理解、肯定、選擇**。
2、做好專(zhuān)業(yè)化物業(yè)管理流程的準(zhǔn)備。使**管理的項(xiàng)目,都能夠通過(guò)規(guī)范的作業(yè)流程,確保實(shí)現(xiàn)在事先設(shè)定的品質(zhì)目標(biāo)、成本目標(biāo)和時(shí)間目標(biāo)。
3、做好新項(xiàng)目接管的準(zhǔn)備工作。
4、做好業(yè)績(jī)考核與激勵(lì)機(jī)制的準(zhǔn)備。依據(jù)職責(zé)和計(jì)劃客觀評(píng)估工作業(yè)績(jī),并以此為基礎(chǔ)公正確定職務(wù)晉升和利益分配,讓利益差別與業(yè)績(jī)差別成比例,保證團(tuán)隊(duì)持續(xù)的工作熱情。
5、要做好多區(qū)域、多級(jí)分權(quán)管理架構(gòu)的準(zhǔn)備,要使整個(gè)體系的運(yùn)轉(zhuǎn)高效且風(fēng)險(xiǎn)受控。
6、要做好核心管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)的準(zhǔn)備。
五、20xx年主要工作計(jì)劃
1、規(guī)范服務(wù)、構(gòu)建和諧
以“規(guī)范服務(wù)、構(gòu)建和諧”為主題,進(jìn)行深入規(guī)范化活動(dòng),以服務(wù)業(yè)主為為重點(diǎn),規(guī)范物業(yè)管理的服務(wù)行為,提高物業(yè)管理工作水平,為業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)良好的居住和工作環(huán)境,推動(dòng)**物業(yè)管理中心精神文明建設(shè),促進(jìn)和諧社區(qū)的建設(shè)。緊扣“規(guī)范服務(wù)、構(gòu)建和諧”主題,組織員工開(kāi)展“知情、真情、親情、社情”活動(dòng)。工作重點(diǎn)如下:
(1)知情:繼續(xù)按照住宅物業(yè)服務(wù)基本標(biāo)準(zhǔn),在管理項(xiàng)目的適當(dāng)位置向廣大業(yè)主公開(kāi)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù);利用各種形式,宣傳物業(yè)管理的政策法規(guī),在宣傳欄等醒目位置張貼或以手冊(cè)、印張形式向業(yè)主發(fā)送《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《業(yè)主大會(huì)規(guī)程》、《業(yè)主(臨時(shí))公約》等文件,讓居民了解、熟悉相關(guān)法律、法規(guī)、政策,做到服務(wù)透明,居民知情。
(2)真情:召開(kāi)業(yè)主座談會(huì)、發(fā)放民意調(diào)查表等形式了解居民對(duì)物業(yè)服務(wù)的意見(jiàn)和建議,真正傾聽(tīng)群眾的呼聲,在此基礎(chǔ)上制定切實(shí)有效的措施,進(jìn)行認(rèn)真的改進(jìn)。
(3)親情:在“元旦”、“春節(jié)”前后開(kāi)展形式多樣的愛(ài)民、便民、助民活動(dòng),開(kāi)展上門(mén)服務(wù),慰問(wèn)孤寡老人、軍烈屬等,為廣大居民創(chuàng)造更加便捷的生活條件和環(huán)境,增進(jìn)相互了解,融洽彼此關(guān)系,體現(xiàn)親情,凝聚人心。從業(yè)戶(hù)最關(guān)心的問(wèn)題入手,切實(shí)為業(yè)戶(hù)辦實(shí)事,如免費(fèi)檢查電氣線路、義務(wù)維修、建立孤寡老人檔案,參觀機(jī)房設(shè)備、宣傳燃?xì)馐褂贸WR(shí)等,加強(qiáng)業(yè)戶(hù)回訪、征求業(yè)戶(hù)意見(jiàn)等;
(4)社情:通過(guò)業(yè)主座談會(huì)形式建立與社區(qū)居委會(huì)的協(xié)商議事制度,定期共同研究社區(qū)共駐共建共管事項(xiàng),及時(shí)溝通,做到掌握社情,了解民意;支持和配合各級(jí)開(kāi)展安全防范、文明禮儀、科普、教育、文化體育等社區(qū)建設(shè)活動(dòng),促進(jìn)團(tuán)結(jié)友善、鄰里互助良好社會(huì)風(fēng)氣的形成。
2、奠定基礎(chǔ)搞好培訓(xùn)、讓業(yè)主滿(mǎn)意
**物業(yè)管理中心人員來(lái)自基層,接觸物業(yè)行業(yè)不久。所以我們要從基礎(chǔ)培訓(xùn)、從政策法規(guī),從業(yè)技能,從觀念轉(zhuǎn)變進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)。制定詳實(shí)可操有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃。并結(jié)合成人教育特點(diǎn),項(xiàng)目部的具體情況,開(kāi)展形式多樣的培訓(xùn)。從而達(dá)到對(duì)工作程序,工作內(nèi)容怎樣做,該做什么,不該做什么。對(duì)本職崗位有初步的了解達(dá)到上崗的要求。
為迎接業(yè)主入住做好各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作,達(dá)到預(yù)期效果。
3、樹(shù)立熱愛(ài)企業(yè)、建設(shè)企業(yè)的思想、積極配合、開(kāi)展工作
在工作中我們要始終強(qiáng)調(diào)“主人翁”精神,以熱愛(ài)建設(shè)項(xiàng)目的態(tài)度去工作。不等、不靠、不推、不拖、各部門(mén)崗位做好配合,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,主動(dòng)為客戶(hù)服務(wù)不強(qiáng)調(diào)客觀。有條件要做,沒(méi)有條件創(chuàng)造條件也要做。只要對(duì)項(xiàng)目部發(fā)展有利,都要積極做好。當(dāng)好主人。熱愛(ài)、建設(shè)、管好項(xiàng)目為**在豐臺(tái)區(qū)樹(shù)立良好的品牌
4、健全設(shè)備、設(shè)施檔案,做好維修工作檢查記錄
為了保證設(shè)備、設(shè)施原始資料的完整性和連續(xù)性,必需健全檔案管理。檔案是在物業(yè)管理活動(dòng)中直接形成的文件材料,在形式上,留下了管理者的筆跡和簽名;在內(nèi)容上,記錄著物業(yè)、業(yè)戶(hù)和管理過(guò)程的真實(shí)面貌。要求各部門(mén)檔案按期、細(xì)致的整理完成,并不斷更新,保持?jǐn)?shù)據(jù)的完整性。同時(shí)督促?gòu)S家做好對(duì)設(shè)備、設(shè)施的保養(yǎng),保持良好運(yùn)行,延長(zhǎng)使用壽命。并在合理控制公共能源上集思廣益,爭(zhēng)取合理化建議,把能源費(fèi)控制在最低水平,減少開(kāi)支
5、大力加強(qiáng)項(xiàng)目安全保衛(wèi)工作及安全生產(chǎn)工作
項(xiàng)目保衛(wèi)及安全生產(chǎn)工作一直是項(xiàng)目部工作的重點(diǎn),我們要做到事前控制,流動(dòng)巡視堵塞漏洞相結(jié)合。消除安全死角,確保項(xiàng)目不發(fā)生任何安全問(wèn)題,對(duì)施工單位出現(xiàn)違章操作和違反操作規(guī)程的事件,要立即予以制止,并上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行批評(píng),對(duì)突發(fā)事件要做好預(yù)案,同時(shí)也要讓全體員工牢記生產(chǎn)事故對(duì)社會(huì)及單位的重要性和嚴(yán)重性
6、加強(qiáng)社區(qū)文化活動(dòng),促進(jìn)精神文明建設(shè)
發(fā)揮**物業(yè)中心本地區(qū)域優(yōu)勢(shì),依托村委會(huì)的支持積極開(kāi)展有益的'社區(qū)全民健身文化交流,民俗展示等一系列活動(dòng),以滿(mǎn)足業(yè)主業(yè)余文化的需求,積極參加上級(jí)單位和地區(qū)的公益事業(yè)。如贊助“希望工程”給災(zāi)區(qū)捐款捐物等。
7、加強(qiáng)物業(yè)管理知識(shí)的學(xué)習(xí),提高專(zhuān)業(yè)化管理水平
通過(guò)對(duì)員工的定期,不定期業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核,從而提高服務(wù)層次,改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,使員工專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)率達(dá)到100%。初步達(dá)到具有一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和處理正常事務(wù)的能力。人人熟悉掌握各崗位工作的要求和細(xì)則,不斷提高工作質(zhì)量和專(zhuān)業(yè)化管理水平,樹(shù)立良好的服務(wù)意識(shí),積極主動(dòng)地為業(yè)主服好務(wù),贏得對(duì)**物業(yè)管理中心的信任。
8、搞好宣傳教育,拉近業(yè)主與物業(yè)距離,用心與業(yè)主接觸溝通交流:
(1)業(yè)主們,在從四面八方聚集到一個(gè)新的生活環(huán)境下,開(kāi)始肯定有很多的不適,特別是預(yù)期值很高的消費(fèi)心理和幻想的房間雛形被很少接觸的毛坯房給打破后,產(chǎn)生極大的心理不平衡,這種不平衡會(huì)持續(xù)一段時(shí)間,裝修以后或者更久,如果在其這段時(shí)間或裝修中出現(xiàn)不理想或一些堵心事,其的心態(tài)會(huì)有更突出的異常現(xiàn)象,在傳統(tǒng)思想的支配下產(chǎn)生一種自我保護(hù)意識(shí),怕吃虧,怕受騙,怕被宰,說(shuō)明他們對(duì)我們的企業(yè)不了解,缺乏認(rèn)知度;這要靠我們?cè)趯?shí)際工作中去感動(dòng)靠我們?nèi)粘5男麄?
(2)在物業(yè)管理這個(gè)事物或管理服務(wù)形式被全面認(rèn)可接受前,要有一個(gè)較長(zhǎng)的逐漸被認(rèn)識(shí)、被接納的過(guò)程和過(guò)度期,在這個(gè)時(shí)期,方方面面都在做物質(zhì)和經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)方面的準(zhǔn)備,在做思想、法規(guī)、理論、標(biāo)準(zhǔn)方面的準(zhǔn)備、意識(shí)觀念方面的準(zhǔn)備;我們需要積極、主動(dòng)的去做一些基本的宣傳工作,去與業(yè)戶(hù)、客戶(hù)作溝通工作,介紹我們的基本日常工作和基礎(chǔ)工作,使我們企業(yè)的管理服務(wù)理念深入人心,主動(dòng)創(chuàng)造條件、機(jī)會(huì),營(yíng)造適合的氛圍;主動(dòng)引導(dǎo)輿論,去控制輿論導(dǎo)向;
(3)物業(yè)要充分利用宣傳欄,開(kāi)展物業(yè)基本知識(shí),政策法規(guī)。社區(qū)活動(dòng)概括。消防常識(shí),防盜竅門(mén)等一系列宣傳活動(dòng)。同時(shí)把一些典型案例分析介紹給業(yè)主引起警覺(jué),真正為業(yè)主著想,共同建設(shè)自己的家園。保持和諧的鄰里關(guān)系,物業(yè)真正起到穿針引線作用讓業(yè)主滿(mǎn)意。
六、各部門(mén)工作計(jì)劃:
1、行政部:
一、20xx年將接管世紀(jì)風(fēng)景E區(qū),行政部將提前做好以下準(zhǔn)備工作:
?配合工程、物業(yè)、安保財(cái)務(wù)等部門(mén)制定相關(guān)接管驗(yàn)收以及業(yè)主入住等相關(guān)資料、表格、并聯(lián)系印刷工作; ?準(zhǔn)備和購(gòu)置辦公用品;
?注意了解員工情況;把有特點(diǎn)、有專(zhuān)長(zhǎng)的員工向領(lǐng)導(dǎo)推薦,給有潛力的員工提供施展才能的機(jī)會(huì),
?配合各部門(mén)進(jìn)行E區(qū)的接管、驗(yàn)收、入住工作。
二、完成E區(qū)入住后的工作重點(diǎn):
、倥嘤(xùn)工作:制定培訓(xùn)計(jì)劃包括行為規(guī)范,專(zhuān)業(yè)知識(shí)、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)等等。不定期的對(duì)員工的培訓(xùn)效果采取多種形式的考核,嚴(yán)格要求并把獎(jiǎng)懲制度落實(shí)到工作中。彌補(bǔ)工作中的不足,做好新入職員工的培訓(xùn)工作,完善培訓(xùn)程序,做好培訓(xùn)記錄。
、谫|(zhì)檢工作:和領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,爭(zhēng)取下半年出臺(tái)質(zhì)檢細(xì)則,各部門(mén)按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。質(zhì)檢檢查要納入部門(mén)下半年工作重點(diǎn),加大檢查力度,把好質(zhì)量關(guān)。
、墼谧龊帽韭毠ぷ鞯幕A(chǔ)上,支持配合領(lǐng)導(dǎo),協(xié)調(diào)好與各部門(mén)的關(guān)系。與員工們一起共同學(xué)習(xí),共同提高。 ④檔案管理:建立健全各類(lèi)檔案,認(rèn)真細(xì)致的收集各類(lèi)檔案,將收集到的檔案進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的整理、歸檔,做到資料完整、規(guī)范,記錄清楚、詳細(xì),查找方便、快捷,真正做到有據(jù)可依、有案可查。
、莺笄诒U瞎ぷ鳎宏P(guān)心員工,加強(qiáng)凝聚力,盡力為員工解決實(shí)際困難,做好項(xiàng)目部的后勤保障工作。
2、物業(yè)部:
實(shí)現(xiàn)物業(yè)專(zhuān)業(yè)化管理,迎接小區(qū)業(yè)主順利入住,為住戶(hù)營(yíng)造優(yōu)美、舒適的居住環(huán)境,是20xx年物業(yè)部的工作目標(biāo)和努力方向。
①業(yè)戶(hù)的檔案資料建立及時(shí)、完整,符合公司的質(zhì)檢要求。
、趯(duì)員工進(jìn)行細(xì)化培訓(xùn),不斷提高工作質(zhì)量和專(zhuān)業(yè)化管理水平,樹(shù)立良好的服務(wù)意識(shí),積極主動(dòng)地為業(yè)戶(hù)、客戶(hù)服務(wù)。 ③加強(qiáng)與業(yè)主的溝通,物業(yè)部人人要建立自己的客戶(hù)群體。為業(yè)主辦好事、辦實(shí)事。業(yè)主滿(mǎn)意度要達(dá)到98%。 ④積極開(kāi)展業(yè)主需求的調(diào)查,提升物業(yè)服務(wù)價(jià)值。
、莞鶕(jù)與保潔公司簽訂服務(wù)合同監(jiān)督指導(dǎo)保潔公司做好園區(qū)內(nèi)的保潔、綠化工作,努力為小區(qū)住戶(hù)營(yíng)造優(yōu)美、清潔、舒適的居住環(huán)境。
⑥積極開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng),營(yíng)造溫馨、健康的社區(qū)生活環(huán)境。
、邔(duì)入住業(yè)戶(hù)進(jìn)行滿(mǎn)意度調(diào)查,全年覆蓋率達(dá)100%。
、嚅_(kāi)展豐富多彩的社區(qū)文化活動(dòng) 為業(yè)主增添生活樂(lè)趣。
、崂眯麄鳈,向業(yè)主們介紹物業(yè)知識(shí)、生活常識(shí)、健康信息等,同時(shí)也將向業(yè)主們隨時(shí)介紹物業(yè)公司的工作,便于業(yè)主的認(rèn)知和監(jiān)督。
、庾龊脠@區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生清潔、消殺防疫、環(huán)境保護(hù)、綠化管理等基礎(chǔ)性服務(wù)工作。
3、工程部:
(1)設(shè)備設(shè)施的計(jì)劃保養(yǎng)工作:
、?lài)?yán)格執(zhí)行定期巡視檢查制度,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,每日巡檢不少于1次。
、诟鶕(jù)季節(jié)不同安排定期檢查,特別是汛期,加強(qiáng)巡視檢查力度確保安全。
③消防系統(tǒng)的維護(hù):結(jié)合安保部的需要,及時(shí)檢查、維護(hù)保養(yǎng),使各類(lèi)消防水泵、煙感、噴淋設(shè)施、聲光報(bào)警器以及消火栓設(shè)備處于良好的狀態(tài),根據(jù)實(shí)際需要采購(gòu)備品備件,以便及時(shí)更換,確保設(shè)備發(fā)揮應(yīng)有的作用。
、芡ピ鸿F藝護(hù)欄根據(jù)實(shí)際情況安排除銹刷漆。
、輼I(yè)戶(hù)裝飾裝修已基本接近尾聲,20xx年將全面進(jìn)行樓道、電梯廳等公共區(qū)域墻面的粉刷工作。
、薷鶕(jù)實(shí)際情況對(duì)各類(lèi)設(shè)備(水泵、風(fēng)機(jī)、電梯等)進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。
(2)完善配套設(shè)施:
、俣酱匍_(kāi)發(fā)建設(shè)單位完善園區(qū)道路照明設(shè)施。
、诙酱偈┕挝煌晟圃O(shè)備設(shè)施的維修工作。
、鄱酱匍_(kāi)發(fā)將樓四周沉降部分進(jìn)行修復(fù)。
(3)節(jié)能降耗:
、龠M(jìn)行地下停車(chē)場(chǎng)的照明設(shè)備的改造,將車(chē)場(chǎng)能耗降到最低。
②將樓道、電梯廳的燈改為節(jié)能型。
③將樓梯內(nèi)照明控制開(kāi)關(guān)改造為觸摸延時(shí)開(kāi)關(guān)。
(4)設(shè)備設(shè)施的重大技術(shù)改造:建議開(kāi)發(fā)單位對(duì)四方景園五區(qū)的地下停車(chē)場(chǎng)、電梯等,安裝監(jiān)控設(shè)備,以降低**物業(yè)管理中心人力成本。
(5)提高服務(wù)質(zhì)量:樹(shù)立為業(yè)主竭誠(chéng)服務(wù)的職業(yè)志向,自身要做到儀表端莊;語(yǔ)言謙遜、文雅、準(zhǔn)確;主動(dòng)熱情,事事為業(yè)主著想。對(duì)業(yè)主委托的事情要認(rèn)真做好,對(duì)業(yè)主的后顧之憂(yōu)要積極想辦法解決,使業(yè)主能身心愉快安居在小區(qū)內(nèi)。
年度公司工作計(jì)劃 篇4
公司所屬各部門(mén):
為全面貫徹落實(shí)黨的十八大精神,扎實(shí)推進(jìn)普法依法治理工作,根據(jù)**【20xx】**號(hào)文件對(duì)全系統(tǒng)普法依法治理工作要點(diǎn)的具體內(nèi)容,圍繞我公司中心工作,深入開(kāi)展普法宣傳教育,積極推動(dòng)依法行政,為全面完成全市“六五”普法攻堅(jiān)提供有力的保障。
一、工作目標(biāo)
深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神,通過(guò)法制宣傳教育和法治實(shí)踐,深入宣傳憲法,廣泛傳播法律知識(shí),進(jìn)一步堅(jiān)定法治建設(shè)的中國(guó)特色社會(huì)主義方向,提高全民法律意識(shí)和法律素質(zhì),提高全社會(huì)法治化管理水平,促進(jìn)社會(huì)主義法治文化建設(shè),推動(dòng)形成自覺(jué)學(xué)法、守法、用法的社會(huì)環(huán)境。
二、組織機(jī)構(gòu)
為進(jìn)一步做好我公司普法依法治理工作,對(duì)我公司普法工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員進(jìn)行如下調(diào)整:
組 長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
組 員:
領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在**科,負(fù)責(zé)全年普法依法治理工作的.安排部署與考核總結(jié)。
三、工作內(nèi)容
堅(jiān)持把普法工作落到實(shí)處,達(dá)到普法與公司實(shí)際經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)相結(jié)合的目的。20xx年公司分季度重點(diǎn)學(xué)習(xí)《消防法》、《憲法》、《安全生產(chǎn)法》、《行政法》等與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和職工生活密切相關(guān)的法律法規(guī)。公司在每季度進(jìn)行一次普法教育、考核基礎(chǔ)上,將以“11.9”、“12.4”等宣傳日為契機(jī),創(chuàng)新思路,加強(qiáng)策劃,進(jìn)一步提高職工法律意識(shí)。
四、普法形式
建立健全分工負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)配合的法制宣傳教育工作機(jī)制。調(diào)整普法領(lǐng)導(dǎo)小組,積極探索建立法制宣傳教育激勵(lì)機(jī)制。
1、按照年初制定的普法計(jì)劃,切實(shí)做好《消防法》、《憲法》、《安全生產(chǎn)法》、《行政法》的普法宣傳工作,各部門(mén)以自學(xué)和公司集中學(xué)習(xí)相結(jié)合,組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識(shí),做好普法考核與批閱存檔工作,通過(guò)學(xué)習(xí)增強(qiáng)職工們的法制觀念和防范意識(shí),普及消防知識(shí),營(yíng)造良好的輿論氛圍。
2、組織對(duì)安全生產(chǎn)重點(diǎn)崗位人員進(jìn)行**安全知識(shí)及崗位責(zé)任制培訓(xùn),經(jīng)考試考核合格后持證上崗,并將活動(dòng)的重 - 2 -
點(diǎn)放在監(jiān)督檢查、隱患排查整改上,使活動(dòng)開(kāi)展的有始有終、扎扎實(shí)實(shí)。
3、積極調(diào)動(dòng)配合各歸口部門(mén)進(jìn)行法制宣傳教育考核,如配合工會(huì)對(duì)公司職工進(jìn)行《勞動(dòng)法修正案》的教育考核等,以“**”為契機(jī),扎實(shí)開(kāi)展《**》等法制教育培訓(xùn)及向全市**用戶(hù)進(jìn)行安全使用常識(shí)及自測(cè)能力提高的宣傳活動(dòng)。
4、配合勞資部門(mén)對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)行入職教育培訓(xùn)工作,結(jié)合各部門(mén)工作特點(diǎn)及具體工作要求,進(jìn)一步推廣“菜單式”普法。
廣泛宣傳“六五”普法工作中的好做法和先進(jìn)典型,建立完善“六五”普法工作目標(biāo)責(zé)任制,落實(shí)普法工作專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)保障標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)法制宣傳教育隊(duì)伍建設(shè),努力拓展法制宣傳教育與職工文化生活相結(jié)合,精心組織實(shí)施,有效提高領(lǐng)導(dǎo)干部和全體職工運(yùn)用法治思維和法治方式深化改革、推動(dòng)發(fā)展、化解矛盾、 維護(hù)穩(wěn)定的能力。
年度公司工作計(jì)劃 篇5
一、指導(dǎo)思想:
以后勤就是服務(wù)的思想為指導(dǎo),以校長(zhǎng)提出的:增進(jìn)服務(wù)意識(shí)、改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量為工作重點(diǎn);以提高員工的整體素質(zhì)和工作的科學(xué)性、主動(dòng)性、及時(shí)性和效益性為內(nèi)容;使每位職工更加深刻的認(rèn)識(shí)到自己肩上所承擔(dān)的重任;深入開(kāi)展后勤的各項(xiàng)工作,使其更加主動(dòng)和方便的服務(wù)于教育、教學(xué);進(jìn)一步完善總務(wù)、行政部門(mén)的工作思路,努力做到服務(wù)及時(shí)、主動(dòng)、優(yōu)質(zhì)、高效;各崗位以全新的精神面貌、高質(zhì)量的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和全優(yōu)的工作成績(jī),為我校的教育教學(xué)工作提供強(qiáng)有力的后勤保障。
二、工作目標(biāo):
1、保障物資供應(yīng),優(yōu)化育人環(huán)境,投身育人工作;確保財(cái)物安全,關(guān)心教職工生活,極力開(kāi)源節(jié)支,開(kāi)拓一流的工作水平。
2、積極、熱情、主動(dòng)地為學(xué)校全員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),為學(xué)校的全面發(fā)展起到保駕護(hù)航的作用,力爭(zhēng)讓全校教職員工和學(xué)生滿(mǎn)意。
3、改善北校區(qū)辦學(xué)條件和改善教師辦公條件,實(shí)現(xiàn)南北校區(qū)辦學(xué)條件均衡化。
三、工作重點(diǎn):
1、強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度,進(jìn)一步提高行政后勤工作人員的政治素質(zhì),弘揚(yáng)無(wú)私奉獻(xiàn)的精神,定期組織食堂職工進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),參加相關(guān)培訓(xùn),不斷提高在崗人員的業(yè)務(wù)和技術(shù)水平,努力提高工作效率。利用一定時(shí)間對(duì)“服務(wù)”一詞進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的學(xué)習(xí)和研討,使各崗位職工明確:什么是服務(wù)?為什么要服務(wù)?怎樣去服務(wù)?以強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量。
2、提高認(rèn)識(shí)、健全制度、加強(qiáng)管理、努力提高職工全面素質(zhì);以學(xué)校人事制度改革為契機(jī),使加入到后勤崗位的教師高度認(rèn)識(shí)各崗位的榮譽(yù)感和使命感,強(qiáng)化崗位責(zé)任制,加強(qiáng)和改進(jìn)服務(wù)態(tài)度,增強(qiáng)育人意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率并通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷、走訪、側(cè)面了解等形式,征求服務(wù)對(duì)象的意見(jiàn)和建議,通過(guò)反饋來(lái)督導(dǎo)工作,以提高工作的質(zhì)量和水平。
3、及時(shí)保養(yǎng)、檢修設(shè)備,確保師生對(duì)設(shè)備的應(yīng)用。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)財(cái)產(chǎn)、財(cái)物的管理力度、完善各種管理、使用、賠償?shù)戎贫取?/p>
5、加強(qiáng)對(duì)安全保衛(wèi)工作的監(jiān)督、管理與檢查,消除一切隱患,確保學(xué)校全面安全。
6、修舊利廢,努力開(kāi)源節(jié)支,做好節(jié)約水、電工作。
7、加強(qiáng)打印、醫(yī)務(wù)、圖書(shū)、電教、檔案等工作的管理。
8、利用各種形式在學(xué)生中繼續(xù)開(kāi)展艱苦樸素、勤儉節(jié)約、愛(ài)護(hù)財(cái)物和珍惜他人勞動(dòng)成果等教育活動(dòng)。
9、在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上力爭(zhēng)進(jìn)一步完善校園環(huán)境建設(shè)。
四、工作措施:
。ㄒ唬┴(cái)產(chǎn)財(cái)物工作:
財(cái)產(chǎn)、物品管理人員要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)學(xué)校所有財(cái)產(chǎn)、物品的建帳、登記、使用、管理、維修、報(bào)廢處理等工作。處理好“保管、使用、維修”三者的'關(guān)系,增強(qiáng)管理開(kāi)源、管理增效的意識(shí),為此,要做好以下幾點(diǎn):
1、利用多種形式(如:櫥窗、板報(bào)、廣播、國(guó)旗下講話(huà)等),對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛(ài)護(hù)公物的宣傳教育,增強(qiáng)學(xué)生的愛(ài)校意識(shí)、節(jié)約意識(shí),逐步形成愛(ài)護(hù)學(xué)校財(cái)產(chǎn),人人有責(zé)的良好氛圍。
2、所有財(cái)產(chǎn)、物品由專(zhuān)人管理,入庫(kù)、出庫(kù)要做詳細(xì)記錄,每月核對(duì)一次實(shí)物與賬目。財(cái)產(chǎn)管理員要繼續(xù)堅(jiān)持領(lǐng)取批準(zhǔn)制度,做到制度落實(shí)、責(zé)任到位、管理有序、措施有效、檢查及時(shí),進(jìn)一步加大管理力度。
3、要加強(qiáng)對(duì)日常新購(gòu)進(jìn)物品的登記入帳和報(bào)廢處理工作,要每月核對(duì)一次帳目,做到帳、物相符。
4、進(jìn)一步完善財(cái)產(chǎn)物品的發(fā)放、領(lǐng)取、登記、保管、借用、檢查管理辦法(由各室長(zhǎng)統(tǒng)一領(lǐng)取,每月統(tǒng)計(jì),對(duì)購(gòu)進(jìn)、發(fā)放、庫(kù)存進(jìn)行核實(shí))。
5、加強(qiáng)修舊利廢工作,盡最大努力為學(xué)校節(jié)省資金。
6、主動(dòng)及時(shí)的做好各種收費(fèi)、退費(fèi)、報(bào)銷(xiāo)、發(fā)放工資等臨時(shí)性工作。
。ǘ┕┧、供電管理工作:
1、加大節(jié)水的宣傳力度,提高師生的節(jié)水意識(shí),做到節(jié)約用水,從點(diǎn)滴做起。
2、加強(qiáng)對(duì)用水設(shè)施的管理,杜絕跑、冒、滴、漏現(xiàn)象出現(xiàn)。
3、強(qiáng)化全員管電意識(shí),加大節(jié)電力度,徹底杜絕長(zhǎng)明燈現(xiàn)象的出現(xiàn)。規(guī)范線路設(shè)施,檢修及時(shí)、有效,保證用電安全。
4、進(jìn)行節(jié)紙行動(dòng),復(fù)印要領(lǐng)導(dǎo)審批,試卷必須正反兩面使用。
。ㄈ┬l(wèi)生保潔工作:
職工要克服種種困難,不怕臟、不怕累、吃苦耐勞、任勞任怨,積極、主動(dòng)的做好本職工作,力爭(zhēng)做到:
1、院內(nèi)、樓內(nèi)各處始終要保持無(wú)雜物和污物。
2、定期清理紙簍內(nèi)的污物,廁所、墻壁、門(mén)窗等處始終要保持干凈整潔。
。ㄋ模┌踩Pl(wèi)工作:
1、 后勤人員要認(rèn)真履行職責(zé),增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感,加強(qiáng)對(duì)學(xué)校多媒體教室、食堂、實(shí)驗(yàn)室、辦公室、財(cái)務(wù)室、電教室、計(jì)算機(jī)房、體育器材室等重要部位的巡視、檢查,做好防盜、防火等安全保衛(wèi)工作,采取各種有力措施,確保學(xué)校全面安全。
2、門(mén)衛(wèi)工作要職責(zé)明確,認(rèn)真落實(shí)工作制度,做到管理嚴(yán)格、服務(wù)規(guī)范、態(tài)度熱情、工作有序,為學(xué)校樹(shù)立良好的形象。特別是要加強(qiáng)學(xué)生出校檢查制度,保證每個(gè)學(xué)生出校都要有班主任書(shū)面證明,并登記在冊(cè)。進(jìn)一步強(qiáng)化外來(lái)人員的管理,做到每個(gè)來(lái)訪人員都需登記和詢(xún)問(wèn)事由,并在得到受訪人員同意后方可入內(nèi)。
3、協(xié)助德育處要求各辦公室、各年級(jí)、各班有專(zhuān)人負(fù)責(zé)關(guān)窗、關(guān)燈、鎖門(mén),嚴(yán)防各類(lèi)事故發(fā)生。
4、節(jié)假日住宿職工要堅(jiān)守崗位,恪盡職守確保學(xué)校安全。
5、加強(qiáng)對(duì)校舍及設(shè)備的安全檢查,增強(qiáng)防范意識(shí),消除不安全隱患,確保教育教學(xué)工作的順利進(jìn)行。
。ㄎ澹╇娊、衛(wèi)生、打字、圖書(shū)及檔案等工作:
1、完善使用和管理制度,及時(shí)檢查、統(tǒng)計(jì)、維修、整理和保養(yǎng)教學(xué)設(shè)備及圖書(shū)資料,提高使用價(jià)值和利用率。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身全面素質(zhì),積極、主動(dòng)、熱情地為教育、教學(xué)服務(wù)。
。┰谑罴賹(duì)北校區(qū)進(jìn)行改善辦學(xué)條件的實(shí)施,在實(shí)施前作出計(jì)劃和方案。
本年度后勤工作人員要團(tuán)結(jié)協(xié)作,加強(qiáng)和改進(jìn)工作態(tài)度,深入實(shí)際,不斷聽(tīng)取各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和師生的意見(jiàn)和建議,不斷改進(jìn)工作;同時(shí),全體人員工作要積極主動(dòng),服務(wù)熱情,要不斷掌握工作規(guī)律,提高工作質(zhì)量;加強(qiáng)學(xué)習(xí),逐步提高業(yè)務(wù)水平和工作能力,為全面提高我校的辦學(xué)水平做出各自的貢獻(xiàn)。
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