【熱門】年度工作計劃范文匯總五篇
時光在流逝，從不停歇，又將迎來新的工作，新的挑戰(zhàn)，請一起努力，寫一份計劃吧。擬起計劃來就毫無頭緒？以下是小編幫大家整理的年度工作計劃5篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
年度工作計劃 篇1
�。ㄒ唬┕ぷ魉悸罚悍e極謀劃，牢固樹立責任意識、擔當意識，依法統(tǒng)計，開拓創(chuàng)新，不斷推進和深化統(tǒng)計改革，不斷提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量，不斷提高統(tǒng)計服務科學發(fā)展的能力和水平。
�。ǘ┲攸c工作及措施：
一是抓住重點，進一步深化統(tǒng)計改革。積極跟進國家統(tǒng)一核算制度改革，扎實推進固定資產(chǎn)投資統(tǒng)計改革、勞資統(tǒng)計改革、農(nóng)業(yè)產(chǎn)值核算改革等各項改革制度，完善社會消費品零售統(tǒng)計，加強服務業(yè)統(tǒng)計，按照新的城鄉(xiāng)劃分標準，加強城鎮(zhèn)化率統(tǒng)計調(diào)查，推進部門名錄庫建設。
二是提高能力，強化統(tǒng)計服務水平。密切關注經(jīng)濟運行走勢，加強與各部門協(xié)調(diào)對接，加強對重點產(chǎn)業(yè)領域發(fā)展態(tài)勢、群眾關注的熱點難點問題、各項經(jīng)濟指標的監(jiān)測分析，為黨委政府領導決策當好參謀。充分發(fā)揮統(tǒng)計“監(jiān)測、分析、預警”功能，不斷創(chuàng)新服務方式，提高服務質(zhì)量，豐富統(tǒng)計產(chǎn)品，拓寬服務范圍。充分發(fā)揮統(tǒng)計“信息窗”作用，及時編印《XX縣統(tǒng)計年鑒》和《臨邑統(tǒng)計月報》等資料，增添更加充實更加細化的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。
三是認真組織，做好三經(jīng)普后續(xù)工作。一是資料開發(fā)應用工作，對全縣經(jīng)濟普查成果進行公報，明確資料開發(fā)應用重點，出一批好數(shù)據(jù)，寫一批好分析。二是強化名錄管理，建立基本單位名錄庫和電子地理信息系統(tǒng)，加快名錄庫延伸，將符合“四上”條件的調(diào)查單位盡快申報審核。三是做好總結表彰，認真總結，表彰普查過程中涌現(xiàn)的先進事跡，為今后普查工作樹立榜樣、奠定基礎。
四是適時推進，做好第三次農(nóng)業(yè)普查的.準備工作。認真參加省市第三次農(nóng)業(yè)普查動員會議，做好第三次農(nóng)業(yè)普查的前期宣傳工作，為20xx年農(nóng)業(yè)普查工作提供保障。
五是夯實基礎，切實提高源頭統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量。加強基層統(tǒng)計機構隊伍建設，不斷充實各級統(tǒng)計力量。積極推進統(tǒng)計繼續(xù)教育培訓工作；加強統(tǒng)計法制建設。積極開展各類統(tǒng)計執(zhí)法檢查，嚴查各種統(tǒng)計違法行為，提高政府統(tǒng)計公信力。
六是提升效能，進一步加強自身統(tǒng)計隊伍建設。充分發(fā)揮績效考核的導向、激勵和監(jiān)督作用，促進全局工作作風和工作效能提升；結合統(tǒng)計年報、大型普查和調(diào)查、統(tǒng)計執(zhí)法、統(tǒng)計課題研究等重點工作，舉辦業(yè)務培訓和專題講座；不斷推進統(tǒng)計干部隊伍的年輕化、知識化、專業(yè)化；以建立長效機制鞏固擴大教育實踐活動整改成果，確保作風建設制度化、規(guī)范化、常態(tài)化。
20xx年，我們將按照縣委、縣政府和市局的要求部署，把握穩(wěn)中求進的總基調(diào)，突出工作重點，強化工作措施，抓好工作落實，確保圓滿完成全年各項工作任務。重點抓好以下幾項工作：
一是依法組織稅收收入，堅決完成市局下達的稅收任務。堅定不移地落實組織收入原則，密切關注經(jīng)濟形勢，加強收入預測和分析，加強稅源管理。繼續(xù)實行領導包片、部門包點的收入督導機制，及時分析、解決組織收入工作中存在的問題，牢牢把握組織收入工作的主動權，不斷提高稅收收入的規(guī)模和質(zhì)量。和地方黨委政府加強溝通與協(xié)調(diào)，贏得理解與支持。
二是挖掘信息管稅潛力，積極推進稅源專業(yè)化管理。積極推進信息管稅，深化應用預警評估系統(tǒng)，強化生產(chǎn)要素分析法應用，落實信息管稅實效。對納稅人科學分類，完善行業(yè)稅收管理規(guī)范，認真研究專業(yè)化管理、立體化監(jiān)控和信息化控管模式，推進稅源管理向更深層次發(fā)展。
三是嚴格稅收執(zhí)法，推進依法行政。按照既有利于科學發(fā)展、加強征管，又符合規(guī)范權力、優(yōu)化服務的要求，切實推進稅收法制建設。加大政務公開力度，自覺接受社會監(jiān)督。認真開展重點稅源檢查和專項檢查，規(guī)范稅收秩序，為納稅人營造公平競爭的良好環(huán)境。強化職業(yè)風險管理，防范和化解稅收管理風險，全面推進依法行政。
四是嚴格落實各項稅改政策，確保政策落實到位。密切關注政策調(diào)整帶來的新情況、新問題，及時采取有針對性的措施，確保稅改政策的執(zhí)行不出偏差。對稅改及優(yōu)惠政策實施情況及時跟蹤問效，及時掌握新政策落實對收入的影響，做到及時統(tǒng)計、及時分析，確保各項稅收優(yōu)惠政策落實到位。
五是優(yōu)化納稅服務，打造優(yōu)良辦稅環(huán)境。認真落實便民春風行動，繼續(xù)優(yōu)化辦稅環(huán)境，開發(fā)應用好“臨邑稅企交流互動平臺”，努力打造優(yōu)良稅收服務環(huán)境，減輕納稅人辦稅負擔，維護納稅人權益，不斷提高納稅人滿意度和稅法遵從度。
六是堅持以人為本，抓好干部隊伍。加強文化陶冶、教育培訓和實踐鍛煉，抓好各類功能軟件的學習培訓。完善制度激勵手段，強化分級分類培訓，重點抓好高層次人才、中層管理干部和基層業(yè)務骨干培養(yǎng)，盤活現(xiàn)有人力資源，為各項工作順利開展提供人才保障。
�。ㄒ唬┣Х桨儆嫳Ｕ嫌玫亍Ｒ皇蔷o緊圍繞全縣“一圈一帶”建設要求，立足本職，積極做好建設項目用地保障。二是繼續(xù)加大協(xié)調(diào)力度，千方百計增加建設用地指標總量；統(tǒng)籌謀劃，認真篩選，爭取把更多項目列入省重點項目用地盤子，利用“點供”政策等有效途徑，積極拓展建設用地增量。三是根據(jù)上級安排，積極開展工礦廢棄地復墾利用試點工作，完成1：10000上圖工作，高效挖潛建設用地內(nèi)涵存量；四是科學編制20xx年全縣國有土地供應計劃。五是積極做好集約節(jié)約利用模范示XX縣爭創(chuàng)工作。
�。ǘ⿵娏ν七M城鄉(xiāng)建設用地增減掛鉤項目實施。一是全面完成我縣20xx年度臨盤西十二里村掛鉤項目， 20xx年度興隆鎮(zhèn)興隆社區(qū)，臨邑鎮(zhèn)卞廟社區(qū)、鄭家-畢家社區(qū)，翟家鎮(zhèn)宮家社區(qū)，理合務鎮(zhèn)沙于社區(qū)，臨南雙豐社區(qū)和宿安鄉(xiāng)正升社區(qū)等8個掛鉤項目實施工作。二是擬申報增加掛鉤項目1個，規(guī)模500畝。
�。ㄈ┓e極開展土地整理項目工作。一是繼續(xù)做好20xx年度、20xx年度高標準基本農(nóng)田項目建設工作，確保20xx年6月竣工驗收。二是對20xx年度高標準基本農(nóng)田建設項目，積極爭取批復，盡快開工建設，計劃于20xx年底完成竣工驗收。三是積極開展耕地后備資源開發(fā)復墾工作，確保完成市下達的補充耕地任務。
�。ㄋ模┻M一步強化土地執(zhí)法共同責任機制建設。完善聯(lián)合查處協(xié)作辦案機制，推動查處糾正工作真正到位，切實解決土地執(zhí)法難的問題。不斷加大土地動態(tài)巡查工作力度，及時發(fā)現(xiàn)制止違法用地行為，對土地違法行為保持高壓態(tài)勢。全力做好20xx年度土地變更調(diào)查暨土地礦產(chǎn)衛(wèi)片執(zhí)法檢查工作。
�。ㄎ澹┰鷮嵧七M國土資源系統(tǒng)“一個平臺兩個市場”建設；強化國有建設用地管理工作，加快完善建設用地出讓平臺建設，做好地質(zhì)災害防治、礦產(chǎn)資源和測繪管理工作。
年度工作計劃 篇2
20xx年XX市繼續(xù)堅持“政府組織、地方負責、部門協(xié)調(diào)、群眾動手、科學治理、社會監(jiān)督、分類指導”的愛國衛(wèi)生工作方針，以鞏固創(chuàng)衛(wèi)成果為載體，以迎接國家衛(wèi)生城市復審為重點，以健康教育宣傳為基礎，以城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整治、病媒生物防制和農(nóng)村改廁為抓手，全力以赴做好20xx年愛國衛(wèi)生工作。
一、主要任務
（一）加強領導，明確責任，全面完成迎接國家衛(wèi)生城市復審工作任務。
1.成立XX市迎接國家衛(wèi)生城市復審工作領導小組，協(xié)調(diào)解決國家衛(wèi)生城市復審迎檢工作中的難點、重點問題，為國衛(wèi)復審工作開展提供堅強的領導和組織保障。
2.制定出臺《XX市20xx年迎接國家衛(wèi)生城市復審實施方案》，堅持“屬地管理、條塊結合”的原則，組織相關單位對照《實施方案》的十大項任務指標逐項開展自查，并重點抓好整改落實。
3. 制定出臺《XX市國家衛(wèi)生城市復審責任追究辦法》，并與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處及相關部門簽訂迎接國家衛(wèi)生城市復審工作目標責任書 ,使工作落實有組織保障和制度保障。
（二）完善機制，明確任務，努力形成愛國衛(wèi)生工作齊抓共管的良好格局。
1. 制定印發(fā)《XX市愛國衛(wèi)生運動委員會成員單位職責分工》，不斷充實完善市、鄉(xiāng)（街道）、村（社區(qū)）、單位“四級”愛國衛(wèi)生工作網(wǎng)絡，不定期組織召開愛衛(wèi)會全委會議和階段性工作聯(lián)系會議，不斷強化愛衛(wèi)會辦公室議事協(xié)調(diào)職能。
2.市住建局要繼續(xù)抓好城市基礎設施配套建設及城市道路新建、改建和舊城區(qū)改造工作和建筑工地衛(wèi)生。
3.市環(huán)衛(wèi)局要認真抓好垃圾清運、衛(wèi)生清掃以及環(huán)衛(wèi)設施設備維護，加強公廁衛(wèi)生管理，保持市容環(huán)境整潔。
4、市園林局要繼續(xù)抓好街頭綠化景點建設，基本消除裸露地面。
5.市城市管理行政執(zhí)法局繼續(xù)抓好違章建設及流動攤點、占道經(jīng)營、亂貼亂畫、亂堆亂放、亂挖亂占、亂倒亂扔、踐踏草坪等行為的嚴管重罰，依法管城。
6.市工商局、商務經(jīng)信委牽頭聯(lián)合街道辦事處及相關職能部門抓好轄區(qū)各類市場的劃行歸市及衛(wèi)生整治工作，提高市場管理水平.
7.市疾控中心要制作多種有針對性的宣傳資料，開展各種衛(wèi)生法規(guī)、主題宣傳日、咨詢、社區(qū)服務等多種宣傳活動，充分發(fā)揮信息網(wǎng)絡的優(yōu)勢，擴大健康知識覆蓋面，提高業(yè)務指導工作效率。加強對疾病與健康危害因素監(jiān)測、流行病學調(diào)查、疫情信息管理、消毒和控制病媒生物危害、實驗室檢驗等相關技能工作人員的培訓，重點提高疾病預防控制人員的現(xiàn)場流行病學和實驗室檢測檢驗等能力。
8.市食品藥品監(jiān)督管理局加大對食品行業(yè)的監(jiān)督檢查，對學校及街頭食品的衛(wèi)生安全實行強化管理，確保全年不發(fā)生重大食物中毒事件。
9.市衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督所要嚴格執(zhí)行有關規(guī)定，加大公共場所的監(jiān)督檢查和從業(yè)人員培訓，各項指標達到標準要求。
10.愛衛(wèi)會成員單位要認真履行好各自職責，加強監(jiān)管，相互配合，高標準地完成愛國衛(wèi)生相關工作任務。
（三）強化宣傳教育，繼續(xù)深入地開展城鄉(xiāng)健康教育工作。
1.結合國家衛(wèi)生城市復審迎檢工作，加大公共場所控煙知識的宣傳，開展對黨政機關、體育場館、公共文化場館、公共交通工具、商場超市、藥店的控煙工作檢查，大力開展創(chuàng)建無煙單位、無煙學校、無煙醫(yī)療機構活動。
2.各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處要結合開展第28個“世界無煙日”活動，組織轄區(qū)機關、團體、企業(yè)、事業(yè)單位全面開展室內(nèi)公共場所、工作場所及交通工具的無煙環(huán)境建設，把控煙工作納入單位的.工作計劃，加強監(jiān)督檢查，形成制度，努力營造全社會控煙、禁煙的良好氛圍。
3.各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處要以鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務中心、活動中心為陣地，每季度舉辦培訓班不少于1期，印制各類健康教育宣傳資料并分發(fā)入戶，居民健康知識知曉率≥80%，健康行為形成率≥70%。村民培訓覆蓋率達80%以上。村民健康知識知曉率≥70%，健康行為形成率≥60%。
4.市教育局負責督促城鄉(xiāng)各中、小學校健康教育工作開展情況，認真執(zhí)行并及時填報《學校健康教育評價方案》，健康教育開課率達100%，學生健康知識知曉率、健康行為形成率≥80%。
5.市衛(wèi)生局負責督促各級醫(yī)療單位在門診部及住院病區(qū)設立健康教育專欄，有針對性地向病人及其親屬開展健康教育和控煙教育，使住院病人相關衛(wèi)生知識知曉率≥80%。
（四）以第二十七個“愛國衛(wèi)生月”活動為契機，認真組織開展好城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作。
1.自3月下旬開始各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處要動員和組織城鄉(xiāng)各族群眾，針對城鄉(xiāng)衛(wèi)生管理工作中的薄弱環(huán)節(jié)積極開展第二十七個“愛國衛(wèi)生月”活動。城市以居民區(qū)和背街小巷、城中村、城鄉(xiāng)結合部、城市段公路沿線環(huán)境整治為重點，農(nóng)村以清理白色污染、整治環(huán)境衛(wèi)生為重點，采取城鄉(xiāng)聯(lián)動、集中整治、重點突破的方式，進一步解決與各族群眾生產(chǎn)、生活息息相關的環(huán)境衛(wèi)生問題，使全市城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生面貌得到較大改善。
2.各街道辦事處要以單位、居民區(qū)、商業(yè)網(wǎng)點、背街背巷、城鄉(xiāng)結合部、城中村、集貿(mào)市場、窗口單位的衛(wèi)生整治為重點，認真落實“周末衛(wèi)生日”及“門前三包”責任制。同時，采取“以塊為主，分頭突破”的方法，強化對轄區(qū)綜合辦公樓、“三不管”地帶、破產(chǎn)企業(yè)、無人管小區(qū)的衛(wèi)生管理，爭取做到達標一個，鞏固提高一個，不斷擴大衛(wèi)生達標范圍。
3.各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要繼續(xù)以312國道沿線、高速公路下行線沿線鄉(xiāng)鎮(zhèn)地段、鄉(xiāng)鎮(zhèn)主干道沿邊及鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府所在地周邊村（組）的衛(wèi)生整治為重點，不斷鞏固擴大全市70%“衛(wèi)生合格村”成果，治理“六亂”（柴草亂垛、糞土亂堆、垃圾亂倒、禽畜亂放、亂搭亂建、亂貼亂掛），拆除沿途亂搭建的棚圈、廁所等，徹底改變農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生“臟、亂、差”的現(xiàn)象。
（五）嚴格工作標準，扎實開展病媒生物防制和農(nóng)村改水改廁工作。
1. “愛國衛(wèi)生月”活動期間，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處要有組織、有計劃地組織全轄區(qū)開展以滅鼠、滅蟑為重點的春季病媒生物防制活動，切實降低“四害”密度，防止病媒傳播疾病的發(fā)生。
2、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處及愛衛(wèi)會成員單位要根據(jù)季節(jié)特點組織好集中滅鼠、蚊、蠅、蟑螂工作，注重標本兼治，防控結合，采取治理孳生地和藥物消殺相結合的方式控制“四害”密度，鞏固和提高除“四害”成果，并切實加強“四害”密度監(jiān)測和完善技術資料。結合環(huán)境衛(wèi)生綜合整治，徹底清除衛(wèi)生死角，從源頭上杜絕“四害”的孳生，使全市“四害”密度嚴格控制在國家規(guī)定的標準之內(nèi)。
3、市食品藥品監(jiān)督管理局和衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督所分別做好餐飲行業(yè)、公共場所的病媒消殺工作；市公安、農(nóng)業(yè)、環(huán)保等部門抓好“毒鼠強”專項整治工作，進一步加強對病媒生物消殺藥品的管理；市環(huán)衛(wèi)局對城區(qū)垃圾箱進行及時消毒、垃圾及時清運，消除“四害”孳生地；市住建局牽頭做好公園及濱湖河水體、綠地的病媒消殺工作。
4.各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及涉農(nóng)街道要按照“XX市20xx年農(nóng)村改廁實施方案”工作目標、任務，將農(nóng)村改廁項目與富民安居工程捆綁實施，做到同規(guī)劃、同設計、同施工、同驗收，進一步推動全市改廁工作的良性發(fā)展。同時，積極配合疾控部門開展水質(zhì)監(jiān)測工作。
二、保障措施
（一）加強組織領導。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處及愛衛(wèi)會成員單位要進一步明確和落實工作任務，主要領導重視，親自抓落實，強化長效管理，保證愛國衛(wèi)生工作的經(jīng)�；⒅贫然�、規(guī)范化，從根本上防止“突擊性”活動。
（二）加大宣傳力度。制定宣傳方案，通過網(wǎng)絡、電視、廣播、報刊等宣傳媒體全面做好國家衛(wèi)生城市復審工作的宣傳報道，采取多種形式提高市民參與意識，定期開展?jié)M意度調(diào)查，不斷增強市民的家園意識和主人翁意識，努力營造家喻戶曉、人人皆知的宣傳氛圍。
（三）加強督查力度。一是市愛衛(wèi)辦將繼續(xù)采取定期、不定期檢查的方式對全市城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作進行督查。凡衛(wèi)生不達標的單位取消申報衛(wèi)生單位資格，已建成的各級衛(wèi)生紅旗單位，如發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生滑坡或不達標的限期整改，經(jīng)過整改仍不達標的，撤銷其衛(wèi)生紅旗單位榮譽稱號。二是聯(lián)合市國衛(wèi)復審迎檢辦按照《XX市20xx年迎接國家衛(wèi)生城市屆滿復審工作實施方案》，對各工作組及責任單位的任務執(zhí)行落實情況進行督查，對督查過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時進行反饋并下發(fā)整改通知書，對整改單位的任務落實情況進行跟進式督查，對未及時有效整改的予以曝光、通報批評。
年度工作計劃 篇3
隨著山東區(qū)市場逐漸發(fā)展成熟，競爭日益激烈，機遇與考驗并存。XX年，銷售工作仍將是我們公司的工作重點，面對先期投入，正視現(xiàn)有市場，作為我山東區(qū)銷售經(jīng)理，我創(chuàng)業(yè)激情高漲，信心百倍，又深感責任重大。
著眼公司當前，兼顧未來發(fā)展。05年，在總經(jīng)理的領導下，在銷售工作中我堅持做到：突出重點維護現(xiàn)有市場，把握時機開發(fā)潛在客戶，注重銷售細節(jié)，強化優(yōu)質(zhì)服務，穩(wěn)固和提高市場占有率，積極爭取圓滿完成銷售任務。
一、銷量指標：
至20xx年12月31日，山東區(qū)銷售任務560萬元，銷售目標700萬元（20xx年度銷售計劃表附后）；
二、計劃擬定：
1、年初擬定《年度銷售總體計劃》；
2、年終擬定《年度銷售總結》；
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》；
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》；
三、客戶分類：
根據(jù)XX年度銷售額度，對市場進行細分化，將現(xiàn)有客戶分為VIP用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類，并對各級用戶進行全面分析。
四、實施措施：
1、技術交流：
本年度針對VIP客戶的技術部、售后服務部開展一次技術交流研討會；
參加相關行業(yè)展會兩次，其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會；
2、客戶回訪：
目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當?shù)挠腥姆N，技術方面不相上下，競爭愈來愈激烈,已構成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場，務必加強與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關系。
為與客戶加強信息交流，增近感情，對VIP客戶每月拜訪一次；對一級客戶每兩月拜訪一次；對于二級客戶根據(jù)實際情況另行安排拜訪時間；
適應把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作，這項工作列入我05年工作重點。
3、網(wǎng)絡檢索：
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡資源，通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調(diào)：
目前情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，“賣產(chǎn)品不如賣服務”，在下一步工作中，我們要增強責任感，不斷強化優(yōu)質(zhì)服務。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的'服務，從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度，我們務必強化為客戶負責的意識，把握每一次與用戶接觸的機會，提供熱情詳細周到的售后服務，給公司增加一個制勝的籌碼。
本年度我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，加強業(yè)務學習，提高業(yè)務水平，努力完成銷售任務。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來，既然選擇了遠方，何畏風雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩！
年度工作計劃 篇4
秋去冬來轉(zhuǎn)瞬之間，零五年的工作已進入尾聲歷史將掀開新的一頁在即將過去的一年里我們以省分公司“理性、扎實、奮進、可持續(xù)”精神為指引，在市分公司的正確領導下，通過全體員工和合作伙伴的共同努力，我們基本完成全年各項業(yè)績指標，企業(yè)發(fā)展呈穩(wěn)中有升的良好態(tài)勢，為來年的工作奠定了較好的基礎。
一、xx年工作總結
截止十一月底，分公司Ｇ網(wǎng)凈增３４６７戶，Ｃ網(wǎng)凈增１３８戶，兩網(wǎng)凈增３，６０５戶，完成業(yè)務收入２，２８０，０００元，占年度計劃的
�。福玻罚保�，同比增長１４３６％；年欠費率控制在５５％以內(nèi)，ＧＣ兩網(wǎng)網(wǎng)上用戶數(shù)已達３，０００。我們是從以下幾個方面開展工作的：
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完善銷售渠道是經(jīng)營工作的重要環(huán)節(jié)。我們一直努力尋找積極性高、能力強的分銷伙伴，對于一些人口數(shù)偏少的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，我們采取先建ＩＰ超市、代辦點的辦法，視業(yè)務發(fā)展情況再升格為營業(yè)廳，達到建設一個，成功一個，帶動一片的目的。
２渠道管理
逐利是商人的本性，這就需要我們對其日常的經(jīng)營活動加以規(guī)范、引導。根據(jù)分銷商的實際情況，我們制訂了切實可行的考核辦法，從放號量、在網(wǎng)率及用戶資料真實性等方面對業(yè)主實施考核，既有全年的總積分考核，又有與業(yè)主經(jīng)濟效益掛鉤的短期考核；既保護了業(yè)主的積極性，更注重保護公司的利益，杜絕倒機及惡意欠費等現(xiàn)象的發(fā)生。
�。常镁W(wǎng)銷售轉(zhuǎn)型及如意機銷售
我們積極配合市分公司，引導、鼓勵分銷商投入足量的財力、物力，積極采購、銷售如意機及其它Ｃ網(wǎng)手機。
�。�、準預付費業(yè)務
我們抓住如意通自由卡入網(wǎng)方式靈活、變更付費方式便捷、經(jīng)營門檻低等特點重點促銷，目前自由卡已成為公司的暢銷產(chǎn)品之一。
�。窗偃崭傎�
我們以“百日競賽”為上高再上一個臺階的契機，認真作好宣傳動員工作，精心組織、嚴密部署，共建成村級代辦點８０多個，兩網(wǎng)放號，００多戶，發(fā)展炫鈴用戶２，５００多戶。
�。等f通卡的宣傳與銷售
在預付費業(yè)務發(fā)展高峰來臨之前，除電視臺專欄及流動字幕廣告外，我們還制作了大量的條幅、展板及不干膠招貼等宣傳品懸掛、張貼于營業(yè)網(wǎng)點、賓招場所、小區(qū)、村委及客運車輛上，真正做到廣而告之。
內(nèi)部管理
在內(nèi)部管理上，我們在加大了對員工隊伍的考核力度，制訂了詳盡的崗位職責，量化管理并認真實施，每兩周召開一次全員例會，及時通報工作中存在的問題、探討解決問題的辦法；全體員工擰成一股繩，心往一處想，勁往一處使，為全年任務的完成打下了良好的基礎。
二、存在的問題
在很多方面，我們離市分的要求還有較大差距，如Ｃ網(wǎng)業(yè)務發(fā)展及集團客戶開拓等工作開展還不夠理想，網(wǎng)銷售轉(zhuǎn)型沒有完全到位，業(yè)主采購機型不夠豐富、銷量有待提高；如意機采購及銷售不盡人意；客戶經(jīng)理隊伍需要壯大；話費催繳隊伍不健全，催繳金額、力度有待提高。
三、xx年工作計劃
二六年我們將在零五年的.基礎上，以集團客戶開拓為經(jīng)營工作的主線繼續(xù)花大力氣深化網(wǎng)銷售轉(zhuǎn)型、完善村級代辦點管理、完善大客戶通信外服務、加強客戶經(jīng)理隊伍建設、提高合作營業(yè)廳員工業(yè)務素質(zhì)、豐富企業(yè)文化、加大優(yōu)勢業(yè)務發(fā)展力度，扎扎實實地開展工作。
�。崩^續(xù)加大集團客戶開拓力度
其一是高度重視對現(xiàn)有集團客戶資源的深入發(fā)掘工作。加強與經(jīng)辦人的溝通，及時捕捉相關信息，用優(yōu)質(zhì)、誠信的服務吸引準客戶加入到聯(lián)通大家庭中來。
其二，發(fā)動全體員工及合作伙伴提供其熟悉的集團客戶清單，以對號碼變更不敏感但對話費支出敏感度高的客戶群體，如中、小學校教師、基層村委會、中小型私營企業(yè)中的非業(yè)務人員等為目標，配合客戶經(jīng)理展開轉(zhuǎn)網(wǎng)宣傳。
�。怖^續(xù)深化Ｃ網(wǎng)銷售轉(zhuǎn)型；大力引導分銷商采購、銷售如意機及其它Ｃ網(wǎng)手機。
公司分銷商采購了一些Ｃ網(wǎng)手機，但追求更高的利潤是商人的本性，只有讓業(yè)主嘗到更多的甜頭，才能進一步提高業(yè)主采購、銷售Ｃ網(wǎng)手機的積極性，營造出更濃厚的Ｃ網(wǎng)銷售氛圍，我們計劃挑選“５１”、“５１７”、“１０１”等傳統(tǒng)節(jié)假日邀請有關廠家及業(yè)主，聯(lián)手舉辦路演、聯(lián)通業(yè)務專場推介會等促銷活動，集中精力主推數(shù)款性價比高、售后響應快的機型。
�。忱^續(xù)加強客戶經(jīng)理隊伍建設力度
為適應形勢發(fā)展，我們準備在現(xiàn)有基礎上，將客戶經(jīng)理隊伍數(shù)量擴充到６人，試行片區(qū)客戶經(jīng)理制，以工業(yè)園已入駐企業(yè)、中小學校、基層村委會、及其它中小私營企業(yè)為重點，主要負責對片區(qū)內(nèi)新老集團的開發(fā)與維系、資費政策宣傳工作。
�。赐晟拼寮壌k點管理
高度重視建設村級代辦點的戰(zhàn)略意義，積極建設并管理好村級代辦點。對于建設好的網(wǎng)點，不能只問業(yè)績，付出才有回報，我們將定期組織對代辦點業(yè)主的業(yè)務知識與營銷技巧培訓，加強溝通交流，使之能與對手公司“通信服務站”抗衡，條件成熟的可考慮升格為合作廳。
�。道^續(xù)提高合作營業(yè)廳員工素質(zhì)
公司分銷渠道已成為公司業(yè)務發(fā)展的主渠道。作為中國聯(lián)通的“窗口”之一，進一步提高其員工素質(zhì)，對于擴大其產(chǎn)能、提升聯(lián)通品牌形象有著十分重要的作用。為此，我們計劃采取內(nèi)部培訓與外部培訓相結合、“走出去，請進來”的方式，組織他們到自有營業(yè)廳現(xiàn)場觀摩、安排自有營業(yè)廳營業(yè)骨干對合作營業(yè)廳業(yè)主及員工的營業(yè)知識與營銷技巧培訓，還準備請市分客戶服務與督察部大力支持，安排骨干力量組織相關培訓，建立起對合作營業(yè)廳員工的“星級考核辦法”，拿出一定的資金來獎勵優(yōu)秀營業(yè)員，特別是對于新開張的營業(yè)廳，嚴格執(zhí)行上崗證制度。
�。独^續(xù)完善大客戶通信外服務
為進一步提高現(xiàn)有大客戶對聯(lián)通的品牌忠誠度，并帶動其他大客戶使用我們的服務，我們擬投入一定的資金，為重點大客戶訂書刊雜志、節(jié)假日短信問候、生日電話祝�；蛏祥T送鮮花蛋糕等小禮品，實施“親情營銷”，從而樹立更佳的口碑。
７繼續(xù)加大優(yōu)勢業(yè)務發(fā)展力度
對于優(yōu)勢業(yè)務，我們將組織專職客戶經(jīng)理對單位領導、私企業(yè)主及有無線辦公需求的人士重點宣傳，以此為切入點，帶動其及單位員工使用我們其它的主營業(yè)務。
�。肛S富企業(yè)文化，增強合作伙伴對企業(yè)的認同感。
我們擬參考市分公司原來的《分銷簡報》，建立自己的〈〈分銷簡報〉〉，立足成功經(jīng)驗交流、積極向上的想法與行動引導等，豐富企業(yè)文化，增強企業(yè)凝聚力，進一步完善信息交流與共享的平臺。
新的一年里，在市分公司的正確決策下，我公司全體員工將眾志成城，以高昂的斗志，為公司在全行業(yè)的崛起作出更大的貢獻！
年度工作計劃 篇5
20xx年的社區(qū)各方面工作已經(jīng)結束并取得一定成績，作為社區(qū)領導人的我也因取得良好的成果而感到十分欣慰。20xx年道認真宣傳落實精神，認真貫徹落實區(qū)委九屆五次會議“做好全國社區(qū)教育實驗區(qū)工作，公共教育資源逐步向社區(qū)開放，努力建設學習型社會”的要求，堅持科學發(fā)展觀，堅持以人為本，求真務實，真抓實干，勇于創(chuàng)新，依靠社會廣大居民的力量，弘揚社會主義精神文明建設，構建社會主義和諧社區(qū)，提高社區(qū)居民文化素質(zhì)，發(fā)揚區(qū)域特色，加強學習型街的建設，做好我街社區(qū)教育工作，為爭創(chuàng)全區(qū)教育示范街制定20xx年社區(qū)教育工作計劃。
一、完善、健全適應社區(qū)教育工作科學發(fā)展長效機制
1、進一步加強社區(qū)教育委員會組織機構建設，由街道辦事處主任、分管主任、各科室及社區(qū)居委會主任組成的強大的社區(qū)教育領導班子，建立街道社區(qū)教育為主體，社區(qū)居委會為分校的社區(qū)教育培訓網(wǎng)絡。
2、完善社區(qū)教育工作的評估制度，社區(qū)教育指導教師的`管理制度，學習型組織評比制度，經(jīng)費、檔案管理制度，社區(qū)教育活動的準入制度，使社區(qū)教育工作規(guī)范化、制度化。
二、發(fā)揮街社區(qū)教育優(yōu)勢，挖掘培養(yǎng)和收集優(yōu)秀教育成果和先進經(jīng)驗
1、我街社區(qū)教育以“九校一室(社區(qū)黨校、市民學校、社區(qū)老年學校、青少年法律學校、社區(qū)科普學校、社區(qū)團校、殘疾人素質(zhì)培訓學校、社區(qū)人口學校、社區(qū)家長學校、圖書室)”為依托，開展各類人員的教育、培訓活動，提高社區(qū)居民文化素質(zhì)。
2、以街科技園區(qū)為依托，開展好居民科普教育活動，提高居民群眾素質(zhì)，進一步加強特殊人群的科普教育工作，使受教育居民率達到80%以上。
3、加強由街離、退休老干部、老教師、老專家、老專業(yè)技術人員組成的社區(qū)教育志愿者隊伍的管理，發(fā)揮志愿者隊伍教育優(yōu)勢，體現(xiàn)出本街的教育特色和教育成果。
三、營造“全民學習、終身學習”的學習氛圍，創(chuàng)造學習型組織
1、充分認識創(chuàng)建學習型組織的重要意義，通過不斷學習的氛圍，創(chuàng)造學習型街道和學習型社區(qū)。
2、推進社區(qū)教育隊伍的建設，理論研究教育培訓，增強社區(qū)教育工作者的學習意識，大力開展多內(nèi)容、多形式教育培訓活動，做好創(chuàng)建學習型組織的評選工作。
四、調(diào)動街道各方面資源，共筑街社區(qū)教育平臺
1、街道社區(qū)教育工作與街內(nèi)的機關、學校、醫(yī)院、企、事業(yè)單位有機結合，做到協(xié)調(diào)發(fā)展、借勢發(fā)展，資源共享、合作共贏。
2、逐步規(guī)范街道、社區(qū)教育基地建設，提高街道社區(qū)教育活動基地的培訓質(zhì)量、管理水平，落實公共教育資源向社區(qū)開放，根據(jù)社區(qū)居民需要，制定規(guī)范教學社區(qū)工作計劃和內(nèi)容。
五、加強社區(qū)教育理論研究工作
1、我街建立一支社區(qū)教育理論研究小組，深入對社區(qū)教育的調(diào)查研究、學習，寫出幾篇有關社區(qū)教育工作淪文。
2、加強信息化建設，逐步建立有效機制的社區(qū)教育工作網(wǎng)絡，提高我街社區(qū)教育工作整體水平。
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