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新的一年工作計劃錦集10篇
人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,很快就要開展新的工作了,為此需要好好地寫一份計劃了。相信許多人會覺得計劃很難寫?下面是小編收集整理的新的一年工作計劃10篇,希望能夠幫助到大家。
新的一年工作計劃 篇1
一員復(fù)始,萬象更新。新的一年即將開始,根據(jù)客戶服務(wù)部的現(xiàn)狀,特制定XXX年客戶服務(wù)部工作計劃。
一、不斷地學習,培訓(xùn)。加強員工自身素質(zhì)隊伍的建設(shè),提高其管理水平。做到有情做人無情管理,扎扎實實做好各項工作。
。1)鑒于承擔責任客服部的重要性,不但要承擔責任導(dǎo)醫(yī)的管理。還要對咨詢中心開展管理,所以除了完成醫(yī)院交待的任務(wù)對于新入職的員工都要在部門開展為期半個月的培訓(xùn)。熟悉《員工手冊》《員工培訓(xùn)資料》《科室和崗位的規(guī)章制度》《保密制度》等,并經(jīng)過考試通過后方可正式上崗。
(2)部門承擔責任人加強對隊員的監(jiān)督管理,每日不定時對各科當班人員的情況開展檢查,落實并提出批評意見。規(guī)定各科組長每間隔1小時對2樓門診的隊員,大廳,走廊等開展巡視,及時處理各項工作。
。3)制定培訓(xùn)計劃,定期對員工開展一系列技能培訓(xùn)。時間部署如下:
一月份:將對所以客服部人員開展檢測,規(guī)定各科室員工熟練掌握并熟記醫(yī)院各科情況及門診專家醫(yī)生的情況。
二月份:強化客服中心員工服務(wù)理念,學習《用心服務(wù),用情呵護》以做到激動服務(wù),把我院服務(wù)提升一個新的臺階!學習《與客戶的溝通技巧》加強員工與患者的溝通能力。
三四月份:將對部門隊員開展強化營銷管理,爭泉展一堂《醫(yī)院內(nèi)部營銷》的知識講座。讓客服人員加深對營銷基本概念的.認識。隨后開展《營銷實戰(zhàn)技巧講座》,讓客服人員能更好更正確的運用營銷技能。
五六月份:將對隊員開展禮儀培訓(xùn)及禮儀檢測。對員工言、行、舉、止都要開展正確的引導(dǎo),樹立好醫(yī)院的品牌形象。
二、在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,切實做好上級部門布置的工作,確保09年無重大糾紛事故發(fā)生,降低投訴事件的發(fā)生。
。1)做好客戶回訪工作,了解客戶的需求,不斷改進我們的工作,把每一個細節(jié)都做好,以達到和滿足客戶的需求與成長。請企劃部與咨詢中心加強溝通。
。2)做好門診各科室協(xié)調(diào)工作,與醫(yī)生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與沖突發(fā)生,做到和平共處。一同成長。
(3)做好與住院部病人的溝通工作,減少患者對醫(yī)護人員的誤會,減少投訴事件的發(fā)生,爭取把醫(yī)院的服務(wù)做得更好!
。4)根據(jù)員工身體素質(zhì)情況,可請醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對所有員工開展軍訓(xùn)內(nèi)容為立正,稍息,停止間轉(zhuǎn)法,跨立,蹲下起立,敬禮,三大步伐等。可請醫(yī)院保安部培訓(xùn)。
建議:
1、醫(yī)院對所有員工開展5S管理培訓(xùn)。
2、可開展戶外拓展訓(xùn)練,加強員工的總體素質(zhì)!
20xx年即將過去,我們將滿懷信心地迎來20xx年,新的一年意味著新的機遇,新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔,料得明日花更紅。我部門堅信在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運籌下,醫(yī)院明天會更好。
新的一年工作計劃 篇2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
時間如流水,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史;厥拙拺训氖菍χ肮ぷ鞯目偨Y(jié)和經(jīng)驗,翹首以待的是對未來工作的開拓和進展。自20xx年10月,作為主管進入工程部工作以來,我秉承認真完成工作,努力學習,積極提高團隊凝聚力的宗旨,不斷的在實踐中找方法;在方法中尋實踐,使工程部整個團隊的競爭力逐步提高。隨著我從開發(fā)部工作調(diào)入工程部工作之中,盡管崗位有所調(diào)整,但我始終在實際工作中嚴格要求自己,做到謹小慎微。
20xx年的個人總結(jié):
1. 做一名稱職的fae
做好一名稱職的fae,首當其沖的就是要樹立全局意識;而這個全局意識就在于樹立企業(yè)形象,使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和信任度最大化。另外,做好技術(shù)支持工作的同時,同樣也給公司產(chǎn)品做了宣傳以及產(chǎn)品性能信息的收集,以便我們更改的完善自己的產(chǎn)品;其次,與客戶的溝通和協(xié)調(diào)能力也很重要,產(chǎn)品很多時候都是由于客戶的不規(guī)操作或者信號的非標導(dǎo)致的,而往往不是產(chǎn)品本身的性能問題,所以這個時候我們需要耐心的找出癥結(jié)所在,和客戶進行交流,規(guī)范操作和信號源,從而避免客戶對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。第三,提高專業(yè)技術(shù)水品,在現(xiàn)在的tv板卡行業(yè)中像我們這樣的公司很多,如何保持競爭力,如何加強公司的影響力,專業(yè)技術(shù)尤為重要,作為一名公司的fae要善于觀察問題的本質(zhì),獨立思考,多與有經(jīng)驗的同事溝通努力不斷的提高自己的技術(shù)水平;
2. 做一名稱職的主管
自今年10月份入職工程部主管以來,將工程部打造成公司最有競爭力的部門的想法就成了我管理的最終目標和努力方向。首先在自身的管理方面,作為一個主管自己必須以身作則,公司的規(guī)章制度必須帶頭遵守。加班請假,外出支持客戶都要有相應(yīng)申請單,不能因為麻煩或事微而忽視細節(jié)。其次是員工的管理方面,作為一個好的管理者自己必須深入了解自己的下屬,包括他們的人品、性格、愛好、處事作風、工作能力等諸多方面,針對不同性格、不同年齡段、不同能力的人應(yīng)該分別予以不同的管理方式、說話語氣和工作任務(wù),做到人盡其才,物盡其用。同時要做到懂得關(guān)心自己的下屬。當他們犯錯的時候,除了批評外還要多加鼓勵,以及對其的信任,要讓他們知道,工程部是個整體,一個人犯了錯誤之后,大家要一起想辦法解決它。
20xx年的個人計劃
1.改變管理方式:
從博感情的管理方式轉(zhuǎn)向為客觀數(shù)據(jù)配合獎懲制度的管理方式搏感情,就是不管遇到什么困難自己都和員工站在同一戰(zhàn)線上,一起加班解決問題,一起為部門的錯誤買單。通過這樣的方式消除員工的懷疑,不滿以及上下屬之間的隔閡,加深員工自身的責任感,在一起工作的同時也能將自己的工作經(jīng)驗傳授給部門的員工以提高自身的技術(shù)能力。這樣的管理方式可以較大的激發(fā)出團隊的凝聚力,較小的提升員工的積極性。但一層不變的博感情就會使員工產(chǎn)生了依賴,而且激發(fā)出來的凝聚力也無法得到加強和鞏固,所以在20xx年要轉(zhuǎn)變?yōu)榭陀^數(shù)據(jù)配合獎懲制度的管理方式?陀^數(shù)據(jù)是員工自身技術(shù)能力以及項目細節(jié)處理上的體現(xiàn)例如生產(chǎn)進度表,不良板卡維修報告,物料以及板卡庫存表,板卡規(guī)格書等。獎懲制度是提高員工積極性的一個必要手段,我們一定要做到獎罰有理有據(jù)。
2. 增強技術(shù)能力:
從以生產(chǎn)為主轉(zhuǎn)向技術(shù)配合生產(chǎn)協(xié)同發(fā)展在過去的一年里,完善生產(chǎn)流程提高生產(chǎn)品質(zhì)是工程部的工作重心。但隨著公司業(yè)務(wù)量擴大以及業(yè)務(wù)對技術(shù)的需求,專業(yè)技術(shù)(主要是電視原理的相關(guān)技術(shù))的提高是勢在必行的。培訓(xùn)+實踐是未來一年中提高專業(yè)技術(shù)的主要手段,一方面在每周的規(guī)定時間里,我會邀請開發(fā)部的技術(shù)人員或者是我自己給部門人員做專向培訓(xùn),提高理論知識,另一方,我會接受業(yè)務(wù)部技術(shù)支持的需求,讓部門的員工在實踐中理解和消化理論知識,然后在培訓(xùn)課上再把自己的經(jīng)驗以及問題提出來供大家學習以達到循序漸進的'目的
3. 加強人才培養(yǎng):
從綜合性人才轉(zhuǎn)向為專業(yè)性人才對于一個剛剛起步,構(gòu)架不全的公司來說,綜合型人才是必須的,隨著20xx年業(yè)務(wù)量的擴大以及各部門架構(gòu)的完善,專業(yè)性人才的需求已經(jīng)必不可少的了。有了人才的專業(yè)性之后,我們可以解決很多現(xiàn)存的問題:第一就是責任的不明確性,現(xiàn)在很多人都處于一人兼多事,負多責的情況。這種情況對個人來說是個不小的壓力,而對公司來說也是個很大的風險。第二就是員工個人能力提高較為緩慢。最重要的是,專業(yè)性人才是符合公司擴大發(fā)展這個大環(huán)境的,公司的發(fā)展需要部門提高競爭力,而部門提高競爭力的關(guān)鍵鑰匙就是部門人員的專業(yè)技術(shù)能力的提高。如何轉(zhuǎn)向?qū)I(yè)性人才?第一:適量的分配任務(wù),盡量讓一個員工去做同一個領(lǐng)域或性質(zhì)的事情。第二:有針對的培訓(xùn)和實踐,讓員工在培訓(xùn)和實踐中去了解自己的領(lǐng)域并得到一種適合自己的解決問題的思路。
4. 引入管理軟件:
從人為化轉(zhuǎn)向電子化在過去的一年里,幾次大的生產(chǎn)事故都是由于部分員工在小事上的疏忽導(dǎo)致的,我在做出了處罰后也經(jīng)行了思考。人的精力的有限的,不可能面面俱到。在工作中我們會遇到很多重復(fù)而又復(fù)雜的工作流程,這需要耗費我們很大的精力,而遇到真正的關(guān)鍵問題時卻犯了錯誤。在未來的一年里,我希望能通過引入管理軟件的方式來避免這個問題。例如,一批產(chǎn)品在第一次批量完成后就可以導(dǎo)入系統(tǒng),隨后的補單流程就可以通過軟件去控制了。象過河是目前中小企業(yè)較為常用的管理軟件,我目前正在熟悉它,目標是在20xx年中導(dǎo)入軟件管理系統(tǒng)。當然,關(guān)鍵問題上還是需要部門人員根據(jù)具體情況做相應(yīng)的處理。
20xx年即將過去,20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點、新的機遇和新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,使工作更上一層樓,帶領(lǐng)工程部全體員工努力打開一個工作新局面,更好地完成工作,揚長避短。
最后祝領(lǐng)導(dǎo)新年快樂,萬事如意
新的一年工作計劃 篇3
一、總結(jié)上半年工作,因前臺接待人員及機修人員的專業(yè)知識不夠?qū)I(yè)和廣泛,服務(wù)細節(jié)有所欠缺,在與客戶接觸時,他們有時無法提供顧客所需要的服務(wù),甚至讓顧客產(chǎn)生不信任感。所以我們需繼續(xù)加強對前臺接待人員及機修人員的專業(yè)知識培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)能力,加強技術(shù)水平;在服務(wù)過程中,服務(wù)人員應(yīng)做到換位思考,替客戶著想,為顧客提供實在的服務(wù),向顧客提出建設(shè)性的建議,使我們的服務(wù)能夠讓客戶更加滿意。
二、以往我們售后因前臺及車間的各項標準流程不是十分到位,且工作人員面對工作時并不是十分細心,致使在一些可避免的工作細節(jié)上犯錯誤,故在下半年我們需增強管理人員、職工對工作的責任心,讓職工知道目前企業(yè)現(xiàn)狀和未來規(guī)劃,及市場和未來走勢,讓他們意識到自己的穩(wěn)定工作和收入公司的的企業(yè)發(fā)展是直接掛勾,從而使得員工們由被動變主動。從現(xiàn)在的服務(wù)行業(yè)來看,公司想長期穩(wěn)定的'發(fā)展,服務(wù)是重中之重。前臺接待是別克售后對外窗口,前臺接待人員的一舉一動,代表著別克售后部的形象,所以我們必為別克售后部乃至企業(yè)樹立良好形象,在客戶心目中得到認可,這樣我們企業(yè)才能繼續(xù)發(fā)展壯大下去。
三、從營銷策略上,上半年別克售后部在忠誠客戶維系上有所不足,客戶在不斷新增時也有著一定量的流失,所以下半年我們必須培養(yǎng)和維護一批長期穩(wěn)定與我們合作的老客戶,發(fā)展新的忠誠客戶。我們會從日常工作中給這些客戶真正的關(guān)心,當然照顧是建立在互惠互利的基礎(chǔ)上,只有這樣我們在市場好與壞的時候,我們都能度過,讓這部分客戶始終跟著我們走,真正做到“比你更關(guān)心你”。
四、價格合理化。價格的高低也是左右客戶進廠的重要因素之一,而為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和合理的價格,并且時時刻刻從客戶的角度出發(fā)制定合理的維修方案,從而為客戶省錢,進而超越客戶期望值。
五、在目前市場環(huán)境下,各企業(yè)都處于微利或賠錢的狀態(tài)下,這就需要我們企業(yè)每一名管理人員、員工節(jié)支降耗,為企業(yè)節(jié)約每一分錢,做為別克售后應(yīng)從招待費、日常工作用品等方面中進行節(jié)約。
新的一年工作計劃 篇4
據(jù)《財政違法行為處罰處罰條例》、財政部《監(jiān)視檢查局20xx年工作要點》和省財政廳《20xx年xx省財政監(jiān)視檢查工作指導(dǎo)意見》,結(jié)合我縣實際,制定《xx財政局20xx年財政監(jiān)視檢查工作計劃》予以印發(fā)。
一、20xx年xx(單位名稱)整體思路
20xx 年,xx政監(jiān)視工深進貫徹科學發(fā)展觀,牢牢圍繞國務(wù)院提出的保增長、保民生、保穩(wěn)定的目標,服務(wù)財政改革和財政管理這個中心展開財政監(jiān)視檢查工作。
監(jiān)視內(nèi)容:
結(jié)合群眾關(guān)心、社會關(guān)注的熱門專項資金,重點檢查相干職能部分財政政策執(zhí)行情況,確保積極財政政策有效落實。
監(jiān)視方式:
力爭做到四個結(jié)合,即事前、事中、事后監(jiān)視檢查相結(jié)合;財政監(jiān)視與財政具體業(yè)務(wù)管理相結(jié)合;平常監(jiān)視與專項檢查、抽查相結(jié)合;處理事與處理人相結(jié)合。
監(jiān)視程序:
嚴格依照《財政檢查工作辦法》規(guī)定的程序依法展開工作。檢查處理:
堅穩(wěn)重整改輕處罰維護財經(jīng)秩序的原則。執(zhí)業(yè)要求:
堅持高標準嚴要求,監(jiān)視檢查職員必須做到廉潔自律,恪盡職守,堅持依法行政,嚴格執(zhí)法。
二、20xx年會計工作計劃
(一)積極配合上級監(jiān)視部分的聯(lián)動檢查工作
(二)圍繞中心重大決策 跟蹤監(jiān)視財政政策執(zhí)行情況
(三)繼續(xù)抓好財政與編制政務(wù)公然工作。
1、重點做好擴大內(nèi)需政策落實和資金監(jiān)視工作
依照財政部財監(jiān)[20xx]59號,財監(jiān)[20xx]2號文和省廳鄂財監(jiān)發(fā)[20xx]14號文件要求,把監(jiān)視檢查工作有效貫串于擴大內(nèi)需的重大財政支出政策落實和資金分配、拔付、使用、管理的全進程。
2、組織、調(diào)和、實施“小金庫”專項清算工作
為了進一步嚴厲財經(jīng)紀律,切實維護財經(jīng)秩序,根據(jù)中心“小金庫”專項治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組部暑,09年度我縣將同步展開清算“小金庫”檢查工作,檢查方案待省廳文件下達后出臺。
3、履行會計監(jiān)視職能 展開會計信息質(zhì)量檢查
一年一度的會計信息質(zhì)量檢查工作是在財政部的同一安排下,在省廳同一組織下展開的,檢查對象待09年省廳文件下達后再定。
(四)檢查核實群眾舉報題目。對群眾的舉報,不管題目大小、金額多少,都要進行檢查,做到件件要落實,事事有回復(fù)。
(五)展開財政監(jiān)視信息宣傳和調(diào)研工作。以簡報的情勢作為宣傳財政政策、法規(guī)和重點案件典型分析通報的窗口,擴大財政監(jiān)視的'社會影響, [進步財政監(jiān)視著名度。
(六)服務(wù)財政管理 加強財稅政策執(zhí)行情況的監(jiān)視
加大財政收進檢查力度。對實行“收支兩條線”管理單位的“收繳分離、罰繳分離”執(zhí)行情況及行政事業(yè)單位的收費情況進行監(jiān)視檢查。重點檢查對象:
建設(shè)局、規(guī)劃局、公安局
(七)繼續(xù)展開內(nèi)部審計工作
根據(jù)財政部《財政部分內(nèi)部監(jiān)視檢查工作辦法》《財政內(nèi)部監(jiān)視檢查工作指南》規(guī)定,20xx年重點對基層財政所財政收支、財務(wù)收支和財政政策執(zhí)行情況進行監(jiān)視。內(nèi)審單位:
三溪財政所、黃雙口財政所、排市財政所。
新的一年工作計劃 篇5
在新的一年里,我決心透過不斷地加強學習與實踐,在努力提高自身素質(zhì)的同時,為我校教學工作貢獻自我的力量。以下是我的個人工作計劃:
一、在業(yè)務(wù)水平上
作為一名教師,一切要以學生為主,要樹立現(xiàn)代學生觀,學會以發(fā)展的眼光看待每一個學生,相信學生的巨大潛能,并努力去探索發(fā)掘,促進學生的主體發(fā)展,努力做到因材施教,提高學生的學習成績。
也要充分發(fā)揮自我特長來吸引學生,使學生喜歡上我的課,并能在自我的課堂上得到發(fā)展,能滿足學生成長和走上社會的實際需要,有足夠的實踐性教學環(huán)節(jié)。
因為我在工作中曾得到多位教師的幫忙,與每位教師團結(jié)一心,體現(xiàn)教師師德,互幫互助。深化課改,進一步貫徹落實學!吧罨、情境話”課堂教學理念,充分培養(yǎng)和激發(fā)學生學習興趣,重視學生認知過程中的情感培養(yǎng),提高教學質(zhì)量,做一個有思想的新形勢下的.教師。
二、在知識蘊涵量上
俗話說:學海無涯,因此,在日常生活中要處處留心,要不斷反思與積累教學方面的心得與見解。勤于學習,樹立終身學習的觀念。
作為一名教師,我應(yīng)該時刻提醒自我要為人師表,所以,在專業(yè)方面不斷充實自我的,嚴格要求自我:也要抽出自己的業(yè)余時光,在專業(yè)潛力、語言潛力和書面表達潛力上訓(xùn)練自我,爭取每一天都有新的變化。
三、在教學工作上
在教學上,我一定要把握好課堂教學。課堂是教師“傳道、授業(yè)、解惑”的主陣地,是學生茁壯成長的快樂園。為了使每堂課短短的40分鐘井然有序、包容性大,信息量多、形式活躍、所以在上課的時候,一定要貼近學生的年齡特點,發(fā)揮其最大的效用。
所以我將注重在課前、課中、課后三個方面下功夫。
一是課前認真?zhèn)湔n。
作到課前再備課,重點備教材、備學生,熟悉教學軟件的操作過程,保證課前的準備工作及時、充分。
二是課中全神貫注。
處處體現(xiàn)專業(yè)特色,用內(nèi)容代替老師的指令,求知欲就是他們出發(fā)的號角,讓學生始終處于音樂的歡快氛圍中。并根據(jù)學生的年齡特點進行趣味化教學,讓學生在一種輕松愉快的氛圍中學習。我們都知道,愉快的心情是產(chǎn)生學習興趣的重要因素,所以我將從激發(fā)學生的學習興趣入手,運用多種方法導(dǎo)入新課、用熱情貫穿課堂始終、以游戲中解決枯燥的教學、充分地調(diào)動學生的學習積極性,引導(dǎo)學生在老師的啟發(fā)下進行一系列的學習活動,自覺的用腦、用耳、動口、動手去完成老師所設(shè)計的各個教學環(huán)節(jié),興趣成為了學生學習的動力。
三是課后及時反饋。
記下教學中的成功點和失敗點,及其改進方法。本學期我還盡量為學生創(chuàng)設(shè)良好的課堂氣氛,注重培養(yǎng)學生養(yǎng)成井然有序的課堂常規(guī);使他們在輕松愉快、歡樂活潑的狀態(tài)下進行積極地學習。
四、在思想教育上
認真學習黨的路線、方針和政策,持續(xù)正確的思想政治方向。關(guān)心國家大事,經(jīng)常和老師們共同探討學習體會,提高自我的思想政治覺悟。熱愛自我的事業(yè),關(guān)心愛護每一個學生,讓學生把學?闯梢粋溫暖的大家庭,把老師看成媽媽一樣。對學生一視同仁,一切從學生的實際出發(fā),讓每一個學生在學校中都能健康快樂的成長。
也用心帶領(lǐng)學生參加學校組織的各項比賽和活動,堅持和學生一齊參加大課間活動。同時,充分利用升旗、重大節(jié)日、班隊會等活動,對學生進行愛國、感恩等多方面思想教育。
以上是我的個人工作計劃,懇切的期盼許老師和各位同仁們給予我指導(dǎo)和幫助。我一定會安心于平凡的教學工作,踏踏實實的做研究,人生的道路有多種,選擇了教師為我一生的職業(yè),也就注定我將之奮斗!
新的一年工作計劃 篇6
20xx年度,財務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門的大力支持下,財務(wù)工作取得了一定的進展。現(xiàn)將20xx年度財務(wù)工作總結(jié)如下:
一、會計核算工作
眾所周知,會計核算是財務(wù)部最基礎(chǔ)也是最重要的工作,是各項財務(wù)工作的基石和根源。隨著公司業(yè)務(wù)的不斷擴張,如何加強會計核算工作的標準化、科學性和合理性,成為我們財務(wù)工作的新課題。為努力實現(xiàn)這一目標,財務(wù)部主要開展了以下工作:
1、建立會計核算標準規(guī)范,實現(xiàn)會計核算的標準化管理。財務(wù)部根據(jù)路橋工程項目核算的需要、根據(jù)納稅申報的需要、根據(jù)資金預(yù)算的需要,設(shè)立會計科目,制定了詳細的二級和多級明細,并且對各個科目的核算范圍進行了明確規(guī)定。
具體有以下幾點:
。1)、規(guī)范記賬、算賬、報賬等日常會計處理工作,做到手續(xù)完備、數(shù)字準確、賬目清晰,按月編制會計報表、會計分析報告。
。2)、定期與項目部會計核對現(xiàn)金、銀行存款以及原輔材料、低值易耗品、備品配件的入庫、領(lǐng)用、報廢。
。3)、準確及時登記各種賬簿,并做到賬賬相符。及時準確提供各方所需數(shù)據(jù),嚴格按照財務(wù)管理制度工作流程進行工作。
2、引入用友網(wǎng)絡(luò)版財務(wù)軟件,全面實施會計電算化。經(jīng)過前期加班加點數(shù)據(jù)初始化,終于將財務(wù)數(shù)據(jù)系統(tǒng)建立起來。財務(wù)部各個崗位基本掌握了財務(wù)軟件的應(yīng)用與操作,財務(wù)核算順利過渡到用電算化處理業(yè)務(wù)。大大地提高了數(shù)據(jù)的查詢功能,為財務(wù)分析打下了良好的基礎(chǔ),使財務(wù)工作上了一個新的臺階。
3、重新對原有的會計核算流程進行了梳理和制定,現(xiàn)在的財務(wù)部內(nèi)部會計核算流程更加突出了內(nèi)部控制,明確了各個流程所占用的時間,對什么時候報賬、出什么表、提供哪些單據(jù),憑證如何傳輸都做出了明確清晰的規(guī)定。保證了財務(wù)信息能有序地、按時、按質(zhì)地提供出來。采用新的工作流程后,工作效率提高了,各崗位的矛盾和扯皮現(xiàn)象減少了,財務(wù)報告的及時性得到了有效地保障。
4、加強各業(yè)務(wù)單位及往來單位帳目的清理核對工作,定時與各單位打電話或親自上門清理核對帳目,使得我公司與上下游往來賬目清晰準確。同時加強應(yīng)收工程款的追討,如省路橋公司、環(huán)安公司和新疆、宿州的款項。
財務(wù)部每天都離不開資金的收付與財務(wù)報帳、記帳工作。一年來,我們及時為各項內(nèi)外經(jīng)濟活動提供了應(yīng)有的服務(wù),基本上滿足了各部門對財務(wù)的.要求。公司資金流量一直很大,尤其是在年底春節(jié)前,在
回收工程款和結(jié)算支付材料、工程款、工資等工作中,現(xiàn)金流量巨大,財務(wù)部本著“認真、仔細、嚴謹”的工作作風,各項資金收付安全、準確、及時。在財務(wù)核算工作中每一位財務(wù)人員盡職盡責,認真處理每一筆業(yè)務(wù),為公司節(jié)省各項開支費用盡自己最大的努力。
二、內(nèi)控管理
1、建立了出納通核算系統(tǒng),各項目部會計在經(jīng)濟業(yè)務(wù)發(fā)生當日 及時登賬,真正做到日清日結(jié),便于公司統(tǒng)一控制,為公司統(tǒng)一籌劃資金和控制費用提供了最快捷有效的第一手資料。
2、建立了材料核算系統(tǒng),各項目部在當天材料出入庫時,及時將出庫材料和入庫材料登入系統(tǒng),便于總部動態(tài)掌握各項目部的材料使用情況及庫存數(shù),做到周轉(zhuǎn)快,庫存少,盡量少占用資金。
3、財務(wù)部全體人員通過學習公司財務(wù)流程及支付管理辦法,大大地增長了業(yè)務(wù)知識,有效地改善了前期支付勞務(wù)、租賃、工程款手續(xù)有時不齊全也付款的情況,以便條代票,以單代賬,財務(wù)只是被動付款等等不規(guī)范行為。同時實現(xiàn)了收支同步、債權(quán)債務(wù)關(guān)系及時反映 并能分項目及時正確核算成本費用,同步做出報表上報公司領(lǐng)導(dǎo)。
4、開展有多部門參與的資產(chǎn)清查工作,與資產(chǎn)管理部門密切配合,將財務(wù)賬面資產(chǎn)與現(xiàn)有資產(chǎn)核對開展實地清查。使公司資產(chǎn)利用
率得到提高,有效地盤活了資產(chǎn),并合理地做出折舊方案,合理地計算經(jīng)營成本。
在內(nèi)控方面,財務(wù)部相繼提出了關(guān)于財產(chǎn)管理、合同簽訂、費用控制等方面的合理建議。為完善公司各項內(nèi)部管理制度,建設(shè)財務(wù)管理內(nèi)外環(huán)境盡了我們應(yīng)盡的職責。
三、稅務(wù)籌劃與融資
1、財務(wù)部除了負責處理公司內(nèi)部財務(wù)關(guān)系外,為達成公司的目標任務(wù),還要妥善處理外部各方面的財務(wù)關(guān)系。20xx年度我們相繼和多家擔保公司合作,建立了良好的合作伙伴關(guān)系。
2、與稅務(wù)部門建立了良好的稅企關(guān)系,并圓滿完成了對稅務(wù)、銀行、統(tǒng)計局、街道、建委等相關(guān)部門所需資料的申報。
3、在日常資金管理上,財務(wù)部重點加強了以下工作:
與各家銀行開通了網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),幫助公司實時了解公司的銀行存款狀況;建立了資金日報體系,每日向公司領(lǐng)導(dǎo)上報頭天的公司資金狀況,為公司領(lǐng)導(dǎo)進行資金調(diào)度提供了依據(jù);每月定期編制各家銀行的銀行余額調(diào)節(jié)表,保證了公司資金的準確性和安全性;不定期地對庫存現(xiàn)金進行盤點;在付款流程上增加了對出納填制的付款單據(jù)的復(fù)核程序;通過這一系列的工作,使得公司資金的收取和使用上的準確性及安全性大大提高,使財務(wù)部在資金管理的規(guī)范化方面上了一個新的臺階。
新的一年工作計劃 篇7
一、指導(dǎo)思想
以科學發(fā)展觀為指導(dǎo),堅持以質(zhì)量為中心,進一步加強學校管理,優(yōu)化教育環(huán)境,提高管理服務(wù)水平,努力提升辦學品位,凸顯辦學特色,豐富辦學的內(nèi)涵,促進我校教育又好又快發(fā)展,努力實現(xiàn)“做人民滿意教師,辦人民滿意學!钡墓ぷ髂繕恕
二、工作目標
1、優(yōu)化管理機制,增強管理活力,提升管理水平。強化執(zhí)行,提升管理效能。制定并完善教師績效發(fā)放方案,建立“多勞多得,優(yōu)質(zhì)優(yōu)酬”的科學評價激勵體系。
2、以德立校。育人方面細化德育,讓德育進一步改變我們的校園。優(yōu)化全員育人、全面育人的格局,建設(shè)好每一個年級、班級,教好每一名學生,全面建設(shè)好德育學校。
3、常規(guī)管理過程化、精細化,優(yōu)化教學各環(huán)節(jié),實行坐班制,加強督導(dǎo)檢查考評。狠抓教風、學風,全面提高教學質(zhì)量。堅持用科學高效的辦法抓質(zhì)量、扎實過硬的作風抓質(zhì)量,全面提高學生的綜合素質(zhì)。
4、強化師德師風建設(shè),打造優(yōu)秀團隊。師德就是教育力,教師水平就是學校第一競爭力。以培養(yǎng)一支高尚、快樂、健康、智慧的教師隊伍為目標。強化引領(lǐng),服務(wù),溝通,激勵措施,以優(yōu)良師德加快推進教師專業(yè)成長。
三、目標與措施
。ㄒ唬┐罅μ岣呓處熉殬I(yè)道德水平,促進教師專業(yè)發(fā)展
1、加強師德師風建設(shè),樹立教師良好形象。深入開展“強師德、鑄師魂、樹形象、正教風”等活動,從源頭上杜絕教師有償家教、亂辦班、亂補課等現(xiàn)象。引導(dǎo)教師對照找差距,不斷完善自我,不斷提高自我,做學生的良師益友,教育好學生。
2、堅持以人為本,加強教師隊伍建設(shè)。要求教師“以素質(zhì)樹形象,以作為換地位,以業(yè)績顯才華,以特色求發(fā)展”,立足學校,做好校內(nèi)“名師”建設(shè),發(fā)揮其先鋒模范作用,讓廣大教師以身邊的教師為榜樣,努力打造一支具有優(yōu)秀的師德風范、模范師愛形象、高超知識本領(lǐng)的教師隊伍。
(二)以質(zhì)量求發(fā)展,優(yōu)化教育教學管理
1、加強教師的質(zhì)量意識和責任教育,培養(yǎng)對社會責任的精神,使教師樹立對國家,對人民負責的質(zhì)量觀;培養(yǎng)教師對學生負責的精神,樹立為學生的終身學習、發(fā)展奠定基礎(chǔ)的質(zhì)量觀;培養(yǎng)教師對學校負責的精神,明確教學質(zhì)量是學校的生命線,質(zhì)量關(guān)系到學校的生存與發(fā)展。
2、堅持面向全體學生,提高教育教學質(zhì)量。堅持以教學為中心,以課堂為主渠道,切實加強常規(guī)管理。繼續(xù)對教學常規(guī)實行一周一小查,一月一大查的常規(guī)管理機制,堅持大查時由教導(dǎo)處牽頭組織學生進行評教,并將評教結(jié)果利用教師例會進行通報,對存在的問題要求限期改正,教導(dǎo)處跟蹤調(diào)查,確保整改到位的常規(guī)管理模式。
3、加強畢業(yè)班管理,確保畢業(yè)班的質(zhì)量穩(wěn)步上升。畢業(yè)班工作是學校教學工作的`重點之一,定期召開六年級教師專題會議,要針對現(xiàn)有畢業(yè)班的實際情況進行跟蹤分析,尋找差距,采取措施,提高成績,各學科齊頭并進。在抓緊抓好教學質(zhì)量的同時,注重學生良好思想品質(zhì)的培養(yǎng),讓學生具有良好的心理素質(zhì)和健康的思想品德。老師們要精心的上好每一堂課,讓學生能夠從中學到知識。
。ㄈ┘訌妼W生德育工作,構(gòu)建文明和諧校園
1、積極推進社會主義核心價值觀教育,增強德育實效,提高育人水平。黨的十八大報告提出,要大力加強社會主義核心價值體系建設(shè),“倡導(dǎo)富強、民主、文明、和諧,倡導(dǎo)自由、平等、公正、法治,倡導(dǎo)愛國、敬業(yè)、誠信、友善,積極培育和踐行社會主義核心價值觀”。要圍繞著國家、社會、個人的三個層面的內(nèi)容,組織開展系列的主題教育活動,使教育活動豐富多彩、深入人心。
2、加強學生的管理。在教學上,以適合學生興趣、性情和接受能力為著眼點,精心組織教學。在管理上,全員管理,服務(wù)到位,細節(jié)入手,小事著眼,言傳身教,杜絕不當?shù)慕逃椒。深入了解學生,穩(wěn)定學生專業(yè)思想,進行心理調(diào)適,使他們盡快適應(yīng)現(xiàn)階段學習生活,嚴防流失。
3、加強常規(guī)管理。完善并落實學生管理制度,加強學生干部的培養(yǎng),完善學生值勤制度,提高學生自我管理、自我服務(wù)、自我教育的能力。及時掌握班級學生動態(tài),切實做“問題學生”的教育管理工作,確定幫扶對象,加強心理輔導(dǎo),對需幫扶的學生實行責任到人,實行全程跟蹤教育與管理,做到不嫌棄、不放棄。從細節(jié)入手,加強養(yǎng)成教育,培養(yǎng)學生良好的日常行為習慣。
。ㄋ模┳ズ谜猩蜆I(yè)工作,增強辦學活力
1、積極探索新形勢下的招生途徑,對招生模式進行大膽探索。組建招生組,實行全員招生,開發(fā)網(wǎng)絡(luò)招生、電話招生,開辟外縣區(qū)市場;要認真分析今年的招生市場,挖掘潛力,發(fā)揮優(yōu)勢,堅定信心,投入全力,確保500人的指標完成;要加強學習有關(guān)招生方面的知識,借鑒成功經(jīng)驗,強化意識,改變方法,拓寬渠道,力爭招生工作在途徑與方法上實現(xiàn)新突破。
2、加強專業(yè)建設(shè)。深入領(lǐng)會全國職業(yè)教育工作會議的精神,制定并積極實施和高等職業(yè)院校人才培養(yǎng)銜接行動計劃,加強分類指導(dǎo),以課程銜接為重點,推進和高等職業(yè)教育培養(yǎng)目標、專業(yè)設(shè)置、教學過程等方面的銜接。在著力辦好數(shù)控、電子、汽修三大骨干專業(yè)的同時,積極開發(fā)畜牧、旅游專業(yè)。
3、探索辦學模式。實行校企合作,工學結(jié)合,產(chǎn)教合一的辦學模式。創(chuàng)新校企合作的形式和內(nèi)容,嘗試學校、企業(yè)共同開發(fā)課程和教材,共建技術(shù)工藝和產(chǎn)品開發(fā)中心、實驗實訓(xùn)平臺、技能大師工作室等,強化職業(yè)教育的技術(shù)技能積累作用。完善學生頂崗實習標準,開發(fā)一批基于企業(yè)生產(chǎn)實際的教學案例。做好《數(shù)控銑床》、《車工工藝》和《SMT生產(chǎn)線加工》的精品課程建設(shè)。積極組織學生參加陜西省中職學生技能大賽。
做好新的一年的工作計劃是非常重要的,有利于我們接下來的工作開展,而學校的工作計劃,是對學校在新的一年工作的有效部署!上面是小編分享的學校新的一年工作計劃,大家可以借鑒一下!
新的一年工作計劃 篇8
轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年20xx年了,又是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力的一年,是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開始,也是我非常重要的一年。出來工作快2個年頭,面對竟爭激烈而有現(xiàn)實的社會,生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學習,讓自己成為一個真正有實力的管理者,為自己創(chuàng)造一個美好的未來。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、指導(dǎo)思想
以全面落實科學發(fā)展觀為指導(dǎo),以實現(xiàn)個人價值與企業(yè)價值的和諧統(tǒng)一為最高宗旨,以轉(zhuǎn)變觀念為突破口,積極融入企業(yè)和諧發(fā)展的歷史進程中;以加強學習為根本,加速提升崗位技能水平;以遵章守紀為重點,努力確保人生安全無隱患;以勤奮工作為主攻方向,樹立刻苦鉆研的敬業(yè)精神;以拓展興趣愛好為追求,不斷提升個人綜合素質(zhì)。以嶄新的戰(zhàn)斗姿態(tài),嶄新的精神風貌、嶄新的.工作作風促進企業(yè)實現(xiàn)建設(shè)精品污水處理廠的戰(zhàn)略目標而努力奮斗。
二、工作目標
藍圖繪就,目標確定,關(guān)鍵在于抓好落實。為使目標如期實現(xiàn),要切實做好以下工作:
(一)加強認識,轉(zhuǎn)變工作角色。
面對當今世界嚴峻的經(jīng)濟形勢,今年當務(wù)之急必須做到“一個轉(zhuǎn)變,一個認清”,即轉(zhuǎn)變工作角色,認清工作形勢。為此,一方面要加強認識,提高意識,要從大局意識出發(fā),站在可持續(xù)發(fā)展的高度上,牢固樹立”三百六十行,行行出狀元”和“既來之,則安之”的觀念,警惕“今天工作不努力,明天努力找工作”不良后果;另一方面在思考問題,處理事情時,必須跳出以前的思維方式,擺正自己的位置,樹立全局意識,切實轉(zhuǎn)變工作角色,積極融入企業(yè)發(fā)展的大潮中。
(二)實事求是,建設(shè)職業(yè)規(guī)劃。
目標就是方向,有了前進的方向就有了奮斗目標。因此,一方面要本著實事求是、適當超前的原則,建立職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,制定出未來三年的發(fā)展目標,然后將三年發(fā)展目標逐年、逐月進行分解,讓自己對職業(yè)成長有一個清晰的目標,隨著目標的攀升與實現(xiàn),努力促進綜合素質(zhì)的不斷提升;另一方面要把目標植根腦中、牢記心中、常念口中,從而使自己目標明確,不斷鞭策自己,并力爭做到三月一回顧、半年一小結(jié)、一年一總結(jié),確保目標不流于形式,促進各項目標順利進行。
三、加強學習,提升個人素質(zhì)
崗位技能是公司員工發(fā)展的生命線。要做一名合格的員工起步必須加強和提高自己的崗位技術(shù)水平。為此,首先要進一步明確工作職責,按照領(lǐng)導(dǎo)對自己工作的安排,盡快熟悉自己的工作和職責,明確工作要求;其次要結(jié)合實際深切領(lǐng)悟集團公司的發(fā)展規(guī)劃,明確工作任務(wù),進一步提高工作的主動性和自覺性;第三要向“書本學、向師傅學、向同事學、向領(lǐng)導(dǎo)學”和通過“互幫互助”等活動,虛心聽取大家的指導(dǎo)和教育,而且要善于學習、勤于思考,在干中學、學中干,明確工作中處理問題的程序,做到守紀律、知程序、明內(nèi)容、講方法,學于用、知與行、說與做的統(tǒng)一,同時要采取多途徑和方式加強與各級各類人員的交流和溝通,確保各項交流暢通無阻;第四要不折不扣地參加集團技能培訓(xùn),積極參加檢測評估,完成培訓(xùn)任務(wù),保證培訓(xùn)質(zhì)量;同時還要充分利用業(yè)余時間自學充電,真正做到干中學,學中干,活到老,學到老,逐步培養(yǎng)終身學習的良好習慣。
四、勤奮工作,積極回報企業(yè)。
立足本職,踏實工作不僅是員工回報企業(yè)的最根本方式,而且也是員工責任意識的重要體現(xiàn)。xx是一個企業(yè),同時也是一個事業(yè),做事業(yè)先做人,做人和做事是一致的,做人和做事,要對得起社會,對得起企業(yè),對得起自己的良心。xx是一個發(fā)展中的企業(yè),它為員工鋪設(shè)了成長的道路、搭建了成才的平臺、奠定了成功的希望。因此,只有踏實工作,才能創(chuàng)造業(yè)績,只有艱苦奮斗,工作才會不是一句空話。無論在任何時候都要堅持刻苦鉆研、勤奮工作,都要堅持謙虛、謹慎、不驕、不躁。不論什么時候都應(yīng)以飽滿的熱情,充沛的干勁投入到工作中,切切實實履好職,踏踏實實干好本職,常懷感恩之心,這樣才能推動企業(yè)和個人實現(xiàn)和諧健康發(fā)展。
平凡的事業(yè)承載新的希望,宏偉的目標開啟新的夢想。面對新的工作、新的挑戰(zhàn),新的起點、新的機遇。我相信:有xx各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),有廣大熱心同事的教育和幫助和自己的不懈努力,我一定會成為一名優(yōu)秀的蘭環(huán)員工,##公司也一定會在建設(shè)精品污水處理廠的偉大進程中不斷開創(chuàng)輝煌而燦爛的美好明天!
新的一年工作計劃 篇9
根據(jù)我行今年一年來會計結(jié)算工作的實際情況,明年的工作主要從三個方面著手:抓服務(wù)、抓質(zhì)量、抓素質(zhì),現(xiàn)就針對這三個方面制定我營業(yè)部在20xx年的工作思路。
以客戶為中心,做好結(jié)算服務(wù)工作?蛻羰俏覀兊纳嬷,作為營業(yè)部又是對外的窗口,服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽
、蔽倚幸恢碧岢摹笆讍栘熑沃啤、“滿時點服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。
⒉隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高,不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、航空代理等代理結(jié)算外,更要做好20xx年開通的.高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務(wù)、開放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,提高我行的競爭能力。
、持鲃蛹訌娕c個人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,參與個人業(yè)務(wù)、熟悉個人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
、匆糟y行為課堂,20xx年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,
、涤杏媱、有目的地進行崗位輪換,培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
新的一年工作計劃 篇10
為了在新的一年里達到業(yè)績指標,特制定工作計劃如下:
一、主要的工作來做
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),比較穩(wěn)定的銷售團隊
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員。沒錯,先制定出銷售人員個人工作計劃并監(jiān)督完成。建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們現(xiàn)在的一個重點。在工作中建立一個和諧,具有殺傷力的銷售團隊應(yīng)作為一項主要的'工作來抓。
2、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習慣
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個成熟業(yè)務(wù)員的檔次。
3、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法
銷售管理是企業(yè)的難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有較強的責任心,提高銷售人員的主人公意識。
4、市場分析
也就是根據(jù)我們所了解到的市場情況,對我們公司產(chǎn)品的賣點,消費體,銷量等進行適當?shù)亩ㄎ弧?/p>
5、客戶管理
就是對一開發(fā)的客戶如何進行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷售或購買;對潛在客戶怎樣進行跟進。
二、加強自已對于新品的認知度
為了更好的向顧客介紹新的服裝,可以從他的材質(zhì)、面料、時尚、搭配等各方面向顧客介紹。作為一名銷售人員,首先自已要清楚自已產(chǎn)品的優(yōu)勢在哪,才能提高顧客的購買欲望。
總的來說,以上就是我對于20xx年的工作計劃。我堅信在自身的努力和公司的培訓(xùn)以及在工作的磨練下自己在這方面一定會有所成就!
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