【推薦】部門工作計劃范文集合十篇
日子如同白駒過隙,我們又將續(xù)寫新的詩篇,展開新的旅程,是時候?qū)懸环菰敿毜挠媱澚。可是到底什么樣的計劃才是適合自己的呢?下面是小編為大家收集的部門工作計劃10篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
部門工作計劃 篇1
各位:
為進一步增強工作的計劃性,統(tǒng)籌公司的各項工作,經(jīng)研究決定,自20xx年10月14日起,請銷售部各位定期向董事辦公室提交每周、每月工作計劃和工作總結(jié)。現(xiàn)將有關(guān)工作要求如下:
一、 范圍及內(nèi)容要求:
1、客戶拜訪的數(shù)量及質(zhì)量。
2、本月銷售產(chǎn)品分析。
3、本月銷售總額,其中新、老客戶情況分別加以說明。
二、提交時間每周六和每月上班第一個工作日。
三、方式:通過郵箱發(fā)送到辦公xxxx處。
四、工作計劃應重點突出、思路清晰,突出工作的.計劃性和科學性,針對性強,對于預計將會遇到的困難需要加以說明,尋求支持,工作總結(jié)應全面客觀,準確翔實,重點在于結(jié)果,重要事項做詳細說明,毋需匯報過程和具體工作,對于工作中的流程、方式或相應的資源不到位的可以提出改進。
20xx年10月12日
部門工作計劃 篇2
年商務系統(tǒng)安全生產(chǎn)工作的指導思想是:認真貫徹落實上級有關(guān)安全生產(chǎn)方面的會議、文件精神,堅持以“安全第一、預防為主,綜合治理”為方針,以抓基儲抓管理、抓預防、抓實效為重點,繼續(xù)推行安全生產(chǎn)目標管理責任制,實行“一票否決權(quán)”。做到:計劃、布置、檢查、總結(jié)、評比“五同時”,廣泛開展安全生產(chǎn)宣傳和教育工作,加大安全生產(chǎn)經(jīng)費投入,消除事故隱患,力爭實現(xiàn)安全生產(chǎn)工作:無重大火災;無重大失竊和其他刑事案件;無重大人身傷害和設(shè)備事故;無黃、賭、毒現(xiàn)象和邪教活動的“四無”目標,爭創(chuàng)安全生產(chǎn)工作先進單位。
圍繞上述工作目標,特提出如下計劃:
一、領(lǐng)導重視,建立組織
各單位都要建立以主要負責人為組長、分管負責人為副組長、專(兼)職安全員等為成員的安全工作領(lǐng)導組及義務消防組織。積極開展有關(guān)安全生產(chǎn)方面的活動,根據(jù)要求和需要及時成立相應的領(lǐng)導組。
二、認真履行職責,堅持貫徹落實安全生產(chǎn)制度和措施
商務系統(tǒng)各單位都要制訂各級各類安全生產(chǎn)人員的職責及安全生產(chǎn)制度和措施。各單位的法人代表都要擔負起本單位安全生產(chǎn)第一責任人的職責。對安全生產(chǎn)工作,主管領(lǐng)導全面抓,分管領(lǐng)導負責抓,經(jīng)辦人員具體抓。繼續(xù)抓好安全生產(chǎn)工作,一是抓健全“四簿一冊”。即安全生產(chǎn)會議登記簿、檢查登記簿、事故隱患整改登記簿、消防器材配置和更新登記簿及安全生產(chǎn)人員花名冊。各項登記要認真、齊全、規(guī)范,做到有據(jù)可查;二是抓落實安全生產(chǎn)例會制度。各單位各企業(yè)負責人每月應主持召開一次安全生產(chǎn)工作會議,分析研究解決安全生產(chǎn)工作中的新情況、新問題;三是抓落實安全生產(chǎn)檢查制度。每逢元旦、春節(jié)、五一、國慶等重大節(jié)日,系統(tǒng)所屬各單位的主要負責人都要到本單位的重點部位進行安全生產(chǎn)檢查,各單位主要負責人每季度、分管負責人每月對安全生產(chǎn)目標責任制的執(zhí)行情況進行一次全面的檢查,對查出的`各種隱患,要采取切實有效的措施,及時進行整改,對一時難以整改的問題,要及時向上級領(lǐng)導匯報,穩(wěn)妥處置;四是抓落實安全生產(chǎn)教育制度。加強對全體員工的法律、法規(guī)及綜治基礎(chǔ)知識和技能的教育工作,積極開展《縣安全生產(chǎn)責任制實施細則》、《消防法》、《勞動法》、《鍋爐壓力容器安全監(jiān)察制度》、“全國安全生產(chǎn)周”等宣傳教育,提高全體職工的安全生產(chǎn)意識和自我防護能力,力求做到“三懂三會”,即懂火災的危害性、懂火災的性質(zhì)、懂撲救的方法;會報警、會使用消防器材、會處理險肇事故;五是抓修訂完善預防和處置突發(fā)事件的預案。加強平常的學習和演練,做到召之即來,來之能戰(zhàn),處理得當。六是抓落實交接班登記制度。值班人員(特別是夜間值班人員),交接班時,要記清有無發(fā)生情況,并且,交接人員都要在記錄簿上簽名。
三、推行目標管理,層層簽定安全生產(chǎn)責任狀
繼續(xù)推行安全生產(chǎn)工作目標管理責任制。機關(guān)與各公司、各公司與其下屬各部門、車間、柜組、門點、租賃戶等負責人都要簽定安全生產(chǎn)責任狀。一級抓一級,一級對一級負責,層層抓落實,實行“一票否決權(quán)”,嚴格獎懲兌現(xiàn)制度,促使各企業(yè)主動做好安全生產(chǎn)工作。
四、增加安全生產(chǎn)經(jīng)費的投入,消除事故隱患
商務系統(tǒng)各單位各企業(yè)要千方百計籌措資金,按標準和要求配置各項安全生產(chǎn)設(shè)施。做好日常的檢測維修工作,對老化的電線、開關(guān)、過期的消防器材等要及時更換,新建、改建、擴建的商業(yè)網(wǎng)點的安全消防設(shè)施,必須選用經(jīng)質(zhì)檢部門檢測合格的產(chǎn)品。嚴禁使用未經(jīng)檢測合格的各類設(shè)備、裝飾材料。有關(guān)安全生產(chǎn)人員及特種作業(yè)人員要積極參加上級部門組織的培訓,做到持證上崗。在生產(chǎn)區(qū)、營業(yè)廳等適當位置設(shè)置安全警示標志,保證通道的暢通。崗位責任制度、安全操作規(guī)程等都要懸掛在墻上,嚴格執(zhí)行鍋爐、壓力容器、電梯、機動車輛等特種設(shè)備的年檢工作,杜絕無證運行的現(xiàn)象。積極參加財產(chǎn)保險,避免萬一遭到重大損失。加強對財務室、收款室的建設(shè)工作,安裝監(jiān)視器、防盜門、防盜窗等,嚴格執(zhí)行“支票和印章”分開保管的財經(jīng)紀律,預防資金流失。
為了強化企業(yè)安全生產(chǎn)意識,落實安全生產(chǎn)責任,局里將加強對安全經(jīng)費和風險抵押金的管理,保證生產(chǎn)安全事故搶險、救災工作的順利進行。
五、加強安全管理,確!八臒o”目標的實現(xiàn)
各單位的安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組都要對安全生產(chǎn)工作加強管理,牢固樹立“不出現(xiàn)問題就是效益”的觀念。要始終堅持“安全第一,預防為主、綜合治理”的方針,抓住本系統(tǒng)、本單位安全生產(chǎn)工作的重點,及時有效地排查整改事故隱患,堅決把事故苗頭消滅在萌芽狀態(tài),保證本系統(tǒng)、本單位全年“四無”目標的實現(xiàn),爭創(chuàng)安全生產(chǎn)工作先進單位。
部門工作計劃 篇3
通過近段時間同部門接觸與了解,發(fā)現(xiàn)前廳部目前存在的問題相對較多,員工士氣較低落,整體缺乏凝聚力,思想存在散慢、陳舊的觀念,業(yè)務操作水平相對溥弱,缺乏個性化服務意識,對客服務語言生硬等一系列問題,針對目前存在的問題,本職覺得任重道遠,雖然存在的問題較多,但工作還是要努力去做,并且計劃在08年的下半年主要做以下幾點工作:
一、加強員工的業(yè)務培訓,提高員工的綜合素質(zhì)
前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口,不僅整體形象要能接受考驗,業(yè)務知識與服務技巧更是體現(xiàn)一個酒店的管理水平,要想將業(yè)務知識與服務技巧保持在一個基礎(chǔ)之上,必須抓好培訓工作,如果培訓工作不跟上,很容易導致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務水平松懈,因此,本職計劃每月根據(jù)員工接受業(yè)務的進度和運用的情況進行必要的每周一次培訓,培訓方式主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬。同時在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓總結(jié)與本月的培訓計劃進行監(jiān)督。
二、加強員工的銷售意識和技巧,提高入住率
酒店經(jīng)過了十九年的風風雨雨,隨著時間的逝去酒店的硬件設(shè)施也跟著陳舊、老化,面對江門的酒店行業(yè)市場,競爭很激烈,也可說是任重道遠。因酒店的硬件設(shè)施的陳舊、老化,時常出現(xiàn)工程問題影響對客的正常服務,對于高檔次的客人會隨著裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份,作為酒店的成員,深知客房是酒店經(jīng)濟創(chuàng)收的重要部門之一,也是利潤最高的一個部門,因此作為酒店的每一位成員都有責任、有義務做好銷售工作。要想為了更好的做好銷售工作,本職計劃對前臺接待員進行培訓售房方式方法與實戰(zhàn)技巧,同時灌輸酒店當局領(lǐng)導的指示,強調(diào)員工在接待過程當中“只要是到總臺的客人我們都應想辦法把客人留下來”的宗旨,盡可能的為酒店爭取住客率,提高酒店的經(jīng)濟效益。
三、加強各類報表及報關(guān)數(shù)據(jù)的管理
今年是奧運年,中國將會有世界各國人士因奧運會而來到中國,面對世界各國人士突如其來的“進攻”,作為酒店行業(yè)的接待部門,為了保證酒店的各項工作能正常進行,本職將嚴格要求前臺接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān),前臺按照公安局的規(guī)定對每位入住的客人進行入住登記,并將資料輸入電腦,客人的資料通過酒店的'上傳系統(tǒng)及時的向當?shù)匕踩诌M行報告,認真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知。同時將委派專人專管賓客資料信息、相關(guān)數(shù)據(jù)報表。
四、響應酒店領(lǐng)導提倡“節(jié)能降耗”的口號
節(jié)能降耗是很多酒店一直在號召這個口號,本部也將響應酒店領(lǐng)導的號召,嚴格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆,以舊換新,將廢舊的紙張收集裁剪成冊供一線崗位應急之用。同時對大堂燈光、空調(diào)的開關(guān)控制、辦公室用電、前臺部門電腦用電進行合理的調(diào)整與規(guī)劃。
五、保持與員工溝通交流的習慣,以增近彼此的了解便于工作的開展與實施
計劃每個月找部門各崗位的員工進行談話,主要是圍繞著工作與生活為重點,讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象,根據(jù)員工提出合理性的要求,本職將員工心里存在的問題當成自己的問題去用心解決,做力所能及的。如果解決不了的將上報酒店領(lǐng)導。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視。
六、做好部門內(nèi)部的質(zhì)檢工作
計劃每個月對部門員工進行一次質(zhì)檢,主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、崗位操作技能與蹤合應變能力。質(zhì)檢人由部門的大堂副理、分部領(lǐng)班、經(jīng)理組成。對在質(zhì)檢出存在問題的給一定時間進行整改,在規(guī)定的時間若沒有整改完成將進行個人的經(jīng)濟罰款處理。
其中:
六月份的工作計劃:
1、完成總機話務部與禮賓部的崗位知識培訓,主要是針對在實際工作中出現(xiàn)較弱的方面進行必要的培訓,方式偏向模擬操作培訓。
2、協(xié)助營銷部做好團隊接待、散客預訂接待工作。
3、培訓前廳部員工對客服務技巧,提高員工的對客服務意識。
4、協(xié)助營銷部做好6。1兒童節(jié)套票會餐與父親節(jié)相關(guān)活動的接待工作。
5、月中旬將全面貫徹部門的規(guī)章制度,計劃給員工半個月的時間進行磨合,希望在七月份初員工能有一個全新的工作面貌。
6、月下旬將對部門的員工進行一次筆試,主要是測試員工前期所接受崗位的知識面,刺激員工的神經(jīng),提高員工對工作的積極性。
七月份的工作計劃:
1、準備部門內(nèi)部舉辦一次崗位技能操作培訓,主要對象是前廳部各崗位員工,內(nèi)容是各崗位員工的崗位技能比賽,針對各分部表現(xiàn)較好的員工作為部門重點的培訓對象,同時將成績上報總辦。
2、協(xié)助營銷部做好團隊接待、散客預訂接待工作。
3、月中旬根據(jù)六月份的筆試,結(jié)合日常工作表現(xiàn)及平時對客服務意識,蹤合考慮相關(guān)較弱的員工建議崗位變動處理。
4、根據(jù)工作需要,擬定好本月的培訓計劃,根據(jù)培訓的內(nèi)容主抓業(yè)務、精神狀態(tài)、工作積極性有所放松的員工。
5、月下旬將根據(jù)工作的進度,計劃安排一次英語培訓,主要的內(nèi)容偏向酒店崗位專用英語。(如果可以希望酒店在內(nèi)部找一位英語口語較好的管理層或在外面請一位英語老師專門駐扎在酒店傳授員工英語知識),這樣讓喜愛酒店英語的員工能在下班后可以學習英語,爭長自己的知識面,留住員工的心,減低員工的流失率。
八月份的工作計劃:
1、八月份是步入秋涼季節(jié)的初期,也是旅游季節(jié)的啟動期,因此,為了更好的接待好每個團隊,讓每一位在銀晶國際酒店下榻過的賓客都能感受到酒店每一位成員付出誠心的服務,本職計劃在月初對全體員工進行一次團隊接待的培訓,主要的目的是鞏固前廳部員工在工作的責任心與責任感。讓團隊客人也能感受到酒店員工的努力,真正讓賓客體驗“家外之家”的溫暖。
2、計劃出臺一個“最佳員工”的評比活動,內(nèi)容由部門管理層商定,根據(jù)商定的內(nèi)容呈分管部門的領(lǐng)導審閱,審閱通過后再呈總辦審批。關(guān)于這一項活動是希望在旅游季節(jié)繁忙的接待能通過這個活動緩解員工的工作壓力,同時激發(fā)員工對工作保持積極的心態(tài)。
3、計劃給部門員工進行一次前廳各崗位常見案例的分析與講解,為了防止接待過于繁忙員工的責任心有所下降,主要的目的是提高員工的責任心與責任感。
九月份的工作計劃:
1、 協(xié)助營銷部做好團隊接待、電話訂房等各項工作,完善中間的溝通、協(xié)調(diào)工作。
2、根據(jù)員工的興趣愛好,本職計劃在月中旬舉行一個“粵語隨便說”的活動(以茶花會的形式),主要是為了增進員工之間的溝通與交流。加強員工之間的凝聚力。
3、為了沖刺黃金周10月1日的旺季接待,本職計劃在這個月對員工進行全面性的培訓,內(nèi)容有:禮節(jié)禮貌、儀容儀表、各崗位的職責、各崗位知識的培訓、各崗位常見案例的探討(主要是互動式),主要偏向現(xiàn)場模擬演練培訓。
4、如果工作檔期允許,將與保安部經(jīng)理協(xié)調(diào)組織一次消防知識培訓,主要的目的是加強員工防火意識,并對“預防為主,防消結(jié)合”的思想能真正貫徹到底。
十月份的工作計劃:
1、十月份是黃金周的旅游期,在月上、中旬,前廳部主要的工作就是投入到重大的接待中,把每一位抵店的客人接待好、服務好就是前廳部工作的重中之重。此期間本職將合理安排好人力、物力,保證接待工作能達到一個新和高峰。
2、做好十月份黃金周的銷售工作,根據(jù)十月份的預訂與當日的售房預測,合理性的控制客房的銷售,對部份房型價格建議調(diào)價政策。
3、做好客房的預訂工作,屆時將合理安排專人跟進預訂工作,預防出現(xiàn)超額預訂、重復預訂或漏訂等問題。
4、月下旬本職計劃將安排員工進行合理的休息,黃金周大型接待過后,員工的心相對較疲憊,對部份業(yè)務骨干要適當調(diào)整工作的檔期進行合理化休假。
十一月份的工作計劃:
1、根據(jù)十月份接待的工作進行總結(jié),根據(jù)總結(jié)出的優(yōu)點與缺點在會議上與部門的員工分享,表楊表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,鼓勵做得不夠的員工,同時擬定本月的培訓計劃,對部份在工作做得不夠的員工進行崗位突擊性的培訓。培訓方式發(fā)現(xiàn)場模擬為主。目的是為了提高員工對客服務的熟練度。
2、協(xié)助營銷部門做好會議與團隊的接待。
3、計劃在本月下旬對全體部門員工進行一次“飯店對客人的服務與責任”的相關(guān)內(nèi)容培訓,由于前廳部員工處在第一線,都是正面同客人溝通、服務。因為人都是情感動物,有時很容易因為語言的理解會讓人產(chǎn)生誤會的想法,如果在接待過程當中讓客人產(chǎn)生誤會的想法,素質(zhì)稍好的客人可能只是罵人,如果遇到部份素質(zhì)較低的客人可能會出現(xiàn)動手打人的現(xiàn)象,面對這一現(xiàn)象,很多的員工都是很難把握,根據(jù)這一個工作需要,所以將會對前廳部全體非當班的員工進行“飯店對客人的服務與責任”的培訓,主要的目的是讓員工能更明確自己的責任。
十二月份的工作計劃:
1、協(xié)助營銷部做好十二月份圣誕節(jié)的布置及推出相關(guān)活動的各項工作。
2、十二月份是臨近春節(jié)的月份,酒店各部門都處于忙碌中,本職計劃在本月主要的工作是穩(wěn)定固定客源的同時應注意散客的接待,因此,本職計劃,大堂副理在每天都要定崗在大堂,根據(jù)客人的入住時期與退房時期要定崗在大堂協(xié)助處理部份突發(fā)事件。盡量減客人與酒店的誤會。
3、根據(jù)天氣情況,合理的控制空調(diào)、燈光的開關(guān)時間,將酒店領(lǐng)導響應的號召灌輸?shù)矫恳晃粏T工,讓員工從內(nèi)心深處有節(jié)能降耗意識。
4、總結(jié)工作,并在部門會議上與員工分享,對部門所做的工作、營業(yè)額、經(jīng)營的情況進行通報,對表現(xiàn)突出的建議進行表彰,對表現(xiàn)較平庸的進行鼓勵或處罰。
5、根據(jù)今年的工作,擬定好明年的工作計劃呈總辦。
要做好以上各項工作不容易,雖然工作不好做,目前酒店各方面又有困難,但本職會根據(jù)上級領(lǐng)導指示的方針工作,協(xié)調(diào)、處理好每一項工作,把員工的事、客人的事、酒店的事,部門的事當成自己的事去完成;視酒店的發(fā)展為已任、視部門的發(fā)展為已任、視員工的發(fā)展為已任、視自己的發(fā)展為已任。
同時本職更是深信酒店在當局領(lǐng)導的帶領(lǐng)下、全體員工的努力下,酒店的生意會越來越紅火,酒店的明天也會更加輝煌!
部門工作計劃 篇4
通過近段時間同部門接觸與了解,發(fā)現(xiàn)前廳部目前存在的問題相對較多,員工士氣較低落,整體缺乏凝聚力,思想存在散慢、陳舊的觀念,業(yè)務操作水平相對溥弱,缺乏個性化服務意識,對客服務語言生硬等一系列問題,針對目前存在的問題,本職覺得任重道遠,雖然存在的問題較多,但工作還是要努力去做,并且計劃在08年的下半年主要做以下幾點工作:推薦閱讀
今年是中國的奧運之年,也是深圳五星級酒店建設(shè)的收獲之年,部門下半年 工作計劃。繼馬哥孛羅好日子酒店、大中華喜來登酒店之后,中心客房部工作重點:
一、加強員工的業(yè)務培訓,提高員工的綜合素質(zhì)
前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口,不僅整體形象要能接受考驗,業(yè)務知識與服務技巧更是體現(xiàn)一個酒店的管理水平,要想將業(yè)務知識與服務技巧保持在一個基礎(chǔ)之上,必須抓好培訓工作,假如培訓工作不跟上,很容易導致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務水平松懈,因此,本職計劃每月根據(jù)員工接受業(yè)務的進度和運用的情況進行必要的每周一次培訓,培訓方式主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬。同時在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的.培訓總結(jié)與本月的培訓計劃進行監(jiān)督。
二、加強員工的銷售意識和技巧,提高入住率
酒店經(jīng)過了十九年的風風雨雨,隨著時間的逝去酒店的硬件設(shè)施也跟著陳舊、老化,面對江門的酒店行業(yè)市場,競爭很激烈,也可說是任重道遠。因酒店的硬件設(shè)施的陳舊、老化,時常出現(xiàn)工程問題影響對客的正常服務,對于高檔次的客人會隨著裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份,作為酒店的成員,深知客房是酒店經(jīng)濟創(chuàng)收的重要部門之一,也是利潤最高的一個部門,因此作為酒店的每一位成員都有責任、有義務做好銷售工作,工作計劃《部門下半年 工作計劃》。要想為了更好的做好銷售工作,本職計劃對前臺接待員進行培訓售房方式方法與實戰(zhàn)技巧,同時灌輸酒店當局領(lǐng)導的指示,強調(diào)員工在接待過程中“只要是到總臺的客人我們都應想辦法把客人留下來”的宗旨,盡可能的為酒店爭取住客率,提高酒店的經(jīng)濟效益。
三、加強各類報表及報關(guān)數(shù)據(jù)的管理
今年是奧運年,中國將會有世界各國人士因奧運會而來到中國,面對世界各國人士突如其來的“進攻”,作為酒店行業(yè)的接待部門,為了保證酒店的各項工作能正常進行,本職將嚴格要求前臺接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān),前臺按照公安局的規(guī)定對每位入住的客人進行入住登記,并將資料輸入電腦,客人的資料通過酒店的上傳系統(tǒng)及時的向當?shù)匕踩诌M行報告,認真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知。同時將委派專人專管賓客資料信息、相關(guān)數(shù)據(jù)報表。
四、響應酒店領(lǐng)導提倡“節(jié)能降耗”的口號
節(jié)能降耗是很多酒店一直在號召這個口號,本部也將響應酒店領(lǐng)導的號召,嚴格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆,以舊換新,將廢舊的紙張收集裁剪成冊供一線崗位應急之用。同時對大堂燈光、空調(diào)的開關(guān)控制、辦公室用電、前臺部門電腦用電進行合理的調(diào)整與規(guī)劃。
五、保持與員工溝通交流的習慣,以增近彼此的了解便于工作的開展與實施
計劃每個月找部門各崗位的員工進行談話,主要是圍繞著工作與生活為重點,讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象,根據(jù)員工提出合理性的要求,本職將員工心里存在的問題當成自己的問題去用心解決,做力所能及的。假如解決不了的將上報酒店領(lǐng)導。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視。
六、做好部門內(nèi)部的質(zhì)檢工作
計劃每個月對部門員工進行一次質(zhì)檢,主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、崗位操作技能與蹤合應變能力。質(zhì)檢人由部門的大堂副理、分部領(lǐng)班、經(jīng)理組成。對在質(zhì)檢出存在問題的給一定時間進行整改,在規(guī)定的時間若沒有整改完成將進行個人的經(jīng)濟罰款處蹤合考慮相關(guān)較弱的員工建議崗位變動處理。根據(jù)工作需要,擬定好本月的培訓計劃,根據(jù)培訓的內(nèi)容主抓業(yè)務、精神狀態(tài)、工作積極性有所放松的員工。月下旬將根據(jù)工作的進度,計劃安排一次英語培訓,主要的內(nèi)容偏向酒店崗位專用英語。(假如能希望酒店在內(nèi)部找一位英語口語較好的管理層或在外面請一位英語老師專門駐扎在酒店傳授員工英語知識),這樣讓喜愛酒店英語的員工能在下班后能學習英語,爭長自己的知識面,留住員工的心,減低員工的流失率。
部門工作計劃 篇5
第一章總則
第一條為構(gòu)建科學、高效的計劃管理體系,提高公司管理水平,確保公司戰(zhàn)略目標的實現(xiàn),特制定本辦法。
第二條工作計劃包括年度工作計劃、季度工作計劃、月度工作計劃。
第三條本辦法適用于公司各部門所有業(yè)務活動。
第二章組織機構(gòu)
第四條公司成立計劃管理領(lǐng)導組,總經(jīng)理為組長,副總經(jīng)理、副總工、行政部負責人、財務部負責人等相關(guān)人員為成員。計劃管理領(lǐng)導組是公司計劃管理的最高決策機構(gòu)。
第五條行政部部為計劃的歸口管理部門,負責工作計劃的管理、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、考核、評價和獎罰。
第六條行政部設(shè)立計劃管理崗位,負責計劃的日常管理工作;各部門主管,作為本部門工作計劃的第一責任人,對本部門工作計劃的編制、跟進、落實、總結(jié)等負管理責任。
第七條計劃管理領(lǐng)導組下設(shè)計劃考核小組,負責公司各部門計劃完成情況的考核和評價。
第三章管理職責
第八條計劃管理領(lǐng)導組負責年度工作計劃的審批,階段性工作的批準,公司重點工作的確定。
第九條計劃管理部門主要職責為
1、負責組織編制、落實工作計劃,并指引各部門編制部門工作計劃;
2、計劃管理部門負責督察公司各項重點工作的落實情況,并對部門重點工作和專項工作予以跟進、協(xié)調(diào)并提供支持;
3、按月度進行計劃工作檢查,通報各部門計劃執(zhí)行情況;
4、按季度召開計劃工作會議,進行總結(jié)、分析和評價各部門工作開展情況,并部署下階段工作任務;
5、負責對各部門的工作進行協(xié)調(diào)、監(jiān)督、考核和評價。
第十條各部門主要職責為
1、負責組織編制本部門工作計劃,組織并指導本部門人員編制小組或個人工作計劃;
2、負責與公司保持工作計劃銜接,并接受計劃管理部門對其業(yè)務的協(xié)調(diào)和監(jiān)督;
3、負責組織跟進、協(xié)調(diào)、落實本部門工作計劃,并配合計劃管理部門落實公司重點工作計劃;
4、負責部門工作計劃的上報與計劃(來源好范 文網(wǎng)wWw.haoWoRD.com)執(zhí)行情況的總結(jié)。
第四章計劃編制
第十一條年度工作計劃的編制及要求
1、年度工作計劃在上下級充分溝通、突出重點、有效銜接的基礎(chǔ)上制定;
2、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,總經(jīng)理確定公司年度發(fā)展總目標,計劃管理部門負責目標體系的建立,并將目標體系進行初步分解,下發(fā)到各部門;
3、各部門以本部門工作職責為核心,編制部門年度工作計劃,提交計劃管理部門,計劃管理部門進行初步審核(不合格的計劃返回部門修改),部門計劃審核合格后計劃管理部門依據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和部門年度計劃,編制公司年度工作計劃初稿;
4、年度工作計劃初稿提交計劃管理領(lǐng)導組審批,合格后,在計劃管理部門備案并下發(fā)各部門。
第十二條月度工作計劃的編制及要求1、各部門根據(jù)本部門年度工作計劃,分解成季度工作計劃,再制定本部門的月度工作計劃,月度工作計劃經(jīng)部門負責人審核后交計劃管理部門;
2、計劃管理部門負責每月28日前(節(jié)假日順延)制訂公司月度工作計劃,報計劃領(lǐng)導組審核、計劃領(lǐng)導組審批公司月度工作計劃并批示公司本月重點工作和階段性工作,計劃管理部門發(fā)至各部門;
3、重點工作的標準
、偻顿Y、重大客戶等對公司年度經(jīng)營業(yè)績有重大影響的工作; ②需占用公司人力、物力、財力等大量資源來完成的工作; ③公司提出需專項落實的工作;
、芄靖鱾時點的`中心工作。
4、各部門月度工作計劃中要明確工作任務、計劃完成日期、責任部門、工作標準,并注明需其它部門協(xié)助的事項等;
5、各部門在編制月度工作計劃時,必須對上月的工作計劃完成情況作簡要總結(jié),對正在進行中的工作要說明工作進展的程度,未能按期完成的工作須說明未完成的原因及預計完成時間;
6、各部門在保持計劃工作嚴肅性的同時,可根據(jù)實際情況調(diào)整工作計劃,兩者應高度統(tǒng)一。衡量的標準為是否對公司經(jīng)營狀況造成影響。調(diào)整計劃應在每月10日以前,有分管領(lǐng)導簽字后報給計劃管理部門。
第五章計劃管理
第十三條對公司計劃實行計劃動態(tài),計劃管理部門主要通過日常工作完成情況掌握公司各部門工作計劃執(zhí)行情況。
第十四條各部門要按時上報,與計劃相關(guān)的各種數(shù)據(jù)和指標。 第十五條行政部部通過對計劃完成情況進行日常監(jiān)控,提醒計劃進度,并對計劃完成時效情況自動評分。
第六章計劃協(xié)調(diào)和監(jiān)督
第十六條各部門應維護工作計劃的科學性、嚴肅性,嚴格按計劃要求開展工作。工作計劃下發(fā)后,各部門應逐級向下傳達工作指令,明確責任人,確保工作落實。
第十七條計劃管理部門負責督促、跟進公司重點工作和階段性工作,及時分析、總結(jié)、反饋各項管理信息,合理利用和分配公司資源,確保公司重點工作和階段性工作的實現(xiàn)。
第十八條為確保工作計劃執(zhí)行效果,各部門對工作計劃有疑問時,可向計劃管理部門提出咨詢。工作計劃不能執(zhí)行或中途終止時,應及時反饋至計劃管理部門。
第十九條因特殊情況,如因客觀條件發(fā)生變化未能按時完成計劃任務,經(jīng)總經(jīng)理批準,計劃管理部門備案后,不做本月計劃考核內(nèi)容。
第二十條 計劃管理部門在每月初組織召開上月工作總結(jié)以及計劃工作協(xié)調(diào)會(可以與總經(jīng)理辦公會合并),會議內(nèi)容主要包括但不限于:(試運行階段暫定月例會制) 1、通報上月度各項重點工作完成情況及工作計劃考評結(jié)果;
2、各部門通報近期工作中存在的問題和困難,及需要公司或其它部門協(xié)調(diào)解決的事項;
3、公司對下一階段工作提出要求和指引;
4、其它需協(xié)調(diào)解決的事項。
第二十一條計劃外重點工作 1、公司布置的各項階段性工作、臨時性工作和總經(jīng)理辦公會上布置的各項工作,由計劃管理部門以“工作執(zhí)行單”的形式下達;
2、對列入“工作執(zhí)行單”中的工作,責任部門應積極予以落實,并在規(guī)定時間內(nèi)反饋;
3、計劃管理部門將對“工作執(zhí)行單”中的工作進行必要的跟進和指導,并不定期實施抽查、按月考評。
第二十二條計劃工作的考核依據(jù)公司《績效考核管理辦法》執(zhí)行。
第七章附則
第二十三條本辦法由計劃管理部門負責修訂并解釋。
第二十四條本辦法自總經(jīng)理批準下發(fā)之日起實施。
部門工作計劃 篇6
20xx年春運于1月30日開始,3月10日結(jié)束,為期40天,我市預計客運量將達到63.9萬人次,比去年上升6%。市交通部門要高度重視,積極應對,以“和諧有序、安全為先、科學組織、優(yōu)質(zhì)便捷”為原則,扎實做好各項準備工作。特制定以下計劃。
一、組織機構(gòu)
市交通部門計劃成立了春運工作領(lǐng)導小組,具體負責交通
系統(tǒng)春運組織協(xié)調(diào)工作;計劃完成20xx年春運客源調(diào)查工作,計劃投放客運車輛*輛(不含出租車),個座位,比去年增加客車*輛,確?土鞲叻迤诼每徒煌ǔ鲂行枨。
二、高度重視,加強組織領(lǐng)導
要求各客運企業(yè)迅速成立以主要負責同志任組長的春運工作組織機構(gòu),在前期客源調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,根據(jù)旅客的流量、流向、流時,制訂詳細而完善的運力保障方案,編排“春運常規(guī)運力安排計劃”和“春運高峰應急運力安排計劃(應急預案)”。
三、落實措施,確保運輸安全
要求各單位加強運輸從業(yè)人員特別是駕駛員的安全教育和培訓,加強所有參運車輛的檢查和維護,加強客運站點源頭安全管理,加強危險品查堵工作,充分利用gps等科技手段加強動態(tài)監(jiān)控,確保春節(jié)運輸安全。
四、周密組織確保平穩(wěn)有序
全市各客運企業(yè)要通過提前了解廠礦、企業(yè)、學校等團體旅客的出行需求,主動開展上門預定團體票,增開包車,組織直達運輸及時疏運民工、學生等團體旅客;客運站要采取多設(shè)售票窗口、延長售票時間、提前預售票、計算機聯(lián)網(wǎng)售票等措施,最大限度地方便旅客購票;要確保城市公交和出租車的正常運營,根據(jù)實際需要加密班次,適當延長運營時間,方便旅客中轉(zhuǎn)換乘;配合有關(guān)部門,認真落實國家對農(nóng)村客運的優(yōu)惠政策,保障農(nóng)村客運運力正常運營,重點加強農(nóng)村廟會、趕集和其它大型集會的運力保障,滿足廣大農(nóng)民群眾的出行需要;要完善春運專項應急預案,落實應急備用運力,做好應對各種突發(fā)事件的`準備工作;要加強對道路貨運市場的監(jiān)測,保障“綠色通道”暢通,確保節(jié)日物資運輸。
五、以人為本,提供優(yōu)質(zhì)服務
客運企業(yè)要組織開展“文明與春運同行”、“農(nóng)民工平安返鄉(xiāng)”等系列優(yōu)質(zhì)服務競賽活動,采取多種措施為旅客提供人性化服務,特別是要熱情幫助“老、弱、病、殘、孕”等旅客解決旅途中遇到的困難和問題。
全市各運政稽查中隊在春運期間將加大市場監(jiān)管力度,依法嚴厲打擊“黑車”,及時查處“甩”客、“賣”客、“倒”客、“宰”客等各種違法違章行為,確保春運工作順利開展,確保旅客旅途安全、暢通、舒適、舒心。
部門工作計劃 篇7
一、狠抓業(yè)務工作不放松
1、落實環(huán)保責任制。認真履行職責,扎實做好工作: (1)環(huán)境空氣質(zhì)量按功能區(qū)標準要求穩(wěn)定達標,縣城環(huán)境空氣質(zhì)量達到一級空氣質(zhì)量標準; (2)地表水環(huán)境質(zhì)量按功能區(qū)劃標準穩(wěn)定達標,博陽河流域水質(zhì)繼續(xù)保持地表水ⅱ類標準; (3)飲用水源水質(zhì)達標率100%; (4)縣城區(qū)域環(huán)境噪聲達到標準; (5)工業(yè)污染源排放穩(wěn)定; (6)加強和鞏固創(chuàng)建“綠色學!薄ⅰ熬G色小區(qū)”工作,完成1-2個市級“綠色學!鄙陥蠊ぷ;
2、繼續(xù)做好違法排污企業(yè)整治,重點工業(yè)污染源整治和博陽河流域的整治工作。
3、環(huán)境質(zhì)量管理目標。環(huán)境質(zhì)量管理是環(huán)保工作成效建設(shè)的重要指標,加強污染控制,嚴格污染物排放總量,是環(huán)保工作的重點。
4、經(jīng)濟建設(shè)發(fā)展目標。服務經(jīng)濟發(fā)展是我局工作重心,圍繞經(jīng)濟抓環(huán)保,抓好環(huán)保促發(fā)展,積極為企業(yè)做好服務工作。樹立“有為有位”思想,改進工作作風,改善投資環(huán)境,努力實現(xiàn)讓群眾喝上干凈的水,呼吸上清潔的空氣,在良好的環(huán)境中生產(chǎn)生活。
5、排污費征收目標。排污收費、環(huán)境監(jiān)察工作,是環(huán)保工作的生命線,是環(huán)境管理的重要手段。收費工作不能放松,監(jiān)察工作必須提高和加強。在收費上,認真貫徹執(zhí)行《排污費征收使用管理條例》,做到全面開征、足額收費、及時交納,確保完成收費任務。在監(jiān)察工作上,做好污染控制,投訴處理,環(huán)境質(zhì)量管理。讓環(huán)境污染得到有效控制,污染投訴得到有效解決,環(huán)境質(zhì)量得到明顯提高。
二、強化環(huán)保隊伍自身建設(shè),推進事業(yè)全面發(fā)展
1、加強領(lǐng)導,提高認識,強化責任意識。XX年是“xx”計劃的第二年。在這關(guān)鍵的一年中,提高認識,明確責任,是全局人員的首要任務。全局上下將進一步統(tǒng)一思想,把握全局、身體力行、扎實工作,要形成上下互動,抓緊抓實,抓好環(huán)境保護的各項任務,開創(chuàng)環(huán)保工作新局面。
2、依法行政,文明執(zhí)法,強化法治意識。依法行政是新時期做好環(huán)境保護工作必須遵守的原則。環(huán)境保護經(jīng)過長期努力,已逐步建立了獨具特色的法律法規(guī)體系,因此,在工作中必須堅持有法必依,文明執(zhí)法,增強依法行政意識,提高依法辦事能力,按照“立下方圓規(guī)矩,規(guī)范從政行為”的法治思路,全面推進工作。在實際工作中,要進一步疏通信訪渠道,加強信訪責任制、首問責任制、服務承諾制、限時辦結(jié)制,否定報備制,查處結(jié)果公示制和違諾責任追究制等規(guī)章制度,設(shè)立政策咨詢、投訴和有獎舉報電話,并在環(huán)保網(wǎng)站、有關(guān)媒體公示通報,發(fā)動全社會對污染環(huán)境的行為進行全方位監(jiān)督。
3、親民愛民,優(yōu)質(zhì)服務,強化人本意識。堅持以人為本,全面、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展的觀點。以人本為中心,以優(yōu)質(zhì)服務為目標,以關(guān)注群眾利益為責任,以落實科學發(fā)展觀為宗旨,在保護環(huán)境的同時,著力創(chuàng)造條件促進人與自然和諧發(fā)展,把人民的利益作為各項工作的出發(fā)點和落腳點,不斷滿足群眾多方面要求。在思想觀念上,要切實尊重群眾作為環(huán)境保護主人的地位,做到以利益導向幫民,以環(huán)境安全富民,以優(yōu)質(zhì)服務惠民。在實際工作中,要以群眾的需要為出發(fā)點,急為民所急,想為民所想,扎實維護好、管理好、發(fā)展好廣大群眾的根本利益。
4、立足全局,著眼長遠,強化發(fā)展意識。新時期環(huán)保工作,肩負重任,牢固樹立經(jīng)濟、環(huán)境全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略,推進生態(tài)環(huán)境保護工作。建立新的'污染控制機制的轉(zhuǎn)變,推行循環(huán)經(jīng)濟,倡導清潔生產(chǎn),開展減量化、資源化工作,控制好污染總量,保護好環(huán)境容量,把環(huán)境保護工作融入人與自然和諧發(fā)展中,融入經(jīng)濟發(fā)展大潮中,在保護生態(tài)環(huán)境中加快發(fā)展,在加快發(fā)展中保護生態(tài)環(huán)境。
5、求真務實,有諾必踐,強化誠信意識。環(huán)境保護是我國一項基本國策,是一項社會系統(tǒng)工程,它的每一項工作都關(guān)系著人民群眾的切身利益。因此,XX年堅持打造誠信環(huán)保建設(shè),讓每一項環(huán)保工作都要與誠信結(jié)合,取信與民,達到權(quán)為民所用,情為民所系,利為民所謀。只有這樣,我們的政策才能真正貫徹落實,我們的工作才能得到廣大群眾的擁護和支持。為此,凡是對社會已經(jīng)承諾的必須兌現(xiàn),有諾必踐,形成國策與民心的良性互動,加速環(huán)境保護事業(yè)的提升和發(fā)展。
新的一年,我局要扎實工作,奮力拼搏,開拓進取。努力開創(chuàng)德安環(huán)保工作新局面,為德安縣經(jīng)濟發(fā)展做出積極貢獻。
xx年年環(huán)保工作的指導思想是:堅持以科學發(fā)展觀為指導,全面貫徹落實環(huán)保優(yōu)先方針,從根本上轉(zhuǎn)變經(jīng)濟增長方式,以創(chuàng)模、生態(tài)城市建設(shè)為載體,以改善環(huán)境質(zhì)量為根本,以體制機制創(chuàng)新為動力,通過積極的環(huán)境建設(shè)優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、優(yōu)化建設(shè)布局、優(yōu)化人居環(huán)境,實現(xiàn)由“環(huán)境換取增長”向“環(huán)境優(yōu)化增長”轉(zhuǎn)變,做到經(jīng)濟建設(shè)和生態(tài)建設(shè)一起抓,產(chǎn)業(yè)競爭力與環(huán)境競爭力一起提升,經(jīng)濟效益與環(huán)境效益一起考核,物質(zhì)文明與生態(tài)文明一起發(fā)展。
部門工作計劃 篇8
時間過得真快,我進外聯(lián)部已經(jīng)快半年了,經(jīng)過這段時間的工作實踐,我對自己的工作進行了總結(jié)。
先從面試外聯(lián)部開始談,剛進入大學時有一些忐忑,對自己并沒有充足的自信,所以對于應征外聯(lián)部干事并沒有什么把握。然后就進入了緊張的面試,看到大家的發(fā)揮后開始對自己的能力有了些許定位。最后,通過總結(jié)前面同學的經(jīng)驗教訓通過了面試,正式成為外聯(lián)部的一員。第一次開會之后也很慶幸自己能夠加入這樣一個優(yōu)秀團結(jié)的集體,也從點點滴滴中學到了一些與人相處的方法。與此同時,也為自己樹立了在外聯(lián)部的目標——希望認真做好每一件自己應該要做好的事情,完成這一年的外聯(lián)部生涯。
接下來正式開始了外聯(lián)部的工作。因為每學年都會迎來一批新生,迎新后都會有一系列大型活動(如:金話筒主持人大賽等),每個商家都想利用這個機會宣傳自己的店,所以對于我們外聯(lián)部來說,這是一個出去拉贊助的黃金期。于是,我們在部長的指導下,學習寫了拉贊助的策劃書,這是我第一次寫策劃書,也從中學到了很多東西。然后我們就踏上了外出拉贊助的征途,記得第一次去一家店的時候緊張地連話都說不好,一起搭檔的同學一直鼓勵我,我才慢慢進入了狀態(tài)。
拉贊助的工作并不像之前想的那樣簡單,很多想法想來天衣無縫,簡單明了。然而真正做起來卻又是另一番情景,商家作為從商人士,必定會從投入能帶來多少回報來考慮問題,而大學城眾多的大學眾多的活動眾多的外聯(lián)部以及商家多次投資學;顒拥慕(jīng)驗都
成為我們工作的困難之處。商家多次投資都沒有得到回報,故不愿再 將資金用在這一方面。我告誡自己一定要有耐心,要客觀看待每一次 的交談。
由于舉行了換屆競聘,將我們學生會的部長和干事都換了一茬。我們學生會外聯(lián)部也是換屆后大換血,但是我們的工作和工作性質(zhì)都不會變,我們要繼續(xù)努力的工作,爭取趕上我們的前屆或者超越他們的業(yè)績。
我們外聯(lián)部這學期的工作計劃:
一、商業(yè)聯(lián)系
1、外聯(lián)部的工作應該是長期、持續(xù)的。平時應多注意與校園周圍的商家和跟學生生活相關(guān)的商家保持密切聯(lián)系。
2、 平時多注意一些與同學們學習生活相關(guān)的廠商,發(fā)掘潛在的贊助商。洞察潛在贊助商的合作意向,及時收集信息,為以后的工作打好基礎(chǔ);
3、針對本部資料缺失而導致的每屆工作都得白手起家的狀況,我部決定建立完善的商家資料檔案,并維持與商家的友好聯(lián)系。這是一項任重而道遠的工作,日積月累才能有成效,因此實施過程當中需要大家的幫助與支持,協(xié)助本部將此項任務做得圓滿。(不僅是外聯(lián)部與外聯(lián)系卡,我部還準備擬定對內(nèi)的建議貼士以解決遇到的日常或緊急狀況,例如乘車路線,請?zhí)谱鞯膯栴}等)
4、與華碩、聯(lián)想等電腦商聯(lián)合定期舉辦電腦知識講座,講解電腦常見故障的解決方法以及電腦常識性的維護與保養(yǎng)等方面的知識。舉辦“以多取勝”——現(xiàn)場電腦消費調(diào)查與中介。聯(lián)合商家,宣傳團體購買的優(yōu)勢,尋找有意的電腦購買個人,聯(lián)合統(tǒng)一咨詢、配置和交易。記錄潛在的電腦產(chǎn)品消費者,了解他們的購買意愿和個人購買傾向,發(fā)展?jié)撛诳蛻。并與浙大計算機愛好者協(xié)會合作,定期舉行電腦show,通過這種形式為電腦商作宣傳,開拓其銷售領(lǐng)域以此來贏得電腦商的贊助與支持,達成互惠互利的合作關(guān)系并與其保持長期密切的聯(lián)系。
5、與創(chuàng)意工作室、網(wǎng)絡(luò)部合作,發(fā)揮協(xié)同的積極作用,達到1+1=3的.效應。結(jié)合法學院自身特點,為有意向合作的廠商企業(yè)做出策劃案,充分利用電腦網(wǎng)絡(luò)資源,通過學生會自身網(wǎng)頁,推出創(chuàng)意工作室的策劃方案,將所有需要的合作信息以網(wǎng)絡(luò)虛擬方式取得并加以組合,以獨特優(yōu)秀的創(chuàng)意吸引贊助商。
6、外聯(lián)部可以牽頭搞一些活動,如組織聯(lián)系參觀一些知名廠家、聯(lián)系社會知名人士、律師、政府部門負責人做一些符合法學院特色的互動型講座、請廠商傾談成功經(jīng)驗,舉辦學生會階段性成果展等,并拉動其他部門積極參與協(xié)作,并爭取廠商的支持與贊助。
二、校內(nèi)交流
1、加強與學生分會其他各部門的聯(lián)系與交流,協(xié)助其他部門的工作,做好各項活動的籌備工作,提高外聯(lián)部在其他部門中的地位;
2、開展校學生會友好聯(lián)系各院系學生會的活動。
(1)在學校各院系友好邀請下可派遣成員到各院系參加學生會的例會加強交流與學習
。2)在“系統(tǒng)杯”等活動項目的舉辦下,促使更多的學生會成員能夠參與進來,促進與各院系學生會的友誼
(3)與各院系學生會定期開展素質(zhì)拓展活動,增強彼此認識。
。4)與各院系學生會友好協(xié)商互助,可為其提供資源幫助,協(xié)助其組織一些難以單靠自身舉辦的活動。
。5) 與校內(nèi)各組織協(xié)會定期舉辦交流會,加強彼此間的交流,構(gòu)建共同理念。在有基礎(chǔ)的狀況下,課組織進行一些相關(guān)培訓。
3、聯(lián)系往屆外聯(lián)部的師兄師姐,建立長期聯(lián)絡(luò),向他們學習相關(guān)的經(jīng)驗,如開展交流會、講座等。
4、多與主席團和管理老師交流,與學校溝通好,確卻明白本部工作目標,明白在與外交流上什么能做什么不能做(如,提供給商家的場地問題等)。
5、組織本部及其他部門的干事的聯(lián)誼活動。彼此加強了解,加深感情,使得大家齊心協(xié)力站在同一條戰(zhàn)線上為學生會服務;
6、與文藝部合作,和一些品牌服裝聯(lián)系,舉辦廣場秀,間插聯(lián)歡、游戲等形式進行互動性的宣傳;
小結(jié):在學校內(nèi)交流部分,我們校學生會要提高在各院系學生會和其他組織協(xié)會中的威信,形成構(gòu)建一個共同價值理念。這是一個任重道遠的過程,需要我們大家的共同堅持與努力。
三、工作建議
1、多拉快跑,積極圓滿地完成上級下達的任務,為系里各項活動拉取資金、物資等各種形式的贊助,以保證活動的順利舉行
2、嚴格遵守外聯(lián)部工作規(guī)章、例會制度為今后工作的順利開展奠定基礎(chǔ),
在每次例會結(jié)束之后開內(nèi)部例會,外聯(lián)部成員匯總信息并集體討論工作進度、成果和近期安排。在部門內(nèi)部倡導和建立“活潑、創(chuàng)意,團結(jié)、誠意”部門文化,以活潑靈活的管理模式,促使部員對工作的認識、方法有所創(chuàng)新、有所創(chuàng)意,形成一個有創(chuàng)意的團體。部門內(nèi)部及和學生會各部時刻保持團結(jié),使學生會成為一個充滿“家”的濃意的集體。對待所有人,與他人交流溝通,都拿起自己最大的誠意。對商家、老師、同學的承諾在行動時,要對學院有意義,學會奉獻。
3、建立一個系統(tǒng)的外聯(lián)部工作規(guī)章、例會制度、干事分工和培訓計劃為今后工作的順利開展奠定基礎(chǔ),如:
、偻瓿刹績(nèi)分組內(nèi)務組(以學校內(nèi)部事宜為重)和外聯(lián)組(以學校外部事宜為重),明確分工,提高效率。
、谠诿看卫龝Y(jié)束之后開內(nèi)部例會,外聯(lián)部成員匯總信息并集體討論工作進度、成果和近期安排。
、坶_展部內(nèi)聯(lián)誼和干事培訓,讓其在精神面貌和能力水平上能不斷提高要使外聯(lián)部每個成員時刻牢記自己是信息工程系的一份子有義務為信息工程系服務做出自己的貢獻。
4、落實好檔案管理制度,分別記錄各有關(guān)部門主要負責人、贊助商、系院領(lǐng)導老師以及學生會有關(guān)人員的姓名電話,做好工作記錄,定期總結(jié)匯報。
四、工作總結(jié)
拉贊助的工作并不像之前想的那樣簡單,很多想法想來天衣無縫,簡單明了。然而真正做起來卻又是另一番情景,商家作為從商人士,必定會從投入能帶來多少回報來考慮問題,而大學城眾多的大學眾多的活動眾多的外聯(lián)部以及商家多次投資學;顒拥慕(jīng)驗都
成為我們工作的困難之處。商家多次投資都沒有得到回報,故不愿再 將資金用在這一方面。我告誡自己一定要有耐心,要客觀看待每一次的交談。
最后,終于在幾近絕望的時候找到了家店, 經(jīng)過介紹、多次交談,最后拉到了贊助。通過這次,我體會 到了什么事只要努力就會有收獲,什么事機會只給有準備的人,也認 識了團隊合作的重要性。一座大廈不可能只由一根柱子建成,而一個 優(yōu)秀的團體不可能靠單方面的努力去完成各項任務的。所以在工作 中,我學會了與別人進行合作,相互配合的去完成,這對我來說也是 一個很大的收獲。
我們?nèi)硕加幸环N習慣就是在最開始的時候都對自己所選擇 得東西充滿激情和信心,可是那種激情總會一點一點衰退。這種 情況也發(fā)生在我的身上了, 有時候?qū)Τ鋈ダ澲辉儆挟敵跫尤?外聯(lián)部那時那么積極。那一刻我也問過自己這樣問題“加入外聯(lián) 部究竟有沒有鍛煉自己” ,毫無疑問,我的答案是肯定的。從外 聯(lián)部兩個優(yōu)秀的部長和一群有能力的同事身上確實學到了很多 東西,同時發(fā)現(xiàn)了自己身上的不少缺點,也深知自己需要學習的 地方還非常多。所以,在這里我必須檢討自己,我不會忘記當初 選擇外聯(lián)部的初衷,我要讓外聯(lián)部成為自己的信仰!
我在外聯(lián)部的工作中一點一滴地學習著,也一點點的進步著。雖 然處事的經(jīng)驗還不是那么的豐富,考慮事情的方面也不是那么的周 全,但我相信隨著時間的積累和不斷的學習,對于今后的工作我肯定 會更加的充滿信心。 我也會懷著積極向上的良好態(tài)度和精神一直努力著。 最后, 我希望由我們外聯(lián)部首次舉辦的辯論會大賽通過我們部門 所有人的努力可以取得圓滿成功。
在以后的工作中我們一定要繼續(xù)的努力,積極地擴大我們學校在社會上的影響,將我們的工作做到最好。由于我們學校的外聯(lián)工作都是我們的工作,所以我們代表我們學校,一定要保持好良好的形象。
相信在我們外聯(lián)部的積極努力下,我們外聯(lián)部的工作一定會更好,我們學校的未來一定會更加的美好。
部門工作計劃 篇9
通過認真學習、領(lǐng)會、思考、總結(jié)殷總的xx年度總結(jié)報告以及王總提出的xx年五件大事,綜合部在xx年度工作部署上有了明確且清晰的路線和方針,對如何貫徹、執(zhí)行、落實殷總總結(jié)報告以及王總提出的五件大事的要求,綜合部將從如下幾個方面著手開展:
一、xx年度綜合部的工作方向:
1、完善職工隊伍建設(shè),實行優(yōu)勝劣汰機制,下決心組建一支適應公司發(fā)展的優(yōu)秀團隊。
2、完善員工薪酬與績效掛鉤的浮動計酬和考核機制。
3、進一步完善公司各項規(guī)章制度,使各項工作有章可循,有規(guī)可依,綱舉目張,最重要是在有了規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,加強執(zhí)行力。
4、進一步加強員工培訓,提高員工綜合素質(zhì)和業(yè)務能力,根據(jù)實際情況制定培訓計劃,幫助大家提高專業(yè)知識和工作技能,更好的完成工作任務。
5、加強自身素質(zhì)和業(yè)務水平的提高,切實起到表率作用,做到以理服人、以德服人、以制度管人。提高理論水平,從根本上解決思想認識和覺悟的不足,從公司發(fā)展的角度,高瞻遠矚。
6、努力提高管理水平,改進工作方式方法,分清工作輕重緩急,提高工作效率,全面提升綜合部的組織、協(xié)調(diào)、溝通、督促、管理能力,增強員工向心力和凝聚力。
7、努力營造干凈整潔、團結(jié)互助、傾力協(xié)作、健康和諧的工作氛圍。
8、建立辦公室工作學習制度,及時掌握最新動態(tài)、分享管理和業(yè)務知識,樹立良好的服務意識,以便以后工作順利開展。
二、xx年度綜合部主要工作及相應措施:
第一部分、人力資源
配合公司xx年度營銷目標的實現(xiàn),根據(jù)公司各系統(tǒng)的發(fā)展需要和人員配置,加強人力資源工作的計劃性:
1、人員招聘。
、、利用公司影響力和春節(jié)后人才流動的高峰期這個機會,補充一些來自全國各地的的高端人才和優(yōu)秀的基礎(chǔ)人才,以便人員更替、培養(yǎng)、儲備。
、、改善目前招聘渠道、流程,增加招聘投入,適應xx年人才猛增需求。 ③、在xx年績效考核的基礎(chǔ)上實現(xiàn)xx年的內(nèi)部培養(yǎng)與晉升,提拔和任用有忠誠度、上進心、業(yè)務強的內(nèi)部員工。
、堋嵤┓桨福
、、招聘方式:以網(wǎng)絡(luò)招聘為主,和全國知名的招聘網(wǎng)站合作,至少同時簽約兩家以上網(wǎng)站半年或一年,例如前程無憂網(wǎng)、智聯(lián)招聘、中華英才網(wǎng)、新安人才網(wǎng)等。 Ⅱ、人才市場現(xiàn)場招聘:保證與合肥市人才市場、國際會展中心等各個人才市場聯(lián)系,參與大型招聘會、專場招聘會等,這同時也是公司品牌宣傳的一種形式。 Ⅲ、內(nèi)部提拔:通過績效考核等方式提拔和任用內(nèi)部員工。
、簟⑹烊送扑]:針對特別崗位或難點崗位實行獎勵熟人推薦的形式。
、、獵頭招聘以及學,F(xiàn)場招聘:獵頭招聘主要針對高層管理崗位,學,F(xiàn)場招聘主要針對基礎(chǔ)崗位。
、觥⒚赓M網(wǎng)絡(luò)論壇:在安徽及合肥論壇上免費發(fā)表招聘信息,并抽空多頂貼。 ⑤、注意事項:
Ⅰ、公司人力資源部與行政部沒有分離出來,同屬綜合部,可能在專業(yè)性方面有所欠缺,綜合部將會揚長避短把工作做好做細。
Ⅱ、招聘渠道拓展:競爭對手挖人、行業(yè)論壇招聘廣告發(fā)布、定期招聘日等。 Ⅲ、做好各項準備工作:與領(lǐng)導及各部門溝通、了解特定需求,合理安排招聘渠道及招聘廣告的發(fā)布。
Ⅳ、安排面試:面試方法的選定,面試時間的安排,面試內(nèi)容的準備,面試結(jié)果的反饋、錄用決策效率提高等,逐步完善規(guī)范和指導各部門招聘流程。
、、盡可能地節(jié)約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則,在招聘和人員配置上應做到三點:滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。
2、員工培訓
、、思路分析:
、、培訓計劃從盲目性、應急式的培訓,逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橛媱澬浴⒙殬I(yè)化的培訓。 Ⅱ、培訓方式從單一化逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)槎鄻踊,例如課堂式講授、團體性討論、座談會、以及戶外拓展。
、、建立培訓機制,設(shè)立常規(guī)培訓項目,對員工進行職業(yè)操守,職業(yè)規(guī)范,職業(yè)行為,職業(yè)技能等綜合素養(yǎng)方面的培訓。
、、逐漸健全培訓考核機制,注重員工培訓后工作上的信息反饋和信息收集。 Ⅴ、在公司發(fā)展的基礎(chǔ)上設(shè)立專門的培訓專員、培訓講師隊伍。
、、實施方案:
Ⅰ、重點培訓內(nèi)容:新進員工公司培訓、規(guī)章制度培訓、企業(yè)文化、職業(yè)道德、職業(yè)素質(zhì)與職業(yè)規(guī)范、溝通技巧、營銷技巧以及安全知識培訓等
、、春夏交替時節(jié),組織員工進行一次戶外拓展,可以與拓邦、納新或行遠等培訓機構(gòu)合作;聯(lián)系合肥市防火教育中心,免費對員工進行安全知識培訓。
Ⅲ、對部門管理人員進行更高層次的培訓,需要借助專業(yè)培訓公司來完成。 Ⅳ、培訓效果:對培訓進行跟蹤評估,及時收集培訓對象的反饋信息。
3、績效考核
①、思路分析:
績效考核核工作的根本目的'為了有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進企業(yè)的發(fā)展。
②、實施方案:
根據(jù)發(fā)展需要進一步激勵先進,建立更加及時、有效地績效評價體系,完善員工薪酬與績效掛鉤的浮動計酬和考核機制,注重過程管理,讓績效考核更能及時地反映員工平時的工作狀況和業(yè)績,通過績效考核,確保員工與企業(yè)共同達到雙贏的目的。 ③、注意事項:
、、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,因此綜合部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上,要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。從正面引導員工用積極的心態(tài)對待,以期達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。 Ⅱ、操作過程中難免會出現(xiàn)一些意想不到的困難和問題,綜合部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議,及時調(diào)整和改進工作方法。
、、績效考核工作本身就是一個溝通的工作,也是一個持續(xù)改善的過程。注意縱向與橫向的溝通,確?冃Э己斯ぷ鞯捻樌M行。
4、員工管理
、、入離職:員工入職嚴格按照公司入職流程和相關(guān)制度來執(zhí)行,對離職員工進行談心,無論是辭職還是辭退,做好離職手續(xù)辦理;不定期和員工談心,了解員工的思想動態(tài)、生活情況及工作情況,以便更好的掌握員工動向并及時對其作出反應和調(diào)整。 ②、勞動紀律:嚴格執(zhí)行考勤制度,加強考勤管理,每日考勤見人記錄,外出登記,出差登記和請銷假制度,店面營業(yè)員上下班報點,對違反紀律的員工按制度進行處罰。
第二部分、行政后勤管理
1、制度建設(shè)、完善與執(zhí)行
、、進一步完善公司各項規(guī)章制度,因工作需要根據(jù)實際情況制定相應的規(guī)定和流程,使管理向規(guī)范化、流程化、制度化邁進,并加強制度執(zhí)行力。
、、做好公司制度執(zhí)行過程中的員工溝通和解釋工作。
2、企業(yè)文化建設(shè)
xx年,將把公司文化作為員工的精神動力,滲透到每個角落。開展爭創(chuàng)優(yōu)秀員工活動,進行喜聞樂見、寓教于樂的文化、體育、娛樂活動,增強員工的文明、健康和企業(yè)的凝聚力,鼓舞和調(diào)動員工積極性、主觀性和創(chuàng)造性,形成同心協(xié)力的文化氛圍。
3、團隊建設(shè)及管理
、佟⑽捏w活動,協(xié)調(diào)各部門員工參加羽毛球、乒乓球、跳繩等文體活動 ②、戶外活動,適當組織員工進行旅游(短線與長線),登山、踏春等
、邸⑼卣够顒,一年至少組織一次拓展培訓。
、堋⒐(jié)日活動,端午節(jié)、中秋節(jié)發(fā)放節(jié)日禮品,傳遞節(jié)日祝福。
、荨⒋汗(jié)聯(lián)歡會,年度工作總結(jié)報告會,年度優(yōu)秀員工頒獎,聚餐及娛樂活動 ⑥、知識共享討論會,公司每周五下午定期舉行知識共享討論會,共同分享,共同進步。
通過組織學習活動、開展拓展訓練等方式,訓練公司員工的團隊合作能力;通過宣傳、引導、激勵的方式逐漸培養(yǎng)、塑造公司優(yōu)良的企業(yè)文化。公司要發(fā)展,就必須有一個團結(jié)的隊伍,每個部門每個員工牢記自己是團隊中的一分子,牢記團隊精神。各部門要互相配合,以團隊利益為重,顧全大局,實現(xiàn)整體目標。
4、信息化建設(shè)
①、圍繞有利于工作效率提高、解決實際問題,分步分期實施,確保效果達成。 ②、提倡、引導并監(jiān)督使用辦公OA系統(tǒng),公司內(nèi)部聯(lián)系和溝通使用QQ群等,提高工作效率。
③、信息安全管理系統(tǒng),對重要數(shù)據(jù)及文件進行加密處理,保護商業(yè)機密,專人負責,并和員工簽訂保密合同。
5、文控體系建設(shè)
、佟⒕C合辦將所有重要制度、信函和圖文等資料進行管控,專人負責。 ②、規(guī)范公司行政公文和公函的管理工作。
、、規(guī)范公司行政、人事、財務、會計、技術(shù)、合同等各類檔案的管理 ④、進一步規(guī)范公司證照、印鑒(授權(quán))的管理,完成公司證照的年檢工作。 ⑤、勞動合同管理 做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。
6、行政后勤管理
①、辦公用品管理,保障公司日常辦公用品的采購,做好辦公設(shè)備的日常維護工作。 ②、衛(wèi)生管理,做好辦公區(qū)域日常衛(wèi)生安排及監(jiān)管。
、、車輛管理,做好車輛安排、日常保養(yǎng)、保險年審等管理工作。
綜上所述,綜合部在xx年度只有不斷地學習與加強自身素養(yǎng),結(jié)合公司整體戰(zhàn)略與部門特色才能夠取得更大的進步與提升。
三、xx年綜合部重點工作總結(jié):
1、完善公司制度,向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展,健全公司管理制度無疑是xx年綜合部工作中心。
2、優(yōu)化員工隊伍是保證公司良性發(fā)展的前提,注重做好招聘、儲備高端人才和優(yōu)秀的基礎(chǔ)人才,任用有忠誠度、責任心和優(yōu)秀業(yè)績的員工。
3、加強培訓力度,完善培訓機制。
為適應公司拓展的需要,目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)需進一步提高,需要根據(jù)實際情況制定培訓計劃,幫助大家提高專業(yè)知識和工作技能,更好的完成工作任務。
4、加強職工隊伍建設(shè)
xx年是公司發(fā)展關(guān)鍵的一年。公司要發(fā)展,就必須有一個團結(jié)的隊伍,每個部門每個員工牢記自己是團隊中的一分子,牢記團隊精神。各部門要互相配合,以團隊利益為重,顧全大局,實現(xiàn)整體目標。
部門工作計劃 篇10
一、檔案管理方面。
1、歸檔。
檔案管理一直是行政工作中比較薄弱的一項工作,20xx年第四季度開始,行政部依據(jù)相關(guān)規(guī)定并結(jié)合各部門工作中的實際情況,逐漸確定了各部門檔案的歸檔范圍和檔案管理的.規(guī)范性。
2、管理。
根據(jù)公司管理制度要求,檔案實行統(tǒng)一領(lǐng)導、集中與分級管理相結(jié)合的管理模式。行政部對檔案室重新做了調(diào)整,檔案柜也重新分配,并且設(shè)定了兼職檔案管理員,負責對本部門所存檔案及時歸檔和借閱等工作,并做有檔案借閱登記。
二、辦公設(shè)備管理方面。
為了統(tǒng)一管理、控制成本,公司所有辦公設(shè)備由行政部經(jīng)過貨比三家后,統(tǒng)一采購驗收入庫后按需配置到各部門,并且監(jiān)督管理。公共辦公區(qū)域辦公設(shè)備由行政部統(tǒng)一管理,所有辦公設(shè)備的耗材皆由行政
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