【熱門】工作計(jì)劃模板錦集7篇
時(shí)間過得真快,總在不經(jīng)意間流逝,我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著,在喜悅中收獲著,是時(shí)候靜下心來好好寫寫計(jì)劃了。計(jì)劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編為大家整理的工作計(jì)劃7篇,希望對(duì)大家有所幫助。
工作計(jì)劃 篇1
又一個(gè)新的起點(diǎn),又一輪努力的新開始,用新的希望,充滿新一年的征程。計(jì)劃也是新的突破:
一、加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理,培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣。
細(xì)節(jié)決定質(zhì)量,婦產(chǎn)科隨機(jī)性強(qiáng),平時(shí)工作習(xí)慣差,做護(hù)士長(zhǎng)忙于日常事務(wù),疏于管理,20xx年將把精力放在日常質(zhì)控工作,從小事抓起,將質(zhì)控工作貫穿于每日工作中,每周質(zhì)控一到兩項(xiàng),形成規(guī)范,讓科室人員也在質(zhì)控中逐漸形成良好的習(xí)慣,減少懶散心理及應(yīng)付心理,真正從方便工作,方便管理為出發(fā)點(diǎn)。另外發(fā)揮質(zhì)控員及責(zé)任護(hù)士的作用,將一些日常質(zhì)控工作交給她們,提高大家參與意識(shí),動(dòng)員全科人員參與管理,有效提高自我管理意識(shí),提高科室管理的效率。
二、規(guī)范業(yè)務(wù)查房,提高查房效果。
改變往年查房應(yīng)付的局面,由管床護(hù)士負(fù)責(zé)病歷選取,真正選取科室疑難病歷,書寫護(hù)理計(jì)劃,責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)討論該病的疑、難點(diǎn)護(hù)理問題,集思廣義,提出解決問題的辦法,達(dá)到提高業(yè)務(wù)水平,解決護(hù)理問題的目的。同時(shí),討論的過程也是學(xué)習(xí)的過程,學(xué)習(xí)?萍膊〉闹R(shí),規(guī)范?萍膊∽o(hù)理常規(guī),每規(guī)范一種?萍膊。銓
將此種疾病的護(hù)理常規(guī)應(yīng)用于日常工作,逐步提高護(hù)理工作的規(guī)范性。
三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高整體專業(yè)水平。
加強(qiáng)?茦I(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),系統(tǒng)學(xué)習(xí)婦產(chǎn)科學(xué),圍產(chǎn)期知識(shí),新生兒復(fù)蘇,產(chǎn)科急癥護(hù)理及應(yīng)急程序,全科人員參與,大家輪流備課,每月一次。并進(jìn)行產(chǎn)科急證搶救演練,人人過關(guān),提高應(yīng)急能力及?谱o(hù)理水平。
四、設(shè)計(jì)使用專科健康教育手冊(cè),加強(qiáng)健康宣教工作。
設(shè)計(jì)?平】到逃謨(cè),分為新生兒保健手冊(cè),產(chǎn)褥期保健手冊(cè)和婦科疾病保健手冊(cè),將保健知識(shí)以簡(jiǎn)潔、明快的語(yǔ)言形式表達(dá),設(shè)計(jì)清新的版面,吸引病人真正去了解知識(shí)。同時(shí)規(guī)范科室健教內(nèi)容,制作護(hù)理人員健教手冊(cè),形成一體化健教內(nèi)容,科室備份,人人掌握,有效提高健康宣教工作。
五、申請(qǐng)護(hù)理科研項(xiàng)目,開展科研工作。
已申請(qǐng)護(hù)理科研項(xiàng)目:中藥貼敷促進(jìn)泌乳的效果觀察與研究。年內(nèi)全面開展效果觀察與研究,進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)分析,撰寫研究論文,上報(bào)申請(qǐng)材料。并要求全科參與科研項(xiàng)目,學(xué)習(xí)開展科研的知識(shí),提高各類人員整體素質(zhì)及專業(yè)水平。
六、加強(qiáng)產(chǎn)房管理,完成日常各項(xiàng)工作及質(zhì)控工作。
產(chǎn)房管理是科室管理的薄弱環(huán)節(jié),產(chǎn)房交接及查對(duì)工作一直不能系統(tǒng)貫徹落實(shí),20xx年產(chǎn)房管理工作細(xì)化,
每項(xiàng)工作指定一位負(fù)責(zé)人,小組長(zhǎng)總負(fù)責(zé)全面質(zhì)控工作,全面提高產(chǎn)房的`管理工作。同時(shí)加強(qiáng)院內(nèi)感染控制及監(jiān)測(cè)工作,完成各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量控制與管理。
一年的開始,愿意付出努力來達(dá)到更高的目標(biāo),護(hù)理工作瑣碎、重復(fù),護(hù)理質(zhì)量控制工作貫常日常工作每一天,愿用每一天的辛苦換取科室工作的順利開展,用每一天的付出提高管理工作的規(guī)范實(shí)用,用每一天的心血爭(zhēng)取科室每位護(hù)理人員的愉快工作。
工作計(jì)劃 篇2
從了一年的淘寶客服,之前是負(fù)責(zé)市場(chǎng)銷售的工作,后來轉(zhuǎn)回從事淘寶這行業(yè),就從此清晰了自己的人生目標(biāo),像我學(xué)歷和資歷不高的人來說,選擇這行業(yè)是很明確的。同樣作為一位客服,時(shí)不時(shí)也會(huì)和其他人都有一種枯燥和繁瑣的感覺,身同感受,但每次能獲得顧客們的服務(wù)質(zhì)量認(rèn)可和夸張時(shí),前期有的那種枯燥和繁瑣已經(jīng)被轉(zhuǎn)化為價(jià)值了。要做好一個(gè)合格或成功的客服要耐心、細(xì)心和團(tuán)結(jié),做到精學(xué)到精,相信會(huì)提升自身的價(jià)值,F(xiàn)在轉(zhuǎn)學(xué)推廣,同時(shí)也在負(fù)責(zé)這方面的工作,希望能與有經(jīng)驗(yàn)者共同交流一下,以下是我在工作上的計(jì)劃:
1、接待
真誠(chéng)的面對(duì)每一位前來咨詢的客戶,用和善友好的態(tài)度及笑臉表情讓顧客感受你的真誠(chéng)。
對(duì)客戶提出的問題要快速,準(zhǔn)確地進(jìn)行解答,盡量不讓客戶等太久,對(duì)自己不明白的問題,別妄下結(jié)論,要詢問內(nèi)部確定后再回答客戶!也不可自大夸大產(chǎn)品功能等信,以免讓顧客收到貨后心里有落差。
2、回訪/留言
交易成功后的訂單我是建議以旺旺編寫針對(duì)性的一些留言,比如這次我們清倉(cāng):“親,現(xiàn)在我們店鋪清倉(cāng)大活動(dòng)中,3折起的優(yōu)惠,除開特價(jià)以為,其他商品都是滿100即減20的活動(dòng),歡迎親來選購(gòu)呵!”實(shí)在沒有動(dòng)靜再采取其他措施:如老顧客電話回訪!售后問題建議電話回訪了解。還有每售出一件特價(jià)清倉(cāng)的商品我會(huì)給一些溫馨提示“先和親說清楚呵,我們這些特價(jià)都清倉(cāng)貨品來的,在換的范圍會(huì)盡量給親換的`,但不宜退貨的哦”盡減少售后些工作。
3、登記好友的信息
為更快捷完成訂單和更貼心服務(wù),凡是加為好友的客戶們,我都會(huì)在好友的備注處或后臺(tái)的訂單登記顧客的信息:身高、體重和購(gòu)買信息。“已加親為好友了,親的身高/體重和穿著信息都登記好了,下次咨詢時(shí)記得聯(lián)系小青呵,會(huì)很貼心地為親提供服務(wù)的,另外,可以在咨詢中可以隨便了解顧客平時(shí)穿哪家的品牌,分析的消費(fèi)檔次,以便推薦!
4、登記每天的日記
A遇到暫時(shí)缺貨和新款上架需要通知的客戶,建一個(gè)文檔登記:ID、需要通知的款號(hào)、碼數(shù)等相關(guān)的信息,等來貨后第一時(shí)間電話通知客戶們選購(gòu),新款可以編寫簡(jiǎn)潔語(yǔ)統(tǒng)一通知顧客們選購(gòu)。
B平時(shí)有需要跟蹤的訂單,如物流信息不明,或缺貨沒發(fā)而又聯(lián)系不上已留言的。
5、檢查
每天會(huì)計(jì)劃在后天刷新一下,了解一下銷售情況。及檢查哪些需要轉(zhuǎn)發(fā)其他快遞,給顧客聯(lián)系顧客或留言。
6、空閑時(shí)
我會(huì)盡量去獲取其他店鋪的信息,尤其是些知名度的品牌。鞏固一下自己對(duì)外以及對(duì)內(nèi)的知識(shí)。
工作計(jì)劃 篇3
20xx年檢驗(yàn)科將在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,在各科的全力配合下,檢驗(yàn)科全體工作人員將齊心協(xié)力,圍繞以醫(yī)院工作為核心。結(jié)合我科室的工作情況,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,提高全科工作素質(zhì),努力完成科室各項(xiàng)工作任務(wù)。具體工作計(jì)劃如下。
一、強(qiáng)化實(shí)驗(yàn)室的建設(shè),完善內(nèi)部管理
1、進(jìn)行檢驗(yàn)科的制度建設(shè),建立健全各種規(guī)范制度,流程和措施,要進(jìn)行檢驗(yàn)【質(zhì)量手冊(cè)】及【操作程序】的學(xué)習(xí),對(duì)各個(gè)崗位上的操作人員明確責(zé)任,各就其職,定期進(jìn)行考核,檢查執(zhí)行情況。
2、通過完善科室內(nèi)細(xì)節(jié)管理,增強(qiáng)安全意識(shí),操作流程規(guī)范化。 使科室的每一項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處,貫徹到科室的每個(gè)環(huán)節(jié)。
二、嚴(yán)格質(zhì)量控制,提高檢驗(yàn)準(zhǔn)確性
1、檢驗(yàn)科科室質(zhì)量控制目標(biāo),繼續(xù)做好生化各個(gè)檢驗(yàn)項(xiàng)目的每日質(zhì)控工作。完善臨檢各常規(guī)項(xiàng)目的質(zhì)控,做到有記錄、有失控原因分析,有整改措施。
2、對(duì)檢驗(yàn)項(xiàng)目的質(zhì)控結(jié)果納入對(duì)科室的質(zhì)量考核指標(biāo),提高檢驗(yàn)的準(zhǔn)確性,將科室的化驗(yàn)出錯(cuò)率降到最低點(diǎn)。
三、強(qiáng)化儀器設(shè)備管理,提高工作效率
做好現(xiàn)有各實(shí)驗(yàn)儀器的`維護(hù)和保養(yǎng)工作,要求每一位科室人員認(rèn)真學(xué)習(xí),熟練掌握儀器的操作技能,嚴(yán)格按照要求維護(hù)和保養(yǎng)儀器,并能對(duì)出現(xiàn)的儀器各類故障認(rèn)真研究,積極應(yīng)對(duì)及時(shí)解決,保證本科室各類儀器的正常運(yùn)行,這樣既節(jié)少了維修成本也保證了日常檢驗(yàn)工作的正常運(yùn)行,提高工作效率。
四、增加工作量提高業(yè)務(wù)收入
1、標(biāo)本量,20xx年底計(jì)劃完成30萬(wàn)人次。
2、業(yè)務(wù)收入,20xx年底計(jì)劃完經(jīng)濟(jì)收入4000萬(wàn)。
五、積極開展新的項(xiàng)目
20xx年將繼續(xù)加強(qiáng)和迪安檢驗(yàn)的聯(lián)合,積極宣傳開展新目,方便患者就醫(yī)診斷,為臨床醫(yī)生提供可靠的診斷依據(jù)。
六、人才培養(yǎng)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
檢驗(yàn)科業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)規(guī)范化、制度化。全年開展各種形式的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。做到每周一題,學(xué)有筆記。
檢驗(yàn)科全體工作人員,愿為沭陽(yáng)縣人民醫(yī)院的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn),使檢驗(yàn)科工作更上一層樓。為醫(yī)院順利晉級(jí)做出自己的努力。
工作計(jì)劃 篇4
5月份對(duì)我們部門來說是非常忙碌的一個(gè)月份,為了迎接畢業(yè)生的歸來,我們部門策劃組織了一場(chǎng)精彩絕倫的畢業(yè)生晚會(huì)。從中我們收獲很多,有過汗水,有過淚水,有過歡笑,但更多的是一份感動(dòng)。正是這些見證了我們的付出,換取累累碩果。同時(shí)也鍛煉了部門的考察成員們,得到了很多經(jīng)驗(yàn)。我們的努力是有目共睹的。
炎熱的6月份即將來臨,我們部門不會(huì)滿足于過去的成績(jī),而是時(shí)刻都要做好自己。炎熱的天氣并不會(huì)影響我部工作效果,與之相反的,我部成員對(duì)工作的熱度將高過炎熱6月的溫度,我部將根據(jù)學(xué)校的要求,認(rèn)真地去完成每項(xiàng)任務(wù),積極配合院、系各大組織和 其他部門開展的活動(dòng),認(rèn)真參與,把工作開展到。
一 、院級(jí)活動(dòng)
1 、情深女兒節(jié)
情深女生節(jié)是本學(xué)期在我系第一個(gè)競(jìng)標(biāo)的院級(jí)活動(dòng),對(duì)于我系團(tuán)總支學(xué)生會(huì)來說是一個(gè)非常重要的任務(wù),這是向?qū)W院展示我系學(xué)生活動(dòng)的一個(gè)平臺(tái)。所以作為主要負(fù)責(zé)的部門之一,我們文娛部也不敢有任何懈怠,每個(gè)成員都積極地加入到活動(dòng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)中。我們主要負(fù)責(zé)對(duì)選手的選拔和培訓(xùn)工作。在積極完成好部門任務(wù)的同學(xué),還要做到主動(dòng)配合其他部門。
經(jīng)過緊張的海選,殺進(jìn)復(fù)賽的隊(duì)伍相當(dāng)龐大,接著就是60進(jìn)15的復(fù)賽了,在60進(jìn)15的復(fù)賽中我系兩位選手脫穎而出,我部門準(zhǔn)備給兩位選手進(jìn)行培訓(xùn),邀請(qǐng)老師對(duì)選手的`才藝展示和臺(tái)風(fēng)展示進(jìn)行指導(dǎo)。保證兩名參賽選手的比賽質(zhì)量,使兩位選手能給我系爭(zhēng)得榮譽(yù)。決賽即將開始,我部門全力策劃安排好工作人員做好賽前的準(zhǔn)備工作,使我系順利成功的開展好這項(xiàng)活動(dòng)。在我系所有學(xué)生會(huì)成員的共同努力下,相信它將會(huì)是一場(chǎng)精彩絕倫的大賽,我系的選手們也將會(huì)在比賽中脫穎而出,取得優(yōu)異的成績(jī)。
2、 合唱比賽
我院即將舉行合唱比賽,整個(gè)活動(dòng)將體現(xiàn)出大學(xué)生的青春與活力,展示校園的文化氛圍,為喜愛合唱的同學(xué)提供了一個(gè)展示自己的舞臺(tái)。
合唱比賽一直都是院里和各系非常重視的學(xué)生活動(dòng),所以我部門對(duì)于這次活動(dòng)也是用心地組織和策劃。前期的宣傳階段,我們部門將會(huì)積極下到班級(jí)進(jìn)行宣傳,征集我系優(yōu)秀人員參加院級(jí)的合唱比賽。經(jīng)過了我部成員的共同努力,現(xiàn)在我部成員已完成了合唱人員的征集,最終選定了一支80人的參賽隊(duì)伍。
中期活動(dòng)準(zhǔn)備階段,我部成員努力的查找各種積極向上充滿青春活力的背景音樂,最終選定了幾首背景音樂準(zhǔn)備與參賽選手們一起決定參賽曲目。我部成員利用課余時(shí)間召集參賽選手,加緊練習(xí)參賽歌曲,組織合唱隊(duì)隊(duì)員認(rèn)真練習(xí)系歌和團(tuán)歌。在活動(dòng)中我部還將策劃安排專業(yè)老師對(duì)參賽選手們進(jìn)行指導(dǎo),為我系合唱爭(zhēng)取更好的榮譽(yù)做貢獻(xiàn)。
后期活動(dòng)開展階段,我部對(duì)選手們參賽的服裝進(jìn)行了討論,還要想出歌曲的新穎的唱法及花式,希望將歌曲唱得更好更優(yōu)美,再加上另類的花樣,相信在院級(jí)的合唱比賽中取得優(yōu)異的成績(jī)。
3、運(yùn)動(dòng)會(huì)
一年一度的運(yùn)動(dòng)會(huì)開始了,對(duì)于我系的老師和同學(xué)們來說這都是充滿挑戰(zhàn)的三天,大家都在為著系里的榮譽(yù)爭(zhēng)光。我部在運(yùn)動(dòng)會(huì)中首先是完成團(tuán)總支學(xué)生會(huì)安排給我們的任務(wù),同時(shí)又要配合其他部門的工作。整個(gè)學(xué)生會(huì)是一個(gè)和諧的大家庭,在這樣最需要團(tuán)結(jié)的時(shí)候我們更是要好的展示我系學(xué)生會(huì)的團(tuán)隊(duì)合作能力。
運(yùn)動(dòng)會(huì)中有著各種各樣的項(xiàng)目,每個(gè)項(xiàng)目將由各個(gè)部門單獨(dú)負(fù)責(zé),主要是提醒選手及時(shí)到位、關(guān)注選手的其他狀況以及選手的獲獎(jiǎng)情況等。每個(gè)項(xiàng)目的各個(gè)環(huán)節(jié)都是非常重要的,這就要求我部門成員要認(rèn)真、仔細(xì)并且高質(zhì)量的完成任務(wù)。
二、部門工作
1、召開部門例會(huì)
本月我部要參與配合的活動(dòng)很多,對(duì)于成員們來說任務(wù)也非常重,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候召開部門成員的例會(huì)。不僅能增進(jìn)互相之間的感情,更能提高他們的默契程度。在例會(huì)上還可以傾聽部門成員的心聲,了解他們內(nèi)心的想法,為以后部門的活動(dòng)的開展,奠定良好的基礎(chǔ)。
工作計(jì)劃 篇5
20xx年,區(qū)人口計(jì)生局按照區(qū)級(jí)目標(biāo)績(jī)效考評(píng)體系中機(jī)構(gòu)編制工作有關(guān)要求,領(lǐng)導(dǎo)高度重視,認(rèn)真部署落實(shí)。經(jīng)自查,我局全面完成了20xx年機(jī)構(gòu)編制工作,F(xiàn)將工作情況報(bào)告如下:
一、推行機(jī)構(gòu)編制實(shí)名制管理,做好事業(yè)單位登記管理工作。一是我局安排了專人負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)編制實(shí)名制管理系統(tǒng),依托黨政網(wǎng)按照全區(qū)統(tǒng)一時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求正式啟用。二是完善了機(jī)構(gòu)編制實(shí)名制管理系統(tǒng)機(jī)構(gòu)和人員編制信息共計(jì)89條,其中,機(jī)構(gòu)信息4條,人員編制信息85條。
二、創(chuàng)新機(jī)構(gòu)編制管理,規(guī)范機(jī)構(gòu)編制審批程序。一是堅(jiān)決落實(shí)“三定”規(guī)定。經(jīng)自查,我單位積極按照“三定”規(guī)定要求轉(zhuǎn)變和理順職能、落實(shí)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu),按照規(guī)定規(guī)范機(jī)構(gòu)職責(zé)、名稱、隸屬關(guān)系,無(wú)履行職責(zé)越位、不到位的、亂掛牌子、擅自設(shè)立、分設(shè)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)等情況發(fā)生。嚴(yán)格按核定的編制和編制結(jié)構(gòu)配備人員,領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)、配備工作人員符合“三定”規(guī)定要求,不存在超職數(shù)配備干部的情況,無(wú)違背機(jī)構(gòu)編制紀(jì)律的`情況發(fā)生。二是規(guī)范機(jī)構(gòu)編制事項(xiàng)辦理工作。我們嚴(yán)格按照規(guī)定程序申報(bào)機(jī)構(gòu)編制事項(xiàng),及時(shí)落實(shí)職能、機(jī)構(gòu)、人員編制等機(jī)構(gòu)編制調(diào)整事項(xiàng),依托機(jī)構(gòu)編制實(shí)名制管理系統(tǒng)申報(bào)上編2人,辦理退休下編1人,按時(shí)報(bào)送了統(tǒng)計(jì)資料,確保統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的真實(shí)性。先后向區(qū)委編辦及區(qū)人社局報(bào)送在崗不在編人員信息表、編外聘用人員情況核查表等表格。
三、做好行政管理權(quán)限承接和下放工作,深化擴(kuò)權(quán)強(qiáng)鎮(zhèn)事權(quán)改革。擬定了行政權(quán)力清單,明確了區(qū)級(jí)人口計(jì)生行政權(quán)力中行政許可6項(xiàng)、行政確認(rèn)5項(xiàng)、行政征收1項(xiàng)、行政處罰15項(xiàng)、行政給付4項(xiàng)、行政強(qiáng)制2項(xiàng)、其他行政權(quán)力4項(xiàng)。并將部分行政權(quán)力下放鎮(zhèn)一級(jí),明確了鎮(zhèn)級(jí)人口計(jì)生行政權(quán)力中行政確認(rèn)5項(xiàng)、行政征收1項(xiàng)、其他行政權(quán)力1項(xiàng)。
工作計(jì)劃 篇6
20xx年即將過去,展望1年來在各部門攜手配合下,在部門全體員工的辛勤勞動(dòng)和不懈努力下,克服了人員少、工作量日漸增大等困難,本著開源節(jié)流,勤儉持家的理念,大力開展維修保養(yǎng)、深挖節(jié)能、技術(shù)改造和修舊利廢工作。積極主動(dòng)地解決了景區(qū)供熱系統(tǒng)改造、景區(qū)供水管路重新規(guī)劃鋪設(shè)、發(fā)電機(jī)換裝、有線電視升級(jí)改造等諸多問題,兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,較好地完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)和年初制定的工作計(jì)劃,在硬件上及時(shí)保證了景區(qū)正常運(yùn)營(yíng)的需要;積極參加了景區(qū)組織的各項(xiàng)活動(dòng),比較圓滿地完成了景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)和日常管理工作。在此,將本年度的工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、部門管理工作
日常管理:在日常管理上,遵循日事日畢,日清日高的原則,始終堅(jiān)持當(dāng)天的工作當(dāng)天必須完成,做到了下班前不留一張維修單,基本實(shí)現(xiàn)故障設(shè)備不過夜的目標(biāo)。加強(qiáng)對(duì)部門的管理,從而強(qiáng)化、細(xì)化了部門的各項(xiàng)管理。把相關(guān)的管理責(zé)任明確到人,做到管理工作落實(shí)任務(wù)不走過場(chǎng),沒有死角。認(rèn)真組織部門員工學(xué)習(xí)了景區(qū)下發(fā)的每份文件和辦公例會(huì)會(huì)議紀(jì)要,組織員工召開會(huì)議、活動(dòng)的總結(jié)紀(jì)要,讓員工充分理解其精神。認(rèn)真落實(shí)總經(jīng)理會(huì)議任務(wù)中的工作任務(wù),始終強(qiáng)調(diào)要求員工能做到的部門管理人員要先做好,切實(shí)起到帶頭遵守景區(qū)的各項(xiàng)規(guī)章制度。每天堅(jiān)持召開班前會(huì),每周開周例會(huì)。及時(shí)簽到考勤,早上一直堅(jiān)持晨會(huì)所有流程,營(yíng)造除了良好的工作氛圍。始終堅(jiān)持周例會(huì)制度,做好前一周的總結(jié)和本周的主要工作安排。
學(xué)習(xí)培訓(xùn):加強(qiáng)人員培訓(xùn),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)培訓(xùn),服務(wù)技能培訓(xùn),
每天下午留出一個(gè)小時(shí)的學(xué)習(xí)時(shí)間,班組計(jì)劃培訓(xùn)內(nèi)容。設(shè)立專人跟蹤日常維修細(xì)節(jié)和文明禮貌維修,保障了員工綜合素質(zhì)有了明顯的提升。每個(gè)周一下午進(jìn)行文明維修相關(guān)技能培訓(xùn)和技能考核,月底考試并上榜公布成績(jī),并納入到員工月度考核當(dāng)中去。通過一系列的改革措施使工程部員工整體素質(zhì)上了一個(gè)臺(tái)階,各部門反饋良好。促進(jìn)每名維修工實(shí)現(xiàn)一專多能,充分利用人力資源,控制人員總數(shù),實(shí)施末位淘汰,改善服務(wù),改善后臺(tái)形象,促使工作質(zhì)量更上臺(tái)階;加強(qiáng)傳統(tǒng)文化學(xué)習(xí),結(jié)合前段時(shí)間景區(qū)開展的`傳統(tǒng)文化培訓(xùn)應(yīng)用到日常的工作和生活中。
二、上級(jí)部門的各項(xiàng)工作落實(shí)情況
在20xx年隨著景區(qū)的升級(jí)改造工程顯著增加,部門員工不怕辛苦,積極想辦法動(dòng)腦筋,解決了疑難工程改造問題。在保障了景區(qū)設(shè)備正常運(yùn)行的同時(shí),又對(duì)各部門的部分設(shè)備進(jìn)行了升級(jí)、更新、改造,為部門解決了切實(shí)的困難。
完成的主要任務(wù):
1、在提升溫泉品質(zhì)方面:男女賓更衣柜統(tǒng)一維修,池區(qū)地磚、燈管維修,桃花池白鹿神湯統(tǒng)一勾縫,將溫泉麗人灣破損嚴(yán)重的燈具進(jìn)行了更換,溫泉園區(qū)安裝LED景觀燈。
2、針對(duì)客房?jī)?nèi)設(shè)施維護(hù)升級(jí):主樓陽(yáng)臺(tái)推拉門統(tǒng)一調(diào)試更換了地輪,分兩次對(duì)主樓樓道、客房、公共區(qū)域墻體脫皮進(jìn)行了粉刷,房務(wù)四樓部分區(qū)域安裝排放扇,山頂公寓統(tǒng)一安裝壁燈,別墅欄桿統(tǒng)一焊接加固,雙三、獨(dú)一熱水管道改造別墅衛(wèi)生間排風(fēng)扇噪音大多次遭到投訴,克服沒有檢修口、作業(yè)空間狹小等難題更換了排風(fēng)扇,山頂公
寓客房空調(diào)室外機(jī)支架刷漆,主樓中央空調(diào)系統(tǒng)更換部分閥門伸縮節(jié),祥鹿苑、別墅區(qū)域安裝景觀燈。
3、其他方面:自助餐管道統(tǒng)一改造安裝,中廚房安裝6個(gè)新灶臺(tái),重新改造灶臺(tái)水龍頭,更換景區(qū)部分破損嚴(yán)重的配電箱,對(duì)觀景湖邊上腐蝕嚴(yán)重的鐵燈桿進(jìn)行了更換,為了消除安全隱患將景區(qū)裸露電源線進(jìn)行了穿管、走線槽等安全措施確保不出安全問題,更換景區(qū)部分區(qū)域的背景音樂音箱線,保安部到北門崗重新鋪設(shè)電話線,監(jiān)控室監(jiān)控線路進(jìn)行了整改,等。
升級(jí)改造工程:
1、完善景區(qū)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),餐飲中餐廳安裝無(wú)線路由,實(shí)現(xiàn)餐飲區(qū)域WIFI覆蓋;自助餐廳加裝移動(dòng)信號(hào)放大器,解決了自助餐廳沒有手機(jī)信號(hào)的問題。
2、由于主樓地下室發(fā)電機(jī)使用時(shí)間長(zhǎng)所負(fù)擔(dān)的區(qū)域負(fù)荷大,通過技術(shù)論證和咨詢廠家意見后,把水上樂園發(fā)電機(jī)和主樓發(fā)電機(jī)進(jìn)行了對(duì)調(diào)。經(jīng)安裝調(diào)式后效果良好,保障了電力應(yīng)急需要,也為公司節(jié)約了更換發(fā)電機(jī)費(fèi)用。
3、主樓、水景部分房間線路故障導(dǎo)致部分電器不能使用,本著節(jié)約方便維修維護(hù)的原則,通過想辦法制定相應(yīng)的改革措施,逐一房間進(jìn)行了整改。
4、溫泉中藥閣噴漆工程,藥蒸房蒸汽管道更換、焊接。
5、節(jié)能降耗方面:將景區(qū)逐步更換為部分高能熒光燈燈管更換為L(zhǎng)ED的環(huán)保燈具,景區(qū)2號(hào)熱水井水泵由于電源線線路改造主樓前噴泉小射燈電源線改造,主樓前柱子燈改為L(zhǎng)ED小射燈改造,將傳
統(tǒng)文化燈箱好能耗的熒光燈更換更為節(jié)能的LED燈管。
6、鋪設(shè)配電室到巨蟒滑道通道電纜線,維修大喇叭機(jī)房控制柜,更換其所有平臺(tái)控制線。
7、大喇叭機(jī)房改造大型鏈接止回閥一臺(tái),從而縮短了其搶修時(shí)間提前使大喇叭滑道能夠正常使用,改造巨蟒滑道伸縮架,使其不再出現(xiàn)由于操作不當(dāng)造成的損壞。
以上主要任務(wù)及升級(jí)改造工程只是其中的一部分,每一項(xiàng)都是至少需要一天或者幾天的工程,都是本著節(jié)能、便于維護(hù)維修,方便使用的原則來做的。凝聚著每一位維修工的聰明才智,甚至要開多次論證會(huì)才能實(shí)施。
全年景區(qū)重大工程升級(jí)改造工程:18項(xiàng);共計(jì)完成重大工程共計(jì):24項(xiàng);在今年(1---11月)工程部共維修單張:12375張。
三、節(jié)能降耗修舊利廢、減排工作
工程部是后勤保障部門,既是能耗支出大戶,又是節(jié)能大戶。雖然不能直接為景區(qū)創(chuàng)效益, 但只要做到開源節(jié)流,勤儉節(jié)約,保障設(shè)備、設(shè)施良好運(yùn)行,為客人提供一個(gè)良好而又舒適的環(huán)境,就是為景區(qū)創(chuàng)效益。
為此工程部20xx年針對(duì)各部門實(shí)際情況進(jìn)行了設(shè)備使用及安全注意措施,使各部門員工增強(qiáng)了安全意識(shí),節(jié)能意識(shí),基本做到了人走燈滅,隨手關(guān)燈的好習(xí)慣。并對(duì)地下室設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了多次改造(中央空調(diào)系統(tǒng)更換部分老化伸縮節(jié)及其配件,對(duì)其蒸汽換熱器進(jìn)行了優(yōu)化調(diào)整等),對(duì)景區(qū)各個(gè)區(qū)域的照明設(shè)備設(shè)備加裝時(shí)鐘控制器。使其達(dá)到使用合理化、能耗最低化,做到有功最大化。我們廣泛征求各種
節(jié)能措施,員工提出了許多經(jīng)驗(yàn)和建議,解決了許多實(shí)際問題。 通過多年來的節(jié)能工作,要想繼續(xù)降低能耗或保持低能耗水平具有一定的難度,但我們并沒有停滯不前,而是立足現(xiàn)有條件將節(jié)能工作常抓不懈。尋找新的節(jié)能途徑,把節(jié)能減排貫穿于全年的管理之中。如:將景區(qū)逐步更換為部分高能熒光燈燈管更換為L(zhǎng)ED的環(huán)保燈具,景區(qū)2號(hào)熱水井水泵由于電源線線路改造主樓前噴泉小射燈電源線改造,主樓前柱子燈改為L(zhǎng)ED小射燈改造,將傳統(tǒng)文化燈箱好能耗的熒光燈更換更為節(jié)能的LED燈管,主樓中央空調(diào)系統(tǒng)冷卻塔的改造。在日常的工作中,加強(qiáng)員工節(jié)約意識(shí)的學(xué)習(xí),注重培養(yǎng)和提高員工的增收節(jié)支意識(shí),例如:在維修工焊接物品時(shí)能用小電流完成的決不為了省事,去使用大電流焊接。涉及帶材料更換的必須后領(lǐng)班確認(rèn)后才可更換,杜絕能修再利用的物料被更換掉。晚上值班時(shí)及時(shí)巡視檢查無(wú)人開燈的辦公室以及空調(diào)使用情況,抽油煙機(jī)等高耗電設(shè)備關(guān)閉情況。
在能耗管控方面,堅(jiān)持每周對(duì)各部門水電氣進(jìn)行能耗分析,及時(shí)掌握能耗情況,及時(shí)和各部門溝通能耗使用情況,做到合理使用每一滴水、每一度電。加大對(duì)景區(qū)管道、循環(huán)泵的巡查力度,為此在上半年對(duì)景區(qū)的熱水管道重新鋪設(shè)和景區(qū)供熱系統(tǒng)進(jìn)行了升級(jí)改造。20xx年1-11月份景區(qū)用水:784430 m3,較20xx年同期用水:734385m3,多用水:50045m3,同比多用:6.37%。20xx年1-11月景區(qū)用電3775999度,較20xx年同期用電4171719度節(jié)約358515度,同比節(jié)約9.49%。20xx年1-11月用煤消耗1775.3噸,較20xx年用煤1925.3噸,同比節(jié)約150噸,同比節(jié)約 8.45%。
工作計(jì)劃 篇7
工作目標(biāo):
1. 網(wǎng)站更新,充實(shí)網(wǎng)站內(nèi)容。網(wǎng)站內(nèi)容豐富了用戶和搜索引擎才會(huì)喜歡,這是網(wǎng)站編輯的基本工作目標(biāo)。
2. 增加站收錄,提高網(wǎng)站權(quán)重。
3. 提高網(wǎng)站免費(fèi)流量,節(jié)省推廣成本。
4. 打造聯(lián)諾公司知名度,形成品牌效應(yīng),讓用戶對(duì)聯(lián)諾信任認(rèn)可。當(dāng)客戶想更換加工液時(shí)立刻想到聯(lián)諾。
5. 提升轉(zhuǎn)化率,轉(zhuǎn)化是網(wǎng)站的最終目標(biāo)。通過內(nèi)容引導(dǎo)轉(zhuǎn)化,把點(diǎn)擊變成成交,提升公司銷售額。
職業(yè)規(guī)劃:
來到聯(lián)諾公司,要為公司創(chuàng)造利益,體現(xiàn)自身價(jià)值。同時(shí)在聯(lián)諾平臺(tái)也獲得我的人生追求。
我的職業(yè)規(guī)劃是:編輯→推廣→策劃→運(yùn)營(yíng)” ?煞譃閮蓚(gè)階段:編輯與推廣階段、策劃營(yíng)運(yùn)階段。
編輯與推廣階段:這是一個(gè)技能的提升階段,這個(gè)是我現(xiàn)階段重點(diǎn)的工作內(nèi)容。
1、圍繞網(wǎng)站主題規(guī)劃網(wǎng)站欄目及頻道。
2、編輯整理各欄目?jī)?nèi)容。
3、更新網(wǎng)站文章。
4、提升用戶流量PV值。
5、增強(qiáng)用戶瀏覽體驗(yàn)。
6、增加搜索引擎對(duì)網(wǎng)站的收錄數(shù)量。
7、提高網(wǎng)站流量。
8、提高網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率,打造聯(lián)諾品牌知名度,提升銷售業(yè)績(jī)。
策劃與運(yùn)營(yíng)階段:我們的工作都有終極目標(biāo)。研究潤(rùn)滑油市場(chǎng),傳媒業(yè)的變遷,整個(gè)潤(rùn)滑油市場(chǎng)規(guī)模與贏利預(yù)期。培養(yǎng)策劃與運(yùn)營(yíng)的能力。
實(shí)施計(jì)劃:
在編輯和推廣階段,我把工作內(nèi)容分為:網(wǎng)站內(nèi)容編輯、網(wǎng)站美工、專題策劃、SEO。
一、網(wǎng)站內(nèi)容編輯方面
網(wǎng)站內(nèi)容編輯工作內(nèi)容有:素材采集、素材加工、文章撰寫。
1、關(guān)注相關(guān)行業(yè)網(wǎng)站、公眾平臺(tái)、論壇讓信息主動(dòng)找到我。
2、建立主題詞,找到貼切xxxx網(wǎng)關(guān)鍵詞,定期結(jié)合自己的工作內(nèi)容及時(shí)更新。要求:每天收集有用文章素材5篇,圖片20張,視頻2個(gè)。
3、素材分類,每周做一次素材分類歸檔。
4、素材撰寫:把有價(jià)值素材提煉出來,每天撰寫一篇文章。
二、網(wǎng)站美工方面
熟練運(yùn)用PS,視頻制作軟件,提供讀者的體驗(yàn)。
三、SEO方面
每天更新的文章。在排名高的行業(yè)資訊網(wǎng)站發(fā)布文章,提升網(wǎng)站排名。
四、專題策劃方面
每月初與部門領(lǐng)導(dǎo)商量討論,定下合適的主題,以此展開,每月寫一個(gè)專題。
策劃與運(yùn)營(yíng)階段:
1、策劃學(xué)的知識(shí),掌握一定的策劃知識(shí)和策劃方法
2、市場(chǎng)學(xué)的知識(shí),建站的一個(gè)目的是從市場(chǎng)需求出發(fā),所以,市場(chǎng)學(xué)的知識(shí)是必不可少的。只有借助市場(chǎng)學(xué)的知識(shí)才能科學(xué)客觀的了解市場(chǎng)并從市場(chǎng)中發(fā)現(xiàn)商機(jī)。我們要分析市場(chǎng),分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,分析政策及社會(huì)環(huán)境,分析自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況等等,并制定網(wǎng)站的核心發(fā)展戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)方案。
3、用戶心理學(xué)的知識(shí),我們的.服務(wù)的對(duì)象和盈利的對(duì)象都是廣大的網(wǎng)站客戶。研究客戶的心里行為是至關(guān)重要的,只有客戶認(rèn)可的才是可行的。
4、網(wǎng)絡(luò)推廣的知識(shí)和技巧,而推廣至始至終都貫穿于整個(gè)網(wǎng)站發(fā)展的流程中,必須掌握網(wǎng)站推廣的知識(shí)和技巧,這樣才能策劃出符合社會(huì)需求同時(shí)又能很好的切入市場(chǎng)并花費(fèi)非常低的人力和物力成本進(jìn)行推廣的網(wǎng)站。
5、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的相關(guān)知識(shí),網(wǎng)站是用來盈利的。
6、互聯(lián)網(wǎng)的相關(guān)知識(shí),互聯(lián)網(wǎng)的相關(guān)知識(shí)和使用技巧。
7、相關(guān)行業(yè)的知識(shí),研究潤(rùn)滑油市場(chǎng),整個(gè)潤(rùn)滑油市場(chǎng)規(guī)模與贏利預(yù)期。
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