實(shí)用的年度工作計(jì)劃錦集九篇
時(shí)間的腳步是無(wú)聲的,它在不經(jīng)意間流逝,相信大家對(duì)即將到來(lái)的工作生活滿心期待吧!是時(shí)候?qū)懸环菰敿?xì)的計(jì)劃了。相信大家又在為寫(xiě)計(jì)劃犯愁了?以下是小編整理的年度工作計(jì)劃9篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
年度工作計(jì)劃 篇1
面對(duì)即將成為過(guò)去的XX年,回首過(guò)去,展望未來(lái),我?guī)е斋@的喜悅,同時(shí)也帶著急切期望的心情,欣喜的是我完成了本年度公司交給我的監(jiān)理工作任務(wù),急切期望的是我深深明白在從事監(jiān)理工作當(dāng)中仍有較多的不足需要學(xué)習(xí)和改進(jìn)。為總結(jié)經(jīng)驗(yàn),反省自身不足,提高自己的監(jiān)理業(yè)務(wù)水平,成為公司更好更快發(fā)展過(guò)程中的一員,現(xiàn)就本年度監(jiān)理工作情況總結(jié)
一、服從領(lǐng)導(dǎo)安排,認(rèn)真履行本職工作
二、監(jiān)理工作是行為成果,積極主動(dòng)控制是監(jiān)理人的`執(zhí)業(yè)靈魂
在監(jiān)理工作過(guò)程中,我通過(guò)對(duì)監(jiān)理理論的學(xué)習(xí)以及現(xiàn)階段監(jiān)理行業(yè)的發(fā)展?fàn)顟B(tài)的認(rèn)知,面對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)的監(jiān)理市場(chǎng),作為監(jiān)理人員,積極主動(dòng)為建設(shè)單位的利益著想,為工程質(zhì)量負(fù)責(zé),為施工人員的安全負(fù)責(zé),才是監(jiān)理工作的信念和無(wú)窮力量。只有具備較高專業(yè)技能和綜合素質(zhì)及良好的職業(yè)道德,才能真正做好監(jiān)理的本職工作,才能夠體現(xiàn)守法、誠(chéng)信、公正、公平的執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則。而在目前,有的監(jiān)理人員覺(jué)得當(dāng)監(jiān)理對(duì)年青人來(lái)說(shuō)是在浪費(fèi)時(shí)間,對(duì)年長(zhǎng)的是在混日子,這種不明白監(jiān)理工作的重要性,沒(méi)有責(zé)任感和使命感,不尊重自己工作的監(jiān)理人員應(yīng)該好好反省自己,樹(shù)立正確的監(jiān)理工作態(tài)度,積極主動(dòng)的運(yùn)用自己專業(yè)技術(shù)及聰明才智,熱情服務(wù)業(yè)主,科學(xué)公正的行使監(jiān)理權(quán)利和義務(wù),從自身做起,從每個(gè)項(xiàng)目監(jiān)理部做起,為公司發(fā)展壯大奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、反省自身不足,加強(qiáng)監(jiān)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì),努力做好監(jiān)理工作
在實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)管理理論知識(shí)的掌握不夠,最有效的管理是對(duì)人的管理,如何讓工程處于受控狀態(tài),就是必須讓具體實(shí)施施工管理的專業(yè)人員處于監(jiān)管狀態(tài)。那種任由施工單位自由式發(fā)揮的施工管理,監(jiān)理人員形同虛設(shè),到最后只能說(shuō)明監(jiān)理人員無(wú)能,最終造成建設(shè)單位不必要的損失。甚至出現(xiàn)難以預(yù)料的質(zhì)量安全事故,所以,在今后的工作中,我必須掌握一定的管理理論知識(shí),靈活多變的處理實(shí)際問(wèn)題,真正成為一個(gè)合格的監(jiān)理人員。
年度工作計(jì)劃 篇2
為深入貫徹《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》,進(jìn)一步加強(qiáng)xx鎮(zhèn)20xx年度政府信息公開(kāi)工作,建立健全民主監(jiān)督政府行為的長(zhǎng)效機(jī)制,提高政府工作透明度,保障公民、法人和其他組織依法獲取政府信息,有效發(fā)揮政府信息對(duì)人民群眾生產(chǎn)、生活和經(jīng)濟(jì)社會(huì)活動(dòng)的服務(wù)作用,特對(duì)20xx年度的政府信息工作進(jìn)行部署。
一、提高認(rèn)識(shí),明確職責(zé)
鎮(zhèn)黨委、政府將政府信息公開(kāi)工作列入全年重要工作日程,認(rèn)真貫徹政府信息公開(kāi)工作的精神,以提高政府工作的透明度、公信力,遵循公正、公平、便民的原則,按照"公開(kāi)為原則,不公開(kāi)為例外"的要求,豐富政府信息公開(kāi)的內(nèi)容,規(guī)范信息公開(kāi)的形式,完善信息公開(kāi)制度,增強(qiáng)信息公開(kāi)效果,不斷推進(jìn)我鎮(zhèn)政府信息公開(kāi)工作順利開(kāi)展。
我鎮(zhèn)成立了政府信息公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)政府信息公開(kāi)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),建章立制,落實(shí)責(zé)任,其主要職責(zé)是:負(fù)責(zé)推進(jìn)、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督全鎮(zhèn)政府信息公開(kāi)工作;制定政府信息公開(kāi)工作制度;維護(hù)、更新政府公開(kāi)的信息,監(jiān)督和指導(dǎo)全鎮(zhèn)公開(kāi)的政府信息,組織編制政府信息公開(kāi)指南、政府信息公開(kāi)目錄和政府信息公開(kāi)工作年度報(bào)告;對(duì)公開(kāi)的政府信息進(jìn)行保密審查;承辦政府信息公開(kāi)其它相關(guān)事宜。
二、加強(qiáng)制度建設(shè),確保政府信息公開(kāi)工作有序進(jìn)行
。ㄒ唬┲贫ú⑼晟普畔⒐_(kāi)工作制度、政府信息公開(kāi)申請(qǐng)受理制度、保密審查制度等政府信息公開(kāi)工作制度。政府信息公開(kāi)工作規(guī)范化程度高,我鎮(zhèn)結(jié)合實(shí)際簽訂了干部保密承諾書(shū),并在網(wǎng)站上公示了指南和目錄。
。ǘ┲鲃(dòng)接受上級(jí)政府信息公開(kāi)主管部門(mén)、和人民群眾的監(jiān)督。
三、深化公開(kāi)內(nèi)容,扎實(shí)開(kāi)展政府信息公開(kāi)工作
20xx年,我們將進(jìn)一步提高對(duì)政府信息公開(kāi)工作重要性的認(rèn)識(shí),把政府信息公開(kāi)內(nèi)容進(jìn)一步深化,主要從以下這幾個(gè)方面加強(qiáng)改進(jìn)。
。ㄒ唬┘哟蠊ぷ髁Χ龋_保信息報(bào)送及時(shí)、全面、準(zhǔn)確。及時(shí)發(fā)布和更新依法應(yīng)主動(dòng)公開(kāi)的政府信息。不斷建立健全工作機(jī)制,維護(hù)政府信息公開(kāi)工作的正常秩序。
。ǘ┻M(jìn)一步增強(qiáng)政府信息公開(kāi)工作的透明度。公開(kāi)內(nèi)容上,逐步從辦事層面公開(kāi)向決策領(lǐng)域公開(kāi)推進(jìn),拓展政府信息公開(kāi)的廣度和深度;公開(kāi)主體范圍上,從行政機(jī)關(guān)向公共企事業(yè)單位延伸,督促各單位落實(shí)辦事公開(kāi)制度,更好地接受社會(huì)監(jiān)督,保障人民群眾的合法權(quán)益。
。ㄈ┻M(jìn)一步提高政府信息公開(kāi)質(zhì)量。通過(guò)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)等方式,繼續(xù)提高有關(guān)信息報(bào)送員的寫(xiě)作能力,確保信息質(zhì)量,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)參考。
。ㄋ模┳ズ眯畔⒐_(kāi)的規(guī)范運(yùn)作。進(jìn)一步規(guī)范政府信息公開(kāi)的內(nèi)容、方式、程序和監(jiān)督保障措施,應(yīng)當(dāng)在相關(guān)公開(kāi)渠道上公開(kāi)本單位開(kāi)展政府信息公開(kāi)工作的相關(guān)受理地點(diǎn)、聯(lián)系方式、受理?xiàng)l件、審查資格和辦理程序、答復(fù)規(guī)定等內(nèi)容形式形成的依申請(qǐng)公開(kāi)受理辦理機(jī)制和指南。
。ㄎ澹┳龊弥匾A(chǔ)工作。做好主動(dòng)公開(kāi)信息的保密審查工作;公布本行政機(jī)關(guān)的.上一年度政府信息公開(kāi)工作報(bào)告,并做好當(dāng)年政府信息公開(kāi)年度計(jì)劃公開(kāi),按時(shí)按規(guī)定報(bào)送需公開(kāi)的各項(xiàng)材料。
。⿵(qiáng)化責(zé)任追究。將信息公開(kāi)工作落實(shí)到個(gè)人,明確責(zé)任,使政府信息公開(kāi)的監(jiān)督經(jīng);、制度化、信息化,不斷提高人民群眾對(duì)政府的滿意度,使政務(wù)公開(kāi)走上經(jīng)常化、制度化、規(guī)范化、信息化的軌道,為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的持續(xù)、快速、健康發(fā)展提供良好的政務(wù)環(huán)境。
年度工作計(jì)劃 篇3
一、努力學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
其一是抽時(shí)間通過(guò)各種渠道去學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)方面(尤其是白酒營(yíng)銷(xiāo)方面)的知識(shí),學(xué)習(xí)一些成功營(yíng)銷(xiāo)案例和前沿的營(yíng)銷(xiāo)方法,使自己的營(yíng)銷(xiāo)工作有一定的知識(shí)支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場(chǎng)上其他各行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員請(qǐng)教、交流和學(xué)習(xí),使自己從業(yè)務(wù)水平、市場(chǎng)運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。
二、進(jìn)一步拓展銷(xiāo)售渠道
XX市場(chǎng)的銷(xiāo)售渠道比較單一,大部分產(chǎn)品都是通過(guò)流通渠道進(jìn)行銷(xiāo)售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購(gòu)渠道拓展。在團(tuán)購(gòu)渠道的拓展上,下半年主要對(duì)系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個(gè)系統(tǒng)多做工作,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
三、做好市場(chǎng)調(diào)研工作
對(duì)市場(chǎng)個(gè)進(jìn)一步的調(diào)研和摸索,詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析和對(duì)策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐,使其更具科學(xué)性,來(lái)彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和感官認(rèn)識(shí)的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況以及整個(gè)白酒市場(chǎng)的走向,以便應(yīng)對(duì)各種市場(chǎng)情況,并及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略。
四、與經(jīng)銷(xiāo)商密切配合,做好銷(xiāo)售工作
協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時(shí),充分拓展銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費(fèi)者群體。凡是遇到經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)火的時(shí)候一定要皮厚,聽(tīng)他抱怨,先不能解釋原因,他在氣頭上,就是想發(fā)火,那就讓他發(fā),此時(shí)再委屈也要忍受。等他心平氣和的`時(shí)候再給他解釋原因,讓他明白,剛才的火不應(yīng)該發(fā),讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷(xiāo)商不能理解的事情,一定要認(rèn)真的解釋,不能破罐子破摔,由去發(fā)展,學(xué)會(huì)用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。
電子商最后希望公司領(lǐng)導(dǎo)在本人以后的的工作中給予的批評(píng)指正、指導(dǎo)和支持。
1、進(jìn)一步擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,重點(diǎn)是擴(kuò)大青稞白酒生產(chǎn)規(guī)模。
2、做好市場(chǎng)銷(xiāo)售,首要的工作是全力做好青稞白酒的銷(xiāo)售工作。
3、提高公司員工的綜合素質(zhì),特別是業(yè)務(wù)技能方面的素質(zhì)必須較快提高,以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要。
4、面向社會(huì)吸納有才華的精英加盟公司,主要是銷(xiāo)售精英。
5、搞好安全生產(chǎn),確保員工和企業(yè)的合法權(quán)益。
6、以"以人為本、服務(wù)企業(yè)"為核心,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),樹(shù)立企業(yè)良好形象,增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)在活力。
年度工作計(jì)劃 篇4
一、指導(dǎo)思想
緊緊圍繞“大面規(guī)劃、小處著手、服務(wù)為主、抓好示范、逐步規(guī)范”二十字工作思路,以服務(wù)為重點(diǎn),以規(guī)范為統(tǒng)領(lǐng),以創(chuàng)新為抓手,堅(jiān)持行業(yè)引導(dǎo),突出重點(diǎn),培育典型,強(qiáng)化行業(yè)管理,推進(jìn)品牌建設(shè),注重人才培養(yǎng),加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)店和示范店建設(shè),為永濟(jì)在外經(jīng)營(yíng)餐飲業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展和推進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)快速發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。
二、工作目標(biāo)
根據(jù)工作職責(zé)和工作思路,20xx年著力實(shí)施“54321”工作行動(dòng)計(jì)劃,助推在外餐飲業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展:
(一)夯實(shí)“五項(xiàng)”基礎(chǔ)工作
1,辦公場(chǎng)地、設(shè)施、人員確定到位;(4月底前完成)
2,各項(xiàng)制度、計(jì)劃規(guī)劃、行規(guī)行約、章程方案等建立完善并對(duì)外公布;(4月底完成)
3,摸清在外經(jīng)營(yíng)餐飲業(yè)的人員的基本情況;(6月底完成)
4,確定各職能部門(mén)的職責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)、聯(lián)系方式并對(duì)外公布;(4月底完成)
5,設(shè)立微信公眾平臺(tái)和接待值班人員、公布對(duì)外服務(wù)聯(lián)系方式并建立相適應(yīng)的服務(wù)機(jī)制。(4月底完成)
(二)完成“四個(gè)”培訓(xùn)任務(wù)
1,培訓(xùn)200個(gè)餐飲從業(yè)人員;
2,培訓(xùn)200個(gè)有意向從事餐飲人員;
3,培訓(xùn)200個(gè)農(nóng)村剩余勞動(dòng)力;
4,培訓(xùn)200個(gè)下崗職工。 (三)做好“三項(xiàng)”援助服務(wù)
1,為在外經(jīng)營(yíng)餐飲人員做好法律咨詢、法律援助及維權(quán)保障服務(wù);(全年性工作)
2,做好留守老人的生活及留守服務(wù);(全年性工作)
2,做好金融理財(cái)產(chǎn)品信貸服務(wù)。(全年性工作)
(四)建立“兩大”工作體系
1,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和促進(jìn)會(huì)組建成立;(五月底完成)
2,北京、內(nèi)蒙、鄭州三地協(xié)會(huì)組建成立。(六月底完成)
(五)完成“一個(gè)”奮斗目標(biāo)
培育100個(gè)標(biāo)準(zhǔn)店和示范店并掛牌運(yùn)營(yíng)。(逐月實(shí)施,年底完成)
三、工作措施
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
促進(jìn)會(huì)工作要在市委政府的領(lǐng)導(dǎo)下,分工具體,明確職責(zé),相互協(xié)作,積極配合,保質(zhì)保時(shí)完成各自的工作任務(wù);同時(shí),要建立周例會(huì)制度,定期匯報(bào)工作進(jìn)展情況和遇到的困難和問(wèn)題;工作要有力度和深度,不推諉,不扯皮,創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,保證工作順暢。各鎮(zhèn)街也要成立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)組和促進(jìn)會(huì),由各鎮(zhèn)街鎮(zhèn)長(zhǎng)(主任)任在外經(jīng)營(yíng)餐飲業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)組組長(zhǎng),由副鎮(zhèn)長(zhǎng)(副主任)兼任促進(jìn)會(huì)會(huì)長(zhǎng),充實(shí)工作人員,將工作任務(wù)落實(shí)分解到人,并將在外餐飲工作納入年度考評(píng)范圍。發(fā)揮區(qū)域內(nèi)餐飲業(yè)分會(huì)的協(xié)調(diào)、監(jiān)督、指導(dǎo)作用,規(guī)范餐飲從業(yè)人員行為,為餐飲業(yè)發(fā)展助力。
2、積極培訓(xùn)
盡快建立培訓(xùn)中心,免費(fèi)開(kāi)展“四個(gè)200”培訓(xùn)工作。針對(duì)不同人群的需求,制定不同的培訓(xùn)方案,著重培訓(xùn)餐飲人員的理念升級(jí)、管理升級(jí)、質(zhì)量升級(jí)。培訓(xùn)的方式要靈活多樣,可采取全程培訓(xùn)與單個(gè)品種技能培訓(xùn)相結(jié)合、常年培訓(xùn)與階段性培訓(xùn)相結(jié)合、請(qǐng)進(jìn)來(lái)培訓(xùn)和走出去培訓(xùn)相結(jié)合。通過(guò)培訓(xùn),積極引導(dǎo)餐飲從業(yè)人員改變傳統(tǒng)觀念,改革創(chuàng)新,推陳出新,研發(fā)新品類(lèi),搶救傳統(tǒng)的小吃工藝,引導(dǎo)更多的閑散勞動(dòng)力外出從事餐飲,讓我市傳統(tǒng)小吃后繼有人。
3、加大宣傳
充分利用電視、廣播、報(bào)紙等宣傳工具,及時(shí)報(bào)道行規(guī)行約、餐飲文化和經(jīng)營(yíng)規(guī)范化的標(biāo)準(zhǔn)要求,及時(shí)報(bào)道促進(jìn)會(huì)、協(xié)會(huì)的工作動(dòng)態(tài),及時(shí)報(bào)道在外經(jīng)營(yíng)餐飲業(yè)主奮發(fā)進(jìn)取的創(chuàng)業(yè)事跡,開(kāi)展餐飲文化及我的餐飲創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷征文活動(dòng),挖掘餐飲文化,宣傳永濟(jì)美食,增強(qiáng)促進(jìn)會(huì)和協(xié)會(huì)的凝聚力和吸引力,引導(dǎo)我市在外經(jīng)營(yíng)餐飲業(yè)主加入?yún)f(xié)會(huì)成為會(huì)員,并按標(biāo)準(zhǔn)化和餐飲產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的要求,逐步達(dá)到“統(tǒng)一店面標(biāo)識(shí),統(tǒng)一店內(nèi)裝修,統(tǒng)一著裝,統(tǒng)一品種質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),確保100家示范標(biāo)準(zhǔn)店掛牌運(yùn)營(yíng),推進(jìn)餐飲產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),提升經(jīng)營(yíng)檔次,樹(shù)立永濟(jì)餐飲形象。要提前著手,為開(kāi)好餐飲業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展動(dòng)員會(huì)和餐飲業(yè)主年終座談會(huì)做好準(zhǔn)備。同時(shí),建立微信公眾平臺(tái)和網(wǎng)站,使在外經(jīng)營(yíng)餐飲的業(yè)主對(duì)促進(jìn)會(huì)、協(xié)會(huì)及分會(huì)的工作性質(zhì)人人皆知,以便更好地加強(qiáng)聯(lián)系、互通信息、搞好服務(wù)、達(dá)成共識(shí),促進(jìn)發(fā)展。
4、搞好服務(wù)。
視在外經(jīng)營(yíng)餐飲業(yè)主為親人,傾注感情和激情做好“三項(xiàng)”服務(wù)。同時(shí),要進(jìn)一步加強(qiáng)各職能部門(mén)的`協(xié)作配合,進(jìn)一步加強(qiáng)金融機(jī)構(gòu)的大力扶持,進(jìn)一步加強(qiáng)與餐飲業(yè)主所在地工商、衛(wèi)生、公安派出所的聯(lián)系,嚴(yán)歷打擊涉及侵害經(jīng)營(yíng)業(yè)主合法權(quán)益的欺行霸市和敲詐勒索等違法犯罪活動(dòng),確實(shí)做到:在外經(jīng)營(yíng)業(yè)主家里遇到生活困難有人幫;遇到侵權(quán)問(wèn)題有人管,遇到資金短缺有人扶持,解除他們的后顧之憂,確保在外經(jīng)營(yíng)餐飲業(yè)健康良性發(fā)展。
5、強(qiáng)化管理
促進(jìn)會(huì)及各協(xié)會(huì)要進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理,建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,杜絕出現(xiàn)“有會(huì)不工作,工作無(wú)起色”的現(xiàn)象。要注意收集和保存領(lǐng)導(dǎo)檢查、各種會(huì)議、開(kāi)展活動(dòng)等方面的音像、圖片和文字,加強(qiáng)檔案資料的管理,逐步使工作更加規(guī)范。促進(jìn)會(huì)要對(duì)外出經(jīng)營(yíng)餐飲人員進(jìn)行分類(lèi)造冊(cè),網(wǎng)絡(luò)跟蹤管理,掌握外出人員情況,并實(shí)行電腦化動(dòng)態(tài)管理,做到臺(tái)帳清晰、管理及時(shí)。各鎮(zhèn)街要做好信息收集工作,各村(居委會(huì))設(shè)立在外經(jīng)營(yíng)餐飲信息員,負(fù)責(zé)建立外出經(jīng)營(yíng)餐飲人員臺(tái)帳。進(jìn)一步加強(qiáng)外部管理,積極協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)毓ど獭⒐、衛(wèi)生等部門(mén),指導(dǎo)和協(xié)調(diào)在外經(jīng)營(yíng)業(yè)主規(guī)范經(jīng)營(yíng),抓好食品安全衛(wèi)生的源頭,促其規(guī)范運(yùn)作,維護(hù)正常的經(jīng)營(yíng)秩序。
年度工作計(jì)劃 篇5
根據(jù)市場(chǎng)現(xiàn)狀及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狀況來(lái)看,照明行業(yè)走到今天,經(jīng)驗(yàn)主義、行業(yè)瓶頸等已經(jīng)影響整個(gè)照明行業(yè)的發(fā)展,整個(gè)行業(yè)的抄襲之風(fēng)成災(zāi),照明營(yíng)銷(xiāo)走到今天已經(jīng)失去了創(chuàng)新、發(fā)展的激情,在全球營(yíng)銷(xiāo)大變革的時(shí)代,完全套用行業(yè)內(nèi)多年前的成功模式已經(jīng)失去意義。
在市場(chǎng)推廣的整體區(qū)域規(guī)劃中我們將采用集中資源、局部突破并最后影響全國(guó)市場(chǎng)形成特有的安尚營(yíng)銷(xiāo)模式,利用有限的資源集中投放在少數(shù)幾個(gè)重點(diǎn)市場(chǎng),在短時(shí)間內(nèi)占據(jù)區(qū)域市場(chǎng)份額的前列,再將區(qū)域市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)模式總結(jié)分析,快速在全國(guó)進(jìn)行推廣,完成全國(guó)市場(chǎng)的戰(zhàn)略布局;
在市場(chǎng)推廣的產(chǎn)品規(guī)劃中,我們擬采用單個(gè)特色化產(chǎn)品、優(yōu)勢(shì)(成本優(yōu)勢(shì)或技術(shù)優(yōu)勢(shì)等)產(chǎn)品的重點(diǎn)推廣帶動(dòng)整個(gè)產(chǎn)品群的提升,確定其在照明行業(yè)某一領(lǐng)域的補(bǔ)缺和領(lǐng)導(dǎo)地位,進(jìn)而通過(guò)一系列的市場(chǎng)運(yùn)作,影響、帶動(dòng)其它相關(guān)產(chǎn)品群的提升;
在市場(chǎng)推廣的策略組合中,我們擬希望通過(guò)突破傳統(tǒng)的照明行業(yè)推廣手段,選擇性的導(dǎo)入其它行業(yè)的成功推廣模式,以品牌主題推廣影響市場(chǎng)推廣,以市場(chǎng)推廣加速品牌影響,并根據(jù)不同時(shí)期內(nèi)市場(chǎng)情況通過(guò)組織數(shù)次“海陸空”式的縱深立體化戰(zhàn)役推廣,分步驟的實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)推廣目標(biāo)。
在推廣的目標(biāo)受眾選擇上我們前期主要集中在行業(yè)內(nèi)的專業(yè)人士以及渠道經(jīng)銷(xiāo)商、工程建筑商、承包商等,逐步建立在行業(yè)內(nèi)的`專業(yè)品牌地位,再根據(jù)流通類(lèi)產(chǎn)品的推出,再將推廣的重心向目標(biāo)消費(fèi)群體轉(zhuǎn)移,完成專業(yè)領(lǐng)域的強(qiáng)勢(shì)品牌向大眾化品牌的轉(zhuǎn)化。
推行體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo),圍繞核心競(jìng)爭(zhēng)力以服務(wù)為舞臺(tái)、以商品為道具、以消費(fèi)者為中心,創(chuàng)造、設(shè)計(jì)一系列能夠使消費(fèi)者參與、值得消費(fèi)者回憶的活動(dòng)(路演)模式,讓消費(fèi)者親身體驗(yàn)安尚照明帶來(lái)的利益;
以行業(yè)內(nèi)、跨行業(yè)、渠道內(nèi)、渠道外的聯(lián)合促銷(xiāo)為主要推廣方式,最大化的利用傳播資源,形成一個(gè)立體的裝飾、建筑消費(fèi)整體。
一、推廣目標(biāo)
銷(xiāo)售任務(wù)目標(biāo):完成年度銷(xiāo)售任務(wù)6125萬(wàn);
廣告宣傳目標(biāo):在推廣年度內(nèi)確立行業(yè)內(nèi)專業(yè)品牌地位,在行業(yè)內(nèi)具有一定知名度;
渠 道 目標(biāo):完成全國(guó)布點(diǎn)任務(wù),在全國(guó)主要一、二類(lèi)市場(chǎng)建立銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn);并在推廣年度末在全國(guó)范圍內(nèi)建立100家以上專賣(mài)店;全國(guó)隱性渠道體系的建立。
管 理 目 標(biāo):在推廣年度內(nèi)建立完善的推廣策劃、執(zhí)行、反饋、評(píng)估體系;
產(chǎn) 品 目 標(biāo):完善產(chǎn)品線;確立在市場(chǎng)最具競(jìng)爭(zhēng)力的核心產(chǎn)品群。
年度工作計(jì)劃 篇6
一、社區(qū)教育工作的指導(dǎo)思想
進(jìn)一步推進(jìn)社區(qū)教育工作,立足社區(qū)、依靠社區(qū)、服務(wù)社區(qū)。
逐步建立起適應(yīng)社區(qū)建設(shè)和居民學(xué)習(xí)需求的社區(qū)教育管理體制、運(yùn)行機(jī)制和和教育培訓(xùn)模式,促進(jìn)社區(qū)居民整體素質(zhì)和生活質(zhì)量的提高,促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展;把社區(qū)教育作為社區(qū)建設(shè)的重要內(nèi)容和基礎(chǔ)性工作,貫穿在社區(qū)建設(shè)的各項(xiàng)工作中;通過(guò)社區(qū)教育,進(jìn)一步構(gòu)建和完善終身教育體系,形成終身學(xué)習(xí)的公共資源平臺(tái),使學(xué)習(xí)型社會(huì)建設(shè)工作落到實(shí)處。
二、開(kāi)展社區(qū)教育工作的原則
緊密?chē)@社區(qū)建設(shè)的總體目標(biāo),與社區(qū)建設(shè)的各方面工作溝通和銜接,組織和實(shí)施社區(qū)教育培訓(xùn)活動(dòng),形成合力和有機(jī)整體;要加強(qiáng)社區(qū)各類(lèi)教育文化資源的統(tǒng)籌,充分利用、拓展和開(kāi)發(fā)社區(qū)現(xiàn)有教育資源,推動(dòng)各類(lèi)教育資源面向社區(qū)居民開(kāi)展教育培訓(xùn)活動(dòng),加強(qiáng)社區(qū)學(xué)校和學(xué)習(xí)型組織的建設(shè)。
要樹(shù)立大教育、大培訓(xùn)觀念,面向社區(qū)居民開(kāi)展內(nèi)容豐富、靈活多樣的教育培訓(xùn)活動(dòng),提供全員、全程、全面的教育服務(wù),努力滿足社區(qū)建設(shè)和社區(qū)居民的需求;要實(shí)行分類(lèi)指導(dǎo),分階段實(shí)施,積極而扎實(shí)地推進(jìn)社區(qū)教育的廣泛深入開(kāi)展,并把發(fā)展社區(qū)教育作為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型城區(qū)、學(xué)習(xí)型城市和學(xué)習(xí)型社會(huì)的重要途徑和措施。
三、推進(jìn)社區(qū)教育工作的主要任務(wù)
1、大力開(kāi)展多層次、多內(nèi)容、多形式的教育培訓(xùn)活動(dòng)。
開(kāi)展教育培訓(xùn),是社區(qū)教育的基本工作。始終重點(diǎn)抓好量大面廣、受到社區(qū)居民普遍歡迎的各類(lèi)短期培訓(xùn)活動(dòng),努力滿足在職人員的崗位培訓(xùn)、下崗失業(yè)人員再就業(yè)培訓(xùn)、老年人群社會(huì)文化活動(dòng)、弱勢(shì)人群提高生存技能培訓(xùn)、外來(lái)人群適應(yīng)城區(qū)社會(huì)生活培訓(xùn)等各類(lèi)人群的學(xué)習(xí)需求,積極抓好社區(qū)內(nèi)的嬰幼兒教育、青少年學(xué)生的校外素質(zhì)教育,加強(qiáng)未成年人的德育工作。
緊緊圍繞社區(qū)建設(shè)的中心工作和社區(qū)居民的教育培訓(xùn)需求,確定相關(guān)的培訓(xùn)課程和教學(xué)內(nèi)容,加強(qiáng)培訓(xùn)課程和教材的建設(shè)工作,拓展和豐富教育培訓(xùn)內(nèi)容,增強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性和有效性,積極創(chuàng)新培訓(xùn)形式,逐步提高社區(qū)居民的教育培訓(xùn)率,力爭(zhēng)每年提高五個(gè)百分點(diǎn)以上,逐步實(shí)現(xiàn)有學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)要求的'社區(qū)居民人人皆學(xué)的目標(biāo)。
2、進(jìn)一步開(kāi)展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的活動(dòng)。
把創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織仍然作為現(xiàn)階段推進(jìn)社區(qū)教育工作的重要內(nèi)容來(lái)抓。根據(jù)社區(qū)內(nèi)不同類(lèi)型組織的實(shí)際情況,制訂相應(yīng)的學(xué)習(xí)型組織新的基本要求和標(biāo)準(zhǔn),積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)、學(xué)習(xí)型單位、學(xué)習(xí)型街道、學(xué)習(xí)型居委會(huì)、學(xué)習(xí)型家庭等學(xué)習(xí)型組織,積極開(kāi)展評(píng)估促進(jìn)工作,使學(xué)習(xí)型組織占社區(qū)內(nèi)各類(lèi)組織的比例逐年提高。
3、充分利用、拓展和開(kāi)發(fā)各類(lèi)教育資源,形成社區(qū)教育培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)。
充分利用社區(qū)內(nèi)現(xiàn)有各類(lèi)教育資源,橫向聯(lián)合,縱向溝通,實(shí)現(xiàn)教育資源共享,使現(xiàn)有教育資源發(fā)揮更大的作用。各類(lèi)學(xué)校、教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和各種文化體育設(shè)施都要有組織、有計(jì)劃地向社區(qū)開(kāi)放,積極開(kāi)展多種形式的社區(qū)教育培訓(xùn)活動(dòng),特別是要依托社區(qū)內(nèi)普通中小學(xué)和各類(lèi)職業(yè)學(xué)校、成人學(xué)校面向居民開(kāi)展教育培訓(xùn)服務(wù),使其成為開(kāi)展社區(qū)教育的重要力量。
要在整合、利用現(xiàn)有教育資源基礎(chǔ)上,形成以區(qū)社區(qū)學(xué)院為龍頭,以街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))社區(qū)學(xué)校為主體,以居委會(huì)(村)社區(qū)教學(xué)點(diǎn)等為基礎(chǔ)的社區(qū)教育網(wǎng)絡(luò),滿足社區(qū)居民多樣化的教育需求;要積極創(chuàng)造條件,充分運(yùn)用播放教學(xué)光盤(pán)、收視衛(wèi)星電視教育節(jié)目、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)等現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育手段,使有條件的街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))都能夠開(kāi)展現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育,構(gòu)筑起社區(qū)居民全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的平臺(tái)。
四、保障社區(qū)教育工作順利進(jìn)行的措施
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),完善機(jī)制
社區(qū)學(xué)院把社區(qū)教育作為社區(qū)建設(shè)的重要內(nèi)容納入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展規(guī)劃,建立由區(qū)委副書(shū)記為首的社區(qū)教育工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),明確各有關(guān)部門(mén)的職責(zé)和分工,形成黨政統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo),教育部門(mén)主管,有關(guān)部門(mén)配合,社會(huì)積極支持、社區(qū)自主活動(dòng)、群眾廣泛參與的管理體制和運(yùn)行機(jī)制,并落實(shí)相應(yīng)的管理機(jī)構(gòu)、人員和經(jīng)費(fèi),推動(dòng)望城社區(qū)教育健康持續(xù)發(fā)展。教育行政部門(mén)把開(kāi)展社區(qū)教育作為推進(jìn)社區(qū)建設(shè)、構(gòu)建終身教育體系、形成學(xué)習(xí)型社會(huì)的重要內(nèi)容和措施,納入教育發(fā)展計(jì)劃,納入教育檢查評(píng)估范疇,采取得力措施,不斷推進(jìn)社區(qū)教育工作。
2、充實(shí)隊(duì)伍,增強(qiáng)力量
今年,我們將繼續(xù)努力加強(qiáng)社區(qū)教育隊(duì)伍的建設(shè),建立一支以專職人員為骨干、兼職人員和志愿者為主體的適應(yīng)社區(qū)教育需要的管理隊(duì)伍和師資隊(duì)伍。區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)各級(jí)社區(qū)教育機(jī)構(gòu)應(yīng)安排相應(yīng)專職人員,同時(shí)聘請(qǐng)部分兼職人員從事社區(qū)教育工作。
充分發(fā)揮望城社區(qū)教育專家講師團(tuán)的作用,發(fā)揮社區(qū)內(nèi)教師、專家、各行各業(yè)工作人員、在校大學(xué)生的積極性,使之成為開(kāi)展社區(qū)教育活動(dòng)的重要力量。鼓勵(lì)社區(qū)教育工作者參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高從事終身教育、社區(qū)教育工作的專業(yè)素質(zhì)。充實(shí)隊(duì)伍,為我區(qū)社區(qū)教育工作開(kāi)展提供力量保障。
3、督促檢查落實(shí)評(píng)估
今年年度我們將有計(jì)劃地開(kāi)展社區(qū)教育工作的檢查評(píng)估工作。我區(qū)將組織專門(mén)的社區(qū)管理人員分批對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)學(xué)校進(jìn)行檢查評(píng)估,對(duì)取得突出成效的單位給予肯定和表彰。形成定期檢查、評(píng)估和表彰獎(jiǎng)勵(lì)制度。廣泛吸收社區(qū)教育的管理人員和專家學(xué)者,成立社區(qū)教育專家咨詢委員會(huì),參與社區(qū)教育實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)工作,創(chuàng)建省級(jí)社區(qū)教育試驗(yàn)區(qū)。
4、擴(kuò)大宣傳提升理論
充分利用各類(lèi)新聞媒體,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)社區(qū)教育工作的宣傳,總結(jié)推廣各地發(fā)展社區(qū)教育的經(jīng)驗(yàn)和做法,營(yíng)造有利于社區(qū)教育發(fā)展的良好環(huán)境。加強(qiáng)社區(qū)教育的理論和實(shí)踐研究,注意學(xué)習(xí)借鑒國(guó)外開(kāi)展社區(qū)教育的有益經(jīng)驗(yàn)和成功的做法,逐步形成有望城特色的社區(qū)教育理論。
5、保障經(jīng)費(fèi),增加投入
20xx年社區(qū)教育經(jīng)費(fèi)由區(qū)財(cái)政納入年度財(cái)政預(yù)算。20xx年區(qū)政府根據(jù)社區(qū)學(xué)院、社區(qū)學(xué)校建設(shè)要求,安排財(cái)政資金,支持社區(qū)學(xué)院、社區(qū)學(xué)校基本建設(shè),對(duì)辦學(xué)成績(jī)顯著的社區(qū)學(xué)院、社區(qū)學(xué)校給與專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)。
建立以政府投入為主,多渠道投入的社區(qū)教育經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制,按照社區(qū)常住人口人均不少于1元的標(biāo)準(zhǔn),落實(shí)社區(qū)教育經(jīng)費(fèi),充分發(fā)揮社會(huì)各界投資辦學(xué)的積極性,鼓勵(lì)社會(huì)力量資助社區(qū)教育。
年度工作計(jì)劃 篇7
以李校長(zhǎng)《xx學(xué)年第二學(xué)期開(kāi)學(xué)大會(huì)工作報(bào)告》和皮校長(zhǎng)《xx學(xué)年第二學(xué)期教學(xué)工作要點(diǎn)》為指導(dǎo),在切合實(shí)際的情況下,本著高標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)、嚴(yán)要求落實(shí)的原則,制定我系教學(xué)工作計(jì)劃如下。
一、教學(xué)工作要點(diǎn)
(一)狠抓常規(guī)教學(xué)檢查與督導(dǎo)
1.落實(shí)常規(guī)教學(xué)檢查工作安排,尤其是實(shí)驗(yàn)教學(xué)工作的檢查
2.落實(shí)教學(xué)檢查后的整改工作
。ǘ┩怀鲎I(yè)建設(shè)工作
1.將人才培養(yǎng)方案和實(shí)踐教學(xué)體系定稿,正式印出存檔。
2.以汽車(chē)電子技術(shù)專業(yè)作為突破點(diǎn),將我系各專業(yè)進(jìn)行全面校企合作,鞏固已有的實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)基地,爭(zhēng)取簽訂長(zhǎng)期的合作合同。
3.調(diào)研初等教育(信息技術(shù)方向)專業(yè),制定建設(shè)方案(含人才培養(yǎng)方案),做好申辦的準(zhǔn)備工作。同時(shí)調(diào)研今后申辦專業(yè)的可能性,專業(yè)名稱在“信息技術(shù)教育”和“現(xiàn)代教育技術(shù)”之間選擇。
4.有針對(duì)性地尋找兩家大中型企業(yè),研究校企合作的具體內(nèi)容與合作方式,
建設(shè)一個(gè)有一定示范性的合作模式。
5.尋找1~2 家職業(yè)中;蚵殬I(yè)高中,洽談合作辦學(xué)事宜。
。ㄈ┨貏e加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室的管理與使用
1.規(guī)范實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室管理,建立完整的管理制度,維修維護(hù)好所有實(shí)驗(yàn)設(shè)施設(shè)備。
2.加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)設(shè)備的使用培訓(xùn),并對(duì)教師進(jìn)行相關(guān)操作能力的`考核。
。ㄋ模┫挡拷虒W(xué)檔案建設(shè)
根據(jù)學(xué)!秞x發(fā)文-系部教學(xué)檔案建設(shè)管理辦法》,組建“檔案建設(shè)小組”,制定工作計(jì)劃,本學(xué)期完成檔案建設(shè)任務(wù)。
。ㄎ澹┻M(jìn)一步加強(qiáng)教科研活動(dòng)
1.先期調(diào)研,做好1~2項(xiàng)重大課題申報(bào)的前期準(zhǔn)備工作
2.在電子信息工程、計(jì)算機(jī)控制技術(shù)兩個(gè)專業(yè)中,各擬定一門(mén)課程進(jìn)行“探
究性課程”的教學(xué)研究。
3.繼續(xù)做好達(dá)標(biāo)課程建設(shè)。
4.進(jìn)一步做好各類(lèi)學(xué)科競(jìng)賽的組織和指導(dǎo)工作,按計(jì)劃實(shí)施三個(gè)興趣小組
的培訓(xùn)指導(dǎo)工作。
5.邀請(qǐng)系內(nèi)外專家,為本系學(xué)生舉行5次以上的學(xué)術(shù)講座。
。┡浜献龊谜猩ぷ
1.配合做好網(wǎng)站改版工作,做好各專業(yè)的招生宣傳資料。
2.切實(shí)做好關(guān)于“對(duì)口招生”的工作,制定招生工作計(jì)劃,工作內(nèi)容責(zé)任人制。
二、教學(xué)工作計(jì)劃
xx 學(xué)年度第二學(xué)期教學(xué)工作計(jì)劃
周次
日 期
工 作 內(nèi) 容
責(zé)任人
完成情況
準(zhǔn)
備
周
2.8日~2.12日
1.教師報(bào)到
2.課表
3.教學(xué)文具領(lǐng)用
4.授課計(jì)劃書(shū)寫(xiě)
5.教學(xué)日志發(fā)放
馬振中
鮑祖尚
易素紅
1
2.13~2.19日
1.系部教學(xué)檢查
2.組織制定教研室工作計(jì)劃
3.教學(xué)檔案建設(shè)計(jì)劃
4.擬定本學(xué)期達(dá)標(biāo)課程
馬振中
鮑祖尚
易素紅
教研室主任
2
2.20~2.26日
1. 對(duì)口招生聯(lián)系工作計(jì)劃制定
2. 教學(xué)計(jì)劃制定
3. 校企合作
馬振中
鮑祖尚
馬振中
3
2.27~3.4日
1.探究性課程研討
2.迎接學(xué)校教學(xué)檢查
3.課程大綱建設(shè)―最終定稿
4.組織新專業(yè)申報(bào)研究
鮑祖尚
鮑祖尚
鮑祖尚
馬振中
4
3.5~3.11日
1.對(duì)口招生宣傳工作
2.招生宣傳資料
3.“檔案建設(shè)一”驗(yàn)收
馬振中
馬振中
鮑祖尚
5
3.12~3.18日
1.對(duì)口招生宣傳工作
2.招生宣傳資料
馬振中
馬振中
6
3.19~3.25日
1.啟動(dòng)校外實(shí)習(xí)基地建設(shè)
2.達(dá)標(biāo)課程檢查
馬振中
鮑祖尚
7
3.26~4.1日
1.專業(yè)教師實(shí)驗(yàn)教學(xué)能力考核
2.對(duì)口招生聯(lián)系中職學(xué)校工作
馬振中中
馬振中
8
4.2~4.8日
1.專業(yè)教師實(shí)驗(yàn)教學(xué)能力考核
2.教材征訂
3.“檔案建設(shè)二”驗(yàn)收
馬振中
鮑祖尚
鮑祖尚
9
4.9~4.15日
1.探究性課程研討---示范課
2.教材征訂
劉紅平
易素紅
10
4.16~4.22日
1.達(dá)標(biāo)課程建設(shè)驗(yàn)收及指導(dǎo)
2.教材征訂
3.探究性課程研討---示范課
鮑祖尚
易素紅
彭高豐
11
4.23~4.29日
1.下達(dá)下學(xué)期教學(xué)工作任務(wù)
2.新專業(yè)申報(bào)
3.計(jì)算機(jī)等級(jí)考試
4.“檔案建設(shè)三”驗(yàn)收
易素紅
馬振中
王民意
鮑祖尚
12
4.30~5.6日
。▌趧(dòng)節(jié))
新專業(yè)申報(bào)
馬振中
13
5.7~5.13日
1.面向本系學(xué)生校外專家講座
2.學(xué)校第二次教學(xué)檢查
3.期末考試方案制定及出卷
4.課題申報(bào)
5.“檔案建設(shè)四”驗(yàn)收
馬振中
鮑祖尚
易素紅
馬振中
鮑祖尚
14
5.14~5.20日
期末考試方案制定及出卷
鮑祖尚
15
5.21~5.27日
1.優(yōu)秀實(shí)習(xí)教學(xué)基地申報(bào)
2.期末考試試卷確定
馬振中
鮑祖尚
16
5.28~6.3日
1.期末考試組考方案確定
2.匯編本學(xué)期實(shí)習(xí)計(jì)劃
鮑祖尚
鮑祖尚等
17
6.4~6.10日
1.考查課程考試開(kāi)考
2.教研室教學(xué)工作評(píng)估
3.“檔案建設(shè)五”驗(yàn)收
鮑祖尚等
馬振中
鮑祖尚
18
6.11~6.17日
1.匯編本學(xué)期實(shí)習(xí)總結(jié)、實(shí)習(xí)報(bào)告
2.考查課程提交成績(jī)
鮑祖尚
鮑祖尚
19
6.18~6.24日
1.教師考核
2.教師、教研室工作總結(jié)
馬振中
馬振中
20
6.25~7.1日
1.系部工作總結(jié)
2.期末考試
3.閱卷及考試文件存檔
4.期末教學(xué)檢查
5.“檔案建設(shè)六”驗(yàn)收
馬振中
易素紅
易素紅
鮑祖尚
鮑祖尚
21
7.2~7.8日
1.期末各項(xiàng)工作
2.“檔案建設(shè)”完工
3. 探究性課程建設(shè)總結(jié)
馬振中
鮑祖尚
彭高豐、劉紅平
電子信息工程系
時(shí)間
年度工作計(jì)劃 篇8
一、培養(yǎng)員工的觀察能力,提供個(gè)性化服務(wù)
創(chuàng)服務(wù)品牌隨著行業(yè)發(fā)展,飯店業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念與服務(wù)理念在不斷更新,僅僅讓顧客滿意是不夠的,還需讓客人難忘。這就要求在規(guī)范服務(wù)的基礎(chǔ)上,提供個(gè)性化服務(wù)。酒店服務(wù)講究“想客人之所想,急客人之所急”。服務(wù)人員要注意觀察,揣摸客人的心理,在客人尚未說(shuō)出要求時(shí),即以最快的速度提供服務(wù),就向我們常說(shuō)的“剛想睡覺(jué),就送來(lái)一個(gè)枕頭”。試想顧客對(duì)這樣的服務(wù)是不是難忘?部門(mén)將重點(diǎn)培訓(xùn)員工如何根據(jù)客人的生活習(xí)慣,來(lái)提供個(gè)性化服務(wù)。在日常工作中通過(guò)鼓勵(lì)培養(yǎng)、搜集整理、系統(tǒng)規(guī)范和培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)等,使這成為員工的自覺(jué)行動(dòng),從整體上促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。
1、鼓勵(lì)培養(yǎng):對(duì)于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到客人表?yè)P(yáng)的服務(wù)員,部門(mén)會(huì)將他們列為骨干進(jìn)行培養(yǎng),使其服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量更上一層樓,立足本崗位,爭(zhēng)創(chuàng)一流服務(wù)。
2、搜集整理:部門(mén)管理人員在日常工作中加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,從一線服務(wù)中發(fā)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)的典型事例,進(jìn)行搜集整理,歸納入檔。
3、系統(tǒng)規(guī)范:將整理的典型事例進(jìn)行推廣,在實(shí)踐中不斷補(bǔ)充完善,從而形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的資料,并做為衡量服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),使模糊管理向量化管理過(guò)渡。
4、培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì):整理好的資料可以做為培訓(xùn)教材,讓新員工一開(kāi)始就了解工作的要求及學(xué)習(xí)目標(biāo),使老員工通過(guò)對(duì)比找差距補(bǔ)不足,以此提高員工的`認(rèn)識(shí)。對(duì)于工作中表現(xiàn)突出的員工,部門(mén)以各種形式進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì),使員工能形成爭(zhēng)先進(jìn)、比貢獻(xiàn)的良好氛圍。商業(yè)的核心在于創(chuàng)造產(chǎn)品,酒店的核心在于創(chuàng)造服務(wù)。日常服務(wù)中要求員工按照簡(jiǎn)、便、快、捷、好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提供“五心”服務(wù)。
簡(jiǎn):工作程序盡量簡(jiǎn)化,工作指令盡可能簡(jiǎn)單明了,意見(jiàn)反饋要做到簡(jiǎn)明扼要。便:要讓客人從進(jìn)店到出店,處處感受到方便。快:客人的需求要以最快的速度得到滿足。捷:服務(wù)員的反應(yīng)要敏捷,對(duì)客人的言談舉止能迅速地理解并作出應(yīng)對(duì),然后進(jìn)行服務(wù)好:客人接受服務(wù)后要有“物”有所值的感受。物就是酒店產(chǎn)品即:服務(wù)。五心服務(wù):為重點(diǎn)客人精心服務(wù)、為普通客人全心服務(wù)、為特殊客人貼心服務(wù)、為挑剔的客人耐心服務(wù)、為有困難的客人熱心服務(wù)。
二、外圍綠化環(huán)境整治
室內(nèi)綠色植物品種更換自08年月10月底酒店與興源綠化公司中止合同后,外圍綠化一直是由PA員工自行管理,由于缺乏技術(shù)和經(jīng)驗(yàn),有些綠色植物養(yǎng)護(hù)的不太好,加上海南今年缺雨水,已出現(xiàn)枯死的現(xiàn)象。明年將更換枯死的植物,盡量種植一些開(kāi)花的植物,并在外圍范圍內(nèi),適當(dāng)補(bǔ)栽一些南方果樹(shù),給酒店增添一些喜慶。現(xiàn)在酒店存在室內(nèi)植物品種單一、檔次不高的問(wèn)題。明年將聯(lián)系一家合適綠化公司,達(dá)成協(xié)議,徹底解決這一問(wèn)題。六、商務(wù)樓層客用品的更換目前商務(wù)樓層的客房重新裝修以后,給客人感覺(jué)檔次較高,但房間的客用品一直未做更換,且檔次一般,很不協(xié)調(diào)。打算將商務(wù)樓層的客用品更換,如:將袋泡茶更換成散裝茶葉,將衛(wèi)生間用品的包裝盒更換成環(huán)保袋等,以此提高房間檔次。
三、減少服務(wù)環(huán)節(jié),提高服務(wù)效率
服務(wù)效率是服務(wù)的一個(gè)重要環(huán)節(jié),很多投訴都是因?yàn)榉⻊?wù)缺乏效率而引起?腿颂岢龅娜魏我蠛头⻊(wù)都是希望能盡快幫助其解決,而不是被推來(lái)推去,因此推行“一站式”服務(wù)勢(shì)在必行?腿巳胱【频暌院,對(duì)各種服務(wù)電話均不清楚,雖然我們?cè)陔娫捝现谱髁艘粋(gè)小小的電話說(shuō)明,但大多數(shù)客人都不會(huì)認(rèn)真看,需要服務(wù)時(shí)都是拿起電話隨便撥一個(gè)電話號(hào)碼,而電話也總會(huì)被轉(zhuǎn)來(lái)轉(zhuǎn)去,如此很不方便客人,使客人對(duì)我們的服務(wù)滿意度大打折扣。我部將從減少服務(wù)環(huán)節(jié)來(lái)提高服務(wù)效率。
年度工作計(jì)劃 篇9
本人 自6月底進(jìn)入公司擔(dān)任文案策劃以來(lái),在逐步熟悉公司環(huán)境和業(yè)務(wù)項(xiàng)目后,能較快融入工作氛圍,從撰寫(xiě)公司新聞、編輯項(xiàng)目可行性報(bào)告、整理會(huì)議紀(jì)要到負(fù)責(zé)會(huì)務(wù)攝影、與網(wǎng)站后臺(tái)公司聯(lián)絡(luò)、開(kāi)通公司微信等工作,我都全力保證較高的執(zhí)行力,追求工作完成得高效和出色,盡可能讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓同事安心。
從本職工作來(lái)看,負(fù)責(zé)公司所有文案的撰寫(xiě)、編輯、匯總、整理是本人工作的基礎(chǔ)和重點(diǎn)。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)布置的與文字有關(guān)的工作,大到撰寫(xiě)可行性報(bào)告、公司新聞,小到會(huì)議紀(jì)要整理、為注冊(cè)公司起名,我都力求站在“編輯”這個(gè)專業(yè)崗位上做到更專業(yè)、更精細(xì),希望能為領(lǐng)導(dǎo)下一步工作的后續(xù)開(kāi)展提供幫助,打下基礎(chǔ)。
除文案工作外,作為企劃部的一員,我力求做到與部門(mén)同事默契配合。其實(shí),“企劃”這兩個(gè)商業(yè)味濃郁的字眼對(duì)于我來(lái)說(shuō)是陌生的。對(duì)此,我在網(wǎng)上搜索企劃部門(mén)的工作職責(zé)后,首先從公司網(wǎng)站上傳文字內(nèi)容為主開(kāi)始試圖能逐步達(dá)到作為一名企劃人員應(yīng)有的專業(yè)性。在領(lǐng)導(dǎo)的及時(shí)點(diǎn)撥下,我開(kāi)始注意收集公司每天的業(yè)務(wù)信息,第一時(shí)間撰寫(xiě)公司新聞上傳網(wǎng)站,及時(shí)整理更新板塊文字,并把從人事部拿到的招聘信息及時(shí)發(fā)布在公司網(wǎng)站上。此外,還盡力與網(wǎng)站合作公司(中企動(dòng)力)的人員進(jìn)行有效溝通,及時(shí)更新網(wǎng)站后臺(tái)版面。
在試用期的短短一個(gè)月里,我深深體會(huì)到了每個(gè)崗位的專業(yè)性以及每位同事對(duì)待各自工作的那份專注。朱經(jīng)理對(duì)待行政人事工作的敬
業(yè)和一絲不茍和張經(jīng)理開(kāi)發(fā)項(xiàng)目時(shí)的大局觀和做事周詳?shù)哪欠萆钏际鞈]都是我學(xué)習(xí)的目標(biāo);周丹、小許、小沈、王師傅在各自崗位上的專業(yè)性也讓我心生敬佩。在他們身上看到的這些閃光點(diǎn)尤為耀眼,值得我好好學(xué)習(xí)。同時(shí),領(lǐng)導(dǎo)的平易近人和與同事們?cè)诠ぷ髦獾娜谇⑾嗵幎甲屛腋杏X(jué)到了這個(gè)大家庭的和諧氛圍。
對(duì)過(guò)去的工作做一番回顧,不足之處卻也歷歷在目。做事時(shí)的局限性很強(qiáng),顯得較為按部就班,不能跳出編輯看編輯,雖有執(zhí)行力,但缺乏統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力,工作時(shí)站的`高度不夠,大局意識(shí)不強(qiáng),尤其在企劃工作的專業(yè)性上較為薄弱。工作時(shí)不夠仔細(xì),仍缺乏主動(dòng)性等等。
知恥近乎勇。找到不足,才能彌補(bǔ)不足。也許短短一個(gè)月的試用期還未能更好地展現(xiàn)我個(gè)人的工作能力,也未能將自己在企劃部文案工作上的不足看透,但請(qǐng)相信,在達(dá)億康未來(lái)的日子里,我將繼續(xù)以達(dá)億康為榮,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),以“更專心、更專業(yè)、更專注”的態(tài)度對(duì)待每一次領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),注重團(tuán)隊(duì)合作精神,開(kāi)拓自身的創(chuàng)新能力,向同事們看齊,讓達(dá)億康也能以我為榮,謝謝!
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