有關(guān)個(gè)人年度工作計(jì)劃九篇
日子如同白駒過隙，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了在工作中有更好的成長，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫計(jì)劃吧。那么計(jì)劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編為大家收集的個(gè)人年度工作計(jì)劃10篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
個(gè)人年度工作計(jì)劃 篇1
在過去的一年中自己是有了比較多的進(jìn)步的，但我也明白我在去年一年的工作中是有很多的不足的，我覺得自己在新的一年中是需要繼續(xù)的努力的，在此之前我需要知道自己新一年的努力方向，并且為這一年制定一個(gè)合理的目標(biāo)，根據(jù)自己的發(fā)展方向和目標(biāo)制定好這一年的工作計(jì)劃，這樣我才能夠在這一年中學(xué)到一點(diǎn)東西，讓自己能夠有進(jìn)步。在思考之后我制定了如下計(jì)劃：
一、努力方向與目標(biāo)
在過去的一年中自己是學(xué)到了很多的，但還是有很多的知識和技能是還沒有掌握的，還沒有很好的運(yùn)用到自己的`工作中，這也導(dǎo)致了很多的工作我現(xiàn)在是沒有辦法做好的，這是我的第一個(gè)不足。在工作中自己會很容易出現(xiàn)一些很不應(yīng)該出現(xiàn)的錯(cuò)誤，所以在工作中我需要做到更加的細(xì)心，要改變自己粗心的毛病，這是我的第二個(gè)不足。自己完成工作的速度相比其他人是要慢一些的，這是因?yàn)樽约涸诠ぷ髦泻苋菀拙蜁中�，這是我的第三個(gè)不足。
這一年的目標(biāo)就是要學(xué)會把去年學(xué)到的一些知識運(yùn)用到自己的工作中，提高自己的工作能力，并且要改掉自己粗心的毛病，在工作中要更加的細(xì)心，要努力的去提高自己的工作速度，在工作時(shí)間專注于自己要做的事情，不要分心去想其它的事情。我要努力的去完成自己的這幾個(gè)目標(biāo)，我知道也許是有一些難度，但不管多難我都會努力的去做的。
二、需要做的事情
為了完成這一年的目標(biāo)我需要做好以下幾個(gè)方面的事情：
首先是要在工作中多運(yùn)用自己新學(xué)到的一些東西，在完成工作的過程中要多現(xiàn)其它的人學(xué)習(xí)一些經(jīng)驗(yàn)和方法，并且要嘗試著去運(yùn)用，不要學(xué)了新的方法之后就什么都不管了，這樣就是白學(xué)了。在工作中要保持細(xì)心，在完成工作之后也要檢查一遍，這樣就能夠減少自己出現(xiàn)錯(cuò)誤的次數(shù)了。在因?yàn)榇中某霈F(xiàn)錯(cuò)誤之后要給自己一定的懲罰，讓自己能夠記住教訓(xùn)。要給自己規(guī)定完成一個(gè)工作的時(shí)間，必須在規(guī)定時(shí)間之前完成工作，并且發(fā)現(xiàn)自己分心之后要立馬調(diào)整好自己的狀態(tài)，重新認(rèn)真的投入到工作中去。
我是一定會努力的讓自己在這一年中有進(jìn)步的，我已經(jīng)有了工作的目標(biāo)，是一定會為了完成自己的目標(biāo)而認(rèn)真的工作的，我知道自己會遇到很多的困難，我會讓自己堅(jiān)持下去的，我想是會讓自己有進(jìn)步的。
個(gè)人年度工作計(jì)劃 篇2
人力資源部成立已2年有余，在這兩年里，人力資源團(tuán)隊(duì)得到了長足的進(jìn)步與提高，同時(shí)也見證了企業(yè)的成長與同事的提高，這與公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與關(guān)懷是分不開的。人力資源部將繼續(xù)在公司大環(huán)境的要求下進(jìn)一步將人力資源工作落實(shí)到位，成為企業(yè)忠實(shí)的戰(zhàn)略伙伴，藉此，未來我們企業(yè)人力資源發(fā)展的方向是基于勝任力的人力資源管理體系。與目標(biāo)管理相結(jié)合的績效管理體系。人力資源工作要做到做到人力資源管理的三化：規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化與職業(yè)化。我們將一直朝著目標(biāo)前進(jìn)！
在xx年即將結(jié)束，20xx年即將到來之際，人力資源部將對20xx年整體工作作出規(guī)劃，我們企業(yè)目前人力資源現(xiàn)狀是：團(tuán)隊(duì)向心力能夠符合企業(yè)發(fā)展階段的需要，團(tuán)隊(duì)基本穩(wěn)定，人員流動(dòng)率不高，團(tuán)隊(duì)能夠完成基本協(xié)作，具備基礎(chǔ)的專業(yè)要求，但整體員工學(xué)歷偏低，核心員工整體素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展步伐不匹配，沒有形成健康的人力資源梯隊(duì)基于此，20xx年整體工作應(yīng)從以下方面著手：
一、人力資源規(guī)劃
人力資源規(guī)劃是個(gè)很大的概念，20xx年也提出了這個(gè)工作，但是并沒能落實(shí)到位，一方面因?yàn)樽陨淼募夹g(shù)并不達(dá)標(biāo)，另一方面企業(yè)人員素質(zhì)也不能達(dá)到可以參與規(guī)劃的程度。20xx年要繼續(xù)這一工作并將其切實(shí)建立起來。主要有以下工作：
1）在企業(yè)戰(zhàn)略指導(dǎo)下調(diào)整制作人力資源架構(gòu)圖。20xx年12月份完成。
2）對現(xiàn)有核心員工進(jìn)行整體素質(zhì)測評，確定員工的整體素質(zhì)情況，配合崗位素質(zhì)模型確定其待成長的方面。20xx年3月份完成。
3）對現(xiàn)有核心員工的成本等做出評估并進(jìn)一步做出20xx年整體規(guī)劃圖。
4）實(shí)施具體規(guī)劃。
20xx年的規(guī)劃困難在20xx年仍然存在，所以引進(jìn)先進(jìn)的測評系統(tǒng)變得極為重要。測評系統(tǒng)并不能作為唯一的參考，但是測評系統(tǒng)可以在很大程度上對于現(xiàn)代管理者所缺的素質(zhì)做出指導(dǎo)，在很大程度上給人力資源規(guī)劃提供參考。
二、招聘選拔
招聘選拔是人力資源工作中非常重要且困難的一個(gè)環(huán)節(jié)，由于這個(gè)模塊中包含了很多的不確定性，所以不少企業(yè)在招聘選拔這一模塊的實(shí)時(shí)操作中都不能取得顯著的效果。目前我們公司的招聘選拔模塊現(xiàn)狀是：
已經(jīng)用于實(shí)施的技術(shù)及工具：
1、測評軟件，為招聘人員的素質(zhì)評估提供了基礎(chǔ)依據(jù)，但是由于測評工具落后而且模塊甚少分析過于簡單，對招聘的參考意義不大。
2、結(jié)構(gòu)化面試：xx年已經(jīng)開始操作結(jié)構(gòu)化面試的題目設(shè)計(jì)且在日常招聘中已經(jīng)注意面試分模塊進(jìn)行考察但對不同崗位員工的需求素質(zhì)類型還不夠明晰。素質(zhì)模型的建立需要基于各個(gè)部門的支持，各崗位所需求的素質(zhì)是不相同的，在建立素質(zhì)模型時(shí)，各個(gè)部門的負(fù)責(zé)人及各崗位的核心員工起最重要的作用。
3、招聘風(fēng)險(xiǎn)防范：應(yīng)用了“取證”但操作并不規(guī)范，因此本部門專門基于此做了一次專業(yè)考試，加強(qiáng)了“取證”環(huán)節(jié)操作的科學(xué)性和專業(yè)性。
4、校園宣講：xx年實(shí)施了一次，但宣講是由董事長進(jìn)行的，由于不是專場招聘宣講所以招聘效果并不樂觀。20xx年正式啟動(dòng)校園招聘，補(bǔ)充公司新鮮血液，并為部分崗位提供梯隊(duì)人選。
5、招聘的團(tuán)隊(duì)性：歷年來的招聘都是首次面試由人力資源部人員進(jìn)行的，現(xiàn)在仍然如此，這樣做的缺點(diǎn)是技術(shù)性不能完全保障、浪費(fèi)招聘時(shí)間、耽誤招聘進(jìn)度，因?yàn)槿藛T到位的及時(shí)性是考核招聘專員能力的重要項(xiàng)目。
6、各部門招聘的計(jì)劃性：現(xiàn)行狀況為招聘計(jì)劃隨報(bào)隨招，招聘人員沒有具體的規(guī)定期限，全年計(jì)劃性不強(qiáng)。導(dǎo)致招聘專員一天到晚的忙碌但不見成效。
總體現(xiàn)狀為：已經(jīng)建立了招聘模塊的架構(gòu)，且搭建了招聘網(wǎng)絡(luò)，形成了自己的招聘來源，招聘渠道擴(kuò)充較為完善；招聘技術(shù)引進(jìn)不夠強(qiáng)大，不足以支撐公司長期長遠(yuǎn)及法制化發(fā)展需求；招聘工作已經(jīng)落實(shí)到細(xì)節(jié)但是關(guān)鍵性工作操作的技術(shù)性還不夠強(qiáng)，雖已經(jīng)學(xué)習(xí)到位但還未用于實(shí)施；招聘負(fù)責(zé)人同時(shí)兼職培訓(xùn)工作繁雜導(dǎo)致招聘負(fù)責(zé)人自身招聘模塊的素質(zhì)提升比較緩慢，招聘選拔做了大量工作但與科學(xué)化還有一段距離，招聘選拔的步驟齊備但操作方式還有待改進(jìn)。鑒于此，20xx年招聘工作的重點(diǎn)革新為：
1、全面實(shí)施結(jié)構(gòu)化面試，提高招聘選拔專業(yè)度，專業(yè)度直接反應(yīng)企業(yè)的正規(guī)化程度，也直接影響招聘效果和企業(yè)美譽(yù)度，所以在20xx年，人力資源要成為公司宣傳的另一個(gè)強(qiáng)有力的窗口，為樹立良好公司形象作出貢獻(xiàn)。
2、增加招聘專員，培養(yǎng)人力資源部第二梯隊(duì)。
3、提升素質(zhì)模型建設(shè)力度，廣泛引起重視，在20xx年上半年全面建立完畢各部門主要崗位素質(zhì)模型，為招聘選拔堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
4、引入新的測評軟件，加強(qiáng)新員工入職測評力度，全面配合結(jié)構(gòu)化面試工作，提升招聘選拔工作整體科學(xué)性及專業(yè)度。
5、在各部門均培訓(xùn)一至二位招聘人員，參與人力資源日常面試工作，加強(qiáng)招聘的合作性，提高招聘效率。
6、提高招聘計(jì)劃的規(guī)劃性：導(dǎo)致這方面欠缺的有兩個(gè)原因，一是公司的戰(zhàn)略指標(biāo)在各部門負(fù)責(zé)人內(nèi)心并未扎根，各部門負(fù)責(zé)人沒有強(qiáng)烈的人員與戰(zhàn)略掛鉤的思想意識，二是各部門負(fù)責(zé)人對人員與工作的匹配度了解不夠深入，或者說并不是很懂得對自己本部門人員該如何分工更能提高效率、提高員工滿意度，所以在明年人力資源部要安排一場針對各部門負(fù)責(zé)人的專門培訓(xùn)，主要適用于提高各部門負(fù)責(zé)人戰(zhàn)略分解能力。至于第二點(diǎn)，由于人力資源部在xx年就完善了職位說明書體系，對各部門負(fù)責(zé)人的整體工作會有更多的指導(dǎo)意義，也對人員的招聘數(shù)量和梯隊(duì)組成有更多的幫助。
7、其他專業(yè)性工作的加強(qiáng)：重視并把“取證”工作落實(shí)到位。由于公司及行業(yè)的特殊性，要求人力資源部對員工的背景把握要比較到位，一方面我們要做到專業(yè)的“取證”，另一方面，在做到“取證”到位的基礎(chǔ)上還要做到，復(fù)合取證，了解到員工更加豐富的個(gè)人信息并作為檔案處理。
啟動(dòng)校園宣講，加強(qiáng)校園招聘，儲備優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生。
擴(kuò)展招聘方式，可以考慮專項(xiàng)招聘，例如品管類技術(shù)類人員直接去學(xué)校簽約合作、優(yōu)秀的保安人員可直接跟軍隊(duì)聯(lián)系招聘退伍軍者（在考慮會否給企業(yè)帶來企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上）等等
三、培訓(xùn)與開發(fā)
培訓(xùn)工作的目的一方面在于提升內(nèi)部員工素質(zhì)，增強(qiáng)整體團(tuán)隊(duì)實(shí)力，另一方面在于培養(yǎng)梯隊(duì)提高公司抗風(fēng)險(xiǎn)能力�；谶@兩塊目的及公司目前人力資源現(xiàn)狀，培訓(xùn)的方向應(yīng)該是提升現(xiàn)有核心人員綜合素質(zhì)，明晰培訓(xùn)階梯，合理規(guī)劃培訓(xùn)成本費(fèi)用，加強(qiáng)培訓(xùn)評估及訓(xùn)后效果跟蹤
經(jīng)過xx年的運(yùn)轉(zhuǎn)，培訓(xùn)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了階梯明確、成本費(fèi)用有據(jù)可依、培訓(xùn)有評估，估后有跟蹤。xx年在修訂培訓(xùn)制度時(shí)更多的注重了不同職位層級的職員應(yīng)該接受不同的培訓(xùn)內(nèi)容，以便于個(gè)人階段化的需求和階段性的提升。所以xx年擬定的培訓(xùn)制度上有清晰的階段性培訓(xùn)項(xiàng)目。區(qū)分了新晉升主管和中高階主管各自不同的需求，在成本費(fèi)用控制上，人力資源部全面接管了培訓(xùn)，原來培訓(xùn)了扣款有障礙，全年培訓(xùn)費(fèi)用使用狀況不清晰的情況得到了改善。訓(xùn)后評估的問題在xx年也得到了落實(shí)，xx年及以前的評估僅限于制度或者口號上，從xx年開始，外訓(xùn)后均有總結(jié)，內(nèi)訓(xùn)后均有考試，提高了培訓(xùn)效果，目前還有待加強(qiáng)的是培訓(xùn)后的'知識在實(shí)踐中的運(yùn)用管理。
結(jié)合公司整體現(xiàn)狀及人力資源部現(xiàn)有人員情況，20xx年整體培訓(xùn)分幾個(gè)方向走：
1、培訓(xùn)體系化運(yùn)作，建立基于勝任力的培訓(xùn)體系。
2、建立內(nèi)部培訓(xùn)師體制。
3、培訓(xùn)評估到位，跟蹤及時(shí)。
4、培訓(xùn)階梯化。
首先談培訓(xùn)體系化運(yùn)作。培訓(xùn)管理體系和績效管理體系一樣，是全員參與式的，與績效管理的考核并不是績效管理的全部而只是一個(gè)點(diǎn)一樣，培訓(xùn)的安排、實(shí)施、評估都僅僅只是培訓(xùn)體系的點(diǎn)而已，從勝任力模型的建立、培訓(xùn)體系的設(shè)計(jì)、培訓(xùn)過程中的管控與把握到培訓(xùn)后的跟蹤與落實(shí)使用等一系列的行為組成培訓(xùn)管理體系。
提到培訓(xùn)體系化運(yùn)作，首先得提到勝任力模型的建立，也就是素質(zhì)模型的建立，因?yàn)樵谡衅高x拔模塊談到過，這里不再細(xì)談。
根據(jù)勝任力模型，每個(gè)崗位對素質(zhì)要求是不同的，這樣就形成了不同的崗位相對應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容，根據(jù)相對應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)合該崗位現(xiàn)有人員的素質(zhì)現(xiàn)狀針對薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行培訓(xùn)，并與受訓(xùn)人及受訓(xùn)人的領(lǐng)導(dǎo)達(dá)成培養(yǎng)意向，人力資源部根據(jù)受訓(xùn)人接受培訓(xùn)狀況及訓(xùn)后情況與其領(lǐng)導(dǎo)對接，對接情況計(jì)入績效考核。這樣一來，培訓(xùn)就真正實(shí)現(xiàn)了管理而不僅僅是培訓(xùn)而已。
根據(jù)整體情況，預(yù)計(jì)明年下半年自7月份開始可實(shí)施全面培訓(xùn)管理。
其次建立內(nèi)部培訓(xùn)師體制。從xx年起在領(lǐng)導(dǎo)的倡議下人力資源部一直在關(guān)注內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)及發(fā)掘，包括建立企業(yè)文化小組，參與市場體系演講等都對內(nèi)部培訓(xùn)師的發(fā)掘有所幫助。企業(yè)的培訓(xùn)外部只是一部分力量，充分發(fā)掘內(nèi)部資源，利用內(nèi)部專業(yè)優(yōu)勢提升內(nèi)部戰(zhàn)斗力才是明智之舉。建立內(nèi)部培訓(xùn)師體制預(yù)計(jì)按如下步驟進(jìn)行：
1）落實(shí)內(nèi)部培訓(xùn)師需要參與哪些模塊的培訓(xùn)，及目前可以由內(nèi)部培訓(xùn)師講授的課程是哪些。
2）完善內(nèi)部培訓(xùn)師制度，現(xiàn)有的培訓(xùn)制度上有提到關(guān)于內(nèi)部培訓(xùn)如何獎(jiǎng)勵(lì)的問題，但激勵(lì)作用并不明顯，其次內(nèi)部培訓(xùn)師并未專業(yè)化運(yùn)作，沒有相應(yīng)的詳細(xì)考核制度。如果建立內(nèi)部培訓(xùn)師體制，就必須先完善制度。這項(xiàng)工作預(yù)計(jì)3月份完成。
3）全公司范圍內(nèi)通告招聘內(nèi)部培訓(xùn)師。預(yù)計(jì)4月份完成。
4）長期培養(yǎng)并培訓(xùn)內(nèi)部培訓(xùn)師，給其良好的成長氛圍和成長協(xié)助。
5）對內(nèi)部培訓(xùn)師的進(jìn)行單項(xiàng)和多項(xiàng)考核及年度考核、選優(yōu)、表彰。
6）預(yù)計(jì)20xx年可實(shí)現(xiàn)內(nèi)部培訓(xùn)師聘任制。
再次談培訓(xùn)評估到位，跟蹤及時(shí)。前面談到培訓(xùn)管理體系與考核管理體系一樣是全面管理、全員參與的，所以培訓(xùn)評估不是僅僅由人力資源部門進(jìn)行，更多的是由各部門進(jìn)行并長期監(jiān)督。那么，如何實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)的良好互動(dòng)就成為亟待解決的問題。
為解決培訓(xùn)管理中人力資源與其他部門的互動(dòng)問題。人力資源部將于20xx年出臺培訓(xùn)評估管理體系制度，在這一體系中，將明確人力資源部及各部門負(fù)責(zé)人、各層管理者在培訓(xùn)管理中所應(yīng)扮演的角色，各應(yīng)負(fù)責(zé)哪些工作，明確管理者如何提高下屬員工的工作能力，并明確管理者應(yīng)在提高其下屬工作能力過程中做出哪些具體工作及如何考核。在明年的整體培訓(xùn)管理工作中，良性的培訓(xùn)管理將會直接影響公司的整體運(yùn)營，所以，培訓(xùn)管理所發(fā)揮的作用將日益明顯。而培訓(xùn)工作也將更加繁重，為此，考慮到目前李振勇在培訓(xùn)方面有較強(qiáng)的優(yōu)勢，故可以考慮由其專項(xiàng)負(fù)責(zé)培訓(xùn)管理。如此一來招聘及部分福利就需增加人手一名。為節(jié)約人員費(fèi)用，降低公司風(fēng)險(xiǎn)，人力資源部提出20xx年開始引進(jìn)人力資源管理軟件，降低現(xiàn)有人員工作量，節(jié)省時(shí)間和資源。此項(xiàng)工作20xx年12月份了解到位，20xx年1月份全面實(shí)施。
最后關(guān)于培訓(xùn)階梯化，培訓(xùn)階梯化其實(shí)是基于勝任力的培訓(xùn)體系的內(nèi)容，單獨(dú)作為一項(xiàng)拿出來規(guī)劃是由于培訓(xùn)階梯化非常重要而且管理有一定的難度�；谶@些客觀原因，培訓(xùn)階
梯化將被作為培訓(xùn)費(fèi)用規(guī)劃的內(nèi)容進(jìn)行規(guī)劃。具體如下：
20xx年培訓(xùn)費(fèi)用分配做出調(diào)整，從原來的費(fèi)用全部做一個(gè)預(yù)算調(diào)整為做兩塊預(yù)算，一塊是作為固定預(yù)算，即人力資源部可控預(yù)算，費(fèi)用金額為30萬元。此項(xiàng)費(fèi)用分配至三塊管理：內(nèi)訓(xùn)、卡訓(xùn)、大內(nèi)訓(xùn)。這項(xiàng)費(fèi)用不包括兩個(gè)市場體系自行制定的培訓(xùn)費(fèi)用。具體規(guī)劃為：內(nèi)訓(xùn)具體有各部門專業(yè)培訓(xùn)、內(nèi)部講師培訓(xùn)和光盤書籍費(fèi)用合計(jì)5萬元，卡訓(xùn)為購買聽課卡，預(yù)計(jì)購買的有清華大學(xué)學(xué)習(xí)班課程卡、金蘭盟學(xué)習(xí)卡、聚成學(xué)習(xí)卡，預(yù)計(jì)費(fèi)用為15萬元。大內(nèi)訓(xùn)預(yù)計(jì)做兩次，費(fèi)用為10萬元。人力資源部將于20xx年12月份將明年整體課程安排分發(fā)到各部門，解決培訓(xùn)安排凌亂、費(fèi)用分配被質(zhì)疑不斷的狀況。
課程安排的原則是：主管級每年不少于1—2次外訓(xùn)，部長級不少于5次外訓(xùn)每年。內(nèi)訓(xùn)不限次，根據(jù)需要及整體安排進(jìn)行。
四、薪酬福利
我們的薪資體系在運(yùn)行了兩年以后，通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，運(yùn)行還是比較滿意的，大部分，運(yùn)行狀況也比較平穩(wěn)。說明在薪資體系設(shè)計(jì)上并沒有太大的漏洞。20xx年建議改善的部分有：
�。ㄒ唬┈F(xiàn)今的薪酬體系組成為：固定工資+考核工資+工齡工資+津貼+社保+股份+其他，除未曾考慮學(xué)歷工資外，我們公司的薪酬體系與現(xiàn)代企業(yè)的薪酬構(gòu)成能夠相銜接，具備一定程度的競爭力。
現(xiàn)在的薪酬體系設(shè)計(jì)中的缺點(diǎn)主要存在于工齡工資的設(shè)置上，一般來說，工齡工資的概念是從個(gè)人開始參加工作算工齡的，嚴(yán)格意義上來說我們目前的工齡工資不符合國家關(guān)于工齡工資的規(guī)定，所以在20xx年，為避免風(fēng)險(xiǎn)和麻煩，建議將工齡工資的稱謂改為“貢獻(xiàn)年份工資”，這樣就避免了與國家相關(guān)規(guī)定的沖突。而且也能夠體現(xiàn)出公司的薪酬優(yōu)勢。
�。ǘ╆P(guān)于20xx年度員工滿意度調(diào)查數(shù)據(jù)凸顯出來的問題探討。從下圖來看，員工在薪酬水平的滿意度上來說，總部選B項(xiàng)的占35。9%，選C項(xiàng)的占41%，而加上生產(chǎn)體系的員工后，滿意度就變成了，選B項(xiàng)的占28。75%，選C項(xiàng)的占54。4%。數(shù)據(jù)顯示財(cái)務(wù)部、物業(yè)部、市場部、XXX及生產(chǎn)系統(tǒng)員工滿意度偏低。在公平性一欄，財(cái)務(wù)部、物業(yè)部、市場部及XXX團(tuán)隊(duì)對薪資的公平性調(diào)查結(jié)果偏低。
導(dǎo)致這一現(xiàn)狀的原因有：1）財(cái)務(wù)部對公司整體工資都能夠看到，而且有機(jī)會傳播，故其滿意度容易偏低；2）薪資比較對象差異，橫向比較與豎向比較、對外比較及對內(nèi)比較產(chǎn)生的結(jié)果是不同的；3）非核心部門和崗位的工資有個(gè)別不占優(yōu)勢是正常現(xiàn)象，但對當(dāng)事人來說卻不容易理解。
通過以上分析可以看出，實(shí)際上我們的薪酬水平基本能夠契合公司員工期望值，出現(xiàn)個(gè)案的情況并不會影響大局。
從外部分析，濟(jì)南市的平均工資水平因?yàn)閲医y(tǒng)計(jì)的特殊原因并沒有多少值得參考的價(jià)值。但就個(gè)人了解，我們公司的各層級工資在與外企、壟斷性企業(yè)競爭時(shí)不具備競爭力，在與國企競爭時(shí)福利不存在競爭力，薪資在與同規(guī)模私營企業(yè)競爭時(shí)略具競爭力，但福利不具備競爭力，薪資與同行業(yè)相比比較有競爭力。這在一定程度上也決定了我們的人才引進(jìn)戰(zhàn)略不能以優(yōu)秀的、出類拔萃的人員為主，而應(yīng)該更加關(guān)注哪些適合我們的，可能并不是很優(yōu)秀的，但在一個(gè)崗位的需求上能夠得到70分評分的人，甚至是那些僅僅具有潛力的人。這些人能夠陪伴企業(yè)成長，會有更好的忠誠度，隨著企業(yè)的壯大，這些人也終將成為企業(yè)的中流砥柱。所以在20xx年的人才戰(zhàn)略上，我們更偏重的不是招聘高端的人才，而應(yīng)該是招聘具有潛力的，可挖掘潛能的，具有良好的職業(yè)素養(yǎng)的人，以形成企業(yè)的第一、第二甚至第三梯隊(duì)。
所以在20xx年的薪酬策略上，建議公司更加注重福利的提升，在公司力所能及的基礎(chǔ)上提升核心員工的福利水平。例如，股份范圍擴(kuò)大到主管級，因?yàn)橹鞴芗壱陨蠁T工、技術(shù)員工目前仍然是我們企業(yè)的核心員工，這些人對公司的忠誠度如何，其向心力如何直接影響到公司的長期發(fā)展。而在未來的人員梯隊(duì)的形成上，部分優(yōu)秀的具有管理潛質(zhì)的主管也將作為中層管理者的第一或者第二梯隊(duì)進(jìn)行人才儲備。
福利水平的提高勢必提高公司的薪酬水平從而影響公司的成本，怎樣才能夠做到既不影響成本又能夠增加福利呢？從20xx年開始，人力資源在做工資宣傳時(shí)將會把福利增加到工資的范圍內(nèi)，也就是說，福利是工資的一部分，而不再作為單獨(dú)的項(xiàng)目跟員工談籌碼。
五、績效管理
績效管理體系包括8個(gè)模塊，也是八個(gè)步驟，實(shí)施前準(zhǔn)備、戰(zhàn)略規(guī)劃、部門計(jì)劃預(yù)算、績效計(jì)劃、績效控制、績效考核、績效溝通、考核結(jié)果運(yùn)用，這期間的每一個(gè)步驟都包含了豐富的工作內(nèi)容。而對于績效管理來說，每一年的工作企業(yè)都要重復(fù)走完這八個(gè)步驟，才可能稱得上績效管理，我們目前的工作涉及到了每一個(gè)模塊，也在每一個(gè)模塊都做了應(yīng)用，人力資源部在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下在績效管理工作上也逐步上了軌道，目前我們的主要工作是將績效管理工作進(jìn)一步落實(shí)到細(xì)節(jié)，將績效考核結(jié)果的運(yùn)用豐富化，使績效管理真正的對企業(yè)運(yùn)營起到輔助作用，對企業(yè)的戰(zhàn)略提供豐富的可靠的參考。出于這些方面的考慮，20xx年的主要工作應(yīng)該從以下幾方面來著手：
1、繼續(xù)加強(qiáng)績效控制�？冃Э刂频墓ぷ鳜F(xiàn)在主要有績效考核分?jǐn)?shù)記載存檔，了解績效考核結(jié)果。而在績效控制上人力資源部所能發(fā)揮的作用并不多�？冃Э刂乒ぷ髦饕性诟骺己巳耍肆Y源部的作用主要是確定績效考核工作確實(shí)有在公平公正的進(jìn)行而且對業(yè)績提升有幫助。20xx年，為了實(shí)現(xiàn)績效考核切實(shí)到位，人力資源部將加強(qiáng)對考核過程的跟蹤和交流，教會并監(jiān)督各考核人對考核的實(shí)施，預(yù)防考核流于形式。
2、績效考核工具改進(jìn)，現(xiàn)行的績效考核主要是在目標(biāo)管理思想指導(dǎo)下的KPI考核，這樣的考核方式比較適合目前企業(yè)的需要，由于公司現(xiàn)行的整體人員素質(zhì)情況，月度考核能夠促使各級被考核人努力提高業(yè)務(wù)技能，提高自身素質(zhì)，但一旦企業(yè)發(fā)展更加壯大，企業(yè)人員素質(zhì)得到進(jìn)一步提高，目前的績效考核方法就不再能滿足企業(yè)的需要。20xx年將提出分層考核的觀念，但不一定實(shí)施。基層管理者及員工使用目標(biāo)管理思想指導(dǎo)下的績效考核的方法，而中高層管理者使用目標(biāo)管理思想指導(dǎo)下的KPI考核，在目前的中高層考核的基礎(chǔ)上，將這一考核方式進(jìn)行改進(jìn)，KPI指標(biāo)中增加KRI指標(biāo)，也就是品格指標(biāo)；考核周期由月度考核改為季度考核、半年度考核甚至年度考核。而在中高層管理者的考核上業(yè)績不作為唯一考核標(biāo)準(zhǔn)，而是作為主要考核標(biāo)準(zhǔn)中的一種來考核，KRI指標(biāo)將作為考核標(biāo)準(zhǔn)中的主要標(biāo)準(zhǔn)之一參與考評核。而考核結(jié)果將直接運(yùn)用于人力資源規(guī)劃。具體為：
明年再實(shí)施一年的月度績效考核，但中高層管理者增加KRI指標(biāo)季度考核，該項(xiàng)考核明年暫時(shí)不計(jì)入工資，但其考核結(jié)果會作為人力資源規(guī)劃的參考內(nèi)容參與20xx年工作規(guī)劃及長期規(guī)劃。
實(shí)施KRI考核的想法主要基于現(xiàn)有中高層員工整體品格需要得到進(jìn)一步提升，而KRI的引入可以促使大家注意在工作當(dāng)中的職業(yè)化表現(xiàn)及自身良好品格的培養(yǎng)。
3、繼續(xù)加強(qiáng)考核溝通�？冃贤üぷ髟诮衲晗掳肽昕偨�(jīng)理的督促下得到了長足的改善，20xx年人力資源部將繼續(xù)堅(jiān)持績效溝通到位、細(xì)致的理念并落實(shí)到位。
六、員工關(guān)系
員工關(guān)系主要包括：
1）建立企業(yè)與員工良好的溝通渠道
2）開展員工活動(dòng)，促進(jìn)企業(yè)文化宣傳工作
3）管理企業(yè)員工勞動(dòng)合同、人事檔案等資料
4）處理企業(yè)員工勞動(dòng)矛盾、爭議和糾紛
5）落實(shí)企業(yè)各項(xiàng)人力資源政策
由于目前開展員工活動(dòng)已成立專門的企業(yè)文化小組負(fù)責(zé)，故人力資源部暫不在此做規(guī)劃。20xx年員工關(guān)系方面人力資源部主要做的工作有：協(xié)助各部門處理員工離職遺留問題；加強(qiáng)檔案完善及細(xì)節(jié)工作預(yù)防離職遺留問題發(fā)生；做員工的知心人，主動(dòng)找各部門員工單獨(dú)溝通；協(xié)助宣傳企業(yè)文化；處理員工社保問題。
20xx年人力資源部將繼續(xù)在建立企業(yè)與員工良好溝通渠道上作出以下努力：
1）定時(shí)、不定時(shí)溝通交流，創(chuàng)造機(jī)會與新老員工進(jìn)行正式與非正式交流，做好老板的參謀，掌握員工信息、動(dòng)向，為企業(yè)決策提供參考。
2）創(chuàng)建知心話保密渠道并與20xx年3月份開始實(shí)施。
3）增加詳細(xì)專業(yè)的背景調(diào)查資料并入新員工檔案。從20xx年1月份開始實(shí)施。
4）解決好員工矛盾，處理并預(yù)防糾紛。
七、其他
詳細(xì)的區(qū)分人力資源工作模塊可以分為12個(gè)模塊，包括人力資源規(guī)劃、招聘選拔與配置、培訓(xùn)開發(fā)、薪酬福利、績效管理、員工關(guān)系管理、員工激勵(lì)系統(tǒng)、企業(yè)文化系統(tǒng)、員工職業(yè)生涯系統(tǒng)、人力資源會計(jì)系統(tǒng)、人力資源診斷系統(tǒng)、工作分析設(shè)計(jì)體系，當(dāng)然這12個(gè)模塊的六個(gè)模塊是來源于原來的六大模塊：人力資源規(guī)劃、招聘選拔、培訓(xùn)開發(fā)、薪酬福利、績效管理、員工關(guān)系，目前我們的現(xiàn)狀在400多人的情況下配置優(yōu)異全面的人力資源管理系統(tǒng)并不一定符合企業(yè)現(xiàn)階段的需要，雖然如此，人力資源工作也不能落在后頭，只有切實(shí)的關(guān)注企業(yè)人力資源現(xiàn)狀，發(fā)揮人力資源工作的效力才能夠體現(xiàn)出人力資源部存在的價(jià)值。鑒于此，人力資源部將在自己能力范圍內(nèi)于明年增加職業(yè)生涯規(guī)劃系統(tǒng)。
職業(yè)生涯規(guī)劃在目前人員整體現(xiàn)狀下，可以分為三個(gè)步驟走：核心員工培訓(xùn)會、核心員工提交個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展需求表、核心員工職業(yè)生涯規(guī)劃出臺并與個(gè)人簽字確認(rèn)。由于上半年工作1—2月份牽涉過年放假，故此工作將于明年3月份開始起草并完成核心員工素質(zhì)測評，4月份形成培訓(xùn)課件內(nèi)容，6月份完成溝通形成文字。
人力資源會計(jì)系統(tǒng)建立：
1）建議財(cái)務(wù)設(shè)立專門的人力資源賬戶，并請求財(cái)務(wù)支援建設(shè)人力資源會計(jì)科目，4月份完成。
2）在全公司范圍內(nèi)宣講人力資源成本概念，加強(qiáng)員工自身成本意識。6月一次，11月一次。具體時(shí)間安排根據(jù)生產(chǎn)銷售情況確定，避開旺季和繁忙時(shí)節(jié)。
人力資源工作是一個(gè)繁雜的工作體系，我們已經(jīng)邁出了前兩步，之后的路如何走才能順暢取決于企業(yè)戰(zhàn)略決策和人力資源工作的執(zhí)行力度。為加強(qiáng)整體人力資源工作，提升格局和高度，人力資源部必須加強(qiáng)自身的修煉，所以在20xx年人力資源部將繼續(xù)堅(jiān)持20xx年提出的部門成長三駕馬車并行的理念，即：專業(yè)+品格+關(guān)系。通過專業(yè)學(xué)習(xí)與考試提升專業(yè)能力，通過學(xué)習(xí)國學(xué)與歷史提升品格，通過與各部門加強(qiáng)溝通增強(qiáng)員工關(guān)系。
部門文化的建設(shè)也同樣不能放棄，我們的愿景“建設(shè)有XXX特色的戰(zhàn)略型人力資源管理體系”如果不想只成為一個(gè)口號，就必須不斷地實(shí)踐中創(chuàng)新才有可能成為現(xiàn)實(shí)。
綜上，人力資源工作在20xx年結(jié)束，20xx年即將到來之際，只有不斷地學(xué)習(xí)與加強(qiáng)自身素養(yǎng)，結(jié)合公司整體戰(zhàn)略與部門特色才能夠取得更大的進(jìn)步與提升。
由于時(shí)間篇幅所限，具體細(xì)節(jié)將于20xx年12月份補(bǔ)充完畢。請領(lǐng)導(dǎo)諒解。
個(gè)人年度工作計(jì)劃 篇3
一、整體目標(biāo)
堅(jiān)持我�！笆帧苯逃Ｊ�，全面貫徹和落實(shí)學(xué)校工作報(bào)告精神；進(jìn)一步創(chuàng)新教育教學(xué)，和諧幼小銜接，重視習(xí)慣養(yǎng)成，夯實(shí)母語基礎(chǔ)，強(qiáng)化英語特色，突出教學(xué)中心，精心打造部門雙語文化品牌；團(tuán)結(jié)緊張，嚴(yán)肅活潑，自醒自覺，高質(zhì)高效，以優(yōu)異的成績，向十周年校慶獻(xiàn)厚禮。
二、工作理念
1、堅(jiān)持情商第一，寓學(xué)于樂。興趣是的教師。教育就是幫助學(xué)生養(yǎng)成好的習(xí)慣。
2、堅(jiān)持閱讀第一，快樂高效。盡早閱讀就是一切。在閱讀中擴(kuò)大識字量，在閱讀中激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，在閱讀中奠定人生基礎(chǔ)。
3、堅(jiān)持英語第一，學(xué)用結(jié)合。大量輸入，交際輸出；滲透文化，自然習(xí)得。
4、堅(jiān)持潛能第一，注重后勁。尊重兒童天性；賞識每一個(gè)孩子；開發(fā)右腦資源；讓學(xué)生從小充滿靈性、悟性、個(gè)性、創(chuàng)造性。
5、堅(jiān)持教師第一，敲打錘煉。自醒的教師最自覺，自覺的教師大。真心愛學(xué)生，真才教學(xué)生，真知感染學(xué)生。
三、常規(guī)工作
1、進(jìn)一步完善課程改革：基礎(chǔ)課程、能力課程、個(gè)性課程、德育綜合主題活動(dòng)課程。
一是抓好國家基礎(chǔ)課程，打穩(wěn)根基。學(xué)習(xí)課程標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持探索“負(fù)擔(dān)輕、質(zhì)量高”課堂教學(xué)模式：研究“先”字教學(xué)法——讓學(xué)生先質(zhì)疑、先思考、先表達(dá)；探討“讓”字教學(xué)法——讓學(xué)生在游戲中學(xué)，在交流中學(xué)，在發(fā)現(xiàn)中學(xué)。
二是鞏固校本能力課程，強(qiáng)化技能。語文——上好每天十分鐘寫字課、晨讀誦詩課、閱讀課、童話創(chuàng)作（演說課）、語電課和中國傳統(tǒng)文化課。英語——上好唱背課、口語課、視聽課、劍橋讀寫課和英美傳統(tǒng)文化課。數(shù)學(xué)——上好電腦速算課，增加思維訓(xùn)練課。上好六門綜合能力課，指導(dǎo)教師要選好題，備好課，提高教學(xué)質(zhì)量；配合專業(yè)教師上好鋼琴課和游泳課，要求學(xué)生提前到達(dá)課堂，保證準(zhǔn)時(shí)開課；教師不隨意扣留學(xué)生，保證學(xué)生受到良好教育。設(shè)計(jì)并組織好一年級晚自習(xí)下棋等益智活動(dòng)。校本能力課全部納入課表管理。
三是堅(jiān)持個(gè)性特長課程，開發(fā)潛能。上好科普課，于第二周進(jìn)行。指導(dǎo)學(xué)生選切實(shí)際的個(gè)性課課題，充分利用課余時(shí)間，注重過程研究，做好過程記錄，做好答辯展示，第三周準(zhǔn)時(shí)開課。建立語數(shù)英培優(yōu)班，并納入個(gè)性課管理。培優(yōu)班做到“有賽必參，有獎(jiǎng)必得”，并都要力爭第一。組織好每周三晚科教電視，精選內(nèi)容，吸引學(xué)生。
四是堅(jiān)持德育綜合主題活動(dòng)課程，學(xué)會做人。繼續(xù)開展以“孝心獻(xiàn)父母”為主題的德育活動(dòng)：一活動(dòng)內(nèi)容要做細(xì)、做小、做實(shí)在，有些內(nèi)容不隨意更改，直到成習(xí)慣；二活動(dòng)影響要做大、做強(qiáng)、做深遠(yuǎn)，不讓一個(gè)學(xué)生掉隊(duì)，調(diào)動(dòng)每一個(gè)家長的積極性為我們服務(wù)，直到學(xué)生“氣質(zhì)與眾不同”，“即使不穿校服，也很容易被辨認(rèn)出來的”。繼續(xù)開展“孝心獻(xiàn)父母”經(jīng)驗(yàn)交流，邀請家長參與“孝心小標(biāo)兵”評選，編輯《孝心獻(xiàn)父母專集》，舉行“獻(xiàn)孝心”展示課，結(jié)合孝心活動(dòng)實(shí)行家訪等。讓學(xué)生在“學(xué)孝、行孝、勸孝、獻(xiàn)愛心”活動(dòng)中，學(xué)會孝敬父母，關(guān)愛他人，感悟做人的真諦。讓初小部德育之花在孝心活動(dòng)中綻放。
2、進(jìn)一步研究上下銜接：英語銜接、漢語銜接、生活銜接
第一是初小與幼兒園的銜接。
英語銜接：初小部“不能停”，還需要“助跑”，否則前功盡棄。我們多年的實(shí)踐，總結(jié)了一條經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)：孩子從大班升上小學(xué)一年級，英語還需要強(qiáng)化，還需要入骨、入髓、入心。
漢語銜接：初小部“不能緩”，更需要“強(qiáng)化”，否則得不償失。我校英語幼兒園為了突出英語特色，在漢語教學(xué)上作出了一定犧牲，這可以理解。但作為初小部，必須充分認(rèn)識到自己所承擔(dān)的漢語啟蒙教學(xué)的重責(zé)，必須堅(jiān)定“母語基礎(chǔ)”不動(dòng)搖。目前，小學(xué)人教版漢語教材還不能完全適合我校英語幼兒園大班升上來的學(xué)生實(shí)際發(fā)展需要，還不能滿足這些學(xué)生對漢語學(xué)習(xí)的渴求。這使初小部的漢語教學(xué)的任務(wù)更加艱巨。
生活銜接：初小部“不能同”，需要“扶放結(jié)合”。英語幼兒園“�！弊滞怀�，到了小學(xué)，我們需要變“�！睘椤胺觥�、為“放”，重視培養(yǎng)學(xué)生自我管理的能力。
本學(xué)期，我們成立以萬明珠老師為組長的幼小銜接研究小組，開展研討會，制定幼小銜接具體計(jì)劃：做到提前介入，定人定時(shí)定班，幼小聯(lián)手，家校聯(lián)手，實(shí)現(xiàn)幼小銜接順利過渡。
我們的具體措施是：英語教材的銜接，減少重復(fù)與難度；漢語教材的銜接，強(qiáng)化興趣與語感；教學(xué)方法的銜接，兼顧活動(dòng)與游戲；師生情感的銜接，實(shí)行“整班升讀”；習(xí)慣養(yǎng)成的銜接，做到前后一致；作息時(shí)間的銜接，突出低年級年齡特點(diǎn)。
第二是初小與高小的銜接。認(rèn)真探討、積極準(zhǔn)備第6周的學(xué)校初小與高小銜接研討會。
3、進(jìn)一步探討校本生本：課標(biāo)實(shí)現(xiàn)校本，教育走向生本。
所謂校本，就是要充分發(fā)揮我校教育特點(diǎn)，形成我校教育特色。所謂生本，就是學(xué)校的一切都要為了學(xué)生，教育好每一個(gè)學(xué)生。
英語課程：完善校本標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持“玩中學(xué)、樂中學(xué)”。
多年的英語課堂教學(xué)，我們總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)是：學(xué)習(xí)英語的年齡是5至12歲；學(xué)習(xí)英語的教材是自編教材；學(xué)習(xí)英語的辦法是活動(dòng)教學(xué)；學(xué)習(xí)英語的環(huán)境是自然習(xí)得；學(xué)習(xí)英語的好處是促進(jìn)全面發(fā)展。
我們要堅(jiān)持“聽讀，說寫跟上；滲透文化，自然習(xí)得”教學(xué)方向；堅(jiān)持“大量輸入，交際輸出；學(xué)以致用，分層施教”教學(xué)思路；堅(jiān)持“歌曲熱身，故事引入，中操調(diào)節(jié)，游戲貫穿”課堂快樂教學(xué)模式；細(xì)心校對初小部英語自編教材第二版，不留遺憾；完善英語視聽庫，完善《英語世界》特色網(wǎng)站。堅(jiān)持“十項(xiàng)”常規(guī)活動(dòng)和“三項(xiàng)”評比活動(dòng)，不斷創(chuàng)新內(nèi)容，寓學(xué)于樂，在“多彩活動(dòng)、精品活動(dòng)”中全面提升初小部英語環(huán)境檔次——“雛鷹放送”要求精品，地點(diǎn)改在行政樓廣場；“每日英語廣播”要求趣味，讓學(xué)生喜歡聽英語廣播；“每日英語電視”要求有吸引力，教師要組織、引導(dǎo)學(xué)生觀看；“與幼兒園英語互訪”、“英語聽力口語比賽”、“英語語音語調(diào)模仿比賽”要求制度化，每學(xué)期都開展；“背英語韻文和故事”要求定好篇目和數(shù)量，人人考試過關(guān)；“大禮拜回家英語展示”要求每次都能訓(xùn)練和落實(shí)，讓家長成為我們營造英語環(huán)境的義務(wù)評估員和宣傳員；“《西游記》英語系列劇”要求精益求精，進(jìn)一步擴(kuò)大部門影響。做好“英語小明星”、“雙周課間英語優(yōu)秀班集體”和“英語班”的評選，鼓勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)。堅(jiān)持開展“爭當(dāng)小超人”比賽活動(dòng)。堅(jiān)持聽力、口語和背韻文、講故事、識單詞考試。
積極參加校內(nèi)校外各種競賽活動(dòng)。積極參加劍橋少兒英語考級，周密計(jì)劃，嚴(yán)格要求，定期召開輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)交流會，溝通信息，研究考法，不打無準(zhǔn)備之仗，力爭100%過關(guān)。
語文課程：修訂校本標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持“盡早識字，大量識字；提前閱讀，大量閱讀”。
堅(jiān)持三種理論：①“背誦”理論；②“煮湯圓”理論；③“養(yǎng)蠶”理論。發(fā)揮孩子記憶力好的特長，引導(dǎo)他們背誦一些有價(jià)值的經(jīng)典著作。鼓勵(lì)學(xué)生多讀書。
鞏固五塊陣地：①語文課——要打好基礎(chǔ)。堅(jiān)持開展“讀練結(jié)合、語思結(jié)合、動(dòng)靜結(jié)合、內(nèi)外結(jié)合”教學(xué)專題研討活動(dòng)。②特色課——要訓(xùn)練能力。堅(jiān)持開展“誦千古美文，讀名家名篇，寫一手好字，練一口好口才”活動(dòng)；用好《誦詩識字》《閱讀識字》《論語》補(bǔ)充教材。③語電課——要整合求效率。上好語電拼音課、語電練習(xí)課、語電寫作課；用好“電腦視頻點(diǎn)播庫”、“網(wǎng)絡(luò)故事小喇叭”；充實(shí)“學(xué)生快樂作文網(wǎng)站”。④多彩活動(dòng)——要給學(xué)生創(chuàng)設(shè)展特長的舞臺。堅(jiān)持開展“爭當(dāng)大王”語文學(xué)科活動(dòng)，如誦詩大王、故事大王、識字大王、聽寫大王、寫作大王、電腦大王等比賽；樹立大語文觀。⑤多元評價(jià)——要讓學(xué)生都有成功快樂的體驗(yàn)。堅(jiān)持普通話朗讀考試、漢字書寫考試、閱讀誦詩識字考試和期末綜合考試；堅(jiān)持“自主選擇考試”；出好考試題。
數(shù)學(xué)課程：探討校本標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持“生活數(shù)學(xué)”和“思維教育”相結(jié)合。
堅(jiān)持“讓課堂生活化，讓生活數(shù)學(xué)化”教學(xué)實(shí)驗(yàn)。上學(xué)期，數(shù)學(xué)課改取得了可喜變化：一是大膽帶領(lǐng)學(xué)生走出教室，在生活背景中去學(xué)習(xí)和體驗(yàn)數(shù)學(xué)；二是給學(xué)生充分探索的時(shí)間和空間，體現(xiàn)自主學(xué)習(xí)；三是動(dòng)手操作、實(shí)踐活動(dòng)、直觀演示、游戲、多媒體課件等多樣化手段的運(yùn)用，豐富了課堂，增強(qiáng)了師生互動(dòng)；四是思維訓(xùn)練意識強(qiáng)，師生思維開放，創(chuàng)新思維在課堂上迸發(fā)。本學(xué)期，繼續(xù)開展“爭當(dāng)小能手”活動(dòng)。開展“電腦速算”基本功考試。
其它課程：修改科學(xué)、思品、能力課、個(gè)性課等校本標(biāo)準(zhǔn)，密切學(xué)生實(shí)際，突出初小特色。用好《科學(xué)》全英語朗文教材。
4、進(jìn)一步規(guī)范管理制度：讓干部、教師把主要精力用在教育教學(xué)上。
加強(qiáng)層級干部的培訓(xùn)，制定《初小部優(yōu)秀層級干部標(biāo)準(zhǔn)》。建立層級干部“一年一考核、一年一聘任、教師考核干部”制度，進(jìn)一步提高層級干部素質(zhì)和能力，發(fā)揮層級干部及骨干教師的帶頭作用。加強(qiáng)干部、教師值日制度。加強(qiáng)外教管理。
堅(jiān)持年級組、教研組實(shí)體化改革。年級組主管理，教研組主教研。前者以班為管理單位，管理對象是班主任；后者以學(xué)科組為管理單位，對象是學(xué)科教師。所謂實(shí)體化是指：給組長“責(zé)、權(quán)、利”，做到三者相統(tǒng)一，賦予組長一定的教師選聘權(quán)、質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)分配權(quán)、日常管理工作決策權(quán)與處置權(quán)等。堅(jiān)持“多勞多得，少勞少得；優(yōu)質(zhì)優(yōu)酬，次質(zhì)低酬或不酬；層級管理，層級考核”。
堅(jiān)持班主任班級負(fù)責(zé)制。變“責(zé)任管理”為“目標(biāo)管理（標(biāo)準(zhǔn)管理）”。修改完善《初小部優(yōu)秀班集體標(biāo)準(zhǔn)》和《初小部優(yōu)秀班主任標(biāo)準(zhǔn)》。加強(qiáng)班主任考評。
繼續(xù)執(zhí)行學(xué)校雙周80小時(shí)在班工作制。進(jìn)一步關(guān)心干部和教師，減輕負(fù)擔(dān)，活躍身心，嚴(yán)守紀(jì)律，苦干巧干，當(dāng)天事當(dāng)天完
成，不讓自己開除自己，促使“團(tuán)結(jié)緊張、嚴(yán)肅活潑、自醒自覺、高質(zhì)高效”的部風(fēng)進(jìn)一步形成。
加強(qiáng)物的管理，從計(jì)劃入手，加強(qiáng)遠(yuǎn)矚性，做好統(tǒng)籌，用好經(jīng)費(fèi)，杜絕浪費(fèi)。
四、重點(diǎn)工作
1、從訓(xùn)練好習(xí)慣入手，強(qiáng)化德育訓(xùn)練，突出“近、小、實(shí)”。
習(xí)慣，是無形的畢業(yè)證。教育就是幫助人養(yǎng)成好的習(xí)慣。習(xí)慣的養(yǎng)成需要訓(xùn)練。本學(xué)期，德育工作要貼“近”學(xué)生生活，從“細(xì)”節(jié)入手，通過各種訓(xùn)練活動(dòng)，“實(shí)”實(shí)在在養(yǎng)成良好的.行為習(xí)慣。本學(xué)期主要做好五件事
第一，加強(qiáng)德育理論學(xué)習(xí)。有組織學(xué)習(xí)德育名家名著，如蘇霍姆林斯基的《帕夫雷什中學(xué)》《給教師的建議》、魏書生的《班主任工作漫談》，以及葉瀾、魯潔、朱小蔓、詹萬生、朱永新、檀傳寶等德育專家的德育思想和外地名校德育經(jīng)驗(yàn)。德育理論知識的學(xué)習(xí)和對德育的理性思考，能讓德育實(shí)踐減少盲目性，增強(qiáng)德育實(shí)效。繼續(xù)辦好《教育園地》。
第二，從學(xué)生身邊小事抓起。組織學(xué)生每天自己打掃教室門前走廊衛(wèi)生；教育、督導(dǎo)學(xué)生見到紙屑彎腰撿起，并以身作則；教育學(xué)生大小便后沖水、洗手；列隊(duì)做到分腿、背手、挺胸、雙眼平視等等。本學(xué)期要重點(diǎn)抓好“對人彬彬有禮，能大膽、熱情、微笑、用英語打招呼”、“學(xué)會感恩”、“不亂丟果皮、糖紙、牛奶盒”和“寫字三個(gè)一”、“言行舉止三個(gè)輕輕”——即說話輕輕（學(xué)習(xí)討論不擾人，與人交談不喧嘩，師長問話恭且親，迎客送友都有禮）；走路輕輕（上下樓梯腳放輕，不追不跑靠右行，列隊(duì)做操快靜齊，坐立行走體有形）；舉止輕輕（用物還原無碰撞，收拾文具靜悄悄，打掃衛(wèi)生輕且穩(wěn)，游戲活動(dòng)不吵鬧）。這些內(nèi)容“近、小、實(shí)”，小學(xué)生在日常生活中都不難做到，只要反復(fù)強(qiáng)化，積久成習(xí)慣。做好開學(xué)第一大周的習(xí)慣周教育。開展學(xué)生心理健康教育，開設(shè)心理健康教育課，本學(xué)期各班開課次數(shù)不少于四節(jié)課，具體時(shí)間部門統(tǒng)一安排在第5、9、13、16周的思品課，主題內(nèi)容是“培養(yǎng)非智力因素，提高學(xué)習(xí)質(zhì)量”。請德育處負(fù)責(zé)組織。要有備課、有研討、有總結(jié)。
第三，管理重點(diǎn)突出跟蹤評價(jià)。開學(xué)第一周，各班要組織學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)《學(xué)生紀(jì)律十條》和《學(xué)生文明禮貌十條》。對小學(xué)生的德育，不光是講道理，更重要的是教他們?nèi)ァ白觥�，在做中養(yǎng)成好習(xí)慣。學(xué)生年齡小，自制力不強(qiáng)，往往“知、做”脫節(jié)。為此，我們各班、各年級組要建立學(xué)生“示范督導(dǎo)小標(biāo)兵”隊(duì)伍，對每一項(xiàng)要求要進(jìn)行高密度的跟蹤評價(jià)。發(fā)動(dòng)學(xué)生爭當(dāng)“紀(jì)律衛(wèi)生、文明禮儀、英語交流、寫字姿勢”等各種“示范督導(dǎo)小標(biāo)兵”，佩卡上崗，提示、示范、監(jiān)督、評估學(xué)生按要求行事，使學(xué)生在一定的外來壓力約束下反復(fù)訓(xùn)練、強(qiáng)化，逐步從他律走向自律，把學(xué)校、部門的要求固定為自然的行為習(xí)慣。事實(shí)證明，建立跟蹤評價(jià)機(jī)制是整合學(xué)生習(xí)慣教育全過程的重要手段。英語教學(xué)處要加強(qiáng)“英語busybee”示范監(jiān)督評估作用，請石新民老師負(fù)責(zé)。德育處要發(fā)揮少先隊(duì)組織作用，重點(diǎn)加強(qiáng)對學(xué)生“衛(wèi)生、禮儀、寫字”的示范、監(jiān)督和評估作用，建立班級評估檢查記錄檔案。與少先隊(duì)干部要定期研討，及時(shí)總結(jié)；對班級評估檢查要及時(shí)反饋，及時(shí)指導(dǎo)。請鄧雪飛老師負(fù)責(zé)。
第四，做好升旗儀式講話人、主持人、升旗手競選、培訓(xùn)工作。圍繞“培養(yǎng)學(xué)生健康的心理素質(zhì)和非智力因素”主題，輔導(dǎo)學(xué)生寫好升旗講話稿。做好學(xué)生檔案材料的填寫工作，新生入校，教學(xué)處、班主任實(shí)行第一時(shí)間詳細(xì)建檔制。
第五，開展“從小記住10個(gè)民族偉人”活動(dòng)。如孔子、孟子、屈原、司馬遷、諸葛亮、李白、文天祥、李時(shí)珍、徐霞客、孫中山等等。采取多種方法，讓孩子熟知民族杰出人物的生平，喜好其名言，仿效其志向。當(dāng)孩子心中裝下10個(gè)以上民族偉人時(shí)，他才會切實(shí)感受到什么是民族精神；當(dāng)孩子與這些民族英杰的心靈相通時(shí)，他才會成為一個(gè)真正的中國人。
2、從研究快樂學(xué)習(xí)入手，深入探討復(fù)習(xí)、考試和評價(jià)的形式、內(nèi)容和意義。
上學(xué)期，聽復(fù)習(xí)課、看備課組復(fù)習(xí)計(jì)劃，有三點(diǎn)感受：一是大家教學(xué)非常認(rèn)真，但過多依靠經(jīng)驗(yàn)和傳統(tǒng)，新的東西少；二是時(shí)間少、復(fù)習(xí)量大，教師辛苦、學(xué)生辛苦，“負(fù)擔(dān)輕、質(zhì)量高”的課不多；三是復(fù)習(xí)課中有很多閃光點(diǎn)，但缺少研究和沉淀，更談不上系統(tǒng)。
個(gè)人年度工作計(jì)劃 篇4
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年—20××年了，新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已過4個(gè)年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了本年度工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。
公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費(fèi)用達(dá)8萬元以上（每件4萬元）。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
2、在第二季度的時(shí)候，以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到4.8萬元以上代理費(fèi)（每月不低于1.2萬元代理費(fèi)）。在大力開拓市場的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，給后半年帶來一個(gè)良好的開端。并且，隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的`客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》，承辦費(fèi)用達(dá)7.5萬元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
4、第四季度就是年底了，這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面，代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬元以上。
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。
學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。
知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上，是我對20××年的工作計(jì)劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正�；疖嚺艿目爝�靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20××年，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭贏的機(jī)會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接20××年新的挑戰(zhàn)。
金豬辭歲，錦鼠迎春。在已經(jīng)到來的20××年里，世界在發(fā)展，時(shí)代在前行，人們都充滿著希望。在新一年里，公司也將迎來更大的發(fā)展，為了跟進(jìn)時(shí)代進(jìn)步的腳伐，我也制度了相應(yīng)工作計(jì)劃并提出一些自己小小的建議。
1、新客戶的開發(fā)
21世紀(jì)是個(gè)信息發(fā)達(dá)的世紀(jì)，在開發(fā)新客戶中，我們可以通過網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、雜志等途徑來尋找新客戶。另外，讓客戶了解到公司也很重要，在此我有點(diǎn)建議，如果有時(shí)間的話，大家可以多發(fā)些信息，以便更多的人了解到公司，了解到咱公司的產(chǎn)品，為公司爭取到更多的客戶資源。在客戶跟進(jìn)方面，我主要負(fù)責(zé)寄樣品和畫冊，后繼跟進(jìn)由銷售人員負(fù)責(zé)，當(dāng)然我也要了解客戶處于哪個(gè)進(jìn)度，在銷售人員外出的情狀下，我也可以跟進(jìn)。每個(gè)新開發(fā)的客戶，我都將制表統(tǒng)計(jì)，在開發(fā)客戶的得失之處我們可以做分析。建議每半個(gè)月可以開一次例會來分析近來客戶的狀況，對于未成交的客戶我們可以做一個(gè)總結(jié)，以便更好地跟進(jìn)，對于成交的客戶我們也可以拿出來分享以供大家學(xué)習(xí)。
2、老客戶的維護(hù)
A、回復(fù)交期
每個(gè)訂單下單后我將及時(shí)回復(fù)的交期，如果交期有問題就和客戶溝通，如果客戶不能接受延期，我將和生產(chǎn)部門協(xié)調(diào)好，盡量滿足客戶的要求。
B、貨物的跟進(jìn)
產(chǎn)品生產(chǎn)過程可能會有這樣或者那樣的狀況出現(xiàn)，以致延誤了出貨，此時(shí)和生產(chǎn)部門的溝通顯得尤為重要。在和生產(chǎn)部門的溝通時(shí)，我會盡量協(xié)調(diào)好各方便的關(guān)系，心平氣好的把事情處理好以保證出貨的及時(shí)。出貨后把貨運(yùn)或者快遞公司電話、發(fā)貨日期、單號等信息反饋給客戶，以便客戶查詢和簽收。
C、產(chǎn)品的改進(jìn)
公司的產(chǎn)品有改進(jìn)是公司的一種進(jìn)步，我們在啟用新品時(shí)，首先要給客戶送樣，得到他們的承認(rèn)后方可使用，若他們不接受，我們將作相應(yīng)的改進(jìn)滿足他們的需求。
D、回訪和溝通
對于老客戶的回訪，我們是不定期的。在節(jié)假日里我們是一定要送出問候和祝福的，在重要的日子里可以送些小禮品以增進(jìn)感情。在平時(shí)，我們也要和客戶保持聯(lián)絡(luò)，關(guān)心他們的狀況，平常可以通過電話QQEAMI等聯(lián)絡(luò)感情。如果方便的話，可以登門拜訪客戶，以便促進(jìn)我們和客戶之間的關(guān)系。對于大客戶反映的問題，我們會作為重點(diǎn)來解決，及時(shí)把信息反饋，讓他們有一種被重視的感覺。當(dāng)然對于一般客戶的問題我們也不會忽略�？傊S護(hù)客群關(guān)系，溝通是關(guān)鍵。我們會盡最大努力把客群關(guān)系搞好。
3、建議
對于公司的職員來說，熟悉公司的產(chǎn)品是很必要的。
個(gè)人年度工作計(jì)劃 篇5
春雨無眠催細(xì)雨，玉華帶羞花無眠，蒙蒙細(xì)雨打落在剛剛萌芽的小草上，晶瑩的露珠折射出春天的翠色，看著那正在春風(fēng)中搖擺的花骨朵，看著那剛上新頭的新芽，看著這滿園關(guān)不住的春色，無不讓人血液沸騰，思緒萬千，在這充滿青春活力的季節(jié)里，我也開始著手對自己的學(xué)習(xí)進(jìn)行一番計(jì)劃。
一年之計(jì)在于春，春天總是給人一種活力的感覺，一個(gè)人靜靜的走在校園里的小道上，一個(gè)人獨(dú)自徘徊在這滿園的春色中，環(huán)顧四周的景色，一切都是那么的熟悉，一年半的求學(xué)生涯就是在這里度過，想著想著，不難想到自己已經(jīng)快畢業(yè)，作為一名大二的學(xué)生，我不得不考慮自己以后的'生活，大二，是我們這群�？粕谛Ｕ嬲鎸W(xué)知識的時(shí)候，我們?nèi)蘸蟮娜松返暮脡耐耆Q于大二這段時(shí)光，為此，我不得不開始對自己僅剩的學(xué)習(xí)生涯做一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃。
我很清楚的知道，在校考取證書的重要性，所以我不得不努力去考取足夠多的證書，同時(shí)，我也十分清楚在校期間參加各種大型比賽也是一種鍛煉自我能力的有效途徑，可是，這所有的一切都是十分消耗時(shí)間的，如果想在僅剩幾個(gè)月時(shí)間的大二學(xué)習(xí)生涯中順利地完成自己的追求，沒有一個(gè)好的計(jì)劃那也只是一場夢而已。
我清楚的知道在這個(gè)學(xué)期我要考取CAD制圖證，電工基礎(chǔ)證，英語四級證，全國計(jì)算機(jī)二級證，駕駛證，同時(shí)，我這個(gè)學(xué)期還參加全國機(jī)械設(shè)計(jì)大賽，面對著這些，我不得不做一個(gè)適合自己的計(jì)劃，讓自己能充分的利用自己的時(shí)間。
面對著自己這些想法，我開始有點(diǎn)犯難，我該怎樣做才能實(shí)現(xiàn)他們?幸好，我有幸學(xué)習(xí)企業(yè)管理基礎(chǔ)這門課程，我清晰的記得老師在上課時(shí)跟我們強(qiáng)調(diào)5W1H的方法，我是不是也該好好地運(yùn)用這個(gè)方法來合理的規(guī)劃自己的時(shí)間，使自己的時(shí)間能跟充分的被利用起來。
1)Why——為什么干這件事?(只有在學(xué)校多讀點(diǎn)書，多學(xué)點(diǎn)東西，多考點(diǎn)證書，才能有機(jī)會讓自己有一個(gè)好的工作);
(2)What——怎么回事?(考取CAD制圖證，電工基礎(chǔ)證，英語四級證，全國計(jì)算機(jī)二級證，駕駛證，全國機(jī)械設(shè)計(jì)大賽);
(3)Where——在什么地方執(zhí)行?(考證的考場在哪?參賽的地點(diǎn)?);
(4)When——什么時(shí)間執(zhí)行?什么時(shí)間完成?(考證的具體時(shí)間是什么?我該在什么時(shí)間段內(nèi)完成?);
(5)Who——由誰執(zhí)行?(自己?與其他同學(xué)一起努力，相互勉勵(lì)?);
(6)How——怎樣執(zhí)行?采取哪些有效措施?(一個(gè)人奮斗還是與其他人一起奮斗?圖書館自修還是參加培訓(xùn)班?)
我希望自己能過按照自己制定的計(jì)劃，努力踏實(shí)的執(zhí)行下去，希望自己一定要堅(jiān)持下去，讓自己能在大學(xué)期間真真的能學(xué)到點(diǎn)知識，不再讓自己像以前那樣留有遺憾，我知道這將是一條艱難地路，這一路下來不知道會有多少困難，我也知道這可能是我一個(gè)人孤寂的奮斗，更甚者還會被別人笑話，但我不怕，因?yàn)�，我不會活在別人的眼里，也不會為別人的眼光而活，或許，最后的最后我沒有成功，但至少我努力過，奮斗過，在以后的日子里我不會因?yàn)樽约旱牟慌Χ械竭z憾，我深信未來的我一定會感激現(xiàn)在奮斗的自己，青春不老，奮斗不止，為我自己的青蔥歲月而奮斗!
個(gè)人年度工作計(jì)劃 篇6
這新的一年即將到來，這方面我確實(shí)還是有問題的，我需要及時(shí)的調(diào)整好，作為一名幼兒教師我現(xiàn)階段還是感觸非常深刻，對于接下來的工作我也需要做出一定的調(diào)整，對于新的一年工作我也需要做好規(guī)劃：
作為一名幼兒教師，我深刻的體會到了這一點(diǎn)，在這個(gè)過程當(dāng)中，我知道這對我還是有一定的提高，在這一年來的工作當(dāng)中，在這個(gè)過程當(dāng)中我希望可以做的更好一點(diǎn)，首先要從孩子們在學(xué)校的表現(xiàn)關(guān)注，在接下來的新學(xué)期里面，一定要對孩子做出更好的判斷，在這方面應(yīng)該要努力一點(diǎn)，平時(shí)多和孩子們接觸接觸，提升自己和孩子們之間的感情，和孩子們建立一定的溝通，也希望在接下來的工作當(dāng)中做出更好的成績來的，在這方面應(yīng)該要做出好的判斷來，作為一名幼兒教師我也會繼續(xù)持續(xù)的去做好自己細(xì)節(jié)上面的工作。
再有就是關(guān)心孩子們的身心健康，除了平時(shí)多和孩子們多溝通之外，還應(yīng)該和家長保持聯(lián)系，了解一下孩子們在家里的情況，也把孩子們在園內(nèi)的一些情況反應(yīng)給家長們，讓家長們做到心里有數(shù)，比如說孩子在園內(nèi)有什么情緒也是應(yīng)該和家長們做好溝通，在家的時(shí)候家長也可以知道孩子一天下來的情況，這是非常重要的，也是接下來的應(yīng)該要去做出調(diào)整的，孩子們的情況一定不能夠忽視，現(xiàn)在回想起來的時(shí)候，我也是清楚意識到了這一點(diǎn)，作為一名幼兒教師我清楚的`了解到了自己各方面的能力，接下來也應(yīng)該要做出好的準(zhǔn)備，讓孩子們能夠放心在這一階段的學(xué)習(xí)當(dāng)中，做的更好一點(diǎn)。
新的一年肯定會有更多的事情等著我去做好，這對我確實(shí)也是非常有意義的，關(guān)心孩子們的學(xué)習(xí)情況，在這一點(diǎn)上面我也是做好了很多心理準(zhǔn)備，這也是作為一名幼兒教師應(yīng)該要有的態(tài)度，在這全新的一年里，我也認(rèn)真的規(guī)劃了自己很多，希望能夠在這個(gè)過程當(dāng)中得到更多的認(rèn)可，新的一年也還會有更多的事情等著我去做好，希望能夠在這一點(diǎn)上面做的更加有意義的，希望在今后的教學(xué)工作當(dāng)中，可以和孩子們相處的更好，做出更好的成績來，這是非常重要的，在這方面我也是應(yīng)該要保持好的狀態(tài)，新的一年開始了，我也一定會堅(jiān)持做的更好一點(diǎn)，讓孩子們能夠有一個(gè)更好的學(xué)習(xí)環(huán)境，這方面做的足夠的好。
個(gè)人年度工作計(jì)劃 篇7
我是××*電氣設(shè)備有限公司的一名職員，20xx年，公司在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，取得了良好的成績，為××*電氣設(shè)備公司在20xx年的工作打下了良好基礎(chǔ)，20xx年，對于××*電氣設(shè)備有限來說，是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年。在新的一年里，我會在上級領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培下，為公司做好有關(guān)工作，提升公司在客戶心目中的服務(wù)形象，特制定20xx年
個(gè)人工作計(jì)劃如下：
一、創(chuàng)建“服務(wù)形象”
嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，在與客戶溝通時(shí)使用文明用語；誠信為本，不輕易承諾諾客戶，承諾的事必須辦到、辦好；不可忽視細(xì)節(jié)問題；對著裝、儀表、手勢等需嚴(yán)格注意。
二、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念
把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程，以便隨時(shí)應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問題，帶著“多學(xué)習(xí)，多溝通，積極主動(dòng)”的態(tài)度，深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個(gè)工作中去，同時(shí)為客戶提供質(zhì)量三包處理（包修、包換、包退）
三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識，團(tuán)隊(duì)意識
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處，減少服務(wù)時(shí)效，當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴，應(yīng)立即處理，減少客戶因我司質(zhì)量問題，產(chǎn)生的抱怨感，盡量減少不必要的損失，為顧客和公司帶來更大的利益，同時(shí)務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問題。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況，來更好的完成本職工作，同時(shí)也增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力，來更好的服務(wù)于客戶。
四、及時(shí)處理客戶投訴
每次接收到的`客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定，應(yīng)即時(shí)反應(yīng)給相關(guān)的制作部門（責(zé)任部門），同時(shí)并填寫客戶投訴處理報(bào)告，針對質(zhì)量投訴，制訂糾正預(yù)防措施。每周對客戶投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，以便于更好的統(tǒng)計(jì)出質(zhì)量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報(bào)形式上報(bào)給上級領(lǐng)導(dǎo)，并送相關(guān)部門。
以上，是我對20xx年工作的計(jì)劃，可能還有很多不完善的地方，希望領(lǐng)導(dǎo)、同事們多多給予支持與幫助。展望20xx年，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待本崗位工作，也力爭為公司贏取更多利潤，樹立公司在客戶心目中的光輝形象。
個(gè)人年度工作計(jì)劃 篇8
從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的不是很好。在河南市場上，xx產(chǎn)品品牌眾多，由于比較早的進(jìn)入河南市場，xx產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個(gè)，加上沒有記錄的概括為xx個(gè)，x個(gè)月xx天的時(shí)間，總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量xx個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。
3)工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫個(gè)人工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的.狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
市場分析
現(xiàn)在河南xx市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價(jià)格不是太別重要的問題，但面對采購數(shù)量比較多時(shí)，客戶對產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng)，這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。
在鄭州區(qū)域，因?yàn)閤x市場首先從鄭州開始的，所以鄭州市場時(shí)競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進(jìn)入市場比較晚，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒有什么優(yōu)勢，在鄭州開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上，那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點(diǎn)。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的，形勢是嚴(yán)峻的。在河南xx市場可以用這一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)機(jī)會，永遠(yuǎn)沒有機(jī)會在做這個(gè)市場。
個(gè)人年度工作計(jì)劃 篇9
作為一名學(xué)校財(cái)務(wù)人員， 我深知我自己的責(zé)任重大，所以在學(xué)校的幾年工作時(shí)間里，一直努力工作，將屬于自己的財(cái)務(wù)狀況處理的十分良好，沒有任何假賬、漏帳、死賬，我會一直將這種良好的表現(xiàn)繼續(xù)下去。
20xx年在一如既往地做好日常財(cái)務(wù)核算工作，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、推動(dòng)規(guī)范管理和加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識學(xué)習(xí)教育。使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特?cái)M訂20xx年的工作計(jì)劃。
一、個(gè)人見意措施
要求財(cái)務(wù)管理科學(xué)化，核算規(guī)范化，費(fèi)用控制全理化，強(qiáng)化監(jiān)督度，細(xì)化工作，切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的作用。使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化。在新的一年里，繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度，提高自身業(yè)務(wù)操作能力，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能作用，積極完成各項(xiàng)工作計(jì)劃，以最大限度地報(bào)務(wù)于學(xué)校。
二、參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育。
每年財(cái)務(wù)人員都要參加財(cái)政局組織的財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育，首先參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育，了解新準(zhǔn)則體系框架，掌握和領(lǐng)會新準(zhǔn)則內(nèi)容，要點(diǎn)、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求，熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等，進(jìn)行帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表、表格的編制。參加繼續(xù)教育后，匯報(bào)學(xué)習(xí)情況報(bào)告。
三、加強(qiáng)規(guī)范
現(xiàn)金管理，做好日常核算、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況，進(jìn)行業(yè)務(wù)核算，做好財(cái)務(wù)工作。、做好本職工作的同時(shí)，處理好與同事關(guān)系。按照財(cái)務(wù)制度，辦理現(xiàn)金的.收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，努力開源結(jié)流，使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用。加強(qiáng)各種費(fèi)用開支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳，嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金支票和轉(zhuǎn)帳支票。財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則，秉公辦事，做出表率，完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
在20xx年里，我會謹(jǐn)記財(cái)務(wù)人員的職業(yè)道德和工作人員的職業(yè)操守，嚴(yán)格保守公司的賬目秘密。在自己的工作領(lǐng)域里認(rèn)真工作，實(shí)現(xiàn)我在學(xué)校中工作的價(jià)值。
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