【精品】最新工作計劃模板錦集7篇
時間過得可真快,從來都不等人,我們又將續(xù)寫新的詩篇,展開新的旅程,是時候?qū)懸环菰敿?xì)的計劃了。計劃怎么寫才不會流于形式呢?下面是小編幫大家整理的最新工作計劃8篇,歡迎大家分享。
最新工作計劃 篇1
一、指導(dǎo)思想
。ㄒ唬┮云降取⒆鹬、信任、關(guān)愛為原則對待每一位學(xué)生,關(guān)注每一位學(xué)生的成長。
。ǘ﹪(yán)格按照學(xué)!督逃芾硎謨浴泛汀吨行W(xué)生守則》等文件要求開展班主任工作,使學(xué)生嚴(yán)格遵守學(xué)校規(guī)章制度,共同維護(hù)學(xué)校的教學(xué)秩序。
。ㄈ┙Y(jié)合原班主任工作計劃開展工作,
二、班級情況分析
(一)基本情況
高一(7)班為年級普通班,共有學(xué)生67人,其中男生34人,女生33人,內(nèi)宿生63人,外宿生4人。學(xué)生平均年齡為16歲。學(xué)生多數(shù)來自農(nóng)村,父母務(wù)農(nóng)或外出工作,多數(shù)學(xué)生獨立能力較強(qiáng)。學(xué)生入學(xué)成績平均分大概為500分,其中有幾位擇校生。
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1、學(xué)習(xí)方面:
(1)大部分同學(xué)基礎(chǔ)比較薄弱,學(xué)習(xí)不夠認(rèn)真。
(2)大部分學(xué)生都還沒有適應(yīng)高中學(xué)習(xí)節(jié)奏,不會合理安排時間,沒有學(xué)習(xí)計劃。
。3)部分同學(xué)沒有學(xué)習(xí)目標(biāo),學(xué)習(xí)積極性不高,甚至有厭學(xué)情緒。
。4)部分同學(xué)有偏科現(xiàn)象,做作業(yè)不認(rèn)真或不做作業(yè)。
2、紀(jì)律方面:
。1)個別學(xué)生紀(jì)律不好,經(jīng)常違反學(xué)校紀(jì)律,受到德育處懲罰。
(2)部分學(xué)生自律性比較差,上自修、自習(xí)時講話,影響別人。
(3)部分同學(xué)對班級集體活動不積極,缺乏集體精神。
(4)部分班干不積極工作,班級凝聚力不夠。
三、實習(xí)期間工作重點和主要任務(wù)
(一)工作重點
1、培養(yǎng)一支優(yōu)秀的班干部隊伍。明確班干部的任務(wù),對班干部提出具體要求,發(fā)揮班干的帶頭作用。
2、建設(shè)良好的班風(fēng)。制定班級管理制度,實行崗位責(zé)任制和班級專項任務(wù)責(zé)任制,讓更多的同學(xué)參與到班級管理中,培養(yǎng)同學(xué)們對班級的熱愛。
3、營造良好的學(xué)風(fēng)。成立學(xué)習(xí)互助小組,各個小組之間進(jìn)行競爭,營造“你追我趕”的學(xué)習(xí)氛圍,鼓勵同學(xué)們互助學(xué)習(xí),共同進(jìn)步。
4、幫助同學(xué)們樹立理想和制定學(xué)習(xí)目標(biāo),介紹相關(guān)的學(xué)習(xí)方法,提高同學(xué)們的學(xué)習(xí)效率。
5、增強(qiáng)班級凝集力。開展豐富多彩的第二課堂活動等團(tuán)體活動,讓同學(xué)們團(tuán)結(jié)起來,共同維護(hù)班級利益,增強(qiáng)班級凝集力。
6、解決班里存在的紀(jì)律問題。整頓班級自修、自修的紀(jì)律,轉(zhuǎn)化問題學(xué)生。
。ǘ┲饕蝿(wù)
1、制定班級管理制度,實行崗位責(zé)任制和班級專項任務(wù)責(zé)任制,定期召開班干部會議,。
2、設(shè)置值日班長一職,每天由一位學(xué)生擔(dān)任,做好每天的班委工作,并做好班務(wù)日志。
3、成立學(xué)習(xí)互助小組,明確小組學(xué)習(xí)任務(wù),營造“你追我趕”的學(xué)習(xí)氛圍。
4、開展主題班會,通過主題班會“幸福不靠命運,而靠自己開拓——學(xué)習(xí)經(jīng)驗交流大會”向?qū)W生介紹高效的學(xué)習(xí)方法,幫助同學(xué)們制定學(xué)習(xí)計劃;通過主題班會“學(xué)會感恩”激發(fā)同學(xué)們的學(xué)習(xí)動機(jī),從而努力學(xué)習(xí)。
5、開展第二課堂“快樂學(xué)語文,你我齊參與——趣味語文知識競賽”,培養(yǎng)同學(xué)們的學(xué)習(xí)興趣和合作精神。
6、出關(guān)于理想的墻報。
7、通過談話的方式對紀(jì)律不好、學(xué)習(xí)不認(rèn)真的學(xué)生進(jìn)行教育,努力轉(zhuǎn)化他們。
四、日常工作
1、跟早、晚讀。每天早上6:50、傍晚6:50到課室檢查人數(shù),督促學(xué)生認(rèn)真讀書。
2、跟早操(周一升旗)。早讀后督促學(xué)生戴好胸卡,迅速到操場集中,認(rèn)真做操。
3、參加學(xué)生活動。觀看學(xué)生的每一次籃球賽和乒乓球賽,給他們支持和鼓勵。
4、每天自習(xí)課和周二、周三、周五到課室坐班,解決學(xué)生的學(xué)習(xí)問題,維持紀(jì)律。
5、每天找一位學(xué)習(xí)談話,了解學(xué)生的思想動態(tài)、學(xué)習(xí)狀況和生活,及時給予學(xué)生幫助。
8、不定期召開班干部會議,總結(jié)班里的`情況,了解班干的工作情況,布置相關(guān)任務(wù)。
9、每周召開常規(guī)班會,與學(xué)生共同討論班級存在問題。
10、每周巡女生宿舍一到兩次,了解他們在生活上遇到的困難,了解她們的思想動態(tài)。
五、具體工作安排
第一周:
1、見習(xí)期間,初步了解班級基本情況,包括學(xué)習(xí)情況、座位表名單、課程安排等,并以最少時間將學(xué)生的姓名和模樣對號入座(特別是班干部)。
2、觀察原班主任的日常工作及班級管理方法;通過聊天掌握學(xué)生思想、個性、理想等問題,然后根據(jù)班級情況制定班主任工作計劃。
第二周:
1、開主題班會——《幸福不靠命運,而靠自己開拓——學(xué)習(xí)經(jīng)驗交流班會》,通過優(yōu)秀學(xué)生介紹學(xué)習(xí)經(jīng)驗心得,也談?wù)勛约旱膶W(xué)習(xí)經(jīng)驗,幫助同學(xué)們提高學(xué)習(xí)效率。
2、召開班干部會議,初步制定班級管理制度,要求班干部團(tuán)結(jié)合作,鼓勵他們在學(xué)習(xí)和紀(jì)律上發(fā)揮帶頭作用。
3、找個別紀(jì)律不好的學(xué)生談話,了解他們的想法和學(xué)習(xí)情況,向他們提出明確要求,鼓勵他們認(rèn)真學(xué)習(xí)。
第三周:
1、放國慶假,提醒同學(xué)們注意安全。
第四周:
1、制定并實行班級管理制度,實施崗位責(zé)任制和班級專項任務(wù)責(zé)任制。
2、收集學(xué)生的理想,組織學(xué)生出《理想墻》墻報。
3、要求值日班長每日登記好班務(wù)日志,每天檢查,了解班里每天的情況。
4、找個人想退學(xué)的學(xué)生談話,了解他們的思想,打消他們想退學(xué)的念頭,鼓勵他們克服困難,堅持讀書。
第五周:
1、開主題班會——《學(xué)會感恩》,讓學(xué)生學(xué)會感恩,感謝父母,感謝所有給予我們幫助的人。通過感恩激發(fā)同學(xué)們的學(xué)習(xí)動力。
2、舉辦第二課堂《快樂學(xué)語文,你我齊參與——趣味語文知識競賽》,寓教于樂,培養(yǎng)同學(xué)們學(xué)習(xí)語文的興趣和合作精神。
3、找班上成績不太理想的學(xué)生談話,了解他們在學(xué)習(xí)上遇到是問題,幫助他們制定學(xué)習(xí)計劃,鼓勵他們努力學(xué)習(xí)。
4、總結(jié)班務(wù)日記,整頓自習(xí)、自修紀(jì)律。
5、選班歌,并組織同學(xué)們學(xué)會唱班歌。
第六周:
1、繼續(xù)找學(xué)生談話,了解他們的思想和在學(xué)習(xí)、生活上遇到的問題,并給予幫助。
2、按“一幫一”的原則調(diào)整座位,安排成績好的學(xué)生與成績差的學(xué)生同桌,并且把愛講話的學(xué)生分開。
3、召開課代表會議,制定期中考試復(fù)習(xí)計劃,要求各科代表落到實處。
4、安排學(xué)習(xí)互助小組以小組為單位制作各個科目的知識框架圖和整理筆記。
第七周:
1、強(qiáng)調(diào)自修自習(xí)紀(jì)律,整理并公開班務(wù)日記,表揚班級優(yōu)點,要求同學(xué)們改掉缺點。
2、做好期中考復(fù)習(xí)工作。
3、做好運動會動員工作。
第八周:
1、確實做好監(jiān)考工作。
2、召開最后一次班干部會議,要求班干部嚴(yán)格按照班級管理制度管理班級。
最新工作計劃 篇2
一、指導(dǎo)思想
以全縣教育工作會議精神為指導(dǎo),立足我校教育工作實際,以提高教育教學(xué)質(zhì)量為核心,以強(qiáng)化教學(xué)過程的精細(xì)化管理為突破口,以提高課堂教學(xué)效率為重點,促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展,有效提高教育教學(xué)質(zhì)量為目標(biāo),切實落實課程方案,加強(qiáng)校本教研,力爭把學(xué)校辦成一所讓人民滿意的學(xué)校。
二、工作目標(biāo)
1、加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè),打造一支高素質(zhì)教師隊伍。
2、增強(qiáng)依法治教,依法治學(xué)意識。
3、加強(qiáng)素質(zhì)教育,促進(jìn)學(xué)生全面、和諧、持續(xù)發(fā)展。
4、加強(qiáng)教研培訓(xùn),促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展。
5、實施國家課程計劃,優(yōu)化教學(xué)常規(guī)管理,推進(jìn)課堂教學(xué)研究活動,大力提高教育教學(xué)質(zhì)量。
三、具體措施
為確保上述工作目標(biāo)的實現(xiàn),應(yīng)采取以下措施:
。ㄒ唬皟蓚完善”
一是進(jìn)一步完善績效考核方案。學(xué)校制定績效考核方案,對教師工作業(yè)績進(jìn)行量化,量化結(jié)果作為績效工資發(fā)放的根據(jù)。
二是逐步完善獎懲制度,獎勤罰懶,獎優(yōu)罰劣,打破干好干壞一個樣,多干少干一個樣的工作方式,充分調(diào)動全體教師的工作積極性和主動性。
。ǘ皟蓚提高”
一要提高教研工作水平。1、加強(qiáng)對青年教師的培訓(xùn)工作,鼓勵教師爭做骨干教師、教育名師。2、扎實開展課堂教學(xué)活動,組織教師開展說課競賽、制作教學(xué)課件展示等。3、加強(qiáng)教研交流力度,采取校內(nèi)教師互相觀摩及“走出去、請進(jìn)來”的方式,強(qiáng)化教研交流,努力提高我校教師教學(xué)能力。4、借助“夢想中心博客”平臺,鼓勵教師書寫教學(xué)反思、生活感悟、教學(xué)隨筆、教學(xué)設(shè)計、制作教學(xué)課件等,在進(jìn)行知識梳理、實踐思考的同時,實現(xiàn)思維互動、智慧共享,從而不斷促進(jìn)自身的成長和專業(yè)的發(fā)展。
二要提高學(xué)校體藝工作水平,打造體藝亮點。加強(qiáng)音、體、美學(xué)科教育教學(xué)管理,使學(xué)生全面發(fā)展。每期適時開展如歌詠比賽、書畫作品展、廣播體操比賽、學(xué)生運動會等活動,在提高學(xué)生素質(zhì)的.同時豐富師生校園文化生活。
(三)“兩個強(qiáng)化”
一是強(qiáng)化年級組的職能作用。年級組長負(fù)責(zé)本年級常規(guī)教學(xué)和復(fù)習(xí)檢測工作,組織本組教師集體備課,抓好本年級班主任工作,適時召開本年級班主任會議,學(xué)生家長座談會,學(xué)生代表會,配合班主任做好學(xué)生思想工作,及時處理本年級學(xué)生違紀(jì)事件和意外事故。 二是強(qiáng)化學(xué)科組的職能作用。學(xué)科組長負(fù)責(zé)組織本組的教研活動如組織觀摩課、公開課、示范課、優(yōu)質(zhì)課等,組織學(xué)生學(xué)科競賽,落實本學(xué)科課題研究,檢查本組教師的教案、作業(yè)批改情況,負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)考勤等。
。ㄋ模拔鍌加強(qiáng)”
1、加強(qiáng)學(xué)校德育工作。一是大抓師德師風(fēng)建設(shè),要求全體教師嚴(yán)格遵守教師職業(yè)道德,做到《畢節(jié)地區(qū)中小學(xué)教師“十個不”承諾》,德高身正,使我校教師成為學(xué)習(xí)的楷模。二是通過開展各種活動,對學(xué)生進(jìn)行文明禮儀、行為習(xí)慣養(yǎng)成、集體主義、愛國主義、禁毒反邪等教
育,把學(xué)生培養(yǎng)成對社會有用的優(yōu)秀人才。
2、加強(qiáng)教學(xué)過程有效管理。細(xì)節(jié)決定成效、過程決定質(zhì)量,提高教育教學(xué)質(zhì)量就是要抓常規(guī)管理、抓過程管理、抓細(xì)節(jié)管理。把影響教學(xué)質(zhì)量的常規(guī)工作——備課、上課、作業(yè)、輔導(dǎo)、檢測等每一個環(huán)節(jié)、每一個細(xì)節(jié)做細(xì)做實做精致,教學(xué)質(zhì)量自然會提高。備課是基礎(chǔ)環(huán)節(jié),要求教師認(rèn)真?zhèn)湔n,吃透教學(xué)內(nèi)容。上課是重要環(huán)節(jié),要求帶教案上課、用普通話上課,用班班通上課。教學(xué)中寓教于樂,寓德于教,適時滲透法制教育,以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,提高教學(xué)效果。課堂上多讓學(xué)生獨立思考,自主學(xué)習(xí)。作業(yè)是關(guān)鍵環(huán)節(jié),要嚴(yán)格控制學(xué)生作業(yè)量,力求做到“四精”(精選、精講、精練、精批)和“四必”(有發(fā)必收、有收必批、有批必評、有評必補(bǔ))。輔導(dǎo)是必不可少環(huán)節(jié),提倡老師對學(xué)生進(jìn)行早輔導(dǎo)和課外輔導(dǎo)。期中檢測、期末檢測是檢查學(xué)生學(xué)習(xí)效果的有效手段,本著公平競爭的原則,應(yīng)對學(xué)生進(jìn)行實際評判,絕不能弄虛作假。同時應(yīng)重視學(xué)困生的轉(zhuǎn)化工作,根據(jù)學(xué)生實際水平,因材施教,制定適宜的教學(xué)計劃,采取“小步走、細(xì)指導(dǎo)、勤反復(fù)、多鼓勵”的辦法,使他們在原有的基礎(chǔ)上有所提高。
3、加強(qiáng)班級常規(guī)管理工作(重點是畢業(yè)班的管理),努力提高教育教學(xué)質(zhì)量。
班主任應(yīng)嚴(yán)格按照《中學(xué)生守則》、《中學(xué)生日常行為規(guī)范》、《班規(guī)班約》要求,加強(qiáng)對學(xué)生的有效管理,特別是要加大對頑皮學(xué)生的管理力度,不要讓一個螺絲打壞一鍋湯,為學(xué)生創(chuàng)造一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
4、加強(qiáng)教師繼續(xù)教育工作。借助遠(yuǎn)程教育平臺,充分發(fā)揮骨干教師、優(yōu)秀教師的示范引領(lǐng)作用,鼓勵教師積極參與各類培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高整體素質(zhì)。
5、加強(qiáng)校園文化建設(shè)。利用教室、黑板報、文化櫥窗、校園廣播作宣傳陣地,大力宣傳黨的路線、方針、政策,宣傳法律法規(guī),宣傳辦學(xué)理念,傳承民族文化,弘揚民族精神,營造濃烈文化氛圍。
四、組織實施保障和經(jīng)費保障
學(xué)校提供開展活動必須的硬件支持和經(jīng)費保障。
最新工作計劃 篇3
一、學(xué)生基本情況
本計劃針對八年級全體學(xué)生,通過一年的學(xué)習(xí),學(xué)生對辦公軟件例如word、有一定了解,但是由于每一學(xué)期信息技術(shù)課時比較少,每周只有一節(jié)課,學(xué)生的遺忘性大,大多數(shù)學(xué)生學(xué)后沒有注意鞏固,學(xué)生掌握的情況參差不齊。有條件的學(xué)生家中有電腦或父母單位有電腦,上機(jī)時間相對多一些,操作較熟練,有大部分學(xué)生純粹是上課時間聽課,課后就沒有練習(xí)鞏固的機(jī)會,所以,這一部分學(xué)生對所學(xué)知識遺忘較大,操作生疏。
學(xué)生對本學(xué)科的學(xué)習(xí)積極性還是比較高,因為信息技術(shù)課并不像語文、數(shù)學(xué)那么枯燥、單調(diào),也不像歷史、政治需要死記硬背。相對來說學(xué)生覺得比較新鮮。但是這又存在一個問題就是學(xué)生感興趣的并不是學(xué)習(xí),而是打游戲、上網(wǎng)聊天。所以,學(xué)生對計算機(jī)的認(rèn)識還有待提高。要進(jìn)一步對他們進(jìn)行正確的引導(dǎo)。
二、教材分析
本學(xué)期教材是根據(jù)教育部《中小學(xué)信息技術(shù)課程指導(dǎo)綱要(試行)》的要求和基礎(chǔ)教育新課程改革的需要,在省教育廳相關(guān)部門的支持和全國知名信息技術(shù)教育專家的指導(dǎo)下,組織我省中小學(xué)信息技術(shù)教育領(lǐng)域的優(yōu)秀教研員和一線骨干教師編寫的。教材內(nèi)容包括:網(wǎng)站設(shè)計與制作和flash動畫制作。
三、指導(dǎo)思想:
根據(jù)考試規(guī)定、學(xué)校工作計劃和中學(xué)信息技術(shù)《課程指導(dǎo)意見》以及學(xué)生的具體情況,明確中學(xué)信息技術(shù)課程的.任務(wù):培養(yǎng)學(xué)生對信息技術(shù)的興趣和意識,讓學(xué)生了解或掌握信息技術(shù)基本知識和技能,使學(xué)生具有獲取信息、傳輸信息、處理信息和應(yīng)用信息技術(shù)手段的能力,形成良好的信息技術(shù)素養(yǎng),為他們適應(yīng)信息社會的學(xué)習(xí)、工作和生活打下必要的基礎(chǔ)......
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最新工作計劃 篇4
隨著新學(xué)期的腳步,在經(jīng)歷了迎新納新等活動后,生活部吸收了新鮮血液,如何將本學(xué)期的工作又好又快地完成,是我們所面臨的一大挑戰(zhàn)。在繼承我們部門一直以來的優(yōu)良傳統(tǒng)的同時,極力配合好其他部門工作,比如在“迎新晚會”期間,做好后勤工作,進(jìn)行采購時,盡可能的挑選價廉物美的東西,為學(xué)生會節(jié)約資源。更重要的是要做好自身的本職工作,所以制定我們部門本學(xué)期的工作計劃如下:
一、延續(xù)以往的慣例,認(rèn)真做好每周的衛(wèi)生檢查工作,做到公平、公正。按時將檢查的成績匯總,并發(fā)布到校園網(wǎng)上以供大家查閱和監(jiān)督。每月把衛(wèi)生狀況優(yōu)秀的10個宿舍評為“文明宿舍”,頒發(fā)獎狀,以資鼓勵。并且在食堂門口貼出每月“文明宿舍海報”,展示優(yōu)秀宿舍的'風(fēng)采。年度按照全年評分排名,評出10個“環(huán)境學(xué)院文明雅室”,并給與其宿舍成員績點獎勵。
二、開展1次男女生互查衛(wèi)生活動。男女生互查衛(wèi)生活動算是我們學(xué)校的一個傳統(tǒng),其它多個學(xué)院都有開展,這有利于加強(qiáng)男女生之間的聯(lián)系,使其互相了解,也能使檢查衛(wèi)生的透明度、真實度大大提高。同時還可以互相督促,通過競爭的方式,使得大家更好地維持好自身的宿舍環(huán)境,提高生活質(zhì)量,從而間接影響大家的學(xué)習(xí)態(tài)度。
三、舉辦“寢室設(shè)計大賽”
活動時間:11月底~12初
參賽方式:以宿舍為單位
活動目的:
寢室文化包含著深刻的內(nèi)涵、有著豐富的活動內(nèi)容和多樣的活動形式,對學(xué)生的思想修養(yǎng)、文化修養(yǎng)、綜合能力等各方面有著積極的影響。通過本次活動的開展,希望學(xué)生會的同學(xué)們能在準(zhǔn)備中增進(jìn)彼此間的了解、深化相互的友誼,達(dá)到進(jìn)一步融洽學(xué)校氛圍的目的。
活動流程:
1、創(chuàng)意宿舍之創(chuàng)意舍名:
集體為自己的宿舍起一個個性的,溫馨的特別的名字
2、創(chuàng)意宿舍攝影展
活動內(nèi)容:
①參賽作品形式為照片、書法、繪畫等,題材不限。
②照片或書畫皆應(yīng)反映我校學(xué)生積極向上的精神風(fēng)貌,生動體現(xiàn)寢室同學(xué)的日常生活和學(xué)習(xí)狀況。富有創(chuàng)意、新意、寓意。在宿舍,可照人,可照宿舍,可照人在宿舍。也可在宿舍拍微電影。
、圩髌氛堊⒚髯髡咝彰、性別、年齡、部門、寢室。
④我們將評選出創(chuàng)意宿舍,并頒發(fā)獎品
四、上述活動正在醞釀之中,或許還不成熟。以前辦的是“包餃子大賽”,個人感覺良好,這學(xué)期可能會效仿。
最新工作計劃 篇5
工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文。機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位的各級機(jī)構(gòu),對一定時期的工作預(yù)先作出安排和打算時,都要制定工作計劃。工作計劃實際上有許多不同種類,它們不僅有時間長短之分,而且有范圍大小之別。
以下是工作計劃頻道為大家整理的20xx業(yè)務(wù)員工作計劃,供大家參考。更多閱讀請查看本站工作計劃頻道。
一、想辦法制訂每日工作流程表
沒有工作目標(biāo)和每天時間安排的人,總是很悠閑,而有了明確的目標(biāo),對自己每天時間安排得比較滿的人,是沒有空閑時間的,每一點時間都會過得很有意義很有價值,家裝業(yè)務(wù)員工作計劃。所以,我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣。
1、對家裝業(yè)務(wù)員來說,工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位,比方說和某客戶約好第二天見面或量房,那你一定就要結(jié)合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程。最好在約定地點附近開展業(yè)務(wù)。
2、工作表要學(xué)會預(yù)留出一段時間,不能把時間計算得很緊張。比方說,原定計劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù),下午2:00去見一個客戶,中間有半個小時的車程,而你就不能將時間排到下午1:30分才行動,至少應(yīng)該留出半個小時的空隙,一則防止路上有意外,二則提前到場等待客戶,給客戶體現(xiàn)出尊敬感。
3、工作表要隨身攜帶,隨時查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的.工作。
二、一天時間安排(僅供參考)
1、 早會培訓(xùn)學(xué)習(xí)(8:00—8:40)
我們建議每個公司都舉行早會培訓(xùn),把業(yè)務(wù)員和設(shè)計師集中在一起,如果部門較大,也可以單開業(yè)務(wù)部門的早會。早會每天安排一個主持人,一個講師,每人輪流做主持人和講師,大家創(chuàng)造一個內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、人人參與的平臺,早會時間不能開得過長,半個小時到40分鐘就行,內(nèi)容可以循環(huán)推進(jìn)。
2、 設(shè)計跟進(jìn)(8:40—9:00)
業(yè)務(wù)員參加完早會培訓(xùn)以后,要與設(shè)計師進(jìn)行單獨溝通,業(yè)務(wù)員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向設(shè)計師匯報,同時也要督促設(shè)計師的工作,以免設(shè)計師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶,與設(shè)計師溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系。
3、 打電話(電話拜訪、電話跟進(jìn))(9:00—9:20)
與設(shè)計師溝通以后,業(yè)務(wù)員要對客戶進(jìn)行電話拜訪或電話跟進(jìn),一般來說,到了九點以后,客戶也過了上班初的忙碌期了,打電話正是好時候。業(yè)務(wù)員最好在公司里打電話,一則方便電話記錄,創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境,二則如果有客戶需要量房,也好及時與設(shè)計部取得聯(lián)系,客戶有新想法也可直接與設(shè)計師進(jìn)行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進(jìn)客戶的習(xí)慣。
4、 到小區(qū)展開行動(9:30—17:00)
這一段時間主要用于聯(lián)系新客戶,培育自己的客戶資源。當(dāng)然也要根據(jù)實際情況,如果小區(qū)交房,就要提前去小區(qū),早會可以不開,電話可以不打。晚上回公司的時間也可早可晚,如果小區(qū)客戶下班后較多,就可以晚回去。
5、 回公司打電話 (17:00—18:00)
如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶電話號碼,我建議下午早回公司,在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話,這一段時間打電話的效果最理想。
6、 晚上要進(jìn)行客戶分析
業(yè)務(wù)員晚上下班后,要養(yǎng)成對自己白天所聯(lián)系的客戶進(jìn)行分析的習(xí)慣,可以結(jié)合公司推出的《客戶分析表》,只有對客戶進(jìn)行準(zhǔn)確分析定位,才能找到與客戶進(jìn)行更好溝通的技巧和突破點。第二天早上,要將客戶分析的內(nèi)容與設(shè)計師或主管進(jìn)行溝通。
7、 晚上要列出當(dāng)天名單(客戶、人際關(guān)系)
希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息,完整地進(jìn)行登記,每天增長的名單,就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門。
最新工作計劃 篇6
由于大堂經(jīng)理是我行剛設(shè)立的崗位,而我作為大堂經(jīng)理,工作有壓力也有困難,但是我們會樹立堅定信心,積極進(jìn)取,開拓創(chuàng)新,攻艱克難,團(tuán)結(jié)協(xié)作,認(rèn)真努力工作,爭取把各項工作做得更好,圓滿完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項任務(wù)。現(xiàn)將20xx年工作計劃安排如下:
一、樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣,增強(qiáng)服務(wù)能力
大堂經(jīng)理與客戶的溝通需要全面的知識,我在以后的工作上除了學(xué)習(xí)黨的理論知識和國家方針政策外,重點是要學(xué)習(xí)信貸知識和更新自己現(xiàn)有的會計業(yè)務(wù)知識,并要做到學(xué)深學(xué)透,掌握在腦海中,運用到實際工作中,為自己做好大堂經(jīng)理工作打下堅實的基礎(chǔ),使自己不僅要熟悉和掌握黨和國家的方針政策、法律法規(guī)和銀行工作知識與技能,更能較好地結(jié)合實際情況加以貫徹執(zhí)行,具有較強(qiáng)的工作能力,完成較為復(fù)雜、繁瑣的工作任務(wù),取得良好成績。
二、樹立服務(wù)理念,注重細(xì)節(jié)服務(wù)
大堂經(jīng)理是聯(lián)系客戶與銀行的橋梁。在當(dāng)前各行金融產(chǎn)品品種相似,聯(lián)合產(chǎn)品日益增多,服務(wù)為本,客戶至上,已成為共識。大堂經(jīng)理時刻處于服務(wù)的最前線,他的一舉一動直接反映著銀行服務(wù)質(zhì)量的水準(zhǔn)。大堂經(jīng)理每天處理各種各樣的問題,保持良好的心態(tài)非常重要。不能因為客戶的沖動和不理解,影響工作情緒,主觀臆斷,從而影響服務(wù)的效果,應(yīng)該多從對方的'角度出發(fā),換位思考,多加詢問和解釋,才能不斷提高服務(wù)質(zhì)量。用心體會,善待客戶,這是做好服務(wù)的根本。
三、樹立競爭意識,參與市場營銷
銀行是企業(yè),企業(yè)在市場競爭中,就必須做好市場營銷管理。每一位銀行員工都是推銷員,他們通過自己各自的方式進(jìn)行營銷。大堂經(jīng)理要在銀行大廳的這個小戰(zhàn)場中發(fā)揮更大的作用。
(一)劃分客戶,有的放矢
同樣是一種金融產(chǎn)品功能的介紹,如果對不同的對象解釋,效果會大相徑庭。作為一個大堂經(jīng)理,劃分目標(biāo)市場,定位目標(biāo)客戶,是非常重要的一步。針對不同的目標(biāo),采取不同的措施,才能做到有的放矢,達(dá)到較好的效果。
(二)結(jié)合新業(yè)務(wù),擴(kuò)大客戶群
作為大堂經(jīng)理,直接面對的就是客戶。我們可以充分發(fā)揮面對面交流的優(yōu)勢,做好營業(yè)大廳的營銷。
(三)捕捉信息,挖掘重點
“二八原則”是市場營銷中很重要的一條原則,其含義是:為企業(yè)創(chuàng)造80%效益的客戶往往只占客戶總數(shù)的20%。在銀行業(yè)競爭日益激烈的今天,如何挖掘那20%的客戶,如何做好他們的服務(wù)工作,已成為各家銀行的工作重點之一。從與客戶的交談中捕捉有價值的信息,也是對大堂經(jīng)理的一個考驗。
四、樹立全局觀念,起好紐帶作用
大堂經(jīng)理是銀行為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一個窗口崗位。他對銀行的聲譽(yù)與經(jīng)營效益能起到很重要的作用?蛻粢蛔哌M(jìn)營業(yè)大廳,最直接的交流就是與大堂經(jīng)理的談話。通過這種面對面的方式,縮短了銀行與客戶之間的距離,也增強(qiáng)了客戶對銀行的信任度。一個優(yōu)秀的大堂經(jīng)理必須要樹立全局觀念,時刻做好紐帶作用。要眼觀六路,耳聽八方,時刻關(guān)注著大廳里發(fā)生的一切。準(zhǔn)確及時地解答客戶的疑問,既滿足了客戶對金融產(chǎn)品的需要,又有助于柜員在辦理業(yè)務(wù)時加快速度,進(jìn)而更體現(xiàn)了服務(wù)的高效與細(xì)致。這種服務(wù)往往更能超越客戶的期望。
總之,今后,我將全面加強(qiáng)自身綜合素質(zhì)的培養(yǎng),要對銀行的業(yè)務(wù)知識更加熟悉,還要能夠處事機(jī)智,隨機(jī)應(yīng)變,這是我給自己的壓力,也是一次新的挑戰(zhàn)性。作為一個金融服務(wù)人,我感到非常自豪,因為我有較高水平的領(lǐng)導(dǎo)和親入一家很好的同事,同事之間的和諧氣氛和工作熱情都是我積極向上、追求進(jìn)步的力量。20xx年,我會在這樣的集體里不斷的充實和完善自我,最終成為一個優(yōu)秀合格的大堂經(jīng)理。
最新工作計劃 篇7
一、指導(dǎo)思想:
20xx年是后勤發(fā)展總公司發(fā)展關(guān)鍵的一年,隨著學(xué)院新校區(qū)建設(shè)工程初具規(guī)模,學(xué)院的后勤管理和服務(wù)工作面將愈來愈廣,后勤發(fā)展總公司將圍繞學(xué)院黨委和行政工作的要求,深化學(xué)院后勤社會化改革,實行準(zhǔn)企業(yè)化運作模式,強(qiáng)化素質(zhì)求生存,規(guī)范管理樹形象,抓住機(jī)遇謀發(fā)展,集思廣義創(chuàng)效益,團(tuán)結(jié)協(xié)作爭一流,為廣大師生提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為學(xué)院三大工程提供有力的后勤保障。
二、工作目標(biāo):
1、以食品衛(wèi)生安全為中心,強(qiáng)化食品衛(wèi)生安全管理,建立食堂食物中毒應(yīng)急預(yù)案,確保全年不出現(xiàn)一例食物中毒現(xiàn)象。同時,確定新校區(qū)餐廳的經(jīng)營方案。
2、以學(xué)生公寓管理為重點,完成20xx年3500名新生和1105名辦學(xué)點回本部學(xué)生的住宿安排工作,保證學(xué)生公寓內(nèi)不發(fā)生重大安全事故。配合學(xué)院學(xué)生思想政治工作進(jìn)公寓,使學(xué)生公寓管理水平上一臺階。
3、以師生員工滿意為目標(biāo),樹立后勤服務(wù)新形象,力爭師生對后勤服務(wù)滿意率較20xx年有一定的提高。同時,為學(xué)院文明單位創(chuàng)建和辦學(xué)水平評估提供較好的后勤保障。
4、以深化后勤改革為動力,確保20xx年公司按準(zhǔn)企業(yè)化模式運作。規(guī)范并開拓學(xué)院后勤經(jīng)營服務(wù)市場。
三、主要工作:
、以開展誠信教育為主題,加強(qiáng)公司員工的職業(yè)道德教育,保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性,提高公司員工的綜合素質(zhì),增強(qiáng)公司員工的凝聚力。
1、認(rèn)真組織全體員工學(xué)習(xí)20xx年學(xué)院黨委和行政工作要點,讓公司員工能了解學(xué)院的三大工程和四項改革,進(jìn)一步增強(qiáng)員工的責(zé)任心和緊迫感,做到愛崗敬業(yè),誠信服務(wù),樂于奉獻(xiàn)。
2、按學(xué)院宣傳部、組織部下發(fā)的計劃,抓好公司直屬黨支部中心組、黨員和入黨積極分子學(xué)習(xí)及以誠信為主題的員工的政治學(xué)習(xí),發(fā)揮黨員的先鋒模范作用和黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用,保證共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性,調(diào)動聘用員工黨員的積極性,提高員工的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德水平。
3、制定公司員工崗位技能培訓(xùn)計劃并組織實施,強(qiáng)化員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,為下半年做好新校區(qū)服務(wù)和管理工作打下基礎(chǔ)。
4、倡導(dǎo)學(xué)先進(jìn)、講奉獻(xiàn)、高要求、上水平的良好氛圍,表彰20xx年度總公司服務(wù)明星和先進(jìn)班組,并在各服務(wù)窗口進(jìn)行一次宣傳。
5、定期開展公司文化、體育和娛樂等集體活動及勞動競賽,增強(qiáng)公司員工的凝聚力,形成積極向上的風(fēng)氣。
6、穩(wěn)定公司員工隊伍,加強(qiáng)后勤外來務(wù)工人員的管理,完善臨時工管理辦法,逐步提高臨時工的待遇,引進(jìn)優(yōu)秀人才,提高后勤人員的整體素質(zhì)。
、以落實規(guī)章制度為抓手,加強(qiáng)公司規(guī)章制度的學(xué)習(xí)和宣傳,嚴(yán)格日常工作的檢查,力求把制度落到實處。
1、將編印成冊,并多層次、多渠道地組織學(xué)習(xí)、宣傳和考試,做到人人了解、個個遵守總公司的相關(guān)規(guī)定。
2、進(jìn)一步明確公司各崗位職責(zé),抓好班組建設(shè),發(fā)揮各中心管理人員和班組長的作用,實行責(zé)任追究制。
3、狠抓規(guī)章制度的貫徹和執(zhí)行,堅持總公司值班制度,加強(qiáng)公司勞動紀(jì)律,嚴(yán)格對各部門及員工日常工作的檢查,真正做到日?己撕涂冃ЧべY掛鉤。
4、加強(qiáng)公司運行成本核算,節(jié)約開支,杜絕浪費。重點加強(qiáng)衛(wèi)生工具、勞保用品、維修材料和辦公用品的管理。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)公司直屬黨支部制度建設(shè),按學(xué)院黨委要求開展樹、講、保、攻活動,建好臺帳,做好預(yù)備黨員、入黨積極分子的教育考察工作。
、以食品衛(wèi)生安全為中心,加強(qiáng)食堂管理,確保無學(xué)生食物中毒現(xiàn)象的發(fā)生,做好新餐廳經(jīng)營方案的確定和相應(yīng)的準(zhǔn)備工作。
1、把安全工作放在伙食工作的首位,高度重視,層層負(fù)責(zé),環(huán)環(huán)相扣,措施到位,確保不發(fā)生一例學(xué)生食物中毒現(xiàn)象。
2、建立24小時值班制度和食堂三餐時間部門負(fù)責(zé)人巡查制度,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。嚴(yán)禁外來人員進(jìn)入加工場所。
3、加強(qiáng)對現(xiàn)有租賃食堂的內(nèi)部管理,定期召開飲食中心會議,組織衛(wèi)生培訓(xùn),強(qiáng)化租賃負(fù)責(zé)人的責(zé)任意識和從業(yè)人員的衛(wèi)生意識,做到進(jìn)貨質(zhì)量達(dá)標(biāo),生產(chǎn)過程規(guī)范,質(zhì)量價格相符,剩余飯菜保存好,銷售過程防感染。
4、開展文明服務(wù)窗口評選活動,加強(qiáng)與伙食管理委員會的聯(lián)系,加強(qiáng)檢查和處罰的力度,不斷改善伙食質(zhì)量,提高服務(wù)水平。
5、繼續(xù)辦好教工餐廳,努力在飯菜花式品種和口味質(zhì)量上下功夫,讓教職工滿意。
6、積極參與學(xué)院新校區(qū)餐廳建設(shè)的相關(guān)工作,配合做好廚房設(shè)備供應(yīng)、安裝工程的招標(biāo)工作。同時,認(rèn)真考察并研究確定新餐廳經(jīng)營方案,做好各項準(zhǔn)備工作。并對原餐廳兩年的租賃情況進(jìn)行總結(jié),提出老餐廳的改造方案。
、以學(xué)生公寓管理為重點,加強(qiáng)學(xué)生在公寓內(nèi)的行為規(guī)范教育,總結(jié)學(xué)生公寓物業(yè)管理的經(jīng)驗,開展公寓文化建設(shè),切實與學(xué)生系統(tǒng)共同做好思想政治工作進(jìn)公寓工作。
1、嚴(yán)格按省教育廳下發(fā)的'高校文明宿舍創(chuàng)建、評比活動標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)學(xué)生公寓的日常管理,在原有各類臺帳基礎(chǔ)上加以規(guī)范,并定期進(jìn)行檢查。
2、發(fā)揮學(xué)生自管會和勤工助學(xué)學(xué)生在學(xué)生公寓管理中的作用,不斷摸索學(xué)生公寓內(nèi)物業(yè)管理的新方式。
3、提倡親情式的服務(wù),幫助學(xué)生解決生活中的困難,為學(xué)生提供特色的公寓服務(wù)項目。
4、加強(qiáng)對學(xué)生公寓教導(dǎo)員業(yè)務(wù)指導(dǎo),充分發(fā)揮其在學(xué)生日常生活管理中的作用,加強(qiáng)學(xué)生在公寓內(nèi)的行為規(guī)范教育,試行建立學(xué)生在公寓內(nèi)綜合表現(xiàn)檔案,力爭年底有一定成果。
5、積極配合學(xué)院學(xué)生思想政治工作進(jìn)公寓工作,開辟公寓宣傳陣地,加強(qiáng)公寓文化建設(shè),組織社區(qū)文化活動,開展宿舍衛(wèi)生競賽。
、以師生員工滿意為目標(biāo),加強(qiáng)與各部門的聯(lián)系,經(jīng)常聽取師生對后勤服務(wù)的意見和要求,提高服務(wù)質(zhì)量,樹立后勤服務(wù)新形象。
1、牢固樹立始于師生需求,終于師生滿意的公司服務(wù)理念,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和師生對后勤服務(wù)的滿意度,打造后勤服務(wù)的新形象。
2、堅持與學(xué)生系統(tǒng)聯(lián)系制度,發(fā)揮學(xué)生公寓管理委員會和伙食管理委員會的作用,召開學(xué)生公寓教導(dǎo)員與系學(xué)生輔導(dǎo)員、班主任聯(lián)席會議。
3、定期召開學(xué)生座談會,設(shè)立學(xué)生公寓、飲食服務(wù)等意見箱,經(jīng)常聽取師生對后勤服務(wù)的意見和要求,并及時處理,加以改進(jìn)。
4、加強(qiáng)和學(xué)院相關(guān)部門的聯(lián)系,與后勤管理處、保衛(wèi)處共同制定學(xué)生食堂、學(xué)生公寓突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,并組織演練。
5、配合后勤管理處做好新校區(qū)教室、公寓設(shè)施的招標(biāo)選購工作,為學(xué)生提供價格合理、質(zhì)量優(yōu)良的學(xué)習(xí)和生活設(shè)施,以便公司今后更好的管理。
6、注重員工的文明禮儀教育,力爭年內(nèi)能統(tǒng)一服裝,掛牌上崗,要求員工以文明的語言和良好的形象影響學(xué)生,做到管理育人、服務(wù)育人。
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