實(shí)用的個(gè)人工作計(jì)劃3篇
光陰迅速,一眨眼就過去了,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了在工作中有更好的成長,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫計(jì)劃吧。可是到底什么樣的計(jì)劃才是適合自己的呢?以下是小編精心整理的個(gè)人工作計(jì)劃3篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇1
一、項(xiàng)目概述
xxx安防設(shè)施機(jī)房建設(shè)項(xiàng)目涉及全省各地(州)煙草公司及所屬各縣公司(部分)機(jī)房裝修及二期配套設(shè)備設(shè)施的安裝工程。其特點(diǎn)為:工期緊、工程量大、參與實(shí)施單位多(建設(shè)單位及建設(shè)單位下屬直接使用單位、監(jiān)理單位、設(shè)計(jì)單位、施工單位等共五十余家單位)、受自然氣候因素影響較大(進(jìn)入冬季凝凍天氣后施工影響施工進(jìn)度及質(zhì)量)、設(shè)計(jì)施工質(zhì)量要求高、設(shè)備物流綜合管理要求較高。
本項(xiàng)目要求20xx年12月31日竣工,但裝修涉及全省含xxx市共xx個(gè)地州(市)地(市)級機(jī)房,xx個(gè)縣級機(jī)房,是省煙草公司安防設(shè)施最大一次集中機(jī)房裝修工程,且各機(jī)房分布全省、工期要求緊,另機(jī)房改造土建部分較多。因此針對本項(xiàng)目的合同簽訂、施工進(jìn)場、項(xiàng)目實(shí)施等管理的協(xié)調(diào)量較大、工作比較繁雜,是一個(gè)漸進(jìn)性、技術(shù)性、跨越式、交叉性的綜合性項(xiàng)目管理協(xié)調(diào)工作。
二、項(xiàng)目組織協(xié)調(diào)的原則
1.堅(jiān)持公正、公平原則,做到以事實(shí)為依據(jù),以合同為準(zhǔn)繩,實(shí)事求是、合理合法;
2.堅(jiān)持調(diào)查研究,掌握事件真相,防止主觀武斷;
3.堅(jiān)持從全局考慮,力求質(zhì)量較好、進(jìn)度較快;
4.堅(jiān)持預(yù)防為主,做到防范未然,提倡安全第一。
三、項(xiàng)目組織協(xié)調(diào)內(nèi)容及范圍
1.以實(shí)現(xiàn)總進(jìn)度計(jì)劃和工程建設(shè)合同工期為目標(biāo),做好各單位工程建設(shè)合同項(xiàng)目間的進(jìn)度協(xié)調(diào)。
2.做好項(xiàng)目管理的協(xié)調(diào)工作,明確任務(wù)分配,落實(shí)人員責(zé)任,解釋工作成果要求;分工合理,加強(qiáng)協(xié)作,改善人際關(guān)系,通過實(shí)施過程的溝通使各單位有效地協(xié)調(diào)工作;發(fā)現(xiàn)潛在問題或就共同問題的解決方法進(jìn)行溝通協(xié)調(diào);加強(qiáng)各單位間的分工合作,確保整個(gè)項(xiàng)目各單位分擔(dān)責(zé)任以達(dá)成項(xiàng)目目標(biāo)和運(yùn)行合理高效。
3.協(xié)助建設(shè)單位加強(qiáng)與監(jiān)理、直接使用單位、各施工單位的協(xié)調(diào)工作,以保證建設(shè)項(xiàng)目的順利開展實(shí)施,有效控制建設(shè)項(xiàng)目在規(guī)定工期內(nèi)保質(zhì)保量完工。
四、項(xiàng)目組織協(xié)調(diào)對象
本項(xiàng)目管理組織協(xié)調(diào)對象包含:
1.總協(xié)調(diào)單位
xxx公司(設(shè)計(jì)單位)
2.業(yè)主單位
3.監(jiān)理單位 Xxx公司
4.機(jī)房裝修及設(shè)備提供商中標(biāo)單位
5.項(xiàng)目總協(xié)調(diào)單位各地州協(xié)調(diào)人員配置表
五.項(xiàng)目管理組織協(xié)調(diào)方式
1.采取集中規(guī)劃模式方式進(jìn)行項(xiàng)目管理協(xié)調(diào):將項(xiàng)目管理過程總體分3各階段進(jìn)行規(guī)劃階段性協(xié)調(diào)。主要分為項(xiàng)目啟動(dòng)、項(xiàng)目實(shí)施、項(xiàng)目收尾3大階段。
項(xiàng)目啟動(dòng)是項(xiàng)目順利實(shí)施的有力保障,也是項(xiàng)目合同簽訂階段,只有項(xiàng)目實(shí)施合同簽好了才能有效進(jìn)入實(shí)施階段。因此,在項(xiàng)目啟動(dòng)前,召集各項(xiàng)目中標(biāo)單位進(jìn)行項(xiàng)目合同簽訂前的.技術(shù)培訓(xùn),宣貫省公司的招標(biāo)的目的、項(xiàng)目實(shí)施所要達(dá)到的最終目標(biāo)等。配合省公司做好項(xiàng)目啟動(dòng)前的相關(guān)準(zhǔn)備工作;
項(xiàng)目實(shí)施是整個(gè)項(xiàng)目的關(guān)鍵、重要環(huán)節(jié),是保證項(xiàng)目順利、保質(zhì)按期完工的重要管理階段。在項(xiàng)目實(shí)施階段,開展項(xiàng)目實(shí)施“例會制”協(xié)調(diào)工作,定期不定點(diǎn)(或不定點(diǎn))配合監(jiān)理單位、業(yè)主單位開展項(xiàng)目實(shí)施過程中的問題收集、技術(shù)分析及協(xié)調(diào)處理等工作。總結(jié)項(xiàng)目實(shí)施中一些有效經(jīng)驗(yàn),進(jìn)行分析,集中整理報(bào)告給省公司,并分發(fā)到各實(shí)施施工單位加以借鑒;對具有一定共性的一些問題,集中整理后報(bào)告給省公司,經(jīng)與各單位分析研究后提出有效解決方案。在項(xiàng)目實(shí)施過程中著重抓項(xiàng)目安全施工、質(zhì)量、進(jìn)度等要素,確保項(xiàng)目如期、安全、保質(zhì)完工。
項(xiàng)目收尾階段將根據(jù)各地州市項(xiàng)目完成情況,協(xié)調(diào)各地州業(yè)主單位進(jìn)行分布驗(yàn)收,針對項(xiàng)目實(shí)施的功能、項(xiàng)目實(shí)施最終目標(biāo)等參數(shù)按國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及要求嚴(yán)格驗(yàn)收投入運(yùn)營。
根據(jù)實(shí)際實(shí)施情況具體實(shí)施工作如下:
。1)施工安全監(jiān)督
與各中標(biāo)單位召開安全生產(chǎn)工作會議、把安全生產(chǎn)放在第一位,落實(shí)施工期間施工人員施工安全、并監(jiān)督各中標(biāo)單位為施工人員購買相應(yīng)保險(xiǎn)和施工安全用品,杜絕安全事故,確保工程順利實(shí)施。
。2)定期召開項(xiàng)目協(xié)調(diào)會議
擬定每周召開項(xiàng)目協(xié)調(diào)會、每月召開項(xiàng)目系統(tǒng)總結(jié)會,及時(shí)了解項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度情況并處理項(xiàng)目實(shí)施過程中出現(xiàn)的問題,對其進(jìn)行進(jìn)行統(tǒng)一協(xié)調(diào)和解決并出相關(guān)會議紀(jì)要報(bào)送省煙草公司。
(3)定期巡檢監(jiān)督
擬定根據(jù)各中標(biāo)單位情況和工程進(jìn)度情況、對各施工單位施工情況進(jìn)行巡檢,及時(shí)了解工程實(shí)施與設(shè)計(jì)相符程度,并對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行把關(guān),以滿足設(shè)計(jì)和建設(shè)要求,并對巡檢中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行及時(shí)的反饋,對不符合要求的要求其進(jìn)行整改
(4)技術(shù)支持
我公司作為設(shè)計(jì)單位將就本工程隨時(shí)為各中標(biāo)單位提供技術(shù)支持,同時(shí)如發(fā)生設(shè)計(jì)變更的,積極配合甲方、監(jiān)理方做好變更設(shè)計(jì)工作。
。5)與各單位的協(xié)調(diào)
本項(xiàng)目施工時(shí),現(xiàn)場同時(shí)分別有多家施工單位在進(jìn)行不同工種的施工(含精密空調(diào)、UPS、環(huán)境監(jiān)控、機(jī)房裝修),同時(shí)由我公司做協(xié)調(diào)管理,我公司在整個(gè)工程進(jìn)行中要與多家單位進(jìn)行協(xié)調(diào)工作,從而保證工程的有序進(jìn)行。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇2
總結(jié)上半年的服務(wù)工作,為了更好的開展好下半年的.客服工作,根據(jù)《客服工作手則》及公司相關(guān)規(guī)定,制定下半年計(jì)劃如下:
一、指導(dǎo)思想
以公司下發(fā)的《****文件》為指導(dǎo),以“提高服務(wù)質(zhì)量”為宗旨,以“客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn)”。
二、工作目標(biāo)
1、搞好員工崗前培訓(xùn),端正服務(wù)態(tài)度,提高員工業(yè)務(wù)水平。主要開展普通話培訓(xùn),微笑服務(wù)培訓(xùn),文明用語培訓(xùn)。
2、深入開展客戶滿意度調(diào)查,通過信訪、回訪等方式展開調(diào)查,對發(fā)現(xiàn)的問題作出相應(yīng)整改,努力提高服務(wù)質(zhì)量。
3、開設(shè)“黨員先鋒模范崗”,發(fā)揮黨員先鋒模范作用,以此牽引提高服務(wù)質(zhì)量。
三、要求
1、全體員工必須嚴(yán)格按工司要求,努力學(xué)習(xí),提高工作標(biāo)準(zhǔn),增進(jìn)業(yè)務(wù)水平,切實(shí)把下半年客服工作推進(jìn)到一個(gè)新臺階。
2、每名員工要制定出自己下半年個(gè)人工作計(jì)劃,工作計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)要高,要切實(shí)可行,并認(rèn)真落實(shí)。
3、其它事宜由公司另行通知。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇3
根據(jù)公司XX年度上海地區(qū)總銷售額1億元,銷量總量5萬套的總目標(biāo)及公司XX年度的渠道策略做出以下工作計(jì)劃:
一、市場分析
空調(diào)市場連續(xù)幾年的價(jià)格戰(zhàn)逐步啟動(dòng)了。二、三級市場的低端需求,同時(shí)隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來帶動(dòng)了一級市場的持續(xù)增長幅度,從而帶動(dòng)了整體市場容量的擴(kuò)張。XX年度內(nèi)銷總量達(dá)到1950萬套,較XX年度增長11。4%。XX年度預(yù)計(jì)可達(dá)到2500萬—3000萬套。根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套—6000萬套。中國市場容量約為3800萬套,根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分,深圳空調(diào)市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標(biāo)約占市場份額的13%。
目前格蘭仕在深圳空調(diào)市場的占有率約為2。8%左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實(shí)力及XX年度的產(chǎn)品線,公司XX年度銷售目標(biāo)完全有可能實(shí)現(xiàn)。XX年中國空調(diào)品牌約有400個(gè),到XX年下降到140個(gè)左右,年均淘汰率32%。到XX年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下,中國空調(diào)市場活躍的.品牌不足50個(gè),淘汰率達(dá)60%。XX年度lg受到美國指責(zé)傾銷;科龍遇到財(cái)務(wù)問題,市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方[于]面的不良影響,市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在XX年度受到中國人民的強(qiáng)烈抵日情緒的影響,市場份額下劃較大。而格蘭仕空調(diào)在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎(chǔ)比較薄弱,團(tuán)隊(duì)還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。
二、工作規(guī)劃
根據(jù)以上情況在XX年度計(jì)劃主抓六項(xiàng)工作:
1、銷售業(yè)績
根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù),月銷售任務(wù)。根據(jù)市場具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門店,完成各個(gè)時(shí)段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,提高銷售業(yè)績。主要手段是:提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,開展各種促銷活動(dòng),制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案(根據(jù)市場情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項(xiàng)工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)施力度較大的銷售促進(jìn)活動(dòng),強(qiáng)勢推進(jìn)大型終端。
2、代理商管理及關(guān)系維護(hù)
針對現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù),對各個(gè)k/a客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實(shí)力情況,進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司XX年度的新產(chǎn)品傳播。此項(xiàng)工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各k/a及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪,進(jìn)行有效溝通。
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