【精選】工作計(jì)劃范文匯編7篇
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了今后更好的工作發(fā)展,我們要好好計(jì)劃今后的學(xué)習(xí),制定一份計(jì)劃了。那么我們?cè)撛趺慈懹?jì)劃呢?以下是小編幫大家整理的工作計(jì)劃7篇,希望對(duì)大家有所幫助。
工作計(jì)劃 篇1
一、細(xì)節(jié)入手,不斷的結(jié)合現(xiàn)實(shí)情況調(diào)整適應(yīng)
記得在公司組織的培訓(xùn)中,講師講到過(guò)一個(gè)關(guān)于銀行的案例:當(dāng)所有的銀行都還在站著排隊(duì)的時(shí)候,有銀行已經(jīng)開始提供取號(hào)機(jī)和座位供客戶坐著休息等候了;當(dāng)所有的銀行都有座位時(shí),有銀已經(jīng)開始提供免費(fèi)的飲水供客戶享用了;當(dāng)所有的銀行都開始提供飲水時(shí),有銀行已經(jīng)開始放一個(gè)美女在大堂為大家主動(dòng)提供咨詢解決問(wèn)題了……這就說(shuō)明,現(xiàn)在是對(duì)的也許一年后就是錯(cuò)的;過(guò)去是好的;放到現(xiàn)在也許就是個(gè)一般。一切都在發(fā)生改變,唯一不變的就是世界每天都在變化。只有不斷的求索和突破才能跟隨、趕超!
1.在部門內(nèi)部從工作的入手到完成,已經(jīng)依據(jù)實(shí)踐形成一整套工作指引規(guī)范。并在工作過(guò)程中不斷的依據(jù)新要求和新發(fā)展進(jìn)行調(diào)整完善。而后言出令行,促使員工在客服部較快節(jié)奏工作下能高效的做好各項(xiàng)工作。對(duì)新進(jìn)的同事而言,通過(guò)學(xué)習(xí)工作指引規(guī)范,也能盡快的熟悉工作方式和方法,降底公司的新人培養(yǎng)成本。
2.隨著包銷機(jī)的無(wú)規(guī)律的增長(zhǎng)及筆記本業(yè)務(wù)的增加,配送工作也變的更加瑣碎而缺乏連續(xù)性。新舊業(yè)務(wù)的改變導(dǎo)致相同甚至更多的時(shí)間和精力的付出比原來(lái)做的工單要少,這也對(duì)配送員工的工作帶來(lái)了新的考驗(yàn)。經(jīng)常關(guān)注員工的情緒及狀態(tài),并通過(guò)團(tuán)體活動(dòng)或談心等措失及時(shí)疏導(dǎo),保證大家的工作積極性。也需要對(duì)現(xiàn)有的考核方法做出調(diào)整,給大家一個(gè)提升和進(jìn)步的空間讓優(yōu)秀的老員工能長(zhǎng)時(shí)間的留下來(lái)。
3.培訓(xùn)專業(yè)技能,提高員工解決問(wèn)題的能力。公司提到新年讓前臺(tái)銷售部門提工作要求,其中客戶部提到希望“送貨人能和客戶對(duì)應(yīng)”。這也從一個(gè)側(cè)面反映出部分員工對(duì)業(yè)務(wù)不熟悉,處事應(yīng)變能力不足、內(nèi)部交流機(jī)制不夠等客觀存在的問(wèn)題。在現(xiàn)有技術(shù)員并不多的情況下,我們應(yīng)該力爭(zhēng)做到讓每一個(gè)技術(shù)員對(duì)公司的所有大客戶的需求、聯(lián)系人、地址等都能像“國(guó)人通信”一樣了然于胸。每一個(gè)人都能麻利的處理所有客戶的一般性事務(wù)。在專業(yè)技術(shù)方面it行業(yè)的發(fā)展就象最有名的摩爾定律一樣,飛速的改變著。我們只有不斷的學(xué)習(xí)和進(jìn)步,才能跟得上it行業(yè)發(fā)展的腳步。所以我們要利用周例會(huì)及定期專門的集中學(xué)習(xí)、聯(lián)想組織的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)等各種平臺(tái)加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)。總結(jié)在工作遇到的突出問(wèn)題,有方向有重點(diǎn)的攻關(guān)。使大家盡快撐握工作中的技術(shù)難點(diǎn)。
4.對(duì)于客服部的基本工作,除了能完成每天的配送維護(hù)任務(wù)外,還要進(jìn)一步細(xì)化。比如像某些信用卡一樣,送完貨能夠短信或電話知會(huì)一下業(yè)務(wù)員;不能按配送單要求的時(shí)間送達(dá)的,及時(shí)通知客戶及業(yè)務(wù)員做出跟進(jìn)處理。
5、盡快學(xué)習(xí)和撐握科碼系統(tǒng)日常運(yùn)行及維護(hù)工作;盡快將新系統(tǒng)中維護(hù)模塊與客服部的實(shí)際工作結(jié)合運(yùn)用起來(lái)。促進(jìn)客服的工作進(jìn)一步正規(guī)化、信息化。
二、開源節(jié)流,拓展it外包業(yè)務(wù)
不負(fù)公司的信任和期望,時(shí)刻以公司的利益為依歸;維護(hù)公司的利益,靈活安排,盡力節(jié)約每一分成本。利用和開發(fā)現(xiàn)有的信息資源,做好二次銷售和it外包業(yè)務(wù)。
1.各種配送方式結(jié)合,減少配送成本
隨著臺(tái)式機(jī)的出貨量的減少,相應(yīng)的是筆記本送貨的增加。臺(tái)式機(jī)方面協(xié)調(diào)相關(guān)部門的單據(jù)傳遞及送貨時(shí)間的安排;多與客戶溝通,盡可能將相同或鄰近的片區(qū)的集中在一起配送。從而降低單趟平均成本。筆記本及一體方面鼓勵(lì)和要求員工多采用坐公車、打的等方式來(lái)而降底車費(fèi)的支出;長(zhǎng)途還可以利用快遞來(lái)減少人力成本的支出。
2.科技就是生產(chǎn)力
從最初的用光盤安裝到用硬盤單機(jī)克隆,再到批量網(wǎng)克,再到pe下移動(dòng)硬盤克隆。每技術(shù)的.進(jìn)步都或多或少的提高了我們的工作效率。所以我們應(yīng)當(dāng)不斷發(fā)現(xiàn)和引入前沿技術(shù),并組織大家學(xué)習(xí)培訓(xùn),將之應(yīng)用到工作中去。促進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展和提高。
3.支持和促進(jìn)it外包業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的不斷發(fā)展
從8月份it外包業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)到客服部至今,一直保持逐月增長(zhǎng)的趨勢(shì)。第四季度累計(jì)系統(tǒng)開單毛利53395元,超額順利的完成了期初所制定的目標(biāo)。雖然目前這點(diǎn)業(yè)績(jī)對(duì)公司來(lái)說(shuō)是微不足道的,但相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的指正的幫助下,外包相關(guān)業(yè)務(wù)會(huì)按預(yù)期的目標(biāo)取得長(zhǎng)足的發(fā)展。it外包團(tuán)隊(duì)年目標(biāo)為全年系統(tǒng)開單毛利完成22萬(wàn)元。
三、相互理解,換位體驗(yàn)
目前普遍存在的一個(gè)現(xiàn)象,就各部門之間的不理解。店面不理解客服為什么到現(xiàn)在還沒(méi)有把貨送到客戶那里;或是不理解商務(wù)為什么沒(méi)有把我要的貨調(diào)到店面。客服不理解店員為什么要送這么多贈(zèng)品給客戶,為什么總在趕著客服送貨;為什么總要答應(yīng)客戶那多么要求。我認(rèn)為這主要是大家都不了解對(duì)方的難處,客服不知道店員為銷售一臺(tái)電腦要負(fù)出多少努力;店員不知道客服為了完成配送維護(hù)任務(wù)有時(shí)連中午飯都沒(méi)有時(shí)間吃。而這些光憑換位思是很難體會(huì)得到的。所以如果各對(duì)口關(guān)連部門能夠互派員工到對(duì)方部門見(jiàn)習(xí),在學(xué)習(xí)和了解相關(guān)業(yè)務(wù)的過(guò)程中也就能理解到對(duì)方工作中存在的難處;從而理解對(duì)方的行為,更多的和諧的相互配合,而減少相互指責(zé)。多與相關(guān)部門同事溝通,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出來(lái)并一同找到解決的方法。而不是關(guān)起門來(lái)各說(shuō)各做。
四、保持良好的精神狀態(tài),積極進(jìn)取
有人說(shuō):“精神狀態(tài)是個(gè)寶,事事處處離不了”。時(shí)刻保持良好的心態(tài),有了良好的精神狀態(tài),才能做好各項(xiàng)工作,克服各種困難,沉著的應(yīng)對(duì)工作中出現(xiàn)的各種問(wèn)題。積極向上,在工作保持有一股子拼勁,不甘落后,學(xué)習(xí)和借鑒先進(jìn)的方法和經(jīng)驗(yàn),努力在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下把各項(xiàng)工作做好。
五、做好各項(xiàng)日常事務(wù)
1協(xié)助行政部做好公司內(nèi)部日常網(wǎng)絡(luò)及辦公設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作。及時(shí)處理各種突發(fā)故障,保障大家工作的正常進(jìn)行。
2經(jīng)常強(qiáng)調(diào)安全意識(shí),督促安全行為。避免出現(xiàn)財(cái)物損失。
3定期核查doa及樣機(jī)庫(kù)庫(kù)存,確保賬實(shí)相符;確保故障機(jī)型能及時(shí)得到維修清理。
4完成公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門交辦的其它工作。
工作計(jì)劃 篇2
人力資源管理的目標(biāo):貫徹“以人為本”貫徹“績(jī)效至上”,通過(guò)系統(tǒng)的人力資源開發(fā)與管理,創(chuàng)造一個(gè)公正、公平、和諧的工作環(huán)境,打造一支團(tuán)結(jié)、向上、穩(wěn)定的學(xué)習(xí)型經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì),為實(shí)現(xiàn)魅力恒日、激情恒日、快樂(lè)恒日、卓越恒日而奮斗。
人力資源管理的關(guān)鍵工作:工作說(shuō)明書、績(jī)效考核、企業(yè)文化、員工招聘、員工培訓(xùn)、薪酬政策、員工手冊(cè)、人事管理流程、員工福利、勞動(dòng)關(guān)系、員工檔案。
一、 工作說(shuō)明書:
工作說(shuō)明書是人力資源其它管理的基礎(chǔ),所以在xx年初,第一步,首先借績(jī)效考核的機(jī)會(huì),要求各部門認(rèn)真完善每個(gè)員工的工作說(shuō)明書。第二步,對(duì)工作說(shuō)明書的確切性和準(zhǔn)確性進(jìn)行進(jìn)一步的審核,結(jié)合員工年度述職報(bào)告,與員工面談,與其上級(jí)主管面談,最終達(dá)到準(zhǔn)確描述。部門內(nèi)部分工的調(diào)整,人事行政部及時(shí)掌握,及時(shí)變更,使工作說(shuō)明書與實(shí)際情況保持同步。
二、 績(jī)效考核:
xx年初執(zhí)行第一套考核辦法,執(zhí)行中邊發(fā)現(xiàn)問(wèn)題邊改進(jìn),到xx年初執(zhí)行新的`考核方案。通過(guò)部門經(jīng)理每季度的述職報(bào)告,逐漸搞清楚各部門的工作職責(zé),完善部門工作任務(wù)書及考核標(biāo)準(zhǔn);通過(guò)工作說(shuō)明書的不斷完善,相應(yīng)的改進(jìn)員工績(jī)效考核指標(biāo)和工作標(biāo)準(zhǔn)?己私Y(jié)果的應(yīng)用,重點(diǎn)在于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,提出改進(jìn)措施,把考核單變成培訓(xùn)單,通過(guò)考核工具,發(fā)現(xiàn)員工的弱點(diǎn),重點(diǎn)培訓(xùn)改進(jìn)。
三、 企業(yè)文化:
1、 建立恒日?qǐng)?bào),每季度出版。通過(guò)案例、工作體會(huì)、表彰先進(jìn)、暴光落后等內(nèi)容,對(duì)員工思想進(jìn)行化育;根據(jù)楊總的期望,爭(zhēng)取在xx年2月26號(hào)出恒日第一期報(bào)紙。
2、 通過(guò)咨詢公司以及與公司領(lǐng)導(dǎo)的交流,逐步梳理恒日的價(jià)值觀,形成恒日文化手冊(cè);
3、 借十年慶典的機(jī)會(huì),開展“風(fēng)雨十年恒日情”主題征文活動(dòng),在恒日?qǐng)?bào)上進(jìn)行連載或者專版展示。并進(jìn)行評(píng)獎(jiǎng)。
4、 開展員工職業(yè)技能競(jìng)賽活動(dòng),包括:維修人員技術(shù)大比武;辦公室人員打字比賽;銷售人員產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧競(jìng)賽;
5、 發(fā)掘公司文藝人才,在4月份舉行“卡拉ok”大獎(jiǎng)賽,為十年慶典上臺(tái)演出做準(zhǔn)備。
6、 通過(guò)以身作則,影響本部門人員,影響其它管理人員,使人力資源部的成員都成為企業(yè)文化的倡導(dǎo)者和推進(jìn)者。
7、 堅(jiān)持每年3月進(jìn)行員工滿意度調(diào)查,及時(shí)提出改進(jìn)措施,獲批準(zhǔn)后落實(shí)改進(jìn)反映集中的問(wèn)題。
四、員工招聘:
1、 通過(guò)對(duì)員工工作職責(zé)和內(nèi)容的深入把握,真正做到心中有數(shù),能夠?qū)θ肆Y源配備提出規(guī)劃,形成對(duì)人力成本審核和控制的能力。
2、 不斷的研究改進(jìn)招聘質(zhì)量,做到招聘之前先有工作說(shuō)明書、績(jī)效契約、勞動(dòng)合同樣本,根據(jù)工作說(shuō)明書要求的任職資格,設(shè)計(jì)行之有效的考察、甄選辦法,提高招聘面試的成功率和準(zhǔn)確率;
3、 招聘的目光要放長(zhǎng)遠(yuǎn),不求最好,只求合適,并且充分考慮到將來(lái)人才梯隊(duì)的培養(yǎng),除銷售人員、后勤人員外,少用高中以下學(xué)歷的人;利用公司的薪酬體系,平衡外部公平和內(nèi)部公平,使新員工的薪資水平既要能請(qǐng)的來(lái),有干勁,又不至于引起老員工的不滿,影響工作積極性。
4、 切實(shí)提高新員工入職培訓(xùn)的質(zhì)量,改變以往湊數(shù)完成任務(wù)的情況,使新員工進(jìn)入崗位之前,首先完成與企業(yè)價(jià)值觀的統(tǒng)一。
5、 要專門組織中層干部人力資源管理知識(shí)的培訓(xùn),統(tǒng)一全公司對(duì)于新員工入職的引導(dǎo)、教育和關(guān)心,從基層確保招聘的成功率。
工作計(jì)劃 篇3
時(shí)光消逝,新學(xué)期伊始,紀(jì)檢部又迎來(lái)了一個(gè)新的開始,在上學(xué)期紀(jì)檢部在系領(lǐng)導(dǎo)和老師的關(guān)心和廣大同學(xué)的合作支持下,順利地完成了本職工作,也取得了廣大師生的一致贊同。
本學(xué)年度開始,紀(jì)檢部將在管理老師的指導(dǎo)和新一屆主席團(tuán)的組織領(lǐng)導(dǎo)下開始新的工作。作為團(tuán)總支的重要組成部門,紀(jì)檢部將致力于加強(qiáng)紀(jì)律、學(xué)風(fēng)和日常管理工作努力為同學(xué)提供一個(gè)穩(wěn)定的學(xué)習(xí)環(huán)境,為學(xué)院管理和正常運(yùn)行提供應(yīng)有的保障。
部我本學(xué)期的工作計(jì)劃包括基礎(chǔ)建設(shè)、檢查和部門活動(dòng)創(chuàng)新三個(gè)部分。
基礎(chǔ)建設(shè)部分:
1、部員的培養(yǎng)
紀(jì)檢部從開學(xué)納新以來(lái),部門吸納各個(gè)班的人才,因此為了有更充足的力量來(lái)完成紀(jì)檢部各項(xiàng)工作,紀(jì)檢部以公開招聘的的形式選拔一批學(xué)習(xí)優(yōu)良、擁有較強(qiáng)工作能力和服務(wù)意識(shí)的新生,以補(bǔ)充紀(jì)檢部的力量。并在初期有意識(shí)的組織對(duì)新生進(jìn)行培養(yǎng),讓他們盡快熟悉工作,轉(zhuǎn)變角色,融入到紀(jì)檢部團(tuán)隊(duì)之中。
在以前例會(huì)制度的基礎(chǔ)上,考慮到在例會(huì)上氣氛比較沉悶,內(nèi)容比較單調(diào)、枯燥,例會(huì)的過(guò)程太過(guò)于程序化這幾個(gè)因素,特在例會(huì)中加入以游戲方式培養(yǎng)干事的創(chuàng)新能力以及在部門內(nèi)部開展辯論賽培養(yǎng)其語(yǔ)言表達(dá)能力和邏輯思維能力這兩個(gè)不同的環(huán)節(jié),以達(dá)到即活躍例會(huì)氛圍,又能提高部委自身素質(zhì)的效果。使例會(huì)不再是一項(xiàng)任務(wù)式的會(huì)議,而是可以當(dāng)作一種娛樂(lè)方式來(lái)進(jìn)行。
2、增強(qiáng)內(nèi)部溝通和了解,強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí)
紀(jì)檢部隨著工作的的需要,人員相對(duì)較多,各司其職,為了使工作順利有序,本年度則要求各工作人員加強(qiáng)內(nèi)部交流和溝通,相互團(tuán)結(jié)、相互促進(jìn)、共同提高。本年度將在每月結(jié)束之時(shí),召開部門工作會(huì)議,相互交流,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高工作效率,提出工作上的困難和問(wèn)題,并找出解決方案。在每學(xué)期結(jié)束之前寫一份工作心得,主要內(nèi)容是對(duì)于紀(jì)檢部工作的看法、意見(jiàn)和建議,以供后期借鑒和矯正。
3、加強(qiáng)部員思想建設(shè)。
在部員思想教育方面,將堅(jiān)持嚴(yán)格要求、嚴(yán)格獎(jiǎng)懲的原則。要求各部員嚴(yán)格遵守學(xué)院的各項(xiàng)規(guī)定、規(guī)范和要求,工作中嚴(yán)格依照公平、公正的原則,以對(duì)同學(xué)們負(fù)責(zé)的態(tài)度服務(wù)于同學(xué),在工作中做到熱情、認(rèn)真、公平、公正、不卑不亢,注意處理與同學(xué)、與其他部員及學(xué)生會(huì)其他部門之間的關(guān)系,注重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,有效改善部門全體成員的精神面貌。
4、整頓內(nèi)部秩序
紀(jì)檢部的部?jī)?nèi)秩序本學(xué)期決不能放松,要制定出一套包括例會(huì)、出勤、部門活動(dòng)在內(nèi)的紀(jì)律制度。要嚴(yán)格要求自己多做批評(píng)與自我批評(píng),成為紀(jì)檢部的表率,展示出我部較強(qiáng)的組織紀(jì)律觀念和團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。(附件1)
5、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)
紀(jì)檢部成員要按照“自我教育、自我管理、自我服務(wù)”的原則,
大力開展各項(xiàng)活動(dòng),增進(jìn)交流,積極配合學(xué)校開展各項(xiàng)相關(guān)工作,做好早檢、違章電器的查處及各項(xiàng)活動(dòng)的監(jiān)察工作,全力輔助學(xué)校工作,使各項(xiàng)活動(dòng)順利展開。
6、配合學(xué)院和兄弟部門的工作,做好老師的得力助手。
文法學(xué)院的工作是一個(gè)大的整體,紀(jì)檢部在學(xué)院指導(dǎo)下做好自己分內(nèi)工作的同時(shí),將加強(qiáng)與團(tuán)委、學(xué)生會(huì)其它部門的溝通與合作,如在各類大型活動(dòng)中聯(lián)合組織,共同攜手一道為創(chuàng)造學(xué)校良好的教學(xué)秩序和氛圍努力,為同學(xué)們服務(wù),為評(píng)估做貢獻(xiàn)。
7、培養(yǎng)干部接班人,使紀(jì)檢部保持新的活力。
為了培養(yǎng)好下一個(gè)班子的領(lǐng)導(dǎo)人,我們也將對(duì)本部門的 副部長(zhǎng)、委員進(jìn)行培養(yǎng),發(fā)掘新的,有能力且負(fù)責(zé)的成員來(lái)接任紀(jì)檢部的下一屆工作。在第一個(gè)學(xué)期里我們將對(duì)各副部長(zhǎng),委員進(jìn)行平行培養(yǎng),使他們對(duì)部門的工作十分熟悉,然后在第二學(xué)期的.時(shí)候,從他們中間挑選出工作能力強(qiáng),認(rèn)真負(fù)責(zé)的人員進(jìn)行指導(dǎo),以便他們可以很好的迎接下一屆的工作。
檢查部分:
紀(jì)檢部將本著公平、公正、公開的原則,切實(shí)做好團(tuán)總支的監(jiān)察工作,做好各種檢查記錄,紀(jì)檢部的主要工作是對(duì)團(tuán)總支的干部監(jiān)督及對(duì)同學(xué)們的檢查,對(duì)出現(xiàn)的違紀(jì)現(xiàn)象和不良風(fēng)氣予以記錄和處理并及時(shí)上報(bào)主席團(tuán),樹立勘技的良好形象。
一、會(huì)議紀(jì)律維持,認(rèn)真做好考勤工作,本著實(shí)事求是的原則,做好與會(huì)人員的記錄及違紀(jì)情況登記,認(rèn)真貫徹執(zhí)行,我部將定期進(jìn)
行匯報(bào),向大家公開,以便大家核對(duì),增加工作的透明度。
二、定時(shí)檢查早自習(xí)出勤情況,每周總結(jié)記錄,對(duì)無(wú)故缺席人員依情節(jié)處理。
與以往不同,紀(jì)檢部在往年負(fù)責(zé)綜合測(cè)評(píng)、大型活動(dòng)考勤的基礎(chǔ)上又兼顧課堂考勤工作。學(xué)習(xí)是學(xué)生的天職,綜合測(cè)評(píng)是體現(xiàn)學(xué)生綜合素質(zhì)的有效手段,各類大型活動(dòng)的組織是培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)、陶冶大學(xué)生情操的有效方式,組織好課堂考勤和保證大型活動(dòng)的秩序、強(qiáng)化綜合測(cè)評(píng)的公平和合理性的價(jià)值突出,責(zé)任相對(duì)較大。因此加強(qiáng)組織管理,落實(shí)責(zé)任分工非常重要。紀(jì)檢部成員將在學(xué)工辦老師、團(tuán)委學(xué)生會(huì)的指導(dǎo)下,落實(shí)責(zé)任,公平公正,全力為廣大同學(xué)創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。
對(duì)校、院舉辦的各種活動(dòng)、會(huì)議進(jìn)行紀(jì)律檢查和監(jiān)督;顒(dòng)前向有關(guān)人員了解出勤人員名單,用點(diǎn)名或簽到的方式記錄出勤情況。會(huì)間注意整頓紀(jì)律,對(duì)擾亂秩序的給予警告,并登記上報(bào)。
三、繼續(xù)堅(jiān)持我校舉辦的“校園文明督導(dǎo)”活動(dòng)。(附件二,本學(xué)年校園文明督導(dǎo)活動(dòng)策劃)
四、不定期深入同學(xué)中間進(jìn)行日常紀(jì)律及行為的檢查。
不定期對(duì)團(tuán)總支各部門進(jìn)行調(diào)查工作。參與每周各部例會(huì)并記錄有關(guān)情況,有違紀(jì)行為的向主席團(tuán)報(bào)告。
五、及時(shí)了解和發(fā)現(xiàn)學(xué)生會(huì)及班干部的情況,對(duì)脫離群眾、工作消極的、不搞實(shí)際只搞形式主義,沒(méi)有做好本職工作的對(duì)其做思想工作,情節(jié)嚴(yán)重的交主席團(tuán)處理。
六、積極參與校組織的各項(xiàng)活動(dòng),努力做好團(tuán)總支工作。
及時(shí)了解同學(xué)們的意見(jiàn)和建議,通過(guò)郵箱建立與同學(xué)溝通的橋梁,對(duì)合理的意見(jiàn)主動(dòng)接納,對(duì)不良情況的反映要及時(shí)進(jìn)行調(diào)查和處理。
活動(dòng)創(chuàng)新部分
紀(jì)檢部是我校校園文明建設(shè)的主管部門,在上一學(xué)年我們以“校園安全文化建設(shè)”為主題開展了一系列活動(dòng),但是基于我們紀(jì)檢工作的特性,我們的主要工作是基礎(chǔ)工作,因此我們的工作在很大程度上都是對(duì)內(nèi)工作,對(duì)外工作基本沒(méi)有,為了改變這一現(xiàn)狀,我建議部門很有必要在工作上做出創(chuàng)新,因此,我想下學(xué)期應(yīng)打破我們紀(jì)檢部只做基礎(chǔ)工作這一現(xiàn)狀,實(shí)現(xiàn)對(duì)外活動(dòng)零的突破。此活動(dòng)打算與其他部門共同完成,主題是關(guān)于“社會(huì)主義核心價(jià)值觀”,這樣既與我們的基礎(chǔ)工作相掛鉤,又能對(duì)外進(jìn)行宣傳,擴(kuò)大影響力,并以此為契機(jī),做出屬于我們紀(jì)檢部的品牌活動(dòng)。
工作計(jì)劃 篇4
xxxx年,是資產(chǎn)管理處上水平、上質(zhì)量的關(guān)鍵年,在學(xué)校黨委、行政的正確領(lǐng)導(dǎo)和分管校領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)下,根據(jù)相關(guān)資產(chǎn)管理文件精神,結(jié)合我校實(shí)際情況,圍繞學(xué)校第七次黨代x的工作報(bào)告和學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)整改落實(shí)方案,以維護(hù)學(xué)校資產(chǎn)的安全和完整、優(yōu)化資產(chǎn)配置、提高資產(chǎn)使用效益為目標(biāo),以求實(shí)、創(chuàng)新和規(guī)范為管理思路,以勤勤懇懇辦實(shí)事、扎扎實(shí)實(shí)抓落實(shí)的工作態(tài)度,切實(shí)推進(jìn)我校資產(chǎn)管理各項(xiàng)工作的穩(wěn)步開展,為創(chuàng)建高水平教學(xué)研究型大學(xué)提供強(qiáng)有力的條件保障,特制定本年度的工作計(jì)劃。
一、完善資產(chǎn)管理制度,創(chuàng)新資產(chǎn)管理機(jī)制
1、深入領(lǐng)會(huì)各項(xiàng)文件精神。組織全處職工專題學(xué)習(xí)《xxxx省行政事業(yè)單位國(guó)有資產(chǎn)管理實(shí)施暫行辦法》(湘政辦發(fā)33號(hào),以下簡(jiǎn)稱國(guó)有資產(chǎn)管理辦法)和《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范普通高等院校政府采購(gòu)工作的通知》(湘財(cái)購(gòu)[xxxx]10號(hào),以下簡(jiǎn)稱政府采購(gòu)?fù)ㄖ?等文件,結(jié)合資產(chǎn)管理工作實(shí)際有針對(duì)性地展開交流和討論,以便從宏觀層面科學(xué)地指導(dǎo)我校資產(chǎn)管理工作,提高我處資產(chǎn)管理水平。
2、修訂和擬定學(xué)校相關(guān)資產(chǎn)管理制度。根據(jù)新資產(chǎn)管理辦法要求,遵循 “資產(chǎn)管理與預(yù)算管理相結(jié)合,資產(chǎn)管理與財(cái)務(wù)管理相結(jié)合,實(shí)物管理與價(jià)值管理相結(jié)合,資產(chǎn)所有權(quán)與使用權(quán)相分離”四個(gè)原則,結(jié)合我校實(shí)際,修訂和擬定學(xué)校相關(guān)資產(chǎn)管理制度,規(guī)范資產(chǎn)管理工作程序。
3、完善資產(chǎn)投入論證和績(jī)效考核管理機(jī)制。學(xué)校辦學(xué)規(guī)模的迅猛發(fā)展與資金嚴(yán)重不足的矛盾,對(duì)資產(chǎn)管理工作提出了更新更高的要求,重點(diǎn)抓好投入前的科學(xué)論證和設(shè)備投入使用后的績(jī)效考核,引入經(jīng)濟(jì)杠桿,強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),提高資源的有效利用。
4、積極推行信息網(wǎng)絡(luò)化管理。建立儀器設(shè)備、家具、低耗品、房屋和采購(gòu)管理等5個(gè)獨(dú)立運(yùn)行系統(tǒng);及時(shí)更新和提供各類數(shù)據(jù),確保各項(xiàng)信息的有效性和完整性;加強(qiáng)數(shù)據(jù)庫(kù)的管理及維護(hù),利用先進(jìn)網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù),規(guī)范管理流程,提高工作效率。
二、加大儀器設(shè)備論證和共享力度,提高設(shè)備使用效益
1、強(qiáng)化資產(chǎn)配置規(guī)劃論證。一是強(qiáng)化資產(chǎn)配置的量化核算,規(guī)范資產(chǎn)配置程序和規(guī)則,統(tǒng)籌考慮,科學(xué)布局,勤儉節(jié)約,物盡其用,不斷深化資產(chǎn)配置規(guī)劃論證,優(yōu)化資產(chǎn)配置;二是積極組織技術(shù)專家進(jìn)行購(gòu)置可行性論證,不斷創(chuàng)新工作思路和工作方法,優(yōu)化論證程序、形式和手段,從擬購(gòu)設(shè)備的必要性、先進(jìn)性和適用性,以及設(shè)備選型、性能、技術(shù)指標(biāo)的合理性等方面加強(qiáng)論證,有效避免購(gòu)置的盲目性和重復(fù)購(gòu)置,提高資金利用率。
2、搭建貴重儀器設(shè)備“共享平臺(tái)”,推動(dòng)“有償使用、績(jī)效管理”。建立共享貴重儀器設(shè)備網(wǎng)絡(luò)管理中心,建立科學(xué)的管理系統(tǒng),堅(jiān)持“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的.管理原則,推動(dòng)共享平臺(tái)建設(shè),真正實(shí)現(xiàn)“資源共享,有償使用”的績(jī)效管理目標(biāo)。(1)制定相應(yīng)的共享鼓勵(lì)政策,實(shí)施“專管共用”;(2)設(shè)置資源共享系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)所有儀器設(shè)備的終端管理和監(jiān)控。
3、認(rèn)真做好貴重儀器設(shè)備的績(jī)效考評(píng)工作。從“機(jī)時(shí)利用”、“人才培養(yǎng)”、“教學(xué)科研成果”、“服務(wù)收入”、“功能利用與管理”等五個(gè)方面對(duì)貴重儀器設(shè)備的使用效益進(jìn)行考核評(píng)價(jià),并實(shí)行獎(jiǎng)罰分明的考評(píng)政策,逐步轉(zhuǎn)變教職工“重購(gòu)置,輕使用”的思想觀念,強(qiáng)化成本意識(shí),提高貴重儀器設(shè)備的使用效益。
4、加強(qiáng)儀器設(shè)備的購(gòu)置、驗(yàn)收、入賬、調(diào)節(jié)、維修及賬務(wù)等日常管理工作。(1)抓好設(shè)備到貨、提貨、驗(yàn)收、報(bào)賬的細(xì)節(jié)工作;(2)規(guī)范設(shè)備報(bào)廢、報(bào)失、損壞或被盜處置程序;(3)加強(qiáng)儀器設(shè)備回收、維修等調(diào)配力度,及時(shí)將閑置資產(chǎn)充分利用,杜絕浪費(fèi);(4)加強(qiáng)進(jìn)口儀器設(shè)備、特種設(shè)備的規(guī)范管理;(5)加大對(duì)賬力度,定期或不定期與計(jì)劃財(cái)務(wù)處、后勤服務(wù)集團(tuán)等單位進(jìn)行固定資產(chǎn)“賬賬”、“賬實(shí)”核對(duì)工作;(6)加強(qiáng)儀器設(shè)備運(yùn)行管理,強(qiáng)化質(zhì)保期內(nèi)的維保督查和維護(hù)維修工作。
三、深化公房“有償使用”機(jī)制,穩(wěn)步推進(jìn)住房貨幣化改革
1、完善處內(nèi)房屋管理機(jī)構(gòu),建立健全房屋管理獨(dú)立運(yùn)行系統(tǒng),整合人力、物力、財(cái)力等資源,全面完成學(xué)校房屋資產(chǎn)管理任務(wù)。
2、建立和完善公房“有償使用”、“剛性約束”等管理機(jī)制,確保公房改革順利推進(jìn)。
3、加強(qiáng)學(xué)校公房資源的管理,使其得到公正、合理、高效的利用,不斷改善各單位的辦公條件,推進(jìn)公房改革方案的落實(shí);做好新建公房接收分配、舊公房調(diào)整工作。
4.進(jìn)一步規(guī)范學(xué)校經(jīng)營(yíng)性用房的管理,避免多頭管理及學(xué)校資源浪費(fèi)。
5.根據(jù)學(xué)校相關(guān)會(huì)議精神,擬在東方駕校旁(原金工實(shí)習(xí)廠)搭建工學(xué)實(shí)訓(xùn)中心,更好的為學(xué)校教學(xué)服務(wù)。
6、加強(qiáng)職工住房管理。一是摸清家底,擬對(duì)學(xué)校所有住房進(jìn)行一次徹底清查,分門別類地建立住房檔案,并對(duì)存在的問(wèn)題提出應(yīng)對(duì)措施;二是舊房調(diào)劑、安排、選房等相關(guān)工作;三是積極做好住房房產(chǎn)權(quán)證的辦理和注銷工作。
7.將在職職工(xxxx年前參加工作的)住房補(bǔ)貼盡早落實(shí)到位,認(rèn)真核對(duì),確保準(zhǔn)確無(wú)誤的發(fā)放。
8、推進(jìn)住房貨幣化改革。一是根據(jù)國(guó)家住房政策,結(jié)合學(xué)校土地開發(fā)提出住房建設(shè)和調(diào)整方案;二是積極利用住房政策,做好“新人”住房補(bǔ)貼相關(guān)工作;三是完善、推行、跟蹤“周轉(zhuǎn)房”制度,切實(shí)解決教職工住房困難。
四、完善招標(biāo)采購(gòu)程序,提高工作效率
1、堅(jiān)持“公開、公平、公正”的原則,嚴(yán)格遵守有關(guān)采購(gòu)的各項(xiàng)規(guī)章制度,理順論證、采購(gòu)、驗(yàn)收、付款等一系列工作程序,確保每一個(gè)環(huán)節(jié)不缺位,不越位,相互制約,相互監(jiān)督。
2、及時(shí)為儀器設(shè)備購(gòu)置提供實(shí)時(shí)資訊,為設(shè)備選型、配置提供技術(shù)咨詢服務(wù),強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高辦事效率。
3、加強(qiáng)進(jìn)口設(shè)備采購(gòu)管理。積極做好進(jìn)口設(shè)備的免稅報(bào)關(guān)等工作,縮短進(jìn)口設(shè)備的到貨周期,加快進(jìn)口設(shè)備到貨速度。
4、積極完成各類采購(gòu)計(jì)劃,配合做好政府采購(gòu),確保物資及時(shí)到位。
5.進(jìn)一步優(yōu)化采購(gòu)程序,簡(jiǎn)化零星采購(gòu)程序,督促和落實(shí)采購(gòu)物資的及時(shí)到位。
五、加強(qiáng)土地管理與開發(fā),維護(hù)學(xué)校合法權(quán)益
1、及時(shí)掌握、準(zhǔn)確了解國(guó)家土地政策,盡快出臺(tái)學(xué)校土地管理有關(guān)辦法,積極推進(jìn)學(xué)校土地有償使用改革,配合學(xué)校有關(guān)部門做好科研、教學(xué)基地有償使用等工作。明年學(xué)校工作的重心
2、積極參與學(xué)校建設(shè)用地規(guī)劃和土地邊界管理工作。加強(qiáng)土地管理部門和上級(jí)主管等部門的交流,采取有效措施,維護(hù)學(xué)校合法權(quán)益,使我校教學(xué)、科研、生產(chǎn)及生活用地盡可能得到保障。
3、做好土地日常事務(wù)性工作。及時(shí)做好土地報(bào)表工作,積極辦理校園土地確權(quán)工作;進(jìn)一步落實(shí)我校xxxx年用地計(jì)劃及重點(diǎn)項(xiàng)目用地性質(zhì)的申報(bào)工作;爭(zhēng)取將校園兩宗地之間的公用道路劃歸我校,確保學(xué)校土地安全、完整。
六、加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)材料的管理,重視實(shí)驗(yàn)室安全工作
1、加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)材料計(jì)劃管理,及時(shí)辦理危險(xiǎn)品的報(bào)批手續(xù),做到常用材料品種齊全,倉(cāng)儲(chǔ)合理、供應(yīng)及時(shí)、服務(wù)周到。
2、做好危險(xiǎn)品的安全監(jiān)管,加強(qiáng)上級(jí)主管理部門的聯(lián)系,定期或不定期對(duì)危險(xiǎn)品進(jìn)行賬物核對(duì)和現(xiàn)場(chǎng)督查等工作。
3、定期走訪學(xué)校各實(shí)驗(yàn)室,及時(shí)了解實(shí)驗(yàn)材料的使用動(dòng)態(tài),積極組織召開各類實(shí)驗(yàn)室人員會(huì)議,充分調(diào)研,完善實(shí)驗(yàn)材料的管理措施。
4. 規(guī)范電梯日常安全管理,確保電梯運(yùn)行安全。①加強(qiáng)對(duì)學(xué)校電梯維保監(jiān)控管理,防止安全事故的發(fā)生。②規(guī)范電梯日常安全管理,做好安全監(jiān)管工作,強(qiáng)化安全意識(shí),不定期組織安全檢查,及時(shí)消除隱患,確保電梯運(yùn)行安全。③做好接管電梯的交接工作。④做好電梯維保等相關(guān)經(jīng)費(fèi)計(jì)劃工作。
七、重點(diǎn)關(guān)注圖書館、東方學(xué)院、后勤集團(tuán)和生科樓的資產(chǎn),實(shí)行項(xiàng)目管理
1、圖書館資產(chǎn)。新圖書館建設(shè)花費(fèi)1.2億元以上,每年還需一定的運(yùn)行費(fèi)用,以及新增紙質(zhì)和電子圖書,如何盤活資源、充分發(fā)揮圖書館的作用。xxxx年擬做以下幾點(diǎn)工作:一是對(duì)現(xiàn)有資產(chǎn)進(jìn)行一次全面清查,特別是對(duì)使用效果進(jìn)行一次考評(píng);二是對(duì)新增資產(chǎn),如紙質(zhì)和電子圖書,加大論證和采購(gòu)環(huán)節(jié)的管理;三是配合有關(guān)部門做好資產(chǎn)整合和管理的有關(guān)工作。
2、東方科技學(xué)院資產(chǎn)。東方與母體之間的千絲萬(wàn)縷聯(lián)系,導(dǎo)致資產(chǎn)管理存在一定難度,產(chǎn)權(quán)不清,職責(zé)不明等問(wèn)題總是困擾著資產(chǎn)管理部門。因此,xxxx年擬做以下工作:一是東方資產(chǎn)與母體之間應(yīng)有一個(gè)清晰的定位,即互補(bǔ)性應(yīng)予以明確;二是東方資產(chǎn)按功能分區(qū)原則歸屬產(chǎn)權(quán),與母體之間進(jìn)行相互置換;三是有獨(dú)立的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)確保東方的資產(chǎn)信息完整、準(zhǔn)確;四是明確東方與母體之間資源共享的責(zé)權(quán)利;五是擬定東方資產(chǎn),包括房屋、儀器設(shè)備和體育設(shè)施等多方面資產(chǎn)的添置規(guī)劃(含置換計(jì)劃);六是明確東方與母體之間在論證、采購(gòu)、驗(yàn)收和管理等各環(huán)節(jié)各自的職責(zé)。
3、后勤服務(wù)集團(tuán)資產(chǎn)。一是對(duì)現(xiàn)有資產(chǎn)管理的監(jiān)督力度要加強(qiáng),凡涉及新增、報(bào)廢、資產(chǎn)位置移動(dòng)和變性等方面,應(yīng)設(shè)計(jì)專門的表格和流程予以規(guī)范;二是不定期地對(duì)后勤資產(chǎn)使用情況進(jìn)行盤查,確保后勤資產(chǎn)按規(guī)定用途發(fā)揮作用;三是考核后勤集團(tuán)資產(chǎn)使用效益和資產(chǎn)可利用率,保證資產(chǎn)安全完整,實(shí)現(xiàn)保值增值;四是建立獨(dú)立的數(shù)據(jù)庫(kù),完善管理信息。
4、生命科學(xué)樓資產(chǎn)。作為校級(jí)科研平臺(tái),學(xué)校投入一定經(jīng)費(fèi)(包括日元貸款)購(gòu)買儀器設(shè)備和保證日常運(yùn)行。根據(jù)現(xiàn)有情況,一是要加強(qiáng)共享平臺(tái)建設(shè),如何共享有待去調(diào)研和論證;二是今后儀器設(shè)備的購(gòu)置與學(xué)校相關(guān)項(xiàng)目之間如何互補(bǔ);三是貴重儀器設(shè)備績(jī)效考評(píng)的標(biāo)準(zhǔn)如何設(shè)置;四是各實(shí)驗(yàn)室安全問(wèn)題有待重點(diǎn)關(guān)注,特別是現(xiàn)存的一些遺留問(wèn)題該如何處置,有待進(jìn)一步落實(shí)。
八、 重視實(shí)驗(yàn)室建設(shè)工作 ,提高儀器設(shè)備利用率
高等學(xué)校的儀器設(shè)備是一種教育資源,是辦學(xué)的物質(zhì)基礎(chǔ)和必要條件,它在一定程度上反映學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量、科研水平、管理水平,也是學(xué)校實(shí)力的標(biāo)志之一。目前隨著高等學(xué)校教育經(jīng)費(fèi)投入的增大,一個(gè)突出的問(wèn)題就顯現(xiàn)出來(lái),就是儀器設(shè)備的利用率不高,大型精密儀器設(shè)備長(zhǎng)時(shí)間閑置。如何提高實(shí)驗(yàn)室儀器設(shè)備的利用率,盡可能減少設(shè)備的閑置和浪費(fèi),具有十分重要的意義,提高儀器設(shè)備利用率,實(shí)際上就是提高投資效益。
實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)是高校三大基本建設(shè)之一,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和相應(yīng)的職能部門要高度重視此項(xiàng)工作。 要根據(jù)學(xué)校、院系的實(shí)際,從發(fā)展規(guī)模、專業(yè)設(shè)置、學(xué)科建設(shè)、辦學(xué)層次、基礎(chǔ)設(shè)施、師資隊(duì)伍、經(jīng)費(fèi)來(lái)源等校情出發(fā),做出詳細(xì)的定性定量分析。換句話說(shuō),就是不能脫離學(xué)校的專業(yè)規(guī)劃、教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)大綱、科研方向的要求,不能盲目追求高標(biāo)準(zhǔn)、高速度。認(rèn)真的調(diào)查研究。對(duì)制約實(shí)驗(yàn)室建設(shè)和發(fā)展的各種因素和條件進(jìn)行全面地分析,分清輕重緩急,系統(tǒng)考慮,不貪大求全,才能夠避免造成儀器設(shè)備利用率低和閑置。
八、加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)和團(tuán)隊(duì)建設(shè),努力提升服務(wù)形象
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。積極做好學(xué)校的參謀管理,參與改革協(xié)調(diào),加強(qiáng)處領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè),增強(qiáng)處領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力,努力建設(shè)一個(gè)“團(tuán)結(jié)進(jìn)取、求實(shí)創(chuàng)新”的領(lǐng)導(dǎo)班子。
2、積極組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)交流。有計(jì)劃組織處內(nèi)員工進(jìn)行各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng),采取“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”等方式,加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)和對(duì)外交流力度,創(chuàng)新管理手段,改善服務(wù)態(tài)度,提高員工素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,增強(qiáng)戰(zhàn)斗力。
3、加強(qiáng)思想作風(fēng)和黨風(fēng)廉政建設(shè)。貫徹黨和國(guó)家方針、政策以及學(xué)校黨委行政的決議決定;依法行政、民主管理,團(tuán)結(jié)協(xié)作;樹立勤懇、務(wù)實(shí)的部門工作作風(fēng),進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),廉潔自律,努力打造一個(gè)和睦團(tuán)結(jié)、齊心協(xié)力、勤奮進(jìn)取和開拓創(chuàng)新的工作團(tuán)隊(duì)。
4、重視日常工作,強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。一是合理設(shè)置崗位,強(qiáng)化考核管理,完善內(nèi)控制度,明確職責(zé),各負(fù)其責(zé),各司其責(zé),各盡其責(zé);二是嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家和學(xué)校財(cái)務(wù)、資產(chǎn)等各項(xiàng)規(guī)章制度,報(bào)賬管理規(guī)范,不設(shè)“小金庫(kù)”,做到資產(chǎn)完好,損壞率低,利用率高;三是強(qiáng)化安全意識(shí),經(jīng)常組織安全檢查,及時(shí)消除隱患,確保無(wú)重大安全事故;四是積極做好計(jì)劃生育工作。
5、加大資產(chǎn)管理的宣傳力度。一是及時(shí)通報(bào)資產(chǎn)管理的有關(guān)情況,認(rèn)真做好資產(chǎn)信息統(tǒng)計(jì)工作,包括房屋管理、設(shè)備管理和土地管理等;二是辦好處內(nèi)網(wǎng)站,及時(shí)為教職工提供相關(guān)信息,做好服務(wù);三是及時(shí)宣傳國(guó)家及學(xué)校有關(guān)政策,以及資產(chǎn)管理思路和管理流程,加大教職工對(duì)資產(chǎn)管理的理解和支持力度;四是充分利用校園網(wǎng)、?、校報(bào)、宣傳手冊(cè)等多種形式,進(jìn)一步加大固定資產(chǎn)管理工作宣傳力度。
工作計(jì)劃 篇5
20xx年,將是公司重大改革的一年,需要每個(gè)人都高度重視,卯足精神開始戰(zhàn)斗,現(xiàn)將20xx年工作計(jì)劃展開如下:
一、全力配合公司實(shí)施保安隊(duì)員績(jī)效掛鉤實(shí)施方案,真正提升隊(duì)員的工作積極性
1、改正完善《保安隊(duì)員績(jī)效掛鉤實(shí)施方案》。
2、和管理處一起做好績(jī)效方案的宣傳、發(fā)動(dòng)、預(yù)備工作。
3、認(rèn)真執(zhí)行績(jī)效管理的檢討、監(jiān)察職責(zé),公正、公平處置問(wèn)題,決不姑息違規(guī)隊(duì)員,努力在保安隊(duì)營(yíng)造人人遵照公司制度的正氣。
二、加強(qiáng)對(duì)正、副隊(duì)長(zhǎng)的培訓(xùn),全面提升正、副隊(duì)長(zhǎng)的`綜合素質(zhì)
1、制訂正、副隊(duì)長(zhǎng)培訓(xùn)方案
2、從月份開端每個(gè)星期二天,一共進(jìn)行為期十天的正、副隊(duì)長(zhǎng)加強(qiáng)培訓(xùn)。
3、在月中旬就培訓(xùn)內(nèi)容分別進(jìn)行業(yè)務(wù)和軍事考核。
三、增強(qiáng)對(duì)保安隊(duì)員的日常培訓(xùn),提升隊(duì)員工作水平
1、制訂下半年保安隊(duì)員的培訓(xùn)計(jì)劃。
2、認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃,半年集中搞一次軍事訓(xùn)練競(jìng)賽,條件成熟考慮搞一次安全知識(shí)競(jìng)賽。
3、探索培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),形成一種長(zhǎng)效模式。
四、規(guī)范對(duì)新聘保安隊(duì)員的培訓(xùn),使新隊(duì)員盡快熟悉工作
1、制訂新聘隊(duì)員培訓(xùn)方案。
2、聯(lián)接公司實(shí)際情況,由保安部對(duì)新隊(duì)員進(jìn)行三天的業(yè)務(wù)培訓(xùn)后,由保安隊(duì)長(zhǎng)對(duì)新隊(duì)員進(jìn)行實(shí)際工作輔導(dǎo)和軍事、消防訓(xùn)練一個(gè)星期,八天后由保安部考核,考核合格后納入慣例訓(xùn)練。
3、在今后的工作里,對(duì)每個(gè)新聘隊(duì)員依此進(jìn)行規(guī)范培訓(xùn)。
五、增強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、貫徹公司的學(xué)習(xí)制度,每月至少組織二次學(xué)習(xí)。
2、二次學(xué)習(xí)中至少一次擴(kuò)大到隊(duì)長(zhǎng)層面。
3、增強(qiáng)巡查崗?fù)ぃ貏e是管理處下班以后的時(shí)段。
4、就懂得到的情況、問(wèn)題和管理處共同分析研究,認(rèn)真解決。
20xx年需要各位同事認(rèn)真做好保安隊(duì)后備干部的培養(yǎng)工作,我相信在新的一年,公司將會(huì)發(fā)展的更好!
工作計(jì)劃 篇6
一、充分發(fā)揮z物業(yè)公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性和增強(qiáng)主人翁意識(shí)。
1﹑每周召開一次工作例會(huì),在總結(jié)工作的同時(shí),積極充分聽(tīng)取基層員工的呼聲﹑意見(jiàn)或合理化建議或批評(píng)。
2﹑不定期開展團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。組織員工進(jìn)行愛(ài)衛(wèi)生﹑愛(ài)護(hù)小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動(dòng),增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力。
二、轉(zhuǎn)變思想,端正態(tài)度,牢樹為業(yè)主(住戶)服務(wù)意識(shí)。
為了提升服務(wù)水平,我們將推行"全員首接責(zé)任制".每一位員工都有責(zé)任和義務(wù)接待業(yè)主與訪客的建議,并在傳遞到服務(wù)中心,并有義務(wù)跟蹤處理結(jié)果,通知建議人,使服務(wù)得到自始至終完整體現(xiàn)。樹立以業(yè)主為中心,并在首接責(zé)任制的同時(shí),推進(jìn)"一站式"全新的服務(wù)理念。
三、激活管理機(jī)制
1﹑管理處實(shí)行內(nèi)部分工逐級(jí)負(fù)責(zé)制,即各部門員工崗位分工明確,各司其職,各盡其能,直接向主管負(fù)責(zé),主管直接向經(jīng)理負(fù)責(zé),同時(shí)各主管與管理處負(fù)責(zé)人簽訂《管理目標(biāo)責(zé)任書》。
2﹑管理處實(shí)行定時(shí)值班制,改變工作作風(fēng),提高辦事效率,向業(yè)主公布管理處常設(shè)(報(bào)修)電話,全方位聆聽(tīng)業(yè)主的聲音。
3﹑制定切實(shí)可行的.管理措施,推行"首問(wèn)責(zé)任制"。
4﹑健全完善管理處規(guī)章制度,如管理處員工守則、崗位責(zé)任制、績(jī)效考核制度、內(nèi)部員工獎(jiǎng)懲制度等。
5﹑月績(jī)效考核工作盡量量化,建立激勵(lì)機(jī)制與健全績(jī)效考核制,根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績(jī)、崗位技能等做到獎(jiǎng)勤罰懶,激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)。
6﹑完善用人制度,競(jìng)爭(zhēng)上崗,末位淘汰。真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機(jī)會(huì)。
7﹑加強(qiáng)內(nèi)部員工隊(duì)伍管理,建設(shè)高效團(tuán)隊(duì),增強(qiáng)管理處員工的凝集力。
四﹑嚴(yán)格管理,提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
1﹑小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零;向物業(yè)公司主管部門有效投訴為2%,投訴處理回訪率100%。
2﹑小區(qū)業(yè)主對(duì)服務(wù)工作的滿意率達(dá)90%以上。
3﹑急修及時(shí),返工﹑返修率不高于2%。
4﹑治安﹑車輛﹑消防管理無(wú)重大管理責(zé)任事故發(fā)生。
5﹑房屋本體及設(shè)施、設(shè)備按計(jì)劃保養(yǎng),運(yùn)行正常,無(wú)管理責(zé)任事故發(fā)生。
6﹑管理處擬成立社區(qū)文化活動(dòng)小組,負(fù)責(zé)開展豐富多彩的社區(qū)活動(dòng);充分利用宣傳欄出一些內(nèi)容涉及物業(yè)管理法規(guī)、典型個(gè)案、報(bào)刊摘要等內(nèi)容的板報(bào)。
7﹑本年度記錄﹑資料保存完整,及時(shí)歸檔。
8﹑物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收繳率達(dá)95%以上;物業(yè)管理報(bào)告每年度向業(yè)主公布一次。
五﹑加大培訓(xùn)力度,注重培訓(xùn)效果。
工作計(jì)劃 篇7
我的個(gè)人工作計(jì)劃范文中從四個(gè)方面出發(fā):
1.在日常事物工作中
我將做到以下幾點(diǎn):(1)協(xié)助各部門做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。(3)做好低值易耗品的分類整理工作.(4)配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)于各部門做好協(xié)助工作.(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要。(6)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作,(7)協(xié)助上級(jí)做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。(8)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的'其它工作。在日常事物工作中,我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則,精心準(zhǔn)備,精細(xì)安排,細(xì)致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。
2.在行政工作中
我將做到以下幾點(diǎn)(1)做好各部門服務(wù):加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。(2)做好員工服務(wù):及時(shí)的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。(3)協(xié)助公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
3.提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面
我將做到以下三點(diǎn):(1)積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能。(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法,快速提升自身素質(zhì)。(3)通過(guò)個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來(lái)提升知識(shí)層次。我深知:一個(gè)人的能力是有限的,但是一個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無(wú)限的。現(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力,提高自已的業(yè)務(wù)水平,那么我們就這個(gè)社會(huì)淘汰。當(dāng)然要提升自己,首先要一個(gè)良好的平臺(tái),我認(rèn)為公司就是我最好的平臺(tái),我一定會(huì)把握這次機(jī)會(huì),使工作水平和自身修養(yǎng)同步提高,實(shí)現(xiàn)自我的最高價(jià)值。
4.其他工作
。1)協(xié)助人力資源部做好各項(xiàng)工作(2)及時(shí)、認(rèn)真、準(zhǔn)確的完成其它臨時(shí)性工作。公司前臺(tái)這個(gè)工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理安排,認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制,確保工作井然有序;還要?jiǎng)?chuàng)造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn);同時(shí)增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時(shí),我一定注意辦事到位而不越位,提供服務(wù)而不干涉決策,真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁.
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