有關(guān)工作計(jì)劃模板匯編7篇
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝,我們的工作同時(shí)也在不斷更新迭代中,是時(shí)候認(rèn)真思考計(jì)劃該如何寫(xiě)了。計(jì)劃怎么寫(xiě)才不會(huì)流于形式呢?下面是小編為大家收集的工作計(jì)劃7篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
工作計(jì)劃 篇1
我做財(cái)務(wù)工作已經(jīng)好多年,深知20xx年財(cái)務(wù)工作計(jì)劃對(duì)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、推動(dòng)規(guī)范管理和加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)教育,有著非常重要的作用。為了做到財(cái)務(wù)工作長(zhǎng)計(jì)劃,短安排。使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。
一、參加財(cái)政局組織的財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育。
首先參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育,了解新準(zhǔn)則體系框架,掌握和領(lǐng)會(huì)新準(zhǔn)則內(nèi)容,要點(diǎn)、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求,熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等,進(jìn)行帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表、表格的編制。參加繼續(xù)教育后,匯報(bào)學(xué)習(xí)情況報(bào)告。
二、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理,做好日常核算
1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況,進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,做好財(cái)務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時(shí),處理好同其他部門(mén)的協(xié)調(diào)關(guān)系。
3、做好正常出納核算工作。按照財(cái)務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開(kāi)源結(jié)流,使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用,為公司提供財(cái)力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開(kāi)支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳,編制出納日?qǐng)?bào)明細(xì)表,匯總表,月初前報(bào)交總經(jīng)理留存,嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
4、財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則,秉公辦事,做出表率。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
三、個(gè)人見(jiàn)意措施
要求財(cái)務(wù)管理科學(xué)化,核算規(guī)范化,費(fèi)用控制全理化,強(qiáng)化監(jiān)督度,細(xì)化工作,切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的'作用。使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐。
總之在20xx年里,我會(huì)借改革契機(jī),繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度,提高自身業(yè)務(wù)操作能力,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能作用,積極完成20xx年工作計(jì)劃的各項(xiàng)任務(wù),以最大限度地回報(bào)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)。
工作計(jì)劃 篇2
體育委員工作計(jì)劃 在班委換屆時(shí),我受同學(xué)們的重托,當(dāng)上了體育委員。本學(xué)年,在向舊一屆班委學(xué)習(xí)的同時(shí),自己不斷地積累經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)自我。為了能在本學(xué)年里認(rèn)真做好本職工作,現(xiàn)擬定計(jì)劃如下:
及時(shí)傳達(dá)早操,升旗的通知,督促同學(xué)們按時(shí)到場(chǎng)。
積極宣傳學(xué)校團(tuán)委,學(xué)生會(huì)等舉辦的體育活動(dòng),并鼓勵(lì)同學(xué)們積極報(bào)名參加。
與其他班級(jí)開(kāi)展友誼籃球賽,另外,積極組織一些比較受女生歡迎的運(yùn)動(dòng)。如:羽毛球比賽、踢毽子等。讓同學(xué)們感受到體育活動(dòng)不僅是為了強(qiáng)身健體,更重要的是促進(jìn)同學(xué)們的`感情交流.
平時(shí),在體育運(yùn)動(dòng)過(guò)程中注重培養(yǎng)同學(xué)們的團(tuán)隊(duì)意識(shí),合作意識(shí),拼搏精神,讓青春活力四射.
在運(yùn)動(dòng)過(guò)程中提醒同學(xué)們注意安全,以及受傷時(shí)該如何及時(shí)處理,每當(dāng)舉行完一些體育賽事,進(jìn)行一次總結(jié),有何進(jìn)步,有何欠缺。積極配合其他班委及上級(jí)的工作。
具體內(nèi)容
一、 電信杯籃球賽
活動(dòng)目的:積極響應(yīng)國(guó)家教育部.國(guó)家體育總局.共青團(tuán)中央<<關(guān)于開(kāi)展全國(guó)億萬(wàn)學(xué)生陽(yáng)光體育活動(dòng)的通知>>的號(hào)召.同時(shí),利用20xx年亞運(yùn)會(huì)的契機(jī),激發(fā)同學(xué)們的體育鍛煉熱情. 活動(dòng)主題:賀羊城激情亞運(yùn),展電信魅力籃球
活動(dòng)準(zhǔn)備:利用空余時(shí)間與隊(duì)員進(jìn)行熱身訓(xùn)練,著重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),合作意識(shí),從而提高整支球隊(duì)的戰(zhàn)術(shù)素養(yǎng).每場(chǎng)比賽前,安排好首發(fā)陣容以及在比賽當(dāng)中的輪換陣容.并號(hào)召同學(xué)們?yōu)榍騿T加油鼓氣.
二、院運(yùn)會(huì)
活動(dòng)目的:點(diǎn)燃同學(xué)們體育活動(dòng)的熱情之火,促進(jìn)同學(xué)們身心健康的良好發(fā)展。
活動(dòng)準(zhǔn)備:及時(shí)傳達(dá)比賽項(xiàng)目的競(jìng)賽規(guī)程和通知參賽人員按時(shí)到場(chǎng)。并鼓勵(lì)同學(xué)們?yōu)檫\(yùn)動(dòng)員加油吶喊。
三 、小組趣味比賽
活動(dòng)目的:身為工科的學(xué)生,我們的學(xué)習(xí)任務(wù)固然繁重.可是,即使再忙,也要增進(jìn)同學(xué)們之間的感情交流,特別是男女生之間的溝通與交流.從而達(dá)到學(xué)習(xí),生活兩不誤.
活動(dòng)內(nèi)容:不定期地舉行體育活動(dòng)比賽.(具體項(xiàng)目及分組見(jiàn)附件).小組之間進(jìn)行決戰(zhàn),并為小組第一名頒發(fā)獎(jiǎng)品.
四、友誼籃球賽
活動(dòng)目的:促進(jìn)與其他專業(yè)同學(xué)的交流,同時(shí)也可以從中切磋球藝. 活動(dòng)準(zhǔn)備:提前聯(lián)系對(duì)方的負(fù)責(zé)人,請(qǐng)同學(xué)當(dāng)裁判,并約好時(shí)間在南海校區(qū)籃球場(chǎng)正式開(kāi)賽.
工作計(jì)劃 篇3
新學(xué)期開(kāi)始了,學(xué)校將有計(jì)劃購(gòu)置一批新書(shū)。
1、整理新的圖書(shū),分類上架、上賬,做到帳物相符。
2、圖書(shū)室內(nèi)保持干凈整齊,給師生門(mén)提供一個(gè)優(yōu)雅而舒適的讀書(shū)環(huán)境,作為圖書(shū)管理者的我們希望能盡自己的所能在原有的傳統(tǒng)圖書(shū)管理基礎(chǔ)上做得更好讓圖書(shū)館成為師生們共同的理想學(xué)習(xí)場(chǎng)所。
3、每天課外活動(dòng)是學(xué)生開(kāi)放時(shí)間,老師是全天任何時(shí)間。
4、按時(shí)上下班,簽到退,遵守學(xué)習(xí)一切規(guī)章制度。
20xx年3月
規(guī)范管理,提高管理水平。
1、健全各種管理制度,正常開(kāi)展借書(shū)、閱覽活動(dòng),對(duì)圖書(shū)室圖書(shū)及時(shí)進(jìn)行分類,編目與整理,為每位老師學(xué)生辦理借閱登記,做好圖書(shū)和資料的出借工作。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí),深刻認(rèn)識(shí)新學(xué)期新階段教育信息化工作的重要性,增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí),使工作達(dá)到規(guī)范化、制度化,全心全意為全體師生服務(wù),使圖書(shū)管理工作贏得了全體師生的一致好評(píng)。
3、及時(shí)為教師整理圖書(shū)和資料,充分發(fā)揮了圖書(shū)室的`作用。
4、借閱圖書(shū)做到了認(rèn)真細(xì)化,加強(qiáng)愛(ài)護(hù)書(shū)籍的教育,指導(dǎo)學(xué)生合理地保管書(shū)籍。
5、及時(shí)整理圖書(shū)室內(nèi)務(wù),保持整潔清爽。
總之,在今后的工作中,將根據(jù)師生的需求,根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況,加強(qiáng)管理,更好地為師生服務(wù),把圖書(shū)室辦得更好,使之在教育教學(xué)中發(fā)揮更大作用。
工作計(jì)劃 篇4
一、指導(dǎo)思想
圍繞學(xué)?傮w工作思路,結(jié)合信息技術(shù)中心工作實(shí)際,以現(xiàn)代教育思想和理論為指導(dǎo),緊緊抓住我校111年校慶的良好契機(jī),以提高教師現(xiàn)代教育技術(shù)水平,開(kāi)展現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用,信息技術(shù)課教學(xué)研究為重點(diǎn),進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)水平,為我校的教育創(chuàng)新和教育信息化提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
二、主要工作:
。ㄒ唬┘訌(qiáng)常規(guī)管理,完善裝備建設(shè),加快推進(jìn)我校數(shù)字化校園建設(shè),進(jìn)一步提高我校教育信息化的水平。
1、建成錄播教室錄播系統(tǒng)(20xx年11月完成)。
2、添置科技樓弧形LED顯示屏(20xx年11月完成)。
3、高三年級(jí)教室添置電子白板(20xx年11月完成)。
4、更新部分教師的筆記本電腦(20xx年6月完成)。
5、完善數(shù)字圖書(shū)館和數(shù)字實(shí)驗(yàn)室(20xx年6月完成)。
6、對(duì)現(xiàn)有設(shè)備設(shè)施、專用教室加強(qiáng)管理,保證設(shè)備設(shè)施的安全性、完好率,提高使用效率,延長(zhǎng)使用壽命。
7、對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)(廣播、有線電視、校園網(wǎng)等系統(tǒng))要經(jīng)常巡視、測(cè)試,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,使系統(tǒng)始終處于最佳工作狀態(tài)。
8、與相關(guān)部門(mén)通力合作,高度重視本部門(mén)所管理范圍內(nèi)的現(xiàn)代教育技術(shù)設(shè)施設(shè)備的安全工作,認(rèn)真落實(shí)學(xué)校安全目標(biāo)責(zé)任制、重大安全事故報(bào)告制,防火、防盜、防觸電等各項(xiàng)工作常抓不懈,杜絕安全事故的發(fā)生。
(二)以使用和培訓(xùn)同時(shí)進(jìn)行,提高教師現(xiàn)代教育技術(shù)水平。
1、根據(jù)浙江省教師專業(yè)發(fā)展培訓(xùn)的實(shí)施要求,以浙江省教育技術(shù)中心的教育培訓(xùn)為平臺(tái),開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn),使30位左右的老師完成90學(xué)分的學(xué)習(xí)。
2、促進(jìn)教師提高以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為核心的信息技術(shù)的應(yīng)用和信息技術(shù)與學(xué)科課程整合的能力。
3、提高教師課件制作水平,教師日常上課所用課盡量自己制作。
4、加強(qiáng)教師信息化設(shè)備的常規(guī)使用的落實(shí)檢查情況,教師使用的教育技術(shù)手段要在教案中有所體現(xiàn)。
。ㄈ┴S富校園網(wǎng)的內(nèi)涵,發(fā)揮校園網(wǎng)的作用。
完善校園網(wǎng)的建設(shè),挖掘校園網(wǎng)的功能。調(diào)動(dòng)各部門(mén)各教研組參與校園網(wǎng)建設(shè),使校園網(wǎng)在學(xué)校管理,教師業(yè)務(wù)提高,學(xué)生素質(zhì)發(fā)展中發(fā)揮更大的`作用。
1、利用錄播教室平臺(tái),開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)教學(xué)觀摩,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)教研平臺(tái)進(jìn)行評(píng)課和磨課,本學(xué)年力爭(zhēng)用錄播平臺(tái)錄制50節(jié)課以上,形成一定的視頻資源庫(kù)。
2、對(duì)校園網(wǎng)站進(jìn)行及時(shí)更新和維護(hù),并成立校園網(wǎng)更新維護(hù)小組,定期有組織有計(jì)劃地對(duì)校園網(wǎng)進(jìn)行維護(hù)和更新。
3、加快學(xué)校資源庫(kù)的建設(shè),對(duì)相應(yīng)的管理人進(jìn)行分級(jí)管理,即保證資源的上傳,又保證資源的安全。
。ㄋ模╅_(kāi)展信息技術(shù)課的教學(xué)研究。
信息技術(shù)課是一門(mén)工具學(xué)科,學(xué)生的信息技術(shù)素養(yǎng)是學(xué)生素質(zhì)的重要主成部分,要認(rèn)識(shí)到信息技術(shù)與其它學(xué)科整合的必要性。
1、信息技術(shù)教師要結(jié)合自身學(xué)科特點(diǎn),認(rèn)真學(xué)習(xí)新課程綱要,努力上好信息技術(shù)課,提高學(xué)生信息技術(shù)素養(yǎng)。
2、信息技術(shù)教師要跨越學(xué)科界限,廣泛學(xué)習(xí)其它學(xué)科的先進(jìn)理念、教學(xué)方法,運(yùn)用到自己的教學(xué)中去。
3、在信息技術(shù)課堂教學(xué)中開(kāi)展以任務(wù)驅(qū)動(dòng)法為教學(xué)模式的研究。
4、信息技術(shù)教師要加強(qiáng)組內(nèi)互相交流學(xué)習(xí)。
5、組織學(xué)生參加省、市中小學(xué)生電腦作品制作評(píng)比活動(dòng)。
。ㄎ澹├秒娨暸_(tái)做好學(xué)校宣傳和大型活動(dòng)的保障工作。
1、利用學(xué)校現(xiàn)有設(shè)備資源,大力挖潛,做好校內(nèi)外的宣傳工作。
2、利用學(xué)校閉路電視臺(tái)的優(yōu)勢(shì),對(duì)學(xué)生進(jìn)行豐富多彩的德育教育。
3、做好嚴(yán)中學(xué)新聞等校園電視臺(tái)節(jié)目的錄制工作。
4、做好優(yōu)秀教師展示課、年組教研匯報(bào)課的服務(wù)與錄像工作。
我們的工作目標(biāo)是為大家做好服務(wù),我們所需要的結(jié)果,是大家對(duì)我們工作的認(rèn)可和滿意。
工作計(jì)劃 篇5
一、指導(dǎo)思想
1、作為和客戶后續(xù)溝通的主要渠道,客服部扮演著重要的角色。包括客戶數(shù)據(jù)收集,服務(wù)產(chǎn)品監(jiān)查,客戶關(guān)系的維系都是客戶服務(wù)的工作。以“客戶為中心”為宗旨,以“客戶滿意度”為目標(biāo)。努力做好客戶服務(wù)的工作,樹(shù)立精品服務(wù)形象,提高售后服務(wù)管理水平,建立專業(yè)化隊(duì)伍,將售后服務(wù)提高到一個(gè)新的高度和水平。
2、圍繞公司20xx年產(chǎn)銷15萬(wàn)臺(tái)目標(biāo)需要很好的服務(wù)支持,需要打造一支吃得了苦充滿活力的年輕化、知識(shí)化、專業(yè)化團(tuán)隊(duì),需要一套管理這個(gè)團(tuán)隊(duì)的行之有效的管理制度和考核制度。要充分發(fā)揮服務(wù)人員身處市場(chǎng)第一線的優(yōu)勢(shì),收集行業(yè)內(nèi)先進(jìn)的技術(shù)信息和潛在的客戶需求信息。要及時(shí)反饋外部質(zhì)量信息和多提合理化建議,要塑造良好的“窗口”形象,要牢固樹(shù)立“服務(wù)營(yíng)銷”的理念。
二、部門(mén)總體工作思路
按照工作目標(biāo)的要求及最優(yōu)化、可量化、可考核的原則:
1、不斷延伸服務(wù)功能,做到售前、售中、售后、信息反饋的全方位服務(wù)。
2、縮短服務(wù)流程,避免多頭服務(wù),實(shí)現(xiàn)“來(lái)電一撥就通,一通就服務(wù)到底”的一站式服務(wù)。
3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),提高服務(wù)人員整體素質(zhì),全面改善服務(wù)形象。
4、根據(jù)產(chǎn)品銷量及分布區(qū)域,逐步增加巡回服務(wù)人員數(shù)量,縮短服務(wù)到場(chǎng)時(shí)間。
5、加強(qiáng)客戶檔案管理和利用,提高回訪頻率,堅(jiān)定用戶再次購(gòu)買信心。
6、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司方針,是售后工作的必須,對(duì)以往的'成果要加以保持,
在服務(wù)體系運(yùn)作過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的矛盾以公司目標(biāo)為準(zhǔn)。
7、服務(wù)體系素質(zhì)建設(shè),堅(jiān)決推行服務(wù)有關(guān)管理制度,為內(nèi)外部服務(wù)人員的工作建立細(xì)化的指標(biāo),除現(xiàn)有考核內(nèi)容外,增補(bǔ)月度工作總結(jié)、服務(wù)過(guò)程記錄等,實(shí)施內(nèi)部培訓(xùn)。
三、工作目標(biāo)
1、保修期內(nèi)客戶回訪率為100%。
2、服務(wù)滿意率98%以上。
3、配件出貨正確率為98%以上。
四、人員要求
1、人員編制的完善;隨著客服工作的開(kāi)展,部門(mén)人員配備需要完善。
2、完善客服內(nèi)部流程,管理培訓(xùn),及相關(guān)管理制度;包括客服部主要內(nèi)容的描述;客服中心員工守則;客服崗位職責(zé);回訪制度;客戶抱怨/投訴制度的制定與實(shí)施。
五、客戶信息管理
1、客戶資料的管理:客戶資料要求按地區(qū)詳細(xì)登記每個(gè)客戶的完整資料,并做好日常維護(hù)工作,與銷售部保持良好溝通,對(duì)客戶地址、電話、負(fù)責(zé)人等有變更的要及時(shí)更改;配件供應(yīng)廠商的信息要保證準(zhǔn)確,以方便公司及客戶處售后工作的處理。
2、用戶信息管理:客戶反回的售后回執(zhí)單,全部錄入系統(tǒng),方便查找和統(tǒng)計(jì)、分析等。
3、產(chǎn)品質(zhì)量信息管理:收集客戶反饋回的各種產(chǎn)品方面的投訴,做好分類、整理、分析工作,及時(shí)的交公司相關(guān)部門(mén)處理。
4、配件質(zhì)量信息管理:售后倉(cāng)庫(kù)要做好配件質(zhì)量信息的反饋工作,針對(duì)重要零件如:電機(jī)、控制器、后橋、差速器、車架、前減震、輪輞焊合等做好數(shù)據(jù)監(jiān)控,及時(shí)將異常信息分類、整理、分析,并報(bào)品質(zhì)檢驗(yàn)部以防批量事故的發(fā)生。
六、加強(qiáng)客戶的培訓(xùn)、監(jiān)控工作
1、由巡回服務(wù)人員對(duì)其負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)維修技能不高或新開(kāi)發(fā)經(jīng)銷商的售后能力進(jìn)行評(píng)估,現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)或定期組織到公司進(jìn)行培訓(xùn),提高維修技能,增強(qiáng)產(chǎn)品專業(yè)知識(shí);對(duì)公司新產(chǎn)品、新技術(shù)要與客戶及時(shí)進(jìn)行溝通并詳細(xì)講解。
2、針對(duì)售后服務(wù)做的好的客戶;引導(dǎo)并幫助客戶建立獨(dú)立的售后服務(wù)店,獨(dú)立解決區(qū)域內(nèi)所售車輛的維修,配件更換等售后問(wèn)題。
3、加強(qiáng)對(duì)客戶售后服務(wù)工作的監(jiān)督檢查,不符合公司規(guī)定的要進(jìn)行糾正指導(dǎo),發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重違規(guī)行為的要及時(shí)反映到客服部,根據(jù)《經(jīng)銷商合同書(shū)》相關(guān)規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)處分。
七、投訴管理
在服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的客戶投訴,應(yīng)及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映,并詳細(xì)記錄實(shí)際情況。并整理及時(shí)交于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)等待處理;并嚴(yán)格按照客戶投訴處理流程操作。 應(yīng)并協(xié)助各部門(mén)做好投訴處理,待事件處理完畢時(shí),整理投訴單和各項(xiàng)處理文件歸檔備案。
八、客服人員培訓(xùn)
隨著新技術(shù)不斷應(yīng)用,產(chǎn)品更新?lián)Q代周期縮短及客戶期望值的提高,客戶服務(wù)人員素質(zhì)及戰(zhàn)斗力須相應(yīng)提高一個(gè)臺(tái)階,對(duì)培訓(xùn)工作提出了更高的要求。為此做出如下工作計(jì)劃:
1、加大培訓(xùn)工作的頻次,分為定期和不定期的培訓(xùn)考核;
2、注重理論與實(shí)際工作相結(jié)合的培訓(xùn),對(duì)接待客戶要注重產(chǎn)品基本知識(shí)和實(shí)踐操作相結(jié)合,特別是實(shí)際接待能力的考核。巡回服務(wù)人員注重操作技能、常規(guī)故障排除能力和溝通技巧方面的的培訓(xùn),提高員工的整體戰(zhàn)斗力。
九、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
堅(jiān)持以公平、公正、公開(kāi)為原則,堅(jiān)持只有團(tuán)隊(duì)利益最大化,才能確保個(gè)人利益最大化,營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍,提升員工服務(wù)理念及個(gè)人技能;進(jìn)行
工作計(jì)劃 篇6
特殊說(shuō)明:
考核指標(biāo)由工作業(yè)績(jī)、工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)合作、日?己怂牟糠纸M成,工作業(yè)績(jī)指標(biāo)占績(jī)效考核權(quán)重60%。
工作業(yè)績(jī):
按照崗位職責(zé)要求和工作目標(biāo)、計(jì)劃,按時(shí)、保質(zhì)、保量完成工作。
考核關(guān)鍵點(diǎn):
、俟ぷ髻|(zhì)量②工作完成及時(shí)性③工作飽和度④工作任務(wù)完成率。具體考核指標(biāo)如下:
一.工作業(yè)績(jī)
網(wǎng)頁(yè)界面效果。
一、界面的整體設(shè)計(jì):進(jìn)行網(wǎng)站界面架構(gòu)的具體視覺(jué)呈現(xiàn)設(shè)計(jì)。要求:實(shí)時(shí)把握國(guó)內(nèi)外大型網(wǎng)站流行趨勢(shì),有激情,有創(chuàng)意策略及想法;有效將網(wǎng)站設(shè)計(jì)理念、方案與技術(shù)實(shí)現(xiàn)進(jìn)行完美的融合。同時(shí)方便前端進(jìn)行布局。(10分)
二、設(shè)計(jì)市場(chǎng)反饋:針對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)或者網(wǎng)站廣告部分設(shè)計(jì)相關(guān)的宣傳廣告設(shè)計(jì)[此項(xiàng)目分?jǐn)?shù)依據(jù)項(xiàng)目(客戶)反饋及市場(chǎng)反饋綜合制定。(10分)
網(wǎng)頁(yè)布局效果。
一、頁(yè)面布局:符合標(biāo)準(zhǔn)化和一定seo規(guī)范的頁(yè)面制作,div+css制作,頁(yè)面布局混亂或者出現(xiàn)客戶端錯(cuò)誤一次扣2分。
二、Js方面:代碼的簡(jiǎn)潔和規(guī)范程度。(10分)
三、瀏覽器兼容方面:體現(xiàn)產(chǎn)品賣點(diǎn)和服務(wù)亮點(diǎn),有效的配合產(chǎn)品營(yíng)銷,提升產(chǎn)品品質(zhì)感。(5分)
月工作任務(wù)量。
工作任務(wù)量:根據(jù)每項(xiàng)設(shè)計(jì)工作的難易程度分為1分、3分、10分、15分、20分、25分、30分七檔,根據(jù)完成的數(shù)量以及反響進(jìn)行評(píng)測(cè)。(15分為合格)
工作計(jì)劃完成率。
在開(kāi)發(fā)期內(nèi)部門(mén)工作計(jì)劃完成率要達(dá)到95%以上,少一個(gè)百分點(diǎn)扣3分,低于95%的,此項(xiàng)得分為0。個(gè)人工作計(jì)劃完成率=已完成工作量/計(jì)劃完成工作量×100%(如有臨時(shí)增加的額外任務(wù)導(dǎo)致原工作計(jì)劃內(nèi)的事項(xiàng)無(wú)法完成的,已完成的額外任務(wù)量可作為彌補(bǔ))(15分)
二、工作態(tài)度
是否認(rèn)真,及時(shí),仔細(xì)完成設(shè)計(jì)項(xiàng)目并及時(shí)準(zhǔn)確進(jìn)行溝通。(10分)
三、團(tuán)隊(duì)合作
是否能認(rèn)真,及時(shí),仔細(xì)完成設(shè)計(jì)項(xiàng)目并及時(shí)準(zhǔn)確和團(tuán)隊(duì)其它設(shè)計(jì)進(jìn)行溝通與合作。(5分)
四、日常檢查
員工日常表現(xiàn)的檢查和考核。
一、工作計(jì)劃和總結(jié)(5分)
二、自我學(xué)習(xí)與技能的提高(5分)
三、現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律(5分)
四、工作溝通及匯報(bào)(3分)
五、會(huì)議活動(dòng)(2分)
五、加減分
投訴。
一、內(nèi)部投訴。在工作過(guò)程中,凡因個(gè)人原因如工作不配合或其他原因造成公司其他人員投訴的,經(jīng)查證屬實(shí)一次扣5分
二、外部投訴。對(duì)其設(shè)計(jì)制作的網(wǎng)頁(yè)或客戶廣告等有出現(xiàn)客戶不滿意或投訴的現(xiàn)象,一次扣5分。當(dāng)月累計(jì)發(fā)生3次及以上,當(dāng)月績(jī)效考核得分為0分。
違紀(jì)。
在工作過(guò)程中,凡因?yàn)閭(gè)人原因造成其他外部人員對(duì)公司不好的評(píng)價(jià),導(dǎo)致不同程度有損公司形象和聲譽(yù)的行為,屬于個(gè)人違紀(jì)行為,凡本人有一般違紀(jì)行為,一次扣10分;凡本人有較嚴(yán)重違紀(jì)行為,一次扣20分;凡本人有嚴(yán)重違紀(jì)行為,當(dāng)月績(jī)效得分為0,公司有權(quán)解除勞動(dòng)合同。
表?yè)P(yáng)。
部門(mén)級(jí)獎(jiǎng)勵(lì):月度內(nèi)若員工在工作中有突出表現(xiàn)或進(jìn)行了額外的工作,可由部門(mén)負(fù)責(zé)人根據(jù)實(shí)際情況酌情給予一定的.加分,此項(xiàng)加分不高于2分。
人資部獎(jiǎng)勵(lì):月度內(nèi)員工在公司組織的活動(dòng)、員工大會(huì)或其他方面表現(xiàn)突出的,如樂(lè)于助人等加2分。根據(jù)員工表現(xiàn),可酌情給予一定獎(jiǎng)勵(lì),此項(xiàng)加分上限為10分。特殊貢獻(xiàn)
一、針對(duì)公司管理及其他提出合理性工作建議和解決方案,被公司采納并推廣實(shí)行的。2分(這里是不是少了一個(gè)分字)
二、員工在其他方面有突出表現(xiàn),為公司贏得一定社會(huì)聲譽(yù)的行為,獲得嘉獎(jiǎng)的。根據(jù)貢獻(xiàn)的大小,酌情給予一定的獎(jiǎng)勵(lì),此項(xiàng)加分上限為10分。
最后評(píng)分:
工作業(yè)績(jī):團(tuán)隊(duì)合作:工作態(tài)度:守紀(jì)性:
等級(jí)評(píng)定:
A:95分(含)以上優(yōu)秀。
B:85分(含)——95分(不含良好。
C:75分(含)——85分(不含)中等。
D:60分(含)——75分(不含)及格。
E:60分以下不及格。
本月考核建議:
績(jī)效工資的核算:
當(dāng)月績(jī)效考核成績(jī)?yōu)锳的,可獲得全額績(jī)效工資;
當(dāng)月績(jī)效考核成績(jī)?yōu)锽CDE的,根據(jù)實(shí)際績(jī)效考核的得分核算績(jī)效工資,指標(biāo)如下:當(dāng)月績(jī)效考核成績(jī)?yōu)锽的,可獲得全額績(jī)效工資的95%
當(dāng)月績(jī)效考核成績(jī)?yōu)镈的,可獲得全額績(jī)效工資75%;
當(dāng)月績(jī)效考核成績(jī)?yōu)镋的,當(dāng)月無(wú)績(jī)效工資;
工作計(jì)劃 篇7
為全面貫徹落實(shí)董事長(zhǎng)有關(guān)“科研興校,科研興教”的教育科研戰(zhàn)略方針,提高我校教育教學(xué)質(zhì)量,確立“科研興校提質(zhì)”的科研意識(shí),實(shí)行“提高教育質(zhì)量,教育科研要先行”的措施,加快我校的教育教學(xué)改革,制定教育科研計(jì)劃如下:
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持正確的科研方針和工作原則,保證教育科研工作的正確發(fā)展方向。從我?蒲鞋F(xiàn)狀及教育教學(xué)實(shí)際出發(fā),把教師原有的經(jīng)驗(yàn)和理論結(jié)合起來(lái),使經(jīng)驗(yàn)上升到理論高度。本著“研究實(shí)際,服務(wù)教學(xué),提高質(zhì)量”的目的,力爭(zhēng)研究工作與指導(dǎo)工作相結(jié)合,普及工作和提高工作相結(jié)合,以“面向?qū)嶋H,面向?qū)W生,面向一線”為工作方針,全面開(kāi)展好教育科研工作。
“面向?qū)嶋H”,是作為我校“新課程下的考試評(píng)價(jià)研究”的大體系而提出來(lái)的,并以這個(gè)大體系為方向,面向?qū)W校實(shí)際,開(kāi)展系列現(xiàn)代化教育研究,統(tǒng)帥全校的教育科研工作。
“面向?qū)W生”,是根據(jù)學(xué)校教育的重點(diǎn)而提出來(lái)的。學(xué)校的科研要始終圍繞著學(xué)生這個(gè)重點(diǎn)和中心,為學(xué)生的一生幸福奠基,它應(yīng)當(dāng)是學(xué)校教育科研的工作方向。
“面向一線”,是學(xué)校教育科研的根本任務(wù),是保證科研課題來(lái)源的源泉,是科研堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合的基本途徑。教育科研必須面向一線,到一線去進(jìn)行教育實(shí)踐,實(shí)踐是科研的基礎(chǔ),是科研生存和發(fā)展的重要條件。
在“三個(gè)面向”方針的指引下,我校的科研將本著“研究實(shí)際,服務(wù)教學(xué),提高質(zhì)量”的目的,力爭(zhēng)研究工作與指導(dǎo)工作相結(jié)合,普及工作和提高工作相結(jié)合,理論與實(shí)踐相結(jié)合的“三結(jié)合”工作原則,保證正確科研方向,積極為教育教學(xué)服務(wù)。
二、工作目標(biāo)
1、發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)教科室的研究龍頭作用,教師的研究主體作用,建立起健全地科學(xué)研究體系。
2、健全和完善學(xué)?蒲袡C(jī)構(gòu),使其成為教育理論普及中心、教育信息交流中心、課題研究管理中心和科研成果推廣中心。
3、形成一支結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的科研型教師隊(duì)伍。
4、積極參與或獨(dú)立承擔(dān)國(guó)家、省、市、縣、校級(jí)課題,構(gòu)建起各級(jí)課題研究網(wǎng)絡(luò),形成整體與個(gè)體、重點(diǎn)與一般、不同層次、不同特點(diǎn)的以課題為紐帶的互助互促的研究格局。
5、力爭(zhēng)出一批具有鮮明時(shí)代特色、實(shí)用性高、操作性強(qiáng)的較高水平的科研成果,推動(dòng)我校素質(zhì)教育的全面實(shí)施和教育工作質(zhì)量的整體提高。
6、切實(shí)加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)一條街的指導(dǎo)和管理工作,使大學(xué)生創(chuàng)業(yè)一條街的每個(gè)門(mén)面根據(jù)專業(yè)特色組織學(xué)生開(kāi)辦公司,指導(dǎo)學(xué)生辦好公司。使之成為各專業(yè)學(xué)生的實(shí)習(xí)基礎(chǔ),為學(xué)生走上社會(huì)的創(chuàng)業(yè)奠定基礎(chǔ)。
三、具體實(shí)施策略
為更好的開(kāi)展科研工作,把科研規(guī)劃的各項(xiàng)工作落到實(shí)處,在以后的工作中,我們將始終立足一個(gè)“實(shí)”字,強(qiáng)化一個(gè)“研”字,抓好一個(gè)“導(dǎo)”字,落實(shí)一個(gè)“推”字。
1、立足一個(gè)“實(shí)”字
要有效的開(kāi)展教育科研工作,必須立足一個(gè)“實(shí)”字上。這里包含著幾層意思:一要結(jié)合實(shí)情;二要落到實(shí)處;三要講究實(shí)效;四要能解決實(shí)際問(wèn)題;五要工作作風(fēng)扎實(shí)。根據(jù)這一原則,在開(kāi)展科研實(shí)驗(yàn)時(shí),我們將引導(dǎo)教師先解剖自己,認(rèn)識(shí)自我,然后從我出發(fā),取其一點(diǎn),為我所用的策略。在分析班情、校情的`基礎(chǔ)上,抓住一個(gè)急需解決的問(wèn)題,然后開(kāi)展有效的實(shí)驗(yàn)研究。
2、強(qiáng)化一個(gè)“研”字
在科研研究工作中,要抓好以下幾個(gè)環(huán)節(jié):一是廣泛宣傳,促使認(rèn)同,實(shí)現(xiàn)內(nèi)化;二是“三個(gè)輪子”結(jié)合配套,共同運(yùn)轉(zhuǎn);三是學(xué)用結(jié)合,及時(shí)總結(jié);四是抓好展示,面上輻射。
為了使科研意識(shí)深入人心,使更多的教師投入到科研工作中來(lái),讓他們理解科研的意義、價(jià)值和作用,要適當(dāng)?shù)南蛩麄冃麄、介紹科研的原則和方法,使教師們產(chǎn)生認(rèn)同感,進(jìn)而內(nèi)化為自身的需要,結(jié)合實(shí)際進(jìn)行實(shí)驗(yàn)研究。
“三 個(gè)輪子”是指學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),教育科研室和第一線的教師。這三者只有配套運(yùn)轉(zhuǎn),教育科研這輛車才能向前運(yùn)行。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)主要做好規(guī)劃和整體部署,做好協(xié)調(diào)、督促工作,應(yīng)在人力、物力、財(cái)力等方面提供保證。要把科研工作納入學(xué)校整體工作板塊,激勵(lì)廣大教師開(kāi)
展教育科研,這是推動(dòng)教育科研最直接的推動(dòng)力。網(wǎng)絡(luò)科研室則起助手作用,發(fā)揮好助動(dòng)作用,對(duì)上提建議,獻(xiàn)計(jì)策,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考,落實(shí)好有關(guān)工作,對(duì)下則要出謀劃策,給予推廣和研究、實(shí)踐與總結(jié)等方面的指導(dǎo)。第一線的教師是科研的直接參與者,他們不僅僅只是被前面“兩個(gè)輪子”帶著轉(zhuǎn),而且必須自轉(zhuǎn),所以必須引導(dǎo)他們選準(zhǔn)切入點(diǎn),有效的開(kāi)展實(shí)驗(yàn)。
此外,還必須抓好學(xué)用結(jié)合和及時(shí)總結(jié)等幾個(gè)方面,這樣可以鼓勵(lì)先行者,引導(dǎo)后進(jìn)者吸引更多的教師加入實(shí)驗(yàn)隊(duì)伍,形成良性循環(huán)。
3、抓好一個(gè)“導(dǎo)”字。
在導(dǎo)向上,我們要在“課題選擇”“實(shí)驗(yàn)方式”“成果評(píng)價(jià)”和“評(píng)選先進(jìn)”等方面下功夫。在課題的選擇上,要注意引導(dǎo)教師選擇與當(dāng)前教改熱點(diǎn)有關(guān),與學(xué)?傉n題有關(guān)的課題,既要考慮課題的現(xiàn)實(shí)性,以提倡有一定的超前性。課題研究的內(nèi)容要有可操作性和可測(cè)性。在實(shí)驗(yàn)方式上,要強(qiáng)調(diào)通過(guò)具體的研究課題進(jìn)行,建立相應(yīng)的研究小組,分階段落實(shí),與實(shí)驗(yàn)內(nèi)容的實(shí)施滾動(dòng)式推進(jìn),考慮易行性結(jié)合常規(guī)工作進(jìn)行。
在指導(dǎo)研究方面,我們將采取分類、分層指導(dǎo)的方式進(jìn)行。分類,主要是根據(jù)研究的內(nèi)容歸類。在實(shí)驗(yàn)過(guò)程中要相互借鑒經(jīng)驗(yàn),互相交流。是“滲透型”的課題,要引導(dǎo)注意和總課題相符。是“專題型”的研究,要注意實(shí)用性。分層指導(dǎo)主要根據(jù)課題的難易程度和教師的自身狀況,分配相應(yīng)的指導(dǎo)力量。對(duì)研究力量較弱的,而課題又有一定難
度的,要采取步步把關(guān),定期反饋的方式。對(duì)課題難度相對(duì)較小,而又是“專題型”的課題,由網(wǎng)絡(luò)教科室定期具體指導(dǎo)。
4、重視一個(gè)“推”字
開(kāi)展教育科研實(shí)驗(yàn),最終在落到一個(gè)“推”字上。在這方面,我們要采用多種形式“并存制”,在推廣要求上多層次,實(shí)行“分流制”,八仙過(guò)海,各顯神通,百川歸海。但目標(biāo)要一致,
即借助教育科研的力量,轉(zhuǎn)變觀念,深化教改,提高質(zhì)量,減輕負(fù)擔(dān),就是尊重學(xué)生的個(gè)性,健全學(xué)生的人格,激活學(xué)生的靈性,提高學(xué)生的素質(zhì),以先進(jìn)的教育思想和科學(xué)的教學(xué)方法,去實(shí)現(xiàn)高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地完成課題實(shí)驗(yàn)任務(wù)。
四、具體措施方法
1、嚴(yán)、精、細(xì)、實(shí)的科學(xué)方法。課題研究和實(shí)驗(yàn)?zāi)繕?biāo),計(jì)劃周密,措施妥當(dāng),合理高效地安排各項(xiàng)實(shí)驗(yàn)活動(dòng)。做到邊實(shí)驗(yàn)、邊學(xué)習(xí)、邊總結(jié)、邊提高,有詳實(shí)的音、像、文字材料,有階段性預(yù)期成果和實(shí)驗(yàn)成果。
一是開(kāi)展“三個(gè)一”評(píng)選活動(dòng):即樹(shù)立典型實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目,評(píng)選優(yōu)秀實(shí)驗(yàn)教師,評(píng)定優(yōu)秀實(shí)驗(yàn)成果。三項(xiàng)工作均突出的實(shí)驗(yàn)教師,將被評(píng)為優(yōu)秀實(shí)驗(yàn)教師,年末同其他獎(jiǎng)勵(lì)一起,年末同其他評(píng)定一同進(jìn)行。
二是開(kāi)展論文評(píng)選活動(dòng):每學(xué)期舉行一次大型的論文評(píng)選,年末同專題總結(jié)結(jié)合,對(duì)優(yōu)秀教師的優(yōu)秀論文給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì),并視為校級(jí)成果,頒發(fā)校級(jí)證書(shū)。通過(guò)精選精評(píng),每學(xué)年擬出一冊(cè)學(xué)校教改論文集。
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