實(shí)用的管理工作計(jì)劃模板匯總七篇
人生天地之間，若白駒過(guò)隙，忽然而已，我們又將接觸新的知識(shí)，學(xué)習(xí)新的技能，積累新的經(jīng)驗(yàn)，來(lái)為今后的學(xué)習(xí)制定一份計(jì)劃。計(jì)劃到底怎么擬定才合適呢？下面是小編精心整理的管理工作計(jì)劃7篇，希望能夠幫助到大家。
管理工作計(jì)劃 篇1
為加強(qiáng)我院醫(yī)院感染的預(yù)防與控制工作，保障病人安全、提高醫(yī)療質(zhì)量、維護(hù)醫(yī)務(wù)人員職業(yè)安全，使醫(yī)院感染管理工作逐步走向科學(xué)化、系統(tǒng)化、規(guī)范化，結(jié)合我院實(shí)際，制定20xx年醫(yī)院感染管理工作計(jì)劃如下：
一、依據(jù)國(guó)家及衛(wèi)生部頒布的有關(guān)醫(yī)院感染的法律、法規(guī)、規(guī)范性文件，不斷修訂、完善、落實(shí)我院的醫(yī)院感染預(yù)防與控制的相關(guān)制度、措施、流程等。
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)：充分發(fā)揮三級(jí)醫(yī)院感染管理體系，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院感染管理制度、各項(xiàng)控制措施及流程。
2、進(jìn)一步完善、落實(shí)醫(yī)院感染管理會(huì)議制度：
（1）至少每半年召開(kāi)一次醫(yī)院感染管理委員會(huì)會(huì)議，研究、協(xié)調(diào)和解決有關(guān)醫(yī)院感染管理方面的問(wèn)題，并進(jìn)行總結(jié)。
�。�2）遇到問(wèn)題隨時(shí)召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，充分發(fā)揮委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)和決策能力。
（3）進(jìn)一步完善落實(shí)醫(yī)院感染管理多部門(mén)合作機(jī)制：積極開(kāi)展醫(yī)院感染管理的各項(xiàng)工作，與相關(guān)科室積極配合，相互協(xié)調(diào)，使醫(yī)院感染管理工作科學(xué)化、規(guī)范化。
（4）督導(dǎo)臨床科室定期召開(kāi)科室院感管理小組會(huì)議，討論分析本科室醫(yī)院感染管理工作中存在的問(wèn)題，制定整改措施，積極整改。及時(shí)監(jiān)控本科室各類(lèi)感染環(huán)節(jié)、危險(xiǎn)因素，采取有效措施，降低本科室醫(yī)院感染發(fā)病率。監(jiān)督檢查本科室醫(yī)師合理使用抗菌藥物，嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌技術(shù)操作，落實(shí)消毒隔離和標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防各項(xiàng)措施，保障醫(yī)療安全。
二、持續(xù)開(kāi)展醫(yī)院感染預(yù)防與控制知識(shí)的培訓(xùn)與教育。
1、醫(yī)院感染管理專(zhuān)職人員積極參加醫(yī)院感染控制與管理的培訓(xùn)班，努力提高業(yè)務(wù)水平和自身素質(zhì)，提高院感管理水平。
2、院感管理辦公室加強(qiáng)組織全院培訓(xùn)。本年度全院重點(diǎn)培訓(xùn)：醫(yī)院感染診斷標(biāo)準(zhǔn)、消毒隔離相關(guān)知識(shí)、手衛(wèi)生、醫(yī)務(wù)人員職業(yè)防護(hù)、醫(yī)療廢物分類(lèi)處置等；各科室結(jié)合實(shí)際制定培訓(xùn)計(jì)劃，提高全體人員預(yù)防、控制醫(yī)院感染的知識(shí)和業(yè)務(wù)水平。
三、持續(xù)開(kāi)展各項(xiàng)醫(yī)院感染監(jiān)測(cè)工作
1、加強(qiáng)醫(yī)院感染監(jiān)測(cè)：
�。�1）按照醫(yī)院感染診斷標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行有效的醫(yī)院感染監(jiān)測(cè)。
�。�2）要求臨床醫(yī)師熟練掌握醫(yī)院感染診斷標(biāo)準(zhǔn)，改變醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)院感染的監(jiān)測(cè)上報(bào)意識(shí)。
�。�3）定期對(duì)監(jiān)測(cè)資料進(jìn)行匯總、分析，及時(shí)反饋給科室。
（4）每季度以醫(yī)院感染管理簡(jiǎn)報(bào)的形式向全院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行反饋，特殊情況及時(shí)報(bào)告和反饋。
�。�5）年內(nèi)開(kāi)展一次醫(yī)院感染現(xiàn)患率調(diào)查，并及時(shí)上報(bào)。
2、持續(xù)開(kāi)展醫(yī)院感染環(huán)境衛(wèi)生學(xué)和消毒滅菌效果監(jiān)測(cè)：
（1）按照監(jiān)測(cè)計(jì)劃表對(duì)消毒、滅菌、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)進(jìn)行監(jiān)測(cè)。
�。�2）對(duì)臨床科室與重點(diǎn)部門(mén)使用中的消毒液、醫(yī)務(wù)人員的手、物體表面、（治療室、換藥室、穿刺室）室內(nèi)空氣、紫外線燈管強(qiáng)度、高壓滅菌鍋滅菌效果進(jìn)行定期監(jiān)測(cè)。
�。�3）對(duì)各科室、部門(mén)配制的`含氯消毒液進(jìn)行不定期隨機(jī)抽樣監(jiān)測(cè)。
3、持續(xù)開(kāi)展目標(biāo)性監(jiān)測(cè)：包括重癥監(jiān)護(hù)室呼吸機(jī)相關(guān)性肺炎、導(dǎo)尿管相關(guān)尿路感染、導(dǎo)管相關(guān)性血流感染等監(jiān)測(cè)，以及外科手術(shù)部位切口感染監(jiān)測(cè)。
4、持續(xù)開(kāi)展多重耐藥菌監(jiān)測(cè)：通過(guò)加強(qiáng)督導(dǎo)，強(qiáng)化各科室病原學(xué)監(jiān)測(cè)意識(shí)，提高送檢率；及時(shí)記錄微生物實(shí)驗(yàn)室陽(yáng)性結(jié)果，及早發(fā)現(xiàn)多重耐藥菌的流行趨勢(shì)。
5、開(kāi)展醫(yī)院致病菌和耐藥率監(jiān)測(cè)：結(jié)合檢驗(yàn)科開(kāi)展細(xì)菌耐藥監(jiān)測(cè)，進(jìn)行細(xì)菌耐藥預(yù)警管理，匯總數(shù)據(jù)定期向各臨床科室反饋，指導(dǎo)臨床合理應(yīng)用抗菌藥物。
四、執(zhí)行手衛(wèi)生規(guī)范，持續(xù)實(shí)施依從性監(jiān)管與改進(jìn)
1、落實(shí)醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生管理制度，加強(qiáng)手衛(wèi)生知識(shí)的宣傳、教育、培訓(xùn)，掌握手衛(wèi)生知識(shí)，保證洗手與手消毒效果。
2、院感辦公室、科室定期或不定期對(duì)醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生進(jìn)行督導(dǎo)、檢查、總結(jié)、改進(jìn)。
五、加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)防護(hù)
1、落實(shí)醫(yī)務(wù)人員職業(yè)防護(hù)制度，繼續(xù)開(kāi)展職業(yè)安全防護(hù)知識(shí)的培訓(xùn)與指導(dǎo)。
2、結(jié)合本院職業(yè)暴露的性質(zhì)特點(diǎn)，制定具體措施，提供針對(duì)性的、必要的防護(hù)用品。
3、醫(yī)務(wù)人員發(fā)生職業(yè)暴露時(shí)，嚴(yán)格遵循職業(yè)暴露處理原則，按要求進(jìn)行報(bào)告、登記、評(píng)估、預(yù)防性治療和定期隨訪。
六、做好對(duì)醫(yī)療廢物處理的監(jiān)管與指導(dǎo)工作
1、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療廢物管理制度，按照《醫(yī)療廢物分類(lèi)目錄》對(duì)醫(yī)療廢物進(jìn)行分類(lèi)處置，嚴(yán)禁將醫(yī)療廢物混入生活垃圾，嚴(yán)禁醫(yī)療廢物流失、泄露、擴(kuò)散、轉(zhuǎn)讓、買(mǎi)賣(mài)。
2、及時(shí)將貯存的醫(yī)療廢物交由醫(yī)療廢物集中處置單位處置，做好記錄、登記。
3、為醫(yī)療廢物收集、運(yùn)送、貯存等工作人員配備必要的防護(hù)用品。
七、加強(qiáng)合理使用抗菌藥物管理
1、協(xié)助醫(yī)務(wù)科、藥劑科做好合理使用抗菌藥物監(jiān)督管理工作。
2、協(xié)助檢驗(yàn)科做好病原學(xué)監(jiān)測(cè)工作，每季度統(tǒng)計(jì)臨床科室前五位的醫(yī)院感染病原微生物名稱(chēng)及耐藥率，并對(duì)耐藥情況進(jìn)行分析，為臨床使用抗菌藥物提供依據(jù)。
八、醫(yī)院感染管理質(zhì)量考核與控制
1、根據(jù)各科室百分制績(jī)效考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)各科室醫(yī)院感染管理質(zhì)量進(jìn)行考核，做到基礎(chǔ)、環(huán)節(jié)與終末質(zhì)量的控制與管理，不斷提高、持續(xù)改進(jìn)醫(yī)院感染管理質(zhì)量。
2、每月對(duì)各科室醫(yī)院感染管理質(zhì)量進(jìn)行兩次檢查，定期對(duì)手衛(wèi)生及醫(yī)療廢物等、重點(diǎn)部門(mén)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)督導(dǎo)，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)向有關(guān)科室反饋，限期整改，并在下次檢查時(shí)對(duì)上次檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題整改情況進(jìn)行效果評(píng)價(jià)。
管理工作計(jì)劃 篇2
20xx年8月25日車(chē)輛管理中心組建成立，9月1日車(chē)輛管理中心正式開(kāi)始業(yè)務(wù)運(yùn)作，車(chē)輛管理中心在公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)的大力支持下，認(rèn)真貫徹公司相關(guān)會(huì)議精神，以安全行車(chē)和文明服務(wù)為工作重點(diǎn)，強(qiáng)化安全管理，加大安全巡查力度，開(kāi)展駕駛員安全駕駛培訓(xùn)活動(dòng)，全面推進(jìn)車(chē)輛管理中心安全制度標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，中心自8月25日組建以來(lái)安全運(yùn)行310多萬(wàn)公里，職工通勤125萬(wàn)多人次無(wú)任何責(zé)任事故�，F(xiàn)就車(chē)輛管理中心組建以來(lái)重點(diǎn)及20xx年工作計(jì)劃總結(jié)如下：
一、全年工作重點(diǎn)
(一)強(qiáng)化內(nèi)部管理
一是完善管理制度。車(chē)輛管理中心現(xiàn)有職工共計(jì)316人，其中合同工253人，勞務(wù)派遣工63人，其中男職工287人，女職工29人，車(chē)輛共計(jì)492臺(tái)，其中大客車(chē)85臺(tái)，依維柯、中巴車(chē)85臺(tái)，商務(wù)車(chē)7臺(tái)，轎車(chē)146臺(tái)，越野車(chē)85臺(tái)，皮卡車(chē)84臺(tái)。作為新組建的單位，在制度建設(shè)上一片空白，而且沒(méi)有現(xiàn)成的可參考模式去學(xué)習(xí)，中心便組織相關(guān)人員到神東和其他車(chē)輛管理單位學(xué)習(xí)，將基層現(xiàn)有的管理制度、管理模式進(jìn)行提煉、總結(jié)從而形成中心自己的管理制度。在短短的兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)中心先后制定了《車(chē)輛管理中心崗位責(zé)任制》、《車(chē)輛管理中心部門(mén)責(zé)任制》、《車(chē)輛管理中心安全制度匯編》、《車(chē)輛管理中心車(chē)輛管理制度》及《車(chē)輛管理中心制度匯編》等。
二是制作了中心車(chē)輛設(shè)備臺(tái)賬。在中心車(chē)輛設(shè)備臺(tái)賬的基礎(chǔ)上，制作了中心車(chē)輛設(shè)備臺(tái)賬，從而有利于做到統(tǒng)一安排、合理調(diào)運(yùn)，中心還針對(duì)每臺(tái)車(chē)輛單獨(dú)設(shè)立了車(chē)輛信息統(tǒng)計(jì)卡，信息卡內(nèi)容包括了車(chē)輛基本信息、車(chē)輛保險(xiǎn)記錄、車(chē)輛強(qiáng)制維護(hù)和維修記錄、車(chē)輛事故損壞和維修記錄、技術(shù)改造改裝記錄、車(chē)輛移動(dòng)記錄等信息，使車(chē)輛管理做到了有章可循。
三是完成公司車(chē)輛配置工作。針對(duì)公司現(xiàn)有車(chē)輛狀況結(jié)合各單位實(shí)際情況，并進(jìn)行充分調(diào)研后，提出了公司車(chē)輛分配方案，經(jīng)公司黨政聯(lián)席會(huì)議通過(guò)后，中心在最短的時(shí)間內(nèi)實(shí)施完成了公司車(chē)輛配置工作，為公司下一步的車(chē)輛管理模式奠定了基礎(chǔ)。
(二)狠抓安全工作
1、強(qiáng)化班組建設(shè)。中心從班組安全建設(shè)抓起，充分利用各隊(duì)現(xiàn)有安監(jiān)員、群監(jiān)員、安全管理員等，建立了安全信息反饋網(wǎng)，為了充分發(fā)揮安監(jiān)員、群監(jiān)員、安全管理員的作用，中心還召開(kāi)了專(zhuān)門(mén)的安全會(huì)議，會(huì)上要求各級(jí)安全監(jiān)督管理人員要充分發(fā)揮安全模范帶頭作用，真正做到出車(chē)前的安全檢查、行車(chē)中的安全提醒，將安全工作放在所有的工作的首位來(lái)認(rèn)真對(duì)待，杜絕安全工作形式化，收到了良好的效果，在全中心形成了橫向到邊，縱向到底的安全網(wǎng)絡(luò)。
2、提高思想認(rèn)識(shí)。管理中心創(chuàng)立了數(shù)字化“11155”安全管理特色，即一個(gè)方針：“安全第一、預(yù)防為主，綜合治理”；一個(gè)原則：“以人為本、關(guān)注安全、關(guān)愛(ài)生命”；一個(gè)理念：樹(shù)立隱患就是事故（安全管理新理念）；五個(gè)做到：思想認(rèn)識(shí)—警鐘長(zhǎng)鳴、制度保證—嚴(yán)密有效、技術(shù)支撐—堅(jiān)強(qiáng)有力、監(jiān)督檢查—嚴(yán)格細(xì)致、事故處理—嚴(yán)肅認(rèn)真；五個(gè)優(yōu)先：安全位置優(yōu)先、安全經(jīng)費(fèi)優(yōu)先、安全制度優(yōu)先、安全教育優(yōu)先、隱患整改優(yōu)先。并先后開(kāi)展了“百日安全運(yùn)輸競(jìng)賽活動(dòng)”、“安全運(yùn)輸合理化建議征集活動(dòng)”、“駕駛員安全駕駛培訓(xùn)”等活動(dòng)，確立了車(chē)輛管理中心機(jī)關(guān)各部室、各車(chē)隊(duì)無(wú)“三違”，杜絕一切運(yùn)輸事故（包含一般）的百日安全奮斗目標(biāo)，組織各隊(duì)進(jìn)行事故案例分析，在全中心形成了人人講安全，個(gè)個(gè)學(xué)安全，人人與不安全現(xiàn)象作斗爭(zhēng)的良好氛圍，安全培訓(xùn)教育工作取得明顯成效，運(yùn)輸交通秩序明顯改善，重大違章行為、習(xí)慣性違章行為得到基本控制，遵章作業(yè)成為員工的自覺(jué)行動(dòng)，中心各級(jí)管理人員、司機(jī)同志們的安全責(zé)任意識(shí)得到了有效加強(qiáng)。
3、落實(shí)制度保證。為了加強(qiáng)安全管理，在中心領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，通過(guò)調(diào)研并結(jié)合總公司安全管理制度，先后制訂了《車(chē)輛管理中心安全管理辦法》、《車(chē)輛管理中心事故管理?xiàng)l例》、《車(chē)輛管理中心安全監(jiān)督檢查制度》等八項(xiàng)制度，專(zhuān)門(mén)組織人員對(duì)各車(chē)隊(duì)進(jìn)行安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化調(diào)研，成立了安全監(jiān)督委員會(huì)，組織人員到神東公司車(chē)輛管理處進(jìn)行了專(zhuān)門(mén)的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)新思想、新辦法，通過(guò)調(diào)研找出目前基層安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)中存在的問(wèn)題，將安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作的重點(diǎn)放在車(chē)輛設(shè)備管理制度的標(biāo)準(zhǔn)化和車(chē)輛運(yùn)行管理制度的標(biāo)準(zhǔn)化以及安全管理制度標(biāo)準(zhǔn)化上，積極督促、幫助各車(chē)隊(duì)進(jìn)行整改，確保車(chē)輛安全運(yùn)行無(wú)事故，取得了明顯的成效。
4、以技術(shù)作后盾。車(chē)輛管理中心通過(guò)對(duì)大車(chē)隊(duì)原有GPS監(jiān)控系統(tǒng)的了解，認(rèn)識(shí)到利用GPS監(jiān)控系統(tǒng)平臺(tái)，可以有效降低車(chē)輛超速頻次，減少亂停亂放，嚴(yán)格控制無(wú)審批單出車(chē)和不按規(guī)定路線行駛的各類(lèi)違章情況，可以使車(chē)輛管理工作達(dá)到科學(xué)合理的目的。中心高度重視現(xiàn)代化科技手段的應(yīng)運(yùn)，首先提出在礦區(qū)運(yùn)輸車(chē)輛上實(shí)現(xiàn)GPS監(jiān)控管理，為中心GPS監(jiān)控管理做好試點(diǎn)工作，為中心全面實(shí)現(xiàn)GPS監(jiān)控管理提前做好準(zhǔn)備，利用高科技確保安全行車(chē)無(wú)事故，同時(shí)多次對(duì)維修組進(jìn)行檢查，整改完善了維修記錄，強(qiáng)化的維修程序，從源頭保證的安全行車(chē)無(wú)事故。
5、嚴(yán)格監(jiān)督檢查。為了保證安全行車(chē)，中心在剛成立就在全中心各車(chē)輛開(kāi)展了車(chē)輛車(chē)況安全排查工作，并對(duì)各隊(duì)現(xiàn)有安全行車(chē)保障工具進(jìn)行了徹底的清查，要求各隊(duì)對(duì)各類(lèi)安全行車(chē)保障工具配備齊全，車(chē)況差的車(chē)輛及時(shí)申請(qǐng)報(bào)廢，該維修的.車(chē)輛及時(shí)進(jìn)行維修，加大安全投入，狠查各類(lèi)安全隱患，采取不定期、不定點(diǎn)，多方位的靈活多樣的工作檢查方式，真正將安全隱患查出，優(yōu)先整改，把隱患排除在萌芽狀態(tài)。發(fā)現(xiàn)“三違”現(xiàn)象，要求當(dāng)事人當(dāng)場(chǎng)予以糾正，違章行為得到遏制。中心成立后共查出安全隱患56處，糾正安全隱患56處，違章行為23起，處罰違章行為23起，真正做到了發(fā)現(xiàn)一起，糾正一起、處理一起，為安全行車(chē)上了一道有效的保險(xiǎn)，從根本上確保了安全行車(chē)。
(三)打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)
車(chē)輛管理中心自成立以來(lái)，堅(jiān)持“以人為本，持續(xù)提高，和諧創(chuàng)新，建立安全、環(huán)保、科學(xué)、高效、符合現(xiàn)代化企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的車(chē)輛管理企業(yè)，保持又好又快發(fā)展，實(shí)現(xiàn)卓越企業(yè)目標(biāo)”的管理方針。并建立“以人為本，打造安全、文明、和諧的車(chē)輛管理中心”為核心理念的車(chē)管特色企業(yè)，為公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大員工的生產(chǎn)及公務(wù)活動(dòng)提供安全、優(yōu)質(zhì)、舒適的車(chē)勤服務(wù)。
一是成立車(chē)輛服務(wù)質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組。由中心第一負(fù)責(zé)人親自任領(lǐng)導(dǎo)組組長(zhǎng)，組、定期召開(kāi)工作會(huì)議研究解決工作中存在的問(wèn)題和難題。二是建立車(chē)輛服務(wù)質(zhì)量考核制度�？己藘�(nèi)容主要分為服務(wù)質(zhì)量?jī)?nèi)部考核和服務(wù)質(zhì)量外部考核兩部分，內(nèi)部考核由車(chē)輛管理中心考核委員會(huì)負(fù)責(zé)考核評(píng)分，外部考核由各被服務(wù)單位負(fù)責(zé)監(jiān)督考核評(píng)分，通過(guò)服務(wù)質(zhì)量考核的實(shí)施從而促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提升。三是規(guī)范各項(xiàng)管理制度。完善了值班制度、周例會(huì)制度、安監(jiān)定期巡查制度、修改原班前會(huì)制度、完善衛(wèi)生檢查制度和司駕人員著裝行為規(guī)范，不斷提升服務(wù)水平。四是加強(qiáng)職工服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)。鼓勵(lì)員工樹(shù)立忘我奉獻(xiàn)的服務(wù)意識(shí)，要求司駕人員在各自崗位上精業(yè)、敬業(yè)、忘我奉獻(xiàn)，規(guī)范言行舉止，微笑服務(wù)，為廣大乘客作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，樹(shù)立良好車(chē)管形象。五是開(kāi)展和諧乘運(yùn)活動(dòng)。以中心提出的“服務(wù)至上，精細(xì)管理，形神兼?zhèn)�，和諧乘運(yùn)”十六字工作方針為指導(dǎo)，在實(shí)際工作中親情服務(wù)，營(yíng)造和諧的工作氛圍。
二、20xx年工作計(jì)劃
車(chē)輛管理中心組建后，在對(duì)中心各隊(duì)的調(diào)研工作發(fā)現(xiàn)，中心目前存在一些自身難以解決的問(wèn)題，需公司在車(chē)輛管理中心20xx年度工作的開(kāi)展中給予幫助和解決，為確保20xx年各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展，實(shí)現(xiàn)車(chē)輛管理中心全年安全運(yùn)行的目標(biāo)，制定如下工作計(jì)劃。
1、健全行政管理制度、機(jī)構(gòu)。一方面，針對(duì)目前人員配備不齊、機(jī)構(gòu)不完善的問(wèn)題，010年車(chē)輛管理中心將全面完成自己的機(jī)構(gòu)設(shè)置和定崗定編工作，打造一支專(zhuān)業(yè)配套、結(jié)構(gòu)合理、質(zhì)量?jī)?yōu)良、充滿活力的車(chē)輛管理隊(duì)伍。另一方面，對(duì)中心各項(xiàng)業(yè)務(wù)職能進(jìn)行系統(tǒng)的整合，不斷完善中心制度建設(shè)，全面提升業(yè)務(wù)流程運(yùn)行效率和管控水平。
2、大力開(kāi)展安全工作。一是加強(qiáng)安全知識(shí)培訓(xùn)。20xx年度車(chē)輛管理中心要將安全教育、培訓(xùn)、活動(dòng)由中心綜合管理辦公室統(tǒng)一納入職工教育、培訓(xùn)、活動(dòng)計(jì)劃，由安全職能部門(mén)歸口管理和組織實(shí)施，采取多層次、多渠道、多方法進(jìn)行安全工作的開(kāi)展，增長(zhǎng)安全運(yùn)行知識(shí)，有效地防止不安全行為，減少人為失誤。二是強(qiáng)化車(chē)輛維修和日常保養(yǎng)。加強(qiáng)維修人員維修技能培訓(xùn)，進(jìn)一步提升維修技術(shù)水平，力爭(zhēng)完成大車(chē)隊(duì)20xx年度81臺(tái)大轎車(chē)日常維修工作；規(guī)范其他各隊(duì)車(chē)輛維修工作，制定車(chē)輛管理中心車(chē)輛維修制度；同時(shí)加強(qiáng)車(chē)輛的日常保養(yǎng)、技術(shù)普查工作，及維修后服務(wù)工作，確保車(chē)輛正常運(yùn)行。三是加大現(xiàn)場(chǎng)安全檢查監(jiān)督力度。堅(jiān)持執(zhí)行多級(jí)巡查制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、處理、通報(bào)各類(lèi)“三違”行為，充分利用GPS監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行全天候監(jiān)控，確保中心安全運(yùn)行目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。
3、全面調(diào)度GPS監(jiān)控系統(tǒng)。針對(duì)公司目前車(chē)輛數(shù)目多、出車(chē)頻率高，管理難度大的問(wèn)題，20xx年車(chē)輛管理中心將計(jì)劃在中心上馬GPS車(chē)輛監(jiān)控管理系統(tǒng)，設(shè)立中心統(tǒng)一值班調(diào)度室實(shí)現(xiàn)中心全面監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)車(chē)輛實(shí)時(shí)監(jiān)控，避免人為管理障礙，為實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理創(chuàng)造出更多的價(jià)值。
4、開(kāi)展質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要開(kāi)拓思路，要解放思想，要用走出去、請(qǐng)回來(lái)的方法，要集思廣益，通過(guò)不斷創(chuàng)新制度建設(shè)帶動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，從而確保車(chē)輛得安全運(yùn)行無(wú)事故。
5、強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)管理。學(xué)習(xí)先進(jìn)企業(yè)的車(chē)輛管理模式并結(jié)合自己企業(yè)的實(shí)際情況制定出適合企業(yè)的車(chē)輛管理經(jīng)營(yíng)模式，建立規(guī)范、合理的核算體系，準(zhǔn)確、真實(shí)反映中心的經(jīng)營(yíng)狀況，及時(shí)分析解決存在的問(wèn)題，提升中心的經(jīng)營(yíng)管理水平，同時(shí)，深入開(kāi)展“雙增雙節(jié)”活動(dòng)，規(guī)范油材料領(lǐng)用制度、車(chē)輛外委維修程序，嚴(yán)格執(zhí)行車(chē)輛外出審批制度，做好舊料的回收及修舊利廢工作，降低修理成本，提高經(jīng)營(yíng)績(jī)效。
管理工作計(jì)劃 篇3
學(xué)院（留辦）自成立以來(lái)，全體教職工齊心協(xié)力，根據(jù)學(xué)校整體發(fā)展戰(zhàn)略與布署，認(rèn)真做好新國(guó)交（留辦）各項(xiàng)建章立制工作，思考完善學(xué)院定位，穩(wěn)定留學(xué)生教育秩序，探索積極有效的留學(xué)生教育途徑�，F(xiàn)將學(xué)院（留辦）20xx年工作計(jì)劃如下：
一、教學(xué)工作
1、總結(jié)這一輪留學(xué)生培養(yǎng)過(guò)程，修改完善有關(guān)留學(xué)生管理、培養(yǎng)學(xué)籍管理、學(xué)位授予等制度，做好各項(xiàng)日常教學(xué)與管理工作。重點(diǎn)做好首屆本科畢業(yè)留學(xué)生的畢業(yè)及學(xué)位授予相關(guān)工作，明確制度、嚴(yán)格按照程序操作。
2、實(shí)施語(yǔ)言生教學(xué)的導(dǎo)師制及教學(xué)答疑。
3、建設(shè)一批全英文課程，尤其是與學(xué)校發(fā)展目標(biāo)匹配的工科類(lèi)專(zhuān)業(yè)課程，以改變當(dāng)前交換生以經(jīng)管類(lèi)課程為主，招生范圍受到局限的窘境。本年度計(jì)劃培育1—2個(gè)工科專(zhuān)業(yè)（本科，每個(gè)專(zhuān)業(yè)3—5門(mén)專(zhuān)業(yè)課程）。同時(shí)為短期留學(xué)項(xiàng)目培育3—5門(mén)全英文課程。
4、擴(kuò)大HSK的宣傳力度，提高培訓(xùn)規(guī)模質(zhì)量，擴(kuò)大考試人數(shù)；視條件嘗試考前培訓(xùn)等有償服務(wù)；實(shí)現(xiàn)管理專(zhuān)人化、制度化和考點(diǎn)硬件建設(shè)完全到位。
二、科研工作
1、爭(zhēng)取資源，為教師搭建科學(xué)研究平臺(tái)。
2、按照科研處下達(dá)的任務(wù)，要求有考核要求的教職工按考核要求以相關(guān)論文或縱橫向項(xiàng)目完成。
3、每學(xué)期邀請(qǐng)知名高校的名家教授來(lái)校作學(xué)術(shù)報(bào)告2—3次，促進(jìn)相互交流。
三、留學(xué)生招生與管理工作
1、在充分借助學(xué)校已有合作伙伴進(jìn)行宣傳、招生的同時(shí)，拓展各類(lèi)留學(xué)生招生渠道；落實(shí)與西雙版納等內(nèi)地高校的留學(xué)生合作教育項(xiàng)目；積極籌建孔子學(xué)院；努力嘗試其他多種海外招生、辦學(xué)渠道。
2、配合學(xué)校即將實(shí)施的三學(xué)期制，積極拓展短期交流項(xiàng)目。
3、繼續(xù)做好學(xué)院（留辦）制度建設(shè)，完善管理規(guī)范，積極制定、頒行《外國(guó)留學(xué)生手冊(cè)》等相關(guān)文件；完善留學(xué)生獎(jiǎng)學(xué)金評(píng)定等相關(guān)政策。
4、關(guān)心留學(xué)生的日常學(xué)習(xí)、生活，組織留學(xué)生積極參與各類(lèi)市級(jí)、校級(jí)活動(dòng)。
5、積極爭(zhēng)取學(xué)校各方面的支持，適應(yīng)各階段留學(xué)生教育規(guī)模的實(shí)際需求。
四、師資隊(duì)伍建設(shè)工作
1、按學(xué)校布局要求，完成國(guó)際交流學(xué)院與留辦合署辦公的師資隊(duì)伍搭建。
2、完成學(xué)院漢語(yǔ)國(guó)際教育團(tuán)隊(duì)的調(diào)整與建設(shè)。
3、針對(duì)語(yǔ)言教學(xué)與項(xiàng)目教學(xué)，完成基礎(chǔ)兼職教師隊(duì)伍搭建。
五、其它工作
1、按照學(xué)校統(tǒng)一部署，與國(guó)際交流處一起制訂、完善、實(shí)施《上海第二工業(yè)大學(xué)教育國(guó)際化“十三五”規(guī)劃》
2、著眼于上海市關(guān)于20xx年在校留學(xué)生應(yīng)達(dá)到在校生相關(guān)比例的.目標(biāo)，主動(dòng)配合學(xué)校完成19號(hào)樓修繕改造、實(shí)現(xiàn)新的功能定位，確保各項(xiàng)教學(xué)、管理、留學(xué)生教育需要。
3、完成學(xué)院網(wǎng)站建設(shè)（國(guó)際交流學(xué)院/留辦兩大子網(wǎng)站的一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)頁(yè)面；中英文）。
4、完成HSK網(wǎng)站一期建設(shè)（一級(jí)網(wǎng)頁(yè)/二級(jí)網(wǎng)頁(yè)/三級(jí)網(wǎng)頁(yè)）（中/英），完成20xx上半年招生培訓(xùn)及考試安排單頁(yè)、易拉寶等宣傳材料制作。
5、完成學(xué)院085項(xiàng)目建設(shè)。
6、繼承學(xué)院已有傳統(tǒng)與特色，繼續(xù)強(qiáng)化與國(guó)內(nèi)外各類(lèi)高校、企業(yè)、機(jī)構(gòu)的合作與交往。
7、配合校國(guó)際交流處做好學(xué)生海外學(xué)習(xí)實(shí)習(xí)相關(guān)工作。
8、配合學(xué)校各相關(guān)部門(mén)完成19號(hào)樓的改造工程，保證學(xué)院（留辦）辦公/教學(xué)需要和正常秩序。
9、完成學(xué)校黨政交辦的其它工作。
管理工作計(jì)劃 篇4
20xx年是公司體系管理工作運(yùn)行趨于穩(wěn)定的一年。
與往年相比，變化最大的是九個(gè)部門(mén)對(duì)體系管理工作的接受程度、配合度更高了。很多 人體會(huì)到，在本部門(mén)本崗位管理好體系識(shí)別到的每個(gè)過(guò)程，能切切實(shí)實(shí)地幫助大家理清工作 思路，減少不必要的“跨部門(mén)摩擦”和“有理說(shuō)不清”的情況。
而質(zhì)量體系管理工作注重以“記錄”“有效文件”作為證據(jù)的特質(zhì)，也有效推進(jìn)了公司 、 規(guī)范化管理。例如，每天公司以二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)接待了多少客人、發(fā)放了多少香煙禮品、哪些領(lǐng)導(dǎo) 參觀了 XX 博物館等信息在前臺(tái)一目了然。在計(jì)劃部，可以查詢(xún)到型號(hào)為“HFXX1220” 、設(shè)備 編號(hào)為“XX13A(007)4-1303”的鋼門(mén)，由 XXX 班組 20xx 年 5 月 17 日制作，20xx 年 6 月 8 日 發(fā)貨到 XXXX 城市廣場(chǎng)三期 B 地塊北區(qū)， 是該工地所發(fā)的第四批成品之一。
產(chǎn)品質(zhì)量通過(guò)公司 組織的定期檢查，對(duì)一線生產(chǎn)者和質(zhì)檢員，按照《產(chǎn)品質(zhì)量控制獎(jiǎng)懲條例》定期進(jìn)行獎(jiǎng)懲。
這些記錄和文件，不但方便定量查詢(xún)員工業(yè)績(jī)、快速追溯質(zhì)量信息，更為公司管理層思考如 何進(jìn)一步加強(qiáng)管理提供數(shù)據(jù)支持。
員工的質(zhì)量意識(shí)不僅通過(guò)報(bào)紙宣傳和自身體驗(yàn)加強(qiáng)了，上半年開(kāi)始組織的四體系目標(biāo)稽 核，體系管理部門(mén)定期稽核《過(guò)程監(jiān)視和測(cè)量報(bào)告》的自查和達(dá)標(biāo)情況，也讓大家通過(guò)稽核 這個(gè)平臺(tái)更關(guān)注公司質(zhì)量和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，各部門(mén)共同努力達(dá)成公司的目標(biāo)。
下面，我將從過(guò)程控制、文件管理、記錄管理這兩方面，分析各部門(mén)上半年質(zhì)量工作的 展開(kāi)情況，并對(duì)其下一步工作開(kāi)展列出建議，望總經(jīng)理指正，并對(duì)我下階段如何協(xié)調(diào)、監(jiān)督 他們的工作作出批示。
一、 過(guò)程控制技術(shù)質(zhì)量部：①增加了油漆終檢的控制（油漆為外包） ，外檢員填寫(xiě)了記錄，但是否需要 增加過(guò)程檢驗(yàn)仍需評(píng)定。②已加強(qiáng)技改項(xiàng)目管理，相關(guān)立項(xiàng)、試行、評(píng)估記錄齊全了，但缺 乏對(duì)技改方案實(shí)施效果的持續(xù)跟蹤，也缺乏對(duì)技改項(xiàng)目投入產(chǎn)出比的核算。③通過(guò)《過(guò)程監(jiān) 視測(cè)量報(bào)告》的填寫(xiě)，加強(qiáng)了對(duì)檢驗(yàn)數(shù)據(jù)的管理，規(guī)范了部門(mén)工程派檢的流程。④下半年， 請(qǐng)總經(jīng)理考慮，是否提要求：技術(shù)員要起到指導(dǎo)工人按技術(shù)文件作業(yè)的作用，以推進(jìn)技術(shù)文 件持續(xù)改進(jìn)得更加有效、與現(xiàn)狀、與國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)一致。
生產(chǎn)部：①成品發(fā)貨“先進(jìn)先出”的操作方案和實(shí)施情況有待跟蹤。②未按照工藝指導(dǎo) 書(shū)執(zhí)行生產(chǎn)任務(wù)。③加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng) 5S 管理，建議繼續(xù)采納精益李老師的部分理念，加強(qiáng)可視化管 理（有正確的現(xiàn)場(chǎng)工位圖、工作場(chǎng)所整潔、設(shè)備干凈、工具/雜物擺在順手的位置） 。
行政部：①市場(chǎng)部、安全設(shè)備部、工程部已經(jīng)出具了罰單，人力資源組應(yīng)在下半年盡快 建立職工獎(jiǎng)懲卡，及年初工作計(jì)劃中提到的職工培訓(xùn)卡。②在總經(jīng)理的過(guò)問(wèn)下，檔案室開(kāi)始 執(zhí)行文具領(lǐng)用規(guī)定、統(tǒng)計(jì)其領(lǐng)用情況，但耗材類(lèi)（打印紙、墨盒）辦公用品無(wú)人管理，辦公 設(shè)備如空調(diào)、LED 屏等安全設(shè)備部、行政部?jī)刹还堋?/p>
安全設(shè)備部：完善了設(shè)備驗(yàn)收入庫(kù)、維修驗(yàn)收等流程，缺少定期對(duì)設(shè)備情況（維修的可 預(yù)防性等）的分析，對(duì)可控的安全事故，有定責(zé)，但缺少追責(zé)。
其他五個(gè)部門(mén)在過(guò)程控制上，沒(méi)有特別說(shuō)明的，將從下面兩方面展開(kāi)說(shuō)明。
二、 文件管理圖一為公司質(zhì)量文件分布圖
注：質(zhì)量文件目前共有 52 個(gè)，不包含《差旅管理規(guī)定》《員工休假辦法》等內(nèi)部管理文 、 件） 。圖二為根據(jù)質(zhì)量文件 20xx 年的新增、更改、作廢記錄，查詢(xún)到各部門(mén)活躍的文件情況：八個(gè)部門(mén)分析情況見(jiàn)下（財(cái)務(wù)部無(wú)體系文件）
�。�1） 安全設(shè)備部：從日常管理情況了解到，該部門(mén)對(duì)設(shè)備的控制情況基本符合質(zhì)量體 系要求，但現(xiàn)有的兩個(gè)程序文件《設(shè)備控制程序》《設(shè)備操作規(guī)程》均與公司現(xiàn)狀不符，程 、 序文件中的流程圖亦與實(shí)際運(yùn)行過(guò)程中的流程圖不同，因調(diào)整范圍大，建議直接換版。
�。�2） 采購(gòu)部
《采購(gòu)控制程序》和《外協(xié)管理辦法》規(guī)定與供方溝通的各個(gè)過(guò)程應(yīng)持 公司“受控”的技術(shù)文件、有溝通記錄（技術(shù)交底等） 、并對(duì)過(guò)程檢驗(yàn)有記錄、供方必須來(lái)源 于公司合格供方名錄，這是體系要求但目前未完全達(dá)到的，公司實(shí)際采購(gòu)過(guò)程的流程圖也與 文件中的流程圖不一致，建議該部門(mén)調(diào)整流程圖，持續(xù)整改做到以上體系要求，并確保 A 類(lèi)、 B 類(lèi)供應(yīng)商全部為合格供方。
�。�3） 工程部
《工程部管理程序》經(jīng)過(guò)上半年兩次更改，由粗獷管理逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橐?guī)范 管理，但仍缺少對(duì)顧客財(cái)產(chǎn)（工地現(xiàn)場(chǎng)的成品）和設(shè)備工具（臺(tái)賬式管理賬物相符自查）的 管理，建議改進(jìn)這兩點(diǎn)，并將《安裝單價(jià)表》發(fā)布為公司有效文件。
�。�4） 計(jì)劃部
《計(jì)劃部管理程序》基本囊括了該部門(mén)日常工作，但不包含流程圖，與 各部門(mén)經(jīng)營(yíng)信息的流轉(zhuǎn)關(guān)系不明確，處理異常情況的原則不清晰，建議改進(jìn)這兩點(diǎn)。
《工作處 罰規(guī)定》涉及范圍過(guò)于狹窄，建議與市場(chǎng)部、工程部等對(duì)異常情況進(jìn)行處理的原則合并為公 司《異常情況處理辦法》 ，由責(zé)任部門(mén)進(jìn)行定責(zé)、計(jì)劃部進(jìn)行審核（經(jīng)責(zé)任部門(mén)確認(rèn)） 、人力 資源組根據(jù)審核意見(jiàn)進(jìn)行處理。
《設(shè)備編號(hào)管理辦法》沒(méi)有必要單獨(dú)成文，建議并入技術(shù)質(zhì)量 部《產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和可追溯性控制程序》 。
�。�5） 技術(shù)質(zhì)量部
《產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和可追溯性程序》與現(xiàn)狀不符，建議調(diào)整；驗(yàn)收方為軍 代表的新產(chǎn)品工藝文件更新過(guò)慢，建議技術(shù)文件能及時(shí)編制發(fā)布；除質(zhì)量體系管理文件，如 《內(nèi)審控制程序》《管理評(píng)審控制程序》等，技術(shù)質(zhì)量部本身的程序文件較多，建議部門(mén)領(lǐng) 、 導(dǎo)對(duì)文件有效性給予更多關(guān)注，定期組織對(duì)文件適用性的評(píng)審，及時(shí)更新《適用的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 清單》等文件。
�。�6） 生產(chǎn)部
《生產(chǎn)部管理程序》流程圖過(guò)于簡(jiǎn)單，建議按照現(xiàn)狀在人員考核、設(shè)備 保養(yǎng)、按工藝文件作業(yè)、質(zhì)量控制、工作環(huán)境管理等方面進(jìn)行豐富，并將《工具置換管理規(guī) 定》并入《生產(chǎn)部管理程序》《綜合物資領(lǐng)用管理規(guī)定》并入《倉(cāng)儲(chǔ)管理規(guī)定》 ， 。
（7） 市場(chǎng)部：這是最早經(jīng)我、XXX 整理流程的部門(mén)，程序文件齊全有效，但卻難在執(zhí) 行， 《市場(chǎng)部主業(yè)務(wù)流程》中的記錄表，在 2 月至 7 月長(zhǎng)達(dá)五個(gè)多月中 14 種記錄的缺失量超 過(guò) 70%，跟蹤過(guò)的客戶信息、聯(lián)系方式等重要基礎(chǔ)信息缺失，填寫(xiě)齊全的表格只有財(cái)務(wù)結(jié)算 需要的《合同登記表》和《人防工程設(shè)備制作通知單》《顧客滿意度監(jiān)視測(cè)量方法》一直按 ； 季度在稽核報(bào)告提交前進(jìn)行“補(bǔ)” ，無(wú)法作為正常工作開(kāi)展，另，工作獎(jiǎng)懲規(guī)定等重要文件已 執(zhí)行四個(gè)月，仍未按公司文件管理制度走文件新增流程，導(dǎo)致其執(zhí)行情況接受計(jì)劃部等相關(guān) 部門(mén)的監(jiān)管時(shí)十分被動(dòng)。建議總經(jīng)理指定市場(chǎng)部整改期限，扭轉(zhuǎn)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)“重經(jīng)營(yíng)、不重內(nèi) 部管理”的理念，質(zhì)量管理人員仍然會(huì)持續(xù)向部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、內(nèi)勤和項(xiàng)目經(jīng)理持續(xù)灌輸質(zhì)量理念。
（8） 行政部：文件管理、記錄管理相關(guān)的程序文件執(zhí)行情況較好，人力資源組崗位職 責(zé)梳理的工作落實(shí)緩慢，現(xiàn)在的《崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)》除計(jì)劃部、生產(chǎn)部、市場(chǎng)部，均與現(xiàn)狀 不一致，改進(jìn)工作難以定量定時(shí)推進(jìn)，建議總經(jīng)理向主管領(lǐng)導(dǎo)提出要求。 質(zhì)量文件的`持續(xù)改進(jìn)做的比較好的部門(mén)是工程部和生產(chǎn)部，對(duì)本部門(mén)所屬的幾乎所有文 件都有持續(xù)完善的記錄。技術(shù)質(zhì)量部體系運(yùn)行和技術(shù)革新部分的文件有持續(xù)完善，但其他方 面文件的適用性低，行政部保密室質(zhì)量文件有有效運(yùn)行，其他方面文件有效性弱。
三、 記錄管理 圖三為公司記錄表格分布圖
注：有效的記錄表格目前共有 308 個(gè)。圖四為記錄表格 20xx 年的新增、更改、作廢記錄，查詢(xún)到各部門(mén)活躍的記錄表格情 況：可以看到，相對(duì)于文件，各部門(mén)表格的活躍比例較高、且分布比較均勻，從日常記錄使 用情況抽查結(jié)果看，這些表格基本都是在用的有效表格，然而各部門(mén)表格設(shè)計(jì)存在以下問(wèn)題， 建議各部門(mén)更改
�。�1）計(jì)劃部：17 種表格中，①部分表格存在無(wú)“編制人”“審核人”或“日期”這樣 、 的錯(cuò)誤，建議盡快調(diào)整； ②派車(chē)單、派工單、應(yīng)付款結(jié)算單已體現(xiàn)跨部門(mén)的審批流程，但程 序文件中沒(méi)有提及，建議補(bǔ)充進(jìn)文件。
（2）市場(chǎng)部：2 月至 7 月，除財(cái)務(wù)結(jié)算所需的 2 張表格，其余表格有超過(guò) 70%的大面積 缺失。不填寫(xiě)是市場(chǎng)部目前最大問(wèn)題，建議總經(jīng)理重申對(duì)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的要求。 （3）采購(gòu)部：記錄表計(jì)劃隨著毛代表與公司領(lǐng)導(dǎo)的探討，在下半年進(jìn)行調(diào)整，體現(xiàn)在請(qǐng) 購(gòu)申請(qǐng)轉(zhuǎn)由分管/部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)審核、總經(jīng)理批準(zhǔn)，采購(gòu)部和財(cái)務(wù)部同為執(zhí)行部門(mén)（A、B 類(lèi)原材 料除外，請(qǐng)購(gòu)部門(mén)仍可以為采購(gòu)部） 。
�。�4） 工程部
記錄表漏填是最大問(wèn)題， 一定程度上受到班組文化水平等客觀原因的影響， 但更多的是內(nèi)勤與現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理、班長(zhǎng)的銜接不暢，信息流轉(zhuǎn)時(shí)，外檢員、計(jì)劃部?jī)?nèi)勤需與工程 部?jī)?nèi)勤保持高度一致，這個(gè)已經(jīng)反復(fù)強(qiáng)調(diào)，建議繼續(xù)觀察各方信息溝通的情況。
（5）生產(chǎn)部：記錄表設(shè)計(jì)比較規(guī)范，使用情況未查看過(guò)，要經(jīng)內(nèi)審檢查后判定，另表格 《自制設(shè)備驗(yàn)收單》建議廢除，可使用《生產(chǎn)設(shè)備驗(yàn)收單》代替。
�。�6）技術(shù)質(zhì)量部：表格太多了，體系運(yùn)行方面的記錄表填寫(xiě)正常，使用情況要經(jīng)內(nèi)審檢 查后再行判定，表格設(shè)計(jì)的規(guī)范程度仍需要整理，建議貫標(biāo)結(jié)束后提醒部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行整理。
�。�7）安全設(shè)備部：表格經(jīng)過(guò) 5、6 月份清理，設(shè)計(jì)方面已經(jīng)規(guī)范，填寫(xiě)情況，要根據(jù) 6 月份稽核情況和本月內(nèi)審情況判定。
�。�8）行政部：表格較多，有部分表格為一次性記錄，如《行政辦事指南》《年度復(fù)審工 、 作安排表》 ，建議廢除此類(lèi)“一次性”的記錄表。
下半年，體系工作重點(diǎn)分為兩塊，一塊是貫標(biāo)工作，計(jì)劃在 XX 月組織現(xiàn)場(chǎng)審核，XX 月進(jìn) 行管理評(píng)審，文件資料的準(zhǔn)備工作除我與體系員全程參加，還需 XXX 的配合。
另一塊工作是體系的持續(xù)改進(jìn)，工作目標(biāo)包括
（1）將現(xiàn)有的體系文件（不含技術(shù)文件）由 101 個(gè)合并、精簡(jiǎn)為 94 個(gè)，實(shí)行三體系手 冊(cè)合并，屬性相同的文件進(jìn)行合并。避免制度重復(fù)和冗余的情況發(fā)生，也節(jié)約辦公紙張。
�。�2）跟進(jìn)以上上半年的各部門(mén)體系漏洞�；窘鉀Q 7 月內(nèi)審、二方審核和 X 月現(xiàn)場(chǎng)審核 中發(fā)現(xiàn)的整改項(xiàng)。同時(shí)與體系員、辦公室文員一起，帶動(dòng)良好的工作氛圍，跟進(jìn)總經(jīng)理在日 常辦公會(huì)議中的決議，為每項(xiàng)決議的執(zhí)行進(jìn)行書(shū)面登記。
�。�3）繼續(xù)梳理部門(mén)流程和表格，對(duì)不合理、不合適的地方提出修改建議，與各部門(mén)協(xié)調(diào) 整改。
在團(tuán)隊(duì)建設(shè)上，今年配置的體系管理員基本能勝任工作，計(jì)劃在 20xx 年上半年，她能夠 通過(guò)公司內(nèi)部審核、管理評(píng)審的鍛煉、三次外部審核的磨練、參與所有部門(mén)日常體系改進(jìn)工 作，加強(qiáng)對(duì)體系知識(shí)的熟練程度，掌握體系審核工作如何組織、如何準(zhǔn)備，并能按照標(biāo)準(zhǔn)要 求熟練對(duì)各部門(mén)進(jìn)行審核。
XX 20xx 年 7 月 4 日
【管理者代表工作計(jì)劃】
管理者代表年終總結(jié)和 20xx 年規(guī)劃20xx 年是我從事體系管理工作的第三年，去年底取得武器裝備承制單位資 格后，公司質(zhì)量管理體系運(yùn)行邁入相對(duì)平穩(wěn)期，但隨著工作重心的轉(zhuǎn)移，這一 年依然忙碌、收獲頗豐。下面，我將圍繞四體系管理和開(kāi)銷(xiāo)稽核對(duì)本年度運(yùn)營(yíng) 組工作進(jìn)行總結(jié)。
一、經(jīng)營(yíng)/質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系管理審核 時(shí)間 外部 20xx 年 20xx 年 活躍度 3 1同比 -67%四體系目標(biāo)/月 內(nèi)部 1 1同比總數(shù) 153 159同比不達(dá)標(biāo) 9.8 7.5同比 -23%自查 不符 8.1 3.7同比 -54%提交 不合規(guī) 1 2.9同比罰單 0 35 /有效整 改數(shù)量 23 31同比 35%0%4%190%體系文件 時(shí)間 總數(shù) 20xx 年 20xx 年 活躍度 206 230同比 +12%體系記錄 作廢 4 3同比 -25%新增 23 27同比 17%變更 27 73同比 170%總數(shù) 331 369同比 12%新增 57 52同比 9%變更 55 22同比 60%作廢 8 13同比 63%今年，體系的業(yè)績(jī)主要為
（1）雖然全年接受審核的數(shù)量減少，但并未影響體系自身的持續(xù)改進(jìn)，通過(guò)外 審、目標(biāo)稽核等途徑，采取糾正預(yù)防措施，完成了 31 項(xiàng)整改，同比增加 35%， 主要包括
�、� 應(yīng)持證上崗崗位人員無(wú)證問(wèn)題； ② 調(diào)整計(jì)劃下達(dá)流程，生產(chǎn)計(jì)劃達(dá)成率由 50%左右提升到 90%以上； ③ ④ ⑤ ⑥ ⑦ ⑧ ⑨ ⑩ iso 認(rèn)證擴(kuò)項(xiàng)，將未覆蓋的軍品納入體系； 完善需檢定的儀表范圍：氣瓶、生產(chǎn)設(shè)備； 識(shí)別對(duì)特殊過(guò)程焊接的控制參數(shù)：電流、電壓、焊絲規(guī)格； 完善民品和軍品的質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)，增加檢驗(yàn)工具和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)； 識(shí)別對(duì)退回產(chǎn)品和材料的再入庫(kù)手續(xù)； 要求工程部、技術(shù)質(zhì)量部和計(jì)劃部完善報(bào)檢流程； 識(shí)別應(yīng)列入合格供方名錄而未列入的供應(yīng)商； 要求技術(shù)質(zhì)量部落實(shí)計(jì)量檢測(cè)設(shè)備管理流程； ? 要求生產(chǎn)部識(shí)別砼工藝工作溫度過(guò)高過(guò)低時(shí)應(yīng)采取的措施，并落實(shí)； ? 要求生產(chǎn)部落實(shí)對(duì)工裝的保養(yǎng)維護(hù)； ? 要求市場(chǎng)部合同簽訂和合同評(píng)審流程落實(shí)到位，關(guān)鍵項(xiàng)目不得缺失； ? 協(xié)調(diào)采購(gòu)周期、采購(gòu)需求和采購(gòu)審批過(guò)程中的矛盾。
這些問(wèn)題經(jīng)整改，已具其形，但其中 8 個(gè)問(wèn)題尚不具有效性，問(wèn)題如想徹 底解決，需部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行精細(xì)化管理，通過(guò)增加踏實(shí)的管理工作，達(dá)到有效提 高產(chǎn)品質(zhì)量或提高工作效率的效果。
這部分問(wèn)題目前由我和體系管理員推進(jìn)，只能使其“具其形” ，一方面是因 為運(yùn)營(yíng)組技術(shù)力量薄弱、工作量飽和，難以一對(duì)一進(jìn)行徹底指導(dǎo)或?yàn)椴块T(mén)編寫(xiě) 相關(guān)流程，另一方面是因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)組權(quán)威不夠，難以以提要求的形式，要求部門(mén) 徹底整改。明年各類(lèi)審核工作，我將暴露這些問(wèn)題，以外部力量推動(dòng)改進(jìn)。
�。�2）四體系目標(biāo)的監(jiān)視、測(cè)量和改進(jìn) 從報(bào)告提交合規(guī)性來(lái)說(shuō)，不合規(guī)的報(bào)告幾乎是去年的三倍，除技術(shù)質(zhì)量部 正常提交，其余部門(mén)報(bào)告經(jīng)常晚交，推遲時(shí)間長(zhǎng)的有半年； 從自查準(zhǔn)確性來(lái)說(shuō)，自查不符合率同比下降了 54%，總體情況優(yōu)于去年,其 中采購(gòu)部、行政部、財(cái)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)對(duì)指標(biāo)的算法不夠了解，對(duì)內(nèi)勤工作未起到審 核的作用； 從不達(dá)標(biāo)情況來(lái)說(shuō)，不達(dá)標(biāo)率同比下降了 23%，總體情況優(yōu)于去年, 其中 采購(gòu)部、工程部、行政部需加強(qiáng)對(duì)指標(biāo)的控制不穩(wěn)定，部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)內(nèi)勤工作管 理不到位； 從不達(dá)標(biāo)項(xiàng)整改有效性來(lái)說(shuō)，今年比去年做得好，對(duì)識(shí)別的問(wèn)題，要求部 門(mén)限時(shí)給出解決方案，驗(yàn)證其有效性，對(duì)于不配合或反復(fù)不達(dá)標(biāo)部門(mén)給予現(xiàn)金 懲罰，在一定程度上，強(qiáng)調(diào)了運(yùn)營(yíng)組工作的嚴(yán)肅性，使得部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)更配合運(yùn)營(yíng) 組工作。
（3）通過(guò)目標(biāo)稽核，運(yùn)營(yíng)組識(shí)別出來(lái)各部門(mén)管理的業(yè)績(jī)和弱項(xiàng)包括：業(yè) 序號(hào) 1 2 3 4 5 6 工程部 計(jì)劃部 技術(shù)質(zhì)量部 安全設(shè)備部 部門(mén) 項(xiàng)目 設(shè)備非計(jì)劃停機(jī)率（上半年） 現(xiàn)場(chǎng)安全交底實(shí)施率 設(shè)備一二級(jí)保養(yǎng)計(jì)劃按時(shí)完成率 門(mén)框安裝效率 異常情況數(shù)/定責(zé)為我方數(shù)（上半年） 新增工藝文件 績(jī) 20xx 年 均值 XX XX XX XX XX XX 20xx 年均值 XX XX XX XX XX XX 同比 ↓92% ↑27% / ↑20% 另，65 個(gè)未統(tǒng)計(jì) ↑120% 7 8 9 10 11 12 13 14技、生、工質(zhì)量罰單 生產(chǎn)計(jì)劃達(dá)成率XX XX XX XX XX XX XX XX 項(xiàng) XX XX XX XX XX XX XX XX XX XXXX XX XX XX XX XX XX XX↑271% ↑21% ↑1% ↑2% ↑60% ↑24% ↑100% ↓8%生產(chǎn)部勞動(dòng)生產(chǎn)效率 加班工時(shí)占比 已跟蹤的省內(nèi)項(xiàng)目數(shù)市場(chǎng)部市內(nèi)優(yōu)質(zhì)工程占比 省內(nèi)合同金額占比行政部電費(fèi)總金額 弱1 2 3 4安全設(shè)備部 安全設(shè)備部安全罰單數(shù)/安全檢查不合格天數(shù) 設(shè)備非計(jì)劃停機(jī)率（下半年） 生產(chǎn)設(shè)備保養(yǎng)維修金額/設(shè)備凈值 計(jì)件比例XX XX XX XX XX XX XX XX XX XX↓100%/↑2120% 管理混亂無(wú)法算 ↓19% ↓5% ↓13% 基本停擺 ↓11% ↑8% ↓2% ↑21%工程部 5 6 7 8 9 10 行政部 生產(chǎn)部 計(jì)劃部 門(mén)扇安裝效率 異常情況數(shù)/定責(zé)為我方數(shù)（下半年） 二氧化碳耗用量 丙烷耗用量 氧氣耗用量 水費(fèi)總金額（4）運(yùn)營(yíng)組稽核工作的有限性有以下體現(xiàn)
體系運(yùn)行中發(fā)生的各種審核、稽核，均為按記錄查找符合性證據(jù)，但今年 合格供方復(fù)評(píng)會(huì)發(fā)現(xiàn)，原材料有大量不合格品審理單因各種原因從未提供給運(yùn) 營(yíng)組，而是作為內(nèi)控記錄由部門(mén)自己保留。
這種情況，技術(shù)質(zhì)量部、生產(chǎn)部和工程部并不鮮見(jiàn)，并有其獨(dú)立的獎(jiǎng)懲規(guī) 則，這部分異常情況游離在公司體系之外，各部門(mén)按規(guī)則履行的情況未接受運(yùn) 營(yíng)組監(jiān)管。如原材料的讓步接收，不合格品審理單寫(xiě)明降價(jià)接收，但采購(gòu)報(bào)銷(xiāo) 時(shí)，材料結(jié)算并未附不合格品審理單，僅僅是按供應(yīng)商報(bào)價(jià)單進(jìn)行結(jié)算，采購(gòu) 部是否在結(jié)算價(jià)上再降價(jià)接收，無(wú)法經(jīng)任何部門(mén)審核，建議總經(jīng)理重視，要求 部門(mén)完善流程。再比如技術(shù)質(zhì)量部獎(jiǎng)懲單另立金庫(kù)后，對(duì)規(guī)則的履行程度可能 保持較大彈性，賞罰是否每筆到位、是否均按規(guī)則公平進(jìn)行，都缺乏監(jiān)管，雖 能有效樹(shù)立質(zhì)檢員權(quán)威，但不按游戲規(guī)則作業(yè)將招致新的問(wèn)題。
游離在體系外的質(zhì)量問(wèn)題如比例過(guò)大，質(zhì)量管理體系可被判定為基本失 效，運(yùn)營(yíng)組做的大量工作無(wú)法真實(shí)有效地控制微觀質(zhì)量，更不要談宏觀的質(zhì)量 管理。
請(qǐng)總經(jīng)理引起重視，運(yùn)營(yíng)組在 20xx 年規(guī)劃中，對(duì)此的應(yīng)對(duì)方案是加強(qiáng)運(yùn)營(yíng) 組技術(shù)能力學(xué)習(xí)、以抽查的形式直接參與微觀質(zhì)量管理，詳見(jiàn)下文。
二、開(kāi)銷(xiāo)稽核問(wèn)題金額占比 行政部 防護(hù) 計(jì)劃 技術(shù)質(zhì) 量部 財(cái)務(wù)部 （全 部） 采購(gòu)部 安全設(shè) 備部 市場(chǎng)部 生產(chǎn)部 工程部 防化 行政 計(jì)劃08-09 月 10-11 月 改善比例X X 100%X X /X X 50%X X -29%X X /X X /X X 80%X X /X X 97%X X 84%開(kāi)銷(xiāo)稽核工作開(kāi)展四個(gè)月以來(lái)，運(yùn)營(yíng)組的工作業(yè)績(jī)?yōu)?/p>
�。�1） 采用對(duì)稽核結(jié)果進(jìn)行會(huì)談的形式，令各部門(mén)擺正工作態(tài)度，糾正原工作 中出現(xiàn)的問(wèn)題，目前，除個(gè)別崗位，基本能做到按章辦事。除財(cái)務(wù)部和安全設(shè) 備部，稽核有問(wèn)題的單據(jù)總金額各部門(mén)均有極大幅度地減少（見(jiàn)上表） ，而全公 司有問(wèn)題的單據(jù)總數(shù)已從 8.21-10.21 的 275 單減少到 10.22-11.30 的 142 單。剩 余的問(wèn)題均已得到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)足夠重視，預(yù)計(jì)在 12 月稽核中，基本能得到糾正， 而個(gè)別崗位的問(wèn)題，將在 20xx 年繼續(xù)通過(guò)稽核持續(xù)推進(jìn)改進(jìn)。
�。�2） 通過(guò)找出結(jié)算、審計(jì)依據(jù)漏洞、及時(shí)從流程上補(bǔ)漏，提取部門(mén)日常工作 記錄，交叉印證每筆開(kāi)銷(xiāo)項(xiàng)目的合理性，共識(shí)別出問(wèn)題金額 2.06 千萬(wàn)（共稽核 4.53 千萬(wàn)） ，今年 8 月來(lái)通過(guò)稽核有效節(jié)省開(kāi)支的項(xiàng)目是接待、差旅、物流和物 資采購(gòu)等方面。采購(gòu)類(lèi)整改才剛剛開(kāi)始，目前問(wèn)題單數(shù)比例平均在 52%以上， 審計(jì)依據(jù)也需徹底清理，同個(gè)產(chǎn)品同一年價(jià)格浮動(dòng)大、在不同供應(yīng)商間浮動(dòng) 大，建議按照總經(jīng)理要求加強(qiáng)審計(jì)力量，確保生產(chǎn)物資供貨按中長(zhǎng)期穩(wěn)定的價(jià) 格結(jié)算。
開(kāi)銷(xiāo)稽核遇到的異常情況：每月有 20%-30%的出貨清單未結(jié)算運(yùn)費(fèi)，不清 楚是否為年底集中結(jié)算，對(duì)于無(wú)任何書(shū)面說(shuō)明的發(fā)貨規(guī)則，運(yùn)營(yíng)組需要加強(qiáng)學(xué) 習(xí)，以清楚物流各環(huán)節(jié)的運(yùn)作情況，此部分已納入運(yùn)營(yíng)組 20xx 年工作計(jì)劃。
20xx 年運(yùn)營(yíng)組主要推進(jìn)工作為以下方面
一、體系管理工作 （1）加強(qiáng)質(zhì)量管理力度。20xx 年公司重要的質(zhì)量目標(biāo)一次交驗(yàn)合格率都是 100%，出廠產(chǎn)品、信息反饋單和會(huì)議紀(jì)要上，卻多次反饋產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題， 為協(xié)助技術(shù)質(zhì)量部把好質(zhì)量控制關(guān)，運(yùn)營(yíng)組計(jì)劃參與質(zhì)量抽查工作。詳細(xì)計(jì)劃 如下
1、2 月份，技能學(xué)習(xí)月，運(yùn)營(yíng)組學(xué)習(xí) XX 工程師培訓(xùn)教材、工藝作業(yè)指導(dǎo) 書(shū)、設(shè)備說(shuō)明書(shū)、材料名稱(chēng)、功能和技術(shù)指標(biāo)，并在車(chē)間、工地和五金市場(chǎng)現(xiàn) 場(chǎng)學(xué)習(xí)，邀請(qǐng)相關(guān)部門(mén)專(zhuān)家給予技術(shù)指導(dǎo)。
3 月份起，管代和體系管理員參與技術(shù)質(zhì)量部每月的質(zhì)量抽查，并以體系 組名義每月對(duì)全部單現(xiàn)場(chǎng)展開(kāi)抽查，邀請(qǐng)相關(guān)部門(mén)列席。
�。�2）根據(jù)總經(jīng)理和董事長(zhǎng)要求，進(jìn)行國(guó)軍標(biāo)認(rèn)證申報(bào)，并對(duì)體系增項(xiàng)：XX。
計(jì)劃 3 月 10 日前完成主文件修改，完善各工作過(guò)程記錄表，4 月 10 日前 協(xié)調(diào)各部門(mén)陸續(xù)改進(jìn)程序文件和作業(yè)指導(dǎo)書(shū)；4 月 15 日前完成認(rèn)證申請(qǐng)的申 報(bào)；5-6 月份接受?chē)?guó)軍標(biāo)審核。
（3）嚴(yán)肅工作作風(fēng)，杜絕部門(mén)體系工作弄虛作假。根據(jù)信息反饋單、會(huì)議紀(jì)要 等多種渠道，深入調(diào)查異常情況的產(chǎn)生，跟進(jìn)糾正和預(yù)防措施是否有效，確保 各種記錄為真實(shí)反饋，經(jīng)得起交叉印證。
計(jì)劃自 1 月份起，常態(tài)開(kāi)展，從信息反饋單開(kāi)始，陸續(xù)覆蓋不合格品審理 記錄、異常情況處理統(tǒng)計(jì)表、會(huì)議紀(jì)要等渠道。
（4）配合 XX 分公司，產(chǎn)品化 XX 設(shè)備的質(zhì)量管理體系管理工作，通過(guò)不斷的復(fù) 盤(pán)總結(jié)本行業(yè)特點(diǎn)，推出配套的咨詢(xún)服務(wù)，制作相關(guān)課件和產(chǎn)品的宣傳材料。
計(jì)劃自 4 月份開(kāi)始進(jìn)入策劃期，6-8 月份為產(chǎn)品制作期。
（5）隊(duì)伍建設(shè)和人才培養(yǎng)：計(jì)劃體系管理員一季度獲得三體系內(nèi)審員資格，管 理者代表和 XX20xx 年獲得國(guó)家注冊(cè)審核員（QMS 體系）資格。
�。�6）批次管理項(xiàng)目立項(xiàng)，計(jì)劃 6-9 月進(jìn)行，如技術(shù)質(zhì)量部、財(cái)務(wù)部 6 月前未完 成成本細(xì)化管理工作，則運(yùn)營(yíng)組獨(dú)立于財(cái)務(wù)立項(xiàng)，請(qǐng)計(jì)劃部、生產(chǎn)部、工程 部、技術(shù)質(zhì)量部指定人員參與，完成初步全套策劃后向 XXX 匯報(bào)、尋找一家企 業(yè)進(jìn)行學(xué)習(xí)調(diào)研，完善方案后發(fā)布，要求能達(dá)到財(cái)務(wù)成本細(xì)化核算的要求。
（7）通過(guò)培訓(xùn)、宣傳，提醒各部門(mén)重視管理評(píng)審，確保管理評(píng)審深度、廣度逐 年加強(qiáng)，發(fā)揮管理評(píng)審的積極作用。
此項(xiàng)計(jì)劃于 9 月份完成。
二、開(kāi)銷(xiāo)稽核工作 開(kāi)銷(xiāo)稽核已開(kāi)展 5 個(gè)多月，開(kāi)銷(xiāo)的審計(jì)、審批有效性已逐步改善，嚴(yán)肅性 已得到所有部門(mén)的捍衛(wèi)。
20xx 年因七大項(xiàng)體系管理工作的重要性和必需性，開(kāi)銷(xiāo)稽核工作將不再是 運(yùn)營(yíng)組工作重點(diǎn)，預(yù)計(jì)每月抽出 10 個(gè)人次/天，即運(yùn)營(yíng)組抽 20%的工作量完成 此項(xiàng)工作（20xx 年工作量占比 50%） 。
開(kāi)銷(xiāo)稽核工作有大量基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入、處理耗時(shí)長(zhǎng)，如進(jìn)場(chǎng)情況統(tǒng)計(jì)表 （急件滯發(fā)識(shí)別） 、出貨情況統(tǒng)計(jì)表（含運(yùn)費(fèi)） 、質(zhì)檢員和現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理當(dāng)月出勤日 志（含差旅費(fèi)、異常情況識(shí)別）等，計(jì)劃減少這部分的統(tǒng)計(jì)工作，采取抽樣的 方式進(jìn)行開(kāi)銷(xiāo)稽核，在取樣分布上做到公平、公正，稽核效果亦不會(huì)打折扣。 三、其他工作 工作月歷、常規(guī)體系工作隨著體系管理員熟練度提高，總經(jīng)理和管理者代 表逐步提高了有效性要求，一邊做，一邊常態(tài)改進(jìn)，不另制訂計(jì)劃。管理者代表：XX 20xx.12.29
【管理者代表工作計(jì)劃】
管理者代表工作職責(zé)1、認(rèn)真履行國(guó)家、行業(yè)和省市有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)，按照公司《質(zhì)量手冊(cè)》規(guī)范公司內(nèi)部質(zhì)量、 環(huán)境等管理體系有關(guān)的日常工作。
2、對(duì)公司的質(zhì)量體系管理工作負(fù)主要責(zé)任。按 ISO9000:20xx、YYT0287-20xx 標(biāo)準(zhǔn)要求，建 立、實(shí)施和保持質(zhì)量管理體系；確保質(zhì)量管理體系過(guò)程得到建立和保持；負(fù)責(zé)與質(zhì)量管理 體系有關(guān)之外部聯(lián)絡(luò)。
3、負(fù)責(zé)體系文件控制，審核質(zhì)量手冊(cè)、質(zhì)量方針、目標(biāo)；指導(dǎo)各部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)相關(guān)文件之使 用、保管、收集、整理與歸檔。負(fù)責(zé)對(duì)現(xiàn)有體系文件定期評(píng)審。
4、審查各部門(mén)編制之質(zhì)量記錄在案格式，并審批；負(fù)責(zé)監(jiān)督、管理各部門(mén)之質(zhì)量記錄；指導(dǎo) 各部門(mén)對(duì)質(zhì)量記錄之整理和保管。
5、向總經(jīng)理報(bào)告質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況，提出改進(jìn)建議；制定管理評(píng)審計(jì)劃、收集并提供管 理評(píng)審所需之資料，編寫(xiě)管理評(píng)審報(bào)告，協(xié)助、協(xié)調(diào)、監(jiān)督實(shí)施管理評(píng)審中相關(guān)糾正、預(yù) 防措施。
6、評(píng)審、設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)驗(yàn)證報(bào)告，協(xié)助審核試產(chǎn)報(bào)告；為工程部經(jīng)理批準(zhǔn)項(xiàng)目建議書(shū)、量產(chǎn)報(bào)告 提供質(zhì)量方面參考意見(jiàn)；指導(dǎo)采購(gòu)部對(duì)所需物料采購(gòu)之質(zhì)量檢查工作，市場(chǎng)調(diào)研或分析， 市場(chǎng)信息及新產(chǎn)品動(dòng)向；指導(dǎo)研發(fā)質(zhì)控部負(fù)責(zé)新產(chǎn)品檢驗(yàn)和試驗(yàn)、新產(chǎn)品的加工試制和生 產(chǎn)。
7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、協(xié)助工程部設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)產(chǎn)品之組織、協(xié)調(diào)、實(shí)施工作，設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)、策劃、確定 設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)組織之技術(shù)接口、輸入、輸出、驗(yàn)證、書(shū)、下達(dá)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)任務(wù)書(shū)，設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)方 案設(shè)計(jì)開(kāi)計(jì)劃書(shū)、設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)。
8、指導(dǎo)生產(chǎn)部進(jìn)行生產(chǎn)過(guò)程控制、生產(chǎn)設(shè)施之維護(hù)保養(yǎng)、編制必要之作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、負(fù)責(zé)產(chǎn)品 防護(hù)，指導(dǎo)生產(chǎn)主管對(duì)《月生產(chǎn)計(jì)劃》之審批；指導(dǎo)工程部編制工藝規(guī)程；指導(dǎo)質(zhì)檢部進(jìn) 行了產(chǎn)品驗(yàn)證和標(biāo)識(shí)及可追溯性控制；負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)施采購(gòu)的質(zhì)量審批，指導(dǎo)銷(xiāo)售部在各方面 售后服務(wù)之工作。
9、協(xié)助總經(jīng)理定期召開(kāi)管理評(píng)審會(huì)議；全面負(fù)責(zé)內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核工作；選定審核組長(zhǎng) 及審核員，并審核年度內(nèi)審計(jì)劃、審核實(shí)施計(jì)劃、審核報(bào)告。
10、指導(dǎo)質(zhì)量體系辦公室編寫(xiě)《年度內(nèi)審計(jì)劃》并負(fù)責(zé)組織實(shí)施；組織、協(xié)調(diào)內(nèi)審活動(dòng)之開(kāi) 展；指導(dǎo)審核組長(zhǎng)編寫(xiě)內(nèi)部審核報(bào)告。對(duì)內(nèi)審或管理評(píng)審提出的糾正預(yù)防措施之指導(dǎo)、跟 蹤、監(jiān)督、驗(yàn)證。
管理工作計(jì)劃 篇5
一、進(jìn)一步加強(qiáng)管理，制度規(guī)范。
進(jìn)一步完善管理制度，保證按照制度執(zhí)行，管好、用好軟硬件資源，使學(xué)�，F(xiàn)有的設(shè)備發(fā)揮最大的效益。如，管理人員職責(zé)，安全用電管理制度，學(xué)生上機(jī)實(shí)習(xí)制度，安全應(yīng)急預(yù)案等；在設(shè)備使用管理方面，有設(shè)備維護(hù)記錄等，電腦維護(hù)檔案，學(xué)生上機(jī)實(shí)習(xí)記錄，老師上機(jī)登記表，在使用上，借還要登記，做到帳目清楚，交接分明。
二，進(jìn)一步完善管理制度
1．進(jìn)入本室，要保持室內(nèi)清潔、衛(wèi)生，除隨堂必需的書(shū)具外，其它雜物一律不準(zhǔn)帶入。
2．穿好鞋套方可進(jìn)入機(jī)房，鞋套要保持清潔，無(wú)鞋套者不準(zhǔn)入內(nèi)。 3．進(jìn)入機(jī)房后要對(duì)號(hào)入座，不準(zhǔn)隨便換位。
4．禁止自帶軟件進(jìn)入本室，更不得私自將自帶軟件拷入使用，如有違反者，除沒(méi)收物品外還應(yīng)停止上機(jī)并認(rèn)真檢討。
5．愛(ài)護(hù)室內(nèi)各種設(shè)備，使用前檢查有無(wú)異常情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向老師報(bào)告；要按照老師要求進(jìn)行操作，凡屬違章操作，損壞設(shè)備者，除批評(píng)教育外，按原價(jià)賠償。
6．注意用電安全，各種機(jī)器設(shè)備電源接插件，不準(zhǔn)隨便移動(dòng)。若出現(xiàn)故障，立即關(guān)閉電源，停止使用，由老師處理，嚴(yán)禁硬性操作和私自拆修。
7．使用完畢，正確關(guān)閉電源，認(rèn)真填寫(xiě)上機(jī)記錄。 8．下課后及時(shí)離開(kāi)本室，不得在機(jī)房?jī)?nèi)或樓道內(nèi)大聲喧嘩。 9．未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，本室設(shè)備一律不外借。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)技術(shù)支持服務(wù)體系，保證設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
1、使用設(shè)備時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與項(xiàng)目安裝方聯(lián)系，若還不能解決，則與生產(chǎn)廠家聯(lián)系解決。
2、管理員要不斷學(xué)習(xí)，具有較強(qiáng)的保養(yǎng)設(shè)備的能力、處理設(shè)備故障的能力，充分保障了各設(shè)備的正常使用。
四、工作目標(biāo)
1.加強(qiáng)對(duì)教師上網(wǎng)的'管理，嚴(yán)格遵守《計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理辦法》有關(guān)法規(guī)，杜絕登陸瀏覽色情、暴力、反動(dòng)等不良網(wǎng)站。不得利用校園網(wǎng)絡(luò)設(shè)施查閱、瀏覽、復(fù)制和傳播有礙社會(huì)治安和不健康的信息。
2.加強(qiáng)學(xué)校教學(xué)軟件的開(kāi)發(fā)與建設(shè)，建立并逐步完善學(xué)校教育網(wǎng)絡(luò)信息資源庫(kù)，構(gòu)建學(xué)校教育資源共享的應(yīng)用環(huán)境。協(xié)調(diào)管理、引進(jìn)和開(kāi)發(fā)學(xué)校教育信息資源。
3.負(fù)責(zé)具體實(shí)施與區(qū)教委教育信息網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)通、加強(qiáng)教委及各學(xué)校網(wǎng)絡(luò)中心的業(yè)務(wù)和技術(shù)方面的聯(lián)系。
4.加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)中心機(jī)房管理，做好維護(hù)，及時(shí)更新系統(tǒng)、殺毒軟件，切實(shí)保證網(wǎng)絡(luò)、軟件運(yùn)行的安全。
5.進(jìn)一步加快校務(wù)信息化學(xué)校教育信息網(wǎng)的建設(shè)要統(tǒng)一規(guī)劃、分段實(shí)施、逐步到位。到本年末，各處室、教研組、各位教師完成主網(wǎng)頁(yè)的美化完善工作，豐富充實(shí)內(nèi)容。
6.開(kāi)展多種形式的培訓(xùn)活動(dòng)。全體教師不同層次網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)培訓(xùn)。在本年度創(chuàng)造一切有利條件為專(zhuān)業(yè)教師的網(wǎng)站開(kāi)發(fā)、網(wǎng)絡(luò)管理、音像編輯等技術(shù)培訓(xùn)；全體教師網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用考核知識(shí)的培訓(xùn)
7.要保證學(xué)生在愉悅的氛圍中學(xué)習(xí)，必須有一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，所以我將盡職盡責(zé)，經(jīng)常打掃微機(jī)室，保持微機(jī)室有一個(gè)清新、衛(wèi)生的環(huán)境，使學(xué)生在一個(gè)“綠色環(huán)�！钡沫h(huán)境里接受知識(shí)，同時(shí)保證微機(jī)的正常使用，無(wú)故障產(chǎn)生。為了做好微機(jī)室管理工作，更好地完成教學(xué)任務(wù)、為教學(xué)服務(wù)，本學(xué)期將重點(diǎn)以發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)具有綜合素質(zhì)的學(xué)生為輔助小教師，具體分工，連帶促進(jìn)，使每個(gè)班在上課時(shí)都能分好組，每個(gè)組都能相互幫助，形成良好風(fēng)氣，使學(xué)生的精神面貌及文化素養(yǎng)得到改觀，增強(qiáng)主人翁精神，提高學(xué)生民族主義意識(shí)，樹(shù)立集體觀念，維持微機(jī)室一個(gè)綠色環(huán)保環(huán)境的意識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任感、義務(wù)感，及主人翁意識(shí)。在學(xué)習(xí)時(shí)，要求學(xué)生嚴(yán)守微機(jī)室規(guī)章制度，按老師要求進(jìn)行正確操作，使學(xué)生在學(xué)習(xí)之初便養(yǎng)成良好的習(xí)慣，為以后學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。
8.保持計(jì)算機(jī)室整潔，自己做清潔，延長(zhǎng)防靜電地板及各類(lèi)設(shè)備的使用壽命； 及時(shí)維護(hù)設(shè)備，保證每一臺(tái)計(jì)算機(jī)正常工作。
管理工作計(jì)劃 篇6
在管理人員年會(huì)上提出的要求，結(jié)合外部第一次監(jiān)審向我公司提出的建議，20xx年我公司質(zhì)量管理體系運(yùn)行工作安排如下;
1、1-3月，各部門(mén)對(duì)照李總的講話要求，認(rèn)真把本部門(mén)的各項(xiàng)流程和規(guī)章制度進(jìn)行細(xì)化、優(yōu)化(各部門(mén)的流程清單已經(jīng)下發(fā))，把本部門(mén)的管理水平上一個(gè)新臺(tái)階，適應(yīng)公司發(fā)展需要
2、各部門(mén)明年至少有3個(gè)大的進(jìn)步(改進(jìn)目標(biāo)或方向)，根據(jù)內(nèi)審、管理評(píng)審和外部監(jiān)審提出的問(wèn)題，自己確定目標(biāo)，有的目標(biāo)能落實(shí)在文件或流程中，需在此次修改的文件或流程中體現(xiàn)
3.、4-5月份對(duì)各部門(mén)修改的規(guī)章制度和流程進(jìn)行評(píng)審，批準(zhǔn)和發(fā)布執(zhí)行4、8月份對(duì)各部門(mén)進(jìn)行巡查，檢查細(xì)化、優(yōu)化文件的落實(shí)情況和改進(jìn)目標(biāo)的實(shí)
施情況，同時(shí)普查各部門(mén)的質(zhì)量記錄是否符合要求
5、10月份進(jìn)行內(nèi)審，此次內(nèi)審覆蓋ISO9000所有的條款，內(nèi)審依據(jù)是公司的.“質(zhì)量手冊(cè)”和流程﹑管理制度及作業(yè)文件，涉及所有相關(guān)部門(mén)，內(nèi)審檢查表由內(nèi)審員自己填寫(xiě)，內(nèi)審小組不再包攬，這也是上次監(jiān)審對(duì)我們提出的要求，要求各位內(nèi)審員履行自己的職責(zé)，提前做好準(zhǔn)備
6、11月份進(jìn)行管理評(píng)審，各部門(mén)需提交質(zhì)量管理體系運(yùn)行報(bào)告等相關(guān)材料，總結(jié)一年的工作情況。
7、11月底進(jìn)行質(zhì)量管理體系的外部第二次監(jiān)審，各部門(mén)要做好充分的準(zhǔn)備，尤
其是上次提出的不合格的部門(mén)，這次要重點(diǎn)檢查
8、各部門(mén)要妥善保管好質(zhì)量管理體系受控文件，我們已經(jīng)發(fā)現(xiàn)有的部門(mén)把受控
文件到處亂扔，需要更改換頁(yè)時(shí)，找不到文件，希望各部門(mén)經(jīng)理予以重視。以上是20xx年質(zhì)量管理體系運(yùn)行工作的初步安排，如遇特殊情況可能有所變動(dòng)，各位經(jīng)理有什么問(wèn)題請(qǐng)及時(shí)與管理者代表溝通，大家共同努力，完成李總和監(jiān)審對(duì)我們提出的要求
管理工作計(jì)劃 篇7
一、工作目標(biāo)
對(duì)高血壓、糖尿病等慢性病人群進(jìn)行指導(dǎo)，對(duì)35歲以上人群實(shí)行門(mén)診首診測(cè)血壓制。對(duì)高血壓、糖尿病患者實(shí)行接診制度，對(duì)轄區(qū)內(nèi)患者進(jìn)行登記管理。高血壓患者每3月隨訪一次，糖尿病患者每季度隨訪一次，隨訪工作必須落到實(shí)處。正確對(duì)患者進(jìn)行體格檢查，并進(jìn)行用藥、飲食、運(yùn)動(dòng)、心理等健康指導(dǎo)，慢性病患者管理率達(dá)30%以上，控制率達(dá)60%以上。
1、建立慢病基礎(chǔ)信息系統(tǒng)，利用現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)對(duì)糖尿病和高血壓的新發(fā)的首診病例進(jìn)行登記建檔工作，制定慢病管理工作制度，由領(lǐng)導(dǎo)分管此項(xiàng)工作，責(zé)任落實(shí)到人。
2、利用居民健康檔案和組織居民進(jìn)行健康體檢等多種方
式，早期發(fā)現(xiàn)高血壓、糖尿病患者，提高高血壓、糖尿病的早診率和早治率。
3、加強(qiáng)社區(qū)高血壓、糖尿病患者的隨訪管理，提高高血壓、糖尿病的規(guī)范管理率和控制率，提高高血壓和糖尿病患者的自我管理和知識(shí)和技能，減少或延緩高血壓、糖尿病并發(fā)癥的發(fā)生。
4、以我院為核心，村衛(wèi)生室為基礎(chǔ)，從群體防治著眼，個(gè)體防治入手，探索建立縣疾控中心管理、評(píng)價(jià)我院協(xié)助診斷、個(gè)體化治療、提供技術(shù)支持，各村衛(wèi)生室隨訪管理高血壓、糖尿病管理模式和機(jī)制。
5、加強(qiáng)健康教育和健康促進(jìn)，定期開(kāi)展高血壓、糖尿病專(zhuān)題知識(shí)講座及大眾宣傳，普及社區(qū)居民高血壓、糖尿病的防治知識(shí)，控制各種危險(xiǎn)因素，提高人群的健康意識(shí)。
6、建立規(guī)范化的高血壓、糖尿病、重型精神病檔案管理系統(tǒng)。
二、建檔工作目標(biāo)
1、建立社區(qū)居民健康檔案，社區(qū)服務(wù)人口基線調(diào)查率達(dá)到40%；
2、建立高血壓、糖尿病患者的`健康檔案，應(yīng)有隨訪記錄、治療記錄及健康教育記錄。
三、實(shí)施計(jì)劃
建立慢病工作制度；對(duì)社區(qū)一般人群、高血壓和糖尿病患者開(kāi)展預(yù)防控制工作，在社區(qū)建立高血壓、糖尿病綜合防治機(jī)制。
１、高血壓、糖尿病的檢出
利用建立社區(qū)居民健康檔案、健康體檢、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的診療、社區(qū)免費(fèi)測(cè)血壓、血糖、主動(dòng)檢測(cè)、首次測(cè)血壓等方式發(fā)現(xiàn)高血壓、糖尿病患者。
�。�、高血壓、糖尿病患者的登記
將檢出的高血壓、糖尿病患者進(jìn)行登記建檔并規(guī)范化管理。
�。�、高血壓患者的隨訪管理和轉(zhuǎn)診
對(duì)檢出的高血壓患者收集詳細(xì)的病史，進(jìn)行必要的體格檢查和實(shí)驗(yàn)室檢查，根據(jù)《高血壓防治基層實(shí)用規(guī)范》的要求進(jìn)行臨床評(píng)估，實(shí)行分級(jí)管理和隨訪，并填寫(xiě)《社區(qū)高血壓患者管理卡》。對(duì)高血壓患者采用藥物治療方案和非藥物治療方案。當(dāng)患者出現(xiàn)《高血壓防治基層實(shí)用規(guī)范》中規(guī)定的情形時(shí)及時(shí)轉(zhuǎn)診到上級(jí)綜合性醫(yī)院，待病情穩(wěn)定后再轉(zhuǎn)回村衛(wèi)生室繼續(xù)治療、隨訪。幫助患者制定自我管理計(jì)劃，對(duì)高血壓患者進(jìn)行自我管理的技術(shù)支持。
�。础⑻悄虿』颊叩碾S訪管理和轉(zhuǎn)診
對(duì)檢出的糖尿病患者，根據(jù)患者的臨床情況和綜合治療方案，判斷患者需要的管理類(lèi)別進(jìn)行隨訪和管理，對(duì)糖尿病患者實(shí)行藥物和非藥物治療。當(dāng)患者出現(xiàn)符合轉(zhuǎn)診情況的病情時(shí)，及時(shí)轉(zhuǎn)診到上級(jí)綜合醫(yī)院，待病情穩(wěn)定后再轉(zhuǎn)回村衛(wèi)生室，繼續(xù)治療和隨訪。幫助糖尿病患者制定自我管理計(jì)劃，對(duì)糖尿病患者進(jìn)行自我管理支持。
血壓、糖尿病相關(guān)知識(shí)及危險(xiǎn)因素的了解，給與健康方式的指導(dǎo)，定期測(cè)量血壓，血糖。
三、社區(qū)一般人群的健康促進(jìn)
根據(jù)社區(qū)人群的健康需求，在社區(qū)廣泛開(kāi)展高血壓、糖尿病防治知識(shí)宣傳，提倡健康的生活方式，鼓勵(lì)社區(qū)人群改變不良的生活方式，減少危險(xiǎn)因素，預(yù)防和減少高血壓、糖尿病的發(fā)生。
�。�、在我院及村衛(wèi)生室建立高血壓、糖尿病防治知識(shí)宣傳櫥窗，每２月更換１次內(nèi)容，制作高血壓、糖尿病防治知識(shí)宣傳單，通過(guò)居委會(huì)、醫(yī)療站點(diǎn)等發(fā)放給社區(qū)人群。
�。病⒃谳爡^(qū)每月舉辦一次高血壓、糖尿病知識(shí)講座和健康生活方式講座、義診等活動(dòng)。
�。�、在轄區(qū)各村開(kāi)展免費(fèi)測(cè)血壓、血糖活動(dòng)。
四、評(píng)估
１、過(guò)程評(píng)估
高血壓、糖尿病建檔動(dòng)態(tài)管理情況，高血壓、糖尿病隨訪管理開(kāi)展情況，雙向轉(zhuǎn)診執(zhí)行情況，35歲患者首診測(cè)血壓開(kāi)展情況，就診者的滿意度等。
�。�、效果評(píng)估
高血壓、糖尿病防治知識(shí)知曉率，高血壓、糖尿病相關(guān)危險(xiǎn)行為的改變率，高血壓、糖尿病的血壓、血糖控制情況和藥物規(guī)范治療情況。我院負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的村衛(wèi)生室督導(dǎo)和考核，考核意見(jiàn)及時(shí)反饋到被檢單位，以便及時(shí)改進(jìn)工作。
羅家洼衛(wèi)生院
20xx年xx月xx日
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項(xiàng)目管理的工作計(jì)劃06-12
管理部工作計(jì)劃08-12
物業(yè)管理的工作計(jì)劃10-03
管理處工作計(jì)劃10-26
管理科工作計(jì)劃10-24
管理社團(tuán)的工作計(jì)劃12-06
社團(tuán)管理部的工作計(jì)劃10-20
綜合管理部工作計(jì)劃06-25