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年度工作計劃

時間：2024-10-20 15:10:19 工作計劃我要投稿

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【實用】年度工作計劃范文匯總十篇

　　時間流逝得如此之快，我們的工作又邁入新的階段，此時此刻需要制定一個詳細的計劃了。那么我們該怎么去寫計劃呢？以下是小編收集整理的年度工作計劃10篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

【實用】年度工作計劃范文匯總十篇

年度工作計劃篇1

　　從事電話客服工作是一份很需要耐心且極具挑戰(zhàn)的工作，不管時間的長短，電話客服都可以給人很大的成長。以下是一位電話客服工作總結：

　　從在網(wǎng)上報名、參加聽試、筆試、面試、復試到參加培訓，不知不覺來到客服中心這個大家庭已經(jīng)有五個多月的時間了，在這五個月的時間里我經(jīng)歷的是從一個剛走出校園的大學生到一個上班族的改變;從一個獨立的個體到成為xx銀行電話客服中心的一員。

　　在這里，我們每天早上召開班前小組會議，每個組的小組長會從昨天的外呼和呼入情況中總結一些錯誤，在第二天強調今天外呼應該注意哪些問題;在這里，我們小組成員之間、組長和學員之間互相做案例，從一個個案例中發(fā)現(xiàn)我們的不足之處，強化我們的標準話術，讓我們在面對各種刁難的客戶時都能游刃有余;在這里，我們每個組商討各隊的板報設計，每位學員都積極參與到討論中來，大家各抒己見，互相交流意見，齊心協(xié)力完成板報的設計到制作;在這里，我們每天下班之前會召開大組會議，樓層組長會對在各方面表現(xiàn)優(yōu)秀的學員予以表揚，對有進步的學員進行鼓勵;在這里，每天都會發(fā)生許多好人好事，這些事雖小，但從這些小事中讓我們感受到的是我們電話銀行xx中心大家庭般的溫暖;在這里，我們每天會記錄下自己當天的.工作感言，記錄我們工作中的點點滴滴;更重要的是，在這里，我們在xx企業(yè)文化的熏陶下，不斷提高我們自身的綜合素質，不斷完善自我這緊張忙碌的氣氛，使平日里有些懶散的我感到有些壓力。但老坐席和新學員們的熱情、歡迎、微笑感染了我，使我輕松起來。聽著老員工們親切熟練的話語，看著他們嫻熟的操作，體味著他們在工作時的認真和篤定，青春的浮躁也與之褪去，多了一份成熟和穩(wěn)重。

　　從這幾月的工作中總結出以下幾點：

　　一、立足本職，愛崗敬業(yè)

　　作為客服人員，我始終堅持把簡單的事做好就是不簡單。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，做好工作計劃，堅決服從公司的安排，全身心的投入工作;

　　二、勤奮學習，與時俱進

　　記得石主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話：選擇了建行就是選擇了不斷學習。作為電話銀行xx中心的客服人員，我深刻體會到業(yè)務的學習不僅是任務，而且是一種責任，更是一種境界。這幾個月以來我堅持勤奮學習，努力提高業(yè)務知識，強化思維能力，注重用理論聯(lián)系實際，用實踐來鍛煉自己。

　　1、注重理論聯(lián)系實際。在工作中用理論來指導解決實踐，學習目的在于應用，以理論的指導，不斷提高了分析問題和解決問題的能力，增強了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預見性和創(chuàng)造性;

　　2、注重克服思想上的惰性。堅持按制度，按計劃進行業(yè)務知識的學習。首先不將業(yè)務知識的學習視為額外負擔，自覺學習更新的業(yè)務知識和建行的企業(yè)文化;其次是按自己的學習計劃，堅持個人自學，發(fā)揚釘子精神，擠時間學，正確處理工作與學習的矛盾，不因工作忙而忽視學習，不因任務重而放松學習。

　　在今后的工作中，我會努力的繼續(xù)工作，在工作中保持好和客戶之間的關系，用最好的服務來解決客戶的困難，讓我用最好的服務來化解客戶的難題。制定如下計劃：

　　一、效完成外呼任務。在進行每天的外xx，學會總結各地方的特點，善于發(fā)現(xiàn)各地區(qū)客戶的生活習慣和性格特征，高效的外呼。例如在進行xx地區(qū)的個貸催收時，一般在下午的時間撥打接觸率比較高，所以對于xx的客戶我們要多進行預約回撥;再例如xx行的客戶他們理解能力和反映能力偏慢，我們在進行外呼時需要放慢語速，做到與客戶匹配。做到數(shù)量、質量、效率三者結合;

　　二、加強自身學習，提高業(yè)務水平。熟練掌握一口清，在解決客戶問題時能夠脫口而出;加強知識庫搜索的練習，熟悉知識庫的樹形結構，幫助我們高效的利用知識庫;不斷鞏固所學的知識，做到準確完整的答復客戶的問題;

　　三、增強主動服務意識，保持良好心態(tài);

　　四、不斷完善自我，培養(yǎng)一個客服代表應具備的執(zhí)業(yè)心理素質。要學會把枯燥和單調的工作做得有聲有色，學會把工作當成是一種享受。

年度工作計劃篇2

　　總體目標：

　　XXXX年，xx全區(qū)旅游經(jīng)濟總量實現(xiàn)穩(wěn)定增長，可持續(xù)發(fā)展能力明顯增強，服務質量顯著提高，市場秩序和發(fā)展環(huán)境進一步優(yōu)化，經(jīng)濟效益和社會效益大幅提升。

　　以下是XXXX年度重點工作：

　　1、推進旅游項目建設。包括在建項目九仙山(白花巖)景區(qū)開發(fā)項目、千工嶺綠色生態(tài)示范村項目、小豐世外桃源休閑項目、銅鈸山大酒店項目、東陽龍溪鄉(xiāng)村旅游項目;新建項目釋了禪美術收藏館、xx應用工程職業(yè)學院銅鈸山藝術創(chuàng)作中心項目、軍潭改線項目、水尾山公園項目;謀劃新項目xx游樂園項目、萬花谷慢生活休閑旅游度假區(qū)、湖里至小豐公路、軍潭至木城關公路、白花巖、鐵山、葉家、七星、石溪旅游公路、十五都港河堤改造加固、建設xx旅游集散中心。

　　2、推進xx旅游品牌建設。XXXX年成功創(chuàng)建2個4A級景區(qū)(銅鈸山景區(qū)和紅木文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園)，1個3A級景區(qū)(橫山東巖景區(qū))，包裝銅鈸山品牌和紅木文化品牌，打造xx特色旅游品牌，銅鈸山創(chuàng)建全國生態(tài)旅游度假示范區(qū)。創(chuàng)建2個xx省4A級鄉(xiāng)村旅游點，5個xx省3A級鄉(xiāng)村旅游點。

　　3、加快旅游交通運輸產(chǎn)業(yè)發(fā)展。XXXX年建設上饒-xx-銅鈸山旅游快速公路。

　　4、積極推動賓館建設。xx現(xiàn)有四賓館1家，共有床位351個，餐位800個，在此基礎上，實現(xiàn)XXXX年新建1家四賓館，達到床位100個，餐位500個;籌建2家三賓館，1家四賓館。

　　5、規(guī)范發(fā)展“鄉(xiāng)村民宿”。制定和推廣“xx民宿服務質量規(guī)范”，重點扶持5-6地“鄉(xiāng)村民宿”發(fā)展，實現(xiàn)XXXX年通過認定和掛牌的民宿10家。

　　6、實施各產(chǎn)業(yè)融合，實現(xiàn)旅游聯(lián)動發(fā)展。以“農(nóng)家樂”評定和獎補措施為抓手，促進鄉(xiāng)村休閑旅游的'規(guī)模增長、集聚發(fā)展、質量提升和結構優(yōu)化，實現(xiàn)XXXX年農(nóng)家樂(民宿)總數(shù)分別達50家，“農(nóng)家樂”經(jīng)營戶人均增收2萬元以上�；I建洋口鄉(xiāng)村旅游集聚區(qū)。依托戶外運動俱樂部和戶外運動裝備銷售經(jīng)營戶促進城鎮(zhèn)居民康體休閑運動旅游發(fā)展。實現(xiàn)XXXX年建設2個旅游購物基地。實現(xiàn)XXXX年形成xx林果商品生產(chǎn)基地。

　　7、培育新業(yè)態(tài)，推動旅游業(yè)轉型。以“農(nóng)家樂”綜合體、休閑運動基地、戶外運動線路和特色旅游城鎮(zhèn)為載體促進鄉(xiāng)村休閑旅游、城市休閑旅游和運動休閑旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。重點培育G3、G60、G1514國道和S19、S203、S201省道等“自駕游”線路。培育xx在線旅游服務企業(yè)、旅游土特產(chǎn)品銷售網(wǎng)店和旅游票務銷售等旅游電子商務發(fā)展。引導培育健康養(yǎng)生旅游發(fā)展。

　　8、推進公共服務運營體系建設。根據(jù)服務接待游客數(shù)量和服務輻射范圍，實現(xiàn)XXXX年建設2個三級旅游服務中心。主要依托xx旅游城鎮(zhèn)、重點旅游景區(qū)等地建設生態(tài)旅游廁所，實現(xiàn)XXXX年建成20所生態(tài)旅游廁所(3A級3座，2A級5座，1A級12座其中新建10座，改建10座)。依托旅游城鎮(zhèn)的公園、廣場、旅行社營業(yè)點等設立游客咨詢服務中心。開展對重點旅游區(qū)塊標識標牌統(tǒng)一規(guī)范工作。在xx旅游熱線基礎上與110、119、120熱線等應急救援資源整合，建立健全旅游安全預警和突發(fā)事件應急處置機制。

　　9、依托旅游重點項目，大力開展旅游招商引資工作。建立重點旅游資源開發(fā)、旅游住宿、旅游商品生產(chǎn)銷售、旅游餐飲、旅游客運等招商引資項目庫，XXXX年籌備成立xx旅游投資控股公司，建立xx旅游產(chǎn)業(yè)投資基金，利用貸款貼息、融資擔保、股份合作等多種金融杠桿，引導社會資本投資尤其是民營資本進入旅游產(chǎn)業(yè)。

年度工作計劃篇3

　　一、加強護士在職教育

　　提高護理人員的專業(yè)素質強化相關專業(yè)知識的學習掌握，每月定期組織護士授課，實行輪流主講，進行規(guī)章制度及神經(jīng)內科專業(yè)培訓。如遇特殊疑難情景，可經(jīng)過請科主任，醫(yī)生授課等多種形式更新知識和技能。互相學習促進，開展護理病例討論，并詳細記錄。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計劃的選送部分護士外出學習，提高護理人員的素質，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。

　　二、轉變護理觀念

　　提高服務質量繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設，增強工作職責心。加強培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一研究，把病人的滿意作為第一標準。對病區(qū)患者實施全身心、全方位、全過程、多渠道的系統(tǒng)護理。

　　加強安全管理的職責，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的.基礎上提高我們的護理質量。深化親情服務，提高服務質量。提高護患溝通技能。提倡微笑服務，培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。同時向兄弟科室學習和借鑒，開展“優(yōu)質護理服務”，全面加強臨床護理工作，強化基礎護理，改善護理服務，為護理學科的發(fā)展探索新的方法和途經(jīng)，真正把“以病人為中心”的服務理念落到實處。

　　三、護理安全是護理管理的重點

　　安全工作長抓不懈護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴，保障病人就醫(yī)安全。病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉入、急危重病人、臥床病人，有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。雖然是日常護理工作，可是如果發(fā)生問題，都會危及到患者的生命，作為護理管理中監(jiān)控的重點，不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，并從自身及科室的角度進行分析，分析事故發(fā)生的原因，吸取深刻的教訓，提出防范與改善措施。

　　四、合理利用科室人力資源內五科護士的人員少

　　護理工作繁重，根據(jù)科室病人情景和護理工作量合理分配人力資源，合理排班，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，全科護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以到達保質保量為病人供給滿意的護理服務。

　　五、護理各項指標完成目標在xx年里

　　爭取在基礎護理合格率，住院患者滿意率，急救物品完好率，常規(guī)器械消毒合格率。護理文件書寫合格率及三基考核合格率等均到達100%。

　　六、加強法律意識

　　規(guī)范護理文件書寫隨著人們法律意識的提高，醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護理服務中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。在xx年里，嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求，護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義，規(guī)范護理文件書寫，并向兄弟科室及護理部請教，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。

年度工作計劃篇4

　　一、指導思想

　　堅持“預防為主，防消結合”的方針，緊緊圍繞消防安全工作，在集團公司、飯店高層和公安消防機關的指導下，充分發(fā)揮安委會職能作用，進一步完善內部消防安全管理機制，加強綜合治理，創(chuàng)造良好的生產(chǎn)、生活環(huán)境，確保飯店各項生產(chǎn)安全的順利進行，促進飯店的全面發(fā)展。

　　二、工作目標

　　強化重點部位消防安全防范工作，提高全體員工的消防安全意識和火場自救逃生能力，進一步完善消防裝備和設施，確保飯店安全生產(chǎn)穩(wěn)定，保證全年無重特大火災事故的發(fā)生。

　　三、主要任務和措施

　　(一) 堅決貫徹落實消防安全責任制

　　1、機構建全，人員到位，經(jīng)費到位。根據(jù)有關法規(guī)的要求決定，飯店總經(jīng)理華連柏作為消防安全第一責任人，負責全面消防安全工作，副總經(jīng)理周海軍和保安部經(jīng)理李建輝作為消防安全管理人，負責分管范圍的消防安全工作，做到任務明確，層層有人抓，各級領導都要履行消防安全職責，把消防安全工作列為經(jīng)營管理的一項重要內容，與經(jīng)營管理同計劃、同部署、同檢查、同評比，使消防安全措施落實到實處，保安部經(jīng)理負責處理日常工作，人事部對保安部所需人員要配置到位。采購部、財務部對消防安全設施的購買、維修、消防宣傳培訓及消防安全檢查活動所需的經(jīng)費要保證到位。

　　2、抓安全責任制，層層落實，飯店將于 20xx 年1 月 1日舉行簽安全責任書，飯店領導分別與各部門負責人、部門簽訂《消防安全責任書》，各部門需在 20xx年1月1 日以前把責任分解到重點崗位及個人，并把分解情況書面報送飯店保安部存檔，強調了有獎有罰制度和責任追究制度，形成了對消防安全工作人人有責，其抓共管的局面。

　　(二) 完善各種消防安全制度

　　1、要進一步建立健全消防安全制度，主要包括：保安、巡邏、逐級防火檢查，用火用電、易燃、易爆危險品安全管理，消防設施、器材維護、保養(yǎng)等制度。

　　2、加強值班巡邏制度，班后、夜間、節(jié)假日有領導或干部值班，負責檢查重點部位，要有專門的值班巡邏人員，明確職責，有值班記錄。

　　3、繼續(xù)實行消防安全目標管理，把消防安全管理目標化，明確工作職責，實行量化考核，飯店要對倉庫、宿舍等責任區(qū)提出具體工作目標，工作要求，工作職責，實行量化評估，

　　使各責任人明確應該做什么和怎么做，力求人人工作有效，個個工作主動。

　　4、實行安全事故追查制，增強憂患意識，實行安全事故追查制，就是在盡力做好事故善后工作和調查工作的同時，檢查安全事故出在那個環(huán)節(jié)，責任人的防范工作疏忽在哪個環(huán)節(jié)，失職在哪個環(huán)節(jié)，應做好哪些整改措施，以防后患。及時做好安全事故的追查記錄和存檔工作。這利于后期工作改進，也利于各責任人增強憂患意識，克服僥幸心理，扎實工作，有利于突出各人的工作績效。

　　5、建立健全防火檔案，防火檔案應做到內容完整、圖文清晰。

　　(三) 開展防火檢查，及時消除火災隱患

　　1、積極協(xié)助公安消防機關的消防安全檢查，配合地方開展的各類專項整治活動。

　　2、實行逐級防火檢查制，飯店每月至少檢查一次，保安部進行月檢查、班組交接班時進行班前班后檢查，每次檢查要有記錄，做到防火檢查經(jīng)常化、制度化。

　　3、五一、國慶、元旦、春節(jié)、元宵前后進行全飯店性的消防安全檢查。

　　4、對發(fā)現(xiàn)的隱患需加大整改力度，督促有關落實整改措施，凡是能整改的要及時整改，一時整改不了的，要采取臨時性安全防患措施，并積極研究整改計劃。

　　5、對公安消防監(jiān)督部門提出的火險隱患整改意見和發(fā)出的'火險整改通知書，要及時研究整改，按時復函報告。

　　6、按期更換滅火器藥液，加強消防設施、器材的維護、保養(yǎng)工作，保證消防器材的備用狀態(tài)。

　　(四) 開展消防安全教育培訓，普及消防安全知識

　　1、積極參加“119”消防安全宣傳工作，利用板報、廣播、標語、畫廊等各種形式大張旗鼓地開展宣傳活動，掀起防火宣傳教育的高潮。

　　2、搞好義務消防隊消防知識和滅火技能培訓,在 5 月份和 11 月份組織2次消防疏散演習,提高群防群消和實地滅火能力.

　　3、對配電房,發(fā)電機房等重點崗位的工作人員,實行持證上崗制度,嚴禁無證操作,防止意外重大事故發(fā)生.

　　4、對新員工要進行消防安全教育,經(jīng)考試合格后才能上崗工作,對外單位來實習的人員,要事先進行必要的消防安全教育.

　　(五) 對消防重點部位做到定點、定人、定措施。

　　1、重點部位要任用責任心強、業(yè)務技術熟練，懂得消防知識，身體好的人員負責消防安全工作。

　　2、對重點部位要有切合實際的滅火作戰(zhàn)計劃，義務消防隊對滅火作戰(zhàn)計劃要每半年演練一次。

　　3、重點部位實行防火責任制，要有相應有效的防火，滅火設施。

　　(六) 加強隊伍建設和基礎建設

　　1、有計劃地選送保安人員參加業(yè)務知識培訓，提高管理水平和處理問題的能力，切實抓好消防安全日常管理，充分發(fā)揮保安人員維護消防安全中不可替代的作用。

　　2、強化消防控制室值班人員“四個能力”建設：包括會操作消防設施，會處置報警，會檢查及排除故障，掌握逃生路線、會引導疏散，同時也要會講解消防知識，組織開展演練。

　　3、落實持證上崗制度。堅持24小時雙人持證在崗制度，分清主崗副崗職責，副崗可實施消防安全檢查、巡查，并保證值班人員不脫崗;

　　4、對義務消防員要進行經(jīng)�；�、制度化的教育和訓練，要使全體人員達到“四懂”、四會”(即懂得火災危險性，懂得預防措施，懂得撲救方法，會報警，會使用消防器材，會撲救初起火災)。

　　(七) 對消防安全工作定期評比，獎懲嚴明.

　　1、把消防安全工作納入年終的考核評比內容中，堅持定期檢查、總結、評比。

　　2、對認真遵守消防安全規(guī)章制度，在消防安全工作中有顯著成績的部門和個人，要給予表彰獎勵。對違反消防安全規(guī)章制度的部門和個人，要進行批評教育、經(jīng)濟處罰或行政處分。

　　3、對造成火災事故的責任者，要嚴肅處理。

年度工作計劃篇5

　　一、學期工作要點。

　　配合學校德育、團委的工作主題，結合九月民族精神教育月、國慶節(jié)、體育節(jié)、藝術節(jié)等契機，開展系列活動。（數(shù)為周次情況）

　�。ㄒ唬┚旁�，民族精神教育月：

　　第1周：通過校園櫥窗、班級環(huán)境布置、墻報美化，營造新學期新氣象；高一年級準備東方綠舟學軍活動；校學生會協(xié)助藝術總指導排練東方綠舟匯演節(jié)目；周四完成各班團員人數(shù)統(tǒng)計情況；

　　第2周：班委會議討論、制定班級計劃并上交，團支部討論團工作計劃并上交；高一年級赴東方綠舟學軍；高二年級午會課交流暑假班級社區(qū)服務、團支部農(nóng)民工子女調查報告工作；校學生會各社團負責人學期注冊，并籌備社團招生；

　　第3周：高一年級討論制定團支部工作計劃；校學生會協(xié)助高二年級召開暑期工作交流表彰大會；校學生會組織社團招新社員；

　　第4周：高一年級創(chuàng)建英雄模范班；各班迎國慶班級海報比賽；特奧宣傳；

　�。ǘ┦拢瑦蹏鴺s校月：

　　第5周：國慶節(jié)。

　　第6周：市二讀書節(jié)開幕式；班級國慶海報評比公布結果；

　　第7周：校學生會籌備市二中學第xx屆學代會準備工作；

　　第8周：國情與榮校教育，籌備迎接校慶105周年；

　　第9周：迎接期中考試，號召同學積極應考；

　�。ㄈ┦辉�，和諧成長月

　　第10周：期中考試（暫定）。

　　第11周：班級回顧期中考試情況，班委團支部召開班級學習情況分析會；

　　第12周：校學生會協(xié)助體育組開展校運動會（暫定），和學校體育文化節(jié)；

　　第13周：高一年級籌備高一年級分會、團總支的成立；校學生會召開市二中學第xx屆學代會；

　�。ㄋ模┦拢茖W發(fā)展月：

　　第14周：高一年級學生分會、團總支成立；各班迎接校藝術節(jié)；

　　第15周：校藝術節(jié)開始（暫定）。

　　第16周：校藝術節(jié)進行中。

　　第17周：校藝術節(jié)閉幕。

　　第18周：校讀書節(jié)閉幕；班級、團支部工作總結；迎接新年xx的到來；

　�。ㄎ澹┮辉拢河悠谀┛荚�。

　　第19周：準備迎接期末考試，班級學習氛圍營造；

　　第20周：期末考試；

　　第21周：期末結束工作，布置寒假班級、團支部工作。

　　二、組織建設。

　　1、加強學生會成員班組建設：十一月，召開校第xx屆學代會。

　　2、加強學生干部培訓的力度與實效將通過報告會、優(yōu)秀干部心得、自主討論、校領導指導等形式，提高學生干部的思想素養(yǎng)、理論水平和工作能力，力求使我們的學生干部在工作中、學習中不斷獲得養(yǎng)料，得到成長，做好同學們的榜樣。

　　3、堅持工作會議制度每兩周的例會確保進行，每次例會不僅進行工作研討、任務布置，還將及時進行重要文件和時事動態(tài)的'學習，并結合干部培訓。

　　三、校園文化建設與常規(guī)工作。

　　1、校園文化建設。

　�、僦笇V播臺、電視臺開展工作；

　�、诮M織進行新一期�？闹谱�；

　�、垡�(guī)范學校社團管理。

　　2、常規(guī)工作。

　�、俦ＷC學生會干部值日制度，以更好服務于廣大市二學子。

　　②配合學校做好學校櫥窗宣傳工作。

　�、� 配合教導處做好校行為規(guī)范檢查工作，做好班風學風的檢查、監(jiān)督、考核的工作，并發(fā)揮輿論監(jiān)督作用，共同維護市二良好的校風學風。

　�、� 配合學校德育、團委開展好教師節(jié)、體育節(jié)、讀書節(jié)等各項工作。

　　說明：一切工作開展遵循學校安排，以學校統(tǒng)一要求為準。

年度工作計劃篇6

　　你知道什么是咨詢公司嗎？咨詢公司是指從事軟科學研究開發(fā)、并出售“智慧”的公司，又稱“顧問公司”。咨詢公司屬于商業(yè)性公司，主要服務于企業(yè)和企業(yè)家，從事軟科學研究開發(fā)，運用專門的知識和經(jīng)驗，用腦力勞動提供具體服務。以下是小編為你收集的業(yè)務拓展計劃及市場推廣范文。

　　所謂業(yè)務就是市場，業(yè)務的拓展就是在做市場營銷。業(yè)務要想做大就是要提高業(yè)務的市場占有率。作為法律方面的咨詢公司，開展業(yè)務最重要的就是：以最好的服務和態(tài)度去贏得客戶的信任，滿足客戶的需求，在社會上樹立良好的企業(yè)形象，在客戶中建立較好的信譽。同時，在接到業(yè)務后，還要注意了解客戶的需求，建立良好的合作基礎，這樣才能使我們的業(yè)務越來越多、越做越大。

　　通過了解貴公司的基本情況，我認為貴公司的受案業(yè)務范圍較窄。咨詢公司開拓發(fā)展業(yè)務，只有走對路才能有出路。對此，我從以下幾個方面提出一些看法，希望能有助于貴公司的發(fā)展。

　　首先，要通過多種廣告宣傳方式提高公司的知名度。

　　我們要讓客戶認識我們，知道我們的業(yè)務范圍，知道我們能為客戶做些什么。因此，廣告宣傳成為了公司發(fā)展業(yè)務的有力途徑。以貴公司受理的刑事案件咨詢業(yè)務為例，除了原有的向犯罪嫌疑人家屬發(fā)信函外，還要廣泛利用戶外廣告、報紙廣告、網(wǎng)絡推廣等方式進行宣傳。

　�。�1）戶外廣告就是在看守所或監(jiān)獄門口，或在去往看守所、監(jiān)獄的交通要道設置醒目廣告牌，以宣傳咨詢公司所代理的業(yè)務，讓犯罪嫌疑人或罪犯的家屬在第一時間就看到咨詢公司的廣告牌，及時與公司取得聯(lián)系、尋求幫助。另外，貴公司在社區(qū)也可以利用公益廣告的形式來進行宣傳。如果條件允許可以定期在社區(qū)搞一些免費法律咨詢活動，提高公司的知名度。

　�。�2）報紙廣告就是在一些具有法律援助性質的報紙上發(fā)布咨詢公司的代理業(yè)務廣告。當然要爭取做到以最少的投資得到最大的回報。

　　（3）至于網(wǎng)絡廣告，我認為，貴公司應該建立一個網(wǎng)站。網(wǎng)站是對外宣傳最好的工具。作為宣傳咨詢公司業(yè)務信息的一種工具，網(wǎng)絡可以構建起公司與當事人之間的橋梁。網(wǎng)絡在日常生活中方便了人與人之間的聯(lián)系�，F(xiàn)今網(wǎng)絡在我國的普及率已經(jīng)很高，如果有的客戶不想通過面談或電話進行咨詢，網(wǎng)絡就會成為他們的最佳選擇。因為網(wǎng)絡既可以節(jié)省面對面交流的成本，又可以讓對方消除心理上的顧慮。咨詢公司利用網(wǎng)絡接受到客戶咨詢的法律問題后，可以由專業(yè)人員把客戶的案情在網(wǎng)絡上初步分析清楚，使客戶對自己的法律問題有一個初步的了解，然后吸引對方來到公司進行面談直至最后簽訂合同。建立網(wǎng)站的資金成本可以降到最低，在前期公司可以只把最基本的信息發(fā)布上去，例如：公司簡介、專業(yè)團隊、經(jīng)營信念和理念、代理業(yè)務范圍、成功的案例等。我相信隨著時間的推移網(wǎng)站效應也會越來越好。在網(wǎng)絡宣傳中，咨詢公司也可以把QQ、MSN、微信、微博等這些聊天工具利用上，如可以利用QQ、MSN、微信、微博提供在線咨詢服務。另外，公司可以在一些論壇上發(fā)表宣傳公司業(yè)務及代理事項的帖子，以便爭取到潛在的客戶。

　　其次，要提高接待受案方面的工作質量。

　　（1）在公司內部要有兩到三名的專業(yè)法律工作人員，負責電話解答及接待工作。關于電話解答和接待，這些工作人員除了要有專業(yè)的法律知識外還需要有一定的溝通技巧。

　�。�2）要按一條龍的服務模式開展工作。幫助客戶獲得法律咨詢以及其他一些法律程序上的幫助（比如取保候審，提供辯護人，

　　代理取證等）。只要客戶需要，公司就要盡量做得完備、讓客戶滿意。這樣可以得到客戶的認可，使客戶成為公司間接的廣告宣傳者。這既能提高公司在市場中的競爭力又能提高公司在客戶中的知名度，最重要的是為公司帶來良好的`經(jīng)濟效益。

　�。�3）公司對業(yè)務員要進行定期的培訓，提高業(yè)務員的技能。法律在不斷更新，市場也在不斷地變化，技能的提高無論對公司自身的發(fā)展還是對公司人員整體素質的提高都是很重要的。所以咨詢公司的服務質量要做到最好，不斷提高公司團隊的整體素質。

　　第三，關于公司今后發(fā)展模式的一些建議。

　　（1）咨詢公司的業(yè)務種類要從單一化擴展為多元化，即在把原有的刑事案子做好做穩(wěn)的同時，也要做好民事、經(jīng)濟、行政方面的案子。

　�。�2）作為法律類的咨詢公司可以做一些非訴訟的項目，比如：投資決策、招標投標、項目開發(fā)、知識產(chǎn)權保護、企業(yè)改制、股份轉讓、公司破產(chǎn)清算以及公司資信方面的調查等各個經(jīng)濟領域的一些業(yè)務。公司還可以聯(lián)合有關單位做一些相關項目。

　�。�3）聯(lián)合律師事務所進行顧問合作，因為律師事務所可以按受委托人的委托，可以指派律師代為辦理行政許可、行政注冊、參與行政仲裁，代理委托人進行辯解，申請并參與聽證、提出行政復議，對國家行政機關的違法行為提起控告、申訴，申請國家賠償?shù)龋诒匾獣r還可以進入行政訴訟程序作代理人。

　�。�4）同律師事務所合作的同時要找一些單位或企業(yè)為他們提供法律顧問，為一些律師提供做法律顧問的機會�？傊灸茏龅臉I(yè)務一定要做，不能做的或需要其他單位合作的，也要爭取去做。以上是本人對貴公司發(fā)展的

　　一些粗淺的想法，如有不妥請予指正。

年度工作計劃篇7

　　20xx年遠洋物業(yè)管理處在秩序維護部及管理處的正確指導下、在業(yè)主方地產(chǎn)經(jīng)營公司的與關心支持下，秩序維護部服務質量得到明顯提高，為遠洋物業(yè)服務提供了強有力的安全保障，為提升客戶滿意度作出了積極貢獻。保障小區(qū)與租戶的人身及財產(chǎn)安全，切實做好“四防”工作，根據(jù)大廈的實際情況保安部對20xx年度安全服務工作提出如下目標：

　　1、做好秩序維護部人員流失的控制。

　　2、小區(qū)公共區(qū)域內不發(fā)生責任安全事故、案件。

　　3、全年針對秩序維護部有效投訴不超過3起。

　　根據(jù)以上目標特制定以下工作計劃：

　　一、做好秩序維護部人員穩(wěn)定工作，控制人員流失

　　1、加強成員思想政治教育，教育成員認清現(xiàn)階段就業(yè)形式，珍惜來之不易的工作機會，報著對單位、對自己，對家人負責的態(tài)度，端正工作態(tài)度，積極做好本職工作。

　　2、加強與成員的溝通交流，指明工作發(fā)展方向，指出機會是靠自己爭取的，公司發(fā)展較快，機會很多，提高成員工作積極性與工作責任心；關心成員日常生活，幫助成員解決一些實際問題，提高成員對保安職業(yè)、公司集體的認同感。

　　3、關心成員業(yè)余生活，引導成員參與健康有益的業(yè)余活動，如讀書、體育運動等；部門在人力、財力能安排的前提下，適當組織一些健康有益的文體活動，豐富成員文化生活，活躍成員身心。也可組織一下文體比賽、業(yè)務技能競賽等，凝聚人心，提高成員團隊意思。

　　二、加強成員日常管理與培訓，努力提高秩序維護部成員思想素質和業(yè)務技能

　　1、嚴格落實公司規(guī)章制度，對于新入職成員，加強二級培訓，使秩序維護部成員盡快適應遠洋物業(yè)的管理；注重成員在崗狀態(tài)的監(jiān)督，通過班長來嚴格落實平常工作，提高管理的有效性。

　　2、加強成員業(yè)務培訓，培訓內容包括：隊列訓練、體能訓練、消防培訓、禮節(jié)禮貌、車輛管理、物品管理、法律法規(guī)等方面，注重培訓形式的多樣化，采用集中講授和崗位指導相結合，理論教學與實際操作相結合，使秩序維護部成員熟練掌握業(yè)務技能，適應小區(qū)安全工作需要。

　　3、注重成員思想政治教育，加強法律法規(guī)的培訓，積極培訓成員遵守《中華人民共和國治安管理處罰法》、《中華人民共和國交通安全法》、《刑法》等。引導成員提高思想認識，強化政治覺悟。預防成員出現(xiàn)違法亂紀的事件。

　　4、鼓勵員工積極學習，追求進步，對于工作積極，有一定管理能力，具備管理人員基本素質的成員，加強關注，引導其向更高層次發(fā)展。

　　三、注重安防設施設備維護，確保監(jiān)控、消防設施完好

　　1、積極協(xié)同管理處工程部、維保單位對大廈消防設施、設備（消防主機、消防廣播、煙溫感、噴淋系統(tǒng)、防火卷簾門、消防器材及大廈消防防火重點區(qū)域等）進行檢查與測試，存在問題及時維保單位處理，如無法解決的由維保方出具報告，交管理處及小區(qū)業(yè)主方審核。

　　2、協(xié)同管理處工程部定期或不定期對小區(qū)安保系統(tǒng)（監(jiān)視屏、電梯手控、雙鑒布防、巡更打點、緊急錄象等）的檢查與測試，存在問題及時修復。

　　3、在“消防、安�！痹O施、設備部分存在故障的前提下，加強“人防”管理，盡最大可能的`保障大廈各方面安全。

　　四、規(guī)范進出人員管理，確保人員管理上不出現(xiàn)漏洞

　　1、大門崗及機動巡邏成員密切配合，加強大廈及各樓層可疑、推銷及迷路人員的管理，及時做好制止與指引工作。

　　2、大門、車庫崗加強施工人員進入小區(qū)的監(jiān)督，嚴格按制度執(zhí)行，憑施工證（一人一證）核對放行。

　　3、外來送水、送貨、搬家人員，先客戶確認后，安排成員指引通道全程跟蹤陪同，直至結束，人員離開。

　　4、在非辦公時間段（夜間、雙休日、及國假日）要進、出入小區(qū)的人員要實行登記，并協(xié)調中控進行確認。

　　五、加強車輛安全管理，維護管區(qū)內正常交通秩序，保障車輛安全

　　1、車輛進出車庫應按指定路行、車速行駛。

　　2、車輛進入時需認真檢查《出入證》、車況，登記進出時間。

　　3、每天對停在地下車庫車輛、過夜車輛進行車況檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時與車主聯(lián)系處理，并登記。

　　4、外來車輛要進入小區(qū)要事先問清事由，可以放行的應通知了下車庫值班員指定其停車位置。

　　六、做好物品進出管理工作，控制物品流失

　　1、小區(qū)內租戶要攜出物品時，出具物品出門證，出門證上必須有其單位蓋章，保安在各出入口進行核對確認后放行，出門證匯總后交部門存檔。

　　2、小區(qū)內施工單位要攜出物品時，出具物品出門證，出門證上必須有其施工負責人簽字或單位蓋章，秩序維護部成員在各出入口進行核對確認后放行，出門證匯總后交部門存檔。

　　3、有業(yè)主租戶物品進入小區(qū)的，各崗位成員應根據(jù)實際情況準確指引途徑、路線，并有專人負責全程陪同。

　　七、加強大廈消防安全管理，杜絕發(fā)生火險隱患

　　1、加強秩序維護部人員的消防安全培訓，提高秩序維護部成員消防安全意識和消防業(yè)務技能，建立義務消防隊伍：由主管為消防安全管理人，管理處全體人員都是義務消防員。小區(qū)內各租戶領導是本單位的消防安全責任人，負責做好各自所屬范圍的消防安全工作。消防工作要貫徹“預防為主，防消結合”的方針。

　　3、編制應急預案并組織演練：根秩序維護部據(jù)小區(qū)防火需要和防火安全形勢，編制《消防應急預案》，秩序維護部人員和參與消防演練人員必須熟悉《消防應急預案》的內容。根據(jù)消防應急預案進行定期的消防實際演練。使所有員工除掌握工作環(huán)境和崗位的消防安全知識外，還要了解一定公共聚集場所的消防防范知識。使所有員工真正達到“四懂”、“四會”。

　　八、加強地面及樓層日常巡視，及時發(fā)現(xiàn)和處理各種問題

　　1、每班次安排巡邏成員按時完成巡更打點，巡邏過程中注意小區(qū)及及各樓層區(qū)域有無異常（可疑、推銷人員；衛(wèi)生間漏水、漏電；地面衛(wèi)生；照明等設施設備；消防重點防護部位等），及時詢問和通知相關部門緊急處理。

　　2、小區(qū)各安全通道每日例巡檢，發(fā)現(xiàn)堵塞公共通道情況及時處理，記錄正確、及時填寫。

　　3、地下車庫停放車輛早晚檢查記錄，車道時刻保持暢通狀態(tài)。

　　4、小區(qū)重點消防重點區(qū)域按檢查頻次內容嚴格落實。

　　5、小區(qū)各樓層空置房每日早晚巡檢，避免各類安全隱患，并按公司要求填寫相關記錄表單。

　　九、注重個性化、特色化服務，體現(xiàn)秩序維護部形象

　　1、加強秩序維護部人員儀容儀表檢查，注重秩序維護部人員禮節(jié)禮貌培訓，使秩序維護部人員展現(xiàn)一級物業(yè)管理企業(yè)良好形象 2、大門崗成員實行開車門；叫車；物品搬運；雨傘接送客等。

　　十、注重與其他部門的溝通協(xié)調，積極協(xié)助其他部門做好各項管理服務工作

　　1、配合客服做好各類會議的接待，維持會場車輛停放及人員出入的秩序。

　　2、配合租賃公司陪同客戶參觀房型、做好小區(qū)參觀的引導工作；

　　3、配合小區(qū)租戶入駐，協(xié)助租戶做好搬家，并配合開業(yè)事宜。

　　4、完成管理處交辦的其它事項。

　　十二、在實踐中進一步驗證和完善部門各項規(guī)章制度，積極提出管理建議

　　1、在工作中驗證現(xiàn)有各項作業(yè)規(guī)程和管理規(guī)定，對秩序維護部人員進行小區(qū)相關規(guī)章制度、應急預案的培訓貫徹，使員工熟悉與掌握并遵守執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。

　　2、在工作中注重成員意見的收集，發(fā)揮群眾的力量，群策群力，積極向公司提出管理建議，完善各項管理制度。

　　3、針對社會治安形勢，不斷加強工作的前瞻性，適時堵塞各種安全漏洞，維護小區(qū)安全。

　　4、秩序維護部將對每日工作常態(tài)進行檢查、監(jiān)督，不到之處及時糾正，及時整改，力求工作、服務質量不斷提高。

　　新的一年即將到來，盡管國際金融風暴的浪潮正在侵襲，對物業(yè)管理行業(yè)造成了一定的沖擊，但有公司上級的堅強領導，有全體員工的不懈努力，我們對20xx年的工作充滿信心。我們將在在公司領導和管理處的關心支持下，建設一支團結、穩(wěn)定、高效的秩序維護部，鞏固和提高物業(yè)安全服務水平，努力實現(xiàn)20xx年度各項工作目標，為實現(xiàn)遠洋物業(yè)服務全年工作目標作出應有貢獻！

年度工作計劃篇8

　　大學城校區(qū)學生會生活部是大學城校區(qū)學生會主席團直接領導下的職能部門。本著“全心全意為學生服務”的宗旨，倡導文明健康的生活方式，拓寬學生生活服務渠道，營造良好的校園文化生活氛圍。

　　新的一年，生活部將繼續(xù)堅持“為學生服務”的宗旨，進一步明確“為學生服務”的宗旨，開展以“服務”為中心的工作和活動規(guī)劃。同時要繼承系里優(yōu)秀的精神文化，完善系里的工作制度，體現(xiàn)生活系統(tǒng)作為學生、學校餐飲服務中心、食堂之間橋梁的作用。并積極響應今年學生會的倡導，建立學習部，將學習的`理念滲透到工作的細節(jié)中。

　　生活系要真正成為一個能幫助學生生活的系。目前主要體現(xiàn)在搭建學生與食堂之間的橋梁，豐富學生的課余生活。生活部是學生生活的服務提供者。學生反映問題時，即使不在我們的工作范圍內，我們也有義務聯(lián)系其他社團和部門解決學生的問題。

　　新學年，學生會生活部在新部級領導下，要繼往開來，做好日常工作。同時，也要探索解決現(xiàn)存問題和弊病的方法，鼓勵創(chuàng)新，為日常工作注入新鮮血液，更好地安排工作。

　　工作計劃如下：

　　一、招聘：

　　第一步，對確定留任的人員進行分工，根據(jù)崗位需求和成員個人情況進行崗位安排和交流，使人發(fā)揮才能，從而在以后的工作中充分發(fā)揮部門成員的能力；第二步，在大一軍訓期間做好部門間的宣傳，讓大一新生接觸了解生活部門。新生軍訓結束后，生活部將招募合適的人選加入學生會的統(tǒng)一招聘活動。

　　招聘前期主要宣傳：

　　“大學生過年回家”活動

　　學習4、學習5食品委員會專項活動

　　“大學生之家”示范周

　　開放日

　　二、干訓

　　招聘活動結束后，除了學校學生會統(tǒng)一的干部培訓外，生活部還會進行獨立的干部培訓。以每個部長帶幾個的方式長期關注軍官的情況。

　　上學期的工作主要以部長配軍官的形式進行，主要是讓軍官熟悉生活部的運作，提高工作能力。在生活部，軍官的團隊合作、秘書和溝通能力將以任務的形式得到鍛煉。通過各種有針對性的培訓，新成員可以通過培訓掌握基本的外事能力和工作處理能力。同時也可以促進新老成員之間的交流，讓部門成員得到必要的磨合。

　　下學期由主任成立的工作組完成工作，部長協(xié)助，鍛煉主任自身的判斷和策劃能力。并開始尋找培養(yǎng)和發(fā)展下一屆部級的重點對象。部長們除了工作之外，還要積極與軍官溝通，希望在生活中成為導師和朋友。

　　三、門內部建設

　　今年，生活部將在繼承和發(fā)展方面做出更大的努力。第一，繼承以往生活部門的原有架構，加強四糧會、五糧會與周邊機構《飲食天地》雜志的溝通與合作。加強各組織對生命部的歸屬感。在發(fā)展方面，我們應該進行內部改革，精簡機構。改善生活部的弊端，加強同事間的溝通。軍官級別簡化為“1 5”，分為文秘組、網(wǎng)絡組、外事組，各組職能明確。委員會采用了“2 6”模式，保留了秘書科、外事科和宣傳科。我們將繼續(xù)完善部門博客并及時更新，鼓勵生活部成員在博客上留下成長足跡，加強相互溝通。

　　系統(tǒng)方面，繼承了上一屆強調的考勤系統(tǒng)和檔案管理系統(tǒng)。同時要做好數(shù)據(jù)繼承工作，定期整理部門數(shù)據(jù)。在部門文化建設方面，生活部將繼續(xù)以“微笑、陽光、關愛、服務”為主題，繼承有自己特色的部門文化，以“TACS”的理念尊重部門文化，其中“t”代表“信任”，“a”代表“熱情”，“c”代表“溝通”生活系統(tǒng)的所有成員都將牢記“TACS”的概念，并在新學年的工作中實踐和加強這一概念，使“TACS”的概念扎根于生活系統(tǒng)，最終形成部門文化的沉淀和部門精神的體現(xiàn)。

年度工作計劃篇9

　　第一部分

　　XX年度展望

　　公司管理層要團結和帶領全體員工，以“增創(chuàng)優(yōu)勢，增產(chǎn)增收，穩(wěn)健管理，穩(wěn)步發(fā)展”為主題工作目標，全體員工發(fā)揚開拓、務實、創(chuàng)新、奉獻的企業(yè)精神和實事求是、真抓實干的工作作風，使總公司業(yè)務、經(jīng)營、效益穩(wěn)步上升，圓滿地實現(xiàn)了全年工作目標，保持了公司持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢。

　　(1)營銷管理方面：公司繼續(xù)保持當前管理架構不變，并不斷向標準化管理與數(shù)字化管理轉化，繼續(xù)提高企業(yè)自身技術管理水平。

　　(2)公司財務狀況方面：資金充足，財務健全，能充分發(fā)揮靈活運轉功能。

　　(3)人力資源投入：年度公司推行多項工作的管理革新，強化組織功能收效頗大，員工工作積極性較高，人員能積極配合生產(chǎn)需求；對于新進入公司的員工，應該組織好轉正之后的培訓工作。

　　第二部分

　　XX年度工作方針及目標全年實現(xiàn)產(chǎn)值：0（暫定）萬元，比去年同期增長成全年計劃指標；上繳稅收：計劃指標；實現(xiàn)利潤：劃指標。萬元，比去年同期增長%，%，超額完%，完成全年完成全年計萬元，比去年同期增長

　　年度目標計劃（暫定）年度目標計劃（暫定）

　　主目標：

　　1、加強經(jīng)營管理，接手項目要高于往年，圓滿的完成了承接工程項目合同產(chǎn)值任務；

　　2、加強安全質量管理，確保在建工程安全質量雙向達標，完善工程項目檢查管理手段，增強工程項目的管理實效性；

　　3、通過開發(fā)、縫補、調整、優(yōu)化等手段整合現(xiàn)有渠道資源，形成穩(wěn)定的優(yōu)質客戶網(wǎng)絡。建立合理的績效薪酬管理體系、科學的日報管理制度、實行經(jīng)理獎金責任制。

　　4、力求打造一支專業(yè)性強、市場反應快速、執(zhí)行力高、責任心強的高效銷售團隊。

　　輔目標：

　　1、樹立員工企業(yè)意識，培養(yǎng)員工對于企業(yè)良好發(fā)展的責任心和競爭意識。

　　2、建立各部門的協(xié)調及橫縱向聯(lián)系，完成向銷售終端的精細化運作。

　　年度目標計劃思路：

　�。ㄒ唬├砬迨袌雒}絡，大力拓展業(yè)務

　　1、以業(yè)務為龍頭，穩(wěn)拓業(yè)務，穩(wěn)增效益，穩(wěn)步推進在總公司領導的帶領下，業(yè)務發(fā)展部人員頂著競爭激烈的壓力，迎著招投標工作難度加大的困難，繼續(xù)加大業(yè)務工作力度，主動出擊，積極溝通客戶，及時把握市場變化的脈搏，注意分析、積累和總結經(jīng)驗，積極參加公開招標及業(yè)主自行組織招標的邀請投標項目，使公司爭取到更多的中標工程業(yè)務。

　�。ǘ┮皂椖渴┕す芾頌橹攸c，加大力度，提高整體素質和管理水平

　　1、嚴抓質量安全和文明施工，毫不松懈地抓好項目施工管理工作

　　2、完成隊伍資質就位，開展風險評級和資審備案。公司進一步加大了總公司施工隊伍的資質重新就位的工作力度，經(jīng)過對申報資質就位資料進行認真細致地初審、復審和最后的批準申請、確認簽字后，總公司年度施工會議上公布了各施工隊伍及其負責人的重新任免，較好地完成了隊伍清理和重新就位的工作。

　　3、加強工程項目資金使用的管理為加強對各工程項目的監(jiān)控管理，保證施工進度和資金劃撥的.均衡適度；

　�。ㄈ┮詢炔抗芾頌橹行�，理順關系，穩(wěn)健管理

　　1、進一步完善公司內部各種規(guī)章制度。以制度管人，按制度辦事，使企業(yè)管理進一步走向規(guī)范化。

　　2、根據(jù)公司發(fā)展需要，開展多種類型的員工培訓。其中包括崗位技能培訓，員工素質類培訓等，以加強學習，提高素質為目的，有效提高員工技能，塑造多才干、復合型的員工。公司還應加強企業(yè)培訓工作的策劃性和針對性，組織員工進行業(yè)務、管理、法律、科技等多方面知識的學習和培訓。

　　3、為加強管理、規(guī)避風險，組織召開多種多樣、注重實效的管理會議總公司根據(jù)業(yè)務管理工作需要。

　　4、以人為本，加強人力資源管理行政人事部進一步健全人力資源庫管理辦法，搜集人才資源信息，為項目部用人提供人才資源信息儲備。

　　5、各個部門應該加強工作交流，以便在工作中各司其職發(fā)揮作用。

　　6、財務部門人員應加大財稅信息溝通工作力度，及時掌握國家稅收政策，充分發(fā)揮了部門的職能作用。