精選管理工作計(jì)劃范文集合5篇
時(shí)間的腳步是無聲的,它在不經(jīng)意間流逝,我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著,在喜悅中收獲著,是時(shí)候認(rèn)真思考計(jì)劃該如何寫了。好的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢?以下是小編為大家整理的管理工作計(jì)劃5篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
管理工作計(jì)劃 篇1
企業(yè)檔案管理是企業(yè)管理的一項(xiàng)重要基礎(chǔ)工作,是企業(yè)行政管理、經(jīng)營管理、生產(chǎn)技術(shù)管理等必不可少的組成部分,搞好檔案工作對(duì)企業(yè)的發(fā)展有很重要的作用,下面就所見現(xiàn)狀和檔案管理工作如何開展進(jìn)行淺談。
一、面臨問題:
。ㄒ唬n案管理在公司實(shí)屬空白。
1、檔案不集中,分散在各部門手里,無法保證其整體性、安全性、延續(xù)性和可追溯性。
2、無正式下發(fā)的管理辦法、細(xì)則,難以界定管理者的權(quán)限、責(zé)任和義務(wù),以至于即使檔案丟失也無人知曉,無法問則。
。ǘ┎皇苤匾。檔案屬企業(yè)的`隱形資產(chǎn),見利不直接,因此容易被忽視,甚至在企業(yè)改革中出現(xiàn)被擠脫現(xiàn)象。
(三)固有模式業(yè)已形成,難以改變。
二、解決辦法:
。ㄒ唬┙⒔∪珯n案管理制度,切實(shí)做好執(zhí)行工作。
1、界定檔案范圍。公司檔案是公司在各項(xiàng)活動(dòng)中形成的全部檔案的總和。(詳見附《各專業(yè)檔案分類及管理要求》)
2、建立與檔案管理相適應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)和管理制度。使檔案管理有章可循,落實(shí)責(zé)任人和責(zé)任,界定檔案管理權(quán)限。
。ǘ└吖苤匾暭案鞑块T密切配合。
將檔案管理工作同企業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展同步考慮,列入企業(yè)發(fā)展和年
度工作計(jì)劃,納入領(lǐng)導(dǎo)議事日程。增強(qiáng)各部門助理、秘書責(zé)任感,促進(jìn)文件資料、會(huì)議紀(jì)要等進(jìn)行收集、整理、送交行政部存檔。
(三)抓住時(shí)機(jī),實(shí)現(xiàn)雙軌雙套。在OA正式啟用之時(shí),將檔案管理納入OA系統(tǒng)中, 使檔案管理工作實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、檔案信息共享,達(dá)到方便檢索和利用的目的,進(jìn)一步提高檔案管理現(xiàn)代化水平。
(四)加強(qiáng)硬件建設(shè)。設(shè)立專門檔案保存區(qū)域,添置檔案柜等相關(guān)設(shè)備,并且具備良好的衛(wèi)生環(huán)境和防盜、防火、防塵、防蟲等安全措施。
三、執(zhí)行檔案管理工作的計(jì)劃:
(一) 做好檔案收集工作。(詳見附《檔案管理目錄體系》)
1、為防止文件傳閱過程中遺失,當(dāng)文件送達(dá)承辦人時(shí),承辦人須簽字,共同承擔(dān)文件及時(shí)、完整歸檔的責(zé)任。
2、定期收集各部門檔案,部門助理、秘書,負(fù)責(zé)收集部門檔案。對(duì)一些重要文件采取先復(fù)印,再把復(fù)印件送交承辦人的方法。
3、在交接過程中全面清理資料,對(duì)散落在個(gè)人手頭上的資料,由各部門檔案責(zé)任人負(fù)責(zé),追繳資料,確保檔案收集即齊全又完整,避免資料遺失。
(二)制定合理的分類方案。
1、將檔案分為文書檔案、音像檔案、實(shí)物檔案等類型。
2、將文書檔案按年度—類目—級(jí)別—保管期限進(jìn)行分類。
3、音像、實(shí)物檔案以不同期限按行政事務(wù)類、經(jīng)營項(xiàng)目類、技術(shù)研發(fā)類等排列,根據(jù)分類方案和保管期限類,切實(shí)做好平時(shí)的立卷工作。
。ㄈ┱J(rèn)真做好日常檔案管理。
各類檔案、資料按類別存放在不同檔案箱內(nèi)。按要求建立健全宗卷、檔案交接登記簿、檔案利用效果登記簿、銷毀登記簿、資料定期檢查登記簿、檔案移交統(tǒng)計(jì)等多種臺(tái)帳。(詳見附《檔案管理臺(tái)賬表》)
。ㄋ模┘訌(qiáng)檔案管理工作的學(xué)習(xí)。
恪守檔案管理員職業(yè)道德,做好保密工作,平時(shí)工作要有計(jì)劃、有措施、有成效,熟練自身業(yè)務(wù)。保證檔案完整,提高檔案利用效率。
管理工作計(jì)劃 篇2
20xx年,是物業(yè)管理艱難的一年,但在管理處全體員工的同心協(xié)力下,創(chuàng)造條件,克服困難,同時(shí)也有賴業(yè)主的理解與支持,計(jì)劃工作得以較順利地完成。
一人員配置
項(xiàng)目總計(jì)64人,其中管理處主任1人、客服部7人(客服員6人、收費(fèi)員1人)、工程部5人、安管部26人、環(huán)境部25人(清潔23人、綠化2人)
二客戶服務(wù)
1.設(shè)有服務(wù)接待中心,公示24小時(shí)服務(wù)電話。
2.業(yè)主訴求15分鐘內(nèi)響應(yīng),有記錄、有跟進(jìn)、有處理、有反饋,形成閉環(huán)。
3.根據(jù)業(yè)主需求,提供物業(yè)服務(wù)合同之外的特約服務(wù),并公示服務(wù)項(xiàng)目與收費(fèi)價(jià)目。
4.每季度公布物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及物業(yè)專項(xiàng)維修資金的'收支情況。
5.每年至少1次征詢業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)的意見,滿意率80%以上。
6.管理服務(wù)人員統(tǒng)一著裝、佩戴標(biāo)志,行為規(guī)范,服務(wù)主動(dòng)、熱情。
三房屋管理
1.對(duì)房屋共用部位進(jìn)行日常管理和維修養(yǎng)護(hù)。
2.根據(jù)房屋實(shí)際使用年限,定期檢查房屋共用部位的使用狀況,需要維修,屬于小修范圍的,及時(shí)組織修復(fù);屬于大、中修范圍的,及時(shí)編制維修計(jì)劃和住房專項(xiàng)維修資金使用計(jì)劃,向業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主委員會(huì)提出報(bào)告與建議,根據(jù)業(yè)主大會(huì)的決定,組織維修。
3.每日巡查1次房屋單元門、樓梯通道以及其他共用部位的門窗、玻璃等,并及時(shí)維修養(yǎng)護(hù)。
4.建立完善的住宅裝飾裝修管理制度。裝修前,依規(guī)定審核裝修方案,告知裝修人有關(guān)裝飾裝修的禁止行為和注意事項(xiàng)。每日巡查1次裝修施工現(xiàn)場,發(fā)現(xiàn)影響房屋外觀、危及房屋結(jié)構(gòu)安全及拆改共用管線等損害公共利益現(xiàn)象的,及時(shí)勸阻并報(bào)告業(yè)主委員會(huì)和有關(guān)主管部門。
5.對(duì)違反規(guī)劃私搭亂建和擅自改變房屋用途的行為及時(shí)勸阻,報(bào)告業(yè)主委員會(huì)和有關(guān)主管部門。
四公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)
1.對(duì)共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常管理和維修養(yǎng)護(hù)。
2.建立共用設(shè)施設(shè)備檔案,設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、檢查、維修、保養(yǎng)等記錄齊全。
3.設(shè)施設(shè)備標(biāo)志齊全、規(guī)范,責(zé)任人明確;操作維護(hù)人員嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)施設(shè)備操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范;設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常。
4.對(duì)共用設(shè)施設(shè)備定期組織巡查,做好巡查記錄,需要維修,屬于小修范圍的,及時(shí)組織修復(fù);屬于大、中修范圍或者需要更新改造的,及時(shí)編制維修、更新改造計(jì)劃和住房專項(xiàng)維修資金使用計(jì)劃,向業(yè)主委員會(huì)提出報(bào)告與建議,根據(jù)業(yè)主大會(huì)的決定,組織維修或者更新改造。
5.電梯24小時(shí)運(yùn)行,例行保養(yǎng)不超過2小時(shí),一般故障維修不超過3小時(shí),中等故障不超過12小時(shí),重大維修不超過48小時(shí)(特殊情況另行公布時(shí)間并說明原因除外)。
6.消防設(shè)施設(shè)備完好,可隨時(shí)啟用;對(duì)違反規(guī)定堵塞消防通道的行為及時(shí)勸阻,報(bào)告業(yè)主委員會(huì)和有關(guān)主管部門。
7.設(shè)備房保持整潔、通風(fēng),無跑、冒、滴、漏和鼠害現(xiàn)象。
8.小區(qū)道路平整,主要道路及停車場交通標(biāo)志齊全、規(guī)范;路燈、樓道燈完好率不低于95%。
9.容易危及人身安全的設(shè)施設(shè)備有明顯警示標(biāo)志和防范措施;對(duì)可能發(fā)生的各種突出設(shè)備故障有應(yīng)急方案。
五公共秩序維護(hù)
1.小區(qū)主出入口24小時(shí)站崗值勤。
2.對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)部位每1小時(shí)至少巡查1次;配有安全監(jiān)控設(shè)施的,實(shí)施24小時(shí)監(jiān)控。
3.對(duì)進(jìn)出小區(qū)的車輛予以秩序維護(hù),引導(dǎo)車輛有序通行、停放。
4.對(duì)進(jìn)出小區(qū)的裝修、家政等勞務(wù)人員實(shí)行臨時(shí)出入證管理。
5.對(duì)火災(zāi)、治安、公共衛(wèi)生等突發(fā)事件有應(yīng)急預(yù)案,事發(fā)時(shí)及時(shí)報(bào)告業(yè)主委員會(huì)和有關(guān)部門,并協(xié)助采取相應(yīng)措施。
6.重大責(zé)任事故每年不超過2起。
六安全衛(wèi)生
1.合理布局垃圾收集箱,每日清運(yùn)2次。垃圾袋裝化,保持垃圾桶清潔、無異味。
2.合理設(shè)置果殼箱或者垃圾桶,每日清運(yùn)2次。
3.小區(qū)道路、廣場、停車場、綠地等每日清掃2次;電梯廳、樓道每日清掃2次,每周拖洗1次;一層共用大廳每日拖洗1次;消防樓梯扶手每周擦洗1次;共用部位玻璃每周清潔1次;樓道燈每月清潔1次。
4.共用雨、污水管道每年疏通1次;雨、污水井每月檢查1次,視檢查情況及時(shí)清掏;化糞池每月檢查1次,每半年清掏1次,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)清掏。
5.生活水池每半年清洗1次,定時(shí)巡查,水質(zhì)符合衛(wèi)生要求。
6.根據(jù)氣候情況定期進(jìn)行滅蟲除害:每月對(duì)蒼蠅、蚊蟲噴霧消殺不少于2次,對(duì)蟑螂煙炮消殺1次,對(duì)鼠屋及綠地等公共區(qū)域全面檢查1次,及時(shí)補(bǔ)充鼠藥、消除鼠患。
七綠化養(yǎng)護(hù)
1.草坪生長良好,及時(shí)修剪和補(bǔ)栽補(bǔ)種,無雜草、雜物。
2.花卉、綠籬、樹木應(yīng)根據(jù)其品種和生長情況,及時(shí)修剪整形,保持觀賞效果。
3.定期組織澆灌、施肥和松土,做好防澇、防凍。
4.定期噴灑藥物,預(yù)防病蟲害。
管理工作計(jì)劃 篇3
(一)管理方案
管理系統(tǒng)分為營業(yè)系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)(質(zhì)檢)和保障系統(tǒng)。其中營業(yè)系統(tǒng)又包括資訊系統(tǒng),管理采取垂直管理,垂直管理下設(shè)游戲規(guī)劃(工作任務(wù)、工作達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)、崗位職責(zé)及服務(wù)流程),人人都要遵守按照游戲規(guī)則去開展工作,檢查游戲標(biāo)尺就是公司的員工守則,往往一些企業(yè)存在著人與人之間的矛盾及斗爭,也就是所謂的中國老的傳統(tǒng)管理機(jī)制人管人,為了擺脫傳統(tǒng)的管理模式,采取科學(xué)的管理方法,就是游戲規(guī)劃,管人、約束人,游戲規(guī)則是衡量一個(gè)部門一個(gè)管理者及員工是否遵循執(zhí)行達(dá)到公司工作標(biāo)準(zhǔn),完成公司所交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。管理辦法是:每個(gè)部門設(shè)定工作標(biāo)準(zhǔn)和工作要求,把工作流程表格化、數(shù)據(jù)化,設(shè)定考核標(biāo)準(zhǔn),大家按照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)去監(jiān)督檢查,然后評(píng)估。
管理模式是圍繞:計(jì)劃、實(shí)施、監(jiān)督、檢查、評(píng)估員工守則去開展工作。 計(jì)劃:年計(jì)劃、月計(jì)劃、周計(jì)劃、日計(jì)劃、營業(yè)計(jì)劃、銷售計(jì)劃、等。 管理計(jì)劃實(shí)行辦法:每天領(lǐng)班向主管、副理遞交工作計(jì)劃,經(jīng)主管、副理審批后按計(jì)劃實(shí)施完成,主管副理向副總經(jīng)理遞交每天工作計(jì)劃,經(jīng)審批后貫徹實(shí)施。其中存在監(jiān)督、檢查、評(píng)估過程,認(rèn)真完成此監(jiān)控過程,從而對(duì)工作完成情況有了明確的了解,根據(jù)評(píng)估的過程,做出評(píng)論,找出計(jì)劃實(shí)施過程中存在的問題,并加以改正,加強(qiáng)管理,因此建立良好的管理網(wǎng)絡(luò)。
公司的會(huì)議可分為兩大類:管理會(huì)議和營銷會(huì)議,管理會(huì)議可分:每月員工大會(huì),管理人員月底總結(jié)會(huì),每周一經(jīng)理會(huì),每日總結(jié)會(huì),員工例會(huì)(注:會(huì)議要有主持人,開會(huì)地點(diǎn)參加會(huì)議人員、會(huì)議內(nèi)容、記錄人等)。
日常管理會(huì)議:參加的人員有副總經(jīng)理、副理、主管、領(lǐng)班。主持人:經(jīng)理開會(huì)地點(diǎn):經(jīng)理辦公室開會(huì)時(shí)間:自定 會(huì)議具體事項(xiàng):由經(jīng)理向副總經(jīng)理匯報(bào)一周內(nèi)的經(jīng)營管理工作,并針對(duì)經(jīng)營管理現(xiàn)狀提出經(jīng)營管理方案,副總經(jīng)理裁決后,把企業(yè)精神及工作任務(wù)布置下去。 每月總結(jié)會(huì):參加人員:總經(jīng)理、副總經(jīng)理、主管、領(lǐng)班,開會(huì)地點(diǎn)在經(jīng)理辦公室,開會(huì)時(shí)間為每月,主持人:總經(jīng)理,具體事項(xiàng):全面總結(jié)當(dāng)月的經(jīng)營管理工作、營收情況、工作表現(xiàn),批評(píng)管理工作存在的不足,討論擬定下個(gè)月的工作任務(wù),并裁決。
每月員工大會(huì):參加人員:全體員工,開會(huì)地點(diǎn):各休息廳或餐飲、舞臺(tái),具體事項(xiàng):表彰激勵(lì)員工灌輸企業(yè)的經(jīng)營理念及經(jīng)營思想并把每月的經(jīng)營管理情況公布于員工,望員工再接再厲。
召開會(huì)議的.目的:主要討論管理工作出現(xiàn)的問題,我們的經(jīng)營管理目標(biāo)是否達(dá)成,工作任務(wù)是否完成,如沒完成拿出什么方法來解決此類問題。 各項(xiàng)會(huì)議召開效果;使各項(xiàng)工作任務(wù)、工作計(jì)劃得到落實(shí),責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合,分工更明確,人與人之間相互溝通、相互協(xié)作、互相配合,使各項(xiàng)規(guī)章制度逐步走向完善,所有員工互相打氣、不斷充電,員工得到提升,企業(yè)經(jīng)營管理得到提升,企業(yè)品牌得到提升,管理工作逐漸走向正規(guī)化,員工思想得到了統(tǒng)一,工作標(biāo)準(zhǔn)得到了統(tǒng)一,增加了員工的工作責(zé)任感,崗位規(guī)范化、服務(wù)工作程序化、服務(wù)程序系列化,達(dá)到企業(yè)的管理目標(biāo)。
(二)管理模式及管理原則、管理辦法
1、管理模式:
公司每一級(jí)管理人員都對(duì)其直接下級(jí)負(fù)有培訓(xùn)、督導(dǎo)的責(zé)任,并自覺應(yīng)用PDCA管理模式。
。1)plan(計(jì)劃)各級(jí)管理人均有責(zé)任使下級(jí)了解任務(wù)或目標(biāo),掌握工作流程、操作程序及標(biāo)準(zhǔn)。
。2)Do(執(zhí)行)各級(jí)管理人員須將任務(wù)或目標(biāo)分解落實(shí)到具體個(gè)人,講明任務(wù)性質(zhì)及意義、時(shí)間要求、操作過程和最終的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等,并帶領(lǐng)員工認(rèn)真實(shí)施。
。3)Check(檢查)各級(jí)管理人員均有責(zé)任檢查直接下級(jí)的工作進(jìn)展和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)情況。負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)行中的工作進(jìn)行培訓(xùn)、指導(dǎo),以確保最終質(zhì)量,公司設(shè)有全優(yōu)服務(wù)出品督查專員,依表格化檢查所有部門及人員的工作情況。
。4)Action(評(píng)估)各級(jí)管理人員必須制止不合理或錯(cuò)誤的操作,對(duì)造成后果者給予相應(yīng)處理,公正評(píng)價(jià)員工工作結(jié)果,對(duì)優(yōu)秀者給予表彰或獎(jiǎng)勵(lì)。
2、管理原則及管理辦法
。1)管理原則
A、堅(jiān)持計(jì)劃管理與靈活管理相結(jié)合的原則;
B、堅(jiān)持以人為中心的管理原則;
C、加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算的管理原則;
D、責(zé)權(quán)相結(jié)合的原則。
晚班工作安排量化明細(xì)
1、18:30到崗與部門部長匯總上個(gè)班次出現(xiàn)的問題,今天的工作安排。與白班主管溝通交接工作的落實(shí)情況,上個(gè)班次交接維修情況了解,未完成的跟進(jìn)。與各部門主管碰頭協(xié)調(diào)在本部門工作中出現(xiàn)的問題,及其他部門出現(xiàn)的問題并提出合理的建議。
2、20:00開部門班前例會(huì),總結(jié)部門服務(wù)工作中的漏洞,衛(wèi)生存在的問題,對(duì)今天工作的安排劃分區(qū)域,強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)工作,下傳會(huì)議內(nèi)容。員工班前動(dòng)員,工作激情的激勵(lì)。部門員工班前衛(wèi)生清潔期間巡視,督導(dǎo)跟進(jìn)衛(wèi)生情況,待客包廂服務(wù)情況。
3、21:40前所有準(zhǔn)備工作及衛(wèi)生工作必須結(jié)束,并且開始檢查衛(wèi)生及準(zhǔn)備工作(包廂衛(wèi)生情況、臺(tái)面?zhèn)淦窋[放、區(qū)域工具的整理擺放、清包車的工具配備、區(qū)域暖瓶水的溫度)衛(wèi)生間兩班次交接后的保持狀況。
4、21:40 -22:10安排員工交替休息。(喝水、抽煙、上洗手間)高峰期前的心態(tài)調(diào)整,以飽滿的精神度去熱情服務(wù)每位顧客,在此期間先把待客包廂的服務(wù)工作跟進(jìn)。22:10所有人員必須到崗,做好高峰期的迎接服務(wù)工作。
5、區(qū)域主管、部長必須要了解自己責(zé)任區(qū)域內(nèi)的客人信息,會(huì)員卡的級(jí)別,關(guān)注贈(zèng)送物品是否及時(shí)配送到位,區(qū)域人員接到包廂待客時(shí)必須第一時(shí)間為顧客將所需物品送到(盡量一步到位,避免重復(fù)工作)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)要強(qiáng)。不能被動(dòng)式服務(wù)。酒醉客人包廂外出盡量引導(dǎo)到位,避免客人找不到自己的包廂,洗手間分流引導(dǎo),避免造成衛(wèi)生間擁堵,衛(wèi)生間責(zé)任人,應(yīng)根據(jù)客流大小合理安排巡視時(shí)間(客流大時(shí)10分鐘左右進(jìn)一次,客流小時(shí)20分鐘左右一次)主管、部長可根據(jù)時(shí)間段對(duì)包廂的消費(fèi)情況,組織員工針對(duì)消費(fèi)低的包廂進(jìn)行引導(dǎo)消費(fèi),0:00左右與超市溝通準(zhǔn)備二次促銷車,為二次促銷做準(zhǔn)備。各個(gè)消防通道巡檢20分鐘左右一次。 6、0:30督促員工對(duì)待客包廂的臺(tái)面、地面清潔,1:00安排輪流
吃飯。吃飯期間區(qū)域值班人員對(duì)待客包廂復(fù)檢,避免客人出來叫服,此時(shí)間段也是客人上衛(wèi)生間高峰期,衛(wèi)生間的巡檢力度加大,間隔時(shí)間縮短,避免酒醉客人嘔吐后進(jìn)不去人,保持好公共區(qū)域的衛(wèi)生。
7、1:30開始做部門衛(wèi)生,做衛(wèi)生前對(duì)待客包廂再次進(jìn)行臺(tái)面、地面的清潔。區(qū)域值班人員對(duì)客離包廂必須仔細(xì)安檢,并提醒客人帶好自己的隨身物品,客離包廂杯具值班人員第一時(shí)間返還洗杯間。
8、3:00對(duì)區(qū)域包廂衛(wèi)生完成的進(jìn)行檢查,存在問題的及時(shí)整改。清點(diǎn)記錄客人遺留問題處理并及時(shí)上報(bào),做好善后工作。
9、3:40組織人員開始全面衛(wèi)生清潔,各部門協(xié)調(diào)人員,相互團(tuán)結(jié),合理分配。
11、4:00全場客離完畢后對(duì)所有包廂進(jìn)行復(fù)檢,查看有無安全隱患。工具是否存放到指定位置。
注:
以上安排需要部門管理人員協(xié)調(diào)統(tǒng)一,積極主動(dòng)做好模范帶頭作用,班中工作要靈活運(yùn)用。
管理工作計(jì)劃 篇4
為進(jìn)一步推動(dòng)員工們的工作積極性和創(chuàng)造性,確保全國巾幗文明崗的先進(jìn)性,站內(nèi)于1月13日上午召開了XX年度年終工作會(huì)議。認(rèn)真回顧總結(jié)了XX年我站所取得的'成績和經(jīng)驗(yàn),毛學(xué)廣站長在會(huì)上作了詳細(xì)的工作匯報(bào)和總結(jié)。
XX年我站取得了企業(yè)效益和精神文明創(chuàng)建工作雙豐收,自獲得“全國巾幗文明崗”榮譽(yù)以來,同志們齊心協(xié)力,服務(wù)水平、窗口形象在原有的基礎(chǔ)上又上了一個(gè)臺(tái)階。女工們以“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”為宗旨,以倡導(dǎo)職業(yè)服務(wù)為核心,踏踏實(shí)實(shí)做好身邊每一件事,把收費(fèi)站打造成為聯(lián)系社會(huì)各界,傳播社會(huì)精神文明的一個(gè)窗口。女工們用特有的愛心、誠心、耐心服務(wù)于廣大司乘人員。XX年度站內(nèi)評(píng)選出王亞兒、魏紅霞、陳玲娜三位同志為創(chuàng)巾幗崗活動(dòng)積極分子,使我巾幗崗形成了學(xué)有所長、學(xué)有所用、趕超先進(jìn)的良好氛圍。
榮譽(yù)來之不易,如何珍惜這個(gè)榮譽(yù)稱號(hào),使榮譽(yù)永葆青春呢?我們巾幗崗圍繞這個(gè)工作主題,制定出了XX年度工作計(jì)劃:
一、以“微笑服務(wù)”活動(dòng)作為全年工作主線,以班為單位,認(rèn)真落實(shí)制定規(guī)則計(jì)劃,在全站范圍內(nèi)抓好五比活動(dòng):比服務(wù)態(tài)度誰最好、比服務(wù)質(zhì)量誰最佳、比服務(wù)技能誰最強(qiáng)、比微笑服務(wù)誰最美、比文明之星誰獲得次數(shù)誰最多。
二、積極響應(yīng)所部各項(xiàng)活動(dòng),嚴(yán)格按所部目標(biāo)績效考核辦法進(jìn)行實(shí)施;
三、加強(qiáng)體能訓(xùn)練,搞好“三八”節(jié)活動(dòng);
四、繼續(xù)把每月8日作為愛心日和義務(wù)勞動(dòng)日;
五、關(guān)愛留守兒童,積極開展各類社會(huì)公益活動(dòng);
六、認(rèn)真組織黨課學(xué)習(xí),積極培養(yǎng)入黨積極分子。
通過以上工作,確保和諧收費(fèi)環(huán)境,在內(nèi)部管理上更上一個(gè)層次,讓巾幗之花閃閃發(fā)光,讓巾幗英姿靚耀省道。
管理工作計(jì)劃 篇5
一、指導(dǎo)思想
以學(xué)校工作思想為指導(dǎo),以“徹底消除安全隱患,杜絕安全事故,確保萬無一失”為目標(biāo),切實(shí)加強(qiáng)安全教育與管理,確保學(xué)生安全。
二、工作目標(biāo)
以保障學(xué)生的身心安全為前提,提高學(xué)生的文化道德素質(zhì)為目標(biāo),結(jié)合本班的實(shí)際情況,全面樹立以生為本的教育教學(xué)思想,全面加強(qiáng)安全教育,提高本班學(xué)生的自我保護(hù)與危險(xiǎn)防范能力。進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生安全意識(shí),培養(yǎng)良好的'生活習(xí)慣,更好的服務(wù)于教學(xué)工作。
三、安全教育工作重點(diǎn)
1、加大安全教育宣傳力度,強(qiáng)化安全工作法律意識(shí),提高師生的安全意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)。
2、開展經(jīng)常性的安全檢查工作,摸清隱患,消除隱患,防范于未然。
3、加強(qiáng)學(xué)生管理工作,規(guī)范學(xué)生行為,防止學(xué)生做出可能引發(fā)安全事故的行為。
四、安全教育具體措施
1、加強(qiáng)思想教育,健全監(jiān)督制度,成立安全小組,由班長擔(dān)任組長。
2、進(jìn)一步健全完善安全工作制度,制訂落實(shí)安全措施。
3、明確規(guī)章,和任課教師齊抓共管,實(shí)行責(zé)任制。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)安全宣傳力度,多形式、多渠道、全方位地持久地開展安全教育。
五、安全教育活動(dòng)安排
1、除每周隨時(shí)注重安全教育外,將每月第一周定為安全教育周,開展安全教育宣傳活動(dòng)。
2、一次動(dòng)員:利用班會(huì)開展一次“安全教育”總動(dòng)員活動(dòng),教師講話以“安全教育”為主題。
3、召開一次主題班會(huì):各班召開一次以“安全教育”為主題的主題班會(huì)。
4、開展板報(bào)宣傳活動(dòng):班級(jí)內(nèi)出一期以宣傳“安全知識(shí)”為主要內(nèi)容的黑板報(bào)。
5、認(rèn)真進(jìn)行自查:本周組織一次安全自查、檢查活動(dòng),消除安全隱患。
6、認(rèn)真總結(jié):總結(jié)安全教育經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步檢漏補(bǔ)缺,確保萬無一失。
六、各月工作重點(diǎn)
9月份:對(duì)學(xué)生進(jìn)行基礎(chǔ)安全知識(shí)教育。采用小組比賽的形式,學(xué)生之間相互監(jiān)督。
措施: 1、制定工作計(jì)劃并公布。 2、宣傳并進(jìn)行安全教育。 3、組建班干部,宣布其職責(zé),實(shí)行輪換制度。
10月份:進(jìn)行愛國主義教育,增強(qiáng)學(xué)生的主人公意識(shí),愛校如家,從日常的行為規(guī)范教育抓起,重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的集體榮譽(yù)感。鞏固9月份安全教育成果。
措施: 1.升旗活動(dòng)教育。 2.談話活動(dòng):如何保護(hù)自己的人身安全.
11月份:積極開展“我愛我班”的活動(dòng),爭取每一個(gè)學(xué)生都能取得榮譽(yù),爭做一名合格、光榮的共青團(tuán)員,開展季節(jié)安全教育教育。
措施: 1、開展“我愛我班”活動(dòng)。 2、鼓勵(lì)學(xué)生通過自己的實(shí)際行動(dòng),使自己努力做一名合格的共青團(tuán)員。
12-1月份:組織學(xué)生互查互管保安全;提出期末階段的學(xué)習(xí)計(jì)劃,做好復(fù)習(xí)工作。
措施: 1、開展小組配對(duì)安全互管活動(dòng)。2、復(fù)習(xí)動(dòng)員。
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