【必備】年度工作計(jì)劃范文集錦9篇
時(shí)光在流逝,從不停歇,很快就要開(kāi)展新的工作了,一起對(duì)今后的學(xué)習(xí)做個(gè)計(jì)劃吧。相信許多人會(huì)覺(jué)得計(jì)劃很難寫(xiě)?以下是小編為大家收集的年度工作計(jì)劃10篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
年度工作計(jì)劃 篇1
不管從何種程度上講,護(hù)理工作是一份艱辛而煩瑣的工作,護(hù)理人員都為病人的健康作出了積極的貢獻(xiàn)。作為一名更在努力評(píng)上護(hù)士長(zhǎng)的護(hù)士人員:
護(hù)士工作計(jì)劃書(shū)共五方面內(nèi)容:
一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)
1、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,定期組織護(hù)士授課,實(shí)行輪流主講,進(jìn)行規(guī)章制度及專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況,可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課等形式更新知識(shí)和技能;ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn),并作記錄。
2、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的考核,強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí),護(hù)理部計(jì)劃以強(qiáng)化"三基"護(hù)理知識(shí)及專(zhuān)科技能訓(xùn)練為主,由高年資的護(hù)士輪流出題,增加考核力度,講究實(shí)效,不流于形式,進(jìn)行排名次,成績(jī)納入個(gè)人檔案,作為個(gè)人考評(píng)的客觀依據(jù),相互競(jìng)爭(zhēng),直至達(dá)標(biāo)。
3、做好聘用護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作,使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合,掌握多學(xué)科知識(shí)和能力。
4、隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),提高護(hù)理人員的素質(zhì),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。不斷的更新護(hù)理知識(shí)。
二、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn),安全工作長(zhǎng)抓不懈
1、護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對(duì)新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。
2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。
3、時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。
4、護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過(guò)敏試驗(yàn)等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問(wèn)題,都是人命關(guān)天的大事,作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。
5、護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,追究相關(guān)責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。
三、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,提高服務(wù)質(zhì)量
1、護(hù)理部繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),增強(qiáng)工作責(zé)任心。培養(yǎng)護(hù)理人員樹(shù)立"以病人為中心"的觀念,把病人的呼聲作為第一信號(hào),把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿(mǎn)意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),質(zhì)量意識(shí),安全意識(shí),在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,提高護(hù)患溝通技能,從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,確保護(hù)理工作安全、有效。
2、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,護(hù)理部通過(guò)了解回訪意見(jiàn)、與門(mén)診和住院病人的交談,發(fā)放滿(mǎn)意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽(tīng)取醫(yī)生的意見(jiàn)及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì),調(diào)動(dòng)她們的工作積極性,從思想上,行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。把"用心服務(wù),創(chuàng)造感動(dòng)"的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中。
3、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位,加強(qiáng)安全管理的責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。在安全的`基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。.
4、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ),護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。
我院的醫(yī)護(hù)比例搭配不合理,護(hù)士的人員少。工作繁重,護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),全院護(hù)理人員做到工作需要時(shí),隨叫隨到,以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿(mǎn)意的護(hù)理服務(wù)。
四、樹(shù)立法律意識(shí),規(guī)范護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)
隨著人們法律意識(shí)的提高,醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布,如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),提高護(hù)理人員法制意識(shí),已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。護(hù)理部嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范要求,護(hù)理記錄完整、客觀。明確護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)的意義,規(guī)范護(hù)理文件書(shū)寫(xiě),并向上級(jí)醫(yī)院的同行請(qǐng)教,明確怎樣才能書(shū)寫(xiě)好護(hù)理文件,以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。結(jié)合我院書(shū)寫(xiě)護(hù)理文件的實(shí)際情況,進(jìn)行總結(jié)和分析,提出相應(yīng)對(duì)策,為舉證提供法律依據(jù),保護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益。組織護(hù)理病歷書(shū)寫(xiě)競(jìng)賽,優(yōu)勝者給予獎(jiǎng)勵(lì)。
五、護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成目標(biāo)
1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%。
2、急救物品完好率達(dá)100%。
3、護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)合格率
年度工作計(jì)劃 篇2
20xx年是我在公司的第二年,也是我學(xué)習(xí)最多的一年。在這一年來(lái),我所感到高興的不僅僅是自己在本職工作上的進(jìn)步,還有和廣大公司同仁和諧地相處。
20xx年,在做事方面我學(xué)會(huì)很多,在做人方面也受益頗多。
以上是我的真實(shí)感言,不是空話套話。
一、回首XX年
20xx年的整年,我主要做的工作是撰寫(xiě)廣告文案、市場(chǎng)調(diào)研以及參與策劃討論。
在這三大主要工作中,我自己覺(jué)得廣告已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)比較大的進(jìn)步狀態(tài),市場(chǎng)調(diào)研能力也取得很大的進(jìn)步,就是策劃方面還有所欠缺。但和XX年相比,對(duì)于策劃方面的形勢(shì)、要求及判斷能力都有一定的進(jìn)步。
1、我的進(jìn)步。
我深知,一個(gè)人的工作不是靠天賦和優(yōu)秀的過(guò)往,而是需要兢兢業(yè)業(yè),百折不撓,銳意創(chuàng)新和盡心盡責(zé)。在XX年中,我的確找到了一些自己的工作方法和工作態(tài)度,在借鑒和學(xué)習(xí)別人的同時(shí),也在創(chuàng)新和堅(jiān)持自己的方向。
(1)工作狀態(tài)和同仁相處方面。剛來(lái)公司我?guī)缀跻粺o(wú)所知,我需要褥韜光養(yǎng)晦,我自己覺(jué)得誰(shuí)都是我的老師,我要向任何人學(xué)習(xí)。在此期間,我不斷向大家學(xué)習(xí)工作的精神狀態(tài),試圖早日完全融入整個(gè)狀態(tài),但是我這方面做的還不好,沒(méi)有短時(shí)間把自己調(diào)整過(guò)來(lái)。
到了XX年,我逐步找到自己的定位,現(xiàn)今懷著真誠(chéng)、友好、溝通、協(xié)作以及謙卑的態(tài)度和公司的每一位同仁相處,時(shí)刻學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)點(diǎn),以快樂(lè)充實(shí)的心態(tài)面對(duì)工作的每一天。
(2)工作能力及專(zhuān)業(yè)知識(shí)。這一年我接觸最多的是廣告文案和地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研。這兩個(gè)方面,我已有長(zhǎng)足的發(fā)展,我覺(jué)得我是值得我自己肯定的。
文案方面。在XX年中,我接觸了多類(lèi)不同的廣告文案總類(lèi),有樓盤(pán)類(lèi)的,有講座類(lèi)的,有比賽類(lèi)的,有服裝類(lèi)的,有食品類(lèi)的,有餐飲類(lèi)的,有酒店類(lèi)的,也有媒體類(lèi)的等等?梢哉f(shuō),在廣告方面,XX年對(duì)我的鍛煉非常廣大,我也在工作中尋找到了屬于自己擅長(zhǎng)的風(fēng)格和語(yǔ)感,也總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)。
市場(chǎng)調(diào)研。XX年,我對(duì)煙臺(tái)地產(chǎn)市場(chǎng)有了數(shù)次比較詳細(xì)的調(diào)研,在長(zhǎng)期性調(diào)研中我的分析能力也有長(zhǎng)足的進(jìn)步。在XX年中,為了配合策劃部的.各種市場(chǎng)策劃報(bào)告,我與王海東協(xié)作調(diào)研,市場(chǎng)調(diào)研工作較好完成,并形成了一個(gè)穩(wěn)定的市場(chǎng)調(diào)研系統(tǒng)。
XX年我也參與了外地市場(chǎng)的一些調(diào)研,如招遠(yuǎn)、蓬萊、威海等,尤其是參與淄博的市場(chǎng)調(diào)研,對(duì)我影響至深,也是讓我明白了市場(chǎng)調(diào)研的真諦,比如專(zhuān)業(yè)化、數(shù)字化、微觀和宏觀化以及清晰化。我在此次調(diào)研中,不但所學(xué)頗多,也在后續(xù)工作中圓滿(mǎn)完成。
策劃能力。我不得不承認(rèn),在策劃方面我還存在許多不足。在我印象中,策劃的基礎(chǔ)是調(diào)研,沒(méi)有站在市場(chǎng)上的策劃,注定是危險(xiǎn)的、站不住腳的。而我個(gè)人覺(jué)得如果沒(méi)有經(jīng)過(guò)周密的市場(chǎng)調(diào)研和豐富的經(jīng)驗(yàn),策劃是很難的。同時(shí),我也學(xué)到了許多知識(shí),也明白了策劃所要求的那些能力。我想在20xx年中通過(guò)我的學(xué)習(xí)和鍛煉,我將會(huì)更加有效地進(jìn)入策劃這個(gè)工作上面。但是我自己要求我自己一定要象要求廣告文案一樣,策劃不但要有效而且還要有創(chuàng)意。
2、 繼續(xù)學(xué)習(xí)和進(jìn)步的目標(biāo)
當(dāng)然對(duì)于一個(gè)合格的工作者,所要學(xué)習(xí)和進(jìn)步的包括他所有的工作,但是也有重點(diǎn)。
策劃能力是20xx年我要主要突破的方面。我個(gè)人無(wú)法忍受我對(duì)地產(chǎn)策劃還不熟悉,我需要強(qiáng)力突破這個(gè)難點(diǎn)。當(dāng)然作為一個(gè)優(yōu)秀的策劃人,豐富的市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)十分必要,對(duì)于這方面我要多加積累和鍛煉。還有就是知識(shí)上面的積累。
如果在20xx,我突破了策劃這方面的能力,并有長(zhǎng)足的發(fā)展,我相信這一年也是我不平凡的一年,我也將為公司創(chuàng)造更多的效益,在將來(lái)我相信我會(huì)有較大的成績(jī)。因此對(duì)我來(lái)說(shuō),20xx年,我要付出更多的努力,不懈怠,不驕傲,不滿(mǎn)足,不氣餒,這樣在20xx才能取得更大的成績(jī)。
XX年,我還沒(méi)完成一份廣告推廣計(jì)劃、市調(diào)報(bào)告、項(xiàng)目定位報(bào)告以及策劃報(bào)告等等,我希望通過(guò)20xx年的努力,可以逐步接觸這方面的工作,并出色完成,以為公司分擔(dān)自己的職責(zé)。
3、XX年公司的印象
XX年,公司陸續(xù)有了一些新人,這些新人都比很優(yōu)秀,很好溝通相處,很快熟悉并融合到公司里頭。
XX年,給人的感覺(jué)是公司比往年忙多了,因?yàn)楣ぷ鞔_實(shí)比以前多了很多。我想對(duì)于XX年,不但每個(gè)人收獲頗多,公司也有很大的進(jìn)步。
我對(duì)公司的未來(lái)充滿(mǎn)了信心,因?yàn)檫@個(gè)團(tuán)體是和諧愉快快、健康向上的,但是由于濃重的親情化,互相之間的監(jiān)督、批評(píng)難免會(huì)少一些。
對(duì)于一個(gè)廣告及地產(chǎn)策劃公司,以頭腦風(fēng) 風(fēng)暴形式開(kāi)會(huì)討論是必須的。在XX年,公司也召開(kāi)了一些類(lèi)似這樣的局部會(huì)議。但是總體感覺(jué)還不夠。會(huì)議討論有時(shí)難免影響決策進(jìn)度,但是“磨刀不誤砍柴工”,會(huì)議討論能最大限度地集思廣益,讓每個(gè)人互相認(rèn)識(shí)并學(xué)習(xí),這種方式我覺(jué)得在我們公司應(yīng)該經(jīng)常舉行,但是一定得有一個(gè)主持人,以提高效率。
4、對(duì)公司的建議。
節(jié)約。我覺(jué)得一個(gè)公司是否節(jié)約不在于公司的大小,在于一個(gè)公司理念和狀態(tài)的體現(xiàn),在于培養(yǎng)一個(gè)員工的工作和生活態(tài)度。
公司的下班后的電源是不熄滅的,這雖然浪費(fèi)的只是少數(shù)的,但是積少成多,也可能產(chǎn)生不安全的因素。每個(gè)人都應(yīng)該珍惜公司的資源,自覺(jué)隨手關(guān)燈等等。公司的物品要好好保管。
20xx,愿與公司一起騰飛!
年度工作計(jì)劃 篇3
一、指導(dǎo)思想
認(rèn)真貫徹教育局和學(xué)校的工作要點(diǎn),在學(xué)校教導(dǎo)處工作計(jì)劃的指導(dǎo)下,立足課堂、以實(shí)施課程改革和全面提高教學(xué)質(zhì)量為目標(biāo),以提高師資整體素質(zhì)為核心,以提高課堂教學(xué)效率為重點(diǎn)全面開(kāi)展教育教學(xué)活動(dòng)。教研活動(dòng)繼續(xù)以理論學(xué)習(xí)為先導(dǎo),案例分析為載體,以問(wèn)題為核心,以帶著問(wèn)題實(shí)踐—反饋—調(diào)整—再實(shí)踐為基本模式,深入常態(tài)課堂,跟蹤質(zhì)量,認(rèn)真搞好教學(xué)研究、教學(xué)指導(dǎo)和教學(xué)服務(wù),扎實(shí)有效開(kāi)展教研活動(dòng),促進(jìn)教師、學(xué)生共同發(fā)展。努力提高數(shù)學(xué)教學(xué)質(zhì)量。
二 、主要工作思路:
本學(xué)期繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)相關(guān)理論文章,做到理論與教學(xué)實(shí)踐相結(jié)合。 課堂是落實(shí)課程改革的主陣地,努力追求真實(shí)、有效,高效的課堂,要從學(xué)生的真實(shí)需要出發(fā),從教材內(nèi)容的特點(diǎn)出發(fā),落實(shí)學(xué)生必須掌握的知識(shí)和技能,努力鍛造課改精品課,注重提高課堂教學(xué)的水準(zhǔn)。繼續(xù)加大對(duì)小學(xué)數(shù)學(xué)教師的備課、上課,作業(yè)布置與批改,課外輔導(dǎo),考試與評(píng)價(jià),課后反思等基本內(nèi)容的教
學(xué)常規(guī)管理。
三、主要工作與措施:
(一)、做好常規(guī)性的工作、規(guī)范教師的業(yè)務(wù)水平。
1、備課: 要求備課內(nèi)容包括教學(xué)課題、教學(xué)目標(biāo)、重點(diǎn)難點(diǎn)、教學(xué)方法、教具、教學(xué)過(guò)程、板書(shū)設(shè)計(jì)、作業(yè)布置,教學(xué)后記等,教研組將定期對(duì)其進(jìn)行檢查。
2、上課:上課時(shí)要維持正常教學(xué)秩序,圍繞目標(biāo)組織教學(xué)。講授要精當(dāng)、精練,突出學(xué)生主體地位,關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)和個(gè)體差異,提倡“自主學(xué)習(xí)、合作探究”的學(xué)習(xí)方式,教師要做好課前準(zhǔn)備工作,在教學(xué)中要注重現(xiàn)代化手段的運(yùn)用,特別是“農(nóng)遠(yuǎn)教學(xué)資源”的運(yùn)用,課中要明確目標(biāo),講透知識(shí)點(diǎn),訓(xùn)練要扎實(shí)有效,同時(shí)要注意師生活動(dòng)時(shí)間的分配,要及時(shí)反饋教學(xué)效果。
3、作業(yè)的布置、批改:作業(yè)布置要適量,每節(jié)課要有一次作業(yè),作業(yè)形式要多樣化,作業(yè)設(shè)計(jì)既要在量上有所控制,更要注意質(zhì)的精當(dāng)。批改要正確、及時(shí),字跡要端正,書(shū)寫(xiě)格式要規(guī)范。
4、輔導(dǎo):繼續(xù)做好提優(yōu)補(bǔ)差工作。各科任教師要定時(shí)間、定計(jì)劃、定內(nèi)容地組織好學(xué)習(xí)有困難的個(gè)別學(xué)生的輔導(dǎo)工作,做到措施得力,效果顯著,并做好作業(yè)批改記錄的記載。
5、檢測(cè):改進(jìn)檢測(cè)的`方法,對(duì)學(xué)生進(jìn)行多方位評(píng)價(jià),形式和手段可以多樣化。注意運(yùn)用各種方式考查學(xué)生對(duì)數(shù)學(xué)知識(shí)的掌握情況和數(shù)學(xué)能力的發(fā)展。通過(guò)課堂提問(wèn)、觀摩、談話、學(xué)生作業(yè)等方式,評(píng)價(jià)學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)習(xí)慣等非智力因素,了解學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程,考查學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況,培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣。單元教學(xué)結(jié)束后要及時(shí)進(jìn)行查漏補(bǔ)缺工作。
6、聽(tīng)課:本學(xué)期各教師每學(xué)期參加聽(tīng)課總節(jié)數(shù)不少于10節(jié),要邊聽(tīng)邊思,及時(shí)評(píng)注。
(二)扎實(shí)開(kāi)展教研活動(dòng),努力提高教研效率。
1、根據(jù)學(xué)校教學(xué)計(jì)劃,制定切實(shí)有效的教研計(jì)劃,落實(shí)教學(xué)常規(guī)和教研組工作。
2、每次教研活動(dòng)要求全體教研組成員準(zhǔn)時(shí)參加,不無(wú)故缺席,并做好詳細(xì)記錄。
3、根據(jù)本校的研究課題和不同教師的個(gè)性需求,我們將采用靈活多樣的教研活動(dòng)方式,在加強(qiáng)教研組的建設(shè)的同時(shí),把集體學(xué)習(xí)與自主學(xué)習(xí)相結(jié)合、專(zhuān)題學(xué)習(xí)與問(wèn)題探討相結(jié)合、經(jīng)驗(yàn)交流與教學(xué)反思相結(jié)合,提高理論學(xué)習(xí)的針對(duì)性與實(shí)效性。
4、結(jié)合我校本學(xué)期的校本培訓(xùn)及相關(guān)數(shù)學(xué)課題的研究,圍繞課題研究與學(xué)習(xí)資源,以提高教師參與活動(dòng)的積極性、主動(dòng)性,并要求教師認(rèn)真準(zhǔn)備、積極發(fā)言,切實(shí)提高教學(xué)效率,繼續(xù)深化我校數(shù)學(xué)教研之風(fēng)。
5、根據(jù)學(xué)校教學(xué)計(jì)劃,安排好聽(tīng)課、評(píng)課活動(dòng)。(每位老師一學(xué)期聽(tīng)課、評(píng)課達(dá)到10節(jié)以上。)促使每位教師的教學(xué)理念和教學(xué)技能得到更新與提高。
6、鼓勵(lì)本組教師多參加校內(nèi)外的教學(xué)教研活動(dòng)和教師間的學(xué)習(xí),做好學(xué)習(xí)筆記和聽(tīng)課筆記。通過(guò)教研活動(dòng)促進(jìn)教師的反思,促進(jìn)教師的專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)。
7、本著以“在借鑒中成長(zhǎng),在探索中提高,在發(fā)展中完善”的學(xué)習(xí)方針,教師要多問(wèn)、多聽(tīng)、多看,寫(xiě)好記錄及反思,學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的教學(xué)方法。
四、具體安排
9月份
1、教研組長(zhǎng)制定教研組工作計(jì)劃,
2、各任課教師制定教學(xué)工作計(jì)劃。
3、教學(xué)常規(guī)工作檢查。
10月份
1、結(jié)合理論學(xué)習(xí),各任課教師做好教學(xué)隨筆及課后反思。
2、開(kāi)展數(shù)學(xué)研討課備課、試講、公開(kāi)課。
3、教學(xué)常規(guī)工作檢查。
11月份
1、結(jié)合理論學(xué)習(xí),各任課教師做好教學(xué)隨筆及課后反思。
2、教學(xué)常規(guī)工作檢查。
3、組織期中檢測(cè)。
12月份
1、各任課教師結(jié)合教學(xué)反思進(jìn)行提煉總結(jié),形成論文或課題。
2、教學(xué)管理重點(diǎn)檢查月,常規(guī)執(zhí)行情況檢查。
3、各任課教師做好期末復(fù)習(xí)工作。
1月份
1、做好期末的復(fù)習(xí)工作,迎接教學(xué)質(zhì)量測(cè)查。
2、各任課教師認(rèn)真完成教學(xué)總結(jié)。
3、完成教研工作總結(jié)。
4、認(rèn)真填寫(xiě)各種表冊(cè).
年度工作計(jì)劃 篇4
1、認(rèn)真做好施工現(xiàn)場(chǎng)、基地、固定辦公場(chǎng)所的.冬期用電、防寒、防凍、防火、防盜、防中毒的安全管控。
2、對(duì)機(jī)電安裝零星維檢修工程進(jìn)行監(jiān)控,重點(diǎn)抓起重吊裝、高處作業(yè)、防寒防火、防機(jī)械傷害、防觸電的管理。
3、加強(qiáng)物業(yè)等單位對(duì)防火、防中毒、防治安事件及電梯的管理。
4、加強(qiáng)冬季交通行車(chē)安全教育和安全管理。
5、做好年度安全教育培訓(xùn)工作。對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、商務(wù)經(jīng)理、預(yù)算員等管理人員和特種作業(yè)人員進(jìn)行年度安全培訓(xùn)。
6、繼續(xù)深化專(zhuān)項(xiàng)安全檢查,針對(duì)2月份施工生產(chǎn)特點(diǎn),開(kāi)展以用電、防寒、消防以及交通運(yùn)輸安全為重點(diǎn)的專(zhuān)項(xiàng)檢查。
7、繼續(xù)修訂環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系文件,狠抓責(zé)任制落實(shí),逐級(jí)簽訂安全承諾書(shū)、安全目標(biāo)責(zé)任書(shū)、安全生產(chǎn)保證書(shū),層層落實(shí)責(zé)任。
年度工作計(jì)劃 篇5
為了真正了解學(xué)生的學(xué)習(xí)、思想狀況、學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的效果,我們要搞好家訪的工作,加強(qiáng)學(xué)校與學(xué)生家長(zhǎng)的溝通,以更有利于學(xué)校的教育教學(xué)工作。老師進(jìn)行家訪,會(huì)讓學(xué)生感受到老師的關(guān)注和重視。這對(duì)學(xué)生是一種激勵(lì),對(duì)家長(zhǎng)也是一個(gè)觸動(dòng)。教師、家長(zhǎng)、學(xué)生三者共處一室,促膝談心,拉近了彼此心理距離,F(xiàn)將我進(jìn)行家訪的計(jì)劃如下:
一、聯(lián)系與溝通
要教育好教師學(xué)會(huì)與家長(zhǎng)的溝通。成功的家訪首先是能讓家長(zhǎng)接納你,信任你。因此,第一次見(jiàn)面的講話,就顯得非常重要。
二、家訪也要提前備課
學(xué)生減輕了課業(yè)負(fù)擔(dān),自由時(shí)間多了,活動(dòng)空間大了,對(duì)缺乏自制能力的小學(xué)生來(lái)講,如果引導(dǎo)不好,很容易誤入歧途。因此,學(xué)校應(yīng)抓時(shí)間擠時(shí)間,經(jīng)常到學(xué)生家里去家訪。經(jīng)常家訪,可以讀懂每個(gè)學(xué)生,縮短師生之間的心理距離,挖掘每個(gè)學(xué)生的潛能,充分調(diào)動(dòng)學(xué)生、學(xué)校和家庭三者的積極性,形成合力。家訪前也要提前“備課”,做好充分準(zhǔn)備,這樣家訪才能取得比較滿(mǎn)意的效果。要考慮好以下幾個(gè)問(wèn)題。
1、目的性和期望值
每次家訪前,學(xué)校要認(rèn)真細(xì)致地“備”此次家訪要達(dá)到什么目的?如何達(dá)到這個(gè)目的?對(duì)本次家訪成功與否的期望值?這個(gè)期望值符不符合學(xué)生的實(shí)際?
2、了解學(xué)生
家訪前,學(xué)校要對(duì)家訪學(xué)生的在校表現(xiàn)、各科學(xué)習(xí)、興趣愛(ài)好、習(xí)慣、優(yōu)缺點(diǎn)等了如指掌,以便家訪時(shí)能信手拈來(lái),提高家訪的實(shí)效。
3、提前預(yù)約
家訪前,必須與學(xué)生家長(zhǎng)提前約定好家訪的時(shí)間,切不可盲目家訪,這樣學(xué)生家長(zhǎng)很可能不在家,白白浪費(fèi)時(shí)間和精力,也會(huì)大大影響教師的情緒。
4、時(shí)間的選擇與控制
家訪時(shí)間最好選擇在學(xué)生放學(xué)后或雙休日,這樣學(xué)生也可以在場(chǎng),家訪的`效果會(huì)更好。家訪時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng),以免耽誤家長(zhǎng)的工作。
5、內(nèi)容和方法
家訪的內(nèi)容應(yīng)多種多樣,了解學(xué)生家庭情況可以家訪,學(xué)生取得進(jìn)步可以家訪,發(fā)現(xiàn)學(xué)生有問(wèn)題可以家訪,學(xué)生家庭有困難可以家訪。家訪的談話方法,注意不要千篇一律,要因人制宜,一把鑰匙開(kāi)一把鎖。
三、家校結(jié)合,培養(yǎng)全面發(fā)展的新人
學(xué)生的成長(zhǎng)和發(fā)展是學(xué)校、家庭、社會(huì)相互作用的結(jié)果,其中主要的是學(xué)校教育。但學(xué)校教育是否有效,還要得到家庭和社會(huì)的配合和支持,尤其是家庭教育對(duì)學(xué)生的影響作用更為突出。我們要家校聯(lián)手,共育新人,做到以下幾點(diǎn):
1、變“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”為“走出去”:改變以往的隨意請(qǐng)家長(zhǎng)進(jìn)!坝(xùn)話”為主動(dòng)走進(jìn)家庭,將意見(jiàn)和建議送到家庭中。
2、變“被動(dòng)家訪”為“主動(dòng)家訪”:主動(dòng)家訪,防患未然,使家長(zhǎng)能主動(dòng)配合學(xué)校做好工作,達(dá)到事半功倍的教育效果。
3、變“談話方式家訪”為“請(qǐng)家長(zhǎng)參與教育活動(dòng)”:應(yīng)加大與家長(zhǎng)的交流,使學(xué)校教育和家庭教育形成合力,增強(qiáng)教育的力度。
總之,樹(shù)立良好的社會(huì)風(fēng)氣,提高全本學(xué)生素質(zhì),要靠學(xué)校、家庭、社會(huì)的共同努力,我們十分重視家庭教育這塊陣地。我們會(huì)一如既往地做好家訪工作,為學(xué)校整體工作再上一個(gè)新臺(tái)階而加倍努力。
年度工作計(jì)劃 篇6
一、工作回顧
工作室到現(xiàn)在已成立一年,回想這一年的工作,有收獲的喜悅,也有困惑的煩惱。
可喜的是工作室的老師都能在認(rèn)真鉆研教材和分析學(xué)情的基礎(chǔ)上,細(xì)化每一課的教學(xué)目標(biāo),并且能依據(jù)細(xì)化后的目標(biāo)進(jìn)行教學(xué)。比較以前,教學(xué)的方向性、目的性清晰了、明朗了,教師能做到心中有數(shù)了,課堂的盲目性、隨意性逐漸消失,老師們解讀教材、把握教法的能力都有所提高。不盡人意的地方是由于老師們平時(shí)的工作任務(wù)比較多,班級(jí)雜事也不少,導(dǎo)致老師們精力不能集中,細(xì)化目標(biāo)的時(shí)間不夠充分,后來(lái)的目標(biāo)細(xì)化走了過(guò)場(chǎng),流于形式,真正起到的.作用在逐漸下滑。因此,本學(xué)年繼續(xù)以“細(xì)化教學(xué)目標(biāo),提高課堂教學(xué)實(shí)效性”為主題進(jìn)行活動(dòng)。
另外,繼續(xù)進(jìn)行《基于培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)素養(yǎng)為目標(biāo)的小組合作學(xué)習(xí)方式的實(shí)踐與研究》的課題實(shí)驗(yàn)。并且就以“小組合作學(xué)習(xí)方式”的課堂為媒介,落實(shí)目標(biāo)細(xì)化、提高課堂教學(xué)實(shí)效性的活動(dòng)。
二、具體工作計(jì)劃
1、工作室的每位成員都要認(rèn)真細(xì)化每一課的教學(xué)目標(biāo)。
2、王曉燕老師、孫鮮老師、劉標(biāo)老師就《基于培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)素養(yǎng)為目標(biāo)的小組合作學(xué)習(xí)方式的實(shí)踐與研究》這一課題進(jìn)行研討課教學(xué)。
3、每位教師認(rèn)真進(jìn)行教后反思。
。▊渥ⅲ航衲甑哪繕(biāo)細(xì)化力求要保證質(zhì)量,力求在精心解讀教材和準(zhǔn)確分析學(xué)情后認(rèn)真細(xì)化,避免走了形式,哪怕一個(gè)單元就保證細(xì)化好一課,或者每一種文體、課型細(xì)化好一課也行)
三、補(bǔ)充說(shuō)明
20xx年3月,學(xué)校在全校全面推開(kāi)生本實(shí)驗(yàn),因此,工作室的重點(diǎn)也要轉(zhuǎn)移到生本實(shí)驗(yàn)上來(lái)。除了繼續(xù)在鉆研教材、細(xì)化目標(biāo)上繼續(xù)做足功課外,尤其要把目光放到小組合作學(xué)習(xí)運(yùn)行上?偨Y(jié)并反思、完善自己生本教育實(shí)驗(yàn)小組評(píng)價(jià)方式。
1、認(rèn)真閱讀荊志強(qiáng)《幸福的做老師》一書(shū),學(xué)習(xí)并借鑒其做法,寫(xiě)下心得進(jìn)行交流。
2、總結(jié)并反思、完善自己生本教育實(shí)驗(yàn)小組評(píng)價(jià)方式,形成個(gè)性化小組評(píng)價(jià)方案。
3、利用推門(mén)課、研討課逐步落實(shí)學(xué)!2323”生本教育實(shí)施方案。
年度工作計(jì)劃 篇7
這個(gè)學(xué)期的教學(xué)任務(wù)仍然是十分的繁重,需要我們?nèi)熒募w努力,才能完成。
為了成功度過(guò)這個(gè)學(xué)期,特別值得本學(xué)期的教學(xué)工作計(jì)劃:
一、思路與目標(biāo):
工作思路:深入貫徹教委及教研部門(mén)的工作計(jì)劃,在學(xué)校整體計(jì)劃的指導(dǎo)下,堅(jiān)持、貫徹中心!134”(即一個(gè)宗旨,三個(gè)根本,三個(gè)重點(diǎn),四項(xiàng)措施)工作思路。
工作目標(biāo):加強(qiáng)流程管理,提高教學(xué)效益。在教學(xué)管理上,以課堂質(zhì)量評(píng)價(jià)的深入實(shí)施為重點(diǎn),以加強(qiáng)流程管理為手段,以骨干教師的示范作用為引領(lǐng),以營(yíng)建和諧教學(xué)氛圍為紐帶,以促進(jìn)師生發(fā)展、提高教學(xué)質(zhì)量為最終目標(biāo)。
二、策略與措施:
1.提質(zhì)量,一切工作聚焦課堂,不斷提高教學(xué)質(zhì)量。
2.抓常規(guī),加強(qiáng)基礎(chǔ)環(huán)節(jié)管理,不斷增強(qiáng)管理系統(tǒng)性。
3. 樹(shù)典型,加大骨干教師培養(yǎng)使用力度,突出教學(xué)骨干示范作用。
4.促學(xué)習(xí),落實(shí)先進(jìn)教育理念,提升教師專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
5.重研究,加強(qiáng)教學(xué)方式、學(xué)習(xí)方法的研究,整合教研科研工作。
三、具體工作:
(一)課改與科研工作
2.作為“xx”市級(jí)課題《課程改革過(guò)程中學(xué)生分化問(wèn)題研究》的成員校,組織骨干教師參加課題研究,積極完成所承擔(dān)任務(wù),提高教師科研水平。
1.課改年級(jí)繼續(xù)以教研組為依托,堅(jiān)持集體研究,做好教學(xué)隨筆的整理反思工作,課改年級(jí)教師每月寫(xiě)一份教學(xué)案例、課例或論文,不斷積累經(jīng)驗(yàn)。
(二)繼續(xù)加強(qiáng)教研活動(dòng)的管理,深入開(kāi)展教學(xué)研究活動(dòng),向教學(xué)研究要教學(xué)質(zhì)量和教師水平的提高
1.校本教研
整和校本教研、科研和培訓(xùn)工作。針對(duì)課堂教學(xué)中出現(xiàn)的問(wèn)題,加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、課程標(biāo)準(zhǔn)、各科教材的理解與把握,加強(qiáng)教師教學(xué)方式、學(xué)生學(xué)習(xí)方式的研究。繼續(xù)抓好北正試點(diǎn),積累校本教研方法。完善教師成長(zhǎng)記錄,關(guān)注教師專(zhuān)業(yè)化發(fā)展,確定專(zhuān)題,引導(dǎo)教師做好教學(xué)隨筆。
2.教研組建設(shè)(設(shè)置及組長(zhǎng)同上學(xué)期)
活動(dòng)時(shí)間:中心組每單周四下午活動(dòng),學(xué)校組每雙周四下午活動(dòng)(保證1.5小時(shí))
活動(dòng)要求:每次活動(dòng)要有專(zhuān)題,有中心發(fā)言人;要保證活動(dòng)時(shí)間,有教研活動(dòng)紀(jì)錄。
活動(dòng)內(nèi)容:課題研究、聽(tīng)評(píng)課、教學(xué)反思等。
初步設(shè)想:定期組織教研組長(zhǎng)會(huì),交流教研活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)。
(三)繼續(xù)開(kāi)展課堂教學(xué)評(píng)價(jià),提高課堂教學(xué)質(zhì)量和效益。
1.將評(píng)價(jià)結(jié)果納入到教師考核之中,使課堂教學(xué)評(píng)價(jià)的導(dǎo)向、激勵(lì)作用得以充分發(fā)揮。
2.繼續(xù)引導(dǎo)教師學(xué)習(xí)《課堂質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》,運(yùn)用《標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)教師進(jìn)行有效的指導(dǎo),使《課堂質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》真正成為教師備課、講課評(píng)價(jià)小組評(píng)課的依據(jù)。
3.第二周開(kāi)始各評(píng)價(jià)組組繼續(xù)進(jìn)行課堂教學(xué)評(píng)價(jià)。本學(xué)期重點(diǎn)是教師自薦課的評(píng)價(jià),教師根據(jù)自身情況自報(bào)學(xué)科(不能與上學(xué)期推門(mén)課相同)按教學(xué)進(jìn)度自定內(nèi)容。中心校統(tǒng)一組織(先聽(tīng)六年級(jí)語(yǔ)數(shù)學(xué)科)
4.組織優(yōu)秀課展示活動(dòng)。(根據(jù)實(shí)際確定科目及教師)
(四)加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè),提高教師業(yè)務(wù)水平和教科研能力。加強(qiáng)骨干教師考核與使用,發(fā)揮骨干教師的示范和帶頭作用,促進(jìn)學(xué)?沙掷m(xù)性發(fā)展。
1.定期開(kāi)展教師教學(xué)基本功大賽,對(duì)青年教師教學(xué)基本功進(jìn)行重點(diǎn)的訓(xùn)練和指導(dǎo)。引導(dǎo)教師苦練內(nèi)功、提高質(zhì)量。
2.抓住“手拉手”活動(dòng)有利契機(jī),與展覽路一小開(kāi)展拜師結(jié)對(duì)活動(dòng)。學(xué)習(xí)先進(jìn)校的管理經(jīng)驗(yàn)、教研經(jīng)驗(yàn)、課堂教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。
3.建立外出學(xué)習(xí)匯報(bào)制度。各學(xué)校派出學(xué)習(xí)的教師,要把握學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),虛心學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。學(xué)習(xí)結(jié)束整理好學(xué)習(xí)筆記,向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。若有必要各完小要安排一定規(guī)模的二級(jí)培訓(xùn)。
4.加強(qiáng)現(xiàn)任骨干教師考核與使用,開(kāi)展骨干教師“四個(gè)一”活動(dòng),即:講一節(jié)示范課,指導(dǎo)非骨干教師一節(jié)課,做一次專(zhuān)題講座或教材分析,寫(xiě)一篇高水平論文或案例。
5.沒(méi)有獲得骨干教師稱(chēng)號(hào)的教學(xué)骨干,要對(duì)照骨干教師評(píng)選標(biāo)準(zhǔn),查找不足,確定目標(biāo),爭(zhēng)取盡快成為骨干教師,提高我校骨干教師比例,最終提高教學(xué)質(zhì)量。
(五)加強(qiáng)基礎(chǔ)環(huán)節(jié)管理,規(guī)范干部的管理行為、教師的教學(xué)行為、學(xué)生的學(xué)習(xí)行為。
1.使學(xué)生明確學(xué)習(xí)流程
加強(qiáng)對(duì)學(xué)生良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的`培養(yǎng),使學(xué)生明確學(xué)習(xí)流程(預(yù)習(xí)、上課、復(fù)習(xí)、做作業(yè)、知識(shí)整理、檢測(cè))
2.細(xì)化干部教學(xué)管理流程
明確管理得基本程序,以系統(tǒng)論的角度出發(fā),進(jìn)一步完善績(jī)效管理。績(jī)效管理是一個(gè)完整的系統(tǒng),是以目標(biāo)為導(dǎo)向,以績(jī)效為標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行過(guò)程控制并取得預(yù)期結(jié)果的一個(gè)螺旋式上升的動(dòng)態(tài)循環(huán)過(guò)程。這個(gè)過(guò)程包括績(jī)效目標(biāo)的明確、績(jī)效的實(shí)施、績(jī)效的評(píng)價(jià)和診斷、績(jī)效改進(jìn)的措施等四個(gè)階段。
(1)策劃與計(jì)劃
各校要在認(rèn)真分析學(xué)校近幾年教學(xué)情況(成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)、不足)、教師現(xiàn)狀(人員構(gòu)成、優(yōu)勢(shì)、不足)、發(fā)展趨勢(shì)等要素的基礎(chǔ)上,對(duì)學(xué)校近幾年的發(fā)展作精心策劃,并結(jié)合學(xué)校實(shí)際制定教學(xué)工作計(jì)劃。
教學(xué)計(jì)劃對(duì)學(xué)校教學(xué)工作要有指導(dǎo)意義,結(jié)合學(xué)校實(shí)際設(shè)計(jì)教學(xué)活動(dòng),要有學(xué)期教學(xué)工作的目標(biāo)。
(2)執(zhí)行與實(shí)施
將教學(xué)計(jì)劃進(jìn)一步細(xì)化、分解落實(shí)到各個(gè)部門(mén)、各個(gè)年級(jí),落實(shí)到各個(gè)時(shí)段。嚴(yán)格按照教學(xué)計(jì)劃開(kāi)展各項(xiàng)教學(xué)活動(dòng),每次活動(dòng)要注重實(shí)效,做到有計(jì)劃、有分工、有記錄、有小結(jié),要積累活動(dòng)的原始材料。在計(jì)劃實(shí)施過(guò)程中要根據(jù)實(shí)際對(duì)計(jì)劃和目標(biāo)作靈活的調(diào)整。
年度工作計(jì)劃 篇8
營(yíng)銷(xiāo)部是負(fù)責(zé)對(duì)外處理公共關(guān)系和銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的職能部門(mén),是酒店提高聲譽(yù),樹(shù)立良好公眾形象的一個(gè)重要窗口,它對(duì)總經(jīng)理室進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策,制訂營(yíng)銷(xiāo)方案起到參謀和助手的作用,它對(duì)酒店疏通營(yíng)銷(xiāo)渠道,開(kāi)拓市場(chǎng),提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益起到重要促進(jìn)作用。針對(duì)營(yíng)銷(xiāo)部的工作職能,我們制訂了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部20xx年工作思路,
一、建立酒店?duì)I銷(xiāo)公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)今年重點(diǎn)工作是建立完善的客戶(hù)檔案,對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客戶(hù),會(huì)議接待客戶(hù),有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻?hù)等進(jìn)行分類(lèi)建檔,詳細(xì)記錄客戶(hù)的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶(hù)的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶(hù)和發(fā)展新客戶(hù),除了日常定期和不定期對(duì)客戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)售訪問(wèn)外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶(hù)的生日,通過(guò)電話,發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶(hù)送去我們的祝福。今年計(jì)劃在適當(dāng)時(shí)期召開(kāi)次大型客戶(hù)答謝聯(lián)絡(luò)會(huì),以加強(qiáng)與客戶(hù)的感情交流,聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn)。
二、開(kāi)拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵(lì)機(jī)制。開(kāi)拓市場(chǎng),爭(zhēng)取客源今年?duì)I銷(xiāo)部將配合酒店整體新的營(yíng)銷(xiāo)體制,重新制訂完善20xx年市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核管理實(shí)施細(xì)則,提高營(yíng)銷(xiāo)代表的工資待遇,激發(fā),調(diào)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)人員的積極性。營(yíng)銷(xiāo)代表實(shí)行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶(hù)新客戶(hù),三戶(hù)老客戶(hù),四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二,三,四工作步驟,以月度營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營(yíng)銷(xiāo)代表。督促營(yíng)銷(xiāo)人員,通過(guò)各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客客戶(hù),穩(wěn)定老客戶(hù),發(fā)展新客戶(hù),并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見(jiàn)及建議,反饋給有關(guān)部門(mén)及總經(jīng)理室。強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,將部門(mén)經(jīng)理及營(yíng)銷(xiāo)代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門(mén)總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,強(qiáng)調(diào)互相合作,互相幫助,營(yíng)造一個(gè)和諧,積極的`工作團(tuán)體。
三、熱情接待,服務(wù)周到接待團(tuán)體,會(huì)議,客戶(hù),要做到全程跟蹤服務(wù),"全天侯"服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,針對(duì)各類(lèi)賓客進(jìn)行特殊和有針對(duì)性服務(wù),最大限度滿(mǎn)足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表,向客戶(hù)征求意見(jiàn),了解客戶(hù)的需求,及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)方案。四、做好市場(chǎng)調(diào)查及促銷(xiāo)活動(dòng)策劃經(jīng)常組織部門(mén)有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營(yíng)管理和接待服務(wù)動(dòng)向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實(shí),及時(shí)的信息,以便制定營(yíng)銷(xiāo)決策和靈活的推銷(xiāo)方案。
五、密切合作,主動(dòng)協(xié)調(diào)與酒店其他部門(mén)銜接好業(yè)務(wù)工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動(dòng)與酒店其他部門(mén)密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷(xiāo)活力,創(chuàng)造最佳效益。加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭(zhēng)取這些公眾單位對(duì)酒店工作的支持和合作。20xx年,營(yíng)銷(xiāo)部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,努力完成全年銷(xiāo)售任務(wù),開(kāi)拓創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)拼搏,創(chuàng)造營(yíng)銷(xiāo)部的新形象,新境界。
年度工作計(jì)劃 篇9
根據(jù)學(xué)校20xx年度上級(jí)關(guān)青少年宮閱覽室建設(shè)及兩基復(fù)查對(duì)圖書(shū)館工作要求,我室將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校圖書(shū)館工作,服務(wù)確立廣大師生,充分發(fā)揮圖書(shū)室在教學(xué)、科研和教育中的作用,提高圖書(shū)資源的使用價(jià)值,使圖書(shū)室工作進(jìn)一步科學(xué)化、規(guī)范化、信息化,特制定本年度工作計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想
學(xué)校圖書(shū)館學(xué)作為學(xué)校校培養(yǎng)、教育青少年的機(jī)構(gòu),一直占有重要地位,具有任課班級(jí)和家庭無(wú)法替代的教育功能。圖書(shū)館歷來(lái)被稱(chēng)為知識(shí)和理想的“殿堂”,對(duì)于我校學(xué)生的身心健康、興趣、學(xué)識(shí)的增進(jìn)大有好處,也有利于學(xué)生各項(xiàng)素質(zhì)的均衡發(fā)展和全面提高。
二、主要工作目標(biāo)
1、進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校圖書(shū)館閱覽室的環(huán)境建設(shè)力度,優(yōu)化管理設(shè)備,營(yíng)造寧?kù)o簡(jiǎn)樸,寬敞明亮、知知識(shí)氛圍濃厚,硬件基本達(dá)標(biāo)并不斷優(yōu)化。
2、加強(qiáng)閱讀的宣傳和引導(dǎo)。,使學(xué)生養(yǎng)成喜愛(ài)閱讀,并在閱讀中培養(yǎng)情感,陶冶情操。
3、堅(jiān)持做到讀書(shū)活動(dòng)與青少年實(shí)踐相結(jié)合,培養(yǎng)學(xué)生的理智感,并有一定人文素養(yǎng)。使學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)以致用,每年舉辦學(xué)生讀者活動(dòng)2次以上。
5、要求加強(qiáng)圖書(shū)管理員的培訓(xùn),進(jìn)修學(xué)習(xí),個(gè)人學(xué)習(xí),提高個(gè)人業(yè)務(wù)能力。
三、主要工作措施及要求
1、營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍,提高館員素質(zhì)
利用單雙周周三下午的學(xué)習(xí)時(shí)間,加強(qiáng)圖書(shū)館工作人員的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高工作人員的政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。圖書(shū)館工作人員要充分利用圖書(shū)館的自身優(yōu)勢(shì),多讀書(shū)多看報(bào),認(rèn)清國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì),自覺(jué)形成社會(huì)主義核心價(jià)值觀。對(duì)一些新同志進(jìn)行圖書(shū)管理系統(tǒng)軟件培訓(xùn)和有關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。
2、加強(qiáng)文獻(xiàn)資源建設(shè)和電子資源建設(shè)力度
根據(jù)我校示范校重點(diǎn)專(zhuān)業(yè)的建設(shè)要求,在四個(gè)重點(diǎn)專(zhuān)業(yè)建設(shè)上的藏書(shū)上給予傾斜并兼故其它專(zhuān)業(yè)發(fā)展,逐年增加新書(shū)購(gòu)入數(shù)量,定期制定圖書(shū)采購(gòu)計(jì)劃供部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)審批。在電子資源建設(shè)上,重點(diǎn)籌備,精心規(guī)劃,確保20xx年電子資源閱覽室建成并投入使用。
3、繼續(xù)加強(qiáng)讀者服務(wù)工作
進(jìn)一步加強(qiáng)圖書(shū)宣傳、開(kāi)展外借、閱覽、推薦等工作,及時(shí)有效地為讀者做好補(bǔ)證工作。在工作中要“急讀者所急,想讀者所想“時(shí)刻樹(shù)立”一切為了讀者,為了讀者一切“的服務(wù)意識(shí),最大限度地為讀者提供方便、快捷、高效的服務(wù)。利用圖書(shū)館宣傳欄,及時(shí)報(bào)導(dǎo)文獻(xiàn)信息、圖書(shū)布局、館藏結(jié)構(gòu),幫助讀者學(xué)會(huì)利用圖書(shū)館,更重要的是吸引更多的讀者來(lái)館利用圖書(shū)資源。特別是對(duì)每年入學(xué)后的`新生,更要利用圖書(shū)館宣傳欄進(jìn)行圖書(shū)館概況、地位、作用、藏書(shū)情況、服務(wù)設(shè)施等方面知識(shí)的介紹,使新生能盡快地了解圖書(shū)館。
4、確保開(kāi)放時(shí)間
在人手少的情況下,各樓層繼續(xù)保證周開(kāi)放40小時(shí)以上的工作時(shí)間,特別是期刊報(bào)紙閱覽室,保證周日開(kāi)放。
5、新增“讀者評(píng)館”活動(dòng)
本年度,請(qǐng)讀者來(lái)評(píng)議圖書(shū)館的工作,通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、設(shè)立評(píng)議箱等多種形式收集讀者對(duì)圖書(shū)館工作的意見(jiàn),制定整改措施。
6、全面執(zhí)行學(xué)?(jī)效考核工作
根據(jù)學(xué)?(jī)效考核工作目標(biāo),進(jìn)一步完善各崗位規(guī)章制度,細(xì)化各崗位職責(zé)和崗位目標(biāo)任務(wù)分解,建立激勵(lì)機(jī)制,以人為本,用先進(jìn)的管理理念和有效的管理措施促進(jìn)服務(wù)效率的提高。在考核過(guò)程中,要求各崗位業(yè)務(wù)工作實(shí)行規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化。各流通部要求書(shū)刊資料擺放整齊,錄入圖書(shū)數(shù)據(jù)、圖書(shū)貼標(biāo)及期刊裝訂要按照規(guī)范要求加工,保證質(zhì)量。
7、確保圖書(shū)館安全,衛(wèi)生工作達(dá)標(biāo)
各借閱室要保持環(huán)境清潔,物品擺放整齊,積極主動(dòng)為讀者營(yíng)造一個(gè)舒適優(yōu)雅的閱覽環(huán)境。每個(gè)館員要以良好的工作狀態(tài)和精神風(fēng)貌接待好每位讀者,以自己的勤勞、智慧和嫻熟的業(yè)務(wù)技能,做好讀者服務(wù)工作。確保圖書(shū)館全年無(wú)安全責(zé)任事故發(fā)生。
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