【推薦】年度工作計劃模板合集6篇
時間就如同白駒過隙般的流逝,相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧!做好計劃,讓自己成為更有競爭力的人吧。那么我們該怎么去寫計劃呢?下面是小編整理的年度工作計劃6篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
年度工作計劃 篇1
20xx年是全面開展“十二五”規(guī)劃的重要一年,在新的一年里,我辦本著強素質、增亮點、搞突破、出實效的要求和求真、務實、奮發(fā)、高效的精神風貌,與時俱進,聚合力開創(chuàng)鹽盆街道經濟發(fā)展和安全生產的新局面。
一、街道企業(yè)及工業(yè)經濟工作
(一)認真開展街道工業(yè)性固定資產投資統(tǒng)計工作
20xx年鹽盆街道工業(yè)性投資總項目有42家,預計總投資金額為11.3943億元。其中新建項目14家,預計投資總金額2.5527億元;續(xù)建項目21家,預計投資總金額6.2165億元;技改項目7家,預計投資總金額2.3428元。20xx年市下達的任務是12.5億元。
重點從以下幾個方面入手:
1、加強對投資金額較大項目的跟進。
2、做好新進場項目的跟進及跟蹤服務。
3、繼續(xù)做好續(xù)建項目跟蹤服務。
4、及時跟進技改項目。
5、完成20xx年下達的街道招商引資任務。
有幾個金額較大的項目20xx年年內開工存在困難。
德力西集團有限公司20xx年的新項目總投資10.6億元,原本計劃20xx年投資5億元,但是由于項目技術引進進程發(fā)生改變,原本的投資計劃擱置,新的投資計劃又未擬定,所以20xx年項目一直未開工。據日前了解,該項目技術引進進程困難仍未解決,德力西20xx年年內開工仍有困難。需向市委市政府申請協(xié)助落實。
坐落于田垟村的11家新建項目(紅旗集團溫州變壓器有限公司廠房基建、xx市華通成套柜架廠房基建、溫州大江電氣成套設備有限公司廠房基建、xx多泰防爆電氣有限公司廠房基建、xx市舒爾雅裝潢工程有限公司廠房基建、溫州志發(fā)文具禮品有限公司廠房基建、上海人民集團樂清電氣制造有限公司廠房基建、xx市飛躍縫紉設備有限公司廠房基建、xx南大電纜有限公司廠房基建、樂清南大電氣有限公司廠房基建、xx市國大電力設備有限公司),計劃20xx年投資1.29億元,由于部分村民對征地的指標分配還存在異議,阻撓項目進廠,此項目的矛盾解決善待時日,村里何時能解決矛盾尚無確切把握,如果上半年無法解決這個問題,勢必導致11家企業(yè)在20xx年年內無法進廠開工。
二、安全生產工作
1、加強安全生產和食品安全法律法規(guī)的'宣傳力度。
2、加強企業(yè)負責人安全管理人員及特種工的培訓力度,培訓率爭取達到80%。
3、加強對轄區(qū);髽I(yè)的監(jiān)管力度,配合工商等部門查處無證的;髽I(yè)。
4、與重點企業(yè)簽訂安全、消防目標責任書。
5、加大對無證食品加工廠、小作坊、地溝油等查處力度。
6、摸清管區(qū)所有企業(yè)的底子,分類建立臺賬,對企業(yè)進行分類管理。
7、組織同行業(yè)和各村安全生產專干對轄區(qū)重點企業(yè)進行推磨檢查,互挑毛病督促整改。
8、加強本部門工作人員的法律法規(guī)學習,提升其業(yè)務水平。
9、對下發(fā)安全隱患整改通知書的企業(yè)進行督查驗收。
10、聯(lián)系消防和上級安監(jiān)、質監(jiān)部門對轄區(qū)企業(yè)進行安全生產以及消防知識和特種工進行培訓。
11、加強與派出所、工商的合作,加大對危險化學品企業(yè),紡織服裝人員密集型企業(yè)、紙箱加工企業(yè)、食品加工企業(yè)的督察力度。
12、確保完成各項經濟指標和領導交給的各項工作任務。
13、按管委下達的目標任務,按月按時完成任務。
三、 電力工作
1、做好節(jié)能降耗工作。增加節(jié)能資金投入,積極開展節(jié)能技術改造,加強節(jié)能降耗工作的監(jiān)督和管理。
2、做好有序用電工作。加大宣傳力度,營造有序用電良好氛圍。
3、做好電力鐵塔建設對接工作。
四、勞動保障工作
1、完善就業(yè)情況臺賬,實時動態(tài)掌握勞動者就業(yè)和失業(yè)情況,及時更新系統(tǒng)數(shù)據。
2、多方面開發(fā)就業(yè)崗位,鼓勵失業(yè)人員自主創(chuàng)業(yè)。
3、做好退休人員服務管理工作。
4、完善勞動保障基礎管理,積極開展就業(yè)服務、社會保險、社會化管理。
五、科技工作
1、繼續(xù)抓好科普的宣傳、培訓工作。
2、突擊抓好引進新產品新技術工作。
3、繼續(xù)抓好我街道的農村信息化工作。
4、推動企業(yè)技改工作的進展。
5、力爭創(chuàng)一個“科普村”。加大科普科技資金投入,按照科普村評選要求完善村科普建設,以點帶面帶動工作。
六、環(huán)保工作
1、結合“鹽盆沿河河道清理工程”,進一步帶動沿河帶的環(huán)境整治和綠化工作。
2、環(huán)境專項整治,嚴厲打擊危害人民群眾身體健康的環(huán)境違法行為。如非法窩點專項整治。
3、嚴防反彈,定期回訪切實鞏固環(huán)境工程成果。
七、通訊和郵電工作
1、全面運用“網格式”管理體系,堅持分片到人、責任到人、管理到位、服務到位的基礎工作方式,目前已設定一份完善的網格式管理平面圖。
2、落實上級下達的郵電站建設任務。
八、做好統(tǒng)計工作
1、做好固定資產投資、服務業(yè)、個體統(tǒng)計。
2、繼續(xù)做好企業(yè)名錄庫信息更新工作。
3、報表要做到及時收集匯總上報,有序整理歸納。
九、做好“十小整治”工作
1、完善十小備案登記工作
2、對“十小”單位經營場所進行規(guī)范化建設。
3、對“十小”單位進行督察指導,定期組織巡查,經常性開展生產經營秩序的聯(lián)合執(zhí)法檢查,并督促整改。
4、做好“十小示范街”創(chuàng)建的前期準備工作。
年度工作計劃 篇2
今年,銷售部在公司的正確領導下,及公司各部門的鼎立支持下,開拓市場,以市場為導向。面對建材市場競爭激烈,原材料價格節(jié)節(jié)攀升的情況下,銷售部全體人員抓住機遇,團結拼搏,齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務,為了更好地掌握一年來的工作經驗不足,便于下年度銷售工作的開展,特將本年度工作總結 :
一、xx年總體銷售情況
1、一二線: 實發(fā):XX噸, 實收:XX噸, 磅差:XX噸 2、三線 :實發(fā):XX 噸 , 實收:XX--噸, 磅差:XX噸 3、合計 :實發(fā):XX噸, 實收:XX噸, 磅差:XX--噸 4、外購 :實發(fā):XX- 噸, 實收:XX噸, 磅差:XX-噸 5、總計 :實發(fā):XX噸, 實收:XX--噸, 磅差:XX--噸 其中一二線比xx年增長XX噸,同比增長率達XX% 6、xx年全年資金回籠XX元。
二、加強業(yè)務水平,提高綜合素質
銷售部肩負公司產品全部的銷售工作,責任重大,任務艱巨,銷售部又是我公司企業(yè)文化窗口,建立一支能征善戰(zhàn)的高素質銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關重要,“工欲善其事必先利其器”加強優(yōu)質的服務,牢固樹立以客戶為中心的服務意識,全心全意為客戶服務的經營理念,及時了解市場行業(yè)動態(tài),誠實.守信對待客戶,就必須加強業(yè)務水平的學習,提高自身素質的規(guī)范。老板是率領銷售部的最高領導者,希望加強對我們銷售部人員的監(jiān)督.批評和專業(yè)指導,為公司創(chuàng)造最大的價值和自我的增值。
三、穩(wěn)固老市場,開拓新市場
銷售形勢的好壞是直接影響公司經濟效益的高低,一年來,銷售部堅持鞏固老市場,開拓新市場,發(fā)展市場空間,挖掘潛在的市場,利用我公司--品牌著名度帶動產品銷售,建立了以150公里銷售半徑為主體,輻射到200公里至300公里為半徑的銷售網絡格局。
四、關注行業(yè)動態(tài),把握市場信息
隨著建材行業(yè)之間日趨嚴酷的市場局面,信息在市場銷售過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益,銷售部將密切關注市場動態(tài),把握商機,向信息要效益,并把市場調研和信息的收集.分析.整理工作化,規(guī)范化,經;。銷售部通過市場調查.業(yè)務洽談.走訪客戶等方式與途徑建立穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關注行業(yè)發(fā)展趨勢,建立客戶檔案.廠家檔案,努力作好基礎信息的收集,根據市場情況積極派駐人員對市場動態(tài)跟蹤把握。
五、加強銷售管理,提高售后服務
在平時的日常工作中,銷售部要加大對經銷商的產品流向,公司的產品質量以及庫存的數(shù)據。在保質保量供應的前提下,最大限度的減少庫存降低企業(yè)的風險。加強與客戶的溝通聯(lián)系,先做朋友,再做生意,及時了解客戶的`生產運作情況和競爭對手的情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,將客戶的要求及產品質量情況反饋給有關部門,并加強橫向部門的溝通協(xié)作,使我們的產品質量 和服務能滿足客戶的需要,集中精力做好售前.售中.售后服務,把業(yè)務鞏固下來,越做越大,積極參加與新業(yè)務的開拓,加大資金回籠的力度,回避企業(yè)風險。
六、再接再厲,迎接xx年新挑戰(zhàn)
回首一年來,我們銷售部全體人員吃苦耐勞,積極進取,團結協(xié)作起得了良好的銷售業(yè)績,成績屬于過去,展望未來,擺在銷售部面前的路更長,困難更大,任務更艱巨。我們銷售部全體人員一致表示,一定要在xx年發(fā)揮公證的積極性.主動性.創(chuàng)造性,履行好自己的崗位職責,全力與赴做好xx年的銷售工作,深入了解行業(yè)動態(tài),進一步開拓和鞏固市場,為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。
虎去猶存猛勁,兔來更傳捷報。祝我們XXX有限公司xx年銷售業(yè)績更上一層樓,走在同行業(yè)的尖端,把XXX的著名品牌發(fā)揚光大,更創(chuàng)輝煌!
祝大家在xx年:突飛猛進,勇往直前!合家歡樂,萬事如意!
年度工作計劃 篇3
xxxx年度節(jié)能節(jié)水年度工作計劃 為貫徹**公司節(jié)能節(jié)水工作要求,提高我公司能源和水資源的利用效率,加快企業(yè)型建設,搞好節(jié)能節(jié)水工作,現(xiàn)對xxxx年節(jié)能節(jié)水重點工作安排如下:
一、目標指標
。ㄒ唬┕(jié)能節(jié)水年度管理指標
1.能源管理體系建立計劃完成率100%
2.節(jié)能節(jié)水目標分解和考核覆蓋率100%
3.節(jié)能節(jié)水接該項目實施率100%
4.節(jié)能節(jié)水法律法規(guī)執(zhí)行率100%
5.節(jié)能節(jié)水培訓計劃實施率100%
6.能效管理信息系統(tǒng)數(shù)據填報及時率、準確率100%。
二、重點工作安排
認真貫徹落實**公司年度節(jié)能節(jié)水工作安排和要求,緊緊圍繞“優(yōu)勢打造年”總體部署,持續(xù)強化基礎管理,抓實節(jié)能節(jié)水工作,不斷提升節(jié)能節(jié)水管理水平,有效促進節(jié)約生產。
。ㄒ唬┟鞔_目標,開展節(jié)能節(jié)水目標責任考核。
xxxx年是公司落實“十二五”節(jié)能節(jié)水關鍵年,強化責任落實和監(jiān)督考核,是實現(xiàn)節(jié)能節(jié)水的重要舉措。一是按照集團公司《節(jié)能節(jié)水型企業(yè)考核評分細則》要求和河南分公司節(jié)能節(jié)水工作部署,xxxx年以責任狀形式下達年度目標和過程管理指標,逐級分解指標
節(jié)能,逐級落實,采取定額控制和總量考核相結合的方式,將控制能耗的壓力傳遞到各相關部門,二是推行對耗能用水和節(jié)能節(jié)水情況的跟蹤、分析、預警、考核制度。全面落實節(jié)能節(jié)水責任,提高節(jié)能節(jié)水管理水平。
。ǘ┮(guī)范管理,建立全能源管理體系。
一是在漯河公司能源管理手冊、程序文件和管理辦法的基礎上,建立公司的能源管理體系分手冊,制定能源管理相關管理制度。二是明確各單位節(jié)能節(jié)水主管領導,配齊配全符合條件的專兼職節(jié)能節(jié)水管理人員,建立健全組織機構,形成三級節(jié)能節(jié)水管理網絡,明細管理職責,確保節(jié)能節(jié)水工作順利有序進行,形成系統(tǒng)的、明確職責和制度完善的管理體系。三是加強體系運行管理,不斷規(guī)范和提高公司節(jié)能節(jié)水管理水平。
。ㄈ┘夹g應用,推廣節(jié)能節(jié)水型新技術、新產品。堅持“節(jié)約優(yōu)先、效益優(yōu)先”的原則,加快淘汰能源消耗大、效率低、污染大的耗能設備的步伐,提高廠能效利用水平。進一步核查低效高耗能設備,加大節(jié)能、節(jié)水等成熟技術和新產品的推廣、應用力度。
。ㄋ模⿵娀A,制定定額,準確計量,及時統(tǒng)計。
一是加強車輛管理,公務用車輛百公里油耗定額管理,降低油耗。對公司公務用車輛百公里油耗進行定額管理,每月對車輛行駛公里和油耗進行統(tǒng)計,分析車輛百公里油耗情況,根據車輛百公里油耗定額,對超定額的車輛進行分析,查找原因,采取措施。同時實施定額動態(tài)管理,在定額管理運行一段時間后,及時調整定額,使定額更切合能
耗實際。在有效落實耗油定額的同時,加強管理,根據用途、人數(shù)、地點及人員所在地等情況合理調度車輛,外出辦事盡量集中或順道前往,減少車輛空駛里程,切實提高車輛使用率。所配車輛,按規(guī)定實行政府采購,并選擇節(jié)能環(huán)保、價格低、安全性能好、性價比高的`車型,同時嚴格控制所購車輛的排量。更新車輛,不超過原車排量標準。加強車輛日常維護,使車輛始終處于良好運行狀態(tài),減少故障發(fā)生。加強油耗管理,實行“一車一卡”、定點加油和單車核算制度。通過減少車輛燃油和維修費用,降低車輛單位行駛里程費用。二是結合各車間產品,對該產品耗能(耗水)進行定額。每月定期跟蹤,判斷能耗狀況是否正常,了解消耗定額在執(zhí)行過程中的執(zhí)行情況及取得的效果,同時檢查為發(fā)現(xiàn)定額在執(zhí)行過程中的缺點和不足,找出問題,及時采取措施,改進能耗定額。三是積累單工序耗能水平,為下一步單工序能源消耗定額積累數(shù)據。四是根據精細管理、加強考核的工作要求,在xxxx年耗能、用水方面計量到車間(安裝電表、水表)或每個耗能重點部位,建立各車間耗能、用水臺賬。開展能源計量器具配備和管理情況普查,摸清現(xiàn)狀。五是加強能耗統(tǒng)計工作,認真執(zhí)行月度、季度、半年、年度能耗統(tǒng)計數(shù)據的報送制度和節(jié)能節(jié)水分析工作,認真運行能耗管理信息系統(tǒng),切實做好節(jié)能節(jié)水統(tǒng)計報表的報送工作,避免延誤、虛報、漏報等問題發(fā)生。不斷完善能耗計量手段,確保數(shù)據來源的準確可靠。
(五)積極行動,落實技術節(jié)能節(jié)水措施應用。
結合公司用能實際,將技術節(jié)水量下達到用能大戶鑄造車間,組
織鑄造車間在3月1日前制定完成節(jié)能節(jié)水管理方案,明確技術節(jié)能節(jié)水措施,對管理方案進行措施能耗計算和投資回報評估。對確定的管理方案及時督導,對采取的節(jié)能節(jié)水措施情況要有記錄,有據可查,確保方案有效、踏線運行。從細微之處入手,節(jié)約每一滴水、每一度電。秉承這一理念各基層單位要在員工中廣泛開展節(jié)能節(jié)水小改小革和合理化建議征集活動,依靠管理和科技挖潛。通過節(jié)能評估,對能有效節(jié)能節(jié)水的小改小革和合理化建議實施獎勵,鼓勵全員參與節(jié)能節(jié)水。
。┎檫z補漏,加快節(jié)能節(jié)水型企業(yè)創(chuàng)建工作。
成立節(jié)能節(jié)水領導小組,明確對照集團公司《節(jié)能節(jié)水先進企業(yè)考核評比細則》,逐項分析存在的問題,采取切實有效的措施,加快達標創(chuàng)優(yōu)步伐,在xxxx年達到節(jié)能節(jié)水型企業(yè)標準。
。ㄆ撸╅_展宣傳,提升員工節(jié)能節(jié)水意識
充分利用板報、展板、宣傳欄、節(jié)能手冊等多種形式,配合6月份“全國節(jié)能宣傳周”活動,積極開展節(jié)能節(jié)水宣傳活動,宣傳節(jié)約能源的好經驗、好做法,普及節(jié)能知識,進一步普及節(jié)能節(jié)水減排知識,宣傳先進經驗,剖析典型案例,提升全體員工的節(jié)能節(jié)水意識,帶動全公司職工加入到創(chuàng)建節(jié)約型企業(yè)的活動中來,努力營造濃厚的節(jié)約能源的氛圍。
年度工作計劃 篇4
20xx年,我科為進一步提高護理質量,改善服務態(tài)度,保障醫(yī)療安全,根據護理部的工作計劃,特制定年護理計劃如下:
一、加強細節(jié)管理,培養(yǎng)良好的工作習慣。
細節(jié)決定質量,婦產科隨機性強,平時工作習慣差,由于護士長忙于日常事務,疏于管理,20xx年將把精力放在日常質控工作,從小事抓起,將質控工作貫穿于每日工作中,每周質控一到兩項,形成規(guī)范,讓科室人員也在質控中逐漸形成良好的習慣,減少懶散心理及應付心理,真正從方便工作,方便管理為出發(fā)點。另外發(fā)揮質控員及責任護士的作用,將一些日常質控工作交給她們,提高大家參與意識,動員全科人員參與管理,有效提高自我管理意識,提高科室管理的效率。
二、規(guī)范業(yè)務查房,提高查房效果。
改變往年查房應付的局面,由管床護士負責病歷選取,真正選取科室疑難病歷,責任護士負責討論該病的疑、難點護理問題,集思廣義,提出解決問題的辦法,達到提高業(yè)務水平,解決護理問題的目的'。同時,討論的過程也是學習的過程,學習?萍膊〉闹R,規(guī)范專科疾病護理常規(guī),每規(guī)范一種?萍膊,便將此種疾病的護理常規(guī)應用于日常工作,逐步提高護理工作的規(guī)范性。
三、加強業(yè)務學習,提高整體專業(yè)水平。
加強?茦I(yè)務知識學習,系統(tǒng)學習婦產科學,圍產期知識,新生兒復蘇,婦產科急癥護理及應急程序,全科人員參與,大家輪流備課,每月一次。并進行婦產科急癥搶救演練,人人過關,提高應急能力及?谱o理水平。
四、完善并加強責任制護理,設計并制作責任護士分管病人一覽表,責任到人。
五、加強護理安全管理。
1、不斷強化安全意識教育,把安全護理作為護士例會的常規(guī)主題之一。工作中不安全的因素及時提醒,并提出整改措施,以院內外的護理差錯為實例討論借鑒,使護理人員充分認識護理差錯新情況、新特點,從中吸取教訓。
2、進一步將各項規(guī)章制度落到實處,定期或不定期檢查,監(jiān)督到位。
3、進一步加強重點病人、特殊病人的管理,如手術病人、高危孕產婦及新生兒等,在晨會或交接班時做為交接討論重點,加強床頭交接班,對病人現(xiàn)存的和潛在的風險做出評估,引起重視。
4、加強重點員工的管理,如實習生、新入科護士,對他們進行法律意識教育,提高抗風險的能力,使其只有在帶教老師的監(jiān)督指導下才能對病人實施護理。同時指定有經驗、責任心強、具有護師資格的的護士進行一對一的帶教。
5、重視現(xiàn)階段護理文書存在的問題,進一步規(guī)范護理文書書寫,完善各種記錄,以減少安全隱患。
6、加強護理人員自身的職業(yè)防護,每月組織一次科內的院感知識學習,提高防護意識。
7、完善各項護理應急預案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力。
六、改善病區(qū)環(huán)境,增加床位配備。
適當增加優(yōu)質病房,以滿足各種層次病人的需求,讓病人住得更舒心更滿意。
七、以病人為中心,加強護患溝通,提高病人滿意度,減少醫(yī)療投訴,避免護理糾紛。
做好各項宣教及告知程序,加強責任護士與病人及家屬的溝通,做到主動、熱情、人性化,認真對待每月的工休會。
八、各項護理指標:
1、基礎護理合格率≥90%;
2、等級護理合格率≥95%;
3、急救藥品物品完好率達100%;
4、護理文書合格率≥90%;
5、護理人員考核合格率達100%;
6、常規(guī)消毒隔離合格率達100%。
年度工作計劃 篇5
一、指導思想
認真學習體育與健康新課程標準,將生命教育理念滲透到新課程中。堅持健康第一的指導思想,旨在促進學生健康成長,激發(fā)學生對體育的興趣,培養(yǎng)學生終身體育意識。在教學中,注重學生的主體地位,發(fā)揮學生的創(chuàng)造力,注重學生的發(fā)展;注意個體差異和不同需求,保證每個學生受益。
二、學生現(xiàn)狀分析
因為班級分男女班,八個班的女生年齡在153,335,416歲之間,處于青春發(fā)展的高峰期,發(fā)展迅速。女生往往比較安靜,不愛活動。體育與健康理論知識薄弱,鍛煉方法模糊,不知道如何合理鍛煉。因此,本學期應加強理論與實踐的結合,選擇各種教學內容,通過小組游戲提高凝聚力,以滿足學生參與活動和學習的需要。因此,有必要改善這種情況,培養(yǎng)女孩積極參與體育鍛煉。
三、教材分析
1、從年輕人的`需求出發(fā),不受運動技術體系的限制。也就是說,學生是主體,玩游戲,開展基礎活動。
2、教材內容活潑,生活化,更貼近生活,讓學生積極參與。比如模仿兔子跳,青蛙跳等等。多采用游戲教學。
3、整本教材旨在培養(yǎng)學生的基本素質,即跑、跳、投的能力,并通過不斷的練習提高他們的敏捷性、反應性和協(xié)調性。
4、借助多種游戲,學生可以感受到集體和個人的差異,與同齡人建立良好的合作關系。
四、目標和任務
1、培養(yǎng)良好的體育鍛煉習慣,掌握簡單的鍛煉方法。
2、發(fā)展跑、跳、投的基本身體素質,提高運動能力。
3、掌握簡單的技術動作,重視學生的主體地位。
4、養(yǎng)成上體育課的好習慣,提高涵養(yǎng)。
5、體驗集體活動的樂趣,培養(yǎng)團結協(xié)作精神和集體榮譽感。
五、教學思路和措施
1、正確把握體育與健康課程標準,以健康第一的指導思想進行教學
2、準備每節(jié)課,營造輕松生動的課堂氣氛;課前課后反思。
3、采用多種教學組織形式,如分組教學(異構分組、隨機分組等)。)和分段教學等。
4、上課時,要多進行比賽和競賽,在競爭的氛圍中調動大家的積極性,更好地掌握動作技術。
5、積極培養(yǎng)體育骨干,更加注重培養(yǎng)學生的組織能力,突出學生的主體地位。
6、在整個課堂上玩游戲,盡量和學生一起玩,邊玩邊學知識,加強和集體的聯(lián)系。
這學期的考核項目:50米,立定跳遠,前滾,800米
年度工作計劃 篇6
正因為如此,衛(wèi)生會讓我們感到舒服。在今后的工作中,為了改進我們的工作,使我們的清潔工作更加徹底,我們決定制定以下計劃。
一、提高保潔人員素質
我們保潔人員的素質就是保潔的時候不能貪小便宜,不能偷偷摸摸。對于垃圾袋等一些需要及時更換的一次性物品,一定要及時更換。如果我們發(fā)現(xiàn)一些保潔人員為了節(jié)約消費偷工減料,私自截留公款,我們將受到嚴懲。同時,我們將加強對這些人員的培訓,用法律意識做好公司文化的宣傳和推廣,避免此類丑聞的發(fā)生。同時,嚴格的調查通常需要一個月或六個月的時間?蛻魰䦟ψ约旱墓ぷ鬟M行打分,工作分數(shù)高的不僅會得到獎勵,還會給予更多的機會。既然他們能得到客戶的信任,招募新人是值得我們努力的。同時,有些做的不好的人,會被客戶反感,說明工作上或者溝通總結上有問題。這些問題可能比較嚴重,需要進行調整和改變,避免讓客戶失望,所以一定要給他們更多的認可和懲罰。
二、做消毒和清潔
在之前的工作中,我們注意到了表面的垃圾,卻忘了消毒清洗。因為垃圾產生的時候,一定要繼續(xù)努力,保持一個地方的衛(wèi)生,保證不會有病菌。我們必須讓客戶知道我們的認真態(tài)度。所以一般會決定每周對工作環(huán)境進行一次消毒清潔,避免因為自己的工作而未能消毒清潔。同時要加強工作的保障,不耽誤時間。嚴格按照規(guī)定時間打掃工作,不能影響客戶正常作息時間,要錯開,保證工作能及時打掃,避免再次出錯。
三、促進溝通和交流
無論說到溝通,我們都能保證客戶在工作期間不受影響。當我們在清潔過程中遇到客戶時,我們通常會讓清潔人員遠離客戶,避免與他們碰撞。當我們遇到客戶時,我們需要與客戶溝通,得到他們的'同意,才能開始工作,才能使我們的工作得到認可,以避免在工作中與客戶發(fā)生沖突,從而阻礙正常的任務。這樣不利于交代,當然,客戶不同意的時候,他們會在客戶同意之后再來。
四、做好現(xiàn)場服務
現(xiàn)在的工作不僅僅是主動的工作,還有上門清潔的業(yè)務,因為有些客戶可能需要我們的幫助。這時候他們會和客戶有更多的約定做好工作,同時清理工作成果又不會讓客戶失望。除了垃圾,他們不會移動任何東西,所以他們可以完全干凈,保持衛(wèi)生,滿足顧客。我們的工作至少不能讓顧客失望。既然客戶需要我們的保潔人員,那就一定要干凈,不要半途而廢。
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