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工作計(jì)劃

時(shí)間：2023-07-01 07:00:25 工作計(jì)劃我要投稿

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實(shí)用的工作計(jì)劃錦集9篇

　　日子如同白駒過(guò)隙，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰(zhàn)，寫好計(jì)劃才不會(huì)讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦。相信大家又在為寫計(jì)劃犯愁了？下面是小編為大家收集的工作計(jì)劃9篇，希望對(duì)大家有所幫助。

實(shí)用的工作計(jì)劃錦集9篇

工作計(jì)劃篇1

　　一、指導(dǎo)思想

　　加強(qiáng)管理，研究創(chuàng)新，擴(kuò)大營(yíng)業(yè)額，控制成本，創(chuàng)造利潤(rùn);加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，堅(jiān)持員工技能培訓(xùn)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合，開拓視野，豐富知識(shí)，全面提升整體素質(zhì)、管理水平。建立辦事高效，運(yùn)作協(xié)調(diào)，行為規(guī)范的管理機(jī)制，開拓新業(yè)務(wù)，再上新水平，努力開創(chuàng)各項(xiàng)工作的新局面。

　　二、主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)

　　1、主營(yíng)業(yè)務(wù)收入全年凈增萬(wàn)元，其中每月均增加萬(wàn)元;其它業(yè)務(wù)收入全年凈增萬(wàn)元，每月均增加萬(wàn)元。

　　2、客戶流失率為總客戶的 %，其中：人為客戶流失力爭(zhēng)降低為零、壞帳回收率為總客戶的 %。

　　3、全年完成業(yè)務(wù)總收入萬(wàn)元，占應(yīng)收款 %。

　　4、實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn) 萬(wàn)元。

　　5、委托銀行扣款成功率達(dá) %。

　　三、工作措施

　　1、捕捉信息，開拓市場(chǎng)，爭(zhēng)當(dāng)業(yè)績(jī)頂尖人。

　　面向市場(chǎng)，擴(kuò)展團(tuán)隊(duì)隊(duì)伍，廣泛招納能人之志為我所用。讓安居的業(yè)務(wù)鋪遍全國(guó)，獨(dú)占熬頭。

　　2、抓好基礎(chǔ)工作，實(shí)行規(guī)范管理，全面提高工作質(zhì)量。

　　搞好各類客戶分類細(xì)劃，摸底排查工作。對(duì)客戶進(jìn)行分類細(xì)化管理，是行之有效的工作方法。3月份由分公司經(jīng)理分別按照“分類排隊(duì)、區(qū)別對(duì)待、上門清收”等管理措施，對(duì)所屬客戶進(jìn)行分類，確定清收方案，落實(shí)任務(wù)層層分解，明確目標(biāo)及責(zé)任人，以確保全年既定目標(biāo)任務(wù)的全面完成

　　3、加強(qiáng)壞帳清收組織管理工作，繼續(xù)做好呆帳回收及核銷工作。

　　4、適應(yīng)營(yíng)銷新形勢(shì)，構(gòu)建新型的客戶管理模式。

　　一是要實(shí)行客戶分類管理，提供差別化、個(gè)性化服務(wù);

　　二是對(duì)重點(diǎn)客戶進(jìn)行重點(diǎn)管理，尤其要做好重點(diǎn)客戶的`后續(xù)服務(wù)工作。

　　5、努力加大中間業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)開拓力度，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。

　　企業(yè)未來(lái)的發(fā)展空間將重點(diǎn)集中在中間業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)領(lǐng)域，務(wù)必在認(rèn)識(shí)、機(jī)制、措施和組織推動(dòng)等方面下真功夫，花大力氣，力爭(zhēng)使中間業(yè)務(wù)在較短時(shí)間內(nèi)有較快發(fā)展，走在同業(yè)前面，占領(lǐng)市場(chǎng)。加強(qiáng)中間業(yè)務(wù)的組織領(lǐng)導(dǎo)和推動(dòng)工作。

　　6、嚴(yán)格客戶的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，杜絕漏收和少收。

　　并進(jìn)一步規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)決執(zhí)行公司規(guī)定的中間業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。杜絕漏收和少收，除特殊情況，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意，任何人無(wú)權(quán)免收和少收，堅(jiān)決做到足額收費(fèi)，只有積極拓展收費(fèi)渠道并做到足額收費(fèi)，才能完成全年各項(xiàng)業(yè)務(wù)收入的艱巨任務(wù)。

工作計(jì)劃篇2

　　XXX年下半年，保安部的工作目標(biāo)是：緊緊圍繞公司中心工作，全面落實(shí)公司基層建設(shè)方案與各項(xiàng)安全防范措施，加強(qiáng)軍事與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，加強(qiáng)與公司各部室、管理處的協(xié)調(diào)，推行人性化與制度化管理，確保所轄小區(qū)（大廈）不發(fā)生重大安全事故，努力為保安隊(duì)員創(chuàng)造良好的發(fā)展平臺(tái)，打造一支規(guī)范化、專業(yè)化、有凝聚力、有戰(zhàn)斗力、形象好的保安隊(duì)伍，為公司的持續(xù)健康發(fā)展，提供強(qiáng)有力的'安全保障。

　　下半年要完成的八項(xiàng)主要工作任務(wù)

　　第一項(xiàng)工作全力配合公司實(shí)行《保安隊(duì)員績(jī)效掛鉤實(shí)施方案》，真正提高隊(duì)員的工作積極性。

　　1、修改完善《保安隊(duì)員績(jī)效掛鉤實(shí)施方案》。

　　2、與管理處一起做好績(jī)效方案的宣傳、動(dòng)員、準(zhǔn)備工作。

　　3、認(rèn)真履行績(jī)效管理的檢查、監(jiān)督職責(zé)，公正、公平處理問(wèn)題，決不姑息違規(guī)隊(duì)員，努力在保安隊(duì)營(yíng)造人人遵守公司制度的正氣。

　　第二項(xiàng)工作強(qiáng)化對(duì)正、副隊(duì)長(zhǎng)的培訓(xùn)，全面提高正、副隊(duì)長(zhǎng)的綜合素質(zhì)。

　　1、制定正、副隊(duì)長(zhǎng)培訓(xùn)方案

　　2、從X月份開始每個(gè)星期二天，一共進(jìn)行為期十天的正、副隊(duì)長(zhǎng)強(qiáng)化培訓(xùn)。

　　3、在X月中旬就培訓(xùn)內(nèi)容分別進(jìn)行業(yè)務(wù)與軍事考核。

　　第三項(xiàng)工作加強(qiáng)對(duì)保安隊(duì)員的日常培訓(xùn)，提高隊(duì)員工作水平。

　　1、制定下半年保安隊(duì)員的培訓(xùn)計(jì)劃。

　　2、認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃，半年集中搞一次軍事訓(xùn)練比賽，條件成熟考慮搞一次安全知識(shí)競(jìng)賽。

　　3、摸索培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，形成一種長(zhǎng)效機(jī)制。

　　第四項(xiàng)工作規(guī)范對(duì)新聘保安隊(duì)員的培訓(xùn)，使新隊(duì)員盡快熟悉工作。

　　1、制定新聘隊(duì)員培訓(xùn)方案。

　　2、結(jié)合公司實(shí)際情況，由保安部對(duì)新隊(duì)員進(jìn)行三天的業(yè)務(wù)培訓(xùn)后，由保安隊(duì)長(zhǎng)對(duì)新隊(duì)員進(jìn)行實(shí)際工作輔導(dǎo)與軍事、消防訓(xùn)練一個(gè)星期，八天后由保安部考核，考核合格后納入常規(guī)訓(xùn)練。

　　3、在今后的工作中，對(duì)每個(gè)新聘隊(duì)員依此進(jìn)行規(guī)范培訓(xùn)。

　　第五項(xiàng)工作加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　1、貫徹公司的學(xué)習(xí)制度，每月至少組織二次學(xué)習(xí)。

　　2、二次學(xué)習(xí)中至少一次擴(kuò)大到隊(duì)長(zhǎng)層面。

　　第六項(xiàng)工作做好本職工作，加強(qiáng)對(duì)各保安隊(duì)的檢查監(jiān)督，積極與管理處溝通，共同做好保安工作。

　　1、對(duì)照部門職責(zé)與崗位職責(zé)，做好日常工作。

　　2、加強(qiáng)巡查崗?fù)�，特別是管理處下班以后的時(shí)段。

　　3、就了解到的情況、問(wèn)題與管理處共同分析研究，認(rèn)真解決。

　　第七項(xiàng)工作多方位了解保安隊(duì)員，認(rèn)真做好保安隊(duì)后備干部的培養(yǎng)工作。

　　1、實(shí)事求是地對(duì)所有隊(duì)員進(jìn)行能力評(píng)估。

　　2、建立后備保安干部名冊(cè)。

　　3、將后備保安干部人選按照對(duì)正、副隊(duì)長(zhǎng)的要求進(jìn)行培訓(xùn)。

　　第八項(xiàng)工作認(rèn)真完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的其它任務(wù)。

工作計(jì)劃篇3

結(jié)合學(xué)校新學(xué)期教學(xué)改革思路和發(fā)展規(guī)劃，為切實(shí)做好本專業(yè)各項(xiàng)工作，落實(shí)學(xué)校教學(xué)方針。�，F(xiàn)作如下計(jì)劃：

一、常規(guī)管理

1、積極深入課堂做好推門聽課工作，了解一線教學(xué)活動(dòng)開展情況，與老師和同學(xué)們多溝通，了解教學(xué)情況，利用教研時(shí)間共同探討解決辦法。

2、落實(shí)學(xué)校常規(guī)管理制度，及時(shí)檢查教師工作計(jì)劃、教案和作業(yè)，及時(shí)了解各科課程教學(xué)進(jìn)度。

3、下車間及各實(shí)驗(yàn)室、機(jī)房，了解各項(xiàng)管理制度落實(shí)情況，及時(shí)與相關(guān)老師和班主任做好協(xié)調(diào)溝通工作。

4、積極推行教學(xué)改革，做好班主任和任課老師協(xié)調(diào)工作，構(gòu)造高效課堂，加強(qiáng)學(xué)生行為習(xí)慣養(yǎng)成教育。

二、教學(xué)教研

1、論文，積極參加各級(jí)教學(xué)論文評(píng)比活動(dòng)，推動(dòng)教學(xué)管理改革。

2、落實(shí)各專業(yè)課程教學(xué)大綱、實(shí)訓(xùn)大綱及才核大綱的編寫，進(jìn)一步規(guī)范教學(xué)活動(dòng)的開展。

3、積極備戰(zhàn)省、市春季技能大賽，積極組建車工比賽小組。

4、認(rèn)真組織一年級(jí)各班為期一周的.金工實(shí)習(xí)，配合實(shí)習(xí)處做好班主任、實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的協(xié)調(diào)工作和學(xué)生的管理工作。

5、配合校教學(xué)方針，落實(shí)各班教學(xué)比賽活動(dòng)，檢驗(yàn)同學(xué)們的學(xué)習(xí)情況，帶動(dòng)學(xué)習(xí)氛圍。

6、積極開展空間建設(shè)學(xué)習(xí)交流，做好空間建設(shè)工作。

7、做好二年級(jí)各班崗前培訓(xùn)組織工作，配合就業(yè)辦做好二年級(jí)學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)各項(xiàng)工作。

8、做好學(xué)校國(guó)家級(jí)重點(diǎn)學(xué)校建設(shè)各項(xiàng)工作。

三、教師培養(yǎng)

通過(guò)集體備課和聽課評(píng)課活動(dòng)，加強(qiáng)老師間相互學(xué)習(xí)交流，相互促進(jìn)，共同進(jìn)步。

四、實(shí)驗(yàn)室建設(shè)

目前的主要任務(wù)是機(jī)械加工車間的建設(shè)，包括

1、進(jìn)一步完善機(jī)械加工車間的管理；

2、課堂規(guī)范化管理與學(xué)生的職業(yè)行為習(xí)慣養(yǎng)成；

3、落實(shí)教學(xué)大綱、實(shí)訓(xùn)大綱及考核大綱的編寫，讓教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)更加明確具體。

五、工作設(shè)想

為做好一、二年級(jí)各班的保學(xué)控流工作，可在平時(shí)多組織一些專業(yè)學(xué)習(xí)競(jìng)賽或文娛方面活動(dòng)，提高本專業(yè)學(xué)生對(duì)機(jī)電專業(yè)的認(rèn)知程度。

六、工作建議

結(jié)合學(xué)校精細(xì)管理理念，強(qiáng)化教學(xué)過(guò)程管理，落實(shí)行為養(yǎng)成教育，建議加大技能班各科平時(shí)成績(jī)比例，可按平時(shí)操作過(guò)程成績(jī)40%（依項(xiàng)目考核情況和課堂表現(xiàn)由任課老師評(píng)定），考核60%，部分專業(yè)核心課程甚至可按平時(shí)操作過(guò)程成績(jī)60%，考核40%的比例進(jìn)行學(xué)生評(píng)價(jià)。

20xx年2月18日

工作計(jì)劃篇4

　　xx年是全系統(tǒng)“優(yōu)賠增效”活動(dòng)鞏固深化之年，更是理賠管理品質(zhì)提升之年。理賠作為公司最大的成本中心，對(duì)公司“雙超”目標(biāo)實(shí)現(xiàn)具有舉足輕重的作用。根據(jù)總公司理賠工作指導(dǎo)思想，結(jié)合公司理賠管理現(xiàn)狀，特?cái)M定分公司xx年理賠工作思路及保障措施。

　　一、指導(dǎo)思想

　　以總公司“#+#+#”工程(“#”：現(xiàn)場(chǎng)管理和品質(zhì)監(jiān)督，“#”：四個(gè)維度的考核指標(biāo)，“#”：四個(gè)專項(xiàng)活動(dòng))為指引，以理賠效率提升為前提，以理賠質(zhì)量改善為目標(biāo)，以理賠基礎(chǔ)夯實(shí)為抓手，以關(guān)鍵環(huán)節(jié)管理為重點(diǎn)，以理賠隊(duì)伍建設(shè)為保障，以考核評(píng)價(jià)為依托，以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，確保各項(xiàng)理賠政策和措施的全面落地，助推公司全面實(shí)現(xiàn)xx年“雙超”目標(biāo)。

　　二、工作方針：

　　xx年的理賠工作圍繞 “快、準(zhǔn)、好”的工作目標(biāo)，按照“提效率、防滲漏、強(qiáng)品質(zhì)、促創(chuàng)新、優(yōu)隊(duì)伍”十五字方針開展工作。

　　三、總體目標(biāo)

　　(一)考核排名靠前：xx年理賠指標(biāo)考核進(jìn)入全系統(tǒng)前六名，邁入優(yōu)秀分公司行列。

　　(二)理賠效率領(lǐng)先：保持行業(yè)領(lǐng)先水平，客戶滿意度不斷提高，公司服務(wù)口碑持續(xù)提升。

　　(三)賠案質(zhì)量提升：理賠內(nèi)控顯著增強(qiáng)，賠案質(zhì)量有效改善，賠付成本有效控制。

　　(四)理賠隊(duì)伍創(chuàng)優(yōu)：理賠隊(duì)伍素質(zhì)有效提升，在行業(yè)及系統(tǒng)中爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)。

　　四、工作計(jì)劃

　　為全面實(shí)現(xiàn)既定工作目標(biāo)，xx年分公司理賠擬重點(diǎn)抓好以下九方面工作。

　　(一)抓理賠隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化執(zhí)行，組建一支高效、協(xié)作、強(qiáng)推動(dòng)的理賠核心團(tuán)隊(duì)。

　　1、實(shí)施人員定配制度。根據(jù)案發(fā)量、服務(wù)半徑和地域特征，科學(xué)測(cè)算理賠中心各崗位及各機(jī)構(gòu)理賠人員配置標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)實(shí)施定編、定崗、定人管理，確保理賠管理服務(wù)到位。

　　2、完善人員培訓(xùn)制度。一是嚴(yán)格理賠人員任職資格管理，從源頭上提升理賠人員素質(zhì);二是逐步充實(shí)理賠關(guān)鍵崗位專業(yè)對(duì)口人才，確保關(guān)鍵環(huán)節(jié)管理到位;三是分條線開展專項(xiàng)培訓(xùn)，不斷提升各崗位人員專業(yè)技能;四是實(shí)施雙核人員輪崗交流學(xué)習(xí)，確保政策靈活性和可操作性;五是開展崗位技能大比武活動(dòng)，營(yíng)造 “比學(xué)趕超”的良好競(jìng)爭(zhēng)氛圍。

　　3、強(qiáng)化人員考核制度。一是修訂關(guān)鍵崗位人員考核辦法，充分發(fā)揮考核的激勵(lì)作用;二是實(shí)施分管領(lǐng)導(dǎo)和客戶經(jīng)理垂直封閉考核，充分發(fā)揮基層管理崗位管理職能;三是建立部門專業(yè)職級(jí)評(píng)價(jià)體系，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)骨干作用。

　　4、嚴(yán)格人員淘汰機(jī)制。一是落實(shí)理賠人員考核淘汰機(jī)制，保持理賠人員的危機(jī)感;二是強(qiáng)化理賠人員查處力度，提升理賠人員的責(zé)任感;三是對(duì)嚴(yán)重違規(guī)人員一票否決，營(yíng)造風(fēng)清氣正的良好氛圍;四是對(duì)管理不到位的機(jī)構(gòu)，實(shí)施分管領(lǐng)導(dǎo)和客戶經(jīng)理召回談話，強(qiáng)化管理人員的責(zé)任意識(shí)。

　　(二)抓理賠基礎(chǔ)建設(shè)，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，建立全流程理賠服務(wù)規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化管理。

　　1、抓服務(wù)規(guī)范管理。一是全面落實(shí)總公司客戶服務(wù)規(guī)范要求，樹立良好的理賠服務(wù)形象和服務(wù)口碑;二是強(qiáng)化理賠標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)執(zhí)行監(jiān)督，確保執(zhí)行到位;三是深入開展“八個(gè)三”工程和“五統(tǒng)一”活動(dòng)，全面提升理賠管理水平。

　　2、抓非車險(xiǎn)賠案過(guò)程管理。一是優(yōu)化非車險(xiǎn)理賠流程，提升非車險(xiǎn)案件處理時(shí)效;二是實(shí)行重大案件過(guò)程管控，建立重大賠案通報(bào)、初勘、復(fù)勘、合議制度，并落實(shí)重大賠案專人跟蹤制度;三是加強(qiáng)人身意外險(xiǎn)死亡、傷殘案件查勘調(diào)查管理。人險(xiǎn)案件分片區(qū)管理,片區(qū)聯(lián)絡(luò)人對(duì)負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)的案件整體負(fù)責(zé)，傷殘案件每案必勘，并對(duì)需要進(jìn)行二次調(diào)查案件進(jìn)行指導(dǎo)或現(xiàn)場(chǎng)復(fù)勘，死亡案件(學(xué)平險(xiǎn)除外)親自參與現(xiàn)場(chǎng)查勘或者復(fù)勘;四是與意健險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)部、核保部門建立兩核反饋機(jī)制,每月核保與理賠相互意見反饋;五是開展防災(zāi)減損工作,預(yù)防和降低災(zāi)害損失程度，建立大災(zāi)排查制度，聯(lián)合財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)部制定大災(zāi)排查管理辦法，進(jìn)行冬春季節(jié)火災(zāi)排查與雨季洪災(zāi)排查工作;六是加大指標(biāo)考核，跟蹤檢視賠案處理進(jìn)展,并將案件處理時(shí)效與質(zhì)量納入考核。

　　3、抓雙代案件管理。一是修訂雙代案件管理辦法，規(guī)范雙代案件處理標(biāo)準(zhǔn);二是落實(shí)雙代案件監(jiān)督與考核，確保雙代案件處理規(guī)范;三是建立雙代案件每月清理制度，避免雙代案件遺漏;四是嚴(yán)把雙代案件質(zhì)量關(guān)，對(duì)委托案件中換件材料存在爭(zhēng)議的案件，及時(shí)與代查公司聯(lián)系核損，保證損失核定準(zhǔn)確;五是嚴(yán)格執(zhí)行通賠案件管理的規(guī)定，對(duì)符合通賠條件的案件及時(shí)收集相關(guān)信息，并通知承保機(jī)構(gòu)及時(shí)理算核賠。通過(guò)規(guī)范雙代案件管理，全面提高異地出險(xiǎn)案件理賠效率和服務(wù)水平。

　　4、抓損余物資管理。一是出臺(tái)損余物資管理辦法。以殘值有效管控為抓手，有效擠壓理賠水分;二是加大后端審核把關(guān)，對(duì)殘值管理實(shí)施有效監(jiān)督;三是規(guī)范處置流程，確保損余物資處理及時(shí)入賬減少損失;四是建立量化考核制度，提升各機(jī)構(gòu)損余物資管理成效。

　　5、抓配件數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)。xx年6月底以前，完成全省##家機(jī)構(gòu)對(duì)合作配件商的問(wèn)卷調(diào)查，摸清現(xiàn)有合作配件商合作情況，梳理清分合作配件商，建立新的合作模式及考核辦法。xx年12月31日以前，完成公司出險(xiǎn)頻率較高的前###個(gè)車型的常用配件市場(chǎng)價(jià)格數(shù)據(jù)庫(kù)更新。實(shí)現(xiàn)對(duì)配件價(jià)格使用、審核，以及合作修理廠、合作配件商的動(dòng)態(tài)管理考核，提高配件管控對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展的支撐力度。

　　(三)抓各環(huán)節(jié)時(shí)效監(jiān)督，提升效率，樹立良好口碑助推公司業(yè)務(wù)大發(fā)展;

　　1、加大小額快賠力度。繼續(xù)抓好小額快賠辦法執(zhí)行落實(shí)工作，通過(guò)小額快賠帶動(dòng)理賠效率的`整體優(yōu)化。通過(guò)小額快賠競(jìng)賽方案的全面開展，全面提升小額案件的理賠效率，

　　2、建立各環(huán)節(jié)滯留案件清理制度。有效降低案件滯留率。xx年#月#日起，按照當(dāng)天已決賠案數(shù)量##%的賠案比例進(jìn)行稽查，分機(jī)構(gòu)、分崗位針對(duì)賠案各處理環(huán)節(jié)時(shí)效、賠案質(zhì)量及規(guī)范性進(jìn)行對(duì)應(yīng)責(zé)任人考核。

　　3、強(qiáng)化日清日結(jié)抽查考核。有效提升各環(huán)節(jié)處理時(shí)效。從xx年1月1日起，實(shí)現(xiàn)全險(xiǎn)種各理賠流程的日清日結(jié)抽查(xx年僅限于車險(xiǎn)非大要案崗位)，實(shí)時(shí)監(jiān)督各崗位案審人員賠案處理時(shí)效。每月末形成通報(bào)下發(fā)機(jī)構(gòu)，督導(dǎo)各崗位不斷提升案件處理時(shí)效。

　　4、完善理賠糾紛調(diào)處機(jī)制。全流程完善理賠糾紛調(diào)處機(jī)制，落實(shí)各環(huán)節(jié)糾紛協(xié)調(diào)處理責(zé)任人，避免矛盾升級(jí)延長(zhǎng)理賠時(shí)效。

　　5、加強(qiáng)全險(xiǎn)種“已決未付賠款”管理。一是規(guī)范支付信息修改流程，由各機(jī)構(gòu)每日清理，匯總上報(bào)支付信息修改表;二是強(qiáng)化考核，每月匯總信息修改表納入相關(guān)崗位的考核。三是每周下發(fā)已決未付賠款清單，督促機(jī)構(gòu)跟蹤處理。

　　(四)抓理賠現(xiàn)場(chǎng)管理，控制風(fēng)險(xiǎn)，提升案件處理質(zhì)量有效控制公司賠付成本。

　　1、強(qiáng)化第一現(xiàn)場(chǎng)到位率管理。按照##財(cái)險(xiǎn)理賠字〔xx〕##號(hào)《關(guān)于開展查勘定損現(xiàn)場(chǎng)抽檢的通知》繼續(xù)加強(qiáng)第一現(xiàn)場(chǎng)管理，有效提升第一現(xiàn)場(chǎng)到位率，在提升案件真實(shí)性的同時(shí)，提升客戶滿意度，從源頭上降低理賠風(fēng)險(xiǎn)。

　　2、狠抓定損現(xiàn)場(chǎng)管理。杜絕定損人員委托修理廠照拆檢照片和復(fù)勘照片，提升賠案換件的真實(shí)性和準(zhǔn)確性，切實(shí)降低案件賠付水分。

　　3、加大大要案件跟蹤力度。對(duì)車損#萬(wàn)元、物損##萬(wàn)元及人傷##萬(wàn)元以上案件實(shí)施全流程跟蹤。一是規(guī)范大要案的上報(bào)標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)掌握全省大要案情況;二是第一時(shí)間指導(dǎo)查勘人員對(duì)可能涉及虛假案件進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查;三是對(duì)涉及人員傷亡的大案，跟蹤督導(dǎo)查勘定損人員完成人傷信息調(diào)查和取證;四是對(duì)大要案車物定損前進(jìn)行指導(dǎo)或者實(shí)地參與定損;五是大要案在車損核損環(huán)節(jié)每月確定數(shù)量進(jìn)行隨機(jī)抽查，到汽修廠現(xiàn)場(chǎng)復(fù)勘換件和維修情況。通過(guò)提前介入處理與多維度風(fēng)險(xiǎn)管控相結(jié)合，有效降低案均賠款

　　4、提升人傷跟蹤時(shí)效與質(zhì)量。建立人傷跟蹤及核損手工臺(tái)賬(包括人傷跟蹤臺(tái)賬、案件回退臺(tái)賬、傷殘審核臺(tái)賬、傷殘減損臺(tái)賬等)，定期分析并嚴(yán)格監(jiān)控和考核，提升案件處理時(shí)效，有效降低人傷賠付成本。

　　5、加強(qiáng)訴訟案件管理。降低外部代理率、提高訴前調(diào)解率，有效控制訴訟成本和賠付成本。對(duì)涉訴案件應(yīng)訴前做好全案整理和調(diào)查取證工作，通過(guò)訴訟案件庭前調(diào)查與復(fù)勘，加大庭前取證力度，不斷提升訴訟案件質(zhì)量。

　　6、完善合作修理廠監(jiān)督管理。一是在前期對(duì)合作修理廠清理的基礎(chǔ)上，通過(guò)實(shí)地走訪調(diào)研，對(duì)現(xiàn)有合作修理廠進(jìn)行一次摸底，了解合作現(xiàn)狀。二是結(jié)合實(shí)際情況，制定適合##地域環(huán)境的合作修理廠管理辦法，使合作修理廠(維修站)的管理逐步走向規(guī)范。三是加強(qiáng)與車商渠道部的溝通和聯(lián)系，建立完善的合作修理廠考評(píng)體系，通過(guò)合理的考評(píng)實(shí)現(xiàn)三方共贏，形成客戶滿意、公司發(fā)展，修理企業(yè)愿意為我所用的良好局面。

　　7、嚴(yán)格執(zhí)行賠案稽查制度。嚴(yán)格執(zhí)行理賠環(huán)節(jié)相關(guān)要求，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)查勘力度，加強(qiáng)案件調(diào)查力度，加強(qiáng)復(fù)勘力度，同時(shí)加強(qiáng)培訓(xùn)、加強(qiáng)考核、加強(qiáng)問(wèn)責(zé)，進(jìn)一步提高理賠管理水平，提高案件處理質(zhì)量，積壓賠案水分。針對(duì)賠案稽查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，反思造成跑冒滴漏的原因，重新梳理理賠過(guò)程管控漏洞。

　　(五)抓打假防騙管理，擴(kuò)大獎(jiǎng)勵(lì)范圍，有效遏制理賠環(huán)節(jié)中“跑、冒、滴、漏”，不斷提升公司經(jīng)營(yíng)效益。

　　1、加強(qiáng)與公安、經(jīng)偵、司法等執(zhí)法部門的協(xié)作配合，加大假騙賠案查處力度。一是主動(dòng)與當(dāng)?shù)亟?jīng)偵、檢察、公安機(jī)關(guān)等單位達(dá)成打假防騙合作協(xié)議;二是采取外部調(diào)查機(jī)構(gòu)參與風(fēng)險(xiǎn)調(diào)查的方式，多渠道、多方式開展打假防騙。

　　2、加大打假防騙獎(jiǎng)懲力度，擴(kuò)大打假防騙受眾范圍。適度降低獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)，擴(kuò)大打假防騙獎(jiǎng)勵(lì)范圍，并及時(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)更多人員參與到打假防騙工作中，有效遏制理賠環(huán)節(jié)中“跑、冒、滴、漏”，不斷提升公司經(jīng)營(yíng)效益。根據(jù)歷年打假防騙涉及的案例，統(tǒng)一內(nèi)部獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)并每月公開，同時(shí)根據(jù)地區(qū)差異情況，建立差異化和外部獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

　　3、開展打假防騙培訓(xùn)，不斷提升打假防騙能力。及時(shí)培訓(xùn)傳達(dá)公司打假防騙相關(guān)規(guī)章制度，獎(jiǎng)懲辦法，完成打假防騙典型案例匯編，重點(diǎn)分析典型案例在各環(huán)節(jié)處理過(guò)程中所反映出的共性與個(gè)性問(wèn)題，開展打假防騙專項(xiàng)培訓(xùn)，提高案件處理技能，提升打假防騙能力。

　　4、加大打假防騙宣傳，形成人人打假高壓態(tài)勢(shì)。一是在職場(chǎng)顯著位置張貼宣傳海報(bào)，公布舉報(bào)電話;二是對(duì)大要案人員制定工作名牌，確定匿名舉報(bào)電話，分發(fā)到汽修廠、社會(huì)各單位及人員，保證xx信息暢通、廣泛、信息反饋快捷;三是加大打假防騙成功案例宣傳，營(yíng)造成功打假良好氛圍;四是收集社會(huì)人員(主要是汽修廠人員)作為線人，建立匿名舉報(bào)網(wǎng)，擴(kuò)大監(jiān)督范圍。

　　5、實(shí)施打假防騙目標(biāo)分解，充分調(diào)動(dòng)機(jī)構(gòu)積極性。按照各中支有效報(bào)案件數(shù)進(jìn)行科學(xué)測(cè)算，合理制定和分解全省打假防騙總體計(jì)劃目標(biāo)，并與機(jī)構(gòu)考核聯(lián)動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)各機(jī)構(gòu)打假防騙工作積極性。

　　(六)抓理賠指標(biāo)優(yōu)化，堅(jiān)持未決常態(tài)化管理，通過(guò)未決管理代動(dòng)指標(biāo)優(yōu)化。

　　1、開展理賠指標(biāo)專項(xiàng)培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)確保機(jī)構(gòu)全面準(zhǔn)確考核要求，有針對(duì)的強(qiáng)化各環(huán)節(jié)的管理;

　　2、加大薄弱指標(biāo)重點(diǎn)分析和薄弱機(jī)構(gòu)重點(diǎn)幫扶。對(duì)薄弱指標(biāo)和薄弱機(jī)構(gòu)進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注和專題分析，督導(dǎo)落后機(jī)構(gòu)積極整改。

　　3、實(shí)施機(jī)構(gòu)動(dòng)態(tài)監(jiān)控。對(duì)存在問(wèn)題機(jī)構(gòu)采取現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和視頻會(huì)議相結(jié)合的方式進(jìn)行實(shí)時(shí)指導(dǎo)，努力消除工作短板，力促理賠管理水平的全面提升。

　　4、上下連動(dòng)考核掛勾。將科室考核與督導(dǎo)機(jī)構(gòu)指標(biāo)達(dá)成進(jìn)行掛勾，形成上下連動(dòng)，共同促進(jìn)的良好氛圍。

　　5、堅(jiān)持未決常態(tài)化管理。一是做好全年理賠指標(biāo)考核方案制定，確保理賠指標(biāo)不斷優(yōu)化;二是建立理賠指標(biāo)每周通報(bào)制度，實(shí)時(shí)觀測(cè)機(jī)構(gòu)理賠指標(biāo)變化情況;三是繼續(xù)做好未決清理工作，確保未決件數(shù)和未決金額準(zhǔn)確合理;四是做好理賠指標(biāo)動(dòng)態(tài)分析，及時(shí)掌握指標(biāo)變化情況。

　　(七)抓理賠資源和政策，積極利用好理賠資源和政策促進(jìn)公司業(yè)務(wù)發(fā)展。

　　1、利用理賠資源促進(jìn)車商業(yè)務(wù)發(fā)展。整合送修資源，促進(jìn)車商渠道業(yè)務(wù)發(fā)展。

　　2、提升優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)續(xù)保率。對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶，制定差異化的理賠服務(wù)方案，提升優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)續(xù)保率。

　　3、為集團(tuán)客戶開辟綠色通道。根據(jù)不同渠道業(yè)務(wù)，制定服務(wù)方案，開辟集團(tuán)客戶理賠綠色通道。

　　4、加快優(yōu)質(zhì)私家車賠案處理時(shí)效。

　　(八)開展理賠專項(xiàng)活動(dòng)，優(yōu)化理賠管理模式，提升理賠整體管理水平。

　　1、深入開展人傷案件管理專項(xiàng)活動(dòng)。全面推廣人傷案件試點(diǎn)成果，搭建人傷防火墻，進(jìn)一步強(qiáng)化人傷案件跟蹤調(diào)查真實(shí)性和賠付調(diào)解有效性。一是每月跟蹤機(jī)構(gòu)人傷試點(diǎn)開展情況;二是每月開展人傷試點(diǎn)案件稽查工作，并形成稽查通報(bào);三是針對(duì)人傷試點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，完善考核與監(jiān)督。xx年人傷案件專項(xiàng)減損目標(biāo)###萬(wàn)。

　　2、深入開展追償案件管理專項(xiàng)活動(dòng)。加大案件追償情況檢查力度，通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰兩個(gè)杠桿的作用，進(jìn)一步提高案件追償成效。一是制訂追償考核細(xì)則，落實(shí)專人兼崗制度;二是定期開展清理，對(duì)所管轄機(jī)構(gòu)案件參與調(diào)查，形成追償崗和法律崗共同參與;三是完善追償臺(tái)帳，規(guī)范追償管理;四是加大追償獎(jiǎng)懲力度，增加追償成效;五是加強(qiáng)與外聯(lián)單位聯(lián)系溝通，助借專業(yè)力度提升追償效果。xx年全省成功追償目標(biāo)###萬(wàn)。

　　3、深入開展“利劍行動(dòng)”。聯(lián)合公安部門以打假防騙獎(jiǎng)勵(lì)基金為推動(dòng)，將風(fēng)險(xiǎn)高、危害大、數(shù)量多的虛假騙賠案件作為打擊重點(diǎn)，進(jìn)一步提高打假防騙成效，有效凈化保險(xiǎn)理賠市場(chǎng)。xx年全險(xiǎn)種“利劍行動(dòng)”減損目標(biāo)：車險(xiǎn)不涉人傷###萬(wàn)，車險(xiǎn)涉人傷###萬(wàn)，非車險(xiǎn)###萬(wàn)，共計(jì)####萬(wàn)。

　　4、開展“外加工專修”活動(dòng)。逐步與專業(yè)外加工企業(yè)建立合作關(guān)系，定損過(guò)程中堅(jiān)持能修不換，將汽車玻璃、鋁合金配件、自動(dòng)變速箱、電腦電器等高額配件納入外加工企業(yè)維修范圍，進(jìn)一步降低車輛維修成本。xx年外加工減損目標(biāo)###.#萬(wàn)。

　　(九)積極引導(dǎo)理賠創(chuàng)新，樹立系統(tǒng)先進(jìn)典型

　　1、立足行業(yè)監(jiān)管要求，在繼續(xù)深入開展“八個(gè)三”工程的基礎(chǔ)上，結(jié)合本地實(shí)際，進(jìn)一步完善理賠流程尤其是小額案件理賠流程，不斷推出增值服務(wù)舉措，優(yōu)化客戶體驗(yàn)，提升客戶滿意度。

　　2、引導(dǎo)中支公司向行業(yè)先進(jìn)公司看齊，積極創(chuàng)新、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，大膽試點(diǎn)新的理賠管理舉措，對(duì)于好經(jīng)驗(yàn)和好做法形成典型案例，并積極上報(bào)分公司在全省推廣，兄弟公司有效學(xué)習(xí)借鑒。

　　3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流，強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)，展示良好的理賠風(fēng)尚，形成積極向上的理賠正能量。

　　五、理賠支持業(yè)務(wù)發(fā)展的保障措施

　　(一)成立業(yè)務(wù)發(fā)展支持工作領(lǐng)導(dǎo)小組

　　組長(zhǎng)：柳##

　　副組長(zhǎng)：唐##、孫##、王##

　　成員：各科室負(fù)責(zé)人

　　理賠中心分管領(lǐng)導(dǎo)和各科室負(fù)責(zé)人分片區(qū)進(jìn)行幫扶，定期召開幫扶機(jī)構(gòu)理賠溝通會(huì)，梳理理賠中存在的問(wèn)題，協(xié)助解決理賠中的各類困難，助推業(yè)務(wù)發(fā)展。(##財(cái)險(xiǎn)理賠字〔xx〕2號(hào)《關(guān)于開展xx年理賠專項(xiàng)幫扶工作的通知》)

　　(二)開啟重點(diǎn)機(jī)構(gòu)或重點(diǎn)業(yè)務(wù)綠色通道

　　為確保重點(diǎn)機(jī)構(gòu)和重點(diǎn)業(yè)務(wù)案件處理時(shí)效和處理質(zhì)量，擬定《關(guān)于加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)發(fā)展綠色通道政策》，全面支持重點(diǎn)機(jī)構(gòu)和重點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展。

　　(三)車險(xiǎn)差異化理賠政策支持

　　1、從xx年1月1日起，已全面啟動(dòng)《分公司xx年小額快賠專項(xiàng)競(jìng)賽方案》(##財(cái)險(xiǎn)理賠字xx年【101】號(hào))。截止20xx年2月11日，全省車險(xiǎn)當(dāng)期報(bào)案結(jié)案率##.##%，同比(##.##%)上升#.###%;####元以下不涉人傷案件結(jié)案周期#.##天，同比(#.##)縮短#.##天。

　　2、擬定《小額案件差異化處理機(jī)制》，根據(jù)機(jī)構(gòu)理賠管理水平，授權(quán)部分機(jī)構(gòu)查勘人員定損權(quán)限。對(duì)車險(xiǎn)####元(含)以下小額案件，在不違背理賠政策和條款規(guī)定的前提下，原則上以機(jī)構(gòu)意見為準(zhǔn)。由重點(diǎn)機(jī)構(gòu)確認(rèn)小額快賠處理查勘員，上報(bào)分公司理賠中心審核同意后，其提交案件直接通過(guò)核損核價(jià)。

　　3、擬定《關(guān)于理賠資源促進(jìn)車商渠道業(yè)務(wù)發(fā)展支持政策》，對(duì)業(yè)務(wù)品質(zhì)好、業(yè)務(wù)規(guī)模大的合作單位、車商、車隊(duì)等渠道客戶，結(jié)合具體渠道業(yè)務(wù)品質(zhì)狀況,分為A、B、C、D四種類型，實(shí)行差異化理賠政策。

　　(四)渠道支撐。指導(dǎo)或參與重點(diǎn)機(jī)構(gòu)合作單位的合作談判，提供法律援助和理賠咨詢，定期為集團(tuán)客戶開展防災(zāi)防損專題講座培訓(xùn)等。

　　(五)非車險(xiǎn)支撐。對(duì)非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)規(guī)模大的機(jī)構(gòu)，定期下機(jī)構(gòu)進(jìn)行“支幫促”，給予業(yè)務(wù)洽談和理賠指導(dǎo)，促進(jìn)非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在機(jī)構(gòu)順利落地。對(duì)重點(diǎn)機(jī)構(gòu)非車險(xiǎn)重大疑難案件直接參與處理，提高非車險(xiǎn)案件處理質(zhì)量和時(shí)效。

　　(六)理賠授權(quán)支撐。一是按照理賠風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)大小和公司理賠管理強(qiáng)弱，實(shí)行差異化的理賠授權(quán)管理模式。二是在分公司理賠中心范圍內(nèi)，推行案件一人終審責(zé)任制，對(duì)應(yīng)環(huán)節(jié)和對(duì)應(yīng)權(quán)限的案件，由一人負(fù)責(zé)完成案件審核，強(qiáng)化責(zé)任。三是授予中支公司客服部經(jīng)理室成員一定的賠案初核(#金額)權(quán)限，以便基層公司理賠管理人員能夠更全面地掌握本公司情況。

　　藍(lán)圖已繪就，揚(yáng)帆正當(dāng)時(shí)。xx年公司“雙超”目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，將對(duì)我們的理賠工作提出更高的要求與挑戰(zhàn)。在xx年的工作中，我們將以強(qiáng)化理基礎(chǔ)工作為重點(diǎn)，以加大風(fēng)險(xiǎn)管控為抓手，以完善考核監(jiān)督為依托，以助推業(yè)務(wù)發(fā)展為目標(biāo)，為公司實(shí)現(xiàn)##.#億元保費(fèi)目標(biāo)大跨越以及公司利潤(rùn)最大化做出理賠人應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

工作計(jì)劃篇5

　　回顧這個(gè)月的工作，我個(gè)人工作以成本核算為重心，做好日常費(fèi)用報(bào)銷和采購(gòu)核算工作，通過(guò)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、努力掌握生產(chǎn)工藝流程以及嚴(yán)格執(zhí)行費(fèi)用報(bào)銷制度等措施不斷提高會(huì)計(jì)服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)工作正常有序地進(jìn)行，圓滿完成了各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作。作為我個(gè)人而言，本月的工作讓我感受頗深，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

　　一、積極做好成本核算和費(fèi)用報(bào)銷工作

　　負(fù)責(zé)公司成本核算工作，成本管理是財(cái)務(wù)工作中重要的一項(xiàng)工作內(nèi)容，只有掌握生產(chǎn)工藝才能準(zhǔn)確的計(jì)算成本，工作期間我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司生產(chǎn)工藝流程，主要包括產(chǎn)品結(jié)構(gòu)構(gòu)成、產(chǎn)品生產(chǎn)工藝、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)基本知識(shí)等，在費(fèi)用報(bào)銷和付款單據(jù)審核過(guò)程中，做到及時(shí)準(zhǔn)確，嚴(yán)格把關(guān)，把不符合公司報(bào)銷規(guī)定和付款條件的單據(jù)予以退回，責(zé)令整改。

　　二、積極協(xié)調(diào)各部門做好成本核算的基礎(chǔ)工作

　　成本管理工作來(lái)說(shuō)，它是一項(xiàng)綜合性很強(qiáng)、涉及面很廣的管理工作，僅靠財(cái)會(huì)部門和成本會(huì)計(jì)工作是難以完成的。為了使公司成本管理工作有計(jì)劃地進(jìn)行，根據(jù)我自身工作特點(diǎn)，發(fā)揮成本崗位主導(dǎo)作用，積極協(xié)調(diào)生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)和倉(cāng)庫(kù)保管員對(duì)賬，到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)和倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行實(shí)物盤點(diǎn)工作，做到賬賬相符，賬實(shí)相符，協(xié)調(diào)各部門，做好成本管理基礎(chǔ)工作。

　　三、及時(shí)、正確地進(jìn)行成本核算，開展成本分析

　　制定公司成本核算規(guī)程，及時(shí)準(zhǔn)確的`核算成本。成本核算在月末生產(chǎn)和倉(cāng)庫(kù)、財(cái)務(wù)對(duì)賬正確，現(xiàn)場(chǎng)成品、廢料盤點(diǎn)結(jié)束后，三日內(nèi)完成成本核算。在完成成本核算基礎(chǔ)工作后，認(rèn)真、全面地開展成本分析工作。通過(guò)成本分析，分析出影響成本升降的各種因素及其影響程度，正確評(píng)價(jià)公司內(nèi)部各有關(guān)單位在成本管理工作中的成績(jī)和公司成本管理工作中的問(wèn)題，從而促進(jìn)成本管理工作的改善，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

　　四、嚴(yán)格審核和控制各項(xiàng)費(fèi)用支出，努力節(jié)約開支，不斷降低成本

　　在審核公司報(bào)銷單據(jù)過(guò)程中，嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)成本費(fèi)用開支范圍和開支標(biāo)準(zhǔn)，以及公司各項(xiàng)制度和規(guī)定，嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用的開支，審核各部門是否按照規(guī)定辦理，簽字是否齊全等，并積極探求節(jié)約開支、降低成本的途徑和方法，以促進(jìn)公司更好的節(jié)約成本，提高效益。

工作計(jì)劃篇6

　　這個(gè)即將結(jié)束的學(xué)期，回顧一下還是有很多內(nèi)容的，帶初二班輕松，都這么說(shuō)，但是真正的到了工作的時(shí)候就不是這樣的，初二班畢竟是即將到畢業(yè)班了，這個(gè)學(xué)期的工作還是比較多的，隨著這個(gè)學(xué)期工作的結(jié)束，沉淀了很多，我也要準(zhǔn)備一下下個(gè)學(xué)期的工作，經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的工作我看到了班級(jí)的很多問(wèn)題，可以說(shuō)每個(gè)學(xué)期都有每個(gè)學(xué)期的問(wèn)題，只是在不斷地變化而已，在下個(gè)學(xué)期我會(huì)針對(duì)這些問(wèn)題解決，總結(jié)這個(gè)學(xué)期的班主任工作，邁出了重要的一步，下個(gè)學(xué)期應(yīng)該做一個(gè)計(jì)劃：

　　一、做好班級(jí)內(nèi)部管理

　　這學(xué)期我覺得自己疏松了對(duì)班級(jí)的管理，因?yàn)楣ぷ鞯脑蚝芏嗟氖虑椴荒苤艿�，下個(gè)學(xué)期，我覺得自己要好好的.整頓，對(duì)于班級(jí)的一些日常事務(wù)，首先就是班干部這一塊，在班干部這一塊必須做到絕對(duì)的嚴(yán)格，我認(rèn)為班干部在一個(gè)班級(jí)中是很重要的，能夠影響到班級(jí)的很多東西，對(duì)于班級(jí)日常的管理班干部也應(yīng)該做出自己的努力，這是必然的，下學(xué)期的工作中我會(huì)繼續(xù)給班級(jí)內(nèi)部選拔一些優(yōu)秀的學(xué)生，每周都要開一次會(huì)議，這種會(huì)議是有作用的，讓各個(gè)班干部對(duì)近來(lái)一周的工作進(jìn)行一個(gè)總結(jié)，讓每個(gè)班干部都積極的發(fā)言，我覺得還是有意義的，說(shuō)出一些自己的意見，開放學(xué)生的思想，讓學(xué)生們有那種意識(shí)，以班級(jí)的榮譽(yù)為奮斗的意識(shí)。

　　分配好每個(gè)班干部的責(zé)任，特對(duì)于班級(jí)自習(xí)這一塊要做好準(zhǔn)別，這個(gè)學(xué)期的晚自習(xí)，經(jīng)常會(huì)聽到老師的反饋，說(shuō)是晚自習(xí)的紀(jì)律不好，晚自習(xí)紀(jì)律不好跟班級(jí)的管理是關(guān)系的，班干部應(yīng)當(dāng)做好這一塊的工作，晚自習(xí)，不是只有自律委員才能維持紀(jì)律，這次學(xué)期就是這樣的一個(gè)情況，晚自習(xí)的紀(jì)律都是由紀(jì)律委員一個(gè)人在維持，肯定是不行的，這要所有的班干部集體努力。

　　二、關(guān)注學(xué)生的身心健康

　　這學(xué)期個(gè)別的學(xué)生又不好的習(xí)慣，吸煙喝酒，這種行為是不好的，對(duì)身心健康不利，給學(xué)校給班級(jí)造成一些負(fù)面影響，這個(gè)良好的環(huán)境下不應(yīng)該有這種情況，下學(xué)期中我會(huì)更加關(guān)注學(xué)生這一塊的問(wèn)題，做好心理輔導(dǎo)，嚴(yán)格的禁止這種情況發(fā)生。

　　對(duì)于學(xué)生的思想上應(yīng)該做好開導(dǎo)，經(jīng)常我會(huì)發(fā)現(xiàn)一些情況，有個(gè)別的學(xué)生在班上是比較內(nèi)向的不善與溝通，下學(xué)期的工作中我會(huì)更加關(guān)注學(xué)生這些問(wèn)題。

　　三、做好班級(jí)衛(wèi)生工作

　　回顧這個(gè)學(xué)期的衛(wèi)生情況還是要做一些加強(qiáng)改善，出現(xiàn)了一些問(wèn)題，班級(jí)的衛(wèi)生分配不是特別的好，下學(xué)期的工作中搞好衛(wèi)生也是關(guān)鍵，把班級(jí)衛(wèi)生形象樹立起來(lái)。

工作計(jì)劃篇7

　　學(xué) 科：

　　年級(jí)：

　　任課教師：生物高三張小麗

　　高三年級(jí)培優(yōu)輔差工作計(jì)劃

　　學(xué)生的個(gè)體差異是客觀存在的，因此培優(yōu)補(bǔ)差是教學(xué)工作不可缺少的一環(huán)。為了讓每個(gè)學(xué)生都能在原有基礎(chǔ)上得到提高發(fā)展，體驗(yàn)學(xué)習(xí)的快樂(lè)，進(jìn)步的樂(lè)趣，達(dá)到全面提高學(xué)生素質(zhì)的目的，我們根據(jù)教育理論中“因材施教”原則，結(jié)合年級(jí)實(shí)際情況，實(shí)施特殊教育計(jì)劃，分層教學(xué)，在班級(jí)中挖掘?qū)W生的個(gè)體差異，做好培優(yōu)補(bǔ)差工作，從而提高優(yōu)生的自主和自覺學(xué)習(xí)的能力，進(jìn)一步鞏固并提高中等生的學(xué)習(xí)成績(jī)，幫助待進(jìn)生取得適當(dāng)進(jìn)步，讓待進(jìn)生在教師的輔導(dǎo)和優(yōu)生的幫助下，逐步提高學(xué)習(xí)成績(jī)，并培養(yǎng)較好的學(xué)習(xí)生活習(xí)慣，并逐步提高紀(jì)律意識(shí)和思想道德水平，形成良好的自身素質(zhì)。特制定本學(xué)期培優(yōu)輔差具體計(jì)劃。

　　1、全面提高學(xué)生學(xué)習(xí)的.主動(dòng)性和積極性；

　　2、使學(xué)生轉(zhuǎn)變觀念、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)展智力、陶冶情操，使學(xué)生靈活起來(lái)；

　　3、讓學(xué)生樹立起學(xué)習(xí)的信心和勇氣，克服自卑的心理；

　　4、在學(xué)生中形成“趕、幫、超”濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，使每個(gè)學(xué)生學(xué)有所長(zhǎng)、學(xué)有所用。

　　基本情況:

　　年級(jí)要求各班班主任和各任課教師根據(jù)本學(xué)期月考、期中考學(xué)生的成績(jī)情況，摸清底子，對(duì)班上學(xué)生按成績(jī)分開類別，以做到對(duì)培優(yōu)補(bǔ)差工作心中有數(shù)，為此項(xiàng)工作的開展奠定良好基礎(chǔ)。

　　1、學(xué)生情況分析

　　優(yōu)生:學(xué)習(xí)習(xí)慣較好，能認(rèn)真聽講、思維活躍、勤學(xué)好問(wèn)，善于發(fā)現(xiàn)解決問(wèn)題的關(guān)鍵，對(duì)知識(shí)的應(yīng)用能力較強(qiáng)；課堂積極發(fā)言，課后及時(shí)復(fù)習(xí)；基本上掌握了初步的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)技巧。

　　待進(jìn)生:從學(xué)習(xí)情況、知識(shí)技能掌握情況以及日常行為規(guī)范情況來(lái)看，有大部分學(xué)生學(xué)習(xí)不夠認(rèn)真，紀(jì)律生活方面比較懶散，自我控制力不強(qiáng)，出現(xiàn)上課講話、搞小動(dòng)作、不做作業(yè)等現(xiàn)象。

　　2、培優(yōu)輔差對(duì)象

　　學(xué)業(yè)成績(jī)優(yōu)秀及表現(xiàn)積極的對(duì)象（優(yōu)生）;成績(jī)差表現(xiàn)不好，學(xué)習(xí)態(tài)度不端正的學(xué)生。

　　具體措施:

　　（一）培優(yōu)措施

　　1、每周有選擇性地上一節(jié)思維訓(xùn)練課；

　　2、在日常教學(xué)的分層練習(xí)中有的放矢地注意對(duì)優(yōu)生的培養(yǎng)；

　　3、課堂上拓展學(xué)生知識(shí)面，擴(kuò)大閱讀量；

　　4、加強(qiáng)基礎(chǔ)知識(shí)與交際運(yùn)用能力的訓(xùn)練；

　　5、對(duì)個(gè)別突出的學(xué)生進(jìn)行單獨(dú)輔導(dǎo)；

　　6、每天出一題有一定難度的彈性作業(yè)，讓優(yōu)生吃得飽。

　�。ǘ┹o差措施

　　1、實(shí)行以點(diǎn)帶面來(lái)全面提高，使學(xué)生觀念進(jìn)行轉(zhuǎn)變；

　　2、讓優(yōu)生講述自己的學(xué)習(xí)方法，進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流；

　　3、充分發(fā)揮優(yōu)生的表率作用來(lái)影響待進(jìn)生，改變待進(jìn)生，在學(xué)

　　生中形成“趕、幫、超”的濃厚學(xué)習(xí)氛圍；

　　4、對(duì)待進(jìn)生進(jìn)行多鼓勵(lì)、少批評(píng)、多談心，進(jìn)行心理溝通，提高他們的自我判斷與控制能力；

　　5、采用激勵(lì)機(jī)制，多給待進(jìn)生表現(xiàn)的機(jī)會(huì)，讓他們樹立起學(xué)習(xí)的信心和勇氣，克服自卑的心理；

　　6、平時(shí)多與家長(zhǎng)聯(lián)系，共同來(lái)解決待進(jìn)生各方面存在的問(wèn)題；

　　7、充分利用課余時(shí)間進(jìn)行面對(duì)面輔導(dǎo)，講解練習(xí)；

　　8、做好“每日清”工作，包括題題清，課課清，人人清，爭(zhēng)取做到當(dāng)堂知識(shí)當(dāng)堂清，不留后遺癥。

工作計(jì)劃篇8

　　一、班級(jí)情況分析

　　本學(xué)期我班在人員上沒有任何的變動(dòng)。我班的幼兒男幼兒比女幼兒多17人，所以從整體上來(lái)說(shuō)幼兒比較活躍，不管參與什么活動(dòng)都比較容易興奮。好奇、好動(dòng)、好學(xué)成為了他們明顯的特征。但在整體特征下我班的幼兒個(gè)體差異也十分的明顯，例如：不愛說(shuō)話的浩宇、不太合群的堂堂、智力發(fā)展遲緩的、膽怯的龍龍……這些幼兒都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦型度敫嗟年P(guān)注與幫助，才能使他們跟上大家的進(jìn)步。

　　我班在家園共育這方面做得還不夠到位，期望這一學(xué)期能通過(guò)我們與家長(zhǎng)的共同努力，使這一問(wèn)題得到較好的發(fā)展。

　　二、發(fā)展目標(biāo)

　　1、認(rèn)真貫徹《綱要》精神，以促進(jìn)幼兒的全面發(fā)展為主要的工作目標(biāo)。注重幼兒的個(gè)體差異，做到營(yíng)造良好氛圍，促進(jìn)家園共育。

　　2、切實(shí)、有效的做好幼小銜接的工作，使每一個(gè)幼兒都能從能力、心理、學(xué)習(xí)習(xí)慣等方面做好做一個(gè)小學(xué)生的準(zhǔn)備。

　　3、圍繞幼兒園的中心課題，根據(jù)本班特色，結(jié)合幼兒的一日活動(dòng)，特別是教學(xué)活動(dòng)積極開展課題的研究工作。

　　三、具體工作安排

　　1、班級(jí)環(huán)境

　　本學(xué)期的教育環(huán)境我們?nèi)螌⒁灾黝}墻為主要的形式。組織引導(dǎo)幼兒參與主題墻的設(shè)想與創(chuàng)設(shè)等各環(huán)節(jié)工作。例如：收集資料、繪畫、裝飾、布局等。使環(huán)境能夠成為幼兒構(gòu)建、展示的最佳途徑。

　　并且我們期望能在這一學(xué)期中更多的使用廢舊的材料，“變廢為寶”激發(fā)幼兒的環(huán)保意識(shí)和想象、創(chuàng)新能力。

　　2、游戲活動(dòng)

　　本學(xué)期我們班的游戲?qū)⒗^續(xù)以角色游戲和區(qū)域活動(dòng)為兩個(gè)部分為主。

　　在角色游戲方面，在內(nèi)容與場(chǎng)地上我們將不再作大幅度的調(diào)整，而將重點(diǎn)放在游戲中幼兒的交往與材料的運(yùn)用中。并將在游戲中投放每人一張“存折”，這不但很大程度上增加了幼兒游戲的難度，并且對(duì)幼兒認(rèn)識(shí)社會(huì)角色有很大的幫助。

　　區(qū)域活動(dòng)，我們將側(cè)重區(qū)域與課題和教學(xué)的結(jié)合，使區(qū)域能夠成為幼兒增長(zhǎng)知識(shí)、鍛煉能力、滿足好奇心、促進(jìn)彼此交往、展示特長(zhǎng)的舞臺(tái)。

　　3、德育常規(guī)

　　常規(guī)教育一直是我們班的重點(diǎn)工作。我們打算從日常生活習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣、游戲習(xí)慣等方面著手開展了一系列活動(dòng)，幫助幼兒學(xué)習(xí)和養(yǎng)成良好的常規(guī)習(xí)慣。并加強(qiáng)幼兒自覺、主動(dòng)遵守常規(guī)的良好習(xí)慣。主要在日常生活、學(xué)習(xí)、游戲等各個(gè)方面進(jìn)行常規(guī)訓(xùn)練，并堅(jiān)持正面教育、重視隨機(jī)教育、個(gè)別教育、教師以身作則、時(shí)時(shí)處處抓好常規(guī)、家園合作、共同教育。

　　4、幼小銜接

　　針對(duì)幼兒即將踏入小學(xué)的情況，幼小銜接成為了本學(xué)期的一個(gè)重要工作。我們將通過(guò)課堂教學(xué)、實(shí)地參觀等不同形式的活動(dòng)使幼兒從感官刺激、心理認(rèn)同等各方面知道自己快要上小學(xué)了，并促進(jìn)他們養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活習(xí)慣，懂得珍惜時(shí)間，有一定的時(shí)間觀念和任務(wù)意識(shí)，學(xué)習(xí)自律和尊重他人。了解幼兒園和小學(xué)的差異，能以正確、健康的心態(tài)進(jìn)入小學(xué)。初此之外，我們也將給家長(zhǎng)提供有關(guān)幼小銜接的相關(guān)教育理論幫助，形成很好的合作關(guān)系。

　　5、特色教育

　　經(jīng)過(guò)了上個(gè)學(xué)期的嘗試，我覺得我班的幼兒已經(jīng)對(duì)水墨畫有了一定的興趣。并且能夠運(yùn)用毛筆等中國(guó)的傳統(tǒng)工具進(jìn)行簡(jiǎn)單的繪畫活動(dòng)。但是我們也從中發(fā)現(xiàn)了很多的問(wèn)題，例如幼兒的個(gè)體差異較大，下筆拘束，幼兒缺少反復(fù)練習(xí)的機(jī)會(huì)等。都成為了幼兒在原有基礎(chǔ)上發(fā)展的阻撓。我們期望這一學(xué)期能在這些方面進(jìn)行整改和調(diào)整，期望能進(jìn)一步促進(jìn)幼兒的進(jìn)步和培養(yǎng)幼兒對(duì)水墨畫的'興趣。我們將針對(duì)以上的問(wèn)題，在本學(xué)期的練習(xí)中適當(dāng)?shù)脑黾油瑯蛹记刹煌问降撵柟叹毩?xí)。以及不同內(nèi)容的組合練習(xí)，以此增加幼兒練習(xí)的機(jī)會(huì)并提高幼兒的興趣。

　　6、勞動(dòng)

　　幼兒到了大班動(dòng)手能力隨著手部小肌肉群的發(fā)展和思維能力的提高也在不斷的發(fā)展。我們本學(xué)期除了要加大“值日生”的作用，培養(yǎng)幼兒良好的勞動(dòng)習(xí)慣。我們主要要培養(yǎng)幼兒“隨手整理、物歸原處”的良好習(xí)慣，并能夠主動(dòng)的關(guān)心、參與班級(jí)中的環(huán)境及活動(dòng)，學(xué)會(huì)正確的勞動(dòng)技能。如分發(fā)餐具、照顧自然角、整理班中玩具、在家能主動(dòng)的幫助家長(zhǎng)做一些力所能及的家務(wù)、能關(guān)心幫助身邊需要幫助的人等。

　　7、家長(zhǎng)工作

　　家庭因素與幼兒的各方面能力發(fā)展有著密切的聯(lián)系，本學(xué)期我們將繼續(xù)加強(qiáng)家園聯(lián)系，使家庭教育與幼兒園教育協(xié)調(diào)一致。

　�。�1）做好家園共育欄的定期更換的工作，在每周六下午公布下周的一周工作重點(diǎn)。

　�。�2）與家長(zhǎng)經(jīng)常保持聯(lián)系，了解幼兒家庭的教育環(huán)境，制定符合幼兒特點(diǎn)的教育措施，共同配合完成教育任務(wù)。

　�。�3）做好家訪工作，定期召開家長(zhǎng)會(huì)，聽取家長(zhǎng)合理的建議，達(dá)到家園共育的目的與一致性。

　　（4）鼓勵(lì)家長(zhǎng)積極參加幼兒園里舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)，并不定期地舉行戶外親子活動(dòng)，增強(qiáng)家長(zhǎng)與幼兒一起交往、溝通的機(jī)會(huì)。

　　8、安全工作

　　在新的學(xué)期的里，為了使幼兒身心得到更好的發(fā)展，今后的工作開展的更好，，我們制定了科學(xué)合理的計(jì)劃。從教師、幼兒兩個(gè)不同的度具體的提出了工作的要求和目標(biāo)。爭(zhēng)取做到：為幼兒提供健康、豐富的學(xué)習(xí)和生活活動(dòng)，滿足幼兒各方面發(fā)展的需要，要讓幼兒知道必要的安全保健知識(shí)，學(xué)習(xí)保護(hù)自己。