【精華】年度工作計(jì)劃范文7篇

　　人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，我們的工作又將迎來新的進(jìn)步，是時候靜下心來好好寫寫計(jì)劃了。計(jì)劃到底怎么擬定才合適呢？以下是小編為大家收集的年度工作計(jì)劃7篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

年度工作計(jì)劃 篇1

　　XX年已成為過去，在這一年里，我作為靈峰村的一名后備干部，深入農(nóng)村基層，協(xié)助村委開展了一些工作，取得了一定的成績，學(xué)習(xí)了不少農(nóng)村基礎(chǔ)知識和基層工作經(jīng)驗(yàn)，同時也看到了農(nóng)村工作中的盲點(diǎn)和自身的不足。在XX年里，我將在以往的工作基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找方法，再接再厲,以更加以飽滿的熱情投身到工作中去，以科學(xué)發(fā)展為統(tǒng)領(lǐng)，以新農(nóng)村建設(shè)為目標(biāo)，以為民謀利益為根本，擬好新的一年工作計(jì)劃，為其目標(biāo)努力。從以下幾方面開展工作，現(xiàn)作工作計(jì)劃如下：

　　一、要不斷提高自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，更好的為村民服務(wù)。

　　1、加強(qiáng)各種知識的學(xué)習(xí)，注重理論結(jié)合實(shí)際，向鎮(zhèn)、村干部學(xué)習(xí)農(nóng)村工作方法，向書本學(xué)習(xí)農(nóng)村理論知識，從各方面提升自己。特別是加強(qiáng)農(nóng)村基礎(chǔ)知識和關(guān)于農(nóng)村的`各項(xiàng)方針政策的學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)和完善自我，拓寬自身知識層面，以更好地為新農(nóng)村建設(shè)服務(wù)。同時，盡自己最大的努力為本村村民服務(wù)。

　　2、參加各種實(shí)踐，增強(qiáng)基層工作業(yè)務(wù)水平。多角度、多渠道與外界接觸，積累基層工作經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)解決糾紛技巧。同時，更充分利用遠(yuǎn)程教育平臺，及時、經(jīng)常為群眾提供各類信息。要不斷的學(xué)習(xí)，切實(shí)做到“想群眾所想，急群眾所急”。

　　二、要做好村里的各項(xiàng)工作。

　　1、認(rèn)真學(xué)習(xí)上級的有關(guān)精神文件和黨的惠民政策，解決群眾最關(guān)心熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，做好為群眾謀利。

　　2、認(rèn)真及時做好財務(wù)工作，完成稅務(wù)申報工作。

　　3、及時報送統(tǒng)計(jì)局相關(guān)報表。

　　4、繼續(xù)做好農(nóng)村養(yǎng)老保險業(yè)務(wù)工作，及時辦理好農(nóng)保人員享受、新增、死亡、轉(zhuǎn)移等工作，同時，建立好農(nóng)村養(yǎng)老保險臺帳，及時與農(nóng)保系統(tǒng)相核對，避免產(chǎn)生不必要的麻煩。

　　5、要更好的融入到群眾中去，與群眾們打成一片。在新的一年里，將會有新的工作任務(wù)，要及時了解村里各項(xiàng)工作的動向，多向村干部和村民們學(xué)習(xí)，多與他們溝通交流，了解村里的各種問題，以便及時的解決。

　　總之，在新的一年里，要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己，提高農(nóng)村工作本領(lǐng)，努力為群眾做好事、辦實(shí)事、解難事，為加快新農(nóng)村建設(shè)步伐做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，從而不辜負(fù)上級領(lǐng)導(dǎo)對我的期望和支持。

年度工作計(jì)劃 篇2

　　20xx年新的一年，對剛成立二年多的xx電氣設(shè)備有限公司xx分公司來講，是一個布滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并存的一年，在這二年時間里，由于上級領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培和全員支持與配合下，客戶服務(wù)各項(xiàng)工作已逐漸完善。為了能夠盡快贏得客戶的認(rèn)可，上風(fēng)于其他廠商，提升公司在客戶心中的服務(wù)形象，特制定20xx年工作計(jì)劃，以下：

　　(一)創(chuàng)建"服務(wù)形象"。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，在與客戶溝通時使用文明用語;誠信為本，不輕易承諾諾客戶，承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細(xì)節(jié)題目;對著裝、儀表、手勢等需嚴(yán)格留意，

　　(二)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，把"要我服務(wù)"改變成"我要服務(wù)"。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程，以便隨時應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種題目，帶著"多學(xué)習(xí)，多溝通，積極主動"的態(tài)度，深進(jìn)到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中往，同時為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)

　　(三)增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識，團(tuán)隊(duì)意識。積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處，減少服務(wù)時效，當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴，應(yīng)立即處理，減少客戶因我司質(zhì)量題目，產(chǎn)生的抱怨感，盡可能減少沒必要要的損失，為顧客和公司帶來更大的利益，同時務(wù)必在三天之內(nèi)封閉客戶的'質(zhì)量投訴題目。時刻堅(jiān)持不懂就問，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報工作情況，來更好的完本錢職工作，同時也增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力，

　　來更好的服務(wù)于客戶。

　　(四)每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定(WI-XG-S006)，應(yīng)即時反應(yīng)給相干的制作部分(責(zé)任部分)，同時并填寫客戶投訴處理報告，針對質(zhì)量投訴，制定糾正預(yù)防措施。每周對客戶投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，以便于更好的統(tǒng)計(jì)出質(zhì)量題目的所在。每月月底將客戶投訴以月報情勢上報給上級領(lǐng)導(dǎo)，并送相干部分。(此段可納為工作總結(jié))

　　以上，是我對20xx年客服工作的計(jì)劃，可能還有很多不清楚，不明白的地方，�？搭I(lǐng)導(dǎo)、同事們多多給予支持與幫助。展看20xx年，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的往對待本崗位工作，也力爭為公司贏取更多利潤，建立公司在客戶心目中光輝形象。

年度工作計(jì)劃 篇3

　　一、班級情況情況分析：

　　（一）概況：

　　（二）班級優(yōu)勢分析：

　　1、 大多孩子能聽懂老師簡單的要求，能學(xué)習(xí)按簡單指令行動。

　　大多孩子已經(jīng)具備適應(yīng)集體生活的能力，他們在成人的引導(dǎo)和督促下，已經(jīng)形成了許多日常生活時所必須的生活自理能力。如：會自己洗手、自己入廁。當(dāng)聽到成人簡單指令的時候，能試著做相應(yīng)的動作。

　　2、具有強(qiáng)烈的好奇心。

　　孩子們對周圍的世界充滿了濃厚的興趣。大多孩子拿到新的玩具時能主動地操作與擺弄，有動手嘗試的愿望。

　　3、開始認(rèn)同、接納同伴與老師，愿意參加幼兒園的各項(xiàng)活動。

　　大多孩子通過一段時間的幼兒園生活，已經(jīng)與老師形成了較穩(wěn)定的依戀。大多孩子在老師的引導(dǎo)下愿意參與各項(xiàng)活動，喜歡操作與擺弄各類材料，逐漸從依戀老師、依戀某個同伴、轉(zhuǎn)化到依戀某項(xiàng)活動。

　　（三）存在問題：

　　1、孩子的自理能力薄弱，沒有自我服務(wù)的意識。

　　由于班中家庭多為結(jié)構(gòu)家庭（祖孫三代共同生活），老人包辦的過多，孩子根本就沒有自我服務(wù)的意識，自理能力有待與加強(qiáng)，表現(xiàn)為：孩子沒有獨(dú)立進(jìn)餐、獨(dú)自入睡、每次活動結(jié)束的時候，玩具隨意擺放，甚至隨手一扔的習(xí)慣等。

　　2、幼兒語言發(fā)展水平差異性較大，大多孩子沒有閱讀習(xí)慣，傾聽能力有待加強(qiáng)。

　　由于家長對孩子的教養(yǎng)態(tài)度、教育方式存在較大的差異性，因此直接導(dǎo)致了孩子的語言發(fā)展水平差異較大。表現(xiàn)為：語言發(fā)展水平較好的孩子能完整的表述自己的意愿，而語言發(fā)展水平較遲緩的孩子則只能用單詞回答老師簡單的提問。其次，由于班級孩子大多比較好動，不愿意安靜下來嘗試閱讀活動，因此直接導(dǎo)致了孩子的傾聽能力比較薄弱。

　　（四）班級工作人員情況分析

　　1、班組成員分析

　　本班由一位經(jīng)驗(yàn)比較豐富的高級教師、一位剛從事幼教工作的青年教師和一位從事保育工作一年多的初級保育員承擔(dān)保教工作。班組人員頗具愛心，也比較由責(zé)任心。

　　2、班務(wù)工作設(shè)想

　　本學(xué)期我們將倡導(dǎo)組建和諧、共進(jìn)的班組；構(gòu)建民主、寬松的工作氛圍；努力做到工作組成員優(yōu)勢互補(bǔ)、資源共享。其次，班組將根據(jù)班級幼兒弱勢，將工作重心放在樹立自我服務(wù)的意識，培養(yǎng)幼兒自理能力上，重點(diǎn)培養(yǎng)幼兒學(xué)會自己吃飯；自己穿鞋子和褲子；能有序地擺放各類玩具和學(xué)具

　　二、班級重點(diǎn)工作：

　　1、采用分階段遞進(jìn)的方式，提高幼兒的生活自理能力，鼓勵幼兒學(xué)習(xí)做自己力所能及的事情，如：自己吃飯、獨(dú)立入睡等。

　　措施：

　　a、通過“我長大了”“我會……”等主題活動激發(fā)幼兒學(xué)習(xí)服務(wù)自己的愿望。

　　b、積極利用家長資源，通過“爸爸媽媽眼中的小明星”等活動，鼓勵幼兒在家堅(jiān)持做力所能及的事情，從而提高幼兒的自理能力。

　　2、注重幼兒傾聽能力的培養(yǎng)，養(yǎng)成喜歡閱讀的習(xí)慣，從而提高幼兒的語言表達(dá)能力。

　　措施：

　　a、創(chuàng)設(shè)主題化的語言區(qū)域環(huán)境，鼓勵幼兒在熟悉的環(huán)境中，大膽地說。

　　b、指導(dǎo)家長用規(guī)范的、簡短的語言與孩子交流，豐富幼兒的語言刺Ji。

　　3、將常規(guī)要求直觀化、形象化、圖示化、研究幼兒對規(guī)則的認(rèn)同行為。

　　措施：

　　a、根據(jù)小班孩子的認(rèn)知規(guī)律，將常規(guī)要求以形象化、圖示化、直觀化的形式進(jìn)行表現(xiàn)。如：教師的演示、圖示的模仿等。

　　b、將常規(guī)要求用圖示的形式，布置在相應(yīng)的位置。如：將入廁的要求（排隊(duì)、不浪費(fèi)水等）用孩子們能看懂的圖示進(jìn)行表現(xiàn)，并貼在廁所的墻上

　　三、家長工作：

　　1、家長情況分析

　　班中65﹪的孩子是由祖輩負(fù)責(zé)日常的教育和養(yǎng)育工作的，這些家長大多比較溺愛孩子，喜歡包辦。只有35﹪的孩子是由父母直接負(fù)責(zé)日常的教育教養(yǎng)工作的，這些家長再教養(yǎng)方式上就相對就顯得比較開放，因此就直接導(dǎo)致了幼兒的發(fā)展的差異性較大。

　　其次，班級家長的'學(xué)歷層次、教養(yǎng)態(tài)度和教養(yǎng)方式上普遍存在著很大的差異性。

　　再者，再家庭教育方式上普遍缺少科學(xué)性，有的家長對孩子的要求過分嚴(yán)格，缺乏對孩子年齡特征的了解；有的家長對孩子沒有任何要求，聽之任之；還有的家長只關(guān)注幼兒的保育工作，忽視了孩子的教育問題。

　　2、家長工作要點(diǎn)

　　開拓家園聯(lián)系的多種途徑，積極利用家長資源，努力做到家園教育同步。

　　措施：

　　a、通過家園互動的各種形式，使家長能及時地了解到幼兒園近期活動的內(nèi)容，及家長需要配合的事項(xiàng)。

　　b、幫助家長認(rèn)識兒童自我意識發(fā)展的特點(diǎn)，尊重兒童的合理需要，支持兒童從事感興趣的活動。

　　c、保持與家長的定期溝通，使家長認(rèn)同幼兒園的教育目標(biāo)與策略，盡可能地吸引家長共同參與班級的管理工作。

　　d、經(jīng)常開展各類家長講座和家長訪談活動，指導(dǎo)家長樹立科學(xué)的育兒觀念，解決家庭教育中的困惑。

　　四、幼兒培養(yǎng)目標(biāo)

　　1、通過適宜有效的活動，使幼兒情緒穩(wěn)定，不哭鬧，逐漸適應(yīng)幼兒園的生活，愿意來幼兒園。

　　2、引導(dǎo)幼兒學(xué)會正確使用小勺獨(dú)立進(jìn)餐，喜歡吃各種食物，培養(yǎng)幼兒飯前洗手，飯后擦嘴與漱口以及經(jīng)常喝水的習(xí)慣。

年度工作計(jì)劃 篇4

　　作為公司的財務(wù)出納工作人員，自然是做好本職工作在先，為公司節(jié)約每一分成本為己任。為再次出色的完成上級交給的工作，特制定出出納工作計(jì)劃：

　　財務(wù)出納工作計(jì)劃對加強(qiáng)財務(wù)管理、推動規(guī)范管理和加強(qiáng)財務(wù)知識學(xué)習(xí)教育，有著非常重要的作用。為了做到財務(wù)工作長計(jì)劃，短安排，使財務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用，特擬訂20xx年財務(wù)工作計(jì)劃。

　　一、組織財務(wù)人員參加上級組織的各種培訓(xùn)

　　組織財務(wù)人員參加財務(wù)人員培訓(xùn)，提高認(rèn)識，不斷加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)水平。了解新準(zhǔn)則體系框架，掌握和領(lǐng)會新準(zhǔn)則內(nèi)容，要點(diǎn)、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求，熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等，進(jìn)行帳務(wù)處理和財務(wù)相關(guān)報表、表格的編制。

　　二、進(jìn)一步做好預(yù)算工作探索基層學(xué)校預(yù)算管理規(guī)律

　　按照上級財政部門的要求，總結(jié)大口徑預(yù)算工作的規(guī)律，提高預(yù)算工作的預(yù)見性、民主性和科學(xué)性，做好學(xué)校部門預(yù)算的編制和落實(shí)工作。編制好年度預(yù)算，并力求切合實(shí)際。

　　三、財務(wù)管理力求科學(xué)化，核算規(guī)范化，費(fèi)用控制全理化，強(qiáng)化監(jiān)督度，細(xì)化工作，切實(shí)體現(xiàn)財務(wù)管理的作用

　　使得財務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化，更能符合公司發(fā)展的步伐。要嚴(yán)格學(xué)校的硬件管理，學(xué)校的課桌、凳及教學(xué)儀器設(shè)備要管好用好，及時修補(bǔ)，嚴(yán)禁外借。確有正常損壞要按照報損程序予以報損。各教室、儀器室、處室要嚴(yán)格管理人員，轉(zhuǎn)換要有手續(xù)，損壞丟失要照價賠償。管好固定資產(chǎn)帳。

　　四、繼續(xù)做好收費(fèi)工作

　　學(xué)校收費(fèi)工作是高壓線，上級部門三令五申，故今年學(xué)校仍要加大這方面的管理力度，不收學(xué)生的任何費(fèi)用。

　　1、按照上級要求停收住宿學(xué)生住宿費(fèi)。雖然物價局允許收取，但為了農(nóng)民利益，立停。

　　2、教育班主任、教師不得以任何理由收取學(xué)生的任何費(fèi)用。

　　3、教育學(xué)生使用正版讀物。

　　4、新華書店（基礎(chǔ)訓(xùn)練）或保險公司（學(xué)生保險）上門服務(wù)，允許學(xué)校提供便利條件，但領(lǐng)導(dǎo)、教師嚴(yán)禁介入。

　　五、抽取部分資金對學(xué)校破舊、損壞之處進(jìn)行修繕

　　六、按照上級要求交足電教費(fèi)（每生xx元），極力爭取上級對我校的各項(xiàng)支持

　　以上便是我一名財務(wù)人員工作計(jì)劃，總之在20xx年里，學(xué)校將借改革契機(jī)，繼續(xù)加大財務(wù)管理力度，不斷提高財務(wù)人員業(yè)務(wù)操作能力，充分發(fā)揮財務(wù)的職能作用，創(chuàng)造性的完成各項(xiàng)計(jì)劃內(nèi)容。

　　第一、加強(qiáng)業(yè)管工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系，保險公司銷售業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃。

　　承保是保險公司經(jīng)營的源頭，是風(fēng)險管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是保險公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在xx年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風(fēng)險管控能力。

　　1、對承保業(yè)務(wù)及時地進(jìn)行審核，利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風(fēng)險，決定承保費(fèi)率，確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報審批，確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。

　　2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理，完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺，通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承�；�礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研，并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計(jì)劃。

　　3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度，確保風(fēng)險的合理控制，同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況，執(zhí)行有關(guān)分�；蛟俦ｋU管理規(guī)定，確保合理分散承保風(fēng)險。

　　4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作，對中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。

　　第二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺。

　　隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度，而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù)，因此，建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過xx年的努力，我司已在市場占有了一定的份額，同時也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作，把一流的'客服管理平臺運(yùn)用、落實(shí)到位。

　　1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實(shí)現(xiàn)客戶滿意化。

　　2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn)，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持“主動、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則，嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。

　　3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn)，初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員x名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)，切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準(zhǔn)確，定損合理，理賠快捷。

　　4、在xx年x月之前完成xx營銷服務(wù)部、xx營銷服務(wù)部兩個服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作，至此，全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務(wù)。

年度工作計(jì)劃 篇5

　　今年以來，公司在董事會的領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全體員工的努力，各項(xiàng)工作進(jìn)行了全面鋪開，“XX”品牌得到了社會的初步認(rèn)同�？傮w上說，成績較為喜人。為使公司各項(xiàng)工作上一個新臺階，在新的年度里，公司將抓好“一個中心”、搞好“兩個建立”、做到“三個調(diào)整”、進(jìn)行“四個充實(shí)”、著力“五個推行”。以下是本公司的年度工作計(jì)劃：

　　一、切實(shí)完成年?duì)I銷任務(wù)，力保工程進(jìn)度不脫節(jié)

　　1、實(shí)行置業(yè)任務(wù)分解，確保策劃代理合同兌現(xiàn)

　　20xx年公司各類樓盤的銷售任務(wù)是1、5億元，其中一季度1500萬元、二季度4500萬元、三季度4500萬元、四季度4500萬元。按 XX所簽協(xié)議書，該任務(wù)的承載體為策劃代理公司。經(jīng)雙方商議后，元月份應(yīng)簽訂新的年度任務(wù)包干合同。為完成年度營銷任務(wù)，我們建議：策劃代理公司可實(shí)行置業(yè)任務(wù)分解，到人到片，而不是單純依靠招商大廳或中心活動�？刹扇「鼮殪`活的銷售方式，全面完成年銷任務(wù)，在根本上保證工程款的跟進(jìn)。在營銷形式上，應(yīng)完善團(tuán)購、中心活動推介、上門推介等方案，努力創(chuàng)造營銷新模式，以形成自我營銷特色。

　　2、合理運(yùn)用廣告形式，塑造品牌擴(kuò)大營銷

　　新的一年，公司在20xx年的基礎(chǔ)上，將進(jìn)一步擴(kuò)大廣告投入，其目的一是塑造“XX”品牌，二是擴(kuò)大樓盤營銷。廣告宣傳、營銷策劃方面，XX應(yīng)在廣告類種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、效果評估、周期計(jì)劃、設(shè)計(jì)新穎、版面創(chuàng)意、色調(diào)處理等方面下功夫，避免版面雷同、無效重復(fù)、設(shè)計(jì)呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生。

　　3、努力培養(yǎng)營銷隊(duì)伍，逐步完善激勵機(jī)制

　　策劃代理公司的置業(yè)顧問以及公司營銷部的`營銷人員，是一個有機(jī)的合作群體。新的一年，公司將充分運(yùn)用此部分資源，策劃代理公司首先應(yīng)抓好營銷人員基本知識培訓(xùn)工作，使?fàn)I銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊(duì)伍。其次是逐步完善營銷激勵機(jī)制，在制度上確立營銷獎勵辦法，具體的獎勵方案由營銷部負(fù)責(zé)起草。

　　二、全面啟動招商程序，注重成效開展工作

　　1、結(jié)合醫(yī)藥市場現(xiàn)狀，制訂可行的招商政策

　　按照公司與策劃代理公司所簽合同規(guī)定，XX應(yīng)于去年出臺《招商計(jì)劃書》及《招商手冊》，但目前該工作已經(jīng)滯后。公司要求，上述兩書在一季度由策劃代理公司編制出臺。 為綜合醫(yī)藥市場情況，擬由招商部負(fù)責(zé)另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿。

　　2、組建招商隊(duì)伍，良性循環(huán)運(yùn)作

　　從過去的一年招商工作得失分析，一個重要的原因是招商隊(duì)伍的缺失，人員不足。新的一年，招商隊(duì)伍在引入競爭機(jī)制的同時，將配備符合素質(zhì)要求，敬業(yè)精神強(qiáng)、有開拓能力的人員，以期招商工作進(jìn)入良性循環(huán)。

　　3、明確招商任務(wù)，打好運(yùn)營基礎(chǔ)

　　XX項(xiàng)目一期工程擬在今年底建成，明年元月將投入運(yùn)營。因而，廠家、總經(jīng)銷商、總代理商的入駐則是運(yùn)營的基礎(chǔ)。我們不能等米下鍋，而應(yīng)軍馬未到，糧草先行。今年招商入駐生產(chǎn)企業(yè)、總經(jīng)銷商、總代理商、醫(yī)藥商業(yè)代理機(jī)構(gòu)等任務(wù)為300家。由策劃代理公司與招商部共同承擔(dān)。

　　4、做好物流營運(yùn)準(zhǔn)備，合理有效適時投入

　　醫(yī)藥物流不同于傳統(tǒng)醫(yī)藥商業(yè)，它要求醫(yī)藥物流企業(yè)不單在醫(yī)藥交易平臺的搭建、運(yùn)輸配送能力的提高、醫(yī)藥物流體系的配置上有別于傳統(tǒng)醫(yī)藥，更主要的是在信息功能的交換適時快捷方面完全實(shí)行電子化管理，因此，新的年度，公司將與市物流研究所進(jìn)行合作，簽訂合作協(xié)議并按合同協(xié)議履行職責(zé)。為使公司營運(yùn)走向市場化，公司擬成立物流部，擬制定XX醫(yī)藥物流系統(tǒng)的營運(yùn)方案，確定設(shè)施、設(shè)備構(gòu)成因素，運(yùn)營流程、管理機(jī)制等。該工作在董事會的同意安排下進(jìn)行。

　　三、以能動開發(fā)員工潛能為前提，不斷充實(shí)企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)

　　XX的企業(yè)精神“三生萬物，以人為本;和合求實(shí)，科學(xué)求真”決定了XX品牌的打造，XX集團(tuán)的建立，必須充實(shí)基礎(chǔ)工作、充實(shí)各類人才、充實(shí)企業(yè)文化、充實(shí)綜合素質(zhì)。新的一年，公司將在“四個充實(shí)”上扎扎實(shí)實(shí)開展工作。

　　1、充實(shí)基礎(chǔ)工作，改善經(jīng)營環(huán)境

　　公司所指充實(shí)基礎(chǔ)工作，主要是指各部門各崗位的工作要做到位，做得細(xì)微，做得符合工作標(biāo)準(zhǔn)。小事做細(xì)，細(xì)事做透。務(wù)實(shí)不求虛，務(wù)真不浮夸。規(guī)范行為，細(xì)致入微。通過做好基礎(chǔ)工作，改善內(nèi)部工作環(huán)境和外部經(jīng)營環(huán)境。該工作的主要標(biāo)準(zhǔn)，由辦公室制定的公司《工作手冊》確定，要求員工對照嚴(yán)格執(zhí)行。為對各部門基礎(chǔ)工作開展的利弊得失實(shí)行有效監(jiān)督，公司在新的年度由辦公室承辦編制《XX工作動態(tài)》，每半個月一期。

　　2、充實(shí)各類人才，改善員工結(jié)構(gòu)

　　企業(yè)的競爭，歸根結(jié)蒂是人才的競爭。我們應(yīng)該充分認(rèn)識到，目前公司員工崗位適合率與現(xiàn)代標(biāo)準(zhǔn)對照是有距離的，20xx年，公司將根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求，制定各類人員的招聘條件，并設(shè)置招聘流程，有目的地吸納愿意服務(wù)于XX的各類人才，并相應(yīng)建立XX專業(yè)人才庫，以滿足XX集團(tuán)公司各崗位的需要。

年度工作計(jì)劃 篇6

　　指導(dǎo)思想

　　為全面貫徹教育方針，落實(shí)我縣教育局倡導(dǎo)的24字教學(xué)模式，以質(zhì)量意識為中心，憂患意識為動力，增強(qiáng)創(chuàng)新意識、法制意識，以求實(shí)、務(wù)實(shí)、落實(shí)、扎實(shí)的工作，爭取教學(xué)質(zhì)量上的新突破。

　　具體工作

　　1、開學(xué)初制定各種教學(xué)計(jì)劃，開足開全各類課程，維護(hù)課程課表的嚴(yán)肅性，教導(dǎo)處加強(qiáng)查課力度，監(jiān)控私自調(diào)課或教師上課遲到、早退等不良現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，并做好記錄。

　　2、在課改的新形勢下，努力更新教師的教學(xué)理念，把教學(xué)常規(guī)的基本要求落到實(shí)處。

　�、偌訌�(qiáng)集體備課。每周至少集體備課四次（時間2個小時）活動情況要記錄在分管教學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)工作手冊上，及時督促集體備課落實(shí)、到位。

　�、诙ㄆ冢�每周一次）進(jìn)行教案、作業(yè)檢查，并做好檢查記錄，將發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋給教師。

　�、坶_展好教研活動。從開學(xué)第三周開始，進(jìn)行說、講、評課活動，校領(lǐng)導(dǎo)每學(xué)期聽課不少于20節(jié)，每月不少于5節(jié)，教師每學(xué)期聽課不少于15節(jié)。

　�、茏龊迷驴�、期中、期末考試工作，通過檢測，我們學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對教學(xué)方面問題大的教師要跟蹤指導(dǎo)，讓其做出教學(xué)反思，改進(jìn)教學(xué)工作，避免出現(xiàn)弱科，避免學(xué)生出現(xiàn)學(xué)科不均衡現(xiàn)象，把問題及時的解決好。

　　3、加強(qiáng)特色教學(xué)工作，提高學(xué)校品位。尤其加大初一新生“書法”教學(xué)的力度，爭取在短短的一年內(nèi)初見成效，升初二時書法方面每個學(xué)生均有明顯的進(jìn)步，讓家長感到自己的孩子在學(xué)校確實(shí)學(xué)到了一技之長，從而使我校成為一個“合格+特長”的特色學(xué)校。

　　4、加強(qiáng)初三教學(xué)工作的'檢查力度和檢測。

　　初三教學(xué)工作是學(xué)校教學(xué)工作的重中之重，因此我校從本學(xué)期每月的課堂教學(xué)抓起，保證教師備好課，上好課，落實(shí)好知識。學(xué)校教導(dǎo)處做好有關(guān)記錄，并及時通報。

　　每月抽取一個時間對初三學(xué)生的所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行抽考，題量不大，形式簡單，時間不長就可檢測出學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，對語文、英語我們進(jìn)行閱讀比賽或演講比賽，通過這些形式，我們將調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和學(xué)習(xí)興趣，從而提高教學(xué)質(zhì)量。

年度工作計(jì)劃 篇7

　　作為一名護(hù)理工作管理者，以謙和的態(tài)度對待病人，努力為每一位病人減少每一分的痛苦是我們的使命，用這樣的信念在這兩年的護(hù)理工作中我部得到了病人的認(rèn)可和領(lǐng)導(dǎo)的贊同。擔(dān)任內(nèi)五科護(hù)士長近一年的時間里，深刻體會了神經(jīng)內(nèi)科的護(hù)理工作的艱辛與繁瑣，人們常說的“三分治療，七分護(hù)理”，也在內(nèi)五科得到十分的體現(xiàn)，在xxx年里，內(nèi)五科護(hù)理部堅(jiān)持把“以“病人為中心”的護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”，同時將xxx年的工作重心放在加強(qiáng)護(hù)士的專業(yè)培訓(xùn)，加強(qiáng)護(hù)理管理，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，提高服務(wù)質(zhì)量，開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)上，現(xiàn)將xxxx年工作計(jì)劃做如下概括：

　　一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)強(qiáng)化相關(guān)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)掌握，每月定期組織護(hù)士授課，實(shí)行輪流主講，進(jìn)行規(guī)章制度及神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況，可通過請科主任，醫(yī)生授課等多種形式更新知識和技能�；ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn)，開展護(hù)理病例討論，并詳細(xì)記錄。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí)，提高護(hù)理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。不斷的更新護(hù)理知識。

　　二、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念，提高服務(wù)質(zhì)量繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)工作責(zé)任心。加強(qiáng)培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。對病區(qū)患者實(shí)施全身心、全方位、全過程、多渠道的系統(tǒng)護(hù)理。加強(qiáng)安全管理的責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。提高護(hù)患溝通技能。提倡微笑服務(wù)，培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。同時向兄弟科室學(xué)習(xí)和借鑒，開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”，全面加強(qiáng)臨床護(hù)理工作，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理，改善護(hù)理服務(wù)，為護(hù)理學(xué)科的發(fā)展探索新的方法和途經(jīng)，真正把“以病人為中心”的服務(wù)理念落到實(shí)處。

　　三、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn)，安全工作長抓不懈護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的`護(hù)士加強(qiáng)管理，做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和隱患及患者的不良投訴，保障病人就醫(yī)安全。病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、臥床病人，有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。雖然是日常護(hù)理工作，但是如果發(fā)生問題，都會危及到患者的生命，作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)，不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，并從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析事故發(fā)生的原因，吸取深刻的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。

　　四、合理利用科室人力資源內(nèi)五科護(hù)士的人員少，護(hù)理工作繁重，根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源，合理排班，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，全科護(hù)理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù)。

　　五、護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成目標(biāo)在20xx年里，爭取在基礎(chǔ)護(hù)理合格率，住院患者滿意率，急救物品完好率，常規(guī)器械消毒合格率。護(hù)理文件書寫合格率及三基考核合格率等均達(dá)到100%。

　　六、加強(qiáng)法律意識，規(guī)范護(hù)理文件書寫隨著人們法律意識的提高，處理?xiàng)l例的頒布，如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè)，提高護(hù)理人員法制意識，已成為護(hù)理管理的一個重要環(huán)節(jié)。在20xx年里，嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求，護(hù)理記錄完整、客觀。明確護(hù)理文件書寫的意義，規(guī)范護(hù)理文件書寫，并向兄弟科室及護(hù)理部請教，明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。

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