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年度工作計劃

時間:2023-07-16 07:17:16 工作計劃 我要投稿

【精華】年度工作計劃范文集錦7篇

  時間流逝得如此之快,我們的工作又將在忙碌中充實著,在喜悅中收獲著,是時候開始寫計劃了。什么樣的計劃才是有效的呢?下面是小編整理的年度工作計劃7篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

【精華】年度工作計劃范文集錦7篇

年度工作計劃 篇1

  20xx年是我院快速發(fā)展的第三年,也是我院實現(xiàn)轉(zhuǎn)折,確定勝勢的關(guān)鍵之年,醫(yī)院工作的指導思想是:在市委、市政府、市衛(wèi)生局的領(lǐng)導下,緊緊抓住我院快速發(fā)展的大好時機,繼續(xù)加快新院及社區(qū)項目建設(shè),擴充病床數(shù)量,打造優(yōu)勢?,大幅度提高業(yè)務(wù)收入。繼續(xù)完善分院目標管理,理順全院管理框架,把內(nèi)涵管理作為今年的重點工作來抓,提升醫(yī)院整體管理水平。繼續(xù)加強人才隊伍建設(shè),完善分配制度,保障職工待遇。繼續(xù)加大市場開發(fā)及爭取、引進資金力度,保持醫(yī)院快速增長的勢頭,使我院整體規(guī)模、業(yè)務(wù)總量、管理水平躍上新的臺階。

  發(fā)展預(yù)期目標:新院開放床位達到200張。全院業(yè)務(wù)總量、業(yè)務(wù)收入增長30%左右,業(yè)務(wù)收入突破2500萬元。

  一、繼續(xù)加快新院建設(shè)及項目建設(shè)

  1、家庭式病房樓竣工,返租3號樓西單元裝修完畢,投入使用,擴充病床100張左右,使新院病床由70-100張左右擴充到200張左右,為新院在綜合病房樓竣工前,業(yè)務(wù)收入達到3000萬元奠定硬件基礎(chǔ)。

  2、完成地下車庫設(shè)計及開工手續(xù),初步完工,為新院綠化、美化創(chuàng)造條件。

  3、綜合病房樓及后勤附屬工程完成設(shè)計,根據(jù)資金到位情況,部分或全部開工。

  4、完成兩個社區(qū)服務(wù)中心建設(shè)項目,使兩個分院增加病床80張,保持分院業(yè)務(wù)收入的增長。

  二、打造優(yōu)勢專科,大幅度提高醫(yī)院業(yè)務(wù)收入

  1、新院

  新院要利用腫瘤科病人快速增加的時機,迅速完善腫瘤科的各項診治手段和服務(wù)措施,確立腫瘤科在全市的'優(yōu)勢地位,增強醫(yī)院的核心競爭力。

  1)規(guī)范、完善省腫瘤醫(yī)院協(xié)作醫(yī)院專家坐診工作。

  2)合理布局病區(qū),腫瘤內(nèi)科、外科、放療科適時分科,核算獨立。大幅度增加就診病人數(shù),及手術(shù)、放療病人數(shù)。

  3)病理科擴大業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)量,檢驗科開展腫瘤標志物檢驗,建立血庫。 織夢好,好織夢

  4)充分利用現(xiàn)有超聲聚焦刀、熱療儀等閑置設(shè)備,發(fā)揮其社會效益和經(jīng)濟效益。開展放射科攝片業(yè)務(wù)。

  完善、規(guī)范合作專科的的管理,借鑒其市場運作、服務(wù)理念和手段,推進全院的經(jīng)營水平。

  2、淇濱分院骨科、普外科、腦外科

  普外科、腦外科擴大在全市的影響。根據(jù)淇濱分院發(fā)展情況,提升現(xiàn)有科室的實力和影響適時增加科室,為明年工作培養(yǎng)新的經(jīng)濟增長點。

  1)骨科:骨科塑造名醫(yī)、增添設(shè)備、加強宣傳,在全市形成一定的特色和優(yōu)勢。要在創(chuàng)傷骨科基礎(chǔ)上,開展脊柱外科手術(shù)、骨病等項目,成立腦外科治療組,逐步開展腦溢血腦外科手術(shù),為分科打下基礎(chǔ)。

  2)成立微創(chuàng)外科,在現(xiàn)有普外科基礎(chǔ)上,增加部分設(shè)備,選送人員外出進修,引進部分關(guān)鍵技術(shù)人才,開展微創(chuàng)外科手術(shù),如腹腔鏡外科手術(shù)、電氣化切除治療前列腺及胸腔鏡等手術(shù),通過市場部運作,形成淇濱分院新的經(jīng)濟增長點。

  內(nèi)科要利用承擔社區(qū)服務(wù)優(yōu)勢,增加病人量。要突出一至兩個專病,提升病才質(zhì)量。

  3、腫瘤分院

  腫瘤科要利用現(xiàn)有設(shè)備、人員,解放思想,積極、大膽探索新的管理機制和營銷手段,增加病人量和業(yè)務(wù)收入,保障職工待遇,化解歷史負債風險。

  4、兩個社區(qū)服務(wù)中心規(guī)范運行,擴大收入,實現(xiàn)收支平衡。

  三、理順全院管理框架

  1、繼續(xù)完善分院目標管理模式,兌現(xiàn)XX年目標獎懲,完善XX年目標。

  2、適時將總院職能部門遷入新院,直接管理新院業(yè)務(wù),并對兩分院進行業(yè)務(wù)指導。各分院建立綜合辦公室,代行職能科室職能。

年度工作計劃 篇2

  自身建設(shè)目標:

  完善部門組織職能;讓部門人員的專業(yè)知識、綜合能力扎實努力工作,完成額度xx元,部門年度工作計劃。

  具體實施方案:

  1、完善部門職能:招標代理部要達到所有目標,必須對本部門的職能、職責進行界定。計劃設(shè)立專司招投標報名,招投標文件,招投標信息、招投標開標等管理工作。

  2、建立詳細的`投標文件中標通知書、監(jiān)理合同和開標文資源檔案。此檔案的建立應(yīng)在動態(tài)下保持良好使用功能。

  3、提升本部門人員專業(yè)水平。招標代理部在安排各部門培訓的同時,應(yīng)著力對部門人員的素質(zhì)提升。XXXXXXX經(jīng)理肩負對下屬的培訓、管理和工作指導職責。所以,招標代理部計劃對全部門人員進行工作培訓,從而使部門的綜合能力得到提高。

  4、實施部門目標責任制。招標代理部門年度目標分解到每個職員。做到每項工作均有責任人、完成期限、完成質(zhì)量要求、考核標準。做好每項工作的跟蹤落實和結(jié)果反饋,及時調(diào)整工作目標,不斷改進工作方法,確保年度目標的完成。首先是3月2日xxxxxxx項目評審,3月7日xxxx中心項目開標,3月14日XXXXX工程開標,要認真順利的把任務(wù)完成。接下來正在進行的項目有XXXXXXXX等項目,正在聯(lián)系的項目是。我們部門會完成所要達到的目標。

年度工作計劃 篇3

  陳總在制造公司xx年的工作規(guī)劃中,首先對xx年的工作進行了簡單的總結(jié),一方面肯定了xx年取得的成績,同時也指出了工作中存在的不足。同時,圍繞吳總“提高質(zhì)量、降低成本”的目標,明確xx年制造公司要重點做好的兩項工作,一是從細處著手,采取綜合措施,進一步提升產(chǎn)品質(zhì)量。二是全方位開展降耗活動,降低產(chǎn)品制造成本,特別是要作好板材、銅管、鋁箔、制冷劑、氣體、電線等物資的控制。

  質(zhì)量是企業(yè)生存之本,為使xx年產(chǎn)品質(zhì)量再上新高,陳總要求作好如下工作: 一是緊密跟蹤售后和檢驗,確保產(chǎn)品質(zhì)量問題得到有效、持續(xù)的改進,重點是老問題的跟蹤和新問題的改進落實;二是進一步完善和細化工藝,更好的保證產(chǎn)品質(zhì)量;三是車間嚴格首件檢驗和“三檢”制度,嚴把制造過程質(zhì)量關(guān);四是持續(xù)進行員工培訓,不斷提高其技能,以技能保證產(chǎn)品質(zhì)量。對出問題和易出問題的環(huán)節(jié)進行重點培訓;新員工和老員工培訓要有區(qū)別;出問題點與不出問題點培訓有區(qū)別;特殊工種、關(guān)鍵工種與一般工種培訓有區(qū)別;五是細化質(zhì)量責任制,加大考核力度,根除因責任心不強導致的'質(zhì)量問題;六是嚴格按體系文件要求執(zhí)行,確保體系有效運行;七是學習國內(nèi)外同行業(yè)名牌企業(yè)先進產(chǎn)品質(zhì)量管理方法,提升出口產(chǎn)品質(zhì)量。按照自找問題,自我否定的方法,提升水平。

  xx年是管理提升年,為提升管理水平,陳總要求制造公司要建立和完善以下八項工作制度:1、車間調(diào)度會制度;2、車間質(zhì)量分析會制度;3、車間技術(shù)準備會制度;4、車間成本費用分析會制度;5、管路現(xiàn)場評審會制度;6、車間考評制度;7、車間專檢制度;8、車間合理化建議獎勵制度。

  優(yōu)秀的干部員工隊伍是企業(yè)發(fā)展的重要保證。在人員培訓和梯隊建設(shè)方面,陳總也作了具體的安排和布署,要求各部門要發(fā)現(xiàn)人、培養(yǎng)人,用好人,做好員工的職業(yè)生涯規(guī)劃。

  陳總最后號召全體干部員工要養(yǎng)成認真負責、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,不論何種工作、不論事情大小,都要認真去做并且都要做好、做漂亮、做精致,使我們公司產(chǎn)品質(zhì)量和基礎(chǔ)管理在06年的基礎(chǔ)上百尺竿頭,更進一步。

  最后貝萊特執(zhí)行總經(jīng)理康總對會議的召開給以了高度的評價,并對xx年市場環(huán)境和貝萊特空調(diào)的銷路作了簡單的介紹,同時要求大家只有緊密團結(jié)在以吳總為核心的集團領(lǐng)導班子周圍,按照我們制定的計劃扎實開展工作,我們的目標就一定能夠?qū)崿F(xiàn)。

  這次會議的召開不僅使全體干部員工明確了工作重點和方向,同時也增強了大家為實現(xiàn)xx年公司總目標的信心和決心。

年度工作計劃 篇4

  在主任的帶領(lǐng)下,本人在20xx年度,基本完成了相關(guān)工作任務(wù)。今年,我將一如既往地按照主任的工作布署,在去年的工作基礎(chǔ)上,本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導思想,發(fā)揚慧康人“精誠團結(jié),求真務(wù)實”的`工作作風,全面開展20xx年度的工作,F(xiàn)制定工作計劃如下:

  一、人力資源:

  (一)建立人力資源規(guī)劃工作機制。

  1、協(xié)助主任調(diào)查和分析公司目前的人力資源配置情況,為招聘、加班、合理配置、定員定崗、管理層的人事決策等提供依據(jù)。

  2、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,提出與之相匹配的的人力資源規(guī)劃。(此為工作設(shè)想,根據(jù)公司實際情況而定)(二)招聘與配置:

  1、協(xié)助主任建立特殊人才(如售后工程師、研發(fā)人員、海外銷售人員等)的儲備機制及長期招聘渠道。

  2、計劃與國內(nèi)重點高校建立優(yōu)秀人才長期供應(yīng)關(guān)系。

  3、收集和關(guān)注國內(nèi)知名招聘網(wǎng)站(如深圳人才網(wǎng)、Job88等)的人才信息。

  4、在實際應(yīng)用中完善已制訂的《員工招聘操作規(guī)程》、流程及相關(guān)表單。

  5、協(xié)助各部門實施招聘。

  6、建立招聘檔案。

  (三)培訓:

  1、在實際應(yīng)用中完善已制訂的《員工培訓教育管理辦法》、流程及相關(guān)表單。

  2、鞏固已初步建立的員工培訓機制。

  3、制作一份新進員工培訓教材。

  4、建立培訓檔案。

  5、邀請深圳市專業(yè)培訓機構(gòu)(如管理顧問公司)為公司部門主管或相關(guān)人員作12次培訓。培訓內(nèi)容根據(jù)實際工作需要而定,如時間和目標管理、人力資源管理、工作任務(wù)分配、溝通協(xié)調(diào)、領(lǐng)導藝術(shù)等。

  (四)績效考核:

  1、協(xié)助主任制定績效考核管理辦法,為績效考核工作的具體實施提供依據(jù)。

  2、協(xié)助主任在全公司推行新的績效考核標準。

  3、繼續(xù)做好績效考核的其他相關(guān)工作(如每月跟催、匯總等)。

  (五)勞動關(guān)系管理

  1、退休

 。1)在實際應(yīng)用中完善已制訂的退休流程及相關(guān)表單。

 。2)協(xié)助主任制訂員工退休、資遣管理制度(正在制訂),為辦理退休、資遣事項提供依據(jù)。

  2、辭職

  (1)在實際應(yīng)用中完善已制訂的辭職流程及相關(guān)表單。

  (2)協(xié)助主任制訂辭職管理制度,為辦理辭職事項提供依據(jù)。

年度工作計劃 篇5

  一、指導思想:

  以學校的教學教研工作為指導,立足課堂、革新教學方式,提高課堂教學的有效性為重點,堅持科學育人,扎實有序地開展數(shù)學教學研修工作,為促進學生的全面發(fā)展,全面提高個人素養(yǎng),努力服務(wù)于教研教學工作而努力。

  二、研修目標:

  1、圍繞“高效課堂”開展課堂教學研究活動,提高課堂教學效率。

  2、積極參加學校及上級部門組織的各種教研活動,力爭用最新的教育理論進行教學。

  3、爭取用最快的速度掌握電子白板的使用技巧與方法。能熟練的`運用電子白板進行教學。

  4、每學期聽課不少于8節(jié);自學筆記不少于三千字。

  三、研修措施

  1、加強相關(guān)的理論學習并做好筆記,努力提高自身專業(yè)素質(zhì)。

  2、認真制定學科教學計劃,認真?zhèn)湔n、上課、及時撰寫課后反思、精心設(shè)計作業(yè)、耐心輔導學生。

  3、充分利用現(xiàn)代化課堂教學手段(如:電子白板等)進行教學,提高課堂教學效率。

  4、積極參加學校及上級部門組織的各種教研活動。

  5、積極參加“課內(nèi)比教學”活動。

  6、爭取多聽課,多向優(yōu)秀教師學習,每學期聽課不少于8節(jié)。

年度工作計劃 篇6

  黑格爾說過:“音樂是情感的藝術(shù)!敝挥惺箤W生處在形象活潑的音樂氛圍中,才能受到良好的音樂熏陶,達到最佳的教學效果。著名教育家杜威也提出:“為了激發(fā)學生的思維,必須有一個實際的經(jīng)驗情境,作為思維的開始階段!痹诮虒W過程中,教師應(yīng)根據(jù)教學需要,創(chuàng)設(shè)適于實際的教學情境,引導不同層次的學生通過動腦、動口等多種途徑積極參與教學過程,把學生帶入情境之中。

  1、利用教具,培養(yǎng)興趣

  烏申斯基說:“沒有興趣,被迫進行學習會扼殺學生掌握知識的意愿!敝茖W家愛因斯坦也曾講過:“興趣是最好的老師”。教學中如何吸引學生的注意力,引發(fā)好奇心,這是一門技巧。如:利用美麗的畫面,動聽的歌聲去看、去聽,充分調(diào)動學生的視覺和聽覺器官,更形象直觀地感受音樂、理解音樂,讓學生充分發(fā)揮想象力,擴大音樂視野。教師隨時抓住學生的注意力,善于摸索、分析學生心理,了解學生的心態(tài),這樣才能不斷激發(fā)學生的學習熱情。所以,我們在音樂教學中應(yīng)努力營造音樂氛圍,引導學生抓住音樂特點,“讀”懂音樂,感受音樂。低年級學生的年齡小,思維能力弱,但感性認識相對較強,生動、鮮艷的教具格外被孩子們所喜愛。教無定法,在教學過程中勤思考、勤總結(jié),靈活運用各種方法,最主要的是抓住學生的興趣,以興趣為師,能有效提高學生的積極性,讓學生主動學習。

  2、精選教法,快樂學習,提高音樂教學實效

  兒童如同一株花苗,要澆之以愛,灌之以鼓勵,她才能綻放美艷的花蕾。因此,音樂教師應(yīng)有意營造一種非常寬松、活潑、自由的氛圍,以民主的態(tài)度,商量的口吻,指導學生進行音樂活動。放手給學生一個充分自由發(fā)揮的空間,為他們營造一個“自由王國”,使學生的'思維始終處于一種積極的活躍狀態(tài)。這樣,就可以充分激發(fā)學生的主體意識,使他們學得主動、學得開心。

  3、創(chuàng)設(shè)舞臺,展示自我

  心理學和教育學研究表明:“愛動”是兒童的天性。在學習和生活中,兒童總是喜歡親眼看一看,親耳聽一聽,親手試一試。因此,在教學過程中為學生設(shè)置一個展示自我的舞臺是非常重要的。在孩子們進行集體演唱時,我覺得老師應(yīng)該為學生營造一個“自由王國”。因為低年級學生通常是活潑好動的,在教學教育活動中,應(yīng)靈活地運用多種多樣的手段,為學生提供“動起來”的機會,從而發(fā)揮學生的主體作用,以獲得知識、掌握新技能。在順利完成歌曲教學任務(wù)后,我又設(shè)計開展了“課堂舞會”這一活動環(huán)節(jié),放手讓學生盡情地唱、盡情地跳,把整堂課營造的喜悅氣氛推向最高潮,讓學生在無拘無束中展示自己的才能。順其自然,依據(jù)學生的認識天性,為學生留出課堂空間,就是為學生留出了快樂天地,為學生留出了主動學習的時空,有了學生展示自我的舞臺,課堂教學會張弛有度,教學效果也會事半功倍。

  4、趣味游戲,快樂學習

  無論是什么樣的游戲?qū)W生都具有極強的吸引力。學生愛玩的天性決定了他們愿意參與教師為他們精心設(shè)計的游戲。為了鞏固學過的歌曲,我設(shè)計了“開火車”這一游戲。由我做火車司機,唱歌曲中的任意一句,由學生接唱,只有唱正確的才能坐上我的小火車,孩子們個個熱情高漲,積極踴躍,不亦樂乎!伴_火車”游戲的目的在于讓學生樂于開口,大膽演唱,讓學生感受到成功的喜悅。培養(yǎng)學生敢于表現(xiàn)的意識,讓學生在玩中學,學中玩。音樂課堂借助游戲,使得教師樂之教,教的新,學生樂之學,學的活。教育在發(fā)展,教學手段要革新,教學藝術(shù)要提高,我們教育工作者只有勤奮鉆研,投身教改,才能開拓一條成功的課堂教學之路!

  總之,在音樂教學中實施自主學習,要堅持從培養(yǎng)學生興趣出發(fā),精選一些妙趣橫生、有趣味的教法,讓學生多聽多唱,放手讓學生在音樂的環(huán)境中學習音樂、理解音樂、感悟音樂、表現(xiàn)音樂。真正給學生一個展示的舞臺,一個鍛煉的機會,一個成功的體驗。讓學生由教育教學的“被動角色”躍為“主動角色”,成為學習活動的主體。

年度工作計劃 篇7

  一、抓好業(yè)務(wù)開拓,總經(jīng)理年度工作計劃。

  1、解決用車瓶頸。目前企業(yè)僅有租賃旅游大巴15臺,小汽車16臺,合作旅游大巴45臺。經(jīng)營規(guī)模偏小,不能參與政府或企業(yè)的租賃競標,影響運營。為解決經(jīng)營規(guī)模問題,計劃在下半年從兩個方面入手:

 、耪{(diào)查長途兄弟單位閑置車輛,申請集團劃撥到租賃企業(yè)統(tǒng)一管理,參照折舊費用,內(nèi)部考核補償給兄弟單位。利用這些車輛壯大租賃市場。

 、婆c汽車廠家洽談,與租代購方式購車(融資租賃——先租入車輛經(jīng)營,待租賃期滿優(yōu)先購買)。

  2、尋找盟友,搭建合作平臺。為完成經(jīng)營目標,優(yōu)先發(fā)展業(yè)務(wù),在直接業(yè)務(wù)拓展能力有限情況下,抓好旅游旺季,與酒店、賓館、培訓機構(gòu)、旅行社等結(jié)成盟友,通過外圍延伸業(yè)務(wù)擴張。

  ⑴下半年度與5-10家酒店、賓館,3-5家旅行社簽訂合作協(xié)議。

  ⑵與1-3家銀行金額機構(gòu)開展戰(zhàn)略合作,采用銀行卡租車,簡優(yōu)租賃手續(xù),降低信用風險。

 、菍Χㄖ谱赓U汽車的政府機關(guān)或企業(yè)單位,采取以新?lián)Q舊方式,確保租賃收入的穩(wěn)定,年度工作計劃《總經(jīng)理年度工作計劃》。

 、纫孕?lián)Q舊下來的車輛,通過電話、網(wǎng)絡(luò)、市場宣傳開展,應(yīng)用于假日個人租賃,或一般商務(wù)租賃。

  3、建立客戶數(shù)據(jù)庫,并與信息技術(shù)部門合作,在網(wǎng)絡(luò)平臺上開發(fā)電子商務(wù)訂單系統(tǒng)。記錄客戶的姓名、汽車等級偏好、信用卡號碼、地址、企業(yè)信息和歷史租賃記錄,確保為客戶提供一個統(tǒng)一的、穩(wěn)固的服務(wù)體系,通過網(wǎng)絡(luò)平臺,服務(wù)業(yè)務(wù)開發(fā)。

  4、調(diào)查個人汽車租賃市場,擬訂會員制租賃管理辦法,培育商旅、假日的個人汽車租賃市場發(fā)展。

  二、做好市場工作,夯實業(yè)務(wù)根基。

  雖然至尊寶企業(yè)董事長何偉軍曾宣稱,汽車租賃是一個看不到天花板的`行業(yè),但目前,包括中外合資的汽車租賃企業(yè)在中國都遇到了發(fā)展瓶頸,主要是發(fā)展規(guī)模小、缺乏配套法律法規(guī)約束而存在的信用風險、政府支持少,稅負率高,企業(yè)負擔重。在此困難面前,還是有一些民營汽車租賃企業(yè)卻蓬勃發(fā)展起來,這是因為他們做好市場,夯實業(yè)務(wù)根基。

  1、市場調(diào)查與連鎖經(jīng)營的網(wǎng)絡(luò)布點。服務(wù)業(yè)務(wù)不是等出來的,是做出來,因此,下半年度是做好市場調(diào)查,找準切入點,在適合地點搶灘布陣,尋找業(yè)務(wù)發(fā)展機會。

  2、加強媒介宣傳:利用集團長途公交、城市旅游大巴、的士便利,發(fā)布車身、彩頁、電子廣告;利用電臺、戶外廣告,加強宣傳;與酒店、賓館開展戰(zhàn)略合作,發(fā)布汽車租賃信息;讓顧客知道XX租賃,能找得到XX租賃。

  3、加快網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè),F(xiàn)代企業(yè)都有自己網(wǎng)絡(luò)主頁,介紹自己企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、經(jīng)營優(yōu)勢、業(yè)務(wù)項目、電子商務(wù)訂單、聯(lián)系與投訴方式,我們應(yīng)盡快利用絡(luò)網(wǎng)無界限延伸經(jīng)營。

  三、做好財務(wù)服務(wù)與監(jiān)控

  1、做好市場定價工作:租賃市場是一個價格透明市場,準確測算成本,制定合理定價區(qū)域,有利于業(yè)務(wù)開展。

  2、成本控制:在市場價格透明情況下,控制成本,則獲得更多價格優(yōu)勢。壓縮經(jīng)營成本、節(jié)減管理開支,合理籌劃資金使用成本與稅收繳納時間,贏得利潤空間。

  3、預(yù)算分析:加強預(yù)算管理,開展預(yù)算分析,及時發(fā)現(xiàn)問題,并落實糾偏措施,確保經(jīng)營軌跡不偏離最終目標。

  四、加強安全生產(chǎn)。加強駕駛?cè)藛T的安全行車管理,減少交通事故發(fā)生或不發(fā)生交通事故,就是對生產(chǎn)經(jīng)營的節(jié)約,對企業(yè)利潤的貢獻。

  五、完善人力資源管理。

  1、企業(yè)競爭,歸根結(jié)底是人才競爭,是人才提供的服務(wù)競爭。建立XX服務(wù)品牌,從每一個員工素質(zhì)抓起,通過服務(wù)培訓,展現(xiàn)工作面貌。

  2、改革績效與人事考核辦法:將客戶拜訪、業(yè)務(wù)保有、業(yè)務(wù)發(fā)展、服務(wù)質(zhì)量等引入量化考核,與工效掛鉤,激勵員工走上市場;建立季度考核,實行優(yōu)勝劣汰制,將年度考核與工資增長、崗位培訓、職務(wù)晉升等緊密結(jié)合在一起,提高員工工作的主觀能動性。